天猫电商店铺发展计划

2024-09-12

天猫电商店铺发展计划（精选4篇）

天猫电商店铺发展计划篇1

【电商慧觉01】天猫男装休闲裤类目店铺的分析

一直在派代潜水，但每天都会抽出一些时间，看自己感兴趣的话题和分享，受益匪浅。引用【淘人淘生】一篇文章中说的：多学多做多总结，不是你看了什么学到了什么，而是你做了什么学到了什么！每天记录自己所学所做，这才叫分享。谨在此，分享自己的所感所悟所做吧！希望能给看到帖子的有缘人带来启发，如果你认为我分享的对你有用，就动动小手，写出您的建议或者赞，在电商路上有你们不孤单！今世有缘，相伴永远！

电商之缘开始于2010年10月10日，非常幸运的日子，到现在有3年半了吧，也认识了很多老板和电商朋友，最近有位做男装休闲裤的运营找到我，抱怨诉苦男装如何难做，直通车费用如何高，找我帮忙分析下店铺，并且写个店铺诊断分析，汗，都没考虑我有多忙，不过因为是老乡，就随便做了下，还是帮他做了份大概分析。有一些电商的朋友平时也会遇到这样的问题，所以就拿出来给大家看看吧，以后需要分析的按照模板套就行啦!

XX店铺情况：有一个服装厂，线上线下同时做，有自己的设计师，产品出来后，根据线下客户订单生产，线上商城是2013年11月份开的男装商城店铺，货源就是线下客户的订单产品，每季度也就15款左右商品可以拍照，拍完照上架后，随时会面临没货，随时库存一大堆（线下客户卖不出退回），随时又增加几个新款……朋友说的很激动

那还是帮他做分析吧：

市场容量：

从关键词：“九分裤男”丶“七分裤男”丶“短裤男”丶三项搜索数据对比，2014年3月10日到6月初，三项数据一直呈现上升趋势，上升趋势最快的是“短裤男”其次是“七分裤男”，最后上升幅度平缓的是“九分裤男”。

但是，从6月初开始三大裤型搜索数据开始下降，直到9月初下降到最低谷。XX店铺情况（朋友描述）：

九分裤XX春款上新较早，占据一定优势；所以目前这款占据一定优势。

七分裤和短裤5月7日才拍摄完成3款，其中2款库存不到10件，其余7款短裤后来补拍了静物图。

总结原因：男裤拍摄太晚，本来要主推的短裤只拍了静物图，七分裤库存只有10件，还不增加库存，由于没有美工，上新也较慢，没有大力推广。2丶竞争对手情况

销量：从淘宝搜索“九分裤男”来看，销量排在前8位的都是月销10000件以上，收货人数在8000人以上。

价格：前8位平均价格66元。XX店铺主推九分裤95元，两个颜色，黑色和蓝色。

实力：XX“九分裤男”竞争对手品牌：XX

单品月销15000件，一口价298元，折后98元，2014年1月25日宝贝上架，上架138天。

竞争对手店铺分析：

7天内店铺销量为482618元，7天内单品爆款销售额为3972*98=389256元，占全店销售额的81%。

推广渠道：SEO优化丶直通车丶钻展，直通车和钻展单款平均每天推广费大概3000元，7天大概投入21000元。ROI=1:23。

此款10个颜色（白色丶黑色丶橘红丶绣红丶军绿丶宝兰丶绿色丶卡其丶兰色丶天空蓝），10个尺码（28-38）

面料：纯棉95% 基础风格：青春流行细分风格：精致韩风店内其它款：

春秋新款纯棉89元

五分裤纯棉58元

总结：淘宝开店是赚钱，还是做品牌，需要定位好；从上面这个店来看，设计师裤子销量很少，大众款月销15000件，每月销售额200多万。XX品牌定位为赚钱为主。3丶消费者心理

店内九分裤销量最好的宝贝评价：

粘毛丶起球丶黑色掉色，包装不好，让买家感觉不值，沾灰。朋友一直认为自己的裤子还不错，我就建议他买了条竞争对手的宝贝，结果别人裤子质量丶包装比他好。4丶自身实力的分析

XX优势：财力充足，有一个很好的电商环境。

XX劣势：产品少丶产品风格混乱丶拍照晚丶没美工上新慢丶店铺装修跟不上丶库存不稳定。包装和售后退款还需完善。

潜在资源：有XX店铺做参考，XX人员资源共享。5丶差异化的选择总结：

1丶目前淘宝男装大牌林立，重要的是XX货源来源于线下工厂的货，产品风格暂时还未定，并且大部分货是大众款，不可能专门为线上专门设计，所以决定新品牌-XX最好走赚钱为目的，推爆款群，薄利多销。2丶服务：最好和XX资源共享，客服丶设计丶产品入仓丶包装等按照XX的标准来操作。3丶推广渠道：运营部收集爆款裤子特点给设计师建议，然后根据爆款特征增加颜色丶尺码，根据爆款打造步骤推广起来。6丶营销战略的选择 PS：

爆款需要的是完美的产品，高性价比和一张漂亮的图片，仅此而已。提高质量得分方法：一个10分精准词发展出200个10分词；降低PPC：变换你的卡位

爆款步骤：选款--测款--销量积累--上车--选词--养词--卡位朋友会开车，这里就不多说。7丶营销策略

10个颜色，10个尺码，月销3444480元，占到店铺月销售额的80%。

1丶主推款：短裤（10个颜色10个尺码）2丶上架时间：3月10日

3丶一口价：138元，促销价69元。2件108元，3件148元。

此款付费推广：直通车+钻展=15222+916=16138元（7天），平均每天2306元。案例3

截图于6月14日，月销7704件。

截图于6月14日，昨日成交笔数6774件，发现转化基本来自于淘宝客。

查看店铺内现在的活动，确定上了淘800活动。

目前截图于6月17日9点。店内其它款

方法：活动低价销售，快速积攒销量，有一定基础销量后，提高价格，直通车和淘宝客推广，后期再加上钻展推广。8丶组织实施

以秋款为例子：男装7月份上主推款方法一：

1丶 7月上新后，价格设置为99元推广，逐渐优化宝贝描述，制作直通车图片。2丶把秋款和夏季主推款做套餐，绑在一起超低价套餐。(处理库存，积攒秋季主推款销量)3丶从第1天开始XX跟进，每天保持和昨天的销售量或者另加1的销量； 4丶自己做好图文评价，分电脑端和手机端，5天后追加评论！

5丶根据数据选择出潜力爆款后，增加裤子更多颜色，大概测试新款一星期后，爆款上直通车，利用直通车养词，争取豆腐块。此阶段需要大概1个月，如果不出问题，销售加刷单，1个月主推款款可以达到月销200件以上。

6丶 8月开始加大爆款北方的广告，直通车和钻展（单品推广）方法二：

1丶7月上新后，根据拍摄图片丶性价比丶试穿者体验等选出引流款，增加一些颜色，例如引流款售价99元，以低价报名上聚划算或者淘800活动，快速积累基础销量后，恢复日常价格99元。

2丶可以优惠套餐：设置两件套餐价格，或者搭配其它款 3丶同方法一，从3开始做。

总结：方法一费用低，推广速度慢，每天刷单有风险；方法二刚开始投入费用高，能够快速占领市场，风险较低。9丶费用预算

聚划算活动价格89元左右，库存2000件，需要押金10W。

淘800活动价格50元左右，假设1000条，成本大概60元，那么前期投入10000元。10丶风险控制

春节淘宝、天猫店铺短信群发技巧篇2

春节淘宝、天猫店铺短信群发技巧

现如今随着2018年春节的到来，一些淘宝、天猫店铺都会通过短信群发进行产品推广营销，而且也会给客户发送一些物流通知等，那么春节期间淘宝、天猫店铺商家如何短信群发带来好的效果呢？接下小编就为大家详细介绍一下。

一、春节期间群发短信应该以祝福为主，营销为辅

春节期间淘宝、天猫店铺商家通常会通过短信给客户进行活动预热及活动开始提醒，按照商家的想法是不仅仅可以给客户留下良好印象，而且自己也赚了钱。

但是这么多年来客户收到的春节营销短信远远不止这一条，说句不好听的“你凭什么认为一条短信能让客户来消费呢”，而且客户一般对于淘宝、天猫店铺商家营销短信有着“抗拒”心里，所以我们会经常看到一些节假日淘宝、天猫店铺商家发了大量的营销短信，但带来的效果却是非常差的；

所以在2018年春节到来之际，淘宝、天猫店铺商家在春节期间群发短信应该以祝福为主（可以适当加上服务热线、门店地址等信息），营销为辅，因为在春节期间给客户发送祝福短信，客户不会对你产生反感，而且对于一些有需求的客户就有可能购买你的商品。

二、注意短信的格式、签名

淘宝、天猫店铺商家在客户发短信的时候要注意短信的格式、签名：

短信签名一般就是淘宝、天猫店铺的名称，在客户知道这条短信是由谁发给你的；短信的格式：一般营销短信格式为【签名】+尊称+内容（非违法、无敏感字）+回T退订，如春节期间淘宝、天猫店铺商家营销短信、祝福短信等；

通知短信：格式为【签名】+尊称+内容（非违法、无敏感字），如物流信息、发货通知等；

这里春节期间无论给客户发什么短信都要带上尊称和关怀，这样体现你对客户的尊敬和

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祝福。

三、要明确客户群体

在春节期间淘宝、天猫店铺商家给客户发短信要明确客户群体是哪些人，如买化妆品的淘宝店主要的客户群体就是一些18—40岁女性群体，而对于这些女性群体也可以分为18—25岁；25—30岁；30—40岁等，针对不同群体发送不同的短信内容，有助于迎合不同的人群来店消费；

四、春节淘宝、天猫店铺短信群发模板

【xx淘宝店】尊敬的xx,春节送好礼，优和惠在一起了，新品和热卖也在一起了，你和闺蜜，还在等什么呢？即刻在一起拼单返现多！xx淘宝店全体员工祝你春节快乐！

【xx淘宝店】xx先生/女士，春节来临！让xx淘宝店帮你穿出你的美丽，穿出你的自信。全场5折起售，更有xx礼品相送！xx淘宝店全体员工祝你春节快乐！

【xx天猫店】亲，春节即将来临！为感谢您一直以来的支持与厚爱，xx天猫店酬谢活动开始了，全场xx商品8.8折起，两件以上6.8折起，详询xx,xx天猫店全体员工祝你春节快乐！

【xx天猫店】尊敬的vip用户，春节节到了，我的祝福也到了，我把原原本本的心愿，变成原滋原味的春节祝福！祝你：爱圆情圆，花好月圆，人缘财源，源源不断！春节快乐！

电商卖家天猫双11活动方案篇3

10月份制定活动培训手册(包含基本操作，基本话术，活动话术，售后话术，产品知识库等相关内容)

10月初开始培训和筛选兼职客服人员

10月初从公司各部门调入若干人以及从电子商务客服以外的各部门调入若干人，进行系统的培训

从整个表单可以看出，我把双十一当天24小时分成了5个时间节点：

1)0点-2点：这个时间段是双十一当天最高峰的时间段，客服全员到岗，负责该时段的接待工作。除了客服进行接待工作之外，还要有专人进行数据监控，页面监控，一旦首页有卖完的商品，马上进行页面调整。

2)2点-8点30：疯抢高峰期过了，进入平缓期，客服开始轮班吃宵夜和轮班休息，养足精神迎接下一个高峰期的到来。同时进行页面的梳理和调整。

3)8点30-11点：白天的高峰时段，除了凌晨值班客服休息之外，其他客服全员到岗。

4)11点-12点20：客服开始轮流吃午饭。

5)12点20-17点：全员客服到岗，进行接待工作。

6)17点-18点20：客服开始轮流吃晚饭。

7)20点：给客服派发糕点丶饮料等，因为大家都知道，晚上21点后又是一个小高峰的，大家得利用有限的时间，补充体力，迎接接下来的调整。

8)一直到零点，如果有后备客服人员，及时把双十一当天的客服换下休息，因为12号的销售仍将是一个高峰期。另外就是及时换上11.12日的页面。

这个表最重要的是要把每个人的排班都很清楚的做到表单上，让所有的客服人员都知道，自己工作时间是几点到几点，几点吃饭，吃饭时间是多少，什么时间进行轮班等等，让大家都做到心里有数，后面的工作才会有条不紊的进行。

双十一当天客服团队都是售前的工作，双十一之后，只要安排2-3个做售前，其余的团队成员全部做售中丶售后的工作。

对大多数卖家而言，客服一般都只是分为售前和售后，售中并没有特别的明确区分，这里也就不单独拉出来了，把这两个归在一起来讲。

事实上，售中丶售后客服在客户体验丶DRS丶新顾客二次回购等等方面都扮演了很重要的角色。

那么，如何将售中售后做好呢?先具体看一下，这个过程分为哪些步骤：

1.下单：订单催付

这里主要讲讲订单催付的问题。

我们现在大部分卖家的做法是通过短信丶旺旺丶电话这三种方式进行催单，之前我在进程表中客服部工作内容中已经讲到双11当天催付方案以及催款话术制定：

A. 旺旺催付：实时催付(下单后半小时内，告之疯抢进展，刺激客户的占有欲)

例：亲~您好!你在我们家拍的宝贝还木有完成付款噢~双十一大促一年仅一次，由于销售太火爆，为了避免超卖，我们的仓库是按照付款时间来发货的噢~所以还请亲尽快付款哦~^_^

B. 短信催付：短信模板增加个性化用户信息，如订单号丶商品标题丶顾客姓名，提高专业程度公信力

例：亲爱的XX，您在本店铺购买的******等商品未付款，由于活动款数量有限，请尽快付款，避免订单失效造成的不便。如有其它疑问请咨询我们的旺旺客服。【***旗舰店】

C. 电话催付：对于大额订单，高价值用户，可用电话催付，电话催付应规避常规休息时间(0:00~9:00，11:30~14:00，21:00~24:00)，催付专员应开门见山表明身份，消除客户戒心，针对客户的反应和语气作专业反应

例：

客服：你好，我是***旗舰店的客服，我的名字是***，你今天在我们店买的商品由于销售火爆，已经快卖完了，我们会为您再保留您选购的商品30分钟，所以想请您及时付款，我们会为您及时发货。

催单流程图：

2.发货：发货提醒

普通的发货提醒：感谢购买，附上发货信息。必须要有运单号，快递公司和物流查询这三个内容，然后再加上一个如有问题请咨询客服。

如果条件允许，卖家可以选择短信方式来做发货提醒，而不只是旺旺的弹窗提醒。有很多卖家用的客道CRM系统，就能通过短信，提供物流信息的发货丶快件到达目的地丶派送中提醒等。如果卖家是发顺丰，也有相似的一些提醒，比如发货提醒，派件提醒等。

3.物流跟踪

物流跟踪的目的在于提升客户体验，跟踪疑难件，及时向客户解释并致歉，从而减少因为物流问题而造成的负面评价。

目前卖家后台就有一个“物流订单异常“的管理后台，可以查看当前的物流异常订单，跟踪进行处理。

4.签收：签收关怀

到了这一步，如果上面几个环节你都已经做很好了，，那么这里，你适当的做一个签收关怀，效果肯定是不错的。

这里说四点：

1.签收关怀的作用：提升DSR评分，减少中差评;

2.加强跟客户之间的互动性，加速回款及提升信任;

3.可以结合评价有礼丶赠送优惠回脊刈⒌昶特嘉⑻缘;

4.还应加上如遇问题咨询客服的提示。

5.退换货

1)事务跟踪

这里要说的说，大家不要一遇到退换货这类事，就不耐烦，其实上，如果在这个环节上做好了，这些客户还是很有可能下次还会来购买的，至少你的服务上让他满意了。

先看下退换货的流程：

2)事务跟踪及处理：

注意流程化丶有序化处理问题，这样方便随时查看处理进度和结果，并能及时向客户反馈，提升客户体验!

所以，其实并没有多难，我们可以讲评价里遇到的问题，归出类别，然后进行分析，再反馈给相关的部门丶例会上进行讨论等，这是一个周期的循环过程，不要做一次就自动完结了

还有就是要针对突发情况的解决方案，比如缺货，少发，漏发，丢件，质量问题，要求赔偿，退差价等的售后方案都要制定正常处理方案和应急方案，最高赔偿方案规则。

活动结束后，售后客服主要工作可归纳成六个关键词：坚持丶感恩丶服务

要点：

1)【数量】双十一后两周需配备足够的售后客服数量，售后客服再分为几个小组,退换货处理，查件丶电话接听丶投诉处理丶退款处理等;

2)【咨询】其中，十二日销售仍会较高;之后，退换货，物流和货品咨询开始暴增，需要较多客服应付咨询，同时注意更新相关物流和库存信息

3)【库存】尤其需要增添人手，核实货源情况;如果存在超卖丶库存不准等问题，需要准备安抚致歉方案，避免投诉

4)【感恩】感谢客户，在店铺首页制作一张感谢客户和天猫及团队的BANNER，编辑一段感谢客户的快捷回复

6.双十一物流准备：

1)聚石塔项目

很多大卖家开始与天猫聚石塔部门合作，将整个IT系统部署在阿里云上面，经过详细的压力测试，保证大流量下系统稳定，双十一实现零丢单。

2)发货流程

9月份设定了双十一的发货流程，10月份开始确定各环节负责人和演练测试

3)快递公司

指标分配：双十一前与每家公司进行约谈，并确定发货单量。还有注意今年整个快递行业特点，并进行调整。

货运速度：除了快递公司准备车辆外，条件允许情况下，我们自己也可以准备若干辆辆大卡车帮助快递公司拉货

活动结束后，物流部主要工作可归纳成六个关键词：发货丶发货丶发货

1)制定发货目标，合理安排人手，时刻去追发货进度

2)每天展示最新的物流发货进度

3)力争在三天内把所以货都发出

7.物流方案：

2 要点：

1. 事先标准化管理，将订单丶拣货丶打包丶打单丶贴单丶出库各个环节操作标准确定，

2. 最好能小组流水线作业，提高效率

3. 货仓摆放科学合理丶爆款商品集中，便于快速发货

4. 增加人员，做好事前培训，流程模拟，一定进行订单发货量的测试，一般会选择一次聚划算或是钻展进行测试

5. 物流供应商联动，双十一开始蹲点合作，确保第一时间出货，或者签好协议保证按期发货

6. 快递也要优先选择北，上，广，深，杭五地的订单优先审核，或是先选择单个包裹进行先行发送逻辑进行订单审核，并及时发出去

7. 均衡各快递公司的收件量，避免某一个快递公司因为收件量过大，无法及时处理，错失双十一活动期间最佳发货时间，导致快递公司落货或者爆仓

8. 双十一当天为了确保大货顺利发出，避免悔单，追单，换货等行为对发货流程的影响，除售前客服要提前预警客户之外，售中的订单处理也要提前设置截单时限(如果订单量远远超出预算，建议采取仓外拦截订单方式，不要发货现场进行截单，容易造成仓单效率缓慢)

9.根据订单量和品牌进行一定比例的商品预包装

10. 管理人员专职现场协调和资源调配，控制全场

11. 后勤保障有力：高速打印机丶面单丶纸张丶水丶食物等准备到位

12. ERP系统检查整改(解决漏单，超卖等问题)

8.包裹包装：

包裹是客户体验当中至关重要的一个环节，不只是外包装的问题，还有很多可以做的：

1)包裹从外包盒丶装胶带丶面单丶内包装丶包裹中的赠品等都要有创意，别一层不变的打包发货，直接降低包裹的质量，影响客户体验。

比如，我们都喜欢在包裹中赠送小礼物，如以前是送饰品，那我们双十一的包裹，我们是不是可以换成比如薰衣草，玫瑰花，或者小包装的旺仔奶糖等。

我个人觉得送旺仔奶糖蛮好的，比如收货地址的公司，奶糖可以分享给同事，同事就会问，你这是在那家买的，还送糖吃，这除了增加用户体验外，还起到了口碑营销的效果。

天猫电商店铺发展计划篇4

一，关于淘宝商城

淘宝网成立于2003年5月10日，由阿里巴巴集团投资创办。经过8年的发展，截至2009年底，淘宝拥有注册会员2.7亿；2010年第一季度交易额达到1008亿人民币，是亚洲最大的网络零售商圈。国内著名互联网分析机构艾瑞咨询调查显示，淘宝网占据国内电子商务80%以上的市场份额。

截至2009年底，已经有超过80万人通过在淘宝开店实现了就业（国内第三方机构IDC统计），带动的物流、支付、营销等产业链上间接就业机会达到228万个（国际第三方机构IDC统计）。目前每天全国三分之一的宅送快递业务都因淘宝网交易而产生。

淘宝的出现将为整个网络购物市场打造一个透明、诚信、公正、公开的交易平台，进而影响人们的购物消费习惯，推动线下市场以及生产流通环节的透明、诚信，从而衍生出一个“开放、透明、分享、责任”的新商业文明。

——淘宝将带领企业掀起B2C高潮

淘宝商城，亚洲最大网上购物网站——淘宝网打造的在线B2C购物平台。（B2C，Business to Customer）自2008年4月10日建立淘宝商城以来，众多品牌包括联想、惠普、优衣库、迪士尼、Kappa、乐扣乐扣、JackJones、罗莱家纺在淘宝商城开设的官方旗舰店，受到了消费者的热烈欢迎。

迄今为止，淘宝商城已经拥有超过1.8亿买家，15000个商户，20000个品牌。目前的淘宝商城处在飞速发展阶段，多种新型网络营销模式正在不断被开创。加入淘宝商城，将拥有更多接触最前沿电子商务的机会，也将为全新的B2C事业创造更多的奇迹。

——网购改变生活

1.产品和服务可以延伸到更广的范围。2.扩大品牌的影响力，提高客户的满意程度。3.加速产品周转，减少库存。

4.提高信息化水平，有助于科学决策。

(二)：淘宝商城的优点

1）规范的经营环境

所有入驻淘宝商城的商家，均为企业用户。其销售的产品、商家资质、营销思路，均为淘宝淘宝商城奠基了规范、良好的经营氛围及前景。

2）强大的品牌传播

依赖互联网强大传播力量，轻松打造网络知名品牌、快速提升品牌知名度和影响力。

3）更密集的客流量

与淘宝网共享1.8亿注册会员，从百万买家中脱颖而出，被搜索几率无可匹敌，迅速吸引买家注意，带来海量浏览量。

4）进销存管理明细

独有的店铺销售数据报表，随时掌握店铺销量及进销存管理并提供下载。账务明细，利润结算，一步搞定。

5）个性化促销方案

满就送、套餐优惠等多种营销方式自由选择，个性化促销方案自主定制，系统实现一步到位。

省时：——省去头疼的店铺选址、装修时间，轻点鼠标，轻松搞定 ——更专业培训体系，帮商家轻松上手，快速入门电子商务

省心：——更规范的经营环境，更高的品牌起点，让商家轻松赚大钱 ——账务明细，随时下载，及时掌握进销存信息，生意不打烊省力：——凭借强大网购份额，迅速实现品牌推广，目标市场无边界 ——数个店员，分工合作，节省高额卖场费用，化成本为利润

(三)：淘宝商城功能亮点:

1）个性店铺模板：

更多的设计区域、更多的自由度、充分展现品牌个性！

2）免费活动推广：

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3）独享货到付款：

只对商城卖家的货到付款服务，打破网络购物障碍，客户源源不断。

4）各类账单明细：

积分、佣金、保证金明细，随时查询，轻松下载，帮商家算好生意账。

5）全新评分体系：

顺畅的交易流程、全新的评分体系，省事省力的同时帮商家带来更多的口碑销售！

6）免费图片存储：

更大的图片存储空间，更快的图片浏览速度，让商铺的商品图片以最好的方式呈现给买家。

7)价低是淘宝商城优势

8)种意义上说，淘宝商城是正品的代名词，对企业品牌传播有积极推动作用。

二、关于卓效电商和贵公司的合作

卓效电商是南京电子商务协会会员单位，同时是淘宝的TP服务商，淘宝指定专业运营商公司及团队，全程为贵公司服务，由公司将组建专业的运营操作团队的协调，运全程负责贵公司淘宝店的设计、建设、维护、推广、操作和销售甚至发货，贵公司只需做配合工作：提供商品以供拍照、提供产品说明描述、前期零单发货由企业操作、根据网销情况做好相应备货并由淘宝E物流帮贵公司发货等等。

三，关于淘宝商城项目

淘宝商城项目的服务内容可以说是全方位、立体化！从帮助企业注册账号、身份认证、产品拍摄、美工处理、旺铺装修，产品描述、产品上架、开店营运，到更重要的是帮助企业全程经营、集中发货等，并为每个客户提供每周7x14小时的坐店销售服务，从而解决了困扰企业的专业关、时间关、精力关，企业甚至只需要有个人进行配合就好！并且该项目的服务费用，是按照企业成交数额来确定，所以，更是让企业吃了大大的定心丸！

四、具体服务内容：

1，注册及开店

1）、商城店铺的注册及认证（含消费者保障服务的申请与认证）2）、支付宝注册与认证（含公司对公账户的实名认证）

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6）、创新产品文化特色打造 7）、专业产品客服培训

8）、专业平面美工设计师图片美工处理 9）、专业营销策划团队的策划和推广 2，运营服务内容

1）一对一的成套整体服务；

2）、每周7x14小时的小二在线销售服务； 3）、仓储物流服务；

使用淘宝E物流发货平台，解决促销活动峰值时期的仓储与发货问题。4）、站内站外的推广服务；

淘宝站内平台（直通车、淘宝客、阿里妈妈„„等）淘宝站外平台（搜索引擎、专业论坛„„等等）5）、淘品牌培养与发布服务；

将贵公司品牌培养成淘宝原创品牌，使贵公司产品成为真正的网络知名品牌。等淘宝旗舰店成熟以后，还可以根据企业需求或服务上建议，建设官方独立B2C网站，提升品牌的同时促进销售；

3，营销报告服务；