财务主管如何应付挑战

财务主管如何应付挑战（共3篇）

财务主管如何应付挑战 篇1

财务主管如何应付挑战

“IT行业的发展和全球化的加速给会计这个古老的行业所带来的改变是巨大的。会计人迎接e时代挑战的最好策略是不断学习，提高创新能力和对资讯科技的使用能力，从而提高自身的价值。”

找准自己的角色定位，完成从“账房先生”到“理财专家”的转变▲正确认识自己的角色，善于处理各方矛盾。作为财务人员，尤其是财务主管，在一般人眼里是个“香饽饽”，时常被别人高看一筹，因为财务主管要参与企业重大决策方案的讨论，公司所需的任何一笔资金，无论大小，都要从自己所主管的财务部门中支出；公司所取得的每一笔收入，都无一例外地交到自己所主管的财务部门。如果说资金是企业的血液，财务部门就是企业的心脏，由此可见财务主管肩负的担子有多重。他们决不能辜负公司领导和全体员工的重托，尽职尽责，作好本职工作。

但也应该清醒地认识到，财务管理作为企业内部管理的核心，其管理活动涉及企业内部的各个方面，财务主管管的是“钱”，是各方利益的根本所在，利益各方都希望多得到一部分，都希望随时需要，随时得到。因而也必然成为企业管理中矛盾的聚合点，财务主管处于矛盾的交织中，工作环境并不轻松。稍不注意就会两头受“夹板气”。这就要求财务主管不仅需要按照《会计法》的规定，恰当地行使自己应有的财务监督权，同时，还要善于组织、善于沟通、善于处理各方利益冲突。

▲努力钻研，具备深厚的专业知识。现代企业的财务主管不再仅是管账、编表的“账房先生”，而是协助公司最高管理当局运筹帷幄的重要智囊、“理财专家”。这样的财务主管光有工作热情不行，而应该具有一定的专业知识。有了较宽的知识面和深厚的专业知识，工作起来就会得心应手，制定的工作方案，写出的分析报告才能科学、先进，符合企业及各方利益，财务主管的工作才容易被有关人员和有关部门接受，矛盾自然减少。即使产生矛盾，也能把矛盾解决在冲突之前。这里所说的专业知识是一个广义的概念，除了财务会计知识外，还应包括经济学、管理学、心理学等方面的知识。要熟练地掌握财政、财务、会计、金融、税收、审计等方面的法律、法规。只有这样，才能有地效履行自己的职责，才能保护企业各方面的利益。

▲永远以履行自己的职责为第一原则。财务主管的主要职责是对企业的资金进行预测、筹集、调度与监控。前已述及，如果说财务部门是企业矛盾的汇集地，财务主管就是各方矛盾激化时的“出气筒”。财务主管在处理各方矛盾时，需要灵活，但不能没有原则。如果财务主管一味迁就某些人或某些意见，很有可能使企业冒较大风险，甚至蒙受巨大损失。不要只讲“人情”不讲“法则”，只行使权力不履行职责。当然，财务主管也应具有风险意识、竞争意识。对于市场前景看好的项目，要积极筹集资金，争取最大收益。

▲要有宽阔的胸怀和容人容事的气度。由于财务问题多涉及经济利益，对

矛盾的处理很棘手。尤其是在处理与管理者之间的矛盾时，更是难上

加难。作为财务主管首先要了解管理者的个性，要体谅管理者的难处，在不违反法律、法规的前提下，尽量按管理者的个性调整工作思路和工作方案，避免同管理者发生直接冲突。对个性强，又骄横专断，不喜欢受财会法规制约的管理者，应瞄准时机，做好宣传解释工作，而且在宣传解释时，不要直来直去的硬性说教，以免激化矛盾，要从管理者的角度分析利弊。在自己受到委屈时，要沉得住气，不要斤斤计较，从大局着想，维持正常的工作关系，让管理者自己去认识自己的行为，用真诚和时间去化解矛盾。

认真做好日常财务管理工作

1.做好预算与计划的制订与执行工作。企业面临的未来有许多不确定因素，财务主管必须为未来早做打算和筹划，对未来的风险和收益作出估计，对未来的投资项目在财务上的可行性作出评价。这些就是财务预算和计划。对财务主管来说，编制预算和计划是财务工作的首要一步，是一项极其重要的工作。财务预算和计划包括销售预算、成本预算、材料预算、费用预算、利润预算、现金预算等。

2.做好现金流量管理工作。现金是企业流动性最强的资产，同时也是盈利性最差的资产。现金的闲置等于浪费。现金管理的目的就是要权衡资产的流动性和盈利性，合理安排收支，一方面保证企业正常的生产经营需要，另一方面尽量避免现金闲置，最大限度地发挥资金的使用效益。

3.做好应收账款的管理工作。我们已经处于一个信用发达的时代。信用的发展不可避免地带来三角债、坏账和财务危机。面对竞争的市场、过于宽松的销售政策，企业货款不能收回的财务风险在不断加大；而过严的销售政策，又可能会失去市场而导致经营风险。所以，财务主管的一个重要工作就是要在财务风险与市场份额之间进行权衡，预防呆账，减少坏账，保全企业的经营成果。

4.做好存货的管理工作。存货作为企业的一项资产，对其管理不仅是业务部门的事情，也要受到财务部门的调控与监督。做好存货管理工作可以从以下五个方面入手：

(1)合理组织存货采购，尽量节约采购与贮存成本。

(2)制定材料消耗定额，减少材料浪费。

(3)加强与计划、生产、销售部门的沟通，合理组织存货生产，减少存货积压。

(4)经常公布超额库存导致的经济损失，树立全员存货管理理念。

(5)采用ABC分析法，科学管理存货。

5.做好财务报表分析工作。对财务报表进行分析是财务主管的基本功。财务报表分析的目的与重点主要包括：

(1)评价企业的财务状况和经营成果，揭示财务活动中存在的矛盾和问题，为改善经营管理提供方向和线索。

(2)预测企业未来的报酬和风险，为投资人、债权人和管理者的决策提供帮助。

(3)检查企业预算完成情况，考察企业经营业绩，为完善合理的激励机制提

供资料。

在分析财务报表时，财务主管不仅要计算一系列相关指标，更要对这些指标所反映的经济内容向管理者进行解释，使管理者能够更好地了解企业所存在的问题，切实当好企业领导的参谋。

此外，财务人员也应该对同行竞争对手的情况有一定的了解，尽可能地为企业领导提供纵向比较、横向比较的资料。

不断学习，加强知识更新

我们正在悄然进入了一个新的时代：全球资本化和信息高速化的e时代。

e时代的紧迫感，要求财会人员，尤其是财务主管必须加强和补充新的技术和知识，包括作业流程改造、系统整合、基本资讯工作能力、分析策划能力等。随着财会人员角色的转变，企业对财会人员、财务主管评价的标准也会相应地不同，未来企业将看重财务主管的跨专业的整合能力及分析、预测能力和领导能力等。

我们用国际会计师联合会秘书长彼得·约翰斯顿的话作为本文的结束：

“IT行业的发展和全球化的加速给会计这个古老的行业所带来的改变是巨大的。企业经营方式全然改变，会计人的角色因此也迥然不同。……会计人迎接e时代挑战的最好策略是不断学习，提高创新能力和对资讯科技的使用能力，并从而提高自身的价值。”

财务主管如何应付挑战 篇2

一、财务主管应具备的素质与能力

(一) 具备全局观念, 明确自己的职责, 开阔思路, 跟上企业发展速度

做一名财务主管, 必须明确财务部门应为本企业实现哪些方面的管理工作。以本企业整体业务活动与各职能部门的职责为背景, 明确财务部门应作些什么工作, 目前工作程度怎么样, 还有那些方面不足等。财务主管必须站在一个更高的位置来看待本部门, 必须先离开具体某项财务工作或业务内容从宏观上把握财务部门整体情况, 确立财务工作思路, 建立一种管理方式, 使财务部门运作与企业整体发展协调起来。

(二) 具备扎实的财务会计专业知识和丰富的财务管理经验

财务管理是一项专业性、技术性、政策性很强的工作, 财务主管作为企业财务部门的负责人必须具备扎实的财务会计专业知识和丰富的财务管理经验, 制定一套完善的、可操作性强的财务管理制度和方法, 带领和监督大家完成财务工作, 合理规避监控风险, 经受住各级监管部门的审计检查。像《会计法》、《企业会计制度和准则》、《税法》、《审计》、《责任会计》等专业知识是财务主管开展工作的基础, 要认真把握和学习。此外, 在日常财务管理工作中要不断的积累经验, 丰富的财务管理经验会对专业知识的理解更加透彻、运用起来更加灵活。

(三) 具备一定的组织、沟通、分析判断能力

作为财务主管, 首先是要搭建一个企业财务班子, 要有合理的人事搭配, 良好的内部运行机制。财务主管应当把下属组织成一个有较强凝聚力和战斗力的团队, 领导他们完成既定的任务, 接受企业最高决策层所需要的工作, 这就需要财务主管有较强的组织能力。其次财务主管应沟通、协调好各方面的关系, 包括上下级的沟通、企业内外各部门间的沟通。善于沟通是解决问题的法宝, 动之以情, 晓之以理, 很多棘手问题通过沟通迎刃而解。企业财务部门是所有经济事项及生产经营成果反映的终结点, 因此, 财务主管要主动与其他管理部门进行沟通、协调, 去规范一些操作流程, 作好风险的事前控制, 也要处理好工商、税务、银行等外部关系。财务主管良好的沟通协调能力可为企业塑造一个良好的财务环境, 保证企业生产经营活动有序进行。财务主管应能够从财务及相关信息中分析判断出自己所在企业所面临的各种问题并提出解决问题的方案, 为最高决策层最终作出决策提供依据, 当好参谋。

(四) 具备善于用人、培养人的能力

要想做好财务主管仅靠一个人的力量是远远不够的, 要善于培养和使用骨干, 借助于骨干的力量, 使一个人的智慧和才能变成众人的智慧和才能, 从而带动整个财务工作的顺利开展。同时要注意适当分权, 让下属分管部分工作, 从而使自己从烦琐的具体事务中脱离出来, 凡事不可事必躬亲, 集中精力考虑和做好全局性的财务管理工作, 这是对一个优秀的财务主管的重要要求。

(五) 具备良好的道德品质

财务主管作为现代企业核心部门的负责人, 他的道德品质对企业的发展至关重要。首先工作作风要正派。不论做人做事都要实事求是, 光明磊落, 在财务管理工作中遵纪守法、廉洁奉公, 严格按规章制度办事, 坚持原则;其次要有敬业精神。热爱本职工作, 忠于职守, 勇于创新, 自觉学习相关专业知识, 不断提高自身业务水平;再次对企业要忠诚。视企业利益高于自身利益, 不做任何不利于企业的事情, 财务工作中要保守企业商业机密, 自觉维护企业形象, 为企业发展积极出谋划策。

二、财务主管能帮助企业决策者做些什么

目前, 财务工作主要包括会计核算和财务管理两个部分。财务主管职责范围不同, 参与经营决策的深度也不尽相同。通常财务主管的主要职责由以下几个方面构成。

(一) 组织财务人员对本企业经济活动进行会计核算

会计核算是财务工作的最基本任务。记录经济业务, 核算经济活动过程, 提供会计信息。既运用财会专门的方法, 根据实际发生的经济业务, 如实记录和反映企业资产、负债、所有者权益、收入、费用和利润等方面的增减变动情况。会计核算必须有凭有据。会计凭证 (如发票、收据等) 是记录经济业务的发生和完成情况, 明确经济责任的重要证据。会计凭证、会计账簿、财务会计报表和其他会计资料, 必须符合国家统一的会计制度规定。财务主管要依据国家有关法律法规规范本企业财会基础工作, 制定财务会计制度, 确保企业如实反映财务状况、经营成果, 财会信息要真实、完整、准确。

(二) 组织财务人员对本企业经济活动实行会计监督

财务人员在反映经济活动内容提供财务信息的过程中, 应以国家经济法规以及企业规章制度为依据, 对经济业务活动的合法性、合规性和合理性实行监督。财务主管要落实财务部门岗位职责和人员分工, 领导财务人员认真贯彻执行国家财经方针政策, 遵守会计法有关规定, 严格按照本企业会计制度和其他有关规定, 加强财务管理, 防范和制止违法违纪行为的发生。会计监督主要是通过会计核算监督和制度监督完成。会计核算监督主要依赖于会计核算职能的发挥, 会计机构和会计人员, 特别是财务主管为会计核算监督的责任主体;制度监督则主要依赖于单位内部控制制度的完善, 企业负责人为第一责任人, 财务主管应协助企业负责人建立或完善各项内部控制制度, 防止工作舞弊, 保护企业财产安全。

(三) 为企业决策者提供专业参谋作用

财务主管要充分利用财务资料, 以会计、统计、估计、分析、及数理等方法进行全面财务分析, 为企业决策者提供专业参谋信息, 确保企业在投资方面不出现重大失误。在这里财务主管不仅要分析单独的项目投资是否可行、是否有效, 更重要的是站在企业全局的角度进行宏观分析, 要具有把握全局的能力, 使企业在短期内及应可预见的未来不出现严重财务危机。财务主管要从会计和经济法、税法的角度, 审查或参与拟订重要的经济合同和经济协议, 维护企业的利益。

(四) 帮助企业解决管理问题

一个优秀的财务主管最重要的素质是对企业运营有很好的理解, 具有综合解决问题的能力。财务主管要利用财务数据的分析, 找出管理中的漏洞, 提出改善经营管理的建议和措施, 进一步挖掘提高经济效益的潜力, 提高资金使用效果, 促进企业经营管理活动按照企业价值最大化的目标实现良性运行。

(五) 对企业税收进行整体的策划和管理, 按时交纳各种税金及有效实施税务风险控制

一个出色的财务主管要灵活掌握国家各种税收政策, 在政策允许的范围内合理避税, 减轻企业税收负担, 降低成本, 为企业谋取最大利润。财务主管要根据税法、会计法及有关财经政策为企业进行节税策划, 采用“非违法”的手段进行避税策划, 并且企业账目要清楚, 纳税申报要正确, 交纳税额要及时、足额, 在税务检查过程中不会出现任何税收方面的漏洞, 即在税收方面没有任何风险或极小可以忽略不计的风险。

三、财务主管参与经营决策应注意的事项

(一) 加强法制观念, 使企业经济活动在法制的轨道上正常运行

市场经济是法制经济。随着市场经济改革的深入和不断发展, 依法管理经济活动已成为必然趋势。但是部分财务人员法律意识淡薄, 同流合污, 弄虚作假, 违法违规现象时有发生, 因此, 做一名企业财务主管必须注意增强法制观念, 严格执行财经纪律, 牢固树立依法办事的习惯, 保证企业经济活动合理合法, 健康有序发展。

(二) 强化成本意识, 坚持“总成本控制”的原则

企业经营的目的就是实现经济效益最大化, 也就是利润的最大化。根据利润形成的基本原理, 最大化利润的形成取决于收入的最大化和成本的最小化, 因此, 加强成本管理和控制是提高企业盈利水平的重要途径。成本领先是企业在竞争中取胜的关键战略之一, 成本控制是所有企业都必须面对的一个重要的管理课题。企业无论采取何种激励措施, 都代替不了强化成本管理。有效的成本控制是每个公司都必须重视的问题, 为此, 财务主管必须注意坚持“总成本控制”原则, 抓住它就可以带动全局。

如何做一个称职的财务主管 篇3

如何做一个称职的财务主管

不论是企业的CFO、总会计师、财务总监，还是企业的财务部长、财务处长、财务经理、财务科长，作为企业的财务主管，在企业的理财、生产、营销决策和筹资、投资、生产、营销等业务过程中发挥着至关重要的作用。企业的财务制度是否健全，会计核算秩序是否顺畅，税务核算流程是否合理合法，资金是否安全完整，会计核算信息能否及时准确的服务经营、指导经营，融资渠道是否畅通，筹集的资金能否保证投资、生产、营销等业务活动的需要，项目投资和资本运营中有无技术性失误等等，都与企业财务主管有直接关系。因此，如何做一个称职的财务主管，是每一个企业的财务主管必须关注的话题，也是每一位有志于将来做财务主管的财务人员比较关心的话题。

作为企业的财务主管，必须围绕一个中心——资金，正确处理两个关系——管理与服务、制度与创新，达到四个标准——核算结果准确、报表反映及时、财务控制有力、财务监督到位，具备十项能力——理财能力、决策能力、领导能力、创新能力、协调能力、表达能力、组织能力、应变能力、意志能力等，才能算得上一个基本称职的财务主管。

一、资金管理是企业财务管理的核心，也是财务主管的首要职责。

资金对企业如同人体的血液一样，其流动性和充足性是企业生存的保证、发展的基础。因此，作为财务主管，要把资金管理作为财务管理工作的第一要务来抓。一方面，充分运用和调动企业的融资资源，疏通融资渠道，熟练运用各种融资方式，为企业及时、足额筹集到成本低、风险小的投资资金和经营资金。另一方面，把企业所拥有的各种资金，按照最佳投资组合，合理投资到经营活动和投资活动，并保持流动资产和固定资产、短期资产和长期资产有合理的占用比例。同时，运用预算、控制、检查、分析等科学有效的管理手段，保证资金的流动性、安全性和完整性，使公司资本在高速循环中达到增值的目的。总之，财务主管在运用权责发生制关注公司利润最大化的同时，还要采取扩大资金来源，调控资金使用去向，运用收付实现制，关注净现金流最大化，最终达到公司价值最大化的目标。

二、财务主管必须正确的处理管理与服务、制度与创新之间的关系。

由于企业财务部门的重要性，财务主管一般由企业董事会任命或上级主管部门委派。因此财务主管必须承担起替资产所有者代表即董事会或上级主管部门掌管企业财务的职能。有义务向董事会或上级主管部门汇报企业重大财务事项，有权利独立行使财务管理和财务监督的职能，有责任制定财务管理制度，设计会计核算流程，筹划税务核算方案，开展财务预算，准确、及时提供会计报告、分析、参与指导业务经营活动等。只要财务主管在独立行使财务管理职能时，没有限制或阻碍企业经营活动，一般都会得到企业经营者即总经理的支持的。因为总经理也是受命于董事会或上级主管部门，只是二者的职责和分工不同。特别是产权比较明晰的民营企业,委派财务主管，实行财务直线管理，是资产所有者代表即董事会行使权力的基本标志和象征。一般情况下，有职业操守的职业经理人，不会过多的干扰或限制财务主管独立行使财务管理职权，也不会反对财务直线管理。

但是，企业又是一个完整并且强调效率的经营实体，不论企业内部职能如何设置，职责如何分工，必须形成一个整体，紧紧围绕市场，提高产量、扩大销量、增加利润，才能实现公司价值最大化这个目标。因此，财务部门作为企业的一个职能部门，财务主管又作为企业经营团队的一个成员，必须在总经理的领导下反映经营、服务经营、指导经营、促进经营。在不让渡财务管理职能的基本前提下，为总经理及时准确的提供物流、资金流、信息流会计资料，为经营部门全方位的提供必要的会计核算服务，充分发挥后勤保障的作用。因此，从经营角度讲，财务主管和所领导的财务部门又是一个服务者和服务部门。

财务主管和财务部门在行使财务管理职能，提供会计核算服务时，又面临着一个正确处理坚持制度与灵活变通的问题。制度是对已经形成一定规模并已成型的经营活动的规范和约束。目的是为了促使经营活动健康、快速、高效、长久的开展，往往是先有经营活动、后有制度，因此制度永远滞后于经营活动。当老的制度不但不能规范经营，甚至阻碍或限制经营时，必须修改制度。但在未修改制度前，只要坚持不损害股东的利益，不损害公司长远利益这个底线，就可变通或创新性的执行制度，以满足经营活动的需要。但这种灵活性和创新性必须在财务主管坚持原有制度（即扮演黑脸的角色）的前提下，由总经理做出决定（即扮演红脸的角色），并报董事会或上级主管部门备案。当这种个别的灵活性做法已经变成普遍性做法时，按照制度制定的程序可以形成制度，交付执行。

三、财务主管的工作必须达到四个标准——会计信息准确、反映经营及时、财务控制有力、财务监督到位。

财务部门的基本职责就是运用会计准则和会计制度准确、真实地核算和反映企业的资产占用情况、资金来源情况以及盈亏情况。财务主管通过制定财务制度、设计核算流程、明确财务部门的岗位职责和业务分工，目的就是为了保证会计核算结果的真实性和准确性，使董事会或上级主管部门、总经理从所提供的会计报表中了解到企业的真实运行状况和真实经营情况。

财务部门在真实准确反映经营的同时，还必须做到及时。因为，不论是企业的所有者还是经营者，特别是总经理经营班子实时了解公司的资产现状和经营现状，对组织经营、指挥经营非常必要。因此，财务主管在进行月度、季度、会计核算，按月、季、按年编制会计报表的同时，必须运用先进的核算工具，按照日清日结的核算原则，设计按日或按周实时结账的核算办法和会计帐面实时查询系统以及日或周现金流量会计报表等，及时、便捷的向董事会或上级主管部门、总经理经营班子反映公司经营概况，以利于总经理经营班子正确决策、组织经营。如果，财务部门提供的会计资料反映的都是一个月以前，甚至一个季度以前的公司财务状况，总经理经营班子就会认为财务部门对公司经营没有帮助，财务主管的工作也不会得到总经理的支持和肯定。

财务主管在准确、及时的反映经营的过程中，通过编制财务预算，执行财务预算，检查和分析财务预算执行情况等，参与企业筹资、投资、生产、营销等经营活动，并对资金在各个环节的占用情况、滞留时间、安全性和完整性、增值状况有责任进行全程跟踪、全程反映、全程监督。对预算中的经营收入要监督全额入账，对预算中的经营支出，按照必须、合理的原则从严控制报销。特别是经营过程中所发生的资金流、物流、信息流，必须在财务主管的参与和财务部门的监督下，经过账务处理，才能变为公司所掌握的资源，防止公司资源体外循环。这也是公司长远经营、持续经营的保证。

四、财务主管本人还必须具备下列十项能力：

1、理财能力：财务主管作为企业的管家，主管企业的财会工作，掌控企业的收支用度，所以财务主管的理财水平高低对企业影响很大。其理财能力主要体现在以下几个方面：

（1）、组织编制和执行预算、财务收支预算和资金收支预算；（2）、负责筹措资金，确保投资和运营的资金需要；

（3）、进行成本费用预测，计划、控制、核算、分析和监督、督促企业各部门降低消耗、节约费用、提高效益；

（4）、建立健全核算制度和财务制度，进行经济活动分析；

（5）、负责对本企业财务机构的设置和会计人员的配备、支持会计人员依法行使职权；

（6）、督促本企业财务人员严守财务秘密，建立保密制度；

（7）、协助总经理对生产经营、投资活动作出决策。

2、决策能力：财务主管在企业的筹资、投资和经营活动中必须面对纷繁复杂的现象和各种备选的方案，做出最优方案的选择和决断，决策能力来源于渊博的知识和丰富的实践，是由其政治素养、文化素养、所掌握的社会与自然科学知识和各种综合技能以及直接、间接经验有机结合而成的，主要表现在调查分析预测未来的能力、发现问题提出目标的能力和决断能力等三个方面。

3、领导能力：财务主管主管财务工作，需要组织一定的人力、物力和财力，为了达到一定目标而努力。因此，应具备一定的领导能力，主要表现在一方面有统帅企业全局财务管理的战略头脑，另一方面有知人善任的能力。由于财务主管领导着一支财会队伍，所以善于发现人才和利用人才是极其重要的，即首先要慧眼识英才，然后是因材施用，最后是海量纳人才。总之，一个有才能的领导会给工作群体带来成功的希望，使人们对他产生一种敬佩感，吸引人们自觉接受影响。

4、专业能力。财务主管是一种专业性很强的领导者，必须具备财务专业特长，才能对财务人员产生影响力，这种影响力是超于职权之外的“专业能力”，具体讲应达到如下标准：（1）、大学文化水平（2）宏观经济管理知识，包括工商经济管理，财政、金融、外贸外经、经济法规等（3）企业经营管理知识，特别是市场营销，物流与供应链管理，人力资源管理等；（4）财会专业知识，对财务会计、管理会计、财务管理、审计、税法等应有很深的理解。专业知识应具备会计师以上水平。

5、创新能力：企业是在不断创新中求生存求发展，创新是企业生存和发展的灵魂，同样也是企业理财的灵魂。如果一个企业的财务主管在企业理财中墨守陈规、因循守旧、缺乏创新、缺乏进取，既会被企业淘汰，也会被社会淘汰。因此，必须顺应外部市场环境变化，为了满足不断变化的业务需求，创新性生财、聚财、用财。创新是一种综合能力，它包括：（1）良好的记忆力（2）敏锐的观察力（3）丰富的想象力（4）严谨的抽象力。

6、协调能力，协调能力主要是指妥善处理企业外部和企业内部人际关系的能力。在企业内部工作中财务主管需要同上级、平级、下级打交道，而这些人的身份、地位、交往需求、心理状况不尽相同，需与他们友好相处、互相配合、协调一致为了正确处理这三者的关系，需要把握三个环节：第一，尊重。每个人都有被人尊重的欲望。财务主管在处理与上级的关系时要获得上级的信任和理解，表现在要“服从”上级；在处理与同级关系时，表现在互相配合、分清职责、不争名夺利；在处理与下级关系时，表现在要支持和肯定下级工作，对下级建议要认真听取采纳。第二、了解。了解上级，就是要把握上级的整体思想，为上级分忧解愁；了解同级，就是相互沟通信息、协调一致；了解下级，就是需要知道下级需要什么样的支持和帮助，有什么困难和苦衷。第三、给予。对上级应不折不扣的完成任务；对同级是不相互嫉妒，相互攻击；对下级要做到适度奖励和关心。

在企业外部工作中，财务主管需要同税务、银行、工商、保险、财政等部门打交道，主要是与这些部门的工作人员打交道。因此，用尊重、了解、支持等方式打动工作人员，建立良好的人际关系是正确处理外部关系的基础。总之，搞好协调工作是财务主管作为一个领导者应具备的一项基本技能。

7、表达能力。包括口头表达能力和书面文字表达能力两个方面。口头表达能力即说话能力，表现为一个财务主管对演讲、对话、报告、讨论、谈判等方面的技巧与艺术的运用。书面文字表达能力也就是文字水平能力，对财务主管来讲，主要是对发展规划、财务报告、总结等的写作能力。财务主管为了提高表达能力，主要注意以下几点（1）不断学习，更新知识、积累知识。（2）培养思维能力，善于分析问题、归纳问题（3）多实践、多练表达技巧（4）加强文字修养、多写、多练。

8、组织能力。组织能力是为了获得理想的社会效益和经济效益，对被管理的客体实行有效的管理和控制能力。财务主管的组织能力，主要表现在因人授权和遥控指挥两个方面。一个财务主管能够合理的使用手下人才，使他们“人尽其才，才尽其用”，变成自己手的延伸、腿的延伸、身的延伸、以及脑的延伸。财务主管不仅能将手下的人“撒”出去，放手让他们工作“各尽其能、各尽其职”，并且能够采取有效控制手段对他们的行动方面、行为方式和行为效果实行“遥控”，那么财务主管的组织能力就能体现出来，从而形成以他为中心的“内控”集体。

9、应变能力。应变能力是一种根据不断变化的主客观条件随时调整领导行为的难能可贵的能力，是复杂的现代领导活动提出的一条起码的要求，也是确保领导活动获得圆满成功的一个先决条件。具有应变能力的财务主管不例行公事、不因循守旧、不墨守成规，能够从表面的“平衡”中及时发现新情况、新问题，从中探索新路子，总结新经验，对改革中遇到的新事物、新工作能够倾听各方面的意见，认真分析、勇于开拓，大胆提出新设想、新方案，对已取得的成绩不满足、不陶醉，能够在取得成绩的时候，不得意忘形，能通过成绩找差距、控隐患，百尺竿头更进一步。