关于春节超市消费水平的调查

2024-08-18

关于春节超市消费水平的调查(精选9篇)

关于春节超市消费水平的调查 篇1

关于春节超市消费水平的调查 关键词:春节消费消费观念精神生活

摘要:党的十六大提出全面建设小康社会的伟大经济目标,为实现这一目标,就必须发展经济,而消费则成为发展经济的一个重要手段。因此我们小组就以麻城市春节消费情况展开调查。

为了能够理解消费与经济之间的内在联系,提出引导人民正确消费的切实方案,我们到不同地区散发调查问卷,对不同层次的人进行访问,最后得出以下结论:1.麻城市居民在物质生活消费上注重饮食和衣服的消费,在精神文化生活消费上注重打牌、燃放鞭炮及子女的教育费用。家庭的消费整体集中在生存资料消费方面。

2.根据调查问卷显示,麻城市居民消费主要存在以下几个不合理现象:①只注重物质方面的消费,而忽视精神方面消费;②打牌、赌搏现象非常严重;③鞭炮燃放量明显升高。

3.通过对调查问卷上数据的分析,总结出影响家庭生活水平提高的主要原因有:①收入水平;②物价水平;③家庭人口数量。

4.针对消费的不合理现象,我们提出以下建议:

①社会和政府应引导居民在春节期间正确消费;

②家庭生活消费必须与家庭收入相适应;

③物质消费与精神消费协调发展;

④改变落后的生活习惯,移风易俗,提高消费的科学性;

⑤树立正确消费观点,发扬艰苦奋斗、勤俭节约的精神。

一、课题背景

随着中国共产党十六大全面建设小康社会的伟大经济目标的提出,全国人民齐心协力,为着这一伟大而神圣的历史使命而努力奋斗。为了更好更快的发展经济就必须刺激消费,扩大内需,拉动经济增长。因此,消费成为发展经济的一个重要手段。我们小组即以麻城市人民春节期间的消费情况展开了调查研究。

二、研究目的1.培养我们查阅资料调查采访,信息处理及各种实践的操作能力。

2.了解麻城人民春节期间的消费情况,理解消费与经济之间的内在联系。

3.透过现象看本质,分析各种消费现象,提出引导人民消费的切实方案。

三、课题研究过程与方法

1.设计调查问卷实地采访项目

(1)春节期间人民的消费项目、购买力度

(2)家庭收支及生活水平的情况

(3)拟调查表

2.实地调查(1)到各地散发调查问卷,对各种不同层次的人进行访问。(2)对各大商场进行调查采访,研究人们的购买物品。(3)各种娱乐场所及娱乐活动的开展情况调查。3.总结整理(1)整理调查问卷,采访记录,分析内容,进行类比(2)完成结题报告

四、数据分析及结论(一)居民家庭消费结构

表Ⅰ.麻城市居民物质生活消费结构 物质生活消费项目

饮食

衣服

日用品

通讯

交通其它

占总收入百分比(%)

16.5

表Ⅱ.麻城市居民精神文化生活消费结构精神文化生活消费项目 报刊书籍

影视

打牌

鞭炮

子女教育费用

其它

占总收入百分比(%)

2011

上表是按照消费内容来区分的,依据上表,我们可以看出饮食、衣服、日用品等方面在物质生活消费中所占比例较大,而打牌、燃放鞭炮以及子女的教育费用在精神文化生活消费中所占比例也很显著。这表明,人们在解决了温饱以后家庭消费开始从低级逐步向较高的层次递进发展,从而引起消费结构的较大波动。(二)麻城市居民生存资料消费、发展资料消费和享受资料消费状况据调查问卷显示,家庭生活中用来满足人们生存所必不可少的生存资料消费在家庭消费中占主要地位,它既包括必要的物质生活消费,例如:食品、服装、住房等,也包括有关的劳务消费,例如:理发、洗染、修理、医疗等。在大部分居民家庭中,此项消费占总收入的43%左右。家庭生活中用于满足人们发展德育、智育、体育等方面所需要的发展资料消费,它包括在劳动过程以外,接受教育,进行科学、技术、文化、体育、社会交往等方面的消费,在我们调查的麻城市及其乡镇地区范围内,此项消费并没得到较高的重视,绝大部分只占5%左右。能够满足人们享受的物质生活资料消费、精神产品消费和劳务消费的享受性消费在家庭生活消费中伸缩性大,它随着社会的发展、经济水平的提高而变得丰富多彩。其中旅游和燃放鞭炮颇受欢迎

过年回家,走亲戚是农民必不可少的环节之一。随之而来的是一个购物高峰。为亲友购买礼物成为农民在春节期间一笔不小的开支。往年为了省钱,很多老百姓从路边摊、小商贩手里买一些包装花哨,价格便宜的商品作为礼物,忽略了商品的质量。而今年,更多的老百姓选择了从超市购物,价格虽然小贵,但是品质有保障,请听记者伟军发回的报道:

——0125农民购物

大年初二,记者来到了桓台县联华连锁超市,虽然超市里商品的价格比市集和小商店贵一点,但依旧是人来人往,客源不断:(录音:过来买什么呀?果汁。给孩子买的吗?是的给孩子客人。您这是买的酒吗?是哦。走亲戚用得吗?是啊。)

随着经济收入的提高,农民的消费理念也出现了变化。关注的焦点从价格转移到了商品的质量。超市下乡更是为广大农民朋友打开了另外一扇购物的大门,无论是自家使用还是作为礼物,更多的农民朋友选择了品质和售后更有保障的超市。业务繁忙,超市人手不够,经理也亲自推着小车运送商品。谈到今年火爆的销售情况,经理荆翠华喜上眉梢:(录音:今年的销售情况好不好?比去年都有所提升了,而且提升的还很多。主要集中在哪些方面?主要集中在酒、油、奶。主要是这三大方面。今年的物价上升的挺快,咱们的价格有提高吗?没有。哪个档位的商品比较受咱们老百姓的欢迎啊?中高价位的现在很受欢迎,原先是中低价位,从去年开始就是中高价位的了。)

本报讯(记者思奇)春节期间,我市消费品市场商品丰富,价格平稳,需求旺盛。

与往年不同,今年春节长假,全市各地大型商场、超市均开门迎客,销售额创春节消费市场新高,可谓“龙抬头”。

海拉尔区友谊超市负责人介绍,随着生活水平的提高,加之商场春节期间不休息,很多市民不再过多地囤积年货,初一到初六,超市蔬菜销量大增就是一个很好的例证。

记者在采访中发现,很多居民区内的超市和街边的小杂货店在春节期间大都停业,与此形成鲜明对照的是,大型商场、超市在节前准备了充足的货源,满足了市民春节期间的消费需求。

春节期间,我市各大商场销售虽不如节前火爆,但与往年同期相比,各商场营业额还是大幅攀升,尤其是保健品、酒品、化妆品、珠宝首饰销售尤为火爆。

同时,我市餐饮业、娱乐业在春节期间持续火爆,今年春节仍以除夕“年夜饭”最为抢手,成为拉动餐饮消费增长的主要动力。节前我市各大中型宾馆、饭店、酒店年夜饭早已预订一空。节日期间,各大宾馆、饭店、酒店还推出了限时限价、各具特色的“除夕宴”、“新春宴”、“团圆宴”等,迎合了消费者的需求。华汇广场负责人称,春节期间,来此购物逛街消费的市民格外多,电影院、餐饮街、游戏厅等人气爆棚

指导思想

引导学生自觉地以中国化马克思主义基本原理为指导,利用寒假期间,走出校门,就近就便地深入基层、深入群众、深入实际,通过参观、访谈、查阅资料等方法,就当前社会发展状况,进行调查研究,从而在直接观察、亲身参与社会主义现代化建设的实践中加深对马克思主义基本原理,特别是对中国化马克思主义理论最新成果的理解,提高自己的思想水平和综合素质,特别是运用马克思主义理论分析问题、解决问题的能力。

关于春节超市消费水平的调查 篇2

近年来, 国内学者在消费者对猪肉质量安全的认知与购买意愿方面进行了很多的研究。王慧敏等[2]根据北京市消费者的调查数据, 实证分析影响消费者对“绿色食品”认证猪肉购买意愿的主要因素。刘超等[3]根据对北京市猪肉消费市场的调查结果, 指出一线城市居民的猪肉消费理念向猪肉质量方面发展。宁芳蓓等[4]根据山东省消费者的问卷调查数据, 运用Logit二元选择模型实证分析了猪肉消费者超市购买行为的影响因素。王怀明等[5]基于南京市各大超市实地调研数据, 使用Multinomial Logit模型实证分析了消费者对猪肉质量安全标签标识的支付意愿。王军等[6]基于吉林省消费者调查数据, 实证分析了消费者对猪肉质量安全的认知、支付意愿及其购买行为。刘军弟等[7]根据上海和南京的调查数据分析指出消费者对有机猪肉的实际认知与消费意愿都处于较低水平。朱启荣[8]根据济南市的调查数据分析指出消费者选择购买安全生鲜猪肉的意愿受不同因素的共同影响。左雪峰[9]通过对全国40多个县市的调查问卷的整理、分析, 指出我国居民的消费偏好及消费模式正在发生改变, 优质猪肉将成为市场的主导。

可见, 国内学者对猪肉消费者的质量安全认知与超市购买意愿进行了较多研究。但是, 现有研究仅限于对猪肉消费者质量安全认知与购买意愿的分析, 未能从促进猪肉供应链高效持续运行的角度, 考虑消费者认知与购买意愿对供应链上游企业质量安全行为的影响。本文利用山东省17个地市的767份城镇消费者调查问卷, 运用描述性分析法, 研究猪肉消费者的质量安全认知与超市购买意愿, 旨在为猪肉供应链上游企业改善质量安全行为, 提高猪肉质量安全水平提供借鉴和参考。

1 调查方法与数据样本的基本情况

本文所用数据来源于2013年1—3月寒假期间对山东省17地市城镇居民的问卷调查。被调查对象包括不同的性别、年龄、婚姻状况、文化程度、家庭人口、家庭人均月纯收入和职业的城镇猪肉购买者。受访者的地域分布和基本情况详见表1和表2。

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具体调查方法为:首先, 设计猪肉消费者超市购买意愿调查问卷。问卷包括受访者的基本情况、猪肉质量安全认知情况和超市猪肉购买意愿三部分共计45个问题。其次, 选择责任心强、做事认真的学生发放调查问卷1 100份, 并就调查的目的、方法、指标含义、统计口径和注意事项等进行培训;然后, 调查人员利用寒假直接与受访者面谈, 现场填写调查问卷;最后, 对收回的调查问卷进行认真审核, 得到有效问卷767份, 有效回收率为69.73%。

由表1可见, 各地市受访者比例与当地猪肉产量占全省猪肉总产量比例高度正相关。由表2可见, 767名受访者中, 女性占48.24%, 男性占51.76%, 与山东省人口性别比例基本一致;年龄主要集中在26~60岁之间;高中及以上文化程度的占63.36%;家庭人口在2~5口的占91.66%, 与山东省家庭人口结构基本一致;家庭人均月纯收入在在2 000~4 000元之间的占73.66%, 代表了山东城镇居民的平均收入水平;职业涵盖了行政人员、事业单位人员、工人、农民、个体经营者、家庭主妇、下岗职工和其他社会各阶层。因此, 调查数据具有较高的代表性和可信度。

2 猪肉消费者质量安全认知状况分析

消费者对猪肉质量安全的了解程度直接影响到消费者对超市猪肉的理解和价值判断, 决定了消费者对超市猪肉的消费态度与购买意愿, 同时对猪肉供应链上游养猪场户、生猪屠宰加工企业和超市的质量安全行为产生影响。消费者猪肉质量安全认知主要包括对食品安全的关注与认知、对猪肉质量安全的认知, 以及对超市猪肉质量安全与超市作用的认知。

2.1 猪肉消费者对食品安全的关注与认知状况

2.1.1 对食品安全的关注状况

随着人们消费理念的转变, 消费者对食品质量安全日趋关注。调查结果显示, 对于食品安全问题, 表示非常关注、关注、比较关注和不关注的受访者分别占到35.72%、41.33%、21.38%和1.56%;九成以上的受访者关注“瘦肉精”及其危害;92.57%的受访者关注甚至非常关注因食用含有“瘦肉精”猪肉而导致的中毒事件。可见, 现实中绝大多数消费者关注食品安全问题, 他们渴望得到符合质量标准要求的安全食品。

2.1.2 对食品安全的认知状况

尽管消费者关注食品安全问题, 但他们对目前国内食品安全状况并不看好。调查数据显示, 受访者中, 33.90%的认为目前食品“不安全”, 46.41%的认为“比较安全”, 17.86%的认为“安全”, 仅有1.83%的认为“很安全”。近年来, 频频曝光的食品质量安全事件、日益严重的质量隐患和对政府监管的不信任增加了处于弱势地位的消费者的担忧, 给政府和猪肉供应链上游企业敲响了警钟。

2.2 猪肉消费者对猪肉质量安全的认知状况

尽管消费者对猪肉质量安全状况比较关注, 但由于猪肉消费具有隐秘性和滞后性的特点, 消费者对猪肉质量安全状况的认知程度往往较低, 影响了消费者辨别猪肉质量安全的能力。

2.2.1 对猪肉质量安全指标与认证猪肉的认知

1) 对猪肉质量安全指标的认知状况。猪肉质量安全指标规定了猪肉的要求、检验方法、检验规则、标志、标签、包装、运输和贮存, 一般包括感官指标、理化指标和微生物指标。调查结果表明, 对猪肉质量安全指标, 仅有6.65%的消费者表示“很清楚”, 七成以上停留在“不知道”或“听说过”的水平上。对猪肉质量安全指标的低认知水平将影响消费者猪肉辨识能力的形成与提高。

2) 对认证猪肉的认知状况。无公害猪肉、绿色猪肉和有机猪肉是目前安全食用猪肉认证的三种基本形式, 消费者对它们的认知还停留在较低的水平上。调查结果显示, 对于无公害猪肉、绿色猪肉和有机猪肉, 767名受访者中仅有7%~8%的表示“很清楚”;30%~40%的表示“一般了解”或“听说过”;15%~30%表示“不知道”。对于三种认证猪肉, 受访者认为质量安全状况最好的是无公害猪肉 (44.85%的受访者选择了该选择) , 其次是绿色猪肉 (35.72%的受访者选择了该选项) 和有机猪肉 (仅有7.56%的受访者选择了该选项) ;还有11.86%的未做明确判断。显然这一结果有悖常理。对此, 本文给出如下两种可能的解释:一是受访者确实不了解三种认证猪肉真实的质量安全状况, 易产生逆向选择, 需要加强宣传教育和普及猪肉质量安全的基本知识;二是受利益驱动和市场监管不力等因素的影响, 猪肉市场上时常出现以次充好、真假难辨的现象, 造成消费者对认证猪肉质量认知的扭曲, 这需要加大市场监管力度, 整顿市场秩序。

3) 对品牌猪肉的认知状况。品牌 (包括品牌知名度和品牌形象) 认知度直接影响消费者的当前购买行为[10]。调查结果表明, 八成以上的受访者认同品牌猪肉的质量安全状况。当问及“双汇、雨润、得利斯等品牌猪肉的质量更可靠, 您是否同意?”时, 受访者中13.43%的表示“完全同意”, 70.14%的表示“基本同意”, 14.60%的表示“勉强同意”, 还有1.83%的表示“不同意”。

4) 对优质猪肉的认知状况。优质猪肉是由核心产品 (卫生、安全、营养和风味) 、形式产品 (品质、品种、品牌、包装和商标) 和延伸产品 (质量承诺、食用说明、信息传递和物流配送) 构成的整体概念[11]。图1反映了受访者对优质猪肉17种特征的认识状况。数据显示: (1) 核心产品最受关注, 这与消费者超市购买猪肉时最关注猪肉质量安全相吻合。 (2) 形式产品由于不能从根本上反映优质猪肉优于普通猪肉的特性而关注度普遍较低。 (3) 延伸产品比形式产品更能体现优质猪肉的特性, 但与核心产品相比, 消费者对其并不熟悉, 仅作为核心产品的补充。

2.2.2 对问题猪肉的认知

问题猪肉, 指未经检疫检验合格的猪肉。对问题猪肉的了解和认识能够有效避免给消费者造成的身心伤害。调查结果 (详见表3) 显示, 对于“垃圾猪肉”及其危害, 不足10%的受访者表示“很清楚”, 超过70%的表示“一般了解”或“听说过”, 近20%的表示“不知道”;对于“DFD”和“PSE”猪肉 (1) 及危害, 仅有4.82%的表示“很清楚”, 33.51%的表示“一般了解”或“听说过”, 高达60%以上的表示“不知道”。这表明, 现实中消费者对问题猪肉的了解还很少, 反映出消费者对于猪肉质量安全基本知识的欠缺。

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2.3 猪肉消费者对超市猪肉与超市作用的认知状况

超市作为一种现代新型商业形态, 已成为优质猪肉供应链的主流销售终端[12]。本次调查发现, 超市在猪肉质量、服务水平、质量追溯和质量保障等方面得到了受访者的认可。

2.3.1 对超市猪肉质量安全的认知状况

调查结果表明, 总体而言, 受访者中62.58%的认为超市猪肉“很安全”或“安全”, 31.55%的认为“比较安全”, 仅有5.87%的认为超市猪肉“不安全”。具体而言, 受访者对超市购买猪肉的看法 (可多选) , 最重要的是“质量有保证”, 被选比例为77.31%;其次是“价格合适”、“购物环境好”、“品种齐全”和“若发现问题可得到赔偿”, 被选比例在35%~45%之间;最后是“服务质量高”和“分割包装合适”, 被选比例在25%左右。这一结果为猪肉供应链的产品和服务改进指明了方向。

2.3.2 对超市猪肉标识信息的认知状况

调查中发现, 对于超市猪肉标识信息的若干选项 (可多选) 中, 受访者最关注“价格”, 被选比例占70.93%;其次是“保质期”和“生产日期”, 被选比例分别占61.02%和60.76%;“品牌”和“生产厂家”的关注度最低, 被选比例不足30%。究其原因, 第一, 价格与消费者收入关系密切, 在收入水平相对不高的情况下, 消费者的价格敏感性较高;第二, 保质期和生产日期是消费者判断猪肉是否变质的最直接也是最常用的依据;第三, 由于中国市场诚信体系和追溯体系尚不完善, 消费者普遍对猪肉品牌、信誉和生产者名称缺乏信任, 因而关注度较低。

2.3.3 对超市在保障猪肉质量安全中作用的认知状况

作为优质猪肉供应链的主流销售终端, 超市对于维护和提高猪肉质量安全状况具有重要的促进作用[13]。本次的调查结果印证了这一观点, 767名受访者中557人认为超市猪肉的进入门槛高, 只有符合质量标准要求的优质猪肉才能进入超市;442人认为超市有较好的质量安全追溯体系, 一旦发生猪肉质量安全事故, 既能维护消费者利益又能追查事故根源及其责任人, 有利于改善猪肉质量安全状况;429人认为超市能够向消费者传递猪肉生产的基本过程, 消除或减少猪肉生产过程的信息不对称, 维护消费者的知情权;384人认为超市能将消费者的要求与建议传递给供应链上游的生猪屠宰加工和养猪场户, 使其更好地满足消费者需求。

3 猪肉消费者超市购买意愿及其影响因素分析

3.1 猪肉消费者超市意愿分析

猪肉消费者购买意愿, 指在消费者货币收入既定的情况下是否愿意去超市购买猪肉, 包括三层含义:是否愿意按现有超市猪肉价格购买, 超市猪肉价格变动后的购买意愿和超市猪肉质量变化后的购买意愿。调查结果表明:767名受访者中98.44%的表示“不同程度地同意”接受有质量保障但价格适当高于农贸市场的超市猪肉, 其中17.99%的完全同意, 60.50%的基本同意, 19.95%的勉强同意, 99.22%的愿意购买高出农贸市场价格30%以下的超市猪肉。表4给出了受访者对于“超市猪肉价格明显上涨和猪肉质量明显改善时, 家庭猪肉消费量如何变化”的选择结果。当超市猪肉价格明显上涨时, 超过80%的受访者表示不同程度地减少猪肉购买量;当超市猪肉质量明显改善时, 只有1/3的受访者表示增加猪肉购买量。因此, 在现有家庭收入条件下, 受访者的猪肉价格需求弹性较高、质量需求弹性较低, 价格仍是猪肉消费者超市购买量的首要影响因素。可见, 如何在保证质量的前提下, 降低猪肉生产成本进而降低猪肉销售价格是猪肉供应链管理的重点之一。

3.2 猪肉消费者超市购买意愿的影响因素

根据消费者认知理论, 消费者的超市购买意愿是超市购买行为的基础。准确把握消费者选择超市与超市猪肉的影响因素, 可以预测猪肉消费者的超市购买行为, 进而使猪肉供应链上游企业改进质量安全行为, 促进猪肉供应链的高效持续运行。

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为了解消费者选择超市的影响因素, 问卷要求受访者从若干“愿意到什么样的超市购买猪肉”选项中选择2~3个主要影响。根据调查数据, 可以得知消费者对“社会信誉 (被选比例75.36%) ”、“经营规模 (被选比例47.85%) ”、“间隔距离 (被选比例45.24%) ”、“超市购物环境 (被选比例40.29%) ”和“交通条件 (被选比例34.03%) ”等因素的选择比例较高。这表明消费者偏爱到信誉较好、规模较大的周边超市购买猪肉。

为了解消费者选择超市猪肉的影响因素, 设计问题“到超市选择购买猪肉时, 主要考虑哪些因素”, 受访者选择最多的是“新鲜程度 (被选比例75.75%) ”和“价格 (被选比例74.32%) ”;其次是“生产日期 (被选比例67.14%) ”和“品牌 (被选比例53.06%) ”;最后是“生产厂家 (被选比例38.98%) ”。可见, “新鲜程度”、“生产日期”、“品牌”和“生产厂家”既在很大程度上反映了猪肉的质量信息, 又是猪肉消费者关注的重点, 实施冷链物流与品牌培育是猪肉供应链建设与管理的重要内容。

4 结论与政策性建议

4.1 结论

本文利用来自于山东省17地市767名受访者的问卷调查资料, 分析了猪肉消费者的质量安全认知与超市购买意愿, 结论如下。 (1) 九成以上的受访者关注食品安全问题, 渴望得到符合质量标准要求的安全食品, 但对目前国内食品安全状况的认可度较低, 仅有不足两成的认为“安全”或“很安全”。 (2) 总体而言, 受访者明显缺乏猪肉质量安全的基本知识, 难免产生猪肉购买过程中的逆向选择。受访者中, 九成以上的“不很清楚”猪肉质量指标的基本构成, “不很清楚”无公害猪肉、绿色猪肉和有机猪肉及其质量标准, 也“不很清楚”垃圾猪肉、PSE猪肉和DFD猪肉。 (3) 受访者中, 近八成的认为超市猪肉质量“很安全”、“安全”或“有保障”, 近七成的为超市猪肉进入门槛值高, 肯定猪肉供应链中的超市对改善猪肉质量安全的促进作用。因此几乎所有受访者愿意购买质量有保障、价格高于农贸市场30%以下的超市猪肉。但在现有家庭收入水平下, 受访者的猪肉价格需求弹性较高、质量需求弹性较低, 价格仍是猪肉消费者超市购买量的首要影响因素。 (4) 在选择超市的若干因素中, 3/4以上的受访者考虑“社会信誉”, 近一半的考虑“经营规模”和“距离”;在挑选超市猪肉时, 3/4左右的受访者主要关注“质量”和“价格”。

4.2 政策性建议

关于春节超市消费水平的调查 篇3

关键词:法律;超市;价格欺诈

一、调查对象的选择

为了反映消费者对超市价格欺诈法律问题的了解程度和维权意识情况,有针对性的选取了A市超市的市场份额占有量较高的S、H和G三个超市的消费者为调查对象。被调查的对象基本涵盖了各个年龄段的不同受教育程度的人群,具有一定的代表性。

二、超市价格欺诈法律问题调查结果分析

本次调查共发放问卷300份,回收300份。其中有效问卷为292份,问卷有效率为97.33%,发放范围主要包括S、H和G三个超市。

1.对《价格法》的了解程度

从表1中可以看出,在292份有效问卷中,所有人都对该题进行了回答,其中选择不知道有这部法律的有148人,占中人数的50.7%;选择知道但不了解的有126人,占总人数的43.2%;选择一般了解的只有16人,占总人数的5.5;仅有2人选择了很熟悉,比例仅为总人数的0.7%。从调查结果可以看出,绝大多数消费者对《价格法》知之甚少,甚至半数以上的消费者不知道這部法律。

2.是否知道价格举报电话

如表2所示,在292份有效问卷中,56.8%的人选择了“知道有举报电话,但不知道号码”,有30.8%的人不知道有这么一个电话,知道该号码的人仅占12.3%。价格举报电话是群众举报价格违法行为的重要渠道。我国在2001年5月1日开通了价格举报电话12358,群众可以拨打该号码向当地的物价局举报和投诉经营者的价格违法行为。从统计数据中可以看出知道有举报电话,但不知道号码的人和不知道有这么一个电话的人占了很大比重,说明消费者对价格举报电话了解很少,价格举报电话的普及程度有待提局。

3.对《消费者权益保护法》第49条“双倍赔偿”规定的了解程度

从表3中可以看出,在292份有效问卷中只有31.5%的人不了解“双倍赔偿”的规定。这说明大部分消费者知道在购买商品或服务时遇到欺诈行为是可以依法要求经营者给予双倍赔偿。这一结果也说明消费者对《消费者权益保护法》及其中的一些重要规定有一定的关注,而相比之下《价格法》在普及程度上与之相距甚远,绝大多数人并不了解《价格法》。《价格法》是价格管理的重要法律,与人民的生活息息相关,也需要得到很好的宣传和推广。

4.消费者对超市价格欺诈行为的了解程度

(1)辨别超市常用的价格欺诈手法。调查结果显示(见表4)82.2%的人能够辨别出标价签所示商品的产地与规格不符是价格欺诈行为,但是在调查的过程中很多消费者反映在超市购物时很难辨别出商品的实际产地,材料是否与价签上的相符。78.1%的人认为低价招徕顾客,高价结算也是超市中常见的欺骗手段,但是很多被调查者表示去超市购物买的东西很多,经常记不得每件商品的价格,购物后也不会拿着小票去核对,因此很难发现这种欺骗行为。有79.5%的人选择了虚构原价,但是在日常消费中,由于超市和消费者之间的信息不对称,大部分消费者并不知道某件商品的真实原价是多少,这种行为也是很难发现的。与上述3种标价方式相比另外两种价格欺诈的方式—误导性价格标示和不履行价格承诺更具有迷惑性。调查数据显示分别有39.7%的人和36.3%的人认为误导性价格标示和不履行价格承诺不是欺骗行为,调查中一些消费者认为这两种行为仅仅是超市的促销手段,没有构成欺诈。

三、法律建议

1.建立价格信息披露制度,用明码实价取代明码标价

一方面需要打破消费者与零售商之间信息不对称的局面,让消费者掌握全面的商品价格信息,这需要建立价格信息披露制度。物价管理部门要定期向全社会公布准确的价格信息,供消费者参考。另一方面要求零售商提供真实的价格信息,即“明码实价”。明码实价是指经营者按标价销售商品,标多少,收多少,既不多收也不少收,而购买者不能,不得讨价还价。

2.健全价格监督举报制度

《价格法》规定群众有权对价格进行社会监督,新闻单位有权对价格进行舆论监督。价格主管部门要充分发挥群众对价格的监督作用,而新闻舆论督则是价格主管部门治理价格欺诈的重要手段。新闻媒体和网络要树立正确的舆论导向,一方面广泛宣传反价格欺诈的法律知识,提高消费者的法律水平;另一方面客观准确的披露企业不诚信的行为,扩大社会影响,发挥媒体的威慑作用。

3.建立解决小额消费纠纷的制度

向法院起诉,是消费者维权的重要途径。但是在调查中所有被调查者都没有选择用打官司来维权,他们认为打官司太麻烦,要花费大量的时间和金钱,为了一点点损失不值得。因此,要让消费者愿意维权,就要简化诉讼程序,降低维权成本。价格欺一诈给消费者造成的损失都不大,权利义务关系简单,因此可以借鉴国外的一些经验,在诉讼程序上加以简化,建立比简易程序更为快捷的小额消费诉讼程序。

参考文献:

[1]赵晓凌,贺英.家乐福等超市价格欺诈的法律思考[J].A市政法学院学报(法治论丛).2011(04)

[2]许小凡.竞争法视角下的零售商价格欺诈行为研究——兼论“明码标价”应被“明码实价”所取代[J].中国集体经济.2011(18)

[3]王璐.价格欺诈的法律治理[J].法制与经济(中旬刊).2010(06)

中国网上超市消费者调查报告 篇4

8月31日消息,京东联手易观发布《中国网上超市购消费者行为专题研究报告》,首次基于京东大数据,从用户画像、购买行为、支付行为、品牌偏好等维度进行分析,剖析中国网上超市的生态与消费新动向。

报告显示,随着消费升级浪潮和中产阶级的崛起,中国网上超市中非生活必须品销售增速超过必需品,居民消费开始向享受型消费升级。这其中以80后、90后为主的人群成为网络超市购的主要人群。消费者在网上超市消费中更注重品质、理性选购。

89、90后用户占比超70%

高收入、理性消费人群构成网上超市新族群,80、90后人群占比超过70%;70%以上的用户为高学历人群,白领、金融工作者、医务人群用户占比超过85%。网上超市用户中,女性占比70%。

非生活必须品销售增速超必需品类

随着新兴中产阶级的兴起,消费结构从生存型消费向享受型、发展型消费转变,非生活必需品类的销售增速超过必需品类。体验型消费和个性化消费特征更加明显。

在线支付购买用户占77.4%

移动电商创造了更高的便利性和更好的用户体验,消费者从选购、支付到收货的流程越来越便利。在线支付成为多数用户的支付习惯,通过在线支付购买的`用户占77.4%。其中“白条”等消费信贷业务增长迅速,越来越多的用户开始花明天的钱。

网络超市订单高峰产生在“下班前”和“睡前”阶段,11点和17点和23点皆为高点,10点-11点是进口零食和面膜护肤产品的单量高峰,白领们利用这段时间“逛超市”,提高自己的生活质量。

春节消费调查报告 篇5

由于国内经济的日益增长,中国市民的消费观念一步步提升。在调查的人群中,有超过一半的人对于平时舍不得买的东西,过年的时候都会选择购买。所以,一年到头最重要的春节期间的消费能力是不容小觑的,尤其近几年的春节消费呈逐年上升的趋势。近几年春节节日市场供应充足,品种丰富,促销活动精彩纷呈,亮点突出,一般都能得到很好的效果。

1、餐饮

每到春节,少不了亲朋好友欢聚一堂,辛苦工作一年后,大家也都希望放下疲倦,享受一年的劳动成果,春节也就围绕着吃而展开了。

大概在节前20多天,超市就进入销售高峰,顾客一次购物花费大多在200到600之间,有不少还上了千元,顾客们大多消费的是食品。“有一次,一个五口之家买了1000多元的食品,装了好几辆手推车,他们的孩子还说不够呢”。以为超市收银员告诉我说。

在购买食品方面,我观察到有一下几种食品几乎成了家家必备的。各种糖果、瓜子、饮料、葡萄酒等等。对多数人来说,春节期间,走亲访友是常事,既然是走亲访友,当然免不了吃吃喝喝。据我从周围几家酒店了解,今年春节从三十到正月初五的酒席预定,平均消费大多为六七百元,有的还超过千元。“民以食为天,何况是过春节呢”。

在酒店消费的市民大多是图个方便,不远亲自下厨,但也有不少人为追求家庭氛围,在家里设宴招待亲友的。但也有小区业主说,大过年的,亲朋好友聚在一起不就是图个开心嘛,犯不着上酒店花那冤枉钱。

2、新年穿新衣

春节期间,对于女士来说,购物是过节的首选。以为卖服装的亲戚告诉我,一到春节,老老少少都走出家门,拿出辛苦一年积攒下来的积蓄,利用休假时光快快乐乐的购物逛街购物。跟正常人一样,一些职业女性和家庭妇女平常都是没有充足的时间逛街购物,春节休假正好弥补。以平常只在家围着老公孩子转的阿姨说,往常在家就是围着灶台、洗衣机转,根本没有自己的时间。现在他们都休假了,我也要轻松轻松,买几件称心的衣服好好打扮自己。另外,给爱人、孩子添置新衣也是女士春节里最长做的事。

3、送礼开销过大

亲戚朋友互相拜年,自然少不了送礼。如今,送礼已经成为过年支出的很大一部分,有的家庭甚至超出了吃的支出。我对附近小区的一些居民进行了随机调查,过您的人情消费超过5000元,最少的也有近千元,这其中包括给亲朋好友的礼品、礼金,给孩子的压岁钱等。调查中发现,人们习惯将白酒作为馈赠亲朋好友的礼品,选择白酒送礼的家庭比率达到69%,平均送礼金额白酒也是最高的。

随着市民的收入和消费水平的不断提高,人情消费也在不断上档升级,离济南数额水涨船高。人情消费的增加也成了很多人的沉重负担。一位春节期间人情类消费达到3000多元的李先生无奈的对我说,人情类消费超过了小孩学费,我真的有点捉襟见肘。一位吴先生说,一年一次的春节,亲戚朋友总要是走动一下的,又不能空手去,现在的人品味高了,送的东西档次低了,显得寒酸,给每个孩子压岁钱就不能少于200,粗粗算一下,春节期间送礼的钱就达到20xx多元。其实,春节人情消费的增加知识一个缩影,不仅是春节,就是平时,人情类的消费也占了人们消费中的很大一部分,成为一项很重要的消费。

春节期间,市民消费增长也不是没有原因的。包括人力资本的提高、供求减少,需求增加、市民工资上涨,购买能力和消费能力的提高。

春节消费是一个值得关注的话题,它能反映一个国家的人民的生活状况,反应一个国家当前的部分经济实力。

延伸阅读:春节消费调查心得

又是一个寒假来临,新年的钟声即将敲响,同学们都洋溢在一片喜庆祥和之中,准备买新衣,购美食尽情消费,高高兴兴过一个愉快的春节。

我们的数学周老师却布置了一个有些“特别”的作业。那就是:按照规定准备二十张表格,记下过年前十天和后十天的消费情况,买什么东西及花的钱数要写的清清楚楚。这个作业自然难不倒我,每天晚上,我都会拿出表格认真的将一天的消费写下来,不写不知道,一写吓一跳,当写完前十天时,我发现每天的消费都很多,而且有许多钱都是没有必要花的。

二月四日我生日那天,妈妈带我去西餐厅花了好几百,事后我们一致认为,买个蛋糕一家人在家吃顿饭就很好了,不应该去西餐厅,现在政府提倡节俭,反对浪费,我们一定要积极遵守。我拟好了一个家庭消费表格:一个月逛两次超市,每次消费定在两百块钱以内,如果临近过节定在五百块钱以内;一个月去一次饭店,每次消费在一百五十元以内;每天花钱在五十元之内(除特殊情况)。

二月七日逛超市,花了三百多元,不知道的人,以为我们买了什么重要的东西呢,辛辛苦苦提回家翻开袋子一看,里面装的全是:饮料、面包、香肠、酸奶等等,零食买了一大堆,主食却没有。到了第二天,妈妈和我望着空空如也的厨房,感到很无奈,又有什么办法呢?只好再去买菜啦。自从那次逛超市之后,我们全家人有了一个教训,去超市一定要先买实用的东西,最后可以买一点零食。最好出发前列出明细表,把要买的东西写上,完全按照计划买。

我发现我所画的春节前十天的折线统计图总是大起大落,今天,去超市花了好几百元,折线急速上升,明天只买了午餐,花了十几元,折线急速下降。这说明我们家消费情况很不稳定,这也代表着我家的营养情况忽高忽低,今天吃的很好,明天就可能没有菜了,我想只有消费稳定了,才是过日子的长久之计呀。

我认为无论在什么时候,都要合理的支配钱。有些人,春节期间大吃特吃,大买特买,疯狂消费,过了一个奢侈而又暂时快乐的春节,可是春节过后就变得身无分文,不得不苦苦地等着发工资。这绝对是一种不理智的消费观念。姥姥说:过日子要细水长流,天天奢侈的消费,绝对不是长久之计。无论在什么时候,我们都应该做一个聪明理智的消费者:买东西时不要被商家的花言巧语所迷惑,不要被精美的包装所诱惑,只买对的,不买贵的。

春节消费状况调查报告 篇6

2007年春节将至,在这个传统而又重大的节日里,喜欢热闹、喜庆的家乡人民会选择怎样的方式“过大年”呢?他们的年夜饭会在哪里吃?哪些消费领域最能吸引人们的眼球?今年的“黄金周”是否依然金光灿烂?孩子们的消费方式又有哪些不同呢?有人说:“这一年的辛劳赚来的钱,正是为了欢渡春节。”所以也就是说,这是一年中花钱最多的一次节庆。于是,趁势我就春节消费情况进行了一次调查。

消费投向在哪里?

在调查中,大人们的消费投向可谓五花八门,各种方式都在选择之列。不过,购置衣服以微弱票数胜出。其次是餐饮,再次是送礼,接下来还有文化娱乐、压岁钱、购置日用品、旅游等。

新年就要穿新衣

春节期间购物往往是一些女士在节日期间的首选。在一家公司上班表姐告诉我,她们这些职业女性因为工作关系平常难得凑在一块,刚好利用休假时光快快乐乐地逛街购物。据了解,有表姐这样想法的大有人在。一些职业女性和家庭妇女平常都是没有充足的时间逛街购物,春节的休假正好可以弥补。一位平常只在家围着老公、孩子干家务的阿姨说,“往常在家里就是围着灶台、洗衣机转,根本没有自己的时间。现在他们都休假了,我也要放松放松,买几件称心的衣服好好地打扮打扮自己。” 另外,给爱人、孩子添置新衣,也是春节女士们不可缺少的“工作”之一。

民以食为天

对很多人来说,春节活动基本上围绕吃进行。家乡人春节期间在食品方面到底要花多少钱呢?世纪联华的一位收银员告诉我,大概在节前20多天,超市就进入销售高峰,顾客一次购物花费大多在200元至600元之间,有不少还上了千元,卖出去的东西绝大部分是食品。“有一次,一个五口之家买了1000多元的食品,装了好几辆手推车,他们的孩子还吵着说不够呢。”收银员笑着说。

在购买食品方面,我了解到,有以下几种食品几乎成为了家家必备的。有各类小食品、糖果、瓜子、饮料、葡萄酒。但是除了葡萄酒所占花销较大,约达到六七十元外,其余各项基本在三四十元左右。

餐饮消费也是家乡人民春节的一大消费支出之一。对多数人来说,春节期间走亲串友是常情,既然是走亲访友那就免不了吃吃喝喝,我从家附近的一些酒楼了解到,今年春节从三十到正月初五的酒席早20天前甚至更早就被预定一空。一家酒店的大堂经理告诉我,在他们这预定酒席的平均消费大多为六七百元,有些还超过千元。“民以食为天嘛,何况还是过节呢。”

在酒店消费的市民大多是图个方便,不愿亲自下厨,但也有不少人为追求家庭气氛,在家里设宴招待亲友的。家住红星小区的王先生说,“大过年的,亲朋好友聚在一起不就是图个开心嘛,犯不着上酒店花那冤枉钱。”

送礼开销过大

亲戚朋友互相拜年,自然少不了送礼。如今,送礼已经成了过年支出的很大一部分,有的家庭甚至超过了吃的支出。我对运河小区的一些居民进行了随机调查,过年的人情消费最多超过5000元,最少的也有近千元,这其中包括给亲朋好友的礼品、礼金,给孩子的压岁钱等。

一位吴先生说,一年只过一次年,亲戚朋友间总要是要走动一下的,又不能空着手去,现在的人品位高了,送低档的东西显得寒酸,给每个孩子的压岁钱就不能少于200元。粗粗算一下,春节期间送礼的钱就达到2000多元。

其实,春节人情消费的增加只是一个缩影,不仅是春节,就是平时,人情类的消费也占了人们消费中的很大一部分,成为一项很主要的消费。

随着家乡城镇居民收入和消费水平的不断提高,人情消费也在不断上档升级,礼金数额水涨船高。人情类消费的增加也成很多人的沉重负担。一位去年春节期间人情类消费达到3000多元的李先生无奈地对我说:“人情费超过了小孩学费,面对众多的人情费,我真的有点捉襟见肘。”

从调查中可以看到,人们习惯将白酒作为馈赠亲朋好友的礼品,选择白酒送礼的家庭比率达69%,平均送礼金额中也是白酒最高达到143.94元。快快乐乐春节游

近年来,春节游一直很火爆。我在市里的一些旅行社了解到,一些旅游线路基本排满。在春秋旅行社报表上,大年初一和初二的海南游已“满座”,而前来咨询的市民仍是络绎不绝。

“如果天气晴好的话,外出旅游的人还会多些呢。”一旅行社工作人员告诉我。对于很多人来说,春节是个团圆的的日子,也是游玩的日子,一位熊先说:“我挺喜欢旅游的,但不知道春节期间天气怎样,如果天气不是很坏,带着亲戚朋友一起自驾游也是件快乐的事。”

调查显示,在旅游形式上,57%的人选择随团出游,43%的人选择自助旅游。在地点上,广东、厦门、深圳、云南等气候宜人的南方和气候相对寒冷的北方城市(如哈尔滨、长春等)最受欢迎。在境外游方面,香港仍是许多人的首选。春节打算在哪过?

相对于“五一”、“十一”、元旦等节假日,调查显示春节是最深人关注的节日。在被采访者中,83%的人认为,在所有节日中,春节是最重要的,也是必须要过的一个节日。53%的被采访者表示要在家度过春节,16%的被采访者表示要以旅游的方式度过春节,27%的被采访者表示要以走亲访友的方式度过春节,有4%的被采访者称,他们会以知识充电或健身的方式度过春节。

年夜饭在哪里吃?

关于春节超市消费水平的调查 篇7

一、调查目的、对象和方式

本次调查的主要目的是了解女大学生的消费心理与消费行为的现状、发现其特点及存在的问题, 以便为进一步的分析、研究打下基础。调查对象以延安大学的女大学生和研究生为主, 于2010年11月2日至5日实施了调研。本次调查以问卷的方式, 在延安大学六栋女生公寓楼采取随机发放的原则进行, 共发放问卷1000份, 回收976份, 回收率为97.6%;其中有效问卷为952份, 有效回收率为95.2%。问卷共有25个问题, 前24个为选择题, 其中16个为单选题, 8个多选题, 问题涉及女大学生消费的来源、方式、心理、结构、态度等方面;最后一个为主观题, 了解的是被调查者对当代女大学生消费的看法和建议。

二、调查结果

(一) 调查样本的基本情况

在本次调查的952份有效问卷当中, 大一女生占19.4%, 大二女生占25.94%, 大三女生占16.88%, 大四女生占29.11%, 女研究生占8.65%;调查对象当中文科学生占60.08%, 理科占25%, 工科占10.92%, 艺术类占2.1%, 其他学科的占1.89%。来自农村的女大学生占到了71.97%, 来自城市的只占到28.03%, 说明延安大学大多数的同学都来自农村。

(二) 消费来源

调查结果显示, 85.77%的女大学的生活费完全是由父母给予的, 有6.79%的女大学生完全由自己做兼职来提供, 还有3.61%的女大学生是靠做兼职和父母给予, 再有0.42%的女大学生的生活费主要靠学校的奖、助学金, 而从其他渠道得到生活费的只占2.97%, 这些数据说明, 女大学生的生活费主要还是由父母给予, 但已呈现出多样化的趋势, 女大学生的经济独立意识越来越强, 越来越多的同学希望自己可以在大学期间通过做一些兼职或其他途径来帮助家里减轻一些负担。

(三) 消费心理和消费行为

1. 女大学生的消费总体比较适中, 中低消费成主流。

调查显示, 83.54%的女大学生平均每个月的生活费在300-800元之间, 75.86%的同学每月用于日用品的消费都小于100元, 在购买化妆品方面, 93.88%的同学每月的花费在100元以下, 在娱乐方面, 98.3%的同学每月的花费都小于100元。所以说当前女大学生的消费整体上还是比较合理和现实的。

2. 女大学生的消费结构基本上是合理的。

调查结果显示, 大多数同学的生活费主要用于伙食、生活必需品、学习这三个方面。在女大学生消费项目“您每月的生活费主要用于哪些方面?”的9个选项中, 排名前三的分别是伙食占97.48%, 服装、饰品、化妆品占45.38%, 学习费用占44.75%, 而其他的, 比如说上网消费、交通娱乐消费、恋爱消费等所占比例都小于10%。

3. 女大学生的购买动机是追求物美价廉。

在“影响您是否进行消费的主要因素是”的选择中, 70.54%的同学选择了“质量”;69.25%的同学选择了“价格”;50.97%的同学选择了“产品价值”;17.85%的同学选择了“售后服务”;17.2%的同学选择了“交易安全”;还有2.15%的同学选择了“其他”。这说明, 质量、价格是吸引女大学生进行消费的主要原因, 大多数的同学都希望能购买到物美价廉的商品。

4. 女大学生的消费原则是节约务实。

在“您在消费时所遵循的消费原则是?”这一选择中, 87.5%的同学选择“务实”;而选择超前、盲目和从众三者的比例之和不到13%;还有在“您的消费方式是?”的选择中, 35.38%的同学选择了“事先做好消费计划”;53.6%的同学选择“能省则省”、这两组数据说明, 大多数的女大学生都能够勤俭节约, 本着务实的消费原则进行合理的消费。

5. 女大学生在消费过程中有较强的维权意识。

在“您在消费过程中如果遇到不满意会采取什么措施?”的选项当中, 13.24%同学选择了“找商家理论”;68.28%的同学选择了“不再购买其产品”;30.88%的同学选择了“告诉周围的人”;而只有10.71%的同学选择“自认倒霉”, 这主要是由于女大学生的文化水平相对较高, 所以他们在消费的过程中注重的环节也比较多, 她们可能不仅要了解商品的质量和价格, 同时也会注重服务人员的态度、产品的售后服务等等, 但是如果遇到不满意她们大多数会采取措施, 维权意识较强。

6. 懂得感恩。

调查中发现, 女大学生都非常感恩于自己的父母, 在“如果您一夜之间拥有一大笔钱, 您会如何使用”这一选项当中, 有91.53%的同学会选择“孝敬父母”。孝敬父母是我们中华名族的传统美德, 虽然最近几年社会对于现在的年轻人包括大学生提出了一些质疑, 认为年轻的一代是浮夸的一代, 是道德缺失的一代, 但从这次调查的结果就能看出, 大多数的女大学生对自己的父母都心存感激, 只是现在还缺乏经济能力, 一旦条件具备, 她们首先想到的还是孝敬父母。

三、女大学生的消费特点

(一) 理性消费占主导, 消费原则节约务实

在调查中发现, 大多数女大学生的消费还是比较理性的, 83.54%的女大学生平均每个月的生活费都能控制在300-800元之间, 而每个月超过1000元生活费的只占到2.74%, 在购买日用品方面, 48.54%的同学平均每月的花费在50-100元之间;在购买化妆品方面, 65.4%的同学平均每月的生活费都能控制在50元以下;在娱乐费用方面, 87.71%的同学平均每月的花费也能控制在50元以下;在交际或感情投资方面, 每月的花费能控制到50元以下的同学也占到了57.42%;但是在学习方面的费用, 48.9%的同学平均每月的花费却在50-100元;这样就能看出, 大多数女大生的生活费都主要用于学习和日用品消费这两个方面, 同时, 在被问到“您在消费时所遵循的消费原则”时, 87.5%的同学都选择了“务实”。此外, 在“您的消费方式是?”的选项中, 53.6%的同学会选择“能省则省”, 而35.38%的同学也会选择“事先做好消费计划”。以上这些数据足以能说明大多数的大学生在消费时是较为理性的, 他们的生活也较为节俭, 这是我们愿意看到的, 也是我们所要倡导的, 因为有71.97%的女大学生都来自农村, 家庭都不富裕, 所以就应该理性消费, 尽量减轻家庭负担。

(二) 消费总体适中, 两极分化初露端倪

改革开放30多年, 我国的经济水平有了很大的提高, 但是我们国家的贫富两极分化也越来越严重, 这已经成为制约我国经济持续稳定发展的很大一个瓶颈, 贫富两极分化不仅表现在东部与中西部之间, 同时也表现在农村与城市之间, 而在校的女大学生来自五湖四海, 有农村的, 也有城市的, 有东部的, 也有中西部的, 这就决定了她们在消费上并不平衡。从调查的数据也能看出, 有的同学每月的生活费不到300元, 而有的同学每月的生活费却高于1000元。此外, 不同的年级, 在消费上也是不平衡的, 比如, 大四女生和女研究生的消费水平要明显高于大一和大二女生。

(三) 求美求廉动机, 攀比与炫耀同在

调查发现, 质量、价格是吸引女大学生进行消费的主要原因, 大多数的同学都希望能购买到物美价廉的商品。但调查问卷的最后一题“您对当代女大学生的消费有什么看法和建议”的结果显示, 87.65%的同学都承认当代女大学生的攀比心理严重, 由于攀比的心理从而就会导致一些盲目消费和超前消费。而在攀比心理的支配下, 女大学生就会更多的考虑周围人对自己的看法, 自己的消费就会受周围人的影响, 在“您认为自己的消费心理与行为的养成主要受哪些方面的影响”这一选项中, 36.67%的同学都会选择“周围同学”, 从这个数据我们也能看出女大学生的消费在很大程度上会受周围人的影响。在这种攀比心理的支配下, 女大学生在消费时考虑的可能就不是商品本身的使用价值, 而是商品所蕴含的象征意义, 以显示自身的独特性和优越性, 其目的就是肯定自己和表现自己, 从而来满足自己的虚荣心。

(四) 消费结构基本合理, 多元化趋势已出现

女大学生的消费主要包括基本生活消费、学习消费、休闲娱乐消费和人间交往消费等等, 在调查中我们发现, 女大学生的消费结构呈现出多元化的趋势。现在的女大学生在满足基本生活需求的同时, 更加注重学习消费和人际交往消费, 这两部分的消费比例呈现出上升的趋势, 这主要是由于最近几年大学生面临着很大的就业压力, 所以同学们在校期间更加注重自我能力的提高, 而人际交往消费的提高, 说明女大学生渴望毕业后能尽快融入社会, 在未来能够有一个高品质的生活。

四、建议及对策

(一) 树立科学合理的消费观念

当代女大学生生活在这个物欲横流的社会潮流当中, 往往会产生一时偏激的消费观念, 过于追求时尚潮流, 超前消费, 超过自己所能承担的水平, 给家庭增加了很大的负担, 在访谈中发现, 女大学生购物大多数是盲目的, 有些仅凭心情去消费, 还有一些女生在食物上花费很小, 吃饭也不注意营养, 而把省下来的钱去买衣服、鞋子或其他的一些能满足自己虚荣心的消费品。而女大学生作为消费上未能完全独立的消费群体, 应该树立科学合理的消费观念, 花费要与自己的经济实力相匹配, 为自己制定科学消费计划, 应该以智力投资和学习消费为主, 生活消费为基本保障, 而文化娱乐只是生活的一种补充, 不能本末倒置。

(二) 树立自理消费的意识

在调查中发现, 85.77%的同学的生活费完全是由父母给予的, 受传统文化的影响, 在我们中国, 孩子只要还在上学, 父母就有义务来承担孩子的生活费以及学费, 因此大多数同学都是在父母的呵护下长大的, 其实大多数大学生都已是成年人了, 不应该总是寄托于自己的父母而生活, 应该学会独立和自立。上大学不像上中学, 学生大多数的时间是自由的, 完全可以在不影响自己学习的情况下去做一些兼职或者勤工俭学, 这既可以锻炼自己的社会实践能力, 有利于毕业之后在这个激烈的市场上获得竞争优势, 又可以帮家里减轻一些负担。

(三) 家庭应变“无私奉献”为“适度供给”

在“您认为自己的消费心理与行为的养成主要受哪些方面的影响”的5个选项当中, 71.43%的同学选择了“家庭”;这说明家庭对女大学生的消费行为起着至关重要的影响。目前, 在校的女大学生当中, 很大一部分同学都是独生女, 由于家长的过分溺爱, 有些女同学从小就养成唯我独尊的自私与任性, 自理能力低下, 在消费上表现为盲目消费, 自控能力较弱。因此, 家长应该变“无私奉献”为“适度供给”。针对那些消费习惯不好, 自控能力较差的同学, 家长可以缩短发放生活费的期限。

(四) 注重内在美的培养

在与部分女生谈话的过程当中发现, 当代女大学生太注重外在的东西, 衣服、鞋子要穿品牌, 在感情上投入过多的金钱、时间和精力, 而在学习上的投入却很少, 完全忘记上大学的目的。我们现在处在一个竞争异常激烈的社会, 大学生就业难已经成为一个社会问题, 所以要更加努力来提高自己, 在校期间要以学习为重, 用知识来武装自己, 做个有智慧的女人。

参考文献

[1]康开洁.大学生消费现状透析[J].职业圈, 2007 (5)

[2]李冉.当代大学生消费结构分析及建议[J].西安文理学院学报, 2010 (6)

[3]马芙玲.浅析大学生消费特点及存在的问题[J].商业现代化, 2006 (9)

关于超市调查报告 篇8

基本情况

食品是民之基本,国之大事。确保人民群众饮食安全,是推动全市经济社会健康发展的一项基础性工作。近年来,市政府高度重视食品安全工作,不断加强对食品安全工作的组织领导。我市餐饮服务食品监管职能及人员转划工作全面完成后,市食品药品监督管理局认真贯彻执行食品安全相关的法律法规,依法履行职责,建立健全机制,使全市食品安全得到有效保障。目前,全市执有《餐饮服务许可证》的单位共8300多家。

严格执法,突出重点,积极开展专项检查

为认真贯彻执行《食品安全法》,市食药局及相关部门按照市政府统一部署,围绕 两会 、中高考、创建全国卫生城市、文明城市等重大活动,旅游旺季、夏季易发集体食物中毒季节等重点时期,食品非法添加和滥用添加剂、非法使用地沟油、瘦肉精等重点违法行为,食堂、小型餐饮单位等重点区域,开展了一系列专项整治行动。其中,5月份集中开展的餐饮服务环节非法添加和滥用食品添加剂进行联合执法检查,取得了显著成效。一是制定了完善的工作方案,统一调度全市监管力量,明确分工,严格落实工作责任制和责任追究制,确保各项工作措施落实到位。二是全面推行 五专两公开 制度和食品添加剂备案管理。督促餐饮服务单位公开承诺落实餐饮安全主体责任、公开所使用的食品添加剂名单,都在醒目位置张贴,自觉接受社会监督,对提供火锅、自制饮料、自制调味料等服务的餐饮服务单位实施食品添加剂备案管理,食品添加剂做到专店购买、专账记录、专区存放、专器计量、专人负责,确保规范管理到位。三是开展 五项 检查,加大对餐饮服务单位食品添加剂和食品调味料的品种信息、进货渠道、储存管理、规范使用、制度落实的检查力度。开展专项行动以来,全市食药局监管执法人员实行错时工作制,加强八小时之外、公休日、节假日的监管,加强执法力度,对发现的违法添加和滥用食品添加剂行为坚决进行了查处,确保监督检查到位。

截止目前,全市共受理举报投诉251件,检查单位2万余家,提出整改意见书4000余份,立案查处餐饮案件1200余起,我市的专项整治工作受到国家督查组的充分肯定。

各司其职,强化监管,全力保障食品安全

示范引导,提高餐饮服务食品安全水平

关于超市的社会实践调查报告论文 篇9

关于超市的社会实践调查报告论文

院系:电子信息信息工程学院计算机科学系 专业:2012级信息管理与信息系统 姓名:陈英

学号:201210512120 实践时间:2014年6月中旬

社会实践调查

关于超市的社会实践调查报告论文

【摘要】 社会实践作为大学生所要学习与锻炼的一项课程,对于锻炼学生的能力有着重要的意义,它不只是存在于理论课程,更多的是能使我们积累更多的经验。超市作为现在生活必须的场合,有着自己的生存模式,在满足于人类生活需要的同时,也在不断地发展,从最初的个人营业的小模式,到现在发展成大型的购物场所,因其方便与高效的特点,受到众多人们的喜爱。万家量贩更是受到了众多西亚斯学子的喜爱。

关键字: 目的 运营情况 竞争 发展前景

社会实践调查

1、本次调查的主要目的

本次调查主要以校内万家超市与校外万家超市为研究对象,研究的目标是掌握万家量贩西亚斯西区分店与校外玩家量贩的运营情况;了解万家量贩的市场竞争力及未来的发展前景。

2、万家量贩的基本情况

2.1万家量贩的地理位置

校外有多家玩家量贩,在此以距离西亚斯学校最近的一所为研究对象,它位于新郑人民路万家时代广场,人口量大,是西亚斯学生及新郑人民购物的好地方。

西区分店:位于西亚斯西区宿舍楼附近,由此可知,其主要消费对象是学生。

2.2万家量贩的产品种类

西区分店:以水果,零食,和生活用品为主,饮料等

校外万家:产品种类比西区分店多,更能满足消费者的需求,比西区分店多了服装类产品,且规模要比西区分店大的多。2.3万家量贩的周边超市 校外万家:

在此生活了两年发现,新郑地区有很多家超市,其种类各不相同,真正能与万家相比且临近的超市是丹尼斯超市,它也是一个大型的超市,且种类繁多,资金雄厚,与万家相比,也有独特的优势。西区万家:

在校内,有两家万家量贩分店,另一处位于欧洲街,且主要的消费对象也是学生,因其地理优势,比西区分店拥有更多的消费者。其他的超市还有,酷玩、新肌肤,及北区的hello-hello supermarket 和联合便利店等。

社会实践调查

3、万家量贩的运营情况

3.1万家量贩的营销方式

校内万家与校外万家的营销方式相差不大,主要是消费者的群体不同,万家量贩通常采取广告的方式来宣传其优惠活动吸引顾客,比如:进口货收银台处发放宣传单,广告牌,口头吆喝,及每月18号的双积分活动,此类现象在开学时期及节假日特别明显。万家量贩的内部布置上也吸引了顾客,其布置分类清晰,容易找到所需要的产品,且顾客物品存放也非常的方便。

3.2万家量贩的行业产业链

3.2.1与供应商的联系

1、许多的产品在万家超市都设有代理商,一楼区最明显的就是手机去,儿童玩具及学习用品,同时还有生活用品类的代理商,如蓝月亮,保洁,相宜本草,潘婷等

2、万家量贩的商品来源也比价方便,新郑里郑州市区不远,很多商品都可以提到,同时交通也比较方便(由于修路,最近走高速会更加方便),新郑位于京珠高速和107国道中间,还有新郑国际机场。

3.2.2竞争者

万家量贩在新郑有9家,其中两家分店在西亚斯,旁大的消费群体也使万家量贩有独特的竞争优势,万家量贩也拥有强大的竞争对手,如:丹尼斯,爱玛特,以及华联超市,丹尼斯是一个新开的超市,在这短时间内能发展到如此规模,并且也拥有强大的消费群体,对于万家来说它是一个强大的对手。

3.2.3公众认可度

在新郑,大部分消费者的首选的超市是万家量贩,这也说明消费者对万家量贩的认可,同时也由于得到征服的认可,万家也取得了较高的信誉度。

社会实践调查

4、万家量贩超市的发展前景

随着社会的发展,中国超市行业也在不断地发展,超市行业正进入到蓬勃发展阶段。在多元化的社会,超市的经营方式也要不断的多元化,拥有改变,才能够创新,落后的经营模式只会使超市不断的没落,或者被并购。

新郑的万家超市建于2000年,到目前为止,已经经历了14年,14年的成长成就了万家量贩现在的伟业,虽然说拥有强大的竞争者,但又竞争才能有发展到更强的动力。稳定发展的万家量贩,现在几乎有能够与其抗衡的超市,它所拥有的优势,能够使万家量贩拥有更好的发展前景。

社会实践调查

参考文献: 研究报告:

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