车管所决心书

车管所决心书（共9篇）

车管所决心书 篇1

我作为新乡市公安局交巡警支队车辆管理所档案室的一名普通员工，在创建全国一等车管所的工作中，我有责任也有义务做出自己一份应有的贡献。

在创一等所的工作中，我要做到以下几点

1.在工作中不打游戏，不上网聊天

2.对待办事群众有礼貌，耐心解答问题

3.做到让群众少跑一趟腿，让群众一次性把事情办好，绝不拖拉

4做到站立式服务，心中时刻谨记.办事群众就是上帝。

5.绝不吃·拿·卡·要·

6.大力发扬河南公安精神

特表决心，望各位同事监督我的工作

车管所上班时间 篇2

9:00—12:00， 13:00-17:00。

【南宁车管所周日上班吗】

南宁车管所周末和法定假日不上班。

【南宁各个车管所地址电话一览】

车管所本部南宁市五一路110号(可乘9、15、39、49、55、64、88、219路公交车到车管所站下车)4822798

金桥站南宁市兴宁区昆仑大道99号车辆管理所金桥工作站(金桥客运站正对面金桥二手车市场内)2448609

金盾站南宁市亭洪路9号亭子公交站内(可乘1、53、64、69、73路公交车到亭子站下车)3922999

江北站南宁市长堽路252号(可乘7、57、28、86、101、102路公交车到茅桥站下车)5603803

北环站南宁市快速环道秀厢段三运公司后面(可乘城环1号线公交车到秀厢大道西站下车)3215310

壮锦站南宁市江南区南站大道3-1号东盟国际汽配城3259537

狮山站南宁市邕武路10号(可乘50、59、212、605、608路公交车到邕武立交下车)3320294

江南站南宁市五一路5-8号(可乘9、15、39、49、55、88、208、219、602路公交车到五一中路中下车)4829218-3302

仙葫站仙葫大道—临仙路口(可乘87、701、703、704路公交车到交警三大队下车)4791883

邕宾站秀厢大道南鸡村七组龙井颈山段(荣华汽车城内)(可乘南宁城环1线 75路公交车到金源城下车)3399868

安吉站南宁市西乡塘区安吉大道41号广西二手车市场(办证大厅)2、32、36、54、80、84、85、206、222、603、610、801、803、211、 90、802、413931018

【南宁车管所业务范围】

驾驶证申请、换证、补证、注销、变更、年度体检、军警驾驶证换发、外籍驾驶证换发、延期换证或年检(不超过一年内的可以办理);机动车委托年检、核发临时牌。

【南宁车管所业务范围】

车管所介绍信 篇3

车管所作为公安部门的基层窗口执法单位,是面向社会体现公安交警形象和作风的重要工作窗口,应该不断提高服务水平,坚持严格、公正、文明执法。本文是小编为大家整理的车管所介绍信范文，仅供参考。

车管所介绍信范文一：

车管所：

我公司委托 办理车号 车架号 挂车车号 车架号 的车辆手续。

单位盖章：

年 月 日

车管所介绍信范文二：

交警大队车管所：

兹有我单位 持 驾驶证、驾驶证号：，因从事出租车营运工作的需要，特介绍前来贵所办理三年无重大交通事故证明，望办理为谢!

慈溪市三北出租汽车有限公司

年 月 日

车管所介绍信范文三：

车管所：

兹有我公司****(身份证号为：****************)去车管所办理领取临牌事宜，望车管所领导予以办理。感谢为感!

*************有限公司

(盖章)

车管所委托书 篇4

兹委托办理委托人拥有的机动车 (号牌号码或车辆识别代号)述事项内所提供的有关资料和填写的表格，委托人均予以承认。 代理人对本委托书的真实性和有效性负责，并已核实委托人的有关情况。

月日至月日止。本委托书不得转委托。

委托人或法定代表人(签字或盖章)： 身份证号码或单位公章：

代理人/经办人(签字)： 身份证号码： (代理人为单位的，由经办人签字，填写经办人身份证号码和加盖单位公章;代理个人机动车登记业务的需对委托书进行公证。)签署日期：月日篇二：新建_车管所委托书

委 托 书

_____________车辆管理所：

兹委托___________身份证号_____________________办理车号鲁r______________号(大型□小型□挂车□农用车□低速车□摩托车

□)或车辆识别代号(车架号)为____________________________的 机动车_____________业务。受托人在上述事项内所签署的有关资料及 提供的手续，均是委托人真实意思的表达，本委托人均予以承认并承担相应的法律责任。本委托书自签署之日起_____日内有效。

委托人(车主)盖章或签名：______________________

受 托 人(经办人)签 名：______________________

年 月 日 注：1、受托人已核实委托人(车主)情况，保证本委托书的真实性，并承担相应的法律责任。

2、本受托书受委托人(经办人)提交，受托人(经办人)保证仅在受托范围内办理业务。

3、委托人、受托人的身份证或组织机构代码证等复印件作为本委托书的附件附后。

4、委托书的填写应准确完整，不得涂改，否则无效。

5、委托人(车主)为个人的由本人签名，委托人(车主)为单位的加盖单位公章。

车管所窗口服务规范 篇5

第一条

着装标准

（一）民警着装标准

1、民警必须严格遵守上级公安机关警容风纪规定着装。

2、佩戴统一制发的工作卡，不得佩戴任何首饰。

3、民警不得染除黑色以外的其它发色，男民警不得留长发、大鬓角，女民警头发使用统一头饰系扎，不得化浓妆。

（二）工作人员着装标准

1、工作人员不得染除黑色以外的其它发色，男同志不得留长发、大鬓角，女同志头发使用统一头饰系扎，不得化浓妆。

2、工作人员必须按规定统一着装，内衣不得露出，不得穿除黑色以外的皮鞋。

3、工作卡佩戴在服装左侧，男同志的胸卡上沿与侧包上沿平行，女同志的胸卡下沿与服装第一颗纽扣平行、距离衣扣3—4公分，不得佩戴任何首饰。

第二条

举止标准

（一）站姿优美。站立时，抬头挺胸，目视前方，双手自然交叉下垂。

（二）坐姿端庄。落座时，上身端直，不能背靠座椅，不能东摇西晃，不能翘“二郎腿”；未接待群众时，双手自然交叉半握（右手握左手）放置于服务台上。

（三）走姿精神。行走时，上身端直，双手自然摆动，不得有双手抱手、插兜、挽臂、追逐打闹等行为；在窗口内不得随意走动，在车管所内必须保持2人成行、3人成列的队列方式行走，做到“行人在人行道内行走、通过路口走人行横道”。

（四）微笑服务。面对服务对象时，应精神饱满，面带自然真诚地微笑。

（五）起身迎送。主动起身向群众问好，双手接过资料手续，请群众坐下。认真审核办理相关业务后，应主动起立，指明办理业务的下一个窗口位置，并送一句温馨提示。

（六）接待遇上级领导检查指导工作，由民警下达“起立”，民警敬礼，工作人员行注目礼，待陪同所领导示意后坐下，务必做到精神饱满、整齐划一，面带微笑。

第三条

服务用语

民警和工作人员面对服务对象时，应面带微笑，自然真诚；用语准确清晰、简明扼要，坚持使用普通话和送一句温馨话语，严禁推诿。

（一）值日警官文明用语

1、您好！请坐。

2、请问您有什么事？

3、请稍候，我登记后，立即办理或请拿上XX表到填表处填写。

（二）接听电话文明用语

1、您好！车管所，请问有什么事；

2、请稍候，我查询（汇报或记录）后，立即答复您。

3、谢谢（不用谢），再见。

（三）机动车查验岗文明用语

1、导办员文明用语

（1）您好！请问有什么需要帮助吗？（2）您好！请问办什么业务？（3）您好！请到×××地方办理。（4）您好！请不要进入检验区域。

2、拓号员文明用语

（1）您好！请问办什么业务？（2）您好！请熄火。（3）您好！请拉好手刹。（4）您好！请打开引擎盖。（5）您好！请出示手续。（6）请等待验车。

3、查验员文明用语

（1）您好！请出示您的XXX手续。（2）请问您办理什么业务？（3）请提供×××手续。（4）请打开引擎盖。

（5）您的车辆需要照相，请将车辆停到××位置照相。

（6）根据×××规定，您的×××项目不合格。（7）请将手续交给×××（或×××岗位）录入信息。

（8）请将车辆停在停车线内，等候检测。（9）您的车辆已检查完毕，下一步请到×××处继续办理。

4、资料室工作人员文明用语（1）您好!请把手续交给我。

（2）您好！请凭待办通知单2、3联到车辆服务大厅确认号牌。

（3）您好！请将车辆购置税完税证明副本交给我。

（4）您好！请将保险查验单交给我。

5、检测线录入员文明用语（1）您好！请将手续给我。（2）请将您的手续拿好。（3）您好！请出示行驶证。

6、引车员文明用语

（1）您好！请到后排或副驾驶席就坐。（2）您好！请抓好扶手。

（3）您好！请准备好交强险副本。

（4）您好！请将您的车锁好，带上交强险副本到×××总检室领取检测结果。

7、车辆底盘检测员文明用语（1）请下车到地沟查看车辆。（2）您好！您的车辆底盘XX部件检验不合格，请维修后上线检测。

（3）请注意安全。

8、总检工作人员文明用语

（1）您好！请出示机动车交通强制保险副本。（2）请签上车主的名字及年月日，请等待。（3）您的车辆×××地方不合格，请自行维修或到免费调校处调试后再上线检测。

（4）请到停车场C区处理违章，处理后再来办理。（5）请将车停到停车场，然后到市政务收费中心办理。

9、调校人员文明用语（1）您好！请熄火。

（2）您好！请拉好手刹。（3）请上线检测。

（四）车辆服务大厅文明用语

1、导办员文明用语

（1）您好！您有什么事需要我帮助吗？

（2）办理这项业务您需要提供×××证件和资料。

（3）这是您办理业务所需填写的表格，请到填表区填写，谢谢。

（4）这边走，请跟我来。

2、受理窗口人员文明用语（1）您好，请坐。

（2）请提交您的排队号、证件及相关资料。（3）请您先到×××窗口交费，然后观看大屏幕的领证信息。

3、发证窗口人员文明用语（1）您好，请坐。

（2）请将受理凭证交给我。

（五）驾驶员服务大厅文明用语

1、导办人员文明用语

（1）您好！您有什么事需要我帮助吗？

（2）办理这项业务您需要提供×××证件和资料。

（3）服务大厅二楼提供对当月期满换证驾驶员的免费体检。

（4）服务大厅三楼提供照相服务。

（5）服务大厅屏幕背后有书表填写台并提供复印服务。

（6）这边走，请跟我来。

2、取号人员文明用语

（1）您好，请问您要办理什么业务？（2）请出示您的×××证件及相关资料。

（3）请观看大屏幕上的排队信息，到相应的窗口办理。

3、受理窗口人员文明用语（1）您好，请坐。

（2）请提交您的排队号、证件及相关资料。（3）请到缴费窗口缴费，然后观看大屏幕的领证信息。

4、发证窗口人员文明用语（1）您好，请坐

（2）请将受理凭证交给我。（3）祝您驾驶平安。

（六）考试员文明用语

1、交通安全教育工作人员文明用语

（1）大家好，欢迎来成都车管所参加考试。我是导办服务员×××，很高兴为您们服务。

（2）请大家将身份证明、《考试受理凭证》和侯考牌带齐进入考场，进入考场后应先……，后……，再后……。

（3）预祝大家轻松应对考试，顺利过关。

2、科目一考试人员文明用语

（1）你好，请出示身份证明、《考试受理凭证》。（2）请看电脑显示，到×××号桌参加考试。（3）请仔细阅读《科目一考试操作流程》。（4）恭喜你顺利过关，请拿好《驾驶技能准考证明》

（5）很遗憾你没能通过考试，希望你继续努力。

3、科目二场地考试、科目三实际道路考试人员文明用语

（1）大家好，欢迎大家来到成都车管所参加科目×××考试，我是考试员×××，欢迎大家监督。

（2）今天的科目×××考试我们随机抽取了以下几个项目……，希望大家轻松应对。

（3）考试前请大家关闭手机，遵守考场秩序和交通规则。

（4）请大家一定放松心情，沉着冷静处理情况。

（5）请准备，起步。

（6）请开到前方×××处停车/请在此处坡道定点停车和起步/请在前方×××处掉头。

（7）这个操作你有失误，因×××原因被扣几分，不要紧张，继续努力，还有机会。

（8）这个操作存在以下问题×××，因×××原因考试不合格，希望回去后仔细琢磨，努力练习。

（9）恭喜您顺利过关，成为一名正式驾驶员。

（七）档案查询窗口文明用语

1、您好！欢迎到查询窗口办理业务。

2、请问您有什么事需要我帮助？

3、请您稍等，我马上查阅档案资料。

4、对不起，这项查询业务需等候×××天，请留下您的姓名和电话号码，以便我们及时和您联系。

5、对不起，您的手续不全，请到×××处补办。

6、不客气，再见。

（八）交通文明劝导员文明用语

1、您好！请问您办理什么业务？

2、车辆/驾驶员服务大厅或检测线请往这边走。

3、您好！请不要横穿道路，过街请走人行横道线。

4、您好！请将车停在×××处，将车头向外停放。

（九）保安员文明用语

1、您好！请问有什么需要帮助吗？

2、您好！请将车停到停车场。

3、您好！请不要将你的手续交给陌生人代办。

4、您好！请关好车窗，保管好自己的随身物品。

（十）违法处理窗口文明用语

1、您好！请问有什么需要帮助吗？

2、您好！请出示驾驶证、行驶证。

3、您好！你的违法行为已处理，请到×××缴纳罚金。

4、为了您的安全，请文明行车。第四条

“六个怎么办”

（一）怎样保持与群众的亲和力

面含微笑，警容严整，仪表大方，语言合体。特别是语言一定要亲切，说话时不要大声粗气，冷言冷语，更不能有脏话、粗话或带讥讽、挖苦的语言。

（二）怎么接待群众咨询 接待群众咨询时，必须严格按照文明用语规范，准确、及时予以解答。如遇咨询不属于本部门、本单位或公安机关职职责范围，应耐心向群众解释，并提供相关咨询方式，严禁一推了之。

（三）怎么向群众解释不能及时办理的原因 凡群众来所办事，都应及时解决，不能让群众长久等候、跑冤枉路。但确因客观原因不能及时解决的，应耐心、礼貌的向群众说明原因，或书面填写《退办通知单》交予办事群众。

（四）怎么处理群众不满意

对来所的办事群众，应按规定给予准确的答复和及时办理。如遇群众对做出的答复不满意的情况，应进行耐心细致地解释、劝说，群众仍存有疑问，由值日警官进行解释和答复，力争让群众高兴而来，满意而归。

（五）怎么处置群众不礼貌行为 遇群众出言不逊的情况。接待人员一定要冷静，克制自己的情绪，不能逞口舌之快，应向群众耐心说明，讲清道理，并严肃指出对方说脏话、粗话是不文明，有损自身形象。如对方仍然不改，民警应通知值日警官前来处理。

（六）怎么处置群众过激行为

青岛车管所委托书 篇6

我单位委托_________同志前往青岛市公安局交通警察支队车辆管理所办理________号_________汽车的______________业务，我单位保证所提交的申请材料真实有效，并对申请材料的真实性负责及承担法律责任，本委托书自签字之日起五个工作日内有效。

委托单位：（盖章）

法人代表：_______________

联系电话：_______________

****年**月**日

被委托人：_______________

联系电话：_______________

车管所个人述职报告 篇7

一、加强源头管理，强化监管措施，着力建设“阳光车管”

车辆管理所工作是公安交通管理的源头基础工作，我们坚持从基础工作入手，在规范上做文章，细化各项工作监管措施，严把道路交通安全第一道防线。

一是严把机动车注册查验关。我们严格按照授权规定，坚持“谁检验，谁签字，谁负责”的原则，按照《机动车登记规定》、《机动车登记工作规范》和《机动车查验工作规程》，严格审查机动车及所有人提交手续凭证，杜绝非公告车辆、技术参数不符车辆、非法拼装车、改装车、盗抢车辆办理牌证。20XX年7月份起，我大队对汽车查验岗和检测站各岗位实现了远程视频监控，使汽车查验检验工作完全置于阳光下。

二是严把驾驶人考试关。积极完善“五小车辆”考场设施，严格落实签名制度，严把考试关，20XX年1月起推行了指纹识别仪验证考生身份，20XX年6月份起，对大队和各中队的“五小车辆”考场各考试项目均实现了视频监控。消除了“五小车辆”培训考试不规范的现象。

三是严格重点车辆和驾驶人管理。与交通、教育等部门联合，着力加强校车及重点驾驶人管理。校车标识100%落实到位;我们督促了百余辆不符合国家标准的货车更换了防撞装置;对校车、客车、危化品车辆及驾驶人我们严格落实户籍化管理，做到底数清、情况明、台账全。

二、加强自身政治和业务学习、廉洁自律，并以实际行动影响全所其他同志，提高服务群众的能力。

车辆管理所为公安交通管理工作的一个形象窗口，工作人员素质的高低，直接影响公安交通管理机关的形象。为打造公安交通管理窗口服务新形象，我们把提高工作人员的业务素质和服务能力作为加强车辆管理所规范化支撑点和关键点。

一是建立规章制度。建立了《队伍建设规章制度》、《车管业务大厅管理制度》等相关制度和服务措施73项。多年来，车管民警都能自觉遵守工作纪律，严格按照操作规程办理车管业务，无违规行为和有效投诉。

二是强化警示教育。每月定期组织民警、职工、协管员进行警示教育和廉政教育，实行阳光工作制度，在业务大厅、考试中心、检测站均悬挂工作人员公开栏，公开工作人员的照片、姓名、警号或编号，同时公开举报电话及投诉意见箱，让群众对我们的各项工作进行直接监督。

三是常抓岗位练兵。开展车管“大培训”活动，在网上平台开展车管业务大练兵，进行网上学习、网上考试，并坚持“逢会必考，逢查必考，逢训必考”，不定期进行竞赛，使全所民警得到全面的业务培训，绝大多数民警抽考车驾管业务知识成绩均能达到90分以上。

三、转变思想观念，创新科学管理，倾力打造亲民化服务型便民车管所

一是优化业务流程。按照公安部令确定的业务流程规范，我们将办证大厅岗位全部设置为综合业务受理窗口，实现了一个窗口对外的“一条龙”服务体系。为方便群众办理相关业务，我们积极协调保险、邮政、医院、税务等单位在大队院内设立服务点，为群众大大节省了时间，受到群众的普遍欢迎。

二是规范便民服务。实行值日警官制和导办员服务，为群众提供导办、咨询、求助及维护大厅秩序等服务。推行“首问负责制”、“限时办结制”和“错办追究制”，和提前告知制度，对机动车年检、驾驶证期满换证及审验，我们经常通过手机短信、电视流动字幕和互联网红绿灯网站进行提醒告知。向办事群众提供亲情化服务。车管所推行延时服务制度，即在群众未办完有关手续时，办理业务的民警不能下班，不能让群众跑第二趟，此举得到了广大办事群众的好评。近两年，我们推行预约上门服务，服务乡镇、企业达160余个，上门服务200余次，深受广大群众的好评。

三是延伸服务范围。为更好地服务人民群众，我们采取多种形式将车驾管业务延伸至农村和企业。一是推行“流动车管所”下乡上门服务。定期派车管民警下乡上门巡回办理摩托车检测和受理部分车驾管业务;二是将部分车管业务下放中队;三是委托五个最边远的乡镇派出所受理代办车驾管业务，解决了边远乡镇农民办牌办证难的问题。四是构建农村“双站”服务网络。我们在人口较集中的乡镇建立了“交通管理服务站”和“保险服务站”11个，方便群众在家门口就能办理车管业务。五是在汽车4S店、汽贸市场、摩托车行建立车辆登记服务站使购车群众可以现场购车、现场选号、现场上牌。我们多举措延伸车管窗口，增加了车管服务的触点，进一步消除了服务盲区，缩短了与人民群众的距离。

四、存在不足和努力方向

一是要进一步加强政治理论、业务知识的学习，不断提高政治和业务水平。

郑州南车管所新车上牌流程 篇8

总体流程：拍照、拓号车辆检查资料审验

缴费选车牌号出行驶证制牌上牌请注意不是原郑平路（大学南路一直走）的车管所，那里只办理进口车辆的上牌。这个车管所时是新开的，要再往前走5公里。在去时路右边。

1、拍照、拓号：照片和拓号一般新车都随车资料附有，可省略这步。

2、新车上线检查：新车排队（照相、拓号、检车架），领表（西边办事大厅内），将照片和拓号粘到表格相应位置，专门有工作人员给你查看整理资料是否齐全。填好后就跟着车一起检查。

3、资料审验：新车查验完后会在表上盖章签字，然后将车开最西边，有两个小窗口，人排队进行查验车资料。注意如果是代办，需要授权书（大厅有卖的）。领到查验单后可把车开到办事大厅门口的停车场停好，当然，如果先麻烦也可以不开车到最西边，直接听到办事大厅门口，反正也不远

4、信息录入：然后等叫号登记录入信息。

5、缴费：录入信息完毕后，在办事大厅内部。之后拿到缴费发票。

6、选号：（在选号机上扫描查验单上条码），选取好牌并点保存按钮。然后就可以兵分两路，一路拿黄色的缴费条出大厅去西端制拍照处制牌，一路可在大厅内继续办理机动车行驶证。

7、制牌、上牌：等拿到行驶证后，可以到制牌处领拍照，然后开车到最初车辆检查那边的上牌处上牌，并领取“绿标”。

车管所收到群众感谢信 篇9

xx市交警支队车辆管理所领导：

您好！

我是xxxx驾校的一名普通c1学员，已经在2014年7月3日顺利考取了驾驶证，非常感谢车辆管理所的各位领导给学员们创造了良好的考试环境，特别是工作在一线的车管所的各位考官们，正是因为他们耐心、细心、和蔼可亲的服务使我能一路绿灯，顺利通过了4科考试，领取了驾驶证。

我家是xx的，报了本地的xxxx驾校，平时上班比较忙，休假也挺少的，报考了驾校之后练车的时间都是我利用双休日练习的，再加上考场都在xx市，离我们这里坐车得近俩个小时，来回的时间加上考试得大半天，只能请假，还有路费、吃喝，这样算下来，我们考试的成本也不小。所以作为学员，我只能好好学习驾驶技术和道路安全法规，争取一次性过关。

我是大学毕业后参加工作报的驾校，因此，科目一和科目四对我而言难度较低，因为以前自己没开过车，家里也没车，对汽车是第一

次亲密接触，难的是科目二和科目三。

第一次去考试的时候心里其实还是有点小紧张，一走进考试中心，考场的工作人员服务十分到位，引导我们进入待考区域，并热情的向我们讲解了考试流程和注意事项，使我的紧张感一下子就减小了很多，等我进入考场后，考官们的微笑服务更是让我仅存的一点紧张感完全消失，考官们完全没有我们想象中的那么严厉，面对我们普通学员始终和蔼亲切，微笑以对，在这样的氛围中我顺利通过了第一次考试。

考完科目一之后，我利用双休日、节假日等业余时间勤学苦练驾驶技术，终于等到要考科目二了，可我心里也犯愁了，听有人说去考试的时候要给考官点“孝敬”才可以顺利通过考试，不然根本过不了，我的经济条件也不好，但为了考试，就买了两盒中华烟去参加考试了，一上车我就掏出来准备“孝敬”下考官，可是却遭到了考官的严厉批评，说他们这里明文规定不能收受贿赂，批评完我之后便让我开始了考试，我顺利的完成了考试流程，通过了考试，结束后考官还不忘提醒我：“以后可不能这么做了，你练习的很好，不用走歪门邪道，我们这里纪律很好的！”听完我深感惭愧的低下了头，深深的感受到了

我们xx市交警支队车辆管理所严明的纪律。

在这样良好的氛围中我顺利的完成了所有的考试科目，领取了驾驶证。以前电视上听说考试有很多规矩，比如不送礼就不让过，考官态度恶劣什么的，但在我这次考驾驶证的开始到结束，从未遇到过这种情况。

从考科目一到科目四的这几个月里，让我感受到的是，我们xx市交警支队车辆管理所的管理特别到位，考试中心的考官们待人谦和、细心耐心、认真负责的职业操守，他们遵守自己的职业道德，尊重每一位学员，认真负责的把好质量关，不放过任何一个不合格者，也不故意打压任何一个合格者。

最后我想对xx市交警支队车辆管理所的领导和考试中心的各位考官以及工作人员表示最诚挚的感谢！

此致

敬礼

学员：

2014年 7月6日篇二：两封群众感谢信

两封群众感谢信 编者按：“冬季行动”以来，全分局民警在深化“大走访爱民”实践活动中，立足岗位，想群众之所想，急群众之所急，从平凡小事做起，为群众排忧解难，得到了人民群众的充分肯定和广泛赞扬。近日，分局领导连续收到群众写来对分局民警的感谢信。在信中他们真情感谢：2009年12月30日晚跳伞塔民警郑成、黄俊出警及时，迅速为民化解纠纷，以及2010年1月3日为失主王峰找回被盗汽车的浆洗街派出所民警朱斌、兰宏伟等名民警们。

管中窥豹，以小见大。一件让群众满意的小事，反应出全分局民警亲民、爱民、为民的工作作风，和全心全意为群众办实事的工作态度。两封群众来信，不仅是对郑成、黄俊、朱斌、兰宏伟等民警的表扬和感谢，更是对分局全体民警关注民生、以民为本、构建和谐的褒奖与鞭策。现将表扬信刊发，供广大民警学习。

感 谢 信

尊敬的警察叔叔、阿姨们：

感谢你们及时出警，为民排忧解难！

12月30日晚8：50分左右，在林荫街成都七中门口的一家文具店内，发生一起民事纠纷。这是一件微不足道的小事，我在拨打求助电话

后，跳伞塔派出所民警郑成、黄俊及时出警，为民排忧解难，伸张正义。从这件小事，让成都市民看到人民警察爱岗敬业，认真负责，伸张正义的优秀品质，成都人民以你们而自豪！在此再次感谢那天出警的警察叔叔，他们是在为人民办事实，办好事！新年快到了，在此祝愿所有为人民服务的民警们：新年快乐！

四川大学王同学 2009年12月 31日

表 扬 信

成都市武侯区公安分局领导：

我与家人于2010年元月2日晚在温江文化路芙蓉风情酒楼用餐时，停放在酒楼门口的猎豹飞腾汽车被盗，当时我和家人十分焦急，同时也感到找回汽车希望渺茫。

元月3日上午9点52分，浆洗街派出所民警打来电话，告诉我该所民警朱斌、兰宏伟在春江花月巡逻时，发现了我们的被盗汽车。这个消息让我及家人喜出望外，我们赶紧赶到派出所。到达派出所，所上民警热情的接待我们，他们顾不上吃饭，帮我们出具相应的手续，并仔细

地告知我们取车的手续和联系方式，以及车辆损坏后如何处理等，让我及家人非常感动。

浆洗街派出所民警们在我的汽车失而复得的过程中，体现了高度的责任感、职业素养、以及全心全意为人民服务的意识，这让我们全家真切的体会到了人民警察的可敬与可爱。

在此，我们全家对浆洗街派出所找回我被盗车的民警朱斌和兰宏伟提出表扬，也表扬热情接待我们的派出所教导员、9925女民警，还有我们叫不出名字的其他民警们。请分局领导向他们转告我们全家对他们的深深敬意及感谢！

失主：王峰

2010年1月4日篇三：致济南市公安局车辆管理所的感谢信

致济南市公安局车辆管理所的感谢信

济南市公安局车辆管理所全体工作人员：

首先感谢各位能在百忙之中读这封信，人民公安警察，一份平凡而又伟大的职业，让我在这里先说声“谢谢”！

我是山东省立医院的一名大夫，于2008年9月25日在济南之星汽车服务有限公司（以下简称“济南之星”）购买北京奔驰-戴姆勒?克莱斯勒汽车有限公司生产的厂牌型号为bj7181a（c200）、发动机号为271950 31008306的梅赛德斯-奔驰牌轿车一辆，购车后于2008年10月去济南市车辆管理所（以下简称“车管所”）办理该车的注册登记手续。车管所工作人员热情接待了我，为我办理车辆挂牌手续，但在读取该车辆原车配发的合格证信息时，发现该车合格证已过期，按照规定不能办理挂牌手续。听到这个消息，我懵了，因为从来没遇到甚至都没听说过这种情况，非常着急，一时也不知道该如何是好。这时，车管所的工作人员一边安慰我别着急，一边积极协调相关部门，查阅国家的相关政策，帮我想办法解决。经与济南之星协商沟通，他们同意给我更换合格证，并于2009年7月向我提供了一份更换后的合格证。我携带新更换的合格证再次到车管所申请挂牌，车管所工作人员对此事非常慎重，仔细查阅相关信息，发现新更换的合格证发证日期已更换，排放标准由原来的gb18352.3-2005国ⅲ更改为gb18352.3-2005国ⅳ，与我汽车铭牌中记载的gb18352.3-2005国ⅲ排放标准不符，车管所领导对此高度重视，组织相关人员进行认真研究，本着维

护消费者利益的原则，考虑还是不符合国家规定，再次拒绝挂牌，并给我们做了详细的解释。