美容会所精英店长必备原则
美容会所精英店长必备原则 篇1
一个高端的美容会所店长要在工作中寻找自己的成长空间,要想成长为优秀的管理者,没有实践经验不行。要有发展的空间,就需要不断的锻炼,下面我们来看看美容会所店长如何自我鞭策,百炼成才。
忠诚至上敬业第一
在美容会所,一个优秀的店长要为所有员工做出榜样,在所有事件上堪为楷模,并能以美容会所为重,才能服众。要表现在对管理上的尽责,对员工公平,对员工一视同仁,要因事情的轻重缓急有先后。
建立责任经营的观念
美容会所店长知道老板把美容会所交给自己打理,一定是自己的责任心能够让她放心。这是一个老板投资,学习的最佳机会。在赚着工资和奖金的同时学习管理,机会难得,值得珍重。重用是看重,而不是老板离开我们就不行。
落实追踪才能掌握成果
要想达成业绩和利润的双层提高,店长要善于动员全美容会所的人员参与到服务品质的创建上来。并能通过自己的跟进使每一项具体工作落到实处。
以成长来评估经营绩效
不要把业绩当成自然成长的数字,而要对自己实施管理有足够的计划实现管理目标。美容会所的管理就落在客户增长和销售额增长上。顺水推舟的工作,只靠赠送和推广达成的业绩有时是不实际的数字。因为推广的低价位会令美容会所丧失利润,比不推广还糟。
做个优秀的教练
优秀的店长要应善用组织来达成目标,要善于教手下方法从而提高忠诚的部下的能力。能利用所有人的才能使美容会所的业绩蒸蒸上,优秀店长的工作应多发现别人的优点,也别忘记检讨自己的缺点。店长要在工作中表现谦虚的人品,不要吝惜对部属的赞美。学会表扬部属,就是善于激励别人,如果在表扬中能及时指出员工的优秀之处,那我们相信,该员工能感受到店长的水平。不要员工平时工作做得好就认为是应该的,一出错误就立刻批评。优秀的店长要善于在员工出错时,先检讨自己管理和辅导不够的责任,然后再与员工探讨改进方法。
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