2022年公务员面试技巧之公共危机类面试题答题技巧

2022年公务员面试技巧之公共危机类面试题答题技巧（共10篇）

2022年公务员面试技巧之公共危机类面试题答题技巧 篇1

2012年公务员面试技巧之公共危机类面

试题答题技巧

公共危机就是一个事件突然发生，并对大众正常的生活、工作以及生命财产构成威胁。它具有三个最基本的特点：第一是突发性，突然发生，始料不 及或者防不胜防；第二是公共性，危害的不是个别人，而是某一区域内的所有公民；第三是危害性，危害非常大，且容易引发社会恐慌，加剧破坏性。下面，华图教 育专家就为考生介绍公共危机类试题的解答技巧，并给出实例讲解。

（一）解题技巧

中国有一句话叫“一把钥匙开一把锁”。但面对各种不同的公共危机场景，我们能不能找到一些共通的东西呢？答案是肯定的。对于不同场景的处理，其实都可以大体上总结为四个步骤，即迅速反应、果断决策、高效执行和善后处理。１．迅速反应

迅速反应，是指决策者在知道突发事件的相关情况后，第一时间分析突发事件性质，估计损害结果，判断解决措施并制定应对策略的行为。在反应阶段，必须做到：

（１）在第一时间向上级有关部门汇报事件情况。（２）科学分析突发事件的主要原因，从原因出发制定应对计划，从源头上制止事态蔓延。

（３）全面了解突发事件的类型和特点，了解是否有成功的历史经验可以借鉴，并具体问题具体分析，制定针对性强的应对计划和措施。（４）帮助事件参与者和当事人提高对突发事件的认知能力，稳定情绪，防止失控情况发生。２．果断决策

果断决策，是指决策者在科学认识和分析情势之后，在面对应急方案的选择及人员救助办法的实施等具体问题时，必须以严肃认真的态度、雷厉风行的动作、积极稳妥的措施、扎实有效的工作，果断及时地加以处置。在决策阶段，应当遵循以下几项原则：

（１）分清主次，抓住主要矛盾，因情施策，因人制宜。在面对决策问题时，以人民的人身安全为首要依据，千方百计保证群众的生命和财产安全。

（２）必须及时疏导化解矛盾冲突。对于有可能存在隐患的问题，切忌放任不管，在控制住事态发展的情况下，要迅速果断地处理隐患问题，防止事态扩大。

（３）领导干部应当亲临一线、靠前指挥。（４）要能保持克制忍让，以解决问题、控制情势发展为首要目标，不受其他因素的干扰。

（５）始终保持良好的心理承受力与心理素质，保持冷静，不能惊慌、急躁。３．高效执行

一个应急方案的成败不仅仅取决于决策，更在于执行。如果执行得不好，那么再完整科学的应急方案，也只能是“纸上谈兵”。因此在执行阶段必须做到以下几点：

（１）明确任务，责任到人。这是保证执行者按照预定计划行动的基础。（２）在动态过程中进行控制。动态过程控制可以强化执行人员的责任心，提升执行能力，更重要的是及时纠偏，保证应急方案的准确实施。（３）适当的激励。在面对突发事件时，人们往往会情绪激动、惊慌失措，有时在出现一定的人员财产损失之后，群众容易产生沮丧、绝望的情绪。因此，作为公务人员，应该首先站出来鼓舞大家积极面对困难，团结一致，共渡难关。４．善后处理

在突发事件的紧急处理告一段落之后，应当及时做好善后事宜。（１）要敢于面对媒体，敢于在媒体监督下开展工作。提高突发事件的信息公开化、透明度，防止不切实际的误导。要让社会公众及时准确地了解事态的进展情况，引导公众的态度和行为。

（２）安置好受到影响的人员及其家属。及时核拨应急的物资和生活必需品。

（３）保证基础设施的运行。如道路、通讯的畅通及水电气等的供应。（４）维护好社会治安。防范和杜绝其他危害事件的发生。

（二）真题精解

【例题】 某村路口，发生交通事故，卡车司机受伤，围观群众哄抢卡车上的水果，你是村长助理，正在值班，有村民向你汇报，你怎么处理？（２０１０年３月６日上午国家公务员面试真题）【参考答案】

在我村发生此类事情，作为村长助理 【1】，我会冷静应对，积极处理。

首先，我会向村民大致了解事故现场的情况，让其立即打电话叫医疗急救和交警，与此同时，我会打电话给村长报告此事，并告知村长我现在立即赶赴现场。【2】 其次，到现场后，我会立即疏散围观群众，查看卡车司机伤势 【3】，如果不能移动，那就保持好现状，进行简单的止血包扎等；如果伤势较轻微，那么可以小心谨慎地将伤者挪到附近阴凉处，进行简单的救治。【4】

再次，与在场的党员干部一同维护好事故现场的秩序，制止村民哄抢水果的行为，并以村委会的名义通知现场拿了水果的村民尽快送还。等救护车和交警到来 后，协助他们救治伤者和处理现场。

【5】事故现场处理结束后，我会连同其他村委会成员到未把水果上交的村民家中，动之以情，晓之以理，收回水果并归还卡车 司机。最后，事故处理完之后，我会向村长汇报事故处理情况，并对自己在事故处理中的工作进行总结。同时，买好礼物去看望受伤的卡车司机，并真诚道歉，希望 其原谅。鉴于我村村民法律意识淡薄，我会向村长和村委会建议在闲时开展法律知识讲堂和交通安全教育，进一步提高我村村民的法律意识，避免类似事件再 次发生。

适应角色转变，扎实开展团的工作

———共青团铁东区委书记的述职报告

2011年是适应角色转变、思想进一步成熟的一年。这一年，自己能够坚持正确的政治方向，紧紧围绕党的中心，立足本职岗位，较好地完成本线的工作任务。自己政治觉悟、理论水平、思想素质、工作作风等各方面有了明显的进步和提高。总的来说，收获很大，感触颇深。

一、以德为先，进一步提升个人思想素质

过去的一年，我以一个共产党员的标准，以一个团干部的标准严格要求自己，在个人的道德修养、党性锻炼、思想素质上有了很大的进步。一是道德修养进一步提高。作为一个团干部，我的一言一行、我的自身形象将直接影响到团委各成员，甚至更广大的青少年。因此，在日常的工作和生活中，我每时每刻提醒自己，从小事做起，注重细节问题，做到干净做人、公正做事，以平常心看待自己的工作，要求自己在工作中诚实、守信、廉洁、自律，起好表率作用。二是党性锻炼得到不断加强。不断加强自己的党性锻炼，我严格按照《党章》和《中国共产党党员纪律处分条例》来要求和约束自己的行为，牢记党的宗旨，在团的工作中，以广大青少年的权益为出发点，务求时效。三是政治思想素质不断提高。一年来，我继续加强学习，积极参加理论中心组学习，经常自发利用休息时间学习，积极参加团省委组织赴井冈山革命传统与理想信念教育专题培训班、区委区政府组织赴清华大学县域经济培训班，通过“看、听、学、思”，进一步加深了对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想的理解，进一步系统掌握了党在农村的路线、方针、政策以及对共青团工作的要求。特别是党的十七届六中全会以来，我通过学习原文、听专家讲课等，开拓了思想新境界，政治思想素质有了新的飞跃。

二、以能为先，进一步加强组织工作能力

在上级领导的信任和支持下，我本人也自加压力，抓住一切机会学习，注重与同事、与兄弟单位团委书记的交流，虚心请教，不耻下问，使各项工作都有序地开展。一是工作的统筹安排能力不断加强。我尽量做到工作提前一步，有计划、有安排、有预见性，保持思路清晰和决策的科学，力求操作有序，顺利开展。二是工作的协调能力不断加强。在工作中，我注重与上级的及时衔接、汇报，同时也注重与基层的交流沟通，听取多方意见和建议，从大局出发，对上做好配合，对下做好团结。三是有创新地开展工作。在工作中，我注重不断创新，使工作保持生机，使管理不断趋向人性化、合理化。

三、以勤为先，进一步提高团的业务水平

担任团委书记以来，认真了解情况、掌握知识，积极向团委领导、向前任书记学习、请教，了解团情、团史，努力掌握团的基本运作方式程序，便于更好地开展工作。加强沟通了解，增加感情，深入基层，了解基层团组织和团员青年的有关情况，以“活动”来强化自己的知识和水平。一年来，我立足以活动来促使自己尽快适应角色，迎接挑战。今年五四，团区委以全区人居环境整治为依托，以“五四火炬传承九十二载生生不息，铁东青年投入人居环境立志强区”为引领，积极开展了“共青团路，红领巾街”，“铁东青年林”等一系列活动。在活动中，增长了知识，深化了理解，使自己对团务工作有了全面的、系统的提高，为今后更好地提高团的业务水平打下了坚实的基础。

四、以绩为先，进一步完善团的组织建设

把《关于进一步深化“党建带团建”工作的实施意见》落到实处，把党的要求贯彻落实到团的建设中去，使团的建设纳入党的建设的总体规划。依托党建，从政策层面来解决和落实基层团组织存在的问题和困难。一是基层团干部的待遇问题。积极争取党组织在团干部配备上的重视和支持，基层团干“转业”得到了很好的安排（叶赫的荣威，住建局遇良，卫生局王国宴等）；二是解决好基层团组织活动的经费问题。积极争取专项，今年为每个乡镇街道从团省委争取经费三千元，共计三万六千元；三是团的基层组织格局创新工作。按照“1＋4＋N”模式，通过换届调整选配了大批乡镇（街道）团干部，变原有的“团干部兼职”模式为现在的“兼职团干部”模式，提升了基层团组织的凝聚力和战斗力。此次工作得到了团市委的充分认可，2011年四平市组织部班工作会议在我区召开。

以服务青年需求为目的，从单一组织青年开展活动转到生产环节，开展就业培训、创业交流、贫富结对；以服务党政中心为目的，发挥团组织自身优势，引导青年树立市场意识和投资意识，强化科技意识和参与意识，投身知识化、信息化和现代化、文明创建、环境整治、植绿护绿、社会治安等活动，把党政思路实践好。突出做好当前新兴的农村、社区和非公经济组织建团工作，延长团的工作手臂，丰富团的组织形式。先后与农联社、吉林银行等多家金融机构积极协调，为青年创业就业提供帮扶支持。特别是吉林银行的“吉青时代”小额贷款项目更得到团省委的无偿贴息。

五、以廉为先，进一步保持清正廉明形象

作为新任职的年轻干部、党员干部，我既感受到了组织的信任与关怀，同时也感受到了责任重大。我区在党委和政府的带领下，励精图治、奋发图强，取得了辉煌的成绩。越是这种时候，就越需要我们这些干部保持清醒的头脑，保持共产党员的先进本色。深知，作为一级干部，应该努力做到“清正廉洁”。古人说“物必自腐而虫生”，腐败现象表现上看来是经济问题、道德问题，但深层次的原因却是理想信念出了问题。要不断加强实践锻炼，要结合党的历史经验、改革开放和社会主义建设的实践以及自己的工作和思想实际，来刻苦磨炼自己。勇于剖析自己，积极开展自我批评，净化自己的灵魂。不断增强拒腐防变意识。在思想上、在行动上、生活中争作表率。在团区委开展“争做勤廉表率，竭诚服务青年”主题教育,召开机关党风廉政建设宣传教育活动动员会，全面启动党风廉政建设宣教活动。按照学习贯彻区委、区纪委关于党风廉政建设和反腐败工作的部署和要求，学习党的十七届六中精神，强化组织领导，制定工作计划。我们根据2011年党风廉政建设责任制考评要求，为了做好党风廉政建设和反腐败工作，成立了团区委党风廉政建设领导小组，并由我任组长。按照“一岗双责”的责任要求，明确了单位正职领导作为第一责任人，每年约谈团干部一次，就有关廉洁从政个人“不准”和“禁止”行为适时对所管的团干部进行廉政谈话。

在2012年即将到来之际，共青团区委迎来组织部考核组，对共青团区委一年来的工作进的实地测评，感谢组织的帮助与关怀，今后我们更要自觉地接受组织的监督与考核。铁东区的发展已经取得了令人瞩目的成就，而今又开始了新的征途。广大青年有幸成为亲历者，成为追随者，同时我们也是共享发展成果的受益者。我们应该心怀感恩，心存畏惧，“做一个组织和群众信赖的人，做一个同事和朋友敬重的人，做一个亲属子女可以引以为荣的人，做一个回顾人生能够问心无愧的人”。我们要牢记党的宗旨，全面贯彻党的方针路线，高举中国特色社会主义伟大旗帜，弘扬“攻坚克难、求富图强”的四平精神，坚定不移的实施 “五区”战略的发展规划，为建设富裕和谐新铁东的伟大目标而不懈奋斗。

2022年公务员面试技巧之公共危机类面试题答题技巧 篇2

人际沟通能力是每个个体都应当具有 的能力，在公考的面试中，人际沟通的考题考到的频率是比较高的，各位考生务必要搞清楚此种类型题目的作答方式，到达以不变应万变。

一、答题思路

在处理人际沟通和人际交往中的问题时，我们往往从意识和行为两个层面来解决问题，而人际沟通的答题思路：“态度——原因——化解——避免”也是如此。这个答题思路相对来说较为清晰，针对人际交往中的误解、矛盾、冲突等，“我”首先从意识层面表明自己的态度，也就是处理这个矛盾与冲突的基本原则是什么;接着全面分析造成矛盾或者冲突的原因;针对这些原因“我”要采取各种方法化解，消除误会;最后为了避免再出现类似情况，“我”应该做好总结。

二、真题讲解

例题：提一个能让领导接受的建议很有难度，请你谈一谈如何提建议才能更好的让领导接受?

参考解析：在工作中，及时发现一些问题，提出自己的建议是每个人应尽的义务，提出改善工作的建议也有助于单位的整体工作运转得更顺畅、工作效率更高。但是作为一个刚进入单位的新人，又是下属身份，向领导提建议必须言之有物、言之成理，还要注意提建议的方式方法，在充分了解情况的基础上以稳妥的方式提出自己的建议。具体来说我认为需要做到以下几点，才能让领导更好地接受自己的建议：

第一，仔细斟酌建议的科学性和可行性。在向领导提建议之前，一定要在充分了解情况的基础上，静下心来研究建议的必要性与可行性。自己是个新人，对于本单位的基本情况、工作流程、人员整体状况等不够了解和熟悉，即便认为自

己看准了问题，也不宜仓促地发表意见。

第二、在提建议之前多向同事请教，把已经较为成熟的想法与同事们沟通，增强自己所提建议的可行性和适应性。我会尽快融入所在的团队，与同事增进了解，在向他们学习、请教的过程中，我也会适时把自己观察和思考后较为成熟的想法提出来，以一个新人的身份向他们讨教、诚恳地请他们提意见。同事们比我更了解现单位的情况和现有工作规范的利弊，他们的意见将会有助于我更好地修正自己原来的看法。

第三，向领导正式提出建议之前，我会在私下与领导聊天交谈的时候，先和领导讨论关于这方面的内容，会先和领导谈论我看到已经存在的问题，相信通过领导的阅历，会分辨出在这个问题中我的思考视角是否存在偏差，如果领导不认为这是什么重要问题的话，没有继续谈论的欲望的话，我会回去再思考自己所建议的问题是否是由于经验不足造成的，或是看问题的角度大局观不足所造成的，如果领导表现出对这个问题有兴趣，我会把自己的想法简要的阐述给领导。

第四，在做好准备工作后，我会形成体系化的改善建议，整理成书面材料向领导提交。在自己的建议中，不能只说意见和问题以及这些问题的危害，更关键的是要提出解决问题的具体对策，立足于如何防止同样的问题不再重复发生。

第五，在提交建议之后，我也会密切关注领导对自己意见的反馈，并根据领导的反馈采取对应的行动。如果领导没有任何反馈，我将摆正心态，继续做好其他工作，因为自己是提建议而不是做决策，也许有部分背景自己不清楚，而且做决策、修正原有的工作环节需要领导们经过反复讨论，需要一定时间;如果领导对我的建议提出了修改意见，我将进一步完善自己提交的材料;如果领导在适当的时候吸取了自己部分或全部的建议，将它们应用于实际工作，我将密切关注工作环节完善之后的新问题，继续为工作环节的完善贡献自己的智慧。

2022年公务员面试技巧之公共危机类面试题答题技巧 篇3

技巧

面试一般会考察考生的各方面能力，比如说是否能看到社会问题的本质，是否具备良好的沟通能力，是否具备实际办事能力。前两个可以说是考察考生的知识储备，而后一个则是考察考生是否了解机关的办事流程，是否具备实际操作能力，而考察这种能力的题目，我们称作为计划组织协调类题目，其中又以调研类型的题目为重点。今天在这里，就为大家讲解调研类题目。

一、答题方法简介

调研类的题目，一般可以用两种答题方法。一是流程答题法，何谓流程答题法呢?就是答题的时候考生可以按照事情发展的先后顺序答题。二是要素答题法，何谓要素答题法呢?就是要了解调研这类活动都涉及到了哪些方面，而这些方面则是要素。下面就为大家介绍一下调研的要素。

二、调研的要素

1、目的、意义、原则

做任何事情，开展任何活动都不是毫无根据的，而是具有一定的目的性。我们只有了解了这个活动的目的，我们才能在这个基础上开展，在这个基础上填充相关的内容。

2、主体

调研活动中的主体指的是什么呢?指的是开展调研活动的调研群体。为什么要了解这个呢。比如说，开展调研的人是公安局，去的地方是社区，这个时候就可以说联系当地的居委会协助调查。

3、对象

调研的对象指的是要去访问调查的人群，根据不同的题目，我们的调研的对象也是不一样的。而对象不一样调研的方式和内容也都是有所不同的，所以遇到调研类题目的时候要能够想到相关的对象。

三、要素答题法的实际运用

例如：让你组织一次对于大学生金钱观的调查，你怎么组织? 【核心考点】

这道题目考察的是考生想问题是否能够全面周到，是否能够具备实际处理问题的能力。【答题要点】

1、目的破题：不仅要看到直接目的，还有根本目的。

2、确定对象：大学生以及家长、学校

3、确定内容和形式：针对不同的对象调查的内容和形式有所区别。

4、调研报考：调研活动后要形成一份调研报告。【参考答案】

组织好本次调查活动能够更直接的了解大学生的金钱观，从而帮助他们树立正确的观念。

此次调研的对象确定为大学生、家长、学校。

为了使收集到的数据更真实有效，我将采取不同的方法进行数据的收集:第一，针对大学生可以采用问卷以及随机走访的方式了解他们每个月的花销情况以及花销去处和收入来源;第二，对于家长可以联系学校辅导员协助我们调查，通过电话的方式了解每个月给大学生的生活费以及是否给其他费用，还有是否进行一些金钱观念的教导;第三，对于学校采用上门走访的方式与辅导员了解平常学校是否组织一些班会或者讲座来帮助大学生树立正确的金钱观，尤其是现在校园贷出现之后学校采取了哪些措施。

最后，将本次调查所反映出来的问题，原因、影响和汇总来自各方面的对策建议整合进自己的调研报告中，向领导作出工作汇报，希望能够为树立大学生正确金钱观提供经验支撑。

【点评】

2022年公务员面试技巧之公共危机类面试题答题技巧 篇4

(一)普通型

如：1.怎么理解科学发展观?

2.谈谈你对以人为本的认识?

这样的题型，是最基础的题型，发散性非常强，可以宏观的看，也可以抓住某一点具体的谈。一般来讲，开头先解释下题中涉及的名词，再交代一下背景，把科学发展观或以人为本与公务员联系起来，与人民群众联系起来，与自身联系起来。由大到小，由抽象到具体，这样会避免大而空，适合理论基础薄弱的同学。同学们要学会把题目向自己擅长的方面引导，具有这种能力，一切面试题目都会迎刃而解。

3.如果你成为一名公务员，你会有什么样的政绩观?

这道题比前两个题上升一个层次，前两个题中只有一个元素，而这道题中有两个元素，“公务员”与“政绩观”的关系。通常是提出问题(解释名词或描述现象)，分析政绩观(阐述树立政绩观的原因、重要性、影响)，措施(如何树立正确的政绩观)。实际上是按照申论的提出问题，分析问题(包括重要性、原因、影响等)，解决问题的思路进行答题的。这里要注意，申论和面试是相辅相成的，面试是口头申论，毕竟不是书面申论，所以申论强调全面性，答面试题只要围绕一点谈透就可以，不用面面俱到。

(二)消极型

如：1.两会期间，有代表反映地方存在“村骗乡，乡骗县，一直骗到国务院”的现象，请你谈谈看法。

这种题型是对社会上一些负面的消极的现象的看法，应注意以下几点：第一，负面信息要弱化。主要是运用一些弱化词语，比如“一些”“某些”地方确实存在。第二，要第一时间破题，就是透过现象看问题的本质，指出问题的实质。然后可以按照上面的思路进行作答。

【答题要点】(1)破题：这种现象在我国一些地方确实存在，反应了某些地方政府工作人员上有政策、下有对策的不良工作作风和态度。(2)影响：上有政策，下有对策，损害了人民群众的利益，损害了当与政府的威信和形象。(3)原因：部分地方政府官员没有真正树立起向人民服务的意识;行政管理体制也存在椅子而问题;缺乏必要的监督、监管机制。(4)措施：一方面公务员必须加强学习，牢固树立权为民所用，利为民所谋，情为民所系的服务意识，坚决服从上级政府的领导，贯彻上级党与政府的政策方针，更好的为人民服务;另一方面，应该加大行政管理体制的改革力度，完善政绩考核机制，尤其要完善行政监督机制，完善政府内部监督，同时也要重视社会监督和人民群众的监督。

(三)名言警句类

如：1.古人说：临渊羡鱼，不如退而结网。你怎么理解?

这种题型通常的思路是(1)解释名言警句的意义。(对于简单的名言警句可省略)(2)破题指出实质或启示。(3)与自身或公务员(工作、学习等方面)的联系。(4)表态。

【答题要点】(1)解释：“临渊羡鱼，不如退而结网。”意思是说人只是站在河边，望着河中肥美的鱼，徒然羡慕，是永远得不到鱼儿的，还不如回家结张网来捕鱼。(2)启示：这个成语告诉我们要想使我们的祖国兴旺发达，人民生活幸福、美满，必须实干、苦干，清谈只能误国，实干方可兴邦。(3)在日常工作中，有目标、有抱负是必需的。但是，任何想法必须落到实处，落实到具体的行动上，才能获得成功。如果只是不切实际的空想，永远不能

获得成功。(可以举例)(4)作为一名公务员，应该在本职工作岗位上踏踏实实地干好工作，一步步实现自己的理想和抱负，才能最终为人民服好务。

(四)历史故事、寓言和漫画型

如：1.北洋舰队向英国购买了当时世界上最好的军舰，威武雄壮，邀请一个日本上校参观。日本上校参观时，看到军舰的炮筒上挂着衣服，用白手套一摸，全是灰尘。回日本后，上校向军部报告说，北洋舰队肯定要吃败仗的。请谈谈你的看法。

2.苍茫的大海上，小海鸥挥着翅膀飞向天空，但每次都失败了，结合你的经历谈谈感受。这种题型可以省略解释的环节，直接破题就可以，答题思路和名言警句类的题型一致。以第二题为例：

【答题要点】(1)破题：这个故事的含义是失败是成功之母，人生之路贵在坚持。(2)认定目标，坚持不懈，在工作中、生活中是非常重要的。(举例说明)(3)作为一名公务员，应正确分析工作中的困难和挫折，以良好的心态加以应对。

对于漫画型的题型，注意对漫画的描述，尽量用一句话精炼地把漫画的内容描述出来，然后按照故事题的答法作答。

(五)思辨型

如：1.关于人一种观点是“人要善于表现自己”;另一种说法是“人要善于克制自己”。你怎么看?为什么?

这种题型的特点是，题面提出了两点看似矛盾的观点，实际上是辨证统一的。所以，在答这种题目的时候，要跳出题面陷阱，不要只从一方面作答。通常的答题思路是(1)破题：辩证统一的。(2)具体分析：什么场合用什么样的方式。(3)表态：与公务员的联系。

2.著名的整形外科专家陈焕然博士在接受采访时说：“这两年整容的一个趋势是官员整容，有些官员选择做去眼袋、除皱等整容项目。”你对“官员用整容来塑造亲民形象”这一做法有什么看法?

这种题型也是思辨的一种，需要辨证的看问题。即出发点和目的是好的但是方式方法欠妥。

2022年公务员面试技巧之公共危机类面试题答题技巧 篇5

对于自我认知题目应该如何更好的回答，更好的表现出自己想要获得这份工作的渴望，在答自我认知题目的时候我们应该注意些什么问题。在这里，湖南育政公务员培训简单讲解一下自我认知题目答题的注意事项。更多2014年湖南省公务员面试技巧搜索：育政公考！

一、答题切忌“假大空”。

在题目中谈论到求职动机的时候，很多考生的回答都是千篇一律“全心全意为人民服务”，这样的回答，不能算是错的，但是对于每个不同的岗位和部门来说，回答的太不具有针对性，也把帽子扣的太大了。在答题过程中，考生要说出自己为国为民的一些朴素的奉献理念就可以了，比如可以说，其实公务员这样一份职业非常有价值，可以用手中的一点点权利在这样的一个平台上，为我们的家乡的父老乡亲真正的做一些实事，去帮助他们改变自己的境遇，我愿意在这样的一个平台上奉献自己的微薄之力，这样的表达就是朴实的表达就朴实的表达，低调的表达才是考官比较容易感受的表达，而不是一上来就唱高调，因为我们太清楚了，绝大部分人不是这样的，所以论述高级成就动机有一个要求，必须要真情实感，必须要符合我们的实际情况，不能把自己弄的跟拯救世界的超人一样。

二、填充实际例子。

在答自我认知题目的时候要适当的用例子进行填充，更加具有说服力和真实性，考生可以谈一些自己过往的经历，给自己造成的触动，比如说，在汶川地震被救了，当事人肯定会对政府怀有一种非常强烈的感恩的心态，当事人把这个当例子说出来，讲述现在受当年那个事情的影响，所以非常愿意能够投身这样一个团队，能够在关键的时刻为百姓服务，这样的类似的例子就能具有很强的说服力和感染力。考生选取的角度可以是曾经受过的什么样的影响，或者说，你的父母，亲友他们曾经给你的影响，使你萌生了考公务员的想法，这都是可以的。

三、入职后的工作规划

2022年公务员面试技巧之公共危机类面试题答题技巧 篇6

黑龙江公务员面试备考群：239154691（加群注明：地区/姓名）2014年黑龙江公务员面试的大幕已经拉开，对于广大考生来说，如何答好综合分析题型一直是大家比较纠结的一个话题。接下来黑龙江省公务员考试网的专家就为你支招，助你轻松应对!

在前面我们谈到了面试综合分析题型的答题思路和答题技巧，这些属于方法论层面的知识，要知道面试关键还是要靠在考生的“真刀真枪”的“真功夫”来的，所以，在本部分就结合综合分析面试题型的具体分类一一展开，结合前面谈到的答题思路进行分析论证，以增强考生对这类题型的把握。

2022年公务员面试技巧之公共危机类面试题答题技巧 篇7

实际上，材料的引入更加有利对考生真实能力的考查。这种给出材料的形式，使考生在回答问题时可以更有针对性，考生可根据题目材料所给出的具体情景进行设计解决问题的方法。这样出题的一个好处就是可以避免常规的结构化命题考生背答案、泛泛而谈的弊端。这更有利于选拔出能力强、综合素质高的优秀考生。

为此，专家提出了以下三大解题方略，希望能够对广大的考生有所帮助。

方略一：入情入境，人题合一

解答材料题目，尤其是案例性材料题目，考生一定要深入题中，能够结合给定材料中的设定的情景，在具体的情景中解决给定的任务。

如：2011年2月25号下午国家公务员考试面试真题（厦门边检、辽宁统计局直属调查队）中的第三题：

小张是借调到某单位的年轻职工，他和该单位领导及该单位职工老赵一起去某县调研。该县是领导以前工作过的地方。在调研中小张发现该县存在很严重的问题，他对老赵说要向领导汇报，老赵建议小张谨慎点好。调研结束后还没等到向领导汇报，两人就被邀请去吃饭，席间小张对该县情况插话较多，而且把他发现的问题直接提出来了，导致当时现场气氛尴尬。

问：你觉得小张做的有什么问题，为什么？如果是你，你会怎么做？

本题中，小张的问题至少有这么几个：一是不听老赵的建议；二是在饭局中插话过多，发言把现场气氛弄的很尴尬；三是也是最主要的，小张这种做事的方式不符合组织程序，未经汇报就发表意见。考生只有把自身融入到以上场景中，才能够有自己切身的体会。

方略二：认清角色，扮演得当

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解答材料题目，必须做到认清角色，到位不缺位，得体不越位，牢牢树立权责意识，做好自己的工作，把给定角色扮演的得当、得体、得要领。

同样是上面提到的那道真题，其中第二问：“如果是你，你会怎么办？”是一种角色扮演，考生要答出自己的特色来，就必须认清注意材料中的人物关系。本材料中有小张、老赵、领导、参加聚餐中的该县同事，其中显性人物有：小张和老赵，别的人物在里面可以归为隐形人物。特别需要注意给出的角色，小张是“借调到单位的年轻职工”，注意“年轻”字样，同时，注意小张只是“借调”来的，而非本单位的在编职工。在问题中，考生的角色既作为“第三者”，又作为“第一者”，因此，角色“转化”在答题过程中一定要迅速跟进。

方略三：寻找措施，圆满解决

对于材料中给定的故事冲突，即要解决的问题，解决问题的题目经常以“你怎么办？”来考查。专家认为，考生首先要分析问题有哪些，然后有针对性的提出问题的解决措施，要使问题最后得到圆满解决。解决矛盾，是材料题的宗旨所在。

从材料中提取对策、运用材料和相关知识思考加工，形成对策，专家将其归结为四种方法：就材直取、转因成策、归纳整合、演绎成策。

1.就材直取

即从材料中直接提取对策。材料是对策生成的源泉，有时材料中会直接谈及解决问题的对策、意见、思路、办法等，而这些往往可以直接引用。这种方法可以应用于时事背景类的材料题中。

2.转因成策

即将原因转化成对策，立足对原因的分析，形成有针对性的破解思路或办法，即为对策。很多时候，原因正是解决问题的关键。在一些会揭示问题原因的材料中，就可以根据这些原因，得出对策。这种方法是最常用的方法，有因有果，措施得当。

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3.归纳整合

即归纳零散信息，把分散在材料中的对策信息梳理、整合，形成系统而有条理的对策，是一个从个别到一般的思维过程。材料的有价值信息有时会较为零散，甚至是潜藏在不同的材料中，此时就要善于挖掘，善于抓住不同材料反映问题的共同点，在比较合理与否、重要性大小及价值高低的基础上，选出备选对策项目，按照一定的原则组织起来，形成内容合理、逻辑严密的对策。

4.演绎成策

把普遍适用的原则、方法、经验具体应用到某一领域的问题上，提出解决此问题的具体方法，即由一般到特殊的思维过程。当材料中的信息量不足，难以找出解决问题的有效对策时，就需要启用背景知识，包括理论知识和工作经验，专家已经在以上的章节中充分的阐明了面试五大题型的解题方略，材料题中当然可以拿来运用。

在这三大方略中，入情入境是关键，角色意识是保证，解决问题是核心，三者缺一不可，自成体系。掌握此三点，再有一双慧眼，能够透过材料看本质，方法运用得当，高分定能夺得。

文章来源：中公教育北京分校西客站学习中心

2022年公务员面试技巧之公共危机类面试题答题技巧 篇8

结构化面试考试中，综合分析题是比较难的一种题型，也是考核考生素质比较全面的题型，一直是国家及地方公务员面试必考的题型。综合分析题的具体分类有很多种方法，从服务考生备考、便于理解的角度考虑，分为社会现象类、名言俗语类、政策理解类、故事理解类，本篇重点讲解政策理解类。

(一)解题技巧

1.基本思维方法

2.解题思路

根据政策的内容、执行效果和实际作用，可以分两个方向进行作答。

A。积极支持类：亮明观点—政策意义—政策隐忧—政策完善

B。辩证分析类：亮明观点—政策分析(辩证分析)—政策优化

此类题型有个基本规律，称之为“两个凡是”——凡是中央政府的决策，往往是支持的，更多侧重于意义和实施方面；凡是地方政府的决策，往往是辩证的，更多侧重于改进和完善的方面。请记住，是“往往”，并不是“绝对”。

(二)经典真题精讲

1.积极支持类

【例题】重庆市人保局等部门下发文件：到2010年年底，对全市35岁以下未取得国民教育大专以上学历，又没有在校学习或者补习的在职公务员、专业技术人员和职员，将视为不

1能完成工作任务，予以辞退。对此你怎么看？

【审题关键】未取得国民教育大专以上学历没有在校学习或者补习的在职公务员、专业技术人员和职员辞退

【中公答案】

很多人认为公务员就是“铁饭碗”，一旦进入公务员队伍就开始放松对自身的要求。而重庆市出台这项政策，目的就在于督促公务员加强日常学习和继续教育，不断提高个人文化素质与工作能力，体现了当地政府对公务员能力的更高要求，是对公务员终身学习理念的深入贯彻，此举有着重要的意义。

首先，我国正面临各种各样的挑战。作为政府工作人员，必须拥有更广阔的视野和更高的文化水平，才能充分完成好国家交予的各项任务。其次，我国经过改革开放三十多年的发展，社会经济体制和各项社会制度的改革已经进入攻坚时期，社会问题大量涌现，要想在新时期顺利完成向服务型政府的转变，就要求公务员必须具备较高的文化水平和综合素质，以满足当前国情下政府职能转变与职能实现的需要。再次，当前在有些公务员身上，确实存在着思想松懈、疏于学习的现象。

但需要注意的是在学历提高的同时，更要重视实际能力的提高。广东省委书记汪洋曾这样说过：“有些干部学历越来越高，但解决实际问题的能力越来越弱。”所以，对于官员工作情况，更应该在平时进行考查，建立起严格的工作监督体系和淘汰制度，让官员干部们真正动起来办事，这才是提高政府工作能力和工作效率的根本。

“活到老，学到老”，在生活中，我是一个热爱新知识的人，如果我成为一名公务员，我更会牢固树立起终身学习、时刻不放松的思想，在日常工作中坚持学习、认真研究、勤于思考、敢于实践，努力提高自己的综合素质和文化水平，以更加全面的知识结构、更加专业的业务能力、更加高效的工作方法，为人民群众办好事、服好务。

【中公点睛】

本题思考的核心在于公务员需要的是学历还是能力。毋庸置疑，对于公务员来说，我们需要扎实的理论基础，也需要高效的办事能力。而该项政策的出台正是为了促进公务员不断地学习理论知识，提升自己的办事能力，这也是本题的“靶心”。把握这一中心之后，无论是对该项政策的分析，还是措施的思考，紧紧围绕这一中心展开即可。

2.辩证分析类

【例题】现在有的大学在自主招生中新设一个“圆梦计划”，对农村家庭中三代以内没有大学生的学生进行特招，请问你对这个政策有何看法？

【审题关键】自主招生三代没有大学生特招有何看法

【参考答案】

“圆梦计划”计划将“三代无大学生”作为考生被推荐条件之一，其出台的初衷是为了帮助更多农村孩子完成大学梦，虽然作法很新鲜，但是并无不妥之处。

第一，就我国现在的教育情况而言，相比城市教育，农村的教育，在教师素质、硬件投入、资源利用等各方面都存在很大的差距；第二，“圆梦计划”恰恰给了农村孩子一个通过教育改变命运的机会，因为对于农村家庭来说，大学生就代表着整个家庭希望，能够摆脱贫困，是整个家族莫大的荣耀和动力，如果好几代人都出不了一个大学生，几乎意味着贫困还将延续；第三，近年来，高校招生越来越青睐并有利于城市学生，特别是在自主招生领域，其评价体系以城市学生为本位，再加上路途遥远、花销不菲等原因，致使农村学生基本上与自主招生无缘，城乡天平严重倾斜，因此，进行特招这一政策的出台也是一种教育公平、社会公平的体现。

就政策出台这件事本身而言，制定什么样的规定，这是高校应有的权力：“圆梦计划”属于学校自主招生范围，在此范围内高校拥有招生自主权，可以在考分之外另设一些条件，以招收更符合自身特色、价值取向和培养目标的学生。

不过我们也看到，该政策出台后，社会各界褒贬不一，有人直呼“太雷人”，反映出人们对于政策的理解还需要一个过程，同时也反映了人们对于该政策如何真正实现公平存在忧虑。

这就要求学校对于政策的落实一定要到位，公正、公平地把关考生条件门槛，严格按照各项规章制度选拔，自觉接受社会各界的监督。同时，社会各界也要承认“农村教育条件较差”这样一个社会现实，全面客观地看待农村学生的素质，优待农村学生，让他们有更多机会享受优质高等教育资源，缩小城乡教育鸿沟。

2022年公务员面试技巧之公共危机类面试题答题技巧 篇9

一、名言警句类题本的制胜法宝

注重审题，化繁为简。对于名言警句而言，通过字面的理解，大家都能知道大概意思，但是在我们的面试题中往往难住了很多同学，在面试考题中常常出现的就是我们总书记说的话，如果我们做好提前的预习，提前的积累就不会有多大的问题，那么同学们的难点在哪里呢?就在于我们的名言警句题中，往往以文言文的表达形式出现，同学们就会有为难的情绪，主要在于不懂说的是什么，又怎么和考官谈自己的理解呢?那么，其实针对于文言文我们也是有一定的办法去提炼道理的。接下来就通过一个例子给大家介绍一下这个方法。

例如，防胜于治，教胜于诸，你怎么理解? 面对这道题目的时候，很多同学比较容易理解的是前半句话，预防胜于治理，但是到后半句话就会犹豫，对于教胜于诸这半句话就迷惑了，导致整道题目都无法继续作答。这时候，同学们只要注意审题，就会发现这是一个并列结构，前面半句话和后面半句话都是在强调第一个字，也就是“防”“教”，那么防是预防，教的话就好理解了是教育，这样的话，我们就不难发现其中的共性道理就是在告诉我们提前做准备的重要性，就是告诉我们要防患于未然，那么接下来我们就按照常规的名言警句题目的答题思路进行作答就可以了，所以说遇到文言文的名言警句不要慌，只要认真审题观察逻辑结构，这样的话就非常容易提炼出道理。

二、名言警句类题目的备课策略

在我们面试备考过程中，一定要注重日常积累，关注时事热点，同时增加文化底蕴，那么在最后老师为大家总结几点备考方法：

第一，勤看。勤看习近平语录，多了解总书记讲话的背景，有助于更准确的了解其中蕴含的道理。

第二，勤学。勤学一些至理名言，一方面增加文化底蕴，另一方面也增加了一些素材，方便应用于面试答题过程中。

第三，勤练。时常进行模拟演练，对于名言警句类的题目，每天练习两道，夯实答题思路，练习言语表达能力，熟练运用积累的素材，最终确保提升答题质量。

2022年公务员面试技巧之公共危机类面试题答题技巧 篇10

结构化面试的题型不外乎五类，通过解读辽宁省公务员面试考试的历年真题，我们分别对这几类试题的解题思路做一个总体的梳理：

一、组织管理类

组织管理类试题要求考生计划、组织一次活动，来考查计划、组织、协调能力。近年来这类试题的考查点越来越细化，注重考生的实际工作能力。

对于组织管理类的题型，总体的答题思路有三个：

第一，要有始有终。这个思路是指在答这类题时，要注意按照事情发展的时间顺序和逻辑顺序，按照准备、组织、协调、控制、总结的步骤依次进行计划和安排。

第二，要全面考虑，其中对人的安排是核心。在进行准备时，不仅要确定活动的形式和流程，还要将人、财、物、地、时等活动要素考虑到位。在此须牢牢把握，一定要把对人的安排放在首位。

第三，要把自己放在活动情境中去考虑。组织管理类的题包含的类型很多，如接待、调查、会议、培训等等，各有各的特点，不能一概而论，在答题时要凸显该类活动的特点，杜绝套路化。同时，在组织管理类试题设问时，也有微观、中观、宏观之分，都要求考生在相同时间内答出，这就要求考生对答题的详略和侧重要有所区别，抓住重点、表现亮点。

总体说来，考生必须从题目设问出发，把自己放在特定的活动情境中，具体来进行分析，做出有特色、有针对性的安排，这样才能避免模板化，取得高分数。

二、应急应变类

在回答这类试题时，一是要注意心理的稳定性，迅速分析情况，积极思考相应对策，提出恰当的措施。二是要注意身份定位，身临其境，将自己置身于题中设定的情境中。这类试题经常会设定身份，那么考生的答题立场就必须以新的身份为出发点，进入一个处理突发事件的模拟过程。三是要扩宽思维，多提对策。一个突发事情往往不止一个解决办法，考生应针对不同假设情况做出相应对策，并权衡利弊选择实施，最终将事件顺利解决。

三、综合分析类

对于综合分析类的问题，首先要进行定位。定位包括对题目中所反映的问题的性质进行定位和对与之相关的知识点进行定位。对性质的定位指的是判断题目中的现象是积极类的、消极类的还是辩证类的，对知识点进行定位是指迅速判断题目所反映的问题是属于政治、经济、文化、还是民生，是与我们党和政府的哪些大政方针相关，主要参考依据如十八大报告、十八届三中全会决议和2014年中央一号文件、政府工作报告等。定位之后，要具体分析问题，分析问题的思维一定要发散，包括对问题所产生的原因、影响、对策等进行分析。

综合分析题答题时要有三度，即广度、高度、深度，从事业单位的立场出发来考虑社会问题，多角度分析社会热点，从政府的高度出发来提出对策，解决问题。同时，在答题时要注意逻辑顺序要清晰，层次分明，重点突出，而不是想到哪里说哪里，胡子眉毛一把抓。

四、人际沟通类

对于人际沟通类的题型，一个总体的思路就是遇到困难和挫折多在自己身上找问题，不从别人那里挑毛病。人际沟通类的考题按照题目中所设定的场景，考查考生处理与如下几类人群打交道的能力：第一，与自己上级之间的关系;第二，与自己同事之间的关系;第三，与自己亲人之间的关系;第四，与自己朋友之间的关系;第五，与自己服务对象之间的关系。关于处理与自己上级之间的关系，主要思路是服从领导，尊重领导的权威;处理与同事之间的关系，要热心帮助同事，遇到矛盾要从大局出发，多忍让，不激化矛盾;处理与亲人之间的关系，要尽力做到事业家庭两不误，原则性与灵活性的统一;处理与朋友之间的关系，原则性是第一位的，对于交友要谨慎;处理与自己服务对象之间的关系，要热情有耐心，全心全意为群众服务。

五、自我认知类

对自我认知与职位匹配类试题，有三种主要类型：

第一类是直接提问类。直接提问类的问法有如下几种问法：“请你介绍一下你自己”、“请问你有那些优缺点”、“请问你为什么要报事业单位”等。对于直接提问类，要注意自己的答案一定要与事业单位的职位要求相匹配，要重点挖掘自己的优点，这些优点反映在自己的学习经历、工作经历、个性特点上，强调自己所具有的这些特点恰恰就是自己的这一职位所需要的。

第二类是间接提问类，通过间接的提问来考查考生与职位之间的匹配性。比如“请问你的座右铭是什么”、“请问你最崇拜的人是谁”“请问你最喜欢的著作是什么”等等。要注意一定要挖掘自己所回答的内容符合所报职位的要求。

第三类是压力型。通过给考生施加压力的提问来考查考生的应变能力。比如：“你的专业似乎和我们的要求有一定距离，请你谈谈你的看法。”对这类的题要保持冷静淡定，既要承认自己离理想状态还存在差距，又要尽量说服考官自己在所报考职位上具有的优势。