总结及珠宝行业分析

总结及珠宝行业分析（共9篇）

总结及珠宝行业分析 篇1

总结及珠宝行业分析

姓名：卢宇韬

学号：414105030207 专业：电子商务

指导老师：吴春英

分数：_________

一．珠宝行业网站存在的问题（六桂福，周生生，DR）1.网站缺乏总体策划，华而不实，缺乏网络营销思想指导。

企业在建站时定位不明确，网站是要展示形象还是侧重产品推广？是要成为企业的一个重要部分还是只是一个点缀？许多企业再决定建一个网站的时候，考虑的不是总体战略，而是具体的美工和功能细节，这是舍本逐末的做法。比如刘桂福的网站首页只有代言人的图片，下面什么也没有；周生生的网站首页是大幅的活动页面，内容缺乏实用信息。不管如何，企业网站绝不是公司的彩页电子版，需要吸引访问者对产品的兴趣而不是展示美工水平。

2.网站栏目规划不合理，导航系统不完善。

主要表现在栏目设置重叠、交叉、或者栏目名称意义不明确，容易造成混淆，使得用户难以发现需要的信息，有些网站则栏目过于繁多和杂乱，网站导航系统又比较混乱。每增加一次点击，就只剩下少60%以下的浏览者，让客户等待的时间越长，你损失的客户也就会越多。比如周生生的网站，左上角周生生图徽有链接到首页的作用，每访问不同网页点击左上角周生生图徽都可回到最初首页，相比首页提供信息过少，不利于客户进一步搜索产品。所以，网站导航结构的设计出发点应该是： 让客户尽快找到它想要找的东西。

3.网站信息量小，重要信息不完整，几乎没有更新。

网页信息量小包括两种情况：一种是页面上的内容过少，或者将本来一个网页可以发布的内容分为多个网页，而且各网页之间没有相互链接，需要多次点击才能发现有效的信息，这样便增加了信息传播渠道的长度，在此过程中可能失去潜在用户；另一方面是尽管网页内容总量不少，但有用的信息少，笼统介绍的内容多。网站重要信息不完整是指：企业介绍、联系方式、产品分类和详细介绍、产品促销等是企业网站最基本的信息，但为数不少的企业网站上这些重要信息不完整，尤其是产品介绍过于简单，有些甚至没有公布任何联系方式。这是大多数网站普遍存在的问题。

4.网站访问量小，不对流量进行分析。

大型企业网站访问量总体平均水平很低。每天访问人数不足50人的网站合计高达50.4%，其中有33.3％的大型企业网站访问人数小到几乎可以忽略不计。可见，访问量过小仍是企业网站的重要问题之一。通过对流量的仔细检测和分析，能够知道：那些客户访问了网站？客户对什么感兴趣？需要增加什么内容？客户是怎样找到网站的？这一切都将有利于我们对网站进行调整。

5.从不考虑搜索引擎和网站优化的问题。

搜索引擎能否顺利抓取网站的基本信息当用户通过搜索引擎检索时，可以出现在理想的位置，使得用户能够发现有关信息并引起兴趣,这是非常重要的.一般制作网站的时候应该参考各搜索引擎提供的质量指南,尽量符合或接近其中的涉及。

二．造成以上问题的根本原因。

1．缺泛对网站建设的定位和网络营销基本知识 2．不从浏览者的思维去看待问题。以企业领导或规划者的主观想法为目的。3．不从搜索引擎的角度思考问题。

4．跟客户和机器换位思考，就能解决很多问题。

三．优化方案。

1.关键词定位分析：

这是网站优化组重要的一环，包括关键词关注量分析，竞争对手分析关键词与网站相关性分析，关键词布置与排名预测。

2.网站架构分析：

包括剔除网站构架不良设计，实现树状目录结构，链接优化等，网站设计的语言最好采用DIV+CSS样式，代码很有层次和简介。

3.搜搜引擎对话：

向各大搜搜引擎登陆入口提交尚未收录的站点。实现更好的搜搜引擎对话，采用google网站管理员工具。

4.网站目录和页面优化：

SEO不止是让网站首页在搜索引擎有好的排名，更重要的是让网站的每个页面都带来流量，长尾关键词采用内页优化。

5.内容发布和链接布置：

合理安排网站内容发布日程，每天更新的时间段，发布内容发的原创性高，是网站优化的重要技巧。链接布置则把网站有机的串联在一起，让搜索引擎明白每个网页的重要性和关键词。

6.高质量的友情链接：

可以提高网站PR值以及网站的更新率，都是非常关键性的问题。7.建立网站地图sitemap：

根据自己的网站结构，制作网站地图，让搜索引擎更加友好化。让搜索引擎能通过sitemap就可以访问整个站点上的所有网页和栏目。

8.网站流量分析：

网站流量分析从SEO结果上指导下一步的SEO策略，同时对网站的用户体验也有指导意义。

四．珠宝行业分析

1.珠宝首饰行业发展环境分析

目前我国珠宝首饰行业集中度较低，全国拥有18000家珠宝零售企业，共有64000家门店。大多数企业规模较小，品牌知名度不高。而且国内珠宝品牌市场区域性较高，可见国内珠宝首饰行业尚处于发展起步阶段，引领行业走向的企业尚未形成，2006-2012年，我国限额以上的金银珠宝零售额均保持了较快的增速，2012年，我国限额以上的金银珠宝零售额为2209亿元，同比增长16.0%。

2.珠宝首饰行业产业链分析 中国珠宝首饰产业链，涉及到矿石开采、加工冶炼、毛坯加工到珠宝首饰加工和销售的全过程。20世纪90年代，该行业开始逐渐形成产业集聚，表现为上下游产业的不断集中，如专业的机器设备、配件、辅料、主要原材料供应商的集中、生产的集中，以及销售渠道的集中等。3.珠宝首饰行业发展状况分析

综合来看，2015年，由于受国内外宏观经济环境，铜价下跌，直接影响特种电缆产品价格，导致行业竞争加剧。而市场方面由于电力投入严重受到限制、高铁建设周期拉长、经济建设速度放慢等因素制约了特种电缆行业销售难以有更大突破。截至2015年4月份，我国金银珠宝消费总额1065亿元；在黄金价格暴跌的4月份，消费额为303亿元，同比增长

72.2%。

总结及珠宝行业分析 篇2

一、珠宝行业的现状

盈利可以说是每个企业都追寻的目标, 也是企业生存的基础, 同时企业能否盈利也是与其产品相关的。产品是由质量决定的, 有的企业往往忽视了产品的质量, 这样就使得企业无法在竞争如此激烈的竞争中获得生存和发展的机会。所以, 质量是一个企业的根本。如果一个企业的产品质量好就能满足消费者, 同时也能够吸引消费者, 提高企业的利润。

现在企业已经由原来的只靠数量增加竞争力转变为靠企业的综合实力增加竞争力。现在, 质量成本在我国仍然是主要的保障, 其在一些食品、汽车等行业中普遍运用。但是, 质量成本控制在珠宝业中的运用还是少见的。对于珠宝行业来说, 质量成本就是指花费在珠宝的销售及售后服务上的费用, 以及因珠宝不能到达消费者的要求而进行的赔偿。

近几年来, 珠宝的价格越来越高, 涨势惊人。无论是中国还是外国, 制作珠宝的原材料及珠宝的成品价格都在极速升高。而且, 珠宝以其体积小、便于携带、能够保值等特点深受广大消费者的喜欢。现在越来越多的人已经意识到珠宝的升值能力, 越来越多的人们开始收藏珠宝。但是, 珠宝的原材料属于非再生能源, 随着人们对其需求的增加, 原材料的开采量也越来越大, 这就导致资源越来少, 成本越来越高。珠宝价格的上升已经是不可避免的趋势, 在这样珍贵的珠宝背后, 其实也有质量成本的问题。因此, 进行成本控制和成本管理已经非常重要。

二、珠宝行业成本控制和成本管理中存在的问题

(一) 成本控制和管理的观念落后

目前, 我国珠宝行业成本控制的观念落后, 导致了珠宝行业的成本控制狭隘, 不能适应飞速发展的时代。同时, 传统的经济观念也影响着现在珠宝行业的成本管理。珠宝行业考虑其生产成本, 这就导致企业在进行决策时经常出错, 对成本的控制不能达到预期的效果, 这样的经济观念严重影响了珠宝行业的发展。

(二) 采购时的成本管理落后

由于材料成本在珠宝成本中占85%左右, 材料的采购成本对珠宝的销售价格有着很重要的影响, 所以每个企业都很重视材料的采购。但是, 目前许多珠宝行业仍然采用传统的采购方式, 如采用货比三家的做法, 虽然这种方法使供应商之间有了竞争, 降低了材料的成本, 但是换一个角度来看, 由于供应商较多, 有可能造成企业与供应商之间的对立关系, 缺乏合作, 企业不仅不能利用供应商的优势, 也不能保证材料的供应渠道和材料的质量。这种采购材料的方式已经不再适用于现在的社会。

(三) 成本控制的意识不强

目前, 许多的珠宝企业还没有充分认识到成本控制和成本管理的重要性, 对激烈的市场竞争给企业带来的风险也认识不够, 这就导致企业存在成本管理和控制的问题, 从而导致企业出现盲目的资金投入, 致使企业的资金使用率下降, 降低企业的竞争力。

(四) 仓库的存料过多

许多的珠宝企业害怕原材料不够, 在仓库里存放大量的材料, 这就造成了仓库的成本升高。同时, 对金料、石料等材料的控制没有合理的计算方式, 无法控制其成本。

三、珠宝行业成本控制及成本管理的策略分析

针对我国目前珠宝行业成本管理和控制中出现的问题, 笔者认为应该从以下几方面进行解决。

(一) 建立有效的成本管理和控制机制

首先, 珠宝行业应该建立有效的控制体系, 加强对珠宝行业的成本控制。并且, 企业应该设立专门的成本控制部门, 保证企业的成本信息专业化和准确性。同时, 珠宝行业的成本管理和控制制度的建立应该以企业的日常经营情况为依据, 这样方便企业在出现问题时及时解决。

(二) 制订严格的原材料采购计划

珠宝行业最重要的就是原材料的采购, 原材料质量的好坏直接影响着成品的价格, 也影响着企业的成本。制作珠宝的原材料都是比较贵的, 如果有大批量的材料积压在库房, 就有可能造成企业的资金流动困难。同时, 随着市场的不断变动, 价格也在不断地变更, 这会造成成本的不确定, 甚至有时出现亏损的状况。所以, 企业在进行采购时应该有计划地进行, 防止出现浪费的现象。企业在采购时, 生产部门应该根据车间的实际生产情况, 制订相应的采购计划, 交由财务部门审批, 然后再以书面的形式递送给供应商, 进行采购。这样就可以有效地缓解库房积压的状况。

(三) 建立严格的报价体系

财务部门应该设立专门人员, 对日常原材料的消耗及一些辅助材料的市场价格进行询问, 货比三家, 并且应该进行记录和整理。如果发现与报价不相符的状况, 及时进行纠正。同时, 对于经常使用的石头、金料等原材料, 应该根据市场的相关价格进行公开报价, 并且定期举行会议, 对供应商所提供的价格进行公正的选择。此外, 还要对新增的材料进行研究。

(四) 对采购货物进行严格把关

库管人员应该对采购的物资的数量及价格等方面进行严格把关。对那些质量不过关、进货的数量超过预期数量的应该拒收。同时, 对于价格与采购单上不一致的现象要及时进行纠正;在验货结束之后, 应该对验收合格的货物进行编码, 将货物按照其分类摆放, 并且由库管和会计签字之后才能报给财务部。

(五) 对出入库记录进行严格监控

珠宝企业应该对材料的出入进行严格的考核, 必须要有相关部门的签证才能够对材料进行存放或取出, 杜绝没有任何证明就取材料的情况, 保证材料的安全性, 确保材料不出现丢失的情况, 保证企业的利润。

(六) 对成本进行科学的分析

珠宝企业的财务部应该每月召开会议, 主要是对成本进行分析。然后, 用售出的价格和产品的实际成本进行比较, 及时对产品的相关信息进行分析, 然后再将产品的相关信息制成报表。根据报表的信息, 对不盈利的状况进行分析, 提出改进措施, 降低企业的成本。每个月还应该对每个车间用的材料进行统计, 这有利于企业计算成本, 同时对企业的财务部门也有着非常重要的影响。

总而言之, 现在我国的珠宝行业对成本的控制和管理还没有完善, 这样直接影响着我国珠宝行业的发展。所以, 企业必须要根据自己的实际情况, 制定相应的管理制度。同时, 也应该把好每一关, 保证不出现浪费的情况。此外, 企业也应该加强对员工的思想教育, 这对控制企业的成本有着非常重要的影响。珠宝企业应该通过不断的改革, 使自己在竞争如此激烈的市场中站稳脚步。

参考文献

[1]张波.论成本控制在企业管理中的作用[J].科技资讯, 2012 (01) .

[2]郭计川.浅谈珠宝企业成本控制的现状和途径[J].财经界, 2010 (03) .

[3]张悦, 张艳芳.浅析我国企业成本管理现状、问题及对策[J].统计与管理2011 (04) .

[4]宋华.我国珠宝制造企业成本管理的问题及解决措施[J].经济师, 2012 (05) .

总结及珠宝行业分析 篇3

【关键词】转型时期；珠宝行业；盈利模式创新；互联网+

一、引言

根据国家统计局有关数据显示，2013年中国的珠宝首饰的线下摊位和营业面积较2012年分别减少了16592个和93.3万m2，而2013年又因为黄金价格下跌，众人哄抢珠宝给珠宝商带来了较高的销量。中国珠宝玉石首饰行业协会曾对珠宝市场销售规模做了一个预期，认为在2014年珠宝零售市场销售规模在5000亿元以上，2015年则达到5500亿元。然而实际的调研报告显示，在2013年中国珠宝市场规模就已经达到了5820亿元，随着当前国民人均可支配收入的上涨，珠宝市场的消费规模将有更大的发展舞台。根据2013年我国人均GDP：6767美元的数据，有学者预计珠宝行业在我国将会以国民收入增速的两倍进入行业规模扩张期，在“十二五”期间曾预计珠宝业的增速为14%，根据我国2012年市场规模的4540亿元的数据，预计到2017年，我国的珠宝市场规模为8741亿元。由此可知，虽然珠宝首饰的线下摊位和营业面积在缩减，但是珠宝市场的规模不减，销售额不减，并且还在保持着较高的增速在增长。

二、中国珠宝行业发展现状

一般情况下，珠宝指的是贵金属+天然或人工玉石，通过人为设计、加工制作而成的饰品，具体的珠宝包括了黄金、钻石、铂金、K金、翡翠玉石、珍珠等，饰品包括工艺品和首饰。黄金分为足金、千足金、万足金，区别在于含金量的不同，它们的含金量分别是99%、99.9%、99.99%。根据各珠宝品牌商的SKU显示，市场中的足金、千足金最普遍，而价高的万足金很稀少，这是也正是对消费者需求的反应。由于钻石的稀缺性，使得钻石在市场中的售价卓越非凡，根据钻石4C评判标准，将钻石的品质品质进行了高低区分。对于铂金饰品，是由天然铂金材质制作而成，价格较黄金还高，其纯度一般是95%（ Pt950）的为高质量的铂金。此外还有85%、90%、99.9%纯度的铂金。铂金所散发出的白光高雅，有贵重金属之王的美称。当前所流行的K金的原料是黄金，含金量一般达不到99%，分别有14K、18K、24K的不同品种，重在设计含义，不具备保值功能，因此价格相对较低。玉石类珠宝的材料有翡翠、玉、宝石、珍珠、人造玉石等。

由于黄金是一种保值产品，再加上黄金类珠宝在中国历史文化中占有重要地位。因此，无论男女老少，在各种重要场合都会佩戴或赠送黄金珠宝饰品。又随着国民经济持续增长，人民可支配收入的增加，更多的人拥有更大的购买力，其审美水平也有了新的认识和提高，迫使黄金珠宝饰品发生变革，人们越来越喜欢新潮、个性、有内涵的珠宝饰品，例如K金饰品进来成了青年们的新宠。而玉石类的珠宝业受到人们的喜爱，历来人们认为玉养人，更多中年、老年人比较偏爱玉石、珍珠类的饰品，但也有部分年轻人也喜欢佩戴玉石珍珠类饰品。

当前我国珠宝品牌商通过两种渠道进行销售：加盟、自营。企业采取加盟的形式进行销售，有利于企业品牌快速扩张，由于涉及到黄金、铂金等贵金属的成本也极高，所以，有可能会放低对加盟商的标准，给品牌经营带来风险，还会出现品牌信息、价值传递不充分的问题。企业采取直营模式的销售渠道能有效地履行企业自身的品牌传播效益，有利于建立自己品牌的企业文化；但是扩张成本过高，扩张的速度较慢。当前，深圳罗湖、广州、番禺3个地方汇集了全国绝大多数的珠宝生产加工企业，其中，罗湖水贝汇集了全国90%的加工企业，珠宝价值是全国的70%以上，是全国黄金珠宝加工中心。

三、中国珠宝行业商业模式发展问题

当前，我国的黄金珠宝业得到了较快速度的发展，在快速发展中也出现了一些发展不良问题。例如，在传统线下的经营模式下，很多珠宝产品同质化较为严重，品牌扩张的资金瓶颈等问题。针对行业在线下经营模式的发展难题，企业难以快速筹集到资金和快速打开广阔的市场。具体的发展问题有：

库存滞销。中国正推行廉政建设，许多珠宝礼品的销售受到挫折。这给珠宝加工生产商带来了极少的业务，若遇到金价下跌不景气，珠宝生产商经营局面将更加困难。人们的欣赏水平越来越高，对珠宝饰品的要求也更加挑剔，大家都追求有知名度、信誉好的珠宝品牌，对于一些小作坊珠宝加工商所加工的产品就成了滞销品。

产品同质化严重。当前我国许多生产加工业的模仿能力非常强，所生产的产品在外形和工艺上都非常相似，而缺少对珠宝品牌个性的打造。若出现珠宝商品的的价格差异，主要是由于材质纯度与商品品类差异的原因，黄金类的商品占据了市场绝大部分的份额，然而利润在所有珠宝商品中是最低的，极少商品能体现自身品牌的附加值。面临黄金储藏不保值的现状，消费者开始转变对黄金类珠宝的消费心理，更多人选择钻石、铂金类的品牌，并且对珠宝品牌的设计理念与工艺要求更加苛刻，这对中小规模的珠宝加工商来讲面临淘汰危机。

融资难。贵金属类的珠宝都需要巨量的资金做周转，然而资金的周转期特别长，流转速度慢，还会受到应收账款的限制，从而加重了资金周转速度问题，在房租上涨，装修也持续涨价的市场上，一些供应商面临扩张或者继续进购产品的资金链短缺的问题。

网络销售转型困难。当前一些珠宝商借助网络力量，开始经营网店。但是网络珠宝销售渠道遇到很多发展难题，例如传统互联网销售是在线订购+邮寄模式，客户不能与生产加工商就珠宝饰品的一些问题进行有效沟通。

四、商业模式及盈利模式创新探索

我国的珠宝产业市场还潜藏着巨大的发展潜力，我们应当转变销售模式，将粗放型的市场规模转为质量效益型的市场发展规模，采取多个合作模式争取双赢发展。进行珠宝行业的商业模式以及营利模式的创新，离不开大数据平台和“互联网+”的商业模式，以此发展“电商+店商=云商”的商业模式，当前，供应链金融3.0在供应链金融1.0、2.0的基础上进行了更多的升级，会给珠宝行业的供应链带来更多的供应链服务能力，也是珠宝行业实现商业模式创新的大舞台。通过这3个平台，可以省去珠宝商的许多中间环节的费用，例如实体店中的巨额成本问题，从而有效提升企业的盈利空间，实现盈利模型的创新。

大數据平台在珠宝行业商业模式、盈利模式的创新。当前在大数据平台，各种PC移动终端都能找到各自所需要的信息，各商户也可以通过大数据库平台建立数据建模，从而精准定位自己的营销模式，让营销更加有效。同时，大数据平台为企业商户提供“小数据”分析，为商户提供所有客户与潜在客户的各种信息和产品的营销信息，并对这些信息进行数据分析，为商户提供精准的商业营销定位。通过大数据平台，能加强商户的营销管理，加强与客户的沟通，倾听客户的声音，并提供在线支付管理。

“互联网+”商业模式、营利模式创新。在大众创新、万众创业的新时期，国家鼓励各行业的传统产业模式进行转型，发展“电商+店商”的商业模式获取更多的顾客，让企业面对更广阔的市场。

供应链金融3.0平台的商业模式创业。该平台会形成B2B、B2C的供应链体系，让不同领域间都可以通过选择来产生合作，同时，将线上线下的商品进行结合管理，将采购、生产、销售、金融、系统结合在一起进行管理，一般及时分析、发现市场、业务中的盲区，通过底层化的服务有效地将商品与顾客粘合到一起。还能通过该平台为供应链提供良好的金融生态环境，解决企业资金问题。

五、结语

创新的商业模式很好地诠释了两个问题：第一，以顾客利益为中心，为顾客创造价值；第二，企业实现珠宝品牌的价值，获取盈利。通过创新的商业模式，能切实为顾客创造有形与无形的价值，由此提升了珠宝商的品牌价值和良好的信誉，创新的营销模式将实物与顾客的体验结合，让顾客感受到了珠宝品牌的价值、文化与服务，让更多潜在的顾客购买珠宝，促进珠宝行业盈利模式的创新。

参考文献：

[1] 蒋东升.珠宝行业寒冬：穷则变，变则通[J]. 中国宝玉石. 2015（03） .

珠宝工艺总结 篇4

匆匆三年即将离去，从刚开始的懵懂到现在告一段落。预示着我对珠宝首饰工艺与鉴定专业的学习也由一无所知到对珠宝知识的熟知、珠宝制作工艺的掌握与运用。

通过接近三年的珠宝知识与工艺制作的学习，我对珠宝知识，珠宝工艺制作流程，整个珠宝行业都有了一定的了解；知道了珠宝首饰是如何生产制造出来的，并且自己也掌握了这方面的知识，有一定的操作能力。珠宝从设计到成品入库之间要经过一系列的工艺操作，其基本流程是：原料挑选：通过珠宝、钻石鉴定师，以及配备的现代化高科技设备，并严格遵守国家宝玉石机构的检测标准，对钻石和黄铂金原料进行专业细致的检测和挑选。设计：珠宝设计师使用JCAD3/Takumi首饰设计软件，能直接模拟出成品的逼真效果，极大的提高了设计的精确性和合理性，同时还极大的提高了首饰设计的效率一一起版：将JCAD3/Takumi软件设计出来的精美款式输入激光造型机，运用现代化科技，制作出精确、精美的银版模型，真实且准确保持了“精美、精工、高效”的设计原创风格一一制胶模：将银版模型包入专用的橡胶中，经过高温高压，形成一个个长方体的橡胶块，割开取出银版模型后就形成了中空的胶模---注蜡：通过注蜡设备将液态的蜡注入中空的胶模中，冷却后形成与银版模型完全一样的蜡版，取出后将蜡模固定在特定的支架上，形成一棵“蜡树” 一一铸造：将“蜡树”放入铸造筒中，并且注入石膏液，冷凝后形成石膏模具；将石膏模具放入烘炉内加高温，使石膏模具中的“蜡树”完全融脱；再将呈熔融状态下的金料（黄铂金）注入石膏模具中；冷凝后就形成了“金树”，剪下后就形成了首饰的雏形一一执模：珠宝专业技师使用吊机将首饰毛坯的表面修饰成基本形状。用预先裁好的砂纸装在吊机的吊机头上，对首饰进行表面打光和整形，必要时按标准刻度改制手寸，用水焊机进行焊接，并锉平改过手寸的焊接口，以防变形，使之表面达到光滑、亮、不变形、无砂粒和砂洞，线条清晰，棱角分明，没有毛疵。用磁力抛光机进行拍飞针处理，使其变得更加光亮一一-镶石：珠宝镶石部专业的技师，使用专门的镶嵌工具，将钻石、宝石固定在首饰上，严格按照首饰的初始设计，达到与设计图纸精确一致的完美效果；同时，还有严格的品质部人员对镶嵌好的首饰进行检测，确保品质的精良；至此，首饰的制作方面的步骤完成表一一面处理：对完成的首饰品进行表面的优化处理，通过精细的抛光设备和修补设备，将首饰品的细节部位处理得更加完美；同时，壹锭银还引进了具有领先水平的激光字印雕刻机，能为每一个顾客提供独特的印记服务，为顾客打造唯一的精品！传承以上各步的严谨制作要求，将首饰的各个部分再次进行最终的全面检测，保证每一件“壹锭银”首饰，都能闪耀动人，且经典流传 一一抛光：专业抛光技师将半成品首饰通过专用的抛光进行打磨，使之表面的再次处理，以清除首饰产品表面的金属末屑和砂眼，显得更加光亮一一电金：通过壹锭银珠宝专业技师，利用电金机和首饰专用镀液，进行成品镀层生产工序，以提高首饰的光亮度。

学习至今虽说中间多次可以调换岗位，但我确一直坚守在执模的岗位，并且担任执模组长一职，这让我有更多的时间和精力去学习执模。执摸是指失蜡铸造之后，镶嵌之前的工艺环节。由于铸造产生的缩孔和变形，铸模的外表通常会有沙眼，披峰，重边，凹陷甚至断裂等问题，需要进行修补和校正。如果是手链还要把一个个扣焊接成形，手镯和链类都要加工鸭利制，是一种象鸭舌头的金属弹片，用来作活扣。在首饰制作过程中，执模工序是一道重要的工序，首饰铸件执模不好将直接影响首饰质量；所以，执模人员必须掌握摩打吊机的使用、锉刀以及卓弓的使用、对首饰铸件的修复能力、榔头的使用和具备一定的审美能力。执摸的内容有焊接和补焊，锉刀的合理运用，砂纸和胶轮的使用，打字模等。通常的工艺顺序是：整形、剪水口，锉水口-检查并补焊裂缝，沙眼-校正形状（用过粗锉，锯切等）-中矬锉光-油锉锉光-煲矾水-打砂纸（或胶轮）-打字模（激光打字）。在这些学习中也发现了很多问题，很多平时容易忽略的问题、不注意的问题都会在平时的学习中显现出来。使我们更加深入的了解首饰质量的基本要求、首饰质量的检验方法、首饰生产过程中常见缺陷成因分析及解决措施。

在接近三年的珠宝工艺理论学习和实践的基础上，我对珠宝基本上有了一个大致的掌握，很清楚的知道珠宝的从设计、产出、到出售的一系列过程和程序。在老师的大力教导和同学的相互帮助下，我个人的技艺有了很大的提高，理论知识也有了很全面的进步，在这些可喜的进步后面是大家的共同努力，自己不断坚持。我很高兴自己能够把握住这样一个学习机会让自己在各方面有了一个质的提升，达到另一个层次水平上。在学习中也不免遇到很多自己个人不能解决的问题，这时候同学和老师的帮助显的异常重要，一个集体的力量也在这里面不断的体现出来。在学习执模期间我也不断到其他岗位上去学习、去实践，在其他岗位不断的继续学习，不断的向同学们请教，也让自己在不同的岗位上有了一个全面的发展、也让自己更加的成长、更加的自信。

珠宝工作总结 篇5

本人是上半年差不多一月底来到我们珠宝店工作的，在来珠宝店之前，我也做过类似的工作，但来到了珠宝店后，我才意识到哪怕是类似的工作，在实际操作中还是有非常大的区别的。在珠宝店的工作，不像我之前的工作那样，需要我非常主动地去与顾客搭讪和介绍，在珠宝店做销售的话，你过于热情，反而会引起顾客的反感，唯有等顾客真心想买时，你再热情地介绍，这样才可以让顾客对你的工作满意。

在上半年的工作中，本人秉着珠宝店客服人员的态度，完成了店长给我们安排的任务量，还在每个适合送礼物的节假日里，销售量达到了所有客服销售中的最优，也得到了众多来店顾客对我的好评。不得不说，我正是因为顾客对我的好评，我才有了这么好的销售量以及完成度。如果没有他们的鼓励，我想我一定还是刚进珠宝店时那么“懵懂无知”。

珠宝店的工作，有一点非常好的就是里面的珠宝，你要是越喜欢越熟悉的话，你就越能够将其推销给顾客。这对于我这个从小就喜欢珠宝首饰的人来说，无疑是一大优势。我在没有顾客进店来消费时，我总是认认真真对待每一件珠宝，把这些珠宝的优点都牢记在心，也将这些珠宝最适合哪些人琢磨的清清楚楚，这样一来，每一个走进珠宝店的人就成为了我眼中可以与哪些珠宝配对的主人了。有了这样的了解，顾客也就容易被打动了。

今年上半年本人的工作，无疑是珠宝店里除了店长以外，做得最好的那一个了。这对我来说是一种鼓励，我会因为这份鼓励而更好地进行下半年的工作。至于下半年的工作，我不想满足于现在这点成就，我还是喜欢自己在下半年的工作中更加努力也有更大的收获。这样才对得起我将这些珠宝当成是我的朋友在认识，在熟悉，然后再介绍。

珠宝年终工作总结 篇6

一、品德素质修养及职业道德

通过报纸，书籍，杂志的不断学习使自己爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，工作态度端正，认真负责，加强专业知识的学习，使自己不断的充电，这是销售珠宝信心的源泉。

二、工作质量成绩，效益和贡献

保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，是自己的工作业绩有了长足的提高。

三、工作中的经验

销售是一门艺术，作为珠宝销售员，要讲求语言的技巧，让顾客买到满意的珠宝应该时刻考虑的几个方面：

1、认真的接待顾客做到3米问好，1米询问，微笑服务是关键，人为的制造一个轻松愉快的购物环境。

2、充分展示珠宝饰品，由于多数顾客对珠宝知识缺乏了解，因此对珠宝首饰的展示十分重要，顾客对珠宝首饰的了解越多购买后的满足感越强烈，常言道；“满意|”是顾客最好的广告。

3、促进成交，由于珠宝首饰价值相对较高，因此，顾客在最后成交前压力重重，所以要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力。

4、熟悉珠宝的佩戴，保养，使用，产地，质量。

5、售后服务，当顾客购买后营业员的工作并没有结束，应该详细介绍佩戴与保养知识，最后说一些祝福的话是顾客的心情愉悦。增进与顾客的感情，期待二次消费的发生。

6、抓住每一次销售的机会，以最佳的精神状态等待顾客的到来，注重自己的外表，衣着要干净得体，每天坚持化妆。

四、工作中的不足和努力方向

总结一年来的工作，尽管有不小的进步，但还是有很多改进与不足的地方。比如，对珠宝首饰的了解还不够，还要加强学习，自己的销售技巧还应该提高，也需要学习这方面的知识，借鉴他人成功的经验很重要。有时候销售不好思想就消极，这是要不得地，消极思想是销售的敌人。对销售失败后的总结不够，每一次销售失败都有它的原因，比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要，对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。对顾客是否充分的展示了珠宝首饰？等等这些都需要想一想。作为一个柜长，就像一个带兵打仗的班长，冲在第一线影响，感染成员很重要，作为柜长首先要起到表率，模范带头作用，一个柜台就是一个集体，充分的团结才能释放最大能量。互相学习，互相进步。

总之，在这一年里我工作并快乐着。

珠宝年终工作总结范文2

过去的这段岁月里，有辛酸也有欢笑，有汗水更有收获。回首我一年来走过的风雨历程，公司的领导和店里众姐妹们给予了我足够的支持和帮助，让我充分的感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了公司员工“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气。在过去的一年里，我在部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在各方面有了更进一步的提高，现将本的工作总结为以下几项：

一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德

能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

二、工作态度和勤奋敬业方面

热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守工作纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

三、工作质量成绩、效益和贡献

保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作业绩有了长足的提高。

四、工作中的经验

销售是一门艺术，作为珠宝销售员，讲求语言的技巧，让顾客买到满意的珠宝是应该时刻考虑的，下面是在销售时应该注意的几个方面：

1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来。当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起，并用微笑的眼光迎接顾客，亦可给予一定的问候，如“您好”！“欢迎光临”。

2、适时地接待顾客。当顾客走向你的柜台，你就应以微笑的目光看着顾客，应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。

3、充分展示珠宝饰品。由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解，因此，营业员对珠宝首饰的展示十分重要。

4、利用顾客所提出的质疑，尽可能抓机会介绍珠宝知识。顾客所了解的珠宝知识越多，其买后感受就会得到更多的满足。常言道；“满意的顾客是最好的广告”，“影响力最强的广告是其周围的人”。因此时机很重要，在销售的整个过程中抓住机会，利用顾客所提出的质疑，尽可能抓机会介绍珠宝知识。

5、促进成交。由于珠宝首饰价值相对较高，对于顾客来讲是一项较大的开支，因此，往往在最后的成交前压力重重，忧郁不决，甚至会暂时放置，一句“再转转看看”而可能一去不回。这就需要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力，比如给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话，也可拿出几种档次的首饰盒让顾客挑选。

6、售后服务。当顾客决定购买并付款后营业员的工作并未结束，首先要填写售后，要详细介绍佩戴与保养知识，并同时传播一些新的珠宝知识，比如：“如果您不佩戴时，请将这件首饰单独放置，不要与其它首饰堆放在一起。”最后最好用一些祝福的话代替常用的“欢迎下次光临”，比如“愿这枚钻石给你们带去美好的未来”，“愿这枚戒指带给你们幸福一生”等等，要将“情”字融入销售的始终。

五、工作中的不足和努力方向

总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度和业务知识，努力使思想觉悟和工作业绩全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大的贡献。最后祝愿本公司越走越好！

珠宝年终工作总结范文3

本人来到公司就职已经近一年了，在这一年里，我从一个珠宝行业的门外汉，在同事和公司的帮助下慢慢跨进了珠宝行业的大门。珠宝在我以前的印象中是高贵的，神秘的，随着在公司工作时间的推移，慢慢的我开始熟悉这些珠宝，把它们真正作为职业生涯中的一部分看待。

在个人的职业素养上来讲，这一年我确实学到了很多东西，了解的东西越多，就越觉得自己还需要加深学习。在进入行业的初期，以为知道了钻石是什么，铂金是什么就很了不起了。但是随着对行业了解的加深，现在我深深的感觉到，要了解更多的专业知识，比如时下最热门的翡翠，销量很大的黄金，还有其他的彩色宝石等等。

在个人业绩上，负责的说，我对于这一年的销售状况我并不满意，销量不够理想，顾客临柜时间短。在卖场这个卖场中，我们虽然占据的位置相对还比较理想，但是却没有产生很好的业绩，对于这一点，我一直都有如巨石压背，一方面压力很大，另外也觉得辜负了公司对于我们的期望。

客观的分析业绩不佳这件事，我总结了三方面：

第一方面，我们的职业素养还有待提高，这里说的职业素养主要指的是专业知识和销售能力以及工作积极性上。不得不承认在这方面我做的都不够好，对于销售我很有热情，但是专业知识和珠宝的职业销售能力上，必须要提高。在这里，真心的希望公司能在新的一年里给我们更多的提高学习的机会，一方面可以增加我们的销售能力和热情，另外也可以增加我们对公司的归属感。

第二方面，商品的陈列上，对于主力商品和辅助商品的陈列没有做到绝对的完美配合，我觉得在商品道具上我们的道具情况还不错，主要是在布局上要再考究，对于顾客容易看到的位置，和站在柜台外的效果要更多的配合我们的主力商品来做陈列，也希望公司能给予我们专业上的帮助，帮助我们完善我们的柜台陈列。

第三方面，商品结构，本品牌珠宝专柜上的商品数量还不够，另外就是不够精致，商品结构上有很多漏洞，这就会造成两个严重问题，一个是绝大多数时候顾客不能在专柜上挑选到他们直接需要的商品，那么我们就需要花费更多的口舌来向其他方向引导顾客，但是这样显然是绕弯子的，效果也不好。另一个问题就是，柜台和背后展柜的陈列就会显得很稀疏，那么我们的柜台看相就会很差。所以我希望公司能在商品上给予一定的调整和丰富。当然不是说要把货上的很齐全，我觉得只需要针对这个市场的主流商品做出正确的调整，就可以事半功倍了。

以上三方面是我总结的今年业绩不佳的主要原因。总的一句话，销售是要围绕着顾客发生的，毕竟卖场及周围环境的竞争激烈，我们要尽可能的服务好顾客，才能建立一个我们自己的客户圈子，才会有良性的、持久的业绩产生。

我们要看到，卖场这个卖场的潜力是巨大的，我们的位置也是不差的，占据两条边，和一个转角，如果在主要层面上我们能有很好的调整，那么我还是对我们新年的业绩有很大信心的。

新的一年，我一定会把更大的热情都投入到销售中去，我也会把信息及时反馈给公司，希望我的不足之处，公司能及时的指出，并给我帮助和提高的过程。

人无完人，我相信，只要我们能真正以一个团队的心态来工作，相互支持，那么很多问题是可以很快解决的，我们是可以发挥出我们善于沟通，善于销售的优势的。

希望新年里，公司的业绩会更好，卖场本品牌珠宝专柜的生意会有一个质的突破。

珠宝年终工作总结范文4

光阴似箭，日月如梭，转眼间半年已经过去，回顾本我的工作，可以说是取得了一些成绩，但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作，现将我的工作总结如下：

一、工作回顾

爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，按时上下班，遵守各种规章制度。前三个月工作积极主动，认真地学习专业知识，工作态度端正，认真负责。但在后三个月的工作中比较消极，任务完成的不好，只完成了百分之八十的任务。

二、工作中的不足

1、营销力度薄弱，没有充分发挥个人能力。

2、工作积极性不高，缺乏主动性；有时候销售不好思想就消极，对销售失败后的总结不够。每一次销售失败都有它的原因，比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要，对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。服务质量有待进一步提高。

3、对客户心理把握不够。

三、今后努力方向

1、在巩固已取得的成绩基础上，加强对珠宝首饰的了解，提高自己的销售技巧，借鉴他人成功的经验。总结失败原因，及时改正。

2、不断加强素质培养，进一步提高业务水平。

3、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来，适时地接待顾客，对于顾客进行分析归类，与同事进行交流，寻找不足，互相帮助，共同提高。

4、掌握客户心理、向先进的同事学习，向有经验的同事学习，端正服务态度，为不断提高珠宝销售额而努力，为提高珠宝品牌声誉和珠宝店的行业名声而努力工作。

携手豪超金做珠宝行业领头人 篇7

中缅合资瑞丽姐告豪超金珠宝有限责任公司地处祖国南疆边陲,总部地址位于三面接壤缅甸的东南亚珠宝集散中心瑞丽姐告边境贸易区,交通便利,是由金超有限责任公司控股75%的一家中缅合资企业。公司经过多年发展,如今已发展成为集开采、加工、连锁加盟、全国统一价格、统一管理的综合型企业。公司主要经营缅甸天然A货翡翠手镯、翡翠挂件、翡翠摆件、翡翠象棋、树化玉、缅甸宝石画、珠宝玉石画,金银珠宝等。在全国众多玉石经销商中,豪超金珠宝可谓独树一帜,凭借自身独特的优势站在了行业的前端,先后被评为“中国知名品牌”、“中国著名品牌”。

公司秉承“质量至上、诚信为本”的企业信念,致力于把“最原始、天然的大自然瑰宝”呈现给消费者。豪超金的玉器产品全部是正宗A货,每款产品都有国家权威机构的鉴定证书,让消费者明明白白消费;实行全国统一价格、条码销售,避免了经销商擅自加价的情况出现,另外,公司在国内首推“珠宝超市平价销售”的概念,让老百姓也能买得起、戴得上高贵的玉石装饰品,做到“平价销售,超值服务”;由于玉器自古就被视为吉祥、避邪之物,是开光之物的首选,所以豪超金的所有产品都由得道高僧主持开光,让普通百姓也能轻而易举地拥有这一神秘而寓意非凡的吉祥之物;由于是从生产基地直接供货,豪超金的产品价格要比市场上同类产品低很多,而产品的质量却是其他产品无可比拟的。

此外,公司总部还成立了专门的客服小组,并在各省的大中城市设立了售后服务网点,实行全国式售后服务。公司在每个加盟网点都设专人负责所售商品的清洗工作,终身免费清洗、换新款,解除了消费者的后顾之忧。

公司在缅甸有专门的产品供应基地,丰富的玉石资源,不仅使得玉石的质量有了保证,更大大降低了货品的生产成本,真正从源头上实惠了加盟商。在全国设立加盟店的同时,公司依托网络营销辅助市场,让越来越多的人了解翡翠文化。公司大胆采用了“生产厂——加盟商——消费者”的经营模式,少了经销商、分销商的层层盘剥,成本自然降到了最低,使老百姓购买成为可能。同时,购买力的提高必然增加了产品的销售数量,这样就有利于加盟商获得更多的利润,在更短的时间内收回成本进入盈利阶段,加上新产品的不断推出,使得持续获利不成问题。另外,公司虽然平价销售,但同时也推出高档产品,用平价玉器聚集来的人气,从而促进高档玉器的销售,这样综合考虑,加盟商的利润并不低,而且是相当可观的。

众所周知,玉有保健养生功效,尤其是翡翠,与人心气相通,起到稳定情绪、平衡生理机能、保健美容的作用,而中国人爱玉、喜玉、崇玉、赏玉的玉文化更是根基深厚。近20年来,我国珠宝玉石业得到了前所未有的发展,从产值1个亿发展到近1000亿元。我国是世界上最大的玉石和翡翠消费市场,2000年珠宝首饰总销售额为800亿元人民币,2002年达到1000亿,每年均以超过30%的增幅持续增长。可以说,我国珠宝玉器消费已经在国际上占据重要地位,加上北京奥运会的奖牌镶嵌了中国传统的龙纹玉璧,更是加大了国人对玉器的喜爱程度和收藏欲望。所以如果要投资珠宝饰品,再没有比玉器更赚钱的生意了。

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中国珠宝行业背后的“潜伏者” 篇8

众所周知珠宝是奢侈品的一大主流产业，近年来，随着国内经济的发展，人均收入水平的逐年提高，中国已成为世界上少数几个珠宝首饰年消费额以百亿美元计的国家之一。越来越多的消费者购买珠宝首饰不再是为了作为礼品馈赠他人，而是自用。珠宝首饰正逐渐从少数显贵人群的奢侈品向普通百姓的消费品转移，消费心理也逐渐从收藏性、保值性、独享性向追求品牌、时尚、个性层面转变。此时的我们回顾中国珠宝行业的发展历史也会发现这样的转变，中国珠宝首饰业的发展，大致经历了停滞、恢复、发展三个阶段。

在20世纪80年代以前，我国的珠宝首饰业基本处于停滞状态，始终没有得到什么发展。在80年代之后，我国的珠宝首饰行业经历了近十年的恢复期，在这个时期我国的珠宝首饰行业得到了一定的恢复性发展。只有从1990年至2000年中国珠宝首饰业才开始真正地进入了快速发展阶段，在这黄金的十年中国的珠宝首饰行业发生了翻天覆地的变化。此后在2000年至2008年之间，中国珠宝首饰业又进入了一段相对平稳的发展期，在这个时期中的珠宝首饰行业真正的走向壮大。我们又不得不从调查数据中感慨中国珠宝行业的蓬勃发展和巨大经济动力。

数据显示，近几年，我国珠宝产业销售总额的年增长率高于15%，出口年增长率超过20%，至2010年，我国珠宝市场的销售额达1800亿元，占全球市场的10%以上。中国已取代欧美，成为继日本之后全球最重要的奢侈品消费市场。珠宝消费对经济增长的拉动作用也越来越明显。由此可见，经济的高速增长促进了珠宝产业的蓬勃发展，而珠宝业带来的巨大消费动力反过来促进了经济的增长。

此时，我们也需对于珠宝行业的现状有一定的了解。目前我国的珠宝首饰消费品种呈现出多元化的发展趋势，除传统的黄金首饰外，翡翠玉石产品，铂金、钯金首饰，钻石、宝石镶嵌首饰的销售增长也非常明显。特别是翡翠和玉石艺术品、装饰品，越来越受到消费者的喜爱。中国社会高速发展，国际化趋势明显，东西方文化差异减小，体现在珠宝首饰上则是足金首饰日趋衰退，K金饰品、丰富多样的镶嵌饰品需求日趋上升，消费观念也多从保值、财富、成功转化为时尚、装饰的概念。风格单调的饰品已不能满足市场，人们对钻石、彩石等镶嵌饰品的需求量急剧上升。

我们从一些官方或个人数据显示中也能发现珠宝行业的巨大经济潜力和良好前景。《2013-2017年中国珠宝首饰行业消费需求与市场竞争投资预测分析报告》显示，国内珠宝首饰行业尚处于发展起步阶段。“2011中国500最具价值品牌排行榜”中珠宝企业有14家，除香港周大福外皆在百名之外，其中大多企业都是首次进入排行榜；另一方面，国内珠宝品牌市场区域性较高，引领行业走向的企业尚未形成，行业“大行业、小公司”局面将持续维持，但行业发展良好，龙头企业将继续保持高增长。然而，在我们了解到珠宝行业拥有如此可观的前景时我们同样不能忽视如何发挥最大的经济效益，尤其在中国珠宝行业正处于探索发展阶段，对此，我们仍需了解良好前景下的一些不足和预测探索未来发展趋势。

WTO的背景带给国内珠宝首饰业巨大冲击，面对国外大品牌在资金上、加工工艺上、风格款式上、营销水平上、管理能力上的优势，国内企业纷纷调整市场策略，强化实力，备战未来市场。但由于国内珠宝市场一直在较低水平的基础上竞争，因此，在产品的营销、科研、鉴定以及诸多方面存在着与国际市场的差距，无法在短时间内与国际品牌抗衡，需要迅速提高各方面的能力，适应市场需求。与此同时，国家开放黄金白银市场的政策给市场带来了新的活力。但众多投资者和经营者已不满足于在传统的产品和市场中进行竞争，纷纷寻找新的市场方向。未来的市场竞争将呈现出各战场之间的"群雄逐鹿"或基本上是在同一平台上争夺的态势。

对于未来，珠宝业也将迎来全新的发展，源于对消费者的理解，我们可以预测出中国珠宝首饰的发展趋势如下：首先，行业洗牌加剧，优胜劣汰明显。其次，品牌企业优势突显，市场话语权易手。再次，行业进入微利时代，经营风险加大、获利艰难。最后，行业走进拐点，中国珠宝首饰业全面进入新的发展时期。

在未来几年内，中国珠宝首饰产业将以年增长率大于15%的速度持续发展，中国将成为全球最具竞争力的珠宝首饰加工和消费中心，成为世界最大的珠宝首饰市场。未来中国珠宝首饰市场所带来的经济原动力也是不可估量的，珠宝行业将成为中国经济发展的中的一支重要队伍，而如何在中国发挥它最大的战斗力也是当前珠宝界的领航者们所需研究和奋斗的，而现在我们需要的是关注珠宝，挖掘它背后所隐藏的巨大经济动力，在发现美、创造美的同时能进一步推动我国文化、经济发展，让大众能近距离的感受珠宝文化和珠宝背后拥有的巨大经济动力。

珠宝销售工作总结 篇9

一、关于上半年的工作

是今年x月x日开始值班的。是一支新组建的团队，而且又是在扬州珠宝城大型的国际化企业里工作，责任重大，千钧。保质保量、好肩负的使命，上半年抓了三项工作。

抓队伍建设。

一支过硬的队伍是工作的，从保安队组建开始，在队伍建设上就“两手抓”:一手抓人员的配备，一手抓素质的。在人员的配备上，从江西警官学校招聘了21名学生队员;，还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。半年的努力，团队的人数从当初的7个人，到现在的39人，是刚开始时的5倍之多。在队伍建设上，把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相。在多渠道引进队员的，队员综合素质的。凡新队员进来后，都要组织为期半个月的保安素质的训练。还邀请扬州市消防大队的专家，来为队员讲授消防的知识和技能，使队员都能尽快的本领，上岗的要求。队员上岗后，还每周2天的技能训练，风雨无阻，冷热，使队员的素质。

半年来，保安队已一支拉得出，打得响，有较强力和战斗力，能出色任务的队伍。

抓制度建设。

工作的规范有序、卓有的关键是靠科学适用的制度作，“不以规矩，不成方圆”。团队组建后，对值班、交接班、学习、训练等都出台了一整套、实用的制度，对团队准军事化管理，用制度来规范大家的，用制度来工作任务的。如值班队员提前15分钟到岗交接;队员上下班都列队行进，展示军人的素质和风彩。

抓思想建设。

的队员来自不同的地方，不同的岗位，各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更的是都刚20出头，血气方刚，这既是保安工作的需要，，在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性，可变性也。，在队伍建设工作中，思想道德建设贯穿，紧抓不放。在工作方法上，根椐不同队员，不同情况，灵活机动地在班会、会上插入思想教育的以会代训，与队员谈心，交心，典型案例教育，举行升旗仪式等多种，灵活多样地实施思想品德的教育。如抓住人员雷鸣同志冒雨救伤员、拾金不昧的事迹，组织全体队员在学习的基础上，展开“人的价值在哪里?”、“怎样做一名政治合格、过硬的保安队员?”、“我一位合格的保安班长应是……”的大，每个队员都能在学习、的基础上写出有深度、有价值的体会文章，并且大多数队员都能把学习体会到的行动上。对工作中的问题和差错，要求:隐瞒，上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为鉴，强化精神，改进工作。

多样的思想品德教育，收到了实实在在的。在工作上，在日常生活中，的队伍中了“三多三无”的喜人。即:工作的多，消极应付的少;干事情吃苦在前的多，讨价还价的无;人好事的多，违纪背法的无。

二、半年工作的体会

半年来的工作、学习和生活，了的成绩，也了锻炼和，可以说受益非浅。主要得益于几个:

得益于公司的和悉心关怀。

张衍禄主任身为，在工作中都能走在前面，干在前，给队员了榜样，增添了干劲和信心;，张主任、李主任等曾多次亲临保安队，给队员讲、讲要求，讲保安和物业管理的知识，使队员深受鼓舞;更的是每一次大的活动，张主任等，都能亲临现场，组织指挥。所有切，保安队出色任务的的。

得益于工作上的创新。

是在扬州国际珠宝城从事保安工作的。扬州国际珠宝城是国际化珠宝产业平台，定位高端、规模宏伟，理念先进，这就要求保安工作与时俱进，不但要跟上，而且要走在珠宝城发展的前面，先一步，快一拍，否则就会被动，就会出问题。在工作中，尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰，从客观，批判地新的思维，的创新，将创新工作的灵魂和动力。是在工作内容上创新。工作中，停留在对队员枯燥的制度要求和说教，而是把工作渗透到生活，从表象渗透到内心。当队员生病，或遇到时，只要知道的，都会尽力和帮助的，只要能的，都会全力去做，做的，也尽力想办法帮助。如一位队员的手受伤后，工作、生活受到，去看望他，给他送去饭菜，帮他洗衣服，，在工作上帮助调班，好让他安心养伤。当到队员过生日时，都会提前为订好蛋糕，并准时为举行小型的生日宴会。人性化管理，使受帮助者个人深受感动，更使全体队员都能感到温暖，看到希望。是思想观念上的创新。典型事例的教育方法，全力队员地更新观念。如在报纸上，在公司内部的典型的、有说服力和教育作用的正反事例，都组织队员学习，，多问几个“为?”，收到了事半功倍的。使大多数队员对待工作的向敬岗爱业的方向转变。在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求，在工作方法上的创新，使工作的方法从严肃向灵活;从单一向多样;从会议讲向化;从说教向谈心，关爱转变。有益的创新尝试，事实证明是的。队员都能自觉打消临时观念，长期作战的思想，从而工作更安心、更用心。

得益于全体队员的努力。

的队员大多数是来自部队和警官学校，都不同程度地受过规范的军事化训练。在工作上，都能求同存异，顾全，工作条件多么艰苦，生活条件多么简陋， 工作任务多么艰巨，大家都能团结协作，拼搏，想方设法尽心尽力任务，其精神实在感人。上半年之能在珠宝城大型活动多、情况，天气不利的情况下，出色地工作任务，全体队员的努力功不可没。都凝聚着全体队员的智慧和汗水。

三、的和今后的努力方向

回顾半年来的工作，在成绩的，也清楚地看到自身的差距和。在:队员来自四面八方，综合素质参差不齐;的工作方法还有待的创新和改进;工作上还不如人意的地方。所有，将在今后的工作中痛下决心，克服和改进，全力以赴把今后的工作做得、更出色。

下半年及今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对的工作了新的更高的要求。正视现实，承认，但不畏。将迎难而上，工作。讲，要“三个再创新”，“两个大提升”，最后“三个的满意”。即:在思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升，在自身形象上大提升;最后让公司满意，让珠宝城满意，让来珠宝城的国内外、客商，顾客满意。