年底总结结尾

年底总结结尾（精选11篇）

年底总结结尾 篇1

为进一步强化“以病人为中心”的服务宗旨，改善服务质量，提高服务水平，构建良好的医患关系，我院每月开展优秀员工和优秀组长评比活动。活动坚持病人利益第一、医疗信誉第一的原则，简化服务流程，优化服务手段，改善服务质量，能过“评优活动”的开展，在全院开成了争先创优的好风气，为病人提供称心、舒心、放心的就医环境，让病人享受实实在在的高质量的医疗服务。

总之，本校验期内在上级主管部门的大力支持和正确领导下，我院医务人员努力改善服务态度、各自认真履行职责、以方便病人为己任、不断提高医疗技术水平与服务质量，使来本院就诊病人的抱着希望而来，带着满意而归。当然在过去的工作中也还存在许多不足之处：一是医疗质量有待提高，特别是医疗文书的书写离标准有一定的差距，如病历书写、处方书写等；二是整体护理的管理需要提高，一日清单制还未实施，护士主动服务不够；三是医疗纠纷亦时发生，使我院的声誉受到了影响；一年来被区卫生监督所责令整改1次，记分1次。今后的工作中我院将继续坚持科学的发展观，以改革创新的意识、求真务实的精神、脚踏实地的作风，抓好医疗质量和医疗安全、进一步强化医院科学管理提高整体绩效，为广大患者提供更优质的服务，为我区医疗卫生事业的发展注入新的活力！

年底了别再为年终总结而烦恼 篇2

偷个懒 轻松写出好总结

每到年终总得撰写各类总结报告，一篇好的总结报告能够帮我们总结成绩，找出存在的问题，并提出改进的方向。不过要怎样才能写出一篇让领导满意的好总结报告呢？

一般总结报告编写可分三个步骤：

确定总结布局提纲→收集数据资料文档→按大纲引用资料编写总结

办公室的小陈正好接到经理任务，要求写一份2012年度的企业总结报告，我们就一起来看看他是怎么写好这篇总结的吧。

明确目的，拟定总结提纲

写总结前我们必须先明确所要表现的目的和主要内容，再以这个目的为中心展开要点拟定总结提纲，理出总结要写的各级标题和层次。

总结提纲一般可以先分成开头、主体、结尾三部分。

开头部分：概述基本情况，包括单位特点、主要任务、当前形势、指导思想、总结目的、主要内容等。

主体：具体介绍取得的成绩和数据指标、成功与失败、与往年的差距等方面。

结尾：提出今后的方向、任务和措施，表明决心，展望前景。

小陈还不是很熟悉总结报告需要写的具体项目、内容，他决定偷懒一下，直接从网上搜索下载同行的总结报告范文来作为提纲，再根据自己的实际情况适当进行一些增减完善，这样就可以做出一个不错的总结提纲了（很多朋友也会想到这个偷懒的办法吧）。不过要变成自己的，还需要适当修改。

提纲出来后首先要做的就是统一设置好各级标题格式，这样后面编辑时会更清楚直观。在此强烈建议各标题的编号统一使用自动编号，标题格式则统一使用各级标题样式进行设置。这样以后增删小标题要点时编号可以自动调整，要修改各级标题格式也比较快。

由于提纲是网上找来的范文，各级标题的编号和样式都需要逐一设置，工作量可不小。对此小陈另有妙计，他针对各级标题编号的不同特点，利用Word 2010的查找替换功能三两下就搞定了各级标题样式和编号的批量设置。

删除原有编号

在“开始”选项卡“编辑”区中单击“查找”后的下拉箭头，从中选择“高级查找”。在“查找和替换”窗口中单击“更多”按钮显示高级选项，选中“使用通配符”复选项，输入查找内容为“<[一二三四五六七八九十]{1，}、*^13”（不含引号）。单击“在以下项中查找”按钮，从下拉列表中选择“主文档”，马上可以看到文档中以“一、”、“二、”……开头的标题行已经全部被选中了（如图1）。现在从“开始”选项卡的“样式”列表中选择“标题1”，即可把所有一级标题设置为“标题1”样式。然后切换到“替换”选项卡，查找“<[一二三四五六七八九十]{1，}、”替换为空，单击“全部替换”即可删除原来的文本编号。

设置正规编号

接下来设置各级标题编号就很简单了，随便选中一个标题设置好自动编号，再右击选择“样式/更新 标题1 样式以匹配所行内容”即可为所有一级标题设置自动编号。以后想修改标题文字格式或编号都是这么简单，任选一个标题进行设置后，右击更新样式即可。

对2、3级标题的格式和编号设置操作也差不多，只是需要根据编号不同修改一下查找内容。对于1、……开头的二级标题编号，只要查找“<[0-9]{1，}、*^13”即可，其它操作完全一样。含括号的编号则要麻烦点，得先在不使用通配符下查找“^p（”替换为“^pA”，把段首的“（”全部换成A，再查找

了解需要，收集整理资料

总结报告要通过总结事实、数据和成绩来得出结论和改进对策。因此只有把各种数据和资料准备好了，才能写出一篇好总结。我们需要先按总结提纲列出需要用到的各方面资料，再按记录到各部门去收集相关数据文档、表格和汇报资料，然后慢慢查看筛选搜集来的资料，从中找出能支持报告所要表述内容的事例、数据和图表备用。为了在写总结时可以快速引用，小陈在查看收集来的文档资料时，事先对总结中可能要用到的内容做了记号。

标记所需内容

在Word 2010中使用书签来进行标记既简单又实用。比如想用“2012年度财务管理计划书.DOCX”中的“2012年度管理费用计划表”，那么在打开“2012年度财务管理计划书.DOCX”查看时，就要选中整个“2012年度管理费用计划表”和表格标题等想引用的内容。切换到“插入”选项卡单击“书签”，在“书签”窗口中输入书签名为“管理费表12”，单击“添加”按钮创建一个“管理费表12”书签（如图2）。在此，书签名绝对不能以阿拉伯数字开头，否则“添加”按钮会变成灰色无法添加。照这样对那些准备用到的文本、数据、表格内容逐一用书签进行命名。在写总结时就可以不用打开参考文档，直接通过书签引用所需内容了。

此外，以后要在文档中找这些内容时还可以通过书签快速定位。你只要单击Word窗口左下角的“页面：X/XX”或按“Ctrl+G”组合键，打开“查找和替换”窗口的“定位”界面。在“定位目标”列表中选择“书签”，从“输入书签名称”的下拉列表中选择“管理费表12”（如图3），或直接输入书签名，单击“定位”按钮即可快速定位到 “2012年度管理费用计划表”中查看。

快速引用资料

当写总结需要用到“2012年度管理费用计划表”时，只要切换到“插入”选项卡，单击“文字”区的“对象”，从下拉列表中选择“文件中的文字”。在“插入文档”窗口中找到并选中“2012年度财务管理计划书.DOCX”。单击“范围…”按钮，输入要引用的书签名“管理费表12”（如图4），然后单击“插入”按钮即可插入“2012年度财务管理计划书.DOCX”文档中的“2012年度管理费用计划表”内容。按书签插入的文本，其书签也会一同插入总结报告中，我们在查看总结时，还可以通过这些书签来快速定位。

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在此若不单击“插入”按钮，而改成单击“插入”按钮后的下拉箭头，选择“插入链接”，则会以链接方式插入“2012年度管理费用计划表”内容。这样做的好处是，当 “2012年度财务管理计划书.DOCX”中的2012年度管理费用计划表被修改并保存后。你只要在总结报告中按“Ctrl+A”，再按F9更新域就可以自动更新引用的内容。

精炼语言，多用数据说话

现在我们可以按提纲配合数据资料写总结了。总结中尽量少说空话，要有条理有顺序地用数据和事实说话才有说服力。对策或建议都应该在大量事实和数据的基础上进行总结。小陈发现总结中有很多数据经常重复出现，像年产值、利润、目标一类的数据，不仅在年度成绩中出现，在与往年的对比、对将来的展望中都会用到。重复输入同一数据不仅麻烦，重复多了还容易输错。万一数据有改动，还得逐一修改所有相同数据更是个大问题。对此小陈也有自己的独门秘技摆平。

标注重复数据

先在文档内选中需要重复输入的数值，例如年产值的数据“8000万元”，单击“开发工具”选项卡“控件”区的“格式文本内容控件”图标把它转成文本控件。再单击“插入”选项卡的“书签”，打开“书签”对话框输入书签名称“年产值2012”，单击“添加”按钮创建一个“年产值2012”书签（如图5）。重复此操作把各个需要重复输入的内容、数据逐一选中创建控件和书签。

快速输入重复数据

把输入光标定位到要输入重复数值的位置，单击“插入”选项卡的“交叉引用”。在“交叉引用”窗口的“引用类型”下拉列表中选择“书签”，就会在下面“引用哪一个书签”列表中列出所有书签。再从“引用内容”下拉列表中选择“书签文字”。然后在列表中选中需要插入的书签“年产值2012”（如图6），单击“插入”按钮即可插入书签所指内容“8000万元”。交叉引用窗口不会自动关闭，也不影响编辑，建议把它调小拖到旁边以便于随时插入各项重复内容。

修改后快速更新

需要修改年产值数据时，你只要修改一下开始设置书签的那个“8000万元”文本控件中的数据，再按“Ctrl+A”全选，按F9刷新，Word就会自动更正所有通过该书签交叉引用插入的重复数据。不过如果相同数据有好几个，要怎么快速找到原先的那个数据呢？这其实很简单，你只要按住Ctrl键单击任意一个重复数据即可直接跳到原始数据处。你也可以按前面提到的定位窗口快速转到书签所在位置。

不管是链接其它文档的部分内容或本文中的重复内容，每次修改原数据后都得按“Ctrl+A”全选，再按F9或右击选择“更新域”后才能更新数据，多少有点麻烦。对此我们可以设置让Word在打印前自动刷新域。切换到“文件”选项卡，单击“选项”，在“Word选项”窗口左侧选择“显示”，把“打印前更新域”和“打印前更新链接数据”复选项都选中（如图7），确定后就会在每次打印前自动刷新。

Tips

总结报告中也经常用到“详见本报告Y页XXX内容”这样的标注吧？同样可以先对引用的XXX内容设置书签，再通过交叉引用插入“标签文字”XXX。至于所在页码Y，你只要在交叉引用窗口的“引用内容”下拉列表中选择“页码”即可插入书签所在页码Y。此外，若要引用的内容是设置了样式的标题，则无需设置书签，直接在“交叉引用”窗口的“引用类型”下拉列表中选择“标题”，即可从下面列表中选择插入所需标题和页码。

年底总结报告 篇3

首先，我对我这将近半年的工作做一个简单的总结：

一、认真学习深刻领会三个文化建设精神

今年，xx省电网提出开展三个文化建设，制度文化，诚实文化和后果文化建设，以此促进企业的规范快速发展。要求广大员工认真学习和深刻领会，并以此作为工作的指导，将三个文化落实到实际的工作当中去。员工大会以来，我参加了局团委开展的三个文化以及青春与文明同行网上讨论活动，与大家一起，共同学习。同时，主持三个文化大家谈讨论活动，深刻领会三个文化精神，真正达到了共同学习，共同进步的目的。

二、在xx的日子 仔细算算，从9月6日到xx供电所报到，一直到11月7日借调到局xxx，在xx的时间是整整两个月。两个月的时间很短，还没有来得及学会怎么处理故障，没有跟师傅们一起亲手安装过变压器，更多的时间只是在看和听。可也就是这两个月的时间，文章版权归文秘家园作者所有!让我实实在在的了解了xx地理环境的恶劣，也让我深刻地感受到了我们电力员工的艰苦和朴实。跟着师傅们一起在xx的大山里安装变压器;或者坐在行驶在陡峭山路上的皮卡车里，心脏颠的快要跳出去;或者是行走在山崖上，松动的碎石不停往下掉;或者是收工之后老乡给的一个煮洋芋太多太多的回忆。作为一名新员工，我感谢这些经历，因为这些经历，这些实实在在的一线工作，让我更快的从理想回到现实，让我避免眼高手低，让我更加懂得踏踏实实，一步一个脚印的道理。

三、在xxx的日子

有目标的生活，是最美好的!合同备案就是这样一个让我每天都有目标的工作。从11月7日到11月19日十多天的时间里，在营销部同事的支持下，我们一共扫描了471份经济合同，其中，包括280份低压供用电合同，36份高压供用电合同，97份买卖合同，46份工程合同，11份技术合同和1份承揽合同。其实，扫描合同的工作没有任何的技术含量，只是机械的重复，再重复，甚至可以说是枯燥的。但我仍然觉得很开心，因为毕竟这是我第一份力所能及的工作，第一份让我在每天觉得充实的工作，第一份让我每天都有目标的工作。合同的量太大，又必须在11月20日之前上报省公司，导致我们不得不加班加点。

始终记得去年面试的时候，人事部主任跟我讲的一句话：所谓双赢，简单的说就是自己不后悔，单位不后悔。作为一名新员工，我以此自勉。时刻保持虚心的态度，时刻拥有一双发现美的眼睛，这是我每天提醒自己所要做到的。

四、自己的不足

工作之后，更多的是发现了很多自己的不足。xxx的工作很琐碎，也很细致。看起来好像是很简单的工作，实际上做起来一点也不容易。不管是写一段短短的文章，还是做一个幻灯片，不管是文章中一个小小的称呼，还是工作记录中一个小小的细节，这些都能让我学到东西，也让我发现了自己的很多问题：

文字功底不行。要写出一篇好的文章，往往需要写作者拥有广阔的视野，活跃的思维，丰富的联想，素材的积累，精妙的词语等等，即使一些简单公文的写作，也需要懂得公文的格式，用词的准确，而我却缺乏很多，纰漏百出。

专业知识的欠缺。学法律出身，通过国家司法考试，就是我的使命。但是目前，对很多学过的知识的淡忘，新法出台后自己并未及时更新，以及本身对法律实践的欠缺。使法律成为自己的致命伤。

并未完全适应工作的要求。很多时候，处理问题都显得太嫩，缺乏经验，缺乏应变。从学生转变为员工的这个过程中并不完美，考虑问题并不周全。

五、下步的工作计划

加强法律知识的学习。针对自己在专业知识方面的不足，有重点的进行学习。积极为国家司法考试做好准备。争取早日通过资格认证，早日为公司出一分力。

加强新闻写作。多阅读，多学习各种新闻写作技巧。多写作，多练习，培养自己新闻写作方面的能力。

协助做好合同备案的工作。作为一名合同管理员，我一定按照合同备案管理的规定，协助xxx做好合同备案工作。

所以，在新的一年里，我一定要加强专业知识水平的提高，不断拓展自己的知识面，争取在实践中不断积累更多的经验，努力使自己尽快的成长起来!

公务员个人工作总结

回顾一年来自己所走过的历程，我作为一名在副科级岗位上的国家公务员，始终能够按三个代表的要求，兢兢业业，忠于职守，自觉履行一名国家公务员的职责。在思想政治方面，坚定树立起自己的政治理想信念，坚定建设中国特色社会主义，全面推进脱贫致富，逐步建设小康社会的信心，不断加强自身修养，努力改造自己的主观世界，树立正确的世界观、人生观和价值观，坚定自己的立场，忠于党和人民的事业，敬岗爱业，按照三个代表重要思想的要求，始终坚持不放松学习，正确处理工作和学习的关系，认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，特别是深入学习******同志三个代表重要思想，努力掌握和深刻理解它的科学内涵、内在联系和伟大意义。最近，又深入学习党的十六大精神，围绕报告的主题、灵魂和精髓开展学习，并坚持理论联系实际的学习，努力用科学的理论指导自己的工作，深入思考和研究泸水经济、社会发展的战略。

在廉洁自律方面，我认真执行和严格遵守党纪国法和廉洁从政的各项规定，自觉抵制各种不正之风，做到在生活上廉洁俭朴，在经济上公私分明，在工作上秉公办事，严格约束自己，切实管好自己的家人和身边的工作人员。在管好自己和亲属的同时，我积极参加班子建设和机关廉政建设，不私驾公车，不占用公物，不走后门，不计较个人得失，并配合班子，领导办公室建立和完成各种规章制度，保证了机关工作的有较有序、超前的进行。

在工作实践方面，我始终牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，正确对待手中的权力，不跑官要官，任劳任怨，扎实工作。通过三个代表重要思想学习教育活动后，自己在学习活动中也做出了自己今后努力的方向，一年来，自己根据制定的努力方向严格要求自己，在不断学习和探索实践三个代表重要思想的过程中，在工作上从以下几个方面狠下功夫：一是把学习和实践三个代表重要思想与进一步解放思想，更新观念结合起来，并努力落实在工作中。按照县委的统一部署下，14月份驻XX乡开展乡村三个代表重要思想学习教育活动指导工作，在乡党委的统一领导下，一方面对全乡的三学工作进行监督指导，使全乡的三学工作按照预期的目标圆满完成;另一方面，结合自己业务的实际，协助乡党委、政府开展全乡今后经济、社会发展研讨，并在三学指导期间，建议性地指导完成了XX乡村级扶贫规划，亲自完成了《XX加工厂可行性研究报告》，其间还帮助协调解决了10万元的乡村公路修复资金。二是把实践三个代表重要思想和抓好长远发展结合起来，适度超前当好参谋。协助省市计委开展好XX机场、XX电站的前期工作。完成了XX年易地搬迁扶贫、贫困乡镇扶贫开发建设、以工代赈项目等项目建设的可行性研究报告的编制，并逐级上报批准建设、投资。三是把学习和实践三个代表重要思想与抓好当前经济工作结合起来，振奋精神，突出重点，认真编制计划，保持了国民经济和社会的健康、持续、稳步发展。XX年预计完成国民生产总值比上年增长8，地方财政收入比上年增长20，解决3000人贫困人口的温饱。四是把学习和实践三个代表重要思想与转变机关作风结合起来，切实解决群众的实际困难。1认真做好计划工作定期检查监督工作，协助班子做好定期向县委、县人大、县政府、县政协报告和通报计划的执行情况，虚心听取老领导、老同志和各界知名人士的意见和建议。2心系扶贫，关心职工。深入扶贫挂钩联系点，积极动员贫困群众实行易地搬迁，特别是今年7月扶贫挂钩点发生泥石流后，倡议职工捐赠接济，并亲自将钱物送到受灾农户手中。另外，充分借助工会的组织作用，年内经常看望本单位住院职工，还对单位职工家庭不幸的亲属进行看望慰问，直接为群众和职工解决具体困难。

通过一年来的学习和工作，取得一点成绩，但离合格先进公务员的要求还有很大差距，因此在今后的工作中对自己提出以下四个要求：

第一，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和十六大精神，要始终把三个代表贯穿于自己的学习和工作中，要把加强理论学习作为坚定政治信念，构筑思想道德防线的导航，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观。

第二、要从讲政治的高度，从实践三个代表重要思想的高度，充分认识反腐倡廉的重要性、长期性、艰巨性和复杂性，以强烈的政治责任感和工作紧迫感，采取扎实有效的措施，推进党风廉政建设和反****斗争的深入开展。

第三、进一步严格要求自己，坚持正确的政治立场、政治方向和政治观点，严守党纪国法，在政治上、思想上、行动上与党中央保持高度的一致，管好自己的亲属和身边的工作人员，加强教育，严格要求。

第四、进一步推动机关工作作风的转变，密切与人民群众之间的联系，切实把人民群众的切身利益实现好、发展好、维护好，充分调动广大干部职工的积极性和创造性，团结一切可以团结的力量，为全面建设小康社会而努力奋斗。

教师工作总结 个人

时光飞逝，在锦城的第一年就这样很快的过去;回首这一年，可以说紧张忙碌而收获多多。在一个陌生的工作环境中成长，非常感谢系上各位老师的关心和帮助，使我在各方面都有进步和提高。接下来，我将本工作总结如下：

一、教学方面

在12年，我先后承担了07级xx专业《xxx》和06级xx、xx管理及06级与05级xx《xxx》的教学工作。为了能上好这两门课程，我主要做了以下几点：

1、认真备课。《中级财务会计》是会计专业学生核心课程，针对学生才学习完基会就直接过渡到中财且会计准则新修订的实际情况，我在课程准备时力求做到深入浅出;同时，在教学安排中，尽量把准则中新的内容传递给学生。对于《财务分析与会计信息系统》这门课程，为了给学生财务软件的使用一个直观的展示和系统的认识，我参考多所高校相关精品课程教案，自己编制了实训教程并在课件制作上将软件演示的屏幕截图融于课件中，让课件不仅有理论知识介绍还有案例演示，我希望信息系统不仅要教会学生怎样使用软件，更要让他们以后在实际工作中能设计出符合企业财务环境和管理要求的信息系统。为了能上好每一堂课，我在背课上下了不少功夫，力争每一课都做到：有备而去，每堂课都在课前做好充分的准备，并及时调整和补充课件，课后及时对该课作出总结。

2、增强上课技能，提高教学质量。在《财务会计》的教学中，考虑到上课班级人数众多，每次课下课后，我及时与学生沟通，了解同学对这门课程的学习动态并及时调整教学内容和方法，尽可能照顾到大多数同学的学习进度。介于《财务分析与会计信息系统》这门课程理论比较枯燥的特点，课堂上注意精讲精练，让学生尽量多动手操作;为此，我将每次三节课的上机操作延长了一节;力争做到每上一次机，学生对用友财务软件的认识就更进一步。

3、虚心请教其他老师，找到自己和别人的差距。在教学上，有疑必问，同时多听老师的课，做到边听边讲，学习别人的优点，克服自己的不足。

4、认真布置作业，做到精读精练。为了做到习题有针对性、有层次性，我收集各种辅助资料，在财务会计的每章课程学习完后编写分章节的习题并配以详细的答案解析，力求每一次练习都起到最大的效果。在会计信息系统的上机课中，我对学生在操作过程中出现的问题及时进行解答和演示。

5、做好课后辅导工作。在课后，为不同层次的学生进行相应的辅导，以满足不同层次的学生的需求。为了能让学生课后也能练习财务软件的使用，我不仅帮助学生找软件安装光盘，还多次到学生寝室指导学生安装。

二、工作方面

我严格遵守学校的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中，尊敬领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系。此外，对于系上安排下来的其他工作，本人也积极主动地去完成：除了日常的教学工作外，我还承担了06级的独立操作实验指导任务，在11年暑期带领06级会计专业的学生分2批次完成了独立操作实验。另外，在这一学期中，我根据系上的安排担任08级会计专业3、4班新生的班主任，为了让他们对会计专业有更好的认识，我还制作了详细地专业介绍课件。在新学期中，我将一如既往的严格遵守学校的各项规章制度、积极完成自己的各项教学任务。

三、业务进修方面

为了能上好《财务分析与会计信息系统》这门课程;我在教学之余，还挤时间自学计算机数据库语言方面的知识，让自己能及时解决学生在软件使用中所遇到的数据库方面的问题。在暑假期间，我还积极参加了学院组织的新教师培训，在培训中提升自己。

四、今后努力的方向

1、加强自身基本功的训练，针对自己语速较快的特点，尽量控制语速;此外，在课程安排与设计上，力求让自己的教学风格更为简洁明快。

2、对吸收能力慢的学生多些关心，多点爱心，再多一些耐心，使他们在各方面有更大进步，做好教学个人工作计划。

部门个人年底总结 篇4

时间如梭，日子像散着的念珠，一天赶着一天地过，每天都是平凡的一天也是新鲜的一天

扬州的天气时阴时晴，这几天的气温有些低，低的似乎超过了自己没能够承受的温度，是呀，冬天了，这是来扬州的第二个冬天，也是在宣传部的第二个冬天。宣传部对自己似乎有种说不清的情结，我知道这情结是喜欢是发自心底的喜爱,大学有很多让人难以忘记的东西，在这些难以忘记的记忆里也有一份是宣传部留给自己的，难以忘记第一次去面试宣传部的忐忑，难以第一次上台做宣传时紧张和语无伦次，也难以忘记晚上冒着大雨贴海报的兴奋，也忘不了第一次的写新闻稿的认真和执着，还有很多很多自己从以前从有过经历，亲经历了总是那么难忘

残联2011年底总结 篇5

今年，我镇残疾人工作在上级残联精心指导和镇党委镇政府高度重视及社会各界的大力支持下，用党的十七届三中全会精神武装头脑，认真履行“代表、服务、管理”的职能，恪守“人道、廉洁、服务、奉献”的职业道德，深入贯彻落实科学发展观。以康复工作为基础，以就业工作为重点，以扶贫工作为突破口，尽心尽力办好事，做实事，有力促进了我镇残疾人事业的进一步发展，总结如下：

一、优化组织网络，建设基层组织

我镇领导高度重视残疾人事业，在年初专门强调了要健全残联基层组织，每村设置一个残疾人专委，使全镇各村残疾人都享受到国家政策和政府的关爱。对照国务院残工委《关于进一步加强基层残疾人组织建设的意见》标准，我镇对去年聘用的残疾人专职委员进行了考核，对工作表现不突出的进行了调整，保证各村残疾人工作的高效运行。

二、做好残疾人教育就业工作

我镇残疾人适龄儿童共有58人，镇上今年安排残疾人专干和民政工作人员，对每位儿童进行了开学前的慰问，并给他们分发了学习用品，使他们感到了政府的温暖。

同时我镇还高度重视残疾人的就业求职工作。目前我镇2个福利企业中推荐就业残疾人72人，其中55人男性，17人女性。福利单位同时还重视残疾人的职业技能培训，今年先后对就业残疾人进行职业技能等培训45人次。

三、保障残疾人合法权益，做好服务工作

我镇现有残疾人942人，其中一级残疾43人，二级残疾107人，三级残疾283人，四级残疾509人。其中143人享受低保，4人享受5保，153人享受特困残疾人生活补贴。同时今年我镇新增重度残疾人单独施保户7户，集中托养护5户。年初，我镇领导亲自探望，对824个残疾人发放了春节残疾人一次性生活补助，每人100元。通过多种渠道，最大限度上保障了残疾人的生活来源。

同时，我们对残疾人的各种需求也进行了统计摸底。其中，白内障患者8户，轮椅等用具需求供应8户，精神病患者摸底7人，残疾人康复需求42人，均已按时上报。

今年我镇残联的工作取得了良好的成绩，保障了残疾人的权益。在下一年里，我镇残联有信心在县残联的领导下，工作更上一个台阶，促进祝家庄镇社会和谐和经济的发展。

祝家庄镇人民政府

主题教育年底总结 篇6

育活动工作总结

根据莎车县“热爱伟大祖国、建设美好家园”主题教育领导小组[2010]5号文件精神要求，为认真贯彻落实中央、自治区、地区、县委和乡党委关于主题教育各项安排和部署，阿拉买提乡积极组织，认真谋划，大力开展了此次主题教育。现就第一阶段开展工作情况总结如下：

一、筹备阶段

（一）加强领导、明确责任

阿拉买提乡党委于7月2日对此项工作进行了专题研究，成立了以乡党委书记为组长、乡长为副组长的30人组成的领导小组，领导小组下设办公室，办公室设在乡精神文明办，办公室成员由各办抽调精干力量6人组成。乡党委制定并下发了《阿拉买提乡开展“热爱伟大祖国、建设美好家园”主题教育安排意见》、《阿拉买提乡“热爱伟大祖国、建设美好家园”主题教育实施方案》及学习计划。形成（二）宣传动员、营造氛围

7月5日上午，阿拉买提乡组织机关、站所干部职工及各村支部书记300余人召开了“热爱伟大祖国、建设美好家园”活动动员大会，乡党委书记姚宇民做了重要讲话，对阿拉买提乡开展此项活动做了全面安排和部署。并专门抽调30名干部组成宣讲团，赴乡各村、学校集中开展面对面宣讲活动。各村、各单位均要求制作学习园地、板报、横幅，做到

内容及时更新。

（三）认真学习，领会贯通

一是阿拉买提乡紧密结合自身实际，采取领导领学、自学、悬挂横幅、制作黑板报和喷绘等方式大力开展主题教育学习宣传活动，营造浓厚氛围，并严格制定了阿拉买提乡主题教育考勤制度、工作制度、督查制度、保密制度、档案管理等各项制度。二是由乡精神文明办、党建办、综治办三个部门抽调人员10人组成专门督查组，深入了解开展活动情况，及时指导确保活动按计划、有步骤地进行。全乡制作横幅 50条，制作宣传栏 20块，制作黑板报38块，投入专项经费达18000元，办公设备齐全。

二、大力开展培训学习、统一认识

（一）培训学习情况

1、培训情况

为进一步促进阿拉买提乡“主题教育”活动整体健康有序开展，7月5日，由阿拉买提乡主题教育办主任姚宇民及副主任米吉提〃吐尔送尼亚孜在动员会上就如何开展好此次教育活动对各村、各站所负责人进行了《阿拉买提乡“热爱伟大祖国建设美好家园”主题教育第一阶段（2010年6月至12月）实施方案》内容的培训。7月20日，阿拉买提乡组织驻村指导组成员30人举办了培训班，培训紧紧围绕就营造“主题教育”活动氛围、档案规范等两个大方面十个小细节进行了培训。

2、学习讨论情况

目前，阿拉买提乡认真组织全乡领导干部以自学、领学等方式集中学习7次，严格按照各项制度，撰写读书笔记7篇，心得体会7篇，并针对杨书记提出的“三个为什么”及对中央新疆经济工作会议精神内容分别于7月15日、7月25日积极展开讨论。讨论会上，每名干部职工积极主动发言，认真互相交流，达到了预期的目的。

（二）督查指导情况

阿拉买提乡认真按照上级各项要求，自“主题教育”活动开展以来，阿拉买提乡为确保工作、学习“两不误”，紧密结合实际制定详细学习计划，明确了时间和任务，坚持党政一把手亲自抓，并及时安排督查组成员对各村，各单位，各协会进行督查指导。截止目前，共组织督查组成员15人对各级组织督查指导8次。通过党政一把手亲自抓和及时督查，阿拉买提乡“主题教育”活动正常有序进行。截止目前，领导领学5次受教育干部300余人次。阿拉买提乡各村、站（所）学习7次，受教育干部群众4万余人次。

（三）档案管理情况

阿拉买提乡认真按照上级各项安排和要求，做好档案整理各项工作。一是认真整理上级下发和种类文件。二是对本单位形成的文件、信息、简报等资料认真归档、收集。三是认真做好本单位学习记录、会议记录、督查记录及讨论记录的规范整理及梳理归档。四是认真做好本单位督查情况的汇总、整理各项工作。五是加强对上级下发的学习资料管理及本单位宣讲的提纲及宣讲资料的收集。

（四）各项活动开展情况

进入8月以来，阿拉买提乡为贯彻响应县委《深入开展“热爱伟大祖国、建设美好家园”主题教育安排意见》精神，积极组织开展了

1、返乡大学生篮球、足球比赛；

2、以“热爱伟大祖国建设美好家园”为主题举办美术书法摄影展览；

3、以“热爱伟大祖国、建设美好家园”为主题举办演讲比赛；

4、以“热爱伟大祖国 建设美好家园”为主题开展知识竞赛；

5、迎国庆篮球、排球比赛；

6、参加并举办农牧民运动会；

7、开展“爱国图书大家读”活动；

8、爱国歌曲大家唱等活动。强烈激发了广大农牧民的热情，进一步加深了民族的凝聚力。

深入抓好主题教育的各项工作，深入开展“欢乐下基层”群众性文化活动；“民族团结手拉手结对子”和“我身边的民族团结故事会”活动“读爱国书刊、唱爱国歌曲、看爱国影片”活动；“美丽长发飘起来、漂亮脸蛋露出来”活动；“两新组织”和宗教界的活动开展；在农村广泛开展宣传教育活动；开展“三好”活动，筑牢思想基础，确保阿拉买提乡主题教育长期坚持，扎实有效，深入人心。

三、梳理问题、巩固提高

组织各族干部群众梳理本乡存在的与马克思主义“五观”、新疆“三史”、“四个认同”不符合的片面认识和错误观点，梳理与民族团结,社会稳定不相协调的消极因素,梳理

与党的民族宗教政策、民族区域自治制度不相一致的模糊认识,进—步明确主题教育的着力点。继续加强学习，强化学习效果，做好查漏补缺。阿拉买提乡采取多种措施，广泛开展大讨论，梳理查找差距。

四、深入研究、积极解决

针对梳理出来的问题,在深入研究的基础上认真制定措施和办法,开展解放思想大讨论，深入梳理和查找在思想认识上、工作方法上、工作措施上的差距，进一步解放思想，对存在的问题和不足进行梳理和查找问题，作出有针对性、说服力的回答。其中阿拉买提乡已开展大讨论6次，每人撰写剖析材料6篇。

五、存在的不足

（一）此次主题教育个别干部学习积极性不是很高，学习态度不够认真。

（二）个别站所单位的主题教育学习不能保质保量，照搬照抄现象存在，撰写读书笔记和心得体会个别同志不能结合工作实际。

六、今后的打算

我乡在主题教育开展工作中，做了一定的工作，也取得了一定的成绩，但是距离上级的要求还有一定差距，在今后，我乡主题教育各项工作将更进一步加强，解决好存在的问题，严格落实各阶段、各环节的具体内容和标准。不断提高工作要求，确保按计划实施，认真对照各阶段的任务目标，把此次主题教育的开展推向一个新的起点。

阿拉买提乡党委

客服年底总结 篇7

一、深化落实公司各项规章制度和物业部各项制度

在xx年初步完善的各项规章制度的基础上，xx年的重点是深化落实，为此，物业部客服根据公司的发展和物业管理行业不断发展的现状，积极应对新的形式和需要，结合蔚蓝国际的实际情况，分批分次的对客服人员进行培训考核，加深其对物业管理的认识和理解。同时，随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善，物业部客服也及时调整客服工作的相关制度，以求更好的适应新的形势;

二、理论联系实际，积极开展客服人员的培训工作

一个好的客服管理及服务，人员的专业性和工作态度起决定性的作用，针对xx年客服工作中人员的理论知识不足的问题，xx年着重对客服人员进行了大量的培训：

1、培训形式多种多样，比如：理论讲解、实操、讨论等，从根本上使客服人员的综合素质上了一个台阶。

2、本着走出去，请进来的思想，我们组织人员对仲量联行等兄弟企业的参观学习，使我们的视野更加的开阔，管理的理念更能跟上行业发展的步伐。

3、积极应对新出台的法律、法规，xx年西安市新出台的最重要的一部物业管理行业的法规就是《西安市供热管理条例》，针对这一情况，商管公司领导及时安排客服人员参加了供热公司组织的条例培训，通过这次的学习，使我们的工作更加的游刃有余，同时，物业部客服在第一时间组织人员展开学习、讨论，并进行了严格的闭卷考核，使客服人员在理解的基础更加深了记忆，为xx年冬季的供暖工作做了充分的理论准备，确保了冬季供暖工作的顺利开展，截止xx年底未出现因供暖工作造成的投诉。

三、xx年物业收费标准和停车费收费标准的年审工作如期完成

销售个人年底总结 篇8

我从供应岗位转到销售岗位，工作性质变了，工作对象变了，工作要求高了。为尽快适应新岗位，努力干出工作成绩，针对当前商品混凝土市场的实际情况，我加强学习，学习商品混凝土知识，熟悉商品混凝土的品种与使用情况，能全面、正确回答客户有关商品混凝土品种与使用方面的咨询。学习商品混凝土销售策略和销售服务技能，提高自身综合素质，适应商品混凝土销售发展形势的需要，完成公司下达的商品混凝土销售工作任务，扩大商品混凝土销售量。同时，我培育自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风，以“精益求精，一丝不苟”的精神对待每一项商品混凝土销售工作，实现商品混凝土销售工作的高效与完美。

二、努力工作，全面完成销售工作任务

我深刻懂得销售部长的工作职责和应尽义务是千方百计、克服困难、扩大商品混凝土销售，为公司创造更多的经济效益。因此，我担任销售部长以来，按照公司的工作精神和工作要求，始终做到兢兢业业、刻苦勤奋工作，努力把商品混凝土销售出去，为公司发展和员工利益多作贡献。

一是相信自己的公司，相信公司的`产品，相信自己的能力。通过重点突出对产品理论知识和实际使用知识的掌握，提高销售技能技巧，提高服务质量，使客户相信我们的公司，相信公司的商品混凝土，相信我们的服务能力，从而建立亲密的合作关系，促进商品混凝土销售业务发展。在具体实际销售工作中，我坚决执行公司的各项工作决定与工作措施，想方设法，排除万难，拓展市场，攻克堡垒，争取完成公司下达的销售目标任务，以优异的销售业绩向公司汇报。

二是确立“诚信待客户，双赢为目标”的销售宗旨。处处为客户着想，维护客户的利益，有困难自己克服，有问题自己解决，让客户大胆放心使用我们公司的商品混凝土，促进公司商品混凝土销售。我把质量过硬的商品混凝土提供给客户，创新销售服务工作，使公司的商品混凝土成为放心产品，赢得客户的青睐。在实际销售工作中，我诚信待客户，在与客户的沟通联系与业务往来中，没有不实的言语和虚假之事，说到做到，使客户乐意与自己来往，信任自己的人格，建立起良好的友情关系，持续推进公司商品混凝土销售，为公司创造更好的经济效益。

三是有永不气馁、顽强拼搏的精神。做销售工作不可能一帆风顺，失败是常事，而成功是少数，要把失败作为下次成功的起点，认真制定销售工作计划，客户一次打不进，再第二次、第三次，直至攻克堡垒，获取最后的胜利。为此，在开拓市场、发展业务上，我下定决心，承担责任，瞄准目标，顽强拼搏，具有锲而不舍、永不放弃的精神，为发展公司业务努力勤奋工作，把公司的商品混凝土打进一个个客户，创造优异的销售业绩。

三、加强管理，建设坚强销售团队

要完成商品混凝土销售工作任务，取得优良业绩，光靠本人努力是不够的，必须建设坚强销售团队，靠团队的智慧、团队的力量，共同去奋斗，共同去努力，共同取得优异成绩。

在加强管理，建设坚强销售团队中，我着重抓好三项工作：一是加强团队人员的学习，努力学习业务知识，努力学习销售工作经验，提高销售技能、技巧。通过学习，全面提高团队人员的业务素质，全面做好服务工作，为客户创造一个使用商品混凝土的良好环境。二是培育团队人员良好的工作作风，销售是一项艰苦与困难的工作，我培育团队人员顽强的意志，碰到困难不泄气，想方设法去克服困难，力争取得销售市场和销售业务。三是安排好团队销售工作，我加强团队人员的管理，安排好每个人的销售地域，落实销售任务;加强对团队人员销售工作的检查与督促，努力按照团队销售工作目标，去完成销售任务，力争取得良好销售业绩。

我和XX一组，他不怕辛苦，不怕困难，一心扑在工作上，日夜为商品混凝土销售业务操劳，在XX年取得了优异的销售业绩，累计销售商品混凝土XXXX方，回款XXX万元，为公司的发展作出了显著的贡献。

四、存在的不足问题和工作计划

过去的一年，我努力工作，虽然取得了良好成绩，但还是存在一些不足问题。一是业务不够熟悉，对客户提出的技术问题，不能作出正确迅速的回答。二是产品推销力度不够大，主要还是靠电话联系和上门推销，如何创新产品推销，需要进一步动脑筋，想办法。三是工作中存在一定粗心大意，精细化、规范化不够。

以上存在的这些不足之处，我需要在今后的工作中采取有效措施加以解决。

搞好商品混凝土销售，我要着重抓好三方面工作：一是积极拓展销售市场，把销售工作重点放在争取客户上，加大宣传与推广商品混凝土的力度，搞好目标市场定位，切实把商品混凝土销售做大做强。二是改进和提高服务态度，热情、礼貌、文明接待客户，帮助客户解决使用商品混凝土中遇到的困难和问题，提高商品混凝土销量，增加经济效益。三是加强与销售员的沟通和联系，增强销售部的凝聚力和战斗力，力争全面完成和超额完成公司下定的销售目标工作任务。

总结

回顾一年来的工作，我在学习、工作以及管理过程中获得了巨大的进步。但是，与此同时我也认识到了自身所存在的不足之处。

今后，我一定会认真的克服所存在的问题，努力发挥自身的优势，自觉的做好各项工作。刻苦学习、勤奋工作，为推动公司发展贡献个人的力量。

团员年底总结 篇9

为了使自己成为一个全面发展的高素质大学生，为了从各个方面锻炼和提高自己，为了在将来激烈的社会竞争中立于不败之地。我在院团委编辑部记者团担任记者一职，并多次在学院创办的院报上发表文章。同时，我也是班里的组织委员。在过去的一年中，因为我工作上的良好表现，被评为优秀学生干部。另外，由于去年我在院团委宣传部工作表现优秀，被评为”先进工作个人“。

当然了，学校一直鼓励贫困学生奋发自强，并且给予了很多的帮助，我也在去年获得了助学三等奖学金，这些都激励着我继承努力，用自己的勤勉回报学校、回报党、回报全社会!

底个人年底总结 篇10

在学习方面：我们学校在这一年为我们安排的课程有大学英语、大学语文、摄影与摄像、计算机应用基础、美术、PHOTOSHOPE CS2、毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论、平面设计、体育、DIV+CSS、美工神话网页制作、大学写作、思想道德修养与法律基础。我努力去学习每一门课，具有良好的学习态度，基本掌握一些计算机技术，做到不懂就问，虚心好学，对各种软件的学习还可以做到灵活应用，在学校内的有些活动，我积极参加并试着把自己的专业知识灵活运用到活动中。对于英语，我学习的效果不太好，主要是词汇量不够丰富，对单词的记忆我不太好。还有美术，上学期学习的是素描，下学期学习的是水粉，对于上学期学习的我还可以根据以前学习的专业知识再继续提高，整体下来还算轻松。下学期学习的就超过了我以前学过的.了，那样就没多大优势了，但经过我的不懈努力，对美术技术有了一定的掌握。对于平面设计、摄影摄像，都有从中学到一定的专业知识，并且在日常生活中都有灵活运用。从平面设计中，我学到了页面的排版、色彩的搭配、空间关系的掌握和点、线、肌理的应用等知识，我们每次的作业都是手工制作出来的，增强了我的手工操作能力。上学期的大学语文和这学期的大学写作都教会了我们对文章的欣赏和写作。这对于我们这个专业是有很大用处的，通过学习我慢慢读懂了有些大师的文章比如季老的《二月兰》，我还学到了各种应用文的写作方法，比如概述类写作、演译类写作、诉求类写作…在体育课上，我积极锻炼，态度认真。一年期间，在原有的基础上我学会了篮球的投篮、三步上篮、胯下过球等和排球的发球、打球、颠球、传球等。

在课外实践方面:我积极参加了许多社会实践活动。通过社会实践，加强了我的团队协作观念，锻炼了我的协调组织能力，使我的实践能力得到了很大的提高;参加校内的活动，可以认识更多的同学，尤其是不同专业的同学，增加了与其他同学的交流并向他们学习的机会，学习别人的长处，认清自己的不足，也锻炼了自己的沟通能力；而参加社会实践，可以将书本上学到的知识与实际相结合，不仅加深了对知识的印象与理解，也提高了自己的学习运用能力。

我的业余生活比较丰富，看书读报是紧张的学习之余不错的轻松休闲方式，不仅可以陶冶情操，而且可以开阔视野；在信息爆炸的今天，与很多同龄人一样，我也喜欢上网，及时了解国内外新闻，但能注意自我控制，不会因此荒废学业；同时，学校为我们的课余生活也安排很丰富，我也积极参加学校、院系组织的各类文娱活动或比赛，这样不仅能锻炼我的知识应用的熟练度还可以培养我的交际能力。我加入了我们信机系的学生会,位于团组织宣传部，主要是帮忙制作海报。在这一年里，从上学期的科技文化节到这学期的运动会这之间的许多活动的宣传海报都是由我们手工绘画出来。我们图文专业主要学的是页面的排版与制作，正好在在团宣经过这一年的工作，不仅加强了我的专业知识的巩固同时也培养我的团结意识和组织能力以及交际能力。

在思想方面:首先，上学期经过一学期的毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论的学习，我深刻认识到要敢于走自己的路，坚持实事求是的思想路线，大力推进与时俱进精神，不断推进理论创新，开拓马克思主义新境界。在学习中，随着阅历的丰富，我越发的觉得马克思主义哲学对我们的学习、工作、生活等方面都有很大的用处。每次的党课我都有认真聆听，并有做笔记，使我在学习的时候不断了解党的思想与接受党的教导，更加激励我为生活努力，为祖国拼搏。在课余时间，我还去听过几次学校为我们安排的讲课，这些都是学校请来的资深教授，他们讲的都很有价值的，对事物的分析都是很透彻全面的，对我们十分受益。其中有一堂李肖鸣教授的讲座，李肖鸣教授毕业于清华大学现任上海大学的教授，教学经验十分丰富。在那次讲课中，李教授用它风趣幽默的语言向我们诠释了如何制定创业计划书。李教授讲课很有逻辑性，语言通俗易懂，案例十分贴切，不仅让我完全了解了如何制定创业计划书，而且她的博学多识也深深的震撼了我，从那一刻起，我深深感到自己的肤浅与渺小，补充自己迫在眉睫！

以下我总结一下自己的由学习过程中出现的问题而得出的经验：

1.要实事求是，具体问题，具体分析。

都说勤能补拙，但是勤要勤到点子上。对于任意学科都是这样，不要盲目的学习，做一道题要有一道题的收获。千万不要机械地做题，做错就看答案改正。做题要细细地做，知道题目在考什么知识点。做错了要分析自己哪里出错了，不要把问题归结到粗心，粗心的实质往往是不熟悉,是运用能力低下。找出问题有针对性地学习。做透一道题，就算一开始做错了，也比你机械地完成十道题更有收获。

另外要养成做笔记的习惯，但是做笔记不是叫你抄老师上课的板书，而是记录自己学习时的收获，一点一滴地累积，可以是一个不懂得字的读音，可以是文言文里一个不会的名词，可以是一个不懂的英语单词，也可以是一道做错的题目，或者一道做对的难题。

2.要善于利用时间

在学习中，不仅要懂得珍惜时间，更要学会运筹时间，使自己在最短的时间内，得到最大的学习效果。在这一年中，我虽然有努力学习，但是学习效率很低，经常熬夜，这样既浪费时间，影响睡眠状态，而且影响整体的学习进度。总是顾此失彼，不利于整体发展。

3.要合理分配精力

在学习中，你必须分清主次，合理地分配自己的精力，从而使自己在繁重的学习中保持清醒的头脑，用有限的精力来帮助自己取得尽可能高的学习效率。在上课的时候，千万要集中精力，用心去听老师讲的，一般老师都是讲的他多年的经验。现在这个社会人才一大堆，关键是怎么从人才中脱颖而出，那就是靠细节，细节决定成败。所以，不要以为老师讲的你都懂，作业会做，那就可以不认真听，说不准老师在讲到哪里了再穿插一些你不知道的小知识点，说不准你以后就败在这个小知识点上。在课余时间，那是用来休息和巩固的，是起辅助作用的。千万不要本末倒置，那样只会起到反作用。

4.还要学会排除干扰

在学习中，来自外界和自身的一些干扰都会影响你的学习效率，你必须要学会排除和隔离这些学习中的消极因素，将它们的负面效应降到最低。这一点对我前一段的学习影响很大，有很多的外界因素扰乱我的心思，让我静不下心来好好学习，致使我吃了不少苦。因此学习要有全局观念，不能因为一时的失误，而脱了全局的后腿。

同时在社会实践过程中我明显感觉到自己在社会经验方面的缺乏，在处事方面考虑得就不够周全，刚开始书本上的知识也不能很自如地运用到实践中去。虽然经过锻炼，已得到了一定程度的提高，但对于应用到要将来的工作中来说还是需要一定的努力，因此我要继续努力，尽快缩短适应期。体育有个新课标对我们争取奖学金是有很大影响的，新课标规定体育成绩不过75分不能拿奖学金。可本人从小身体素质不是很好，对于一些考核，成绩不是很

理想。因此，每天的身体锻炼还是必不可少的，同时还要注意日常饮食习惯，爱护身体。

今后，我要提高我的学习效率，在短的时间里集中精力，迅速而高效的完成一件事。首先，我要合理安排时间，抓住主要方面，在课堂上一定要集中精力，认真聆听老师的教导，紧跟老师的步伐。在课余时间，紧接着要复习当天的课程，做到在巩固上提高。坚持每天背英语，睡前温习英语。在校期间，一定把四级给过了！计算机应用是我们的主要专业，一定要把他学好并熟练运用到学习和工作当中。

对于以后的学习,我决定拟一份详细的学习计划,以时刻激励自己。

一、我要用一年的时间背会大学英语和商务英语还有四级英语词汇的所有单词。每天早晚背诵5个单词，再写一句英语短话，或背诵一句。在周末就抽空背一篇英语短文并听一份英语听力。二、再把计算机运用上的所有课程全部再复习一遍，做到温故而知新。每天打开电脑都要温习一下以前学过的课程，争取在第一次就把计算机一级考过，在校期间把计算机二级考过。三、还有经常要训练普通话，应对下学期的普通话考试。四、每天下午放学晚餐后，做适当的运动，时间为45分钟。

年底清欠工作总结 篇11

****年***在***的关心和指导下，在各部门的协助下，牢记总经理训导，发扬伟大的“**精神”，经过全体人员的共同努力，清欠办各项工作取得了一定的成绩，现做 以下总结：

一、加强学习，提高责任心

今年我们清欠办全体组织了三次总经理的两篇讲话——《记住昨天艰难的创业路，携手并肩共创美好未来》、《破釜沉舟背水一战》的深入学习，并且认真写了学习心得。通过学习，使我们每一个人经受了一次精神上的洗礼，让我们知道了**创业的艰辛，**发展的艰难历程，通过三次学习，让我们每个人增强了危机感和责任心，因此我们更应该珍爱现在的工作，更要兢兢业业！

二、清欠回额***万元，清收率达***%

20**年业务部共申报清欠单位**个，标的***万元，面对申报单位急，情况复杂的情况下全体清欠人员团结一致，勇于拼搏，克服重重困难，对所报单位进行了努力清收，截止20**年**月**日，清欠办每个小组出差均超过***天，共清回货款***万元，当年申报清收率达***%。

三、狠抓难案、要案，积极处理清后事宜

20**年清欠工作面对很多急案、难案、要案，但清欠人

员毫不退缩，勇往直前，****公司和***公司两案历经两年的艰难执行，终于圆满解决，****公司也将胜利在望。狠抓难案、要案的同时，我们坚持“抓大不放小”，更不忘执行过去的老单位，使所报全部单位得到了全面、有力的清理。

今年我们还在***的协助下对清后余额进行了及时处理，在财务部的指导下对当年产生的**个单位申报了坏账处理，并且还对今年的清欠单位诉讼文书等资料整理后交档案室入档，使清欠工作善始善终。

四、工作中存在的不足

清欠工作虽然总体上比较积极，但还存在较多不足，如对法律的学习不够、个人能力、整体素质有待提高等，所有这些都需要在以后的工作中加以改正、提高和完善。

新的一年已经来临，我们全体清欠人员将满怀信心，严格按照总经理的要求，发扬伟大的“**精神”，团结一致，勤奋学习，扎实工作，克服一切困难，争取20**年取得更好的成绩，为**的大发展贡献我们的力量。