关于公司新闻稿范文

关于公司新闻稿范文（精选9篇）

关于公司新闻稿范文 篇1

XX最强音，传唱幸福歌

——XXXX集团2013年度员工卡拉ok比赛纪实

夏日时节，鹃花开遍。2013年7月26日，公司首届卡拉OK比赛圆满落幕！

为丰富员工的文化生活，增强企业凝聚力，加强各部门及员工之间的沟通与交流，营造“幸福企业”的良好氛围，XXXX部策划组织了本次以“XXXXX”为主题的员工卡拉ok大赛。本次比赛分初赛和决赛进行，分别于7月25日、26日下午在XXXXX举行。本次活动得到了广大同仁的大力支持，集团各部门共XX名同事报名参赛，他们经过精心的准备和排练，为我们带来了一段段优美的旋律！XXX下午，所有参加初赛的人员及会议运营人员于XX点准时来到比赛现场。大家按照抽签顺序出场，按照赛制安排，在参加初赛的XX名选手中，评选前XX名进入到最后的决赛。各位参赛选手虽然水平层次不齐，但是都为大家带来了轻松与快乐。最终，XXX凭借一曲《XXX》在初赛结束后遥遥领先。

XXX日下午，进入决赛的XX名选手悉数登场，为本届卡拉OK比赛献上了一场精彩的决赛！XX部XX和XXXX的初赛歌曲互换，是决赛中的一大看点，最终XX演绎的歌曲《XX》获得了更多评委的好评。而在上一届首轮出局的XX部XX，在本次比赛中发挥出色，不仅顺利跻身前XX强，而且在决赛中一展其高亢的歌喉，凭借一曲《XXXX》最终获得了本届比赛的二等奖。而XX部XX，凭借一曲专业水准的《XX》将冠军收入囊中。

“独乐乐不如众乐乐”。本次比赛还有一个小小的插曲，XX部XXX儿子XXX小朋友也来到了决赛现场，并在颁奖前为大家一展歌喉，让我们看到了大宏集团员工、家属同乐的场面！

活动最后由本次比赛的评委代表XXXXXX为当日幸运观众及获得荣誉的选手进行了颁奖。在组委会的精心安排下，六位获奖歌手齐唱《同一首歌》，为本次卡拉OK比赛划上了圆满的句号！

大宏最强音，传唱幸福歌，在本次比赛中，公司同仁不管能否取得名次，都是抱着“重在参与”精神，以高昂和优美的歌声，抒发自己的真挚情感，反映了公司和个人良好的精神风貌。活动之后，公司全员将以更加饱满的热情、更加积极的态度投入到今后的工作当中！

关于公司新闻稿范文 篇2

关键词：供电企业；宣传工作；问题；措施

供电企业新闻宣传工作是加强供电企业员工管理的有力手段。供电企业职工管理的主要内容就是宣传党的路线方针政策和企业管理的制度决策以及企业文化等。而新闻宣传工作的主要功能也是对员工进行思想引导。因此，新闻宣传工作是加强供电企业员工管理的有力手段，对企业的工作重点、工作思路进行宣传，对企业典型的人和事以及改革创新的经验方法进行宣传。

一、供电企业宣传工作中应注意的几个问题

1.注意要及时宣传贯彻上级部署

围绕大局、服务大局，准确体现企业党组（党委）的思想和工作思路，是企业宣传思想工作的重要职责和任务。因此，在任何时候，都要围绕企业党组（党委）的重要部署和工作开展宣传思想工作。要改进会议和领导同志活动的报道，注重新闻价值，讲究实际效果，提高报道质量；要完善新闻发布制度，及时准确发布信息，保证职工群众的知情权；对企业党组（党委）方针政策的宣贯，要从职工群众的视角出发，多用职工群众熟悉的语言和乐于接受的方式，通过媒体的影响力使职工群众充分理解；对群众不易理解或一时理解不了的方针政策，要及时解疑释惑。

2.注意要准确把握宣传中央精神

舆论导向出现偏差，思想宣传就会成为影响大局前进方向的消极因素。高举旗帜，始终把握舆论导向的正确性，是宣传思想工作首当其冲的重要责任。因此，要始终如一地坚持党管媒体的原则，认真领会中央的精神部署，不断增强大局意识和责任意识，善于从政治和全局的高度观察、思考问题，始终体现好中央的精神和部署，千方百计地把舆论引导到有利于贯彻落实党的路线方针政策上来，引导到有利于维护社会稳定、促进科学发展上来，引导到有利于弘扬正气、抑制邪气、明辨是非上来，为党的路线方针政策在企业更好地贯彻落实铺平道路。

3.注意要正确分析舆论热点问题

新闻宣传工作常常涉及热点问题，要善于冷静分析，引导职工群众选择正确的舆论导向。该热的要热起，否则不能形成氛围；该稳的要稳住，否则容易捅娄子；该冷的要冷却，否则会产生副作用。上级的大政方针和企业的重点工作、重要报道任务、先进典型的宣传报道等都要有计划、有步骤、有目的地热起来，形成舆论强势，产生宣传效应。不利于企业发展和稳定的事情，尽管可能有“新闻卖点”，也一定要冷下来，绝不能火上浇油，推波助澜。要冷热有度，把握适当，善于在热点问题的报道中切实发挥好宣传思想工作的舆论引导作用。

4.注意要积极反映职工群众心声

供电企业新闻宣传工作要坚持对上级负责与对职工群众负责的一致性，既要准确、鲜明地宣传企业党组（党委）的意图，又要如实充分地反映职工群众的心声。企业的新闻媒体要让职工群众喜欢，就要深入了解职工群众的意愿，及时反映职工群众的要求，满足职工群众的信息和精神文化需求；就要放下架子，眼睛向下，把镜头对准基层，把版面和镜头留给职工，进而吸引群众，打动群众，赢得群众。不能反映职工群众心声的宣传媒体，就会被职工群众冷落，就会失去企业媒体的主要读者群，就不能充分发挥企业新闻媒体的功能和宣传思想工作的作用。

二、加强供电企业新闻宣传工作的措施

供电企业新闻宣传工作是供电企业思想政治工作的重要组成部分，肩负着统一思想、宣传主张、教育群众、推动工作的重要职责，在促进供电企业科学发展中发挥着无可替代的作用。

1.准确定位工作内容

供电企业新闻宣传工作要坚持把推动供电企业持续有效和谐发展作为首要任务，围绕中心，服务大局，积极开展新闻宣传工作，为供电企业持续有效和谐发展提供有力的舆论支持。供电企业新闻宣传工作者要当好供电企业科学发展的推动者。供电企业在发展的过程中，机遇与挑战并存。无论是抢抓机遇还是应对挑战，都需要新闻媒体宣传鼓劲，要通过新闻媒体生动活泼的宣传报道，帮助广大干部职工认清形势、明确任务、坚定信心，把企业上下的精神振奋起来、力量凝聚起来，不断巩固和发展万众一心、共谋发展的良好局面。供电企业新闻宣传工作者要当好和谐建设的引导者。

2.坚持正确导向

导向是新闻宣传工作的生命和灵魂。在舆论环境空前复杂的新形势下，能否始终把握正确的舆论导向，是对供电企业新闻宣传工作的重大考验。供电企业的新闻宣传工作在任何时候、任何情况下，都要以正面宣传为主，唱响主旋律，积极主动，坚定不移地宣传贯彻好本企业的工作意图，给干部职工以正确的引导。准确传递上级的指示精神，深入阐释本企业的工作思路，着力统一干部职工的思想认识，广泛宣传基层的先进典型，客观反映干部职工的心声，为供电企业各项工作顺利开展营造良好的舆论环境。要严格遵守新闻宣传纪律，不做虚假新闻，不做有偿新闻，不做不负责的广告宣传，维护新闻媒体在舆论导向上的公信力。

3.提升供电企业新闻工作者的素质

新闻宣传工作是一项政治性、政策性、专业性、群众性都很强的工作，领域宽、范围广，对从业人员的要求很高。供电企业新闻宣传部门要大力加强新闻宣传工作者队伍建设，积极适应舆论引导工作的新形势新要求，教育新闻工作者掌握新闻宣传工作必备的各种知识和本领，真正成为新闻宣传工作的行家里手。做好供电新闻宣传工作，归根结底要靠人才、靠队伍。供电企业新闻宣传部门要关心爱护企业宣传人员，努力营造优秀人才脱颖而出的良好环境，让企业宣传人员的创新才能充分施展、创造活力竞相迸发、创新成果得到尊重。

三、结束语

总之，供电企业新闻宣传部门要加大对外宣传力度，不断把供电企业的好做法、好经验、好典型宣传出去，塑造供电企业良好的形象，为供电企业改革发展赢得更加优化的外部环境。

坚持用科学发展观统领供电企业新闻宣传工作，不断提高舆论引导水平，增强舆论宣传的实效性、针对性和吸引力、感染力，确保供电企业新闻宣传工作在推进企业持续有效和谐发展中发挥更大作用。

参考文献：

[1]沈旻.掌握特点 做好企业新闻宣传工作[J].中国核工业

[3]卢立勇.加强和改进企业新闻宣传工作[J].中国石化

[7]李刚，杨兴闯.创新企业新闻宣传工作之我见[J].新闻爱好者

关于公司新闻稿范文 篇3

公司员工个人工作心得体会一

回首过去,展望未来!觉得应该留下的东西来纪念这段时光,把值得有意义的东西分享给那些刚加入或者准备辞去的同事,以此共勉。所以,只好用文字的形式来阐述下,这两年来我在飞远工作的心得和感受!

经过家人的介绍,我来到了陕西飞远,简略的填写了应聘表格,第2天就֪ͨ我开始上班。就在来之前,我也大概的问了下这个公司是做什么的,听了后一知半解,毕竟也是初次接触这个行业,到底能不能胜任这份工作还不一定。总之,还是先干着再说吧,就这样我被分到了分拣组工作。起初,往往都是很难做的,什么也不会,只能干干所谓的苦力活,跟车,搬搬箱子,卸卸货。然而也就在这期间,才知道什么是网购,我们公司做的都是那几个网站的,才知道我们公司主要就是做上门配送服务。那时候,大家分拣货物都是在一起的,不管是那个网站的货,只要到货就开始分拣,分完就开始装箱整理,最后就是到物流发货,那时候,西安市还没有分站,那时候,公司也就大小两辆车,那时候,分拣员加起来也就不到10个人,那时候货量一天也就2千多单把,经过了两个星期的适应和学习,我也掌握了基本的分拣流程操作。

2月的第3个礼拜,一天中午领导跟我说,退货组有人要辞职,找不到人顶替,不如你去学做退货吧,当时,对于刚进公司不久的我来说,刚在分拣组学习和熟悉,又要被调到别的岗位去,肯定心里不好受,但是,即便是这样,我还是答应了,呵呵!我又开始了新的学习,当天下午我就上去了,因为那时候退货组就在2楼洗手间对面,经过为期不到5天的学习和摸索,我就开始亲手做了第一批当当退货,从整理到打包封箱,在电脑上操作,制表,这些我都基本会了,带我的人也调侃的说我的悟性真高,其实,做退货也没多复杂,只要认真学,也用不了多长时间,电脑的操作呢,因为我之前学过点基础,所以很快我就正式接手了当当退货,当时呢,公司也只做的是当当和卓越!

半年后,货量一天一天的增长,退货也相对多了起来!这时公司也谈了新业务,凡客!当然,肯定也要退货的,谁做呢,由于退货组也就两个人,那时侯,我相对来说做的熟练了,凡客呢也刚开始,也没多少退货,所以我就又接手了凡客退货!对于这种根本就没地放能学到的东西,我能怎么办,这下也没人教了!一番思靠之后!我依葫芦画瓢,把从当当那学来的退货流程经过稍微的改变后用到了凡客退货,慢慢的凡客的货量开始涨了,退货也多了起来!而我还在坚持一个人做两种,同时,也因为货量的增长速度之快,公司开会成立了各事业部,从而进一步明确了各自的职责,把工作细则化,而我每天的兢兢业业也都看在眼里。

领导对我的工作也给予了表扬!

货量的暴增真是不敢想象,眼看着1楼分拣地方越来越紧张,有时多的就只留下人行走的过道,公司开会磋商了要在市内筹建分站,因为之前由于长安区的货量较多和集中,所以也就有专人在负责,所以长安分站是最早成立的西安分站!接下来,米秦路分站也确定了位置,然而,公司由于人员问题紧张,再加上刚好我的关系,所以说,让我学习这方面的东西,然后在去给交,就这样,我又开始摸索学习关于分站日常都要做那些工作!从货物到达后如何收货,下来怎么分拣,系统怎么用,做异常,做上交,做退货,做表格,层层面面我又学了遍!白天公司做完,晚上下班还要给分站交,半个月过去,基本上分站已经掌握了相关操作和流程,而我呢,也由于只身一人,退货量的猛增,顾了这头顾不上那头,退货出现了问题,量太大,加上网站出了新的退货规定,从而导出退货出现了堆积。思想也出现了压力,公司也看到了这个问题,立即给我调了人过来,才把损失降到最低,既然当时我已经意识到了退货量的猛涨,为何不早早向领导反映呢,事后我反思了很多,也有所认识!

之后,我把当当退货交了出去,带了新人,紧随凡客退货也带了新人,半个月后,我申请去了分拣组,领导也批准了,退货事宜交接完之后就可以去分拣上班了,就这样我又回到了分拣,货量的大涨,也由于配送员的不足,有很多远点的区域就没人愿意送,而这些地方的货只能我们分拣组人员自己去送,而我就是其中之一,早上把货分拣完毕,中午我就出去送货,记得那时候已经进入了冬季,就是站那都觉得冷的刺骨,还别说骑着电动车去送货,呵呵,但是毕竟这个工作就是这样的,所以也必须风雨无阻,再冷也得去把货送到客户手里,日复一日,渐渐的我也熟悉了那段区域,从原来的一天的几单,到后面一天也送60多单,我从中也感受到了很多,虽然这段时间是艰辛的,但是更能体会到我们这些配送员每天在外面不分黑白的送货的心情!更能理解他们的付出,当然,也有相应的回报!

在分拣组两个月过去了,由于凡客退货出现了新的退货流程,而当时的在职人员无法很好的处理这个,而导致退货出现了很多差异,这时,领导果断说让我去把他换下来!因为毕竟我就是开始做的凡客退货,我说,只要工作需要我就去!和他交接完相关工作后我就回到了退货组工作,很快进入了工作状态,把新的退货流程熟悉完开始了新的工作!

公司的人员明显有了增长,这一年里连续在市内建了10多个分站,为了更及时,准确的把货送到客户手里,提高投递率,公司也新购了几辆车,专门每天给分站送货,其他COD分站都走的是物流公司,而市内分站只能公司自己送,也提高效率,节约成本,新的业务也接二连三,后面公司接了梦芭莎,退货当然又落在了我身上,也同时给我招了个帮手!原本那个1楼分拣地方已经明显不够用了,公司也着手在找地方,就在2011年6月份公司租到了一个比较大的库房,就这样,分拣组,退货组全部搬了过去,原来的分拣组成了分站!我们也发生重大的改革,新的章程将从此开始!

单量不断的增长,都可以看出这个行业的发展速度之快!很快,种类的增加,公司的送货车辆不断增加,人员不断招聘,分拣组日益强大起来,而我们退货组人员也已有8人,也成立了车队,专职司机10多人~此时的日单量已经接近万单!

我就整整来飞远两年了,这两年中,我看到飞远的成长,同时飞远也让我有所成长,我从分拣组到退货组,再到分拣组,最后又回到退货组,这期间真的学到了很多东西,从一个什么都不懂变成对工作各个方面的了解与掌握!还学到了关于分站工作所需要做的,也感受了配送员的辛苦,更加熟练操作退货和不断摸索创新,这两年里我的工资也有了明显的变化,从刚来的1200元,第3月涨到1500元,半年后1800元,2011年初2100元,再到6月份2400元,到现在2800元,这个工资就充分说明了一切。。

公司各个部门也都逐渐进入正规化,然而,我们退货组却一直处于游历状态,虽说每天都能按时完成工作,但是,很多细节性的问题根本遇到就没法解决,之所以会出现这类情况,还是一点,没有良好的规章制度,没有具体的工作规范流程,而这些东西,也无规可循,没处借鉴。以前,我只是做好自己的本职工作,各司其职,即便心里有很多想法,也没说出来,满足于现状。然后,领导让我负责了退货组,我也看到了公司别的部门的日新月异,更加激励了我,不能再这样下去,毕竟在飞远我学到了很多东西,飞远让我成长了,当然,我得学会感恩!

我要用我的实际行动来证明我真的成长了,之所以我有这个自信,也是因为我学到了东西,也坚信这一点我能把退货组做出个样子来!心有多大,在飞远的舞台就有多大!相信付出也会有回报!也希望有更多的人加入我们这个大集体,因为天生我才必有用,只要你有闪光点,就一定会在飞远中得到人生价值的成就感。最后以此文来感谢和纪念我这两年在飞远的点点滴滴,以此共勉!祝飞远越飞越远。

公司员工个人工作心得体会二

常常想，服务员这一行业具有诸多工作特性，所以决定了想要做好它，确实不容易。它需要我们不仅要有对工作的满腔热忱，更要有一颗追求完美的心。

记得吗，当初我们在考取这一职业的时候，大家都很在意第一关--面试。希望自己能籍以端庄文雅、衣衫整洁的仪态，给考官留下一个美好的印象。因为我们都知道这一关很重要，这一关过了，后面的考试就相对容易多了。

现在，当我们终于实现了当初的梦想。可我们又做得怎么样?工作懒懒散散，妆容马马虎虎，甚至言辞冷漠，态度生硬...当初那个面对考官彬彬有礼，有问必答，笑容可掬的小姑娘去了哪里?其实在生活中，我们每一个人随时随地都面对着别人审视的目光，你能过关么?就好象我们的客人，其实他们就是你每天都要面对的考官。你做到彬彬有礼了吗?你做到和蔼可亲了吗?你做到高贵典雅、端庄大方、聪明伶俐、沉着冷静、机智果断了吗?你做到无可挑剔了吗?你做到了多少? 你做到了多少，也就意味着考官能给你打多少印象分，也就意味着他将决定以怎样的态度对待你，是尊重?是信任?抑或是冷漠，甚至轻视?人与人之间其实就是相互的，别人对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要总去挑剔镜子的不好，而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好，哪里又需要改进。

具体到我们的实际工作中，也就是要求当你负责内务工作的时候，你是不是一个很好的内应，工作得很漂亮：动作麻利，收拾得很干净，东西永远准备在别人需要之前，做一个坚实的后盾，保障着外部工作的顺利进行;当你身处外部工作时，你有没有化身成一位美丽的天使，带着蒙娜丽莎那般永恒的微笑，以无限的爱心和耐心去面对上帝们，爱常人之所不能爱，忍常人之所不能忍;当你是一位领班时，你能不能协调和组织好每一个岗位，既着眼于大局，又注重细微，既关注客人感受，又关爱年轻人员的成长，帮助她们尽快地进入工作角色。当有不正常的事情发生时，你还能沉着、机智、果断的面对，拿出兵来将挡的气魄。原创文秘材料，尽在网络络.com网。

如果说，服务工作是一种很辛苦的职业，那就让我们投入到这种苦中去锻炼自己吧，玉不琢不成器，终有一天，你会发现，它已使我们变得更坚韧，让我们更宽容，更丰富，同时也更美丽!

公司员工个人工作心得体会三

在长期的工作观察中我们发现一个现象，那就是我们做好了、严格了交接班制度，我们就能更好地保证我们下一个班次的工作可以更加良好地、顺利地、安全地运行。所以基于这个我们长期总结下来的宝贵经验，我们要在以后的工作中不但要坚决地做好该项工作。还要进一步严格和强化交接班制度，努力保证车间生产工作的顺利、安全进行。使车间能够顺利地生产，令我们的员工拥有良好的、安全的工作环境，让我们公司朝着安全和谐的方向发展。

首先，车间内部必须明确规定强化和要求工序有充足的、充裕的交接班时间。严格禁止工序在交接班时敷衍了事，严格要求大家必须认真执行交接班制度。因为只有我们明确要求和保证工序上有充足的交接班时间，我们才能保证广大职工在交接班的过程中，有充足的时间不慌不忙地、有条有序地进行详细地交接班;才可以杜绝职工在交接班时因为急于下班，而敷衍了事的进行交接班;才能保证职工把班次中存在的问题细致地、详细地交代;才能杜绝在交接班中存在粗心大意和交接不清的情况出现。所以这项工作很有必要，我们必须重视这个制度的下达和执行。

其次，我们要要求职工进行详细地交接班。所谓的交接班不是说只是简单地走一个形式，而是要有详细的交接班内容。具体下来就是将要下班的班次要详细地交接自己在上班期间都做了什么工作，工作进行到什么程度，下个班次应该做些什么，需要注意什么情况等等，都是我们在交接班时需要详细地说明和解释的。如果有什么特殊的原因和情况，不能及时解释和交待清楚的，交班人员就必须在交接本子上写清楚、写仔细。无论如何，我们都要坚决地保证下个班次在工作中不能因为交接的原因而耽搁我们的生产和安全工作，都要保证我们的工作能够很好地操作和运行。

另外，我们要实行交接班责任制和责任追究制。我们在工作中要明确地告诉员工，谁接班谁负责。所以我们要严格地要求我们的接班人员必须在交接班时，认真地对上个班次中的人员进行详细地询问。尤其是对自己不明白的工作问题，一定要认真地、全面地追问上个班次的工作人员。同时，我们的接班人员在接班时一定要严格地做到走到、看到、摸到、问道，把工作中的现场状况和问题弄清楚、搞明白。如果在接完班后的工作中发现了问题，就要求本班次负责，追究本班次的工作责任。

还有要实行交接班专人制，就是我们要指定专人实行一对一的交接班制度。尤其是那些比较大的、操作人员比较多的工序，不能靠某一个人就可以很好地完成交接班工作的工序非常有必要，所以我们必须实行一对一的交接班工作。在交接班时，一个人带一个人在工序上进行详细的交接班。只有这样就可以保证把工作存在的问题和注意事项进行详细的讲解，才能更好地保证我们的交接工作良好进行和完成。

最后，需要我们车间领导的监督和检查。没有一个良好的、严格的监督队伍和组织，什么工作都不能很好地执行和运转。所以我们在工作中一定要找时间、找机会，到各个工序认真落实工序上的交接班情况。对交接班制度执行好的，要提出表扬和奖励。对交接班制度执行不大全面的和执行不力的要严格地批评，并帮助他们改正。使他们尽快地认识到自己的错误和不足，早日走到正确的渠道。

关于公司新闻稿范文 篇4

您好!

我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职。

我作为公司中一名老职工，此刻突然提出辞职，我感到也有一些遗憾，不过这是无法避免的，因为我也有自己的难处，相互体谅吧。将心比心，我觉得公司在这一点做的是最好的，不会去为难员工，所以我对公司的整体状况一直很满意!

来到公司也已经快两年了，在这近两年里，得到了公司各位同事的多方帮助，我非常感谢公司各位同事。正是在这里我有过欢笑，也有过泪水，更有过收获。公司平等的人际关系和开明的工作作风，一度让我有着找到了依靠的感觉，在这里我能开心的工作，开心的学习。或许这真是对的，由此我开始了思索，认真的思考。

但是最近我感觉到自己不适合做这份工作，同时也想换一下环境。我也很清楚这时候向公司辞职于公司于自己都是一个考验，公司正值用人之际，所有的后续工作在公司上下极力重视下一步步推进。也正是考虑到公司今后在这个项目安排的合理性，本着对公司负责的态度，为了不让公司因我而造成的决策失误，我郑重向公司提出辞职。

我考虑在此辞呈递交之后的2—4周内离开公司，这样您将有时间去寻找适合人选，来填补因我离职而造成的空缺，同时我也能够协助您对新人进行入职培训，使他尽快熟悉工作。

能为公司效力的日子不多了，我一定会把好自己最后一班岗，做好工作的交接工作，尽力让项目做到平衡过渡。离开这个公司，离开这些曾经同甘共苦的同事，很舍不得，舍不得您的尊尊教诲，舍不得同事之间的那片真诚和友善。

我也是不得已才离开的，因为家家有本难念的经，我也是不得已才出此下策，希望公司领导不要有任何的包袱，我的离开全是自己的原因，没有任何公司的原因，我是不得已才离开的!

我很遗憾不能为公司辉煌的明天贡献自己的力量。我只有衷心祝愿公司的业绩一路飙升!公司领导及各位同事工作顺利!

此致

关于公司新闻稿范文 篇5

导语：想要做好保险公司客服，就要做好工作总结，总结出工作经验，从中看出自己进步的方向。下面是小编收集的关于保险公司客服总结范文，欢迎阅读。

关于保险公司客服总结范文(一)

20xx年的工作已接近尾声，一年来，在公司经理室的正确领导下，各部门同仁齐心协力，共同努力，客服工作取得了一定的成绩。

今年以来，公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重，实现两手抓，齐抓共管的管理模式，带领客服全体员工，团结奋进，客服管理工作取得了一定的成绩，客服水平也有了一些根本的提高。公司通过开展集中、统一的客户服务活动，进一步整合服务资源，促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型，不断提升服务水平，创造客户价值，积极承担社会责任，为公司永续经营打下坚实的基矗客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标，在做好本职工作的同时做好服务创新，体现在以下几个方面。

一、在制度建设方面，继续加强客户服务基础管理工作，进一步完善相关管理制度

1、主要从”内强素质、外树形象”着手，通过狠抓公司各岗位人员素质，进一步提高客户满意度，树立公司良好的对外形象。

一个优秀的团队须有一个素质、技术过硬的服务队伍，今年以来，我部着重从完善制度着手，通过加大制度的执行力不断加大服务考核力度，以进一步提高客服人员综合素质。

针对我司部分柜员在柜面服务礼仪方面尚存在不规范现象的问题，我司客户服务部着力抓好全体客户服务人员的服务规范性，并从加强服务意识、强化服务执行标准等几方面对客户服务人员做了一些强化训练，加大了现场监督考核力度，现场检查，现场指导，并予以相应处罚。通过一系列的措施，使柜面人员加大了操作的规范性，服务礼仪的执行上也有了一个很大的提升，也为我司不断提高服务水平奠定了很好的基础作用。献祝福网

20xx年6月，总公司举行了全国柜面人员上岗资格考试，我部全体人员13人参加，合格9人，持证率达70%。此次全国系统的柜面人员考试，加强了客服人员对专业知识的学习，也提升了客户服务部的服务质量。

二、强化业务制度学习，树立执行理念，确保制度执行力全面有效开展本文来自献祝福网

为进一步强化公司业务管理制度执行力建设，从制度上为业务发展提供坚强保障，客户服务部对于分公司筛选出部分需客服员工加强学习的文件和制度，进行了认真梳理及汇集，并制定了业务管理强化制度执行力工作及学习，按照学习，定期组织客服人员通过集中学习和自学的方式全面、系统地对相关业务管理进行了学习，要求所有参加人员认真做好学习笔记、进行测试并撰写学习心得;根据测试及检查情况，要求各相关岗位撰写整改报告。从自身出发，树立了强化风险意识，确保了此项工作的全面有效开展，切实提高了我司制度遵循和依法合规经营的自觉性。

三、以服务为本，促进销售，把日常业务处理和服务工作相结合xzhufu

我司按照上级公司文件精神，面向所有客户推出国寿”1+N”服务计划。旨在通过举办客户服务活动，不断密切公司与客户的关系，进一步提高客户满意度，树立公司良好的对外形象。为切实有效的开展活动，公司成立领导小组和工作组，并加强了对此项工作的宣传力度，按照活动组织、宣传逐一落实并有效实施各相关工作。提升了服务品质、增强了客户忠诚度，进一步提升公司服务水平，充分维护了客户权益，树立了公司良好社会形象。并通过上门送赔款等一系列的优质服务，为业务员的展业工作提供了很好的基础，也为加强我司与代理单位间的业务合作关系起到了很好的沟通作用。此活动的举办不仅增进了客户关系、提升了公司品牌知名度、也为巩固和带动业务增长注入了新的活力。

四、从服务的本身出发，”一切为了客户着想”，不断创新服务内容

1、积极配合分公司做好VIP客户工作为了进一步构建公司VIP客户服务体系，为VIP客户提供附加值服务工作，分公司开展了面向全区VIP客户提供特约商家优惠服务的活动，通过此项活动的开展，为树立公司良好社会形象起到了一个良好的作用，在一定程度上提升了公司的知名度。

2、公司理赔部把”上门送赔款”工作做细做新，积极为学生险业务拓展工作做铺垫，继续加强对一些在社会上较有影响力的案件的关注程度，真正体现公司人性化的理赔服务。

繁忙的工作，有成绩也有不足，在做好总结的同时，要不断改进，现就不足与差距结合20xx年的工作如何进行改进做如下安排：(一)抓紧分公司下发的各类业管相关文件的落实及执行工作，继续做好客户服务部人员特别是新人的专业知识及技能的培训，提高服务人员的整体综合素质。

针对客户服务部今年以来人员调整的客观原因，客户服务部新入人员对专业知识及业务技能的缺乏，20xx年，我部将继续采取多种方式及途径，对所辖员工进行定期与不定期的培训，从本职工作做起，对于相关岗位技能进行专门培训，加强所辖人员的职业道德教育，有针对性地组织和开展业务知识及服务礼仪培训，对于分公司下发的业管文件及时进行传达及学习，真正领会其操作要领，将其运用到实际操作中。通过培训，推行公司综合柜员制，更好的为客户服务。

(二)配合公司团险、中介、个险三支销售渠道各项业务竞赛活动的开展，更好地对业务发展提供强有力的业务支持及后援保障积极配合公司团险、中介、个险三支销售渠道开展各项业务竞赛活动，全力促进公司业务持续、健康地发展。

(三)以服务为本，促进销售，把日常业务处理和服务工作紧密结合，全面诠释国寿”1+N”服务内涵

1、配合分公司在全区范围内将要实行的银行、邮政转账收费、转账付费项目实施方案，保证此项目的顺利实施。

2、保证”两鸿”满期给付、转保工作和银行、邮政转账收付费工作的顺利进行，同时为了提高销售人员活动量，挖掘积累客户，有效整合客户资源，做好客户的二次开发，努力促进转保，为20xx年开门红奠定基础，以进一步提升公司服务品质，增强客户对公司的满意度。

3、进一步加强柜面管理工作，营建良好的学习氛围，组织培训与自我学习相结合，建立体系化的培训教程，鼓励员工不断提高自身综合素质。

总之，客户服务部明年的发展思路将以加强客服队伍建设为根本，以加强柜面服务质量考核为重点，以人员管理办法为后盾，以教育训练为基础，积极推进柜面职场标准化建设，不断创新服务方式，建立科学、完善、严格的品质管理办法和监督、考核机制，提高客户满意度，提升柜面运营能力，防范经营风险，树立中国人寿热情、真诚的服务形象，使柜面真正承担起中国人寿品牌载体的重任。

关于保险公司客服总结范文(二)

20xx年，我司客服部在总、省公司客服部的科学有力指导下，紧密围绕公司总经理室提出的“抓稳定、夯基础、防风险、重效益、树品牌”的工作指导思想，坚持“以客户为中心”，以“管理升级、服务升级”为目标，不断强化服务意识、提升服务技能和创新特色附加值服务，在工作任务重、人员配备紧张的情况下，较好地完成了总(省)公司下达的各项任务指标，对提升公司服务质量、塑造企业品牌形象、促进一线业务发展发挥了重要作用。现将20xx年我部门工作情况汇报如下：

20xx年，我司客服部在上级的正确领导和直接(大力)支持下，紧紧围绕公司总体发展目标，注重部门规范管理，主动靠前服务一线，延伸放大客服职能，实现了客户满意、领导认可、自身提高的预期目标，为我公司业务发展提供了良好的后援保障。

(一)、建章立制，注重夯实工作基础

20xx年，为进一步提高工作效率、提升服务技能、规范业务处理、提升客服满意度，我部建立健全了一系列管理规范：

1、建立了客户服务工作日志，规定所属人员对每日工作详情以及需上级或其它部门关注的事项进行记载备案和及时反映、反馈;针对工作中暴露的问题，部门负责人要定期不定期进行总结梳理、制定措施、有效应对、防范风险。

2、建立了客户服务差错考核制度，严格客服人员工作流程，对工作中出现的问题或差错实时记载，定期进行汇总、讲评、反馈，并作为考评的重要依据。

3、严格按照总公司相关要求，对客户回访、客户投诉、二线业务处理流程和问题件跟踪处理等客服制度及流程进行了全面梳理和修订完善。

4、针对我司客服部新员工多、工作职能不熟悉的情况，按照总经理室的要求，我部于对全区客户服务人员履职尽责进行了全面摸底，建立了员工档案，科学细化了客服岗位职责，逐一明晰了人员奖惩指标，极大地提高了客服人员的工作积极性和主动性。

(二)防控风险、高度重视回访工作

20xx年，我司客服部始终把回访工作作为防范经营风险、确保公司业务持续健康发展的重要抓手，努力做好回访工作。

1、在公司总经理室的高度重视、有力领导下，我部对公司回访工作中的重点、难点进行了梳理，针对一些簿弱环节加强改进，并对出现的问题制定了整改措施。

2、加强对问题件的跟踪处理，与公司司各部门进行协调沟通，强势控制因问题件可能引发的一系列有损公司形象的负面效应，确保了公司业务的持续健康发展。

3、适时制定总、省公司的相关文件要求，重点宣传客户服务工作的重点难点，提供客户服务信息，通报各类违规违纪现象。

4、及时对回访工作进行准确的分析，将客服工作主动融入一线展业、后台支援等各项工作中，为公司有针对性地开展运营管理提供科学合理的数据支撑。

(三)、诚信服务，稳妥处理客户投诉

在工作中，我部的工作人员始终牢记“顾客至上，服务第一”的工作“专业、真诚、感动、超越”与公司“成己为人，成人达己”的企业文化有机地结合起来，做好每项服务工作，在保障客户利益的同时，又维护了公司的形象。

(四)、立足本职工作，树立国寿品牌形象

20xx年我部在做好基础工作的同时，按照总省公司的相关要求，陆续开展了“3。15消费者维权日”、“6。16”国寿客户节、“精彩无限、鹤卡相伴”感恩系列活动、“国寿大讲堂”、“健康好帮手”、特约商家专场活动、vip客户华西专场体检等等回馈客户的活动，通过系列活动的开展，大力宣传“国寿1+n”服务品牌，树立公司的品牌形象，增强公司的市场竞争力。

(五)、努力学习，提升部门工作人员的工作能力及自身素质，同时加强与各营销部门的协调沟通，紧密配合销售部门的工作。

1、我部利用多种形式加强各员工的业务技能培训，加强客服人员的学习能力、专业能力、沟通能力和执行能力等，建立一支高素质的客服队伍，提升了全员整体综合素质，增强了客户和销售人员的客服满意度。

2、为了更好地与销售部门做好协调沟通工作，促进公司的业务发展，我部开展了多次培训进职场的机会，认真聆听业务伙伴的问题和需求，同时听取销售部门的意见和建议，对工作的一些不足之处加以总结改正，进一步提升服务水平。为协助业务的发展，客服部对各公司销售部门进行了客户资源数据分析需求的调研，以便为各展业团队提供目标客户信息。

关于保险公司客服总结范文(三)

进入中国人寿已经有4个年头了，真快啊!四年的时间可以发生很多很多的事情，但我依然坚守在客服这个岗位上。4年前，我还有个刚从大学毕业的职场菜鸟，现如今已经是一位孩子的妈妈了，周围的人和事都在发生着变化，只有我这颗爱国寿的心始终未曾动摇。所以当我还在休产假时，领导告知柜面人手已经严重不足时，我义不容辞地放弃自己年幼的孩子，交给妈妈代为抚养，自己就立马回到工作岗位上。

今年年中全市的岗位竞选使得公司人员岗位大变动，我也有幸被提升为了**县支公司客户服务中心的主办。这是领导对我工作的肯定，我也会再接再厉。当然，这就要求我对工作也要更加的有责任心，正所谓“在其位，谋其职，尽其责”，一个员工最起码的职业道德就是对工作有责任心，我也一直以此为律己。当然，完无完人，回顾这4年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持和帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好的完成了自己的本职工作。现将今年的工作情况总结如下：

1：日常工作回顾

来公司工作已经4年多，一直在客户服务中心任职，日常的工作也都是按部就班，工作模式没有多大的变化。但是公司的制度年年变，月月变，这就使得柜面的服务要做到更加到位，加上今年**评选省级文明城市，于是县里也有在进行县级文明柜面的活动。在信息科技发达，人们视觉感官强烈的21世纪，人们最在意的就是服务，很多商家都是用服务打开市场。同样作为销售为主的人寿公司，身为人寿公司的柜面服务人员更是深知其重要性。

今年9月份的时候，省公司要求全省完成集团老业务的月转年的工作，我们**公司有325单。一接到这个同事，我们就在陈燕经理的带领下开始工作，但是325单中有将近200多单是没有留存电话号码和身份镇号码的，这就使我们的工作陷入了瓶颈。最后，在市公司领导的建议下，走访了坐在客户的居委会。然后，我们就在晚上下班后一个一个打电话确认，由于老业务的被保险人都是年过半百的人，几乎全部都人不清楚月转年到底是个什么保全作业，于是乎，每打一个电话之前，我们都要把每个保单的领取金额，领取时间，打入的是哪张卡，还有几期未领取等等~~，几通电话下来，我们的喉咙也都是口干舌燥，第二天客户来办理时候，还要解释一番。这种种的辛苦真的只有身处其中才能体会的到，但是，我们依旧没有放弃，用我们真诚的态度和微笑，得到了很多伯伯阿姨的支持。在12月7日晚上，已经超额完成了省公司布置的任务。

2:工作中存在的优点和不足

我工作中的优点是：有较强的适应环境的能力，和同事关系融洽，工作认真负责，效率高，不耻下问，不迟到，不早退。在办理业务时，有耐心，态度和善，微笑服务。当然，在工作中我也存在着不足，有时做事为求速率，导致质量不高，还有点马虎，但是，我会在今后的工作中发扬自己的长处，改正自己的不足。

我很喜欢，我很珍惜我现在的工作机会，在接下去的工作中，我会继续保持我工作的热情，做到尽善尽美，不让领导失望，我会用我的真诚和服务赢得感动!

关于公司新闻稿范文 篇6

公司属各分工会:

为进一步提升公司工会干部队伍的整体素质，适应新形势下工会工作的需要，经公司领导批准，拟举办公司工会干部培训班。现将有关事宜通知如下：

一、培训时间、地点

时间：

地点：

二、培训人员

公司工会委员、各分工会主席。

三、培训内容

以开阔视野、提升理论水平为目的，重点围绕当前工会工作面临的新形势、新任务和企业工会工作的相关业务知识等进行培训。

四、几点要求

1.请各分工会于11月12日前上报参加培训人员名单。

2.请各分公司分工会主席于20日18:00前到石油干部管理学院报到。公司本部人员于20日16:00，统一在公司乘车。

3.请参加培训人员自带笔记本和笔。

联系人：

公司工会

关于公司新闻稿范文 篇7

【论文关键词】行为股利理论；现金股利；股权分置改革

一、行为股利理论的理论综述

行为股利学派从行为科学角度研究股利政策，改变了传统理论的思维方法和分析方法，极大地拓展了财务学家的研究视野，使得对‘骰利之谜”的阐释进入一个全新的领域。由于行为股利学派是行为财务学在公司股利决策领域的延伸，所以行为股利理论的很多分析方法都来源于行为财务学。

(一)国外行为股利理论文献回顾

Lintner(1956)提出股利行为模型，根据公司公平的观点，即把盈利中的多少返还给投资者是公平的，设定了一个股利支付的目标比率。由于公司管理者认为稳定支付现金红利的公司将受投资者欢迎，存在现金红利溢价，投资者对公司增加和减少现金红利的态度具有不对称性。因此，公司尽可能稳定现金红利支付水平不轻易提高或降低。Shefrin和Statman(1984)在投资者自我控制问题、期望理论和后悔厌恶(regretaversion)的基础上提出了一个解释投资者为何偏好现金股利的模型。现金红利可以使投资者克服自我控制问题。同时，公司支付现金红利有利于投资者从心理上容易区分公司盈利状况，避免遗憾心理，增加投资者的主观效用。这一理论可以说明公司支付现金红利实际上是迎合投资者偏好。Baker和Wurgler(2002)通过放松MM股利无关论的有效市场假定，构建了股利‘‘迎合理论”(cateirngtheoryofdividendso)该理论认为由于投资者通常对公司进行分类，支付现金红利的公司和不支付现金红利的公司被视为两类。投资者对这两类公司的兴趣及红利政策偏好时常变化，进而对股票价格产生影响。公司管理者通常迎合投资者偏好制定红利政策，迎合的最终目的在于获得股票溢价（dividendpremium)。即当投资者对支付现金红利的股票给予溢价时，管理者就支付现金红利；当投资者偏好股票股利，对发放股票股利的股票给予溢价时，管理者就改为发放股票红利。

(二)国内行为股利理论回顾

近年来，国内学者也开始运用行为股利理论，讨论了我国上市公司股利政策的形成机理。陈炜(2003)采用超额收益率的事件研究法，利用深市1995～2002年数据，提出中国上市公司股利支付政策的制定与公司管理层迎合市场和投资者需求有关，某时期市场对某种股利政策感兴趣，则投资者倾向于该种股利政策。黄果和陈收(20o4)运用Baker和Wurgler的投合理论研究认为，中国上市公司管理层根据股票价格所反映出来的投资者的需求，投其所好制定出相应的股利政策以实现公司价值最大化的经营目标。饶育蕾和马吉庆(2004)研究认为，我国证券市场的投资者对现金股利存在心理值域，一旦派现超越这一值域，不仅使企业流出大量现金，而且可能物极必反，引起投资者对恶意派现的猜忌。由于流通股和非流通股并存，也有学者提出上市公司发放股利并没有真正考虑流通股股东的利益。沈艺峰、黄娟娟(2007)认为，在一个中小股东法律保护较弱的市场中，对于股权相对集中的上市公司，大股东存在利用股利剥削中小股东的动机，作为股利供给方的上市公司所制订的股利政策往往只迎合了大股东的股利需要，而忽视了中小投资者的股利需要。[!--empirenews.page--](三)本文思路

由于我国特殊的经济体制、客观环境以及股权分置导致的流通股东与非流通股股东的目标函数不一致，形成了上市公司股利政策的支付水平偏低、分配动机复杂和政策稳定性较差三大特征。股权分置改革之前，国内股票市场中大量国有股和法人股非流通，这使得中国股票市场长期处于供不应求的买方市场状态，造成股市过度投机，短线投资者远多于长线投资者。他们绝大多数对上市公司派现不感兴趣，而是更为关注二级市场上股票价格的涨跌。同时，上市公司的流通股股东持股数量约占总股数的l／3，流通股股东很难对上市公司的股利决策产生影响。而Baker和wurgler的股利迎合理论以及所进行的两个检验的样本都是基于股权相对分散、中小投资者法律保护较好的美国证券市场，他们并没有考虑到类似于在中国等股权相对集中、而中小投资者法律保护又较差的国家里股权结构对上市公司股利政策所产生的影响。目前，股权分置改革已基本完成，在股权分置改革的特殊背景下，运用行为股利理论探讨上市公司现金股利政策据有一定的现实意义。[1][2][3]下一页

二、现金股利实证分析

(一)模型建立和样本选取

本文选取中国所有上市公司2002～2007年的股利分配政策作为研究样本，剔除了下列上市公司：①含有B股或H股上市公司的样本；②上市公司处于特殊处理(ST或PT)的样本；③在2007年l2月31日之前未完成股权分置改革的上市公司④金融或公共事业行业上市公司的样本；⑤上市公司总资产或净利润小于0的样本；⑥所需变量数据缺失的样本。本文选取每股现金股利作为被解释变量，股权分置改革从根本上对股权结构产生了影响，国内外很多学者在股利政策的研究都表明股权结构是影响上市公司股利政策的重要因素，所以本文将股权结构作为解释变量。为了量化股权结构，本文取了股权结构的两个重要表现形式作为解释变量：流通股比例和第一大股东持股比例。因此，建立以下模型：CDPS=a+bLTBL+cH1+dEPS+eRI+Ⅱ￡PC+gDA+hSIZE+8其中：a为常数项；b—h为回归系数；￡为残差项。

考虑到各公司经营状况差异较大以及不同年份各影响因素对现金股利政策的不同影响，因此，该模型适合本文分析的需要，即通过分别计量股权分置改革前后股利政策与第一大股东持股、流通股比例、盈利能力、现金充裕度等因素之间的关联性并对关联性作纵向比较，来考察股改前后对上市公司股利政策是否有影响。为股权分置改革对上市公司股利政策的影响的理论解释提供进一步的经验证据，控制变量包括每股收益(EPS)、业务收入增长率(RI)、每股现金净流量(EPC)、资产负债率(D／A)企业规模(Size)。

(二)现金股利实证结果分析

1．股改前2002～2005年数据回归分析结果(表1)。表1显示：(~)AdjustedR—squared达到了0．304，说明模型的拟合度较好；F值较大，说明模型的整体显著性水平也很好。Durbin—Watson值接近2，反映自变量并没有自相关现象。②常数项、第一大股东持股比例（HI）、每股收益(EPS)、企业规模(Size)的t统计值都大于2，且在5％的置信水平上显著。③流通股比例(LTBL)、业务收入增长率(RI)、每股现金净流量(EPC)的t统计值小于2，说明参数非显著可取。[!--empirenews.page--] 通过上述分析，可以推出股权分置改革前第一大股东持股比例、每股收益和企业规模对每股现金股利都有影响，呈现正相关关系，其中每股收益和第一大股东持股比例对每股现金股利的影响较大。值得注意的是，流通股比例与每股现金股利呈正相关关系，但不显著。由此推断：股改前，流通股比例对每股现金股利的影响甚微，上市公司在发放现金股利时几乎并没有考虑流通股股东这一因素。上一页[1][2][3]下一页 2．股改后2006～2007年数据回归分析结果(表2)2)。表2显示的是股改后流通股比例、第一大股东持股比例、每股收益、业务收入增长率、每股现金净流量、资产负债率、企业规模对每股现金股利的影响的回归分析结果。表2显示：①AdjustedR—squared达到了0．343，说明模型的拟合度较好；F值较大，说明模型的整体显著性水平也很好，Durbin—Watson值接近2，反映自变量并没有自相关现象。②除业务收入增长率、每股现金净流量的t检验值小于2外，其余五个自变量连同常数项的t统计值都大于2，说明参数通过显著性检验，参数显著可取。③回归结果显示，股权分置改革后，流通股比例、第一大股东持股比例、每股收益、资产负债率、企业规模对每股现金股利都有影响，其中第一大股东持股比例、每股收益、企业规模与每股现金股利呈现正相关的关系；流通股比例、资产负债率和每股现金股利呈现负相关的关系。

三、结论及建议

(一)研究结论

从以上分析可以看出，股权分置改革前后，流通股比例与每股现金股利之间的关系发生了显著的变化，由股改前的正相关转为了股改后的负相关，同时参数估计值由股改前的非显著可取变为显著可取。换言之，股改前流通股比例对每股现金股利几乎无影响；而股改后，流通股比例越高，每股现金股利越低，且参数估计值的绝对值增大了2倍，说明股改后流通股比例对每股现金股利的影响更大。股改前后第一大股东持股比例与每股现金股利以及现金股利发放率均呈现正相关的关系，这与先前一些学者提出的我国上市公司存在的大股东侵占中小股东利益和现金股利的‘隧道”效应是相吻合的。但从股改前后参数估计值的比较来看，股改后，参数估计值在减小，即第一大股东持股比例对每股现金股利的影响程度在降低。根据股利迎合理论，以往的股利政策仅仅为了迎合大股东的需要，而不考虑广大中小股东利益的局面有所改观，这说明股改的效应开始体现。

此外，股改前后现金股利和每股收益都表现出正相关的关系，这与先前一些学者得出的现金股利与当期盈余呈显著的正相关关系，随盈利波动现象突出的结论是一致的。值得一提的是，股改前后每股现金净流量、营业收入增长率与每股现金股利关系不显著。说明一方面企业管理者在制定股利政策时并未考虑企业的现金流，另一方面，由于我国证券市场的投机气氛很浓，大部分流通股股东只想赚取买卖差价，获取资本利得，并不关心现金股利的发放，所以企业制定现金股利政策时并未考虑外部投资者是否会看好企业的成长潜力。[!--empirenews.page--](二)相关建议

关于公司新闻稿范文 篇8

xxxx公司安保部：

1月16日拟安全检查对来我司检查，提出七个需要整改意见，现将我司整改的措施报告如下：

一、关于冷轧加工钢卷未垫木证问题

次日我们立即要求冷轧部门负责人立即整改，并教育所有职工重视安全、注意副操作工的操作规程，及时发现及时整改。

二、关于码头作业组开关裸露的问题 及时整改于1月28日完成。

三、关于短驳车的维护问题

此车辆是我司内部的短驳车（严禁出入大门），各车辆的维护原则上由公司维修保障部邀请专业维修公司来我司进行维修、保养。在确保安全的前提下，对短驳车辆的缺陷，我们将逐步的加以消除。

四、关于变电房门口停车问题

当天就通知相关人士整改，此事由安保部门负责，及时发现及时制止。

五、关于共祥库宿舍问题

我司于1月28日完成灭火器的添加和配置，线路问题将请维修保障部专业人员进行检查，安排解决事项。

六、关于库内消防门问题

该库房属于我司外借基地，关于投资、建设消防箱门的问题将于对方沟通解决。

七、关于花坛的环境整洁问题1、2、制定库区环境卫生的相关制度。

教育外来车辆与本市员工严格执行公司相关的环境制度。

3、“五四青年节”前夕组织一次青年义务劳动。

关于公司新闻稿范文 篇9

中油质字〔1999〕第267号

第一条为加强工业动火管理，防止事故发生，依据《中国石油天然气集团公司安全生产管理规定》，特制定本办法。

第二条凡在油气生产、加工、贮存及易燃易爆装置区域和油气容器、管线设备及盛装过易燃易爆物品的设备、场所内，使用各种直接或间接明火施工作业统称工业动火，均应执行本办法。

第三条工业动火等级划分

1.炼油化工（含油气田炼油化工、轻烃）及储存场所的工业动火，根据其火灾爆炸危险程度及影响范围分为三级。

（1）一级动火

①正在运行或开、停工过程中的工艺装置区；

②各类易燃易爆生产区、罐区、库区、液化气站；

③有可燃气体和易燃可燃液体、液化气的泵房和机房；

④油品、液化气及有毒物质装卸区；

⑤工业污水厂、易燃易爆的循环水厂、凉水塔及工业下水和下水系统的隔油池、油沟、管道（包括距上述地点15米以内的区域）；

⑥易燃易爆化学危险品仓库；

⑦输送易燃、可燃及有毒有害液体和气体的管线；

⑧产生易燃易爆粉尘的场所。

（2）二级动火

①经认真吹扫处理并化验分析合格、停工检修的生产装置；

②从易燃易爆及有毒装置、系统拆除，且运到安全地点的容器、管线，经吹扫处理化验合格者； ③系统管网区；

④仓库、车库及木材加工厂；

⑤生产装置、罐区的非防爆场所及防火间距以外的场所。

（3）在生产区域内，除一、二级动火以外的临时动火均为三级动火。

2.油气田企业及其它企业动火，根据火灾爆炸危害程度及影响范围分为四级。

（1）一级动火

①储量在10000m3以上（含10000m3）的原油库、联合站，围墙以内爆炸危险区域内的在用油气管线及容器带压不置换动火；

②在运行的不小于5000m3原油罐的罐体动火；

③不小于400m3可燃气气柜的动火；

④原油长输管线，在不停产紧急情况下的动火；

⑤油气井井口无控部分的动火；

⑥处理重大井喷事故现场紧急动火。

（2）二级动火

①储量在1001-10000m3的各类油库、联合站，围墙以内爆炸危险区域内的在用油气管线及容器带压不置换动火；

②小于5000m3的油罐（包括原油罐、污油罐、含油污水罐、含天然气水罐）的动火；

③1001-10000m3油库的油品计量标定间、计量间、阀组间、仪表间及原油、污油泵房的动火； ④易燃、可燃液体、气体及有毒物质的装卸区和洗槽站；

⑤天然气净化装置、集输站及场内的加热炉、溶剂塔、分离器罐、换热设备的动火；

⑥天然气压缩机厂房、流量计间、阀组间、仪表间、天然气管道的管件和仪表处动火。

（3）三级动火

①储量不大于1000m3的各类油库、集输站，其围墙以内爆炸区域内的在用油气管线及容器带压不置换动火；

②不大于1000m3的油罐和原油库的计量标定间、计量间、阀组间、仪表间、污油泵房的动火； ③在油气生产区域内的油气管线穿孔正压补漏动火；

④采油井单井联头和采油井井口处动火；

⑤钻穿油气层时没有发生井涌、气侵条件下的井口处动火；

⑥输油（气）干线穿微孔正压补漏，腐蚀穿孔部位补焊加固的动火；

⑦焊割盛装过油气及其他易燃易爆介质的桶、箱、槽、瓶的动火；

⑧在盛装有挥发性易燃介质稀释剂的容器、槽、罐等处动火。

（4）四级动火

①在原油、天然气、成品油集输站（场）输油泵站、计量站、接转站等生产区域内非油气工艺系统管线的动火；

②钻井、试油作业过程中未打开油气层时，距井口50米以内的井场动火；

③除一、二、三级动火外，其他非重要油气区、厂区和严禁烟火区域的动火。

3.生产区域内需设置固定动火区域的，应在满足安全要求的前提下，划出固定动火区，并办理手续，严格管理。

第四条凡进行工业动火作业必须办理工业动火票。

第五条工业动火票由各企业自行设计，必须有以下内容：

1.动火级别。

2.申请动火单位名称。

3.施工单位名称。

4.动火部位名称，一级动火另附动火部位示意图（应注明盲死部位）。

5.动火时间。

6.动火原因。

7.动火部位内生产介质。

8.动火部位分析数据。

9.动火安全措施及应急防范措施，以及注明应配备的消防设施、器材及数量。

10.动火作业人员。

11.动火监护人员。

12.申请单位、施工单位负责人签字，有关安全、消防部门审核签字及领导审批签字。

第六条生产场所可能动火区域动火级别的划分，应由企业安全、消防主管部门按照生产场所、生产状态、时间要求提前确认。一级动火区域在企业备案，二、三级动火区域在企业所属二级单位

备案，四级动火区域在企业基层单位备案。

第七条动火作业前，由生产单位（指动火部位所在单位）申请动火，施工单位负责办理《工业动火票》，按审批权限，逐级上报，分级负责。批准后，方可进行工业动火。各级安全部门对审核过的工业动火票，以档案形式保存一年以上。

第八条工业动火审批程序及权限

1.一级动火前，由企业二级生产单位主管领导组织生产单位、施工单位有关设计、技术、机动、生产、安全、公安（消防）人员深入现场调查、协商、制定动火措施。由企业安全部门、消防部门审核，企业主管生产、技术的领导批准。

2.二级动火前，由大队（炼化车间）负责人组织有关人员进行现场调查、协商、制定动火措施，填写动火报告，由企业二级单位有关部门审核，企业二级单位主管生产、技术的领导批准。

3.三级动火前，由基层单位负责人组织有关人员现场调查，制定动火措施，由大队（车间）主管领导审查批准，报企业二级单位安全部门备案。

4.四级动火前，由基层单位技术人员填写动火报告，基层单位领导组织，制定动火措施，报请上一级单位安全技术部门批准后方可动火。

5.远离机关（100公里以上）的单位需要上一级部门审批的工业动火可由企业根据实际情况委托下一级单位分管生产技术的领导审批，但必须从严掌握。并办理正式委托书，内容应包括责任、权限、时效、范围、满足动火安全要求的保证措施等。

6.生产区域比较集中、动火次数较多的企业，可委托下一级单位分管生产技术的领导审批。但必须办理正式委托书（内容同上），并报集团公司质量安全与环保部备案。

7.外来施工单位在厂区施工动火。应由工程项目甲方负责部门提出动火申请，由管理辖区的单位填写工业动火票，其主管领导会同工程项目甲方主管领导及施工单位主管领导共同落实防火措施，派出监护人员并按动火等级审批权限报请有关部门批准。

第九条动火人职责

动火人必须经过培训，具备相应的资质等级，持证上岗。

1.按工业动火票上签署的任务、地点、时间进行作业。

2.动火前，应确认安全措施是否符合要求。

3.按规定摆放动火设备，穿戴劳动防护服装、防护器具。

4.熟悉应急预案，掌握应急处理方法。

第十条监护人职责

监护人必须经过专业培训（由企业安全、消防部门负责），经考核合格，持证上岗。

1.必须有较强的责任心，了解动火区域和岗位的生产过程，熟悉工艺操作和设备状况；能熟练使用消防器材及其他救护器具。

2.监护人对安全措施落实情况进行检查，监督消防设施到位情况，发现落实不好或安全措施不完善时，有权提出暂不进行作业。

3.监护人要配戴明显的标志，并配备专用安全检测仪器，坚守岗位。

4.监护人应熟悉应急预案，并能指挥处理异常情况。

5.监护人必须携带工业动火票。

第十一条工业动火基本安全要求

1.正常生产的装置和罐区内，凡是可不动火的一律不动，凡是能拆下来的必须拆下来移到安全地方动火。节假日非生产必须，一律禁止动火。非动火不可的，按特殊动火处理。

2.一张动火票只限一处使用。一级动火票有效时间不超过8小时，二级动火票不超过3天，三级动火票不超过5天。固定动火点每半年由安全部门组织消防等单位检查认定一次。

3.装置进行大、中检修，因动火工作量大，对易燃、可燃和有毒物料均应彻底送至装置外罐区，并加盲板与装置隔绝。

4.进设备内部动火，必须遵守《关于进入有限空间作业安全管理办法》。高空作业必须符合高空作业安全要求。

5.临时用电，电管部门可根据批准的工业动火票，按照临时用电安全管理有关规定办理用电手续。

6.需要动火的塔、罐、容器、槽车等设备和管线，要认真进行清洗、置换和通风，并化验分析，将分析数据和相应的防火措施填入动火报告中。分析单附在动火报告的存根上，以备存查。

7.在动火期内，机动车辆进入生产装置、罐区等易燃易爆危险区作业，车辆所在单位必须提出申请，并落实车辆防火措施，由管辖危险区的单位制定行车路线，检查防火措施落实，并填写“进车票”，经领导审查批准后，方可进入。非防爆电瓶车、机动三轮车、拖拉机、翻斗车等不准进入正在生产的工艺装置和罐区。

8.在生产、储存、输送可燃物料的设备、容器及管道上动火，应首先切断物料来源加好盲板，经彻底吹扫、清洗、置换后，打开人孔，通风换气，并经检验合格，方可动火。检验合格后超过一小时动火，必须再次进行动火分析。

9.生产单位、施工单位共同派出动火现场监护人，生产单位为主监护人。动火点在距其它装置15米以内，对该装置安全可能有威胁时，装置所在单位要会签，确认动火措施，必要时也应派出监护人。

10.遇有6级以上大风（含6级）不准动火，特殊情况须动火时要进行围隔并控制火花飞溅。

11.工业动火票是动火依据，不得涂改、代签，要妥善保管。

12.动火现场5米以内应无易燃物、无积水、无障碍物，便于在紧急情况下施工人员迅速撤离。

13.动火现场应按动火措施要求，配备足够的消防设备和消防器材，必要时应备消防车保护。

14.油气井井喷情况下的动火及其它紧急情况下的抢险作业动火，由抢险领导小组组织工程技术部门、安全部门、公安消防部门现场共同研究，制定严密的动火方案，采取符合要求的动火措施，统一指挥并严格执行有关规定。

15.动火完工后，由监护人对现场进行检查，确认无火种存在方可离开。

第十二条禁止以下动火

1.禁止无工业动火票动火。

2.禁止无监护人动火。

3.禁止安全措施不落实动火。

4.禁止与工业动火票内容不符的动火。

第十三条各企业要依照本办法，根据实际情况制定实施细则，明确办票审批权限。

第十四条本办法自1999年5月1日起执行。凡以前规定与本办法相抵触的，按本办法执行。第十五条本办法由质量安全与环保部负责解释。