大学生文员的社会实践报告

大学生文员的社会实践报告（共11篇）

大学生文员的社会实践报告 篇1

广州保福公司实习文员实践报告

摘要：走出校门，不再以学生的身份面对他人与社会，生活也就不再像学校里那样简单容易。离开学校，一样需要勤奋学习。因为要做好一份工作并不像我们想象中的那么简单，只有不断积极主动地去学，并为之付出实实在在的努力，勤奋认真谨慎并不惮于辛劳，才可能达到我们想要的目标。在这家时间观念和纪律观念都相当强烈的台资企业实习的日子里，我深刻地体会到了生存的艰辛，也更懂得了学习的意义。

关键词：前台接待仓库管理后勤服务

一、实践目的希望通过社会实践，走出校门，接触社会，了解社会，开阔视野，培养锻炼才干。我这次选择广州保福体育用品研究发展有限公司（一家典型的台资企业，工作内容与我所学专业关联度并不大）作为实践单位，也正是为了体验海峡那边宝岛台湾的文化特色，增长一些学科外的知识。

二、实践时间

2011年7月11日—2011年7月31日

三、实践地点

广东省广州市石楼镇潮田工业区保福运动品研究发展有限公司

四、实践内容与体会

第1页

进入保福公司之后，我的职务是实习文员，它要做的工作包括三个方面：

（一）前台接待

主要包括公司来客接待，为办公室各领导准备茶水并定时取换，及按时收回、清洗茶杯，电话转接和传真收发，文件的打印或复印，快递的收发、登记和造表。

前台接待，顾名思义，我以为这方面工作的内容就是负责接待来访的客人，为他们找人、引路或者安排他们进会客室然后奉上茶水，不会有什么知识或技术含量，很简单。但是后来实际的工作无情地批判了我的自以为是。

前台接待人员是公司的形象所在，对礼仪方面的要求很高，一言一行举手投足都有严格的规范，不能随意。而为了能更好地工作，要求每一位前台工作人员必须熟悉公司各个部门的位置、每位领导的办公室位置，才能准确无误地引导客人；必须记住公司主要领导和各个部门常用的分机号码，才能迅速为客户转接电话；必须记住公司主要领导们的中英文名字，职称，传真号码，才能更迅捷地为客户提供信息；必须记住公司主要领导的茶水饮用习惯，咖啡喜好，才能在领导需要的时候快速无误地提供服务，使他们能愉快工作，保证工作质量及效率；而在进行快递收发和登记的时候，还要求必须记住各位采购的中英文名字，分机号，以及与其有主要业务来往的公司名称、联系人，及其经常使用的快递公司名称……因此，做前台接待，工作不仅繁杂而辛苦，还需要有非常好的工作心态，以及相当大的毅力和恒心

去记忆，适应这方面工作的各项流程。接触这方面工作大概一个星期，在付出相当大的时间和精力之后，才基本上熟悉，能够比较顺利地完成任务。

前台接待的工作让我体会到，每一项工作都有它不可避免的难度，我们不能在根本不了解它的时候就想当然地轻视它。并且，即使看上去再简单的工作，我们也必须认真对待，努力学习。这样，我们才能有更大的收获——工作本身之外的收获。

（二）仓库管理

主要包括接单领料，进出仓物品登记，定期清点库存并造表，请购库存量较小的物品等。

做仓管的时候，手里就掌握着几颗轻若无物的不锈钢钥匙，但它们带给我的责任却是沉重如山。每天上班之后，先要把头一天的物品领用清单按工作材料、日常生活用品、清洁工具等几大类分别造表统计上传到主管的电脑。单做这个的话，大概需要一小时。但是这项工作却是不太可能连续进行的，因为在工作进程中，同时又会经常有人过来领用一些物品，有时是到文具库，有时到日常生活用品库，有时到材料库或者清洁用品库。其中只有清洁用品和材料的领用数目较大，其他类的物品领用大都是很零散的一点点，但来领的人更多，常常为给他们领东西而跑的我气喘吁吁腿脚发软。而新购的物品也一般是在上午送抵库房，这个时候，仓管就得负责清点入库的物品作好记录并在送货单上签字。因此，传完所有领料单，上午的时间也就差不多没有了。下午的工作则是一般继续负责物品领用和登记，一边例行统计

库存不够的物品，填写请购单，然后找相关负责人签字，再交给采购，还得顺便把头一天请购的已入库的单子取回，进行入库登记、签字和造表上传。同时，还得检查核对上个月请购的各类物品总价，用计算机仔细核算。一直以来，跟数字打交道都是我的弱项。面对这样一大串大串的数字，我一度头昏脑胀，总是出错。只好一遍一遍地重新算起，直到确定无误。这样一天下来，疲惫不堪是常事，而完成的工作看上去却不多，也就几乎没有成就感可言。

仓库管理方面的工作使我明白，不能因为别人的工作成果不够大就否定他付出的辛勤劳动。并且，工作中涉及的办公软件的操作，尤其是EXCEL里各种函数的应用，也让我对学校课程的设置有了新的认识：这是一门实实在在能够并且必定学以致用的学科.想起以前学这些时的怨声载道，很是惭愧。首次亲身体会到信息时代办公软件的实用性，尤其是对我们文科生的重要性之后，我决定要把这些学好，学精。

(三)简单的后勤服务

主要包括公司VIP客房的管理与服务，员工鞋柜的管理，上下班时公司部分楼栋门锁及电器的开启和关闭等。

这方面的工作相对简单，就是跑腿打杂，不需要多少技能储备。每天上班，打开我负责的各个楼栋的门锁，以及里面的灯、电脑、空调，下班时负责相应各门锁和电器的关闭。除了定期检查员工鞋柜名牌、钥匙是否对号，即时更换有变更的名牌和钥匙并做好登记，及时记录有问题的鞋柜锁并写维修单送至管理部审批请求公务组维修，及

时配好需配的鞋柜钥匙并整理归类和定期检查公司VIP客房的各项电器设备是否能正常运转以便及时维修和更换有问题的设备，定期根据新的要求更新完善VIP客房的布置之外，就是遵照吩咐跑上跑下地送各种物品了。因此这方面的工作的难度在于需要有坚持不懈的恒心，不急不躁的耐心，以及无微不至的细心—大处着眼，小处着手，才能将事情做好。而作为学生，在这个职位上，还特别需要的是良好的工作心态。保持心理上的平衡，才能做好分内之事。反之，若处处拈轻怕重，阳奉阴违暗中腹诽，则工作难以认真，质量效率也就难以保证了。

五、结束语

工作中，有些知识可以不懂，但不可不学；而对于学习，付出不一定有收获，但不付出肯定不会有收获。好的工作心态和人际关系是工作顺利进行的必要条件，而专业兴趣与工作对口则是使工作顺利进行的一条捷径，可以使我们事半功倍。

在保福公司做实习文员的这次社会实践使我在一开始的苦累和心理的挫折中慢慢成熟，学会了吃苦，学会了忍耐，在人际交往（同事之间和各级领导之间）的各种交往中也领悟到不少知识。由于工作性质的限制，我身边的同事都是与我年龄相仿的女孩子。常理度之，同龄同性人之间本应更好相处，但由于她们都是广州本地人，又先我进入公司，相处起来，就仿佛有了天然的隔阂。为了打好与这些同事之间的关系，我付出了非常大的努力。而在工作的同时，也深刻地体会到台资企业注重礼数和纪律的特色，开阔了眼界。其企业管理方式

非常严格，也很好地锻炼了我的时间观念和纪律观念，相信这会使我在今后的学习和工作中，受益匪浅。

大学生文员的社会实践报告 篇2

一、调查的基本情况

本次调查主要通过问卷形式进行, 调查对象为上海海洋大学在校学生, 调查涉及9个学院, 合计发出问卷400份, 收回380份, 回收率为95%;有效问卷360份, 有效率为90%。本次调查问卷主要分为四个部分:一是大学生参与公益性社会实践的现状, 二是大学生对公益性社会实践的认识, 三是公益性社会实践存在的问题, 四是大学生对公益性社会实践的建议。

1. 多数大学生对参加公益性社会实践比较认同, 但参与度低。

调查显示, 86%的学生愿意参加公益性社会实践, 认为参加公益性社会实践是实现自我价值的有效途径之一。而只有65%的学生真正参与过公益性社会实践, 其中长期、多次参加公益性社会实践的只有10%。由此可见, 大学生参与公益性社会实践的热情较高, 但参与度却较低。

就调查情况来看, 78%的学生因为公益性社会实践活动与个人的生活或工作学习相冲突而未能参与到实践活动中来。虽然有学生主观愿望支持, 但由于时间因素、经济因素、他人的不理解、缺乏保障等各种原因导致固定参与社会实践活动的人数较少, 无法形成一个固定、高效的社会实践群体。

2. 大学生对公益性社会实践的认识。

调查显示, 81%的学生认为参与公益性社会实践活动能锻炼自己, 并且可以帮助很多需要帮助的人。92%的学生认为公益性社会实践活动对社会有较大的意义, 学生通过参与公益性社会实践, 不断接触社会, 了解社会, 认识社会, 在参与的过程中发掘个人潜力, 磨练自己, 提高个人的能力。运用自己所学的知识, 服务社会, 回馈社会, 使学生获得成就感。

76.9%的学生认为在开展实践活动前应开设一定的培训课程, 培训内容应包含以下几个方面:志愿者的基本信念、从事志愿服务的基本知识、所从事的志愿服务所需的专业能力、对服务团体的归属感。在培训中, 还需明确志愿者的责任与相关权利。

针对在未来一段时期内中国志愿服务发展的趋势, 23.2%的学生认为进入迅速发展时期, 52.9%的学生认为会较快发展, 16.9%学生认为是较慢发展, 6.5%的学生认为没有发展。

3. 公益性社会实践存在的问题。

从上表中可以看出, 人们对志愿者的服务不够了解这一项在所存在的问题中占32%的比重。现在许多大学生身边有志愿者就是免费劳动力的说法, 就因为政府、学校、社会对志愿服务的宣传不够到位。因此我们应让大学生认识到参加志愿活动是在散播爱心, 尽自己的能力帮助他人, 是自己对社会的感恩, 对社会的回报, 能体现出自己身为天之骄子的基本素质。

而选择对志愿者组织缺乏有效的管理的占据了31%的人数。不可否认, 在相对大型的公益性社会实践中, 如奥运会志愿服务、世博志愿服务, 有较好的规章和机制来规范、人口出生率。而规模相对较小、资金紧缺的公益性社会实践, 不仅缺乏良好的激励机制, 更缺少执行机构来应对在社会实践中遇到的困难和挑战。

从实际情况来看, 志愿者来得快去得也快, 流动量较大, 缺乏有效的管理。从表面看, 是志愿者没有时间, 实质上其中的一部分原因是因为志愿者在志愿服务中得不到有效的保护和志愿活动没有合理的奖励机制 (7.4%) 。部分志愿服务中还存在缺少指导和培训、活动安排不合理、浪费时间和资源等问题, 很多志愿者像是免费劳动力, 不仅得不到应有的尊重, 在志愿活动当中权益受到侵害时, 而且不能够得到及时的保护等, 诸多因素导致志愿者的热情丧失。

4. 大学生对公益性社会实践的建议。

经调查发现, 许多大学生对公益性社会实践还是有着比较成熟的看法, 以下就是我们通过回收问卷总结出来的他们对于社会公益性实践活动的改进意见。

政府和社会上的民间机构组织应当增加宣传, 让更多的普通人去参与。政府要加大监督管理, 对于各项经费的使用要公正公开, 并建立合理的机制保护志愿者的权益。

平时志愿者活动较少, 而想参加的人又很多, 有些人想参加而一直没有机会, 建议能有更多的机构组织公益性社会实践, 并提供一定的培训和保障, 提高志愿者的积极性。

扩大志愿者的规模和范围, 不要局限于大学生, 可以让老人和其他社会成员有更大的发挥空间。政府组织长期志愿者机构, 并且和很多的民间团体长期合作开展内容更加丰富的志愿者活动, 并对民间的团体加以引导和规范, 发挥志愿者团体的力量。

二、调研结果的思考

作为公益性社会实践的一部分, “志愿者”这个名词是在上世纪80年代后期进入中国人民的生活里的。10年前, 青年志愿者行动作为团中央“跨世纪青年文明工程”的一项内容在全国得到推行。志愿行动和志愿者精神适应改革开放后产生的需求, 因此在各级团组织的大力推动下, 在广大志愿者的积极努力下, 志愿服务很快产生巨大影响, 得到了社会的赞扬和支持。志愿者精神, 在人民群众中尤其在青少年一代中, 得到了广泛的传播, 有越来越多的有识、有心之士加入到志愿者的行列中来。但是通过这次调研, 也对志愿者目前的情况和面临的问题有了一点了解。

1. 大学生参与公益性社会实践的问题。

(1) 大学生对志愿服务活动普遍怀有参与的热情。调查表明, 大学生对志愿服务活动普遍持积极支持的态度, 86%的大学生愿意参与到志愿者活动当中, 问到参与志愿服务活动的原因, 绝大多数学生表示是为了体现自己的社会责任感, 帮助需要帮助的人, 同时多接触社会, 借此锻炼自己的能力。

(2) 大学生志愿服务缺乏专业性, 随意性较大。大学生作为高素质群体, 其提供的服务质量比较令人满意。但涉及专业技能方面的需求时, 大学生一般很难满足服务需要。某些活动需要具备专业素质才能保证质量, 典型的是去各个小学帮助辅导教育孩子。在支教活动中, 志愿者们常常遇到这样的尴尬局面:孩子们非常希望能上音乐和美术课, 但由于志愿者没有这方面的经验和才能很难满足他们的要求, 达不到应有的效果。

(3) 大学生在志愿服务活动中的各种权利保障不够到位。团中央鼓励大学生参与到志愿服务工作中, 各大高校团委也有明确的政策支持。大学生从事志愿服务主要是出于自愿, 但是在志愿服务中的各项权利保障还应该由相关部门来提供。例如提供安全保障、相关的服务证明、补贴基本费用 (如交通费、伙食费) 等。

(4) 大学生志愿服务活动缺乏有效的监督、管理和指导。志愿服务活动建立在自愿的基础之上, 然而其也需要有一个良好的监管机制。对志愿活动进行监督管理, 对志愿者进行相关指导, 并对志愿服务的质量进行评估, 才能让志愿活动健康发展下去。然而, 经过调查我们发现, 许多活动只是形式上进行一些指导和支持, 尤其是在活动经费管理方面。

2. 大学生对公益性社会实践的认识。

(1) 高校大学生社会实践服务具有重要的社会意义和教育意义, 我们要提高对志愿服务工作的重视程度, 而不是像现在有些大学生把志愿服务当成丰富校园业余生活的一种普通活动, 也不是仅仅为了活动而举办活动。重视不够, 自然工作在实际开展起来的时候就会遇到各种困难, 往往都是“遇难而退”。在很多情况下, 对志愿服务工作重视不够, 是因为对其缺少正确的认识。

(2) 有人认为公益性社会实践活动只是一种“民间慈善组织活动”, 认为这些都是可有可无的。更有甚者, 对志愿服务工作存在着某些偏见, 也有人习惯用一种“功利”思维模式来判断, 说志愿者参加志愿服务工作是为了赚取政治资本, 把志愿服务当成“作秀”。社会需要志愿者的实际工作, 更需要一种无私奉献的志愿者精神。看待志愿者, 要跳出“功利”的思维模式, 社会需要志愿者们的奉献, 而志愿者们也需要社会的支持与保障。

(3) 大学生志愿服务工作不能为了志愿而志愿, 为了活动而活动, 要避免形式主义。从志愿服务工作实际需要出发, 解决实际问题, 注重工作实效。社会发展中存在着各式各样的问题, 这些现实的问题就可以是志愿工作的内容。如贫困地区教育、白血病患者救助、农民工子女上学等, 这些也应该是大学生志愿服务的内容。通过志愿服务工作, 为社会尽一份自己应尽的责任, 在活动中体会爱和感恩。大学生更要通过社会实践活动来正确了解社会, 从而增强自身的社会责任意识和时代使命感。

3. 对公益性社会实践的建议。

(1) 加大宣传, 举办演讲、报告, 普及志愿者服务理念:爱人、爱社会、爱生命———无条件地接纳以及尊重、平等地对待任何人, 并且认识自己, 人性地对待自己。扩大志愿者的规模和范围, 不要局限于大学生, 可以让老人和其他社会成员有更大的发挥空间。不因志愿者的身份、地位、性别、种族而加以区分, 让人人都能体会到帮助他人的快乐, 让社会充满和谐的爱。引导学生利用专业知识进一步做好公益性活动, 通过奉献爱心、帮助弱势群体和增强社会对大学生的认同感更好地体现自我价值, 让更多学生加入到实践队伍中来。

(2) 建立相应的机构。期待更多有资质的机构组织公益性社会实践, 组织小的志愿者团队定期进行志愿者活动, 并且在交通和餐饮上能给志愿者提供一定的保障。在志愿者进行较为复杂的活动时应对志愿者进行一定的培训, 加强技能培训, 在培训后上岗。如在服务类的志愿活动中, 最能体现志愿者的自身素质和服务质量及服务成效。所以在此类活动中应该加强相关知识的培训, 比如青少年教育和心理咨询服务的志愿服务需要加强。

(3) 政府加大监管和投入, 提供资金和制度保障, 建立奖励机制, 完善相关法律。合理使用并公开各项活动经费, 让我们了解志愿者的活动, 志愿者的报名机制公开公正, 建立相关法律法规, 保障志愿者的权利, 规范志愿者的行为, 审查进行志愿者活动的组织的合法性, 并且给予志愿者一定的补助, 如伙食补贴和车贴。在补助的基础上建立合理的奖励机制, 让志愿者更加富有热情, 也能适度提高大家参加志愿者活动的积极性。

(4) 建立志愿服务的支持系统, 重视临时志愿者的管理, 增强志愿服务的可持续发展能力。特别是针对应对地震、雪灾等特殊灾害的志愿者应该及时登记, 在突发情况时, 更需要有经验的志愿者及时开展志愿服务。针对参与大型活动如奥运会、世锦赛、世博会等的志愿者, 要进行有效的管理, 使我们大型活动的志愿服务经验能进行有效的总结, 从而不断提高我们的志愿服务水平。锻炼培养在服务工作上有一定专业知识和丰富志愿工作经验的志愿者, 让他们在机构中发挥模范作用, 进一步提高机构服务水平, 减轻专业工作人员的负担, 扩展及改良机构活动, 使志愿者自觉地参与活动。真正关注志愿者的精神需求, 使之在志愿活动中不断感受到幸福感和价值感, 从而坚定地长期从事志愿服务。

三、结论

大学生参与社会公益性活动已经得到了较为广泛的认同, 大学生的社会服务意识比较强烈, 在价值取向上更趋于多元、务实、客观与理智, 把个人价值的实现与社会的需要统一起来。也正因为如此, 所以个人与社会多方面的原因, 真正投入公益性社会实践的人数还不多, 或投入的领域狭窄。调查中, 大学生也对社会公益性活动提出了具体的要求。我建议, 高校、政府或其他相关机构要结合当前的现状, 进一步改进工作程序方法, 形成合力, 建立有效的社会公益性活动的服务体系, 从而有效提升大学生参与社会公益性活动的比例, 进一步提升大学社会公益性活动的质量。

摘要：社会实践是大学生接触社会、了解社会、认识社会和锻炼、提高自己的途径之一。大学生参与公益性社会实践的热情较高, 价值主体意识觉醒, 价值取向走向多元、走向务实、走向客观与理智。但因为个人生活或工作学习原因, 大学生参加公益性社会实践的实际参与度较低, 且流动性较大, 缺乏有效的管理等。因此, 政府应加大监管和投入, 建立相应的保障和服务体系。

大学生社会实践活动案例分析报告 篇3

大学生社会实践案例

一、指导思想

随着改革开放的进一步深入，现代社会在经济，政治和文化等各个方面正经历着前所未有的变革。大学生已经从以往的社会精英逐渐成为广大劳动团体的一部分，大学教育也从精英教育向公民教育和职业教育转型。作为社会主义建设事业的生力军和新时代城市的主要劳动力团体，大学生在职业规划、职业选择和劳动价值观方面的特点尤其值得辅导员老师们研究和探讨。因此，如何结合学生的个体情况，了解他们，提高他们的实践能力，确立其与未来发展相适应的社会能力，帮助他们树立正确的公民意识和劳动价值观，是提高大学生综合素质，促进大学生全面发展的重要任务。

二、案例概述

本着上述指导思想，我院以大学生志愿者组织为依托以系志愿者部为平台，构建大学生社会实践基地。一年来，通过电子信息系广大志愿者的共同努力，在院领导的支持下，志愿者部共组织支援者参与志愿服务23次，服务总时长达247小时。在实践中，我们建立起了“东北大学秦皇岛分校彩色粉笔支教组织”，参与了支教、环保、敬老等活动，成为我校志愿者的先锋队伍。其中，以“彩色粉笔组织”为主的支教实践活动尤其具有教育意义。

三、案例分析

1.理论依据

公民意识是指公民个人对自己在国家中地位的自我认识，它围绕公民的权利与义务关系反映公民对待个人与国家、个人与社会、个人与他人之间的道德观念、价值取向、行为规范，等等。它强调的是人在社会生活中的责任意识、公德意识、民主意识等基本道德意识。大学生作为特殊的社会群体，在中小学教育中已经掌握和学习到了一定的理论知识，但是在个人责任意识、对社会的奉献意识和对其他社会成员的公德意识方面欠缺具体的认识，其主要原因就在于其缺乏参与社会，进行社会实践，了解社会、了解民情的机会。因此，如何动员社会各界力量，科学合理的为大学生创造社会实践的条件，是亟待大学解决的问题。

劳动价值观是马克思的基本观点，马克思认为，劳动不仅是谋生的手段，更是通向客观世界与主观世界的媒介，也是实现人性至美至善、彻底自由的必由之路。由于长期处于学习状态，大学生对劳动、金钱、劳动力、责任、奉献等关系的认识比较模糊，他们对于劳动的了解就是一种谋生的手段，并没有实践机会了解社会个体劳动对于整个社会及其他社会成员的意义所在。因此，为他们创造适当的劳动参与机会，让他们深入到广大劳动者当中，能够逐渐培养起他们正确的劳动价值观。

2.组织形式

通过问卷调查，在大学生中搜集其对于劳动、个人价值、公民意识等方面的资料，并向其征集实践活动的方式、地点等，然后综合分析其心理特点，初步确定活动形式。

（1）结合上述问卷中所反应出的大学生思想状态，联系社会热点问题，确定活动主题。

（2）利用走访调查、网络搜索等方式确定实践活动的地点。

（3）组织学生进行实践活动。

（4）收集来自于实践地的信息反馈、组织学生进行座谈、撰写实践心得，总结活动成果，以确定今后活动目标。

3.活动内容

深入农村，实地考察希望小学。通过走访调查、问卷调查以及网络搜索等方式，找到了九门口希望小学。通过实地考察，我们看到了九门口希望小学的艰苦环境以及孩子们对知识的渴望。当看到一双双饱含对知识渴望的眼睛时，我们决定对他们进行长期帮扶活动。

开展支教活动，落实帮扶计划。在确定地点之后，我们制定了一套支教方案，并开始着手准备。在不到两学期的时间里，以“彩色粉笔”爱心支教组织名义先后进行了5次支教活动，分别教授了体育、音乐、美术、社科等课程。同时，通过与孩子们一起做游戏，拉近距离，深切了解了他们对支教活动的内心感受。

筹集活动资金，延续支教活动。为了能够长期对九门口希望小学支教，完成帮扶计划，我们通过在校内外收集废品、呼吁社会爱心人士等方式来筹集我们的活动资金。同时，也会定期在市中心等地进行宣传，呼吁爱心人士捐书。至今，已筹集教育帮扶活动资金5512.7元，书籍213本。

广泛宣传，吸引各大媒体关注。在对小学支教期间，得到了秦皇岛市电视台、秦皇岛日报、长城网等媒体的跟踪报道。同时，在太平洋保险公司庆典活动上，也受邀前去宣读倡议，吸引社会的关注，呼吁更多的爱心人士去帮助希望小学。

爱心支教，永不停歇。我们的支教活动，得到了很多爱心人士的关注，同时，来自台湾的林珍珠老师捐赠给我们2000元的活动资金，以表示对我们的支持，支教活动也得到了越来越多的关注。

四、经验与启示

实践活动是思想道德品质形成和发展的决定性因素，人的道德品质只有在实践中才能体现，只有在生活中才能得到培育和发展。学校在道德教育上的目标就是完善学生的道德品质，而要做到这一点，非常重要的是要把学生引向社会，把丰富的具体的社会生活纳入他们的视野。离开了参与社会生活，就失去了道德教育的目标。社会实践活动充分调动了学生的积极性，发挥了他们的主体性，鼓励他们积极地、创造性地从事自己的活动，參与社会实践，使之在社会实践中增强使命感和责任感，形成正确的世界观、人生观、价值观，在自己的生活世界形成促进自身发展，同时也满足社会道德的需求。只有了解社会、融入社会，大学生才能了解作为一名社会成员应该具备的责任意识与公民意识。此外，各种社会实践活动让学生对于社会中的风俗习惯、文化传统和法制规范等有了更加清晰的认识，同时对于个人劳动与社会发展的关系形成了初步的认识，明确了劳动不只是获取金钱和个人生存的一种手段，更是为社会服务和做出贡献的一种方式，从而逐渐建立了作为一个社会劳动者的劳动价值观。

参考文献：

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[2]刘妍君，李昀.理工科新生大学适应性调查及其教育[J].高校辅导员学刊，2011，（04）.

[3]张颖，宋翌铎.在创先争优中加强高校学生党员教育的几点思考[J].华章，2011，（13）.

[4]邱淑岩，岳道刚.教育孩子应在不经意间[J].基础教育，2005，（02）.

[5]王蕾.爱的力量[J].基础教育，2005，（11）.

[6]王开东.教育是什么[J].班主任之友（小学版），2011，（05）.

暑期社会实践报告—文员 篇4

暑假实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我在实践中了解社会，让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。

一个月的暑期实践过得很快，自己慢慢地开始习惯了这种生活和这项工作，犯的错误也越来越少了，老板也夸奖我适应性很强，工作能力也错，以后要是暑期还想实践就到我这来。那时离开时还真有点舍不得呢。一个月的辛苦也是有回报的，拿到我的工资时，真的很欣慰，但是并不是因为有钱可以领，也不是终于结束了打工的苦日子，而是自己的付出有了结果和回报，自己的实践也有了收获，回想一下自己真的觉得很值，自己在这个月里学的东西是用多少钱也买不到的。在工作结束后，我做了如下的总结：

1、要善于沟通：碰到那些做生意比较坏的人和那些比较固执的农民，真的要学会和他们沟通，不能和他们吵，要心平气和的和他们解释他们所不明白的问题，每当看到他们最后都想通的时候，我心里真的很有成就;当然和老板也要好好的沟通，不能总是把一些工作上的事憋在心里，有时自己在工作上有什么问题要经常和老板沟通沟通，并及时的解决，这样工作才会有动力，才不会想不干了。

2、要有耐心和热情：在工作的时候要经常微笑，这样会让那些生意人感觉很舒心，大家一起做生意也就很开心;他们有些人是第一次来卖稻谷，对我们厂的基本流程都不是很明白，这时，你就要热心的告诉他们卖稻谷的基本流程，这样我们也可以省很多功夫和时间，米厂也可以运行就可以

更好。

3、要勤劳：有时候一些细微的东西可以让老板更赏识你，也比较容易受提拔，比如我很空闲的时候就打扫打扫办公室，整理整理文件，帮帮老板的忙。老板就夸奖过我勤劳，有付出就真的有回报的。

人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生不是完整的人生。针对文员这个职位的特点，具体到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。复印、接电话、做销售表等文员工作我都基本熟练。文员管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说每天都要记一些销售，顾客打来电话需要的货物，记下这些东西时，用词要准确，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。

“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。在工作的这一个月中，既有收获的喜悦，也

有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非文员专业的关系，对文员有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。但时通过实习，加深了我对文员基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常文员管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文员管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。

在这一过程中，我认真的观察和认真的学习，初步了解了办公室文员工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识，为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。

寒假兼职文员社会实践报告 篇5

寒假兼职文员社会实践报告

这个寒假的社会实践是在一家公司里进行的，我负责的是文件的整理复印传真、网上讯息的更新、电话的接听等属于文员一类工作。文员的实际工作，暂时来说，我还是觉得比较轻松的，工作时间就是典型的“朝九晚五”。但是门市部的导购员就不一样了，时间表跟我们文员的完全不一样，他们是上午10：00到晚上10：00，比较辛苦但酬劳却比我们低，这大概就是因为工种不同吧。在过年的前后那一段工作时间，我认为是最能够体现一个人对工作的态度。大家都是中国人，都重视春节，但毕竟还在工作岗位的时候就应该有工作的样子。工作的时候，有个别年纪比较小的同事，在工作时间的空档里，总是手机不离手，耳机不离头的，或者看看八卦杂志，仅是干一些完全跟工作无关的事情啊。我觉得这就是个态度的问题里。我们是来工作实践的，而不是来享受的。工作时间的空档是应该用来自我调节，好好休息，养好精神准备下一段时间的工作。但有人却这样认为，偶尔轻松一下没所谓，而且反正都快放春节了。但我认为要轻松的话应该是在私人时间。正因为春节即将到来，才要更加努力啊!有了好头就要有好尾。不要一到了岁末就都松懈了，这样不是成年人应有的表现。有句话是“态度决定一切”，虽然从辩证唯物主义来说，它是不科学的，但是有一定的道理。

工作会有一定的重复性，觉得枯燥是常有的事。这时候就需要我们耐心的对待，把它做细做好。有一些年轻人动不动就换工作，说这个那个不适合自己，对自己太不负责任了，同时也是对别人的不负责任，把工作当儿嬉。有的认为自己说到底也是大学生，琐屑小事不用自己做，这种自我认识是完全错误的。小事不做如何做大事，一屋不扫何以扫天下?像我们爸爸妈妈这一代，很多都是从小做起的，一份工作都持续在十多年以上。这不是说他们不上进、无追求，而是他们不会比较踏实，不会好高骛远。他们工作的时候，就只是想着怎样把所在岗位的工作做好。因为工作实践不像我们上学那样每天都学新的东西，而是把学了的东西付诸实践。对于习惯应试教育的我们，刚刚开始是会有些不太适应的情况出现，但绝对不会有很大的阻碍。在这里提一下“悟性”这个词，我觉得简单来说，悟性就是肯动脑筋思考然后领会。这比光会输入式的学习重要得多。

有一句话是这样说的“不想当将军的士兵不是好士兵”。用在现代社会上，也一样寓意深远。做人就应该有志气，不甘心于庸庸碌碌地过日子。所以，在工作之余，我也很赞成不妨为自己的未来再想得远一点，就是在工作中不断地提升，自我增值。我认为，在这个年代，即使是女孩子，也不会甘心一辈子给别

办公室文员社会实践报告 篇6

1、深入社会，积累社会理解的经验和促进社会工作的认识。

2、在实践的过程中，要增长自己的才能，锻炼自己的能力，开阔自己的视野，为以后的工作打下坚实的基础。

3、在实践过程中培养专业素质，增加工作经验，从而更好的从事实际工作。

4、对服装厂概况的初步了解：

(1)公司简介：公司成立于1987年，占地面积近2万平方米，固定资产近3000万元，目前员工1200余人，其中高级管理人员60人，各类技术人员182人。现已形成羊毛系列、棉系列、棉系列、毛涤系列的各类工装、休闲装、秘书装、职业装产品的生产加工;同时开发生产防静电工作服、阻燃防护服等特殊防护服。公司拥有国际先进的服装生产线，并自带洗涤免烫、石磨、喷砂等先进的服装后加工设备。航天品牌职业装广泛应用于电子、冶金、汽车、化工、制药、石油等行业。现已与多个国家的大中型企业建立了长期合作关系，部分产品出口到东亚、欧盟、北美等30多个国家和地区。

(2)发展：经过多年发展，现已成为国家劳保服装生产定点企业、重合同守信用企业、AAA级信用企业。通过xx国际质量体系认证后，先后获得《国家工业产品生产许可证》和《特种劳动防护用品安全标志证书》，空间品牌职业服装被评为“著名商标”和“江苏名牌”。

二、实践内容

1、负责办公室文员的工作

8月5日上午，我来到公司，经理让我负责办公室文员的工作。比如帮经理打印资料，填写输出表，接电话，收发传真，整理文件，负责办公室的整洁。本来以为这些事情会很容易，没想到看似简单的工作其实需要注意很多细节。一开始我很着急，不知道先做什么。于是我主动问旁边的阿姨，她耐心的告诉我该怎么做。经过几天的实践，我逐渐意识到准确性是秘书管理的基石。它强调我们要写得准确，处理事情要稳妥，处理问题要实事求是，处理问题要慎重。并且在一定程度上可以帮助保证领导工作的及时有效完成。要做到这一点，一定要认真，细致，马虎，潦草。比如办理公文，要保证文件质量，用词要准确，材料要真实，复印要仔细，校对要仔细，每个环节都要无误。否则会耽误工作，甚至导致不可挽回的损失。

2、参观车间

有时候，我会跟着经理进车间检查工人的生产情况。看到工人们忙碌的身影，我不禁觉得我应该为未来的生活做计划，所以我现在必须努力工作。通过了解服装厂的运作，知道其基本流程是：订单生产，库存客户。订单影响整个企业的经营发展;生产是保证工厂可持续发展的关键环节;库存是服装生产和销售的必要阶段;客户是企业生存的对象。它们环环相扣，缺一不可。同时，与员工沟通后，基本掌握了服装生产的基本工艺流程，主要包括裁剪、缝纫、熨烫、包装三个阶段。每道工序都有专业技术人员操作，当然也有配套的机器。只有正确掌握服装的工艺流程，才能更好地生产出高质量的产品。

三、实践效果

1、动手能力增强

在我做办公室职员的这段时间里，我很好地锻炼了自己的能力。打印资料、填写表格、整理文件等看似简单的任务，其实需要细心和耐心。在接电话、收发传真的同时，清理这些琐碎的事情需要努力的精神。同时，一定要有认真负责的态度，做事有条不紊又不失效率。这些经历都提高了我的实践能力，让我对办公室文员的工作有了更深入的了解。

2、学会将理论应用于实践

其中一个重要的目的是将学到的理论知识更好地应用到现实生活中。通过这短暂的实践，我也发现了我的知识的实用性。英语专业学生必须具备一定的听说读写能力，将这些技能运用到秘书工作中，会提高效率。随着这家公司的产品逐渐国际化，许多材料描述需要翻译。这个时候我会主动帮忙，但是有很多专业的词我以前没接触过，需要查字典或者咨询其他同事。这个过程不仅运用了我平时的知识，还扩大了我的词汇量，掌握了一些实用技巧。

3、开阔眼界，积累社会经验

虽然这次练习时间很短，但我也从中学到了很多。作为一名办公室文员，我学到了很多额外的专业知识。通过参观车间，我对服装制造业有了更好的了解。看到工人们努力工作，我深深地意识到挣钱并不容易。在与其他员工的交往中，我也明白人与人之间沟通的重要性。所以这种做法开阔了我的眼界，也为我积累了一些社会经验。

四、实践总结

1、自我收获和感受

在练习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。可能是因为我不是文秘专业的学生，所以对一些秘书工作的理解只停留在表面，没有抓住其本质。但是，一段时间的实践加深了我对秘书工作基础知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常秘书工作有了一定的感性和理性的认识。我意识到，要做好企业的日常秘书管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要实践与理论紧密结合。在这段时间里，我不仅培养了自己的实践能力，增加了对实际办公室工作的理解，也充分认识到了自己的不足，受益匪浅，为将来步入社会奠定了坚实的基础，也是我大学生涯中的一个重要里程碑。

2、对企业的认识

通过这一段时间的实践，我意识到一个企业或组织的生产经营不可能完美，没有问题。企业或组织是通过不断的改进和探索逐渐成长起来的，管理者在日常工作和生活中要有效地处理和解决问题和突发事件。解决和处理突发事件，可以建立预警机制，提前做好预防和防范工作，确保各项组织活动正常有序开展。在江苏华美服装有限公司的日常工作生活中，也会出现一些问题和特殊情况。因此，公司管理者有必要采取积极有益的措施来解决和处理问题。同时要对解决问题的成功经验和方法进行分类总结，以避免今后类似问题的再次发生，或者为类似问题的再次发生提供处理依据和解决机制。对于公司财产的浪费，公司首先要认真开展为全体员工节约资源，从我做起的工作。最后一个离开办公室的员工应该在离开前关闭工作电脑、空调、饮水机和灯的电源。日常生活中，如果看到自来水龙头没有拧紧，就要顺手拧紧。在宿舍，宿舍管家要强调，宿舍成员不要浪费水电，晚上休息的时候要按时关灯。公司高管要亲自以身作则，为下属树立节约资源的榜样，真正形成节约资源的良好个人习惯和企业环境。此外，员工统一的工作服有助于塑造企业形象，深化企业文化。良好的企业形象有助于提高企业竞争力，而企业文化可以为企业创造良好的工作氛围。

大学生文员的社会实践报告 篇7

大学生创新基地作为高校组织和引导学生开展自主学习、科学研究与设计创新的重要教学场所, 建设大学生创新基地不仅仅建设、开发以及改善实验室以及实习基地等教学条件, 更重要的是转变教学理念和教学模式, 最终为实施创新教育建立良好的教学平台。

艺术类专业的学生要求具备较强的动手实践能力和较好的团队协作意识, 只有这样才能在日益激烈竞争中占得一席之地。这些能力的培养和锻炼单凭课堂教学中的传授是远远不够的。因此, 实践创新基地的建设就为解决这一问题提供了良好的平台。

2 项目建设内容

2.1 项目建设指导思想及建设目标

我们在结合学校定位和人才培养目标的基础上, 将培养学生的实践能力和创新能力为核心目标作为建设创新基地的指导思想。

(1) 突出学生主体性。学生作为创新基地各项活动的主体, 无论是在创新基地的组织机构和运行方式上, 还是在制度管理和教学内容等方面, 我们的理念始终是以学生为主体。为了实现学生转变过去的被动式学习为主动式学习, 通过有效的组织引导, 使得各项创新实践活动尽可能的以学生自主设计和自行组织来完成。

(2) 注重学生个性化培养。让学生进行自主学习以及开展创新实践活动的动力和源泉来自于学生的认知兴趣和自我发展需要。因此, 为了最大限度的满足不同学生群体的求知需求, 学校各个创新基地都应当针对不同学生群体的特点, 不断的丰富教学内容并采取灵活多样的教学手段以及教学方式, 最终建立多元化的教学模式。

(3) 积极引导学生自主创新。大学生创新基地运行的核心主题就是学生的自主创新实践。在创新基地, 为尽量给学生创造一个自由开放的教学空间以激发和释放学生的创新热情, 开展的各项活动不仅要积极倡导学生自主学习、勇于创新, 更要注重培养学生的创新意识和团结合作能力。

同时, 大学生实践创新基地的建设还要遵循以下的目标和原则:

(1) 资源共享。为了有效的提高现有教学资源的利用率, 应当在建设过程中做到资源共享以避免出现设置的重复和交叉, 因此, 这就需要对现有的教学资源进行充分的利用, 特别是对相近学科进行科学的整合与调配有计划有步骤的进行建设。

(2) 校、院共建。在建设经费投人、管理等方面以校、院共建为主。其中艺术学院负责具体组织与日常管理, 学校进行政策指导、过程检在、资格评审、经费支持等。

(3) 突出学科优势和特色。始终依托相关学科和专业建设创新实践基地。紧密结合学科的优势以及体现学科特色, 进行基地师资队伍的配备、制定教学内容以及研究创新方向, 使得创新基地与学科建设共同发展, 充满生机和活力。

(4) 规范化、制度化。要想保障创新基地能够顺利的运行, 就必须建立科学以及规范的运行机制和完善的管理制度。因此, 我校为了能够给基地的运行提供切实有力的支持和保障, 我校先后制订了鼓励学生参与科技竞赛的管理办法、竞赛指导教师奖励办法等激励机制, 同时还设置了包括创新基地建设经费、实验室开放基金以及各类科技竞赛专项奖金和大学生创新实验室基金等专项建设经费。

2.2 项目建设主要内容

按照艺术与设计学院现有的专业设置, 在大量调研和不断探讨沟通的基础上, 在大学生实践创新基地的建设项目上一定要把握好两个方面得内容:首先是要把提高学生的实践创新能力放在第一位, 这是无容置疑的;其次, 在保证能够满足学生实践需求的前提下, 兼顾经济效益, 为基地的后续发展积累一定的资金。根据以上原则, 实践创新基地大致包含以下几个

(1) 科技创新竞赛。国家、省、市教育主管部门以及各类专业协会每年都定期开展各类各级大学生科技竞赛话动。学校对各类大学生竞赛活动不仅给予充分的重视和支持, 还充分利用创新基地开展相关的技能竞赛以及赛前培训工作。此外, 学校在积极参加校外各类竞赛的基础上还自行组织开展了一系列校内大学生的创新竞赛。

(2) 科学研究。基地积极鼓励和引导学生参与教师教学、科研课题的研究工作, 提前进入科研训练。

(3) 创业训练。为了将创业培训以及职业技能培训等作为大学创新实践基地的重要职能, 创新基地利用场地以及师资队伍等优势积极的开展社会合作和社会服务等活动。

(4) 模拟社会工作实践。为了使得学生能够尽早了解并参加与实际工作相关的活动同时启发学生的创新思维, 创业基地以设计、施工和管理等实际工作为背景建立了模拟化的实训场景。

(5) 实际的实践训练。根据专业优势和咸宁的地区特色, 我们逐步开办图文输出工作室、家具设计制作工作室、建筑规划工作室、园林景观工作室、室内设计工作室等, 基本参照社会上一些优秀设计公司的运行模式, 让学生参与到工作室的工作中, 积累实践经验, 培养动手能力。

3 必要性和可行性分析

3.1 必要性分析

艺术设计专业的教学具有实践性, 艺术设计院校90%的课程都属于实践教学。艺术设计教育的改革以及发展现状也凸显了建设实践基地的现实必要性。长期以来, 我国的艺术设计教育在“重道轻技”的传统影响下普遍存在着“重艺轻技”的问题。重艺术表现, 重造型教育, 对所设计产品的工艺流程、材料、与客户应对的经验、技术统筹管理等知识的缺乏, 造成设计人员更多停留在艺术感觉的审美层面, 设计出的产品实用性不大或存在功能与工艺上的障碍。

在当前日益严峻的经济环境中, 作为就业的主要群体, 大学毕业生的就业形势不容乐观, 同时还将在客观上促进我国就业结构的调整, 这也给我们提出了一个不容回避的问题:如何修正和调整艺术设计专业的人才培养模式, 加强学生的就业竞争力, 为社会输出符合要求的专业人才。

市场的需求是教育的导向。把对实践能力的培养始终作为专业建设的一条主线, 确定专业所需的职业关健能力与基本技能, 就决定了在教学中必须强化学生的核心技能训练、熟练掌握未来职业所需的各项专门知识与综合技能。在预想建设实践创新基地过程中, 我们提前积极地走访了大量的社会企业、设计公司和工程公司, 获取他们对所需求的设计人才的能力要求, 并就实践创新基地教学内容进行了初步的协商与安排。

3.2 可行性分析

(1) 咸宁地区房地产业正处于起步阶段, 后期的发展空间很大, 这就无形中为我们的学生提供了大量的实践机遇。同时也为实践创新基地自身的良性运转提供了可能。

(2) 艺术设计系现有专业教师36人, 其中副教授5人, 讲师25人;获得硕士学位28人。每位老师专业基础理论扎实, 富有创新精神, 大部分都有一定的实践经验。这些都为实践创新基地储备了无穷的发展动力。

(3) 咸安校区有充裕的教学空间和活动场所。比如:咸安校区红楼、第4教学楼、原行政楼等。这为实践创新基地的建设提供了可能。

(4) 由学校教务处、学生工作处和艺术与设计学院联合申报的湖北科技学院汀泗桥镇董继宁艺术馆大学生创新活动基地获得湖北省教育厅批准。我们以此为依托, 借助董继宁教授良好的社会影响力, 为以后实践创新基地走向市场提供强有力的保障。

4 资金筹措及保障措施

实践创新基地的资金来源及资金保障主要有两个方面:

(1) 前期以项目经费为主, 作为初期的基地建设启动资金。

(2) 在基地运转1-2年后, 根据具体情况, 将图文输出工作室、家具设计制作工作室、建筑规划工作室、园林景观工作室、室内设计工作室等逐步推向市场, 参照公司运作。以工程项目的形式逐步实现盈利。

5 建设进度安排

实践创新基地的建设是一个长期、有序的的过程, 中间要经历许多的环节。这需要各个部门及院部教师的通力协作, 当然更离不开学校的大力支持。根据实际情况, 结合自身的条件, 实践创新基地的建设大致可以分三个阶段:

(1) 前期的筹划阶段。

做好实践创新基地的发展规划, 对实践创新基地所需的空间、相关硬件设备等做好规划与准备。这一阶段需要1年的时间。

(2) 中期建设阶段。

根据实际需要对基地进行进一步的规划和建设, 结合具体情况逐步设立并开放一系列工作室, 让学生参与到工作室的日常运作当中。同时要制定能保障基地正常运转的一系列规章和制度。这一阶段需要1-2年的时间。

(3) 发展阶段。

在前两个阶段都正常开展的情况下, 通过前几年的积累, 有老师牵头并指导, 逐步带领学生走向市场。除了锻炼学生的实践能力以外, 还要为基地的后续发展和壮大积累保障。

6 基本结论

实践教学作为高校教学工作的重要组成部分, 不仅是培养学生实践能力和创新能力的重要环节, 更是提高学生社会职业素养和就业竞争力的重要途径。同时也能加强科研对本科教学的反哺作用。

我们希望在国内大多数高校都重视实践教学的大环境下, 借助建设湖北科技学院汀泗桥镇董继宁艺术馆大学生创新活动基地的契机, 能在咸安校区建立大学生实践创新基地, 为全校学生实践能力的培养和锻炼提供一个广阔的平台。这需要学校的大力支持和帮助。

参考文献

[1]郑家茂.对大学实验教学若干问题的例析[J].实验室研究与探索, 2007, 26 (10) :122.

[2]韩红江, 王绍兰.对高校教学实验室开放的认识与探讨[J].石油大学学报 (社会科学版) , 2003, 19 (1) :110-112.

大学毕业生社会需求调查报告 篇8

针对这个严重的社会问题，不同的学者从不同的角度进行了深入探讨，得到了许多研究成果，提出了许多决策建议。但这些研究成果主要偏重于两个方面：一是理论研究，二是针对大学生的实证调查。虽然都有一定的学术价值和决策价值，但无法全面反映社会用人单位的真实需求。本文立足于社会用人单位的角度，围绕大学生就业能力这一主题，通过对郑州市258家用人单位的问卷调查，力图弄清楚社会用人单位对大学毕业生就业能力的评价及真实需求，从而为政策制定和高校教育改革提供依据。

本次调查从郑州市银行、证券、房地产等15个行业中抽取国有经济、集体经济等8种不同性质的280家企业进行问卷调查，回收有效问卷258份，问卷回收率92.14%。

一是大学毕业生业务能力普遍不高。调查中，把大学生业务能力分解为专业技能、动手能力、创新能力、处理人际关系能力、适应社会能力、应对困难和挫折能力和工作业绩七个方面。从调查结果看，显然用人单位对大学生业务能力的整体评价不高，大家普遍反映大学毕业生中只有少数人能力很强。

二是学生缺乏“踏实认真”的工作态度和“对单位的忠诚度”。调查中，我们把大学生就业品质分为诚实守信、踏实认真、责任心、忠诚度、勤奋上进、自信心、工作激情和团队协作等八个方面。调查结果显示，大学生在“踏实认真”和“忠诚度”方面表现欠缺（见表1）。

三是“理论知识和实际工作相脱节”、“缺乏工作经验”是大学生工作能力上存在的主要缺陷。调查中，有64%的被访者认为大学生“理论知识和实际工作相脱节”，73.3%的被访者认为“缺乏工作经验”，另有31%的被访者认为大学生毕业生的“执行力低”。

四是“眼高手低”、“缺乏明确的职业目标”、“缺乏面对困难的意志品质”是大学毕业生职业心理上存在的主要缺陷。

五是“眼高手低”、“没有责任心”、“不遵守公司制度”、“见异思迁”是大学毕业生工作态度上存在的主要问题（见图1）。

六是 “专业特长”、“业余特长”、“各类专业技术证书”是用人单位招聘时较为看重的因素。为深入了解用人单位在招聘大学毕业生时所关注的因素，项目组在调查中设计了“学校名气”、“学习成绩”、“学历学位证书的高低”、“各类专业技术证书”、“是否党员”、“是否学生干部”、“上学期间获得的奖励”、“上学期间发表的成果”、“专业特长”、“业余特长”、“性别”、“学生拥有的社会资本”等12种常见因素。调查结果显示，相对而言，“专业特长”、“业余特长”、“各类专业技术证书”是用人单位较为看重的因素。

七是用人单位认为“实际工作能力”和“发展潜力”比学习成绩更重要。调查中，当问到“站在用人单位的角度，您如何看待学生的专业课成绩”时，35.3%的用人单位表示“成绩水分太大，我们关注的是学生实际工作能力”；32.1%的用人单位反映“成绩只要不是太差就行，关键看学生的发展潜力”（见图1）。

八是在满足基本学历的前提下，工作能力更重要。调查中，当问到“站在用人单位的角度，您如何看待学生学历、学位的高低”时，高达82.4%的被访者反映“在满足基本学历要求的前提下，同样的岗位，关键看学生的工作能力”。

九是“眼高手低”、“没有责任心”、“不遵守公司制度”、“见异思迁”是用人单位最无法容忍的缺点。调查中当问及“贵单位在招聘大学生时最不能容忍的缺点是什么”时，用人单位普遍反映“眼高手低”、“没有责任心”、“不遵守公司制度”、“见异思迁”是他们最反感的缺点。

十是“认真做每一件事，不要眼高手低”、“放低姿态先就业，再寻找发展机会”、“踏实认真地工作”是用人单位给大学生就业的忠告。调查中希望被访者送给大学生三句忠告，结果显示，“认真做每一件事，不要眼高手低”、“放低姿态先就業，再寻找发展机会”、“踏实认真地工作”是被访者选择最多的三句话（见图2）。

经过上述分析不难看到，大学生就业能力不足是导致大学生就业难的内在原因。这就要求高等教育必须深化教育教学改革，以切实提高大学生就业能力为主要目标，强化实践环节，使大学生理论知识和社会实际有机结合起来。除了深化高等教育改革之外，政府应该积极搭建沟通平台，合理引导高校与社会用人单位的合作，使高等院校真正成为社会发展的人才培养基地。

大学生文员的社会实践报告 篇9

今年，在寒假期间，我........办公室文员岗位实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始体味与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始担负着重重的责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，老板的眼色同事的嘲讽。

而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。真的是在这很短的一个月中学到了上学十多年来所没有的经验，阅历。一个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。

一、要有自学能力，在大学里学的不只是知识，更是一种叫做自学的能力。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职，平时在工作只是打打电话处理文件，用上自己所学的专业知识的时候真的很少。而同公司的网站开发人员就大不一样

了。计算机知识日新月异，在一个项目中，他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的计算机语言进行开发设计，他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快掌握知识。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

二、现在是在工作所以每天7点不到就得起床去挤公交车，就算再寒冷再差的天气，只要不是周末，都得去上班，有时候公司业务繁忙，晚上或周末得加班，那留给个人支配的时间更少。我们必须克制自己，不能随心所欲地不想上班就不来，而去睡睡懒觉，不是在学校实在不想上课的时候可以逃课，自由许多。每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着对着电脑打打字，显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎，你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。而象同公司的网络推广员每天得打电话，口干舌燥先不说，还要受气，忍受一些电话接听者不友好的语气有些甚至说要投诉。如果哪家公司有意向的还得到处奔波去商谈。而事实上所有的业务并不是一次就能交易成功的，他们必须具备坚忍不拔的个性，遭遇挫折时绝不能就此放弃，犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。而网站开发人员就经常得喝咖啡熬夜赶项目。

一直以来，我们都是依靠父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后，我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始

有意识地培养自己的理财能力，我们刚毕业，工资水平普遍不高，除掉房租餐费和日常的开支，有时候寄点钱给父母补贴家用，我们常常所剩无几，一不留神可能就入不敷出成为月光一族，但此时我们再也不好意思伸手向父母要，因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。经过这次实习，我也真切的感受到钱来的不易，要用辛勤的工作换得，所以一定要好好珍惜。

三、同事相处踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们很多时候无法适应。比如我们公司做网络推广的同事，他们很注意对自己客户资料的保密，以防被同事抢去自己的业绩，因而关系显得有点淡漠。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫无眷恋之情，有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高，每天只是在等待着下班，早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好，大家工作开心，有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶，公司里同事之间的是非，我想我能做的就是“多工作，少闲话”。并且真的感觉得到，在学校里要更加珍惜与同学之间的相处。我是学管理的，在书本上学过很多套经典管理理论，似乎通俗易懂，但从未付诸实践过，也许等到真正管理一个公司时，才会体会到难度有多大；我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判

案例，似乎轻而易举，也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习这一个月期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走创业之路做准备。

大学生文员实习报告 篇10

还记得第一个月进入这份工作的时候，我一直都是处于一个比较慌张的状态。一是因为刚刚来到这个岗位上，第一次触摸社会工作，这让我原本就有一些窘迫。加上自己胆子比较小，在人际交往这个方面也有一点欠缺，所以第一个月的适应阶段对于我来说，真的非常难熬。有很多时候我都很想放弃，因为我感觉这份工作我无法做好，我无法给自己信心。但是后来仔细想一想，哪一份工作没有这样的一个开始呢?哪一份工作不是真正从零开始的呢?这样想下来，我便重新振作了起来。开始为自己做好计划，准备学习，真正的踏入岗位之中。

其实在这次实习当中，我遇到最大的问题不是这份工作的难度，而是我自己的心态问题。因为从小到大我很少出去兼职或者打暑假工过，所以这一次严格上来说是我第一次进入工作中，一开始我总是找不准自己的定位，我不知道自己到底是用一个学生的身份进行工作，还是用一个工作者的身份进行工作。这两个身份给我的态度是完全不一样的。

曾在一段时间内，我在这两个身份中来回转换，最后我发现如果用学生的身份工作，那么我对这份工作是不具备那么大的责任感的，如果用一个工作者的身份去工作，则是具备了全部的责任感的。所以从那一次中我也明白，我不能再用学生的身份去看待自己，我即将要踏入社会了，我也已经走到了这个关口了。我不能再去逃避这一个现实，我应该更好的去面对这一个情况，做好自己的工作，打好实习基础，为今后自己真正踏入社会做好准备工作。

大学生文员的社会实践报告 篇11

一、大学生创业大赛几个特点

首先, 大学生创业热情高涨, 敢于想象———有梦想才能飞翔。经过各教学单位与学院层层选拔, 进入当晚决赛的8个创业小组在决赛赛场上面对专家评委与现场观众, 侃侃而谈, 激情飞扬, 既表现了当代高职学生敢于直面就业困难, 勇于创业的大无畏精神, 又展现了当代大学生阳光、朝气、奋发向上的精神面貌。同时, 通过被围挤得水泄不通的学术报告厅, 也足以看出目前大学生对创业的热情, 正所谓“有梦想才能飞翔”!

其次, 创业团队选题新颖, 能紧扣时代脉搏, 富于时代精神。8个创业小组中, 经管学院代表队《简约旅行社创业计划》体现了“现代生活、低碳旅游”的理念, 并紧扣鄂西生态文化旅游圈建设, 设计了“三国文化———农家乐游”、“家庭温馨亲子游”、“孝敬父母夕阳游”等系列服务产品;生物工程学院大学生村官班《绿之源生态茶场》创业团队围绕“健康生活, 有机食品”理念, 推出了有机茶、农家土鸡等经营产品, 提出鸡茶共生的生态茶场经营模式;医学院《沁馨杏———药妆》创业项目团队则很好地把目前全球“中医热”和“时尚生活与美丽同行”紧密结合, 赚足噱头;汽车工程学院《完美汽车服务行》创业项目代表队则充分利用“现代生活、有车一族”对汽车的狂热, 针对高速发展的汽车市场做足文章;还有人文、外语及医学院另一支代表队等3个代表队充分利用现代家庭“不让孩子输在起跑线上”的孩子教育理念, 选取了幼教市场进行创业设计;化工学院代表队选取了环保主题的创业项目。应该说, 8个小组选题都很新颖, 能够把握最新市场需求, 有一定的卖点。

最后, 大学生能深入学习国家有关政策, 富有企业家的责任意识。通过各创业团队的创业计划陈述, 我们看到各代表队在创业项目设计上富有社会责任感, 在计划实施的资金筹措上基本上都利用了目前国家有关大学生创业贷款政策, 生物工程学院村官班还利用了大学生村官创业的相关政策, 较好地体现了当代大学生的法律意识与政治觉悟。

二、大学生创业大赛的几点不足

(一) 大学生创业感性多于理性, 缺乏市场经验, 项目脱离实际

参加决赛的8个创业项目中, 绝大多数项目的创业团队都自信满满地宣称项目能在头两年内有回报, 均计划创业第1年就开始盈利且每年能以30%左右的比例增长, 这些都是设计的理想状态, 也许更象是表决心。而与此同时, 项目组对创业所需的奖金、管理经验等缺乏有效沉淀, 对市场的不确定性、风险性缺乏清醒的认识, 更缺乏热情后的冷静思考, 市场经验的缺乏导致项目盈利模式设计不贴近市场, 项目财务分析脱离实际, 给人以浮燥、急功近利之嫌。

(二) 创业小组的组建大多处于自发状态, 缺乏可行性

8个小组中, 只有经管学院代表队成员是由旅游、会计、营销等多专业的学生组建而成, 另外生物工程学院村官班则较好地利用了成员各自的工作经验 (他们中有村主任、村会计等) , 由此出现了专业组合, 优势互补, 项目实施的可行性增强。而其余6队的成员基本上都来自一个专业或是一个班, 专业知识结构的单一也直接导致了项目陈述阶段的被动。所以比赛最终结果 (这两支代表队并列得分相同, 并列第一) 也很好地说明了这一点。

(三) 项目设计缺乏科学有效的指导, 创业计划书不完善

企业管理的核心在于“人、财、物及信息的管理”, 而创业小组成员知识结构的单一化, 必然导致公司管理的松散化、随意化, 这一点由各小组项目陈述时对账务问题的一笔带过及面对评委财务询问时的尴尬神态可见一斑。

项目设计中漏洞很多, 论证也不严密, 有些还是常识性错误, 反映出指导还不够细致的缺陷。如生物工程学院村官班创业小组在项目设计时就犯了常识性错误:按该项目创业计划书设计, 公司提供的产品仅为有机茶和土鸡, 那么土鸡蛋算不算产品?毫无疑问这将是一个主产品, 而且是紧俏货, 其所带来经济效益可比卖土鸡强多了。而这点不仅项目组成员没有挖掘, 而且指导教师也疏忽了。

(四) 项目陈述面面俱到, 重点不突出

项目组在陈述过程中对评委需要重点了解的项目经营模式缺乏分析, 对企业的财务状况想当然地进行理想化设计, 对项目前期的市场调查缺乏深入, 论证不严密, 这些都导致项目创业计划书只是一个美好的愿景, 可操作性不强。从这个角度而言, 项目组陈述效果并不算好。

三、要正确认识的几个问题

(一) 创业大赛比的是什么

关于这个问题, 我以为创业计划大赛比的是项目的科学性, 计划的可行性, 论述的严谨性。组织大赛的目的是从创业的高度来引导当代大学生科学地进行职业生涯的规划与设计, 培养的是大学生的创业意识、市场意识与追求成功的人生态度。其根本出发点与落脚点并不在于比较各教学单位对大赛的组织和学生比赛工作的结果, 但通过比赛来看, 大多数教学单位只是单纯地把这项工作当成了一个比赛, 为了比赛而比赛, 为了给系 (院) 争光而组织, 因而缺少了对创业项目科学性的论证, 缺少了对组建创业团队的指导, 导致出现了不少比赛性、应试性的项目。

(二) 如何进行项目陈述

如前所述, 既然大学生创业计划大赛比的是项目的科学性, 赛的是计划的可行性。那么项目组在陈述时, 必须围绕这两点进行重点阐述, 严密论证。所以各创业小组在论述及指导教师指导时应该遵循以下思路。

首先, 通过市场调查, 我们了解了市场需求及市场容量———发现了潜在的商机。这一点必须是论证科学严密, 不能授人以柄, 但我们有几个小组都在这个问题上犯了错。如外语系“宜城小星星培训学校”在市场分析时, 对目标市场的估算就有问题;还有汽车工程学院《完美汽车行创业项目》对襄樊市汽车装饰市场容量分析时“以每辆小汽车每年维护费1000元, 企业利润率40-60%估算出市场蛋糕为6.3亿之多”, 这是一个什么概念, 倒推一下, 就可得到襄樊市小汽车的数量不低于100万辆, 以襄樊这个城区120万人口的城市而言, 显然不靠谱。这个问题应该是在指导老师的帮助下能够避免的。

其次, 进行技术论证。针对潜在的市场需求, 本项目能提供什么样的针对性产品或有效服务, 且提供的产品与服务和市场上竞争对手相比有什么优势和特色。这是按本项目创业计划书实施开办企业的立足之本, 因此论证必须严谨。

第三, 项目实施过程中, 可能会遇到的风险分析 (含政策风险、财务风险、自然灾害等) 以及公司应对策略等。所谓“人无远虑, 必有近忧”, 对项目的设计必须充分考虑企业今后可能面临的风险及困难, 并事先拿出针对性的解决方案, 以提高项目的可行性与可操作性。

第四, 在营销策略组合及盈利分析基础上, 对企业未来发展做出规划。盈利分析时必须科学、严密, 符合行业经营常识及企业成长规律, 不能盲目求大、求快。企业开创初期事先作好头2年预亏的准备, 这一点是很有必要的。

四、几点建议

第一, 在比赛内容引导上, 可先在全院组织“创业项目策划”选拔赛, 寻求好的创意和“金点子”。要创业、要投资, 必须有好的项目。通过举办“创业项目策划”选拔赛, 引导更多的同学去深入社会, 分析市场, 开展调研, 寻找创业灵感, 发现商机, 更好地培养学生市场意识。

第二, 在创业团队的组建上, 打破项目组成员班级、专业及系 (院) 界限, 以项目为载体, 促进创业小组成员自由组合, 完善组织内部知识结构, 提高执行力, 促进管理的科学化与专业化。

第三, 在项目实施上, 强调盈利模式的设计与论证。确定好了一个项目, 商业计划书写好了, 接下来非常重要的一个环节就是你对自己盈利模式的一个实践论证, 这个非常重要, 当你发现商业计划书写好了, 团队正在创业中, 然后却达不到盈利状态你就没法生存了。所以必须强化项目实施前的项目选拔及论证工作, 只有具备了好的项目, 再由项目策划人 (或各系院创业办公室) 去物色志同道合的同学或老师、或去游说企业来参与投资, 提高项目的实施性。这样, 好的创意就有可能变成真实的创业行动, 我们学生中也有可能出现象比尔·盖茨那样放弃大学学习、或半工半读出去创业的成功人士。

第四, 在项目启动资金上, 可考虑建立大学生创业基金, 每年通过创业计划大赛选择资助好的项目 (1-3项) , 培养未来企业家。通过基金会给好的项目和创业团队以资金支持;通过大学生就业指导中心, 给予大学生创业团队以技术支持。在企业走入正轨后返还启动资金, 在企业发展壮大后回馈学院。目前国外高校一般都建立有校友捐赠基金会, 而且数额庞大, 也成为学校发展的重要资金来源。

创业基金的来源可以以学校适当投入点、社会捐赠点、还可将创意或项目卖给企业等多种方式, 也可适当改变目前对学生的资助方式, 变单纯的输血为造血, 提高学生创业意识、竞争意识和市场意识。

第五, 建立创业项目跟踪机制。通过创业基金会, 把好的项目、可操作性强的项目推向社会, 跟踪管理, 提供服务。在进一步把创业大赛引向深入的同时, 促进了大学生就业, 提高了学院声誉。