艾格拉业务人员绩效考核规定（共2篇）
艾格拉业务人员绩效考核规定 篇1
业务人员绩效考核管理制度
为了更好的做到精细化管理，让每个业务人员清晰自身工作应该做些什么？应该做哪些事情？应该怎么做好？根据业务人员的工作态度、工作能力等情况对业务人员进行定级别并拿出工作的10%作为考核工资。
一、业务人员具体定级如下：
1、高级级业务经理：4000元/月，其中基本工资3600元，考核工资400元。
2、中级业务经理：3500元/月，其中基本工资3150元，考核工资350元。
3、初级业务经理：3000元/月，其中基本工资2700元，考核工资300元。
4、业务员：2600元/月，其中基本工资2340元，考核工资260元。
5、试用期业务员：2200元/月，无考核工资。试用3个月合格后直接转为业务员。
二、业务人员晋升、降职标准：
1、晋升标准：
A、业务人员连续3个月百分百完成公司下达的销售任务(不是保底任务)，并全部实现回款，且每月考核评分都达到90分以上，第四个月即可向上晋升一级。
B、业务人员持续一年内百分百完成公司下达的保底销售任务，并全部实现回款，且每月考核评分都达到90分以上，次年即可向上晋升一级。
2、降职标准：
A、业务人员连续3个月都不能完成公司下达的保底任务，且每月考核评分都在80分以下，则次月直接向下降一级。
B、业务人员当月考核评分在60分以下，则次月直接向下降一级或劝退。
三、业务人员工作制度：
1、岗位职责：对营销总监负责，围绕管辖区域的年度、月度销售目标开展工作；
A、完成区域销售目标：将公司下达的销售目标合理分解成区域市场销售目标并细化成各个不同客户的销售回款目标；落实并完成所负责区域市场及客户各阶段的销售及回款目标。
B、拓展客户 ：根据公司各产品线及各品牌，制订合理的销售网点建设方案；通过合理合法的手段，拓展客户，完成空白区域市场的开发；选择适合公司发展和产品销售的客户长期持续合作；建立良性，合理与足够的销售终端。
C、推广与促销：针对所负责区域的市场状况及公司产品状况做出并实施有效的市场推广；负责区域的市场公司品牌形象的宣传与推广，树立终端形象，提高品牌知名度；根据区域市场状况及客户状况做出并实施有效的促销方案，提高销量；协助客户制定促销方案，拓展终端市场，提高终端销售；熟练掌握公司的各项产品资源状况，产品知识，熟练操作，发掘更适合公司产品的卖点，加以推广。
D、客户管理：协助客户对其销售人员对公司状况，产品知识，销售方法等相关技能的培训；负责管理并控制客户提出的各项费用及政策申请，并监督各客户合理使用公司的各种费用或政策支持；协助处理相邻客户之间由于窜货产生的问题与摩察；掌控区域市场内各客户的的销售状况。
E、客户服务 ：每天24小时随时保持与客户良好的沟通状态，并须对重点客户进行主动密切的联系，确保客户的合理建议，问题，要求及时解决；负责区域市场内各客户的订货，出货，换货，返修，退货，并通过与公司各部门沟通及时处理和解决客户的问题.顾虑，树立客户对公司及产品的信心；客户的订货，出货，换货，返修及退货的信息，须及时向客户沟通和反馈；客户的换货，返修
和退货，要及时与相关部门沟通并要求快速处理；及时与各客户进行往来帐目核对，以解决公司与客户之间出现帐目不清产生的呆帐，坏帐，减少双方损失，增加双方互信。
F、市场调研 ：调查及了解当地市场人口，经济等市场环境状况，并找出适合公司产品销售的机会点与问题点；调查与了解当地市场销售渠道，及各种不同销售渠道的市场容量。
G、品牌宣传：充分利用互联网、微信、QQ等平台，大力推广公司品牌动态，增强与客户之间的互动。
2、常态工作考核规定：
A、每日报岗时间必须在早上9点前上传QQ群，9点后上传每次罚款30元，不报岗则扣发一天工资。报岗内容必须写清楚当天工作计划，否则视为无效报岗，罚款30元每次。特殊原因必须电话提前说明。
B、每日晚间工作总结必须在晚上9点前上传QQ群，9点后上传每次罚款30元，不上传则扣发一天工资。
C、每周工作总结及下周计划必须与每周日晚9点前上传QQ群，9点后上传每次罚款30元，不上传则扣发一天工资。
D、每月工作总结及下月计划必须在次月第一个工作日以书面形式交给营销总监。不交则扣发一天工资。E、每周必须在微信、QQ等朋友圈或空间上发表3次公司产品动态宣传。缺少一次罚款30元。
F、公司每月进行一次销售培训并依据培训内容进行考试，低于80分视为不及格，每次不及格给予50元罚款。连续3次不及格予以降级处理。业务人员做到以上六条没有一条罚款，则给予当月奖励100元。
以上考核管理制度，从2016年6月1日起正式实施。营销部所有人员必须理解并加以实施，明确各自工作职责，团队精诚合作。惩罚不是目的，是为了端正业务人员工作态度，提高工作效率，提升业务人员素质及技能，打造一个团结友爱、互助共赢、拼搏进取的战狼团队。
武汉市艾格拉家居建材有限公司
2016/5/17
业务人员绩效考核奖惩管理办法 篇2
（征求意见稿）
为了便于对业务人员的工作业绩、状况进行考核评定，充分调动业务人员工作积极性，确保公司各项工作目标的顺利实现，特制定本管理办法如下：
一、将考核的主要内容从单纯的销售业绩考核变为绩效考核，并将考核内容予以量化，赋于分值，从而全面掌握业务人员的工作情况，也可从中获取有价值的市场信息。具体内容如下：
1、销售状况评价：
A、本期销量（）台，占当月任务量的()%，本期销售目标是否实现（），是否达到进度要求（），下一考核期你的目标销量是（）。
B、本期销量较上期提高或减少（）台，增长或减少（）%。
C、本期所销售的各机型的占比是（），是否达到公司规定标准（）。
D、本期对提升销量最有帮助的机型是（）型号，对提升销量最有阻碍的机型是（）型号。
E、本期对提升销量最有价值的客户是（），对提升销量最有阻碍的客户是（）。
说明：在销售状况评价中对于“是非”答案，答“是”的得2分，否则不得分，其他内容每空1分，不填不得分，总分为16分。
在销售状况评价中，根据规定的得分标准，你应得（）分。
2、市场状况评价：
A、本期我司机型（重点）在当地市场的市场份额分别为（），是否达到公司在求标准（）。
B、本期你统计的几个竞品机型的销量分别是（）。
C、本期你认为对我公司经销机型造成最大威胁的竞品机型是（），原因是（）。
D、本期你认为我公司的最大竞争对手是（），原因是（）。
E、下一考核期你的重点攻关客户是（）。
说明：在市场状况评价中对于“是非”答案，答“是”的得2分，否则不得分，其他内容每空1分，不填不得分，总分为9分。
在市场状况评价中，根据规定的得分标准，你应得（）分。
3、工作态度及个人素质评价：
A、本期你是否为公司提供了有价值的信息？如有请举例。
B、本期你是否在改善和加强与厂家业务人员的关系方面做了有效的工作？如有请举例。
C、本期你是否能科学、合理、有效的安排工作时间并在工作中按时完成上级交给的各项工作任务？如有请举例。
D、本期在工作中，你是否能够做到发扬团队精神，注重与他人合作并以公司利益为重？如是请举例。
E、本期你是否阅读了至少一本（一篇）以上的有意义的书籍（文章）？如是请举例并说明它对你的工作有何指导意义。
说明：以上5个问题每题5分，如果答案是否定的，则不得分，如果答案是肯定的，则先得2分，举出实例的，可根据实际情况由考核人员自行打分（标准为1――3分），总分为25分。
在工作态度及个人素质评价中，根据规定的得分标准，你应得（）分。
根据以上3项考核内容，你的得分总数为（）分。注：如在考核期内因违反公司各项劳动纪律和制度（如考勤制度、例会制度等）被记录或处罚的，每人次总分数的基础上递减2分
;二星级业务人员降为一星级业务人员；
D、一星级业务人员降为普通业务人员；
E、普通业务人员待岗培训。
（3）符合以下条件者，可由公司给予当事业务人员黄牌一张，并予以警告（记录在案）。
A、连续2个月考核结果仅为及格的；
B、一年内累计6次考核结果仅为及格的；
C、连续2个月销量在30%――50%之间的。
（4）一年内累计得到2次黄牌警告的，等同于得到一张红牌。
4、重点根据业务人员的销售业绩，实行金、银牌制度，根据业务人员得到的金、银牌情况再给予相应的奖励。
（1）符合以下条件者可得到银牌一块（记录在案）。
A、连续2个月任务完成率在90%以上的；
B、一年内累计3次任务完成率在100%以上的；
C、当月任务完成率在120%以上的。
（2）一块银牌可抵消一张黄牌。
（3）一年内业绩计算不可重复。
（4）两块银牌可换一块金牌。
（5）获得金牌的业务人员工作岗位不动，但级别可以晋升。如二星级业务人员获金牌一块，级别可以升为主管级，但仍作业务人员的工作。
四、实行“红黄牌制度”和“金银牌制度”的说明：
1、红黄牌制度是公司在纪律方面激励的体现，业务人员应以遵守公司的各项规章制度，努力提高自身的综合素质为基本要求，以完成销售任务目标为天职，不称职就要降级或下岗。
2、金银牌制度体现的是公司对员工的适时激励，即刻兑现，表现了公司对每一位员工公平竞争的机会和留有允许犯错误并改正错误的机会――即努力工作黄牌就可以抵消。