质量保证部工作总结

2024-09-14

质量保证部工作总结（精选9篇）

质量保证部工作总结篇1

质量保证部工作总结

今年以来，在公司领导的关怀和指导下，在同事们的大力支持下，质量保证部顺利进行本各项工作：来料、生产过程控制、成品检验、工装夹具、工艺改进、产品开发、现场维护、体系建设、工艺检查等工作；现将今年以来的工作情况做如下小结：

一、基础管理

1．协助技术部、生产部完善生产用图、生产工艺和检验作业指导书；

2.新员工的培训和管理，通过强化规范意识，使新员工充分注意每一个工作环节和工作程序的控制；通过强化质量意识，使新员工充分注意每一个操作细节和操作步骤的规范；通过强化效率意识，使新员工充分注意每一项工作内容和工作方法的优化。

3.加大了部门内部管理工作的力度。通过严格规范的内部管理，增强了部门员工队伍的凝聚力，对产品质量严格把关，对工作细心认真的对待；

4.配合技术部对产品升级测试检验，及时完成了三代数据采集器测试检验工作，并按检定规程的要求，做好成品检验工作。同时，在新产品使用过程中，完成了一体化温压流检测及持续改进工作；

二、质量控制： 1.来料品质控制：完善控制流程和检测手段，通过不断的学习改进检验方法、对《来料检验规范》进行优化修正、严格来料检验，发现数百批不合格品，通过《品质异常联络单》同供应商开展不合格品处理工作；

2.制程过程控制：严格执行“三检”制度，避免大批量不合格事故的发生，推行了产品标识和追溯工作，提高了生产员工工作责任感和工作效率；

3.成品质量控制：从成品检验结果来看，成品质量得到很大的提升，装配车间认真执行自检制度和成品检验的控制。

三、生产服务

1、在生产任务紧、人员紧缺的情况下，质量保证部积极参与生产组装工作，保质保量按时完成公司发货计划。

2、生产车间工具正确使用的培训及讲解，避免万用表、微压源等工具的人为损坏；

四、体系及产品认证

1、协助完成ISO质量管理体系、测量管理体系的执行及认证工作；

2、协助完成CEMS、AQMS、WQMS、数据采集器、COD水质在线监测设备等一系列的产品认证；

五、2012年质量保证部工作规划：

1、作为质量控制部门，由于前期检验人员少，对于车间生产工艺的日常检查较少。但是任何理由都不能作为借口，今后质量保证部会平衡好各方面工作，将大量的时间用于管理及服务品质的监控上，从而真正能够做到按作业指导书要求生产，发挥文件的执行效果。

2、从今年现场人员反馈问题来看，也体现了现有品质控制还存在不够完善，有漏洞的问题。主要是对产品检验手段和检验技术理解的缺乏。一方面是培训不深入，同时也体现了现有品质人员在产品的检验工作的执行度上下的工夫不够。今后加强各岗位人员的业务能力培训和绩效考核。

六、工作建议：

1、由于受公司采购和其它因素的影响，来料质量无法从源头上保证，只能加强来料检验，无形增加公司检验员工作压力，公司应加强与供应商沟通，要求其改善。

2、时值公司飞速突破发展和走向规范化、制度化管理发展之际，质量管理工作任务重大。质量保证部人员感受到公司对质量工作的重视度。质量保证部将继续按照公司的质量目标。提升品质人员素质、学习相关设备的标准知识，做好今后的品质管理策划，严格质量控制，确保公司产品和服务的质量能满足市场发展和客户的需要。2011年对于质量保证部而言，是共同进步的一年、是团结向上的一年，我们在工作中，对质量严格把关，对工作细心认真的对待，及时、准确的得到产品质量数据。工作的闲余时间鼓励员工加强自身的学习，不断的来提高整个团队的整体素质。

宇星科技发展（深圳）有限公司

质量保证部

2011年12月24号

质量保证部工作总结篇2

计量工作是一个企业生产的标尺,是一个领域持续发展的参照物,还是一个社会不断前进发展的重要推手。保证计量工作质量能够为科研提供精确的数据,为企业生产提供最精确的依据,因此,笔者结合多年从事计量工作的经验,对如何保证计量工作质量进行分析探讨,以期促进计量工作的发展。

1 当前计量工作中存在的问题不足

(1)计量工具保存方面。当前计量工具保存中主要存在三个需要注意的问题,一是保存意识不强,很多企业缺乏专业管理人员,对计量工具定期检测、按要求保存的意识不强,在配备非强检计量器具方面的投入不够。二是管理机制欠缺。诸多企业没有建立针对计量工具保存方面的机制制度,对计量工具使用运行记录不完善,没有聘请专业人员进行管理,多数计量人员属于兼职情况。三是投入不足。

(2)计量标准设计方面。计量标准是保证计量工作质量的根本,因此,每个计量标准都应当按照质量手册的要求定期进行校对,从而保证计量标准精准确定。但是在实际操作中,由于缺乏专业的保存管理机制和人员,造成计量标准有所偏失。此外,个别企业为了获得更大的利益,欺骗消费者,人为调整计量标准,造成计量假象,欺骗消费者。因此,加强对计量标准的设计和管理是保证计量工作质量的重要环节。

(3)计量专业人员方面。正如前文所述,当前诸多计量人员都是兼职或临时人员,多数没有聘请专业的计量人员从事相关工作,这为计量工作埋下重大隐患,毕竟缺乏专业知识的兼职或临聘人员往往为应付差事而忽略了计量工作质量,造成数据准确性降低。当前在高校扩招的背景下,社会计量专业人员不断增多,但多数没有从事与计量相关的工作。这两个鲜明对比反映了当前企业急功近利的思想认识。

2 保证计量工作质量的对策建议

(1)加强对计量工具的保存管理,确保检定、校准基础准确。计量工具的有效保存是确保计量工作质量的重要基础,是确保计量工具准确度的首要环节。因此,应大力地加强对计量工具的保存管理。第一,应当严格按照相关标准和要求进行检定、校准,只有合理使用计量标准器具才能够确保计量工具在有效期内能够正常有效的运行。第二,要定期进行检验。根据计量标准器具的要求,主要是检定和校准的精确度高低,根据相关标准和要求来确定检验的部门,比如行业中心计量站、国家计量院、省计量检定部门等。第三,要定期进行核查。在计量标准器具进行检验的前后对其进行一次核查,主要方法是用工作标准或较稳定同类标准物质与量值进行对比,从而确定送检之前或之后是否有损坏。倘若没有工作标准或同类标准物质的,应当提前制作一个比对样件,送上级计量部门检测出结果,用标准器具测量比对样件,所测数据与上级计量部门检测结果进行比对,来确定标准器具是否处于合格状态。

(2)加强对检定、校准原始记录、证书的管理。计量工作是数据性工作,因此要求非常严谨,其原始记录不仅是出具校准证书、检定、测试报告的主要依据,而且还是审核、查询处理反馈、工作质量以及纠正错误的主要凭证。在原始记录当中包含了非常多的信息,而这些信息对检定、校准的全过程进行了再现。原始记录能够清晰、准确、客观且全面地描述测试、校准的结果,并提供科学、公正、权威的数据。原始记录在实际应用中,应当分类保存并进行编号,从而方便查阅,同时在存贮的时候还要考虑到防虫蛀、防火、防霉变等方面的问题。原始记录还应该设专人进行管理,在借阅时务必做好登记手续办理工作,避免原始记录遗失。

检定、校准证书体现了计量工作质量的高低,直接代表了计量工作人员辛苦努力实现的“产品”。一个完整的合格的证书应当包括全部信息,比如,检定标准器具的环境条件、标准器具证书编号、检定日期、标准器具名称、型号、被检器具的名称、审核人员、测量范围、生产厂家、准确度、出厂编号、检定人员、有效日期、主管人员等。

(3)加强对检定、校准工作环境条件的管理。检定、校准工作的环境条件要求非常高,因此,应当在标准室内的环境下设定能够满足检定要求的环境。在标准室内应当配备相应的环境设施,比如空调、风干机、温度计等,从而监控、记录可能影响测量结果的不利因素,并及时采取措施进行调整。通常情况下,环境温度最好维持在20℃左右,上下最多不能超过2℃的差距,房间内的湿度应当保持在75%(RH)之下。计量工作室同时还必须保证能够防尘、防腐、隔震、防电磁干扰等。对计量室要进行充分有效的管理,建立内部管理制度,包括卫生整洁、安全防范等方方面面。

(4)加强对计量人员素质和工作效率的培训提高。计量专业人员对计量工作的影响是直接的,因此,应当加强对计量人员操作水平、计量管理、计量技术等三个方面的培训,通过培训加强计量热源的责任心和实际操作方法,不断提高对计量数据的有效确认技能和操作技能,并指导他们正确的使用和保养相关设备,促进测试效能的提高。此外,还应定期加强对计量工作人员在计量法律法规、计量标准等方面知识的培训,帮助其不断更新知识,树立科学计量的牢固意识,从而适应满足计量工作的要求。

3 结束语

综上所述,伴随着经济社会的发展,计量工作也得到快速发展,对计量工作的要求也不断提高,无论是计量标准器的保存还是检定、校准,无论是计量人员换是计量环境,等等方面需要进一步加强管理和设定,从而保证计量工作的质量,为经济社会发展和进步提供更好地服务和作用。

参考文献

[1]李玥英.关于我国企业环境成本计量的探讨[D].首都经济贸易大学,2012.

[2]韩翠霞,杨建霞,姬广清.浅谈如何保证计量工作质量[J].煤矿现代化,2008(01):71.

质量保证部工作总结篇3

关键词房建工程质量监督监督管理建筑质量

对房屋建筑工程进行质量监督管理，首先要明确质量监督的程序以及监督内容。这是提升监督效果、提高监督效率以及推动监督机制有效进行所必须要了解的事项之一。另外，房屋建筑持续时间一般都较长，自然环境对建筑过程的影响很大。如果质量监督不在一定的原则、程序等的指引下完成，那么项目进行过程中甚至是在结束以后，很有可能发生重大事故，引起不必要的经济财产损失。可见，房屋建筑工程质量监督管理对一个工程来说至关重要。

一、质量监督管理的内容包括四个方面，即施工前期、施工阶段、竣工验收阶段以及交付使用保修

1.施工前期的监督。（1）在房屋建筑施工的前期，首先要同业主或业主代理人进行协商，询问他们对质量的具体要求，请他们对勘察、设计、施工、监理、构配件生产单位的资质等级进行核查。在签订了相关协议之后，监督管理人员要认真阅读相关的建筑材料、图纸等，对整个工程做到心中有数。（2）由质量监督部门委派该工程的质量监督负责人和监督员，并对业主、承建商下发承担建设工程质量监督通知书及监督计划书，通知其具体质量控制监管内容。在双方达成一致之后，对参与监督的相关人员进行培训，让人人都明确自己的任务，并且有能力胜任自己的工作。

2.施工阶段的监督。在此阶段中，由于有些分项、分部工程要穿插施工，这是质量监督内容最多、监督力度最大的阶段，这个阶段的质量控制是确保施工质量的关键。所以应严格按标准进行监督把关，并注意以下几个问题。（1）首先，要结合建筑材料的进场顺序，对各类建筑材料进行质量抽检或复核。（2）再者，应对混凝土、砌筑砂浆的配合比进行试配和试验，并出具配合比通知单。（3）另外，监督管理人员还要对地基与基础工程质量进行检查验收，有桩基结构的应按规定进行试验检测。（4）最后，对主体结构进行严格监督，加大监督次数，对地震设防区还应按抗震要求进行监督。

3.竣工验收阶段的监督。（1）在竣工验收阶段，是房屋建设工程施工质量管理的最后一关，这一阶段要加强建筑工程的成品保护和局部质量缺陷的整改。（2）施工单位组织分户质量验收，验收完毕，建设单位组织各参建单位对工程进行竣工验收。（3）质量监督管理人员对整个验收过程的组织形式、验收程序进行监督并对工程进行复核，记录复核过程中发现的质量问题，对提出的质量问题要求整改。整改完毕后再次复核。最后对于记录的具体内容，监督管理人员要进行整理归档。

4.交付使用及保修阶段的监督。（1）鉴于近年来工程质量投诉主要集中在住宅工程，在质量保修期内，房屋建筑工程质量监督管理人员要经常对项目的后续情况进行检查核实。（2）对工程质量进行回访，认真接待质量投诉人员，记录投诉情况和质量内容，并组织责任方对投诉的质量问题进行查看，制定维修方案，监督责任方完成维修工作，保证用户利益。

二、对建筑工程质量进行严格监督

1.严把市场准入关。在项目进行初始，监督管理部门要严格审查参与项目的各个单位是否具有足够的资质、经验可以高质量地完成整个项目。勘察单位、设计单位、施工单位以及监理单位在整个项目中都有重要作用，其工作人员职业素质的高低往往关系到整个项目完工的质量，因此，要提升参与工程的每一个工作人员的素质，将素质教育落实到每一个人的身上，通过提升参与人员的素质来提升整个项目的质量。

2.严把工程图纸关。工程图纸对整个项目来说至关重要，它是整个项目施工的依据，因此必须对工程图纸进行审查，这也是相关部门对工程勘察、质量监督管理的重要环节之一。一方面，监督管理部门要对图纸进行严格把关，在建设工程施工图设计文件审查合格后方可进行施工，否则在施工过程中频繁修改图纸，会造成工期的延误；另一方面，要做好设计交底工作，如果施工人员没有完全领会图纸意图，甚至不按照图纸施工，会发生整个项目的不同结构部分不协调的状况，影响建筑工程质量。

3.严把工程材料关。工程材料是整个工程顺利完工的物质条件，材料的质量是否能够得到保证，关系到整个项目的质量，因此，项目监督管理部门要严格把握好工程材料的质量。一方面，监督管理人员要对进入施工现场的材料进行审查，不合格材料不得进入施工现场；另一方面，要严格审查买入的材料，看是否同预算中的相符合，是否有伪劣产品等。

4.严把施工工艺关。所谓施工工艺，就是施工人员采用怎样的方法去完成整个项目，既有技术方法，也包括组织方法。随着科技水平的进步，越来越多的先进工艺被项目采用，监督管理人员要严格审查项目中使用的工艺是否满足项目质量的需要，并鼓励施工人员多研究新工艺，利用新工艺。

5.严把施工过程质量关。施工过程质量控制主要分为事前、事中、事后控制三个方面。施工前，监督管理人员要对项目风险点进行预估，并同施工人员进行沟通，杜绝风险发生。施工过程中，监督管理人员要采用动态监督的方法，从各个角度全方位地对项目进行监督，一旦发现问题，立即向有关责任人反映，并在第一时间进行相关问题的整改，整改之后进行进一步的审查，直到项目符合质量管理的要求。施工后，监督管理人员还要对整个项目进行全面审查。

6.严把竣工验收关。竣工验收是整个监督管理工作的最重要环节，这是整个项目是否可以流向社会以及消费者的关键步骤，在竣工验收阶段，监督管理人员要对验收的程序及验收的过程进行监督，对竣工工程进行核查，看项目是否同最初的图纸相一致，是否符合国家法律以及其他相关规定，特别是执行国家强制标准情况。

三、结束语

总之，房建工程是监督管理的重点对象。因此，监督管理房建工程的质量，是工程使用和建设的重要环节，而质量监督控制是一项复杂的系统工程，质量是项目管理的重要目标，是建筑的生命和根本，建设的目的和手段就是把握好工程建设的监督质量。

参考文献

[1]谢炜仪.基于区级政府层面的建设工程质量监督管理研究[D].华南理工大学学报，2011.

质量保证部工作总结篇4

自查自纠总结

最近发表了一篇名为《【质量自查自纠工作总结】医疗质量自查自纠总结》的范文，觉得应该跟大家分享，重新编辑了一下发到。

医疗质量自查自纠总结

小寺沟中心卫生院

医疗质量自查自纠总结

为了深入开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动和“修医德、强医能、铸医魂”主题实践活动，不断加强我院医疗质量管理，确保医疗安全，减少医疗纠纷，防范医疗事故的发生，按照平泉县卫生局2012年6月1日关于加强医院医疗质量安全的会议要求，我院高度重视，立即

组织相关人员召开会议，传达会议精神，成立我院医疗质量管理领导小组，对我院各科室医疗质量进行自查，现将自查情况总结如下：

一、规范执业，杜绝非法行医和超范围行医

我院共有卫生技术人员34名，临床执业医师中有一人无执业资质，现未进行独立执业，处方病历书写实行了双签字。护理人员全部具有执业资质。

二、认真组织十三项核心制度培训

我院于2012年6月20日举办了医院十三项核心制度培训，组织全院职工认真学习了十三项核心制度的具体内容，并将各项制度印成小册，供职工随时学习，随时遵守。同时进一步健全了各项制度，将一部分制度上墙。

三、积极预防医院感染

范文写作我院重新调整了控制医院感染领导小组，与相关人员签订了目标责任书，重点检查了妇产科、外科、手术室、产房

及注射室的消毒及废物处理记录，发现个别科室存在记录不全的现象。对我院医疗垃圾存放点进行了检查，发现医疗废物出现没有严格按照分类标准分类的现象。

四、医疗文书书写方面

组织相关人员对我院处方及病历进行了一次抽查，抽查中发现：我院除两位退休返聘人员未使用电子处方以外，其余门诊医生全部使用电子处方。经过今年2月份对系统的进一步完善，规范了电子处方的书写，基本符合处方书写规范要求，个别药品存在药品名称不规范，下一步将联系人员完善软件。个别中药方存在没有按每行四味要的要求书写；对出院病历进行了一次大检查，发现病历书写基本按照规范书写，但是还存在病历首页书写不完整，存在缺项落项现象，缺少主治医师、主任及质控医师、护士签字。首次病程记录中存在缺少传染病史、输血史、预防接种史的现象，病程记录存在记录不完整的现象；

今后的工作中我院将进一步加强医疗文书书写的培训，不断提高医疗文书书写质量，预防和杜绝医疗事故的发生。

对以上出现的问题我院制定如下整改方案：

一、最全面的范文参考写作网站采取措施，鼓励无执业人员尽快考取执业资格，在未取得执业资格证之前不能进行独立执业，处方、病历书写继续实行双签字。

二、进一步加强医院制度建设，使十三项核心制度深入

人心，经常组织相关培训，继续加强医务人员三基三严训练与考核，不断提高医务人员的技术水平。

三、重新调整我院控制医院感染领导小组，与各科室签订目标责任书，重点加强妇产科、外科、手术室、产房及注射室的管理，医疗垃圾按要求进行分类和处理。

四、继续规范医疗文书的书写，经常组织临床医护人员进行病历处方书写

培训和比赛，预防和杜绝医疗事故的发生。

质量保证部工作总结篇5

白驹过隙，时光荏苒。在匆匆地步履声中，2011已离我们远去，新年的钟声即将敲响。回首凝望这一年，伴随着我们一起走过的，除了脚下的足迹，足迹旁汗水滴落的印痕，更多的是我们商讨工作时的欢声笑语，完成生产目标时的高歌雀跃，以及部门受到嘉奖时的喜意盎然。一年来，在成品部这个大家庭里，我们团结、努力、奋进、拼搏，紧紧凝聚在一起。只要凝聚，我们便有战斗力。而在这样富有战斗力的集体里，一年下来作为我们个人得到的，除了收获和荣誉，还有温情与成长。

过去的一年，开局是平凡的，与往年一样，依旧在紧促的节奏和忙忙碌碌之中开场。但它也有那么一点不平凡，金融危机的余波未完全消散，全国的制造业持续萎缩，出口仍在缩减，民工荒依旧严重，肃杀的寒风肆虐在整个神州的经济领域。这样严峻的形势下，公司领导层及时调整策略方针，改革组织架构，提倡节约高效，深挖内部潜力，号召每一个XX人发挥出自己的最大的热情，来度过这场经济严冬。作为成品部的一员，在X经理的正确领导之下，在他干脆利落、以身作则的作风影响下，我们响应公司号召，正视行业发展困境勇敢迎难而上，充分发挥自己的主观能动性，保质量、督节约、促产能、求发展、定效率、明责任。把每一次生产计划当做一场战役来打，我们都是这场战役里的小兵，在分工严谨职责明确的基础上，团结、热情、互助、高效，尽可能地做好自己份内之事，做完了再思考，能不能做的更好，做的更有效率，产生更多的效益？我们用自己的热情，在一片凋零的行业环境里发出自己的怒吼：这，并不是英雄末路！我们要用实际行动来向他人证明，XX人的创业激情没有消失，保卫家园的热忱依旧高涨，宏昌的辉煌仍在沿续，荣誉还在传承！在这场保卫家园的战斗之中，我和成品部143名同仁一起，忠诚的履行了自己的职责，尽了自己最大的努力，与部门统一思想，端正态度，提高认识，改进作风，服从安排，忠于纪律。时刻准备着，到需要自己的岗位上去。正是基于这种认识，一年以来工作内容经历了多次调整变动，从年初的质量统计到现场检验，从跟单成本到五金仓库管，从生产统计到新员工培训。不但自己的收入有了提高，而且每一次工作内容的变动都让自己受益匪浅，接触的越多，面越广，自己的感触就越多，成长的也就越快。汗水趟过的记忆才足够直观清晰。不知不觉之中又到新春，现将一年所得进行整理罗列如下，以向领导汇报，也为了他日自省反思，改正加勉。

第一，质量统计工作；

这一年质量统计工作内容有了较大调整，首先是质量指导思想的转变，从以前的用尽全力维护品牌声誉，转变为在保证品牌影响力和完成质量既定目标的前提下尽可能地促进效益。该放宽的地方适当放宽，对客户关注度较高的区域和一些重点客户进行全面加强，客户基本没有关注过的个别细节问题进行了微弱调整以促进产能和效益，一些疑难问题有唐主任进行把握判断，由供应商造成的质量问题有兰姐进行追责并索赔，这样在部门内部即形成紧密有效的质量施行方案和问题解决途径，避免与接口部门推诿扯皮，极大的节约了工作时间，提高了工作效率，也为质量统计工作带来了便利。其次从内容数量上来讲，由于各部门独立后不再涉及其他部门的生产合格率统计及质量指标考核，工作量上有了大幅减少，可以节约出一部分时间来学习和协助其他岗位。最后是从结果与反响上来看，今年一年客户投诉与发生质量事故次数实现了“双下降”，二者大幅减少的同时质量目标与质量方针又得到了圆满的完成。再次有力地证明了这些调整措施是有效的，是必要的。同时它提高了产能促进了效益，也为公司的总体方针实施立下了汗马功劳，说明它是优秀的，是顾全大局的。第二，检验检测工作；

除质量统计工作内容有所减少之外，检验检测工作方面也有了一些改变。现场检验方面，由于部门领导对质量问题的高度重视，多次向员工强调产品质量的重要性，对于屡教不改和不配合的员工进行训斥批评教育，对受了委屈的检验员进行谈话宽慰等鼓励措施，有效维护了品管检验工作的权威性和严肃性。因此，相比较以往，员工对检验员的态度明显好转，出现质量问题后沟通时基本未再出现刁、蛮、缠等具有针对性的行为，嘲讽甚至谩骂的恶劣行径更是得到有效杜绝。他们在检验员提出返工和重新处理的意见时表现的较为配合。而除了精神方面的支持外，印油、计算器、声级计电池等检验所需的硬件设备也总是得到足额且及时的补充，部门领导从物质和精神两方面为现场检验工作扫平了一切障碍，使检验工作得到了高效、有力地展开。而样板检测和跟单报告方面，除外来样板由原品管部成员各带了一部份去内贸、外贸部门，工作量稍有减少之外，基本与以往保持一致，得到持续有效地推行。

第三，跟单成本工作；

上半年的跟单成本工作虽然只负责了大半个月，但对我个人而言，这是一次值得深刻检讨的工作失败，由于对公司原有的核算体系的不了解，再加上没有充分发挥自己地主观能动性，灵活运用多种途迳去向网络管理员索要权限，致使三级物料、人工、行政费用全部齐备，仅缺半成品单价地录入这最后一步功败垂成。事后本人进行了深刻的自我批评与反思，没有做到不达目的誓不罢休的攻坚精神和在困难面前无畏无惧的正确态度。不该有的退缩和成本统计工作的耽误给部门的正常运转造成影响，这是一种不负责任的行为，在随后的工作中要时时鞭策自己以此为诫。

第四，五金仓管工作；

为期三个月的五金仓管理工作让我感触颇深，从一开始对五金配件地一无所知到最后的驾轻就熟，货架最初的拥挤混乱到清晰齐整，接手时初始账目与实物的繁杂出入到交出时的账目清晰实物准确。虽然只有短短地三个月，但这是对个人工作态度和严谨作风的一次考验和锤炼。由于仓管工作本人也是第一次接解，相关工作经验和知识都从零开始，但有了部门领导的经常性指导和向原工程部五金管理员地时时请教，自己的知识面得到有效拓展，对仓管工作的一般性流程有了清晰明确的认识，个人能力的空白领域得到了宝贵地经验积累。少说、多做、多思考，对仓管工作各程序的重要性和必要性进行深入理解，更是对自己能力地一次锻炼和提高，虽然只是短暂的接手，最后因为公司组织架构地再次调整也重新交出了这份工作，但依然感激这次难得的锻炼的机会。

第五，生产统计工作；

后半年开始，由于原统计员离职的原因，主要的工作内容开始转移到生产统计方面，生产统计工作内容多，种类杂，并且因为涉及到与财务等部门接口，重要性毋庸置疑。由于有一定的底子，对日常工作报表的输入只是大概地了解了一下便可以正常上手操作，这让我产生了一定的轻视心理，认为月底的盘点归纳提炼数据也同样简单明了。原本对于统计工作的了解，也仅限于及时性和准确性两方面，认为月底只要做到及时上交和和保证数据准确无误即可。忽略了前期准备工作的细致于否对后期提取数据的直接影响。第一次上交月报时有效数据与以往的偏离对自己而言简直就是当头棒喝！重新回头逐单修改时间上又不允许，及时性与准确性已经产生冲突，这时只能坦承错误担负责任。虽然由于领导的宽宏与培养，并没有追究惩罚，但责任心和做人的原则并不容许自己再犯同样的错误，在以后的无论什么工作中都要时刻保持谨小慎微，谦虚自敛。要做到“时时如履薄冰，刻刻战战兢兢”这样戒骄戒躁，细致谨慎的工作思想，低调做人，高调做事，力求每一件工作做的圆满完美。

第六，新员工培训方面的工作；

在这一年里总共培训了三名新员工，虽然只留下了两名，有一名在培训中途离职，但作为我本人在培训的过程中获得的收益也是可观的。除离职人员外，两名新员工均聪明能干，学习能力强，工作上手快，在培训她们的同时，也从她们身上发现了很多闪光点值得我学习。特别是xxx，肯吃苦，底子厚，工作态度端正，做事认真细心，对数据的敏感性和洞察力也足够强，还有就是在培训她们的同时，自己把以往和现在的工作内容进行了梳理，重清归纳分析了条理层次，对自己工作涉及的领域再次加深了理解，进行了一次个人专业知识的全方位升华。

测量工作质量保证措施篇6

一、明确各级岗位质量责任制，加强勘测过程控制。

首先必须按院《岗位职责权限规定》的要求明确每个工作人员的岗位职责才能够各司其职，做好自己的本职工作。同时，要抓好从接受勘测任务到记录全过程的勘测控制。在事前指导阶段：要注意审查是否能够满足勘测任务书的要求和勘测大纲（勘测计划单）的先进

性、合理性、可实施性；重视测量输入的控制，特别是方案的选择是否具有针对性和合理性。在现场测量阶段：严格按照勘测大纲（勘测计划单）要求开展工作，主勘人要对各岗位人员技术交底；如发现新问题，应及时对大纲（计划单）进行符合实际的调整，与原方案有较大变动时需经原审批者批准，方可实施。外业测量要符合规程规范和大纲（计划单）的要求，原始记录必须真实、准确、完整、清晰，主勘人和有关人员要进行认真的检查、校对、签署。现场民工的培训一定要认真对待，首先集中培训，然后分组有针对性的进一步培训；做到培训不完整不放过、交待任务不清楚不放过。同时要求：[本文来源于好范文 wenmi114.com--有文章需求，请到好范文 wenmi114.com站留言板，12小时内解决您的问题]①控制测量点位大于5个以上的至少检测3个点并有记录（独立系统含磁北方位角），少于5个（含5个）点的检测不少于2个。②地形图测量外业检测站数不少于1/3测站数。③线路终勘测量：a.定线测量的桩位必须确保看清地形、跨越物，长坡地段应增加桩位以便断面、定位观测。b.断面测量中，如果现场情况不能确定（如植被遮挡、有雾、长距观测等等）时，必须最小50米内要有实测点，断面线应以实线连通，每个山头断面点不少于4点，断面延长虚线必须是在确保设计样条曲线有足够安全距离的情况下才允许，否则必须实测。c.工程组必须对转角进行100的检测，d.定位人员必须对断面图进行全面的巡视，危险点、控制点需实测。按院程序文件的有关要求，有针对性地认真开展现场检查工作，及时发现问题、解决问题。勘测成品校审阶段：严格执行《电力勘测设计成品校审制度》和院四级校审制度的规定。

二、加强对勘测项目的安排和管理工作，确保文件按期交付。

为了保证测量资料按时交付和满足设计、顾客的工期要求，要根据工程情况和现有测量人员合理安排工程人员及岗位，大型测量项目要制订严密的作业计划，并对作业计划的执行情况进行考核。

三、针对项目难点和关键问题，拟定对策措施。

除对常规项目按既有的质量管理体系控制外，对有特殊要求或创优工程及科研项目，要积极开展质量策划及编制质量计划，通过认真细致的调查分析，分清项目的技术难点和控制关键，通过质量策划和编制质量计划来保证质量，满足顾客和创优的需求。

四、抓好质量自查、质量分析

结合院开展的质量活动，认真抓好质量自查工作和每半年开展的质量分析报告会。要本着实事求是的态度对半年（一段时间）来的测量质量按“三不放过”原则进行认真、细节的分析。

五、积极开展QC小组活动、加强质量信息的收集和利用

为了不断提高和改进我室测量工作质量，要根据工程需要和科技进步的要求有针对性地积极开展质量管理（ＱＣ）小组活动，及时反馈有价值的质量信息并做好利用工作。

六、加强工代服务工作，努力提高服务质量。

为了做好测量文件交付施工之后的测量交桩、技术交底、配合施工、变更设计等测量工作，要注意委派责任心强、能独立处理问题的技术员担任工代工作。测量工代要及时解决有关配合施工中出现的技术问题或者与原测量成果不一致的数据，并及时反馈处理情况。

质量保证部工作总结篇7

但通过对工程实验室的日常管理工作和监督检查, 我们发现在水泥检验工作中, 长期存在一些带有普遍性的尚待解决的问题。如在水泥样品的取样、处理和保存;检验的工作程序和及时性;设施与环境条件的控制;设备仪器的校准和运行检查;实验室间比对和能力验证试验及内部质量抽查;检验人员的技术素质和职业道德;检验标准和技术知识的及时更新和培训;以及检验工作质量的监督和管理等方面都不同程度的存在问题, 这些问题如不加以重视和及时解决, 将会干扰和影响水泥检测工作质量的稳定和提高, 进而影响到水泥检测数据的准确性和公正性, 并可能给在建工程埋下质量隐患, 这是工程材料质量检测和工程质量监督工作所不能容许的。

1 水泥样品的取样、接收、制备与存放

1.1 目前现状和存在问题分析

1.1.1 施工现场的验收和取样

目前大部分工程在水泥进入施工现场交货时验收不规范, 买卖双方未按标准规定的方法验收并抽取样品;复验见证取样也未严格履行规范规定方法, 使样品的代表性受到质疑。主要问题是:

(1) 施工现场水泥进场时由于验收人员 (无专业技术人员) 、运输和时间 (夜间到施工现场的较多) 的原因, 采购方验货时大多只关注品种、数量等问题, 一般签收水泥厂的发货回单, 点清货物即算验收完成, 很少同时与供货方索要水泥出厂合格证及相关技术资料, 更谈不上与供货方共同取样签封, 以便委托进行产品质量检验了。

(2) 施工单位在取样委托复验时, 往往存在采购双方或监理不能到位旁站见证的问题;因此也会造成取样点数量不能保证, 样品不均匀;一些单位为图省事, 甚至直接抽取一整袋水泥送检;因而导致委托复验的水泥样品既没有代表性, 又不具有公正价值。

1.1.2 实验室接收、制备和封存水泥样品

办理水泥样品委托复验手续时, 委托单位提供的水泥出厂和见证取样的信息资料不齐全;实验室样品制备方法不严谨, 数量和程序及留样不能满足规定要求;样品密封不严, 存放的环境条件不符合规定。主要问题是:

(1) 部分实验室接收委托水泥样品时, 由于接收人员业务素质不高, 不能严格按要求让委托方办理手续和提供必要的信息, 尤其是水泥的品种、出厂日期和编号、代表数量、混合材掺加品种等信息不准确明晰。使得水泥检验一旦出现质量问题, 无法准确界定施工现场的水泥批次和数量;再如目前施工现场普遍存在的普通硅酸盐水泥掺加火山灰质混合材料的信息一般都不清楚, 所以在水泥胶砂强度检验过程中将无法正确确定加水量, 从而导致该水泥强度结果的数据可能错误, 影响对水泥质量的正确判定。

(2) 部分实验室接收的样品未按规定要求进行处理, 如必要的筛分、均化和留足规定数量的封存样, 以及密封好样品等。这样会导致混入水泥中的个别较大固体颗粒未剔出而影响水泥试验称量的精确度和均匀性, 干扰了水泥试验结果的真实性;封存样密封不严会导致样品受潮, 结块, 使封存水泥的实际强度值下降较大, 失去保存原样品质的价值;数量不足和封存不严将会直接影响仲裁检验的可信度和公正性。

综上所述, 为了解决好水泥委托样品的代表性和公正性问题, 和达到出现检验数据纠纷时, 可以按国家标准的规定用封存样进行仲裁检验, 以维护买卖双方各自利益的目的。

1.2 水泥样品验收取样和制备的基本要求和方法

(1) 根据GB 175-2007中9.6条[1]的规定, 交货时水泥的质量验收可分为抽取实物试样检验或以生产者同编号水泥的检验报告为依据的两种情况。其中抽取实物的方法又分成在发货前或交货地共同取样和签封的两种方式。

根据GB 50204—2002中的7.2.1条[2]的规定, 水泥进入施工现场时每批必须检查并抽样进行复验。GB 50300—2001中的第3.0.3条[3]的规定, 水泥应按规定在建设单位或监理单位见证人员的见证下取样检测。

因此, 依据上述两条规定, 施工现场水泥进场验收符合采用上述标准中交货地共同抽取和签封实物试样的规定。具体实施可由买卖双方在见证人员的见证下按GB 12573—1990的规定[4]取样。即从20个以上的不同部位, 共取20 kg样品, 缩分为二等份, 用密闭容器封存好 (加贴双方签封的封条) , 一份委托检验, 一份按规定存放40天。

若水泥质量出现纠纷须进行仲裁检验时, 只有上述取样方式才符合标准规定, 否则样品的代表性和可信度会受到质疑, 并失去了仲裁检验的价值。

(2) 实验室在办理样品检验委托时, 如委托方已按上述要求取样, 只须委托方提供水泥方面的如下信息:水泥生产企业名称;水泥品种、强度等级;出厂日期、编号;以及代表数量和见证手续等。必要时还应提供水泥中混合材品种及掺加量等其它方面的信息。

如委托方虽已取样, 但未按规定取样和处理样品, 实验室除应获得上述信息和按规定进行筛分、缩分、拌匀和封存样品等处理外。还应告知其取样不符合标准规定所冒的法律风险, 以及该样品只能复检不能进行仲裁的告知。因为此样品进行仲裁检验, 其代表性和可信度肯定会受到质疑, 除非委托是买卖双方的共同行为。

2 水泥检验环境及养护条件的控制

2.1 目前现状和存在问题分析

2.1.1 部分实验室对水泥检验的环境及养护条件的控制重视不够, 控制手段和监控措施不到位, 尤其是有些检验人员对温度控制范围和其对检验结果的影响在认识上存有误区。

(1) 有些试验人员对标准中试验室的温度 (20℃±2℃) 和养护箱、养护池水的温度 (20 ℃±1 ℃) 的控制认识不正确, 甚至长期控制在上限或下限;有些实验室忽视了破型时对试验室温度的控制, 也不重视对温度计的标定, 甚至使用不合格的温度计, 从而导致试验室和养护温度控制不准确。

(2) 大部分实验室往往只关注温湿度控制仪器的检 (标) 定结果, 却忽视了因季节和外界温差变化所引起的温湿度控制仪器的波动情况, 即温湿度自动控制仪所显示的指标值与实际温湿度值的相对变化情况, 而没有随季节变化及时用校准好的温湿度计对控制仪的实际状况进行日常运行检查和调整。

(3) 由于水泥强度的增长规律与养护温度具有正相关关系, 通过系统对比试验证明, 如果水泥试验的养护水温度相差1 ℃, 其28天的抗压强度结果就会相差约3%～5%;又如, 水泥试体在破型时温度比标准规定的基准温度高10 ℃左右时 (如在夏季) , 其抗折强度的结果则会偏低约3%～5%。

2.1.2 部分实验室养护箱隔板达不到水平状态, 水泥试体的养护不符合标准规定应分类养护、六个面都接触水和养护期间不得换水的要求。若养护箱隔板倾斜, 会导致未硬化的水泥胶砂试体变形、流浆, 会影响抗压和抗折强度的均匀性, 上述与养护水有关的问题也会导致不同条件下试验数据的较大差异。

2.1.3 通过随机抽查我们还发现个别试验室存在试验环境、养护箱和养护室温度由于人为因素而失控的情况。在这种情况下, 水泥强度的检测数据与标准条件下的养护检测数据相比就会有较大的偏离, 因此就更谈不上检验结果的可信度和公正性了。

2.1.4 综上所述, 试验室的温度控制是十分重要的关键性工作, 如不严肃认真加以监管和控制, 则会直接影响水泥质量检测结果的准确性和真实性, 就会干扰对水泥质量判定的公信力和公正性, 因此, 这项工作是水泥检测工作质量控制的重要一环。

2.2 监控要求和解决方法

(1) 根据GB/T17671-1999《水泥胶砂强度检验方法》 (ISO法) 4.1条[5]试验室的规定:“在温度给定范围内, 控制所设定的温度应为此范围的中值。”因此, 该规定应理解为:准确控制的基准温度就是20 ℃, 其范围应理解为短期内允许的波动值。包括成型室和破型室的温度在工作时均应稳定控制在20 ℃的基准上, 以保持检验温度条件的一致性。

(2) 对温湿度的控制最终还应以标定的干湿温度计 (最好是水银温度计) 为准, 不能以控制器显示值作为温湿度控制记录的依据。成型室、养护箱和养护水池各处配备的温度计均应定期进行标定, 配备数量也应合理, 温湿度控制记录应适时和真实。

(3) 养护箱内的架子或搁板应保持水平状态, 使正在养护的未硬化水泥胶砂试体保持水平, 以防其变形或流浆, 影响水泥质量的检测结果。

(4) 水泥胶砂试体在水中养护时, 应满足GB/T17671-1999标准中8.3条[5]“让水与试件的六个面接触” (尤其是试件底部) 和“试件之间间隔或试体上表面的水深不得小于5 mm”的规定。各实验室最好使用水泥试件的专用塑料养护箱, 以保持水泥胶砂试体养护条件的一致性。

3 设备仪器的运行状态及再校准

3.1 目前现状和存在问题分析

从整体情况看主要是设备仪器的安装、使用、维护等方面的问题, 尤其是设备仪器的运行检查、期间核查和再校准方面问题较多且较普遍。部分实验室的仪器检定工作走过场, 致使个别仪器设备长期在非正常状态下工作等。主要情况如下:

(1) 有些试验室水泥振实台的混凝土基座达不到标准[5]规定的混凝土 (有的是用砖砌筑的或混凝土不是整体的) 整体性 (0.25 m3) 和重量 (约600 kg) 的要求;仪器底座和混凝土基座之间没有用水泥砂浆找平垫实 (个别单位竟用橡胶板垫实) ;安装完的设备达不到水平状态。这样就会导致水泥胶砂在试模内振实过程中能量不能有效充分传递, 各试模内的水泥胶砂振实状态也不一致, 满足不了标准规定的振实条件, 致使最终强度试验数据之间超差。

(2) 抗折试验机未调整到正常的水平和平衡状态, 各组平衡刀口未处于正常位置, 灵敏度达不到要求, 抗折夹具上的三个受荷圆柱轴已锈死或转动不灵, 使得试验时施加的载荷力不能通过杠杆灵敏地放大传递, 致使试验数据偏离。

(3) 抗压强度破型时压力机不能正确调整零点, 并且加荷档位选择和加荷速度控制不合理;抗压夹具过载损坏后还在继续使用;抗压夹具的滑动和球头部分锈蚀和润滑不良。

(4) 部分试验室的胶砂试模的尺寸公差和搅拌机的转速、运行时间、叶片与锅壁间隙、细度筛子的换算系数等, 未能按标准规定时限检查和标定, 若其参数变化也会对试验结果产生直接影响。

3.2 管理控制要求和解决方法

上述情况除第 (1) 项外都属于实际操作和运行检查的问题, 如抗折机机体的水平和杠杆的平衡必须在每次使用前进行检查和调整, 同时在试验期间必须把握调整好让试件破坏时杠杆正好处于平衡位置附近, 这一点对于建工实验室确实是较难掌握的, 但这恰恰就是水泥抗折试验的操作关键点。做抗压强度试验时, 试件接近破坏时的加荷速度控制是十分关键的, 速度过快或过慢均会导致检测结果的偏离, 上述问题要求检验人员应当熟练掌握。其他问题均应按标准规定定期检查, 必要时应进行设备仪器的期间核查或再校准。

4 试验环节及操作的规范要求和要点

(1) 试验时所用的水泥样品、标准砂、水和其它用具的温度应确保与试验室温度 (20 ℃) 相同, 水泥样品一般应提前24小时进入试验室, 否则样品本身温度如与试验温度差距较大时会极大影响水泥的标准稠度、凝结时间和早期强度的试验结果;养护箱的各个区域温湿度应控制准确和均衡, 破型时相关试验室和仪器设备本身的温度也应保持在20 ℃的基准上, 以保持试验条件的一致性, 因为仪器温度 (如压力机的液压油温度) 往往也会对抗压强度的示值产生直接影响。

(2) 成型的胶砂试模四周应用黄油密封好, 以使振动成型和养护时水泥浆不致渗出;削平操作时不得扰动水泥胶砂试体;养护箱搁板必须保持水平, 以使试模内水泥胶砂试体的表面保持平整, 水泥浆体不至于流出。若水泥浆体渗出或流出, 则会使该组试件强度值发生较大变化而作废, 因此应重新进行试体成型。

(3) 脱模时水泥胶砂试体的各龄期分布应符合标准规定;每个试件最好能按规定顺序编上序号, 试件抗折和抗压破型时应按编号顺序依次进行, 注意不能随意打乱破型顺序, 以便今后能够对大量数据通过“统计 (分析) 技术”进行结果的综合评价和误差分析。如正常情况下, 水泥试验的抗折和抗压强度之间和试件不同位置之间都有一定相关关系, 通过“统计 (分析) 技术”可以查出前述的有关抗压夹具损坏、养护箱或振实台不水平和削平操作不正确所引发的试验偏差问题,

(4) 在抗折强度破型中, 抗折机水平杠杆初始的起伏高度, 应凭经验调整到试件在破坏时接近平衡位置, 这一点是非常重要的。

总之, 在破型中无论抗折或抗压试件出现非正常破坏情况或特异值时, 操作人员均应对此进行详细记录, 以便事后进行分析判断, 并对结果进行必要的误差分析和客观评价。

(5) 水泥的安定性试验如用试饼法判定处于“界限”左右的情况时, 应立即按雷氏夹法进行复检, 再根据标准做出判定。

用试饼法判定安定性不合格的, 应在试验报告中对不合格试饼的形态给予表述 (GB/T1346-2001的第12条) , 以供施工现场进行事故处理时作参考依据。

(6) 试验所用标准砂应根据国家和省技术监督部门的文件规定向指定专门经营部门采购, 不得购买来源于非正规渠道的所谓标准砂和假冒砂。目前这个问题在山东地区还很严重, 假冒标准砂每年都有查处的案例, 因此必须引起实验室领导层的高度重视。

(7) 对细度筛子在使用期间应经常检查其状态情况, 必要时应随时用标准粉校正, 适时淘汰换算系数超差的筛子。

5 对比和能力验证试验及内部质量抽查制度

该项工作的目的是通过各级实验室间的对比和能力验证试验及内部质量抽查工作, 使实验室的水泥检测工作水准保持相对准确和稳定, 并统一在国家要求的精确度之内。以满足工程建设对水泥质量检测工作准确性的要求, 及时正确地指导现场施工, 确保结构工程质量。

各级技术质量监督部门和行业主管部门已将该项工作作为考核实验室检测工作质量的重要依据之一。

6 结束语

只要我们各个实验室的领导能重视对检测工作质量的管理和控制工作, 认真组织和落实检测工作质量控制的相关工作计划, 及时总结和评价检验工作的结果和水平, 那我们工程实验室的水泥质量检测能力就能保持在一个相对准确的水平上, 以满足向施工现场准确及时地提供科学公正的检验数据的要求, 进而促进建筑工程质量的不断提升的总体目标的实现。

参考文献

[1]GB 175-2007.通用硅酸盐水泥[S].中国标准出版社, 2007.

[2]GB 50204-2002.混凝土结构工程施工质量验收规范[S].中国建筑工业出版社, 2001.

[3]GB 50300-2001.建筑工程施工质量验收统一标准[S].中国建筑工业出版社, 2000.

[4]GB 12573-1990.水泥取样方法[S].中国标准出版社.

[5]GB/T17671-1999.水泥胶砂强度检验方法 (ISO法) [S].中国标准出版社, 1998.

[6]董士文, 李坊.我国水泥质量检测对比工作网络体系[J].建材标准化与质量管理, 1996 (3) :10.

[7]张大同.水泥新标准实施过程中有关试验仪器的问题[J].建材标准化与质量管理, 2001 (4) :10.

质量保证部工作总结篇8

——农业国家标准和行业标准总数达到1万个，其中农兽药残留限量7000个，新创建国家级农业标准化整体推进示范县200个，园艺作物标准园8000个，奶牛、肉牛、生猪、蛋鸡标准化养殖示范场3500个，渔业健康养殖示范场3000个，标准化生产示范农场500个。

——新建1个部级水产品质量安全研究中心、16个部级专业质检中心，健全完善32个部级专业质检中心和32个省级质检中心风险监测和信息预警功能，新建329个地（市）级综合质检中心和960个县（场）级综合质检站。

——无公害农产品总数达到70000个，有效使用绿色食品标志的企业总数达到7000家、产品总数达到20000个，绿色食品原料标准化基地达到600个，有机农产品获证企业达到2000家、产品总数达到11000个，新登记保护农业领域地理标志1000个，“三品一標”认定面积达到全国食用农产品生产总面积60%。

——农药、肥料、兽药等主要农资产品质量抽检合格率达到90%以上，全面建立农业投入品销售台账、生产使用档案记录制度，从源头上保障农产品质量安全。

质量工作总结篇9

一．11年度根据公司质量体系要求，第四金工车间制订了质量工作计划和目标并加以实施，主要为：

1．质保体系有效运行

1．1．为了确保质保体系的规范运作，四金工在车间党政班子领导下，以公司质量方针为指导，不断地完善质量控制、质量管理、质量考核等相关规定，使产品实物质量始终处于受控状态。特别对车间管理环节上暴露的问题，车间领导要求各级职能部门通过整改，并在体系规范要求下，坚持了持续改进。

1．2．为了遵循并倡导公司领导提出要精细化管理的理念，本车间用文件化的管理方式不断地完善公司的二级管理制度。我们先后制订及修订了《零件加工首件交检的管理规定》、《严格执行切削加工通用工艺守则规定》、《加强工票管理的暂行规定》、《关于零部件防锈处理的暂行规定》、《图纸资料使用守则》、《图纸以旧换新.加晒新图的管理规定》、《标识检查补充规定》、《质量指标考核管理规定》等一系列质量管理文件。拟通过文件化的管理实现精细化目标。

1．3．为了加强各级人员的质量意识，车间领导通过各级会议的形式，提高对质量管理理念的认识。通过质量专题学习，教育全体员工充分认识产品质量的重要意义，它代表着企业的形象及生命。遵照公司计划，我们对新工人进行技术、技能等培训，开展争当免检机床、免检操作者活动等。

2．主要质量指标的完成情况及采取的措施

2．1．四金工车间在全体员工的努力下，按时完成公司全年下达的生产任务。平均回用率＜2.5%；返修损失＜10万元/年。废品损失＞7万元/年。

2.2．根据公司对11年度的质量工作要求，坚持质量第一的原则。严格控制机加产品实物质量。为了支撑目标的实现，车间在一、二级质量文件指导下，每月坚持采用质量列会的形式，分析质量问题存在的原因，对有可能发生的质量问题，提出纠正预防措施，并监督措施执行的情况。对发生的重大质量事故及用户反馈的质量问题，召开专题质量分析会，对主要质量问题发生的原因及持续改进措施进行了认真的讨论，提出整改方案，1

用会议记要的形式教育、告诫每一位员工不要犯类似的错误。要求管理人员要加强责任心，做到精细化管理。车间每季组织一次管理自查，及时发现问题的所在，指出整改方向，并跟踪验证改进效果。对产量不高而质量问题特别严重的操作工，启动汰劣机制，辞退了一名不合格操作工。技术科加强现场服务，解决工装及工具等问题，与计量处一起解决量具使用的误差问题。

2．3．奖罚分明是控制机加产品实物质量有效方法之一，根据车间二级文件《质量指标考核管理规定》通过奖惩制度对每一位操作者质量意识的加强起到积极的作用。每月对无质量单的操作工给以最高 500元奖励。同时处罚月度有质量问题的员工，对质量问题特别严重的员工，按公司要求进行处以重罚。

2．4．车间建立了对产品标识检查及精加工完毕的零件防锈涂油制度，由负责技术的主管副主任主持，生产，技术科、机加工段和辅助工段参加，并作为对管理人员工作质量月度考评内容之一。

2．5．车间每月进行质量评比，车间表彰奖励了质量控制优良的操作主手有248人次，支付奖励金额达65750元。上榜表扬的有39人次。特别突出的操作者刘、分别被评为厂、车间年度质量标兵，由7人次被评为季度质量标兵，并予以表彰与奖励。被评为免检机床、免检操作者130－1数镗、130－3数镗质量稳定。作为今年车间年度质量标兵的操作者及其机床将被推荐为公司免检操作者、免检机床。同样，处罚、教育了忽视、轻视质量的同志有167人次。上榜批评的有15人次。上述工作对推动车间质量工作效果是显而易见的。

2．6．由车间主任亲自主持了质量月期间的自查和准备工作，并贯穿整个质量月活动。车间根据公司要求制定了“质量月”的活动计划及实施目标，“质量月”的主题思想指导下全车间各个科室及工段鼎力配合，积极准备内审资料，仔细检查工段现场。对内审暴露出的不足，立即采取整改措施。车间表彰了本年度对质量有贡献的人员。顺利地通过公司内审工作，并大大加深了车间对体系文件的理解和促进了执行体系文件的自觉性。车间接待了工艺处、科技处等两次内访，就双方工作中共同关心的问题进行了讨论，通过协商，双方合作将更加顺畅。

3．车间质量管理工作在公司质保体系的覆盖下，顺利运行，但存在不

足之处，回用指标起伏不定，废品损失＞7万元/年，其原因主要表现为，人员变动比较频繁、部分设备状况不好、部分操作者质量意识差以及技能不过硬等问题。

3．1．根据公司对四金工的要求，一出产品，二出人才，因此人事变动比较频繁，由于新增人员对环境及设备需要有个融合过程，因而对产品的质量的影响是客观存在的。

3．2．质量意识差一方面表现为因责任心不强，没看清图纸和加工工艺等。将加工部位的位置及形状看错，表面埂刀等。比较典型的质量事故是加工03－41－285轴承座时，在没看清图纸的情况下，盲目加工，致使肩孔加工反向，造成两件轴承座报废，直接经济损失达3万余元。另一方面主要因为我们的部分员工盲目地追求产量而忽视质量的重要性，使得低级错误重复，严重地影响了产品的质量。

3．3．精细化管理不到位，主要表现为没有做到管理。尤其对贵重物品的管理不善，九件04－41－548唇型密封因起重指挥失误被砸坏，直接经济损失达5.3万余元。

3．4．部分设备状况不好主要是为曲轴二期添置的八台160镗床在调试阶段，原有有一台2.5M立车丝杆刚性差，刀架移动不稳定，分别由齐

一、齐二机床厂在维护调试中，至今没有达到使用要求。另有两台数控160镗床，一台130镗床在安装时未打桩，基础不稳定，难以保证机床的正常精度。

3．5．操作者技能不过硬是回用工时起伏不定的原因之一。操作者的技能不过硬，加上对工艺理解上的偏差，无法将零件加工附图。操作者的操作技能有待于进一步提高。

3．6．根据体系持续改进的要求，我们的管理制度还有待进一步完善，特别是精细化的环节上还存在许多问题，需要进一步完善。

二．2012年度质量工作重点

本着持续改进的精神，在公司质量方针的指导下，完善部门质量管理体系，加强车间质量的管理。进一步理顺质量与生产发展的关系。

1．增强全员的质量意识

1．1．不断补充和修订质量管理制度，用机制来规范质量行为，各级管理人员要加强学习，努力提高自身的质量意识，持续改进，使全体员工的质量意识上个台阶。

1．2．各级管理人员在加强自身质量意识的同时，要正确引导员工的利益取向。质量与产量的两者的关系是辨证的，没有质量，就没有产量。只有保证质量，才能保证真正意义上的产量。

2．不断完善管理制度

2．1．管理制度必须符合持续改进的要求。对06年度质量工作存在的诸多问题，逐步完善或修订管理制度，持续改进质量管理工作。