2024年无重大行政处罚情况说明

2024年无重大行政处罚情况说明

2024年无重大行政处罚情况说明 篇1

新晃县旅游外事侨务局关于2014

无重大行政处罚情况的说明

县法制办：

今年以来，我局依法行政认真开展了工作，也收到了良好的成效。旅游市场平稳有序，无投诉无事故。现将我局在2014无重大行政处罚的有关情况说明如下：

一是加大旅游市场监管力度。为建立健全旅游市场综合治理、质量监督、行业自律、工作联动和奖惩机制，我局同所有的旅游行业单位签订了《新晃侗族自治县旅游工作目标管理责任书》，进一步完善旅游行政执法责任制。今年我局继续采取“一季一督查”工作模式整顿和规范我县的旅游市场，并在所有旅游行业单位设置了“旅游执法公示牌”，公布每季执法结果，这一举措引起了各旅游行业单位的高度重视，进一步提高了旅游行业服务质量。

二是执法检查中没有发现违法案件。在此期间，我局按照上级要求，结合我县旅游工作实际，专项检查和联合执法并用，多次组织开展旅游市场规范经营情况检查。在执法检查过程中，旅行社营业网点是我县旅游市场检查的重点，也是旅游行政处罚工作的主要实施对象。从检查情况看，未发现重大违法现象。今年全年亦无一起旅游事故发生。三是检查中遇到小问题以批评教育为主。我县共有8家旅行社营业网点，各网点都能做到依法持证经营、签订合法的旅游合同、认真投保责任险等，但个别网点也存在如：相关旅行社规章制度未张贴上墙、广告宣传单用语模糊等一些小问题。这些小问题一经发现，就被当场指出，并要求及时整改；由于旅行社营业网点态度认真、整改及时，我局未作出书面行政处罚行为，也没有立卷。

四是群众无举报和投诉。2014年全年，我局未接到一起旅游投诉或者举报，亦无一起旅游案件发生，群众满意度100%。

特此说明。

二〇一四年十一月二十二日