大学生社会工作实践报告

大学生社会工作实践报告（精选8篇）

大学生社会工作实践报告 篇1

班级 ：09（7）班

姓名： 余蔓 09020 30242

关于创建文明小区的点差报告学院：中文与传媒系指导老师：廖老师

近几年，宁波正在进行全国优秀文明城市的创建，小区的文明问题更被放到前所未有的高度。而随着人们生活水平和自身素质地不断提高，也对小区的文明建设投入着巨大的期望和关注。大家都知道文明健康的小区环境不仅有利于居民的身心健康，也能陶冶居民的素质修养。但何为文明小区？如何创建文明小区呢？为此，我们利用暑假对范江岸契桥居民楼里近百名不同年龄，不同层次的居民进行了调查通过调查了解，我们发现居民对契桥住宅小区的文明建设还有不满意之处。内容大致可分为：

（一）、安全

范江岸契桥小区地处偏僻的江北，且建成的小区楼根本没有形成良好的物业管理，安全就成了居民的头等大事。安全问题的至关重要，这也是小区文明创建的基础。

（二）、环境

范江岸契桥小区与宁波制药厂相邻，常有污染气体排放，对人们的身体健康和小区环境建设都有一定的影响。加

（三）、文艺

范江岸契桥小区分布有些散，加之旧建成的小区没有足够的空地，阻碍了社区活动的开展。

（四）、内臵

在调查中有44%的人认为房子造型落后，格局不合理。

（五）、外臵

范江岸契桥小区地处偏僻，附近少有公交车和大型超市。

（六）、管理

在调查中52.3%的人觉得小区居委会管理一般化。甚至有些人1

都不清楚自己到底是属于哪个居委会管理。

对小区种种的不满，因此小区的居民有机会就搬是占了68.2%，已着手找新房，马上搬迁的占了11.4%。

我们认为应从硬件和软件这两方面着手改进。

（一）、硬件

人们都想拥有安全舒适，环境幽雅，便捷安逸的住宅小区。而

房产开发商首先就要考虑周到，还要高瞻远瞩，避免旧小区惟有绿

化带，无活动场所等等缺点。

1、对安全问题，无非就是防盗和防火问题。小区四周可装上

红外线防盗报警系统，各单元进户大门设电子防盗门，配备24小时

全天候专业警卫。各单元都要备有消防栓及灭火器，紧急照明设备，要有专人值守。涉及人身安全处，设有明显标志并有防范措施。

2、环境而言，小区内可培育四季名卉，常青乔木，建造雕栏

喷泉，彩砖小路。当然不光要绿意盎然，也要整洁干净，树阴下可

搭造座椅，成为人们休闲的好地方。小区内要无干扰、噪音，给居

民一种安静，安全的感觉。小区内的居住区、休闲区、公共事务区、商业区相对隔离，并且要比例适当。

3、小区要留足足够的空间作为活动场所，可以建棋牌室，健

身房，网球场等等。

4、在户型设计上，功能分区要合理。

5、小区四周交通便利，附近造有大型商场和医院，学校，可以享受便利的交通，感受浓郁的人文环境。

（二）、软件

物业管理包括对住宅小区的安全，维修，清洁，绿化等许多方

面，是居住生活的重要保障，也是住宅业未来发展的重要方面。

物业管理企业的业务内容概括起来主要分为管理和服务两大

方面。在具体实施中，具体地体现在以下几个方面：

1、对使用人的管理。既治安管理、环境卫生管理、园林绿化

灌录、装修管理。

2、物业中的服务。常规性服务即保洁服务、保安服务、修葺

服务。

3、对房屋本体及附属设备的管理。

而对实施物业管理的小区居委会，就要有提高居民的生活素

质，加强居民中创建文明小区，文明楼群的意识，明确“安、居、乐、业”的工作目标，有意识的营造以下几个环境。

（1）、营造安定，安全，安心的治安环境

居委会从居民中挑出一批人组成治安队，监督巡逻，还可采用封闭式管理，牢把进门关，最大限度内减少盗窃行为的发生。

（2）、营造整洁，卫生，幽雅的小区环境

居委会落实专门的保洁人员，明确职责，保持小区环境整洁和干净。通过宣传，教育，使居民增强环保绿化的意识，增强责任感，自觉遵守各项制度。对底楼居民随意扩大居住空间要耐心说服，帮助拆除，营造一个美好的环境。

（3）、营造健康，丰富，多彩的文化环境

居委会首先要做到思想上的重视，肯舍得投入，开辟一处活动场所，根据小区的特点，居民的兴趣，组建老年舞蹈队，棋牌社等丰富小区娱乐活动。寒暑假可组建学生夏令营，增加情感，也营建和谐的生活环境。定期、不定期的组织居民开展丰富多彩，寓教于乐的活动，通过大家喜闻乐见的方式举行。

（4）、营造便捷，优质，高效的服务环境

居委会应该根据实际情况，为居民办好事，干实事。关心小区内的孤寡老人和生活比较贫困的家庭。对在自己职责范围和能力范围内的事以最快的速度，最好的服务态度完成。

我们认为一个文明小区的建成，需要的是大家共同的努力，作为居民也要以主人翁的意识去维护小区公共设施，自觉遵守小区的规章制度，真正创建一个环境优雅，气息浓郁，现代化的文明小区。

大学生社会工作实践报告 篇2

随着改革开放的进一步深入, 现代社会在经济, 政治和文化等各个方面正经历着前所未有的变革。大学生已经从以往的社会精英逐渐成为广大劳动团体的一部分, 大学教育也从精英教育向公民教育和职业教育转型。作为社会主义建设事业的生力军和新时代城市的主要劳动力团体, 大学生在职业规划、职业选择和劳动价值观方面的特点尤其值得辅导员老师们研究和探讨。因此, 如何结合学生的个体情况, 了解他们, 提高他们的实践能力, 确立其与未来发展相适应的社会能力, 帮助他们树立正确的公民意识和劳动价值观, 是提高大学生综合素质, 促进大学生全面发展的重要任务。

二、案例概述

本着上述指导思想, 我院以大学生志愿者组织为依托以系志愿者部为平台, 构建大学生社会实践基地。一年来, 通过电子信息系广大志愿者的共同努力, 在院领导的支持下, 志愿者部共组织支援者参与志愿服务23次, 服务总时长达247小时。在实践中, 我们建立起了“东北大学秦皇岛分校彩色粉笔支教组织”, 参与了支教、环保、敬老等活动, 成为我校志愿者的先锋队伍。其中, 以“彩色粉笔组织”为主的支教实践活动尤其具有教育意义。

三、案例分析

1.理论依据

公民意识是指公民个人对自己在国家中地位的自我认识, 它围绕公民的权利与义务关系反映公民对待个人与国家、个人与社会、个人与他人之间的道德观念、价值取向、行为规范, 等等。它强调的是人在社会生活中的责任意识、公德意识、民主意识等基本道德意识。大学生作为特殊的社会群体, 在中小学教育中已经掌握和学习到了一定的理论知识, 但是在个人责任意识、对社会的奉献意识和对其他社会成员的公德意识方面欠缺具体的认识, 其主要原因就在于其缺乏参与社会, 进行社会实践, 了解社会、了解民情的机会。因此, 如何动员社会各界力量, 科学合理的为大学生创造社会实践的条件, 是亟待大学解决的问题。

劳动价值观是马克思的基本观点, 马克思认为, 劳动不仅是谋生的手段, 更是通向客观世界与主观世界的媒介, 也是实现人性至美至善、彻底自由的必由之路。由于长期处于学习状态, 大学生对劳动、金钱、劳动力、责任、奉献等关系的认识比较模糊, 他们对于劳动的了解就是一种谋生的手段, 并没有实践机会了解社会个体劳动对于整个社会及其他社会成员的意义所在。因此, 为他们创造适当的劳动参与机会, 让他们深入到广大劳动者当中, 能够逐渐培养起他们正确的劳动价值观。

2.组织形式

通过问卷调查, 在大学生中搜集其对于劳动、个人价值、公民意识等方面的资料, 并向其征集实践活动的方式、地点等, 然后综合分析其心理特点, 初步确定活动形式。

(1) 结合上述问卷中所反应出的大学生思想状态, 联系社会热点问题, 确定活动主题。

(2) 利用走访调查、网络搜索等方式确定实践活动的地点。

(3) 组织学生进行实践活动。

(4) 收集来自于实践地的信息反馈、组织学生进行座谈、撰写实践心得, 总结活动成果, 以确定今后活动目标。

3.活动内容

深入农村, 实地考察希望小学。通过走访调查、问卷调查以及网络搜索等方式, 找到了九门口希望小学。通过实地考察, 我们看到了九门口希望小学的艰苦环境以及孩子们对知识的渴望。当看到一双双饱含对知识渴望的眼睛时, 我们决定对他们进行长期帮扶活动。

开展支教活动, 落实帮扶计划。在确定地点之后, 我们制定了一套支教方案, 并开始着手准备。在不到两学期的时间里, 以“彩色粉笔”爱心支教组织名义先后进行了5次支教活动, 分别教授了体育、音乐、美术、社科等课程。同时, 通过与孩子们一起做游戏, 拉近距离, 深切了解了他们对支教活动的内心感受。

筹集活动资金, 延续支教活动。为了能够长期对九门口希望小学支教, 完成帮扶计划, 我们通过在校内外收集废品、呼吁社会爱心人士等方式来筹集我们的活动资金。同时, 也会定期在市中心等地进行宣传, 呼吁爱心人士捐书。至今, 已筹集教育帮扶活动资金5512.7元, 书籍213本。

广泛宣传, 吸引各大媒体关注。在对小学支教期间, 得到了秦皇岛市电视台、秦皇岛日报、长城网等媒体的跟踪报道。同时, 在太平洋保险公司庆典活动上, 也受邀前去宣读倡议, 吸引社会的关注, 呼吁更多的爱心人士去帮助希望小学。

爱心支教, 永不停歇。我们的支教活动, 得到了很多爱心人士的关注, 同时, 来自台湾的林珍珠老师捐赠给我们2000元的活动资金, 以表示对我们的支持, 支教活动也得到了越来越多的关注。

四、经验与启示

实践活动是思想道德品质形成和发展的决定性因素, 人的道德品质只有在实践中才能体现, 只有在生活中才能得到培育和发展。学校在道德教育上的目标就是完善学生的道德品质, 而要做到这一点, 非常重要的是要把学生引向社会, 把丰富的具体的社会生活纳入他们的视野。离开了参与社会生活, 就失去了道德教育的目标。社会实践活动充分调动了学生的积极性, 发挥了他们的主体性, 鼓励他们积极地、创造性地从事自己的活动, 参与社会实践, 使之在社会实践中增强使命感和责任感, 形成正确的世界观、人生观、价值观, 在自己的生活世界形成促进自身发展, 同时也满足社会道德的需求。只有了解社会、融入社会, 大学生才能了解作为一名社会成员应该具备的责任意识与公民意识。此外, 各种社会实践活动让学生对于社会中的风俗习惯、文化传统和法制规范等有了更加清晰的认识, 同时对于个人劳动与社会发展的关系形成了初步的认识, 明确了劳动不只是获取金钱和个人生存的一种手段, 更是为社会服务和做出贡献的一种方式, 从而逐渐建立了作为一个社会劳动者的劳动价值观。

摘要：大学生社会实践活动是大学生思想道德教育和社会实践的有机组成部分, 多年来, 我院以提高大学生实践能力和综合素质为指导思想, 结合我院学生的特点, 开展了丰富多彩的社会实践活动, 产生了一定的社会影响力, 有效地提高了学生参与社会的实践能力。

关键词：大学生,社会实践,案例

参考文献

[1]赵世浩, 张海清, 谢明凤.论本科生的定型提高期[J].南昌教育学院学报, 2011, (08) .

[2]刘妍君, 李昀.理工科新生大学适应性调查及其教育[J].高校辅导员学刊, 2011, (04) .

[3]张颖, 宋翌铎.在创先争优中加强高校学生党员教育的几点思考[J].华章, 2011, (13) .

[4]邱淑岩, 岳道刚.教育孩子应在不经意间[J].基础教育, 2005, (02) .

[5]王蕾.爱的力量[J].基础教育, 2005, (11) .

[6]王开东.教育是什么[J].班主任之友 (小学版) , 2011, (05) .

大学生社会实践活动案例分析报告 篇3

大学生社会实践案例

一、指导思想

随着改革开放的进一步深入，现代社会在经济，政治和文化等各个方面正经历着前所未有的变革。大学生已经从以往的社会精英逐渐成为广大劳动团体的一部分，大学教育也从精英教育向公民教育和职业教育转型。作为社会主义建设事业的生力军和新时代城市的主要劳动力团体，大学生在职业规划、职业选择和劳动价值观方面的特点尤其值得辅导员老师们研究和探讨。因此，如何结合学生的个体情况，了解他们，提高他们的实践能力，确立其与未来发展相适应的社会能力，帮助他们树立正确的公民意识和劳动价值观，是提高大学生综合素质，促进大学生全面发展的重要任务。

二、案例概述

本着上述指导思想，我院以大学生志愿者组织为依托以系志愿者部为平台，构建大学生社会实践基地。一年来，通过电子信息系广大志愿者的共同努力，在院领导的支持下，志愿者部共组织支援者参与志愿服务23次，服务总时长达247小时。在实践中，我们建立起了“东北大学秦皇岛分校彩色粉笔支教组织”，参与了支教、环保、敬老等活动，成为我校志愿者的先锋队伍。其中，以“彩色粉笔组织”为主的支教实践活动尤其具有教育意义。

三、案例分析

1.理论依据

公民意识是指公民个人对自己在国家中地位的自我认识，它围绕公民的权利与义务关系反映公民对待个人与国家、个人与社会、个人与他人之间的道德观念、价值取向、行为规范，等等。它强调的是人在社会生活中的责任意识、公德意识、民主意识等基本道德意识。大学生作为特殊的社会群体，在中小学教育中已经掌握和学习到了一定的理论知识，但是在个人责任意识、对社会的奉献意识和对其他社会成员的公德意识方面欠缺具体的认识，其主要原因就在于其缺乏参与社会，进行社会实践，了解社会、了解民情的机会。因此，如何动员社会各界力量，科学合理的为大学生创造社会实践的条件，是亟待大学解决的问题。

劳动价值观是马克思的基本观点，马克思认为，劳动不仅是谋生的手段，更是通向客观世界与主观世界的媒介，也是实现人性至美至善、彻底自由的必由之路。由于长期处于学习状态，大学生对劳动、金钱、劳动力、责任、奉献等关系的认识比较模糊，他们对于劳动的了解就是一种谋生的手段，并没有实践机会了解社会个体劳动对于整个社会及其他社会成员的意义所在。因此，为他们创造适当的劳动参与机会，让他们深入到广大劳动者当中，能够逐渐培养起他们正确的劳动价值观。

2.组织形式

通过问卷调查，在大学生中搜集其对于劳动、个人价值、公民意识等方面的资料，并向其征集实践活动的方式、地点等，然后综合分析其心理特点，初步确定活动形式。

（1）结合上述问卷中所反应出的大学生思想状态，联系社会热点问题，确定活动主题。

（2）利用走访调查、网络搜索等方式确定实践活动的地点。

（3）组织学生进行实践活动。

（4）收集来自于实践地的信息反馈、组织学生进行座谈、撰写实践心得，总结活动成果，以确定今后活动目标。

3.活动内容

深入农村，实地考察希望小学。通过走访调查、问卷调查以及网络搜索等方式，找到了九门口希望小学。通过实地考察，我们看到了九门口希望小学的艰苦环境以及孩子们对知识的渴望。当看到一双双饱含对知识渴望的眼睛时，我们决定对他们进行长期帮扶活动。

开展支教活动，落实帮扶计划。在确定地点之后，我们制定了一套支教方案，并开始着手准备。在不到两学期的时间里，以“彩色粉笔”爱心支教组织名义先后进行了5次支教活动，分别教授了体育、音乐、美术、社科等课程。同时，通过与孩子们一起做游戏，拉近距离，深切了解了他们对支教活动的内心感受。

筹集活动资金，延续支教活动。为了能够长期对九门口希望小学支教，完成帮扶计划，我们通过在校内外收集废品、呼吁社会爱心人士等方式来筹集我们的活动资金。同时，也会定期在市中心等地进行宣传，呼吁爱心人士捐书。至今，已筹集教育帮扶活动资金5512.7元，书籍213本。

广泛宣传，吸引各大媒体关注。在对小学支教期间，得到了秦皇岛市电视台、秦皇岛日报、长城网等媒体的跟踪报道。同时，在太平洋保险公司庆典活动上，也受邀前去宣读倡议，吸引社会的关注，呼吁更多的爱心人士去帮助希望小学。

爱心支教，永不停歇。我们的支教活动，得到了很多爱心人士的关注，同时，来自台湾的林珍珠老师捐赠给我们2000元的活动资金，以表示对我们的支持，支教活动也得到了越来越多的关注。

四、经验与启示

实践活动是思想道德品质形成和发展的决定性因素，人的道德品质只有在实践中才能体现，只有在生活中才能得到培育和发展。学校在道德教育上的目标就是完善学生的道德品质，而要做到这一点，非常重要的是要把学生引向社会，把丰富的具体的社会生活纳入他们的视野。离开了参与社会生活，就失去了道德教育的目标。社会实践活动充分调动了学生的积极性，发挥了他们的主体性，鼓励他们积极地、创造性地从事自己的活动，參与社会实践，使之在社会实践中增强使命感和责任感，形成正确的世界观、人生观、价值观，在自己的生活世界形成促进自身发展，同时也满足社会道德的需求。只有了解社会、融入社会，大学生才能了解作为一名社会成员应该具备的责任意识与公民意识。此外，各种社会实践活动让学生对于社会中的风俗习惯、文化传统和法制规范等有了更加清晰的认识，同时对于个人劳动与社会发展的关系形成了初步的认识，明确了劳动不只是获取金钱和个人生存的一种手段，更是为社会服务和做出贡献的一种方式，从而逐渐建立了作为一个社会劳动者的劳动价值观。

参考文献：

[1]赵世浩，张海清，谢明凤.论本科生的定型提高期[J].南昌教育学院学报，2011，（08）.

[2]刘妍君，李昀.理工科新生大学适应性调查及其教育[J].高校辅导员学刊，2011，（04）.

[3]张颖，宋翌铎.在创先争优中加强高校学生党员教育的几点思考[J].华章，2011，（13）.

[4]邱淑岩，岳道刚.教育孩子应在不经意间[J].基础教育，2005，（02）.

[5]王蕾.爱的力量[J].基础教育，2005，（11）.

[6]王开东.教育是什么[J].班主任之友（小学版），2011，（05）.

大学生社会工作实践报告 篇4

如今大学生就业问题总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。曾几何时，我路过招聘会总能看到企业对用人者的要求：有经验者优先！可是我们现在还只是学生，毕业之后仍是就是没有经验的毕业生，那么企业需要的社会经验我们如何在毕业前就能拥有？我们该如何拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会？

迎来自己大学的第一个暑假。我不想和从前那样无所事事、整天吃喝玩乐，挥霍自己的青春了，我想我应该好好反省、好好改变，为自己的将来积累社会竞经验。回到西安我开始了我这个假期的社会实践：走进金河快餐店。

刚到金河,别人一看见我就说：“你是学生，暑假来这打工的？”我说：“你怎么看出来了？”他们总说：“是学生一眼就能看出来！”

每一次，表面上我都是一笑而过，可是心里总想：我和其他店员都是人啊！为什么顾客就只说我？难道是我在哪方面做得不够好?想到这里，我知道自己要好好加油了，好好向那些哥哥姐姐学习，也许这就是我实践的第一个小小的考验吧！

在金河快餐店我的工作是做传菜员，每天从9点30分—下午2点上班，再从下午的4点30分—晚上9点30分上班，早晚班一天换一次。我虽然只是个传菜员，可是工作不仅仅只是传菜，几乎是那忙

帮那！一周过去之后再也没有人会告诉我：你该干什么，你该去哪……一切的工作都在自己的眼里。

每天我们还要开早会、要做早操、要被检查店面清洁、店员仪容。每天天不大亮就得真的像个上班族一样起床、挤公交。到店里还要再次整理整个店面的形象。

我在家里都不曾做过这些事情，刚开始几天很不习惯，但是是初来乍到就一直告诉自己要坚持要坚持，坚持到最后就是胜利了，就这样每天鼓励着自己。到了后来，我掌握了要领，工作效率提高了不少，看来真的是熟能生巧。

工作中，有同样身为暑假工的同伴们，有长期工作但和我们年龄相仿的老员工们。大家在一起，心向着一个方向——服务于顾客，让顾客认可我们的工作。

回想一个月前，我什么都不懂，就和林黛玉进贾府一样，不敢多走一步，不敢多说一句话，处处小心翼翼。

餐厅要求端盘子只能用一只手拿托盘。还记得那时候也只能蹩手蹩脚的用一只手托盘子，另一只手靠着。端一杯水，手都还在打颤。店长和老员工们很热心的在教我端盘子的要领。被顾客叫到了，得第一时间微笑回头并说，“您好，请问有什么可以帮您？”还记得第一天上班，我不小心打破了两个杯子，店长很严肃的说杯子的钱要从我月底的工资里扣（不过离开的时候并没有扣，相反店长说我表现得很不错，还给了我奖金。我也明白了店长之前的用意：叫我要用心做事！）

记得每次我们下班之后都是在店里吃饭的，厨师张大哥每次都做很多好吃的，他每次吃饭都坐我旁边，都会给我夹我喜欢吃的。老员工们总是戏弄张大哥：张可想，才几天啊？胳膊肘就向外拐啊？哈哈……我知道大家都在开玩笑从不往心里去，我知道这里每个人都对我很好！

不过在店里有一个最凶、最可怕的人：我们的领班，是一个干练、精明、严厉的成熟女人，姓张，都叫她张姐。我们这一班的所有人都很怕她，因为她看人个个都不满意，都要说几句，但是我们店长却很欣赏她，店长说她的经验你在课堂上是学不来的。

坚持了一个月，迎来的却是别离。实习的最后一天完了，金河的员工们聚在一起吃饭、唱歌。大家相处时间虽然不长，但建立起来的友谊，确是真挚的，是值得我回忆的。我很感谢店长、领班以及教导过我、帮助过我的每一个人。

在这一个多月，我在工作岗位上勤勤恳恳付出的不光有汗水，还有智慧和技巧，更多的是自我超越。因此，自己变的成熟了，少了一份脆弱，多了份坚强，忘了如何去依靠，想的是如何去学习让自己独立自强。没有了父亲和母亲的关怀，没有了老师和同学的指点，自己的一切事物都得要自己亲自去解决，增强了自己的自信心，从这次实习中我深深的体会到没有自己办不成的事，只有自己不去做，认认真真的学习，勤勤恳恳的做事，这就是生活，是真正的生活！

这是我第一次经历社会实践。对于一个大学生生而言，敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气炎热，我毅然踏坚持走完了全程。回想这次社会实践活动，我学到了很多：

1、要敢于去迈出第一步，外事开头难！不管结果如何，要先迈出一步，因为开始了就有希望成功，永远不要做只说不做的懦夫，要做行动上的强者。如果我没有进入金河去应聘，我会有这么多的收获吗？

2、要学会从自己身上找原因，不要总是责怪别人。我现在知道了为什么当初别人能看出我是学生了……

3、在社会上要善于与别人沟通。要学会融入社会这个团体中，人与人之间齐心协力，才能使做事的过程更加融洽，事半功倍。别人给你的意见不管是对是错，要先认真听取，有则改之无则加勉。

通过这次社会的实践，我学会了自立，懂得了团队在工作中的作用，为以后的工作和学习提供了宝贵的经验和教训，我会依次为起点，以后更加勤奋学习，锻炼自己的各方面的能力，努力提高自己的综合实力！实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。

大学生社会实践报告——邮局实践 篇5

————邮政局社会实践 院系：09级计科系2班姓名：金星学号：20091081224 实践单位：浙江省丽水市遂昌县邮政局王村口支局

实践时间：2012年2月1日 至 2012 年2月15日 共15天 维期15天的社会实习结束了,这是我大学时期的第二次实习了, 社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式；是培养锻炼才干的好渠道；是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想与知识。这15天的社会实习一晃而过,虽然短暂, 却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。

入局以前，作为“局外人”的我们都认为中国邮政作为垄断型企业在一家独大的位置上或许挺安逸的吧。但是入局见局走访部室负责人时，我们才认识到未必然。在与市场部主任座谈中，他谈到一点让我们深受触动：“虽然邮政企业具有垄断性质，但是现在所面临的市场竞争压力也是巨大的。可以看出的是，凡是竞争性的业务，如邮储、特快、物流等都是赚钱的；而凡是垄断性的业务，如机要通信、边远地区的普通用邮服务等都是亏损的。”由此我进一步认识到，一个企业的成长离不开良性竞争，人才的成长成才又何尝不是如此呢？当前企业间的竞争归根结底是人才的竞争，人力资源是企业第一可宝贵的。邮政企业要实施“人才强邮”战略，形成人才辈出、群星璀璨的生动局面，不能靠行政手段，更不能靠人性面子，而要通过制定“赛马”规则在赛场上选“千里马”，运用激励约束机制来优化人才队伍，激活企业人力资源。

2月1号我到遂昌县邮政局人事部报了到，在人事处的领导分配社会实践岗位的时候,我主动要求到邮政前台实习，分配好了后我就到王村口支局基层实习岗位报了到,就开始了我的实习生涯。

我对基层锻炼意义的理解或许可以形象地用烧开水的原理来说明。将基层锻炼视为烧开水的过程、也即一个不断努力学习和积累的过程、如果毕业生在基层不能安心工作，就好比水还没开就一直去掀锅盖，想看快开了没有，（快调上来了没有）其实反而欲速不达。如果在基层工作的困难面前选择了放弃，（离职）那么就等于把柴火给移掉，水永远也开不了。所以还是要耐心地等水开了再掀锅盖，并要分析一下怎样添柴水才更快开。（达到基层锻炼的目的）

第一天的实习就让我收获了不少的东西，这天我主要是跟着师傅学习邮政特快专递的收寄。包括特快专递的收费标准，特快单子的填写,包裹的封装等方面的知识，到快下班的时候师傅叫我自己收寄了一个特快专递，感觉还不错，以后的几天时间里我分别学习并掌握了，普通包裹的收寄、挂号信涵的收寄、邮戳的加盖、邮件的封发处理、邮政代收费和代办业务的处理、包裹的登记、包裹的领取、日交接处理等专业技能，基本掌握了邮政前台员工应具备的技能。这些我在前台所学的专业知识将我在学校所学的知识得到扩展和强化，这对我今后的学习来说,无疑是巨大的帮助。

对于邮政营业人员来说，提高个人的综合素质和修养非常的关键。这一点我所在的营业班就做的非常的不错。她们把个人的职业道德素养与业务知识相结合。每天早上到了之后，都在班长的组织代领下探讨一下工作中出现的问题以及注意事项，就连口号也喊得异常响亮，“用我们的服务，让用户满意，将心比心，用户称心”。每周还会组织一到两次小型的考试，巩固业务知识。所以我觉得这样的团队是很难得的，不仅拥有优秀的领导者，而且还有负责的执行者，让我获益匪浅。

在邮政前台实习的这段时间里，我除了学到了很多的专业知识技能以外，还学到了许多其他我在学校不能学到的东西。这几天实习我深深体会到了父母们赚钱的辛苦，每天很早上班，辛苦的工作，挣钱真的不容易。在这次实践中，让我很有感触的一点就人际交往方面，大家都知道社会上人际交往非常复杂，但是具体多么复杂，我想也很难说清楚，只有经历了才能了解，才能有深刻的感受，大家为了工作走到一起，每一个人都有自己的思想和个性，要跟他（她）们处理好关系得需要许多技巧，就看你怎么把握了。我想说的一点就是,在交际中，既然我们不能改变一些东西，那我们就学着适应它。如果还不

行，那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西，最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏，学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的，只要有自信，就能克服心理障碍，那一切就变得容易解决了。

知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。这次接触的酿造业，对我来说很陌生，要想把工作做好，就必须了解这方面的知识，对其各方面都有深入的了解，才能更好地应用于工作中。

大学生社会工作实践报告 篇6

姓名：学号：

学院：

实践时间：2011年7月14至15日

实践地点：第十一届全国创新英语大赛复赛考场

实践工作：赛会志愿者 赛事简介：第十一届全国创新英语大赛于2012年7月15日在全国八大赛区的北京、华北、华东、华南、华中、东北、西北、西南八大赛区的北京、淄博、石家庄、太原、南京、广州、郑州、长沙、沈阳、大连、哈尔滨、长春、西安、成都、重庆、内蒙古十六个赛点落下帷幕。本届大赛在老师、学生和家长的大力支持下，如期举办，并取得了圆满成功。

第十一届全国创新英语大赛分为两级奖励制度，复赛在评选大赛全国优胜者的同时，评选出各分赛区优胜者；全国优胜者为国家级学科大赛奖励，分赛区优胜者属于省级以上学科大赛奖励。其在高考录取中的作用按参加高考当年相关招生院校自主招生办法执行。按照大赛录取规则，本届大赛录取全国优胜者1144名。

本届大赛西南赛区报名参赛考生745人，通过笔试（作文、听力）和口试的严格选拔，按照大赛既定规则，决出到场参赛考生（全国优胜者除外）的前30%为本届大赛“西南赛区”优胜者，优胜者共206人，西南赛区优胜者最低分数为78.45分。西南赛区优胜者将获得第十一届全国创新英语大赛“西南赛区”相关证书。在此，大赛组委会对获得本届大赛“西南赛区优胜者”称号的考生表示祝贺。

第十一届全国创新英语大赛的总决赛将以夏令营的形式将于8月15日在北京举行，全国优胜者有资格报名参加“决战·终极梦想（决

赛营）”，争夺本届大赛的冠亚季军以及全国20强。各分赛区优胜者和其余参赛选手均有资格报名参加“圆梦·英语集训营”和“超越·北京游学营”，争取最后的全国、分赛区优胜者补录机会。所有报名参营的高中学生有机会获得大赛“优胜者”的补录名额，有机会获得自主招生资格。

我们负责的是成都赛区的复赛，决赛在北京。

实践内容：

7月14日，服从赛会主办方的安排，参加了赛会志愿者的考前培训，熟悉了比赛流程以及比赛时的注意事项，明确了作为一名志愿者所应该尽到的职责。做比赛前的准备工作。

7月15日，比赛开始。在这一天中作为志愿者要引导考生找到自己的考场，认真的履行作为一名志愿者监考员的责任。在考场外耐心的为考生家长讲解长创新英语大赛的奖励以及赛后优胜者可以参加的夏令营活动，切实为考生家长着想，为他们提供饮用水和防中暑的用品。

口语比赛时将考生由备考区引导至考场，并维护备考区的秩序，安抚情绪紧张的考生。

最终在所有人的努力下大赛顺利结束，我们志愿者的工作也得到了大赛组委会的认可，并为工作优秀的志愿者颁发了实习证明，这将成为成长道路上不可多得的一次历练。

实践心得：作为一名未来要迈入社会的学生，深入社会、实践锻

炼是一门必经的功课。因为我相信因为经历所以懂得，只有了解社会，你才能真正做到融入社会。

在这次的社会实践中，一方面，我锻炼了自己的能力，在实践中成长，在实践中学习，充实了自我，增强了口头表述能力，与人交流。真正地走出课堂，使自己陶醉在喜悦之中。有时会很累，但更多的感觉是我在成长，我在有意义地成长，在这之后，我明显地发现自己变开朗了，虽然我自己的力量不足以改变一些东西，但如果整个社会共同努力，这才是动力之根本，动力之源泉，使国家繁荣富强的途径，提高国民素质的实践活动。另一方面，我意识到了自己的不足，没有经验，没有与人交流交往的能力，有些东西以前没有尝试过，难免会出差错，如果我还这样的话，以后很有可能在社会上没有立足之地，现在的社会不仅要有知识，还要拥有一些应辨能力等综合素质,只靠在学校汲取知识，远远不够，从现在开始，就要培养自己的能力。虽然这次活动时间很短，但是社会实践活动提高了我的社会实践能力。引导了我接触、了解社会，增强我的社会责任感和社会适应能力。而学校组织的活动，更让我明白了学会适应社会的重要性。在竞争如此激烈的今天，对于我们这些出生牛犊的大学生们，独立的培养和社会的洗礼是多么的重要。在这个更新速度超快的今天，如何适应社会也是我们即将面临的困难。对于现在的我们，越早接触这个日新月异的社会，就意味着我们越能适应它。

更加难得是我和我的大学同学都用得到了一张实习证明，这张实习证明，它证明了我们得到了经验，证明了我们迈向社会的开始。

当然在这个暑假中我也做过很多社会实践，其中有段时间是在成都市“又一城”商城的四楼一个名叫“台闽小火锅”的火锅店当服务员，工作了一个月，与同是成都理工大学的四名同学一起在那里工作。

每天只工作四个小时，在此期间体会到了社会中的各色人类，很多人都还是很亲和很好相处。领班‘刘姐’还对做兼职的在校生教授她自己的求职经验。做全职的服务生的师姐们也是非常的客气，工作做得相当顺利。但是因为我是上的下午五点半到晚上九点半的班，所以也看到了这个社会中很多的阴暗面。

每一个人都有心情不好的时候，每一个城市都有自己混乱的一面。也不是每一位顾客都是呢么和蔼，所以在这个工作中多少还是很多不顺心的事情，有一次一位顾客点了一份“极品雪花肥牛”，但是那一天太忙了导致厨房没有出那道菜。直到最后我端上那盘菜的时候那位女顾客才说道“这个时候才把菜送上来？我们不要了！叫你们经理过来！”

当时我也是一阵傻眼，但是换在她的位子想想也是该生气没有错，所以只好带着疲惫的身躯去找领班的刘姐······

最后一段时间我一直呆在学校的实验室里，看着大二大三的师兄师姐为省级电子设计大赛做准备，也跟着学习，在比赛期间负责为电子设计大赛比赛成员买元器件。那段时间感觉都很累但是都很值得。

大学生社会工作实践报告 篇7

关键词：美人美己,学生自评,臻美课堂

一、研究背景

研究之前, 我们全体教师对“课堂”和“学生”作了独立、深入的思考:

1. 臻美课堂是怎样的课堂?

我们以为:臻美课堂是有弹力、有吸引力、有活力、有生命力的课堂。课堂如一条河流, 学生如活泼的河水, 河水在受限的两岸里, 不息地向前奔流。

2. 明确研究方向和主题。

结合我校课题研究和办学特色, 我们把研究点集中在“学生”, 确定以“美己”为核心, “学生自评”为主题的实践研究, 依据如下———

(1) “美己”的根基是“以生为本”。臻美教育是我校的教育特色。“美人美己”的思想建立在“以生为本”的基础之上。美己, 是通过认识自我, 评价自我, 从而不断完善自我, 最终实现“美美与共”的教育愿景。因此, 确定“美己”为核心的研究, 既符合吴江区“必须聚焦于教师的教和学生的学”的要求, 也契合我校科研的内容。

(2) 自评, 才能自知、自明, 达成“美己”。教育评价专家强调:评价不在于证明, 而在于改进。小学课文《我应该感到自豪才对》中, 小红马嘲笑小骆驼长得难看, 小骆驼很难受。在和妈妈沙漠旅行后, 小骆驼明白了难看的睫毛、脚掌、肉疙瘩, 都是骆驼与众不同、适应沙漠生活的宝贝, 此时, 小骆驼能正确地认识自我的价值, 客观地评价自我, 由衷感受到:我应该感到自豪才对。我们的学生, 也如小骆驼, 由于对自己认识不够, 往往仰赖周围人的评价来评价自己。所以, 需要像“骆驼妈妈”一样的老师, 引导学生学会正确评价自己。“自评”犹如一面镜子, 让学生真实、正确、诚实地认识自我。只有对自己做出客观的评价, 才能扬长避短, 逐步纠正自我, 发展自我, 完善自我, 最终真正达成“美己”。

(3) 微研究, 是切合我校实情的研究方式。我校是一所农村小学, 学校老, 师资结构也偏老, 科研力量薄弱。“微研究”其内容微、理论微、形式微、成本微, 很切合我校科研的实际。因此, 我们选择微研究的形式进行实践研究。

二、实践“微研究”

明确了研究方向和主题后, 我校以“美己”为核心, “学生自评”为主题, 分层、分组开展课堂实践研究, 在自下而上的研究中总结、提炼。

1. 分组学习理论文章。

教科室印发关于“学生自评”的理论文章, 由教研组长组织学习。通过学习, 使教师了解“学生自评”的现状、意义及引导学生自评的一些策略, 为之后的课堂观察、论文反思做好认知准备。

2. 开展沙龙活动。

我校教科室组织教师开展以“学生自评”为话题的沙龙活动。沙龙以自由、轻松的谈话形式, 把教师对“学生自评”的思考引向宽处。

3. 组织论文评比。

教科室组织以“学生自评”为主题的征文活动。教师通过写论文, 梳理了“学生自评”的现状、问题、意义、方法、策略等, 从不同角度提出了各自的思考和观点。通过论文评比, 把教师对“学生自评”的思考引向深处。

三、研究总结

有了以上的系列研究, 我们对“学生自评”形成了以下粗浅的总结:

1. 深入了解了“学生自评”的现状。

(1) 教师缺乏“学生自评”的意识。意识指导行为。我们的课堂教学中, 由于教师缺乏对“学生自评”价值的认识, 就没有主动预设“学生自评”的意识。

(2) “自评”形式单一, 力量羸弱。课堂上, “学生自评”还是以语言评价为主, 如“你觉得自己读得怎样, 写得怎样, 画得怎样?……”有的科目, 如英语、美术、综合实践, “学生自评”主要通过课后的等级 (星级) 进行自评;数学等科目, 作业自批是“学生自评”的主要方式。总体而言, 学生自评的数量少, 形式单一。羸弱的“学生自评”没有发挥强劲而持续的内动力。

(3) 学生不善“自评”。能力在训练中提高。由于课堂上教师忽略“学生自评”, 学生的“自评”能力得不到引导和强化, 总体上, 学生不善“自评”。

(1) 自评不习惯。由于课堂教学中, 以教师评价为重, 学生互评为主, 学生已习惯“被评价”, 一旦让他们自评, 往往显得不知所措。

(2) 自评不正确。学生主观上有迎合教师、同学的意向, 自评就缺乏客观性。低、中年段学生往往“自我评价”过高;高年段学生受传统文化影响, 往往自我评价过低。

2. 提高了对“学生自评”的认识。

通过理论学习和课堂观察及论文反思, 我校的大多数教师提高了对学生自我评价意义的认识。

(1) 自我诊断, 扬长避短。学生通过自评, 对照具体的标准, 发现哪些方面有长进, 需要加以巩固和发展, 哪些地方不足, 有待于改进。

(2) 自我反馈, 自知自明。学生依据评价结果, 调整自己的学习态度、改变自己的学习方法, 不断促使自己校正目标。

(3) 自我激励, 自我完善。学生通过及时的自评反馈的信息, 当觉得学习有成效时, 学习者会从精神上产生动力和满足, 增强信心, 激发更高的学习热情。

四、丰富了“学生自评”的策略

1. 激发启蒙:

形成自评意识。教师首先要循序渐进地培养学生的自我评价意识。有了良好的评价意识, 学生才可能有审视自己、评判自己的行动, 从而促使自己在学习上有一个新的增长点。

2. 引导示范:授之于自评方法。

(1) 标准要清晰。有了自评的意识, 没有自评的标准, 就如少了操作的工具。试想, 一个人想种花, 手头没有锄头、铁铲等工具, 往往因为无从下手而放弃。学生自评也如此, 评价标准是标尺, 是工具, 标准越具体、清晰, 评价结果越精准。

(2) 评价要客观。小学阶段学生的自我评价是起步阶段。特别是小学低年级, 很大程度上是从依赖教师对学生的评价到学会自我评价的。在引导学生自我评价时, 教师要做好正确的导向, 激励学生实事求是、客观地评价, 这既是自我评价的要求, 也是学生素养的要求, 力在当下, 功在长远。

五、加深对“臻美课堂”的再认识

所谓“课堂空间”, 并非是一排篱笆围出一个院落, 一道砖墙围出一方空间, 而是一个由学生、教师、教材这三个基本要素建构而成的立体网络状的系统, 它是有生命张力的。

1. 远视, 才能延伸课堂的长度。

课堂的长度, 也就是学生的发展道路。毫无疑问, 教师都知晓课堂教学的起点应落在学生的“最近发展区”, 而终点, 很多都落在学生期末的分数。教育者的近视, 往往让课堂急功近利, 为考而教, 这种忽视学生未来的教学, 本质上已经不是教育。“浇树浇根”, 小学教育是基础教育, 做的是浇根的工作, 虽然默默无闻, 无花无果, 但力在当下, 功在未来。学生能否成为一个有知识、有道德、有责任、有梦想的人, 取决于我们的课堂, 也就是一块块培养基地, 从中, 他能得到多少滋养和锻炼呢?我们这样的课堂教学, 首先应该是关注人, 关注人的发展, 这样才是有生命力的课堂。

2. 尊重, 才能提升课堂的高度。

课堂教学, 不应只是关注学生学到了多少知识和技能, 而应最大限度地尊重每一位学生, 让其感受到自身独特的价值。马克思指出:自然界的鲜花都是万紫千红、千姿百态的, 何况人的思想呢!所以对于学生的个体差异, 教育者应当予以最大限度的宽容和尊重。我们要做的是帮助学生尽一切可能去和谐地实现他们自己, 发展自己。缺乏宽容、尊重的课堂是没有高度的, 给人压制和压抑;有了宽容、尊重, 这样的课堂就是高大的, 为学生参差不齐、形态各异的勃勃生命提供了自由生长的空间。

3. 退让, 才能强化课堂的自由度。

乌申斯基提出:“教学不是教, 而只是帮助学。”课堂的主体是学生, 而非教师。课堂时间是有限的, 教师过多的讲解, 无意中让学生成了听众, 占去了学生思考、体验、训练的时间。教师的“懒惰”, 是多给学生一些独立思考、自主探究的机会;让学生能够更好地掌握知识, 习得方法, 训练思维, 培养能力, 提高素质。但这个“懒惰”的教师必须是高明的, 他不是袖手旁观, 而是全面了解、观察, 灵活调控、反馈、点拨。

大学生社会工作实践报告 篇8

中国企业的战略与治理状况

社会责任在大多企业中得以重视

调查问卷通过四个问题来调查和评估公司如何通过制度、机构的设立、执行及相关措施，来确保企业履行社会责任。

（1）“公司是否有商业道德规范或行为准则等社会责任制度”。

统计结果表明，企业在该题的平均得分为2.6，占该题总分的64％。进一步统计表明，同时选择1、3选项的企业有133家，占总数的66.5％；同时选1、2选项的企业有61家，占总数的30.5％；同时选1、2、3选项的企业有57家，占总数的28.5％。

（2）“公司是否设有社会责任管理机构”。

统计结果显示，企业在该题的平均得分为2.4，占该题总分的59％。大多数企业已有专门负责社会责任事务管理的高层管理人员并设立相应的职位和人员，设立专门机构的企业也占总数的一半。

（3） “公司对治理制度的执行情况”。

统计结果表明，企业在该题的平均得分为2.7，占该题总分的67％。绝大多数企业能严格遵守与业务相关的所有公司治理法律法规，或者建立相关的监督制度。

（4）“公司防治商业腐败与贿赂的措施”。

统计结果表明，该题统计的平均得分为2.4，占该题总分的59％。绝大多数企业有防治商业腐败与贿赂的防范措施，或者对员工进行相关教育，70％的企业还制定了相关政策和制度。

大多企业开展绩效管理

对企业履行社会责任绩效的调查和评估主要是通过考察企业是否建立了相关的管理考核指标以及建立何种指标。统计结果表明，企业在绩效管理方面的平均得分为10.0，占该题总分的46％。将近95％的企业制定了节能减排的管理考核指标。

小结

根据上述三个子议题的评估结果，我们可以对中国企业的战略与治理履行社会责任的状况进行简要概括：

第一，大多数企业通过内部文件、高层领导的公开演讲和对外公开的战略表述了自身的社会责任理念。

其次，大部分企业已经制定了关于商业道德或行为准则的内部文件，并对员工进行相应的培训，但将这些制度向社会公开发布的企业数量还比较少。

最后，在绩效管理方面，表现最突出的是约95％的企业建立了节能减排管理考核指标，但建立员工健康安全和社会参与指标的企业比例仍比较少，低于总数的30％。

企业利益相关方责任履行仍需努力

在这个部分中，我们将企业对利益相关方履行的责任分为三个层次，即基本层次责任（包括法律责任和经济责任）、道德层次责任和自愿层次责任，并尽可能通过有着递进关系的选项，来评估企业对上述三个层次责任的履行状况。

绝大部分企业能对股东承担基本层次责任

该题主要考察企业对股东承担责任的状况，数据显示，企业的平均得分为4.7，占该题总分的67％。绝大部分企业能对股东承担基本层次责任，但能为股东创造连续盈利的企业比例最低，占57％。

企业对消费者履行责任仍需加强

该题主要考察企业对消费者履行责任的状况，主要包括提供健康、安全、绿色的产品和服务，并提供公开、透明的产品信息。

（1）大多企业基本层次责任履行良好

该题主要考察企业对消费者在产品与服务方面履行责任的状况。数据显示，有152家占76％的企业对消费者履行了基本层次责任，有138家占79％的企业履行基本和道德层次的责任，有129家占64.5％的企业履行基本、道德和自愿层次的责任。

（2）大多企业信息透明度方面表现较好

该议题主要考察企业对消费者在信息透明度方面履行责任的状况。数据显示，在提供信息的合理、真实方面，大多数企业有较好表现，但采用有效渠道向客户提供信息方面仍差距较大，而引导鼓励客户进行责任消费已引起关注。

企业雇员权益责任履行尚显薄弱

该题主要考察企业对雇员承担责任的状况，包括劳资关系、健康与安全、社会保障、工会、培训与发展、员工道德六个方面的内容。

（1）劳资关系方面

该议题主要考察企业对雇员在劳资关系方面承担责任的状况，数据显示，该议题统计的平均得分为3.51分，占该议题总分的50％。

（2）健康与安全方面

该议题主要考察企业对雇员在健康与安全方面履行责任的状况，数据显示，企业的平均得分为2.89分，占该议题总分的41％。

（3）社会保障方面

该议题主要考察企业对雇员在社会保障方面履行责任的状况，数据显示，平均得分为3.55分，约占该议题总分的50％。

（4）工会方面

该议题主要考察企业对雇员在工会方面履行责任的状况，数据显示，平均得分为2.58，占该议题总分的37％。

（5）培训与发展方面

该议题主要考察企业在培训与发展方面履行责任的状况，数据显示，平均得分为3.37，占该议题总分的48％。

（6）员工道德引导方面

该议题主要考察企业对雇员在员工道德引导方面履行责任的状况，数据显示，平均得分为0.24分，占该议题总分的5％；这是所有议题中得分最低的，表明企业在引导员工道德方面的意识和实践都很薄弱。

企业对供应商管理履行责任基本达标

该题主要考察企业对供应商管理履行责任的状况，主要基于对企业采购原则和供应商资质的评价。

（1）采购原则

该议题主要考察企业在供应商的采购原则方面履行责任的状况，数据显示，平均得分为3.31分，占该议题总分的47％。进一步分析表明，有177家占82.5％的企业履行了基本层次责任；有145家占72.5％的企业履行了基本、道德层次的责任；有119家占59.5％的企业履行了基本、道德和自愿层次的责任。

（2）供应商资质

该议题主要考察企业在供应商资质方面履行责任的状况，数据显示，平均得分为3.51分，占该议题总分的50％。进一步分析表明，有99家占49.5％的企业履行了基本层次责任；有87家占43.5％的企业履行了基本、道德层次的责任；有74家占37％的企业履行了基本、道德和自愿层次的责任。

企业履行环境责任仍需加强

该题主要考察企业履行环境责任的状况，分别从产前、产中、产后三个环节对企业的环境表现进行评估。

（1）产前环境管理

该议题主要考察企业在产前环境管理方面履行责任的状况，数据显示，平均得分为3.51，占该议题总分的50％。

（2）产中环境管理

该议题主要考察企业在产中环境管理方面履行责任的状况，数据显示平均得分为3.77，占该议题总分的53％。

（3）产后环境管理

该议题主要考察企业在产后环境管理方面履行责任的状况，数据显示平均得分为2.64，占该议题总分的37％。

企业社会关系管理不足

在评价体系中，社会关系管理主要涉及企业与当地社区、非政府组织、行业组织的关系。

（1）社区责任

该议题主要考察企业对社区履行责任的状况，数据显示，平均得分为2.72，占该题总分的39％，企业在这方面的表现仍有较大的不足。

（2）民间组织

该议题主要考察企业对民间组织履行责任的状况，数据显示，平均得分为1.39，占该议题总分的33％。

（3）行业组织

该议题主要考察企业对行业组织履行责任的状况，数据显示，平均得分为3.17，占该议题总分的45％。可见，行业组织对企业有着深刻的影响，因为企业基本上都能遵守行业组织所规定的标准与规范。

大多企业对政府责任表现较好

该题主要考察企业对政府履行责任的状况，数据显示，平均得分为3.55，占该题总分的50％。企业基本上能履行法律法规层面规定的基本责任，说明政府对企业有很强的影响力。

大多企业基本履行对同行的责任

该题主要考察企业对同行履行责任的状况，数据显示，平均得分为1.85，占该题总分的44％，大多数企业都能履行对同行的一种责任。

小结

上述的数据反映了企业对各利益相关方履行责任的状况，对此，我们可以进行简要概括。

第一，企业对利益相关方履行责任状况的得分从高到低依次为：股东、政府、供应商、环境、消费者、同行及雇员。

第二，总体上，企业对基本层次责任的履行状况良好，但与此相比，在履行道德层次和自愿层次责任方面存在较大差距，即越是自愿性的责任，履行的状况愈差。

第三，在基本责任履行方面，各个利益相关方之间存在较大差异。

中国企业的社会责任信息披露不足

非财务报告发布状况较差

该题主要考察企业发布非财务报告的状况，数据显示，平均得分为7.09，占该题总分的34％；下表显示，发布综合性非财务报告的企业只占36％。

企业发布非财务信息状况N=200

信息披露渠道存在着不足

该题主要考察企业披露非财务信息的方式和途径，统计的平均得分为5.76，占该题总分的38％。统计显示，企业发布社会责任信息的主要渠道是网络，但总体信息披露渠道仍存在着不足。

小结

根据上述统计数据，发布非财务报告在中国仍不是一个普遍的实践，企业与社会责任相关的信息主要是通过网络来进行披露。

中国企业责任竞争力典型实践状况

责任竞争力典型实践的评价体系

责任竞争力典型实践的评分体系主要是从七个方面进行评分，包括战略地位、过程创新、社会效益、经济效益、可复制性、可持续性、专业优势。

责任竞争力典型实践的评价结果

责任竞争力典型实践的总分为144分，数据显示，平均得分为118.24，占该题总分的86％，各方面的平均得分如下表所示。

责任竞争力典型实践得分状况

小结

责任竞争力典型实践的评价结果显示，其得分排名依次为：战略地位、社会效益、可复制性、专业优势、经济效益、可持续性和过程创新。

结论与建议

结论

通过上述的定性和定量分析，中国企业社会责任的基本状况可概括如下：

1、目前中国的企业已有丰富的社会责任实践，但这种实践并非基于系统的、有意识的社会责任理念和战略，两者间没有显现出明显的、必然的联系。

2、就企业履行社会责任的实践而言，大多数企业已有社会责任的意识，但战略治理和具体实施机制仍存在不足。

3、相对于成长型企业，领袖型企业在企业社会责任的各个方面都有较优秀的表现。

4、政府的政策导向对企业的社会责任实践有着深刻的影响，无论从战略与治理的方面，还是对利益相关方履行责任来看，履行强制性的义务和责任都有良好表现。

5、就对各利益相关方履行责任方面，在基本责任的履行方面表现优秀，但在道德或自愿责任的履行上仍存在较大的改进空间。

6、总体而言，企业在社会责任信息披露方面仍存在不足，信息主要是通过网络形式进行披露。

7、企业在社会责任实践中，要充分兼顾经济、社会和环境三个方面的综合效益，才可能实现企业社会责任的可持续发展，因此，企业要注重社会责任实践过程的创新。

建议

1、有意识、系统性地构建企业履行社会责任的整体框架，特别要进一步完善企业社会责任管理体系包括组织管理体系和绩效管理体系的建设。

2、积极回应更加广泛的利益相关方的合理期望和要求，并且应该在对各利益相关方履行基本责任的基础上，承担更多道德和自愿层次的责任。

3、进一步加强与利益相关方的沟通和交流，完善企业社会责任信息的披露机制，它不仅是企业与利益相关方进行沟通和交流的工具，也是企业增强战略管理能力、提升日常管理与服务水平、提升企业的品牌形象和价值的重要手段，也是企业获得利益相关方支持和帮助的重要路径。

4、企业在履行社会责任的具体实践中，除了考虑企业战略和社会效益外，还应重视实践的过程创新、可复制性，并充分利用企业的专业优势，提升企业的责任竞争力，为企业创造经济、社会和环境的综合价值，实现可持续发展。