城管面试真题及答案

城管面试真题及答案（通用5篇）

城管面试真题及答案 篇1

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2012上海城管考试真题答案及解析-行测卷

2015上海城管考试笔试10月份，图小妞整理了2012年上海城管考试行测真题答案及解析，当年城管考试真题是考生回忆版的题，本文档是2012年上海城管考试真题答案和解析行测部分。

1.D【解析】该题为选词填空题，考查的是关联词语搭配。此题考查的是偏正关联词里面表示取舍的选择关系关联词“与其„„不如„„”，此题中将“不如”换做了“毋宁是”这一文言词。“毋宁是”仍然为“不如”的意思，此题正确答案为D选项。

2.C【解析】该题为选词填空题，考查的是词语的固定搭配。与“基金”、“投资选择”搭配的“稳健”一词最合适。

3.B【解析】该题为选词填空题，考查的是成语辨析。A选项里的“倾巢出动”为贬义词，多用于形容敌人。B选项里的“趋之若鹜”比喻成群的人追逐不正当的事物，也含贬义，排除。D“蔚然成风”指一件事情逐渐发展盛行，形成一种良好风气，主语一般为事情或社会风气，不用于人。B“全部出动”与后面的“走上街头”相呼应，当选。

4.C【解析】该题为选词填空题，考查的是介词“对”“对于”以及“关于”。

5.C【解析】该题为选词填空题，考查的是词语的固定搭配。“提高工作效率、改善生活质量，推动社会进步”是惯用搭配。

6.D【解析】该题考查的语句表达里面的病句。A选项搭配不当，主干提取“指教问题”不对;B选项搭配不当，不能说“塑造事迹”，应为“塑造形象”;C选项典型的一面对两面的错误。正确答案为D。

7.A【解析】该题考查的语句表达里面的歧义句。B选项代词指代不清，“他”指代的是老张还是老王不清楚。C选项考查多音词，“还”的两个读音构成歧义。D项定语修饰不清。

8.D【解析】循环定义即用甲定义乙，用乙定义甲，D选项属于循环定义。

9.D【解析】该题考查的是句子语意辨析，A选项是陈述语气，B选项是双重否定表示肯定，C选项是反问句，否定表示肯定语气。三项表示的都是有一个完美的解决方案。只有D里面的“难道有”是没有的意思，当选。

10.B【解析】该题考查的是语句表达里面的成语用法。A选项“巧夺天工”的搭配范围是用来指人的技艺，用在此处语境中不当。B选项“越俎代庖”比喻处理超过自己职权范围的事情，与语境相符，当选。C选项，信口雌黄指“不顾事实，随口乱说。”用在此处

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不当，此处的成语应为是说好话的词，不该是信口雌黄。D选项的“祸起萧墙”指指祸乱发生在家里;比喻内部发生祸乱。用在这里与语境不匹配。

11、B【解析】该题考查的是主旨题的变形，磨刀石充当的是绿叶的功能，甘于平凡为刀刃锋利做贡献，B选项最适宜。

12.A【解析】该题考查的是主旨题的变形，考查的是格言。这句格言讲的是我们要想成功、实现某个目标，必须要先树立理想，要先有梦想。B项不符合题意，属于无中生有。题干强调的是要先树立理想。有目标。而C项强调的是想象力，所以不符合题意。D项本身表述错误。A项是对格言的准确理解。

13.D【解析】该题考查的是典型的主旨题。整个文段从行文脉络的角度看是分分结构，从关联词角度看是并列关系中的隐性并列。第一句说DNA在特殊情况下可能发生改变，第二句说在正常情况下也发生极低的突变。ABC三个选项都只说明了文中的一部分，片面，只有D选项是对整个文段的归纳概括，最为全面。

14.D【解析】该题考查的是典型的主旨题.文段只有一句话组成，说的是衡量物种好坏的标准是否与人类利益有关，只有D选项符合，故当选。

15.C【解析】该题考查的是主旨题的变形，文段中的关键词“方”“最后”以及一系列的数字表明生命出现的时间是相当晚的。

16.D【解析】该题考查的是主旨题的变形。爱因斯坦的话中有两个内容很关键，一是“我们关心的人”另外一个是“并不相识的灵魂”。根据这两个对象，ABC三个选项都嫌片面，只能选D。

17.D【解析】该题考查的是典型的主旨题。文段是分总结构。前面分号分开并列关系无重点，重点在最后一句。最后一句用了特殊疑问句的句式，给出的读者是探寻的语气，推测科技发展与人文浅薄之见的关系。所以与之相对应的只能是D选项的“可能”，该选项表述最为确切。

18.D【解析】该题考查的是典型的主旨题。整个文段是并列结构，分号之前是传统的人力部门的地位;分号之后是现代人力部门的地位。归纳概括之后只有D选项符合。

19——68缺失

69.C【解析】考查计算问题。11003.2-2999.5=8003.7.注意第一季度只包括1，2,3个月。

70.C【解析】考查计算问题。5553/(1+27.4%)=4358.7.注意4个选项相差不大，直除到第二位。

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71.D【解析】考查计算问题。102.8/(1-33%)=102.8/67%=153.4

72.C【解析】102.8-114.2=-11.4.73.B【解析】 对图2进行分析：1-10%-45%-35%=10%

74.A【解析】考查计算问题110*10%=11。

75.B【解析】考查计算问题利润=售价—成本。利润=130*3—110=280.76.C【解析】考查计算问题根据75题，每亩利润280*500000亩=1.4*108.77.C【解析】考查计算问题。注意看清题目：求的是营业税收入占地方财政收入的比重大约是多少?。根据线状图，可以得到：营业税收入/地方税收入=33%，再根据第一个柱状图，可以得到，地方税收收入/地方财政收入=82%，综合以上，把两个式子处理后，得到：营业税收入/财政收入=33%*82%=27%。(此题难度较大，看清题目要求是关键。)

78.B【解析】考查对线状图的分析。先看2002年，发现增值税和营业税这两项所占的比重约为31%+21%=52%，以后每年，这两项的比重都超过50%。所以选B.79.B【解析】考查对线状图的分析。比较容易看出较为稳定的是个人所得税。

80.A【解析】 本题属于文字分析题。B项第一大税种不是增值税，是营业税。

C项，地方税收不是逐年上升。D项，2009年地方税收占财政收入比重最低。

81.【答案】本题答案为D.胡锦涛同志在《庆祝中国共产党成立90周年大会上的讲话》中指出，我当面临的“四个危险”指的是精神懈怠的危险、能力不足的危险、脱离群众的危险、消极腐败的危险。但是他进一步指出，密切联系群众是我们最大的政治优势，脱离群众是党执政后的最大危险，可见，胡锦涛把脱离群众的危险放在四种危险的首位。

82.【答案】本题答案为C.83.【答案】本题答案为D。国务院总理温家宝主持召开国务院常务会议,审议并原则通过《国务院关于加快培育和发展战略性新兴产业的决定》，节能环保、新一代信息技术、生物、高端装备制造、新能源、新材料和新能源汽车等七个产业被作为中国的战略性新兴产业，将在今后加快推进。

84.【答案】本题答案为AD。我国实行了党务公开、政务公开;建立了新闻发言人制度;确立了立法听证、物价听证;这一系列制度的推行说明我国基本民主制度正日益完善，也说明公民参与民主决策和民主监督的途径越来越宽A、D正确。B说法错误，公民不可以直接参与管理国家事务，只能间接的参加监督管理。C选项说法过于绝对。

85.【答案】本题答案为BCD。中国共产党十七次代表大会提出：中国特色社会主义理论体系，就是包括邓小平理论、“三个代表”重要思想以及科学发展观等重大战略思想

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在内的科学理论体系。

86.【答案】本题答案为ABCD。

87.【答案】本题答案为AD。科学泰斗、信义兄弟、康巴铁汉、雷锋传人„„他们不属于传统文化，B属于无关选项。题干内容不涉及提高科学文化素养，C是无关选项。科学泰斗、信义兄弟、康巴铁汉、雷锋传人都代表着先进的文化方向，是有利于建设社会主义核心价值体系的。同时也有利于我们发展先进的文化，提高人民的思想道德修养。

88.【答案】本题答案为D。合理行政指的是行政机关实施行政管理，应当遵循公平公正原则。依法执政指的是在执政过程中，自觉维护宪法和法律在国家政治生活、经济生活和社会生活中的权威。而“中共中央做出的决策，都提出建议或者通过“一府两院”提出议案，提交国家权力机关制定法律或者制定有关决定、决议”体现的是依法执政。

89.【答案】本题答案为B。十二五规划明确指出，坚持把保障和改善民生作为加快转变经济发展方式的根本出发点和落脚点。所以经济发展的最根本意义是民生，答案B。

90.【答案】本题答案为ABCD。中国国务院新闻办公室6日发表《中国的和平发展》白皮书。白皮书指出，和平发展道路归结起来就是：既通过维护世界和平发展自己，又通过自身发展维护世界和平;在强调依靠自身力量和改革创新实现发展的同时，坚持对外开放，学习借鉴别国长处;顺应经济全球化发展潮流，寻求与各国互利共赢和共同发展;同国际社会一道努力，推动建设持久和平、共同繁荣的和谐世界。这条道路最鲜明的特征是科学发展、自主发展、开放发展、和平发展、合作发展、共同发展。

91.【答案】本题答案为ABC。党的十七大报告指出，要以社会保险、社会救助、社会福利为基础，以基本养老、基本医疗、最低生活保障制度为重点，以慈善事业、商业保险为补充，加快完善社会保障体系。根据社会保障的理论和实践，社会保障主要由社会保险、社会救助、社会福利组成，并且这些组成部分具有由政府强制实施、覆盖广泛、保障基本生活等特点，建立社会保障体系当然应以此为基础。

92.【答案】本题答案为BCD。

法律制裁是由特定的国家机关对违法者(或违约者)依其所应承担的法律责任而实施的强制惩罚措施。根据违法行为和法律责任的性质不同，法律制裁可以分为民事制裁、刑事制裁、行政制裁和违宪制裁。

(一)民事制裁

民事制裁是由人民法院所确定并实施的，对民事违法者或应该承担责任的其他组织和个人，依其所应承担的民事责任而给予的强制性惩罚措施。

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(二)刑事制裁

刑事制裁或称刑罚，它是人民法院对于犯罪行为者根据其所应承担的刑事责任而实施的惩罚措施。

(三)行政制裁

行政制裁是指国家行政机关对行政违法者所实施的强制性惩罚措施。根据行政违法的社会危害程度、实施制裁的方式等不同，行政制裁又可分为行政处分、行政处罚、劳动教养三种。

(四)违宪制裁

违宪制裁是对违宪行为所实施的一种强制措施。

93.【答案】本题答案为B。法律制定、颁布以后，何时开始生效施行，要根据该法律的性质和实际需要来决定。在我国，通常有四种情况：(1)从法律公布之日起生效。(2)法律公布后间隔一段时间才生效。(3)比照相关法律以确定本法的生效时间。(4)法律公布后经过试行，再由制定机关修改补充，正式公布施行。根据以上情形，B项正确。

94.【答案】本题答案为CD。

95.【答案】本题答案为B。根据行政复议法的立法原则，行政复议是监督行政的一种制度化、规范化的行政救济行为，也是国家行政机关系统内部为依法行政而进行自我约束的重要机制。

96.【答案】本题答案为B。

98.【答案】本题答案为D。行政行为是指行政主体行使行政职权，作出的能够产生行政法律效果的行为。行政行为的概念包括以下几层含义：1.行政行为是行政主体所为的行为。2.行政行为是行使行政职权，进行行政管理的行为。3.行政行为是行政主体实施的能够产生行政法律效果的行为。ABC都是行政机关做出的对相对人产生法律效果的行为，而D选项并没有对相对人产生法律效果，不属于行政行为。

99.【答案】本题答案为A。

100.【答案】本题答案为BC。

101.【答案】本题答案为D。2011年10月26日国务院常务会议决定，从2012年1月1日起，在上海的交通运输业和部分现代服务业等，开展增值税改革试点，在现行增值税17%标准税率和13%低税率的基础上，新增11%和6%两档低税率。交通运输业适用11%的税率，研发和技术服务、文化创意、物流辅助和鉴证咨询等现代服务业适用6%的税率，逐步将目前征收营业税的行业改为征收增值税

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102.【答案】本题答案为C。

103.【答案】本题答案为B。①方法选取：首先根据问题指向，确定解答本题要根据时区进行区时计算：②提取信息：题目所给空间信息主要有布宜诺斯艾利斯经纬度位置(西4区)、达累斯萨拉姆位置(东3区)、北京时间(东8区);时间信息有北京时间(某日凌晨3时)、途经11小时;③画简图计算。当东8区为3时，达累斯萨拉姆为前一日22时，途经11小时，即到达时当地区时为这一日9时。

104.【答案】本题答案为BCD。宇航服是保障航天员的生命活动和工作能力的个人密闭装备，可防护空间的真空、高低温、太阳辐射和微流星等环境因素对人体的危害。

105.【答案】本题答案为ABCD。碳元素除了以碳的形式存在于大气和海水里，还以有机物的形式存在于生物体内，此外，碳酸根离子可以形成一类叫碳酸盐的岩石，成为岩石圈的重要组成部分。

106.【答案】本题答案为ABC。细胞中的物质有两大类：有机物和无机物.其中有机物分子较大，一般含有碳，如糖类、脂质、蛋白质和核酸等.107.【答案】本题答案为D。如果发觉楼内发生火灾，切忌立刻开门。有的人惊慌失措，在逃生时往往不假思索，直接打开门，可是刚刚冲进楼道很快就倒地不起，这是由于烟气熏呛的结果。而有的人却很冷静，透过窗户或门缝观察外面的火情，先用手触摸门板，如果门或门闩是烫的，说明外面过道已充满了高温火焰和热气，已很难通过楼道逃生了。此时，千万不能开门，可用冷水不断对门进行冷却，这样紧闭的门可暂时挡住火焰和浓烟，使自己有更多的时间等待消防人员来救援。如果门不烫，也要小心开门，可站在门板后面，轻轻开启缝隙，要是从门缝中窜进火焰或烟气，必须赶快关紧门，跑到窗口或阳台。另寻逃生办法。假如楼道没被烟气或火焰阻隔，可以通过楼道逃生。逃离时要随手将门关牢.这样可以避免空气对流，延缓火势和浓烟的蔓延，从而降低火灾损失，同时间接控制火势发展，给逃生争取时间。因此A项错误。火灾现场烟尘和热气较多，逃生时，可把毛巾浸湿，叠起来捂住口鼻。高层楼房着火时，应根据火势情况，优先选用疏散楼梯、消防电梯、室外疏散楼梯等。穿过浓烟弥漫或突然断电的建筑物通道时，可向头部、身上浇些凉水，用湿衣服、湿床单、湿毛毯等将身体裹好，要低姿势，沿着墙壁摸索前进，穿过危险区域。尽量不采用匍匐前进，以免贻误逃生时机。因此B、C项错误。撤离时要注意克服能见度低的困难，朝明亮处或外面空旷地方跑，要尽量往楼层下面跑.若通道已被烟火封阻，则应背向烟火方向离开，通过阳台、气窗、天台等往室外逃生。因此D项正确。

108.【答案】本题答案为B。三江源地区位于我国的西部，平均海拔3500--4800

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米，是世界屋脊--青藏高原的腹地、青海省南部，为孕育中华民族、中南半岛悠久文明历史的世界著名江河：长江、黄河和澜沧江的源头汇水区。

109.【答案】本题答案为D。当前，晶体硅材料(包括多晶硅和单晶硅)是最主要的光伏材料，其市场占有率在90%以上,而且在今后相当长的一段时期也依然是太阳能电池的主流材料。

110.【答案】本题答案为AC。头痛医头，脚痛医脚割裂了整体部分之间的关系，孤立地看问题。绳锯木断，水滴石穿：量变是质变的前提和必要准备，质变是量变必然结果、矛盾双方在一定条件下相互转化。兼听则明，偏信则暗，水能载舟，亦能覆舟：坚持全面、一分为二的观点。

111.【答案】本题答案D。医生的意思是孩子患遗传性疾病的概率是相同的，即都是1/4，因此每个孩子都有患遗传病的可能。

112.【答案】本题答案为D。可燃物架空一些，可使空气容易进入而增大可燃物与空气的接触面，氧气与可燃物接触更充分;“火要虚”能使可燃物与空气中氧气接触更充分，燃烧更完全才能燃烧更旺;此做法不能改变可燃物的着火点等物质固有属性及空气中氧气的含量;

115.【答案】本题答案为B 解析∶人们常把不可能办到的事情比喻成“太阳从西边出来”.这句话在金星上却是绝对真理。金星是个“蒙面逆子”，“蒙面”是指它有浓厚的云层，“逆子”是指它是太阳系中唯一逆向自转的行星。因此从金星上看太阳自然是西升东落的，“太阳从西边出来”也就不奇怪了。因此本题正确答案为B。

117.【答案】本题答案为B。观察自行车的尾灯，会发现它是由互相垂直的小平面镜组合而成的，又可以称作“多组直角棱镜” 自行车的尾灯本身并不发光，但是它能够将光线“反向射回”，会引起司机的注意，避免事故的发生.118.【答案】本题答案为A。唐代李白《蜀道难》“剑阁峥嵘而崔嵬，一夫当关，万夫莫开” 李白《乐府·将进酒》：“人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。天生我材必有用，千金散尽还复来。三山半落青天外出自李白的《登金陵凤凰台》。云青青兮欲雨，水澹澹兮生烟出自《梦游天姥吟留别》

119.【答案】本题答案为C。国家秘密是关系国家安全和利益，依照法定程序确定，在一定时间内只限一定范围的人员知悉的事项。

120.【答案】本题答案为AC。：二十四节气的命名反映了季节、气候现象、气候变化三种。反映季节的是立春、春分、立夏、夏至、立秋、秋分、立冬、冬至，又称八位;

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反映气候现象的是惊蛰、清明、小满、芒种;反映气候变化的有雨水、谷雨、小暑、大暑、处暑、白露、寒露、霜降、小雪、大雪、小寒、大寒。因此本题正确答案为AC。

125.【答案】本题答案为AB.税收与社会保障不属于初次分配，属于再分配，故排除C。按生产要素分配中，有的属于初次分配，如按劳动要素分配，有的属于再分配，如购买国债所获的利息，D不符合题干要求。AB符合题意，答案选AB。

126.【答案】本题答案为B。“十二五”发展规划指出：初次分配和再次分配都要注重效率和公平问题，再次分配更加注重公平问题。说明当前收入分配不公的状况.需要国家和社会坚持公平的分配原则,完善分配制度.故选B项.C、D两项错误.A项与题旨无关.127.【答案】本题答案为CD。“财产性收入”一般是指家庭拥有的动产(如银行存款、有价证券等)、不动产(如房屋、车辆、土地、收藏品等)所获得的收入。它包括出让财产使用权所获得的利息、租金、专利收入等;财产营运所获得的红利收入、财产增值收益等。C中小李获得的经营收益.D中老李获得一万元奖金并不是“财产”带来的收入。

128.【答案】本题答案为BCD。初次分配注重效率和公平，再分配要更加注重公平。收入差距可缩小，但不能消除，A排除。答案BCD。

129.【答案】本题答案为ABD。行政机关做出具体行政行为时必须依法行政，严格遵守“先取证，后裁决”的原则，不能恣意妄为、凭空裁决。在行政复议过程中，被申请人可以向申请人和其他有关组织、个人收集证据。排除C。

132.【答案】本题答案为AC。申请人书面申请行政复议的，可以采取当面递交、邮寄或者传真等方式提出行政复议申请。行政复议申请材料不齐全或者表述不清楚的，行政复议机构可以自收到该行政复议申请之日起5日内书面通知申请人补正。行政复议申请人提出要求或者行政复议机构认为必要时，行政复议机构可以采取听证的方式进行审理。行政复议申请人、第三人可以委托代理人参加听证。

133.【答案】本题答案为C。公共政策制定的微观程序：问题、目标、备选方案、方案结果、权衡(关键环节)、合法化

公务员面试真题解析及技巧提升 篇2

【解题】

审题时请注意题目中出现的“农民工”“经济发展”（积极作用）、“子女教育”（负面影响）等几个关键词，由此可以提炼出本题所要表达的观点：农民工进城务工的利与弊，并判断为可辨证评论一题型（关于各类题型的定义、特点、解题技巧及例题解析，请百度搜索《公务员面试速成及历年真题详解》一书）。接着采取该题型的思路进一步解题：分别分析农民工进城务工的积极意义及存在的问题。再运用关键词联想法和大小法思考要点。

【参考答案】

【段落1】农民工进城务工，确实带动了经济发展，但也存在一定的问题，具体看法如下：

段落分析：本段为答案的开头，简单对农民工进城务工进行定性，不需要具体分析，否则会把接下来要分析的要点提前阐述，导致与后面的答案有所重复。比如有些考生这样开头：“农民工进城务工，不但可以为城市添砖加瓦，带动城市的经济发展，还可以增加农民工的生活收入，改善他们的生活。但是同时也存在一些问题，比如农民工子女教育的问题，空巢老人的问题。”这种答题方式，一开始就把所有的要点（包袱）都抖落出来了，后面还答什么呢？

【段落2】首先，让我们来看看，农民工进城务工，起到了哪些积极作用呢？我们最主要的是，因为他们的到来，投入到城市的建设中，为美化我们的城市添砖加瓦，带动了城市的经济发展，试想一下，如果没有他们的付出，工厂将停止生产，高楼也将停止建设，甚至连城市的环境卫生都没人打扫，后果不堪设想，所以我们应该对他们的付出和劳动致敬。二是农民工进城务工，可以提高收入，改善了他们的生活条件。有些农民工经过多年的努力，有了一技之长，生活质量也得到了提升。三是部分农民工进城务工多年后，积累了一定的资金、技能和经验，回到家乡创业，促进了家乡的经济发展。

段落分析：本段主要分析农民工进城务工起到的积极作用，主要采取关键词联想法，由农民工进城务工联想到城市建设、经济发展、农民工收入、生活水平、技能提升等。注意不能仅仅局限于“经济发展”这一点，否则不但扩展不开，要点偏少，而且会增加答题压力。

【段落3】但是，我们同时也看到，目前还有不少问题困扰着外出的农民工，主要是农民工子女的教育问题。外来务工人员的子女很难纳入城市的义务教育范畴，不能享受当地的优质教育资源，所以有些农民工就把子女留在家里，变成了留守儿童。我国目前有6000多万的留守儿童，其中有1000万名留守儿童一年都见不到父母一面。他们因为父母外出打工，得不到父母的关爱，不但影响了他们的教育问题，对他们的精神、生活影响更为严重，如贵州毕节留守儿童喝农药自杀和闷死在垃圾箱的恶性事件，反映出留守儿童问题的严重性。此外，外来务工人员由于户籍问题，也不能完全和当地人一样，享受其他的社会保障。第三个问题是，农民工进城务工，也带来了农村空巢老人问题，农村劳动力缺失等问题。

段落分析：本段主要分析农民工进城务工带来的社会问题，同样还是采取关键词联想法，由农民工联想到留守儿童、空巢老人、子女教育、社会保障等多个要点，才能提高答案的质量，体现思维的深度和广度，同样，要点也不能仅仅局限于“子女教育”这一点。

【段落4】因此，外来务工虽然为城市的开发建设付出了诸多努力和贡献，但由此带来的一些问题却一直困扰着他们，那么，该如何来解决这些问题呢？我想政府应该责无旁贷担负起这个任务，比如有些地方已经采取了教育积分制度，让外来务工人员的子女教育有了希望，此外政府相关部门还应该制定相关政策，完善社会保障制度，进行户籍改革，逐步将外来人员纳入城市的保障体系，改善他们的就业、医疗、教育、住房等方面的问题。农民工家乡的政府相关部门、学校也要加大关爱留守儿童和空巢老人的力度，让农民工可以放心地在外工作。社会、媒体也要加强正面宣传报道，多关心外来务工人员及他们的父母、子女的生活状况。此外，国家也要大力发展农村经济，保持城市与农村经济均衡发展。

段落分析：本段为答案的总结，内容主要为解决农民工进城务工所带来的问题，除了采取关键词联想法和大小法思考要点外，考生还要注意，本段阐述的措施，可以根据段落3分析的问题来制定，通过上述的几种方法，想出以下要点：政府解决外来务工子女教育问题，社会保障问题，关爱留守儿童和空巢老人；社会、媒体宣传报道等。注意：在解决社会问题上，要站在政府管理的角度上，重点分析政府方面的做法，其余作为补充。

【技巧提升】

可辨证评论一题型：题目中给出的是一种较为新兴的社会现象、政府部门或行业的新兴事物、新的做法，他们都有好的一面，也有不好的一面。解题方法为关键词联想法和大小法（该解题方法请参阅《公务员文萃》2015年第8期P81页或教材《公务员面试速成及历年真题详解》）。

答题思路：①简要对此现象（事物、做法）定性，表明自己的态度或观点。②重点分析其好的一面（积极意义、积极作用、积极影响）。③重点分析其不好的一面（负面影响、后果等）。④总结：肯定、支持、提倡此现象（事物、做法），重点提出改善措施。注意：②③两部分的内容不一定均等，不一样的题目，这两部分的要点多少各不相同。如该题，分析③农民工进城务工带来的问题应该更多一些，也会分析的更加深入。

2.在工作中，有人说，“不谋全局者不足以谋一域”；也有人说，“一着不慎，满盘皆输。”谈谈你的看法。

【解题】

题目中出现了两种观点，但这两种观点都比较绝对化，各有不足，需要分别进行分析。如第一句话，重点肯定“全局的重要性”，忽略了“细节”的“存在”，所以除了简要赞同这种观点外，更重要的是要对其进行一定的批驳；同样，对于第二句话，也是这样处理。另外，题目中出现的两种观点既是互补又是对立，“全局”的反面是“细节”，所以可以判断为可辨证评论二题型（判断技巧请参阅下文的技巧提升）。接着采取该题型的解题思路进行：①铺垫：简要表达自己对这两种观点的看法。②简要肯定第一种观点即：“全局”重要，但要批驳其片面，重点分析“细节”的重要。③简要肯定第二种观点即：“细节”重要，但要批驳其片面，重点分析“全局”的重要。④总结：正确的观点是“全局”+“细节”。

nlc202309082137

【参考答案】

【段落1】这两句话分别阐述的是全局和细节的重要性，都有一定的道理，但也有片面性，具体有以下几点看法：

段落分析：本段为答案的开头，尽量不要分析得过于详细，而是用比较抽象的语言一句话带过，否则一开始就把要点都说了，接下来就无话可说了。

【段落2】首先，让我们先来分析一下第一句：“不谋全局者不足以谋一域”的观点，这句话的意思是考虑问题应从全局出发，我们做任何事，应先从整体加以把握谋划，而不局限于细节，确实有一定的道理。 但是（这里转折，接下来重点批驳其片面之处），如果只考虑整体，而忽略了细节，有可能使原本完整的计划在实践大打折扣甚至失败。千里之行始于足下，千里之堤毁于蚁穴；天下难事，必做于易；天下大事，必做于细；失之毫厘，谬以千里。下棋如此，战争也是如此。关羽的大意失荆州，刘备的一时疏忽被火烧连营等事例，都是因为在细节方面考虑不够细致而遭致惨败。

段落分析：本段先是简单肯定第一种观点“全局”重要，接着用“但是”这个词，开始了对这种观点的批驳，也就是重点分析“细节”的重要性。分析时尽量多采用成语、俗语、名人名言以及典型古代、近代事例进行论证。

【段落3】接着，再来看看第二句：“一着不慎，全盘皆输”，这句话本指下棋时下错一步而败局，引申到现实中是指如不关注细节，会使好的规划无法实现甚至失败，事实确实如此。然而（这里转折），现实中如果中过于强调细节而不从整体上把握，也会出现原则性错误，会出现因为过于重视细节，导致顾虑过多而使好的点子无法实现。比如我国的改革开放，如果一味地顾忌到方方面面，必然会缩手缩脚，停滞不前。所以邓小平同志就用 “不管黑猫白猫，能抓住老鼠就是好猫” 这句很有哲理的话来消除了很多人的顾虑，使得改革开放如沐春风，一往无前。因此，要先做好全局的统筹安排，做好计划和谋略，才能按照计划的思路一步步贯彻执行。

段落分析：本段先是简单肯定第一种观点“细节”重要，接着用“然而”这个词，开始了对这一观点的批驳，也就是重点分析“全局”的重要性。同样，分析时，尽量多采用成语、俗语、名人名言以及典型的古代、近代事例进行论证。

【段落4】总之，全局和细节一样重要，要区别对待，谋划时应从全局出发，运筹帷幄，不拘小节，实践中应当耐心细致，小心谨慎，这样才能更好地推动我们的工作。

段落分析：该段为答案的总结，由于前面已经分析了很多内容，所以在总结时，尽量简洁，否则会与前面有所重复，且答得太多，考官会感到你很啰嗦。

【技巧提升】

可辨证评论二题型：题目中会出现两种观点，这两种观点是一种互补关系，互相不矛盾，但从字面上看，两者的意思又是相反的，也就是对立的，也可以称之为互补（对称）反义词。如该题的“全局”和“细节”，它们都是成功的两个必要因素，之间有联系，且不矛盾，不是非此即彼的关系，但从字面上看，“全局”的反面意思是“细节”，看似又是对立的。诸如此类的还有：理论与实践；严肃与活泼等。出现类似这样两种观点的题目，都可以判断为可辨证评论二题型。但如果是绝对反义词，如失败与成功，就不能判断为该题型。再如，没有互补关系的词语，如第一题，“带动经济发展”与“影响子女教育”，两者之间不但关联不大，而且没有互补关系，也不能判断为该题型。

该题型的解题思路：①简单的开头，对两种观点都进行适当的肯定。②简单对第一种观点进行肯定，但重点对其批驳，也就是重点论证第二种观点的重要性。③简单肯定第二种观点，但也要对其进行批驳，也就是重点论证第一种观点的重要性。

注意事项：该种题型采取的是一种立体式的解题思路，相对比较复杂，答题时，主要采用以下几个词：“但是”“然而”用来表示转折；“只考虑”“过于强调”“一味提倡”等比较绝对化的词语，有助于人为地“曲解”题目的观点，为后面转折部门的重点批驳做好伏笔，当然了，这种“绝对化”是辩论的一种技巧，虽然经不起仔细推敲，但在辩论、面试的场合可以运用，考生不必担心。另外，对于答案内容的重要性也要明确区分，对于思路中的“简单”部分的内容，应尽量间接，不必详细论述，更不能举例说明；对于“重点”部分的内容，要尽量多运用成语、俗语、名人名言、典型事例加以论证。

面试真题及答案汇总 篇3

3题，15分钟时间。题本上有2题，3题是考官宣读题

1、对于无理上访的群众，领导采取第一次警告，第二次·····样，第三次关押，你怎样看待领导的行为?对于上访群众，你怎么看?

2、“警营开放日”，领导让你组织，参加这次开放日有三个同志，你怎么组织?

3、关于绿地建高楼的听证会上，两个代表坐在上面，下面的人向两代表提问，结果两代表一是不回答，而是态度不好，引起民众的不满，你作为工作人员，领导领导委托你去处理这件事，该怎么办?

2011年1月15日四川监狱警察面试真题及解析

【真题题目】

一、一段材料，大概意思是：一名领导在公开场合表示，近期本地方的到京非正常上访人员增多，已达到*名，于是提出要求，如果再有人非正常上访，第一次教育罚款，第二次拘留，第三次劳教。问对领导的做法有何看法?假如你是公务员该如何对待?

【试题类别】综合分析类

【考察要素】分析问题、解决问题的能力

【答题思路】

第一问，属于综合分析类：上访工作的背景陈述、领导做法的判断表态、分层论证领导做法的合理与不合理之处、分析出现非正常上访的原因、提出解决非正常上访的对策，并结合公务员自身工作职责和特点加以提升。第二问，属于一般性应急应变类：分析情况—确定任务—解决问题—总结提高。

【参考答案】

第一问：

1、背景陈述：“民者，国之本也，民忧，国之忧也!”上访问题关系到百姓的安居乐业、经济的快速发展、和谐社会的构建，必须引起各级党委和政府及相关部门的高度重视。

2、判断表态：材料中领导的做法表面上看是为了减少群众非正常上访，维护社会安稳。但其视群众到京非正常上访为洪水猛兽，提出了一罚、二拘、三劳教的处理方式来解决，我认为是欠妥当的。因为这样的做法可能影响党群干群关系，如果处理不当会损害政府形象，激化社会矛盾，有很大的危害性。因而，对于群众的到京非正常上访，我们应该找出深层次的根源，具体问题具体分析：

3、分层论证

其一，如果非正常上访人员反映的问题不符合相关规定，确实存在无理取闹的行为，并且构成了妨碍社会管理秩序，可以采取材料中领导的做法，依法追究，维护社会的稳定。

其二，如果非正常上访人员反映的问题符合相关规定，是为了维护合法权益，仅仅是由于反映问题的方式过于激烈，如果采取材料中领导“一刀切”的处理方式，不但无助于问题解决，还会激化矛盾。

其三，解决群众非正常上访问题，政府工作人员应深刻反思，找出根本原因，才能有助于上访问题的根本解决。究其原因，一是由于一些地方政府公职人员为群众服务的意识不强，工作不到位，群众通过正常渠道难以维护自己的合法权益;二是上访者中有些人法律素养不高，缺乏对法律的全面了解，不能正确地理解法律的意义和程序，重权利、轻义务，社会行为失范;三是信访工作制度不完善、机制不够健全，在监督、排查等方面还需进一步加强。

4、总结提升：为解决非正常人员上访问题，可以采取以下措施：

第一，不断畅通拓宽信访渠道，开阔思路，创新方法，让群众反应的问题能够方便快捷就地妥善解决。如开通电话专线，打造为民服务的“连心线”。

第二，通过电视、广播、网络等大众传播媒介对群众进行法律、信访、权益维护等方面的宣传教育。让群众认识到有问题要通过合法的渠道和方式进行解决。

第三，建立健全信访工作制度和机制，不断加强信访工作的制度化、规范化建设。如通过“首问责任制”不断提高信访办的接访质量，通过排查机制及时准确地掌握可能引发群众集体上访特别是越级上访的苗头性问题，提早介入、主动协调，把握信访工作的主动权。

第四，加强信访工作的队伍建设。提高各级领导干部的服务意识、法律意识，让大家认识到解决群众上访问题，维护社会稳定的最根本的解决方法是认真工作、高效为百姓办实事办好事。

社会的和谐稳定是我国实现可持续发展的重要保障，每一名公务员，在以后的工作中应从自身做起，树立情为民所系、利为民所谋、权为民所用的理念，全面提升自身的业务素质和办事效率，力争做到群众利益无小事，将群众满不满意、赞不赞成作为自己工作的出发点和落脚点，相信通过政府和群众的不断努力，信访问题一定能够得到有效解决，促进和谐社会的构建。

第二问：

作为一名公务员，对待群众上访问题，我会从以下几点进行对待：

第一，我会热情接待上访群众，切实站在群众的角度来解决问题，维护群众的合法权益。

第二，我会与上访群众进行交谈，详细询问，并且做好记录。以便更好地为群众解决问题，以及后期向领导进行汇报。

第三，针对群众反映的问题，我会根据具体情况一一解决：

如果上访群众提出的问题合法、合理，我会当场进行回复，向领导和相关负责人及时汇报，及时解决;

如果上访群众提出的问题合理但不合法，或者现有的相关规定无法及时解决，我会详细向上访群众进行解释，并告诉他们，我会尽快向上级领导汇报，尽快为他们解决问题;

如果上访群众提出的问题既不合理又不合法，属于闹访、缠访，我也会耐心地处理问题，动之以情、晓之以理，讲解相关的法律法规，相信经过解释和告知，群众会配合我的工作的。

作为一名公务员，应该将人民群众的冷暖时刻挂在心上，努力解决人民群众关心的热点、难点、焦点问题。把事关民忧、民权、民生和社会和谐稳定的上访工作做好，只有这样社会经济才能可持续发展，社会才能更加稳定，国家邦基才能永固。

【真题题目】

二、某警区准备向公众开展一个“警营活动日”，由你和另外3名同志负责，问你该怎么办?

【试题类别】组织管理类

【考察要素】组织管理能力。

【答题思路】目的意义——准备组织——协调控制——总结提升

目的意义：抓住题目关键词，指出活动意义和目的;准备组织：确定活动流程和活动方式，根据活动需求确定需要准备的活动要素——人、财、物、地、时和应急预案;协调控制：分组协作，统筹协调，随时应对突发事件;总结提升。

【参考答案】

开展一个“警营活动日”活动，让群众近距离了解警察工作，进一步加强警民沟通，有利于拉近警察与群众之间的距离，构建和谐警民关系。我一定会和其他3名同志协同合作，共同完成此次活动。主要从以下几个方面来开展工作：

第一，调阅我单位以前进行“警营开放日”的备案资料进行参考，借鉴兄弟单位的先进经验，同时向领导进行汇报和请示，确定这次活动的时间、举办活动的地点、参加的人员、经费预算、活动所需物品等，针对活动中可能出现的突发事件和问题，提前制定应急预案。我会与其他3名同志以及其他工作人员，召开工作会议明确分工，成立各个工作小组，各司其职。

第二，活动方式上采取现场临摹参观、体验、以案说法的形式，活动内容重点对群众介绍日常安全知识和突发事故处置防范方法。在活动开始前，宣传组负责深入群众进行宣传，让群众了解这次警营活动日的活动内容，鼓励大家积极参与，宣传方式可以采取条幅、海报，信息发布的形式进行。在活动进行过程中，领导组需要协调好各个小组之间的工作，保障各个小组工作有序进行。安全组，因为此次活动将会对公众展示和介绍一些警用装备，在展示的过程中，安全组主要负责保证现场的安全，包括设定一定的警戒区;接待组负责接待来参加活动的群众;讲解组负责耐心细致地解答群众的问题，并为群众介绍讲解相关警用设备。对于突发事件要及时启动应急预案，妥善处理，以保障活动顺利进行下去。

第三，“警营活动日”结束后，做好财务结算，归还物品，清理场地，整理群众的问题和建议，撰写总结报告呈报领导，并和活动记录一起进行备案，供以后工作参考。

【真题题目】

三、在一次听证会上，参会群众提出了很多问题，而来回答的两名某部门工作人员却无法回答，一直很沉默，群众情绪激动，如果你是会场主持方，请问你怎么办?

【试题类别】应急应变类

【考察要素】应急应变能力、情绪控制能力。要求考生面对意外事件的压力，能迅速地做出反应，并寻求合适的方法，使事件得以妥善解决。

【答题思路】分析情况—确定任务—解决问题—总结提高

【参考答案】

召开和民众关系密切的绿地建高楼的听证会，反映了法制建设的进步，也将有助于征民意、集民智，从而帮助政府相关部门制定合理科学的决策。作为会议主持方，我有义务有责任让这个会议保质保量完成。

对于题目中出现的这种状况，首先要做的就是及时控制现场的局面，疏导现场的矛盾，避免将矛盾升级。具体做法如下：

1、及时安抚群众情绪，可以宣布会议中场休息，将冲突的双方进行隔离，然后对引起群众不满的原因进行分析，具体情况具体对待;

2、如果是由于我们的一些代表确实是由于态度冷漠，没有端正好自己的态度，那么应当及时对这些代表进行沟通，明确此次会议的重要性，力劝他们对民众道歉;

3、如果是由于会场噪音较大，代表坐在上面没有听到民众的提问，群众因此产生误会，应当做好相关的解释，并争取得到民众的理解和体谅;

4、待双方的情绪平复后，对开听证会中需要注意的一些规定，再次进行重申，希望群众在提问的时候按照程序进行。同时，代表在作答时必须耐心、细心，给人们群众一个满意的答复。

5、最后，待会议结束后，总结此次听证会的一些经验和不足，提升自己作为会议主持人的应急应变能力，同时对会场一些突发事件形成一些应急预案。为类似的会议顺利召开打好基础。

1、最近，国家卫生部出台了网络发言人制度，在网络上公布信息，在社会上引起了广泛关注，你有哪些认识？ 解析：

我有以下几点认识：

第一、随着网络信息化发展，越来越多的人通过网络来传达民意，作为一种利益表达的渠道，网络的影响与日俱增。有很多热点问题，风行于网络，并最终在主流媒体的推动下，形成一定声势。比如躲猫猫事件，天价烟等，在网络上造成了很多反响。国家卫生部出台网络发言人制度，可以说体现了卫生部门对信息发布制度的一项改革，为推进社会的和谐与进步做出了积极的贡献。

第二、卫生部网络发言人制度的应运而生，架起了政府和民众之间的桥梁和纽带。能够在第一时间，准确传递真实信息，正确表达党和政府的声音，在满足民众知情权的基础上，传递民情、反映民声、疏导民意。第三、卫生部发言人制度之所以引起广泛关注，因为有少数政府部门的信息公开工作难尽如人意，网民们提出的问题，一时间并不能得到立竿见影的解答。所以卫生部网络发言人制度出台就引起了群众的广泛关注，它能够让群众及时了解国家政策信息，了解一些突发事件，比如现今流行的食品卫生安全和甲流事件等。

第四、作为政府部门的网络发言人，我认为应该对网络舆情积极引导，及时发布信息，传递声音，为互联网在群众与政府之间搭建一条政策与民意互动的新通道，更好地发挥网络舆论的积极作用。

2、很多状元大学生，在大学期间并没有优势，或者在就业中也显得平庸，你认为有哪些原因？ 解析：

我认为主要有以下几点原因：

第一、个人方面：一是一些状元大学生到了大学以后自认为自己是状元，成绩应该没有问题，没有进入角色的转变，还是吃老本，所以在大学期间没有优势；二是状元大学生在中学期间注重学习，忽视动手和实践能力，进入大学以后，始终自认为自己很优秀，对学校一些社团活动缺乏参与热情，不注重社会实践。所以在就业中显得平庸。

第二、家庭方面：现在几乎都是独生子女，家庭比较溺爱，都是衣来伸手饭来张口。

第三、学校方面：无论是中学还是大学，过多注重学分教育，忽视学生的实践活动和动手能力，不注重职业技能的培养，课程设置不能尽快适应社会的需求。

第四、社会方面：教育部门课程设置不合理，社会宣传方面不到位。

3、很多小区的草皮变成光地之后，居民在原有的地方种上瓜果蔬菜，领导让你去处理，你会如何做，才能既做到领导满意，又做到居民满意？ 解析：

我会采取以下措施，既做到领导满意，又做到居民满意： 第一、先分析一下原因，了解事情的整个经过，制定相应的措施。

第二、和小区居民进行沟通。让他们了解小区绿地带给他们的好处以及破坏绿地会给他们带来的危害。虽然是小区绿地变成了光地，但是大家都需要共同建设我们的家园，通过宣传让他们真正了解保护绿地带给他们的益处。

第三、通过沟通了解居民的情况，并做详细记录，向领导汇报，并提出建议，是否可以给居民做出相应的补偿。

第四、请居委会协助做好相关居民的工作，清理瓜果蔬菜，并给与相应的补偿。第五、事后加强这方面宣传，建立绿地保护机制，加强监管，杜绝此类事件再次发生。第六、总结经验和教训，将处理结果上报给领导。2009年国考面试真题及答案 为了帮助各位学员备考国考面试，我们将整理的去年国考面试真题集答案奉献给大家，预祝在2010年的国考中脱颖而出！

2009北京国税面试题8号

1、现在很多高校招收奥运冠军作为学生，有人认为这是对教学资源的浪费，你怎么看？

答：对于现在很多高校招收奥运冠军作为学生，我认为这不是对教学资源的浪费，原因有以下几点：

第一：奥运冠军长期参加体育训练，拼搏多年，为国家做出了很大的贡献，因此学习文化知识的时间会相对少，因此高校招收奥运冠军，是为了弥补他们的文化知识，提升他们的整体素质更好的为国家做出更大的贡献。例如：奥运冠军邓亚萍在退役之后在剑桥大学获得了博士学位之后，更有国际影响力，在国际奥委会中也为我们国家做出了很大的贡献。同时这也能防止人才的流失，防止类似海外兵团人员的频繁到国外。

第二、奥运冠军在某体育项目上拥有一定的特长，他们的加入对于高校内的体育教学水平有一定的提升，同时这也有利于人才的合理流动，不同的奥运冠军进入不同的高校，再有，奥运冠军身上顽强拼搏的精神也能深深影响本校的学生。

第三：当然高校招收奥运冠军不能只为了提升自身的名气或其他原因而出现“送文凭”现象，而是应该为奥运冠军们量身定做一定的课程有利于他们的学习，这也真正体现了高校培养人才的宗旨。因此，高校招收奥运冠军作为学生，不是对教学资源的浪费，而是对特殊人才的特殊保护。

2、领导让你负责一项工作，并安排了一位老同志协助你，但是在工作中大家只服从老同志的安排，你怎么办？

答：领导让我负责一项工作，并安排了一位老同志协助我，但是在工作中大家只服从老同志的安排，对此我会这么做：

第一：要肯定老同志为我们单位做出的贡献，其在单位享受很高的威望，工作中大家只服从他也是可以理解的，同时，对于老同志的工作我也要给予充分的肯定和支持，因此不能因此而有所埋怨或是有其他的工作上的情绪。

第二：自己要不断地深思和反省，分析原因，通过和单位同事的交流和沟通，认识到自身在工作中存在的不足并在同事的建议中不断改进，今后的工作要更加积极努力，不能因为同事之前的不协助而存有怨言，在今后的工作中还要用自己的努力得到同事的充分认可，在同事中树立威信。

第三：要积极主动向老同志请教，多吸取老同志工作中的经验，以增强自身的工作能力，同时在今后的工作中要多和同事沟通，多倾听同事的意见，多向领导请教，求得领导的帮助和支持，让自己在工作中做得更好，在单位中构建和谐的工作环境。

3、你到一个新单位，发现食堂的粮食浪费现象很严重，你和领导提这个问题，领导没有明确表态，你怎么办？

答：来到一个新单位，发现食堂的粮食浪费现象很严重，和领导提这个问题，领导没有明确表态，我会这么办：

第一：领导没有明确表态，可能是因为领导的工作非常繁忙，或者是还没来得及做出表态，这是可以理解。我不可能冒然一次次跑去再向领导反应，这样问题既得不到解决也会耽误领导的正常工作。

第二：通过调查分析粮食浪费的原因后，附上数据说明问题存在的确切性，写成可行性的书面报告，并选择合适的时机呈给领导，等领导通过后再执行，并且要将工作真正落实到位，不能搞形式主义。

第三：在方案没有得到领导的审批通过之前，自己可以先从我做起，带动身边的同学节约粮食，用自己的行为影响周边的同事，从周边做起，以小范围带动大范围，已达到大家都节约粮食的目的。

4、在执行公务中，有同事和群众发生争执，领导让你去协助同事处理此事，你会怎么做？

答：在执行公务中，有同事和群众发生争执，领导让我去协助同事处理此事，我应立即赶赴现场，在途径想好具体的对策：

第一：到现场后首先要安抚好群众，让同事和群众停止争执，并代表同事对群众表示一定的歉意，毕竟我们作为一名公务员，一切工作要以人民利益为中心，坚持为人民服务的宗旨，急人民所急，想人民所想，同时告诉群众，我是上级领导委派过来处理这件事的，请大家相信我，我一定会给大家一个满意的答复。第二：要做好同事的工作，劝解他要冷静处理和人民群众的事情。并通过相关在场人员了解整个争执发生的来龙去脉后，对事情进行分析得出结论，在事后再向领导汇报。

第三：给群众一定的答复，并表示类似这样的问题今后不会发生，希望能得到广大群众的谅解。有些能当场处理的就给予处理，不能马上给予答复的，延迟点再给人民一个确切的答复，但是答应人民群众的事情就一定要做到。

5、领导安排你组织一个为民工欠工资举办一个现场法律咨询活动，你认为工作的重点有哪些？

答：农民工欠薪问题，党和政府一直高度重视，该问题解决的好坏，直接关系到促进农民收入提高的政策能否得到落实，影响新农村建设。领导将这么重要的工作交给我 我一定高度重视该项工作，尽全力将工作做好

第一，要做好该项活动的准备工作。制作宣传资料，联系好农民工法律问题方面的专家。确定活动的时间、地点，工作人员，落实经费。通过公共媒体做好宣传工作，使农民工知道此次活动，保证有农民工参加，达到举办此次活动的目的。最后，形成活动方案，报领导审批。

第二、在活动的实施过程中，应着重做好农民工欠薪问题的记录工作，掌握农民工欠薪问题真实情况，为制定政策和措施打下坚实的基础，并留下农民工的联系方式，做好后续跟踪工作。

第三、分析农民工欠薪问题，找出原因，形成对策，写报告，呈交领导。通过联系方式，回访农民工看欠薪问题是否解决，必要时协调劳动部门和法院，帮助农民工讨薪。2月9日的国考面试题

1、企业破产，老板逃跑，欠工人几个月工资，政府代企业给员工补发工资2400万，你如何看待这件事？ 答：对于企业破产，老板逃跑，欠工人几个月工资，政府代企业给员工补发工资2400万这件事，我的看法是这样的：

第一、在企业破产，老板逃跑情况下，政府代企业给员工补发工资2400万，说明了我们的政府是一个责任政府，我们的党是时刻关系民生的，我们政府是为人民谋利益的，连西方媒体对我国政府的高度责任感给予高度赞扬，我也为即将成为其中一员感到自豪。

第二，企业没有良知，缺乏社会责任感，这种行为严重违规了法律、法规，这也凸显了我们政府工作中存在的漏洞，没有对企业进行监督。同时，对于企业破产，国家可以利用相关的企业财产进行抵押，给人民还偿部分的工资，同时政府也要不断完善社会保障制度，设立社会保障资金，企业在注册时要交纳一定的保证金，避免老板逃跑欠工人工资现象在发生。

第三：从长远考虑，要建立完善的长效机制，建立欠薪保障资金，政府加大企业的监管，加大对欠薪老板的处罚和打击力度，企业要勇于承担社会责任，建立和谐的劳资关系。

2、领导交给你和另外一个同事工作，但同事工作不积极，做事情不和你合作，领导批评了你，你怎么办？ 答：对于领导交给我和另外一个同事工作，但同事工作不积极，做事情不和我合作，领导批评了我，对此我会这么做：

首先，对于领导的批评不能有抵触情绪，领导的批评也是为了大家更好的开展工作，但同时自己要反省，仔细分析是什么原因致使同事工作不积极，是自身的工作方式不恰当，还是工作方法不可行而得不到同事的合作。

然后，事后，主动找同事进行沟通和交流，了解同事工作不积极的原因，及时化解双方在工作中的误会，通过双方的不断调整，使工作得以正常进行，同时这也大大提高了大家在工作中的效率，不断创造一个和谐、高效的工作团体。

最后，在今后的工作中要善于和同事交流，向领导汇报和请教，及时发现自身工作中的不足，以提高自己的工作能力和团队的工作效率，作为一名公务员，要时刻保持良好的心态，在工作中敢于改进，并不断进步。

3、单位去山区考察，你负责采购食品，但有位同事有呕吐病状，你该如何处理？

答：在单位安排去山区考察食品采购的工作途中，有位同事有呕吐病状，对此我会这样处理：

第一：要马上联系当地的最近医院，及时将同时送往医院，防止同事病情的恶化，如果因为山区偏僻联系不到当地医院的，要马上汇报上级部门，请求援助。

第二：在联系的同时要对同事进行自救，采取相应的措施，并停止继续食用。第三：从其他同事对该同事近几天的饮食等情况中，了解该同事呕吐的原因，尽快查明原因，以便查明病因是否与食品有关；

第四：有条件可将食品拿回去化验，事后进行总结反思，在今后的工作中要更加谨慎和细心。

4、现在你组织一次针对青少年“改革开放30年”的活动，你该如何组织？

答：改革开放作为发展中国特色社会主义的强大动力，开创了中国特色社会主义伟大事业的新局面，使社会主义焕发出前所未有的强大生命力，使马克思主义焕发出前所未有的强大感召力，使我们党焕发出新的创造活力。它改变了中国人的命运，改变了国家的命运，也改变了党的命运，取得了令世人瞩目的辉煌成就。改革开放极大地提升了我国的综合国力，极大地改善了人民群众的生活，极大地提高了全体国民的文化水平和文明素质，对于组织这地的针对青少年“改革开放30年”的活动，我会组织如下：

第一：在组织活动之前，可深入到广大青少年中进行调查，了解通过哪种方式可以使他们更好得了解改革开放30年来我们国家发生的巨大变化和取得的举世瞩目的成就，同时要制定出可行的的活动计划来，并将相关的经费预算等报上级部门审批，允许通过后则实施。

第二：此次活动可通过举办文艺晚会、图片展、观看电影、派宣传册、现场讲座等形式进行，以多种形式深入到广大青少年中去，从他们学习、生活的各种方面让他们去了解，让广大青少年深刻体会到能成为一名中国人而感到骄傲和自豪，同时活动中要不断激励广大青少年现在积极学习知识，将来也投入到祖国的建设中来。

第三：活动后，及时汇报领导，并向领导请教，不断总结活动策划、组织过程中所存在的一些问题，加以分析，以不断提高自己的工作能力，在以后组织类似这种活动的工作中能做的更好。

5、到了一个新的单位，发现这里档案很乱，领导因为事务繁忙没有重视，这时你该怎么办？

答：在一个新的单位，发现档案很乱，领导由于工作繁忙的原因没有顾及此事也是可以理解的，我应该采取的措施有以下几点：

第一：作为一名新成员，对于单位的工作，不必要计较个人工作中的干多干少，都要积极主动去做，不怕苦不怕累，有着吃苦耐劳的精神。

第二：先调查档案乱的原因，形成一套合理可行的档案管理方案，并不断向相关人员请教，力求将方案制定地更加合理、更加标准，并选择适当的时间呈上领导，并等待领导的答复。

第三：在得到领导通过后，要主动来承担这份工作，做到认真落实，并不断向领导请教，使单位本项工作可以得到很好实施，完善单位的档案管理机制。从而提高单位的整体工作效率。

10号上午面试

1、看漫画，说明画中反映的问题和给你的启示。画中一个水龙头哗桦的流水，旁边有很多人想出了各种办法制止这种情况，但都没有人动手去关龙头，水继续流。

答：该漫画中反应了工作中很多人员的形式主义，工作不扎实，互相推诿，不抓落实，多说少干，互相扯皮的现象。出现这种现象的原因主要是工作人员的工作不负责任，政府的奖惩等制度不完善，为人民服务的意识不够强。因此，为杜绝今后这种现象，应采取以下措施：

第一：要提高干部人员认识，加强对干部人员的教育，树立好的工作作风，工作要扎实，不怕苦不怕累，工作要积极主动；

第二：在工作中要形成制度，奖惩相结合，建立奖惩分明机制。

第三：在工作中要做好本职工作，踏踏实实的，属于分内的事情一定要落实到位，不能只是空说不做，对于计划和规划为人民谋利益的事情也一定要落到实处，不能做一半丢一半甚至不完成。

2、领导让你写一个方案，通过了，让小刘实施，实施遇到问题，小刘怪你，领导怪你，你怎么办？ 答：对于领导让我写一个方案，通过了，让小刘实施，实施遇到问题，小刘怪我，领导也怪我，对此，我会这么做：

第一：对于领导和小刘的责怪，我不能生气，要正确对待，而且不能因为是别人实施自己的方案而将责任推脱，同时不能因此而带情绪到工作中。

第二：要对实施的方案进行反思和分析，找出存在的问题，看是方案本身存在问题，还是小刘在实施中出现的问题。第三：无论是哪方出现了问题，都要对进行中的实施方案采取应急措施，将方案进行下去，并使问题得以解决。

第四：之后要总结此次工作中吸取的经验，让自己在今后的方案制定中更完善，更缜密，更切实可行。

3、组织单位搞一次志愿活动。

答：我们是一个有着爱的社会，而爱又是需要并且可以传递的,志愿者为社会带来的是爱的传播,是社会风尚的改观。要是安排我组织单位搞一次志愿活动，我会如下安排：

第一：在单位中广泛宣传志愿活动的意义所在，激发同事参加志愿活动的积极性，吸引他们参与到活动中来。第二：制定好整个志愿活动的方案，到时安排好人员在指定地点进行志愿活动，确保整个活动的顺利进行。第三：志愿活动结束后，组织单位人员谈谈感想之类的，这样有助于大家真正体会到志愿活动的真正意义，并使今后更多的员工参加到广大得志愿活动中去，从而不断壮大我国志愿者队伍。

4、单位组织新同志培训，培训理论性很强，很多同学觉得没兴趣，问你怎么办？

答：对于单位组织新同志培训，培训理论性很强，很多同学觉得没兴趣，对此我会这么做：

第一：要在单位中为本次新同志培训工作做一定的宣传，让单位的新同志们意识到此次培训活动的意义和重要性所在，并不断激发他们参加此次培训的积极性。

第二：要主动和培训人员做好沟通和交流工作，建议培训方能以一种新颖的方式进行培训，避免理论性过强，大家听起来过于浮躁的情况，并建议培训方采用音频、幻灯片等多种形式进行培训。

第三：活动结束后，可倾听单位新同志在参加培训后反馈回来的意见，自己不断思考和总结，为今后举办类似这样的活动总结更多经验从而在以后的培训工作中办得更好。

5、闭卷考试，你是监考老师，突然断电了，教室黑成一片，问你怎么办？

答：面对在一次闭卷考试中，我作为一名监考老师，突然断电了，教室黑成一片，我会采取这样的措施： 第一：要先稳住考生，保持考场的安静，叫大家不要慌张，告知考生很快就可来电，同时要采取相关措施防止考生利用此时机作弊。

第二：安排另一监考老师打电话给相关部门咨询什么时候才可以来电，如果时间比较短则可叫考生原座位不动，静静等待，如果时间过长才可以来电，则只能通知考生另行安排时间考第二套试题。

第三：在事后，要善于总结在此次突发事件的处理中取得的成效如何，为今后处理类似的问题提供了一定的工作经验。10号下午面试题

1、街上散发印有市长手机号的名片，对这以现象你怎么看？

答：对于街上散发印有市长手机号的名片的现象，我是这么看的：

第一：市长将自己的手机号名片散发给广大的民众，说明了我们的政府是一个民主、公开、透明的政府，广大民众可直接将相关的情况反应到市长那去，同时也可以使市长能随时了解民众情况及所需，以更好的为广大人民服务。

第二：毕竟市长的工作非常繁忙，政府还有很多政务等待着市长去处理，因此市长不可能接听每个民众的来电，因此市长电话可由相关的人员接听，并将来电的信息及时回馈到市长那。这样既使得民众的意见可以反应同时也不耽误市长的工作。

第三：在日常的生活中，可以和民众沟通和交流，建议他们正确使用手中的市长手机号名片，防止个别人有对市长工作骚扰的现象。

2、你所在处处长晋升了，而你也被提升为该处处长，但原处长还经常招你们处的工作人员办事，影响了正常工作，你怎么办？

答：对于我所在处处长晋升了，而我也被提升为该处处长，但原处长还经常招我们处的工作人员办事，影响了正常工作，我会这么做：

第一：原处长作为我的上级及部门先前的领导，为原处做出了很多的贡献，在原处人员中有很高的威望，原处的同事为他办事，这时可以理解的，或许是因为原处长现在所在处的人手不够或是其他原因而要找我们处的人员帮忙，这也是可以理解的，毕竟我们都是同一单位的，大家都是了更好得完成本单位的工作。第二：对于此种情况，不能和原处长闹情绪或是责怪他之类的，而是可找到原处长，和他商量解决问题，将我处现在由于很多人员因为帮忙原处长现在所在处办事而耽误本处工作的现状告知他，请求原处长给予一定的意见，给予帮忙。相信原处长是可以理解我处现在的处境，并彼此商量，得出解决方案的。

第三：如果真是由于人手不够问题，我们可以两处共同向上级反映，希望上级能支配人员过来，以保证工作的安置按量完成，这样一来原处长不会在找我处的人员办事，同时也能保证他处人员的充足。

第四：召开本处会议，明确单位工作的分工责任，希望本处的成员能在保证本处工作顺利完成的情况下帮忙其他的处做事，毕竟我们都是一个团体，但前提应该是大家都先完成自己的本职工作。

3、处长忙于出国，对处里的事情不闻不问，这时你怎么做？ 答：对于处长忙于出国，对处里的事情不闻不问，我会这么做：

第一：处长因为公事被委派出国，有很多事情要准备，因此忽视了处里的工作是可以理解的，自己不能因为自己不能出国而看到处长出国而眼红，带着情绪工作，自己作为一名公务员，应该不计较个人得失，在处长不在时，积极处理处里的相关事情。

第二：毕竟在工作层级上也有明确的分工，因此自己不能越权，有些事情需要处长本人亲自处理的自己不能擅自取而代之，因此可找个时间和处长进行沟通，并委婉告知处长，上级领导和同事对此有一定异议，这有损于处长在处里的威望，希望处长在准备出国工作的同时能够把相关的工作交待好。

第三：凭着高的政治素养，相信处长还是能够意识到自身的错误的，也不会责怪于我，同时也会主动承担和交待好本职工作，使得处里的工作能够正常进行。

4、在一个项目论证会上，一名专家与核心专家发生了争执，核心专家拂袖而去，你是会议的主持人，你怎么办？

答：在项目论证会上，一名专家与核心专家发生了争执，核心专家拂袖而去，我作为会议的主持人，我会这么做：

第一：先稳住现场，保持现场的安静，告知核心专家临时有点事，等下回来，会议照常进行，并安排会议的其他成员进行中场休息。

第二：自己马上出去追到核心专家，希望他大人有大量不要计较，毕竟作为核心专家，他的意见还是主要的，并劝说其回来参加会议，同时安排另一个人员去劝说另一名专家，希望他能退让一步，不要过于激动，毕竟大家开会的目的都是为了更好地搞好项目，我们在会议中的讨论是对人不对事，劝说其回去参加会议，保证会议的顺利进行。

第三：在会议后，要善于吸取教训，在下次这样的会议时作为主持人要及时洞察会议人员中的情绪，将其激动情绪遏制住，防止类似这种在会中发生争吵的情况的发生。

5、有人说下基层是检查工作，是旅游，现在让你针对下基层做一个调查，你怎么做？

答：现在确实是有小部分的人员下基层是去旅游，但据我所知，大部门的人员还是去基层检查工作，干实事的，要是让我针对下基层做一个调查，我会做以下工作：

第一：可根据不同的群体，不同地方的调查人员，采用问卷调查、电话调查等不同的调查方式进行。第二：可寻找政府官员、公务员及基层当地人员或直接下基层进行调查，尽可能地涉及多个群体，经过多方位的调查，确保调查工作的准确性，反馈数据的全面性。

第三：将调查回的数据进行分析，回馈到相关的部门，希望相关部门能建立健全的人员下基层机制，防止有小部门人员下基层有出现旅游的现象，这大大损坏了政府在人民群众中的形象，也有利于相关部门今后更好地开展人员下基层工作，真正将工作落到实处。2009年国考边检面试真题 2月9号

1、现在学校给很多教师培训，但有很多老师在取得学历后就跳槽，你怎么看？

答：对于现在学校给很多教师培训，但有很多老师在取得学历后就跳槽，我是这么看的：

第一：学校给很多教师培训，说明我们现在的学校很重视对师资力量的提升，这也是对人才的一种尊重和培养，通过培训，能提高教师的整体水平，这样更好地教育学生。第二：很多老师在取得学历后就跳槽，一方面是可能是他们觉得想换一个环境，迎接新一轮的挑战，另一方面也可能是在他们水平提升后，去服务于更高层的群体，提高社会的整体水平，而不至于导致才人的浪费，这也是才人的一种合理流动。

第三：这也反应了现在人才的就业观，都不仅仅是留在一个职位上不动，都可从横向的更多领域的去锻炼自我，同时从纵向上也可以发展更高层次，这说明了我们整个社会都是在不断进步和前进的。

2、你和老同志值夜班，但是老同志经常迟到，你怎么办？ 答：我和老同志值夜班，老同志经常迟到，我会这么做：

第一：毕竟老同志在单位从事多年，对单位坐出了很大的贡献，他的工作是得到大家的认可的，因此我要主动和老同志沟通，了解老同志迟到的原因是由于身体不舒服还是因为家里出什么事了，这样就可以及时帮助他。

第二：如果是老同志是因为身体或是家里的原因而迟到，这样自己就应该主动向上级领导解释和反应，防止因为迟到的原因给老同志带来不利的影响。

第三：在今后的工作中，自己应该多和单位中的同事联系和沟通，多关心单位中的同事，及时帮他们解决生活等方面的问题，让他们能更好地投入到本职的工作中来。

3、单位工作效率低，请提出合理的建议？ 答：对于单位工作效率低，可提出的建议有：

第一：可引用竞争机制，让单位人员在你追我赶的氛围中工作，以来可以提高人员的竞争意识，而来也可以提高工作效率。

第二：可采取相关的奖惩措施，制定相应的奖惩机制，对工作中表现积极，效率高，工作成果高的人员进行奖励，对在工作中懒懒散散，工作效率低，成果不显著的人员采取相应的惩罚措施，这能大大提高人员工作的积极性，以利于提高工作效率。

第三：可采用相关的评估制度，在一定的时间内对单位人员进行评估，并于工资相挂钩，这样可以激发单位人员的工作激情，更好地做好工作，来提高单位的工作效率。2月10号

1、对企业社会责任的看法？

答：我对企业社会责任的看法是这样的：

第一：企业对消费者的责任而言是指企业要注意产品的安全，不能只顾企业利润效益而置人民的生命安全不顾；

第二：对国家的责任而言，企业要依法纳税，税收是取之于民，用之于民，既是企业的权利也是企业的义务，更是企业的责任。

第三：对社会慈善事业责任而言，企业要积极从事社会慈善事业，积极为社会贡献能所立即的能力，支持社会中各慈善团体的建设，为社会中更多需要帮助的人服务。

第四：企业社会责任就现阶段而言，企业要勇于和国家共同面对金融危机，提高企业的生产力，尽可能不裁员不减薪，保证社会的就业，社会的稳定，保证人民生活的安定。

2、组织一个活动，增进新同事之间的了解，你怎么做？

答：增进新同事的了解有助于单位工作的更好完成，通过和老同事的不断沟通，使新同事更快地了解和熟悉单位的工作流程，并尽快地投入到工作中去，因此，为能增进新同事之间的了解，组织一个活动，我会这么做：

第一：通过举办各类活动，让新老同志在愉悦的气氛中相互了解相互交谈，在一种很轻松的环境中熟悉工作环境。

第二：可征求老同事的意见，请教更好的方法和途径来增进新同事之间的了解，同时也发动老同事积极主动和新同事交流沟通，引领新同事更快适应到本职工作中来。

第三：新同事也要积极主动向老同事请教，通过双方的努力来共同增进彼此的友谊，以更好地完成单位中的工作。

3、采购员采购食品中，试吃食物后不适，你觉得应该怎么处理？ 答：在采购员采购食品中，试吃食物后不适，我觉得应该这样处理：

第一：先将同事送往医院进行检查，查处采购员不适的原因，看到底是食物的原因还是采购员身体本身的问题，同时也可以确保同事健康，防止病情的恶化。

第二：如果查处是食物存在一定问题的话，要停止采购，要取回食品的样品回去进行化验，查出原因后才能决定是否进行采购。

4、在会议中，有同事反对你的提议，并当众吵起来，你怎么处理？ 答：在会议中，有同事反对我的提议并当众吵起来，我会这么做：

第一：对于同事的提议，自己不能以硬对硬，不能相互在会议场上发生直接的争吵，而是应该委婉地对提出提议的人员说：“感谢你对我的提议，等我发言完了你再提好吗？”相信提议人员听完后会停止争吵的。第二：在发言后要认真听从提议人对自己提出的意见，便认真分析，如果是自己的一些观点的错误的话今后要给予改进。

第三：在会议之后，自己要好好反思，查找出今天发生争吵的原因，到底是在发言中的措辞有错还是某些方面做的不好，在今后都要给予改进，同时在今后的工作也要善于倾听同事的意见，多和同事沟通，让自己的能力不断提升。

5、你是旅游局的工作人员，去一著名景点游玩，听到有游客说这里服务不好配套设施不完善，问你如何做？

答：我作为旅游局的一名职员，面对此种情况，我会这样处理：

第一、不动声色，假装一名普通的游客去该景区游玩，在亲身实践中获取第一手资料。在了解中，要全方面的了解，选时机和游区的一些游客聊天，询问他们的感觉和意见。

第二、如果在亲身体验中发现游客所说并不属实，要以工作人员的身份与景区管理人员碰头，建议其做好景区宣传工作，可能有部分游客对实际情况不了解，对景区有错误的认识，同时要欢迎游客来监督，来评价。

第三、如果在亲身体验中发现游客所说属实，我会在收集资料、图片的基础上，调查造成的原因，是管理上的问题，还是资金上的问题，然后撰写详细的书面报告，并在其中提出相应的对策，上报领导，由领导定夺。

三、2009年国考银监面试真题

1、对报考职位的认识？

2、很多人都报考商业银行，你为何报考银监？

3、领导对你很重视，同事有想法，你会怎么办？

答：领导对我很重视，同事有想法，我是这么想的和会这么做的：

第一：领导对我重视，这是领导对我工作和工作能力的肯定，我会再接再厉，一如既往地努力，同时在今后的工作还要更积极，更主动，深得领导的重视和重用。

第二：对于同事对我有看法，自己会回来反思，思考自己是否在工作中锋芒毕露或是过于张扬而引起同事的反感，或是在日常的工作中忽视了和同事间的交流与学习，还要向有经验的老同志请教，做到高调做事，低调做人。

第三：在今后的工作中，不仅要搞好和领导的关系，还要搞好与同事及群众间的关系，构建和谐的人际关系。

第一部分解析

1、【测评要素】综合分析能力

【答题思路】（1）这句话出自《论语•里仁二五》。所谓“德”，这里指的是有道德的人，“不孤”，就是不会感到孤单；即有道德的人是不会感到孤单的。“必有邻”，从字面上来理解，“邻”就是“邻居”。“德不孤，必有邻”的意思就是说，有道德的人是不会孤单的，一定会有志同道合的人来和他相伴。（2）在现实生活中，常会出现一种“羞于为善”的情况，有时候明知道是举手之劳，可却谁都不愿意先出头。而当我们很多时候做了好事时，可能旁边的人也会以一种异样的眼光来看待我们，甚至会被人讥笑，被人认为是迂腐，甚至虚伪，从而可能会使自己陷入某些困境里面，给自己带来很大的思想压力。究其原因，可能就是因为做一个好人会显得另类，会有孤独感和压迫感。（3）这句话虽然是孔子在2000多年前说的，但在今天也有非常积极的意义。虽然，社会上各种各样的不道德的事件被频繁曝光，但有道德的人仍是社会的主流。他们依然推动着整个社会向着积极、正确的方向前进。同时，有道德的人，在社会上也不会被孤立。事实上一旦有人先站出来，带头去做了好事，那么跟着做的人其实也会很多。因为，世界上总有许多“德”的“邻居”，只是未必就在你身边而已，又或许一直在你身边，但你却没有发现而已。我们坚信，做有德之人，一定会受到人民大众的尊重和爱戴。我国每年举办的“感动中国人大人物”的评选正是一个很好的例证，获选的人获选的最充分的理由就是他们是德行一致的人，他们的德行得到了社会的认可，受到了社会的广泛好评。（4）作为一名公务员，应该自觉遵守社会公德，践行总书记提出的社会主义荣辱观，坚决抵制歪风邪气，做一个勤劳、正直、有益于社会的人。如果我有幸能成为一名公务员，我一定会加强自己的修养，更加严格要求自己，做到廉洁奉公、依法执政，尽心尽力为人民群众服务。

2、【测评要素】综合分析能力

【答题思路】（1）职业排队人，就是以代人排队收取费用为职业的一类人。这是近来社会上新出现的一种职业，是当前市场经济下的产物，我们应辨证全面的看待。（2）从积极的角度看，职业排队人的出现是“市场需求”的体现，它可以缓解就业压力，并且方便没有时间的人完成排队工作，从而达到各取所需的目的，带动服务经济的发展。但是职业排队人的出现也会有负面效应，比如缺乏相关部门和法律法规的指导，收费不明确，所以很容易滋生一些问题。（3）职业排队人主要出现在金融、交通等垄断领域，其折射出政府对公共服务领域的投入严重不足，政府对公共资源分配不均衡。（4）面对“职业排队人”所折射出的问题，我们应该从以下几个方面来解决：①从建设服务型政府的目标出发，我们要拿出比较大的公共财力来改善公共服务领域的配套设施，使得一些“热门领域”的“排队现象”得以改变。②在一些关系民生的服务行业中应该进一步引入市场竞争机制，优化资源配置，提高服务效率。③政府进一步发挥调控、监管作用，防止公共财政投入发生错位，注重综合平衡。

3、【测评要素】综合分析能力

【答案思路】（1）我认为这两种说法是不矛盾的。管理是一种引导，不是“强制”，不是逼迫有关的利益关系人去服从某项规则，这是管理与法律的重大区别。在计划经济条件下，政府大包大揽，以计划指令、行政管制为主要手段，这种管理模式在新形势下也越来越不合时宜。政府只有采取引导的模式才是符合市场经济的机制和规律的。比如2007以来，针对我国金融市场投资过热的现象，政府多次提高存贷款基准利率及准备金率；国家针对房地产业过热现象，出台了多个房地产宏观调控政策。这两个例子充分说明了政府的管理行为是一种引导，它的目的在于引导投资者将资金投入其他行业，降低我们金融市场、房地产市场的风险。同时，管理也是一种服务。在计划经济下，由于过分强调政府管治的政治职能，而弱化和忽视了社会服务职能，造成政府大量越位、缺位、错位。现在，我们提出了打造“服务型”政府的执政理念，政府通过管理行为服务企事业单位、服务普通民众的事例越来越多。《政府信息公开条例》的出台，各地政府对电子政务的建设以及对现有的各项规章制度、办事程序的梳理，不合理的规定的废除，办事程序的简化，等等，体现了我国大力建设服务型政府的决心。（2）作为一名公务员，在以后的工作中，一定要树立管理是一种引导，也是一种服务的思想，创新工作方式，让我们的工作更加符合百姓的心愿。

第二部分解析

1.【测评要素】综合分析能力 【答题要点】（1）我不同意这样的看法。创新有大有小，却无处不在。重大的发现、重大的创造和重大的改革是创新；拓展工作思路，改进工作方法，提出合理化建议，也是创新。（2）企业工作人员拥有更多创新的机会，但并不意味着公务员没有机会开拓创新。（3）公务员作为政府部门的公职人员，日常工作要以法律、法规、政策为依据，处事方式必然是要遵规蹈矩，但公务员同样为有志青年提供了创新的舞台，因此吸引了越来越多的充满活力和新思维的大学毕业生报考，近年出现的公务员报考热即为证明。（4）创新不是蛮干，而要有科学精神。不遵循客观规律，或者调查研究不细，专业知识不精，或者急于求成，是不行的。要把“体现时代性”和“把握规律性”统一起来，把“富于创造性”和“符合科学性”统一起来；把“大胆”和“稳健”统一起来，正确处理好各种矛盾，把握好各种关系。（5）就我个人而言，当一名公务员是我的职业理想。（6）我比较适合报考国税部门的公务员，在大学期间也为成为一名合格的公务员作了相应的准备。一是在政治上，加入了中国共产党，成为一名光荣的共产党员；二是在学习上，进行了七年的专业课知识学习，打下了坚实的专业课基础。三是在能力上，积极参加社会实践，获得了好评；（7）创新精神的体现和实践主要来源于人的主观能动性，来源于人对社会发展进步的感知能力，来源于对实践的探索和对社会的有效作为，归纳起来就是学习、敬业、奉献和团结。如果我能够成为一名公务员，我将认真向有经验的同志们学习，努力开拓，积极进取，不断创新，决不辜负国家社会领导家长对我的培养和期望。2.【测评要素】协调人际关系能力 【答题要点】（1）领导是一个单位的核心，对于整个组织有效运转起着至关重要的作用，无论如何，我们应该尊重领导。（2）每个人有每个人的个性和脾气，每位领导也有每位领导的工作方式和方法。到下属单位实习，仅仅感觉领导的工作方式和工作方法存在着不足之处，在对下属单位的情况还不了解的情况下，不能贸然向领导提出意见。而是先进行认真地观察和了解，如果领导的工作方法和处理问题的方式符合基层的实际情况，能有效地组织工作，解决问题。这时，我会坚决服从领导的安排，贯彻好领导的工作意见和要求。（3）如果领导的工作方法和处理问题的方式不利于工作的正常开展，我会在适当的时间、适当的地点、以适当的方式，如用汇报思想、工作情况等方式真诚委婉地与领导沟通，并适时地提出自己的想法。如果领导没有采纳我的建议，我同样会尽力完成好领导安排的各项工作。（4）还有一种情况，假如领导处理问题的方式违背原则，我会坚决提出反对意见；如领导仍固执己见，我会以适当的方式向上级领导反映。3.【测评要素】综合分析能力

【答题要点】限价房是政府为解决城市中低收入人群住房问题的一项积极措施，是实施宏观调控的系列举措中的重要一项。按照建设部的构思，限价房的主要任务是满足中低收入家庭的自住需求，即解决一部分无能力购买普通商品房，经济条件又超过经济适用房购买水平的“夹心层”，从而形成商品房、限价房、经济适用房和廉租房四个层面的住房供应体系。但是我认为，限价房不是降低房价的关键因素，它更应在住房保障体系中发挥作用，原因有三点：（1）限价房不是调控房价的手段。首先，限价房的推出，增加了房地产市场上小户型住宅房的供应量，同时使住房结构呈多元化的发展趋势，这有助于缓解我国的住房供求矛盾，特别是中低收入者的住房需求矛盾。但是限价房的上市，从建设目的上讲，并非直接调控房价，它起到的还是保障层面的作用。其次，建设保障性住房，就是通过支付转移的方式实现社会收入的再分配，使广大中低收入和最低收入人群也能够享受经济发展的成果，从而保持分配公平和社会稳定，是在整体经济发展的前提下进行的一种补偿性分配，和房价没有直接联系。市场上的商品房依然是供应主流，这个领域的房价依然具有主体地位，而且短期并不会受到太大的影响，房价也不会出现太大的变化。（2）限价房只能作为一个助推器。现阶段不应该通过限价房或是其他保障性住房让房价被动下降，限价房只能作为改善整个房地产市场大环境的一个助推器，它所要发挥的是保障和缓解供需矛盾的作用，是针对整个房地产市场的改善和协调。稳定房地产市场，只有通过改善房地产市场的大环境，让房地产市场进入一个健康、有序的发展空间后，再逐步放手让其自行博弈，让房价在一个符合经济规律的前提下稳中升降。（3）能不能有效地限价，取决于控制的深度。加尔布雷思指出：“任何有效的价格和工资管制形式都需要一个巨大的管理机构。”如何监督限价房的质量？由谁来监管？这些问题都有待政府部门解决。（4）完善的住房保障，手段应该多元化。一个完善的住房保障体系必须多元化，细致分工，目标明确。无论是从目前情况下讲还是长远来讲，形成一个差异化的住房供应体系和住房保障体系都很有必要。随着住房保障系统的完善和房地产市场的成熟，我们相信，通过政府的不懈努力，我们一定能够建立起一个符合中国国情的覆盖全社会的完善的住房保障体系，促进整个房地产市场的和谐发展。第三部分解析

1.【测评要素】综合分析能力

【参考答案】对于这种现象，我认为应该理性地看待和分析。（1）大学生应该树立远大的理想。一种理想就是一种动力，人的活动如果没有理想的鼓舞，就会变得空虚而渺小，理想失去了，青春之花也便凋零了。理想是力量的泉源、智慧的摇篮、冲锋的战旗、斩棘的利剑，没有理想的人生是可怜的。21世纪的大学生，是本世纪的建设者，我们应该有远大的理想。（2）大学生应该勇敢地面对现实，接受现实的挑战。就业难，创业难，买房难，等等，是摆在大学生面前非常现实的问题。但是这些困难，难不过两万五千里长征，难不过长达八年的抗战，只要我们树立正确的人生观和价值观，摆正心态，积极乐观地面对现实中的困难，勇于向现实挑战，向自己挑战，相信我们一定能够战胜现实中的种种困难，实现美好的人生理想。（3）作为一名公务员，要正确处理理想和现实的矛盾，敢于面对现实，接受现实，适应现实，用革命乐观主义的精神鼓舞自己，向困难挑战，为实现我们建设和谐社会的伟大目标而努力工作。2.【测评要素】协调人际关系能力

【参考答案】（1）首先非常感谢领导对我工作的认可和信任，我一定更加努力的工作，不辜负领导对我的期望。（2）对于小刘的不满情绪，我要认真对待，妥善解决。我会找个适当的机会，采取适当的方式与小刘沟通，诚心诚意地向小刘说明，方案的执行，工作的开展，仅仅依靠我个人的力量是不够的，我真心渴望获得小刘的支持和帮助。（3）在方案的执行过程中，我会把小刘感兴趣的一块工作，交给小刘去完成，更好地发挥小刘的优势和调动小刘的工作积极性。（4）当工作遇到困难时，我会主动承担困难的大部分，并虚心接受小刘的建议，齐心协力共同战胜困难。（5）当工作顺利完成的时候，我会把小刘的突出表现如实地向领导汇报，决不贪功，更不邀功。（6）和谐的人际关系是顺利开展工作的前提。在实际工作中，我们一定要注意团结同事，努力创建和谐融洽的工作环境，保证各项工作的顺利完成。3.【测评要素】计划组织协调能力

【参考答案】（1）首先我自己要认真学习农村新型合作医疗保障政策，领会其精神。（2）和当地农民进行友善沟通，了解其不愿意参保的原因，作出切实可行的工作计划，报领导批准。（3）获取辖区内镇政府与村委会的支持，发挥党员、干部的模范带头作用，对农民做深入细致的思想工作，增强农民对政府的信任度。（4）要充分利用墙报橱窗、村务公开栏、黑板报以及发放宣传资料、播放宣传片等方式，加大对国家农村医保政策的宣传力度。充分利用农民的“实惠观”，免费为农民发放印有合作医疗政策的日历、图画等，既让农民感受到工作人员对他们的关心，心里欣慰，就多了一层认同感，又使他们容易接受、乐意接受。（5）选择本地区参保受益农民解决“看病难”、“看病贵”和因病致贫、返贫的典型事例进行宣传，做大宣传，最好能使受益者主动“出击”——劝说农民参保。4.【测评要素】计划组织协调能力

【参考答案】（1）感谢领导对我的信任，我一定做好这次调查活动。（2）首先设计方案，务求系统、科学、可行。方案内容主要包括调查对象的选定、样本抽取方法、调查问卷设计、组织实施步骤、采用方法以及日程安排等，并报领导批准。（3）其次做好准备工作。①确定调查对象和调查方法。调查对象包括就业者和企事业单位。其中就业者应涉及中、高收入阶层和普通工薪阶层；企事业单位应有大型与小型、国有与私有之区分。中、高收入层和普通工薪层采取分层、分区与随机抽样调查相结合的方式。企事业单位组则采取分类与重点调查相结合的方式。②组织有经验的调查员进行培训，包括解说问卷内容、分配调查对象、掌握访问技巧、明确工作进程及质量要求等，其中应特别强调调查质量。③在各类调查对象中抽取少量样本进行试调查。通过调查，了解问卷质量，摸索针对具体调查对象的访问技巧等，为全面展开调查做好准备。（4）正式调查。①调查采取多渠道、多方式的灵活调查方法。除按常规的人户调查及当街访问外，还可选择公寓、冷饮座、邮局、银行等地点进行调查，以提高调查针对性，减少被访问者的外界干扰。此外在不导致结果发生偏差的前提下，亦可选择部分熟识的对象进行访问，以提高调查结果的真实度。②为确保调查质量，要求调查员现场知道填表、杜绝散发回收式调查。对所填问卷及时回收、仔细审查，对不合格问卷（包括填写方式不对和逻辑关系不正确等）应予以剔除。经审查合格的问卷，要及时编码，为下一步的录入、计算、分析工作做准备。同时，设置问卷审核员，做到每天回收问卷，并详细询问调查员的工作，发现问题及时解决。（5）对合格的问卷进行录入、计算，得出可供分析使用的初步计算结果，进而对所调查结果作出准确描述及初步分析，为进一步的分析提供依据。实施时需应用有关统计分析软件包及编制简单的计算程序。（6）撰写总结报告。一是向领导汇报本次工作完成情况，二是总结本次工作的经验和教训，为以后其他调查活动的开展提供参考，三是进一步提高自己的工作能力。5.【测评要素】协调人际关系能力

【参考答案】（1）作为一名公务员，遇到此类问题，要冷静对待，积极应对，妥善处理。（2）有人来找我大吵大闹，首先我应克制自己的情绪，非常礼貌的把这位同志请到会客室，给这位同志道歉，尽力稳定好他的情绪。（3）真诚和婉地和这位同志做好沟通工作。如果是由于我工作的失误确实侵犯了他的权利，我会主动承认错误，再次向当事人道歉，恳切地请求这位同志谅解，并对产生的损失做出补偿。（4）如果我按照规章制度，依法办事，并没有侵犯他的权利，对此我依然要耐心与这位同志沟通，尽力达成谅解；如果这位同志依然坚持己见，我会坚持工作立场和原则，并及时报告领导，向领导说明真实情况。（5）良好的人际关系是顺利开展工作的前提和条件。作为一名公务员，在实际工作中，不但要善于保持良好的人际关系，同时还要坚持工作原则，妥善处理工作中的纠纷。

第四部分解析

1.【测评要素】综合分析能力

【答题要点】这种现象确实存在，我们应当辩证的看待。（1）学生重视英语学习无可厚非，但应把握尺度，不能顾此失彼，忽略中文的学习，因为汉语是中国人的母语。（2）我认为英语在国际上的实用性和在中国的实用性的不断扩大，是学生重视学英语而忽视学习中文的原因。长期以来，英语在升学考试以及毕业、就业、评聘中起着“决定性”作用。在现行的高考中，英语是必考科目；大学英语没过级就毕不了业；研究生的录取，英语在某些情况下具有一票否决权；很多在职人员去苦读不知何时才用到的英语，原因就在于职务、晋升的需要……英语水平高低已成为人才选拔的一个重要门槛。（3）学习英语，本是件好事，英语达到一定水平，是中国走向进步的一个标志性的事情。英语教育提高了我国英语教学的整体水平，强化了学生的国际语言交流能力，对一些相关学科的建设起到了促进作用，从而带动了其他层次的外语课程的发展。但学生的时间、精力有限，在加强英语学习的同时，不能忽视对祖国优秀文化和文字的学习。（5）学习英语和学习汉语二者本身并不矛盾，关键在于正确引导。首先，政府部门在制定英语教育政策时，应该明确英语教育仅仅是整体国民教育中的一个部分，英语是一种语言工具，是全面素质教育中的一部分，不应当普遍性地成为继续接受教育和人才使用的必要条件。其次，有关方面应该将汉语能力列为一种评价制度，实事求是，规范要求，如将汉语水平列入考核机制、规范母语使用、改革中小学汉语教学等等。

2.【测评要素】计划组织协调能力

【答题要点】（1）这是领导对我的信任，我会尽心尽力地做好这项工作。（2）认真做好调查计划，主要包括四个阶段：调查前的准备阶段、正式调查阶段、撰写提交调查报告阶段。（3）在调查前的准备阶段，我会收集相关资料，并对资料进行初步分析，明确调查的关键和范围，选择最主要也是最需要的调查目标，制定出调查方案，拟定调查问卷，经费预算、调查时间等等，然后报领导批复。（4）正式调查阶段。首先选取顾客反映非常强烈的儿童电动玩具，联系几个幼儿园和一所小学校，采用问卷调查、座谈、集体询问的方式进行调查。其次，就孩子和儿童所反应的问题，对产品进行广泛的市场调查。最后，就调查所反应的问题集中的方面，向有关专家请教，找出问题的根本原因所在。（5）撰写提交调查报告阶段。当调查完成后，我会及时将获取的一手资料进行编辑，写成一份完整、具体、清晰和有科学依据的报告，提交领导。

3.【测评要素】协调人际关系

【答题要点】（1）我会以工作为重，以大局为重，妥善处理。（2）首先，对自己的工作方式和工作态度进行认真地反思，开展自我批评。（3）寻找适当的机会以谈心的方式与下属沟通，就我的工作方式、工作态度与他们进行平等的交流，虚心倾听他们的意见，有则改之，无则加勉。如果是因为我与下属的沟通不及时，下属没有向我汇报工作的机会，我会调整自己的工作方式方法，给下属谏言的机会，平时注意多和下属沟通，并及时将下属的意见整理汇报上级，让下属感觉到自己的建议受到重视。如果下属不清楚越级汇报工作的做法不当，我会及时找下属沟通，让下属知道向上司反映情况有正常的消息渠道，越级汇报是不可取的。（4）在找到下属越级汇报工作的真正原因后，我会在适当的时间、以适当的方式向上级领导说明情况，避免造成上级领导的误解，影响今后的工作。4.【测评要素】计划组织协调、应变能力

【参考答案】（1）这个情况的出现给我的启示是：作为一名公务员，在工作中要善于统筹兼顾，妥善处理群众的需要和本职工作的关系。（2）首先，对于群众询问政策规定的电话，我认为这是群众对政府的信任，我们要认真对待，给予大力支持。（3）对于群众询问有关政策的规定，我会耐心倾听，如果涉及的政策我非常了解，我会为来电群众进行详细地解释。对于我不太了解的有关政策规定，我不会敷衍了事，把电话转到政策研究办公室，让熟悉政策的同志为他们解答，并抽出一定的时间加强政策方面的学习。（4）对于“群众的咨询严重影响了我的工作”这个问题，在我能力范围内，我应积极处理；如果确实超出我自己能力范围，无法做到兼顾两方面的工作，并对自己的本职工作造成严重影响，我应首先努力做好本职工作，并向领导汇报实际情况，寻求更好的解决办法。（5）在以后的工作中，不但要加强自身业务学习，努力提高自身业务素质，提高工作效率，还要不断总结经验教训，在做好本职工作的前提下，尽力做到统筹兼顾，处理好各方面的关系，努力使自己成为一个高素质的公务员。

5.【测评要素】计划组织协调能力

【参考答案】（1）遇到此类问题，作为一名公务员，应该实事求是，妥善处理好机关实务与人际关系。（2）领导在表彰大会上表扬并不属于我完成的工作，我会充分尊重领导，不会在现场向领导指出领导的失误。（3）大会结束后，立即寻找合适的机会，把实际情况实事求是的向领导汇报，表明自己的态度。同时，我会真诚地向完成工作的同事做出解释，获得同事的谅解。（4）在以后的工作中，我要努力工作，认真学习，不断加强自己的修养，做到不贪功，不邀功，做到实事求是。

第四部分解析

1.【测评要素】综合分析能力

【答题要点】这种现象确实存在，我们应当辩证的看待。（1）学生重视英语学习无可厚非，但应把握尺度，不能顾此失彼，忽略中文的学习，因为汉语是中国人的母语。（2）我认为英语在国际上的实用性和在中国的实用性的不断扩大，是学生重视学英语而忽视学习中文的原因。长期以来，英语在升学考试以及毕业、就业、评聘中起着“决定性”作用。在现行的高考中，英语是必考科目；大学英语没过级就毕不了业；研究生的录取，英语在某些情况下具有一票否决权；很多在职人员去苦读不知何时才用到的英语，原因就在于职务、晋升的需要……英语水平高低已成为人才选拔的一个重要门槛。（3）学习英语，本是件好事，英语达到一定水平，是中国走向进步的一个标志性的事情。英语教育提高了我国英语教学的整体水平，强化了学生的国际语言交流能力，对一些相关学科的建设起到了促进作用，从而带动了其他层次的外语课程的发展。但学生的时间、精力有限，在加强英语学习的同时，不能忽视对祖国优秀文化和文字的学习。（5）学习英语和学习汉语二者本身并不矛盾，关键在于正确引导。首先，政府部门在制定英语教育政策时，应该明确英语教育仅仅是整体国民教育中的一个部分，英语是一种语言工具，是全面素质教育中的一部分，不应当普遍性地成为继续接受教育和人才使用的必要条件。其次，有关方面应该将汉语能力列为一种评价制度，实事求是，规范要求，如将汉语水平列入考核机制、规范母语使用、改革中小学汉语教学等等。

2.【测评要素】计划组织协调能力

【答题要点】（1）这是领导对我的信任，我会尽心尽力地做好这项工作。（2）认真做好调查计划，主要包括四个阶段：调查前的准备阶段、正式调查阶段、撰写提交调查报告阶段。（3）在调查前的准备阶段，我会收集相关资料，并对资料进行初步分析，明确调查的关键和范围，选择最主要也是最需要的调查目标，制定出调查方案，拟定调查问卷，经费预算、调查时间等等，然后报领导批复。（4）正式调查阶段。首先选取顾客反映非常强烈的儿童电动玩具，联系几个幼儿园和一所小学校，采用问卷调查、座谈、集体询问的方式进行调查。其次，就孩子和儿童所反应的问题，对产品进行广泛的市场调查。最后，就调查所反应的问题集中的方面，向有关专家请教，找出问题的根本原因所在。（5）撰写提交调查报告阶段。当调查完成后，我会及时将获取的一手资料进行编辑，写成一份完整、具体、清晰和有科学依据的报告，提交领导。

3.【测评要素】协调人际关系

【答题要点】（1）我会以工作为重，以大局为重，妥善处理。（2）首先，对自己的工作方式和工作态度进行认真地反思，开展自我批评。（3）寻找适当的机会以谈心的方式与下属沟通，就我的工作方式、工作态度与他们进行平等的交流，虚心倾听他们的意见，有则改之，无则加勉。如果是因为我与下属的沟通不及时，下属没有向我汇报工作的机会，我会调整自己的工作方式方法，给下属谏言的机会，平时注意多和下属沟通，并及时将下属的意见整理汇报上级，让下属感觉到自己的建议受到重视。如果下属不清楚越级汇报工作的做法不当，我会及时找下属沟通，让下属知道向上司反映情况有正常的消息渠道，越级汇报是不可取的。（4）在找到下属越级汇报工作的真正原因后，我会在适当的时间、以适当的方式向上级领导说明情况，避免造成上级领导的误解，影响今后的工作。

4.【测评要素】计划组织协调、应变能力

【参考答案】（1）这个情况的出现给我的启示是：作为一名公务员，在工作中要善于统筹兼顾，妥善处理群众的需要和本职工作的关系。（2）首先，对于群众询问政策规定的电话，我认为这是群众对政府的信任，我们要认真对待，给予大力支持。（3）对于群众询问有关政策的规定，我会耐心倾听，如果涉及的政策我非常了解，我会为来电群众进行详细地解释。对于我不太了解的有关政策规定，我不会敷衍了事，把电话转到政策研究办公室，让熟悉政策的同志为他们解答，并抽出一定的时间加强政策方面的学习。（4）对于“群众的咨询严重影响了我的工作”这个问题，在我能力范围内，我应积极处理；如果确实超出我自己能力范围，无法做到兼顾两方面的工作，并对自己的本职工作造成严重影响，我应首先努力做好本职工作，并向领导汇报实际情况，寻求更好的解决办法。（5）在以后的工作中，不但要加强自身业务学习，努力提高自身业务素质，提高工作效率，还要不断总结经验教训，在做好本职工作的前提下，尽力做到统筹兼顾，处理好各方面的关系，努力使自己成为一个高素质的公务员。

5.【测评要素】计划组织协调能力

【参考答案】（1）遇到此类问题，作为一名公务员，应该实事求是，妥善处理好机关实务与人际关系。（2）领导在表彰大会上表扬并不属于我完成的工作，我会充分尊重领导，不会在现场向领导指出领导的失误。（3）大会结束后，立即寻找合适的机会，把实际情况实事求是的向领导汇报，表明自己的态度。同时，我会真诚地向完成工作的同事做出解释，获得同事的谅解。（4）在以后的工作中，我要努力工作，认真学习，不断加强自己的修养，做到不贪功，不邀功，做到实事求是。

第五部分解析

1.【测评要素】计划组织协调能力

【参考答案】（1）我调研的题目是：辽宁省诚信国税工作的开展情况。（2）制定调研计划。包括调研时间和地点、调研的主题、调研的单位、调研的方式等，写出书面报告，向领导汇报，待领导批准后实施。（3）准备阶段。首先明确目标，调研我省诚信国税工作的开展情况；其次，确定调研的途径，实地调查、问卷调查和电话调查等几种途径相结合；最后，落实调研所需资金和需要协助的部门。（4）正式调研阶段。深入基层，不怕吃苦，全方位掌握确切的信息，保证调研的真实性，力求达到调研目的。（5）撰写调研报告阶段。当调研结束后，我会及时将获取的一手资料进行编辑，认真撰写调研报告，然后报呈领导审阅。

2.【测评要素】计划组织协调能力

【参考答案】（1）立即终止方案的执行工作，如实上报领导，勇于承担主要责任，决不回避退缩，并作出深刻检查，等候领导批示。（2）广泛征求领导、同事意见，集思广益，认真分析、研究工作方案的内容和方案执行过程的每一个环节，查找漏洞存在的根源，制定应急方案和补救措施，尽力降低损失。（3）把修正的方案报呈领导，同领导、同事共同探讨修正后的方案可执行度，如果领导同意施行修正的方案，我会尽最大努力保证方案的圆满执行。如果不可行，我也不会灰心丧气，将在以后的工作中不断加强业务学习，提高业务水平。（4）总结经验教训，正确面对这次工作的失误，以全新的姿态迎接新的工作挑战。（5）作为一名公务员，当工作中出现失误，给单位和集体造成损失的时候，要敢于承担责任，虚心接受领导和同事的批评，同时不能气馁，继续努力工作，争取把工作完成得更加出色。

3.【测评要素】综合分析能力

【参考答案】（1）党的十七大报告提出：以人为本是科学发展观的核心。以人为本的直接解释是以人为“根本”，就是以实现人的全面发展为目标，即从人民群众的根本利益出发，谋发展、促发展，不断满足人民群众日益增长的物质文化需要，切实保障人民群众的经济、政治和文化权益，让发展的成果惠及全体人民。税务机关作为国家利益的代表，也必须树立以人为本的思想，（2）我认为，作为一名国家公务员，应始终坚持以人为本，始终把最广大人民的根本利益作为一切工作的最高标准，始终做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋，想百姓之所想，急百姓之所急。（3）我所报考的职位是……，这个职位工作性质是……，工作范畴……（需要考生提前准备和了解自己报考职位的特点）。（4）我若有幸成为一名公务员，在指导思想上，要以维护人民群众根本利益作为工作的出发点和落脚点；在工作作风上，要是时刻牢记自己的权力是人民赋予的，任何情况下绝不能脱离群众，全心全意为人民服务，自觉地做人民的公仆；在工作标准上，绝不做大多数群众看不惯、不满意的事情；在工作方法上，和群众打交道时，应热情、谦虚、平易近人，决不能指手画脚，盛气凌人。要把群众的反映、群众的情绪、群众的愿望、群众的问题，如实向领导汇报。虚心接受群众的批评和监督。要以孔繁森、任长霞同志为榜样，坚持立党为公、执政为民，切实以全心全意为人民服务的实际行动体现一名公务员的先进性。（5）最后，我相信我自己一定会在以人为本的思想指导下，在不怕牺牲的基础上，脚踏实地、任劳任怨，一定会把本职工作做好，成为一个优秀的公务员。

第六部分解析

1.【测评要素】综合分析能力

【答题要点】（1）“南海一号”打捞成功引起了社会各界的广泛关注，这表明我们国家科技水平的进步,在另一个方面表明我国综合国力和国际地位的提升,这是值得我们骄傲和自豪的。（2）对于海底文物的打捞，我认为应当具体问题具体分析。我们中华民族灿烂的文明应当得到合理的发掘和保护，但如果我们出于经费或者技术水平的局限而不打捞海底文物的话也是情有可原的，因为文物一旦得到不合理发掘的话则会造成毁灭性的损失，是任何财富都无法弥补的，因此我们应当在条件允许的情况下循序渐进地发掘和保护。

2.【测评要素】计划组织协调能力

【答题要点】略（书上就这么写的。。大家讨论下吧）

3.【测评要素】应变能力

【答题要点】（1）单位推出了新的便民措施，来电来访的群众很多，说明我们的这项便民举措得到了群众的认可和关注，这是对我们工作的肯定，我们应当做好进一步的服务工作，使便民工作真正能落到实处，真正地方便民众。（2）我会从以下方面来安排工作:首先我会充分了解这项措施，做到心中有数，并按照每个人的专长来合理分工，有的同事专门负责来电解答，有的同事专门负责接待来访群众，使工作能有序地开展。面对来电来访的群众我们会耐心细致地解答解释，做到每位带着问题来的群众都能满意而归。（3）在这个解答过程中我和我的同事们会将群众关注频率较高的问题进行汇总，把这些汇总的问题集中通过部门网站对外进行解答，这样既可以提高工作效率，也可以节约来访的时间。（4）作为一名公务员，要将群众放在心上，一切为群众着想，方便群众，服务群众。

4.【测评要素】人际关系

【答题要点】（1）领导的技术水平可能有待提高，但他会在宏观上对整个单位的工作加以指导和安排，我想在这种情况之下我的技术专长加上领导的宏观指挥会始我们成为很好的工作团队。（2）首先，我要对自己的认识进行反思，看看自己的判断是否有误。如果领导安排的工作确实存在不合理之处，那我首先会自己反复求证合理的处理方法，选择恰当的时机与领导及时沟通，如果领导赞同我的意见，那么领导肯定会作出新的安排；如果领导不认同我的观点，肯定有他的立场和原因，那么我会在不违背原则和纪律的前提下严格执行领导的命令。（3）我相信领导和我都会从大局利益出发，我们一切的想法和态度都是为了能更好地完成这项工作，我相信领导会权衡利弊做出最有利的决定。（4）作为一名公务员，我会扎扎实实地做好领导交代的工作，不断提高自己的理论水平和业务能力，把自己的技术专长与实践结合起来，以保证工作效率。

5.【测评要素】应变能力

【答题要点】（1）作为公关部的负责人，我会和我的同事协调一致，认真作好市场调研和这次产品展销会的前期准备工作。只要我们的产品适销对路，我们的准备工作充分，那么这次展销会一定会获得良好的社会反响。（2）出现了邀请的嘉宾和媒体来的很少的情况，我们会冷静下来积极解决问题。（3）首先我们尽快同参会的嘉宾和媒体取得联系，询问他们没有到场的原因，如果是出现堵车或天气情况之类的小原因，我们会等嘉宾和媒体到场后再召开展销会。（4）如果是因为我们的产品影响力或者时间安排等原因不能参加我将继续开展发布

会，并使展销会顺利圆满进行。（5）展销会闭幕后我会向领导进行汇报，并总结经验教训，以便更好地处理类似事件。

第七部分解析

1.【答题要点】（1）进入一个新单位，面临一个新环境，走上了新岗位，作为年轻人，我认为会有相当多的东西需要学习。（2）如果我有幸进入国税部门工作，首先，我会进一步了解本单位的工作职能，本单位的组织架构及基本的运行转框，尤其是我所在岗位的工作职责，尽快地熟悉本职工作，为顺利地进入工作角色并开展工作创造条件。其次，我要虚心学习，虚心向领导学，向同事学，向书本学，向实践学，尽快掌握与新岗位有关的政策、法规和业务知识，不断丰富、提高自我的政治素质和业务能力。再次，我会尽快适应环境，在工作中，做到与同事多交流、多沟通，加深了解，增进感情，努力与同事配合，发扬团结合作的精神，把本职工作做好。所以，我希望单位能给予更多的任务，在工作中不断提高自己的实际能力。我会服从安排、踏实做事。坚决地服从领导的工作安排，坚决地贯彻好领导的工作意见和要求，不会挑肥拣瘦，好高鹜远，而是脚踏实地，按时、高质量地完成领导交办的事情。

【答题要点】一是不能空谈业绩，业绩目标必须要和一定的现实环境和自身素质能力结合起来，根据主观、客观和内在、外在条件来制定合理的目标；二是业绩目标要将个人价值与社会价值紧密结合起来，将社会对个人的满足和个人对社会的贡献紧密结合起来，这样才能真正实现人生的价值，实现自我的目标；三是具体来讲，做一名优秀的公务员是我的目标，从事税务工作是一件很光荣的事情，到国税部门工作能够发挥我的专业特长。我会谦虚谨慎、努力工作、开拓创新，以高度的责任感，积极寻找、发现工作中存在的问题。在此基础上，近期能达到尽快适应工作、投入工作、创造成绩的目标；远期则达到在工作中有所突破、有所创新、不断提高工作水平的目标。

2.【测评要素】计划组织协调能力

【参考答案】古人云：“人无信不立，业无信难兴，政无信必颓”。诚信是一个民族一个国家的重要财富。在建设和谐社会的今天，诚信对于国家税收部门的意义尤其重要。诚信税收与国家和每个公民的利益息息相关，是优化经济环境、促进社会主义市场经济健康发展的需要。它可以更好地保护诚信纳税人的合法权益，让他们享受到政府基于诚信纳税而提供的各种优惠和便利，感受到社会各界的信任和尊重；也使信誉差的纳税人感到压力，受到鞭策，从而增强诚信纳税意识。它可以进一步完善征管运行机制，实现日常征收管理的规范化、科学化，增强税收检查的针对性，杜绝随意性，提高征管质效，减轻纳税人的负担，使诚信纳税人真正感受到政府服务社会、发展经济的诚心和决心，提升了政府的形象。它可以鞭策和激励信誉差的企业查找不足，改善管理，提高商誉，促进经济环境的优化。

【参考答案】（1）首先感谢领导对我的信任，我一定圆满完成任务。（2）做好计划。就研讨的议题、研讨的形式、研讨的目的、参加研讨的人员、研讨的时间和地点等做好计划，报领导批准，待领导批准后实施。（3）进行准备。首先明确目标，研讨诚信对青年成长的意义；其次，确定研讨的途径，主要是采取采用论坛方式，把研讨会变成一个交流的园地；再次，确定参加研讨会发言的人员，邀请有声望和有影响的专家学者、青年创业的成功者做专题报道。最后，确定研讨会的规模、人数、研讨会开幕的时间和地点，印发邀请函等。（4）进行总结，为以后更好地开展此类工作做借鉴。

3.【测评要素】协调人际关系

【参考答案】（1）面对领导不务正业的评价，我会虚心接受并充分尊重领导的意见。（2）进行深刻反思，查找不足之处。我帮助工会开展活动，是否忘记了向领导报告，是否对本部门造成了不好的影响，是否耽误了我的本职工作，是否会导致领导之间产生误会等，如果是这几方面的原因导致领导对我的不满，我会写出深刻检查，向领导承认错误。（3）如果不是上述几方面的原因，而是领导的误解，我会寻找适当的机会，采取适当的方式，向领导说明我的想法，让领导消除对我的误解。（4）作为一名公务员，善于听取领导的批评和指导，坚持严谨认真的工作态度和工作方式，是非常重要的。

第八部分解析

1.【测评要素】计划组织协调能力

【答题要点】（1）同学生病，关乎人命，事情重大，我会高度重视，全力以赴筹集治病所需的款项。（2）拟订筹钱工作计划。制定好筹钱的方式、时间、地点。筹钱的方式可分为面向学校争取专项经费、向全校师生募捐、向社会募捐等几种方式。（3）召集学生会干部召开专门会议，布置任务，明确分工。（4）向学校争取专项经费，就生病同学的基本情况和病情向学校领导反映，说明情况紧急，希望学校能予以支持。（5）向全校师生募捐。在校园网、海报栏张贴募捐书，同时组织学生会干部集中两天时间在食堂、教室等人流量较大的地方现场募捐。（6）如果通过以上两种方式还不能筹集到足够多的钱，我会通过报纸、网络等媒体向社会呼吁伸出援助之手。

2.【测评要素】综合分析能力

【答题要点】（1）博物馆是收藏文物的地方。文物资源是民族文化发展的重要历史物质遗产，是爱国主义教育的重要窗口和阵地，是民族历史发展的重要见证，是对外文化交流的重要载体。文物是不可再生的文化资源，是祖先留给我们的珍贵历史文化遗产，是我们进行社会主义物质文明和精神文明建设的宝贵资源。发展文博事业，有利于继承和弘扬民族优秀文化，增强民族团结，有利于推动社会进步，促进经济发展；有利于满足人民群众精神文化需求，提高全民族素质。因此，博物馆作为对人们进行传统文化教育和宣传的重要场所，对于传承和弘扬优秀的文化传统具有重要的作用。（2）博物馆具有准公共物品的性质。我们常见的博物馆，如各种纪念博物馆（如抗日战争博物馆、某战役博物馆等）、各行业博物馆（如军事博物馆、纺织博物馆、飞行器博物馆、汽车博物馆等）、各种具体物品博物馆（如鸟禽博物馆、货币博物馆等），规模不一，大如举世闻名的大英博物馆、我国的故宫，小的可能仅有斗室，但共同点是都向公众传递某种有意义的信息，起到教化熏陶的作用。因此，博物馆要对社会开放，政府理当资助。（3）在政府资助的基础上，博物馆可以在不影响文物的情况下，开展一些盈利活动。但盈利的目的应是为了更好地维持博物馆的运转。

3.【测评要素】应变能力、计划组织协调能力

【答题要点】（1）考试是一件极其严肃的事情，关乎广大考生的前途和命运，应妥善处理。（2）看是否还有其他方式可以在较短时间内将试卷送到指定考场。如果有，则组织考生在考场等待，并收缴其通讯工具，切断与外界的一切联系。（3）如果没有其他方式，则根据情况确定重考的时间。报告上级部门，启用备用卷。在组织过程中确保万无一失。

4.【测评要素】人际关系

【答题要点】（1）这是领导对我的信任，我一定会妥善处理，争取做到既顺利地完成交接工作，又不打乱小王的工作进程。（2）在和小王交接工作之前，我会向各方面了解工作情况，为顺利交接做好准备，争取缩短工作交接的时间。（3）可以和小王约一个非工作时间，如晚上或者周末进行工作交接，相信小王会支持和配合我的工作。

5.【测评要素】人际关系

【答题要点】（1）在工作中，和其他部门出现这样那样的分歧和矛盾是正常的。但是，我们一定要本着从更好地做好工作的角度出发，积极面对和化解各种矛盾，而不能激化矛盾。（2）具体到和财政部关于经费问题有矛盾，我会召集有关工作人员仔细分析与财政部在哪些方面存在分歧。如果是后勤部对于经费有理解和把握欠妥的地方，我会予以纠正。如果确认是财政部对于经费有理解和把握欠妥的地方，我会在适当的时间、适当的地点以适当的方式与财政部长沟通，做好解释说明工作，达成共识。（3）作为一名公务员，应该多多锻炼自己的沟通协调能力，才能成为一名优秀的公务员。

第九部分解析

1.【测评要素】综合分析能力

【答题要点】（1）这种现象确实存在，政府应当高度重视起来。（2）青年买房困难，会影响人民群众生活水平的提高，影响政府的形象，影响和谐社会的构建。（3）青年买房困难，主要原因是房价过高而政府又没有提供足够的经济适用房、廉租屋。（4）政府应该加强对房价的宏观调控，抑制房价的非理性增长；同时，应该完善住房救济制度，完善经济适用房与廉租屋制度，保证人民群众有房住。

2.【测评要素】人际关系

【答题要点】（1）在工作中遇到这种情况是难免的，我会冷静处理。（2）同事不与我认真交接工作，可能有客观上的困难，也可能有他主观的原因，或者我对他的态度和工作方法过于生硬。（3）如果是客观上的困难，我会在和他沟通的基础上，尽力帮助他解决困难，以便顺利交接工作；如果是我的态度和方法存在问题，引起了他的误解，我会选择适当的时机与之沟通，做好解释说明；如果是他个人主观上的原因，我会动之以情、晓之以理，相信同事会把工作放在第一位，会与我认真交接工作的。

3.【测评要素】应变能力

【答题要点】（1）碰到这种情况，尤其要冷静。（2）我非常感谢记者朋友对我单位产品的关注，这说明我们的产品还是很受大家关注的，这是好事。（3）但是记者朋友提出的产品质量问题，我从来没有听说过，也没有接受过顾客这方面的投诉，记者提出的问题并没有现实根据，有诽谤之嫌。（4）我会立即出示产品质量合格证，这是权威政府部门的文件，足以证明我单位的产品质量是过得硬的。（5）我会向大家公布质量监督与投诉电话，并保留追究记者责任的权利。

4.【测评要素】计划组织协调能力

【答题要点】（1）分办公室关系到以后的工作能否顺利开展，我会积极负责地分配办公室。（2）先了解大楼的总体情况和房间的具体情况，根据我们单位组织机构的总体情况，并根据各机构的具体情况，听取大家的意见，做好分配的计划，做一份分配表，报领导批准。（3）在分房的时候，我会本着以下原则：一是方便群众，如与群众打交道比较多的机构安排在较低的楼层，较少的安排在较高的楼层；二是业务联系比较紧密地放在一个楼层；三是使用效率较低的如大的会议室放到最高楼层。（4）在分办公室的过程中注意同事的情绪，认真地向同事做好解释与沟通工作，并尽可能地在确定分配之前征求同事们的意见和建议，以便能够顺利地完成此项工作。

5.【测评要素】拟任职位匹配性

【答题要点】（1）项目负责人，要求对公司的运作和基本情况有相当程度的了解，需要在公司具有良好的人际关系，而我作为一个新人，对公司的情况不够了解，人际关系也处于起步阶段，这是我的劣势。这种劣势对于项目负责人这个职位来说是致命的，也不利于项目的顺利开展，这决定了我不能担任负责人。（2）但是，既然我有这个项目的类似经验，我会努力争取参加到这个项目中来，为公司的发展做出自己的贡献。在参加项目的过程中，会进一步地熟悉公司的情况，做好人际关系工作。这样既为公司发展做了贡献，又使自己能够迅速地融入公司。

第十部分解析

1.【测评要素】人际关系

【答题要点】（1）要听取大家的意见，看看大家不满意的地方在哪里，有什么要求和更好的建议。（2）做好解释说明工作，防止因为不了解工资方案的具体规定而产生误会。（3）及时将大家的意见和建议搜集整理，向领导汇报请示。

2.【测评要素】应变能力、计划组织协调能力

【答题要点】（1）面对这种情况，不能慌乱，要冷静、迅速处理。（2）加强现场的安全保卫工作，增派人手，防止因参展人员过多而引起混乱。（3）准备常用药品等医疗设备，防止因拥挤而导致老人、儿童等特殊人群发生意外突发疾病，保证大家的健康。（4）进一步完善展销区现场的引导工作，简化参观流程，使大家在参展上花费的时间缩短，提高流通速度。（5）及时与售票人员联系，控制发票数量和参展人员流量。

3.【测评要素】应变能力

【答题要点】（1）对这种情况，不能慌乱，要冷静、迅速处理。（2）联系飞机乘务人员，帮助寻找文件。（3）如果确实在飞机上找不着文件，则在飞机落地之后立即联系同事，请同事帮忙把文件的电子版发送过来，或者通过传真发送过来，保证不耽误领导参加会议。（4）向领导诚恳道歉，承认错误，总结教训，下不为例。

4.【测评要素】计划组织协调能力

【答题要点】（1）制订计划，要清楚需要了解当地教育情况的哪些方面，诸如普九情况、职业教育发展情况、高等教育发展情况等等。（2）以座谈会的形式，听取负责具体教育工作的政府人员对当地教育情况的介绍。（3）以访谈的形式，深入高校、学生家庭，实地考察、了解教育情况。（4）对了解到的情况与资料进行汇总、分析，形成报告，上报领导。

第十一部分解析

1.【测评要素】计划组织协调能力

【答题要点】（1）希望小学关系到贫困地区的教育发展，应当高度重视起来。（2）确定选址的基本原则和标准，必须充分考虑到当地的教育资源配置情况，一定要建在人均教育资源稀缺，同时生源相对充足的地点。确定原则与标准之后，向领导请示，请领导批准。（3）实地考察，联系当地教育部门主管领导、当地政府负责人和人民群众，共同讨论。（4）形成初步方案后，报领导。

2.【测评要素】计划组织协调能力

【答题要点】（1）与他进行沟通，了解原因。（2）向单位领导请示，如果允许的话，则让他参加。（3）如果确实是内部会议，不便外人参加，则做好解释说明工作。

3.【测评要素】计划组织协调能力

【答题要点】（1）分析用户不会使用的原因，可能是说明不够详细，也可能是说明过于专业，用户看不懂，也可能是用户暂时适应不了新的系统。（2）积极改正，如果是说明书本身的问题，则针对问题进行完善与改进，并及时将新的说明书提供给用户；如果是用户本身还适应不了，则通过上门服务、网络服务等多种手段，帮助用户适应。

4.【测评要素】综合分析能力

【答题要点】（1）这种现象确实存在，应该引起我们的重视。（2）重视科研忽视教学，一方面确实有利于提高高校的科研水平，但同时也会导致教学水平的下降。（3）这种现象的根源在于各高校盲目追求学术文章的数量。（4）高校应当准确定位，科研型的院校可以加大科研投入力度，但也不能放松教学，而教学类院校更应该将重点放在提高教学质量上。（5）根本原因在于现今对高校的评价制度过于重视科研水平，而忽略了考察该校的教学水平。

5.【测评要素】应变能力、人际关系 【答题要点】（1）面对领导的批评，我不会当众反驳，而会虚心接受。（2）要做自我反省，看看自己是否有不对的地方，是否是自己的原因导致同事不够配合，如果确实有自己的原因，则要吸取教训，努力改正。（3）以适当的方式和同事进行沟通，说明相互配合的重要性。（4）在合适的时机，向领导做好解释说明工作，消除误会。（5）一如既往地支持领导，配合同事工作。

第十二部分解析

1.【测评要素】综合分析能力

【答题要点】（1）高校学生考试作弊，反映了目前我国高校学生存在着不诚实、弄虚作假的不良现象，这是诚信意识的缺失。（2）学生作弊，既是对自己不负责任，也是对家长、学校和社会不负责任。（3）这种现象的原因主要有：诚信教育的缺失、应试教育的弊端。（4）应该加强对大学生的诚信教育，诚信考试是诚信做人的第一步；同时改革应试教育为素质教育，在努力提高学生成绩的同时，注重培养高尚的人格。

2.【测评要素】人际关系

【答题要点】（1）人际关系是做好工作的基础和保障。（2）刚刚毕业参加工作，处理好人际关系就更为重要了。虽然我刚刚从学校毕业，但是在校期间我就能很好地处理人际关系，也常常参加一些社会实践，在实践中锻炼了我与人相处的能力与技巧。（3）刚参加工作，可能在人际关系方面遇到一些困难，这些困难大多由同事之间不够了解所引起的。而我相信，我会一如既往地处理好人际关系。

3.【测评要素】综合分析能力

【答题要点】（1）这种现象确实存在，应该辩证地对待。（2）超女、粉丝、PK等词是随着选秀节目的广泛流行而产生的，是新时代背景下新生语言。一方面，这些语言反映了新时代背景下青年一代的思想和习惯，有其现实的社会基础；另一方面，这些语言也对传统语言形成了巨大的冲击。（3）词典应该随时代发展而发展，但在录用新词的选择上也应该慎重，避免这些新生词汇对青年一代的思想价值观念造成不良影响。

4.【测评要素】个人背景类

【答题要点】略（接着讨论。群众的力量是无穷的！！）

第十三部分解析

1.【测评要素】综合分析能力

【答题要点】（1）对网吧存在的这些现象，应该实事求、客观辩证地对待。（2）有许多网吧确实存在着环境恶劣等问题，污染了社会空气，对青年一代的健康成长不利，对培养高尚人格不利。（3）原因有：网吧老板利欲熏心，不顾社会道德与责任；网吧监督管理机制不够完善；政府有关部门监管不到位。（4）政府应该负起责任来，对不法网吧进行严厉的制裁，净化社会空气。但是也应该防止把网吧一棍子打死，应该具体问题具体分析。

2.【测评要素】计划组织协调能力

【答题要点】这是领导对我的信任，我将从以下几个方面开展工作：首先，我要根据调查目的制定调查计划。包括调查的内容，调查的范围，调查对象涉及的行业，调查的形式，调查人员的组成，调查所需资金等，以确保结果具备较高的代表性和可信度。其次，进行调查的准备。根据制定的调查计划，组织并培训调查人员，分配工作，责任落实到人；与财政部门联系，落实调查所需资金；与媒体朋友做好协调配合工作；制作调查问卷。再次，派遣调查员深入学校、学生家庭发放调查问卷；召开座谈会，以面对面的方式得到直接的、第一手的资料。在实施过程中注意联络协调，确保调查顺利进行。最后，要回收调查问卷，根据调查问卷和座谈会，写出总结报告，呈送领导审阅。

3.【测评要素】应变能力，计划组织协调能力

【答题要点】（1）要在法律和政策的框架内，既要完成工作任务，又要处理好与群众的关系。（2）入户访谈，了解原因。（3）做好解释说明沟通工作。（4）将群众要求向领导反映，争取早日解决问题。

4.【测评要素】个人背景类

【答题要点】略（继续。。）

第十四部分解析

1.【测评要素】求职动机与拟任职位匹配性

【答题要点】（1）作为新录用的公务员，到基层进行锻炼是非常必要的，而且基层的工作也非常重要，因此我不会抱怨，而是以积极的心态去基层锻炼，争取通过这次锻炼能够丰富我的基层工作经验，为以后更好地做好工作打下良好的基础。（2）亲友觉得很不值得，是对我的关心。我会向他们做好解释说服工作，争取他们的理解与支持，因为亲友的支持也是做好工作的重要条件之一。

2.【测评要素】计划组织协调能力

【答题要点】（1）这是领导对我的信任，我一定要组织好这次活动。（2）拟定计划，就活动的时间、地点、当地群众生活的详细情况、需要协调的部门、必要的资金、活动工作人员的选择、活动的具体形式、具体内容，报领导批准。（3）做好准备工作。提前协调好各个部门、申请资金、进行工作人员的选择与培训、联系好当地部门。（4）在实施的过程中，做好组织、协调工作，保证活动圆满举行；具体活动的内容可以采用放电影、文艺宣传、入户宣传等多种手段，采用人民群众喜闻乐见的形式。（5）活动结束后，要及时总结，向领导汇报；并总结经验教训。

3.【测评要素】综合分析能力

公务员面试真题及答案 篇4

追问：为什么辞职，以前在银行工作的感受?本科毕业怎么没考银监会?能否适应银监会的工作强度?

【答题指导】

作答好此类了解考生自身情况的问题，一方面考生要实事求是作答，如实向考官介绍自己的个人情况，如年龄、专业、经历，如实回答考官的追加问题等，同时要将自身能力素养及过往经历中与报考岗位相符合的内容进行重点说明，让考官看到你的求职动机与报考岗位相匹配。

【参考答案】

尊敬的各位考官：

上午好!我是1号考生，今天很荣幸能来参加面试，向各位考官请教和学习，这意味着我离理想又近了一步，也希望能通过这个平台把自己展示给大家。作为一个标准的90后，我今年25岁，在我身上有着90后勇敢坚强的品质，因此，为了增强自己独立自主的能力，大学我选择离开父母的庇护，去到了离自己家乡较远的外省上学，同时，在专业上我选择了将经济学作为自己大学四年的主要学习方向。大学期间，我主要做了两件事，一是学习，二是校内外的实践。

一方面，作为一名学生，我认为主要任务还是学习，只有拥有充实的理论知识储备，才能更好地融入社会实践中，更好地解决实践中遇到的问题。因此，大学四年，对理论知识的学习我不敢有丝毫的松懈和怠慢，扎实的基础知识让我有幸获得了三次校奖学金;在坚持专业学习的同时，我也广泛阅读了关于银行和银行监管类的书籍，进而对银监会的工作产生了浓厚的兴趣，我了解中国银监会是一种金融机构，他负责统一监督管理银行、金融资产管理公司、信托投资公司以及其他存款类业务。他的主要职责是拟定有关银行业监管的政策法规，负责市场准入和运行监督，发现查处违法违规行为等。维护银行业的合法、稳健运行。专业知识的学习和广泛的阅读在理论层面增强了我胜任工作的自信心。

另一方面，作为一名即将步入社会的当代大学生，理论的学习还是远远不够的，为了增强自己的实践能力，学习之余我也进行了积极的校内外实践，主动报名参加了学校组织的山区支教活动，利用暑假的时间去到贵州贫困山区进行了为期一个月的教学，丰富了阅历也培养了自己吃苦耐劳的品质。另外，校外银行实习让我了解了银行的基本业务流程，并能进行基本的操作，更重要的是增强了自己理论联系实际的能力。

最后，就我本身的兴趣爱好来说，我喜欢运动，热爱爬山，同时也爱好读书写作，我写的文章也多次刊登在校报上。

银监会的工作为我提供了将理论知识应用到实践的机会，也为我将兴趣和工作相结合提供了可能，同时，公务员为人民服务的根本目的也强烈吸引着我去实现自己的人生价值和社会价值。

追问：

(1)辞职原因、以前在银行工作感受

之前在银行的工作中，我主要从事柜员的工作，这份工作看似简单，但真正做好却也是一件不易的事。柜员作为银行的一线工作人员，直接代表着银行的形象，是银行的脸面，因此，在工作中我时刻感受到自己肩负的重任，提醒、要求自己时刻保持饱满的热情，用心服务、真诚服务。看似单调繁忙的工作，不但需要自己提供好的服务，而且还需要有过硬的业务素质，能够灵活处理突发事件。在我工作期间就遇到许多本职业务外的突发情况。比如，有一次，一位面容憔悴的大妈来到我的柜台告诉我她急需取钱去医院看病，而我当时还不到上班时间，我的尾箱也没到场，又恰逢业务高峰期，另外几个全天储蓄柜台都挤满了顾客，此时，我突然想起自己口袋里的钱够垫付大妈的款项，于是赶紧为大妈办理了取款业务。因此，银行柜台的工作给我的感受就是不仅需要我有足够的耐心和良好的心理素质，更重要的是需要我真正站在顾客的角度，急顾客之所急，才能为顾客提供优质的服务。而正是两年银行工作经历培养了我为人民服务的意识，锻炼了我各方面的能力。

至于辞职的原因，我想从以下两方面进行阐述：

首先，因为工作需求和兴趣地驱使，闲暇期间，我广泛阅读了关于银行和银行监管类的书籍，这使我对银行监管类的工作产生了浓厚的兴趣。我了解到中国银监会是一种金融机构，负责统一监督管理银行、金融资产管理公司、信托投资公司以及其他存款类业务。主要职责是拟定有关银行监管的政策法规，负责市场准入和运行监督，依法查处违法违规行为等。维护银行业的合法、稳健运行。与银行主要进行存款、贷款、汇兑、储蓄等业务相比，银监会主要是依照法律从宏观上对银行等金融机构进行监督管理，以保证其良性发展、运行。另外，公务员为人民服务的根本目的也深深地吸引了我，相信作为公务员团队的银监会工作团体洋溢着“我为人人”的工作氛围，在这种氛围的感染下，将更有利于我更好地实现自己的社会价值和人生价值。

其次，就我本身而言，大学四年经济学专业的学习经历使我有了丰富的经济知识储备，银行两年的工作经历使我真正接触并熟知银行的业务流程，这为我从事银监会的工作也提供了很大的帮助，能够使我在工作中学以致用并且从银行的运营实际出发提出切实可行的管理对策。同时，对于银监会的工作我有着强烈的兴趣，这兴趣既来自于基层工作实践，也来自于广泛的阅读，比如《金融新框架》和《银行业规则透视》，无论从理论层面还是实践层面都让我想要去从事这方面的工作，也给了我做好此类工作的信心。

两年银行工作经历丰富了我的社会阅历，也培养了我方方面面的能力，尤其是面对突发事件随机应变的能力，做出辞职的决定，绝不仅仅是为了自己更好的发展，更多的是为了将自己的所学所知应用到实处，从而使自己在能力范围内发挥更大的社会价值。

(2)本科毕业怎么没考银监会

对于本科毕业没有直接报考银监会，我主要出于两方面的考虑：

一方面是因为理论知识不足。大学期间我主要从事本专业经济学有关方面知识的学习，经过四年的努力，能够从总体上把握自己的专业知识，并能够对一些经济现象给出自己的见解。而作为银监会的工作人员，需要依照法律、行政法规制定并发布对银行金融机构及其业务活动监督管理的规章、规则;需要依照法律、行政法规规定的条件和程序，审查批准银行业金融机构的设立、变更、终止以及业务范围;总的来说需要按法律规定对银行等金融机构进行监督管理。也就是说作为一名合格的银监会工作人员仅仅了解经济学知识是远远不够的，还需要准确把握有关方面的法律规定，另外，了解管理学方面的知识也是必要的。通过深度的自我认知和自我把握，我认为自己在法律和管理知识的掌握上还有很大的不足，知识储备还不够丰富，还不能从宏观上对银行等金融机构的运行有一个综合的评价，还需要更深入的学习。

另一方面是实践经验的缺乏。作为一名应届毕业生，虽然在校期间积极参加了各种校内外活动，也进行了为期两个月的银行实习，但各种活动的设置目的更多的在于丰富大学生活，对实践能力尤其是胜任具体工作的能力的锻炼是非常有限的;银行实习的经历虽然对之后的工作有一定的帮助，但碍于大学生工作经验的缺乏，实习期间主要的任务还是学习一些简单的任务，并没有真正参与到主营业务的工作流程中，因此对于银行类金融机构的具体运行管理也存在盲点。而银监会的职责包括依照法律、行政法规制定银行业金融机构的审慎经营规则并分析、评价银行业金融机构的风险状况等。作为应届毕业生的我既没有真正的参加过工作，也没有深入到银行具体工作业务中，我认为自己对胜任银监会的工作、履行银监会的工作职责还是存在差距的。

银行业是一国金融体系的重要组成部分，对一国经济的良性发展起到举足轻重的作用，对银行业进行合理监管，是保障经济健康有序发展的根本，银监会作为银行监管职能的主要的和直接的承担者，有利于从制度上规范银行的经营行为，保障银行市场的稳定，进而促进我国经济的平稳发展。银监会的工作关乎金融市场的运行、关乎国家经济的发展。因此，我认为必须拥有丰厚的知识储备及一定的基层工作经验才有可能承担起责任、胜任银监会的工作。也正因此，我在本科毕业时放弃了直接考银监会的权利而选择深入到基层工作实际中积累工作经验，并通过不断的学习积累知识厚度。目前，我认为自己已经具备了所需的知识和经验，所以，参加了此次考试。

(3)能否适应银监会的工作强度

银监会作为行政主体承担了主要的和直接的银行监管职能，主要负责银行机构和金融市场的合规性、审慎性监管，包括制定银行管理章程，审批银行机构及其业务范围和品种，监控银行流动性风险并制定相应的规章。因此，作为银监会的工作人员职责多、责任大，工作强度也会随之增大。在报考本职位前，我对所要承担的责任和工作的强度都进行了深入地了解，我有信心能够胜任本职工作并且能够适应工作的强度。

首先，银监会的工作是我的兴趣所在，一个人最大的幸运就是能够将兴趣与工作结合起来，而如果我有幸成为幸运的人，我一定会努力做好本职工作，即使工作强度很大，我也会乐此不疲。

其次，身体是革命的本钱。银监会的工作既需要腿勤，又需要脑勤，只有具备良好的身体素质，才能完成好工作。作为朋友圈里的运动达人，我有着健康的体质，另外，在工作中我也会注意劳逸结合、饮食均衡，增强体质。以使自己能够应对高强度的工作。

再次，面对高强度的工作，良好的心理素质也是必备的。对心理学知识的学习和基层工作经历的磨练培养了我坚强的意志，对于工作中的困难，我会勇敢地面对，把解决矛盾作为锻炼自己的工具，在工作中培养自己坚忍不拔的品质。

最后，人的精神对身体和心理会起到调节作用，因此，在工作中，我会保持积极乐观的精神面貌，使自己时刻处于兴奋状态，在身体疲劳时，努力让自己振奋精神，恢复到工作状态，以求高效率地完成任务。

2.有位老人，中风瘫痪在家，老人儿子拿其身份证去银行取钱，但银行坚持要求老人本人持身份证来取款。然后儿子用人力双轮车推着老人来到银行取款，结果老人猝死在银行。对此，你怎么看?

【答题指导】

此题重点考查考生的综合分析能力，结合题目所述事态的严重后果，对于银行的这种做法，我们应该给予否定与批评。在具体表述中，可以首先给出否定的理由：如银行的相关制度及做法缺乏人性化、对特殊情况的法律法规不健全等;其次，说明避免此类悲剧重演的措施，如健全服务制度，修改完善相关规定。

【参考答案】

银行坚持要求中风老人亲自到银行取款，结果老人猝死在银行。在此事件中，可以看出，银行不但没有站在客户的角度，提供人性化的服务;而且，剥夺了消费者的代理权，更体现了对生命的冷漠。银行的做法，违法且不道德。酿成这样的悲剧，银行负有不可逃脱的责任。

究其原因，一是银行的制度缺乏人性化。我国公民的个人存款实行“实名制”而非“实人制”，存取款均无须本人到场。而银行方面以客户的资金安全为名，坚决要求本人到场取款，这样的制度本身就存在简单、粗暴的弊端。在实际执行的过程中，银行工作人员又死守制度，不知灵活变通，在得知老人中风瘫痪的情况下，仍坚持要求老人亲自到场。虽守住了银行的制度，却丢失了人性。

二是银行金融监管法律不健全。针对上述事件而言，法律本身存在某些不足，储户发生意外事故、病危、昏迷，或暂时失忆等情形，目前的规章制度只能作通常情况应对，适用普通规定，并没有被当作“无行为能力人”，缺乏特殊服务的法律规定可适应。

三是从根本上看还是因为银行没有站在客户的角度，没有良好的服务意识。假如银行是站在客户的角度，为了客户的资金安全而要求“存款人亲自到场领取”，那么，在遇到特殊情况时，自然也会为客户考虑，急客户之所急，在制度的执行过程中，做到合情、合理。但在遇到老人中风瘫痪、到场困难的情况下，银行还是坚持“一刀切”地执行固有制度。这不免让人质疑银行出此制度的初衷，到底是为了客户还是为自己逃避责任找借口。银行冰冷的“霸王条款”不禁让人心寒。

此次事件为银行等金融机构敲响了警钟，为此，应积极采取措施避免此类悲剧的再次发生。

首先，应建立健全延伸服务制度保障。

银行业金融机构应当尊重银行业消费者，照顾残疾人等特殊消费者的实际需要，尽量提供便利化服务，不得有歧视性行为。一方面，银监会可以通过制定颁布与“开设绿色通道、特事特办、急事急办、柜台延伸服务、提供上门服务”相配套的规章制度，给银行金融机构提供法律、政策保障。另一方面，银行金融机构要充分认识到，充分尊重和保障特殊困难客户公平获得银行业金融服务的合法权利，为其提供更加细致和人性化的金融服务。

其次，完善与修改银行消费者权益保护的法律监管制度。

建议如遇到上述情况，由当事人亲属发表声明代领上述存款，保证将领取的款项用于患者的治疗，并愿意承担因领取款项而引起的一切法律责任，凭医院证明，银行金融监管法律可赋予家属代办取款权利。

总之，要彻底解决此类事件，还需要银行心存客户，守住人性，拒绝冷漠。

3. 你部门一位同事突然辞职，工作未交接，现在领导让你接手负责这位同事之前的工作，但是他的工作专业性比较强，而你又不熟。你会怎么办?

【答题指导】

作答此题的重点在于审清题目中为考生设定的重重困难，并一一解决。在具体作答中，首先要表明自己积极面对困难和挑战的决心;其次，针对工作专业性强，自己又不熟悉的情况，从自身及借助外力等方面全面提升自己的业务能力，充实相关知识、技能，满足新工作内容的专业要求。

【参考答案】

领导让我接手负责同事之前的工作，表明领导对我胜任这份工作的信任。虽然，这份工作专业性比较强，对我来说是一种心理和能力的挑战，但我会服从领导的安排，把它当作一次学习和提升的机会，同时认真努力地把这份工作做好。

首先，我会放平心态，不断激励自己迎接此次挑战，并且尽快熟悉自己的工作内容与要求。

其次，由于这份工作专业性比较强，而我之前又不熟悉，在工作中难免会遇到工作流程不了解、一些专业知识不熟悉等困难，此时，我会向老同事取经，有不懂的地方及时请教，并利用平时合作的机会多向他们学习，不断提高自身业务能力。如果我对工作有一些新的想法，也会以学习汇报的形式请教领导，听取领导的建议。

再次，我会在空闲时间为自己制订学习计划，利用网络和相关专业书，加紧学习相关专业知识，尽快掌握工作所需的知识和技能，以期在最短的时间内适应、接手进而做好这份工作。

交通银行面试真题及答案详解 篇5

交通银行面试真题及答案详解

我的一面的问题如下： 1）作一个自我介绍 2）你为什么选择交行

3）交行是国企，你为什么不去外企？ 4）你为什么选择管培这个项目？

5）我们的培训的确做得很好，你会不会之后就跳槽呢？

面“试”，也如同任何一场考试一样，考试是有答案的，面试官也希望从你的回答中听到 他们想听到的。因为，对于面试问题的回答，不是你怎么说就怎么说，说的自己开心就 可以的；而是要想想，他问我这个问题，他问的到底是什么，他想听到什么？ 比如以我上面提到的几个问题为例逐一分析一下；

1）作一个自我介绍

1）面试官让你作一个自我介绍。这绝不是一个流水账就可以打发的，面试官面对很多面 试者，如何引起他们的兴趣，让他们对自己留有印象？这是我们需要考虑的问题。因此 我们的自我介绍可以1）重点突出自己与众不同的经历，比如有过出国交流经历，做过学 生干部，参加过科研活动，得过什么奖项；或者是个人选择有关的，比如，我为何选择 本科毕业后来复旦读硕士，我对自己的未来有了怎么样的规划，等；2）可以突出自己具 备的素质。一般招聘公司都会写出自己想招的人的素质，如领导能力，创新能力等，我 们在自我介绍的时候，可以有针对性的突出自己有这些方面的能力，有的放矢。如果对 方明显要求了科研能力，这时候说自己发表过哪些学术文章远比强调自己参加了什么学术活动好。

2）你为什么选择交行？

这几乎是每个公司都爱问的问题，然后并不是每个人都会轻松对答。这个问题的核心是

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给人改变未来的力量

：你为什么选择我们，而非别人？这样最好从独特性来回答，以交行为例，可以说如下 几点：

1）交行是最先上市的国内银行；产品多样化，创新能力强；发展有潜力，三季度的收入 是90亿，被调高评级,etc；因此我认为交行是具备高的发展潜力的，我能有机会加入这 样的银行，我也可以随之发展自己，获得发展空间；2）交行的管培项目做得最早，最为 全面，体现了对人才的重视，所以我愿意加入。

这些需要自己对公司的背景，近年的发展作过一些homework,然而这也是非常容易的，随 便到公司网站上，或者搜一下新闻，就可以得到。面试官关注的是你到底对我们的公司 有没有了解。

3）交行是国企，你为什么不去外企？

这样的问题，关键是认清这两者之间并无内在的冲突关系，将他们对立起来是没有道理 的。我将这类问题归结为邓小平的“计划经济和市场经济”观点。“计划与市场，不是社会 主义与资本主义的本质区别”同样，我们找工作，国企与外企不是我们最为关注的问题，我们关注的，公司本身如何，能否为我们提供发展空间，我们能否为公司作贡献，随公 司的发展而成长。

这样的问题可以变形，比如室友一次问我去面日企的时候，被问“为什么选择日企”该如 何回答，我也是这样帮她分析的。

4）你为什么选择管培这个项目？

这样的问题，一般可以归结为两个方面，1）我了解这个项目涵盖的工作内容，我喜欢2）我具备做好这个工作的能力，是比较优势的理性选择。拿交行为例，可以说，这个项 目有轮岗，我可以全面接触银行业务，迅速积累经验；并且我符合这个岗位所需要的素 质要求，我自信有能力可以做好。

总之，要让面试官知道你是对认真思考过的，知道自己要什么，同时也表现出你对自己 的自信。

5）我们的培训的确做得很好，你会不会之后就跳槽呢？

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这个问题当然我们都知道该回答不会。只要我们言之有理，让对方听着觉得不是敷衍，每有说服力就好了。我对他们说，在交行培训完，熟悉交行的一套业务，这个环境自然 是最适合我发展的，只要公司为我提供发展空间，我为什么要跳槽呢？更何况我之前已 经说过我为什么要选择交行了，我也是非常看好这个银行的。

当然之间还有一些小问题，比如如果我们第一年让你去兰州，你会怎么想。之类的问题 吧。（说老实话，我确实非常想去兰州）

另外，面试的时候要注意目光交流，声音和神态要表达出自信，适时的运用手势，当然 这些不是想表现就能表现出来的，还是做到尽力吧。也要善于察言观色，回答要有条理 性，不是说得越多越好，要切中问题。如果感觉自己吃不准，可以先询问一下，比如我 就问了面试官某个问题他希望我简要说明，还是详细说明。另外，对于一些问题，如果 你之前都有准备过，不妨说：这个问题我是从*个方面来考虑的，第一是什么，第二是什 么。这样既表明你有条理性，也让面试官知道你的主旨是什么。

第二轮面试，即最后的评估了

一共有三部分，分别为素质能力面试，案例分析，英文面试。除英文面试外，每轮两个 面试官。

第一部分：素质能力面试：这个面试前会发一些材料，有一页纸上列出了应具备的素质 能力，可以作为蓝本，考虑一下相关的例子。我被问到的问题有： １）在校期间的学生活动

这个问题是一个很大的问题，我谈到自己以前组织话剧社团的事情。这种问题一般是想 听到领导能力和组织能力。相信每个人都会有自己的例子。他们问得很详细，因此又衍 生出很多子问题，比如：１）如何调动成员的积极性？２）活动经费从何处来３）如果 别人和你的意见不一致，你如何协调？４）课外活动和学业如何协调？

问这些问题，一方面为了证实你说的例子是真的还是假的，另一方面考察你的领导能力 和组织能力。所以建议大家不要编造例子，即使编造，也要事前考虑的细致一点，否则 很容易被问的露出马脚。同时，建议大家在讲述例子的时候，尽量绘声绘色一点，如果 讲的平平淡淡，面试官也没有兴趣听下去了。２）学术能力

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学术问题：

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１）你的研究兴趣是什么？

我理解的就是，其实面试官对这类问题的答案是并不太关心的。能够影响他们的决策或 打分的更多的是你的表述方法和表达能力。比如，我的回答是，研究兴趣并非一直不变 的，我的研究兴趣是从宏观到微观再到微观。然后展开说了下为什么经历了这样的变化。他们貌似还听的下去。我自己认为这类问题是可以由面试者主导的，控制面试的气氛 并引导面试官询问有利于自己的问题，比如，你的兴趣为什么发生了这样的变化？ ２）你对外汇储备的看法，多还是少？有什么深远影响？

这样的问题仁者见仁，是属于非常好说的宏观问题。分析的有道理就可以了。注意有条 理性，先告诉面试官：我认为有如下几个方面的影响，分别是什么。然后再展开细说，如果他不要求你细说，则简明扼要的表达观点。他对哪个观点感兴趣，他会追问的。他 追问我的问题就是：1）冲销操作有哪些？我国的冲销存在哪些问题？2）如果你认为外 汇储备过高，你觉得可以采用什么的解决办法？ ３）实习经历

我是属于实习经历比较多的那种，而且都是外企，所以又不可避免的被问到：为什么选 择国企而非外企？这个问题不详述了，可以参加上一个帖子。另一个问题是，你做过这 么多种不同的实习，是不是作了都觉得没有想象的有趣，然后才想试试交行？

这个问题是属于可以偷换主体的问题.我是从以下几个方面回答的：1）作的实习多，各 方面素质都锻炼了2）了解过，综合比较后认为交行最适合我。第二部分：案例分析 2个半小时准备

案例是这样的：发两个册子，第一本属于基本面介绍：一家中国房地产公司，主营三块 业务：商业写字楼，个人住宅，物业；公司有一个国际合作伙伴，世邦公司，并提到可 以和世邦公司联合培养新人。公司新近在联交所上市。目前国内业务竞争激烈，又由于 新近的上市，与国际伙伴合作等，使得公司信息系统落后。已近年末，需要做下一个年 度的工作计划。你是一家房地产公司的个人住宅部的负责人。这份材料整体上和结构上 都类似上市公司年报，包括公司主营业务介绍，组织结构图，财务报表一张，人员配置 等。并提出你所负责的个人住宅业务部业务收入占总业务收入由两年前的6.7%上升到10%，并期望能在5年后达到35%。

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给人改变未来的力量

你的工作计划要包括以下三点：1）你部门的优势2）公司的劣势 3）你觉得可以从哪2-3 个方面增强竞争力？另外还要写出计划实施的步骤和人员配置。

第二本是总裁及各部门经理给你的邮件，用于指导该从哪些方面分析这个案例。有这么 几封邮件：1）总裁的邮件，要求各部门作工作计划2）你手下的一个负责人，说我们的 业务最近下滑，客户流失了10%；3）售后服务部，向你抱怨由于公司系统有问题，客户 流失，认为不该由他们承担全部责任；4）商业写字楼负责人提议三个部门该合作，资源 共享。5）人力资源部，10%的骨干业务员将在5年后退休，新人需要培养。

这几封邮件和先前的那本“年报”很清晰的告诉我们该从哪些方面组织我们的计划书。阅 读时间也是很充裕的。我建议大家在阅读时，提炼引导性的字样，比如三个部门应该资 源共享；完善公司信息系统，节约成本；培养新员工等。这样，三个可以提高的部分就 出来了，当然还有其他值得发掘的。优势劣势都在“年报”里写出来了。找一下就知道了。案例的讲解过程是先20分钟陈述你的工作计划，（可以写在大的白纸上，然后挂在展示 板上）15分钟提问。

需要注意的事，这个案例不是平白无故的设计成这样的。这个案例设计也是仅贴交行实 际的。交行在联交所上市，有一个战略伙伴HSBC，（可以联合培养人才，比如这个MT项 目）交行有三块业务，企业，个人，非利息业务；目前他们致力于发展个人业务的分量。他们面临客户流失问题，外资行进入竞争激烈。在回答面试官提问时，要注意兼顾交 行的实际（实际上，他们的实际也和这个案例讲的差不多）

我被问到：业务提高到35%是不是不切实际？该怎么留住人才？面对外资企业的竞争，我 们的发展前景如何?你对战略伙伴和我们公司的合作有什么看法？

这些问题平时关注一下时事就很容易回答的。另外要注意做presentation的时候不要紧 张，一些基本的规则是，声音不要太小，注意手势与表情，不要站在某个地方不动，适 当的移动有利于吸引观众的注意力；不要光看着讲板而背对着面试官；不要低头盯着那 两个册子或自己的笔记讲，适当的记住一些关键的数字，至少把他们写在醒目的地方； 当觉得面试官的问题难于回答时，适当的要求他们解释自己的问题要问的是什么，可以 说诸如：“你问的意思是。。么？”这样有助于争取时间思考，并且可以缩小要回答的 问题的范围。如果需要查找册子中的某处事实，不要自己低头用很长时间找，不理面试 官，可以一边翻看，一边对面试官说：我找一下这个数据，您接着说您刚才的问题。

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给人改变未来的力量

总之不要紧张。当然总有场合让我们比平时会紧张一点，但是每次我想到紧张也于事无 补时，就不会觉得紧张了。或者学lost里的jack，数5个数字，让紧张过去就好了。

这样子，交行的MT项目至今尘埃落定。面试如果想成功，要有自己的积累，也是要用心 的。前面提到了我对一些面试问题的想法，并不是说这些问题就有一个固定的套路，每 个人都该那么回答。我也没有觉得那么回答是骗人或者怎样。我始终记得我以前的一个 老板说的话：“你以为我不知道他们为什么那样圆滑的回答我的问题么？但我可以看出他 们用心准备了没有。”