九城软件 出口企业产品质量信息管理系统

九城软件 出口企业产品质量信息管理系统（共3篇）

九城软件 出口企业产品质量信息管理系统 篇1

九城网络技术集团有限公司 出口企业产品质量信息管理系统

用户手册

1.1进入主界面

（1）点击“出口企业产品质量信息管理系统”链接，将进入该系统主界面。

（2）主界面是操作的顶级界面，界面顶部显示可以使用的菜单(不同用户登录系统，会显示不同的菜单)，界面右边部分显示可以使用的服务。

至此，您可以点击要使用的服务或者各个菜单项，进行操作。

1.2退出

任何时候，如想结束操作，只要关闭当前的窗口即可。提示：

（1）可以点击右上角的图标

即可。

（2）如果您没有关闭当前打开的所有相关浏览器窗口就离开，则其他人可以用您的用户名继续使用本系统，这是应当避免的情况。

2.1生产管理

2.1.1新建生产批

 描述

企业建立生产批并将生产批数据上报局端。 功能说明

通过本操作您将为某种企业产品新建一个生产批； 您可以对此新建的生产批信息进行详细的设置。 使用约束条件

必须存在企业产品信息才能完成新建生产批的操作； 必须存在企业质控要求才能完成新建生产批的操作；

必须选择一项CIQ商品和CIQ商品输往国家才能选择适用的企业质控要求。

 操作过程和界面说明

（1）选择菜单中：生产管理->新建生产批，进入〖新建生产批〗窗体。

（2）在〖新建生产批〗窗体（下图）中输入相应的信息。

（3）当您点击“CIQ商品名称”文本框后的【产品列表〗窗体。

】按钮，将弹出〖企业

（4）选择一种CIQ商品后，点击【确定】按钮将返回〖新建生产批〗窗体，同时“CIQ商品名称”后的文本框中将显示您选择的CIQ商品名称；若您点击【取消】按钮，将取消此次操作，并返回〖新建生产批〗窗体。

（5）点击“拟输往国家/地区”文本框后的【】按钮，将弹出〖国家/地区列表〗窗体，选择一个国家，并点击【确定】按钮返回〖新建生产批〗窗体。(提示：在“拟输往国家/地区”文本框中输入文字，然后按下回车键或点击文本框后的【匹配的国家列表)

】按钮，系统将自动显示与输入文字

（6）点击“适用质控要求”文本框后的【

】按钮，将弹出〖质控要求列表〗窗体，选择其中一项，并点击【确定】按钮返回〖新建生产批〗窗体(提示： 如果按CIQ商品和拟输往国家/地区过滤后只有一个企业适用质控要求，则在选择完拟输往国家/地区后，适用质控要求会自动添加。)

（7）为企业监控项目，增加关联生产批。选中要关联的生产批号，点击“确定”返回

（8）点击“下一步”按钮，以增加关联的原辅料，输入相关的原辅料信息。

（9）点击“确定”，返回以下页面。

（10）点击“保存”，完成生产批建立。点击“是”继续新建生产批，点击“否”新建生产批完成。

2.1.3生产批查询

 描述

用户输入查询条件，前台界面显示满足条件的生产批各个方面的数据。

 功能说明

通过本操作，可查询所有生产批记录。

生产批记录的基本信息包括：生产批编号、产品状态、产品输往国家、批数量(或重量)、开始日期、结束日期。 使用约束条件

必须选择查询条件。 操作过程和界面说明

（1）选择系统菜单：生产管理->生产批查询，进入〖生产批查询〗窗体。

（2）输入查询条件找出相对应的生产批信息。

3）选中需要查看生产批，再点击【详细信息】按钮。

2.1.4企业及产品信息

 功能说明

通过本操作，用户可查看企业基本信息；

企业的基本信息包括：企业基本信息和企业产品信息。 使用约束条件

软件正常安装  操作过程和界面说明

（1）选择菜单：生产管理->企业及产品信息，进入〖企业基本信息〗窗体，如下图。

（2）〖企业及产品信息〗窗体，如下图，可查看，但不能对企业基本信息进行修改、删除操作。

（3）〖企业产品信息〗窗体，显示该企业产品的详细信息。

（4）〖企业产品信息〗窗体中，“验证数重量单位类型”是指如果企业申报的产品，是用数量上报而不是重量上报的，点击此按钮，系统将会自动更正。

2.2.1质控要求维护

 功能说明

查看电子监管局端下发的质控要求，企业可以在局端的质控要求的基础上，建立企业自己的质控要求。 使用约束条件

软件正常安装  操作过程和界面说明

（1）选择菜单：品质管理->质控要求维护，进入〖质控要求维护〗窗体。

（2）〖质控要求维护〗窗体又分为“CIQ质控要求”和“企业质控要求”

（3）点击“查询”后，查询结果列表会显示所有的CIQ质控要求，在“CIQ质控要求”中，选中一个质控要求，点击下图的【新建企业质控要求】按键，创建企业质控要求。

（4）添加企业质控要求所需要的信息。

（5）修改监控项目，关键点名称默认为关键点类别名称。

2.2.2检测数据

 功能说明

采集生产批检测数据。 使用约束条件

必须有相对应的质控要求和规则。 操作过程和界面说明

（1）在品质管理里，选择菜单中：品质管理->检测数据

（2）进入〖检测数据〗窗体。

（3）点击生产批号，整屏录入该生产批的检测数据，如下窗体：

注：将鼠标移到某个具体项目，点击增加采集次数，则这个项目的采集次数会增加。

（4）点击关键点名称，展现详细的监控项目数据信息，如下窗体：

（5）根据质控要求所提供的采集频率，采集满相应的数目，数据才符合局端要求。

（6）在检测值选项中，输入值，按下【保存并评定】按钮，系统会根据规则自动算出评定结果是否合格，同时利用系统的载入功能，可以载入系统默认值。如下图：

说明：需把所有的采集参数都根据监控项目所要求的采集数量或频率采集完毕后，才能进行生产批合格评定。

2.2.4生产批纠偏

 描述

生产批不合格，则企业需要填写对于产生不合格现象所采取的措施，企业自行填写措施的叫纠偏。 功能说明

通过本窗口，企业可以对企业纠偏信息进行查询； 通过本窗口，企业可以填写纠偏措施。 使用约束条件

监控项目为可纠偏。 操作过程和界面说明

（1）选择菜单中：品质管理->生产批纠偏，进入〖生产批纠偏〗窗体。

（2）在生产批异常列表信息中选中生产批，点击右下角的“新增纠偏”按钮。

（3）如果此监控项目为不可纠偏项目，则出现如下提示框：

（4）如果此监控项目为可以纠偏项目，则出现如下窗体：

2.2.5企业整改

 描述

如果局端有整改指令，则企业针对整改指令填写措施的叫整改。 功能说明

通过本窗口，企业可以对企业整改信息进行查询； 通过本窗口，企业可以填写整改措施。 使用约束条件

企业收到局端下发的整改指令。 操作过程和界面说明

（1）选择菜单：品质管理->企业整改，进入〖企业整改〗窗体。

（2）查询企业整改通知。

（3）点击页面中的【填写整改措施】按钮，填写整改措施。

2.3库存管理

2.3.1库存管理

 描述

一个生产批的库存数据包括：入库量、实际出口数量、其它出库量、现库存量、在检量、CIQ放行量。库存管理的操作包括：库存调整（输入入库量、出库量），库存查看。 功能说明

通过本操作企业可以对要出口的生产批进行入库、出库操作； 通过本操作企业也可以查看详细库存管理信息。 使用约束条件

软件正常安装  操作过程和界面说明

（1）选择菜单：库存管理->库存管理，进入〖库存管理〗窗体。

（2）选中生产批，点击“入库管理”或“出库管理”按钮

（3）建议用户在收到预审回执后，再进行入库存管理和出库管理页面。

（4）点击“入库操作”，进行入库操作：

（5）点击“出库操作”按钮，进行出库操作：

2.4报检管理 2.4.1报检组批

 描述

企业进行组批，并将组批数据上报。组批中包含了要组批的产品CIQ编码、HS编码、组批中产品要出口的国家，及参与组批的生产批、各个生产批中进行组批的产品数量或重量。报检时需将组批号附加到报检单中，进行报检。局端根据报检单中组批号查询相应生产批质量情况，决定是否直接放行，以达到电子监管的目的。 功能说明

通过本操作企业可以对要出口的生产批进行组批或重新组批上报； 通过本操作企业也可以查看要出口的生产批的详细信息。 使用约束条件

软件正常安装  操作过程和界面说明

（1）选择菜单：报检管理->报检组批，进入〖报检组批〗窗体。

（2）〖报检组批〗窗体，如下图。

（3）填写报检组批号（图中报检组批号采用自动生成规则），然后点击【新增货物按钮】，显示下图。

（4）点击“生产批号”文本框后的【口，查询，并选择一个生产批号。

】，在弹出的〖生产批列表〗窗

（5）选择生产批号后，点击【确定】按钮回到〖货物信息〗窗口中，修改本次出口数量、报检数量单位和报检重量单位，点击【添加】按钮，增加到生产品明细信息中，如下图。

（6）选择完该次组批的所有生产批后，填写报检货物名称、规格，然后点击【保存】，保存该组批货物信息，回到〖报检组批〗窗口，如下图。

（7）此时点击【删除货物】按键，可删除选择的货物信息。

（8）在〖报检组批〗窗口中，可通过点击【新增】按键，增加当前选中货物的生产批信息，补充货物信息。界面同该节第（6）小节截图。

（9）组批信息填写完毕后，点击【保存】，此时由各生产批会组成新的组批保存并上报局端。

(10)保存完成后还会提示您是不是继续组批。

2.4.3组批作废

 描述

将已经没有实际意义的组批作废掉。 功能说明

通过本操作您将作废掉一个组批数据。 使用约束条件

组批数据必须存在; 操作过程和界面说明

（1）选择菜单中：报检管理->组批作废，进入〖组批作废〗窗体。

（2）组批作废界面如下：

2.4.4报检组批查询

 描述

可以显示组批数据信息。 功能说明

通过本窗口，企业可以对上报过的企业组批记录进行查看。 使用约束条件

软件正常安装  操作过程和界面说明

（1）选择菜单：报检管理->报检组批查询，进入〖报检组批查询〗窗体。

（2）输入查询条件找出相对应的组批信息，如下图。

（3）其他相关操作，如重新组批、报检集成、报检导出等功能，与3.4.2节的“重新组批“部分一致，不再赘述。

2.5通讯记录

2.5.1上报记录  描述

查询企业发送到局端的所有上报信息。 功能说明

通过本窗口，企业可以对企业上报过的记录进行查看，并对具体的上报记录进行过程跟踪、通讯过程诊断、发送错误报告、重新上传以及删除等功能。

 使用约束条件

确保通信服务已正确启动。 操作过程和界面说明

（1）选择菜单：生产管理->局端交互->上报记录，进入〖上报记录〗窗体。

（2）〖上报记录〗窗体，点击【刷新】按键即可看到最新的上报报文信息记录。

（3）〖上报记录〗窗体，点击【复制报文编号】按键可复制当前报文编号，便于进行通信过程诊断（见本节（6）小节）。

（4）〖上报记录〗窗体，点击【发送错误报告】按键可将当前选中的错误信息（只能选中一条）复制到Outlook新建邮箱部分，地址默认为指定的支持信箱（chanpinfuwu@ninetowns.com）。（本地没有安装Outlook的，该功能不可用）

（5）〖上报记录〗窗体，点击【过程跟踪】按键，可跟踪当前选中记录（只能选中一条记录）的通信过程。

在上图中，绿色框部分表示当前记录已到达的步骤，以上图为例，该记录已经发送到发件箱。

（6）〖上报记录〗窗体，点击【通信过程诊断】按键可对当前选中记录（只能选中一条记录）进行通讯过程诊断。

（7）〖上报记录〗窗体，点击【删除】按键删除选中的记录。（8）〖上报记录〗窗体，点击【重新上传】按键可对当前选中记录进行重新上传。

（9）〖上报记录〗窗体，点击【关闭】按键，关闭当前窗口。

2.5.3通信过程诊断

 描述

对指定报文进行通信过程的诊断。 功能说明

通过本窗口，企业可以对指定报文的通信过程进行诊断。 使用约束条件

确保通信服务已正确启动。 操作过程和界面说明（1）选择菜单：生产管理->局端交互->下载记录，进入〖通信过程诊断〗窗体。

（2）具体页面见3.6.1的（6）小节。

2.6基础信息

2.6.2 企业人员维护

 功能说明

对企业的人员进行信息维护。 使用约束条件

软件正常安装  操作过程和界面说明

（1）选择菜单：基础信息->企业人员维护，进入〖企业人员维护〗窗体。

（2）在〖企业人员维护〗页面中填写查询条件，查出您所需要的人员。

（3）点击〖企业人员维护〗窗体中的新增按钮可以添加新的供应商。

（4）填写供应商编号，企业人员姓名，点击【确定】按键，保存企业人员信息。

2.7系统管理

2.7.2通信服务管理

 功能说明

通信服务运行于后台，负责接收发各业务数据，接收电子监管局端系统下发的数据，将企业端的数据上报到电子监管局端系统，如新建生产批、生产批合格评定等，操作员操作结束时，如果通讯服务已启动，系统自动将数据发送给通信服务平台，由通讯平台将数据转发给电子监管局端系统。

此功能可以启动和停止通信服务。 使用约束条件

软件正常安装

 操作过程和界面说明

（1）选择菜单：系统管理->通信服务管理，进入〖通信服务管理〗窗体。

（2）在〖状态报告〗页面中查看通信服务状态，点击【刷新】按键，获取通信服务新的状态；点击【断开连接】按键，停止通信服务。

2.7.3数据备份与还原

 功能说明

通过本操作，用户可按数据库方式备份数据。 使用约束条件

软件正常安装  操作过程和界面说明

（1）选择菜单：系统管理->数据备份与还原，进入〖数据备份与还原〗窗体，如下图。

（2）〖数据备份与还原〗窗体，如下图，可选择数据备份方式。

（3）〖数据备份与还原〗窗体，点击下一步。

（4）选择源数据文件，及目标数据库文件存放路径，点击“开始”，系统开始备份，备份完成后，系统会提示操作成功。

2.7.5批号生成规则

 功能说明

通过本操作，用户可以在新建生产批自动生成生产批号或组批号。 使用约束条件

软件正常安装  操作过程和界面说明

(1)系统菜单：系统管理->批号生产规则。

（2）批号生成规则，分为生产批号格式设置和组批号格式设置两种。对于生产批号和组批号用户可以设置不同的前缀，以及流水号的开始数字。默认的生产批号和组批号格式是：前缀 + 日期（8位）+ 流水号。

2.7.6企业及产品信息

与[生产批管理]->[企业及产品信息]相同

2.7.8申报软件安装路径

与[报检管理]->[申报软件安装路径]相同 3.电子监管代理平台使用说明

1.访问如下地址进行企业注册,点击注册按钮.http://220.194.57.237/ismp/ 在注册界面填写相关信息

生产企业请在企业类型中选择生产企业,并且填写除报检号外的所有项目.2.保存数据后重新访问下面地址进行登陆

http://220.194.57.237/ismp/

生产企业登陆帐号:组织机构代码 admin admin

登陆平台后在右下角下载用户手册和客户端软件,客户端软件详细使用方法请参照使用手册

3.选择要我配置系统参数,点击确定

4.选择我是生产企业,然后配置九城软件安装路径.5.选择我要发送组批,填写自己的组织机构代码,帐号和密码后点击确定.6,输入要发送的货代名称进行查询

7.选中要发送的组批号,点击”发送数据”既可

九城宁波办事处联系电话

销售部：98173009，87161444 客服部：95105929

九城软件 出口企业产品质量信息管理系统 篇2

随着互联网信息时代的到来, 现代企业提出“向管理要效益”, 通过信息系统提高管理水平已成为必然趋势。企业在信息系统建设时, 经常遇到通用软件产品和定制开发软件的选择问题, 稍有不慎, 信息化建设就会多走弯路, 轻者给企业带来经济损失, 重者则改变企业命运。本文通过讨论通用软件产品和定制开发软件各自优势, 供企业决策者在信息系统选型时参考。

2 通用软件产品

通用软件是指在市场上存在一定量的客户群体, 由开发方对该行业详细了解, 对业务需求进行抽象、求同存异, 并由若干使用客户提出改进建议, 经数个版本更新后形成功能稳定的产品。

通用软件产品是面向市场的, 有特定客户群体, 产品在规划设计时既有明确的定位和边界。成熟的软件产品设计有很多富余功能, 尽可能的考虑了客户的潜在需求, 通过系统配置达到一定范围内的业务自由灵活度。有一种说法, 日常办公只用到了微软office其5%的功能, 通用软件产品也是一样, 客户常用功能不超过70%, 富余功能是为企业特殊要求或对未来需求的超前设计。

定制开发则是企业选择软件公司作为合作伙伴或自己组建开发团队或技术外包, 根据企业的实际业务需求量身定做的软件系统。

3 定制开发软件

定制开发软件基于特定客户的需求, 不用考虑同行业其它企业业务情况。定制开发软件通常以项目的形式管理, 有明显的里程碑事件标注项目开始和结束。定制开发软件有一个重要阶段即需求分析, 需求分析师需要与客户进行足够深入的沟通, 对用户的业务活动进行分析, 明确在用户的业务环境中软件系统应该“做什么”。

然而, 大多数通用软件产品或起源于一个定制开发软件项目。为了适应更多的客户需求, 满足更苛刻的生产环境, 软件公司将重塑业务流程, 并融入科学的管理模式, 从可靠性、用户体验、稳定性、扩展性等多方面对定制开发的项目进行系统重构, 最终形成通用软件产品。

4 影响策略的因素

4.1 客户需求

定制开发软件是基于客户的需求量身定做的系统, 能够很好的满足客户的个性化需求。但是定制开发软件的需求基于客户现阶段或计划内业务开展情况, 当业务模式发生较大变化时, 已定制开发完成的软件很难适应新业务, 需要在现有系统上开发新功能, 或者放弃现有系统重新选型。通用软件产品是熟悉行业或领域的产品经理对业务需求进行的归纳和总结后设计出的面向市场的通用系统, 它可以适应行业绝大部分客户的需求, 但对于非普遍存在的、个别客户的个性化需求或特有的管理方式, 通用软件产品不能很好的支持。

4.2 项目风险

信息系统上线失败的案例比比皆是, 1998年联想集成为北京市三露厂实施的ERP项目失败, 2002年哈尔滨医药集团实施ERP项目失败[1]。这些都是失败在实施阶段的通用软件产品, 更多的项目可能在开发阶段就终止了。通用软件产品交付实施的主要工作内容包括:项目启动、需求调研、功能配置、数据初始化或迁移、系统培训、系统测试及试运行、总体验收等。三分软件, 七分实施, 软件项目是否成功、用户使用是否顺利、是否提高了用户的工作效率和管理水平, 不仅取决于软件产品本身的质量, 软件项目实施的质量也对后期用户应用的效果起到非常重要的作用。定制开发软件除需要经历通用软件产品交付实施的所有阶段外, 还包括软件开发的需求分析、软件设计开发、软件测试等各个阶段, 即定制开发项目除包括通用软件产品所有风险外, 还面临的风险有:系统边界定义风险、需求控制风险、行业实施经验欠缺风险和项目周期长的风险。

4.3 系统可维护性

软件公司在规划通用产品时, 软件设计师需要从可管理性、可靠性、可扩展性、开放性、安全性等多方面下手, 保证系统在生命周期内不落伍, 还需要足够健壮的技术框架满足个性化二次开发。通用软件产品在生命周期内有独立的技术团队修补bug、完善功能, 通过不断改进, 趋于成熟。成熟稳定的产品维护也相对容易, 且出现问题时能够找到技术团队较快解决。定制开发软件从功能和技术上着眼于客户实际工作, 以满足业务和管理需要为目标, 以系统稳定可靠为基础, 不会开发无关的功能, 也无需使用前沿技术。定制开发软件因功能完全符合客户需要, 如果客户需求不发生变化, 则维护量并不大;但若需求发生变化, 在系统可配置范围内无法满足业务需求, 或者发现任何系统bug, 则都需要找开发人员修改代码。

4.4 建设维护成本

从信息系统建设成本角度讲, 通用软件产品最大的优势在于产品开发成功后, 多次销售可以分摊成本, 使原本昂贵的软件产品价格降至大众可接受的程度, 从而有效地提高市场份额和利润[2]。由于定制开发软件完全是根据用户要求设计, 每一个模块的开发都要经过细致的系统分析, 用户独自承担较高的开发成本。从后期维护成本角度讲, 通用软件产品优势明显。而为进入维护期的定制开发软件缺少固定的技术团队, 无论是处理响应时间还是升级成本都会较高。无论通用软件产品还是定制开发软件, 客户都应该配备专职的信息系统管理员。

5 结论

企业如何选择一套合适的信息系统, 笔者谈以下几点经验:

5.1 企业的业务需求比较通用, 个性化需求不是很突出, 且市场上有成熟的产品, 建议选择通用软件产品;如果企业个性化需求较突出, 或者企业处于发展期业务模式随时变化, 通用产品不能满足要求或需要在通用产品上进行较大规模的开发和扩展, 建议选择定制开发软件。

5.2 通用软件产品相对定制开发成本较低, 系统实施花费的时间较短, 对成本和上线时间有较高要求的建议选择通用软件产品。

5.3 各通用软件产品厂家使用的技术框架存在差异, 如果企业规划整合集成信息系统, 则需要多关注通用软件的扩展性是否满足集成要求。

5.4 如果企业在业务和管理方面缺乏经验, 定制开发的风险很大, 建议选择通用软件产品, 通过软件实施, 借鉴贯彻行业管理经验。

参考文献

[1]王延东, 吴强.国内ERP实施失败案例[J].中国信息界, 2004, 2.

试论信息系统应用软件的质量控制 篇3

关键词：信息系统；应用软件；质量控制

中图分类号：TP311.52

难以集成和庞大的结构体系是我国信息系统的应用软件研制工作最大的难题，因此，我国无论是在应用软件的系统管理还是质量监控上都对其有明确的标准规范。立足于信息系统的基本思想，应用软件可以通过信息工程实践的方法，对开发软件的全过程进行系统管理和软件质量控制，工作范围涵盖了凭借监管、协调、规划以及组织等手段对应用软件的设计需求进行确定和满足等方面的内容。而在设计应用软件的过程中，要想从整体上让信息系统与应用软件的质量得以大幅度提高，则务必要从用户需求角度出发，保障系统管理和质量控制的科学性、合理性和实用性。

1 信息系统应用软件概述

运行与维护、交付与验收、检测软件、实现软件、设计软件、分析软件需求是设计信息系统应用软件过程需要经历的六个主要阶段。在实际的软件设计过程中，首先要做的是针对用户需求进行详细的分析，并以此为根据对软件最后的产品功能和规格进行清晰界定。在接下来的软件设计阶段，便可根据具体要求对搭建起软件的整体框架，完成应用软件的概要设计，在这个过程中，应用软件的设计人员需要对各个部分进行功能上的划分与接口定义，然后设计出软件的数据结构和数据库，并在软件需求分析的基础上，准确描述出最终成型后的软件信息系统，对软件每一个组成部分接口数据信息和设计目的进行整理，制定出详尽的软件设计方案。根据最终的软件设计方案，进行源代码的编写工作，并对已完成的软件单元进行不断的测试与软件调试，保证它们能够在功能上相互适应。在源代码编写完成后，需要从整体出发，测试每一个部件的性能与运作状况，并将最终结果与预期效果进行对比，然后进行再次调试，将软件测试的过程与发现的问题以文件报告的形式呈现出来。在软件测试过程结束后，还需要把与合同要求相符合的软件进行进一步的审核与检测，在用户确定无误后，将软件交付给用户。除此之外，在信息系统应用软件的实际运用过程中，为了保证软件的最佳运行状态，还需要为用户提供各类运行与维护服务以及相关的技术支持。

2 应用软件质量控制中存在的问题

尽管已经有GJB 9001A等标准对软件的设计过程进行严格要求与规范，但在实际操作过程中，仍旧存在着各种各样的客观与主观问题。例如，在管理软件需求时，往往缺乏良好的信息互动，从而导致由于设计原因或者用户自身原因等引起的需求变化无法及时进行相互告知，降低应用软件设计的效率；在对软件设计进行前期规划时，未能立足于实际技术水平而为软件设计带来操作上的不便，造成实际设计出的产品无法达到预期的要求；没有建立其长效的软件项目监督和跟踪机制，造成不必要的资源与人力浪费；合作类项目各方职能模糊，难以对质量进行严格监控，无法保证系统的整体质量；配置管理工作受限与工作人员的专业水平和团体规模而难以得到良好开展；测评软件技术工作没有统一的行业规范，从而影响到评审效果的专业度与准确性；管理人员与设计人员各自隔离，没有良好的沟通交流，让双方工作受阻。鉴于此种现状，需要大力创新应用团建管理与质量控制的理论基础和实际应用，从而实现对信息系统形成全方位的系统管理与质量控制，让最终设计出来的应用软件能够满足用户的实际需求。

3 提高质量监控的相关措施

3.1 科学管理软件需求

由于信息系统应用软件内部结构的复杂性与内容的多样性，要想对软件需求进行全面分析，则务必要求管理工作能够立足于用户的客观需求，并从各个部门机构的实际调研结果出发，对签订的任务书或者合同内的相关要求进行详细研究，然后在此基础之上初步制定出软件的功能设计需求说明。同时认真审核各个与应用软件相关的子系统和分系统的软件需求，保证所有的用户需求与问题都已经涵盖在内。然后将用户的反馈意见与设计需求说明初稿的审核意见进行综合，从整体上进一步分析和规划系统需求，并以此为大纲对各个子系统和分系统进行调整，并不断完善与软件需求相关的文档报告，完成软件需求规格说明书的制定与内部测评工作，根据反馈意见进行局部调整，最后根据相应的管理程序上报系统设计的总要求。

3.2 合理规划软件项目

在审批完系统设计的总要求之后，需要对软件设计工作进行详细的排期，其中包括了各个工作节点和各阶段目标的设定，从而实现对各个相关子、分系统的工作进程的严格监督。整个项目的排期基础上，细化各个不同阶段的软件研发工作，对各个子、分系统的设计研发节奏进行统一协调规划，保证系统之间的联合检测调试工作能够顺利开展。不仅如此，还需要根据合同或任务书中提出的信息系统具体要求，对信息系统应用软件的规模进行合理预计，并大致估算出软件研发设计工作各模块的工作量，从而落实软件配置管理、软件产品评价、个性测试、软件标准、资源与组织以及软件开发管理等各个阶段的具体工作内容，从宏观角度对软件开发进程进行把控，根据实际软件研发过程中各项工作进展不断调整和完善工作计划，保证工作计划的科学性与适用性。另外，还需要对应用软件的控制预案进行规划与落实，实现项目和软件工程的科学监控。

3.3 严密监控和跟进软件项目进度

在应用软件研制过程中，需要切实保证工作进展能够跟上预定计划的进度，并及时发现和解决实际操作中出现的各类问题。严格根据软件设计的各个节点排期對研发工作进行实时监控和成果的严查工作。定期在各设计部门内部开展工作报告会，对工作质量进行内部和外部的双重审核。另外，还需要将各模块的设计负责人集合起来进行工作节点和成果回报，协调好各部门的工作进度，保证各个子、分系统之间的联动测试和软件测试得以顺利进行，并对检测的过程和结果做好及时的记录与整理工作。不仅如此，还需要严格遵循信息系统软件设计的相关条例规定，做好软件质量的控制方案，对软件设计研发过程中的各项软件配置进行科学的系统化管理，全面保证软件配置管理的可控性、统一性，对各个软件状态进行及时管理与监控，从而实现防患于未然，降低问题的出现率，让以往应用软件需求说明的初稿、正稿、审核、修改以及定稿等各个环节中的问题从根本上得以解决。

4 结束语

综上所述，信息系统应用软件的质量监控是一个庞大的过程，它涉及到软件研发过程的方方面面，因此要想稳步提高信息系统与应用软件的整体水平，务必通过质量监控对软件设计的各个环节诸如项目策划、需求管理、项目的监督与跟踪等进行高效的科学控制。不仅如此，还需要借助于一定的合理措施大力推进信息系统应用软件的工程化进程，切实提高应用软件质量控制的专业度，确保大幅度提高信息系统与应用软件的质量水平层次。

参考文献：

[1]马惠良.技术与管理的融合——谈应用软件开发中的项目管理[J].中国金融电脑，2011（44）：165-173.

[2]朱一玮，徐畅，章俊玲.软件开发过程中质量控制的具体改进方法[J].计算机与现代化，2012（43）：115-117.

[3]姚崎，汪颖.论商业银行软件开发过程的质量控制体系[J].金融理论与教学，2011（63）：128-130.

[4]何家梅，张平.应用软件开发问题探讨[J].中州煤炭，2011（53）：104-108.

[5]雷育芳.软件开发过程中质量控制的问题及方法[J].广西科学院学报，2013（74）：103-120.

作者简介：李超（1986.06-），山西忻州人，初级工程师，本科，研究方向：信息管理与信息系统。