HR帮你解决求职面试中的难题

HR帮你解决求职面试中的难题（精选4篇）

HR帮你解决求职面试中的难题 篇1

一年一度的招聘季如期而至，或许你才刚刚开始寻找机会，面对海量的招聘信息无所适从;或许你已经投出了自己的简历，焦急地等待着面试的通知;或许你已经手握几个录用通知，正在抉择中……

为此，知名人力资源专家为你解答心中的疑问。他们将以自己所在行业为例，向你介绍在求职、面试和职场三个阶段需要面对的问题。

求职篇：

Q1:如何利用大学四年让自己在求职中更具优势?

HR:

从现在的社会来看，学生有了越来越多选择的机会，在一开始上学的时候就已经选择了今后择业的道路，有了更明确的目标。而在大学校园里学到的是一种学习方法和思维方式，这是一个由学校步入社会的过渡过程。

如果打算大学一毕业，就步入职场，不考虑进一步深造，在大学4年生活里，除了学好基础、专业课程外，更需要多接触社会。国家也越来越支持在校学生去实习，鼓励学生多接触社会;学生可以利用假期去有选择地进入一些公司实习。一来可以了解工作中需要什么能力，二来可以积累一些社会资源，丰富自己求职时的简历。在大学期间能进入一些有声望的公司实习，对求职者个人竞争力的提高的作用，不亚于一份正式的工作。

另外，有的企业也会和学校一起进行一些实习项目，企业和学生有更多机会相互了解。比如瑞典山特维克集团就会与一些院校合作，提供了一些实习机会，其中的很多人在毕业之后得以直接进入到这家世界级的企业工作。

因此，在大学期间的社会实践对学生来说是成长的好机会。

Q2:大学生求职之前需要做好哪些准备?

HR:

现在的企业都希望找到有工作经验的员工，这样的员工更熟悉工作环境，更能快速地投入工作，而且他们与社会的接触比较多，了解自己的定位和目标。

很多学生在刚开始会根据自己的情况设立一些目标，也许在预期的时间内很快达成了，或者比预期的时间要迟一些，这样就可以根据自己的实际情况和客观原因不断地修订接下来的计划，设立新的目标。因此，设立适合自己的目标是至关重要的。大学生首先需要了解自己想做什么和能做什么，

另外，写简历的过程就是一个认识和挖掘自身的过程，短短一页纸的简历中需要包含有逻辑的、可信的信息。同时，要认真对待求职信。申请职位时应该针对不同的公司，不同的职位修改自己的求职信，让看求职信的人相信你了解这个公司。你认真对待求职过程，这本身就证明你是个做事认真的人。

Q3:技术应用类大学应届毕业生应该从哪些方面考量一个公司的实力?

HR:

首先需要了解的是公司的形象和发展理念是什么。

以工业型集团为例，现在很多企业都已经不仅仅只满足于为客户提供产品，而开始为客户提供解决方案。或许企业的产品在市场上的价格偏高，但客户在了解到领先的生产技术，周密的解决方案所带来的生产效率的提高效果之后，还是会选择这个公司的产品，进而享受公司提供的配套服务，比如瑞典的山特维克集团。如果公司的这种理念是求职者所了解并且认同的，这样的求职才会有的放矢，而非盲目的。

其次是公司与同类企业相比存在哪些优势。

有些公司的技术含量以及新产品、新技术的研发能力都是其他同类企业无法比拟的。有些公司在产品的种类上是同行业最全的，可以满足客户的所有需求，并有非标准产品服务以实现客户的特殊需要……了解到这样的信息之后，那些有志于在“世界上最伟大的公司”工作的优秀人才自然会做出自己的选择。

Q4:优秀的企业更喜欢什么样的人才?

HR:

优秀的企业对于人才的要求会或多或少地存在差异，但是，透过他们的行业、管理风格、企业模式的不同等许多外在的差异性，他们长期坚守、深植于行业内部的对于人才的青睐往往相同。根据研究和分析，优秀的企业关注的特质主要有：

1、良好的沟通能力;

2、诚实/正直;

3、团队合作精神;

4、激情/主愿能动性;

5、分析能力;

6、灵活性/适应性;

7、专业技能;

8、组织能力。

针对不同的职位对人才的需求也会有不同的侧重。针对应届毕业生企业会从长远考虑人才的培养，学生的好学、上进、对工作的激情以及好奇心是他们的优势。

与此同时，几乎所有的企业都会希望他的员工能够更好地融入企业的文化，文化是企业长期发展沉淀下的对人才最核心的价值观。

面试篇：

Q1:如何能够在众多简历中脱颖而出?

HR:

对于人力资源部来讲，首先接触的就是候选人简历，出众的简历能引起注意并最终锁定候选人。简历的筛选首先是剔除不合格的简历，所以避免简历中出现的错误是首先应当注意的。

事实上，从一份简历中判断出一个人的特质是很难的，因此尽量的在简历中体现自己的风格和个人特质是能够区分和其他人不同之处的最好方式。

对于成绩优秀的学生来说，尽量在简历中体现这个优势，人力资源部会毫无疑问对这种学术型人才产生好感;对于所有的学生来说要尽量地体现出个人的特点和长处。人力资源部看重的是比较具体和唯一性的内容，你做过什么远远比你会做什么和将要做什么来得实际。所以要避免一些泛泛的描述，比如，有团队精神，吃苦耐劳，认真负责之类的口号性语言。

如果简历被选中就会进入该职位的下一个招聘流程，可能会安排笔试，也可能会直接安排面试。笔试一般会倾向于考察一些专业性较强的职位的专业知识或者利用相关工具考察应聘者的一些基本素质。面试有可能涉及一些在大学的生活，通过一些问题、活动、面试技巧了解在大学中的表现以及就业前的相应准备。对于一些非专业性的职位，企业一般会对参加过学生会，并有活动经验及组织经验的候选人给相应的加分。

这里需要特别说明的是，请珍惜你的面试或者笔试机会，在家认真地做好你的家庭作业，了解这个公司行业、背景、文化等等，这不仅能让别人知道你对这家公司充满了期待和热忱并愿意成为他们的一员，也同样能体现你认真的做事态度。

Q2:在面试过程中，面试官更看重什么?

HR:

人力资源部门负担着双向责任，一来要对公司负责，选择真正合适的人选;二来要对候选人负责，找到适合他的工作，所以这个评估是多元性的全面评估。通常会对面试者进行初审面试，然后由公司相关部门进行筛选。

面试是企业和候选人之间的互动，是在特定的段时间内，雇主和应聘者之间的彼此了解和判断。不同职位要求的素质和技能会有不同，技术类的职位更看重相应的工作经验，对于没有经验的大学生则更重视专业背景、可塑性、责任心和个人综合素质。另外，不同的职位也有不同的考核方式，比如说对有些面试者会进行性格评估，角色扮演或者一些做游戏的环节来考察他们的做事方式。虽然每个面试者都会在面试前做很多准备，但是有些素质是平时的一种积累，并不是在短时间内就能完全准备好的，例如言谈举止等很多个人素养。

一般来说面试官会从头到尾地观察一个人的表现而不是拿出一点做出判断，其中可能会有很多细节穿插在一起。细节反映了一个人的很多性格上的特性，因此大多数面试官会认为细节很重要。

职场篇：

Q1:在就业初期如何正确衡量自己的薪水?

HR:

首先，我们必须说明的是，薪水对一个刚毕业的学生来说一般不应该是最看重的东西，学习和成长应该更加被重视。建议刚刚毕业的大学生，先预定个自己的薪金期望值，再根据社会上本专业毕业生的实际薪金水平，进行修正，不要过高也不要太低。

刚毕业的学生刚进入公司的薪水不会有太大差别，但一段时间过后就会有高低之分。从企业的角度来说，一个好的企业会制定一个完善的薪金统筹计划，它是对内公平的。

从员工的角度说，经过几年的积累和对自我提升，员工对公司的价值也有了提升。每个人在不同时期需要给自己设定一个目标，并了解自己在这个阶段最看重的东西，以及在一段时间内既定的目标是否能够达到。

所谓正确的衡量自己的薪水一定要建立在客观看待自己的位置以及个人的预期目标的基础上。正确的衡量薪水首先要正确的衡量自己的能力。无论目前的薪水高低，保持一个平常的心态，瞄准个人长远的发展是最有价值的衡量标准。

Q2:大学生如何更快地完成从“校园人”到“公司人”的转变?

HR:

大学生自身需要在大学期间兼顾学习、看书的同时要多参加一些社会活动以锻炼自己的社会能力。

另外，现在很多大型企业对于新员工都做了比较完善的规划。为了让新员工在加入公司之后更快地融入企业，了解企业的文化与历史，掌握一些工作技能并熟悉企业的文化及环境，公司会组织一系列的入职培训。参加这些培训会对新员工起到非常好的引导作用。

但大学生应该认识到的是，在学生时代所要学习的课程是已经被安排好的，在工作中没有人为你做这个计划。作为成年人要进入另外一种状态，找到自己的工作方式和工作节奏。对于入职培训做得不太完善的企业，学生就需要更多的自我学习的过程。要认真了解自己的工作职责，向领导询问自己的工作，遇到问题的时候主动请教并学习相关的知识技能。

Q3:企业通常有哪些培养人才的模式和机会?是否会为新人创造一下新机会?

HR:

这个问题主要由两方面的因素决定，一要看员工的自我表现状况，另外要看公司的发展状况。

相对于老员工来讲，新员工在经验方面有所欠缺。如果想要在工作经验上超越他们需要付出很大的努力，但从其他方面来讲，新员工往往更有激情、更有想法。新员工要利用潜在机会来发挥自己的这些优势。

有的公司比较注重员工的培训和未来的发展机会，会同时提供综合型和技术类的培训，任何有助于员工完成相关工作的课程及训练都会被考虑。有的大型跨国集团会伴随着新产品的开发提供一些外派或学习深造的机会，很多相关的技术人员和销售人员都会被外派到其他国家的分公司学习培训。但是机会是留给有准备的人的，员工一定要具备相应的素质才能赢得这些机会。

[HR帮你解决求职面试中的难题(ZZ)]

HR如何“叫醒”求职者面试 篇2

1.表明身份;

2.我们在哪里看到你的简历;

3.我们为什么对你感兴趣;

4.我们可以为你提供什么(如果你符合要求的话);

这四个问题都需要讲清楚，让求职者知道你们的“诚意”，此外，HR在邀约过程中可以提问：

1.为什么对岗位感兴趣;

2.对我们公司或者岗位，了解程度有多少;

3.根据简历情况，挑选与岗位相关度较高的工作经验进行了解;

4.有没有特别重视的内容，希望在面试前先了解才能决定是否来面试;

一般情况下，如果聊完感觉对方不太适合，可以委婉地和对方沟通说这个岗位可能不太适合;

如果感觉OK希望对方来面试的话，请对方在问完想了解的问题后再加考虑，公司发一份邀请函到其邮箱，考虑清楚并确认来面试的话，回复邮件，不想来也回复一下。(方便公司提前做好准备)

除此之外，HR还可以在下面的几个细节处做好“约而不见”的防范工作：

第一招、听：电话约见时用耳朵判断对方的反应。

打通电话后HR做完自我介绍，不要急于告知面试的时间和地点，而要讲“我们收到您发来的简历，应聘XX岗位”，HR说到这里，一定要有停顿，并仔细聆听求职者的反应。

反应一：“对不起我投了太多公司，你是哪一家麻烦您再讲一遍”。

做法一：重复公司和岗位名称后，停顿，判断对方面试意向。

反应二：“好象~我没有给你们发简历吧?”

做法二：这类人一般是海量投寄简历，并不认真阅读任职资格，一般情况下，应聘者的盲目性偏大，但仍不排除个别能力与岗位匹配的人选存在。首先，向对方说明他发送简历的具体日期和时间(可从简历接收邮件上轻松找到)，如对方明确表示是误投简历就到此为止不再约见;其次，向对方简要说明岗位的要求，了解对方有应聘的意向时再约见。

反应三：“哦，对，我是发过简历，您好”。

做法三：很少一部分求职者会有针对性的、慎重地选择新公司新岗位，HR在电话中对求职提出的问题解释后就可约见了。

第二招、问：主动猎取信息，体现对求职者的尊重。

问题一：如果简历上未注明住址，HR要问清(大概位置即可，不需具体到门牌号，避免求职者反感)，如果离公司较远要问求职者“是否考虑前来应聘”。

问题二：如果简历上未注明期望薪资，HR要问清。金额相差较多时要问求职者“是否可以接受”，不然面试了也是白搭。这里强调一下，提及工资最好以“税前”为标准，因为大家对“税后”有不同的理解容易有歧义。

问题三：面试的时间，最少提前一天通知。具体的时间可由HR确定也可由求职者选择，问“您是否方便?”或“您何时方便?”。

1.HR如何解除求职者的顾虑

2.HR与求职者如何化解矛盾

3.新手HR如何对求职者进行面试提问

4.HR如何在面试中考察求职者的软实力

5.作为hr如何面试hr

6.HR面试HR，如何与同门过招

7.hr如何面试别人

8.HR该如何正确的解除求职者的顾虑

9.HR如何设计面试题目

HR帮你解决求职面试中的难题 篇3

谈薪心理

不敢、不会、不愿谈薪不敢写薪资要求

我从来不在简历中写薪酬要求，写低了，一怕用人单位怀疑自己的能力，二怕入职后会被用人单位无情剥削；写高了，又担心用人单位觉得自己太“高贵”，连面试的机会都得不到。

———马菁菁，网站编辑

分析：求职者其实可以标明自己所希望的年收入范围，对于有能力的人，企业求贤若渴，不会因为薪酬问题而拒绝你；而对于无法胜任的人，在简历中标明的薪资再高也未必能上任。因此，不必要白白浪费自己和企业管理者的时间和精力。

在选择新工作机会时，要对自己的能力和经验进行恰当评估，而不是权衡在简历上写多高的期望薪资。谈薪是双方的事

一般正规公司都是定岗定薪的，等双方基本意向都确定了再谈薪水也不迟，到时自己可以临场随机应变回应对方提出的薪资问题。

———徐静，医药代表

分析：大部分正规公司均会有自己的薪酬体系，因此也没有必要“随机应变地回应”。但如果应聘的是中小公司，可能薪酬体系并不健全，这时更应该明确表达薪资要求范围，既是保护自己，也是出于对企业的尊重———不至于双方差距太大而浪费双方的时间与精力。更看重发展空间

对于自己心仪的公司，我在简历上会不标明薪资，因为个人的发展空间更值得考虑，而大公司的品牌有助于提升个人职业含金量。

———崔康健，会展公司营销部经理

分析：这类求职者的想法值得肯定，在职业发展的初期，更应该重视自己的职业发展履历，不是只看重自己眼前的薪水。尤其应聘的是大公司，或是自己心仪的公司，更值得去考虑个人发展空间。拿到OFFER再谈薪

总是感觉面试时很难和公司讨价还价，我采取的办法是不问薪水，等拿到offer再谈。

———杜鹃，房产经纪人

分析：有一部分求职者刚离开学校，没有什么工作经验，很难找到适合自己的工作，因此有这种心理可以理解；但也有一部分求职者目前有不太满意的工作，希望能找到更有挑战性的工作机会与福利提升，建议这类求职者将期望的薪资范围明确表达出来。

-谈薪技巧

充分准备 提出薪酬约数

在面试前期要掌握公司的基本情况，比如应聘职位所处的行业、企业的规模、分析自身资历包括文化水平、工作年限、技能程度等，分析目前市场的薪酬水平，总结出自己的预期薪酬范围。

询问薪酬时可以提出一个约数或范围值，比如：底线薪酬为2000元，期望薪酬为4000元。也可以选择一个中档薪酬，比如：2300元左右或2000-2500元。寻找时机 委婉咨询

一般正规公司在面试后都会主动和求职者进行薪酬谈判，如果没有谈可以在最后一轮面试时委婉咨询。

企业在面试结束前都会问面试者想了解哪些问题，此时不提，更待何时？但不妨说得委婉些：“我想了解一下企业的薪酬体系，可以简单介绍一下吗？” 面试官明知你的小算盘，也会整体介绍。如果依然不清楚，还可再问：“公司除了工资还有哪些奖金、福利？”从对方的回答中，再对照自己的期望薪酬，最终提出 合理薪酬。

察言观色 适可而止

HR帮你解决求职面试中的难题 篇4

1、为什么不谈谈你自己？分析：这是个开放性问题。从哪里谈起都行，但是滔滔不绝地讲上一两个小时可不是雇主所希望的。这样的问题是测验你是否能选择重点并且把它清楚、流畅地表达出来。显然，提问者想让你把你的背景和想要得到的位置联系起来。回答对策：有几个基本的方法。一个是直接简要回答所问的问题，另一个是在回答前要求把问题问得更明确。在上述两种情况下，你都要很快地把你的答案转到你的技能、经验和你为得到目前这份工作接受的培训上来。回答样板：“我来自一个小家庭，有一个弟弟，父母都还在工作。中学毕业后，我攻读市场营销学士。日间在一家商业机构担任行销执行员，学了不少管理方面的知识。例如，我全权负责的一个批发销售公司的业务，销售总额一年为200万美元。在那里我学习到怎么管理人事，在压力下解决问题。我希望能更好的运用我的技能。我相信我的经验和学历将让我迎向未来更大的挑战。”评语：只简单的介绍了个人历史，很快的将重点话题转到与工作有关的技能和经验上来。你也可请面谈者把他确实想了解的东西集中到一点，如你可问：“你是不是想知道我受过的教育，或者与工作有关的技术和经验？”等，大多雇主都会乐意告诉你他们感兴趣的是什么？

2、我为什么要雇用你？分析：这是个直接、正面的问题，尽管这个问题不会问得这样明确，但是会在其它问题之后被提出来，这个问题没有隐含的意思。回答对策：直接的问题需要直接了当回答，为什么他们要雇用你呢？最巧妙的回答对他们而不是对你有利。这个问题会使你向他们提供证据以证实你可以帮助他们改进工作效率，降低成本、增加销售、解决问题（如准时上班，改进对顾客的服务、组织一个或多个管理工作等）。回答样板：“我是个经验丰富的经理，在员工队伍建设方面，从组织项目的实施到鼓励员工合作，我得心应手。多年来，我已经掌握了一套雇人和留人的技巧。此外，我还擅长帮助公司顺利实现技术改造和员工培训。我经常对主要客户进行示范讲解，我们的销售额在过去两年平均增加了87%。”评语：在回答中，以实例提供有力的证据，直接而自信地推销自己。

3、你有哪些主要的优点？分析：像前面问题一样，这个问题问得相当直接，但是有一点隐含。回答对策：你的回答应当首先强调你适应的或已具有的技能。雇用你的决定在很大程度上取决于这些技能，你可以在后面详细介绍你与工作有关的技能。回答时，一定要简单扼要。回答样板：“我具有朝著目标努力工作的能力。一旦我下定决心做某事，我就要把它做好，例如，我的志愿是成为一个出色的公关经理，我喜欢接触不同的人，服务人群，为了实现这个目标。我目前正在修读有关课程。”评语：如“我的学习能力、适应能力很强。”“人际关系很好”等都是可提出的优点，但尽可能要提供与工作相关的证据，这会使你与众不同。

4、你有哪些主要的缺点？分析：这是个棘手的问题。若照实的回答，你会毁了工作，雇主试图使你处于不利的境地，观察你在类似的工作困境中将作出什么反应。回答对策：回答这样的问题应诚实。完满地回答应该是用简洁正面的介绍抵消反面的问题。回答样板1：“工人们指责我对工作太投入。我经常提前一点上班安排好我的工作，晚上晚一点下班，使要干的事得以完成。”回答样板2：“我需要学会更耐心一点。我的性子比较急，我总要我的工作赶在第一时间完成。我不能容忍工作怠慢。”评语：回答的虽是自身的缺点，但却表现了正面的效果，对工作的积极抵消了反面。

5、你想得到的薪水是多少？分析：如果你对薪酬的要求太低，那显然贬低自己的能力；如果你对薪酬的要求太高，那又会显得你分量过重，公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算，因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱。他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。回答对策：在商谈薪酬之前，你已经调查了解了自己所从事工作的合理的市场价值。在与对方商谈时，不妨尽可能插入“合理的和市场价值”语汇。记得，商谈时降低原来的开价轻而易举，但一旦开出低价后想再提上去就难乎其难。回答样板1：如果你尚未彻底表现自我价值，面试者就提此问题考你，你不妨参考以下答案：“钱不是我唯一关心的事。我想先谈谈我对贵公司所能做的贡献－－如果您允许的话。”“我对工资没有硬性要求。我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会，所以只要条件公平，我则不会计较太多。”回答样板2：如果你已经阐明该职位的重要性，可是对方仍旧告诉你给你的报酬已是最好的。您不妨指出它的工作性质实际上值得你获得更高的报酬；阐明你将如何通过努力缩减公司的开支；说明在工作中你得自我承担哪些费用等，以证明你对公司的价值，和表明你要求更高报酬是以你的工作表现为前提的。但是如果对方不愿妥协，在你未得到肯定的工作答复之前，不要使雇主排除对你的考虑。你可以问：‘你们决定雇用我了吗？”如果答案是肯定的，报酬却使你不愿接受，你可以这样拒绝：“谢谢你给我提供工作机会。这个职位我很想的到，但是，工资比我想要的低，这是我无法接受这份工作的原因之一。也许你会重新考虑，或者以后能有使我对你们更有价值的工作时再考虑我。”评语：即使拒绝对方，也要为协商留有余地。如果雇主需要你，他会乐于满足你的要求。一旦你对他们提出的标准说“不”，交易就做不成了

6、你以前的经验和我们现在的工作有哪些联系？分析：这个提问要求你在与其它求职者进行比较时，你要克服你背景中显示出来的任何弱点。回答对策：首先要介绍你的优势。假如其它求职者明显地比你受的教育多，工作经验多或知识多，那么你就要介绍你的优势。回答样板1：“如你所知，我刚刚结束电脑编程方面的加强培训。另外，我在企业方面有三年多的工作经验，其中包括在老板不在时管理小型企业。我在那学会了处理财务及基本的会计工作。我还盘算和管理过价值30万美元的产品。这些经历帮我认识企业使用电脑编程的作用。虽然我刚接触编程工作，我对电脑语言是熟悉的。我受的教育是全面的，我有300多个小时的电脑操作时间，这是我课程的一部分。因为我是新手，我决心比别人更努力地工作，以便及时完成任务。”评语：这种回答强调了可转换性的技能(会计工作知识)和适应性技能(按时完成任务，更努力工作)。这对缺乏工作经验的程序员来说是必要的。在这种情况下，在学校学的知识也非常重要，也要像“正式”工作那样予以强调。回答样板2：“在以前的工作中，我使用过很多与做好这项工作所需要的相同的技术。尽管是不同的企业，但管理企业都需要有我具有的组织和监督能力。在过去的七年里，我使我的部门成为我们公司最赢利的部门之一。在我工作期间，每年销售额平均上升30%，利润也提高30%。由于这是个老公司，这样的业绩是很不一般的，七年中我得到两次晋升，并很快地荣升到管理层。我想在你们这样小的、发展型公司接受挑战，我感到我的经验为我走向这一步做好了准备。”评语：回答者明白以前的工作领域与现在考虑的不同，但是，他强调了成绩和以前的成功。为完成这项工作，各种管理技术都会用到。回答中还谈到继续接受小公司工作挑战的动力。7.你对以后有什么打算？分析：这个问题是在考察你的工作动机。它是在探究是否可以信赖你把工作长久地干下去，而且干得努力。回答对策：你最好的对策就是诚实。这是一贯强调的。我并非是要你把负面的信息也摆出来，你应该准备坦率地、正面地回答雇主关心的问题。而哪些是雇主关心的问题取决于你介绍个人背景的具体情况。例如：－你对工作满意吗？（如果不满意你会离开公司吗？）－你想成家吗？（如果成家，你会停职去照料小孩吗？）－你是否有过短期工作后离开的历史？（如果有，你会不会也放弃这份工作呢？）－你是否刚搬到此地，是临时的或暂住人口？（如果是，你也不会在此地久居，对吗？）－你是否有比本工作要求更好的条件？（如果是，是什么使你不去高就呢？）－你有什么优势和承诺在工作中发展吗？（如果不是，谁需要一个没有优势和动力的人呢？）－有什么原因使你感到不满吗？（如果有，雇主自然会设法搞清楚。）回答样板1：对于一个刚刚参加工作的人，他可以这样回答：“我认识到要在这一领域造就自己，我很愿意从此开始。我想过我要做什么，而且肯定我的技能正是做好这项工作所需要的。例如，我善于与人打交道。在我过去的一项工作中，我每周向1000多名不同的人提供服务。在我18个月的工作中，我曾为72000多名顾客提供服务，从未得到一次正式的投诉。事实上，他们常因我的周到服务表扬我。我认识到我喜欢与公众接触，想到我能得到这份工作感到非常愉快。我想在工作中更好地学习，并与之共同进步。由于我对公司的贡献和价值不断提高，我希望能考虑使我得到更有责任的职务。”评语：雇主想了解你会长期工作下去并努力工作。这样的回答使对此表示关注的雇主感到安慰。（注意，这样的回答可以在快餐店工作获得的经验为背景。）回答样板2：对没有工作经验和只有各种短期工作经验的人，他们可以这样回答：“我做过几种工作（一种或失业），我认识到应该珍视体面的、稳定的工作。我的各种经验是一种财富，我学到很多东西，我可以把它们用于这项工作中去。我正在寻找一份可以安定下来，努力工作并持久下去的工作。”评语：这是一种可以接受的回答，只是回答太短，也没有提供证据。介绍自己的实例最好放在最后一句话之前。有些职务，如销售方面的工作，要求你有勃勃雄心，或者说是咄咄勇气。其它工作有对工作领域或专门机构的要求。你不会总能预料到雇主想要什么。如果你能正确地做，你就会具有任何工作要求的条件，而这一切只需要你用嘴讲出来，就是这么简单。

8、你以前的雇主（教师、介绍人、管理员等）对你的评价如何？分析：这个问题与雇主的第二种期望有关。雇主想知道你的适应性技能--你是否容易相处，你是否是个好工人等等。你以前的雇主可能会谈到你存在的问题，当然，也可能不谈。你知道，许多雇主会在雇用你之前查阅你的证明信，如果你在面谈时谈的与你以前的雇主说的不一样，你就要倒霉了。回答对策：一定要与你以前的雇主讨论你的求职计划，也要征求你介绍人的意见。要明确地告诉他们你想找的工作种类以及你准备做好新工作的理由。假如以前的雇主会说一些不利于你的话，你要和他开诚布公地谈谈，看他会说写什么。如果你是被解雇或被迫辞职的，你可以向未来的雇主进行辩解。有很多成功的人与前雇主发生过冲突，如果能把这些冲突尽可能地讲出来，许多面谈者是会理解的。对和你关系不好的旧雇主，明智的办法是请他写一份文字证明材料，在这种情况下，他们不会给你极为不利的信。大的公司一般不接受电话提供证明材料，这可以使你大大地松一口气，只要给公司打个电话就清楚了。如果可能的话，使用那些说你好话的证明信。要是你的前任老板不愿这么做，找个愿意帮忙你的人便行了。如果你被解雇了，最好的对策是实话实说。但是对你的前任老板不要太苛刻，这样会让人觉得你是个好抱怨而无责任感的人。再者，你也不是一点错也没有。要先承认有这么回事，接着要趁机谈谈你从中得到的教训。回答样板：“我的三个前雇主都会说我工作努力，可靠、忠实，我离开那里是因为个人冲突。为此我深深地感到烦恼，只有放弃那里的工作。你可以给他们打电话，他们对我的评价是肯定。我认为还是向你们谈谈为好，我仍然尊敬他。我在那得到了几次晋升的机会，但是，随着我权力的增加，冲突也越发地多起来。我们主要是不同类型的人。我不知道问题会有那么严重，因为我一心只想工作。这是我的错，我认识到我应该更加注意人际关系的处理。”评语：回答中介绍了一些正面的技能，并用具体事例加以说明，因而是有力的。

9、你为什么要找这样的职位？为什么是在这里？ 分析：雇主想了解是否你是那种无论什么公司有活就行的人。果真如此，他或她就不会对你感兴趣。雇主想找那种想解决工作中问题的人。他们有理由认为这样的人工作起来更努力，更有效率，而那些想去特别的公司工作的人也是如此。回答对策：事先了解哪些工作适合你的技能和兴趣非常重要。要回答这个问题，就要谈到你选择工作目标的动机，那项工作要求的而你又具备的技能，各种专门培训，或与职务有关的教育证书。这个问题实际上有两方面的含意。一是为什么选择这个职位，二是为什么选择这个公司。如果你有选择这个公司的理由，或选择这个公司是你最大愿望，你就要准备回答为什么。如果可能的话，在面谈前，你要事先尽可能地对它进行了解。与别人联系得到详细的情报，或到图书馆查阅，看公司的报告，或任何能使你了解情况的方法都是必要的。回答样板：“我花费了很多时间考虑各种职业的可能性，我认为这方面的工作最适合我，原因是这项工作要求的许多技能都是我擅长的。举例来说，分析问题和解决问题是我的强项，在以前的工作中我能比别人更早发现和解决问题。有一次，我提出一项计划使得租借设备的退货率减少了15%，这听起来不算高，但是取得了年增长25000美元的好效益。而成本仅为100美元。目前你们公司似乎是能让我施展解决问题能力的地方。这个公司工作运行良好，发展迅速，善于接受新思想。你们的销售去年上涨了30%，而且你们准备引进几项大型新产品。如果我在这里努力工作，证实我自身的价值，我感到我有机会与公司共同发展。评语：这种回答巧妙地运用了“提供证据”技巧，这样的话符合一个出色的经理或优秀的秘书的身份。