医德信念（共9篇）
医德信念 篇1
坚守信念
恪守医德
医疗机构是卫生系统的主要窗口，也是社会的重要窗口。医德、医风的好坏是社会风气好坏的反映，也是全民族整体道德素质的重要表现。因为医疗行为关系到人的健康与生命，所以，医德、医风一直受到社会各界、舆论的关注，常常成为焦点所在。由医德、医风恶劣造成的事故影响大，特别遭人痛恨和谴责。因此，医德、医风建设是社会道德建设的重点之一。加强医德医风建设写进了党的全国代表大会报告，这更强调了医德医风对医疗工作者的重要性。因为它关系到人民群众的切身利益，关系到千家万户的幸福安康，关系到经济、社会和谐发展。
随着人们物质生活条件的不断提高，传统医德发生了变化，受利益驱动，部分医务人员的是非观、利弊观、也随之发生了变化。看到有部分人富了起来，心理失衡。认为为病人看病、做检查、做手术，收受病人红包、吃请和礼品是等价交换，获取回扣是劳动所得，不要白不要。由此扰乱医疗秩序，败坏了医德医风。
面对市场经济的冲击，面对个人利益，怎样树立正确的人生观、价值观，就需要大家认真思考。
我个人认为，端正医德医风的核心是正确认识医疗卫生服务的神圣使命和崇高价值。治病救人、挽救生命，是医务工作者的神圣使命，具有无可比拟的崇高价值。
首先要进行全心全意为人民服务的思想教育。全心全意为人民服务是服务领域中的最高思想境界。使全体医务人员对工作树立事业心，对患者具有同情心，责任心，热爱自己的本职工作，以病人为中心，待病人如亲人，对工作极端负责，在技术方面，精益求精。
其次进行救死扶伤、实行革命的人道主义教育。救死扶伤是医务工作者的天职，在工作中必须反复宣传和倡导这一精神，使医务人员充分认识自己的职责就是要以人道主义精神去救死扶伤，对患者一视同仁，充分认识自己岗位的光荣，深刻认识医务工作的崇高。
再进行英雄模范事迹教育。要以现代医学史上英雄模范教育广大医务工作者，使其有学习的榜样。经常举办纪念性活动，请英模讲授自己工作的体会，学习他们的精神，对技术精益求精的信念追求，献身于医学科学的思想境界。医院要利用橱窗、标语、院内刊物等形式，大力宣传先进典型事迹，以榜样的力量感召人，教育人，以提高医务人员的基本素质，继承和发扬优良的医德医风。
良好的医德医风是医疗质量、医疗安全的保证。工作中大量事实证明具有良好医德的医务人员，责任心强、服务态度好，虚心求教，对病人采用的每项治疗措施深思熟虑，治疗效果好，漏诊、误诊少，医疗纠纷少，甚至没有。反之，医德不良的医务人员责任心不强，服务态度差，敷衍塞责，即使技术水平高，也常常出现责任性差错和事故，给病人增加痛苦，甚至造成伤残、死亡。
作为一名医务人员,工作是很辛苦的。身上时刻背负着巨大的精神压力,而且还常常受到来自患者及其家属的责难和不理解、不配合。但是,当与死神的拔河终于获得胜利;当瘫痪在床的病人能站稳他的脚步;当痛苦的表情被放松的微笑所代替,作为医务工作者,那一份满足和喜悦,是无法用言语形容的。那是找到自己生命的价值,体会到平凡中的快乐。我们带给他们战胜病魔的勇气和能力,他们让我们在凡俗的人生中得到自信和升华。所以不论时代怎么变化,医学如何进步,救死扶伤,实行人道主义仍将是医务人员终身奉行的最高准则,也是我们要时刻铭记于心的行为的标杆!
护士医德演讲比赛 篇2
上帝派下了最优秀、最善良天使去照顾病人，帮助他们解除病苦，守护着人类的安康。从此，有了天使的守护，人类得以健康安宁，代代繁衍，过着无忧无虑的快乐生活。曾几何时，我们的医生护士用他们的爱心护卫着人们的健康，被人们亲切地称为“白衣天使”!是啊，白衣天使------一个多么圣洁，多么令人向往，多么令人崇敬的字眼！一袭飘然白衣，是一颗纯洁的心灵；一顶别致的燕帽，是一项守护生命的重任。无数个阳光灿烂的早晨，我们倾听治疗碗盘的协奏曲；无数个不眠不休的夜晚，我们感受生存和死亡的交响乐章。
都说我们崇高伟大，可是又有谁想得到，在这份崇高伟大的背后，其实是一颗颗普通的天使心！南丁格尔奖章获得者--章金媛，这位将一生奉献给伟大的护理事业的白衣天使，早年放弃优越的家庭生活，毅然投身到护理事业当中，用她的青春年华换取了护理事业的辉煌。如今，步入古稀之年的这位可亲可敬的老奶奶，仍然怀着一颗天使般的心，不知疲倦地为社会培养优秀的护理人才，这是什么样地一种信念啊？人们不曾忘记，当非典肆虐横行的时候，哪里有危险，哪里就有我们的白衣天使，在这场没有硝烟的战斗中，我们的白衣天使为了群众的健康，毅然挺身而出，与病魔展开殊死的较量。叶欣倒下了，邓练贤也倒下了上散发着刺鼻的气味，连病人家属都捂着鼻子敬而远之的病人！我们的医护人员却每天要为他们清洁身体、消毒、湿敷、搽药、输液等近距离的精心护理。
由于病情严重，许多病人都已经灰心了，可是我们白衣天使却在坚持不懈地和病人亲切的交谈，帮助他们树立战胜疾病的信心。此情此景，连病人家属也为之动容，感激之情溢于言表。每当病人痊愈出院时，医护人员的心里比蜜还甜啊！就是在这平凡的岗位上，我们的医护人员不嫌脏，不怕累，精心医护，乐于奉献，用爱心、青春、才华换来了病人的康复和微笑。虽然辛苦，虽然劳累，但是我们很充实。就像鲁迅先生所说的：“虽自觉渐渐瘦弱，但觉快乐。”是怎样的力量让我们如“痛”并“快乐”着？是夜深人静巡视病房时那一张张安然入睡的脸；是在我们精心护理下，得到康复的病人热泪赢眶地道别，更是在，我们付出了耐心细致的工作后，爱心让我们感觉到幸福和快乐。生命所托，健康所系，每一个拥有爱心的人都是天使。朋友们，让我们用无私的奉献和勤劳的双手，去履行我们最初的誓言，去奏响一曲曲健康、和谐的乐章吧！
医德标兵事迹材料 篇3
尊敬的各位领导，各位同仁：
早上好，我叫xxxx，1985年毕业于xxxx医学院医疗系，同年分配至xxxx省人民医院工作至今。在临床一线工作25年来，我自认只是尽医生的本分，做了一些平平常常的工作，今天，却得到这么高的荣誉，我心里既激动又不安。激动的是，作为医生，我的付出得到了社会的认可;不安的是，在临床一线，有着千千万万优秀的医务人员在默默奉献，甘苦自知。今天，我就代表他们说几句。我相信，我们中的绝大多数人只要选择了医生这个职业，就会坚守救死扶伤的职业操守，牢记健康所系、生命相托的重大使命，今天，我汇报的主要是我个人的一些平凡小事，这也是每个称职的医生都会去做的事。就从大家都深有体会的节假日说起吧。有一年大年三十下午，我刚回家准备做年夜饭时，电话铃响了，病房来了一位昏迷的患者需要抢救。我急忙放下手中正在洗的菜，准备返回病房。儿子急了，哭着对我说：“妈，平时你说工作忙顾不上做饭，我可以吃方便面，但你不会让我在大年三十也吃方便面吧!”。的确，由于职业性质的特殊，绝大多数医生都不能按时下班，而且经常回到家还会随时被电话叫走。面对儿子的埋怨让我无言以对，但面对病人的呼唤，我别无选择，“既然做了医生，就要有奉献精神，病人需要我，我就必须及时赶到!”
作为一名省级医院呼吸科主任，我除了主持日常科室工作外，还担负着大量的院内、省内的部分疑难病例会诊工作，节假日或半夜赶回科室参加抢救或赴外地会诊，对我来说已经成了家常便饭。
记得xxxx年春节前夕，我刚刚躺到床上准备休息，突然接到院部通知，某县医院有一位患者骨折后突然出现呼吸困难，需要马上会诊。我二话没说，马上赶赴县医院，会诊病人、指导抢救，整整一夜守护在病人身边，直到清晨患者病情趋于平稳。制定好后续治疗方案后，我又匆忙赶回xxxx，因为有几位做气管镜的患者还在等着我。在做气管镜的过程中，因彻夜未眠，加之劳累过度，黄豆大的汗珠一滴滴地往下落。同事们都劝我，不要再做了赶紧休息吧。可一想到这些病人都是提前约好的，有些还是从外地专程赶来做气管镜的，不能失信于病人，于是，我赶紧喝了一杯糖水，硬是坚持为所有的病人做完检查。
来我们医院看病的很多病人都是从地县转来的重病人、穷病人。我们科至少有四分之一的患者来自农村。一次，一位来自乡村的肺癌患者在卖掉二麻包土豆，凑了1000多块钱来看病，得知这一情况后，科室的相关医生在制定诊治方案时，尽可能让这位患者少花钱看好病。这件事对我触动很深，从此，我常拿土豆说事，号召科室的医务人员向这位医生学习，不论是否相识，都要为病人着想，合理用药，合理检查，可用可不用的药坚决不用，要真诚、热情地帮助病人解决实际问题，努力构建和谐的医患关系。
作为一名合格的医生，不仅要有精湛的技术，更要有高度的责任感，不能因为病人不懂、不配合就放弃治疗。有一位外地来的持续胸腔积液患者，初步检查后，主管医生考虑为结核性胸膜炎。查房时，我发现目前的诊断并不能完全解释患者的病情，于是动员患者做胸膜活检。因恐惧检查，患者及家属坚决拒绝，但我们并未因此而放弃，我每天都要专门去看望这位患者，大家也都不厌其烦地做患者及家属的思想工作。经过整整一周的努力，患者终于同意做检查。结果出来后，证实为胸膜间皮瘤。家属拉着我的手激动地说：“太感谢你们了，不是你们的坚持，不是你们大家每天做思想工作，可能会一直诊断不清，耽误病情。”
有一位退休干部对自己的疾病忧心忡忡、没有信心，在门诊找过多位医生，一次，他在门口观察等待近一个小时后，挂了我的号，看了一次病后，他就成了我的老病号。后来熟了，老人还主动给我介绍病人，逢人就说：“一开始找刘主任看病是觉得她态度好，有耐心，身边的老病人多，经过这两年多的时间，刘主任已经非常了解我的病情，每次用药非常到位，我从以前大把大把吃药，到现在只吃1-2种药，气不喘了，也不失眠了，精神也好了，我们这些老人就需要这样的好医生!” 每次出现大的疫情，作为省级大医院，我们总是积极响应卫生厅的号召，在第一时间奔赴指定战场，呼吸科更是首当其冲。2003年非典疫情发
生后，受卫生厅指派，我和其他同事一起前往定西，确诊了xxxx省第一例输入性sars患者，回来后按照当时的隔离要求，我不能回家，也不能随意走动。整整一周，住宿舍、吃方便面，原定母亲70岁的生日庆宴也因我取消。之后的禽流感、手足口病，还有今年的甲流，我都和科室同仁冲锋陷阵，坚守一线。xxxx年10月，甲流疫情肆虐时，为了做好防控工作，卫生部要求一线医务人员及时接种甲流疫苗。起初，不少人有顾虑，怕疫苗不安全，不愿接种。作为呼吸科医生，每天都要接触大量发热病人，做好个人防护尤其重要，接种疫苗不仅仅是保护自己、保护家人，更是对病人负责。于是，为了消除大家的顾虑，我主动要求先接种，并开玩笑地说：“我先打，你们可以拿我做试验，看是否安全。”
今年第一场大雪造成道路堵塞，交通事故频发，我连续几天穿梭于各科室会诊，一天晚上半夜12点，又接到卫生厅的通知，赶到医院远程会诊中心，指导下级医院救治甲流患者直到凌晨3点。休息了几个小时，我又去参加卫生厅组织的甲流督导检查。下午三时按卫生厅要求，又赶往县级医院指导甲流危重患者的抢救，直到次日凌晨才返回家中。长时间的连轴转，我终于坚持不住病倒了，在仅仅一天的休息中，医院的、患者的电话不断。第二天退烧后，我赶快回到工作岗位，院领导关切地说：“这段时间太辛苦了，还是好好休息一下吧。”但我心想，有这么多事情需要我做，有这么多病人等着我，怎么能安心休息呢。值得欣慰的是，在医院领导的高度重视、大力支持下，在全院各科室的共同努力下，我们收治的许多甲流患者都已经康复出院，我的同事们也都安然无恙。
其实一个人的力量总是有限的，集体的力量胜于一切。作为科室主任，在严格要求自己的同时，我努力寻求先进的管理方法，提供优质的服务质量，打造合理的人才梯队。
认真做事、诚实做人是我一贯遵守的准则。我始终认为，自己还是医疗卫生界的一个新兵，没有xxxx省人民医院这样一个平台，没有老一辈专家对我的培养，没有医院领导对我的信任，没有同事们对我的支持，就不可能有我的今天!逢年过节，我都要和同事们一起去看望曾经为科室发展、建设出过力、做过贡献的退休人员，当大家需要帮助时，也都会主动积极地伸出热情之手。记得有一次，科里的年轻医生突然腹痛难忍，我知道后亲自推着轮椅陪同检查会诊，直到夜间确定需要手术时，又积极联系相关科室医生进行手术直到凌晨，在安排好守护人员后，才拖着疲惫的身躯回到办公室。休息了不到2小时又投入到了第二天繁忙的工作中。事后这位年轻医生的母亲说：“我也是主任，但我可能不会像你这样去关心自己的下属，你让我和我们全家太感动了。”
传承老一辈的爱心、关心、责任心，我和同事们共同打造了呼吸科这个团结向上、具有一定凝聚力的科室。
以上我所汇报的是我多年从事医务工作的一点体会，能有机会站在这个讲台和大家一起交流学习，不是我个人的荣誉，她属于所有默默奉献的医护人员，属于快速蓬勃发展的xxxx省人民医院。作为xxxx省人民医院的一员，我的最大愿望就是，时刻牢记我们医院“始终坚持人民医院为人民的服务宗旨，始终坚持公益性第一的服务职能，始终坚持以人为本的服务理念”，认真诊治每一位患者，努力减轻他们的痛苦，使更多的患者早日恢复健康，做一名患者满意的好医生!谢谢大家!医德医风事迹
护士的工作岗位神圣而崇高。身穿白大褂在岗履责，应全身心
地投入到工作中，方才能够做好方方面面的事务。护士的工作对象是一个活生生的生命，护士工作看上去容易，其实真正做好却又不是件易事。医德医风的好坏反映了社会风气好坏的，因此，杜绝行业不正之风也就成为了医院常抓不懈的问题。做为医疗战线上的同行，虽然我们互不相识，但我们彼此熟悉对方的工作内涵，而且，我们的奋斗目标是相同的，那就是—“使病人康复是我们自身价值的最终体现”。
从参加工作起，我就一直在卫生院临床工作，在平凡而琐碎的护理中实现着自己的人生价值。6年的工作经历，见证了我的成长过程，也诠释了最经典的一句话，如果我不能延长生命的长度，但我可以决定生命的宽度。鉴于特殊的工作性质，在我的岗位上从未发生过“红包”之说，我所听到、得到最多的是病人家属的亲口道谢声。我曾为病人送过饭，捐过款，护理病人时尽职尽责。其实，有些工作是别人能看到的，有些工作是别人看不到的。别人对我的工作评价是认真，我就针对认真来说说我的工作。谁都知道，护士岗是一个萝卜一个坑，每个人都可以完成自己份内的工作，但有时是要分质量的。这时候，工作细节尤为重要。就比说，在测完病人的血压后帮病人把衣袖整理好;在执行静脉输液治疗时，如果看到病人正在吃饭，我总是让他先吃饭后输液或者病人要求先去入厕后输液，对于这些，我一直
持理解的态度，没有丝毫的怨言或表情上的不愉快。输液时，我都要征求病人的意思，是愿意输在左手还是右手;输完液后，我会及时把输液架拉到床头，以方便病人上下床活动，病房看上去也整齐。对于产后的病人，除了常规的饮食、活动方面的讲解外，必要时协助病人下床，指导产后第一次排小便。我们知道，生病的日子，是一个人心理比较敏感、脆弱的时候，如果给一个微笑，一份指导和关注，相信信任和尊重是相互给予的。思想是行动的指南，有什么样的思想就有什么样的行为。我是这样想的，也是这样做的。在科室，我是护理岗中唯一的女党员，在言语，行为方面我要
以党员的标准严格约束自己。在工作中，我担任质控护士，消毒监控方面，如果我自己做不好，我又如何去监督别人的工作。我一直认为行动胜过所有的语言，也最有说服力。在工作中，彼此了解的机会多，每个人都有自己的优点，几年来，我唯一最值得骄傲的一点是坚持了无菌观念，无论夏天天气多热，值夜班大半夜做治疗时，我都没有忘记随时戴口罩，因为它已经成为了一种习惯。
工作之余，如果遇到少见的病种，我都会上网查资料，编写健
康教育计划，以方便今后工作的需要，对于我来说，也是一次主动学习的机会。另外，我还经常参加医院举办的岗位练兵比赛、演讲比赛，并取得了较好的成绩。我一直觉得，每一次机会都是一种锻炼，不管成功与否。在知识更新方面，我也是不甘落后，坚持完成自学本科课程。几年来的护理工作，使我已经记不起曾经亲手护理过多少病人? 就让我来讲讲年底，我在工作期间发生过的故事吧!那时侯，科里收住了一位因为脑梗塞导致瘫痪的病人，由于是农忙时间，家属都没有时间照顾，病人大小便都是有我们护士协助完成。空闲期间，我都会跑到病房，帮着干一些力所能及的活，陪病人聊天，鼓励他为了孩子，为了家，树立战胜疾病的信心。在病人出院前，家属将一面赠给护理部全体人员的锦旗送到了院长办公室，上面写着“医术高明除病痛，护理精心暖人心”。至今，这面锦旗悬挂在护办的正墙上，这是护理部全体人员的共同努力所获得的荣誉。在我的岗位上我就是凭着这
点点滴滴获得过先进工作者、优秀共产党员等荣誉称号。
我始终牢记为人民服务是关健.其核心就是要尊重、关心患者,营 造出文明、和谐的就医环境,形成平等,相互理解的医患关系，作为名 医务人员,敬业精神至关重要，敬业精神就是要忠于职守,热爱本工作不论时代怎么变化,医学如何进步,救死扶伤,实行人道主义仍将是我们医务人员终身奉行的最高准则,也是我们要时刻铭记于心的行为 标杆。篇三：医德医风建设先进个人事迹材料 平凉市医德医风建设先进个人事迹材料
——平凉惠君肛肠医院 刘惠君
刘惠君，女，汉族，出生于1959年11月，大学本科学历，副主任医师，平凉惠君肛肠医院院长，平凉地区中医重点学科带头人、平凉市名中医、甘肃省肛肠学会理事、崆峒区科学技术委员会理事。1981年7月参加工作以来，先后在平凉市四十里铺医院、平凉市中医院痔瘘科、庆阳市中医院肛肠科工作，在医院工作的12年中，工作勤奋，成绩突出，连年被医院评为先进工作者，并派出在北京中医研究院广安门医院肛肠科，上海第二军医大学长海医院、成都中医学院中医经典著作进修班等处进修学习，在庆阳市地区中医院担任肛肠科主任3年，1992年借调在甘肃中医学院附属医院痔瘘科工作7个月，1993年在庆阳市中医院停薪留职，随后在平凉创办西北首家痔瘘专科医院。
惠君肛肠医院创办19年来，共为来自陕、甘、宁等省区的肛肠病患者3万多人解除了 肛肠疾病的痛苦，赢得了社会的好评和患者的赞誉。她高尚的医德和精湛的医技，流播四方，医院不断发展，就诊者日益增多，她对病人细致入微，审证用药，殚心竭虑，待病人更是和蔼可亲，耐心细致，从不厌怠。在肛肠病的专业上，她技术过硬、临床经验丰富，并不断创新，精益求精，每年接诊门诊病人约5000人次，手术约600人次，未发生一起医疗事故。对痔疮、复杂性肛瘘、高位肛周脓肿、肛管直肠脱垂、肛门狭窄、大肠炎性疾病、便秘、等疾病采用手术疗法并结合中医辩证的治疗有自己独到之处。?医者仁心?---这是刘惠君常挂在嘴边的座右铭。她始终秉 承?医者父母心?的人道主义精神，把爱心和温暖传递给每一位患者。市场经济条件下，受利益的驱动，医疗行业也很难独善其身。各医院里程度不同的存在着红包、礼品、酒宴的事情，这似乎已成为一种司空见惯的社会现象。然而，当病人们谈起刘惠君院长的这些事情时，都有说不完的感人故事。2002年，宁夏隆德县农民马长义，因患严重的肛肠疾病，丧失了劳动和生活自理能力，实在不堪病痛折磨，只身带了200元钱，来医院求诊，当他听说手术治疗要花2000多元钱时，就心灰意冷，打算回家。刘惠君了解到老人的窘境后，为他免去了所有的费用，并在以后的多年里，为他和他的老伴免费诊治疾病，直到今天。像马长义一样，很多来自边远贫困乡村的病人在惠君医院住院时，由于穿着单薄或吃不上一顿可口饭菜，她就自己花钱给他们买衣服送饭；有经济困难付不起医疗费的，她或减免或用自己的钱为他们支付；甚至病人需要转院治疗时，她也会认真负责地帮他们联系医院，陪送到位。她对每一位患者都是热情耐心，关心倍至，周到细微。刘惠君在担任院长的同时，并没有忘记自己应该承担的社会责任和义务，她积极奉献爱心，回报社会，热心参与各类社会公益事业，捐资助学及社会公益活动投入资金累计80多万元。蔺建惠，是刘惠君收养的12个儿女中和她一起生活时间最长的一个。蔺建惠9岁那年，随重病的母亲从庆阳正宁县来平凉惠君医院看病。住院第九天，母亲不幸病逝，留下了她一人无依无靠。刘惠君就将孩子领回家中自己抚养，供她上学，直到24岁蔺建惠成家后，才离开了刘妈妈独立生活。无独有偶，平凉市崆峒区麻武乡是个纯山区贫困乡，马长云和有病的母亲相依为命，由于家境贫寒而辍学，刘惠君听到后，亲自登门为他的母亲治病，并 资助马长云重返校园，直到大学毕业参加工作。十多年来，她先后共安臵大、中专毕业生、下岗职工、失业人员达1200多人（次），为社会培养了160多名专业技术人员；经她各种形式资助的共计300多人，捐款80多万，捐物580多件。他参与抚养孤儿成人、成家、立业，她是病人心目中的?好医生?，是山区孩子心目中的?好阿姨?，是留守儿童、单亲贫困孩子、孤儿心目中的?好妈妈?。她用一位医生的职业操守和一个女企业家的达济情怀，在崆峒山下、泾水河畔演绎出了一出爱心传奇!多年来，刘惠君院长不仅自己廉洁行医，同时教育和要求平凉惠君肛肠医院的全体医护人员不拿病人一分一厘，他经常对医院的同志们说：?我们的病人有些很穷，家里有个病人，就等于降临了一场灾难，给我们送‘红包’或请吃饭，表面上心甘情愿，实质上是出于无奈，我们不能为这些事毁掉良心和声誉„„?。
正是凭着一颗仁爱之心和朴实无华、无私奉献的精神，刘惠君从医数十年，赢得了无数患者的信赖和赞誉，得到了各级党委、政府的肯定和表扬。她先后被授予?中国工商联全国50名商界管理女精英?、?全国优秀创业女性特别贡献奖?、?全国民革优秀党员?、?甘肃省首届道德模范?、“感动甘肃十大陇人娇子?、?甘肃省关爱留守儿童爱心人士?、?平凉市名中医?、“平凉市十佳助人为乐模范奖”、?平凉市巾帼十杰?、?平凉市三八红旗手?，?崆峒区中国特色社会主义事业优秀建设者?、?春蕾计划贡献奖?等32项殊荣。2009年9月，刘惠君荣获 ?第二届全国道德模范?，受到党和国家领导人的亲切接见。中共崆峒区委宣传部、区文明办、区总工会、区团委、区妇联、区卫生局随后联合发出了《开展向全国道德模范提名奖获得者刘惠君同志学习的决定》，在全
区广泛开展向刘惠君同志学习活动。甘肃省委宣传部、省文明办等单位还组织刘惠君等在甘的全国道德模范，在全省举行了巡回演讲，刘惠君助人为乐的事迹打动和感染了无数的听众，为全省精神文明建设作出了贡献。篇四：医生--医德医风先进个人事迹 赵建生同志医德医风先进事迹
赵建生，男，汉族，中共党员，1963年11月出生，1988年毕业于xxxxx专业，毕业后咋xx工作，xx调xx工作，先后担任xx职务。
该同志在工作中会积极主动、刻苦钻研、勤奋好学、用于奉献，积极进取，作风严谨，服务热情周到，认真对待每一个病人，医德医风良好，赢得了社会广大群众的好评。
一、无私奉献、积极进取，全心全意未病人服务。
自参加工作以来，该同志始终坚持“以病人为中心”，“全心全意为病人服务”的工作理念，扎根基层，服务群众。工作不分白天黑夜，加班无论春夏秋冬，以医院为家，以病人为伴，满腔热情为病人服务，替换着解难，脚踏实地耕耘，默默无闻奉献，用一颗赤诚的心，让一个个患者顺利康复。赵建生同志从事医疗工作二十五载，救死扶伤，医治的患者不计其数，但对每一例患者都是诚恳相待、精心施治，力求尽快解除患者疾痛。
二、强化医德医风教育，增强职工服务意识
他始终把医德医风教育作为职工思想政治教育和精神文明建设的重要内容，把医德医风教育工作量化分解，同科室目标考核相结合，把工作落到实处，是大家在思想上重视、认识上明确、行为上遵守。有计划的把医德医风教育渗透到医疗实践中，针对医疗护理质量管理的具体环节上加强医德医风教育，提高教育的针对性，使临床医德医风教育有的放矢，使广大医务工作者牢记全心全意为人民服务的宗旨，树立了忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业风尚不断得到发扬，从而促进整体临床医德医风和业务素质不断提高。
三、规范诊疗行为，严格质量管理，提高业务服务水平，塑造良好形象 在工作中，他积极组织医务人员认真学习《执业医师法》、《医疗机构管理条例》等相关法律法规和政策，使全院职工能自觉学法、守法、依法执业，严格执行临床技术、诊疗护理规范等有关规定，规范医务人员的诊疗行为，促使医务人员因病施治、合理检查、合理用药，并对各科药品收入所占比例进行监控，杜绝滥检查、大处方、滥用抗生素等现象在我院的发生，切实维护广大患者合法权益。
在赵建生同志的领导下，医院严格执行医疗管理制度和技术操作规范，认真落实“三级查房制度”，他在临床实践中通过借鉴先进经验，完善了病危病重告知制度、病人夜间离院请假制度，转院告知制度等，杜绝事故纠纷发生。他还不断加强对在岗人员进行“三基培训”，提高专业技术水平，未患者提供优质、安全的医疗服务。
四、严格行业纪律，转变工作作风 未进一步抓好医德医风建设，在他的主持下，医院制定了切实可行的医疗服务“十不准”和“服务承诺”，建立健全了职工医德医风个人档案，严抓共管、完善奖罚制度，认真调查核对、发现问题及时处理，医务人员的职业行为进一步得到了规范，杜绝了生、冷、硬、顶、吃、拿、卡、要等的不良行为。他始终不忘“扶贫帮困”，认真落实“惠民政策”，2011年对贫困户、优抚对象减免住院费、诊疗费、检查费600余元。
五、严格执行规定，积极宣传新农合政策，热情为群众服务
作为院长，他健全医院内部价格管理和约束机制、改革内部财务管理，统一管理各科室收费和核算，严禁私自乱收费现象。提高医疗服务收费透明度，向社会公开收费项目和标准，并主动接受社会和患者对医疗服务的监督。对参合农民
来院就诊不论病情轻重、经济条件好坏都一视同仁。同时，严格执行药品零差价制度，减轻患者的就医负担，篇五：医德医风标兵先进事迹 医德医风标兵先进事迹
医德医风标兵先进事迹 **同志2005年7月毕业于**医学院临床医学系，一毕业就参加了传染病医疗救治工作。在工作之余，他注重提高自已的思想素质和业务技能，认真学习党的方针政策、邓小平理论和“三个代表”重要思想，认真贯彻落实科学发展观，树立了正确的世界观、人生观、价值观。他注重政治理论、法律法规、业务知识的学习，积极向党组织靠拢，参与各种学习培训活动，提高专业理论水平。他医德高尚、务实创新，对技术精益求精。在医疗、管理方面成绩突出，赢得广大患者和职工的高度赞誉，多次获得医院的医德医风标兵和先进工作者。2005年**同志来到了**市肺科医院工作，当时我院是**市的结核病专科医院，许多毕业生听到这种具有传染性的疾病都感到害怕，不愿意来这个医院工作，但是**同志不怕困难，精心为每一位肺结核患者进行诊治，坚信只要做好防护工作就不会传染到这种疾病。2006年**市肺科医院成立了新的科室—呼吸科，**医师又调配到该科室工作，他认真学习呼吸科的各科疾病的诊治，解决了患者呼吸道疾病的各种问题。2009年**市肺科医院升级为**市**人民医院，医院选派**前往上海市胸科医院进修学习肺部肿瘤专科，在进修期间，他夯实肺部肿瘤专科的科学理论知识，虚心向带教老师和其他上级医生学习肿部肿瘤的内科治疗尤其是抗肿瘤化疗，及时做好工作经验总结。返院后，他及时将所学技术应用至临床实践中，能独立开展完成了肺部肿瘤的系统化肿瘤专科治疗尤其是抗肿瘤化疗。这一治疗填补了该院在肺部肿瘤专科治疗领域的空白。2010年，医院组织了“临床医生大比武”竞赛，他靠自已扎实的医学功底一举夺得第一名的殊荣。2009年10月，全国各地暴发了甲型流感，我院正好是**市的传染病专科定点医院，承担了**市的甲流防治工作。**医师第一个主动请缨，前往传染病区工作，而且一去就是半个月持续奋战。其间，他吃在医院，睡在医院，未离开医院半步，经常仔细查看每一位甲流患者，与甲流患者耐心交流与沟通，消除患者的恐惧心理，使患者得到及时有效地治疗，特别是在救治一位危重甲流患者时，更是竭尽全力挽救患者生命，最后这位患者转危为安，痊愈出院，患者及家属非要送一个大红包给他，**医师婉言拒绝道：“医生这个职业，本质就是为患者服务，为患者奉献，要想牟利，就不要干这行”。他不仅医术上精益求精，他高尚的医德医风更让人钦佩。他始终坚持“病人的利益高于一切”。在他的日程表上，从来没有上下班和节假日之分，坚持天天查房，只要病人需要，他总会出现在病人面前。他时刻将病人的利益放在首位，尽最大的努力救治每一位患者。不管是上班还是放假，白天还是黑夜，随叫随到，长年承担一线值班任务。他热爱自己的工作和事业，同时更体谅他的病人。为了更好的保障病人的利益，他在科室严格执行“三规范”原则：规范检查；规范用药；规范治疗。即不该做的检查坚决不做；不该用的药品坚决不开；不必要实行的治疗坚决不实施。在日常诊疗活动中，患者经常能感受到他无微不至的关爱，冬天天冷时他给病人查体前一定会先把自己的手搓热，听
诊器一定要先用自己的手捂热；当病人及家属对治疗不了解，心存疑虑和恐惧时，他都会耐心解释并用通俗的语言使他们容易理解、接受并打消顾虑。许多病人都知道他的手机号码，接到病人的咨询电话，再忙再累他也耐心的解答，细心的指导。他从不收受患者钱物，而且还尽可能地为患者节省医药费，对于有些患者康复后上门给他表达谢意送钱物或安排吃请的，他都一一婉言谢绝。对于有些患者及家属，拒收他们的红包，甚至会引起他们的误会与不安，他都会不厌其烦地做好解释和安抚工作，以取得他们的理解与信任，实在拒绝不了的红包他会立马上缴医院办公室，再由办公室存入患者住院费中，工作7年来，拒收红包2万余元。他就是用这样的热情服务于患者，只求奉献，不求索取。曾经有一位在列车上途经**的患者，突发高热，来到我院看急诊，但患者既无家属，也无钱看病，**医师自已垫付了三百元给他打点滴退热等治疗，等患者病情痊愈后又垫付一百元给他买车票继续坐火车。对于这一桩桩感人的事情，他总是说自己只是作了作为一个普通医师应该做的事情，相对于病人把生命托付给自己的那种信任，自己做的这些根本就不算什么。**同志爱岗敬业，忠于职守，具有强烈的社会责任感和崇高的职业道德，他在确定病人的治疗方案时，总是设身处地替病人着想，考虑病人的经济条件，交通是否方便等因素，尽量满足患者的需要。工作中，经常有病人因忘记带钱或钱不够来向他借，不管病人是否相识，他都予以热情帮助，他相信，既然患者敢开口向你借，说明他对你的信任，就不可能会骗你。事实也是如此，从来都没有出现过患者借钱不还的现象。
医德医风考评制度 篇4
一、医德医风考评标准
医德考评基本标准分80分，为医务人员的基础分，设立加分和扣分项目。如有加分或扣分，则在基础分的基数上进行加、减，加减后的分数为医务人员的实际得分。如既无加分，也无扣分，则维持80分的基础分。
基本标准分：
1、救死扶伤，全心全意为人民服务；（10分）
2、尊重患者人格和权利，为患者保守医疗秘密；（10分）
3、文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系；（10分）
4、遵纪守法，廉洁行医；（15分）
5、因病施治，规范医疗服务行为；（15分）
6、顾全大局，团结协作，和谐共事；（10分）
7、严谨求实，努力提高专业技术水平。（10分）
加分项：
1、积极参加各种突发事件的医疗抢救工作；
2、服从指令，参加援外医疗队；
3、积极参加“万名医师支援农村卫生工程”、“社区牵手行动”等卫生扶贫项目；
4、收到患者的表扬信件、锦旗等；
5、坚决抵制商业贿赂，自觉拒收与工作相关的任何形式的回扣，或按规定把难以拒收的财物全部及时上缴的；
6、自觉拒收病人及其家属给予的“红包”、礼品等财物，或按规定把难以拒收的财物全部及时上缴的；
7、在工作中责任心强、认真细致，及时发现、指出他人的工作差错，从而避免出现医疗差错或责任事故的；
8、有发明创新或开展新项目、新技术获行政部门表彰的。
减分项：
1、不认真学习政治理论，无故不参加单位组织的各项学习、活动；
2、无故迟到、早退、旷工；
3、上班时擅自离岗、串岗，上班着装不整洁、不挂牌上岗、语言不文明；
4、泄露病人的医密，造成不良影响；
5、被投诉服务态度差，经核实有生、冷、硬、顶、推现象的；
6、与服务对象发生争吵；
7、违反规定私自外出行医的；
8、有滥检查、滥用药、开大处方行为；
9、故意捏造或歪曲事实，诬告陷害他人，损害单位及他人名誉的；
10、无正当理由不服从工作安排，或因工作拖拉，不按时完成工作任务的；
11、科室间或同事间闹不团结，工作受到严重影响的；
12、工作中出现一般差错、未造成不良影响的。
二、考评方法
医德医风评价分为优、良、一般、差四个等次。按照进行自我评价、科室评价、院部评价，最后确定等次。
1、自我评价：医务人员根据《医德医风考评标准实施细则》，结合自己的实际表现，认真逐一对照检查，实事求是地进行自我评分。
2、科室评价：在医务人员自我评价的基础上，以科室为单位，由科室考评小组根据每个人日常医德医风和工作表现进行评价打分。
3、单位评价：由单位考评领导小组及下属办公室组织进行。根据自我评价、科室评价、综合社会评价及日常行为纪实，对每个工作人员进行逐个评价，并填写考评组综合评语。
考评结果：总分达95分为优，80—94分为良，60—79为一般，59分以下为差。
限制条件：总分达95分以上但有扣分者不能评为“优”，下降一级；扣分达30分及以上者，总评为“差”；扣分达10分以上者，不论总分多高，总评为“一般”。
三、实施办法
1、实施范围：涉及全院医护人员。
2、实施要求：每年开展一次考评，结果归入个人医德医风档案或人事档案。《医德医风考评标准实施细则》每年考核前下发。
医德考评1 篇5
各省、自治区、直辖市卫生厅局、中医药管理局,新疆生产建设兵团卫生局: 《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见（试行）》(以下简称《指导意见》)已经卫生部部务会同意,现印发给你们,请遵照执行。各地要按照《指导意见》的要求,认真组织实施,加强检查指导,不断完善考评工作。在《指导意见》执行过程中有什么问题和建议,请及时向卫生部、国家中医药管理局反映。
附件：关于建立医务人员医德考评制度的指导意见（试行）
关于建立医务人员医德
考评制度的指导意见（试行）
为加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，建立对医务人员规范有效的激励和约束机制，根据有关法律、法规和规章的规定，制定本指导意见。
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标，以考核记录医务人员的医德医风状况为内容，以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点，强化教育、完善制度、加强监督、严肃纪律，树立行业新风，构建和谐医患关系，更好地为广大人民群众的健康服务。
二、考评范围
全国各级各类医疗机构中的医师、护士及其他卫生专业技术人员（以下统称医务人员）。
三、考评的主要内容
（一）救死扶伤，全心全意为人民服务。
1.加强政治理论和职业道德学习,树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识,大力弘扬白求恩精神。
2.增强工作责任心,热爱本职工作,坚守岗位,尽职尽责。
（二）尊重患者的权利,为患者保守医疗秘密。
1.对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待,不得歧视。2.维护患者的合法权益,尊重患者的知情权、选择权和隐私权,为患者保守医疗秘密。
3.在开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中,遵守医学伦理道德,尊重患者的知情同意权。
（三）文明礼貌,优质服务,构建和谐医患关系。1.关心、体贴患者,做到热心、耐心、爱心、细心。2.着装整齐,举止端庄,服务用语文明规范,服务态度好,无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。
3.认真践行医疗服务承诺,加强与患者的交流和沟通,自觉接受监督,构建和谐医患关系。
(四)遵纪守法,廉洁行医。
1.严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德,严格执行各项医疗护理工作制度,坚持依法执业,廉洁行医,保证医疗质量和安全。
2.在医疗服务活动中,不收受、不索要患者及其亲友的财物。
3.不利用工作之便谋取私利,不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益，不以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由，从中牟取不正当利益。
4.不开具虚假医学证明，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。
5.不违反规定外出行医，不违反规定坚定胎儿性别。
（五）因病施治，规范医疗服务行为。
1.严格执行诊疗规范和用药指南，坚持合理检查、合理治疗、合理用药。2.认真落实有关控制医药费用的制度和措施。
3.严格执行医疗服务和药品价格政策，不多收、乱收和私自收取费用。
（六）顾全大局，团结协作，和谐共事。
1.积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农、援外等医疗活动。
2.正确处理同行、同事间的关系，互相尊重，互相配合，取长补短，共同进步。
（七）严谨求实，努力提高专业技术水平。
1.积极参加在职培训，刻苦钻研业务技术，努力学习新知识、新技术，提高专业技术水平。
2.增强责任意识，防范医疗差错、医疗事故的发生。
四、考评的主要方法
医德考评要坚持实事求是、客观公正的原则,坚持定性考评与量化考核相结合,与医务人员的考核、定期考核等工作相结合,纳入医院管理体系,每年进行一次。各医疗机构要为每位医务人员建立医德档案,考评结果要记入医务人员医德档案。考评工作分为三个步骤:(一)自我评价。医务人员各自根据医德考评的内容和标准, 结合自己的实际工作表现,实事求是地进行自我评价。
(二)科室评价。在医务人员自我评价的基础上,以科室为单位,由科室考评小组根据每个人日常的医德行为进行评价。
(三)单位评价。由医疗机构的医德考评机构组织实施,根据自我评价和科室评价的结果,将日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体情况作为重要参考依据, 对每个医务人员进行评价,作出医德考评结论并填写综合评语。
五、医德考评结果及其应用
医德考评结果分为四个等级:优秀、良好、一般、较差。
医德考评要严格坚持标准,被确定为优秀等次的人数,一般在本单位考评总人数的百分之十，最多不超过百分之十五。
医务人员在考评周期内有下列情形之一的,医德考评结果应当认定为较差:(一)在医疗服务活动中索要患者及其亲友财物或者牟取其他不正当利益的;(二)在临床诊疗活动中,收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员以各种名义给予的财物或提成的;(三)违反医疗服务和药品价格政策,多记费、多收费或者私自收取费用,情节严重的;(四)隐匿、伪造或擅自销毁医学文书及有关资料的;(五)不认真履行职责,导致发生医疗事故或严重医疗差错的;(六)出具虚假医学证明文件或参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销的;(七)医疗服务态度恶劣,造成恶劣影响或者严重后果的;(八)其他严重违反职业道德和医学伦理道德的情形。
考评结果要在本单位内进行公示,并与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资、定期考核等直接挂钩。
医疗机构对本单位的医务人员进行考核时,职业道德考评应作为一项重要内容,医德考评结果为优秀或良好的,考核方有资格评选优秀;医德考评结果为较差的,考核为不称职或不合格。
医务人员定期考核中的职业道德评定,以医德考评结果为依据。考核周期内,有一次以上医德考评结果为较差的,认定为考核不合格,按照有关法律、法规和规章的规定处理。
执业医师的医德考评结果,医疗机构应当按照《医师定期考核管理办法》的规定报送执业医师定期考核机构,同时报送医师执业注册的卫生行政部门。
六、工作要求
(一)加强领导,认真组织实施。各级卫生、中医药行政部门要充分认识医德考评制度对于加强医德医风建设、提高医疗服务水平、纠正行业不正之风的重要意义,将此项工作与医院管理工作紧密结合起来,加强领导、精心组织、明确分工、落实责任。各级医疗机构要认真组织实施,层层落实责任,医德考评工作应当有医院领导和医政、人事、纪检监察等职能部门负责人参加,确保医德考评工作顺利进行。
(二)紧密结合实际,制订考评工作方案。
各省(区、市)卫生厅(局)、中医药管理局,要根据《指导意见》, 结合实际,针对医德医风方面存在的突出问题,制定具体实施办法,细化、量化考评内容和标准,增强考评的针对性和实效性,并报卫生部、国家中医药管理局备案。
(三)加强监督检查，保证考评工作落实。各级卫生、中医药行政部门要加强对所辖医疗机构落实医德考评制度工作情况的监督、检查、指导,总结经验,不断完善,确保考评工作取得实效。卫生部、国家中医药管理局要对各级卫生、中 医药行政部门和医疗机构贯彻落实《指导意见》的情况进行督导检查,促进工作落实。
医德医风培训试题 篇6
一、填空题(50分，每空2分)
1、卫生部在全国卫生系统开展“三好一满意”活动，活动目标为（）、（）、（）、（）。
2、十字文明用语为（）、（）、（）、（）、（）。
3、医护人员对病人要做到（）、（）、（）、（）、（）五心。
4、三勤四轻服务的内容中三勤：（）、（）、（）、;四轻：（）、（）、（）、（）。
5、思想道德建设的基本任务之一是加强（）、（）、（）的建设。
6、对违反《国家卫生部关于在医疗活动中严禁临床促销费开单费等回扣行为的通知》规定的医务人员，给予停止处方权处罚的时间是（）、个月。
二、单项选择题(20分，每题2分)
1、以下关于医德、医德规范说法错误的是()
A 医德是指医务人员的职业道德
B 医德规范是指导医务人员进行医疗活动的思想和行为准则
C 医德是医务人员与病人、社会以及医务人员之间关系的总和
D 医德规范是针对护士制定的行为准则
2、以下不属于医德修养四要素的是()
A 医疗认识
B 医德情感
C 患者关系
D 医德行为
3、下列不属于医护工作者要发扬的行业风尚的是（）
A 乐于助人
B 救死扶伤
C 爱岗敬业
D 低调行医
4、语言规范的内容不包括()
A 要求使用文明用语，如“请、您、您好、谢谢、对不起”等。
B 接待病人和家属时，要求态度和蔼，语言亲切得体。
C 接待病人和家属时，可以用床号来代替对患者的称呼。
D 接待病人和家属时，尽量使用病人社会角色的称呼。
5、收取红包的主要危害不包括()
A 危害了卫生行业的整体形象，扰乱了正常的医疗秩序。
B 侵害了患者的健康与利益。
C 腐蚀了医务人员的思想，必须予以制止。
D 使医患关系更加僵硬化。
6、医务人员在工作中要坚持“八不准”，下面哪条不属于“八不准”内容（）A不准以医谋私吃请受礼
B不准巧立名目乱收费
C不准开人情处方和假证明
D不准串岗脱岗、扎堆聊天、擅离职守
7、下面说法错误的是()
A 医务人员每天与患者交往，靠行为进行交流。
B 工作时间不干私活、不带小孩、不吃零食。
C讲话时要请字当头，称呼在先，口有敬言。
D上班期间不准违反着装规定。
8、以下场景中违反《文明服务规范》的是()
A 当一位老大娘找到医生看病的时候，医生应该说：“老大娘，您哪里不舒服?”
B 当患者招呼护士咨询的时候，护士说：“等一会儿!看不见这儿忙着呢!”
C 收费时工作人员收错费用，应该说：“对不起，这是我的工作失误，请您原谅!”
D 患者千恩万谢给你送红包，你应该说：“不必客气，这是我应该做的。”
9、对于以下事情处理正确的是（）
A 当患者来访时，没有及时接待而是找主管领导来解决事情。
B 遇到了一个不可理喻的病人，表现得很烦躁。
C 与院外专家讨论学术性问题可以据理力争。
D 领导到科室检查工作时，科室工作人员要立即起立表示尊敬和欢迎。
10、《医务人员医德规范及实施办法》是何时颁布的?（）
A 1989年11月14日
B 1992年10月14日
C 1995年10月14日
D 1998年11月14日
三、多项选择题(50分，每题5分)
1、医德规范主要包括哪些内容()
A 救死扶伤，实行社会主义的人道主义。时刻为病人着想，干方百计为病人解除病痛。
B尊重病人的人格与权利，对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁。
C 文明礼貌服务。举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人。
D廉洁奉公。自觉遵纪守法，不以医谋私。
E 为病人保守医密，实行保护性医疗，不泄露病人隐私与秘密。
F 互学互尊，团结协作。正确处理同行、同事间关系。
G 严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精。
2、白求恩精神的主要表现（）
A 对工作极端的负责
B 对医院无私奉献
C 对同志对人民极端的热忱
D 对技术精益求精的科学态度
3、用药有哪些道德原则()
A 安全有效地用药
B 减少药物的毒副作用
C 注意远、近期效果
D 不滥用贵重药品
E 慎用毒麻药品
F 处方剂量合理，必要时可以开大处方
4、加强医患沟通的方式有()
A 交换对象沟通
B 书面沟通
C 协调统一沟通
D 肢体语言沟通
E 针对性沟通
F 手语沟通
5、遵守基本医德规范，要做到()
A不接受病人吃请
B不收受病人钱物
C不冷、硬、顶、推病人
E 不刁难、训斥病人
F 不以医、以职、以权谋私徇私
G 不出具假诊断、假报告、假证明
6、职业道德考评中对服务态度的具体要求()
A 热情对待病人、态度和蔼亲切，治疗及时安全。
B 衣着整洁，仪表端庄，语言文明。
C 同情关心体贴病人。
D 执行首诊负责制，不推诿病人，服务态度满意度>80%。
7、遵纪、团结、协作要做到（）
A 遵守劳动纪律，坚守工作岗位，不迟到、不早退。
B 严格遵守各项规章制度。
C 团结协作、互敬互学，同志间不闹无原则纠纷。
D 尊重他人劳动成果不相互拆台，诋毁。
8、以下关于商业贿赂的说法正确的是（）
A 收受有价证券(包括债券、股票等)不属于商业贿赂行为。
B 商业贿赂是指商业活动中，为了购买、销售商品，或为了接受、提供服务而予对方单位或者个人财务或其他利益的行为。
C 商业贿赂是指接受对方单位或个人给付的财务或其他利益的行为。
D 提供担保、免费娱乐等不属于商业贿赂行为。
9、关于索要、收受红包与回扣的处罚制度的说法正确的是（）
A构成犯罪的，依法追究刑事责任。
B不满1000元的，给予行政警告或者记过处分。
C 1000元以上不满5000元的，给予行政记大过、降级或者撤职处分。
D 10000元以上的，给予行政降级或者开除处分，其直接负责人承担连带责任不予其他处分。
10、建立良好的医患关系有哪些好处（）
A 建立良好的医患关系，促进医患之间的相互信赖和密切合作。
B 建立良好的医患关系有利于医护人员素质的提高。
C 建立良好的医患关系是提高医院管理水平、医疗质量以及保证患者康复的前提，是实现医学模式转变的客观需要。
D 建立良好的医患关系有利于促进社会主义精神文明建设。
2018医德医风培训试题答案
一填空
1、服务好、质量好、医德好、群众满意
2、请、您好、谢谢、对不起、再见
3、热心、专心、精心、细心、耐心
4、手勤、脚勤、嘴勤，说话轻、走路轻、操作轻、关门轻
5、社会公德、职业道德、家庭美德6、6——12个月。
二 单选
1、D
2、C
3、A
4、C
5、D
6、D
7、A
8、B
9、D
10、B 三多选
1、ABCDEFG
2、ACD
3、ABCDE
4、ABCE
5、ABCDEFG
6、ABC 7
8、BC
9、ABC
加强医德医风建设 篇7
开展医德医风教育,是我国在新的形式下进一步深入的发展,把加强医德医风建设写进党的全国代表大会报告,这在党的历史上还是第一次,医德医风已经关系到政治大局。医德医风教育活动，要我们时刻的知道做为医务工作者不光要精湛的医术更要有高尚的医德医风，高尚和医德医风就需要时时处处以病人为中心。
一、树立良好的医德医风，要深刻认识医德医风的重要性。医疗卫生事业是造福人民的事业，加强医疗卫生队伍的医德医风建设，关系到人民群众的切身利益，关系到党的卫生工作方针的贯彻落实，关系到千家万户的幸福安康，关系到经济、社会和协发展，关系到党和政府在人民群众中的形象。在中央政治局第35次集体学习会上殷切叮嘱：“要积极推动医德医风建设，深入开展社会主义荣辱观教育，使广大医务卫生工作者恪守服务宗旨，加强服务意识，提高服务质量，维护医疗卫生行业的良好形象。”表明了医德医风建设已经不止是医疗卫生行业的工作，而是上升到全党全国工作大局的一项重要工作，足见医德医风的重要性。
卫生院要发展,要有一支技术优良,职业道德高尚的职工队伍,良好的医德会形成卫生院强大的精神力量,形成良好的院貌,只要职工继续从崇高的道德信念出发,自觉抵制各种不正之风,以病人为中心,卫生院在上级主管部门的支持下就会有进一步 1的发展。
良好的医德医风是医疗质量、医疗安全的保证，工作中大量事实证明具有良好医德的医务人员，责任心强，服务态度好，虚心求教，对病人采用的每项治疗措施深思熟虑，治疗效果好，漏诊、误诊少，医疗纠纷少。反之，医德不良的医务人员责任心不强，服务态度差，即使技术水平再高，也常常出现责任性差错和事故，给病人增加痛苦，甚至造成伤残、死亡。
二、树立良好的医德医风，要重视思想教育。
良好的医德医风要牢牢的扎根在每个医务人员中，就必须重视思想教育，同过组织学习，宣传卫生改革的精神，树立无论改革如何深化、形式怎样变化，为人民服务的宗旨不能变，医务人员救死扶伤的人道主义的道德观念不能变，以病人为中心的思想不能变，医疗质量、医疗安全、诚信第一的位置不能变。同时要开展典型示范教育和卫生院文化建设。要利用橱窗、标语、板报，宣传先进典型事迹，感召人，教育人，加强卫生院文化建设，开展经常性的寓教于乐的文艺、体育、专业知识，技术操作等竟赛，既丰富了职工的文化生活，又弘扬了正气，增强了职工之间的沟通凝聚力，增强抵制不正之风的能力。
三、树立良好的医德医风，从小事细节做起。
要做到“以病人为中心”对病人要有爱心、关心、耐心，从容易忽略的小事做起，把服务做得更细致、要实在，坚持服务无小事，主动送医送药下村屯，构建和协医患关系。改善服务态度，改善服务用语，尽量避免因言语不当引起的误会，让
病人在卫生院有回到家的感觉，让病人来院时的愁容满面，到回家时眉开笑意。一句不经意的问候，一个真诚的微笑，就可以温暖患者的心房，给他们以战胜疾病的信心。敬业爱岗，取信以患者，没有豪言壮语，只有无私奉献，用温馨的微笑恪守那个神圣的誓言，缔造人间爱的真谛，而我们的工作也在平凡中得到了升华！
四、树立良好的医德医风，要遵守卫生医疗行业的“八不准”
如果医生忽略自身的职业道德和修养，不能严格约束自己，收红包、吃回扣、搞开单提成、乱收费、检查、过分使用价格昂贵的药品，耗材；医务人员把医疗服务做为谋利的手段，责任心不强，服务质量不高，漠视患者利益，甚至频发医疗责任事故。这样的话何谈救死扶伤，何来医德医风，何来得到病人的信任。
为了加强党风廉政建设和行风建设，增强遵纪守法意识，卫生院开展医德医风教育活动，通过学习，提高我们的廉洁意识，法律意识，增强拒腐防变能力，树立正确的世界观、人生观、职业道德观。努力做到自律、自警、自省，才会耐得住、扛得住诱惑、挺得住歪风，经得起考验，才能为医疗卫生事业的发展做出积极的贡献。
医德医风培训 篇8
2.2.90%以上的医患纠纷为()所致： A.不当的医患沟通
3.以下哪一项是医院核心竞争力的金标准： C.医疗护理服务的满意度
4.社会人群对医院管理水平高低、医疗质量优劣、服务态度满意与否的判断，常依据： A.感觉
5.哪一组织1987年就已将医师的沟通能力作为医师资格考试评估的一部分：B.英国医学会.....1.护患沟通的基本要求不正确的是： C.表情严肃谨慎
2.以下哪一项是护患关系中最重要的的情感交往：B.沟通
3.关于良好的职场沟通技能，以下说法正确的是： A.良好的职场沟通技能与道德、法律、技术、文化等素质能力一样，同是一个优秀护理工作者的完美组合4.以下哪一项是护患冲突护方认识错位的原因： A.沟通不成功
5.医患沟通的意义在于，体现了()精神： C.以人为本
6.1.以下哪一素质是从业者最基本的素质： A.业务素质
2.()是一个综合内容构成的直观的形象： A.素质
3.非典期间，抗震救援期间，在国家、民族、人民的危难关头，不畏牺牲，不顾小我，体现了一名护理工作者优秀的： C.政治素质
4.在良好的()基础上，沟通技巧才能锦上添花： C.个人魅力
5.以下哪一项不是护患沟通中，构成职场魅力的要素： C.良好的着装
1.“2009年CHA患者安全目标”中的目标之四是： B.严格防止手术患者、手术部位及术式发生错误
2.根据本节课中老师的观点，患者就诊最重要的需求是： D.安全
3.在我国，由告知因素造成的医疗纠纷约占： B.27.7%
4.根据本节课中老师的观点，提高医务人员责任心最简单有效的方法是： C.转换角色，换位思考问题
5.在我国，由责任心造成的医疗纠纷约占： C.37.17%
6.医疗安全的关键是： C.医务人员的责任心和技术水平
4.在我国，由管理因素造成的医疗纠纷约占： A.13.27%
医德医风制度措施 篇9
一、医德医风建设领导小组
组长：副组长：组员：行风建设领导小组全面负责医院的行风建设工作二、医德医风建设办公室：
主任：副主任：成员：行风建设办公室负责医院行风建设方案、计划、总结、制度、措施等的制订工作，负责行风日常工作的贯彻、实施、监督、奖惩等工作。医务人员医德规范及实施办法第一条为加强卫生系统社会主义精神文明建设，提高医务人员的职业道德素质，改善和提高医疗服务质量，全心全意为人民服务，特制定医德规范及实施办法（以下简称“规范”）。第二条医德，即医务人员的职业道德，是医务人员应具备的思想品质，是医务人员与病人、社会以及医务人员之间关系的总和。医德规范是指导医务人员进行医疗活动的思想和行为的准则。第三条医德规范如下：1.救死扶伤，实行社会主义人道主义。时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛。2.尊重病人的人格与权利，对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一此文章于公文网91doc视同仁。3.文明礼貌服务。举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人。4.廉洁奉公。自觉遵纪守法，不以医谋私。5.为病人保守医密，实行保护性医疗，不泄露病人隐私与秘密。6.互学互尊，团结协作，正确处理同行同事间的关系。7.严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精，不断更新知识，提高技术水平。第四条为使本规范切实得到贯彻落实，必须坚持进行医德教育，加强医德医风建设，认真进行医德考核与评价。第五条各医疗单位都必须把医德教育和医德医风建设作为目标管理的重要内容，作为衡量和评价一个单位工作好环的重要标准。第六条医德教育应以正面教育为主，理论联系实际，注重实效，长期坚持不懈。要实行医院新成员的上岗前教育，使之形成制度，未经上岗前培训不得上岗。第七条各医疗单位都应建立医德考核与评价制度，制定医德考核标准及考核办法，定期或者随时进行考核，并建立医德考核档案。第八条医德考核与评价方法可分为自我评价、社会评价、科室考核和上级考核。特别注重社会评价，经常听取患者和社会各界的意见，接受人民群众公文写作首选网站--公文网91doc的监督。第九条对医务人员医德考核结果，要作为应聘、提薪、晋升以及评选先进工作者的首要条件。第十条实行奖优罚劣，对严格遵守医德规范，医德高尚的个人，应予表彰和奖励。对于不认真遵守医德规范者，应进行批评教育，对于严重违反医德规范，经教育不改者，应分别情况给予处分。第十一条本规范适用于全国各级各类医院、诊所的医务人员包括医生、护士、医技科室人员，管理人员和工勤人员也要参照本规范的精神执行。第十二条各省、自治区、直辖市卫生厅局和各医疗单位可遵照本规范精神和要求，制定医德规范实施细则及具体办法。第十三条本规范自公布之日起执行。医院加强廉政建设的若干规定为在改革开放的新形势下进一步加强医院的党风和廉政建设，特作如下规定：一、医院党政领导班子要坚持“两手抓”方针，实行分工负责制，认真抓好反腐保廉工作。如有失职，要追究责任。
二、医院领导干部在反腐保廉工作中必须起表率作用。
三、坚持职工代表大会制，每年召开一至二次职代会，职工代表以当家作主精神，参政议政，审议医院工作，提出建设性意见，实行民主管理、民主监督。
四、坚持健全领导班子民主生活会、党员组织生活会、民主评议党员、医德评价和党风党纪检查制度，加强党员、干部管理，完善党内外监督、约束机制。
五、医院深化改革、建设发展、干部人事等重要问题，坚持党、政领导集体研究、决定，力求做到民主、科学的决策。
六、医院中层干部任免、招工、招干、转干、上大学、调动工作、户口“农转非”、吸收计划内临时工等，由党政集体讨论决定，实行民主管理。涉及自己子女、亲属，本人应当回避。
七、医院２０万元以上重大建设项目的立项、布局、设计、承建工程队的招标或议标，预结算，坚持院领导集体研究决定。领导班子成员个人不指定工程队。任何人不得从中索取或接受回扣费、介绍费。
八、医院药品采购、经营、管理方式和方案，要坚持院领导集体研究决定。经营过程任何个人不得从中索取或接受回扣费。
九、医院医疗器械和日常用品采购，要多渠道选择，力求物美价廉。采购大型设备由院领导集体研究决定。任何人不得从中索取或接受回扣费。
十、医院财政开支，按审批权限，坚持有关院领导审批把关。对不符合财经制度的支出，一律不予报销。
十一、医务人员不得收受、勒索住院病人或亲属赠送的金钱和贵重物品，做到廉洁文明行医。
十二、医院要遵守物价部门规定的各种医疗收费及药品价格，并挂牌向群众公布，严格执行医院收费标准，任何人不得擅自提高医疗和药品收费。
党员、干部、职工在医院的各种经济或医疗活动中，如违纪违法，以权谋私，以医谋私，一律按党纪、国法和医院的规章制度作严肃处理。医院行业作风建设长效管理办法医院行业作风关系到医院形象，关系到医院在广大人民群众心目中的地位与信任度，关系到党和政府在人民群众中的崇高威信，关系到医院事业能否保持可持续健康发展的问题。为了巩固行风评议成果，深入贯彻党中央、国务院关于加强卫生工作的决定，以实际行动实践江泽民同志提出的“三个代表”重要思想，结合我院两个文明建设的实际情况，适应改革和时代的要求，不断提高我院文明优质服务水平，特修订《高州市中医院行业作风建设长效管理规定办法》。一、指导思想
坚持以邓小平理论和江泽民同志“三个代表”重要思想为指针，认真执行省、市卫生主管部门关于加强医疗行业作风建设的有关规定和《十堰市人民医院医德医风建设工作条例》，推进医院改革，提高医疗质量，强化医德医风建设，创建具有十堰特色的、群众放心满意的医疗卫生保健事业。二、行风建设目标
通过行风建设长效管理，实现医院社会效益与经济效益同步增长。病人满意度保持95%以上；没有“红包”现象；医疗技术优质高效；服务质量标准规范；就医环境优美温馨；各项管理规范到位，两个文明建设再攀高峰。三、组织领导
（一）行风建设`在市行评办的统一领导和市卫生局的具体指导下进行，院党政分工负责、有关科室配合实施。
（二）成立行风建设长效管理领导小组：
组长：李宗文副组长：李鳌才杨进华陈刚莫奕彩成员：黄锡武潘鑫辉赖胜芳陈兆芬曾雄辉葛业忠（三）领导小组下设办公室，黄锡武同志任办公室主任。
四、计划措施
范文网【】
（一）把行风建设与两个文明建设相结合，把每年的行风
建设纳入当年的文明创建规划之中，作为精神文明建设的主要内容，常抓不懈，切实做到行业作风与医疗工作两个文明一起抓，两个效益一起上、两个成果一起要。（二）坚持以邓小平理论和江泽民同志“三个代表”重要思想武装全院干部职工，以科学的理论指导具体工作，在医疗工作中，忠实实践江总书记“三个代表”重要思想。
1、坚持和完善党政中心组的理论学习制度。做到“三学三查”：学特色理论，查科学决策；学党规党法，查勤政廉政；学市场经济，查业绩政绩。把领导干部的思想行动统一到江泽民同志“三个代表”的精神上来。
2、每年坚持举办好干部培训班和党员轮训班，在干部中重点抓好管理水平的提高，在党员中强调为人民服务的宗旨教育。
3、全面提高广大职工的思想素质和业务水平，多形式、多途径加强职工培训，深入贯彻《公民道德建设实施纲要》，使全院职工既有敬业奉献的精神，又有为人民服务的本领，既要埋头苦干，又要埋头苦学。
（三）全面落实医德医风建设工作条例，认真执行建立健全医德医风档案制度、思想政治工作研究会制度、医德医风教育管理制度、岗前职业道德教育制度、聘请医德医风监督员制度、社区单位代表座谈会制度、发放医德医风调查表制度、病员信访制度、工休座谈会制度、职工挂牌与正规着装上岗制度、院领导接待日制度、廉政廉医制度。
（四）以内容丰富、形式多样的活动，大力促进行业作风建设。
1、开展“创百姓放心医院”系列活动，全面推进五项工程和“三降三优三提高”惠民工程，让病人明明白白看病、明明白白交费、明明白白治疗，把医院办成群众信赖，人民放心满意的百姓放心医院。
2、党政工团齐抓共管，开展多种形式的服务竞赛活动。在各党支部中开展党员责任区和思想政治工作责任区活动；坚持每年开展一次评选“服务明星”、“服务标兵”活动和进行“优质服务流动红旗”竞赛活动；工会组织广大职工开展以“为人民服务”、“爱岗敬业”为主体的演讲、讨论活动和文化活动；妇联组织广大妇女开展巾帼建功活动；团委在广大团员青年中开展创建“青年文明示范岗”和“青年志愿者”服务活动。通过开展健康向上的各种活动把行风建设不断引向深入。
3、强化社会活动功能。坚持开展社会满意度调查，广泛征求意见，定期举办健康教育大课堂，向广大市民传播健康知识。加强社会监督，继续聘请社会监督员，舆论监督与行政监督、社会监督、患者监督相结合。
4、每年举办以行风建设为主题的思想政治工作研讨会和医德医风建设研讨会，不断探讨社会主义市场经济条件下，做好新时期医院思想政治工作和医德医风建设新方法新举措，总结新经验，解决新问题。
5、继续开展送医送药下乡活动，不定期举办义诊，让贫困地区的农民和下岗职工住得起院、看得起病。
6、把“十清”、“一日清”活动制度化、规范化、让病人花明白钱、买明白药、看明白病。
（五）繁荣医院文化建设，强化文化氛围。以科学的理论武装人，以正确的舆论引导人，以高尚的情操塑造人，以优秀的作品鼓舞人，弘扬敬业精神，塑造医院形象，建设医德医风，内增凝聚力，外显影响力。
（六）发扬互助互爱精神，体现共同进步原则，正确处理院际关系。对同级医院尊重理解，扬其长，避其短；学其优，隐其劣；树立“象爱护本院声誉一样爱护他院声誉”的观念。对下级医院关怀指导，在科研上帮助，在技术上援助、在设备上赞助，以博爱宽广的胸怀，实现院际关系的和谐融洽。
（七）发挥主动性、积极性，接受行风建设的行政监督。坚持与市行评办、市纠风办、市消费者协会的定期联系制度，汇报不同阶段的工作，接受不同时期的指导，听取对我院工作的意见和建议，不断改进工作。医院医务人员医德规范要求
根据《中华人民共和国医务人员医德规范及实施办法》、《广东省医务人员医德规范实施细则》的基本要求，结合医院分级管理法规和我院实际，制订我院医德规范要求如下：1、在医院党支部、院长领导下，全院干部职工必须坚持四项基本原则，坚持改革开放，认真贯彻落实党的卫生工作方针，树立社会主义医德，以全心全意为伤病员服务为宗旨，努力提高社会效益和经济效益，为医院建设和发展作贡献。
2、各类工作人员应以救死扶伤，实行社会主义人道主义为已任，热爱本职，坚守岗位，尽职尽责，认真执行各项规章制度，工作一丝不苟，克服困难，一心一意为伤病员解除病痛，献身卫生事业。
3、尊重病人的人格和权利，对待病人做到“五不分”、“四一样”（不分民族、性别、职业、地位、财产状况,一视同仁。生人熟人一样；干部群众一样；院内院外一样；城市乡村一样）。
4、文明礼貌服务。做到语言文明，态度诚恳，举止稳重，仪表端庄，同情、关心和体贴病人，做到“五心”（检查细心；诊疗精心；解释耐心、听取意见虚心；让病人及病属放心；），防止冷、硬、顶、推现象。
5、廉洁奉公。自觉遵纪守法，不以医谋私，不接受病人的吃请、馈赠，不索取病人财物，时刻牢记自己是人民的勤务员，珍惜人格、国格，维护医院的声誉。
6、为病人保守医密，实行保护性医疗，不泄露病人隐私和秘密。
7、团结协作，尊老爱幼，相互尊重，自觉维护集体利益和荣誉，取长补短，为完成各项任务共同努力。不应亲疏有别，忌贤妒能，危害团结，影响工作。
８、严谨求实，奋发进取。虚心学习，刻苦钻研，对业务技术精益求精，吸收借鉴国内外先进经验，不断更新知识，积极开展新技术、新项目。努力参加改革创新，运用新的医学模式，发展医学科学，按照医院分级管理要求，提高业务技术水平和医院科学管理水平。医院有关廉洁行医的规定为更好地贯彻执行《关于违反广东省卫生厅纠正行业不正之风若干规定的暂行处罚办法》和《高州市中医院廉洁行医十要十不准规定》，搞好我院的精神文明建设，进一步纠正医疗行业不正之风，提高医德医风水平，特制订如下医德规范要求和违反医德医风处罚办法。请各科室、班组结合医院分级管理和落实综合目标管理责任制，认真贯彻执行。一、医德规范要求：
1、救死扶伤，实行社会主义的人道主义。时刻为病人着想，千方百计为病人解除疾苦。
2、尊重病人的人格与权利，对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁。
3、文明礼貌服务。举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人。
4、廉洁奉公。自觉遵纪守法，不以医谋私。
5、为病人保守秘密，实行保护性医疗，不泄露病人隐私与秘密。
6、互学互尊，团结协作，正确处理同行、同事间的关系。
7、严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精，不断更新知识，提高技术水平。
对模范执行上述医德医风规定者，院科给予表扬，在评先进、晋升职级、奖金分配等方面作为其中的一个重要因素加以考虑。二、根据上级医疗部门的要求，对违反下列规定者，经查实，视其情节后果的轻重给予经济处罚、政纪、党纪处分或降聘技术职务等。对酿成医疗事故的按《医疗事故处理办法》有关条款处理。
1、向病人或病人家属暗示、索要钱物者，除退还所有钱物外，处以15－30倍罚款，并扣发半年至一年奖金，取消评选先进、考评职称资格二年，缓聘或解聘技术职务二年，并参照《国家行政机关工作人员贪污贿赂行政处分暂行规定》第七条规定给予行政处分。
2、接收病人或病人家属的钱物者，应在7天内退还或上交，否则按受礼论处。除责令其退回全部钱物外，处以3－5倍罚款，扣发3－5个月奖金，取消评选先进、考评职称资格一年或缓聘技术职务一年。
3、凡医务人员及其他工作人员擅自脱岗或发生冷、硬、推、拖、顶、撞现象及有意刁难、训斥、谩骂病人和其家属，直至发生争吵的，扣发1－3个月奖金，情节严重的给予行政处分。
4、对不严格执行医院的各项制度，乱收费，借病人之名给自己开药或将自己的药费登记在住院病人帐上，直接接收病人或亲属交付的现金不入帐，向病人销售药品等，除退回药品和现金外，扣发3－5个月奖金，并处罚款2000－5000元。
5、医务人员循私舞弊，伪造病历，出具假证明及假检验结果，视其情节轻重扣发1－6个月奖金。其中有收受贿赂行为的，除扣发奖金外，按有关规定给予纪律处分。
6、医务人员违反首诊医师负责制和急诊制度，擅离岗位(“ＢＰ机值班”），玩忽职守，以及违反技术操作规定，造成医疗差错、事故的，一般差错给予批评教育；严重差错扣发3个月的奖金；造成医疗事故的按《医疗事故处理规定》处理外，扣除6个月以上的奖金，并视情节轻重、后果大小，给予相应的行政处分。
7、不按规定项目标准收费，擅自变无偿服务为有偿服务的，没收非法所得，并视情节轻重，对责任人给予1000－5000元罚款。
8、非财务部门、人员直接向患者收费的，没收非法所得，并视情节轻重对责任人给予扣发3个月奖金，处以1000－5000元罚款。其中截留私分的，按贪污公款处理，按党和国家的有关规定给予党纪、政纪处分，触犯刑律的移交司法机关处理。
9、医疗卫生工作人员在购销药品、医疗器械设备、建筑材料以及各种维修等业务往来中，将对方“回扣”、“好处费”、“提成费”等占为已有的，按受贿论处。隐瞒、截留、私分对方给的折扣费、让利费、中介佣金的，按贪污论处。
10、医疗卫生工作人员未经组织批准，搞个人业余兼职或从事第二职业的，责令停业，没收非法所得，停发奖金三个月。经责令停止仍不改的，解聘技术职务。
1医务人员利用职务之便，与药品厂商串通，以给病人开处方多少计取“回扣”的，除没收非法所得外，处2000元－5000元罚款，扣发一年奖金，降低一级职聘一年。凡违反以上规定者，院部将对其进行批评教育并通报全院。党风责任制和建立党风监督员制度一、党要受监督，党员要受监督，要求做到：是党的监督，是群众的监督，是民主党派和无党派民主人士的监督。
二、严格执行中央关于领导干部廉洁自律的“二个五条”规定及补充规定“四条”等，切实做到为政清廉。
三、党支部分工联系党员。其责任是：提高和加强党员对党风建设和廉政建设的重要性认识；发扬党的优良传统作风；发扬清正廉洁的作风；发扬艰苦奋斗的作风等等。
四、聘请监督员。主要职责是：结合本职工作，了解党风廉政建设情况，反映本院、本单位党风廉政建设的新情况、新问题及干部群众的意见和建议。
五、监督员每年定期二次在党政召开民主生活会前，搜集各方面情况，帮助党政和基层各党支部改进工作。医院廉洁行医诫勉
一、严禁利用职权为个人谋私利,切实做到合理检查、合理用药、合理治疗；
二、严禁以介绍病人入院、检查、手术、治疗为理由而收受红包；
三、严禁私自为药品经销单位或个人代开、代售药械或要求病人到指定药店购药；
四、严禁设立或收取药械生产经营单位发放的“临床促销费、开单费、处方费、统放费”等形式的变相回扣；
五、严禁为药品生产、经销单位登记、统计医生处方或为此提供方便；
六、严禁擅自收费、不合理收费或乱收费；
七、严禁以介绍、转诊患者为由收取“介绍费”、“转诊费”等形式的回扣；
八、严禁违反国家有关规定“以物代药”；
九、严禁涂改、伪造、销毁病历；
十、严禁擅自接受新药临床观察或新药推广。
高州市中医院服务“十要十不准”一要依法执业，不准无证上岗；二要廉洁行医，不准收受患者及其家属的红包、物品和宴请；三要爱岗敬业，不准科室和个人私自在外开展有偿诊疗服务；四要文明用语，不准出现“生、泠、硬、顶、推”等不良行为；五要城信服务，不准使用假劣药品、出具假证明和隐瞒医疗缺陷及差错；六要因病施治，不准任何科室或者个人出现“套餐检查”或者“大处方”；七要合理收费，不准超标乱收费；八要依法理财，不准任何科室或者个人出现私自收取现金和任何方式的开单提成行为；九要优化环境，不准任何破坏卫生环境的行为发生；十要强化“三基”训练和“三严”规定，不准出现大的医疗差错事故和医疗纠纷。医院廉洁行医八不准一、不准收受红包和药品回扣；
二、不准索取或暗示病人及病人家属赠送礼品；
三、不准接受病家请客吃、喝；
四、不准接受病家邀请参加娱乐休闲活动；
五、不准私收诊金和药费；
六、不准私下在院外从事医疗活动或带病人回家诊治；
七、不准开人情处方和出具虚假医疗证明；
八、不准通过治疗关系要对方为自己承诺或解决私利问题。医院服务“十项承诺”
一、坚持以人为本，诚信服务，精益求精，让病人满意放心；
二、严格遵守《执业医师法》等法规；
三、无药品、仪器检查、化验检查及其他医学检查开单提成行为；
四、不接受患者及其亲友馈赠的“红包”及物品；不接受任何医疗单位、人员以任何名义、任何形式给予的回扣、提成和其它不正当利益；
五、不以患者名义为自己及亲友开药或检查；
六、不通过介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品、医疗器械等收取回扣或提成；不向其他医疗单位转介病人以获取不正当利益或私自在外开展有偿诊疗活动；
七、无在国家规定收费项目和标准外，自立、分解收费项目或提高标准加收费用的行为；
八、在医疗服务工作中杜绝出现“生、冷、硬、顶、推”等不良态度和行为；
九、不向患者出具假证明、假诊断书以及隐瞒医疗缺陷和差错等弄虚作假行为。不使用假劣药品或生产、销售、使用无生产批准文号的自制药品和制剂；
十、无医疗责任和技术事故，医疗纠纷全年不得超过5件；医院社会服务承诺方案
一、指导思想
以党的十六大精神为指导，以深化卫生改革为动力，以服务人民、奉献社会为宗旨，以精湛的医术、高尚的医德搞好优质服务，切实把广大患者满意不满意作为衡量医疗服务工作的最高标准，做到有诺必承、一诺千金，真正树立起医院良好的社会形象。二、承诺内容及标准
1、实行首问负责制。患者询问本院工作人员时(包括进修实习和临时招聘的工作人员)，被询问人必须做到态度和蔼，解释耐心，不推诿、训斥和刁难病人。
2、实行门诊医师首诊负责制。第一个接诊的医师必须对患者就诊的第一次诊断负责处理完毕。
3、开设“生命绿色通道”。接到“120”急救电话后3分钟内出车，对急危重病人实行“三先一后”服务，即：先接诊、先抢救、先入院、后办手续，抢救率达到100%。
4、服务窗口科室和病区实行24小时值班制。做到挂牌上岗，坚守岗位，文明用语，热情服务。
5、实行医疗价格公示制和医疗收费查询制(门诊大厅设置电子显示屏，门诊、住院处设置电子触摸屏)。做到“四不”，即不巧立名目收费、不超标准收费、不分解收费、不重复收费。
6、体谅病人困难，减轻病人负担，做到合理检查、合理用药。能使用一般设备检查确诊的，不使用高档设备检查。在病人就诊时至少介绍两种作用相似、价格不同的药品供病人选择。
7、严把药品质量关和价格关。药房不发伪劣、过期药品，科室和个人不私自制药、不私自卖药，不参与药品临床促销活动，严格执行物价部门制定的药品价格。
8、严格遵守保护性医疗制度，尊重病人的选择权、知情权和隐私权，为病人保守医密。
9、对病人实行优质服务。危重病人的特殊检查由医护人员陪同；不让病人或亲属送会诊单，实行出院病人行风评议制度，满意率不低于90%。
10、杜绝以医谋私的行为。不私自外出行医、手术；不向院外介绍病人捞取好处；不出具假证明、假报告；不私收现金；不以患者名义开搭车药、搭车检查、治疗单；不接受任何形式的红包、回扣。
三、违诺处罚
1、凡违反承诺内容第
1、
2、
3、4条者，一经查实，对其当事人进行全院通报批评，并处罚金200元；语言粗俗、拒答推诿、训斥刁难病人，造成不良影响者，待岗3至12个月，每月只发300元生活费，给予当事人行政或党内警告处分；情节严重者，给予行政记过、党内严重警告处分，科室和个人当年不得评先评优。
2、凡违反承诺内容第5条者，一经查实，除退还多收费用外，对所收费科室处以5倍罚款，并对当事人和科室主要负责人给予200元罚款。
3、凡违反承诺内容第6条者，一经查实，处以200元罚款，情节严重者，给予行政记过或党内警告处分，低聘一级专业技术职务一年、停止执业活动半年。
4、凡违反承诺内容第7条者，一经查实，取消科室当月绩效工资，当事人待岗一年，每月只发300元生活费，给予行政记大过、党内严重警告处分，低聘一级专业技术职务一年。
5、凡违反承诺内容第8条，引起病人投诉，造成不良影响者，一经查实，当事人待岗3至12个月，每月只发300元生活费，给予行政记过、党内严重警告处分，低聘一级专业技术职务一年。
6、凡违反承诺内容第9条者，一经查实，给予科室负责人200元罚款，取消科室当月浮动工资，科室当年不得评先评优。
7、凡违反承诺内容第10条者，一经查实，给予行政记大过、党内严重警告处分，低聘一级专业技术职务二年、停止执业活动半年(累计折款金额超过5000元，加重处罚，给予开除公职、开除党籍处分，并移交司法部门追究其刑事责任)，对当事人待岗一年，每月只发300元生活费，处以10倍罚款，举报人每举报一例，给举报人奖励一万元，由被举报人个人承担，医院为举报人保密。
四、投诉程序
1、发现医院工作人员违反承诺，可向医院有关部门投诉。医疗投诉请拨打医务科电话()，护理投诉请拨打护理部电话(()，医疗收费投诉请拨打经管办电话()，医德医风及其他投诉请拨打办公室电话(()。医院有关部门将在10个工作日内调查核实，并将调查结果答复投诉人。
2、投诉人对医院投诉处理结果不满意，可向市卫生局监督部门投诉。
以上承诺，敬请社会各界予以监督。医院八项“便民利民”承诺（一）就诊流程，合理便捷；
（二）因病施治，合理用药；
（三）以人为本，亲情服务；
（四）支助服务，便民利民；
（五）成本管理，价格公示；
（六）卫生扶贫，义诊支农；
（七）医患沟通，和谐互动；