银行会计年底工作总结

银行会计年底工作总结（精选10篇）

银行会计年底工作总结 篇1

工作中不断总结才会不断进步，又年底了，年底要做好工作总结，银行年底个人工作总结怎么写呢？下面是小编整理的银行年底个人工作总结范文，欢迎阅读参考！

银行年底个人工作总结

1我是一名普通的交通银行储蓄柜员，一年来，在领导的带领与同事的帮助下，我成长了很多，有今天的成绩，关键要感谢我的上级领导，是他在我刚开始工作时候，教会我工作要细心，做到日事日毕，最后要微笑着面对每一个人包括你自己。下面是我一年来的工作总结：

一、思想建设方面

我始终坚持以邓小平理论为指导，认真贯彻“三个代表”重要思想。时刻提醒自己，严格要求自己，以身作则。不断加强自己政治思想学习工作，积极向上，锐意进取。

二、工作态度方面

人们说：爱岗敬业、热诚服务是一条维系人民与我们柜台工作人员的连接线。工作以来，我处理过很多工作难题，加班加点，处理紧急情况，为交行客户的利益护航，这就是我们交行柜台工作人员的优良作风。从我参加工作到如今，我一直以成为交行客户大众贴心人为我人生奋斗的第一个目标。一年来工作的热血沸腾，做事的大胆心细，以大局为重的工作经验使得我成长的更快。

我不曾忘记目标的设立是激励我发奋工作的最好动力。作为交通银行的一员，我始终立足岗位，始终坚持为民服务、体恤百姓，用自己火热的青春，奉献了一名普通柜员对于客户业务服务工作的无限忠诚与热爱，赢得了交行领导的高度赞誉。

我的日常工作内容主要是负责为个人客户存取钱，开户，签约，划款转账，兑换外币等等。大胆实践，勇于开拓，廉洁自律，扎实苦干，热情服务。在对一些遇到困难的客户上，本着热情服务的理念，帮助客户解决实际困难。在对待工作上，勤勤恳恳、兢兢业业，对不配合不理解工作的乡亲做到耐心细致的讲解。在工作中，遇到突发事件，总是及时、迅速的出现在现场，给客户强有力的工作支持。充分发挥自己的年青优势和技术专长，积极配合我行柜台工作要求，有时为了工作进度加班，在办公室一干就是好几个小时，累了就在办公室休息一下，虽然加班多但休假却很少，一心扑在工作中。

记得有一次，我正赶上亲人传染出疹子，高烧40度，可是我前两天手头的柜台工作出现了点失误，必须马上返回解决。作为一名光荣的交行人一想起交行不怕苦，认真负责，一切为了客户的精神，就会觉得全身充满强大的动力。我坚信世上无难事只要肯攀登，我坚持带病返回工作岗位继续自己未完成的工作。终于功夫不负有心人，我逐渐成长为银行优秀人才。未来的日子里，我正以高标准和实际行动按照自己的人生信念，在人生的坐标上追寻着更好的成绩。

交行是我成长的地方，这片沃土培育了我养育了我，我感恩这里给予我的一切。今后，我将更加努力，一步一个脚印向前迈进，为交行的发展和腾飞贡献自己的一份力量。

银行年底个人工作总结

220XX年，在银行的正确领导下，我加强学习，端正工作态度，切实按照银行的工作要求，在自身工作岗位上认真努力工作，真诚服务客户，较好地完成自己的工作任务，取得了一定的成绩。现将一年来的工作总结如下：

一、完成工作任务，取得良好成绩

20XX年，我作为一线前台柜员，把工作任务定为两方面，一是做好前台柜员工作，二是积极销售银行理财产品。在前台柜员工作中，我做到认真、细致，合规合法，基本实现零违规零差错；在销售银行理财产品中，我积极宣传，努力推荐，共销售银行理财产品xx万元，其中：基金xx万元，保险xxx万元，银行卡xx万元。

二、积极拓展业务，认真做好新老客户工作

我在工作中始终树立客户第一思想，在做好一线前台柜员工作的同时，不忘积极销售银行理财产品，做到以客户为中心拓展银行理财产品空间。为争取新老客户购买银行理财产品，我急客户之所急，想客户之所想，用细节打动新客户，用真情维护老客户，取得了较好的工作成效。在服务老客户的过程中，我用心细致，引入关系营销，让老客户对我们银行的服务和产品保持足够的信心和好感，巩固老客户的忠诚度，鼓励老客户持续购买，使老客户始终和银行保持信息协调的一致性，实现银行与客户的双赢。我还利用老客户的关系介绍新客户，以老客户为链条来带动新客户，以此扩大银行理财产品销售量，使自己既完成银行的理财产品销售任务，又促进银行经济效益的提高。

三、树立服务意识，真诚服务客户

在日常一线前台柜员工作中，我以实事求是、求真务实的精神，以诚信履约，诚实待客为客户提供贴近的服务，提高对客户的吸引力；把真情融入对客户的一言一行之中，坚持以人为本，以客为尊，一切为客户着想，切实在服务过程中多一点微笑、多一份理解、多一些热情；做到服务从微笑开始，始终给客户明亮的笑容，真诚把客户视为朋友，用心服务，为客户排忧解难；始终坚持以客户为中心，坚持把客户利益作为第一考虑，真心真意展示我行优质服务形象，做到真诚服务关爱无限，为不同客户提供增值服务与贴心关怀，提高客户的忠诚度。

20XX年，我切实按照银行的要求，认真做好一线前台柜员工作，积极销售银行理财产品，完成了任务，取得较好成绩，服务态度与组织纪律性明显提高。我要在取得成绩的基础上，继续加强学习，提高工作业务技能和服务水平，更加刻苦勤奋，更加认真努力，做好自己的本职工作，创造优良工作业绩，为银行的又好又好发展，奉献自己的一份力量。

银行会计年底工作总结 篇2

根据国内银行资本充足率水平, 并考虑资本监管对信贷供给和经济发展的影响, 《办法》设定了6年的资本充足率达标过渡期。商业银行应于明年起实施、2018年底前全面达到相关资本监管要求, 并鼓励有条件的银行提前达标。过渡期内, 未达标的银行将制定并实施分阶段达标规划。

银监会后续还将发布相关的实施细则和配套文件, 以全面推动《办法》的顺利实施。

积极探索拓宽银行资本补充渠道

银监会国际部主任范文仲表示, 《办法》出台后, 银监会将积极做好相关的配套工作, 探索拓宽银行资本补充的渠道。银监会已成立了“资本工具创新”课题组, 就资本工具创新的配套政策进行前期研究, 力争在资本工具创新方面有突破性的进展, 能够扩大商业银行的资本补充渠道。不过, 他也指出, 创新资本工具的推出是一项长期任务。

部分银行资本充足率或现小幅下降

将操作风险纳入资本充足率管理的风险框架后, 部分商业银行的资本充足率因此会有不同程度的下降。据测算, 个别银行的资本充足率可能会出现1%左右的下滑。不过, 银行通过内生的资本补充能力和资本增速适度减缓, 也可以使得资本充足率有所提升。因此, 整体影响可控, 不会产生过大冲击, 也不会因此出现大规模的集中再融资情况。

系统重要性银行名单稍后确定

银行会计年底工作总结 篇3

花旗表示，该行原本对金價本轮回调的预测目标是1260美元/盎司，根据是2008年10月回调幅度的百分比。

花旗还表示，黄金也可能会走出1974～1976年上涨之后的长久回调走势。不过无论是2008年10月的模板，亦或1974～1976的模板，都有一个共同点——就是保持上涨趋势。

花旗预测称，2016年底之前，黄金的目标价格在3400～3500美元/盎司。

Tips

花旗银行，是花旗集团属下的一家零售银行，其前身是1812年6月16日成立的纽约城市银行，经过近两个世纪的发展、并购。

2010年3月，花旗集团已成为美国第三大银行控股公司，仅次于美国银行和摩根大通公司，是全球公认的最成功的金融服务集团之一，不仅是因其在全球金融服务业盈利与成长速度最高的企业中连续占据领先地位，更由于它是世界上全球化程度最高的金融服务连锁公司

在过去的10年里，花旗集团的股票价格、盈利能力和收入复合年增长均达到两位数字，而且盈利增长高于收入增长。尤其令同行所叹服的，在1998年亚洲金融危机、 2001年阿根廷金融危机和反恐战争等一系列重大事件，1000家大银行总体盈利水平分别下挫14.9%和29.7%的情况下，花旗集团仍达到3%和 4.5%的增长，显示了花旗金融体系非凡的抗风险能力。

会计年底实习总结 篇4

工作总结 做外出纳这份工作已经整整三个月了，在这三个月里我每天反复做的工作就是取送票据、报表报税、申请发票、购买发票、税卡授权、办理银行开户、办理各种网银变更、拿银行回单、打网银，虽然每天顶着烈日和桑拿天穿梭于各个银行和地税，可是我依然工作的很开心，因为我学到许多知识、得到了许多经验，这些经验除了亲身经历外，更多的是公司前辈给予我的指导，有了他们的帮助我才能更顺利更有信心的完成各种工作。通过总结我有几点感触：其一是要发扬团队精神。因为单位运作不是个人所为，一个人能力毕竟有限，如果大家拧成一股绳，就能做到事半功倍。如果你努力的工作，业绩被领导认可，势必会影响你周围的同事，大家以你为榜样，你的进步无形的带动了大家的进步。反之，别人取得的成绩也会成为我不断进取的动力，如此产生连锁反应的良性循环。其二要学会与各科室之间的沟通。单位的机构分布就像一张网，每个看似独立，实际上它们之间存在着必然的联系。其三是要有一颗勇攀高峰的进取之心。随着社会不断的发展，我们要逆水行舟，不进则退。如果想在事业上有所发展，就必须武装自己的头脑，来适应优胜劣汰的市场竞争环境。

人生能有几回搏，在今后的日子里，我要化思想为行动，用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。

银行会计年底工作总结 篇5

昨天刚收到签约通知书，非常高兴，在笔试面试之前看了很多别人分享的笔经和面经，觉得受益匪浅。好的传统需要我们传承下去，懂得分享才可能获得别人的分享。所以，简单的把我面试的几家企业经验介绍给大家，希望能给大家做个参考。

太平鸟集团---应聘财务岗位---有三轮面试，没有笔试环节

第一轮：是一分钟的自我介绍和简单的提问

第二轮：面试涵盖内容很广泛，大概持续了25分钟，问了不下10个问题，都是开放性问题，需要你举例子说明。以下是我被问到的问题。

1.你在面试前做了哪些准备？

2.简单介绍你最近看过的一本书。

3.你有创意的点子吗？后来是否被采纳？

4.你有给别人提出过建设性的意见吗，被别人采纳了吗？

5.如果团队中有两人出现冲突，影响团队工作，你会如何解决？

6.在学习上有什么与众不同的想法或习惯吗？

7.介绍你遇到的最大的挫折，如何克服的？

8.你最成功，最有成就感的一件事.9.当你和别人意见不一致，你是如何处理的？

第三轮：5分钟演讲，题目HR会提早3-4天发你邮箱，给你时间准备，好好准备正常发挥就好。演讲之后是面试官自由提问环节，因为面试的是财会岗位，多数和专业相关。答不出的也不要紧张，老是回答自己不懂，但愿意学习的态度。我室友当时专业问题答得不太好，以为会被刷，但是最终拿到OFFER，说明演讲环节还是重头戏。

温馨提示：太平鸟HR很人性化，二面，三面通知书我的邮箱都没有收到，刚开始以为被淘汰了，其实是因为招聘系统出错，我的邮箱接收不到。但是每一次，太平鸟的HR都会在截至期限之前提醒你，真的不参加面试了吗？所以我才有机会去面试，真的差点就错过面试机会了。

浙商银行--同业业务资金营销岗位--一轮笔试+一轮面试

浙商银行的笔试题是我考过各种银行笔试中最难的一个，因为全部为主观题，大概记得是5个简答题，8选2个论述题，和20分钟的托业英语。

笔试题主要有：

1.资产的定义和确认条件

2.平衡积分卡的四个维度

3.资产减值准备

4.货币政策对票据的影响

5.安全边际，保本点，经营财务杠杆

6.金融资产的初始和后续计量

7.客户盈利分析

8.预算管理

浙商银行台州的面试为单面，5个领导面试你一个，我觉得主要关注的是你的沟通表达和人际交往能力，时间大概15-20分钟。第二天通知面试结果，第三天就可以去体检了。效率是非常高的，一点也不拖沓。

1.自我介绍

2.几乎所有人都被问到酒量好不好，不管男女。做营销岗位的需要一定的应酬，所以在选择之前，想好自己适合不适合，喜欢不喜欢这样的工作。

3.主要针对你实习经历详细的问。会让你详细的介绍其中的一个社会实践经历。

温馨提示：浙商银行有个非常人性化的地方，愿意为从外地赶来参加面试的人提供住宿，住宿的地方就在浙商银行附近，非常方便，住宿条件也非常好。

台州银行--信贷员岗位--一轮笔试+2轮面试

笔试貌似中学考试中的数学+语文

数学：有数字关系10题，图形推理3题，分值较大，多数为类似应用问题。

重点准备行测中的数字关系和图形推理就行了。

语文：50分钟写一篇作文

一面是无领导小组面试：

1.10人一组，自我介绍，先准备好的先说，不按编号顺序来

2.无领导小组题目：领导用“不想当将军的士兵不是好士兵”激励员工，你赞同吗？讨论30分钟，最后给出一致的意见。

3.第三个问题有些奇葩--如果给你3个月的时间，你觉得你能拉到多少存款

大部分说的300万到500万，有些有家庭背景的说1000万，只能说对毫无工作经验的我们纯属瞎说。

温馨提示：能早说尽量早说，因为越到后面，因为观点的差异就进入到辩驳阶段，气氛也越来越紧张，很多人会和你抢着表达，很可能没有机会表达观点。而且越到后面，你的观点越容易和别人重合。

整个过程尽量做到倾听别人的观点，提出自己建设性的观点，不要打断别人的话。

二面是单面，4个面试官对一个，每个人被问的都不一样，归纳如下

1.对无领导小组面试中的自我表现进行评价

2.针对社会实践经历细问

3.如果你申请的是信贷员岗位，会问你愿意去做储蓄专员吗或者愿意做综合柜员吗？

4.有些被问到有什么社会关系

中信银行--柜员--一轮笔试，两轮面试

一面：5人一组，交一张简历，没人一分钟自我介绍。规定从获奖情况，社会实践，家庭背景三个方面自我介绍

笔试：觉得挺难，只能考平时积累了，考了挺多马克思哲学相关的单选和多选题。都不太会。因为很多不会做，所以题目也不记得了。

面试：群面，五个人进去，3个考官提出问题，每人轮流回答，是按排序的。问题很开放。

1.自我介绍，不限时间。中信一起面试的人都很强，挺多浙大研究生但专业不一定对口，还有其他学校的研究生，学历都挺高的，实习经历都挺丰富。当时自我介绍完毕后，觉得自己很弱，又加上每一轮都是自己先回答，快速反应能力比较弱，所以答的都不好。

2.如果情人节老板让你加班，你怎么处理？

3.你对加班怎么看待？

4.你希望在那个区工作？

5.你想应聘的岗位，你对岗位的认识？

6.如果拓展你的客户资源，最为刚毕业的大学生？

7.刚毕业的大学生也许需要在基础岗位工作3-4年，你愿意吗？

8.给一个主题，让你简述如何组织一场晚会。

记得的大概就这些。

温馨提示：

1.群面的时候，千万不要被队友的阵势吓到，很多也许并没有看到听到的优秀。还有我们最大的对手是自己。发挥最好的自己，才可能被录取。我当时就是被别人吓到，发挥的不好。

2.面试时手要握好放在桌上，而不是大腿上。

3.尽量保持微笑很重要。

银行会计月度 工作总结 篇6

伴随着会计大系统的逐步熟练应用和软件的不断完善，财务会计工作的基础工作也从根本上改变了旧有面貌，在会计档案管理、固定资产管理、人民币结算帐户管理等方面，xx财会人不断推陈出新，走改革创新之路，取得了不俗的成绩，多次受到上级行领导的赞扬和肯定，银行会计月度 工作总结。其中会计档案管理工作的成熟方法和经验已经在全区得到推广，在下一，市行财务会计科将就固定资产管理方法和人民币账户管理系统的管理方法在xx举行全区现场会，这无疑是xx财务会计工作的无上荣耀。

1、会计档案管理工作的新面貌会计档案管理工作是财务会计的基础工作之一，是银行各项经营活动的最终体现物，其重要性不容忽视。我行的会计档案管理工作历经几代档案管理人员的努力才有了今天的面貌。尤其在新会计系统应用和新凭证统一使用以来，会计档案管理工作从本质上发生了变化。首先，会计应用系统使凭证和帐簿的添制实现了从手写到机打的飞跃，每一张凭证，每一页帐簿都变得规范、美观，这从基础上改变了会计档案的管理方法。其次，新凭证的统一使用使得会计档案的装订和保管变得统一、快捷和方便。最后，档案装订和管理人员的认真负责和独具匠心在会计档案管理工作中起到了画龙点睛的作用，这是xx会计档案管理工作在全区同类工作中出类拔萃的关键之处。

2、固定资产管理的创新工作根据《中国xx银行会计制度》规定XX年年我行对固定资产进行了2次全面清查，分别形成了固定资产清查报告。清查结果显示我行固定资产账、卡、簿、实四相符，这表明了我行长期以来对固定资产管理工作的重视，工作总结《银行会计月度 工作总结》。那么我行对固定资产管理工作的创新之处在何处体现的呢?

(1)我行按照两次次固定资产清查结果，根据固定资产分散购置，分散入账，分散保管的特点，根据每项固定资产的实际情况印刷添制了固定资产管理档案，同时为每一项固定资产进行拍照，将照片和固定资产入账票据一同贴附于固定资产档案。这项工作在全区尚属首创，受到了市行主管行长、主管科长的高度赞扬。

(2)固定资产清查结束后，我行根据综合业务会计应用系统固定资产管理子系统数据和固定资产实际使用保管情况，按照中国xx银行视觉形象识别系统——固定资产卡片的规范形式印制了固定资产管理卡，并粘贴于实物之上，除房屋、车辆等固定资产外，真正达到了“一物一卡”，清晰明了。

3、中国人民银行人民币结算账户管理系统的管理工作的优秀经验这是XX年年xx财务会计工作的又一亮点，中国人民银行人民币结算账户管理系统是全国金融系统的大事，人民银行、银监会、农发行各级行对此高度重视。在开户资料采集的第一阶段，xx农发行开户企业的开户资料的全面性真实性就已经得到了人民银行检查人员和农发行财务会计督导员的肯定和表扬。在中国人民银行人民币结算账户管理系统的二期工程阶段，系统管-理-员再次核查了采集信息的真实性和准确性，制作了开户企业信息目录和封面，首创“一户企业一个档案”的管理方法，这项管理方法2009年又将在全区会计战线全面推广。这是xx财会人的又一项荣耀。

银行会计个人年终工作总结 篇7

演练考核名列茅，其中第三、四轮我行演练的交易量和交易代码获得全省第一。提前做好客户的通知工作，5月15日前将《告客户书》送达客户，为平稳上线奠定了基础。

一、开展全行柜面服务大比拼劳动竞赛活动

根据建X函[2008]181号关于开展全行柜面服务大比拼劳动竞赛活动的通知精神，8月1日至11月中旬在全行范围内开展开以提高员工技能、提供优质服务为主题的全行柜面服务大比拼劳动竞赛活动。通过参加该活动，达到调动广大员工的积极性，从强化员工的操作技能和服务水平入手，全面提高柜面服务质量、服务效率和服务品质，提升核心竞争力，促进业务快速发展的目的。

8月份我行根据竞赛活动方案精心组织和安排，狠抓培训，全面提高营销知识、业务知识和操作技能。首先，全面培训，扩大员工的知识面文秘家园。我行一共组织了5次集中培训，内容有会计业务、服务礼仪、dcc系统交易代码、点钞、柜面服务技巧和营销知识等。其次进行强化训练，使大部分员工的计算机操作和点钞速度明显提高，办理业务的速度明显加快，缩短客户等候时间，切实提高柜面服务效率。最后，对所有员工进行了全面测试，进行全面比拼，提升柜面人员综合素质。通过这次培训，强化了员工的产品营销技能、柜面交易业务技能和计算机操作技能。我行制定了柜面服务工作实施方案和细则、以及柜面服务监督方案、设立了客户投诉意见簿，对服务场所、服务形象、语言规范、服务检查都落实到细处。

总之，从意见簿中看到客户的肯定多了，一流的设备、一流的服务，文明用语、微笑服务已逐渐成自然，没有发生一起有效投诉。并在市分行2007年11月至2008年3月开展的抓服务、树形象、促营销的柜面服务竞赛活动中获得二等奖，这些都标志着我行柜面业务已上了一个新台阶。

二、抓结算账户清理工作

为配合人民银行做好账户管理系统推广工作，在人员非常紧张的情况下，安排专人负责此项工作，及时录入客户经理采集回来的客户资料报人行核准。到12月底止，共录入客户信息并经人行核准或报备的225户，其中基本账户170户，专用账户30户，临时账户3户，22户一般账户。人民银行已核准153户，其中基本户115户，临时户3户。并按时填报《人民币单位银行结算账户客户信息采集、录入进度报告表》，和《娄底行银行结算账户清理核实及账户管理系统推广工作周报》。对未经人行核准或报备的130户仍在使用的账户采取了定的措施，其中81户在系统中执行封存交活动方案精心组织和安排，狠抓培训，全面提高营销知识、业务知识和操作技能。首先，全面培训，扩大员工的知识面文秘家园。我行一共组织了5次集中培训，内容有会计业务、服务礼仪、dcc系统交易代码、点钞、柜面服务技巧和营销知识等。其次进行强化训练，使大部分员工的计算机操作和点钞速度明显提高，办理业务的速度明显加快，缩短客户等候时间，切实提高柜面服务效率。最后，对所有员工进行了全面测试，进行全面比拼，提升柜面人员综合素质。通过这次培训，强化了员工的产品营销技能、柜面交易业务技能和计算机操作技能。我行制定了柜面服务工作实施方案和细则、以及柜面服务监督方案、设立了客户投诉意见簿，对服务场所、服务形象、语言规范、服务检查都落实到细处。

银行会计8月份工作总结 篇8

林源五烈分理处被确定为第8期雷区，主要原因是：现金反收付，现金出门差错，而且未找到客户就强行扣款，扣款金额不符，且该网点平时差错较多。自确定为雷区以来，该网点负责人及支行都较重视，签订了责任状，并认真制定整改方案，能够认真落实整改，加强学习，及时上报整改学习情况，近几个月的差错较少。我也在跟紧这个网点，平时与网点负责人沟通，了解整改情况及进行辅导。

下面谈谈ATm的问题,林源共有14台Atm，50%以上超过5年的使用期，其中永宁分理处有一台ATm是投入使用的`，到现在已经使用了8年了，由于设备陈旧，故障很多，本文由文秘俱乐部原创几乎每两天都有因为已扣款但未出钞等机器故障而长款。网点今天挂账，明天又要申请核销，挂账核销先要做联络票到主管行长再到我，后要做帐务处理，而且一般都是在下午最忙的4点多，网点为此苦不堪言，而且这个挂账集中在支行管理，我要为此花费不是时间。

林源网点较多，分布在不同的地方，我做的主要是查看报表、电话咨询了解、发邮件辅导提醒等等非现场监测，以及平时他们进行电话咨询进行业务辅导，所以平时有些我发现的问题，需要提醒网点的问题，都会跟何锡跟进行沟通，委托他进行现场指导现场确认的，这里呢也表示感谢，也希望继续能多沟通共享信息。

我现在工作上常遇到的困难是：缺乏有效的办法来规范员工的一些坏的习惯，特别是一些老员工，特别是一些业务流程的细节，我常常叮嘱他们，本文由文秘俱乐部原创可是他们要不当耳边风，要不就老是忘记。

对这些问题呢，我都曾经跟支行交流过意见，现在林源已出台了柜员考核方案及重点人员监控办法，收入跟业务量和服务字量挂钩，业务差错多，纪律不强的将会被列为重点监控人员。我一早就有给

支行提建议。如果这个方案执行的好，我相信对降低差错率，让员工自觉遵守章程，提高责任心和积极性有很大好处。

受支行主管行长委托，我这里想提个业务建议，就是人多的时候把票受理了，后记账，但是柜员不肯这样干，而且大家的认识也不一致，因为我们有个要求是一笔一清。

银行会计个人年度总结 篇9

进入XX年，通过认真学习领会我行的一系列职工大会、中层干部会议及我行的第“经营分析会议”的会议精神，新一届领导班子超常规、跳跃式发展的崭新思路，既激发了营业室全体人员的工作热情,同时也拓宽了我本人的工作思路。

“求生存”压力变成了动力，在劳动竞赛中以求生存、促发展为主题,不断加大工作力度,在充分挖掘各方面潜力的基础上针对实际情况，站在快速发展的高度上,我和营业室主任客观分析了面对存款增量份额与其它行的差距,在会计主管的指导下详细制定了工作计划和方案,切实遵循行党总支确立的“大发展、大市场、大营销”的工作思路,在土地补偿资金归集、职工买断资金、收复失去的工资阵地、集团企业工资源头上及来兖投资商找突破点,巩固扩大了营业室的客户群体。

营业室作为核算主体行，是全行各项工作的枢纽，是全行会计核算的中心。要提高我行的会计管理水平和会计核算质量，必须从营业室的会计基础工作抓起。按照内部控制制度的要求，通过对营业室不同岗位、不同业务种类进行认真分析，重新制定和细化了岗位职责，调整了轮岗制度，严格了操作流程，制定了钱箱现金管理办法、钱箱单证管理办法、证券业务管理办法、凭证整理装订办法、会计差错考核办法等一系列管理规定。

明确专人对钱箱现金、单证、重点会计科目及帐户进行实时监控，确保出现问题，及时发现，及时解决。同时通过制定二次分配办法，将营业室人员的绩效工资与业务量、存款任务完成、核算质量、服务质量、劳动纪律等内容相结合，打破了分配上的“小锅饭”“小平均”，促进了各项任务目标的完成和服务质量、核算质量的提高。

此外我本人积极投入到吸存增储的热潮中去，班上谈存款、班下跑存款，以自身的行动启发引导前台柜员提高存款意识、指标意识。并和同志们总结了“新客户以服务吸引，老客户用感情稳固”这一经验，3月份一个XX年存入营业室1000美圆的老年客户密码遗忘，我先后xxxx上门为其办理挂失解挂手续，该客户非常感动，将其他银行的各种存款都转存到营业室来。为了提高自身和营业室人员的业务素质，保证我行会计核算质量，我们制定了详细的培训计划和文件传阅学习制度，利用业余时间组织营业室人员进行会计业务、会计法规学习和职业道德教育，此外，我还积极参加行里举办的统一业务培训，学习中，注重实效，不走过场，使自己的业务知识趋向全面，业务操作更加熟练规范。

2.以身作则，努力学习内控制度，提高工作效率。

XX年本人和营业室主任在分管行长、会计主管的要求及指导下严格按照内控制度的要求，研究不同业务量、不同业务种类的岗位设置和劳动组合形式，重新制定细化了会计岗位职责，严格了操作流程，并根据不同的营业人员经办的业务权限，确定相应的职责。同时，根据上级行的要求和我行各网点的实际情况，今年先后参与制定了钱箱现金管理办法、钱箱单证管理办法、证券业务管理办法及凭证装订管理办法、会计差错考核办法等一系列规章制度，进一步规范各网点帐务，使我行的核算手续更加严密，业务办理程序更加安全科学，做到了相互制约、职责分明。强化了内部控制，提高了工作效率。在日常工作中，通过主动观察和总结，发现问题和业务操作中不合理的地方，都能及时给主任和主管汇报，并能及时给柜员和网点提醒，起到了警示建议作用。

3.努力提高自身服务和业务素质。

优质文明服务是金融行业永恒的话题，但如何落实行动上，彻底改变我行社会形象，营业室全体人员确实动了一番脑筋。一是摆正位置，靠服务赢得客户，靠客户吸收存款，靠存款保住饭碗。消除了思想上的松懈和不足，彻底更新了观念，以客户满意为标准，自觉规范自己的行为，认真落实我行各项服务措施。二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平尺度，苦练基本功，加快业务办理的速度，避免失误，把握质量。虽然我们营业室尽心尽力的搞服务，但是，因各种因素，营业室的服务质量仍是不尽人意。三是努力学习新业务知识大力拓展业务营业室的业务领域，创造良好的发展环境。对于我本人来讲，尽力做到了“三个服务”。一是给客户服好务，由于我主要任务是分管前台，柜员几乎每天都有不好处理的业务和客户介绍给我，本着“客户就是上帝”的意识，每次我都能圆满的让客户满意而归，有一些较难处理的事情，我都是带着礼物主动上门，最终看到的都是客户满意的笑脸。就这样，有的客户甚至已经和我交上了朋友，也成为了建行的忠实客户。二是给本营业室的柜员服好务，不论柜员业务、设备出现了问题，我都能主动解决，柜员身体不适、家庭不顺心，我都能主动关心和帮助。三是给各网点服好务，因营业室是全行业务的中心枢纽，我和各网点的业务联系也较为频繁，工作中不论网点因设备问题或业务问题找到我，我都能积极为他们联系或者亲自上门想方设法的帮助他们解决。

4.做好新业务学习和营销工作

今年，可以说是我行产品的营销年，今年以来我行新的金融产品层出不穷，我本人也抓紧时间在最短的时间内领会新业务，掌握新技能，把我行的产品营销作为今年的重点，大力宣传和营销我行产品,同时指导、协助其他网点开展新业务的推销活动，努力发展中间业务。截止到年底，由我主持办理的基金业务有十余种，金额近XXxx万元，代理记帐式和电子国债XXxx万元，在市行排名中名列前茅。我还在行里的安排下对全行柜员就网上银行、callcenter系统、贷记卡业务、vip客户等新业务进行了多次授课。

5.身先士卒，起到党员的带头作用

XX年是建设银行重大改革的一年，在XX年中，我本人除认真学习与改革相关的文件精神，作好心理准备外，还积极主动的和营业室的同志们谈改革，探讨改革的必要性和必然性，加强同志们对我行改革的信心，端正同志们对改革的态度。日常工作中，自己身先士卒，加班加点工作多干，主动关心帮助他人，发现问题及时汇报，主动解决。尽的努力体现出一个党员、一个中层干部应起到的带头作用。

银行财务会计部工作总结 篇10

一、思想方面

在今年的工作中，本人从思想上来说，依旧是一个积极向上的好青年！本人在青年时期能够成为银行的会计主管，一直以来是别人都很羡慕的事情，但本人自己非常清楚，这份羡慕是他们也能够做到的，只要他们像我一样勤奋努力的话，就一定也能达到的！所以，本人在升为银行会计主管的第一年里，还是像过去的自己一样勤奋努力，特别是在思想上，本人还是像一个初入社会的青年一样保持着学习的好心态。这种好心态正是本人在思想方面的建树，是本人做好银行会计主管的信念。

二、行动方面

今年的工作，从会计员工上升为银行会计主管，其变化还是很大的，不过这里面的工作不是变少了，而是变得更多了。当然，这多不是我想要表达的疲惫，而是本人想说的挑战。正因为挑战越来越大也越来越难，本人在行动上也就越来越勤奋了。为了不让自己落后，更为了对得起领导对我的期望，本人在今年的行动上可谓是做了全身心的投入。既对本人的会计工作做出了行动，也对本人所带领的会计团队做出了行动。

三、具体工作

从思想方面和行动方面来谈自己的工作的话，总是会显得有些虚。所以本人在此再将今年的具体工作详述一下。除了做好审核各项保障的票据凭证外，本人也还是继续负责进行银行的存款、取款业务，也受理一些客户个人信息更改的业务，进行了两次针对会计部门的专题培训，带领着会计团队的所有员工进行了本年度的会计事务有奖竞猜活动，还跟随上级领导去我行其他城市的分部进行考察工作，考察回来将我行的财务部进行了小部分的人员调动。如果这些工作的确太琐碎的话，也可以讲这些工作总结为一句话：负责银行会计就主管任务辖区内的一切工作，做得很好，明年可以继续。