兴利调度总结（精选10篇）
兴利调度总结 篇1
2011aa水库
aa水库管理局 2012年1月4日年兴利调度总结
一、降雨及来水情况
2011年是个枯水年，总降雨量783.5毫米，是2010年降雨量的83.91%，与多年平均降雨量（881毫米）相比减少了11%；全年水库来水量8804万立方米，比去年来水量减少30.95%，比多年平均来水量减少了41.31%，其中汛期流域总平均降雨486.6毫米，是去年同期降雨量的87.39%，汛期来水量占全年来水量的77.43%。
降雨和来水主要集中在7月和8月，超过50毫米的降雨有3次，其中7月份一次，8月份两次。7月3日，流域平均降雨96.6毫米，水库驻地降雨54.5毫米，最大入库113立方米/秒，产生洪水总量803万立方米。8月20日，流域平均降雨70.7毫米，驻地降雨56.3毫米，最大入库117立方米/秒，产生洪水总量950万立方米。8月28日，流域平均降雨36.4毫米，驻地降雨80.2毫米，最大入库196立方米/秒，产生洪水总量1822万立方米。8月份的两场暴雨产生的洪水总量为2792万立方米，占汛期来水量的40.95%。
2011年全年来水量为8804万立方米，其中1～5月份来水量为：332万立方米，汛期来水量为：6817万立方米。10～12月份来水量为：1655万立方米。全年没有弃水。
二、兴利情况
1、库水位情况
今年年初水位39.48米，相应库容为11706万立方米，汛期库水位持续较低，汛初库水位37.24米（6月1日），相
应库容7634万立方米，汛末库水位38.13米（10月1日)，相应库容9077万立方米，比汛初增加库容1443万立方米。全年最高库水位39.48米（1月1日），相应库容11706万立方米，最低库水位36.14米（7月3日），相应库容6088万立方米，汛末库水位38.13米，相应库容9077万立方米，年末库水位38.04米，相应库容为8919万立方米。
2、城镇工业供水与发电情况
（1）工业及城市供水情况
全年工业及城市供水量为9597万立方米，日平均供水量达26.3万立方米，与全年计划数相比较多472万立方米。为向市自来水公司城市生活用水补源，自4月12日至4月20日放水，下泄至付疃河河道平均流量为0.325立方米/秒，总放水量为22.6万立方米。
（2）农业灌溉用水情况
为了缓解灌区旱情，自4月12日至4月20日、5月6日至5月8日、5月20日至5月30日、6月21日至7月11日、7月28日至8月4日、9月6日至9月16日分6个放水时段进行放水灌溉，最大放水流量为8.2立方米/秒，最小放水量为3.44立方米/秒，总放水量为2282.6万立方米，与全年计划数相比较少2217.4万立方米。
（3）发电情况
为充分利用水资源，放水洞在放水灌溉的同时通过电站利用发电机进行发电，年总发电量为56.08万度。
三、兴利调度做法及经验
今年汛前水位较低，降雨及来水集中在汛中和汛末，水库管理局根据水库运行实际，在保证工程安全运行的前提下，按照兴利调度计划及修正兴利调度计划，科学处理蓄水兴利和防汛抗洪之间的关系。
计划年末库水位39.15米，蓄水量11001.2万立方米；实际年末库水位为38.04米，相应库容为8919万立方米，其原因是：1.全年降雨特别是来水量较往年少。全年来水总量为8804万立方米比计划来水量（1.2亿立方米）少3196万立方米；比全年平均来水量（1.5亿立方米）少6081万立方米。2.工业及城市供水需求量增大。今年工业及城市供水量为9597万立方米，与工业及城市计划供水量9125万立方米相比增加472万立方米；3.农业灌溉及发电用水量减少。全年农业灌溉及发电用水2282.6万立方米，与农业灌溉及发电计划用水量4000万立方米相比减少1718万立方米。综上几个方面，实际全年来水量比计划来水量少3196万立方米，实际供水量较计划增加472万立方米。是实际年末库水位比计划库水位低的原因。
四、结语
本较好的执行了兴利调度计划，通过科学合理的洪水调度，有效拦蓄洪水100%，最大限度地发挥了水库防洪效益和兴利效益，为地方的经济发展提供可靠的水源保障。
aa水库管理局
2012年1月4日
范仲淹赈灾兴利翻译 篇2
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调度工作,总结汇报 篇3
安排汇报
二0一五年
调度室一季度工作总结及安排汇报
2015年二季度以来，调度室在矿行政、矿党委领导的带领下，紧紧围绕全矿的安全生产为中心，为认真贯彻落实全矿安全发展观和“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，为全矿的安全生产健康运行，调度室做了大量工作，不断克服工作困难，较好的完成了一季度安全生产的各项指标，现将二季度主要工作总结如下：
一、日常调度管理方面：
1、认真调度，合理组织指挥、协调矿井安全生产：
坚持“安全第一，预防为主“的原则，科学合理组织生产，抓好煤矿调度的安全管理工作。严格按照核定生产能力组织生产，严格按作业计划指挥，充分发挥调度职能作用。日常调度管理中，及时解决安全生产中出现的问题，对重点工作及领导交办的事项实行跟踪调度，做到有记录、有要求、有结果，形成闭环管理。
2、严格落实调度管理责任制度，做好日常调度工作：
严格执行恒隆源矿业有限公司和矿下发的调度安全管理规定和调度管理责任制，积极推广交接班制度，及班前巡查制度。一季度以来，严格执行矿领导和调度员24小时值班制度，调度室24小时有人，调度员必须24小时坚守岗位，及时解决协调现场生产过程中出现的各类问题，严禁脱岗、或做一些与本职工作无关的事情，坚决做到调度及时，指挥正确，反应迅速，汇报准确，充分发挥调度系统的核心指导作用。同时，交接班时，交班调度员和接班调度员要做好工作交接，确保每项调度工作闭环化，接班调度员在接班后，要对监测监控系统进行巡查操作，确保系统正常运行，为调度安全生产提供硬件条件。全面掌握安全生产动态，对专项重点工作进行重点调度，认真记录调度综合纪录，对影响安全生产的问题、隐患和发生的事故有详细记录、有安排、有处理意见。及时调度巷道贯通、采煤工作面安装、初放、收尾、撤出工作进度，及时记录，按时上报当日进度。重点做好上传下达工作，对上级下达的调度通知、通报、调度指令等按程序及时办理。
3、调度员深入现场熟悉生产情况：
调度员按规定下井，熟悉现场，积极掌握工作面现场进度情况，采区布置、避灾路线设置情况，为合理调度，解决井下问题，提供依据。调度员下井记录有时间、地点、发现问题、督促整改情况记录。
4、进一步加强了运输系统的调度工作，并针对特殊时期开展专项调度工作。
煤矿的运输调度工作至关重要，掌握运输的情况，作到准确无误的调度矿车运行，是确保工作面迎头正常生产的关键。为此，调度工作人员进一步熟悉现场工作的工序和环节，掌握各个迎头工作面的出矸时间和数量，合理调度矿车运行，为此调度室制定了相关的管理规定，确保矿井运输的正常高效运行。同时为了保证各采掘队的正常工作不受影响，进一步加强皮带运输环节的调度工作，一旦发现问题，及时协调组织有关单位全力解决问题，将影响生产尽可能的最小化。为保证煤质质量，加强了对采煤工作面煤矸运输工作的合理调度，保证煤质质量。为了进一步做好特殊时间、地点的安全工作，特别是春节放假调度工作。在春节放假期间，调度室专项调度，掌握全矿留勤情况，离矿人员、放假措施等等，确保放假期间各项工作的安全。
5、调度业务培训及业务素质提升情况：
结合去年调度工作实际，在年初制定调度培训计划，并结合上级下发学习文件精神，及时调整补充，并确保实施，每季度进行一次调度员考试。一季度，着重学习了三级调度管理规定和系统操作说明及调度应急预案。
6、图表、台帐、记录簿管理：
目前调度室存有井上、下对照图、采掘工程平面图、通讯系统图、井下轨道运输系统图、排水系统图、供电系统图、安全监测装备布置图、通风系统图、井下避灾路线图等十几种矿图。有完整的生产调度综合台帐、人身事故与非人身事故统计台帐和调度装备台帐。建有调度综合记录、调度生产会议记录、调度专业会记录、隐患治理跟踪调度记录，并按要求存档保存。同时，调度室不断建立完善生产日报、产运销存日报、采掘区队生产计划完成情况表和逐月生产完成情况报表（采煤、掘进生产台账）等表格，做到内容齐全、数字准确，上传及时，为三级调度系统完善提供样表。
7、达标自检方面：
调度室年初制订本四个季度的达标计划,每月自检一次电子版利用协同办公系统上报集团矿业公司调度室，并形成资料夹存电子档。
8、制定运搬、通防跟班汇报制度，进一步严格调度汇报，严格按时限上报：
(1)、班、日调度汇报
目前调度室有班组长调度汇报记录，调度员每班不少于两次调度采掘班队、辅助跟班队长现场安全生产情况，并做详细记录，形成电子版保存。当班调度员按规定及时向上一级调度室汇报产、运、销、存、专项调度和安全情况。矿领导跟班汇报记录，跟班矿领导下井带班期间，应及时向调度室汇报现场情况，调度员及时协调解决，并详细记录。
(2)、周、月报
调度室每周六，月初利用协同办公及时向局调度室上报周工作总结和月末工作总结和月末自检，以表格数值、图表等形式简明扼要的汇报本单位安全生产情况、突出重点工作、存在问题及采取主要措施，并存有电子档。
(3)、专题、季节性汇报及网络传输工作
严格按专题、季节性汇报要求，准时保质上报相关信息，具体情况如下：
①专题汇报：按照上级部署的重点工作要求，按时保质的做好专题汇报。
②放假检修汇报：矿井停产检修计划提前两天向恒隆源矿业有限公司调度室汇报。春节等法定节假日生产、放假、检修及产量安排提前五天向恒隆源矿业有限公司调度室汇报。
③为了进一步加强辅助单位管理，最大程度发挥辅助单位作用，调度室根据领导安排制定辅助单位跟班队长班中汇报制度，值班调度员及时调度，跟班队长详细汇报班中沿线安全生产情况。
9、调度应急处置方面：
加强调度应急处置管理，提升应急能力。2015年，重新签订调度员十项应急处置权授权令，凡涉及煤矿安全生产10项险情之一的，调度员必须立即下达停产撤人的调度指令，并及时汇报领导，根据实际情况，适时启动相关应急预案。具体落实如下：
（1）、严格落实领导在岗带班制度，建立领导值班表，矿长和带班领导手机24小时开机，确保通讯畅通。
(2)、调度室备有符合矿井实际的综合应急预案、各类专项应急预案和各类现场应急处置方案，以及矿井灾害预防与处理计划，并按季度及时修编，电子版存调度室。
(3)、应急预案演练：通过二季度1次避水灾、防火灾、反风应急演练，调度员协调指挥应急预案演练工作，并做好演练记录。演练过后，客观分析，演练中暴露出在紧急情况下调度应急处置所遇到的难点，调度员在硬件操作、现场掌握、调度能力和避灾救援方面进一步加强，通过不断学习，应用于应急演练中，不断提升调度综合应急能力。
(4)、具有符合矿井实际、可操作性强的紧急情形下停产撤人规定、矿长授权令，并以板牌形式展示。对每次停产撤人情况都做好记录，并及时上报。
(5)、调度室有事故报告程序和事故应急处置流程图，制订了调度启动各类应急预案的步骤要点，能严格按程序做好应急处置工作。
(6)、严格按事故汇报规定要求上报，即：在接到事故汇报时，要按照事故报告时限和内容向上级报告事故；情况暂时不清的，要先报告事故概况，并及时跟踪事故报告；报告事故时，要传报《贵州省煤矿死亡事故报告单》；发生3人及以上死亡（含涉险）必须在一小时报告省煤炭局调度室。发生重伤和重大非人身事故等，要按规定及时报告。
(7)、在事故抢救方面，及时启动应急预案，协调指挥抢救工作，做好详细记录，并及时报告事故抢救进展情况。
10、积极创新，进一步推动调度质量标准化进程：
在调度安全生产工作中不断创新，为了克服调度工作头绪多，工作分布不均，容易遗漏，特制作了电脑桌面提醒表，提高工作效率。
11、调度装备与监测监控：
调度台具备正常的录、扩、放音功能，并对录音文件保存一个季度以上，调度台具备群呼、井下广播等功能；全矿井综合自动化系统，涵盖了安全监测监控系统方方面面，包括人员定位和瓦斯监测监控系统、运输系统等项目。目前调度室调度管理系统（三级调度系统），上报安全生产信息。因为三级调度系统需要进一步完善，所以矿井安全信息要重复输入，并以表格形式另外经协同办公发送，即一份信息，报送两次，增加调度人员负担。
12、环境管理与文明办公：
（1）、积极实行调度工作精细化管理，调度室、值班室和机房每天早上进行整理，做到清洁整齐，物放有序，设备资料整洁，整齐统一。
（2）、调度员工作认真，调度合理，态度和蔼，礼貌待人，热情服务，做到了文明礼貌办公，公正无私调度。
13、一季度重点调度工作：
（1）、加强面充填期间的安全管理，协调生产，每日进行调度生产情况，协调皮带运输系统
（2）、加强采区运输系统的调度管理，确保采掘正常进行。
14、针对调度专业安全生产遇到的困难及措施：
⑴、三级调度系统稳定性有待加强
措施：严格执行矿下发的三级调度管理规定，及时上报相关数据信息。如有系统问题，上传不上信息，及时与相关部门联系，并做好记录备案，系统运行正常后，及时补录相关内容。
总之，二季度能够积极地顺利完成矿领导安排的主要任务。但是工作中还是存在不足，工作中出现的问题不能够及时排除，主要是管理的系统重复性太多，上报安全信息重复工作太多，目前有两套信息输入系统同时上报。下一步我们要加强这一方面管理，培养人员的综合技术水平，做到一人多职，一职多能，为三季度的调度工作再上新台阶打好基础。针对2015年二季度调度工作实际对三季度主要工作安排如下：
1、坚持“安全第一，预防为主“的原则，科学合理组织生产，抓好煤矿调度的安全管理工作。
2、严格按照核定生产能力组织生产。充分发挥调度职能作用，完成各项生产经营指标、安全生产任务。
3、重点加强现场顶板支护管理，对顶板破碎、遇断层地点进行重点监控，并针对月度“一通三防”、防治水、顶板运输隐患排查内容重点调度，进一步规范隐患追踪调度记录。
4、积极落实调度管理制度，认真协调安全生产，切实抓好采煤面初次放顶、安装、回撤收尾、巷道贯通、水情、瓦斯、重点工程、事故隐患的调度工作。
5、做好“雨季三防”期间的降雨量上报工作，冬季防寒防冻工程进度调度。
6、切实做好事故隐患的排查治理工作，有针对性地开展专项整治，及时消除隐患，坚决做到先安全后生产，不安全不生产。
7、认真组织调度人员学习，以老带新，增强矿调度队伍的整体素质和实战心理素质，重点抓了业务知识培训，提高业务技能素质，推广实施调度精细化管理，通过总结日常工作经验，结合自主创新理念，对本职工作进行改革创新，提高了工作效率。
8、熟练掌握三级调度数据录入，把好关，按规定及时上报数据，在2014年全面运行。
调度工作总结 篇4
2006年调度工作总结
2006在集团公司领导的关怀下，公司调度所全体员工齐心协力努力提高本县电网管理水平，强化电网统一调度管理、严肃调度纪律，保证电网安全、稳定、经济运行，搞好电力市场工作。2006年各项工作取得了较好的成绩：完成供电量7.16亿千瓦时（区公司下达的指标为5.4亿千瓦时）,同比增加2亿千瓦时，增长率40.5%；完成售电量6.65亿千瓦时,同比增长1.9亿千瓦时，增长率42.38%；综合线损率为7.11%,低于区公司指标1.17个百分点，35KV直供线损率为3.1%，同比分别下降了1.23和0.37个百分点；实现利税2724万元，同比增长42万元。中枢点电压合格率100%，全年最高负荷14.8万千瓦，平均负荷8.17万千瓦。未发生误调度事故、10KV及35KV误操作事故。全年执行第一种线路工作票（调度许可）499张，合格率100%。回顾一年的工作，主要做了以下几个方面：
一、坚持做好基础性的安全日活动
保证电网的安全稳定运行是电网调度的主要职责。在安全制度、思想意识、工作规范上，我们层层落实安全责任制，制订了安全生产管理目标，使全所每个员工都明确自己的安全责任。由于调度工作实行倒班制，调度人员在交接班时对上一值所下达的倒闸操作命令及事故处理过程，不一定都非常清楚。为杜绝安全责任事故的发生，调度员在交接班期间都非常认真，详细交接系统的运行方式、保护投退情况及设备缺陷，严格执行安全规程。1
每月还开展安全日活动，目的有两个，一是学习，二是总结。即学习文件、规程，领会领导意图，掌握调度规程；总结过去，吸取教训，结合工作实际提出近期安全目标，做到对安全工作时时提醒，警钟长鸣。调度人员通过交流工作经验，探讨疑难技术问题，分析电网的不安全因素，大大提高了安全意识及电网安全运行水平。
二、多措并举加强经济调度
XX电网小水电丰富，但均为径流式电站，基本上无调节能力，机组出力变化大，但上网电价适中，按照优化配置资源的原则，充分合理利用本地资源，做好负荷预测及前期生产安排工作，时刻注意天气预报，提高负荷突变的应急处理能力；同时经常走访用户，及时解决用户用电上的问题，并在技术和设备抢修上给予大力扶持，做好电力供应计划，积极引导高耗能企业生产，尽可能避免小水电向大网倒送电，全年共购小水电电量48030万千瓦，仅向大网倒送电量310万千瓦时。使政府税收、电力企业、小水电站及用电户多方在经济效益上四赢。
三、严格执行“两票三规四制”
认真审查停电申请票及线路工作票，尤其对停电申请票做到五查，即查工作内容、执行时间、工作单位、停电范围和检修运行方式(结线、保护、潮流分布等)。有疑虑之处及时向有关人员询问清楚，严把调度安全关。尽可能减少非计划性停电申请，避免在时间紧、操作任务多的情况下，造成可能考虑不周引起误操作事故。结合交接班制开展班前班后会，杜绝口头交底形式，以避免口头交底不全或不清。
四、以人为本抓好安全及业务学习
随着电网规模的不断扩大，大量新技术在电力系统中的应用，调度人员必须加强自身业务知识的学习，只有深入了解设备的原理、构造、性能、操作方法等，才能把握好设备的实际状况、掌握设备异常运行的特征及处理办法，当设备出现异常或故障时，能做到迅速、准确的判断和处理，确保电网安全运行。为此，调度所开展了“手拉手”师傅带徒弟活动，培养出一批工作能手，保证了调度工作的安全稳定。
五、加强现场调度的管理
安排调度人员进行现场调度，一方面可以减轻值班调度员的工作压力，将注意力集中到日常的调度工作中。另一方面对现场中遇到的问题，可以结合实际情况进行解决，缩短停、送电操作时间，提高工作效率。2006年三项制度改革后，调度所聘用了几位新员工。为了让新调度员更深入的了解全县电网的基本情况、各变电站设备状况及各铁合金企业的生产状况，9月4～8日，调度所组织调度员，对各变电站及部分企业进行了实地学习。通过这次学习，调度员们对全县电网的整体情况有了深刻的认识，为在工作中发布准确的调度指令，保证电网安全、稳定、经济运行打下了坚实的基础。
六、制定事故预案，强化反事故演习
针对恶劣天气，特殊运行方式，电网薄弱环节等情况，积极进行事故预想，并制定各种事故预案，尤其是全网瓦解的黑启动方案。电力事故的发生往往是突发的，同时伴有许多不正常的工作状态，例如：调度电源消失，电网瓦解等。如果没有良好的反事故应变能力，就可能在处理事故时，发生误判断、误操作，将事故扩大。实践证明，反事故演习为整个电网的安全稳定运行打
下了坚实的基础。
七、圆满完成各项保电任务
面对2006年保电任务多而重的情况，调度所按照公司的部署，多措并举确保电网安全运行。迎峰度夏期间，调度所采取削峰填谷的措施，在负荷高峰时段，严格限制高耗能铁合金企业的用电；在夜间负荷处于相对低谷时段，积极引导各高耗能企业开炉生产，尽可能的提高电网负荷率，确保迎峰度夏工作的完成。同时调度所圆满完成公司 “五〃一”、“十〃一”、“中秋”、“两会”、“春节”等重大节日和本县及乡镇举办的各种活动的各项保电任务，受到了当地政府及用电户的高度评价。
八、存在的问题
1、因我县电网主要依靠径流式小水电，电网运行情况受天气影响较大，所以在合理控制用电负荷，尽量避免向大网倒送电方面的调度工作仍需加强。
2、电网负荷率要进一步提高，电网运行方式在保持电网安全稳定的前提下要灵活多变。
2007年区公司实施加强企业内部管理的第三年，也是我公司改革开放发展的关键年。我们将紧紧围绕区公司的发展战略和生产经营工作重点，加强经营管理，加大调度管理力度，力争安全、经济、高效，确保电网安全经济运行，为2007实现年生产经营管理目标而努力奋斗。
XX县水利电业有限公司
调度工作总结 篇5
㈠调度工作应遵循的原则
1、计划性的原则
生产调度工作必须以生产作业计划为依据，这是生产调度工作的基本原则。生产调度工作的灵活性必须服从计划的原则性，要围绕完成计划任务来开展调度业务。完成生产计划就能保证企业能为市场提供合格的电煤，企业才能从销售中得到生产投入的补偿和获得利润。因此，必须要抓好生产计划任务的完成，生产调度工作更加如此。
2、预见性原则
生产调度人员精通生产工艺流程的前提下，熟悉各种紧急情况时的应急预案，煤流走向，合理的调度指挥，才能保证生产连续、顺利进行。所以生产调度工作要以预防为主，抢在问题发生之前，就把工作做好。要贯彻预见性原则，就要抓好生产前的准备工作，避免各种不协调的现象生产；同时对生产过程的各个环节的情况要经常了解，做好分析，及时发现各种与计划相脱节的问题。总之，只有提前发现问题，才能取得调度工作的主动权。
3、集中性的原则
生产调度工作必须高度集中和统一。没有统一的意志、统一的指挥、统一的行动，选煤厂就会是一盘散沙，生产管理同样如此。贯彻集中性原则，要从两方面去做：一是生产调度系统要做到集中统一，各级调度职能人员不得各行其是，要顾全大局，工作要协调，步调要一致；二是调度应该是领导指挥生产的有力助手，应根据领导的指示，按照作业计划和临时生产任务的要求，行使调度权力，发布调度命令。领导人需要充分发挥调度部门的作用，维护调度部门的权威。
4、及时性原则
发现生产中的问题，采取措施加以解决，使生产顺利进行，是生产调度的根本职能。及时性是生产调度职能作用发挥如何的一个检查标准，在生产过程中如果不能及时发现问题，则会随时产生不良后果，不能及时解决问题，则问题会越来越大越来越多。贯彻及时性原则，首先是做好信息管理工作，生产情况瞬息万变，生产调度人员要充分利用现代化的信息传递工具扩大自己的视野及时掌握生产的各种动态情况。二是调度人员要有雷厉风行的工作作风，特别是值班调度人员，要用最快的速度及时处理好生产一线的突发事情。
5、求实性原则
生产调度工作要从实际出发，克服工作上的主观臆断和盲目性，才能指挥好生产，因此，调度人员必须经常深入生产第一线，亲自掌握第一手资料，及时了解和准备掌握生产活动中千变万化的情况，摸清客观规律，避免主观与实际脱节而造成的管理失误，使生产调度工作顺利地开展，发挥出应有的功能作用。
㈡调度工作制度
1、实行值班制度
有生产就要有调度值班，厂部、车间都要设值班调度来处理生产过程的问题，特别是我们两班制、三班制的生产车间，更要安班人员轮换值班。值班调度要经常检查车间、业务完成情况，填写调度日志，把当班发生的问题和处理情况作出记录，并要严格实行交接班。
2、实行调度报告制度
调度报告制度，起着很好的信息反馈作用，使各级生产指挥人员能及时了解生产情况。因此，调度要把每日值班记录的生产情况报给上级有关领导，各生产车间要把每日生产情况、库存情况、外运情况，采制化质量检查情况等，报厂级领导及有关业务部门，使各项工作都能有效地协调配合好。
3、实行调度会议制度
生产中遇到的问题，常常是错综复杂的，为了能更好地协调、正确地处理，有时需要通过讨论的方式，达到共识，才能产生较好的处理效果。调度会议就是一种发扬民主、集思广益、统一指挥生产的良好形式。调度会议由副厂长主持，各车间主任及有关部门负责人参加。车间会议由车间主任主持和召集，车间管理人员及各班组长参加。调度会议要解决生产中的实际问题，达到好的会议效果，还要做好会前的准备和会后的跟进等工作。
4、实行现场调度制度
这是到车间的生产现场去讨论和解决生产中出现问题的方法。领导人员下现场，与基层人员共同研究生产中出现的问题，可以直接掌握下情，使问题得到尽快的解决。这种方法有利于领导人员改善工作作风，深入实际，密切上下级之间的关系，调动各方面的积极性。
5、班前、班后会制度 班前会，主要是布置当日班组或个人的生产任务及注意事项；班后会是总结和检查该工作日的生产任务的完成情况。无论是班前会还是班后会，所有人员都可以在会上讨论问题提出己见，有利于集思广益，同时也是全员参与管理的一种较好的形式。
㈢调度员素质要求
1、调度的职能
调度，顾名思义：“调”，调配、调动；“度”，尺度、高度、度量；调度的职能是在指挥协调好生产，做到“上情下达，下请上报”，坚决执行厂的各项生产决议，对生产故障情况等如实反应给相关领导供领导决策；
2、调度员所需的素质
1）、时间观念：时间就是效益，算笔帐，如果101流量按1200t/h计算，影响10分钟，也就少提煤200吨，商品回收率75%，火车外运也就少了150吨，每吨420元，也就少销售了6万3千元，这些都只是账面上的，深层次的是如果影响到井下大巷的运输，那又会损失多少呢？责任谁又能担当的起呢？
2）、业务素质：熟悉各车间工艺流程，以不影响矿井生产为己任，合理调度指挥；
3）、沟通能力：厂调度对外是个窗口，对内是个指挥中枢；沟通的品质决定工作的品质，甚至是人生的品质；
4）、工作态度：虽然目前调度员人员构成复杂，但是都是为了统一个目的走到了一起，一起共事，是缘分； 5）、目标领悟：调度的目标就是安全生产，在实现这个目标的同时，厂级领导会把这个目标分解成很多的小目标、小指令，作为合格的调度员，要领会领导为什么要下这个命令，这个命令现在下下去会有什么后果，会不会存在违章指挥的危险等等。
6）、深入现场：指挥的得当与否，只有现场才能体现出来，只有深入现场，才能高效的指挥，才能是调度指挥现场，而不是现场指挥调度；
调度工作总结 篇6
遵照上级文件精神与瑞金矿的工作要求，现将九月份工作情况总结如下：
1、建立和健全了调度室各项规章制度，全体调度人员全面落实安全生产责任制。
2、按时召开生产调度会议，生产平衡会议，安全办公会议，早调度安排的工作、追踪落实。
3、入井人员要严格执行‘三对照’人员定位系统，运行记录综合规范。
4、对五职矿长，跟班科、队长严格执行考勤制、井下交接班记录填写完整。
5、调度室各项记录填写完整，特别对产、运、销存台账有进步规范，各队汇报安全隐患能及时协调，解决问题要在现场谈妥。
6、调度室按时组织全体人员进行调度业务和煤矿知识学习，并进行考核。
7、搞好雨季三防工作，重点监控，并能按时上报隐患整改情况。
本月突出表现：
1、通风调度员能及时掌握11031工作面上偶角瓦斯变化情况。
2、平地井田范围内搬迁地点、井下涌水点措施落实到位。
10月工作计划：
1、严格按照领导意图，生产作业计划、重点工程项目、进行追踪调度，搞好综合平衡。
2做好冬季“四防”前期准备工作。
3组织调度室人员进行调度业务和煤矿安全知识学习，提高自身管理水平。
4、搞好入井人员“三对照”做好人员定位运行记录。九月份总结十月份计划
生产调度工作总结 篇7
生产调度工作总结范文 在公司领导正确指引下深入学习科学发展观不断改造世界观、人生观和价值观在各部门同仁的大力支持下结合我以饱满的工作热情和奋发向上的精神状态开展各项工作。公司各项生产计划和工作安排认真组织和指挥生产调度顺利完。范文煤矿调度室主任述职报告由搜集自网络或网友上传版权归原作者所有本文主要是关于主任调度煤矿工作生产领导及时组织信息会议的希望大家尊重原创者的知识产权。在公司领导正确指引下深入学习科学发展观不断改造世界观、人生观和价值观在各部门同仁的大力支持下结合我以饱满的工作热情和奋发向上的精神状态开展各项工作。公司各项生产计划和工作安排认真组织和指挥生产调度顺利完成采面接替工作目标主要做了以下几方面的工作这一年的调度工作我总结为以下几点
一、根据自身实际建立和健全了调度室各项制度全体调度室人员全面落实安全生产责任制。为了做好调度室的工作争创一流业绩我们认识到必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。定期组织全体工作人员认真学习公司下发的各种文件精神明确了每个人的岗位责任工作任务做到分工明确责任清晰。树立高度的服务意识服务态度和蔼、热情、耐心、细致为公司上下沟通提供良好周到的服务。认真组织业务学习提高理论水平与此同时经常深入实际深入采掘一线调查研究熟悉生产情况掌握第一手资料及时向各级领导汇报生产情况。在调度工作中调度室根据工作实际制定了调度室工作无间隙传达和交接对重点工作任务实行全程跟踪安排解决。将总体目标和工作内容具体化。日常工作中与调度对象建立良好有效的沟通做到固定任务传达提前及时准确、临时任务做到说明详细无误安排合理尽可能缩短工作任务完成的时间。认真对待调度对象的咨询、合理要求及提出的建议创造的调度氛围以优质规范的服务、良好的工作作风赢得了广大员工的支持。
二、定期组织召开调度例会、专题调度会议反复研究现场生产管理主要环节问题并积极给领导提供决策依据。组织召开调度会、生产协调会和公司领导生产骨干共同研究解决安全生产中存在的问题督促检查任务落实完成情况及时对各部门进行人力、物力等合理调度确保生产各环节的理顺与协调。想方设法弥补工作上的不足认真审视每一阶段的工作改进不合理的工作流程遇到问题及时沟通解决。尽全力提高工作效率和工作质量。及时掌握生产形势分析生产动态对生产薄弱环节、采掘接替、13采区恢复等进行专题调度。特别是13采区的恢复工作组织召开多次专题调度会安排部署清淤、修理、排水工作。
三、重点环节、在安全的基础上保证采面顺利接替今我矿采掘严重失调。采面及采面走向长度已非常短可能造成井下无面可采的局面。在此情况下调度室周密部署、重点支持、全面调度精心组织人力、物力保转载自百分网请保留此标记证了采面在很短的时间内顺利贯通有力地扭转了采掘失调的局面。目前采面已经结束已由采面接替。当时由于时间紧、任务重在掘进期间我经常深入井下一线及时发现掘进期间实际困难协调、解决现场实际问题。
四、管生产必须管安全管生产必须安全只有安全抓好了生产才能畅通无阻。在当今安全形势十分严俊的情况下我矿在安全问题上是再也经不起任何的风吹草动了。我时时刻刻把安全放在第一位下井就是到现场去排查隐患安排及时消除隐患。每次下井到达工作地点总是先给当班责任人交待应注意的问题那些是重要的容易出问题的地方提醒当班薄弱环节提出整改意见做到“不安全、不生产”。回风巷维修期间重点跟班坐阵指挥保证了维修期间安全生产。
四、认真做好会议记录、整理会议纪要服务于安全生产。我们认真组织好各种会议。无论是临时性会议还是矿井各种例会都严格按照矿领导的要求认真组织并及时准备各种材料、报告基本上没有出现过任何的失误。在各种会议召开之后都及时的按要求整理会议纪要以便使会议精神得以及时的上传下达。
五、建立健全管理机制完善调度室软硬件建设。根据上级部门及公司领导要求建立健全了调度室各项管理机制和制度和领导值班制度加强调度指挥中心建设充分发挥了调度监控指挥中心作用改善了领导值班室居住条件。按质量标准化要求规范调度室各项专题记录、报表、台帐、总结等资料有完整的原始记录和档案管理调度资料定期归档保管。
六、加强信息报送质量完善公文处理流程一是信息力求又快又准。及时、准确、全面地为矿领导和公司报送信息。我们在信息工作中努力做到“收集信息第一时间、报送信息第一时刻、处理信息第一时段”确保信息快速报送。
及公司下发的重大决策、重要工作部署重要会议、重要文件、重大决定事项的执行领导交办的事项等在基层单位的贯彻落实情况组织开展督促检查即传达领导指示又反馈各种信息做到了快捷和实效保证全矿上下政令畅通。今年以来没有出现任何重大失误行为较好地推动了公司重大决策的落实和各项目标任务的全面完成。在总结一年工作成绩同时根据自己的工作结合岗位要求存在以下几方面不足一是主动参与精神不够。主动思考问题方面不够有时处于被动的工作状态。二是待人处事不够成熟。篇二：生产调度员个人工作总结
生产调度员个人工作总结
光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，新的一年，新的挑战即将到来。本人进入调度室已经有半年多的时间，在主任的领导以及关心支持下，2012年的工作中有硕果累累的喜悦，也有遇到困难和挫折时惆怅。
一、虚心学习，努力工作
做好调度工作要严格要求自己，要好好学习每个调度员的长处，取长补短尽量的完善自己，认真学习相关专业知识、工艺流程，要做到“四勤”，腿勤、嘴勤、眼勤和手勤，不懂就问，不懂就学。
团队合作是调度工作不可缺失的基础，我们调度员之间应该相互依存、帮助、互怀，合作是高绩效团队的基础，每个调度员度应该树立全局观念，搞好协作配合。
二、工作中存在的不足
在过去的工作中我虽然取得了一定的进步，但是这些进步都离不开领导和同事对我的帮助。在工作中我也出现过的生产组织不力，协调不到位，对领导的指示落实不到位的情况。并且在工作的过程中，由于工作经验不足并且对其他专业比较陌生，造成工作效率降低习甚至出现错误。
三、积极努力做好2013年工作
为了更好的完成2013年的工作，我要继续发扬2012年的优点，改点自己的缺点和不足，总结过去，展望未来。
篇三：生产调度工作总结
工 作 总 结
忙忙碌碌间，走过了充满感动和坚强的2013年。对我个人而言，这是收获颇丰的一年。这一年中我和大家一样都经历着感动、告别、收获、感激和努力，不论是生活还是工作都让我重新审视了自己以往做人做事的态度和方式，使我有了很大的提高。尤其是参加工作后，在领导和同事们的支持和帮助下，得到各方面的锻炼，让我受益匪浅。
一、思想意识的转变
刚刚走出校园的我，没有任何的工作经验，走上工作岗位初始也未参加过专业的培训，很多专业知识对我来说虽然极具吸引力，但还是非常陌生，与其他同事之间存在着很大的差距。而我也知道自己的最大缺点就是急躁，很多事情太急于完成而出现错误。再加上同事处理工作的得心应手，而我却心有余力不足。所以随着这些担心，初来时的兴奋逐渐被压力所取代，心里也总是倍感愧疚和自责。
二、学习方面
作为一名调度要非常的熟悉制作流程，显然，刚入职的我在这方面还是很薄弱的。所以在工作之余积极的向同事请教学习，使我掌握了各种构件的制作流程，明确了生产调度应该具备的能力；在车间遇到不明白的问题，虚心向工人师傅请教，了解各种设备的用途和工艺执行情况。
三、工作方面
按时参加生产例会。协助领导进行生产管理工作，在领导和同事的精心指导下我学到更多的知识，积累丰富的工作经验。配合同事完成杭州博览项目的构件制作。
四、工作中存在的不足
在过去的工作中我虽然取得了一定的进步，但是这些进步都离不开领导和同事对我的帮助。在工作中我也出现过的生产组织不力，协调不到位，对领导的指示落实不到位的情况。并且在工作的过程中，由于工作经验不足并且对其他专业比较陌生，造成工作效率降低习甚至出现错误。
2013年的工作已经结束。俗话说：“细节决定成败”，在以后的工作中，我将严格执行各项规章制度，恪尽职守，高标准要求自己，不断学习积累经验。
2014年1月6日
篇四：生产调度岗位工作总结
2007年是公司发展史上的艰难之年、关键之年。在公司领导的正确领导下；在部门领导的关怀和帮助下，本人一年来严格遵守公司规章制度，思想上以党员的标准严格要求自己。
一年里，我从每件工作中去总结了很多宝贵的工作经验，并且逐步适应了生产调度的 工作环境。在部门领导和同事的关心与支持下，我个人的工作技能较2006年有了明显的提高。虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说付出了不少，也收获了很多。这使我感到自己成长了，也成熟了。
一.精心组织 合理安排 确保大宗原燃材料熟料 水泥进出厂的顺畅性
而针对包装机产量上不去，搬运工换人频繁，散装水泥结块，放料不畅等因素，客户因装车时间等待过长，多装，少装抱怨很大。我一方面协助车间组织相关人力对散装水泥库进行疏通。二.全面掌握 合理调配 确保生产正常运行
植根生产一线，协调生产，为企业正常生产保驾护航，自己凭着对本职工作的热爱，脚踏实地，兢兢业业，把学到的的理论知识和生产实践相结合，为瑞金万年青出了自己应有的力。随着瑞金万年青生产的逐步正常化，我深知作为一名生产调度员，首先要做到内行管理。管理工作，重在管人，管人重在管心、管思想。
控制，把一些问题控制在萌芽状态，保证生产有序顺畅的进行。
做到内行管理，首先应懂行，执法必须知法。一方面应熟练掌握生产工艺流程，全面掌握全厂生产经营及主机设备的运行情况，合理调配水、电、汽、车辆以及人力和物力，及时协调、组织生产中影响生产的所有问题，确保生产的正常进行。另一方面则把考核标准熟记于心，并能灵活运用。
其次，我作为一名生产调度员，而不是某一个车间的调度员，我时刻谨记以维护公司的整体形象作为自己工作的核心。
在生产中不可能不碰到问题，但是原则性的问题我一定会坚持。一是一，二是二，决不含糊。在工作中遵循实事求是的原则，先端正自己的工作态度，要求他人做到的我自己首先做到，没滥用过一回权力，行为检点，作风正派。
三.积极做好节能降耗、切实降低生产成本
水泥企业是被全社会公认的高能耗工业，其主要原因电能利用效率低的问题。而我公司最突显的关键问题恰恰就是电能利用效率低，其实我公司在节能降耗这一块还有很大的提升空间。1：为大幅度提高主机的生产能力作好协调工作，确保水、电、汽的正常供应。并共同参与qc 公关小组活动，对窑磨的台产及运转率进行公关，在大家的共同努力下，窑磨的台产及运转率逐步得到提高。2：时刻掌握主机的开停情况，兼顾辅机的运行状况，以便提高主辅机的有效使用效率。生产过程中，设备空运行的现象极为普遍，有些输送设备压根就没停过，富余能力达2/3。
3：每班早晨6：00之前不忘提醒现场班组长及时关闭照明灯，以减少不必要的用电浪费。
四：确保安全生产 做好领导的左右手
生产调度所负责的是一个全厂的生产协调指挥，尤其是晚上，调度将全权指挥生产，负责监督安全。所以如何做到独自安排各车间生产，防止安全 事故的发生，及时处理生产问题是一件非常不容易的事情。
持。而且多换位思考、多思考自省，对别人多理解、多支持、多配合，以诚相待，团结奋进。每班都到现场及时了解实际情况，不盲目指挥。遇到突发事故，能在最短的时间内了解，并着手解决，将企业损失降到最低，及时向上级反映实际情况，为企业领导 排忧解难，保障企业安全、优质、高效生产。五：存在的问题及2008年的努力方向
2007年就要过去了，回首自己所走过的路，仍然还存在以下不足之处：
一：对各车间考核力度不够大，不够严，导致各车间粉尘的无序排放还十分严重。
2008年将是崭新的一年，随着铁路的建成通车，企业的优化重组，我知道，调度员肩上的担子将会更重，面对新的任务新的压力，我将重新调整工作思路，以崭新的面貌，更加积极主动的态度去迎接新的挑战。
篇五：范文 生产调度员工作总结
生产调度员工作总结
作为生产调度员，首先要做到内行管理。管理工作，重在管人，管人重在管心、管思想。安排一项工作，应先把工作的标准给大家讲清楚，然后认真检查落实工作进展的情况，而且对于常见的易发生的问题应该有预见性。事前应考虑到在什么时候、哪个环节易出现问题，从而拿出强有力且有效可行的措施加以预防和控制，把一些问题控制在萌芽状态，保证生产有序顺畅的进行。
做到内行管理，首先应懂行，执法必须知法。一方面应熟练掌握生产流程产品加工工艺要求，另一方面则把标准化管理熟记于心，并能灵活运用。
其次，作为生产调度员，不是某一个车间的调度员，而是整个公司的调度员，应时刻谨记以维护公司的整体形象作为自己工作的核心。
生产中不可能没问题，但是原则性的问题一定要坚持。一是一，二是二，丁是丁，铆是铆，决不含糊。而且要实事求是，是就是是，非就是非，态度端正，作风朴实。
三.廉洁自律，公平公正
作为一名基层管理人员，首先要有自律性。要求职工做到的自己必须认真做到，要求职工不做的自己首先一定不要做。制度面前人人平等，不搞特殊，不滥用权力，行为检点，作风正派。
干工作重在认真，做好工作重在务实。认真体现在工作的过程，务实则反映出工作的结果。作为一名管理人员，既要做一个一言九鼎的实干家，又要做一个标新立异的创新先锋。创新源于思考，思考源于总结，总结源于反思。对于一些问题的处理上，应分清主次，明确方向，在复杂的问题中，认清抓住主要问题，在主要的问题中，摸清问题发生的规律。把复杂的问题简单化，把简单的问题重复化。
煤矿调度工作总结 篇8
（＊＊＊＊年＊＊月）
＊＊＊＊月份以来，我所在集团公司和矿领导的正确领导和大力支持下，认真贯彻集团公司和矿职代会精神，深入贯彻落实科学发展观，牢固树立安全发展理念，按照“安全抓质量、生产抓规范、培训抓普及、调度抓创新”的工作思路，进一步落实安全生产主体责任，强化日常管理，扎实开展煤矿隐患排查治理、瓦斯和水患治理、质量标准化建设、业务培训等重点工作。通过调度所全体员工努力拼博、锐意进取，各项工作取得了明显成效。
一、建立健全管理制度。
本月份，调度所根据上级文件精神，修改和完善《生产调度会议管理制度》、《总值班和交接班制度》、《事故追查分析制度》、《事故隐患排查制度》、《安全生产落实兑现制度》、《全矿领导跟、带班制度》、《调度工作月、季度安排、总结分析制度》、《各类人员岗位责任制度》等一系列的管理制度。
二、加强调度管理、确保调度零失误。
1、今年开始调度质量标准化已纳入矿井达标考核。调度所明确重点、强化调度，增强质量标准化意识，狠抓调度质量标准化及业务培训工作，各项工作有了进一步提高。本月份，调度所按照元月份制
定的学习计划，认真组织全所人员学习了＊＊＊＊公司调度管理规定和质量标准检查标准，并进行了综合考评。
2、在日常调度工作中，推进精细化管理，严格“标准”开展工作，各项工作中始终坚持突出一个“实”字，对重点工作进行细化分工、明确责任，保证各项工作的跟踪落实兑现；对班中出现的各类问题及时汇报处理并跟踪落实，形成闭合管理；创新实行“交接班汇报制”，做到了“交接班五交清”，从而确保了调度零失误。
3、以安全生产为前提，做好组织、协调、指挥工作。调度所结合我矿实际，对重点头面、异常区域、水患防治、“一通三防”等进行专题跟踪调度；在＊＊＊＊工作面拆除、＊＊＊＊工作面过断层期间，调度所组织矿跟班人员现场跟班，对现场安全隐患及时处理，确保了安全生产。调度人员轮流跑现场，掌握产、供、销、存的第一手资料，及时向有关领导汇报，并把领导指示反馈到基层单位，跟踪落实兑现，做到了下情上报、上情下达，在当好领导参谋和助手作用方面发挥了应有的作用。
三、强化通讯管理、确保通讯畅通。
年初以来，调度所强化安全生产信息的调度监控管理，进一步完善网络信息平台、工业电视监控、瓦斯监控、调度通讯系统，通过工业电视大屏改造和调度总机升级，井下通防、排水、原煤生产、运输、煤质管理等可在调度大屏上直观显示，实现了以调度室为中心的集中
调度员学习总结 篇9
为了做好调度员工作，提高调度员素质，五月三号至七号，根据矿领导指示，我在局党校参加了新矿集团调度员培训，通过这次培训收获颇丰。
三号早上局调度室主任王启堂给我们召开了开学典礼，并讲述调度员在煤矿企业当中的重要性，我原来以为调度员只是电话员或传话筒，但是通过这次学习，让我对这一岗位的认识发生了根本性的变化。作为一名调度员不但要有全面而丰富的煤矿知识，调度、组织、指挥、监督、检查煤矿安全生产，并且要具有良好的素质，能够处理煤矿突发重大事故的能力，协助领导发号施令。王启堂主任从调度员工作的特点到煤矿法律赋予调度员的十项权利一一做了讲述，让我无不对调度员这一岗位感到敬佩。
在本次学习中，我们还接受了煤矿掘进、回采、煤矿防治水、防冲击地压、通防、创伤急救等专业的基础知识安全培训，丰富了个的知识，特别是专业领导讲述的一些先进设备，是我现有工作岗位不曾见到的，让我对煤矿生产的发展充满了信心，也让我对现有煤矿的发展开了眼界。
在培训的最后一天，局领导给我们争取了一次难得学习实践机会，组织我们到新巨龙参观学习，这让我感到格外的高兴，新巨龙作为新矿集团的龙头，我认为这次学习其属难得。
我怀着激动的心情奔向新巨龙煤矿，在未进入龙固矿前，远远的就望见的是两座主井、气派的办公大楼及十个大煤仓。尽管在到来之
前内心有了准备，但是新巨龙发展的雄厚技术力量还是超出了我的想像。领导应我们学习人员的要求，到达龙固矿后，立即安排我们下井。新巨龙的发展确实是我不能想到的，在这里，我看到了他们的井口打卡器是采用了人体角膜，井底运输大巷两帮都贴了瓷瓦，付井底等候区用了铝合板护顶。在辅助运输大巷我见到了单轨吊。我们在1#主运输大巷封闭轨道乘坐防爆车到达1#辅助运输大巷，然后徒步进入1301工作面。
1301综采综放工作面走向1700米，倾向220米。上下巷支护采用了锚网带支护，断面达30m2。我们从1301下巷进入，下巷地面全部用水泥进行了硬化，在下巷中部我见到了防爆卡车。他的综采超前支护采用了超前支架。进入工作面见到了先进的机组设备。先是看到的大型煤溜就让我们学习人员进行了一番议论。我们去的时候是早班检修时间，我询问检修人员一个班可以割煤三刀。让我不禁想到那十个一万吨的大煤仓。从上巷走出时，宽度达1.5米的接面皮带就让我对该矿井的生产能力有了认识。
在龙固参观学习给我最大的体会就是进入该矿根本不让我认为这是一座矿井，整洁干净的矿区，连候车室都是一尘不染。从矿井生产到地面生活，龙固矿的发展是大而不乱，让我想到我们纪总提出的精细化管理，下大力气抓执行力，我认为比设备、比资金我们都是与新巨龙的发展没法比的，但是我们做好我们的管理，在执行力上下功夫，我们与新巨龙就有了可比性。
这次学习对我来说意义非常，收获了很多无以言表的深刻体会，以上是我对这次学习浅薄的体会，我想随着我在工作中不断成长，这次的所见所闻将对我起着潜移默化的作用，希望在今后能够争取更多学习的机会，为我们企业的发展奉献我个人的一份努力。
王伟
调度员年终总结 篇10
范文一
光阴似箭，光阴似箭，转眼间我到公司已有7个月了。回顾这几个月的工作，我从学校到单位，从学生到员工，随着环境的改变，我也发生了变化。对我来讲2013年是我步进社会很成心义的一年，也是我成为上班族以来的第一年。在此感谢宏基公司给了我这样一个展现理想抱负的平台与机会。调度工作是我从事的第一份工作，也是我职业生涯的第一个出发点，我对此也十分珍惜，尽自己最大努力往适应这一岗位。更感谢付总从繁忙当中抽出时间对我们新人业务技能的培训，同时也感谢公司经理，主任的教导，还有其他同事的帮助，特别是主任对我学习方面的监视与引导，及其张姐平时的指导对我的工作都起了极大的作用。经过这大半年来的不断学习与努力，和领导，同事的帮助，我感到自己已完全融进到了新疆宏基电子有限责任公司这个大家庭中，我个人的工作技能也有了明显的进步，固然工作中还存在这样或那样的不足，但应当说这大半年我的付出更令我收获了很多，感到自己成长了，也逐步走向成熟了。现在就我11年的工作情况总结以下：
一，积极端正态度，努力完成工作
维修部是公司运转的一个重要关键部分，很多机器耗材的销售，维修及其新机器的推广与安装都离不开维修部的技术职员，作为维修部的调度员更要做好客户电话的接待回访与维修员的调配工作。
自 5月底，我毕业后来到新疆宏基电子有限责任公司，在维修部从事维修部分的调度工作。我主要负责客户维修记录资料的电脑与资料箱里的双重录进及建立客户装机档案，天天一上班我就开始回收技术职员的派工单，进行派工单搜集的统计，定期进行客户电话回访，按时完成当天工作，工作从不拖沓，视时间为生命。，除本职工作外，偶然还会有计划以外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，但我都会腾出时间，在本职工作不受影响下积极往完成计划外的工作并且我对待工作更寻求速度与效力。
二，总结经验，改正错误
工作中我也有出错误的时候，对自己的工作还不够钻，头脑动得未几，没有想在前，做在先;工作热忱和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地往投进太多的精力，打回访电话不够积极：比如，一开始工作的时候由于对业务知识不是很熟，接听客户来电的时候都会顾此失彼，或忘记记录机型，或忘记记录客户具体地址，这也为维修员的工作造成了极大的不便，随着工作时间的推移，加上同事的指导，我渐渐改正了这方面的错误。同时我的业务水平也有进一步的进步。
由于我的社会经验不足，在与客户沟通方面也有一定的困难：上个月公司派我往送邀请函，其中区卫生厅财务处邀请函的递送我却没有顺利完成，事后我总结了一下经验教训：自己不应当先与他们的领导接触，通常领导都比较事务繁忙，他们平时的会议都一大堆，所以我会遭到谢绝，我应当先从他们的基层工作职员进手。事后我懊丧的回到公司，心里布满了自责。但付总及时的开会又极大的鼓舞了我们，我下定决心以后一定要更加努力工作，凡事三思而后行。
三，工作目标，发展远景
由于今年比较特殊，经济遭到了国外的影响，很多行业都面临着倒闭，很多人都面临着失业，商场如战场，职场如疆场，养兵千日用兵一时，怎样打好这场经济战，使自己立于不败之地，这固然不是我斟酌的范围，但这也与自己息息相干，在这个多难多难的时期，作为个人为公司也为自己我有了更明确的发展目标：首先要脚踏实地的工作，有国就有家，有家就有个人，公司就是我的家，为家我一定要付出自己的所有，不懂的要加油往弄懂，懂的就要更加精炼。平时更应当积极努力的往工作，发挥个人的积极主动性，多为公司出份力，也能为领导排难解纷。使自己的业务水平要更加的高深。
新的一年行将来临，在新的一年里我一定倍加努力的工作，令客户得到满意的服务，尽可能进步个人的业务及服务水平，极大的为公司奉献自己的气力。
范文二
光阴似箭，时光飞逝，转眼间一年又要过往了。回首行将过往的2013年感慨很多，这一年来对生产调度来讲：即是苦难的一年，也是丰收的一年。
南区北区开工后，管理范围愈来愈大，各装置之间相互制约，相互影响，流程扑朔迷离;大大小小各种事件、突发事故数不胜数，如8月中旬的渣油加氢、5万立制氢开工，9月26日的焦化停工，10月中下旬的1#催化、焦化的开工，12月3日的3#催化停工等等。调度处从处长到调度员，时时刻刻绷紧安全生产这根绳，不断的解决题目、优化生产，消除各项瓶颈，身上所承当的责任和压力磬笔难书。调度处在刘处和罗科的带领下，顶住压力，肩扛责任，克服了种种困难，迈过了道道沟坎，获得了基层的信任和敬佩，取得了领导的赞美和鼓励，迎来了崭新的2012年。
作为调度处大家庭的一分子，我也明显感觉到自己在不断成长，收获的不单单是大家庭荣耀，更多的是本身的历练和成熟。现在就我在2013年的工作总结以下：
作为生产调度员，首先要做到内行管理。管理工作，重在管人，管人重在管心、管思想。安排一项工作，应先把工作的标准给大家讲清楚，然后认真检查落实工作进展的情况，而且对常见的易发生的题目应当有预感性。事前应斟酌到在甚么时候、哪一个环节易出现题目，从而拿出强有力且有效可行的措施加以预防和控制，把一些题目控制在萌芽状态，保证生产有序顺畅的进行。事前的预防胜于事后的控制，到达防患于未然。
做到内行管理，首先应懂行，执法必须知法。一方面应熟练把握生产流程产品加工工艺要求，另外一方面则把标准化管理熟记于心，并能灵活应用。有了这两件宝贝，在生产管应当中才能得心应手，游刃有余。
2013年中旬北区装置开工投运后，装置之间的制约因素愈来愈多，常常牵一发而动全身，流程扑朔迷离，作为一位合格调度职员，必须熟知其中的利害关系，清楚关键要害部位，能够在危急时刻迅速理清是非曲直。为此自己平时加强对流程的学习，对事故的总结，并依照自己的思路总结了各装置事故时的应急方案。2011年12月3日12：20时接到3#催化电话：主风机联锁停机，装置已切断进料停工。这天是周六而且是中午，就我和值班主任姚成两人，简单扼要的向刘处汇报后，我俩便左右开弓，快马加鞭安排各项工作和接听电话。由于之前自己做过这样的事故料想，所以直接拿出学习笔记，依照自己的总结逐一有条不紊的安排下往，固然不够完善，但大的思路没有偏差，等到处室领导赶到时，我们已基本安排妥当，没有造成更大的次生事故，为平日操心到碎的刘处罚担了些许压力，心里感到非常欣慰，也让自己得到了实践的锻炼。
其次，作为生产总调，应时刻谨记以维护公司的整体形象作为自己工作的核心。对待领导不骄不躁、对待同道热情帮助、对待题目认真分析、对待困难迎难而上、对待成绩不骄不躁、对待失误总结反思，说话铿锵有力，做事雷厉盛行，考核有理有据，奖罚公平公正。
作为一位在装置倒班十多年的调度员深知班组工作的不容易，在不违反原则的条件下，尽力为车间、班组争取利益和荣誉，碰到好人好事，要绝不吝啬给予表扬和向上级反映，以鼓励他们的热忱和干劲。碰到车间班组可自己解决的题目要先给他们机会，如每次火把查漏，下往之前先让班组做好自查自改，这样即便查出题目，考核起来他们也会心悦诚服。
干工作重在认真，做好工作重在务实。认真体现在工作的进程，务实则反映出工作的结果。作为一位总调职员，既要做一个一言九鼎的实干家，又要做一个独树一帜的创新先锋。创新源于思考，思考源于总结，总结源于反思。对一些题目的处理上，应分清主次，明确方向，在复杂的题目中，认清捉住主要题目，在主要的题目中，摸清题目发生的规律。把复杂的题目简单化，把简单的题目重复化。不沿袭守旧，不墨守成规。
凝聚产生气力，团结诞生兴旺。作为调度员，应保全大局，时刻把进步整个团队的凝聚力和向心力作为己任。与大家多交换思想，多沟通情况，促进理解和支持。而且多换位思考、多思考自省，对他人多理解、多支持、多配合、少猜疑、少辩论、少指责，以诚相待，同船共济，团结奋进，营建一个布满生机活力、拼搏奋进的高效的团队。