述职报告大学生

2024-08-13

述职报告大学生（精选8篇）

述职报告大学生篇1

大学生村官年终述职报告

诚诚实实做人，踏踏实实做事村委会大学生村官述职报告 ——党总支部书记助理

XX年9月，我荣幸地成为云南省每月定期向镇党政办提交两篇与我村日常工作、活动相关的文章。通过不断地学习，我的思想修养和理论素质都有了一定的提高。

二、做好本职工作，出色地完成了领导交给的任务

到村以后，在党总支部书记助理这个岗位上，我既出色地完成了各级领导交给的工作，也锻炼了自己的实际工作能力。我到村任职，接受的的磨砺，我深刻地体会到：农村是一个广阔的天地，他给我们大学生提供了发挥自己才能的各种各样的舞台。

三、加强自身学习，从各方面充实自己

参加工作以来，县、镇政府组织的各种培训和学习活动使我受益良多。学习实践科学发展观活动让我明白了农村的发展不能只靠实践，应该用科学的理论去指导实践，理论与实践相结合才是长远的发展。科学的发展是以人为核心、统筹兼顾、全面协调可持续的发展。当影片《村官普发兴》在全国热映时，我观看了影片，并参与了村“两委”举办的学习普发兴同志先进事迹大会。作为一名“村官”我应该向普发兴同志学习扎根基层，一心为群众服务的精神。在县团委的积极组织下，我参加了“共青团大理州委XX年农村基层团干部祥云县培训班”的培训活动。通过此次培训，使我深刻认识到：作为新时期的基层团干部，我们应具备怎样的能力与素质，我们的日常工作及职责是什么，我们应如何引导广大农村青年自主创业。通过以上各种培训和学习活动，不仅完善了我的思想修养和理论素质，更加锻炼了自己的工作能力，在以后的工作中我会将自己学到的理论知识和经验运用到实际工作当中，实现理论与实践的双发展。总之，通过学习我在各方面都有了很大提高，这使我对以后的工作更加充满信心。

四、正视自己的不足，勤于检讨

虽然我在各方面都有所提高，但是与老村干部，尤其是党总支部书记李远东同志、副书记俞连龙同志相比，还是有很大的差距。首先理论水平需要进一步提高，学习有待于进一步加强，还应加强写作锻炼，提高办公

室工作能力；其次，工作毛躁，虽然不至于出现大的失误，但还是给工作带来很大困难；再次，空有一腔热情，而工作方法、经验不足，农村工作比较繁琐，没有现成的公式，必须要随机应变，灵活处理各种问题。在以后的工作中我一定经常向各级领导、老同志们请教、学习，工作中勤于总结，尽快把自己完善起来，不辜负各级领导的关心和爱护，做一名群众满意的村官。

五、XX年的奋斗方向

新的一年要有新的气象，新的一年要有新的奋斗目标。通过到村以后这段时间的适应，我对我村各方面都有了全面认识。在XX年我将紧紧围绕各级党委政府的中心工作，深入学习和贯彻党的十七大精神，进一步提高自身综合素质，切实服从组织的各项安排，认真完成各级领导交办的每一项工作任务，在工作中任劳任怨，真抓实干，务实进取，服从领导，团结同志，为王家山村的新农村建设，做出自己应有的贡献，给上级党组织交上一份满意的答卷，以优异的工作成绩来展现新时代“大学生村官”的风采。

作为一名大学生，作为村“两委”最高学历的工作人员，我们担负着村民的信任和期冀。只有不断加强自己各方面的素质，加深对农村政策的理解和运用，利用自己的各方面积极因素为老百姓谋实事，我们才能够成为一名合格的“大学生村官”，我们才能够不辜负各级领导部门的嘱托和信任。我始终认为，做为一名“大学生村官”，既然来到基层，就要有为百姓办实事的信心，从不懈怠，时刻告诫自己要始终把工作摆在首位，把加

快农村发展，致富百姓做为头等大事。我想不管遇到什么挫折，只要心中信仰是坚定的、精神状态是积极向上的，同时在镇里的帮助和村“两委”的支持下，就一定能够克服任何困难，去实现既定的奋斗目标。

组织的关怀、领导的重视、村“两委”成员的支持、群众的信任，使我深感作为一名“大学生村官”的光荣，同时，也更加坚定了我工作的信心。“没有最好、只有更好”，我要以我的实际行动来更好地体现“大学生村官”的价值。

XX年是充满希望的一年，我一定会以饱满的热情、认真的态度投入到农村的广阔天地中去，帮助农村，实现自我！

XX年12月21日

的现实，今天的经验也未必能解决明天的问题。只有不断学习，才能更好的适应时代的变革；只有不断学习，才能持续的提升自身的素质；不断学习才能有效的促进工作的创新。只有勤于学习，才能将理论知识学深、吃透，进一步指导实践，把自己的新想法、新思路不断运用到实际工作中，既提高了工作效率，也得到了锻炼。

二、遵守纪律，严于律己

孟子说：“不以规矩，不成方圆。”意思是说，无论做什么事都要有一个规矩，否则就什么也做不成。对国家、对社会来说，这规矩就是法律法规，对集体、对个人来说，这规矩就是纪律，作为国家公

民和社会成员，人人都要遵守法纪，维护法纪，应该学法、懂法、守法，保护自己的权益，不损害他人和社会的利益。在工作生活中，我深刻理解遵纪守法是每个公民应尽的义务，是建设中国特色社会主义和谐社会的基石，严格遵守有关管理规定，从各方面严格要求自己。在自觉遵守各项规章制度的同时，认真、踏实、尽职尽责的做好各项工作，坚持学习，严格要求自己。因为我明白，只有养成遵纪守法的好习惯，才能成为对社会有用的遵纪守法的好公民。

三、尽心工作，认真完成分派的工作

大学生村干部应该“下得去、沉得住、谋作为、尽其力，负其责”，充分发挥好大学生村干部在农村的作用。作为一名中共党员，我立足自身岗位，身先士卒，以自己的实际行动带动周围的干部群众创先争优。入村以来，我全身心投入各项工作，协助村“两委”一起做好创先争优、推进学习型党组织建设等理论性工作；尽力当好干部的助手，农民的帮手，适时提出合适的建议，与其他村干部一起团结实干，通力合作，用自己的实际行动践行着任职的诺言：“对得起自己的良心，对得起百姓的期许”。一起为实现本村和谐富有的目标而努力奋斗。除了日常性工作，我主要做了以下几件事：

（1）在还可以自己撰稿，抒发对xx的热爱之情。

（4）注重关心照顾村里的老党员、困难户、留守老人、妇女和儿童等群体，尽自己最大努力帮助他们解决困难。继续给予罗咀组的五保户罗耀南和枫树组的低保户罗学明、陈伶俐夫妇他们每户每年200元的慰问款，帮他们解决一点经济问题，并时常带上礼物上门看望他们。

（5）除了村里的本职工作外，我又肩负着计生代征站文书建档、微机录入、全员流动人口平台及人口信息交流平台管理等业务工作。由于业务比较多，所以要经常加班加点，特别是流动人口对接的时候，常常忙到深夜两点多。辛苦自不必说，但是累点，生活也就充实了，看着工作的成果，心情更是舒畅，也就忘了累了。

（6）村里设立农家书屋后，上级调运来了大量的书籍，要摆放到书屋里。由于图书运输装箱乱成一团，毫无规律，所以要分类整理上书架是一件浩大的工程。我将图书一本本盖好村里的公章，然后又一本本地整理出来，分类、整理、归档，在浩如烟海的图书堆里奋战了好多天。经过我的努力，那几大堆杂乱无章的图书整整齐齐地归了档，大家很轻松地就能找到自己想要的图书，在知识的海洋里畅游。

通过这一年的工作，我学到了很多很多，基层工作也是最锻炼人的，每天都过得很充实，这是我喜欢的方式。在这个聘期的最后的一年里，我一定会以昂扬的激情投入到工作中，热情大方、服务周到，为村里的每一位村民服务，努力做一名合格的大学生村干部，扎根乡村，为xx村的灿烂辉煌做出贡献。

四、以诚待人，回报社会

在这两年的工作中，我学会了很多，也总结了很多。我的付出也得到了大家的一致认可，被乡评为“优秀共产党员”，在结如下：

一、思想方面

我认为无论在何种岗位上，对环境的适应了解、角色理念的转变是干好一项工作的首要前提。上级领导对我们给予厚望，希望我们能“呆得住、沉得下、干得好！”我不断的自省，是否真的做到了？结果是：我呆得住，正在继续沉，努力想往好干！

作为一名党员，我始终严格要求自己，坚定理想信念，加强自身学习。工作之余，我认真思考，清醒地认识到“大学生”这三个字不是自己骄傲的资本，反而时刻提醒着自己

刚从学校出来，社会历练还远远不够，对于农村工作更是陌生，融入农村，是我面临的户宣传国家人口普查政策、认真进行前期的人口普查摸底工作；正式普查时挨家挨户上门询问信息、填写人口普查长短表；到资料交接工作完成。我始终坚持认真、仔细、真实的原则，努力完成了本村供科学依据；

三、存在的问题。

1、基层工作经验缺少。

由于刚参加基层工作，经验方面的缺乏，在处理各种复杂关系上不够成熟，可能没有顾全大局、协调分配处理方方面面的关系。

2、理论知识欠缺。

工作上琐事、难事多，每天都想着工作上的事情，对自己的学习要求出现放松状态，使自己的专业知识得不到全面提高，面对日趋激烈的竞争形势和自己的未来和前途时，感觉茫然。

四、今后打算

1、通过上网查询资料，与其他村官交流经验、深入了解村情民意等，最大限度的发挥自己的能力，为新农村建设提供更好的服务。

2、努力改善工作方式方法。向有经验的支书、老干部、老党员请教学习，多干实事，掌握更多的农村工作的方式方法。

3、拓宽村官工作的领域。多思考、多学习、多观察，灵活把握，创新性地做好村官工作。如可以借鉴其他村官创业的经验，进一步拓宽村官工作的领域。

这一年的村官历程对我来说，也许是我生命中最难忘的经历和最宝贵的财富，因为我从中退去了青涩，增长了许多见识，拓宽了视野，培养了工作能力，磨练出了坚强的意志。我相信只要我坚持下去，努力上进，每天做一点事，尽一份力，定能将“村官”这份工作做得更好。

述职人：巫小燕

二〇一四年十二月二十二日

10年全市的“一网通”工程是件大事，作为村委会里唯一的一名大学生，这个重担我应义不容辞的扛下。面对着全村910多户3260多人口，还有堆积如山的材料表格，我确实感到头皮一阵发麻。然而尽管任务繁重，但是作为一名大学生村官，迎难而上是我们培训时学习的妇女主任曹金兰同志下村到组的宣传国家的计划生育政策，在党员大会上带着党员们学习党的基本方针和路线，在民事纠纷处理现场学习前辈们处理这些纠纷的经验和手段，在烈日下和村民代表以及党员们到复耕试验田播种玉米，整理编号农家书屋里的书籍，等等。在这样的工作环境中，我能感觉到自己在一点一点的进步着。

当然作为一名大学生，作为村委会最高学历的工作人员，我们担负着村民的信任和期望。只有不断加强自己个方面的素质，加深对农村政策的理解和运用，利用自己的各方面积极因素为老百姓谋实事，我们才能够成为一名合格的大学生村官，我们才能够不辜负各级的嘱托和信任。我始终认为，做为一名“村官”助理，既然来到基层，就要有为百姓办实事的信心，从不懈怠，时刻告诫自己要始终把工作摆在首位，把加快农村发展，致富百姓做为头等大事。我想不管遇到什么挫折，只要心中信仰是坚定的、精神状态是积极向上的，同时在乡领导干部的帮助和村两委以及村民的支持下，就一定能够克服任何困难，去实现既定的奋斗目标。真正为新农村建设添砖加瓦。

方法，也积累了很多农村工作经验，顺利的完成了从一名初来乍到的大学生到一名农村基层干部的角色转变。这半年以来，本人努力工作，严格执行大学生村官的各项规章制度，为做好各项工作提供了有力保证。一是认真执行请销假制度。二是坚持每天做大学生村官工作日志。三是按时总结工作。每月、季都要对自己的工作进行总结。入村以来，本人对自己严格要求，坚守岗位、认真履行大学生村官的工作职责。为了更好的开展基层工作，借此机会现将我半年来的工作情况向组织做以汇报：

一、积极参与村两委工作

我有幸成为村两委班子成员，成为村委会委员。XX年上半年我所在的北庄村主要讨论集体资金的分配，以及占地补偿的相关问题。我主要进行会议监督、记录，档案整理等工作。能够参加到这么重要的工作中去，是领导对我的信任。村里的工作十分复杂，关系到百姓切身利益，关系到农村经济发展的进程。在村中讨论土地问题中，我始终以群众利益为出发点，维护广大群众的利益。在镇领导马军彦主任和包村干部程志国的带领下，积极参加村里集体会议讨论，认真听取村干部意见，分析当前村里工作所面临的主要困难和应对措施的合理性，及时将会议讨论结果公示出来，接受群众的监督，消除了群众对村支部工作的不解和猜疑，同时也大大促进了村委会工作信息的公开性。

二、促进村务电子化办公管理

针对村里干部懂知识，有基础，对电脑操作感兴趣的，积极指导，教干部学打字，基本操作和电脑办公。对村务文件等的电子化办公管

理，对各类数据、会议记录、各类合同和村里的规章制度及上面的红头文件都要求实现文本备份，电子文档保存。该项举措提高了村务工作的效率，也对日后数据的更新和便捷使用提供详实记录。

三、宣传政策，为村民谋利益

通过走访，村民也渐渐熟悉、接受了我，也让我找到了工作切入点，即做好村民的服务代理，只要村民有需要，我就此期间，我们协助林业站进行防火工作，主要负责档案管理，文件起草，防火宣传等。5月还参与了一次灭火行动，那次活动使我深刻的认识到了这项工作的重要意义。靠山吃山，山林就是村民的靠山，保护森林资源，就是保护百姓的切身利益。

村官的工作任重而道远，我们虽然只是普通的基层干部，但是既然选择了这条路就要无怨无悔，踏踏实实一步一个脚印的走下去。回顾过去，我的工作取得了一些成绩，有我个人的努力，但更是各级组织部门、各位领导、村委会集体关心、帮助的结果，是村民们大力支持的结果。我知道，我还存在很多缺点和不足，在以后的工作中，我会认真改正。农村基层工作没有惊天动地的大事，都是些平凡的小事，我会把做好每件小事当成习惯，将个人理想和追求融入到新农村建设的大局中去，发扬大西柏坡精神，勇挑重担、开拓创新、扎实工作，在新农村建设

大学生村官村副书记述职报告

XX年8月我荣幸加入大学生村官这个行业，就任于桃园村副书记。转眼间走上村官岗位已经五年多了，五年来，我严格要求自己，在各级党委领导下同事的指导下，始终牢固树立全心全意服务农村的宗旨，同时积极认真地做好各级领导交待的各项工作，努力做到不辜负领导的支持和信任。现将我五年来的工作情况汇报如下：

1、在村中，我坚持虚心学习交流，做到多看、多听、多问、多思，进一步了解村情民意。桃园村坐落于沭阳县工业园区北园区，东邻官西村，西邻任巷村，南邻糖坊村，北与新沂河堤接壤。很久以前，我们桃园村有个东南庄，是山东一带客商贩卖私盐歇脚的地方，此地栽有很多桃树，故名桃园庄，一直延续至今。全村共有11个村民小组，因园区拆迁，己全部拆除，现管辖两个居民小区，即宁波路小区和桃园小区二期，辖区内全部上齐后，可住常住户2800户，可容纳常住户口1.2万人。在村里积极参加“两委”会议，做好村里的“软件”工作：学习整理村里的党支部会议、村委会等会议记录。负责完成了“三来一加”、“创先争优”等活动，陪同村会计参加大大小小各种各样的会议。认真做好农村党员远程教育工作，建立健全村级档案管理体系，做到纸质档文字档和电子档案同时管理。关注民生，协助秦会计办理新农合医保、养老保险等工作，登记我村的低保、孤儿、残疾人、五保，建立阳光救助平台，能够更好的为弱势群体提供帮助。

2、在抽调在镇民政股期间我主要负责城市低保的管理、孤儿、尊老金发放、城市三无人员等。XX年2—3月份我们对全镇低保对象进行了复核认定，经核查共取消290户，新审批180户，全部公示到

位。积极开展城乡医疗救助工作，现已经对173人进行了医疗救助。对家庭贫困的18名重度精神病患者安排其入院治疗，对全镇450名无生活来源的重度残疾人员实施了重残救助。全镇2600名80周岁以上老人按时发放尊老金，以及对符合条件的97名孤儿实施救助。

3、XX年9月，抽调在梦溪街道组织科，主要负责党的群众路线教育，我们利用晚上的时间，着重观看了江苏先锋网的纪录片和党课视频，学习了吴仁宝、焦裕禄、沈浩、郭明义、雷锋等榜样人物的高尚精神。同时，还设立领导课堂，街道三套班成员按照既定课程，又联系平时工作，各自为机关工作人员上了生动的党课。开展“两走进、两重温”主题活动，“学习焦裕禄、争当好公仆”心得交流会，“我是谁、为了谁、依靠谁”大讨论活动。通过采取集中学习与个人自学相结合、专题辅导与集体研讨相结合等多种形式。帮助领导干部撰写对照检查材料，通过党的群众路线学习，使全街道党员干部进一步夯实了理论基础，坚定了理想信念，增强思想和行动的自觉。

在桃园村任职五年以来，虽然我感觉在思想上、学习上、工作上都取得了新的进步、新的成绩。但我也深刻认识到自己还存在着处理实际问题欠缺经验等的问题，但我将会在以后的工作中积极的向前辈们学习、请教，不断的积累实际经验努力做好每一项工作。

述职报告大学生篇2

1. 调查目的

通过此次调查深入了解大学生网络购物的消费特征，为面向大学生经营的企业开发大学生消费市场，制定相应的营销策略提供依据。

2. 调查方法

本研究中对大学生消费特征变量的设计参考了中国互联网信息中心 (CNNIC) 发布的《网络热点调查报告》之“网络购物”部分。调查问卷对研究中所涉及的各个变量的测盘采用的是自填问卷的方式，问卷内容包括对大学生网络购物群体特征的测量;对大学生是否选择网购的原因测量;对大学生购物网站的选择特征的测量;对大学生网络购物行为特征的测量;对大学生对网络购物的评价的测量五个方面。

3. 调查对象

本调查在湖南农业大学的学生中随机发放了300份调查问卷，回收294份，得到有效问卷279份，回收率为98%，有效回收率为93.3%，具有统计意义。有效问卷中男生占50.7%(142份)，女生占49.3%(137份)。

二、调查结果

1. 大学生网络购物群体特征

(1) 性别年龄特征。调查结果显示，37.8%的被调查学生有过网上购物经历，而男生网络购物群略高于女生(如图1)。互联网在男性中的普及程度要高于女性，男生比女生更敢于冒险和追求新的事物，而且男生的网络基础知识比女生普遍，这可能是造成大学男生网络购物比率要高于女生的原因。

(2) 年龄特征。大学生年龄在18岁到24岁，其中18岁～22岁的学生人数最多，所占比重为89.7%。并且调查还发现，大三大四的学生网上购物的比例明显高于大一大二的学生，由此可见，网龄对网络购买影响较大，网龄越高，越容易进行网上购物。

(3) 支付力特征。从调查结果来看，收入在400元～800元之间的大学生参与网络购物的最多 (见图2) 。大学生主要的生活来源是来自于家庭的供给，81.1%的学生月消费居于400元～800元之间，每月生活费过高和过低的人所占比例都较小。

2. 网络购物原因分析

(1) 不尝试网络购物的原因。调查显示，在没有购买经历的大学生中，没有尝试网络购物的原因主要有对网站不信任，怕受骗，质疑其安全性，担心网上付款环节等(见图3)。没有网络购物经验的消费者对网络零售商的了解很少，而质量、信息搜索以及订购都是在消费者真正进行消费的时候才能够切身感受的。因此，这些因素不会在很大程度上影响消费者是否参与网络购物。

(2) 选择网络购物的原因。调查显示，有过网络购物经历的被访者们选择网络购物的原因主要有时效性便利性、价格低以及商品多样性(见图4)。由此可以看出，大学生选择网上购物的原因主要在于网上购物更方便，更能够节约成本，同时也可以获得更丰富的商品信息。

3. 大学生对购物网站的选择特征

(1) 获知集道。从调查结果来看，大学生网络购物者获知购物网站的主要途径是朋友介绍、网站介绍、网上广告、网络链接、电视报纸杂志广告等 (见图5) 。大学人口比较密集，消费的趋同心理，使得大学生们消费时在室友、同学、朋友、老乡的影响下很容易发生从众行为。

(2) 选择原因。从调查结果来看，大部分学生 (72%) 会通过在多个网站间进行商品比较来选择购物网站，选择某一购物网站看中的主要原因是知名度高、信用 (信誉) 良好 (见图6) 。大学生有着较清晰的品牌愈识，对知名度高、信用良好的产品信任度和青睐度比较高。选择购物网站大多集中在几个大型网站，淘宝网6 4%，易趣网2 4%。

4. 大学生网络购物行为特征

(1) 购买的商品或服务类型。从调查结果来看，大学生在网上最常购买的商品和服务包括服装鞋帽、书刊、数码音像制品、在线充值、票务/教育服务等，这与中国互联网络信息中心 (CNNIC) 对全民调查得出的用户在网上购买的商品和服务主要是书刊、服装鞋帽、数码音像制品、化妆品及个人护理用品等些微的差异，但这些商品和服务更体现了大学生在生活、学习和文化娱乐等各个方面的消费。书刊质量风险不大，运输较为方便，因此，大学生网上购买服装的比例增多，说明大学生对网络购物的信任度高于普通市民。

(2) 购物频率和购买金额。从调查结果来看，购物频率每月不少于一次的仅为22%, 30%的学生为三个月一次, 56%的学生的平均购物金额为100元～300元 (见图7) ，这与上述的大学生主要购买的商品和服务类型是相吻合的。

(3) 价格期望。从调查结果来看，绝大多数进行网络购物的大学生选择均是比商城价格低30%以下 (见图8) 。说明对有些大学生来说价格并不是影响其是否进行网络购物的关键因素。大学生消费偏于理性，不仅关注产品的价格和质量，而且有着较清晰的品牌愈识，对知名度高、信用良好的产品信任度和青睐度比较高。

(4) 付款方式。从调查结果来看，84%的网络购物学生选择的是第三方支付或网上支付。我国的电子支付状况已得到较大改善，大部分学生对网上支付的安全性比较放心。

5. 大学生对网络购物的评价特征

(1) 网上购物的担心因素。从调查结果来看，有网络购物经验者对商品的质量担心程度最高(37.9%)，对售后服务和物流快递的评价较低，对商品种类、查询方便性的评价较高 (见图9) 。没有网络购物经验者更多的是对网上消费的安全与隐私表现出了较大的不信任倾向，而有过网上购物经验的大学生，已经对其建立起了基本的信任，说明大学生的初次网络购物体验非常重要。

(2) 需要改善的方面。从调查结果来看，商品质量、售后服务、安全性、配送及时性是被最多提到的几个方面。

(3) 未来购买意愿。从调查结果来看，大部分大学生网络购物者明确表示在未来的一年还会继续进行网络购物 (83.7%) ，明确表示不会的很少 (6%) (如图10)。即使至今没有尝试过网络购物的大学生，在被问及“以后是否会尝试网络购物”时，表示今后会进行网络购物的占到69%，说明他们对网络购物的发展非常期待，在网购条件让他们感到满意时愿意去尝试。网络购物与传统购物相比在方便及时性、信息的丰富性等方面具有很多优势，会吸引越来越多的大学生参与网络购物。

(4) 网络购物前景。绝大多数的大学生认为网络购物的前景广阔，发展空间大，会被人接受。这也符合中国社会科学院互联网研究发展中心的2005年“中国将迎来电子商务贸易的高潮”的论断。

三、结论

1. 大学生网上购物潜力巨大

大学生虽然受经济条件的约束，在校期间无法开展更多的网上购物活动，但其参加工作之后将会在很大程度上成为社会中中高收入的群体。所以，大学生的价值也绝不仅仅局限于他们目前的实际购买量，而在其终身价值，一旦有了固定的收入，他们参与电子商务活动的潜力是巨大的。此次问卷调查也支持这一结果，37.8%的被调查学生有过网上购物经历;83.7%的大学生网络购物者明确表示在未来的一年还会继续进行网络购物;69%没有尝试过网络购物的大学生也表示今后会进行网络购物。

2. 大学生网上购物市场已经形成

由调研我们可以看出，大学生上网已经普及，大学生每天上网的平均时间普遍为1小时～5小时，这些人群对网络可谓相当依赖，同时，在曾经有过网上购物经验的人群里86%的购物者对其进行的网上购物是基本满意的，说明至少有86%的人对网上购物是能够接受。以上数字告诉我们, 面对大学生的网上市场已经形成，正等待商家去开发。

3. 拍卖网站人气最旺

此次调查显示，拍卖网站在大学生中具有非同寻常的吸引力，79.2%的学生选择光顾拍卖网站。相比之下，只有13.8%的学生将B2C网站作为自己的购物首选，7%的学生在门户网站购物。

4. 购物首选网站高度集中

调查结果显示，大学生购物首选网站集中在几个网站。在每一类网站中，大学生的选择都集中在某几个知名度非常高的网站。这种现象在拍卖网站中表现得更为明显，84位选择拍卖网站的学生中有74位选择了淘宝，只有10位学生选择了其他网站。另外，目前中国B2C购物网站数量己超过12000个，但调查结果却显示大学生们网上购物的首选网站主要集中在卓越、当当等几个网站中。门户类网站的得票也基本上被网易、新浪二大门户网站瓜分。网络降低了企业的进入门槛，无数企业可以在同一起跑线上竞争，但是调查中反映出的大学生消费者高聚集度却表明只有那些能在行业中排名前几位，在消费者心目中具有知名度和美誉度的网站才能吸引绝大部分人流量，继而取得企业发展所需的顾客规模，赢得最后成功。

摘要：大学生是一个特殊的消费群体, 对大学生网络购物特征进行研究, 有助于企业发展大学生网上市场, 取得未来的竞争优势。本研究通过调查问卷的方式对大学网络购物情况进行了五个方面的调查, 并根据调查结果分析了大学生网络购物潜力大、购物网站集中度高等基本特征。

关键词：大学生,网络购物,调查报告

参考文献

[1]中国互联网络信息中心.中国互联网热点调查报告 (电子邮箱和网络购物) [OL].http://www.cnnic.net.cn/index.2007

[2]李承安徐红军:论我国网络消费的现状及发展策略[J].商业研究, 2007, (1) :20～20

[3]王战平崔艳红:我国网上消费者及网络营销策略分析[J].北方经贸, 2005, (8) :55～55

浅谈学生干部的述职报告制度篇3

【关键词】学生干部；监督制度；述职报告；评判标准

优秀的学生干部对高校的各项工作开展至关重要，因此，如何做好学生干部工作成为高校领导、老师和普通学生共同关注的话题。本文从如何做好学生干部角度出发，引出学生干部的述职报告制度，简述了学生干部述职报告制度的内容和必要性。

一、如何做好学生干部工作

1.学生干部的选拔坚持民主集中制的原则。在公平、公正、公开、择优的前提下，经由民主推荐、自荐、组织推荐等形式产生候选人，通过民主选举产生学生干部。在特殊时期、民主推荐条件不成熟的情况下，也可以由组织指定、任命或聘任等形式产生。

2.学生干部需具备较高的综合素质。首先，在思想上需积极进取，能将自己放在服务者的位置上，端正动机，增强责任心，能自觉遵守各项规章、制度，敢于揭发和批评违纪行为。其次，学生干部需熟悉学生工作和组织结构，对学生工作充满热心，组织集体观念浓厚。第三，需具备良好的管理、组织和协调能力或潜能。

总体来讲，学生干部要符合“一好、二强、三高”的标准，即学习好、工作能力强、自控能力强、思想觉悟高、政治热情高、群众威信高。以身作则，顾全大局，维护集体利益，能真正起到模范表率作用。

3.成为一名优秀学生干部需要思考的几个问题。①需要有正确的定位：学生干部首先是学生，其次才是干部，要处理好学习与工作之间的关系，学生的首要任务是要提高自己，作为干部需要有服务同学、奉献学校的意识；②要明确学生干部所应具备的能力：A.较高的思想政治素质与观察、分析和解决问题的能力；B.有高度的责任心和较强的组织协调、综合表达和社会交往等工作能力；C.较好的学习能力，能处理好学习与工作的关系；③具有较好的个人魅力：能充分调动同学的积极性，并取得同学们的拥戴和信任，并对同学产生积极向上的影响。

4.学生干部的监督。要成为一名优秀学生干部，在具备优秀的综合素质的同时，来自老师、同学的监督与自我监督同样不可或缺。

二、学生干部的述职报告制度

述职者，述所职也。述职可以是口头的，也可以是书面的，书面的陈述，即为“述职报告”。述职报告制度是任职者陈述自己任职情况，评议自己任职能力，接受上级领导考核和群众监督的一种监督考察制度。

1.学生干部述职报告的目的。首先，在于总结经验教训，使未来的工作能在前期工作的基础上有所进步和提高，对以后的工作具有很好的借鉴作用；其次，能更好的促进内部交流和学习，使得学生工作有一定的继承性，可以继承以前工作中的好的做法，改进不好的做法，并可加以创新。

2.学生干部述职报告的特点。①个人性：学生干部述职报告要求学生对自己负有职责的工作做出客观正确的评价，并能从中总结成绩和经验，找出不足与教训，述职的工作要求是“客观的、自己的”，与一般的报告相比，需要有个人性的特征；②规律性：学生干部述职报告要求实事求是，但是也不是记录流水账，要对已有的事实、材料等进行认真的分类、整理与总结，能够得出公正的评价、经验和规律等；③通俗性：学生干部的述职报告，注重现场的交流，需要以大众的理解为标准、现场用通俗的语言去适应评审团的接受心理。

3.学生干部述职报告的内容。述职报告不同于一般的科学文章，更不是普通的散文或叙述文，它是类似演讲文稿的一类文体，要求在平实中透出规范。主要内容是学生干部一学期的工作情况汇总，包括正在进行或已经完成的工作事项，工作中遇到的困难、问题及建议，下阶段的工作计划等。具体分为：工作阶段内详细情况说明；工作阶段内详细的学生群体所反映情况汇总；工作阶段内深入准确的自我总结；具有可行性的下学期工作计划；建设性地提出对未来工作的看法和学生群体活动的发展建议等。

4.学生干部述职报告的评判标准。作为一名优秀学生干部，需要“德才兼备”，在学生干部述职报告中，需要体现“德”、“能”、“勤”和“绩”等方面内容。①德：在工作中能否遵守社会道德、践行诚信原则等，能否树立正确的模范意识，起到道德模范作用，成為同学、老师值得信赖的伙伴；②“能”：工作中是否有责任心，是否善于计划和组织，能否按时、按量的完成组织交予的任务等；③“勤”：是否保持了勤恳踏实的秉性，有较强的牺牲和奉献精神，能否认真做好每一件事、全心全意做好服务；④所负职责的工作是否能在完成的同时，还能取得一定的成绩或创新。

学生干部述职制度的开展有利于对学生干部的监督和管理，亦能加强对学生干部的教育和引导，提高学生干部的工作能力，在树立学生干部的良好形象的同时，也能够充分发挥学生干部的骨干与模范带头作用。

参考文献：

[1]陈方平.浅谈如何当好一名大学生干部[J].中国科技纵横，2010（24）：143-144.

[2]浅议如何发挥学生干部在班级管理中的作用[J].佳木斯教育学院学报，2011（3）：177-178.

大学生述职报告篇4

大学生述职报告

新的学年开始了，经过一段时间的选拔，即将有一组新的面孔组成了20xx年信息系学生会信息部，信息部的前辈们给我们留下了很多宝贵的经验，为我们的工作开展奠定了坚实的基础，在此感谢他们的努力。我们将在他们的基础上，做出更多、更好的成绩!在即将来临的一学年里，我部将尽自己最大的努力，把系网站建设做好，更好的服务同学;举办一些有意思的活动，丰富同学们的课余生活，让同学们在各种各样的活动中学习、受益!xx年的具体工作计如下：

一、日常工作

1、系网站的维护和更新

我系的每一个学生活动，都应该及时地反应到系网站，展现给我系的学子们，让他们及时了解我系的学生动态，参与到我们的活动中来，更好地服务于同学们。因此，我部会在平日里做好网站新闻的更新，以及各部门活动宣传、工作策略、执行计划的上传工作。

2、做好系网站的宣传

有了足够多的资料和丰富的网络内容，接着我们要做好的就是网站的宣传工作。我们是有必要让更多的人了解这里、认识这里、访问这里。这就需要我们积极做好宣传工作。届时，我们会跟系学生会宣传部、学生会办公室做好沟通，从他们那里得到帮助，让系网站走进同学们的日常生活。具体工作是：通过各个班级宣传，让同学们了解系网站;举办一些有意思的`活动，张贴一些纸质宣传海报，让全校同学了解我们系网站的精彩;配合我系的编辑部在学校首页定期发表文章，做好系内活动宣传工作的同时，做好宣传工作，让信息系内容呈现在大家面前。

3、继续维持我部特色活动《每周一看》、届时，将有更精彩的看点，内容更丰富、我们将热忱欢迎同学前来观摩。

二、举办特色活动

第四届电子竞技大赛

a、参赛细则：该项活动由我部和系学生会合作举办。由我部和系办负责人结合各方面意见确定比赛主题，以及参赛要求。

b、活动时间安排：由于电子竞技大赛需要有通知、报名、淘汰赛、评定四个步骤，所以，时间可能跨度大一点，这样能给选手足够多的时间去完成，具体安排时尽量和一些重要的考试不冲突。(考虑到我们还要尝试开展其他的活动，需要一段时间来讨论和研究具体时间安排，)

c、活动经费：联系外联实践部，争取活动赞助，可由赞助商来提供场地、电脑。我部会根据当时具体需要，向学生会申请会费使用，完成活动。

三、总结

选派大学生述职报告篇5

一是抓党建巩固组织阵地。民主政治建设进一步加强，党组织基础进一步夯实。

抓好村党支部自身建设，巩固基层组织阵地，是支部书记应尽的职责。对此，我重点从三个方面入手：首先，狠抓班子建设，带领班子成员自觉加强理论学习，增强政策水平,提升民主决策能力。其次，狠抓队伍建设，严把党员发展入口关和日常教育管理关，通过主题教育、科学发展观深入学习实践活动等增强党性观念。再次狠抓制度建设，建立村级工作十项制度、村干部任期目标承诺制度、党员议事会制度等，通过建章立制，进一步深化民主管理，真正做到三个“交给村民”：把“村事”的知情权交给村民，把“村财”的处置权交给村民，把“村务”的决定权交给村民。选派前，由于诸多因素，村工作合力没有形成。三年来，选派村的民主政治建设显著加强，干群关系有了明显改善，班子成员之间进一步增进了理解和团结，基层组织阵地明显巩固。

XX年，我村获得全市“巾帼创业示范村”和全省“民主法治示范村”称号，2012获全县“五个好”基层党组织建设标兵、计生工作“村为主”机制示范村、农村社区试点工作先进村等称号，XX、XX、2012连续三年在泾川镇全镇目标考核中位居第一名，成为名副其实的样板村。

二是保增长促进农民增收。村集体经济进一步发展壮大，农民增产增收得实惠。

长期以来，我和村两委致力于产业发展和农民增收，立足本村优势，努力找准适合经济发展的突破口，坚持做到宜工则工，宜农则农，并努力形成规模效应。一是主打“蚕桑”牌，发展一村一品。我村先后组建蚕桑专业协会、“农民蚕校”和蚕桑专业合作社，为桑农提供一条龙服务，并争取到“东桑西移”项目建设，三年来，养蚕户从124家发展到186家，桑园面积从400余亩发展到800余亩，蚕桑一项全年可使户均增收5000元。此外，吊瓜和灵芝种植在我村已形成一定规模，成为新的经济增长点。二是突出发展工业。民营和外来投资企业蓬勃发展，当地群众就业渠道明显拓宽

。村现有民营企业9户，回乡创业青年梁勇刚创办安徽大山人竹木工艺品公司，注册“木头记”商标，并积极申报“安徽名牌产品”，目前，该公司吸纳当地群众就业100余人，人均月收入1200元，是中国木梳之乡-泾县唯一一个自营进出口的木梳企业。三是林业经济进一步发展壮大。村林改工作顺利完成并已发证到户，明确了产权，理顺了关系，群众垦荒造林热情得到激发，三年来新开垦荒山造林1000余亩。

三是办实事解决民生困难。新农村建设设顺利推进，村容村貌明显改观。

大学生党员述职报告篇6

大家上午好！

今天再一次站在这里，我感到很荣幸。经过一年的预备期，我顺利的从一名预备党员转为正式党员。经过一年的锻炼，我在各个方面都有所感悟，现借此机会，向组织和同志们做以下汇报：

思想方面：能够时刻牢记入党誓词的要求，认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，认真领悟和贯彻“三个代表”重要思想，深刻学习科学发展观的精神实质，身体力行地践行科学发展观。能够认真执行党的组织制度和纪律，能够坚定不移地贯彻执行党和国家的路线方针和政策，能够认真履行党员的义务和权利，坚决服从党组织的决定和安排，积极参加党的组织生活，按时交纳党费。并经常联系群众，团结、关心、帮助同志，事事以集体的利益为重，注重维护好党员形象，对待自己分管的工作，能够认真负责，脚踏实地的做好。

学习上：进入大三以后，突然觉得时间过得好快，而自己学到的东西好少，似乎有种无形的压力推动着我的学习。大一的时候是老师教我学，现在是我要认真学，除了平时不旷课，认真的完成作业，我更是积极主动的参与到老师的课堂中。可能我的普通话不是很标准，可能我上台演讲会紧张，可能我的想法没别人好，可能我的表达还不够清楚，但正是因为这些可能，使我更想展现自己，尽力抓住每次能锻炼自己，表现自己的机会。

同时，我还积极考取各类证书，参加课外竞赛。目前已通过的证书有会计从业资格证书、浙江省高等学校计算机等级考试二级c语言。在“用友杯”全国大学生会计信息化技能大赛暨第三届技能大赛全国总决赛中荣获优胜奖。获2010-2010学年优秀学生二等奖学金。

学习，用一个字来概括是“专”，用二个字来描述是“坚持”，我认为自己在这方面要加强，比如事情没做完，总是喜欢找理由来搪塞自己，得个心里安慰。特别是我的肋骨——英语，哎，争取能过6级吧。

工作上：担任学院团委办公室副主任一职位已经有一年的时间了，这一段时间内，我最大的收获就是改变的心态，不变的态度。

同一件事，做的多了便是熟能生巧，更是枯燥无味。一开始做事会很用心，仔细，久而久之，会烦躁、无趣。这时候，你可以偷偷的抱怨，但事情要比原来做的更好。时刻做工作小结，在细节方面做点小改进，多和别人交流沟通，学习不同的方式，最终提高工作的速率。在日常的事情中，学的就是做事的态度，那就是踏实、负责、创新。

我个人认为无论是工作还是生活，付出多少不能渴望有等价的回报。在工作中，你表现的怎么样，你做了多少事情，其实大家都看在眼里，不要太重视荣誉证书，说到底那只是一张纸，得到大家的认可、欣赏、尊重，这才是真正的荣誉，而且我相信，该是你的，就是你的。

当然除了团委的工作，还担任09信管2班的班导师助理、管理分院党员教育发展中心组织部成员。

付出总是会有回报。曾荣获2010浙江大学宁波理工学院优秀团学干部称号、2010-2010学年三好学生荣誉称号、2010宁波市优秀共青团员荣誉称号。而这些回报仅仅代表着过去的一年中我的努力，我会再接再厉，继续丰富我的人生。

收获颇多但仍然存在着许多的不足，仍需改进。

首先，我的政治理论素养还有待提高，党的历史缺乏，政治敏感度不足。

其次，为班级做的工作不多，因为没有担任班委，对班级没有像以前那样关心，也可能是缺少一种机会，没能为班级作出什么贡献。

当代大学生就业形势调查报告篇7

(一) 毕业生人数逐年增加

虽然国家已经停止了扩招, 但是这几年扩招的影响依然存在。毕业的大学生的数量逐年的增加, 据国家人力资源部和社会保障部、教育部, 就连续八年来全国普通高校毕业生人数统计:2003年212万、2004年280万、2005年333万、2006年413万、2007年495万、2008年559万、2008年610万、2010年631万, 2011年660万, 2012年680万。毕业生人数与就业岗位数之间存在着巨大的缺口。

(二) 热门专业人才过剩

前些年的一些热门专业, 如计算机, 土木工程等至今仍然是社会的焦点专业, 由此致使众多考生纷纷报考这些专业。而这些热门的专业由于报考人数过多, 导致出现供过于求的情况。尽管社会对这些专业的人才需求量较大, 但由于扎堆现象, 毕业生供给大于需求, 使这些专业的对口人才已经严重饱和。

(三) 薪水与自己心中的期望值不符

很多大学毕业生, 尤其是名校的毕业生, 刚刚毕业, 刚刚踏入社会, 就认为自己高人一等, 希望自己的薪水高出社会现实水准, 从而对一些企业的相对较低的薪水不屑一顾。

二、当代大学生就业困难的原因

(一) 考证存在盲目性

企业对证书的信赖度并没有大学生想象的那么高, 如今证书种类繁多, 加上近年来各种培训机构层出不穷。其中又以短期培训和针对应试的居多, 企业面对持证人是否真的具有相应能力持有一定的怀疑态度, 相比证书, 企业更看重个人素质和实际操作的能力。而大学生却在大学的学习中将更多的时间花在考各种各样的证书上, 对真正专业知识的学习反而放在其后。由此造成了个人素质及专业技能的缺失。

(二) 职业规划意识不够强

相比于过去, 今天的大学生就业观念已发生很大的变化, 这和我们国家经济发展的趋势、人才市场的逐渐完善、选择多元化的趋势相吻合。很多大学本科在校生对于以后的就业有模糊的打算, 还有一些没有做任何的打算, 而真正有明确规划的人却只占很少的一部分。因此在毕业就业时, 没有职业规划或者职业规划不明晰的同学在就业选择上也会存在很大的问题, 导致就业的不顺利。

(三) 高校专业设置错位

一些大学的专业及课程设置有较大盲目性, 专业趋同现象十分严重, 造成供给严重大于需求。一些学校仍然沿袭传统的应试教育的教学方式, 培养出来的一些学生高分低能。不少学校专业划分过细, 难以跟上市场变化的步伐。一些高职、高专教育专业缺乏特色, 培养出来的学生理论功底不系统, 应有的动手能力也不强。而用人单位对应聘者的实际操作能力、适应工作环境变化的能力提出了越来越高的要求。

(四) 各企业用工制度极不合理

一些私营企业用工制度极不合理, 不但不和员工签订劳动合同, 而且社会保险、养老金、公积金等一系列社会福利也没有。另外, 起薪较低, 升幅不大, 并伴有苛刻的罚款制度, 让大学生确实受不了。同时, 用人单位还设置经验、性别等障碍拒绝应届毕业生。拒绝的理由有动手能力差、需花费培训费用、稳定性不高等等。用人单位在招人时追求实用和低成本, 存在眼光短视和心态浮躁的情况。

三、解决大学生就业难的对策

(一) 大学生自身作出调整和努力

大学生应该从实际出发, 抛弃“社会精英”的情结, 树立大众化的就业观迅速转变就业观念, 树立新时期的就业观。同时提高自身素质, 掌握就业主动权。面对严峻的就业形势, 毕业生个人的素质、能力、专长和团队精神将是主导毕业生择业的重要因素。只有不断提高自身素质, 掌握过硬的本领, 才能在就业竞争中占据主动地位, 谋取自己理想的职位。另外, 也可以通过自主创业, 依靠自身实力解决就业问题。大学生在一定的条件下, 找准商机, 发挥一技之长, 走自主创业, 自谋职业的道路, 在解决自己就业的同时, 也为社会提供了新的就业渠道, 缓解了就业压力。

(二) 高校的改革

高校应根据市场需求, 合理调整学科结构和专业设置, 面向社会、面向市场办学。调整专业结构, 使之与招 (下转第119页) (上接第97页) 生, 毕业生的就业趋向相结合, 加大社会急需专业的招生数量, 并对教学质量不高, 专业设置不合理的学校和专业, 减少招生数量, 直至停止招生。大学生在校期间, 学校应加强毕业生的就业指导工作, 建立一支高素质、专业化的就业指导队伍, 将就业指导工作贯穿于大学生的整个学习生涯, 而不仅仅局限于临近毕业的同学。

(三) 政府部门在毕业生就业工作中的职责

各级政府要从规范就业市场着手, 建立健全法律、法规, 逐步把毕业生的工作纳入法制化、规范化的轨道。同时加强宏观调控促进人才的合理流动。国家应采取必要的宏观调控措施, 加以必要的行政、经济手段来实现人才的合理配置。此外政府还应建立高校毕业生失业保障和培训机制, 毕业生是中国宝贵的人力资源, 毕业生失业是一种巨大的人才浪费, 这样既可以维护社会的稳定, 又体现了国家“尊重知识、尊重人才”的政策。

四、结论

相信通过大学生以及全社会的共同努力, 大学生就业难的问题一定能够妥善解决, 高校毕业生一定能够实现充分就业。高校毕业生作为中国巨大人口和庞大劳动力队伍中一支活跃的生产力, 在各自的工作岗位上, 一定会为社会主义现代化事业作出应有的贡献!

摘要：随着我国社会经济的发展, 国民教育的提高, 高校的不断扩招, 大学生群体不断扩张膨胀, 大学生就业难等一系列社会性问题越来越受到人们的关注。在深圳富士康公司发生的连续跳楼事件中, 人们在为那些年轻的生命感到惋惜的时候, 也更加关注目前大学生就业难的问题。解决大学生这个弱势群体的就业难、生活难等问题, 已经迫在眉睫。本文将从当代大学生就业情况、原因及对策这几个方面进行深入分析。

关键词：大学生就业,就业形势

参考文献

[1]祝金旭.当前大学生就业难的原因与对策[D].山东师范大学, 2009.

[2]江林.浅论我国当前经济形势下大学生就业难的原因及对策[J].现代经济信息, 2010.

大学生考试焦虑的个案咨询报告篇8

[关键词]考试焦虑合理情绪疗法放松训练

一般资料

陈某，女，21岁，南京某大学大三法学专业学生。体态稍胖，无重大躯体疾病的历史。家族无精神疾病史。父亲是一国企普通工人，母亲去年下岗，现在一家饭店打工。陈某从小性格较内向，学习一直很刻苦，成绩优越感很强。近三个月来，该生因害怕考试出现了注意力无法集中、焦虑、失眠头痛，食欲差的症状。经同学介绍来到咨询室时身体略微发抖，意识清醒，但说话非常拘谨紧张，整个咨询过程不敢正视，表情不自然。

主诉与个人陈述

主述：学习时无法注意力集中；失眠头痛、无食欲；持续时间近三个月。

个人陈述：我父母是双职工，从小经常是我一个人在家，时间长了就养成了不爱说话、不太爱和同学交往的性格。但我的学习成绩一直很好。大学以前我一直是家长老师眼中的优秀学生。进入大学，周围的同学都那么优秀，原本的优越感消失了。大三以来，同学们都在暗暗加劲，除了迎考还准备自己的考研路或公务员考试。我很着急，想早日报答父母，又怕自己考不出好成绩让他们失望。但看着厚厚的课本，渐渐开始莫名紧张，注意力无法集中。晚上闭上眼就会想到考试，噩梦很多。现在我害怕到教室，害怕看到书、害怕老师提问，害怕和同学说话，害怕考试。我觉得自己快疯掉了。

观察和他人的反映

他人的反映：父母家教严，关注的更多是陈某的学习成绩和基本健康状况；老师认为该生性格较内向，不大爱说话，但能清晰表达自己的观点；同学们与之相处较融洽，认为她话虽不多，但不影响正常交流，近期每天很烦躁的样子。

咨询师本人观察：该生第一次走进咨询室时，身体略微发抖，说话非常拘谨紧张，且声调非常低。来访者意识清醒，能自行陈述，自知力完整，无妄想与幻觉。但整个咨询过程不敢正视。

心理测验结果：

EPQ：E41；P51；N69；L36：提示中性偏内向，情绪不稳定；

TAS（考试焦虑量表）：21分，属较高水平考试焦虑；

SAS（焦虑自评量表）：64分，提示有中重度焦虑；

评估与诊断

1.评估

（1）该陈某目前状态为：注意力难以集中、记忆力下降、情绪不稳；根据最近一次的体检报告显示无躯体异常情况，缺乏器质性病变依据，失眠，食欲不振；学习状态下降，部分社会功能受损。总体心理健康状态较差。（2）根据临床资料的搜集，总结典型症状为：回避行为；情绪反应已泛化；轻度抑郁；中重度焦虑。

2.诊断

（1）诊断结果：综合分析临床资料，对陈某问题的时间、强度和典型心理与行为异常表现的性质与严重程度进行分析判断，诊断结果为：严重心理问题。（2）诊断依据：①按照“三项原则”分析：该陈某其主客观世界是统一的；知、情、意是协调一致的；自知力完整，个性也是相对稳定的，不属于精神疾病，应属于正常心理范畴。②按照严重心理问题的诊断标准：陈某进入大学三年级，课程考试以及对未来职业规划的思考形成较强烈的现实刺激；有自知力，主动求治，且内心冲突有一定的现实意义；持续时间不超过三个月；情绪反应已经泛化，生活中到处受焦虑情绪困扰；心理、生理及社会功能受到一定影响；无器质性病变；心理测量支持以上诊断。（3）鉴别诊断：①与神经衰弱鉴别：虽然陈某出现注意力难以集中，易烦恼；失眠多梦等睡眠障碍，但其只是怕考试、怕老师、怕课本，不想和同学说话，并无精神疲乏、不想做事等症状，而且病程不超过三个月，因此，应排除神经衰弱。②与焦虑性神经症鉴别：尽管测试显示陈某存在中重度焦虑，但焦虑的内容只针对与考试相关的对象；而且担心有现实意义，没有伴随植物神经系统症状和运动性不安等特征；症状持续时间仅三个月左右，故与焦虑性神经症鉴别。③与抑郁症相鉴别：陈某虽有情绪低落，但属阶段性而非主要症状，也没有兴趣缺失、自罪自责自杀等意念，因此可排除抑郁症。

咨询目标的制定

据上评估与诊断，双方协商确定如下咨询目标：

具体目标：改变陈某对于考试的不合理观念，降低焦虑水平，改善睡眠状况，逐步提高学习效率。

最终目标：学会自我心理调适，提高有效应对各种生活挫折的能力，促进陈某的心理健康和发展。

咨询方案的制定

1.主要咨询方法和适应原理

（1）合理情绪疗法(RET)：本疗法认为人们的情绪障碍是由不合理信念所造成的。本案的治疗的目标之一，是要让陈某意识到自己对考试产生的不合理思维方式导致了她现有的焦虑现状。（2）行为治疗：通常采用放松训练、系统脱敏的方法，针对本案中陈某出现的对考试焦虑引发的对教室、教师、课本的焦虑情绪以及由此导致的失眠等睡眠障碍，帮助她逐步学会对适应教室等环境或对象，从而达到减轻不适情绪的目的。

咨询的过程

在充分了解陈某相关信息、做出正确诊断、明确双方的责权利义后，咨询过程分为四个阶段。

1.心理诊断阶段

目的：了解陈某基本情况，建立良好的信任关系；确定主要问题；进行咨询分析。

方法：会谈、心理测验

过程：（1）备案询问核实陈某的基本情况,并介绍心理咨询的相关事项。（2）做心理测量：EPQ；SAS；TAS。（3）将测验结果反馈给陈某，做出初步问题分析，并制定咨询方案。（4）布置咨询作业：①近期遇到考试或其它感到紧张焦虑时的内心感受是什么，请仔细描述；通过专注与倾听，使陈某感觉到被理解和接纳，让来访者处于安全的氛围中，建立良好的咨询关系。

2.领悟阶段

目的：介绍ABC理论；介绍放松训练方法。

过程：

（1）反馈咨询作业（2）介绍ABC理论：依据ABC理论，引导陈某找出考试为诱发事件（A）、考试焦虑为情绪性后果（C）、“必须考高分”和“成绩差就等于失败”为相关事件的信念（B）。表面看来，情绪性后果（C）是由考试这一事件（A）引起的。通过分析，实际是因为她的固有观念“分数论成败”过分担心考试成绩，才导致焦虑性情绪（C）的出现。通过解说和分析，陈某能够接受此理论对自己问题的解释。（3）介绍放松训练：本案采用渐进式放松训练法，具体做法是：找一个安静的场所，先使肌肉紧张，保持5-7秒，注意肌肉紧张时所产生的感觉。紧接着很快地使紧张的肌肉彻底放松，并细心体察放松时肌肉有什么感觉。每部分肌肉一张一弛做两遍，然后对那些感到未彻底放松的肌肉，依照上述方法再行训练。（4）布置咨询作业：①问周围亲友和同学，如果自己考不好，他们会不会笑话自己。②列举三个内心与现实冲突最大的两个信念。

3.修通阶段

目的：根据构建的焦虑等级表进行系统脱敏和放松训练。运用多种技术帮陈某修正原有不合理观念，从而使症状减轻。

方法：会谈、合理情绪疗法、放松训练、系统脱敏法

（1）反馈咨询作业。（2）挑战不合理信念：通过辩论让陈某意识到不准确的逻辑语言是思维过程歪曲的一个重要原因。（3）布置咨询作业：①学习制作RET自助表：填表列出几种常见的不合理的信念，分别列项回答“合理吗？有危害吗？该怎么办？”三个问题，并记录自己的情绪感受。②根据引起焦虑情绪体验的强烈等级构建焦虑等级表。（4）巩固咨询效果。

进一步与不合理信念辩论，伴以系统脱敏联系和放松训练，逐步降低焦虑水平。①作业反馈②让陈某闭上眼想像不同焦虑等级的情境，在感受到焦虑情绪时进行放松训练（伴随音乐）并谈感受，再次回到焦虑情境谈内心感受，直到焦虑水平达到最低为止。（5）布置咨询作业：①应用ABC理论进一步对自己的问题分析②加强与亲人、同学、老师的沟通，并记录沟通过程。

4.再教育阶段

目的：固前三阶段的治疗效果，同时引导进行自信训练和职业规划，提高应对各种问题的能力。

方法：会谈、自信训练

针对陈某较内向但有强烈沟通意愿的情况，教授自信训练方法。

结束咨询：制定行为目标，加强自信和社交训练，加强自我管理。

咨询效果评估

1.咨询后心理测验的结果TAS：11分，稍有考试焦虑情绪显示；SAS：52分，轻微焦虑；两次测验结果对比显示症状明显减轻。

2.陈某的自我评估：随着对情绪认识的加深、实践的体验，自己对病因有了较深的了解，并自觉主动地改变自己。最近基本没有什么症状，听课效率很高，能面对教室的学习环境，复习渐渐有序。

3.社会支持系统评估：与父母的沟通增多，关系改善，与同学沟通良好，也会主动参加集体活动。

4.咨询师的评估：通过观察、回访，发现已经达到预期目标，陈某自信心增强，通过咨询能以理性乐观态度对待周围的人和事，人格的完善得以促进。

参考文献:

[1]王才康.考试焦虑量表在大学生中的测试报告[J]中国心理卫生杂志,2001,15(2):96~97.