宠物店的团队介绍范文(共3篇)
宠物店的团队介绍范文 篇1
我们的宗旨是为顾客提供最可爱的宠物、最公平的价格,尽量为顾客节省资金,而使顾客能够买到满意的宠物。成为消费者心中的“四最”宠物店(四最是指:最有责任心、最优的价格、最专业的服务、最受欢迎的宠物店)
服务宗旨:
1、本着服务爱宠人士,关心养宠人家的精神,一切从消费者的角度考虑,力求让消费者足不出户,就能买到所需要的宠物及用品。让工作繁忙的宠物主人不住社区,就能满足宠物的基本需求,彻底解决宠物主人的后顾之忧。
2、本店推行电话预约、上门服务、赠送宠物展门票等服务。
3、注意邻里关系:要把宠物店开好,一定要和邻里搞好关系。
4、不能太扰民:永远要想着有人不喜欢宠物,要为这部分人着想,尽量不要让自己的店太扰。
5、树立店铺的口碑:宠物店靠的是口碑相传,所以经营见成效也需要一定的过程。
(三)经营理念
“让每一个喜欢宠物的人都可以拥有自己心爱的宠物”
(四)产品与服务
我们提供的主要是有形与无形的产品。我们的提供包括:狗狗的活体销售、婚介、美容、配种、日常用品组成。
具体内容如下:
1、狗狗配种:
部分狗狗配种价目表 单位(元/次)
品种配种 价格品种配种价格品种配种价格
西施犬¥500 串串 ¥200标准贵妇犬 ¥1,000
格兰牧羊犬 ¥800金毛犬 ¥600萨摩犬 ¥800
松狮犬 ¥500哈士奇 ¥800 藏獒 ¥200
2、狗狗婚介:收费标准:一套礼服50元/次、洞房10元/次出租、洞房摄影100元/次。
3、狗狗美容:收费标准:雪纳瑞、西高地、可卡美容、京巴、西施、博美:幼小型 50元、标准型 80元、巨型 120元。(其他犬种根据美容难易程度和毛量、体型大小等面议!)。我们会努力为您提供方便、快捷、安全、卫生的服务,让您的宝贝在轻松、快乐、熟悉的环境中享受美容而不用担心被人粗暴对待,我们有全套专业工具,可以完成全部美容程序:包括修造型、拔耳毛、清耳道、剪指甲、修脚底毛、剃腹毛等等。
4、活体宠物价格因实际需要而定。
(五)目标
1、目标顾客:我们的目标顾客是有一定经济实力的孤寡老人,有钱人家的太太,家庭条件不错的独生子女。
2、利润目标:
(1)短期目标(1-2年)
鉴于我公司刚刚成立的现状,市场与目标顾客群都需要开拓,因此短时间内不可能盈利。所以我们的短期目标是在本地区站稳脚并占领一定的市场,赢得目标顾客,争取扭亏为保本,至少亏本较少。
(2)中期目标(3-5年)
宠物店的团队介绍范文 篇2
开送水店很讲究规模效益,真正赚大钱的是那些投资大、铺面大的经销商。大的经销商拥有的水桶达数千个,每天销售的桶装水数以百计,利润自然可观。据覃先生透露,不少经销商靠做送水生意发了大财,一些人还买了小车,有的如今还自己开桶装水厂,当起了大老板。
举例:(深圳桶装水市场):
1、深圳桶装水分为三个档次,高档水(品牌水)中景田、益力、怡宝为前三甲,当然贵的还有屈臣氏、永衡(基本被灭)等,还有一些老品牌哇哈哈、乐百氏等;中档水为怡景、喜士、嘉源、麦宝(炫一代)等;低挡水牌子数不胜数,保守估计有100个牌子。品牌水售价15—22元左右,中档水12—18元左右,低档水8—12元左右。
2、费用。桶装水的主要费用在空桶投资上,现在在深圳开间水店(除去店租)前期投入8000-10000元左右。比如你要开个水店,高中低档水各存货30桶,合计100桶,那么你的空桶投入将是200-300个(桶要周转),费用
80*35+80*30+80*20=6800,其他的运输工具1000左右,进水费用500-1000,共8000多,装修费用难于统计并且水厂加盟公司可能提供,简单点的几百,形象店几千;店租费用难以统计,小区临街店面三四千,民房1000多,个人觉得桶装水为产品质量加服务质量行业,店面位置不是很重要,只要面积够大库存够用停车运输方面即可,主要是服务。
3、基本环节:
一、了解所在地的桶装水市场情况;
二、考察想开店地方的周边居民情况,主要分两类:家庭客户(利润较高、配送麻烦)、单位客户(利润较低、配送方便);
三、了解所在地桶装水品牌,了解相关经销形式、加盟方式;
四、经销或加盟;
五、进货(水、机、杯子等)、确定促销等等;
六、新开水店的操作(一般水厂或加盟公司会教)。
七、开拓市场。
4、深圳做水店有两种模式,一是粗放型的,典型的是夫妻店,一般最多为某某品牌的经销商,如景田经销商,店内销售水种不限;二是集约型的,连锁加盟店。如吉福(主要景田)、友田达(怡宝)、益润(益力)、加多点等等,有的是专卖店,如友田达,有的是水超市,如吉福。
5、成本上面说了,前期投入8000-10000,如果需要经销、加盟费、店面装修等的话,费用不只这些。如果是新开水店无单位客户关系在半年内能做到
500-1000桶的月销量比较正常,深圳桶装水零售毛利大概在5-8元左右,以6元为例,1000桶毛利6000元,出去成本、人力,基本能赚点,800桶月保本,2000、3000桶月保证赚钱,正常来讲1个人一二月的配送能力1000桶左右。
前面说的都是家庭客户居多的情况,如果是单位客户居多,那么毛利将会大减,因为单位客户很多情况桶、水机等都是借用的,等于是投入进去了,但是单位客户一般毛利能达到4元就可做。做水店发展比较慢(从0桶开始做起)、投入低、见效慢、比较稳定,关键是要销量。
6、桶装水分为经销和加盟两种,本质一样,就是管理经营上的不同。如怡宝,你可以开个水店进他的水卖,不需要签合同交保证金,但是你想做他的连锁店,就得交加盟费,而且还可能只能卖怡宝一种水,所有的都会教你;如景田,要交保证金签合同;如麦宝,可能免费经销还借桶送水。反正就是基本每种水的经销商都不一样,不过连锁加盟店一般都一样(签合同、加盟费、装修、管理方式、桶装水软件),如果你想做个一般的水店,就以某种水为主打,自己经营,如果你想做的很像样做连锁加盟的,就要几万元的投入。
注:桶装水区域性、运输性、服务性很强,不知道你是在哪里想做水店,深圳应该是桶装水市场最成熟也是最激烈的地方。第一次回答问题,比较混乱,不过应该能帮到你。
补充:送水是个辛苦的工作,深圳送水工工资分为计件、固定、计件加底薪三种。工资不一定,现在深圳送水工工资1800-2200左右吧,一般熟手来说。有的是两块一桶提成、有的是底薪1300,超量多少一桶提成两元。一般算成本的话就算1.5到2元桶的送水费用。
宠物店的团队介绍范文 篇3
一、服务理念:因为热爱,所以专业;
二、上班着工作服,注重形象,保持整洁;
三、热情服务顾客,及时对患畜进行检查、诊断、记录病历、书写处方和治疗,并严格检查执行情况,严防差错事故的发生;
四、详细了解患畜的病史情况及生活情况,准确、快速完成检查、诊断、处方书写和治疗工作,建立患畜档案,做好畜主的思想工作;
五、医务人员要认真仔细的解答顾客提问,不得口含槟榔、烟与客户进行交流;
六、对患畜进行细致检查、科学诊断、规范处方书写,合理用药,医务人员必须认真、严格、正确地执行处方。
七、治疗过程中精心护理,随时关注患病动物输液渗漏、药物过敏等情况,及时作出处理;
八、医务人员在检查、治疗和手术完毕后必须对诊断台、输液台、手术室、手术器械及受污染的区域进行严格消毒。
安宁动物诊所卫生消毒制度 为了加强诊所卫生管理,创建文明、整洁、优美的工作和生活环境,制定本制度。
一、医务人员工作时间应衣着整洁,注重形象;
二、使用合格的消毒剂、消毒器械、卫生用品和一次性使用医疗用品;
三、每日早晚消毒一次,夜间开紫外线消毒灯,诊台病例就诊处置结束后即刻消毒;
四、进入畜体组织或无菌器官的医疗用品必须达到灭菌要求;凡接触皮肤、粘膜的器械和用品必须达到消毒要求;各种注射、穿刺、采血器具应当一畜一用一消毒;
五、医师及医护人员在触摸来诊动物后应该洗手消毒,避免再次接触其他动物引起的交叉感染;
六、无菌器械容器、敷料缸、持物钳等,要定期消毒、灭菌,消毒液定期更换;用过的物品与未用过的物品严格分开,并有明显标志;
七、传染病畜应进行预检分诊,按常规隔离;疑似传染病畜应在观察室隔离,病畜的排泄物和用过的物品要进行消毒处理;
八、病房应定时通风换气,每日空气消毒,物品定期消毒;传染病畜出院、转院、死亡后应对病畜区域进行终末消毒;
九、传染病畜要按病种分区隔离,工作人员进入污染区要穿隔离衣,接触不同病种时应更换隔离衣、洗手。
安宁动物诊所病历管理制度
(一)严格病历管理,严禁任何人涂改、伪造、隐匿、销毁、抢夺、窃取病历;
(二)除涉及对患畜实施医疗活动的医务人员及医疗服务质量控制人员外,其他任何机构和个人不得擅自查阅该患畜的病历,因科研、教学需要查阅病历的,需经医务人员同意,阅后应当立即归还;
(三)病历一律用中文书写,无正式译名的病名,以及药名等可以例外;
(四)病历记录要简明扼要,患畜的名称、性别、年龄、品种;主人姓名、住址、联系电话等;主诉、现病史、既往史,诊断过程及治疗、处理意见等均需记载于病历上;
(五)设立住院病历编号制度,住院病历应当标注页码;
(六)在患者住院期间,其住院病历由所在病区负责集中、统一保管;病区应当在收到患者的化验单(检验报告)、医学影像检查资料等检查结果后24小时内归入住院病历;住院病历在患者出院后由病案室负责集中、统一保存和管理;
(七)住院病历因医疗活动或复印、复制等需要带离病区时,应当由病区指定专门人员负责携带和保管;
(八)凡出院病历三个工作日、死亡病历五个工作日全部收回病案室,定期对病历进行清查,仔细核对,发现问题及时解决。
安宁动物诊所重大动物疫情报告制度
一、严格遵守《中华人民共和国动物防疫法》、《重大动物疫情应急条例》、《动物疫情报告管理办法》等法律法规,发现动物疫病或疑似动物疫病的,按规定程序上报;
二、单位责任人负责本单位动物疫情报告管理工作,建立健全疫情管理制度和疫情档案;
三、设有门诊日志、传染病疫情登记簿,并设有传染病报告卡,住院部设有住院登记簿,传染病报告卡保留三年;
四、配备专门人员,负责疫情信息记录和报告,定期向辖区动物防疫监督机构报告疫情情况;
五、发现动物疫病或疑似动物疫病时,及时上报辖区动物防疫监督机构,同时采取紧急措施控制疫情蔓延;
六、各类疫情报表要认真填写,不得瞒报、谎报、迟报、漏报或阻碍他人报告动物疫情。
安宁动物诊所药房管理制度
为加强本单位药品采购、保存、使用等方面的管理确保医疗质量,杜绝违纪行为,根据相关文件精神,制定本制度:
一、药房应指定专人管理,负责药品领取供应和保管工作; 药房药品应定为存放,不得私自放置、截留;
二、定期清点药品种类、数量是否相符,检查药品是否积压变质,如发现有沉淀、变质、变色、过期、标签模糊等药品时,须停止使用,并按有关规定进行处理;
三、非药房人员不得进入药房,药房内禁止会客和带小孩;
四、药品采购应按照药品采购计划,以基本药物目录为依据,向医院或卫生局指定的医药部门进行采购,并做好登记;
五、严禁“四无”药品和营养滋补品、疗效食品等非治疗性药品进入药房;
六、对毒麻、限剧药品,贵重药品进行保管。毒麻药应建立登记卡,保持一定基数,设专用抽屉存放并加锁,每日交接班时清点。
安宁动物诊所无害化处理制度
为防止动物疫病的发生和传播,规范病害动物、病害动物产品无害化处理工作,制定本制度:
一、配备无害化处理设施,对病害动物、动物产品进行无害化处理。
二、无害化处理的方法和要求,按照国家有关规定执行。
三、无害化处理结束后对病害产品污染的地方进行彻底消毒。
四、动物排泄物、生产污水等须经污水处理设施进行无害化处理,达到生物安全标准和其它标准后方可排放,未经处理不得擅自排放。
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