开美容院前期的规划

开美容院前期的规划（共7篇）

开美容院前期的规划 篇1

美容院是一个利润率较高的行业，但并不是每一个开美容院的人都能够成功的盈利，也有不少美容院利润只够维持店面的日常运转、甚至有不少美容院处于关店的边缘。究其原因，很大程度上是因为这些美容院老板只是盲目的跟风，在没有足够了解美容院经营问题的情况下，就贸然进入这一行业，最后导致经营出现问题。那么，美容院要想成功的发展起来并实现盈利，前期要做好哪些准备和规划呢？Pretisia为您做了如下总结。

第一、调查好周边商业情况

要想开好美容院肯定要保障开业之后有客户，那么对于美容院的地点选择以及周边的商圈的调查就显得特别重要了，当然，在开美容院之前，对于所在地方的经营区域是否具有较大的收入差异，做美容的朋友必然是有一定额外收入的人群，如果在地方偏僻的地方开美容院的话，必然是不挣钱的，而且还会倒贴钱，所以，在美容店开业之前，还是需要做好经营区域的调查，仔细了解周边的消费情况和消费人群，这样才对美容院的长久经营有着极大的帮助。

第二、了解并学习你的竞争对手

一个地区肯定不是你这一家开的美容院，要先了解下周边其他的美容店选择的是哪一些美容项目，店面的设计对客户有吸引力的地方在哪里，经营的过程之中有哪些优缺点，作为即将开业的美容院都得有一个清楚的了解，正所谓“知己知彼，百战不殆”，只有对你的竞争对手有足够的了解，才能让美容院在激烈的市场竞争中突围出去，除了要了解你的竞争对手外，你还得分析并学习他们的优势，化为己用，甚至超过他们。

第三、店面的设计和投入规划一定要做好

前期的设计和规划是非常重要的，比如，你在此地开设一家美容院，店面的主题设计是否足够吸引人，是否在店面经营的方面有吸引顾客的项目，对美容院的经营技巧以及员工的技术培训是否能做的更好，在广告宣传上以及销售方面是否胜人一筹，能不能吸引顾客的眼球，都关系到今后美容院能不能够获得发展。美容院的设计一般采取“重型不重材”的原则，也就是装修设计的材质可以不用选择太好，但是造型、设计一定要美观，这样不仅能够节约成本，还可以让美容院以最少的价格得到最合适的设计装修。

做任何事情，前期一定要有一个良好的规划，这样才能在后续的发展中做到心中有数、处事不惊。相信开美容院的朋友按照以上的规划方案详细的实施之后，美容院一定会有一个更好的发展前景。

开美容院前期的规划 篇2

1 光照递增梯度的确定

从18周龄开始，发育良好的鸡群就可以开始光刺激，但对体重达不到标准的鸡群应延后光刺激。首先确定每周增加光照的时间是15分钟、半小时或1h，这点很重要。若增加过快，母鸡过早开产，不仅蛋重小，产蛋期也不长;过早开产的鸡群在产蛋中后期死亡率偏高。在开产前期，母鸡既产蛋又要增重，一般到32周龄以上才基本达到体成熟。从遗传的角度看，母鸡产蛋繁殖是其本能，因此，可以把开产至高峰前期(21～26周龄)视为母鸡的“生理产蛋高峰期”。在此阶段并不需要太长的光照时间。在母鸡由性成熟向体成熟过渡这一阶段，不能使其体能消耗过多，否则母鸡容易早衰，并对后期产蛋不利。

产蛋母鸡在产蛋期，光照时数应是每日16 h，光照强度为10～30勒克斯。生长发育好的鸡群，随产蛋率的升高，光照时数也在延长，一般在32周龄达到每日16 h，以后不再增加。当产蛋后期鸡群仍保持较高产蛋率，且母鸡体况好时，光照可增至17 h。需要注意的是，产蛋期光照时数只能延长，不能缩短。

2 适应拣蛋操作

一个北方男人开美容院的真实经历 篇3

美容院经营者多是美容师出身，尤以女性居多，但李晟却是一个标准的北方男人，性格豪爽大气。很多人无法将他与美容院老板的角色联系在一起，但他对此却不以为然。他觉得凭着自己男性的大气和果敢的决策能力，在这个女人味儿甚浓的美容行业反倒是一种优势。在创业初期，自信的他带领自己的美容院确实赢得了相当大的市场份额，可之后却发生了令他意想不到的事情……

大鱼吃小鱼：初期经营的快速扩张

李晟确实是一位出色的商人，他的每一项经营策略都显现了一种男性的阳刚之气。他尤其相信大鱼吃小鱼的经营方针，和美容日化线的竞争机制一样，美容专业院线也需要积极抢占终端市场。他认为这就好比小时候玩的强手棋，游戏初始就要抢占地盘，逢地必买，还要抓住时机吞并弱小的对手，使自己的实力更强大。占据的点越多，越能牟取更大的利益，最终获得胜利。对于美容院的经营，他也是抱着这种观点操作的。

在来到这座二线城市之前，他已经积累了一定的资本，并在开第一家美容院时，便在心中勾画好了一幅美丽的蓝图。他对自身的实力相当自信，一直留意着周边同行的经营状况，同时以第一家店为辐射原点，寻找有潜力的客源地。在他的思维中，“扩张”这个词永远占据主导。当然，虽然他野心勃勃，但对待周边同行并没有采取恶意竞争的方法，而是学习别家的长处，观察对方的管理漏洞，并且就自己的想法，不时寻找机会和同行交流。他说：现代企业竞争的法则，并不是你死我活的厮杀，而是通过博弈达到利益均衡。恶意竞争意味着把别人踩在脚下的同时伤了自身元气，最终得不偿失。即便他存了吞并的“野心”，也不希望接手一个奄奄一息的败将。由于李晟这种独特的思维，竟使他和周边同行不但没有兵刃相向，而且成了时常交流的“朋友”。同行们对于李晟的魄力赞不绝口，结果有几家周边的美容院或是因为经营不良、或是出于对李晟的由衷信任，向他提出合并意向。最终，连同自己的这家美容院，李晟在自己所属的城区有了5家统一品牌的美容院，品牌经营初具规模。

很多顾客认为，这家美容院的品牌分布密度如此之高，一定是值得信任的。一时之间，李晟的美容院生意蒸蒸日上。他又趁胜追击，很快在其他城区也开设了多家统一品牌的美容院。李晟的这招“大鱼吃小鱼”，果然成效显著，品牌价值提升了，收益也如滚雪球般越来越大。而且分布面很广的连锁经营也降低了企业风险，这个道理，不仅李晟明白，所有吃惯麦当劳、肯德基的现代人都一目了然。然而，当道理成为大家都明白的常规时，就会有漏洞出现，因为 “大鱼吃小鱼”的扩张术不可能是一副包治百病的灵丹妙药。

危机出现：当外来者进入时，慢了半拍

李晟所在城市突然出现了一家来自台湾的美容院品牌。这让李晟一下子紧张起来，他的紧张和担忧证明了他是一个触觉敏锐的商人——出色的企业管理者不但对潜在商机无比敏锐，也对潜在危机保持着高度的警觉。他仔细盘算了一下，比较了“敌我形势”，认为自己还是有胜算的，砝码便是市场覆盖率和抢先占有的品牌认知度。此刻，他暗自庆幸自己走对了第一步——大鱼吃小鱼。

商场如战场，美容行业的竞争亦如此，事态的发展往往不在预料之中。那家实力强劲的台湾品牌美容院在广告营销上很有一套，这还不是最厉害的，他们的杀手锏是带来了全新的美容理念和产品，并且更新速度极快。这周推出了巧克力spa，下周又增设了美容护肤之外的服饰色彩搭配增值项目。一开始，李晟还认为这些只是花里胡哨的小伎俩，时间一长就发现并不是那么回事儿，那家台湾美容院渐渐成了当地引领美容时尚的弄潮儿，时常出没于美容院的女性顾客们在其推陈出新的花样里，乐此不疲。其品牌认知度一路上扬，对李晟所创的美容院品牌构成了直接威胁。等到李晟反应过来，自己应当加快步伐时，他发现一个可怕的现实，那就是自己已经由一条“大鱼”变成了一条“慢鱼”。

眼看着自己美容院的许多老顾客不断流失，纷纷到新开的台湾美容院消费，李晟心里别提有多着急了。他仔细分析了自己目前的状况，才意识到自己以前抱有的观念“大鱼吃小鱼”并不是企业制胜的法宝，现在的时代已经进入到了“快鱼吃慢鱼”的时期。那些外来的美容院战胜自己，靠得不仅是实力雄厚，更重要的是它们拥有灵活的管理机制，能根据市场需求快速做出反应，调整项目、引领潮流，而这正是自己在经营过程中所缺乏的。痛定思痛，李晟开始苦练企业内功，在加强企业服务的同时，开始不断汲取新的管理方法，并从网络以及专业媒体上了解新的美容潮流和趋势，及时更新和增加店内的美容项目。经过一段时间的努力，李晟的美容院终于开始有了新的起色。

开美容院前期的规划 篇4

2008年5月份，告别了我从事三年的美容院，这是一家直营连锁公司，学到很多别的美容院学不到的经验。做我们这行上班时间都很久而且压力很大，这次辞职就给自已先放段时间假期，调养下身体。店面在不急不慢中寻找着，到了7月时还没有合适的店面时，我也玩不住了开始认真起来。先顺便说我找店面的经验，这可是我亲自一步一脚晒的黑炭似的累计的，让我了解了这个城市的每个小区。找店面先要想好要开个怎样的美容院，现在美容院有很多经营模式，1，前店后院式的，这样店面必须是临街或大型小区的主流道，面积不需很大50平方就可以了，但人流一定要大，店租金差不多2500-3000吧。2，生活美容，做专业美容美体项目，位置可在小区门口或小区醒目处就可以了，面积可以在100平左右。3，大型美容会所，这个我就不说了呵，位置肯定好交通方便，最好市中心，面积越大越好了。

在做以前美容院上班时接确过一朋友开雅芳店，做的很成功，只销售产品，当然也可以客人拿产品过来加工也可以再收点适当的加工费，当然美容手法也就很一般了美体就更少做了。所以我就想做前店后院式的。因为资金有限，就到我自已县的二个工业重镇去找，但好的店面实在太少了，同行转让费加上租金太高了。而且这类的顾客消费是相对比较低的，消费好的都到商场专柜上买了，还有了解了加盟有点知名的护肤品牌的加盟费也比较高要求也高。这样压力很大。通过几天的分析，发现我的优势是服务和管理。所以决定还是做专业美容院。

接下来就往市里找各个小区了，毕竟市里的消费观念普遍强些。先从仿真地图上搜索目标小区，记下方位，让老公带我去仔细观察小区的入住率和住户的消费档次，这些就要和小区的商店员聊天或者是物业那里打听了。有个凯小区外观看着挺不错的，入住也有二年了，入住率差不多60%，感觉不错而且附近没有专业美容院，对面的凯2区很近，就是一条路没修好，听说十一前一定会修好的。但小区的店面都是物业管的，就去问了，结果物业的大姐说你想开美容院要多考虑下，这里住的都是拆迁户或是乡下有点钱了买这的，我惊了下，这可是个很重要的信息啊，再出去观察就真发现这里的人衣着不时尚，而且年龄偏大，白天出入小区人也不是很多。那就再看看别的了比较下，后来就没过来了。另一次，到金小区，和一个大型的成熟小区很近但隔了个大桥，平时都没留意，去了发现还真不错，有三个规模不一的小社区结成。住户应该消费不错，很多都是开名牌车。而且一条连接二个大道的路快通了，重要的是现在店租并不高，有个一间半的店面50平左右但楼高可以隔二层的出租，是房产公司给物业代理出租的，租金25元平方，我算了下一年也不过二万不到，真是太好了，这要定下来那我的压力可小很多了，但合同只能簦一年的，晕---，美容院装修可是投入也相当大的，而且这是房产公司的人家哪天卖掉了，到期买家又不租给我了或大涨价不麻烦大了。心痛啊，像在这里这个价是很少的。郁闷了几天，后来在这店对面有二间店面出租，大概70平方差点吧，但房子只有4米高不能隔二层，空间利用好些也可以了。租金一年三万吧，观察了几天也了解附近都是这个价就想定下来了，给房东打了电话说好明天就带现金去，签合同的，这时都已经8月份了。真是好事多磨啊，当晚房东打电话说他老婆早上已经把房子出租了收了定金了，只是没告诉他，说真是对不起啊，我马上反应就是你是不是不想租给我开美容院啊，他说不是的，那个人也是开美容院的，已经看了几次了，开始以为我就是她们一起的。当时我就有想哭的感觉，说不上什么滋味，就像辛苦找到的食物到嘴边了给人抢走。

既然无望我就不想了。第二天重新投入寻找，其间我也看了几家转让的美容院，有在小区内的也有市中心的，说下其中二家印象比较深的吧。一家是市中心的闹街边的写字楼的二楼，楼梯是对着大街的，而且广告牌也是正街面的，店租只剩一个多月了，转让费好像是六万吧，记得不是很清了，有一百四十平左右，房租一年差不多七万吧，我去看了下，装修很简单，地板有些开始坏了，仪器很少，现在店里主要做的项目是丰胸的，我在店里转转几圈反正怎么也不觉得值这么多的转让费。

老板不在店里，但是我和她电话聊了聊，想了解她转掉的原因，她说新开了一家美容院在新的大型住宅区那里，这里的就分身乏术了，要是有意向的话就到她的新店里和她详谈。这个基本上就给我否定了，转让费+一个月后的租金+重新装修费用已经超出了我的预算，而且市中心的竞争力太强，附近就有一家二千平方的SPA会所和大大小小的一堆美容院。另一家在商务楼中的加盟知名品牌的生活美容馆，也有一百三四十平方，装修不错听说是去年底刚装的，美容师三人，也有比较稳定的客源，但因为是在大厦里所以客源是有限的，很难开展新的项目，而且店租金一年也要五万左右，转让费比较高要九万。虽然这是我看了这么多转让的店中唯一一家比较干净，美容师比较活力还请有店长的一家店了，但综合分析还是想自已新开一家。但在找合适的店面时我还是会看一些想转让的店，这样就可以了解下别人为什么会开不下去，原因是什么，也好给自已打个警钟。

找店面时还有很多很多的波折我就不一一讲述了，要不是位置不佳要不就是租金太高要不就是没有店面。在这个二级城市我几乎逛遍了每个小区了，在以后朋友找店面时无论说到哪个点我都能有个大概了解还可以提供很有用的信息。继续寻觅中---，8月中旬在新大型住宅区邻近工业区新开发的高档小区TR有个适合的铺位，这个位置在TR小区大门口，要进入小区才行不临街，属于物业用房，物业也是想让给开些便民之类的店，美容美发都属于便民服务吧。隔壁已有家美发店在装修了，老板是我同县的，他老婆是搞美发的，去年订了婚老妈就投资十来万给他们开个店，这种情况我们这里很常见的，老人家都很支持子女创业。他很兴奋地跟我说了很多,大概意思就是店面很难找，住这小区的人都很有钱而且竞争又少，因为店面有限啊，让我看中的话就赶紧订下否则就让人抢先了，开始我想他是不是托啊，后来才知道原来他也找店面找了很久了，前几天找到个合适的要定下来是也让人家抢先一步了，哈哈。

因为我找的也是心灰意冷的了，再没有合适的店的话我就要去上班，我是闲不住的人。可是快三十了现在还没有宝宝，计划明年要，也不知道生完孩子后还有没有精力和激情创业了，很想乘现在年轻辛苦点也没事，等经营上了轨道就可以放心要宝宝了。说实话到找到这个店铺里我心里很急了，而且觉得确实也不错，让老公马上来看下怎么样，下午和老公再来看，在小区转了转也到物业问了一些情况，信息是这样的：小区建设目前在市里属于比较好的，一千多住户还有三十几户别墅，2007年9月开始入住到现在入住率50%（实际上没有因为很都还在装修，住户装修最快都要半年才住进来的，有些装好了也不住空着的，可能也就30%吧，出租的倒不多，这里要是没有私家车是很不方便的），售价已到一万八千元了。这个店铺使用面积80多吧，租金一年五万，地面已铺了抛光砖的，门面小才三米宽，里面大，做美容院还是可以的，空间好利用。和老公探讨下觉得都还不错，应该有发展潜力，他还叫来他上级帮我们看看，哈哈我们以前虽然也创过业但没有开过店，而且也没有这么多钱投入过。心里没底啊，这可是我们几年来的血汗钱加上一大半是借的。朋友们说还行，就是要守。我决定要了，就觉得租金贵了点，毕竟现在入住的还不多，前期生意肯定不好，要坚持守一二年才行。看能不能租金降点。

可能是店铺数量有限吧，磨了很久少二千，租金一年4.8万加压金4千，第三年增10%在8月18号签了合同三年。开始设计装修了，又是我的一大考验来了。要说找店面我也没经验但是我们这里的商业氛围很浓周围的朋友亲戚开店的很多，总有信息可以参考的。但装修这个东西就太没底了，差的几千也行，好的几十万也要。而且风格不一样费用也相差很多。这才是真正累死人的活。找了二家装修公司一问费用太高马上否决了，后再找了个有装修美容院经验的装修队，给估算了下清工就要二万八，如果包毛料的话七万，哈哈，我考虑下吧。就让他回去。后来证实这里的水份很大，到了晚上给我打电话说是包料五万，包清工的话二万二，我想如果我和他还价可能还可以少点的，但我已经下了自已来装修的决心了。就是自已设计，自已买料，叫水泥工，水电工，木工，自已全程监督。隔壁美发店的就是这样做的，他比我早装，所以叫他那里做好了的工人叫过来就行了。

同样也是先在网上搜索很多相关装修的一切资料。第一步就是设计店面构架图了，就这样简单的平面图我涂涂画画的也不知几遍，就是想把每个空间利用好，不拥挤又尽可能的隔多间单间护理区，还要有冲浴区和洗手间，配料区和休息区，再加个泡澡的木桶。每晚上想到一二点还在想，连做梦也在想怎么设计好，早上七点就起床了。以前我可是不过九点怎么也起不来的。开始老公还说我敬业，做事认真要向我学习之类的话后来就说我疯了。因为我从不觉得累，精神还挺好的。哈哈—

说起装修很麻烦，特别是些细节的东西很多，要是谁有这方面需要了解的可以问我，我知无不言。硬装总共花了四万吧，而且有点地方还不到位。但总体的感觉还可以，客人说感觉很清爽，温馨。

这时大概的样子就出来了，门面前台不大也就十来平开一扇门进入护理区，护理区中单人护理间三间，双人护理间一间，冲浴区和厕所为一间中间用磨砂玻璃隔，休息区和调配区，所有的门都是用推拉玻璃门的。光玻璃这项就花了一万元左右。

装修好就是装扮店了，美容院细节的东西真的很烦琐，如要考虑整体风格和色调，我选用了粉色带垂质的轻纱和淡桃花的推拉玻璃门相映，护理区的所有墙纸是淡米底带小朵的玫瑰花。前台接待区以白色墙纸加红色干花点缀显的简明，地面为了节约费用就用原先就弄好的抛光砖了。这样整体就是温馨，简明，也很干净清爽。

接下来就是把早已订好的美容床，仪器，容器，店用品搬进去，加盟二个品牌，一个主要做面护的是我以前做过觉得不错的牌子，另一个是以美体保养的。这时我才招到一个美容师z，她是在我准备开业前一个星期来的，这个星期要买很多的零碎的东西如干花，小镜子，毛巾浴巾，拖鞋反正就是觉得开个美容院真是烦，细节的布置太多了，而且东西还得觉得好看耐用的真的是淘宝一样，而店里到批发小东西的一些市场又远，一天也只能去一个地方。在买装饰品空下的时间还要给z加紧培训，实在没空就让她拿资料回家看。z是个比较开朗，活跃的女孩子长的挺可爱的（但后来给我惹了个大麻烦，后面会说到的），快开业了，没有再招到合适的美容师，还好产品的美导老师要来给店家培训的，这样就凑凑人数了。

接下来就是把早已订好的美容床，仪器，容器，店用品搬进去，加盟二个品牌，一个主要做面护的是我以前做过觉得不错的牌子，另一个是以美体保养的。这时我才招到一个美容师z，她是在我准备开业前一个星期来的，这个星期要买很多的零碎的东西如干花，小镜子，毛巾浴巾，拖鞋反正就是觉得开个美容院真是烦，细节的布置太多了，而且东西还得觉得好看耐用的真的是淘宝一样，而店里到批发小东西的一些市场又远，一天也只能去一个地方。在买装饰品空下的时间还要给z加紧培训，实在没空就让她拿资料回家看。z是个比较开朗，活跃的女孩子长的挺可爱的（但后来给我惹了个大麻烦，后面会说到的），快开业了，没有再招到合适的美容师，还好产品的美导老师要来给店家培训的，这样就凑凑人数了。

要开业了，先说下我对目前美容院的定位（我觉得定位会随着客户群的消费能力发生变化的）1，客户 居住本小区或附近的职业女性，家庭主妇和个体老板娘 2，产品以已经过市场五年或以上淘洗的品牌（这样的品牌可能利润低些，但品质和货源比较稳定）3，价位从50-200元不等（会员价）4，项目以保养为主如美容会根据不同的肤质或季节搭配针对性的产品，眼部也是一样的。美体有肩颈保养，病理背穴，腰肾保养，女性调理，胸部保健，局部减肥，全身油压。5，服务 统一护理手法（很难完全一样，因为每个人的本身力度和手感不一样）统一护理流程，规定单项目护理时间。

十月九日开业，店门外放上一些项目介绍的易拉宝，外面一排都是朋友送的花蓝，老公买了鞭炮在老妈选的吉时点燃。就这样我的美容院开业了。

第一天我印象中只有人问但没有人来试的，实在是记的不是很清了，还好每日都有做报表的，当天收入是60元，是隔壁五金店的大叔来捧的场做了个面护，给开业开了张，真的很感谢他。第二天一人修眉，第三天有人体验但没办卡，还有一人修眉。我是做好了心理准备的，但是还是有点急了，前期因为忙店里装修的事宣传单没来的及做很多人都不知道这里开了美容院。但也没闲着手法要练习，虽然我做美容这行多年了，但学好后做了一年美容师就做管理了，操作的机会很少手法也生疏了。第四天没有人。第五天傍晚是来了个女士姓吴，来体验。让Z给她做，我在边上和她聊天，得知她和我以前的老板是朋友（我现在做的面护产品也是加盟以前上班公司的）这样无形拉近了我们的距离，一个半小时的护理做的很顺利，完出来她说做的不错就定个卡吧。

第一张会员卡1800元，当天付定1000。（几天后介绍她的同事过来也办一样的卡）过了会儿又来一人体验我做的，姓虞，挺谨慎的（当然第一次来的人都会有点的）清洁时说要洗干净啊，这样我大概了解她脾性了，每做到一个护流程我都详细说明，还把她长了很久的脂肪粒都给针清了，本来一个半小时的我做了二个多小时。完了出来她说我没带很多钱，就先付三百定金吧，也是1800的卡。

开业的第一个月二十二天入会员5人。收现4823元。和我预期差不多。二个最迫切的问题是人员不够和宣传不够。虽然目前每天的客流量不多，甚至有时一天也没人。但人员肯定要蓄备的，而且现在Z都没有休息，当然发工资时我加了奖金。只好再登报招聘(十一月底来了美容师L）。宣传：十月份已发过信箱传单体验卡，效果很微小，主要是TR小区有二个主出入门，店所在的是东门属于前门，但市区在小区的西面，这样实际开车出入西门的比东门多。她们车开入小区直接进入地下室上楼，因小区的地理位置比较偏周围没有什么娱乐场所和商店所以住户很少下楼走，小区还施行封闭式管理发个宣传单也会被保安阻止。

直到现在我最大的问题还是宣传不到位，其间在西门桥边挂过横幅，在店前也挂横幅，又发过一次信箱，还一次直接把宣传单发到住户家门前，也想过做电梯广告但费用过高只能放弃。有哪位高人支个招有没有好的纳客方案帮助下小妹呵呵，先谢过！

从第二个月起我的生活作息开始正常了，早上九点起来洗洗刷刷的到店里也十点多了，坐了会儿就和Z吃中饭，吃过后就是等客人上门，没有客人时就看看书和资料，像美容院开在这样的新小区里守是最痛苦的，因为一天没事做太无聊了，当然我会痛苦不会无聊，而美容师就不会痛苦而是无聊。所以我也没有规定美容师Z必须得呆在院里，这时她就开始和小区隔壁一些人熟络起来了，矛盾也出现了，一天她和隔壁五金店的大叔（就是开业过来捧场的大叔）店里的伙计（以前是社会上混的）吵架，那人跑到店里想打Z，还无意间把店里朋友送的香熏瓶给打碎了，当时我就冒火了，我说我店里的员工哪里做了对不起你的事你和我说声我会处理，你跑到我店里想干什么，想砸店吗？我瞪着他，后来他被另一个伙计拉走了。后来他扬言要叫人过来打Z，还好被大叔安抚下去。这件事后我才明白现在的女孩子的性子太野，不能太放任要管着她才行（本来是想辞掉她的以免真的会出事，但一方面是我缺人员，一方面Z脑子比较机灵教些东西能很快的上手），那怕人员再少也得出规章制度还要执行，才能把店做好，形象弄好，给客人留下好的口啤。

在接下来几天我叫她晚上不要回家，就睡宿舍（在小区内），有什么事给我打电话，她也知道错了，在以后工作时就乖多了。后来从这件事上也证明给别人一次改错的机会，她会更好表现的。

十一月收现8800。门面很冷清，隔壁美发店生意也一般，发现他家客人来我店的不多，我店客人也有很多没到他那里洗头。我放了些体验卷在他店帮我发给客人，也想做个活动方案看能不能把二家店的会员资源整合下。比如办美容卡送个洗头或办洗头卡送美容。结果和店老板R一商量没戏，他认为客人想来就会来，做活动只会让他少挣钱。所以客人办洗头卡（所有项目打8折）他都无所为办不办的。我晕，真是没法沟通。一星期后把放他店体验卷拿回来只少了一张（还是放抽屉里找出来还我的）。

我发现开店以后自已最大的任务就是每天想着怎么做才能吸引新客上门了，当然只要客人上门体验护理我是不会特别担心会不会办卡，主要对自已店和人非常有信心的成功率还是比较高的。除开有次做免费体验的活动成功率超底不计（原因不说大家也明了都是些爱占便宜的人）但每个人来都很认真做的，也就当是给店做口碑广告了。

到了十二月会员才十几人，朋友同类的店开始三个月会员都累积三十多人了。真的是很慢啊，不过情况不一样吧，毕竟我的店处在偏僻的小区内，除了这小区的人就没什么人来了。慢点也很正常，经常自我安慰下。在开拓客源的同时，现在可以发展些会员项目了，比如针对客人的需求推荐美体养生项目。月营业一万七多点吧。

除过正常的生意与客源，前期的积累只有通过时间上的推移让别人来认识你。不间断的宣传，不需要多大阵势，只需要让别人知道你的店还在那里，或许哪天她想起要做了，第一个想到的基本上就是你的店子。

新小区都这样，什么钱做什么生意，这个铺面需要守。和物业沟通一下，在小区里做点公益事项：门牌、路牌、友情提醒、通知栏等，让你店子的影子能天天出现在业主的视线里，长期广告。

09年1月份是最差的一个月。可能是因为前面一直努力觉得有神经绷的比较紧，而且上个月又来个一个美容师，终于可以放松点了，最起码可以把有些客人放给她们做。实际上做美容师得需要体力和脑力的，我好像现在体力吃不消了，如果一个客人美体项目做了二项我都觉得很累。看来得培养几个新人以后备用了。

1月份的不景气因为要过年也就没有过多的给自已压力，而且小区的都是新搬入过第一个年或是准备过年搬家的，打电话催促客人来都说很忙没空，我也就更放松了，当是也自已休息了，从筹划开店到现今四五个月了我确实一天也没休过，当然也觉得没必要休，自已的店就是不一样啊。题外话过年完发现自已连本带利胖回来了，十几斤呀吓了一跳，一定是每天下班迟吃宵夜和过年太放松引起的。减肥。

过完年，做减肥，马上开始行动。前期店里投入的仪器是相当简单的，一方面是因为资金少，一方面是以前上班的店给我的经验---项目不明确不适合上仪器，否则就是一个摆设而已，还占地方。计设方案及疗程，买减肥仪器（市中心有个专业的美容美发店用品一条街，只要美容院里用的东西都有，同种类东西有好的贵点，也有便宜的，店家会给你介绍，再选自已觉得合适的还可以送货上门，非常方便，开始因为不放心所以都是过去看了再让送过来的，现在就熟悉了一个电话就送来了）。在仪器还在组装的时候，一个新客（以前店装修时就经常来看的）上门咨询减肥，问我能不能减啊？有没有效果？会不会反弹？一一作答，她还是不很放心，我说那你看我的仪器还在装现在正好做活动，要不过半个小时你来，我给你免费试下但是不会给你用产品的，因为一套产品开了就得买的。她说好。过了半个小时她来了，仪器竟然少了个零件装不起来，我晕，不过发现只是底座装不了，仪器还可以用的。哈哈，管它呢抱着仪器放在推车上先给做了。客人问我不用产品是不是没效果啊，我说当然要加产品效果才好啊，你看你别的地方都不胖就肚子脂肪太厚了影响你整体的气质，只要把肚子减下来了，装什么衣服都很好看，像您这样的要赶紧减了，脂肪是拖的越久越难减的，而且我店就在你家楼下您放心吧，以后还想你帮我打广告呢。她说好吧，那就开套产品吧。我说好的，你就先开一个疗程做吧（因为前面咨询时我说她的一定最少要做二个疗程才行）有效果了再接开第二套。她很高兴说好的。

仪器当天买来当天收回成本，呵呵，自我陶醉了下。

做活动当个月减肥办了四五张卡吧，以后几个每月也都有一二个做。我设计的疗程是只做肚子的，别的部位我认为比较难减，而且我提倡的是健康瘦身，效果都还不错，但从不承诺瘦多少斤。

我比较反感有些美容院对客人做出一些昧良心的承诺，为了业绩什么项目都敢做。每个人的体质都有差异，并不是什么都适用的，而且有些项目开始效果很好但只是瞬间的，以后给别人带来的将是无限的痛苦，挣了钱良心何安啊。期间就有很多做整形的或是去红血丝的业务员来找合作，我认为这些动刀的东西还是到医院里做更安全些，去红血丝的仪器不知是不是真的，难道现在的仪器真的这么先进了，把人的毛血细管也给弄没了？北京激光美容设备先生是否知道这样的仪器呀

我认为做美容首先是一种心态，爱自已珍惜自已的心态，其次才是美丽。

彩光嫩肤仪或者E光这二种仪器我知道，以前上班的公司就做的很红火，用于去斑，紧致皮肤做的比较多，接确过用此仪器做红血丝的，效果很一般，做完后一星期或一个月内出现发紫的现象属于正常反应，但是因为有红血丝的皮肤都较敏感，做完后的后期保养相当难，还出现过严重过敏。当然这些只是我经历过的案例。

过了年后，小区里走的人渐渐多起来了。趁着节日做活动，也就是办卡赠送或会员卡升级享受折扣之类的活动。也有些成效出来了，客人办卡时还会问我店是不是刚开的呀。我无语，看来我前期的一些传宣是一点效果也没有了，顶多也就是前后几幢楼知道吧。从三月分起业绩逐渐有所提升。

这时人员成了我最头痛的事，二月份底后来的美容师M在发了工资当晚给我发条信息说走了，我一直觉得她不错想培训当管理的。第二天我问z怎么M说走就走，以前有什么说的吗，Z说没有啊，就是近段时间有很多朋友找她出去玩，昨晚下班发了工资说不做了就一句话然后就整理衣服，一大早我还没睡醒她就已经走了。我有点气结，她还有二十天的工资没结算可能是不要了，我自认为对员工还算不错的，不压压金（我这里一般美容院都会压美容师压金），工资准时发，忙时会加点奖金，年底有红包。而且来时就说好如果不想在我这做了打个报告，我招到人了就结算给走的。因为我也是打工过来的，知道打工的挣点工资辛苦。可能是她真的有什么话不好对我讲吧。马上招人，但有时一时半会就是来不了如意的人，这样我和Z在招不到人时就没有休息日了，一直没招美容师，来了二个学员，真是屋漏偏蓬连夜雨，Z发水痘了，只能让她回家休养。我急呀，找以前的手下帮忙了（她们一星期也就才一天休那段时间还要培训），在那几天客人来的还特别多，有时晚上一下来三四个人，能接的就做，实在不行了就让下次来了。每天回家就累的晕晕的。就这样过了十来天。

这样过了十几天，终于来了位以前同美容公司上班现刚辞职不久的美容师，以前在我手下实习过的。而美容师Z水痘也好，这样店里员工从一人增加至四人了。终于松口气了。四五月份的任务就是加紧培训二名学员。因为她们以前什么都不懂，所以培训也不轻松。

四月份店里人员增加至四名，其中二人是学员。所以接下来的事就是培训了。一般招过来的美容师都是有经验的，开始会试下手法，录用后再调整下就可以了。但这二名学员是什么不懂，就是连什么叫爽肤水也不知道的，就知道一种叫摸脸的（面霜）。这样培训就从零开始了。

二人都19岁，以前做过服务员，来应聘时也没觉得特别的，但以前有过工作经验（很多美容师都是上完学后，父母就让她们来学的）又是自愿想学的，所以觉得可以试下。头三天，我什么也没有教，就给几份资料让她们自已看，也可以看下我们怎么做护理的，可以问任何想问的问题。这三天每天上班早上9点到晚上10点，当做双方的试用期。如果觉得合适就留下来用心学，签二年合同，当然觉得不适合可以走，这样以后也不会后悔，我也不会浪费精力和心思。

当然她们都是要留下来的，我也先把丑话说在前头。第一，我既然招了你们来是一定会用心教，把所有知道的都会教，而且会在最快时间内教会你们，而你们学二个月，会了最好，要是二个月还不会，再加强一个月，要是还不合格就自动离职（不是不用心就是太笨了）第二，现在起每天的最大工作就是学习，会很辛苦，每天上班十二个小时以上，学手法，学理论，学店务。按我安排的时间表学习（早上做完店里卫生后看理论知识朗读，下午饭后看书一小时，然后练手法，晚上同下午一样至下班）。第三，勤快做事还要主动，主动思考，主动问，主动做。第四，教的过程中，你们要是老不会，我可能性子急了会骂你们，别见怪，我只是对事不对人。而且也很正常以前我还被老师骂过笨的像猪。所以你们要不想被骂就要多努力。

她们二个基本就是以前上学都在睡觉的那种，连最基本的生理都不清楚的，而且学习能力较差，心神不集中，比如跟她说爽肤水起到什么作用的，说了N次了还是表达不出来。但好像又挺努力学的，可能是有心无力，纠结——。希望勤能补拙吧。手法是从美体按摩开始的，万事开头难，开始学的很慢，但后面就好些了。有的时候让她们在我身上试下，我都能给做跳起来。难怪有客人说有些美容师做的让人很难受，估计是学徒给做的。

在培训期间采用了很多方法，只为她们能最早掌握技巧。前二个月就是练习，后期就是找朋友和姐妹当客人试手法，提意见再调整。到6月底差不多用了三个月算是勉强过关了。现在一般的客人会安排她们做。但是专业知识的欠缺，特别是和客人的沟通能力差，也不是一朝一夕能培养成，只能慢慢加强。很多人认为做美容师很简单，这行业门槛是很低，但是在任何行业想成为优秀的人都是要付出心血和努力的。

实际上招新手培训很费精力，培训好了的第一年也只能算个操作者。悟性好的可在第二年成为店里的主力。所以建议签合同最少要二年。

六月底，我把后面来的美容师开了（过于热心谈恋爱了，没有老美容师该有的表现），这样店里就剩最早来的美容师Z和这二新学好的美容师L和C，今年从三月份起生意开始有了新的起点，基本上每月扣除所有费用还有点剩余了，每个月新客都有在增加。今年计划是至年底会员要增加到80人（以我这店现在的规模会员累积至一百来人就能很稳定了）接下来缺的就是一个能帮我管理店的店长了。

这个月生意有回落，可能是行内所说的淡季吧。天生性格有忧虑感，这几天还是挂了条体验价条幅，想引些新客来试做。

年初给自已定了年业绩任务30万，吸纳新客60人。（二月份至2010年的一月份）

上半年任务是13.5万（二月至七月），现在离定的任务还有很大距离。

半年快过完了，反思下觉得自已还是执行不到位，没有给自已太大的压力。如果按以前工作状态完成任务是没有问题的。发现只要自已不做客人，销售就会有下滑。这样说明现在的销售模式肯定有问题。还有培训不到位，操作手法是没有问题的，但是销售技巧却不知怎么培训她们，还有整店的服务流程还是不够具体和规范。存在的问题很多。

唯一觉得还可以的就是成本控制还可以，前期没有太大的浪费，虽然人员也动过，但基本还是按我的想法慢慢加入来着。

开店前的预计是第一年能把第二年的店租交掉算不错了。第二年能把自已按以前的工资挣过来就很满足了，第三年以后就可以超过以前的收入，最后实现番倍。哈哈。

再过一个多月就要交房租了

现在我的目标是把整个计划提前半年也就是年底完成。之所以写在这里是想给自已加大压力。不能放松。

以前上班拿工资做事，每天像上了发条似的，一个月还没完就想下个月怎么做。为什么自已的店却没有了这种压迫感。搞不懂。

今天天气很热，店里一天都没有来客人。这种情况现在越来越少了，实际上开店初期这样的情况太常见了，前三个月，每个月有十来天是整天没人的，也有时一天才一人。呵呵，想开美容院的MM做好这样的心理准备吗？这时肯定有人说这样不是太无聊了，不会的，我们要自已找事做，如练手法，如看书，如聊天，还有就是跳舞。美容院里一般都有舞蹈的，最多的是手操舞。因为美容师上班时间久，而且女孩子易静，有了这些简单的舞蹈可以很好调起身心的积极性。

接下来马上要遇到个问题：店前期就做二个品牌，一个中医艾炙加以精油按摩，以养生调理亚健康为主，可能是大家对美体养生还不够了解，必须要引导才能开展项目，所以现在也仅仅只能开发已有会员。另一个护肤品牌，是国产中档价位，产品种类齐全针对性强，安全性也比较高。目前客人对于这个品牌认可度还是可以的，但吸引不了高档消费顾客。预计在店周年后再引进一个高档护肤品牌。但业内做的比较好的高档护肤品牌的加盟费又比较高，现在可以为了提高店档次走这一步了吗？那样又要一笔投入资金？？？

有前辈指导下不？

好几天没有更新了，，这几天忙着把店的规章制度好好整理下，以前的是自已写的有太多不到位的。还有就是现在对于美容师怎样培训好的无入下手。大前天到当当网上发现几本书感觉不错。推荐下：一本是美容院的规章制度和店务流程（当然这些大型美容院都会有的，只是没有这么规范），以后把它可用的归纳下做个美容院规章制度和员工手册，给新来的人员一看就知道本店是怎么做事的。一本是销售话述内容还不错都是一些比较常见的客人和销售人员对话实例。只是说的都是柜台销售化妆品话述，反应慢的美容师不容易很快应用。比较适合化妆品店销售类。第三本是美容院促销与广告策略，昨晚刚看了一点，建议美容院经营者可以看下，里面有各种促销的点子。第四本美容专业知识教材，美容师在学校里上的或是考过证的人都有的，但这本是比老的教材更专业，也比较符合现在吧。

又月底了，虽然业绩比前个月有所下降，还是有值得开心的事。一位客人是去年11月份体验了一次，皮肤比较敏感以前都不敢做护理，体验完没办卡，后来发过几次活动信息，前几天来办了张疗程卡。另一位客人的儿子刚结婚住这小区，偶尔来，也是去年体验的，前天来办一张一千八会员卡。虽然金额不是很多，但让我信心倍增，呵呵

今天中午才来了位老客人带他儿子针清痘，针清痘痘可是我的专长，边针清边和她聊天，我知道她卡快用完了，上二次Z给她做时和她说过继卡，说再等等。今天我要把这事搞定才行，可还没说继卡的事，她自已说卡快没了今天充吧。呵呵--上次办卡也是给她儿子清痘时办的，看来女人在儿子面前会变豪爽哦。

晚上才来第二位客人，直接冲来说要做护理，我不认识问她贵姓，Z开心地说你去年来过的吧，我认得你哦。呵呵--，又是一个回头客，护理完了刷了张三千卡。后来又来了一位昨晚来咨询过的客人办了张疗程卡。忙到十点多，一结算哈哈今天收了七千多，是这个月业绩最好的一天了。

美容院就是有时几天也没收入，哪天财神来了会让你惊喜的睡不着觉。这样的业绩对于我现在的店就是惊喜了。但到目前这样的惊喜每个月有一二次就不错了，我想等到我对这些惊喜不再觉得是惊喜时，天涯同仁，那时的我就真的是不一样了。

因为美容院里工作接触的都是女性，护理时都是一对一会聊些私密的事，我也不好拿出来说，并且每天很少能发生不一样的事，所以有时更新会比较慢。但我会把经营中的痛苦和快乐都写出来让天涯同我分享的。

七月份结算：营业额16804。前二十天业绩一直不理想，在最后一星期来了几个新客基本上都办了卡，让这个月不至于太差。可喜的是七月份会员入了八名，是开业至今加入会员最多的一个月了。

从过完新年后的二月至七月刚好半年。我做了上半年的小总结,如按一般的店面利润来计算的话在除开所有开支及三年分摊装修折旧费后剩下大约2.6万,与上班工资持平.经营注意细节:

1,人员.上半年有二位美容师流动(一位自已无故离职,一位被我辞退),因为店里的主要人员我和客人熟悉的Z没动,对客人没有产生影响,但我很累.下半年加固人员稳定,再备一名美容师要比较稳重的,综合能力强些,有做店长的潜质,万一Z要走也可以接下她手上的客人.再有合适的女孩子想学美容的可以做学员以备明年之需.2,卫生.一直保持毛巾床单一客一换,早上做全面卫生,平时哪里不干净随时擦.痘针清都用一次性的.下半年除开每日必要的清洁外每月固定一日大扫除(上半年才做了二次),毛巾半年去旧换新一次,把角落翘起的墙纸做好补换(因为店在一楼有点潮).规定好美容师的衣着妆容标准,施行奖罚制度.3,定位,小区里有一半的住户是郊区搬过来的,大都是个体老板和新婚房.现地店的消费定位是中档,针对职业女性,家庭主妇,个体老板娘,年消费1千至1万不等(这与来消费的频率和所做项目多少有关)目前一般的是3千到5千,多了少了都是各别的.小区外有家克缇针对高端消费但生意一直比较冷清(客人说的),现已有客人转来我店,更多人咨询的说那里卡快完时过来试下.所以在年底前再做一个知名的高端品牌但定价要比克缇低,这样就是中高档了.再把美体做成特色项目(目前美体项目做的好的都是大型会所,办卡至少上万的,而且不方便),美体有保健养生的,有塑形的.一位客人可以多项开发,还有美体项目的利润比面护高.4,会员管理.现在基本是定期电话维护,就是久没来就发信息关心或是打电话提醒.偶尔会赠送一次没做过的项目试做.想改进的做法是:1)做一个信息平台,每月定期发送些美容生活小常识及发送促销活动信息.2)电话提醒(不喜欢给她打电话的人发信息).3)会员生日祝福及赠送没享受过的服务项目.4)一年中举办二三次美容沙龙讲座.5)每年周年庆一次会员回赠根据客人的消费层次赠送小礼品

5.店务管理,现在货物库存都是自已来管理.这个月开始让美容师轮流管理,也可以加强产品熟悉度.还有日报表都没有公开主要是没有管理人选,暂时只能自已做.开会(我最不喜欢的)也要做啊,每个月至少二次.6,业绩目标,最最重要的(做以上的一切为了这个)年任务,再分月任务,再美容师每月任务.美容师的任务是根据底薪来制定的,如未完成任务的50%提成点减少,完成任务的125%加提成点.7,员工福利,关系到人员稳定.每天分早晚二班,每周休一天,满一年有二天年假(二年三天,以此类推),生病有医生证明可带薪休一天,各种节日(如五一,中秋,元旦各一天,春节七天)带薪休息.薪资是底薪+手工+业绩提成,半年最久不过一年(表现不好的)调薪一次，年底有红包以当年底薪为标准来年次月发给.明年起在赢利的情况下想一年组织一次全体旅行.以上是我现在店营情况和改进方面,当然言之易,行之难.管理最重要的就是执行力,执行不到位就等于是讲空话.八月份参加了二个产品代理公司的招商会。月初参加的CR公司我以前没有做过他们公司的产品，但在业务员一次又一次的磨功邀请下就以随便看看顺便也了解下市场心态去的，以前开会都是为培训或是以做主办方的，以老板的身份还没有参加过，所以就叫个同行朋友一起去。去之前要交一千元的定位费，会后如对他们产品感兴趣这一千可拿产品试用，如果不要可退返。这次是CR公司成立五年周庆的招商会，他们代理的专业眼护产品据说做的很好很专业，3日会议是在同市的四星酒店里，大约有三百多人，场面做的很大方。具体就不细说了，总体上整个会议安排的很紧凑，一入场就是公司代理的产品展示，会议一开始也无外乎介绍公司五年的风雨历程，接着就是团队展示了，各队分组用撕哑般的高音喊口号上台，队伍非常正齐，一种很强的凝聚力和执行力。我不知道别人的感觉是什么也有人可能觉得这样很像疯子，但我却有很强的感触就是振撼，有这样一支团队五年成功绝不是偶然的。我什么时候才能培养出这样的团队啊！！！

这个会有二个产品感觉很不错，一个就是CR公司的拳头产品日本**眼护，针对的是中高档层次而且很专业目前很多有名气些的美容院都有做，听说浙南一带做的很火，来的有二百来家店主有七成都是加盟**眼护的，我店目前眼护和面护是同一品牌以后店里可能会考虑做这个眼护。另一个是瑶族中草药用于妇科的。周所众知现在医院门诊人满为患除了儿科就是妇科了，而且现在的趋势是越年龄轻妇科问题越严重。瑶族以前一直都挺神秘的，近几年随着旅游业的开发越来越多人被民族医药的神奇功效所吸引。去过云南的人大都知道瑶族妇女的“三天出工”吧，就是生完孩子三天后就下地干活，前提是那三天每天泡桶药浴。那里的男女老少都泡药浴而形成习俗，随手可得的天然药材加上泡药浴习俗使得那里的人很绝少得妇科病、风湿、皮肤病。而瑶族泡药我以前有用过二次感觉真的很不错，但因为家里条件不具备（一定要用木桶泡才好）没有坚持下来，但给老妈买了一疗程泡足的她的冬天汗脚还真好多了。扯远了，这个产品不是用泡的，是直接冲洗YD的，有消炎杀菌、清宫排毒、缩阴护阴、修复细胞、改善性冷淡功效，这是她们说的。现在产品功效、概念都编制的很好，她们也说了很多案例和如何成功操作模式，我想这类产品的效果还是最重要的，是不是真的有效只有用了才知道吧，有效果那真的是女人的福音了。所以目前还在试用中。

第二个会是我已加盟的产品厂家在黄山举办，还安排一天旅游。到黄山的第二天开会议，主要也就是厂家换新包装（一年换了二次）上市，还有新品原装口服精油的推出，因为就一个品牌时间按排的很松散，各店家可能是会听多了兴致不高，会中有美导不停的在身边要我下单，但来这之前我刚进了一批货。所以就打哈哈想糊弄过去，也表示十月份会做。白天的会议公司的内容基本就讲完了，说晚上还有会我想无非就是找时间销售吧,就偷溜打的去逛黄山市了。逛完回来洗完澡11点多了，竟然美导真的跑来非要我签单，说是她们业绩做的不是很理想压力很大经理非要她来的，又说明白我的处境要不先签单然后十月份再做,我晕菜...这有区别吗???当时我一句也没说就签了,因为我朋友说了你要不签可能到一点还睡不了,明天我6点还要起床玩黄山呢.但心里就是觉得憋得慌，我想这就是被强势销售的滋味吧。也是我离开这家公司直营店的最主要原困之一吧，因为我以前也是和她们一样的。

说到CS公司我真的是很感激他给了我成长的平台，让我学到了很多别的美容院学不到的知识，虽然压力很大，却能让人充满激情。所以想入行的人进入连锁美容院学会比较全面，她们一般的培训会比较规范又实用比美容学校好多了。

想开店肯定是想挣钱的，所以我们来分析下美容院的利润。

利润=总收入-成本支出，成本分为固定成本和变动成本，变动成本就是产品成本+员工提成，固定成本为房租+员工基本工资+水电费+税。[还有一项成本就是装修折旧+仪器折旧，这项成本视经营者平时维护情况了，一般为三年。装修仪器投入/3年/12个月=每月折旧费用。]装修折旧对于简装小店可能不用太过精算，但中大店是必须要算的。

先说美容院成本=固定成本+产品成本，先拿个80平方小店来做案例，假如每月房租为3000元，三个员工基本工资3000元，水电500元，税500元，美容院都是包吃住的多这里支出算1000元。这样固定支出=3000+3000+500+500+1000=8000元/30天=267元，如果一天给客人做了6个护理，固定费用摊到人头=267/6=44.5，因为每天客流不一样很难算，但经营一年后的店每月的客流基本上就相差不大，所以按月算，如果一个月做了200个护理，固定费用摊=40元。这样每次一个客人做一次护理的成本=产品成本+40元+员工提成。

有人会说那固定成本是固定的，那我薄利多销，我一个月做1000个护理，不是固定成本摊算到每次护理才8元了，这样想的绝对是外行，美容不是零售业，美容是靠人服务的，一个项目护理做下来少者一个多小时，多者几个小时，一天才十小时上班，一个美容师一天最多能做多少个人？而且来消费美容这个不是生活必需品的人都是追求生活品质的人，你马虎就没人再来。

我这里说的200个护理是指有利润的主要护理项目，赠送或是特价项目是不能算的。

这样大家就大概知道怎么定价店里的项目价格了。否则就会发现销售时明明觉得有利润的，业绩也不错，但做到月底一算发现还不够支付费用，真是又累又亏。

再来说变动成本，主要是美容产品成本，现在美容院做的比较多的有充值卡，如一次付多少钱，可以做多少次护理。也为了让客人充入更多的钱会给出很优惠的折扣或赠送，每次平均的护理价格就会很低，甚至低于成本，这样的充值卡美容院就可以先收钱，以后慢慢提供服务和产品。就像分期还款一样。这样就可以收回一些前期资金投入，缓减资金压力。所以新店开张可以以这种卡为主，但后期一定要加入别的有赢利项目，否则会死的很难看。[怎么死的后面会说到]

办卡做护理基本是用店装产品，有些精明的客人会怀疑产品质量，所以产品套装就是一个新的销售点子，产品套装包装比较漂亮，一人一套，直观又放心。但成本比较高，所以定价更重要，否则可能会白忙，如一套产品进价300可以做护理10次，那销售定价要多少？

又过一年了，三年时间好快啊。我现在回想下这三年开店的心态过程。第一年，是兢兢业业，不知怠倦，对钱分毫必计，只有一个目标:不能让店做死了，坚持就会胜利。所以那怕业绩不高，收支都能持平。第二年，店开始走向平稳，对于店的发展方向比较迷茫。加上整日的守店出现身心疲惫感，一直想培养个人来帮我管店，让自已脱身，却没有好的人选及方法。业绩不高不低没有很大的突破，其间加盟了个中医养生药油产品，一年到头算了下，和第一年余利差不多。现在回想下2010年，我整个状态不是很好，心里一直在想怎么做好做大，却没把手头的事做好。2011年，调整心态，一个店想做好做大，第一个店就是模型和样版，只有让第一个店做出成功的模式来，复制是很快的。就如设计样品与生产流水线一样的道理。

说下我店现在的情况吧。有效会员：有做完卡不来的，和新加入的，此长彼消保持在八十人左右。每月业绩二万到六万不等，美容师三人，现有面护品牌二个，眼护一个，美体养生一个。客流每天2-8人不等。与老客人的关系比较像邻居朋友。

创业项目开男士美容院赚钱么 篇5

创业项目开男士美容院赚钱么?如今的男士美容院投资行业是一个朝阳产业，具备着良好的发展前景。想创业开家男士美容院怎么样呢?如何经营男士美容院加盟店生意才能红火?在这里王者之风男士美容院加盟总部张总监为你简单的讲解下如何开好男士美容院。

创业项目开男士美容院赚钱么?如何经营男士美容院才能长久盈利呢?想开经营好男士美容院成本的控制很重要，成本的节约方式很多，按照成本核算分两部分：

1、直接用于顾客服务中核算。

2、直接在男士美容院加盟店销给顾客的材料的核算。

前者成本核算可直接计到服务项目中，一般要计算一下成本百分率M%。后者售价则用公式：售价=进货价格/1-加成率。广告宣传销售原则：广告要根据自己能力做，主要有宣传手册、宣传画、以及媒体等，关键要在公众中树立品牌效应，让更多人知道你的男士美容院加盟店定位。如何开设男士美容院?我们经常看到男士美容院店门口或一些公众广场做些促销活动，其实是为了提高知名度。创业项目开男士美容院赚钱么?促销活动是最打动人心的方式了，主要内容包括向过往顾客免费讲解男士美容院加盟店知识、向客人推男士美容院加盟店资料、当场示范演示、并发放服务优惠卡。

男士美容院定价原则：定价原则主要考虑如下几个因素，行业价格因素、消费者承受力因素、服务成本高低因素、基础成本因素、国家政策因素、男士美容院加盟店所处因因素等。

创业项目开男士美容院赚钱么?其实想开设男士美容院选择一个好的男士美容院加盟品牌相比较而言会容易的多。

另外开男士美容院除了以上的方法外，投资者还需要根据当地的实际情况来制定最适合自己的营销计划，假如您对男士美容院的管理运营不是很了解的话，您不妨拿起电话咨询下王者之风美容院加盟连锁总部，男士美容行业最专业的管理运营团队手把手为您提供扶持!

大量开汽车美容店知识 篇6

从长远的眼光来看，私车的延续性消费需求很大，除了正常的汽车维修保养之外，汽车的美容、音响更新、内饰件更新、油漆保养等都是汽车消费市场大有内容可做的文章。如何经营好汽车美容店，使其在芸芸众生中脱颖而出，先抢得商机呢?

业内人士认为，汽修及汽车美容市场存新一轮的洗牌中，将出现新的投资热点，不规范的“草台班子”会自动被市场淘汰出局，新的投资者抓住商机，一定大有可为。

一位经营汽车美容店多年的朋友认为，开店选址很重要，选址要考虑周边汽车美容需求量以及消费水平(最好在附近有社区以及公司企业)。首先必须有洗车服务项目，因为一些美容须洗车后进行，另外可以带动消费发展会员，此方面设备洗车机、水刷、海绵、甩干机、洗车液、韩国布等。其他装俱类贴膜烤*及相应贴膜工具、抛光机、振抛机、手电钻、接线板、以及一些拆卸坐椅的螺丝刀、六方、六花等一些工具。

至于门面大小洗车间至少一个，装饰施工车间至少一个，商品销售区一个，有条件可增加客户休息区。商品区可和装俱车间共同使用。资金主要集中在商品方面商品要精不要杂，除去房租装修费用，做一个中上等美容店资金十万元以内。我个人认为自己开店好可以省掉加盟费，树立自己的品牌。外行可变内行谁也不是天生内行。此类行业属零售兼服务行业，服务很重要。

洗车一定要干净，态度一定和蔼，可以发展洗车会员办卡洗车，这一项如做的好可以给你带来服务项目连锁效益。装饰商品要全而精，商品质量要好。汽车装饰施工必须保质保量，良好的信誉会给你带来可观的收入。人员方面必须有一个好的装饰工，他可以为你带来好的建议和收入。如果店面不大可以选择做一个专业性的店面，比如贴膜或汽车音响、汽车改装等。

另外车务方面比如代上保险(可与一些保险代理以及保险公司做，一方面可以提高服务另一方面可以带来利润)，验车等。如有合作修理厂可发展保险修车(只需为修理厂推荐客户无须资金，可以挣取修理返点款)等。具体细节可在经营中，自己摸索。

怎样开发汽车美容店的客户

一个汽车美容店的运营需要花费很多精力，其中最主要的就是客户。只有抓住了客户，才能够让汽车美容店经营下去，才能够更好的经营，那么，怎样开拓客户呢？

一、客户开发

客户开发是指汽车美容店为吸引和保持客源而进行的一系列公关活动。稳定的客源是汽车美容店进行正常经营的前提，为此客户开发是汽车美容店的首要工作，也是一项最重要的工作。

（一）新客户开发

新客户是指以前没有在本店进店进行过汽车美容的客户，新顾客开发是美容店打败竟争对手和扩大经营规模的必然选择。新顾客的来源通常有两类：一类是新增汽车用户；另一类是从其他汽车美容店转移过来的客户。美容店应分别针对这两种客源采取适宜的一发策略。

1、利用开业优惠吸引客户

开发新客户对于新开的汽车美容店尤为重要，应充分利用开业的大好时机，采取各种优惠措施吸引客户。根据不同服务对象，其公关策略是：

（1）对于各级政府机关、团体及各种企事业单位的公务车，汽车美容店可以直接与公务车较多的单位联系，向他们发出参加开业酬宾的邀请函和临时贵宾卡，并规定凡在试营业期间和开业当天到美容店进行汽车美容养护和客人可以获得特别的优惠，并可获得有效期为1年以上的贵宾卡，邀请函中应注明开业以后不再发放同等优惠和更优惠的消费卡，为了信守承诺，开业以后再次发放优惠卡时，优惠幅度应低于开业前发出的优惠卡，若优惠幅度高于开业前发出的优惠卡，应作出特别说明。

（2）对于私家车一般通过直接向车主发放优惠卡和邀请函的方式，比如直接到居民住宅小区向居民投放优惠卡、邀请函，或到小区停车场将优惠卡、邀请函置于车上。也可以通过私车拥有率较高的单位向车主发放优惠卡、邀请函。

（3）美容店还可以委托附近的加油站以发放小礼品的方式还将夹带优惠卡、邀请函，或派专人到繁华地段的商业区向过往行人散发优惠卡、邀请函。

2、利用汽车销售商争取新客户

抓信客源的关键是在消费者购习汽车时就使之成为本汽车美容店的客户。具体的策略是：美容店与当地主要的汽车销售商建立战略合作关系，汽车销售商每卖出了一辆汽车就送一张会员卡，并且可以在不定一定期限内享受一次免费或特别的优惠服务，从而最大限度地吸引新增汽车用户。

3、转移其他汽车美容店客户

将其他汽车美容店客户转到自已店，难度要大过吸引新增汽车用户。促使其他汽车美容店的客户转移到自已店需要做很多工作，付出的代价也很大。首先，应对当地其他汽车美容的服务情况、客户等有所了解，然后分析这些汽车美容店的不足及其客户的真实需求。同时加强自已店的服务和管理，保证其他汽车美容店的客户在自已店能够获得满意的服务。然后通过优惠活动、市场调查等与其他汽车美容店的客户进行接触，承诺只要这些客户用户其他汽车美容店发给的会员卡或优惠卡，就可以换取一张自已店的会员卡或优惠卡，并给予他们比原来常去的汽车美容店更多的优惠。

（二）巩固老客户

巩固老客户对汽车美容店的发展至关重要，因为只要留住全部老客户，汽车美容店的业务量就只会增加不会减少。相反，如果老客户流失严重，一方面汽车美容店为了开发新客户，要投入大量的资金，另一方面，流失老客户很可能把对美容店不好的影响伟递给潜在消费者，从而增加了汽车美容店开发新客户的难度。为此，汽车美容店对老客户必须做好以下工作。

1、建立客户档案

汽车美容店应在日常经营记录的基础上做好客户资料档案，这即可以方便与客户联系，又能够准确地计算各种消费积分。美容店应制定客户积分卡和客户档案积分相结合的消费积分记录。如果消费者到美容店消费时没有携带积分卡，可以先在客户档案里记载，并附注未记入积分卡的信息，以后方便时再补记到积分卡上。对于客户的确认采取“认车”与“认人”并行的方式，只要有客户记录的人开车来消费，无论是曾经登记过的汽车，还是其他汽车，均可积分；同样，只要是曾经登记过的汽车来店消费，无论驾驶员是原来登记的客户还是其他人，均可积分，但上述积分能记入最初建立档案的那个客户的积分里。这一点驰耐普管理软件能很好的帮助店面管理者完成这项工作。

2、加强联络与宣传

汽车美容店在对老客户非服务期间要做好联络和宣传工作。具体工作内容是每月向老客户投递宣传广告，介绍美容店的新增服务项目和各种优惠活动；每两个月与老客户进行一次电话交流，了解客户最近是否需要汽车美容养护服务，是否需要美容店帮助的其他事项；重要节日向老客户寄送贺卡等。

3、确保服务质量

优质的服务是巩固老顾客的重要保证。美国哈佛商业杂志发表过一项研究报告指出：再次光监的顾客，可为企业带来25%---85%的利润，再吸引他们再来的因素中，首先是服务质量的好坏，其次是产品本身，最后才是价格。可见服务质量对巩固老顾客作用，为此汽车美容店各岗位员工都要做到热情服务，认真操作，确保质量。如果为客户提供的服务存在瑕疵，美容店应主动提出补救措施，并向客户赔礼道歉。

4、提供其他服务

汽车美容店在对客户做完汽车美容之后，应尽其可能为客户提供其他服务。主要工作内容有：了解美容养护的效果、客户的满意程度，提供技术指导、技术咨询服务，为客户解决技术上的难题，提供零配件和备用件的服务等。

进驻汽车美容业须知

汽车美容业虽然市场空间很大，而且有可预见的巨大市场发展潜力，但也存在一定的风险。投资者必须对其所处市场需求有充分的了解，对该区域私家公家车的数量及车流量要了然于胸，以决定是否投资兴建汽车美容店，以及规模大小。另外，虽然目前市场上汽车美容行业还较少见，但也要面对同质行业的竞争，如成本较低的洗车、修配厂也有相关的汽车保养项目，虽然他们在汽车美容服务方面并不专业，但低廉的价格仍然会对汽车美容店造成一定的影响，所以，投资者对周遭汽车行业的经营状况也要有一定的了解。

其次，对汽车美容店里的项目定位选择决定美容店的生存。因为，汽车美容店的项目有高、中、低档之分，满足不同层次消费者的需求。

即便是同一加盟连锁店，也会出现一系列不同档次的产品。如进口产品与国产产品的价位区别就非常大，选购产品时，用进口的还是国产的就要看当地消费者的习惯。此外，每个项目的针对性也不同，就以看似简单的打蜡为例，从顾客需求到光亮程度就分为固体、液体和水晶蜡等等。汽车美容项目种类繁多，投资者具有选用那种，也要根据当地消费者的需求而定。

第三，汽车美容装饰行业最重要的就是服务，这是汽车美容与其他汽车清洗、修配厂的最大区别，也是消费者走进汽车美容店最重要的原因。而服务涉及到各个细节，从服务态度到技术等各方面，细节都至关重要。这就要求汽车美容店管理者把握好每一个细节，如果汽车美容店的管理者不注意这方面的要求，会导致客源的流失，而客源是美容店生存的命脉。投资者在经营美容店时，需要在服务方面特别注意。

汽车美容加盟店经营指南

选择一个好的开始和行业切入点。不要想当然地认为一个行业有发展前途，自己加入就一定会赚钱，而是要想想你怎样去做才能赚钱。可以多问问已经入行的人士甚至工人，有条件甚至可以帮别人打打工，感觉一下；然后先选择做单项业务品种，赚到了流动资金才全面铺开。同时观察一个行业，不要简单地看门面有顾客就认为有钱赚，而要仔细做成本分析，甚至不惜在附近蹲点观察，夸张点租个房间架上望远镜计算一下客流量。加入汽车美容业可以有3种模式：

A、综合一站式美容包括洗车，但起点高花费时间精力多，不适合兼职；

B、专业店，只做单项冠军，但要选准项目；

C、汽车用品专卖店，这种可以用做家纺用品、体育器材店的经营思维经营，其实等于销售商品，不是提供服务。

2、“人才就是印钞机”：

用高薪在经营良好的竞争对手中挖一两个人才，给予一定的授权，他可以为你做许多事，远比自己摸索调教人才要有效，尤其在刚刚起步的时候有助于快速成长。好的员工可以为你留客聚客，糟糕的员工可以为你赶客，让你破产！！同时要让好的员工和你分享每一笔收入，也就是提成和分红，甚至在创业初期把个别业务承包给优秀的员工，他就会把你的生意当做自家的生意来为你卖命。

3、“学会分享”：

任何人都要学会与人分享机遇，希望靠自己做大那是白日梦。要做大就要有做***的胸怀，不要寄希望于每天你拎着包出去拉回了多少顾客，不要寄希望于每天你在饭局中抢回多少市场，不要寄希望于每天你守在店里用你的笑容留住了多少顾客，这些都要让别人来做。要迅速起步做大做强，你必须选择一两个有实力的合伙人帮助你，同时和关联行业结成联盟发展。

首先，必须树立这样一个观念：合伙人是来帮助你的，而不是来分你的钱的。

其次选择的合伙人必须互补的，最好与你的行业性质不同的，比如你有资金，他有重要客户关系，你有时间管理，他有技术经验，同时行业性质差别大些可以避免今后大家在合作中的利益冲突，第三大量与能够接触车主的行业人士合作，与他们共同分享高利润业务，比如汽车保险业务员，现在赚钱不容易，有回扣的机会他们是不回放过的，他们会把顾客带给你甚至帮你推销，你只需要收钱。争取早日做出特色，站稳脚跟，做成品牌，有了品牌之后才是有话语权的时候。

选址对开汽车美容店重要性

如何开好汽车美容店？ 选址对开任何店的成败有很大的影响。有以下三种地方是开汽车美容店比较理想的地址。

第一，大型住宅区。车主把车开回家后就可以找到专业人士把爱车打扮一新，不用走任何多余的冤枉路，这种本身就意味着提供了方便、省时的店自然就是一个招牌，就跟超市进驻各个楼盘一个道理。

第二，加油站和汽修店附近。深圳很多汽车美容店就是开在加油站和汽修店旁边的。车主在加油和“大修”的时候，就是车跑了很长一段路的时候，自然也是给车保养的时候。

第三，车流量比较大的公路附近。一来因为位置明显车主容易找到，二来因为地段重要容易吸引“眼球”，形成影响力。

此外，专家提醒，虽然汽车美容业有着很广阔的发展空间，但它所面临的竞争也日益激烈。随着我国的进一步开放，外资全面进入中国汽车维修业的日子也正在迫近。因此，我国汽车美容业将逐渐陷入一种非常尴尬的境地。汽车美容概念的引进在我国不过短短十几年的时间，而真正有市场需求更是近几年才开始显现。对于前期投资者来说，可能挖到了汽车美容业的金矿，而后来者成功的概率就要打折扣。

汽车美容店的经营管理之道浅析

从1994年汽车美容这个词句在中国诞生，到今天已经过去了16个年头，而不知不觉的我在汽车美容这个行业摸爬滚打已近10年之久了。从2000年在北京和一个朋友投资5万块钱开的洗车小店，2年后发展壮大，做成连锁品牌，整体出售后，赚得我人生的第一桶金。后来转做汽车美容店的经营培训和营销策划，直到今天我已经帮助数百家汽车美容店走上了有序经营的道路，也帮助了许多汽车美容店打造连锁品牌。

汽车美容行业，短短的16年历史如果和其他行业相比应当说是个非常年轻的行业，但16年说短却也不短了。这些年在各个城市间来回奔走，在市场中做调研，接触到了许多的汽车美容行业的创业者，但整个市场的状况还是不尽如人意。在汽车美容行业里的创业者，还是存在太多的误区，存在太多误解。今天写下这篇文章就是为了能够用最简短的语言来理一理大家的思路，希望能够帮助到您。

汽车美容店：加盟还是自创品牌？

这个问题困扰了很多人，请您首先弄清楚下面这个表格！

我提到了三次“赚钱系统”这个词句。

“赚钱系统”就是汽车美容店的，经营方法，运营模式。“赚钱系统”包括以下几个方面：

1。一套行之有效的开发客户，拓展市场的营销方案。

2。一套完整的，细节化的，程序化的从客户进店到客户离开的接待流程。

3。一套规范化的汽车美容店管理方案，员工管理方案，员工手册。

4。一套所有汽车美容项目的施工流程，和质量检查监督方案。

5。一套员工薪酬和绩效管理方案。

6。一套能够深入人心的汽车美容企业经营的理念和文化。

7。一套能够把客户流失率降到最低的客户维护方案。

8。一套行之有效的员工招聘方案和培训方案。

这八根支柱！才是汽车美容店，汽车美容品牌的根本！

请问，您所加盟的品牌！除了给你提供了店面装修方案，机器设备，美容产品。在您开业那一天，过来给您放几挂鞭炮之外。这八根支柱。他们给您提供了几根？如果您不加盟其他的品牌，自创品牌的话，这八根支柱，你自己能搭起来几根？请永远不要忘记品牌背后的支柱！在市场调研的过程中，有太多的创业者对某些所谓的国外加盟品牌破口大骂，因为加盟了之后赚不到钱。但是老刘我告诉你，他们能够从你口袋里赚到钱他们就比你高明，他们只是从你口袋里收了进入汽车美容行业的第一笔学费！一笔不菲的学费。

汽车美容店：软件管理不要误入歧途

如果您的汽车美容店，目前还没有采用会员制！目前还没有使用软件系统来管理，或者你自己有一套非常好的管理方法。那么很明确的告诉你，你离淘汰不远了。但是你采用了软件来管理，是不是就万事大吉了呢。那更加不是！关于软件管理在我的市场调研中，发现了以下几种情况。

1。老板不会用软件，前台接待人员会用软件。前台接待人员如果离职，会员系统就瘫痪。这种情况相当常见，老板们把软件当成前台接待人员的工作工具，没有把软件当成企业管理的工具。认为使用软件只是赶时髦，而不把使用软件当成企业的进步。反而把企业陷入危机当中。

2。被软件管理！很多的老板恨不得在自己仅仅7，8个人的汽车美容店里引进一套ERP系统。购买了所谓功能强大的软件，到最后根本无法落地，用不起来。而且越是复杂的软件越需要系统的培训才能使用。我们创业初期小小的汽车美容店哪有那么多人力和物力能够投资在软件系统上，能够投资在请计算机专业人才上。

以上这两种情况最为多见，在汽车美容店的软件管理上，给大家这么几条原则

1。软件所设定的所描述的业务流程须与目前你的企业的业务流程相匹配，绝不能相冲突。

2。软件必须简单易用，不进行专业培训的情况下，半个小时就要能够上手使用。

3。关注统计和报表功能，要让老板看到最想看到的数据。

常常有朋友让我给推荐软件,我所能告诉大家的是,目前市场上的收费汽车美容维修管理软件可谓是百花齐放,各有特色,应该说是难分优劣, 因为老刘我从不为任何一个产品，任何一个品牌代言，为了避广告之嫌。推荐给大家一款一款免费的管理软件。《管车婆汽车美容维修管理软件》(http://gcp.toocar.cn)。给大家推荐的原因是因为他简单实用，不需要专业培训,而且是免费的。

汽车美容店：创新经营，另辟蹊径

汽车美容店其实本身就是一个伪命题，假名字。为什么？因为如果没有独特的技术和系统，想通过汽车美容来赚钱，实在是太难。在我进行市场调研的过程中，经常有年轻的创业者问我“刘老师，我们店的洗车卡都卖了500多张了，整个小区的车都在我这里洗，但是为什么我还是赚不了钱？”我的回答是，如果你只是卖洗车卡，卖多少张都不赚钱。

一个不争的事实，在我所接触过，帮助过的汽车美容店里面。成功走上有序经营道路的优秀汽车美容店，他们的业务结构，都呈三足鼎立的态势。

1。汽车美容业务----洗车，打蜡，快修业务占到利润比例的三分一

2。汽车精品业务----汽车的坐垫，装饰品销售业务占到利润比例的三分之一

3。汽车服务业务----车友俱乐部，汽车保险代理等等业务占到利润比例的三分之一

你还认为，汽车美容店就是靠汽车美容赚钱的吗？

如何进行创新经营？打破常规！勇敢尝试！我不能用几句话告诉你如何创新经营。

但是我能告诉你这些案例。

1。你知道吗？在成都有一家汽车美容店，他们的汽车打蜡业务，不是按次数收费的，是按时间收费的。就是说客户可以选择打蜡30分钟，或者打蜡一个小时。他们店的汽车打蜡业务受欢迎程度远远超过其他汽车美容店。

2。你知道吗？在上海有一家汽车美容店，他们的洗车是完全免费的，但是在他们的客户休息室里面开了一个小超市。另外休息室里的饮料和茶水，咖啡，都是收费的。他们超市和茶水的利润远远超过一般的洗车店的洗车收入。

3。在广州有一家汽车美容店，经营状况一直很差，但是今年7月份，采购了一批车载冰箱。7月份就一个月。靠卖车载冰箱就赚了10万元。

4。在北京有一家汽车美容店，由于旁边的小区车多车位少，而且晚上车辆被盗被撬的情况时有发生。他把他的汽车美容店在晚上当成收费停车场用，每天晚上把停在他的汽车美容店里的车简单的清洗干净。让顾客每天早上开着干干净净的车去上班。就这样每天增加了将近500元的收入。

朋友们，是不是该认真的审视一下您的汽车美容店了。

汽车装饰市场的女性需求

女性天生就爱美，这不仅体现在自己的外貌上，对于爱车，她们也是同样。把车装扮的漂亮、优雅，是有车女人所追求的。也许正因为女性对于汽车装饰的热衷，汽车装饰市场中的产品已越来越多地以女性审美、需求为中心。

装饰品突显女性气质

在琳琅满目的汽车装饰市场中，摆件、挂饰、香水这些汽车饰品一直占据着主导地位。本季的摆件、挂饰多是卡通造型，这正是女性主导消费的一个直接体现。

走进任何一家汽车美容装饰店，各种卡通造型的坐垫、挂饰，印有各式各样卡通图案的座套、车贴等装饰品，占据了店内大部分空间。据一家汽车饰品专营店的人员介绍，目前在购车者中，女性是汽车装饰的主流，一些造型新颖别致，带有浓郁卡通色彩的饰品备受女性车迷的关注，销量也十分看好。市场上常见的品牌如史努比、维尼熊、可乐熊等。在记者采访中，一名年轻的妈妈带着女儿在饶有兴致地挑选，最后在女儿的意愿下，选择了全套流氓兔的坐垫。而正在挑选毛绒用品的张小姐非常兴奋，“这些卡通汽车饰品非常可爱，我是属猪的，就选择个卡通猪造型的毛绒制品吧”。

实用性围绕女性需求

事实上，女性对于汽车装饰用品市场影响已经越来越深，汽车装饰市场上越来越多的新产品也都在围绕着女性朋友的“特殊”需求而设计。

大多数“方向感”不强的女性车主，开车通病就是爱迷路，尤其是随着城市越来越大，路越来越多，“上路找不着北”的事已是家常便饭，而汽车GPS卫星导航系统无疑成为解决该问题的一个不错方法。

女人的爱美之心也进一步影响着汽车装饰用品市场新产品的走向，如市面上推出的车载加湿器，不仅能净化车内空气，改善汽车车内空调造成的热干燥和冷干燥现象，更能防止皮肤粗糙，这个卖点得到了女性消费者的高度关注，汽车装饰市场反馈的效果很好。

另外还有车用鞋箱、车用挂衣架等汽车装饰实用品，解决了女车主高跟鞋开车、品牌服装变皱等问题，得到了女性车主的喜爱。

创业加盟系列：汽车美容行业前景

一、汽车美容概念

“汽车美容”主要包括车表美容（汽车清洗、除去油性污渍、新车开蜡、旧车开蜡、镀件翻新和轮胎翻新）、车饰美容（车室美容护理、发动机美容护理和行李箱清洁）、漆面美容（漆面失光处理、漆面划痕处理和喷漆）、汽车防护（粘贴防爆太阳膜、安装防盗器、安装语音报警系统和安装静电放电器）和汽车精品（汽车车香水、车室净化、装饰贴和各种垫套）等5个方面。

二、汽车美容市场分析

二十一世纪的中国在飞速发展着，现在汽车行业也快速发展着，伴随汽车行业的汽车美容行业的市场会有多大，汽车美容行业会展市场多大的份额，下面是一组新闻数据分析，数据分析如下：昨日，重庆某汽车装饰公司杨经理做了笔大买卖：一男士花7万多元给自己的一辆美国福特座骑做豪华装饰美容，“这些钱足够买两辆国产低档新车了”，杨经理感叹，汽车消费的火爆让汽车美容业先行者们发了“横财”。有关统计数据表明，从1997年开始，该行业利润率一直保持在30％—40％左右，重庆每年私车美容“蛋糕”高达6亿元左右。

据介绍，汽车美容主要包括车外观、车内部和发动机三个部分的装饰美容，还包括对汽车某些小设备进行外观美容保养和局部修补，甚至对旧车彻底的翻新。具体项目有内饰清洁、外饰件专业清洗、全车抛光护理和专业车身划痕处理等。林林总总的汽车美容用品更是令人眼花缭乱：车用香水、香膏、香补、香座竟有上百种，大多是舶来品。一种西班牙纯天然香水香型就有薰衣草、青苹果、紫丁香、柠檬„„包装、价格、种类等不比女人化妆品逊色。

国内一项调查表明，85％的购车者对车有装饰改造需求：中低档普通型车购买者，乐意掏钱让车具有个性；中高档私家车拥有者对汽车美容更讲究。

江北某汽车美容店万总告诉记者，从他1997年入行开始，行业内正规店的利润率一直保持在30％—40％左右，去年略有下降，但至少也不低于25％。记者有位朋友刚刚花了1万多块钱将爱车进行了一番美容装饰，行家估计成本大概不到6000多块钱，这一利润远远高于万总的“谦虚”说法。业内人士透露，汽车装修利润率超过40％，难怪有些汽车销售商感叹：现在卖汽车整车还不如给汽车搞“美容”赚钱。

三、汽车美容的商机

业内人士称，汽车美容“场面”可大可小：一块毛巾、一桶水，白手起家、单枪匹马就可接业务，洗一辆车收5—10元，成本大约3元左右；有点资金的人，花上十几万或者几十万，在当道的地方开家专业汽车美容中心，利润很高。市内一家汽车音响美容店每月接待车主就有40多个，售价两三万元的进口汽车音响每星期能卖出好几台。拿杨经理的话来说，“只要先人一步将汽车美容店做大做专了，就会形成消费者‘送钱上门’的效应。”

汽车美容业市场空间到底有多大？

一般新车行驶一年左右就需要做一次专业美容护理，绝大多数私家车都会进行二次装修，花3000—5000元是平常事，花一万元以上的也不在少数。来自重庆市车管所的资料表明，目前重庆私家车已超过15万辆，以每辆车装修费4000元算，如果每辆车装修一次，费用就达6亿之巨。“随着购买力的增强，私家车将更多进入普通人家，汽车美容这块蛋糕肯定会越做越大。

重庆工商大学刘副教授将这一问题上升到了更高的高度，他说，去年，我国共生产110多万辆轿车，若按每辆车装修费4000元算，装修一次就有40亿元的大市场，“如果全国私家车每年装修一次，数字又是多少呢？汽车美容业将会成为新兴的阳光产业。

四、中国已成为世界第三大汽车消费国

从汽车销量方面看，2003年，中国汽车总销量达到454万辆，比2002年增长了40％，其中乘用车年销量217万辆，同比增长达到62％。中国已超过德国，成为继美国、日本之后的全球第三大汽车消费国，汽车工业已跃升为中国工业第五大支柱行业。中国逐步进入汽车社会成为一个不争的事实。

从私车比例方面看从2002年开始，中国私人购车比例首次超过50％，达到60％左右。其中，私人购车最为活跃的北京，私人购车比例已经接近90％。按照国务院信息中心统计数据显示，目前中国的私人轿车保有量已达到1300万辆，但是这一数据与欧美发达国家相比，仍存在较大差距，按每年增长率20％计，至2010年中国私人轿车拥有量至少将达到4000万辆。由此可见：中国汽车消费市场仍呈上升发展趋势，由此产生的汽车后市场自然也将同比例增长。

中国汽车后市场还有近10%的上升空间

据美国《新闻周刊》和英国《经济学家》刊载文章对世界排名前10位的汽车公司近10年的利润情况分析，在一个完全成熟的国际化的汽车市场，汽车的销售利润约占整个汽车业利润的20％，零部件供应利润约占20％，有60％的利润是在其服务领域中产生的。拿国内外成熟汽车市场盈利模式参照，目前国内汽车市场销售额中各部分的比例显得不合理：在国外成熟的汽车市场销售额中，配件占39%，制造商占21%，零售占7%，服务占33%。在国内汽车市场销售额中，配件占37%，制造商占43%，零售占8%，服务占12%。以上数据充分显示：目前国内汽车销售额中制造商的比重依然偏大，而服务的比重过小，除金融、租赁等汽车服务有待加强外，汽车售后服务还有近10%的上升空间。

汽车后市场是中国的朝阳产业，40%的增长速度令人瞠目结舌！

最新统计表明：中国私人汽车的保有量已经突破了1300万辆，汽车正在日益发展成为一种大众消费品。与此同时，人们对自己的爱车也愈加呵护起来。市场调查资料显示：目前60％以上的私人汽车车主有给汽车做外部美容养护的习惯。中国的汽车后市场刚刚起步几年，但已经显示出朝阳行业的苗头。２００５年中国的汽车保有量达到３３５６万辆。而通常来说，在汽车制造业内每投资１元钱，其后续服务市场就能产生６．２５元的收益。据测算：2003年中国汽车后市场的利润总额应为2153．55亿元；

现在，中国汽车服务业仍以每年40%的速度递增！根据这个速度预测，到2010年将形成1万亿元的巨大市场。巨大商机已经明朗！

五、经营建议：

从上面市场调查的结果，汽车美容具有很大的发展空间。当然汽车美容行业并不是一个新行业，仍然存在着很多竞争对手。做一个汽车美容店，有几点建议各位可以参考一下：

1、提供一些免费服务，如（免费测胎压，免费试乘试驾，四轮定位）。这些服务都是免费的，当然在特定环境下也提供特殊的服务。

2、汽车美容公司会给顾客提供一些会员服务，如（办会员卡等），有了这个会员卡，不可以享受打折服务，而且可以实行绿色通道战略.3、每周都会为员工做相应的培训，为适应客户的要求生存。让技术人员不但有技术还让他们拥有对待自己的客户像对待自己的家人一般，做到只要客户来到这里就想不到其他的美容企业，利用这一点让顾客自己宣传公司。

汽车时代来临 汽车美容店有望成为热门行业

今天，汽车正在改变着我们的生活。有了车，我们的距离不再遥远，感情也更加亲近；有了车，我们的工作更加高效，生活也更加便利。

可以说，汽车对改善我们的生活质量，提升我们的城市形象，推动经济发展起到了举足轻重的作用。但是，当汽车成为很多人不可或缺的交通乃至生活工具后，人们在用车、养车等方面的难题和疑问就会接踵而至。您在开车、用车过程中，遇到过开心或烦心的事么？对于爱车，您作何评价呢，或好或坏？您在与汽车相关的行业的营运中又有什么样的问题？将您的麻烦和感受说出来吧，剩下“跑腿”解决问题的活儿就交给我们来办，您的问题就是我们的声音，更是我们赖以生存的基础。

关于汽车美容这个问题，上世纪90年代后就已经成为汽车话题了，而到本世纪后中国就逐渐步入了汽车时代，很多车主都面临这个大问题。

近日，车友王先生想自主投资开店或加盟营业汽车维修和美容行业，构思投资25万元左右以作启动资金，但由于对汽车这个行当是门外汉，不知道从何下手。于是，他找到了《南方日报·惠州观察》车市专栏记者，他想通过栏目，请有过加盟品牌店和自主创业的朋友给予一些好的意见和建议。

为此，本报记者开车寻访了惠州多家汽车维修和美容装潢店，收集和综合了一些店主和车友的经验之谈，希望能给王先生自主创业提供帮助。

众人拾柴

车友古先生加盟国内知名品牌的汽车美容机构，我倒是有这方面的经验。在这里，我举个例子———加盟“车爵仕”。当然运用“车爵仕”名誉立足汽车美容行业是毫无疑问的，但在考虑加盟费用时也许问题就会出现了。加盟一个侯爵店需12.98万元，加盟费用3.68万元，就是说这个级别的加盟店还是在你的考虑范围之内；伯爵店需28万元，加盟费用6.6万元，超出你预算10万元左右。当然，所谓的加盟费用有点虚拟性质。

一间店的名誉、信誉等负面影响是会随着经营店的操作和服务水平而变；再好的品牌如果没有好的经验操作，那么加盟只不过是个虚壳。当然，“车爵仕”有它的独到的经营体系，作为加盟店强大的后盾，会给予会员店最大的支持和帮助。

◎车友吴先生我看来，不一定要搞加盟店，自主命名建立自己的汽车美容店更有劲。当然，前提是要有丰富的经验去经营，预先去参加有关的培训学习，我自己就是先在汽车美容培训学校参加学习后才开始经营自己的店，有些学校还长年提供汽车美容课程。其实，投资20万元的店面不是很大，经营难度应在想象之中，容易把握，在店运作成熟之前应当可以应付。另外，自主命名的好处是少了加盟费用，这笔加盟费用是预计总投资的1/4左右，这4、5万元也不是小数目了，对于店里的开资和运作是有很大的帮助。

市车协专家在具备一定的能力和经验下还是建立自己品牌的店面，运用个人在当地的人际关系与特长，开一个具有个人特色的美容装饰店，名字自己取，力求新意。另外，经营一个好的汽车美容店位置非常重要，门口要有宽阔的停车位置，最好是阳面。此外，最关键的还是要靠自己的经营方式，只要服务好，店面干净，就不愁没有客户。当然汽车美容店的口碑很重要，经营前期还是需要自己的人际关系来提高知名度，适当在这方面投资也是值得的。

鉴于车友王先生的情况，最好还是加盟国内知名品牌的汽车美容机构，依托大品牌来树立和巩固自己的声誉，逐步扩大自己美容店的影响力。由于本身品牌名声在外，加上周到的服务质量，周边的用户肯定光顾。只要自己在当地人际关系良好的话，凭着自己手中的大名牌，生意很容易就会火起来，很快能见到回报。

车爵士

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驰耐普

开美容院前期的规划 篇7

你知道东西方人皮肤的差异吗？

东方人皮肤性质

.皮肤较西方人更容易过敏（特别在选用西方国家生产的化妆品时）。

.面部汗毛少，毛孔小，皮肤也更为细腻。

.东方人因受天气、饮食文化影响，皮肤没有西方人那么干，衰老速度较西方人缓慢，但年届25岁以后，皮肤中的胶原蛋白会快速下降，而且皮肤开始变得容易敏感和肤色暗哑，此时需注意舒缓、修护，到了30岁以后，脸上便出现岁月的痕迹了。

.很多东方女性的肤质属于“外油内干”型，这些归咎于皮肤缺乏天然保湿因子。

.晒太阳后，东方人容易晒黑、晒黄。

.东方人比较容易产生色素沉淀，接受激光换肤效果不及西方人。

西方人皮肤性质

.西方人皮肤构造比较薄，容易衰老，出现松弛下垂、毛孔粗糙问题。

.西方人中的白种人，由于皮肤的色素比黄种人或黑人更少，对阳光紫外线缺乏一道天然保护层，所以患皮肤癌的机会较东方人高。

.皮肤越白的人越容易晒伤，而且特别容易长出雀斑或患皮肤癌。

.西方人的皮肤老化速度很快，皮肤的保湿能力较差，形成皱纹是西方人最关注的问题。

.西方人中的白种人的汗毛较重，但因为他们的毛发往往颜色较浅，所以看起来不太明显。

.西方人天生皮肤的保湿度不足，需要依靠化妆品保护皮肤，因此国外进口的化妆品和保养品大多较为油腻，擦在东方人的皮肤上，往往造成不适。

“汉方”真的更好吗？

对于“汉方”的探讨由来已久。一般来说，我们都愿意相信，所谓“汉方”护肤，就是针对亚洲人的皮肤状况进行特别研究，以各种中草药成分作为主要原料对皮肤进行护理的手法；而那些加入了中草药成分的产品，都被认为“特别适用于亚洲人的肌肤”。

“汉方”的说法古已有之，在传统中医典籍如《千金方》、《医宗金鉴》、《外科正宗》、《太平圣惠方》都记载了很多美容药方，如玉容散、八白散等，一些成分更是常用的中药，可见爱美不分古今。

素淡的包装、清淡的香气，令人通体舒畅的感官之美，是一件“汉方”护肤品给人带来的首要印象。草本植物乃至中药的特殊气息，从某种程度上说，能够起到安抚情绪的作用，而护肤的关键，就是将其看作一种有效的、乐于尝试的事，而非心急火燎又不得不完成的任务。

另外， 汉方护理中讲求“以内养外、循序渐进”的观念，也给我们带来不少启迪。这是一个很有趣的现象，当讲到传统东方女性的养颜方法时，一般人都会想到各种内服的膏、方，但如果是埃及艳后的美容秘诀呢？不外乎牛奶浴、蜂蜜面膜之类的外敷方式。而维多利亚时期的女性，则不惜用含有铅、汞等有害成分的产品，来修饰皮肤上的瑕疵！

我们不能指望化妆品中的中草药成分真的能够如何深入皮肤，不过，汉方护理至少告诉我们，皮肤护理是一种温和的、长期的、循序渐进的过程，通过内外兼顾的方式，进行调理与改善，而非为了立竿见影的效果而使用某些刺激性的手段。

常见汉方成分及作用

.人参：提供密集养分，增加皮肤细胞的活力，促进代谢与循环，帮助延缓老化。

.珍珠：多种营养成分滋润皮肤，改善晦暗肤色，近来许多粉底中也用到了珍珠粉，以更温和的方式提亮皮肤。

.绿茶：高效抗氧化，研究发现，绿茶中的某种特别成分，能够帮助缓解紫外线对皮肤造成的伤害。

.当归：具有微弱扩张毛细血管的作用，加速血液循环，常用于美白或祛痘产品中。

.绿豆：在食疗方面，绿豆的“清热解毒”效果显著；用于护肤产品中，主要为了抗氧化及活化皮肤。

.谷物：温和而有效的天然保湿剂，也有助于软化皮肤，预防粗糙；麸、糠颗粒同样也被用于温和的去角质产品中。

.竹盐：青竹、盐与黄土经过反复煅烧所得，具抗菌、消炎、收敛的效用。

.木炭：强吸附性，常被用于清洁类产品中，有助于清除污垢、多余皮脂，保持皮肤纯净。

古代宫廷美容秘方大公开

在没有名牌化妆品的年代，众美女如何维持沉鱼落雁的美貌呢？就让我们来看看这些古典美人，是如何在后宫三千佳丽中脱颖而出的吧！

后天美女——慈禧

她可不是天生丽质，所以后天的保养她做得比谁都勤，像每日睡前以“花汁”涂抹脸部肌肤；早上起床则用“玉容散”护肤，“固齿刷牙散”刷牙，“菊花散”、“抿头方”、“香发散”洗发护发，并以一种称作“太平车”的器材作为脸部按摩的工具......这种种保养方法都花费不菲，而这些才只是基础保养而已！

慈禧的美丽秘方

人参+珍珠粉

饮食方面，据说慈禧每天固定含人参片滋养身体，食用珍珠粉、八珍膏、花食（以花加入其他食材烹调的食物）与人乳作为营养补充品，传说她老年时皮肤仍然嫩白、光滑有弹性呢！

美肤按摩法

【材料】T字形光滑按摩棒一只（T字的横轴是可滚动的轮轴）。

【做法】手持按摩棒，从额头开始轻轻滚动，直到感觉皮肤微微发热，再转至脸颊两侧，接着是人中与下颚。

【功效】借由按摩器在脸上滚动，可促进皮肤血液循环，让平常很操劳的皮肤得到适当的舒解，长期使用下来，可以防止皱纹产生并且使气色更红润动人！

【注意事项】你可别太过兴奋，很“用力”地拿按摩棒在脸上滚，当心伤害到娇嫩的皮肤哦！

闭月羞花——太平公主

说到太平公主，难免会慨叹她年纪轻轻就被赐死的命运。太平公主是历史上唯一的女皇帝武则天最宠爱的女儿，而她的美貌，也是她受宠的原因之一。

太平公主的美丽秘方

桃花与乌骨鸡血敷脸

太平公主使用一种特殊的面膜：每年农历三月初三采桃花，阴干后磨成粉，等到七月初七将之混以乌骨鸡血调制成面膜敷脸。据说这款特殊的面膜具有神奇的美白效果。

桃花红肤膏

【材料】桃花瓣磨粉，乌骨鸡血

【做法】将两者混合成膏状，涂抹在脸与皮肤上。

【功效】以桃花护肤，可以减淡皮肤上的斑痕，除此之外，桃花也可以当食材。乌骨鸡血则富含维生素C、E，能延缓衰老，甚至改善各种皮肤问题，其营养成分含量较一般鸡多得多。

【注意事项】你一定很纳闷，为什么太平公主的美容方里坚持要“三月初三采桃花。七月初七取乌骨鸡血”呢？这是因为农历三月桃花正美，品质较佳，运用四季转换、大自然中的气流与人体相呼应的道理，获得最佳的保养效果。

肤若凝脂——杨贵妃

唐代的大美人杨贵妃一身的凝脂玉肤受到唐明皇“万千宠爱于一身”的百般呵护，最后甚至因她而误国事，足见贵妃魅力之大。

杨贵妃的美丽秘方

运动+按摩+蔬果

杨贵妃时常需要在外国使节或宾客面前跳舞，所以她可以利用舞蹈的各式动作来健身，并且每天都有宫女为她做全身按摩，以紧实肌肉。她还请太医配制“防风通圣散”等可以排除体内多余毒素的药方服用；饮食上力持清淡，喜爱吃蔬菜水果；皮肤保养上则使用以杏仁、蛋白等材料制成的“玉红膏”涂抹全身。

贵妃玉红膏

【材料】去皮杏仁、滑石、轻粉适量，冰片、麝香、蛋白少许。

【做法】将杏仁、滑石与轻粉磨成细粉，再加入冰片，麝香与蛋白调匀，每日起床洗完脸后，将以上药材调和，涂擦于脸上。

【功效】长期使用能洁净皮肤，通畅毛孔，并具保湿效果，使皮肤白里透红。

【注意事项】轻粉与滑石这两种药材含有小毒，可要小心，别误食了！

才貌兼备——武则天

武则天作为中国历史上唯一一位女皇帝，不仅容貌秀丽，头脑也是一级棒！对于维持娇媚的身段，她也很有一套自己的保养方法。

武则天的美丽秘方

美丽意念+神仙玉女散

据说武则天60岁时皮肤依然光滑白皙，这是她奉行养生美容原则的结果，即以道家的“内观法”加强意念达到养生的目的，在冥想的时候想着“美”的事物。

神仙玉女散

【材料】干燥益母草适量。

【做法】1.将干燥的益母草磨成细粉，加入适量水，搅拌成膏状，将之揉成鸡蛋般大小的丸。

2.以黄泥土做一小炉，中间留一空隙放置益母草丸，黄土外围围上木炭，以大火先烧30分钟，接着改小火慢煨一天，火候不可以太大，倘若益母草丸变黄就会失效！

3.最后取出再研磨成细粉（越细越好），以瓷瓶装好密封备用。每天早上使用本方洗手洗脸。

【功效】益母草用于外敷，可以去角质，改善斑点、粉刺问题，并促细胞再生，让皮肤维持光洁润泽。益母草富含维生素A，对于眼睛的保养也很有效。