生产部门员工月度工作总结

生产部门员工月度工作总结（精选6篇）

生产部门员工月度工作总结 篇1

按教育局统一部署，结合本乡实际，10月份，双台乡中心学校在保证各校正常的教学秩序前提下，注重着重以下几个方面的工作，并取得了较好的成绩。

一、坚持做好“课内比教学、课外访万家”活动。

1、抓好了宣传发动工作，订做了规定标语横幅，张贴了大小标语，办黑板报专栏，中心学校在双台教育信息网上开辟了“比较学，访万家”专版，加强宣传，营造氛围。

2、成立“课内比教学、课外访万家”活动的领导小组，制定活动方案，出台管理制度，强化责任，加强管理。

二、组织活动开展

1、组织全体教师观看全省“课内比教学、课外访万家”活动推进视频会。并以此为契机，形成我乡“课内比教学、课外访万家”活动高 潮。

2、统一印制家访手册和教师发展素质报告书，积极组织教师开展“课内比教学、课外访万家”活动，全乡累计组织公开课累计68节，组织家访450人次，评出讲坛能人22人，受到家长建议意见26条，比教学、访万家活动资料齐全，档案规范，通过活动的开展，极大的提高了课堂效益，教师素质得到了提升，校群关系得到了改善。

生产部门员工月度工作总结 篇2

关键词：企业,生产部门,员工绩效管理

随着电力体制和市场经济体制改革的不断发展, 对电力企业的发展有重要影响, 促使电力企业必须加强员工绩效管理和提高生产部门的安全可靠性, 以充分发挥电力企业的经济效益。现阶段, 我国电力企业生产部门员工绩效管理存在诸多问题, 不利于电力企业的发展。所以, 电力企业有必要对生产部门员工绩效管理存在的问题进行深入分析, 以更好促进员工绩效管理工作的实施。

一、生产部门员工绩效管理的作用

员工绩效管理在电力企业发展过程中发挥着重要作用。首先, 电力企业生产部门员工绩效管理, 能够实现生产部门目标。电力企业生产部门的目标是由员工的个人目标而组成, 所以只有促使员工完成自身工作目标, 才能实现企业生产部门的总目标。绩效管理是连接生产部门和员工之间的纽带, 而加强员工绩效管理, 有助于提升生产部门的总绩效水平, 使生产部门实现目标。其次, 有利于生产部门信息流通和加强部门文化建设。在绩效管理条件下, 生产部门更加注重员工的参与, 所以在制定绩效目标等计划时, 员工可以参与其中, 形成有效的交互沟通, 既加强了生产部门领导与员工的沟通和交流, 又促进了生产部门和谐文化建设。最后, 进一步加强生产部门的管理。生产部门管理虽然在电力企业管理中占据重要地位, 但却是电力企业管理工作中的薄弱环节, 所以实施生产部门员工绩效管理, 有利于提高生产部门管理水平[1]。

二、生产部门员工绩效管理存在的问题

随着电力企业的快速发展, 在提升国民经济中越来越发挥着重要作用, 绩效管理虽然在一定程度上促进了电力企业生产部门的发展, 但是仍然存在不完善之处, 难以充分发挥对电力企业的积极作用。

首先, 电力企业生产部门缺少绩效文化。由于我国电力企业长期处于垄断地位, 缺乏市场监管, 降低了企业绩效文化建设力度。另外, 电力企业长期受重视生产、轻视管理的传统思想观念束缚, 影响了员工绩效管理在电力企业中的发挥。其次, 员工绩效指标制定不够合理。一方面, 生产部门的员工绩效目标与企业总目标不相适应。多数电力企业制定绩效目标来源于企业盲目追求的全面性, 使绩效目标不能符合企业经营发展战略要求。另一方面, 员工绩效标准不具科学性, 主要表现在绩效指标不够全面, 且忽略企业长期目标。最后, 员工绩效管理中存在问题, 主要包括绩效管理责任未能有效落实到个体、绩效管理与日常管理脱离、缺少绩效沟通和反馈机制等问题, 对电力企业生产部门的员工绩效管理不利[2]。

三、生产部门员工绩效管理的有效实施

1. 加强生产部门员工绩效文化建设

为进一步加强电力企业生产部门员工绩效管理工作, 企业有必要加强绩效文化建设。首先, 电力企业应该进一步完善战略管理体系。受传统电力企业垄断地位的影响, 企业绩效文化建设水平相对较低。所以, 企业加强员工绩效管理教育, 以增强员工的绩效管理认识能力, 使员工更好理解绩效管理的内涵。其次, 企业加强人力资源管理。员工是企业绩效管理的主体, 而绩效管理是人力资源管理的重要工作, 所以企业有必要加强人力资源管理, 促进员工理解和认识绩效管理工作的重点, 增强员工对绩效管理的适应能力。最后, 电力企业生产部门对生产和管理应有正确认识, 既要重视生产, 又要重视管理, 进而为员工绩效管理营造良好的绩效文化氛围[3]。

2. 企业制定合理的员工绩效指标

为进一步加强电力企业生产部门的员工绩效管理工作, 企业有必要制定合理的员工绩效指标。首先, 制定与企业经营发展战略相适应的绩效目标。一方面, 企业绩效目标要依据企业发展战略而制定, 不可过于追求目标的全面性, 突出重点目标, 并按照相关标准进行考核。另一方面, 建立完善的生产部门绩效管理体系, 有效分解公司战略目标, 并及时反馈战略执行情况, 以加强绩效管理体系的完善。其次, 科学制定绩效标准。对于专业的电力企业业务人员, 应设置细致的考核指标, 使员工明确战略导向, 并对绩效目标逐一考核。对于非专业的业务人员而言, 也应设置合理的明细的绩效指标, 符合业务人员的实际工作能力, 并进行严格的考核。

3. 加强企业生产部门的员工绩效管理

加强生产部门员工绩效管理工作, 是确保绩效管理有效的关键。目前, 我国电力企业虽然在一定程度上开展了绩效管理工作, 但是在工作开展中存在问题。为此, 企业应该采取以下措施。首先, 将绩效管理责任落实到个人。其次, 绩效管理工作与日常管理工作相结合。最后, 加强绩效沟通和反馈[4]。

四、结论

在激烈的市场竞争环境中, 电力企业有必要加强管理, 促进电力企业更好发展。为此, 电力企业必须对现有管理问题进行分析, 以采取有效策略, 促进管理工作的深入开展。员工在电力企业发展中发挥着主观能动性作用, 对电力企业发展有重要影响。所以, 企业加强生产部门员工绩效管理问题研究是至关重要的。

参考文献

[1] 王彦霞.企业中管理类知识员工的绩效考评研究[D].天津理工大学, 2010.

[2] 孔海花.车间—任务型企业生产员工绩效管理体系研究[D].重庆大学, 2011.

[3] 马俊.员工视角的企业社会责任、人力资源管理与组织绩效关系实证研究[D].南开大学, 2014.

部门集体氛围和员工的工作满意度 篇3

摘要：工作满意度和支持型领导行为的研究一直以来是管理理论界和企业各实践部门关注的重点，工作中如何激发员工的工作能力这个将生产关系转化成生产力的问题由此颇受重视。而相关研究大部分从工作因素中找影响因素，而集体活动造就的部门氛围作为外部影响因素，它对于工作满意度有相当的影响。本文构建了部门氛围，支持型领导与工作满意度之间的模型关系，实证研究结果表明：部门氛围对于工作满意度有显著的正向预测作用;支持型领导在部门氛围对于工作满意度的影响中具有完全中介作用。

关键词：集体生活  部门氛围  工作满意度  支持型领导

0 引言

管理人员的领导行为会极大影响到员工的工作态度，尤其是工作满意度，从而影响到员工的工作行为和工作绩效，进而影响到组织层面。而本文从最基本的两类领导行为，即任务型领导行为和支持型领导行为入手研究，发现在部门的集体生活当中，部门氛围融洽容易引起员工的工作满意度，但是支持型领导则对于工作满意度更加起到了决定性作用。因为部门氛围是外在环境，而领导行为则为工作内影响因素，部门氛围会引起管理者更加希望关心员工且拉近和员工的相处关系，而支持型领导因为管理者出于这样的想法从而引起了员工的工作满意度。

1 理论基础和研究假设

所谓部门氛围，是指单位员工在本部门工作中所能感知到的具有一定特色的气氛或环境。而一个良好的部门氛围也是需要有快乐的气氛，民主的态度，平等的待遇以及相互真诚的交往相处。而部门氛围与员工的工作满意度是高度正相关的关系，部门氛围的营造对于部门员工满意感乃至绩效提高都具有极其重要的作用。因此这里我们提出假设一：

H1：部门氛围显著预测了员工的工作满意度。

在过去的研究中，欧美学者对于领导行为概念进行了大量的研究。比利时心理学者犹卫莫（Martin C.Euwema）等人认为，指令型和支持型领导行为概念是最健全的领导行为概念之一。在这里我们主要关心支持型领导行为，即领导者关心员工，满足员工的需要与爱好的行为。这类领导者会对待员工友善，非常支持员工工作，尊重员工想法，关心员工生活与身体，愿意全身心帮助员工。所以在我们的研究中我们认为，这类支持型的领导会在企业内部营造热情、友好、乐于助人的支持型组织氛围。这种氛围也就增加了员工对于工作的积极性，对于组织的热爱，以至对于工作的满意度。

支持型领导在企业内部能够营造热情、友好、乐于助人的支持型组织氛围，就如同把部门氛围中对于工作满意度贡献最大的内容提炼出来。当支持型领导行为加入时，部门的集体氛围对于工作满意度的影响就不如领导行为对于工作满意度的影响力大。起到了中介作用，这里我们提出假设二：

H2：支持型领导行为中介部门氛围对于工作满意度的影响。

以上两个假设的理论模型如下：

■

2 研究设计

2.1 研究对象。本研究采取的是随机抽样的方法，对大理烟草局进行执行力研究的问卷投放，收回可利用数据样本数量为240个。

2.2 问卷设计与调研过程。在前者文献研究基础之上，笔者设计并且改编了调查问卷。本研究的问卷主要是2个部分，具体情况为：

①第一部分，即调查对象的基本情况。如性别、年龄、工作年限、受教育程度等。

②第二部分，即问卷的主要部分，主要包括部门氛围量表，领导风格量表和工作满意度量表。问卷采用里克特的5点和7点量表。其中在小样本测试中包含了集体生活的测量工具，但在样本测验中我们得知集体生活决定了部门氛围，这里为了简化测试从而删减了集体生活部分的量表。

3 结果分析

3.1 基本信息。样本中，女性121人，男性44人，大专或大专以上学历有122人，工作年限为1～67年，平均工作年限为16.93年。

3.2 描述性统计分析。因为在初测试验可知集体生活和部门氛围相关性显著，支持了之前的预测集体生活决定了部门氛围，为了减少大样本数据的工作量，所以这里只取用了集体生活的十二个变量，由此还是验证了本研究的假设（表1）。

表1  各变量均值、方差以及相关系数和内部一致性系数

■

注：N=240;**表示P<0.01，*表示P<0.05;对角线上是一致性系数

3.3 部门氛围与工作满意度的关系，以及支持型领导的中介作用。由于之前小样本检验我们为简化检验而舍弃部门氛围变量，这里我们主要分析集体生活、支持型领导以及工作满意度三个潜变量结构的测量模型。我们同样以工作满意度为结果变量进行了层次回归分析（表2）。在模型一中加入了人口统计学变量作为控制变量，在模型二中引入集体生活变量，在模型三中引入了中介作用项支持型领导。结果如表2所示，考察模型二我们可以发现，集体生活对于工作满意度有了显著的预测作用，由此研究假设1得到支持。考察模型三又能发现部门氛围对于工作满意度有和集体生活一样显著的贡献，同时集体生活的显著性消失。最后，考察模型三我们可以发现，支持型领导对于工作满意度的预测作用极为显著，同时部门氛围和集体活动也都失去了其贡献作用，这也就显示了支持型领导对于工作满意度的完全中介作用，同时也证明假设2的猜想。

表2  层次回归分析

■

4 结论和讨论

4.1 研究结论。本研究发现部门的集体氛围和谐良好，会引起员工的工作满意度的正向升高，同时会使得领导融入其氛围中关心员工的工作与生活，从而也正向预测了员工的工作满意度。

4.2 意义。我们的研究进一步丰富了领导行为方式如何影响外部环境因素对员工工作满意度的预测作用的研究。著名的“霍桑实验”论证了工作环境的调整会使员工情绪产生波动，进而会影响到员工的工作效率。而对于知识型员工的研究来说，就如本研究的思想，如何创造良好的部门氛围，进而提高员工工作绩效以及员工积极情绪，如工作满意度都具有较强的实践意义。endprint

参考文献：

[1]Euwema，Martin C，Wendt， Hein， Van Emmerik & Hetty. （2007）. Leadership styles and group organizational citizenship behavior across cultures. Journal of Organizational Behavior，29（8），1035-1057.

[2]顾远东.工作满意度[J].社会心理科学，2004，19（1）：39-43.

[3]胡永涛，梁延洁，安振刚.基于X效率理论的部门氛围与员工绩效关系研究[J].现代经济信息，2013（14）.

[4]林美珍.支持型领导行为研究述评[J].科学与管理，2011，31（6）：13-20.

[5]林美珍.支持型领导与授权氛围对旅游企业员工服务质量的影响[J].旅游学刊，2011，26（1）：63-73.

[6]卢嘉，时勘.如何调查员工满意度[J].中国人力资源开发，2000（6）：32-33.

[7]Mertler & Craig A.（2002）. Job satisfaction and perception of motivation among middle and high school teachers. American Secondary Education， 43-53.

[8]Sweeney， Anthony P， Hohenshil， Thomas H， Fortune & Jimmie C.（2002）. Job satisfaction among employee assistance professionals： A national study. Journal of Employment Counseling， 39（2）， 50-60.

[9]魏焕.知识型员工个人-组织价值观匹配度与工作满意度的关系研究[J].山东大学学报，2011.

[10]张黎莉，周耀烈.某民营企业员工工作满意度调查分析与建议[J].技术经济与管理研究，2005（2）：119-120.

[11]张平，崔永胜.员工工作满意度影响因素的研究进展[J].经济师，2005（2）：160-161.endprint

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[9]魏焕.知识型员工个人-组织价值观匹配度与工作满意度的关系研究[J].山东大学学报，2011.

[10]张黎莉，周耀烈.某民营企业员工工作满意度调查分析与建议[J].技术经济与管理研究，2005（2）：119-120.

部门月度工作计划 篇4

为进一步提升各部门、分公司管理水平，提升工作质量和执行力水平，公司对完善部门及分公司计划工作及总结制度进行了再强调和要求。

各部门应对月度工作及时进行总结检查，并对下月工作进行规划，并将其作为一项制度来执行，进一步完善工作计划内容、完成时间、执行时间、责任人。各部门及分公司负责人要将本部门的工作总结及计划于每月月底及时上报总经理，公司总经理办公会将对各部门的月度工作计划进行通报，对上月度的工作完成情况进行检查并通报，对未完成的工作任务分析原因，提出最后完成期限。

各部门及分公司负责人要做好本部门员工工作计划及总结编写的组织及督促，要求工作任务分解到人、明确量化。部门员工的月度工作计划、总结由部门及分公司领导审核，并于每月月底报管理部人力资源主管铉静处备存，以备检查执行情况

为加强部门月度工作计划与总结工作，根据公司领导班子扩大会议的精神，特作如下规定：

1、编制要求：

(1)“月度工作计划/总结表”格式见附件一;其中表中“实际完成时间”项为月末总结时填报。

(2)为便于检查、考核，各部门在填报时应注意：

a、对于属月结性工作内容，要将计划完成时间予以明确至当月某日;

b、对于属跨月延续性工作内容，请在内容描述时明确本月该项工作的实施进度;

c、在月度总结时，对于实际与计划目标有差距的，要在备注中予以明确实际执行情况，并注明主要原因。

(3)公司每周发布的高层领导扩大会议纪要中“总经理督办工作”，属于公司当期的重点工作任务，各部门应将之相关内容纳入本部门的补充工作计划，并予以重点关注和落实。每月在制定工作总结时，应将上述内容完成情况予以明确。

2、时间要求：

(1)各部门应在每月15日前(遇周日应提前)编制出部门上月的工作总结及本月的工作计划，经分管领导确认后，提交至我部，由我部进行调整汇总后报经总经理签批，并在当月20日前公布实施。

(2)请各部门按上述要求，对部门4月工作总结及5月工作计划进行必要的调整后，在15日前重新发送至我部。

特此通知!

部门月度工作计划篇(二)

很荣幸服务于我们这个公司团队。鉴于公司业务规模，有效性等因素，公司行政办公室工作综合性，工作多样复杂性，加之一人兼数职，许多事情需亲力亲为。作为办公室的行政负责人，深感责任重大。通过以往企业管理的工作经验，结合实际工作情况，对以后的工作整理出一些思路并做如下阐述

一、对企业管理工作的理解

企业管理就是依靠企业的行政组织，按照行政渠道管理企业的一系列措施和方案。企业的管理工作内容包括行政事务管理和人力资源管理。在我看来办公室的工作性质是一个集管理与服务相结合的部门，既有着全权管理的职能又有着为业务经营服务的义务，工作范围广泛，这个部门的工作成效直接关系到整个公司整体运作，是企业领导人最信任的助手，是企业里在总经理或直接副总领导下的综合管理部门。

在具体事务上：是指以行政工作为主，具体包括相关制度的制定和执行推动、日常办公事务管理、办公物品管理、资料档案管理、会议管理、涉外事务管理，还涉及到出差、财产设备、生活福利、车辆、安全卫生等。

二、整体的工作思路

1、行政方面

(1)作为一个成立多年的企业，所有一切事物都要从现实进行规划，首要任务就是强化建立的制度。制度是企业管理的根本，是企业文化的基础，只有完善的制度其他一切工作才可以有条不紊，所有工作的最终目标是通过各种规章制度和人为努力使部门之间形成密切配合使整个公司在运作过程中成为一个高速并且稳定运转的整体。

(2)加强沟通，密切各部门工作关系，起到一个上传下达的中间协调作用。与上级沟通主要是要充分领悟上级领导的意思，把握住方向，同时将自己和下级部门的观点很好的传达给上级。与下级沟通主要是执行上级的决定以及收集整理下级部门各项信息。在传达精神及布置工作任务及协调各部门工作时，我的工作原则是务必真诚、谦虚。

(3)培育和传播企业文化。企业文化是一个企业的精神，是她的内在力量。公司的企业文化，很简单概括的八个字“诚信、勤奋、学习、互助”没有多余的词汇，没有夸张的语言，却直接体现了公司的工作理念与管理模式。在企业中，仅仅用薪金留人是不够的，还要用企业文化去吸引、感化人，也就是我们通常所说的人文管理。

部门月度工作计划篇(三)

一、主要经济指标完成情况

全年完成销售收入515.28万元，比年初计划440万元增长752851.57元，增幅为17.1%，部门工作计划范文。同比增长166490.42元，增幅3%。其中教材销售(含免费教材)480.79万元，完成年计划任务的114%，同比增长1%;一般图书销售9.9万元;文化用品销售24.6万元;分别完成年计划任务的123%和223%，分别同比增长4.4%和87.7%。

门市总销售24.9万元，占年计划的131%;其中图书销售9.9万元，文化用品销售15万元，分别同比增长4.4%和14.5%。

二、主要工作

(一)把握机遇，做好教材发行工作

我们按照上级主管部门对教材经营工作的要求，转变观念，加强与学校沟通联系，及时为他们解决困难。进一步强化服务意识、提高服务水平、优化服务质量,全心全意为学校、为师生服务。加强教材管理工作，提高业务质量，提高工作效率，发现问题及时处理，并做好细节工作,维护好教材发行秩序, 圆满完成“课前到书，人手一册”这项政治任务。09年共发行教材:69万余册,码洋:480多万元。其中：非免教材：7.6万多册，码洋100多万元;免费教材：61万多册，码洋380万元。

09年秋季由于原来的省集团的教材发行合同期满，要对教材发行权进行重新招标，因此，秋季全省教材发行工作会议推到了四月中旬召开，时间非常紧迫，任务繁重，针对出现的新情况、新问题，我店积极应对,主动出击,充分发挥全体员工的积极性，全面完成了教材发行工作任务。主要做法是：

1、巩固公共关系、密切店校关系。平时我们注重与各职能部门和学校的关系,经常上门听取他们对我们发行工作意见和建议,联络感情,理顺关系。同时,在教师节当天，我们还专程到了高村中学和白石镇民安小学进行交流慰问活动，了解他们想法，听取他们对我们发行工作的意见和建议。由于我们注重各方面的细节,密切了我们和学校的关系,营造了一个良好的外部环境,为我店的发行工作打牢了扎实的基础。

在今年秋季，负责教材业务的同志在收到高中教材订单后，发现有几个品种教材没有订数，立即向店领导进行汇报，店领导听到这件事后非常重视，一边和负责教材业务同志直接到学校了解情况，一边向主管部门汇报了这件事。由于我们反应用及时，通过向学校负责教材征订的领导做了深入细致的解释工作，并且得到了上级主管部门领导的高度重视，钟常委亲自过问，胡部长也亲自来到学校了解情况，最后将学校原来准备报到教育书店每年码洋近10万元订数要了回来，为书店挽回了经济损失。

2、做好免费教科书发行和售后服务工作。为做好今年免费教科书的发行工作，我们专门组织乡镇各网点的负责人召开了有关教材发行工作会议，并制订了《云安县中小学教材发行服务规范》，明确了各网点的责任，确保免费教科书在开学前送到全县每间学校。同时，做好全县各中小学校教材的调剂工作，满足了学校的需求。教材发完后，我们为了做好教材售后服务工作，牢固树立客户至上的服务意识，由主管教材副股长进行电话跟踪，征求意见，了解教材是否满足教学需要及教材印刷等质量问题，对有问题的教材做到及时调换。

在秋季教材发行过程中，收到部分学校的投诉，由于小学数学教具定价过高，学校经费难以应付，当知道这件事后，引用我店领导的高度重视，立即会同负责教材征订的负责人商讨对策，一边向学校做好解释工作，一边与集团教材发行中心取得联系，最后，得到了集团的支持，同意将部分教具退回去，后来我们与订有该教具的每间学校取得联系，根据他们的实际需要，将负担过重的部分全部收回，并向学校进行赔礼道歉，树立良好企业形象，赢得了学校的认可。

(二)科学管理、注重营销，使一般图书和文化用品经营出成绩

面对竞争日益激烈的图书和文化用品市场，今年我店按照“以重点书、文教书和文件学习用书带动一般书和文化用品销售”的发行战略，采取一系列有效的措施，集中突出一般图书和文化用品的销售，取得了较好的成绩，工作计划《部门工作计划范文》。全年一般图书和文化用品销售34.5万元，同比增长56%。具体做法是：

1、合理调整图书品种结构、和进货渠道。在进货方面, 根据当地市场的特点，相应增加了少儿、科技、社科、计算机和农业科技用书的进货量,积极调整了卖场图书结构，形成常销书、动销书、畅销书组合成合理的备货体系。在进货渠道方面，我们以省集团为主，以粤高公司和个体为辅的原则，大宗的教辅征订以集团为主;一般书以粤高公司为主，由于我们进一般书的数量有限，如果直接到集团进货反而加重了成本，而且周转慢，影响了销售;在集团没有现货或者缺货情况下，适当向个体购进部分图书作为代销，这样既减轻企业经营成本，也增加企业销售。

2、加大政治类读物和有关活动用书的宣传征订力度。充分利用一年一度的全国人大、政协会议和中国***中央委员会全体会议以及县委、县政府和全县中小学校开展各项学习活动为契机，通过争取上级有关单位及部门的支持，下发文件，发放宣传征订单和进行电话跟踪等方式，扩大了这类政治读物及活动用书销售。一年来共销售有关文件及活动用书1600多册，码洋达2万多元。收到了较好的社会效益和经济效益。

(三)加强班子队伍建设，提高班子战斗力和凝聚力。

事业成败，关键在人，基础在职工，核心在班子。我店始终坚持把加强班子建设作为重中之重，放在工作的首要位置来抓。一是坚持理论学习，提高班子整体素质。坚持理论学习，提高了理论素养和政治素养;通过学习“三个代表”重要思想和开展深入学习实践科学发展观活动，提高了领导经济和各项工作的能力。二是坚持***集中制，增进班子团结统一。完善了领导班子决策程序和机制，形成了既有集体领导，又有个人分工负责;既有明确职责，又有积极主动配合的良好氛围，增进了班子成员之间的相互理解、支持和团结。三是加强班子作风建设，提高班子自律意识。按照县委县政府加强干部作风建设的若干规定,进一步加大了对班子作风的建设，通过集中学习、个人自学、网络学习等多种形式，认真学习了中央、省、市、和和主管部门关于领导干部作风整顿建设的相关文件，学习了xx同志有关重要讲话等。

(四)抓好精神文明建设，树立良好的企业形象

一年来我店在精神文明建设方面主要做了以下几方面的工作：

1、抓好门市的软硬件建设。一是进一步制订和完善门市各项制度，规范门市的服务标准，严格执行佩证上岗制度，严禁在门市做出任何影响企业形象行为，明确各项处罚条例，对门市货架实行分段包干整理，使到商品陈列有序，干净卫生。树立了良好的企业形象。二是为改善读者的购书环境和员工的办公环境，在今年5月份我店对门市部和二楼办公室进行了装修，改善读者的购书环境和为我店员工创造良好工作环境增添了新的一笔。

学生会部门月度工作总结 篇5

一、组织四六级考试报名

一年一度四六级报考即将开始之际学习部努力组织帮助同学们进行报考。为四六级考试吹响了紧张备战的号角。

二、向总部提交了演讲比赛的策划书

为更好的展现新时代大学生的个人魅力，锻炼同学们的表达能力，丰富学习生活。学习部对演讲比赛作出了较好的活动策划，为未来学习部活动的进行拟定了大纲。

三、举办了xxxxx学院辩论赛

为展现我院新生风采，提升同学们的思辩能力，xxxxx部举办了新生辩论赛经过初赛复赛和总决赛共计xxxxx余场比赛最终从百余名报名选手中为我院选出了xxxxx位优秀的辩论队新成员，取得了xxxxx学院辩论赛的圆满成功。

四、努力协助xxxxx学院晚会的准备及表演工作

xxxxx部积极配合学生会各部门工作，为xxxxx学院晚会的筹备和举办贡献了一份力量，协助装饰组的装饰及台前的打印、邀请函的制作及助理组的相关工作。

殡仪馆部门月度工作报告 篇6

（羽化阁）

一个月的时间就这样很快的结束了，回顾羽化阁这月以来的工作，可以说是有很多地方值得我们去回忆。我们部门人员少、平均年龄小，但作为殡仪馆的核心部门，我们抱着无小事的观念处理每一件事情，处理每一单业务。虽然我们平均年龄小，但我们相信我们能够做好，在领导的关心支持下和同事的热情帮助下，我们不断的加强自身建设，努力提高自身修养，认真履行岗位职责，提高岗位技能，较好的完成了各项工作任务。总结起来，主要有以下几个方面： 一，我部门严于律己，树立良好形象。严格遵守公司相关制度和部门相关制度，时时刻刻以工作为先，大局为重，遇有紧急任务，加班加点，毫无怨言。领导下达的指令，会想方设法的去完成。听从领导，服从分配，对于领导安排的每一项工作，无论大小，都高度重视，总是敬职敬责，认认真真地区完成，从不计较个人得失、打折扣、讲条件。我部门人员严格约束自己的一言一行、一举一动、树立起了羽化阁的良好形象。

二，虽然我部门年龄是殡仪馆最小的，但我们不这样认为，我们认为年龄与工作没有关系，工作与心态才有直接的联系。我们保持良好的心态和工作态度才能使我们的工作做得更加完善。我部门利用空隙时间看相关书籍和对设备原理进行分析，逐步的完善自我。在工作中以领导和同事为榜样，不会就学不懂就问，在设备使用过程中，出现解决不了的问题，我们都及时和设备厂商师傅沟通，寻找解决方法。取人之长、补己之短。始终保持谦虚谨慎勤奋好学的积极态度，综合能力显著提高。

三，积极工作，完成各项任务。七月份对于我们来说是个磨合期，我们开业以来的第一个月。在这个月里很多东西需要我们去磨合我们去适应，但通过这一个月的努力，我们圆满的完成了每单业务。我们羽化阁圆满的完成了开业以来第一个月的工作任务。

四，从七月一日至七月三十一日我们按照馆领导要求，对每具遗体做到认真核对，有问题及时沟通。

1、共羽化遗体65具，其中高档炉羽化42具、普通炉羽化23具。

2、高档炉使用量占遗体羽化量的64.61%、普通炉使用量占遗体羽化量的35.39%。

3、总耗油1197.57升，其中高档炉油耗830.3升，普通炉油耗367.27升.4、高档炉平均每具油耗19.77升，普通炉平均每具油耗15.97升。

5、寿毯、金垫使用量占遗体火化量的100%，普通寿毯使用37床、高档寿毯使用5床。

6、普通寿毯使用量占高档炉羽化量的88%、高档寿毯占高档炉羽化量的12%。金垫使用量占普通炉羽化量的100%。

7、羽化65具遗体共耗时：3360分钟。其中高档炉耗时2140分钟，平均每具耗时50.95分钟，普通炉耗时1220分钟，平均每具耗时53.04分钟。通过一个月的磨合，在羽化时间和油耗方面我们部门有了很大的提升，前半个月高档炉平均每具油耗约25升以上，耗时55分钟左右，普通炉平均每具油耗22升以上，耗时52分钟左右。但通过我们不断的学习、不断的摸索，我们掌握了设备的一些原理及操作技巧，使得油耗大大减少。

五，我部门虽然在第一个月的工作中取得了一定的成绩，但任然存在一些问题和不足之处，今后，我要一如既往的和领导们学习，发扬优点，克服不足，与时俱进，积极进取，力争使自己的专业素质和业务水平在较短的时间内再上新台阶，以便带领我们的团队适应现代殡葬的的飞跃发展。六，下一步工作计划

1、强化服务意识，增强责任感、压力感、提高工作效率和服务质量。让每位客户100%满意度。

2、抽出时间，深入研究，努力学习羽化设备构造、原理及电路，为更好的服务质量打下坚实的基础。

3、对每单业务单据进行仔细的核查，力争零错乱，对每具遗体进行详细的核查，力争零事故。

4、在耗油量上力争节能减耗，缩减耗油量，为公司缩减成本。

5、进一步加强业务学习，坚持谦虚谨慎，不骄不躁的工作作风，发扬团结他人，谦虚学习的精神，虚心向领导学习、向同事学习，不断提高自身修养。

在未来的时间里，我部门一定再接再励，做好本职工作，争取零错乱、零事故。我坚信我部门在今后的工作中，一定会做得越来越好。

羽化阁