公司-消防知识培训教材

公司-消防知识培训教材（通用8篇）

公司-消防知识培训教材 篇1

企业消防知识培训教材

第一讲 消防工作及扑救

第一节

消防工作概述

（一）员工（职工）在工厂企业消防工作中的主要任务。

员工在企业消防工作中重点是要把预防火灾的工作放在首位，只有持之以恒、常抓不懈，把预防火灾的工作做深做细，才能真正做到防患于未然，主要任务有：

1、要时刻维护消防安全，履行好保护和爱护消防设施，预防火灾报告火警的义务和都有组织参加扑救火灾的义务。

2、严格遵守消防安全制度，消防安全操作规程；落实好消防安全责任制。

3、经常开展消防安全检查，发现火险隐患及时整改。班组坚持一班“三检制”（班前、班中、班后）班前查消防，思想添根弦；班中查安全操作保平安；班后查安全，警钟鸣不断。

4、积极参加企业组织的消防法规、消防知识的培训和灭火疏散演练。

5、坚持“谁主管，谁负责”、“谁在岗，谁负责”的原则，落实好自身的防火安全责任制。

6、要变要我消防安全，为我要消防安全，我懂防火安全，自我尽责，确保消防安全。

7、加强消防安全信息勾通。（经常汇报反映和提消防安全方面合理化建议）。

（二）员工（职工）应做到“三懂四会”

（1）“三懂”

①懂得本岗位生产过程中的火灾危险性；

电气老化、短路、超负荷易发生电器火灾；

使用易燃易爆液体、气体易发生火灾爆炸事故；

使用可燃物（纸箱、塑料、泡沫等）遇有明火易发生火灾； 使用化学危险物品易发生火灾。②懂得预防火灾的措施：

A、努力学习消防安全知识、掌握预防、扑救火灾的本领不断提高自防自救的能力。不得将火种带入生产工作场所。

B、认真遵守执行《消防法》及公司的消防安全规章制度和安全操作规程。C、加强对电器设备、线路的检查维修保养，及时更换老化线路陈旧设备。及时关好水电器。

D、加强消防安全岗位自查、及时整改火险隐患。③懂得灭火方法：

A、隔离法：就是将火源处与周围的可燃物隔离或将可燃物质移走，没有燃烧物，燃烧就会中止。关闭可燃气体、液体管路的阀门，以减少和阻止可燃物质进入燃烧区。

B、窒息法：就是阻止空气流入燃烧区或者不燃物质冲淡空气，使燃烧物得不到足够的氧气而熄灭。用不燃或难燃的物件直接履盖在燃烧物的表面上，隔绝空气、使燃烧停止；将水蒸气或不燃气体（氮气）灌进起火的建筑物内或容器、设备中，冲淡空气中的氧，以达到熄灭程度；设法密闭起火建筑物或容器，设备的孔洞，使其内部氧气在燃烧反应中消耗，燃烧由于得不到氧气的供应而熄灭。

C、冷却法：就是将灭火剂直接喷射到燃烧物上，使燃烧物的温度低于燃点，燃烧停止；或者将灭火剂喷洒到火源附近的物体上，使其不受火焰辐射热的威胁，避免形成新的火点。冷却法是灭火的主要方法。常用水灭火。泡沫二氧化碳灭火剂也能起到一定的冷却作用，但在一定条件下不如水的效能大。

D、抑制灭火法：就是使灭火剂参与燃烧的连锁反应，使燃烧过程中产生的游离基消失，形成稳分子或低活性的游离基，从而使燃烧反应停止。

（2）“四会”

① 会报警：A、拨准火警电话“119”；

B、讲清起火单位（全称）街道门牌号码，讲清着火部位，什么物质着火；

C、火势大小（初起阶段、发展阶段、猛烈阶段）；

D、讲清报警用的电话号码和报警人姓名；

E、在交叉路口迎接消防车（人员），正确引路；

F、若火势熄灭，要立即通知消防队，消防车（人员）迅速返回以免执行新的任务。

② 会使用消防器材： A、1211灭火器的使用方法：

使用1211灭火器扑灭火灾时，首先提起灭火器跑向现场，拨去保险销，距火源3－4米时，对准火源根部按下上手柄药剂即可喷出灭火，灭火时并向火源的边缘左右扫射，同时快速推进，很快可将火扑灭。

B、（SD）机械泡沫灭火器使用方法：

拨出保险销，按下上手柄，将皮管喷咀对准火源根部即可将火扑灭。注意事项：要切断电源后方可使用。C、ABC干粉灭火器的使用方法

D、会二氧化碳灭火器的使用方法及注意事项。③ 会扑灭初起之火：

扑救要及时，动作要迅速准确。将灭火器对准火源根部喷射灭火。

④ 会疏散自救：

A、疏散自救时不要为穿衣或寻找贵重物品而浪费时间； B、不要向狭窄的角落逃避； C、不要乘坐电梯； D、不要重返火场；

E、采用湿毛巾捂住口鼻，低姿势撤离火场

F、要利用建筑物本身及附近的自然条件自救。在无法突围的情况下，应设法向卫生间之类的室内既无可燃物又有水源的地方转移，进入后立即关闭门窗打开水龙头，并阻止烟雾的进入。

11、指挥员应做到“三知道”“三熟悉”

三知道：知灭火对象，知进攻路线，知注意事项。

三熟悉：熟悉生产性质，熟悉内外环境，熟悉水源道路。第二节

消防管理工作

（一）消防重点单位和部位

确定消防重点单位以及重点部位的依据是“四大”“六个方面”。“四大”即火灾危险性大，发生火灾后损失大、伤亡大、影响大。“六个方面”即重要的厂矿企业，基建工地，交通枢钮；粮棉百货等物资集中的仓库、货栈；生产贮存化工、石油等易燃易爆物品的单位；首脑机关、外宾住地、重要的科研、事业单位；文物建筑、图书馆、档案馆等单位。易燃建筑密集区和经常集聚大量人员的重要场所。一般应将价值50万元以上的日用百货及其生产的资料仓库、货栈及较大的粮棉油加工厂和易燃易爆物品生产，运输贮存等单位列为重点单位。

重点部位确定即：①容易发生火灾的部位。②发生火灾影响全局的部位。③物资财富集中的部位。④人员集中的部位。

（二）消防管理16条

1、切莫乱扔烟头和火种。

2、消火栓关系公共安全，切勿损坏、圈占或埋压。

3、爱护消防器材，掌握常用消防器材的使用方法。

4、切勿携带易燃易爆物品进入车间。

5、要注意观察消防标志。

6、在任何情况下都要保持疏散通道畅通。

7、任何人发现危及消防安全的行为，都可举报。

8、电器线路破旧老化要及时修理更换。

9、电路保险丝（片）熔断，切勿用铜线铁线代替。

10、不能超负荷用电。

11、发现火灾速打报警电话119，消防队救火不收费。

12、了解火场情况的人，应及时将火场内被困人员及易燃易爆物品情况告诉消防人员。

13、火灾袭来时要迅速疏散逃生，不要贪恋财物。

14、必须穿过浓烟逃生时，应尽量用浸湿的衣物披裹身体，捂住口鼻，贴近地面。

15、身上着火，可就地打滚，或用厚重衣物覆盖压灭火苗。

16、大火封门无法逃生时，可用浸湿的被褥、衣物等堵塞门缝，泼水降温，呼救待援。

（三）企业防火重点岗位的划分与管理。

根据工业企业岗位的火灾危险程度和岗位的特点，通常分为一般岗位和重点岗位。重点岗位大致分为一、二、三级。一级岗位是在操作中不慎或违反操作规程极易引起火灾，爆炸事故的岗位，如焊接、焊割、烘烤、油清洗、喷、浸、油漆、液化气灌瓶和保管等。二级岗位是在操作中不慎或违反操作规程有可能引起火灾、爆炸事故的岗位，如电工、木工、热处理等。三级岗位是在其作业中只是在特殊情况下能够发生火灾、爆炸事故的岗位。

（四）消防安全检查的主要内容

根据不同季节不同单位有所侧重。一般地说，检查的主要内容有：领导和群众对不同消防工作的认识和重视程度，消防组织是否健全，在防火工作中能否发挥作用；各项防火制度订立和执行情况要害部位和重点工程人员是否有消防岗位责任制；火险隐患要整改情况；过去有无火灾及原因，现在改进情况；各种物资保管及贮存方法；有无爆炸、自燃起火的危险；电器设备使用情况，安装是否符合安全规程；是否有疏散人员和物资计划；用火装置或设备的安装使用以及管理情况；消防器材装备的设置，管理和维修情况等。

（五）整改火险隐患的原则要求：

在整改火险隐患过程中，要本着保证安全、有利生产的原则，对隐患整改的态度要坚决，方法要灵活。

① 边检查、边整改。对查出的隐患，能立即整改的要立即整改，不得拖延。

② 需要一定时间整改的火险隐患，要按照“三定”的方法，进行整改。三定：定整改措施，定整改时间，定整改负责人。

③ 对遗留下来的老、大、难问题。如建筑布局问题，消防通道、水源、通讯设施等。因条件有限，暂时整改不了的，应纳入本单位或城乡建设规划，做到逐步解决。在没有解决之前，要采取必要的临时措施，保证安全。第三节

一般火灾的扑救

（一）火灾报警

人们在日常生活和生产中，如果因意外情况发生了火灾，首先应立即向消防部门报警，与此同时，应使用火场现有的灭火器材控制火灾蔓延和尽力扑救。

但是，由于火灾是突然发生的，这就容易使人惊慌失措，既不能及时报警，也未采取行之有效的灭火措施，结果小火变成大火，造成生命财产的巨大损失。因此，在火灾发生后，千万不要惊慌，应一面叫人迅速打电话报警，一面组织人力积极扑救。报告火警通常使用火警电话（全国统一规定的火警电话号码119或普通电话，也有用专线电话或无线电台报警，来人报警以及火警了望台报警等。）

这里值得提醒的是“119”电话是专用来接受火警的，任何单位和个人不得乱打，违者要受到严肃处理。

（二）火灾及其类型和原因

１、火灾及通常按着火可燃物类别，一般分为五类：

① 可燃气体火灾； ② 可燃液体火灾； ③ 固体可燃物火灾； ④

电气火灾；

⑤ 金属火灾。

火是一种自燃现象，而火灾大多是一种社会现象，引起火灾的原因，虽也有自燃因素，如雷击，物质自燃等，但主要还是由于人的因素。引起火灾直接原因很多，但无论那一条原因，几乎都同人的思想麻痹息息相关。

２、常见火灾发生的火源

1炉灶设备位置不当，靠近可燃物；6电气设备安装使用不当； 2烟囱设备不当，靠近可燃物；

7电气短路；

3使用炉火不慎，无人管理；

8机器摩擦发热； 4在堆放可燃物附近吸烟；

9静电放电；

5使用灯火不慎；

10粉尘爆炸着火； 11熬炼；12雷击起火；13违章用电用火14自燃；

15违反操作规程，将可相互产生化学反应作用的物质混放在一起。

（三）火灾的扑救 １、仓库火灾的扑救：

仓库是物资财富比较集中的场所，一旦发生火灾，均可造成严重损失，是企业防火工作的重点。

① 仓库火灾的特点：A、燃烧猛烈，蔓延迅速；B、火焰易向纵深发展；C、库房内发生的火灾能产生大量烟雾，特别是储存有易燃易爆危险物品的仓库发生火灾，会产生大量的有毒气体。爆炸物品仓库和一些化工仓库起火后，可能发生威胁人员和建筑安全。

② 仓库火灾的扑救

扑救仓库火灾，要以保护物资为重点。

第一，根据仓库的建筑特点，储存物资的性质以及火势等情况，加强第一批出动力量，灵活的运用灭火战术。要搞好火情侦查，在只见烟雾不见火的情况下，不能盲目行为。

必须迅速查明以下情况：

A、储存物资的性质、火源及火势蔓延的途径； B、为了灭火和疏散物资是否需要破拆； C、是否烟雾弥漫的必须采取排烟措施；

D、临近火源的物资是否已受到火势威胁，是否需要采取紧急疏散措施。

E、库房由有无爆炸剧毒物品，火势对其威胁程度如何，是否需要采取保护，疏散措施等。

③ 当爆炸、有毒物品或贵重物资受到火势威胁时，应采取重点突破的方法扑救。选择火势较弱或能进能退的有利地形，集中数支水枪，强行打开通道，掩护抢救人员，深入燃烧区将这些物品抢救出来，转移到安全地点。对无法疏散的爆炸物品应用水枪进行冷却保护。在烟雾弥漫或有毒气体妨碍灭火时，要进行排烟通风。义务消防队员和员工等扑救人员进入库房时，必须佩戴隔绝或消防呼吸器。排烟通风时，要做好出水准备，防止在通风情况下火势扩大。扑救爆炸物品时，力量要精干，采取速战速决。发现有爆炸征兆时，应迅速地将消防人员撤出来。

２、电气火灾的扑救 ① 电气火灾的特点

电气火灾常见的有两种：一是电气线路或设备本身燃烧起火；二是由于电气线路、设备起火引起建筑物或其他可燃物的燃烧。特别值得注意的是，扑救电气火灾时容易发生触电事故，轻则造成伤害，重则有生命危险。在灭火中发生触电的原因主要是：

A、扑救人员身体某部位或使用的金属消防器材直接与带电体接触，或与带电部分过于接近，引起电流通过人体而触电。

B、将导电的灭火剂（如水枪的密集射流、泡沫液等）射到带电部位，电流通过灭火剂传到人体，以致触电。

C、由于破拆或其他原因，电气设备发生故障，在漏电的地区形成跨步电压或接触电压，扑救人员进入这个地区极易触电。

② 电气火灾的扑救措施

扑救电气火灾，一般首先切断火场的电源。如果断电后会严重影响生产，必须进行带电灭火时，一定要采取必要的措施，确保扑救人员的安全。

A、断电灭火。为了防止在救火时发生触电事故，应与电工等有关人员配合，尽快设法切断电源。当电压在250伏以下时，可心穿绝缘靴，戴绝缘手套，用断电剪把电线剪断。切断电源的地点要适当。对于架空电线，应选在两个电线杆之间电源方向的电线杆附近，防止带电的导线掉落在地面上，造成接地短路。对三相线路的非同相电线和扭在一起的合股电线，应分别在不同的部位剪断，以免发生短路。用闸刀开关切断电源时，最好利用绝缘操作杆或干燥的木棍操作。如果需要切断动力线电源，应先把动力设备断电，然后再断开闸刀，避免带负荷操作，防止电弧伤人。

B、带电灭火。对初起的电气火灾，可以用二氧化碳、干粉或“1211”、“1301”灭火剂扑救。这些灭火剂都是不导电的，可用于带电灭火。为了保证消防人员和车辆的安全，应当使人体与带电体之间保持一定的距离。有些单位设有固定式或半固定式灭火装置，可以迅速启用，扑灭电气设备的火灾。当火势较大，用不导电的灭火剂难以扑救时，也可以用水流带电灭火，但必须配备相应的个人防护用具，采取可靠的接地措施，并在安全距离、水质和射火方法等方面严格执行各项要求。在不能确保水枪手人身安全的情况下，不能进行带电灭火作业。

3、夜间火灾的扑救

从发生火灾的实际情况看许多大火发生在夜间。这是因为夜间起火后，往往发现晚、报警迟，火势极易发展蔓延，而且人们都已入睡，一旦发生火灾，容易惊慌失措，甚至造成伤亡。夜间灭火时，能见度低，行动不便，起火单位关门上锁，不易迅速接近火源，扑救比较困难。

根据夜间火灾的特点，应该加强夜间值勤和检查。接到报警时，加强第一批出动力量，及时将火场所需要的力量集中调往火场，同时应照明。在火场上要充分利用消防车的照

明灯具及其他照明用具，必要时增配个人照明用具，以利于进行火情侦察、战斗展开、救人、疏散物资和供水等工作。特别是在建筑、设备有倒塌危险的地点、室内地沟、楼板孔洞等威胁消防人员安全的地方，要尽力搞好照明，设立明显的标志，围挡起来或设立岗哨，避免发生意外。但要注意，在有爆炸性气体的房间，不准用明火或无防爆设备的灯具照明，以免引起爆炸。

在夜间救人时，要搞好火场通讯联络工作，加强前、后方及阵地之间的配合。在进攻、转移、铺设水带、架设消防梯、破拆建筑等战斗行动中，一定要谨慎行动，注意安全。当起火单位的大门上锁，影响灭火工作时，应进行破拆。为了搞好夜间火灾的扑救，义务消防队平时应熟悉责任区有关情况，加强夜间操作训练，进行夜间战术演练，提高夜间灭火战斗能力。

第四节

如何从火场中逃生

一场火灾降临，能否从火中逃生，固然与火势大小、起火时间、楼层高度、建筑物内有无报警、排烟、灭火设施等因素有关。但也与受害者的自救与互救能力，以及是否掌握逃生办法等有直接关系。现简要介绍逃生步骤，以防万一。

１、熟悉环境

办公室、车间都有发生火灾的可能，因此，进这些地方，首要一条就是要熟悉环境，都要留心地看一下安全出口的位置，报警器、灭火器的位置，以及有可能作为逃生器材的物品，养成这种习惯很有必要。

２、防烟

一旦确认起火，不管附近有无烟雾，都应采取防烟措施，常见的防烟措施是用干、湿手巾捂住口鼻。采取了防烟措施之后，就可以用灭火器或其他措施灭火了。如果火势较大或受灾者没有能力灭火，就一定要把未起火房间的门窗关好，运用各种办法报警。

３、逃生

逃生时应注意的事项：不要为穿衣或寻找贵重物品而浪费时间。没有任何东西值得以生命为冒险代价。不要向狭窄的角落逃避。由于对烟火的恐惧，受灾者往往向狭窄角落逃避，如墙角、桌底等角落，结果总是九死一生。不要重返火场，受害者一经脱离危险区域，就必须留在安全区域，如有情况，应及时向救助人员反映。

火场逃生时，一定要稳定情绪，克服惊慌，冷静地选择逃生办法和途径。要充分利用建筑物本身的避难设施进行自救。在建筑物内无疏散楼梯又没有什么可作救生器材的情况下，要利用建筑物本身及附近的自然条件自救，如阳台、窗台、屋顶等就近建筑物的物体。在无法突围的情况下，应设法向卫生间之类的室内既无可燃物又有水源的地方转移，进入后立即关闭门窗打开水龙头，并阻止烟雾的侵入。在非跳即死的情况下跳楼时，要抱一些棉被、沙发垫等松软的物品，选择往楼下的车棚、草地、水池或树上跳，以减冲击力。不到万不得已时，一定要坚持等待消防队的救援。第二讲

燃烧常识、灭火器与灭火方法 第一节

燃烧常识

一、燃烧的概念：

人们通过长期用火实践和多次科学实验证明，燃烧是一种发热发光的化学反映（应）。燃烧是一种游离基的链锁反映，因此，燃烧必须是发光发热的，但发光发热的现象不一定是燃烧。（如灯泡――物理反映）。

二、燃烧的必要条件： 燃烧必须具备的条件：

1、要有可燃物。凡能与空气中的氧或其他氧化剂起剧烈反映(应)的物质，一般都称为可燃物。如木材、纸张、汽油、酒精、等等。

2、要有助燃物：凡能帮助和支持燃烧的物质都叫助燃物。如空气、氧气、等等。

3、要有着火源（也叫着火温度）：凡能引起可燃物质燃烧的热能源都叫着火源。最常见的明火焰、赤热体、火星和电火花等。

三、燃烧的特点：

一切物质的燃烧都不是它本身的燃烧。而且都是物质蒸气发出来的气体的燃烧。根据这一总的特点，下面我们就具体分析一下固体、液体、气体物质燃烧的各自特点：

１、固体：（有一定的体积，并有一定的形状），根据其构成，可分为简单和复杂两种。

简单的物质：如硫（Ｓ）、磷（Ｐ）、钾（Ｋ）等，它们燃烧的特点是：首先熔化、然后蒸发、燃烧。

复杂的物质：如木材、煤等，它们由数十种化学成分组成其燃烧的特点是：首先在加热中分解其组成结构，放出气体或液体产物后着火燃烧。

２、液体：（具有一定的体积，但无一定的形状）。

一切能燃烧的液体都能蒸发，但能蒸发的液体不一定都能燃烧。液体燃烧，也都是烧它蒸发的气体。

液体燃烧的特点是：开始较为缓慢，后来由于温度逐步升高，蒸发量不断加剧，因此，燃烧也就逐渐猛烈，直至达到最大燃烧值。

３、气体（无一定体积，也无一定形状）。

气体物质的燃烧，它所需要的温度仅仅是用于将气体加热到燃点的程度。因此，它燃烧的开始即达到其燃烧的最大数值，直到最后固定不变。

综上所述：从物质燃烧是它蒸发的气体看，固、液、气三态物质的（火灾）危险性是不一样的。固态物质在常温下一般不会蒸发，比较安全；液态物质在常温下大多能蒸发，它比固体（态）物质火灾危险性大，气态物质在常温下就具备了燃烧条件――气态。因此，其火灾危险比其它“两态”物质更大。

四、燃烧的蔓延：

蔓延是火灾形成的渠道，一般的火灾，都是着火点向周围蔓延而形成的。蔓延速度是与燃烧物质，场所条件和天气情况是分不开的。

１、从燃烧物质分。按固、液、气三态物质比较，它们燃烧速度是：固态慢。在固、液、气三态物质中，又可分为慢、快和特快、快气体、特快液态。２、从燃烧场所条件分，室外比室内蔓延快，室外的下风方向比上风方向快。室内空气流通比通风条件差的快。

３、从天气情况分：气温高、风力强比气温低、风力弱快。

以上例举：“蔓延”快慢的三个方面，是指在同一条件下相比较的，如条件不同，那就不能相提并论了。如建筑物的耐火等级不同，可燃物的燃烧性能不等，它们都会出现不同的结果。

五、燃烧的阶段：

火灾有一个由小到大的发展过程，这个发展过程一般要经过三个阶段：

１、初起阶段：火源面积较小，燃烧强度弱；火焰本身放出的辐射热能不多；烟和气体流动速度比较慢。火灾处于初起阶段，是扑救的最好时机，只有发现及时，用很少的人力和消防器材、工具，就能把火扑灭。

２、发展阶段：燃烧强度增大，温度上升，热烟充满了房屋，室内可燃物质被加热；气体对流加强，燃烧速度增快；燃烧面积迅速扩大。形成了燃烧的发展阶段。如烟火已窜出了门窗和房屋、局部建筑物构件被破坏（烧穿），建筑物内充满烟雾，火势突破了外壳。温度可达７００°Ｃ以上。从灭火的角度来看，这是关健阶段。在燃烧发展阶段内，必须投入相当的力量，采取正确的措施，来控制火势的发展，以便进一步加以扑灭。

３、猛烈阶段：火焰包围了整个可燃材料；燃烧面积迅速扩大到了限度，燃烧强度大，辐射热强，燃烧物质分解出大量的燃烧产物，温度和气体对流达到最大的数值；可燃材料迅速被烧尽，不燃材料和结构的机械强度受到破坏，可能发生变形或倒塌。处于猛烈阶段的火灾是很复杂的。必须组织较大的灭火力量。经过较长的时间，才能控制火势、扑灭火灾。

六、燃烧的种类：

1、闪燃：即系闪电一样的燃烧。凡是易燃液体蒸气遇到明火、火种而引起的瞬间燃烧，叫做闪燃。在闪燃时的温度叫闪点。

２、爆炸：爆燃就是爆炸，但爆炸不等于是爆燃。爆炸包括物理反应和化学反应两种。而爆炸只属于化学反应，爆炸也是一种瞬间的燃烧，也可以说是物质分解放出大量热和气体的现象。这些热和气体速度向四周推去，而产生很大压力，形成冲击波，所以爆燃具有较大的火灾破坏作用。

爆炸的特点：①速度快（几千分之一秒－几万分之一秒）

②压力大：（上千上万马力）

③温度高：（1500゜C－4500゜C）３、自燃：

① 本身自燃：凡没有外界热源或明火作用的，而是由于物质内部自行发热、燃烧的叫本身自燃。它的特点：由内向外烧。

② 加热自燃：把可燃物加热到着火温度以上，不与火焰接触就能燃烧，这种燃烧就叫加热自燃。加热自燃的原因有：熬炼、磨擦、化学反应中的高热、辐射热、导电过负荷等。

③ 一种物质接触另一种物质而自燃。如高锰酸钾接触甘油或松节油；氯化汞与硫黄；镁与磷酸盐等等。

④ 着火：可燃物接触明火或明火接触可燃物而发生的持续燃烧叫着火。

七、燃烧的产物：

根据物质不灭定律，凡燃烧了的物质，它的原物虽然不存在了，但它们产生了另外的几种新的物质，这些物质叫做燃烧的产物。

１、二氧化碳（ＣＯ２）是完全燃烧的产物，它不能再行燃烧。

二氧化碳是一种无色无味的气体，比空气重１、５２倍，在空气中浓度达到３－４９０时，对人体就有害，达到５－６％时，使人耳鸣，呼吸急促和软弱无力，浓度达到８－１０％时，使人昏迷不醒，以至死亡。

２、一氧化碳（ＣＯ）是不完全燃烧的产物，它能再次燃烧），是一种无色无味而有强烈毒性的可燃气体。可溶于水，比重为０、９７，空气中含０、０５－０、１％就使人中毒，吸入肺部可致死亡。

３、烟灰是不完全燃烧的产物，是沾在烟道壁上和浮悬在空气中还能燃烧的细粒。

４、灰渣，是完成燃烧和不完全燃烧的物质。它是由炭粒、炭灰构成的。

八、燃烧的痕迹。

燃烧或被火烧过的东西，一般都会留下痕迹，如木材的炭化。铁板的变色，金属金相结构的破坏等，这些痕迹对于我们勘查火灾现场找准起点，起火原因是有好处的。第二节

灭火器的种类和使用方法

各种灭火器都是用于应急的轻便灭火工具，对扑灭初起之火，防止火灾扩大蔓延起着关健作用。

现将几种常见灭火器简介如下：

一、１２１１灭火器

１２１１灭火器是目前灭火效能高、毒性低的一种液化无色气体灭火剂。是一种低沸点的液化气体灭火器。灭火原理主要是通过干扰、抑制火焰的链锁反应，亦适量的冷却、窒息效果。这种灭火器适用于扑救易燃液体和可燃液体、可燃气体。亦可扑救带电设备、精密仪器、图书、档案、贵重物资设备等火灾，也可扑救一般固体物质火灾。

使用方法：应手提灭火器的提把，迅速将灭火器带到现场，在距燃烧地点５米左右；放下灭火器，先拨出保险销，然后握紧手把，使密封阀开启，１２１１灭火剂即从喷咀以雾状喷出灭火。松开压把则停止喷射。喷咀应对准火焰根部，由近及远向火源边缘推进喷射。

注意事项：使用时不可让灭火剂直接冲击燃烧液体面以防液体飞溅到扩大火势。使用中应保持筒盖向上，不可水平或颠倒。灭火后应立即撤离，以防中毒。

１２１１灭火器（手提式）结构：

主要由筒体、器头、喷射系统三个部分组成。具体讲：喷咀、压把、安全销、提把、筒盖、密封阀、筒体、虹吸管。

二、二氧化碳灭火器：

二氧化碳灭火器利用其内部充装的液态二氧化碳的蒸气压将二氧化碳喷出灭火。由于二氧化碳灭火剂具有灭火不留痕迹，并有一定的电绝缘性能等特点，因此更适宜于扑救600伏以下的带电电器、贵重物品、设备、图书资料、仪表仪器等场所的初起之火灾，以及一般可燃液体的火灾。

二氧化碳灭火器的构造：

手轮式二氧化碳灭火器主要由钢瓶、启闭阀、喷筒、出液管等组成。二氧化碳灭火器（手提式）的结构：

1、喷筒；

2、手轮；

3、启闭阀；

4、安全阀；

5、钢瓶；、虹吸管。

使用方法：灭火时只要将灭火器提到或扛到火场，在距离燃烧物5米左右，放下灭火器，将灭火器的喷筒对准火源，如是鸭咀式，只要拨去保险销，将鸭咀压下即可喷出灭火；如是手轮式的，则先去掉铅封，将嗽叭筒往上板７０－９０度，再将手轮逆时针旋转，即可喷出灭火。

注意事项：不能扑救钾、钠、镁、铝等火灾。使用手轮式二氧化碳灭火器时，不能直接用手抓住喇叭筒外壁或金属连接管，防止冻伤。二氧化碳是窒息性气体，使用时注意安全。

三、（ＳＤ）机械泡沫灭火器

ＭＪＰＺ型机械泡沫灭火器内充装ＳＤ—ＡＢ型抗溶性水成膜灭火剂。药剂通过泡沫喷枪产生６—８倍的泡沫液。泡沫液在可燃液体表面形成隔阻层和泡沫层。因此，该灭火剂在扑灭油类火灾时具有良好的封闭性和“泡沫自愈合能力”。这些灭火器，是一种多功能、兼容性灭火器。用于Ａ类、Ｂ类及醚、醇、酯、酮、有机酸、杂环等极性溶剂火险场所。

适用于：Ａ、Ｂ类共存的火险场所、油类、化工、铁路、航运、机场、车场、隧道、工矿企业等场所。还是取代化学泡沫灭火器和酸碱泡沫灭火器的最理想产品。

使用方法：１、拨掉保险销。２、按下压把。３、对准火焰根部。ＳＤ高效水系灭火器共性优点：

灭火威力大，抗复燃能力强；操作简单，维修方便；灭火剂无毒；对皮肤无刺激；无次生污染（环保型）。

注意事项：

灭火器一经开启使用，必须再充装，压力表低于缘区时，要再充气。有效期２年，防潮、防爆晒。

第三节 灭火的基本方法

根据物质燃烧的原理，灭火的基本方法，就是为了破坏燃烧必须具备的基本条件和反应过程所采取的一些措施。

１、隔离法：就是将火源处周围的可燃物质隔离或将可燃物质移走，没有可燃物，燃烧就会中止。运用隔离法灭火方式很多，比较常用的有：迅速将燃烧物移走；将可火源附近的可燃、易燃易爆和助燃物品移走；关闭可燃气体、液体管路的阀门，以减少和阻止可燃物质进入燃烧区；设法阻拦疏散的液体，如采取泥土、黄沙、水泥筑堤等方法；及时拆除与火源毗连的易燃建筑物等。

２、窒息法：就是阻止空气注入燃烧区或用不燃物质冲淡空气，使燃烧物得不到足够的氧气而熄灭。用这种方法扑灭火灾所用的灭火剂和器材有二氧化碳、氮气、水蒸气、泡沫、石棉被等。用窒息法扑灭火灾的方法（式）有：用不燃或难燃的物件直接履盖在燃烧的表面上，隔绝空气，使燃烧停止；将水蒸气或不燃气体灌进起火的建筑物内或容器、设备中，冲淡空气中的氧，以达到熄火程度；设法密闭起火建筑物或容器、设备的孔洞，使其内部氧气在燃烧反应中消耗，燃烧由于得不到氧气的供应而熄灭。

３、冷却法：就是将灭火剂直接喷射到燃烧物上，使燃烧物的温度低于燃点，燃烧停止；或者将灭火剂，洒到火源附近的物体上，使其不受火焰辐射热的威胁，避免形成新的火点。冷却法是灭火的主要方法。常用水灭火，就是因水的热容大，气化所需的热量大，而且能迅速在燃烧物表面上散开和渗和内部。水接触燃烧物时，大部分流散而使物体受到冷却，部分水蒸发变成蒸汽也吸收大量热，所以能将燃烧物的温度降到燃点以下。泡沫和二氧化碳等灭火剂也起到一定的冷却作用，但在一定的条件下不如水的效能大。

４、抑制灭火法：就是使灭火剂参与燃烧的连锁反应，使燃烧过程中产生的游离基消失，形成稳分子或低活性的游离基，从而使燃烧反应停止。采用这种方法一定要足够数量的灭火剂准确地喷射在燃烧区内，使灭火剂参与和中断燃烧反应；否则，将起不到抑制燃烧反应的作用，达不到灭火的目的；同时要采取必要的冷却降温措施，以防复燃。

公司-消防知识培训教材 篇2

一、地理教材知识表述存在的问题

过去的地理教材 (如老人教版) 以知识性的介绍为主, 课文以描述性语言为主体, 平铺直叙, 表述方式沉闷。近几年的教材 (如中图版) 改革虽然强调了图文并茂, 增加了阅读材料, 但又使知识性不够完整, 内容的灵活性、趣味性仍不够强, 留给教师处理和加工回旋的余地不大, 缺乏与教学内容配套、互补的练习系统, 练习系统的地位、功能仍然偏弱。而地理学科的特点使得教材的教学内容、知识容量偏多, 面面俱到, 知识点过分分散, 重点不突出, 关键不明显, 使学生感知浅, 巩固差, 对重点内容无法学深学透, 使地理学习陷于“浅尝辄止”的境地。

二、高考方向与教材知识重组的关系

近些年来, 各地的新课改进行的如火如荼。地理教材的版本多种多样, 使各地的地理老师在教学中不容易实现统一的教学内容和形式, 也为深入理解高考走向提出了更高的思想要求。教材版本不同和高考试卷相同的问题如何解决?如何使教学的内容更贴近高考提出的能力目标同时又实现学生地理素质的提高?以新课改的要求又如何实现完成教学任务和高效完成的统一?所有的问题集中到一点就是老师如何将教材的核心内容进行整理分析, 将各版本的教材的共同思想进行整合, 结合本版本的实际来进行展现, 让学生学习过程中知一斑而能见全豹, 进而能举一反三, 实现新课改要求和高效课堂的要求。结合高考, 笔者认为教材的知识重组要突出以下几点:

第一, 突出知识基点进行知识组合和模块创新。所谓知识基点, 一是指地理学科中最基础的知识, 如地理环境中重要的地理要素气候, 分析他时有众多的因素需要先理解, 像太阳高度随纬度的变化问题, 大气环流问题, 地形的问题等等, 这是学生必须理解的核心知识。二是和其它相关学科共同涉及、相互渗透的知识点, 或知识“组块”, 或知识系统, 学生常常需要其中一些原理来分析理解些地理现象, 如热胀冷缩原理, 水的三态变化等问题。突出知识基点进行知识组合和模块创新, 符合地理学科的基础性和综合性的学科特点。

第二, 突出围绕知识传授进行思路创新, 重点培养学生的知识创新能力。即授之于鱼不如授之于渔。在知识重组中, 要体现知识的内在联系, 是学生知其然和知其所以然, 使学生在学习中不仅有清晰的思路还要有广阔的思路, 具备灵活的知识组合、思路融合变通的能力。

三、地理教材知识重组的原则

1. 突出实用性原则传授地理知识、发展学生智能和进行

思想品德教育是地理教学的三大职能, 这三者相互联系, 相互交融。地理教学内容偏多, 授课时间偏紧, 教材编裁必须重视精选教学内容, 坚持把地理原理和规律摆在主导地位。例如, 在教材整体上要突出大气环流和气候规律, 板块构造学说及应用, 自然带的特征和分布规律,

的关键知识影响工农业生。同时产布局, 运用的事实和材的因素等规律性地料知要不忘识典, 学而型生, 能往力能往和说不科明可学主能方要完法问全却题记。会住在具, 终各体生方的理握地理思维方面长期起作用。法地, 培养读图填图绘理智能要让学生掌教图、天象气象地质观测、野外考察和文

析问题社会调查、解决问等实际操作能力题以及进一, 步学习学会分、黄新/材2研究地.理的方法强化巩固性。林原则和发展开放性的原能则巩固, 需学。要地生必理掌要练握的习地练要具理知习层识、复, 次习性熟来练、有启基效发本的性技知大的习题和阶段性, , 使每练一题都有收要精选具有代表性、获覆盖。如面识在编裁《地球公转的地理意义》一节教

动规材时, 律这个关键性的问题让学生练我们抓住了太阳直射点南北移重的习, 太阳直射情况使学生牢牢掌, 再学习握“二分”正、午太阳“二至”高点组度和昼夜长短的变化时就比较容易

了。但练习的形式要多样化, 既可以是填图、解答、计算等书面作业形式, 也可以是自学、阅读及考察、调查等实践活动的形式, 让学生发挥其主动性, 挖掘学生的创新才能。

3. 提高趣味性原则。

兴趣是学生勤奋学习、发展智能的直接动力。学

生对学习材料的兴趣是学习的基本动力。人生活在地理环境中, 每个人都能体验到赖以生存的地理环境与自己的密切关系, 这是学生最关心、最有兴趣的内容。地理教学要注意将趣味性有机地与科学性、思想性和实用性结合起来, 深入挖掘与生产、生活实际有关的知识, 或者把近期发生的与地理有关的现象引入教学中, 用教材的理论予以科学解释。笔者有天讲解一试题涉及湖南的经济与地形的关系, 正好那天的新闻课上在播“最牛的交警”, 我就从这新闻中让学生看湘西的地形, 学生很兴奋, 很快就理解了湖南工业分布的规律。

浅谈船舶安全培训之消防培训 篇3

【关键词】船员；消防培训；改进措施

0.引言

我国作为航运大国，具有丰富的水运资源，水路交通在我国国民经济发展中占据重要的地位。[1]而且随着科学技术和航运业的蓬勃发展，船舶的数目仍在迅速增加，且船舶运营模式趋向大型化、专业化。相应的，船舶一旦出现事故，特别是诸如火灾、碰撞、搁浅等重大事故，对于经济和海洋环境的危害也是无法估量的。据统计，水上交通事故80%是由人为因素造成的，其中在失火、触礁、爆炸事故中人为因素的比例高达90%。[2]其中，火灾事故在所有事故中的全损率处于第一位。由此可见，船舶一旦发生火灾，如果采取的措施不当，或扑救不及时，将有可能造成船毁人亡的惨剧。因此，消防工作是任何一位船舶管理者在管理船舶的时候都要高度重视的一项工作。而对于准备上船的船员来说，消防安全培训必须认真学习，不容轻视。

1.我国现阶段消防培训的现状

目前通用的消防培训是船员B系列培训中的一部分，分别为B01中的《防火与灭火》和B04的《高级消防》。《防火与灭火》主要针对船员的消防技术训练，如灭火器的使用、消防水袋的铺设、火场中的搜寻与救助等基本技能，适用于上船工作的全体人员。《高级消防》主要针对船舶的高级船员进行的消防培训，侧重于在火灾扑救过程当中的指挥与控制、火灾的扑救程序、消防的安全管理等，整个培训课程分为理论课和实操课两大部分。对于我国现阶段的消防培训工作个人认为存在以下几点问题：

1.1供教学使用的设施、设备、器材不足

培训设施、设备是培训机构开展培训必备的硬件要求。但由于现阶段培训学员人数多，而这些设施、器材需要很大的经济投入，所以很多培训机构在上实操课时可能只有少部分学员能亲自动手实际操作。

1.2重理论而轻实践

现在的培训课程，理论和实操的培训学时的比例大约为3:1，实际动手操作的时间远远小于在课堂上老师讲解时间。然而，船员培训一个重要特征是注重实际操作的训练。船员在船舶上的工作主要还是动手而不是动嘴。理论知识固然重要，但再多的理论也要落在实处。要让学员不仅仅知道如何来进行灭火，更重要的是能够亲自动手去灭火。

1.3知识缺乏更新

随着科技的发展，水上交通已经发生了巨大的变化。船舶大型化、多样化、现代化的发展，使得船舶知识也在迅速的更新变化。但目前从事船员培训的师资力量，多是退居二线的船员。[3]这些人有一定的实际工作经验，但由于长时间的脱离船舶一线工作又没有固定的信息来源，因此很多教员讲授的知识已经不能适应现在的培训要求。

2.提高船员消防培训质量的几点建议

2.1加大消防培训硬件建设的投入力度

各培训机构在追求自身经济利益最大化的同时，应有意识的创造自身的品牌效应。建立完善的教学硬件设施来让学员在培训期间所学到的东西能够与船上的实际消防工作相符合，以使其上船之后能够马上适应船舶消防管理的要求。这样既有利于学员尽快在公司获得认可，同时也利于培训机构在业内得到好评，从而实现双赢的结果。

2.2增加实操教学课时

2.2.1消防基本技能训练

培训机构应保证学员在培训期间熟练地掌握消防器材的使用方法并在船舶上能够进行实际应用。如灭火器操作的课程，首先应该保证每一个学员针对A类和B类火灾来使用相应的灭火器材进行扑救练习，使其熟悉火灾的特点并掌握灭火的要领。其次应针对船舶火灾扑救的特点，让学员在消防模拟舱中针对船舶不同处所起火点分别使用灭火器材和灭火系统来扑救火灾的专项训练。

2.2.2消防战术训练

战术训练是在消防工作中主要针对火场指挥者的指挥能力、组织能力、决策能力的训练。现阶段的课程主要是通过组织学员用固定的消防综合演习模式来训练的。有些学员在演习的整个过程中并不清楚演习的意义，故而与船舶的实际工作情况联系不上。对于这种情况，我认为应增加实际案例的分析数量，组织学员结合案例自行进行分析讨论并形成书面的作业，使学员真正的理解如何指挥船舶火灾扑救。在消防演习时，不要给学员过于固定的内容，只是布置演习的规范要求说明，让学员针对不同部位的火灾自己来组织整个的灭火过程。教师从旁进行监督和指导，真正训练学员的各种能力，从而达到火场指挥者的要求。

2.3与主管机关建立长期的信息交流通道

培训机构可以与当地的海事局进行合作，建立信息交流通道，为培训单位提供充足的教学案例、最新的船舶营运发展信息和政策法规。同时，教学人员应当经常进行知识更新与补充，使其教学内容能够适应航运业飞速发展的新形势。

【参考文献】

［１］大连海事大学.高级消防.大连海事大学出版社，2008：1-2.

［２］宋超.提高船员培训管理质量的探讨[J].中国水运，2011,11(6)：43-45.

公司消防培训通讯稿 篇4

4月6日在贵州新华印刷二厂召开20消防安全知识培训会。公司相关负责人、员工参加了培训。培训会由贵州新华印刷二厂组织，全民消防安全教育网消防安全知识宣讲员全程参与讲课。

培训会上，宣讲员围绕消防法律法规、消防三级责任制;消防“四个能力”、学习《贵州省消防安全责任制实施办法》;消防器材使用规范与注意事项;消防隐患排查及发生火灾意外的逃生与自救;经营场所火灾防范;单位防火巡查和检查的具体要求等进行了重点讲解。宣讲员剖析近期火灾案例，了解火灾发生的原因，造成的人员伤亡及经济损失，牢记灾难发生的教训，还结合近年来的火灾案例特别是电气火灾案例，就单位及公共场所消防安全隐患如何排查，消防器材的使用方法、维护检查及配置常识、遵守以及疏散逃生的基本常识、消防火灾的应急和预防进行了深入浅出的讲解。通过大量的.消防实例剖析和火灾图片警示，展示缺乏消防意识和消防知识的严重危害，大大强化了“安全第一、防患未然”的消防安全意识。

宣讲员还就火灾特点、高楼层逃生自救技能技巧，楼层疏散通道、安全出口数量、设置形式符合消防技术标准要求，保持畅通，无锁闭、封堵、占用等现象进行了讲解，传授了防范措施和如何对初期火灾进行扑救，以及如何组织人员疏散、火场自救逃生方法等知识。通过现场灭火器材演练和视频观看，普及了科学实用的防火、救火、逃生知识。对在场的员工代表起到了深刻、有效的消防安全警示教育，为消防安全工作的顺利开展奠定了坚实基础。

培训结束后，贵州新华印刷二厂在宣讲员的指导下还组织开展消防灭火演练。提前设置火灾模拟场景，配置消防器材，安排演练人员，公司领导到场并强调，消防演练是为了提高自救能力，要求会使用灭火器器材，增强职工安全意识和消防观念，狠抓工作落实，确保安全工作万无一失，宣讲员讲解并演示了灭火器材的使用方法。演练过程中，参与工作人员反应迅速，积极学习使用消防器材，演练有条不紊进行，圆满完成了此次消防灭火演练任务。

家具公司消防安全教育、培训制度 篇5

一、消防安全教育培训组织

1、消防安全责任人将消防安全教育培训工作列入单位消防工作计划，为消防安全教育、培训提供经费和组织保障；

2、消防安全管理人制定单位消防安全教育培训计划，负责在员工中组织开展消防知识、技能的宣传教育培训；

3、消防主管根据单位消防安全教育培训计划确定培训内容及授课人，并领导义务消防队开展消防业务理论学习和灭火技能训练；

4、各部门负责人应协助消防主管组织本部门人员参加消防安全教育培训。

二、消防安全教育培训的内容和形式

（一）消防安全教育培训的内容按照全国统一的消防安全教育培训大纲的要求，主要包括：

1、国家消防工作方针、政策；

2、消防法律法规；

3、火灾预防知识；

4、火灾扑救、人员疏散逃生和自救互救知识；

5、其他应当教育培训的内容。

其中本单位的火灾危险性、防火灭火措施、消防设施及灭火器材的操作使用方法、人员疏散逃生知识等作为培训的重点。

（二）下列人员应当接受由公安消防机构或其他具有消防安全培训资质的机构组织的专业消防安全培训，并持证上岗：

1、消防安全责任人、消防安全管理人、消防主管；

2、消防控制室的值班和操作人员；

3、电工、水暖工。

（三）消防安全教育培训的形式：

1、对新上岗和进入新岗位的员工进行上岗前消防安全培训；

2、对在岗的员工每年至少进行一次消防安全培训；

3、对公众开展消防安全宣传教育；

4、每年“119”消防宣传日，进行主题消防宣传活动。

三、消防安全教育培训的措施

（一）消防安全管理人组织新员工上岗前的消防安全培训，由消防主管负责授课和考核，考试成绩填入《消防安全培训考核情况登记表》，经消防安全责任人核准后，存入消防档案，考核不合格者不得上岗。

（二）在职员工的消防安全教育培训工作由消防安全管理人根据消防安全培训计划组织实施，消防主管负责授课和考评，人员参训情况应由消防主管填写《消防安全培训考核情况登记表》，考评不合格者应进行复训。

（三）每次消防安全教育培训后，消防主管应填写《消防安全教育培训登记表》。

（四）通过以下方式，对公众开展消防安全宣传教育：

1、在安全出口、疏散通道和消防设施等处的醒目位置设置消防安全标志、标识等；

2、根据需要编印场所消防安全宣传资料供公众取阅；

公司企业管理知识培训班 篇6

这次学习培训的时间虽然很短，但我们感到收获很大，体会很深，启发很多。最大的收获是丰富了知识，思想观念得到了进一步更新。学习培训期间，公司立足于培养多元化、复合型人才，从服从服务于我们公司构建生产营销新格局的实际出发，先后给我们灌输了《生产管理》、《技术管理》、《财务管理》、《人力资源》、《管理经济学》、《法律法规》、《企业文化》、《市场营销》等现代管理知识，使我们学到了工作岗位上没有学到的知识，进一步解放了思想，更新了观念，特别是加深了“发展是硬道理”的认识。

最大的感受是开阔了视野，对公司提出的“中长期经营战略目标”的总体要求认识更加深刻。通过参加学习培训，特别是通过专题报告会外出参观学习考察后，使我们开阔了视野，认识到了差距，增强了工作的责任感和压力感，更加坚定了投身企业改革发展特别是实现公司跨越式大发展奋斗目标的信心和决心。

最大的启发是学习、学习、再学习。通过参加这次学习培训班，我们更加感受到自身知识（转载自本网http://，请保留此标记。）的不足，更加感受到学习的重要性。在公司实施“中长期经营战略目标”的新形势下，作为“公司”的年轻一代特别是优秀青年，公司领导对我们给予了殷切厚望，我们身上所肩负的责任将更加重大。要跟上时代的发展步伐，更好地服从服务于公司的改革建设发展，我们必须牢固树立“科学是第一生产力”的思想，不断地加强学习，用科学的理论武装头脑，从科学发展观高度分析思考和解决问题，充分发挥我们的聪明才智，为推动公司各项事业的健康发展贡献力量。

这次学习培训由于是非集中时间半脱产学习，我们全体学员克服工学矛盾，争取学有所得，学有所用，牺牲节假日休息时间积极加班加点未在学习期间因学习影响本职工作。

在我们学习培训期间，无论是公司领导，还是李斌技师学院的领导及老师们，都非常关心我们的学习生活情况，特别是陈书记、俞厂长亲自参加我们的开学和结业典礼，经常过问我们的学习和生活情况。我们感到无比的光荣和自豪。让我们再次以热烈的掌声，向各位领导和老师们表示深深的感谢！各位领导、老师和同学们，今天，我们将要结束学业，重返工作岗位了。我们将以此为新的起点，更加勤奋的学习，更加努力地工作，争做一个德才兼备、廉洁奉公、勤政为民的好干部，决不辜负领导的期望和要求。谢谢大家。

公司-消防知识培训教材 篇7

1 知识型企业员工的特点

1.1 重视精神激励

在知识型员工的职业需求中, 更加关注和重视精神激励, 他们希望工作成果得到企业肯定, 希望通过工作质量证明自身的实力和效率。知识型员工希望自己在工作中不断发现问题, 解决问题, 进而创新工作方法, 为企业发展做出更大贡献, 因此, 对知识型员工而言, 金钱物质等奖励机制并非处于首要地位, 他们更加重视自我价值的实现, 更加看重企业、社会、同事的评价。

1.2 自我意识较强

相较于一般员工, 知识型员工具有更加明确的职业发展目标, 在取得一定的物质奖励后, 他们会更加关注自我价值的实现, 因此, 在工作过程中, 他们希望接受具有挑战性的工作, 不断地挑战自我, 提升自我。在不断攻克工作难关的过程中, 体会到成就感。此外, 知识型员工在工作中对自身期望值较高, 为了既定目标不懈奋斗和投入, 以期实现自我价值。

1.3 流动性较大

知识型员工具有高超的技能和深厚的知识储备, 因此具备较高的经济价值和知识资本。这些知识资本能够为企业带来更大的利润空间, 帮助企业提高市场占有率, 是企业发展的主要资源。因此, 相较于普通员工, 知识型员工具有更多的自主决策权和选择权。知识型员工更加渴望实现自我价值, 关注职业发展前景, 因此, 对企业的忠诚度较低。他们为了实现自身价值, 往往选择能够为自身带来更大发展空间的企业, 因此, 总体而言, 知识型员工流动性更大。

1.4 强烈的自主创新意识

知识型企业员工在易变的工作系统中运用自身的知识技能从事创造性劳动, 这使得知识型员工更加依赖自身的才能和灵感, 而非外界事物, 他们在工作中更加关注自我控制和引导, 希望能够最大限度地掌控自己的工作进度和环境, 希望工作时间更有弹性。因此, 知识型员工往往没有明确的工作计划和实施措施, 他们的工作场所和环境也相对轻松, 工作手段和内容更富有创新性。

2 知识型企业员工培训的重要性

2.1 塑造良好的企业文化形象

优秀的企业文化能够对员工起到良好的导向、激励、约束、凝聚、培养、协调等作用, 是企业的一种无形资产。而加强对知识型员工的培训则能够促使企业形成宽松自由的文化氛围, 树立良好的企业文化形象, 增强知识型员工的归属感, 激励员工为企业奉献自身知识和技能。通过企业培训, 可以将不同信念、不同风格、不同价值观念的知识型员工, 依据企业发展需求, 凝结成一个和谐奋进的工作集体, 组建学习型工作团队, 提高企业的凝聚力和向心力, 进而增强企业的生产效率。

2.2 推动企业可持续发展

企业若要在市场中保持竞争力, 就需要不断发展, 增强自身实力, 而发展离不开对技术的开发、变革、创新, 这显然需要一支优秀的知识型员工工作团队为载体和支撑。进入新世纪, 知识技术更新换代的速度越来越快, 企业的管理结构、知识结构、技术结构也在不断变化。因此, 企业若要增强自身实力, 提高生产效率, 就必须促使员工不断调整自身知识结构。而培训则是完善知识型员工能力结构和知识结构的重要途径, 通过企业培训不仅可以提高员工的创新能力和应变能力, 还能够帮助员工端正工作态度, 增加企业的人力资本, 为企业发展提供坚实的人力资源保障。

2.3 提高员工成就感

企业加强对知识型员工的培训不仅可以树立企业文化形象, 推动企业可持续发展, 还能够有效提高员工的成就感和满足感。经过企业培训, 员工能够完善自身的能力结构和知识结构, 增强自信心, 感受到企业对自己的关注和重视, 从而产生成就感。同时, 也会加强知识型员工对企业的信心, 进而增强对企业的忠诚度, 降低企业知识型人才的流动性。

3 知识型企业员工培训的主要策略

通过以上分析不难发现, 知识型企业员工更加关注自身的价值实现、职业前景和创新潜能, 企业若要满足知识型员工的这些内在需求, 就必须为员工提供更多的培训机会, 让知识型员工通过培训增加自身的知识储备, 丰富工作途径, 拓展职业视野, 进而提高企业生产效率, 提高企业的市场竞争力。本文根据多年研究经验, 认为对知识型企业员工的培训可以从以下几方面入手。

3.1 加强互动模式

相较于普通员工, 知识型员工拥有更强的自主性, 他们的工作能力越强, 就越渴望具有独立工作的机会和环境, 较为排斥外界的干涉。因此, 他们对单一僵化的灌输式培训模式并不感兴趣, 这种企业培训反而会降低他们的求职热情。因此, 企业应当为知识型员工提供更加宽松自由的培训环境, 按照培训内容和目的, 为知识型员工提供课堂讨论、案例分析、拓展训练、角色扮演等互动式培训。让知识型员工在宽松的氛围中, 充分发挥主观能动性, 积极主动地参与到培训中, 增强工作团队的活力和信心。此外, 知识型员工作为企业的核心竞争资源, 往往具有较大的工作量, 工作占据较多时间, 但同时他们又渴望得到学习的机会和时间, 因此, 企业可以综合运用互联网、计算机、多媒体等作为培训媒介, 促使员工将工作与学习紧密结合起来。这种培训模式可以让员工摆脱时间、地点的限制, 并有效降低培训学习成本, 帮助知识型员工实现自我学习和提高, 提高培训效率。多样化的培训方式可以更好地调动知识型员工的参与性、互动性, 可以让知识型员工在自由宽松的培训环境中, 及时发现自身的不足, 并在培训中自觉寻求弥补措施, 进而实现自我完善的目的。

3.2 构建双赢体系

进入知识经济时代, 员工的知识储备、创新能力和技能手段已经成为企业的宝贵资产。而知识型员工无疑就是这种资产的载体, 因此, 成了各大企业竞相争取的核心资源。同时, 知识型员工受自身特点影响, 更加关注自身价值的实现, 及职业发展前景。在这种需求背景下, 知识型员工的流动性也逐渐增强。因此, 企业若要最大限度地发挥知识型员工的潜能和作用, 就必须采取措施增强他们的忠诚度。企业若要留住知识型员工就必须增加他们的满意度, 这就需要企业更加关注知识型员工的个体发展需求, 建立完善的培训机制, 制订科学的培训计划, 帮助知识型员工合理规划他们的职业生涯, 充分发挥他们的自我价值, 让他们充分感受到企业的重视和关注, 进而增强他们的满意度和成就感, 以及增强对企业的忠诚度。知识型人才的聚集, 为企业发展提供了基础保障。因此, 对企业而言, 拥有稳定的知识型员工团队, 就可以增强自身的竞争力。在这种企业与员工良性循环的工作系统中, 二者均可实现自身目标, 取得双赢发展。

3.3 重视员工个体差异

相对于普通员工, 知识型员工更加渴望获得个体尊重, 具体到实际工作中, 就是希望企业能够多了解他们的需要, 倾听他们的意见。因此, 在企业培训中要充分关注个体差异, 对知识型员工进行需求分析, 避免培训的盲目性, 最大限度地运用培训资源。知识型员工通常具有较高的创造能力和思维能力, 因此, 企业在选择培训方式、培训师、培训课程时, 都应当更加个性化和多样化。在培训时要从任务需求、组织需求、个体需求等方面综合进行, 培训工作要制订周密的计划, 分步骤逐步进行。只有根据员工个体差异, 充分分析员工需求, 才能确定正确的培训方案, 确定员工与企业发展的契合点, 增强企业的竞争实力。

3.4 加强员工职业规划

知识型员工具有更加明确的工作目标, 他们在企业中工作, 并非只为了取得物质肯定, 而是为了实现自身价值, 证明自身能力。美国知识管理调查显示, 个体成长是激励知识型员工的首要因素。当然, 不同员工的个体成长的定义也会略有差异。依据知识型员工对专业发展和职业前景的考虑, 通常划分为管理升迁型、技术升迁型、专题研究型等三种事业发展模式。因此, 在对知识型员工进行培训时, 应充分关注他们的职业规划, 根据他们的职业发展需求, 制定相应的培训计划和课程, 满足他们的学习需求。通过这种具有针对性的培训, 让知识型员工可以逐步实现自己的发展愿景。

3.5 实施后续评估

知识型员工通常非常渴望实现自我价值, 因此, 对他们的培训评估要合理客观。这就要求企业要确立完善的培训评估制度。培训的后续评估不能是单一性的, 而应当全方位、多层面的考察评价。可以根据培训结果进行行为、反应、结果、学习等方面的评价。在培训结束后可以立刻收集学习和反应方面的评价信息。而结果和行为层面的信息资料则要进行后续调查, 这是因为学习内容的吸收转化需要一定的时间, 因此, 存在一定的滞后性。要充分调查知识型员工培训后的工作表现, 切忌短时间内仓促评估。同时, 针对知识型员工的评估, 一定要采取相应的激励措施。这种激励可以通过多种形式加以实现, 可以是职位晋升, 也可以是薪酬变动, 对知识型员工都能够起到极大的鼓励作用, 因为, 这表明他们在培训中的表现得到了企业的肯定, 他们的工作表现和能力得到了企业的认可。此外, 合理的培训评估, 还可以为企业提供员工的职业愿景信息, 帮助企业为员工制订合理的职业规划。

摘要：随着知识经济时代的到来, 知识资本与人力资本已经成为企业最重要的竞争资本, 因此, 若要促进企业人力资本的不断升值, 就必须为知识型员工提供培训机会, 增强员工的综合素质, 进而提高企业竞争力。本文从重视精神激励、自我意识较强、流动性较大、强烈的自主创新意识等方面, 分析了知识型员工的特点。并在此基础上阐述了知识型企业员工培训的重要性, 即塑造良好的企业文化形象、推动企业可持续发展、提高员工成就感。进而从加强互动模式、构建双赢体系、重视员工个体差异、加强员工职业规划、实施后续评估等方面, 分析了知识型企业员工培训的主要策略。

关键词：知识型,视角,企业培训

参考文献

[1]向征, 曾国平.重庆市国有企业高学历员工满意度的实证分析与对策研究[J].重庆大学学报, 2004 (02) .

[2]曹细玉.知识型企业新人力资源管理模式研究[J].科学学与科学技术管理, 2002 (04) .

[3]张望军, 彭剑锋.中国企业知识型员工激励机制实证分析[J].科研管理, 2001 (06) .

[4]侯素美.知识型企业人力资源管理的战略思考[J].山东省青年管理干部学院学报, 2002 (04) .

知识型企业员工培训研究 篇8

关键词:知识型企业;员工培训;培训效果评估

中图分类号:C975 文献标志码:A 文章编号:1673-291X(2007)11-0044-02

一、知识型企业和培训的概念界定

鉴于学界对于“知识型企业”和“培训”的概念没有相对统一的界定,因此,本文在研究问题之前有必要对其概念进行界定,从而使本文所研究的问题更具实证性｡

1.知识型企业的概念界定

学界对知识型企业并没有统一的概念,并且有不同的说法,如知识密集型企业(knowledge-intensive firms)､基于知识的企业(knowledge-based firms)､知识企业(knowledge firms?雪和智力型企业(intellectual firms)等｡

鲁迪拉各斯认为,知识型企业是那些明确地把知识运用贯穿其整个企业模式(从基础架构到流程,到产品,到战略)的企业,这些组织集聚资源,以他们所掌握的知识为根本创造最大的价值｡

彼得·德鲁克认为,知识型企业是以知识为基础,员工队伍由体力员工和文案员工迅速转向知识型员工,管理层级和管理人员将锐减｡工作将由跨部门的专家小组来完成,协调与控制将更多地依赖于员工的自律意识｡在决策结构上,知识型员工自主决策,自我管理?鸦在组织结构上,知识型企业应超越传统的矩阵形式｡

对于学者们对知识型企业的定义本文不再一一列举｡综观学界对知识型企业的定义,我们认为,知识型企业必须符合以下四点特征:第一,知识型企业是以知识作为竞争优势源泉的企业｡知识型企业的利润源于使其人力资源即知识工作者创造的知识商业化｡第二,知识型企业的成长和发展依赖于其员工掌握的专业知识和技能,为了保证员工不断更新其知识和技能,以跟上社会发展和科学技术的发展,就需要不断进行人力资源开发｡第三,知识型企业具有通过知识创造市场价值的工作流程｡第四,知识型企业在提供顾客所需要的产品和服务时,通过使用知识进行创新,构筑核心能力｡

2.培训的概念界定

对培训的概念界定很重要,直接关系到计算培训投入产出的范围和口径｡培训的定义有两种,狭义的培训是指企业有目的､有组织､有计划地开展旨在改变员工态度,提高员工知识和技能的活动｡广义的培训概念认为,培训应该是各种与企业相关的知识和技能的形成过程,包括正式培训与非正式培训,在岗培训与脱产的培训等,只要有助于员工态度改变､知识和技能的丰富和提高的活动都称之为培训｡根据费用承担的主体不同,培训活动分为员工自我培训､政府培训以及企业培训｡员工自我培训是指员工出资参与的培训,包括员工参与市场主体提供的各项知识和技能培训｡政府培训是指国家为员工提供的免费培训,包括政府提供的再就业培训等｡企业培训则是指企业为在职员工提供的各种有助于改善雇员知识､技能和态度的培训行为｡

二、知识型企业培训的模式和效果评估

1.知识型企业培训的过程模型

安妮·F.史密斯和蒂姆·凯利提出了知识型企业培训的一种过程模型｡此模型主要强调三个方面的培训过程,即正规培训､实时培训和及时反馈｡

正规培训即组织对知识工作者集中进行的有计划的､有目的的培训过程｡由于知识型企业外部环境变化及内部知识更新的速度加快,为了能够适应环境,正规培训的频率会不断增加｡但是,由于知识型企业中每位员工的工作内容都是不一样的,对培训内容的需求也各不相同,企业提供的正规培训常常难以满足不同员工的需要｡另一方面,由于知识员工素质较高,能够根据工作需要随时进行自我指导式学习,这种自我指导式学习的效率常常令正规培训望尘莫及｡正因为如此,与传统企业相比,知识型企业正规培训的时间会明显缩短,但各种其他形式的培训会不断增多｡

实时培训是指一些临时性的､以解决问题为导向的培训方式｡实时培训在知识型企业中会不断增加｡根据工作的实际需要,知识型企业的工作团队可以在工作之余随时邀请有关方面的专家或资深员工,进行实时的短期培训,以提高员工技能和素质｡

在知识型企业中,为了能够不断激励员工,提高培训效率,及时反馈是重要一环｡马歇尔·戈德史密斯指出,企业领导者的工作效率与其得到的反馈以及他对员工所进行实时指导的效率是直接相关的｡如果在培训过程中,半年､一年才进行一次评估或反馈,培训效果就会大受影响,也难以及时发现培训中存在的问题以及员工的需求｡对员工培训效果的反馈,包括两个方面?押如果培训产生了积极的效果,应及时对员工的行为进行肯定､赞许和奖励,使之能够热爱学习,及时吸取成功经验,从而有助于增强其信心和加快学习进度;如果培训活动没有达到预期效果,更要及时进行反馈,这样做,一方面能够更好地利用培训资源,另一方面,也有助于员工及时找出问题的症结——有人认为对个人最好的教育时间是在他失败之后｡

2.培训效果评估

培训效果评估是指培训项目产生的影响评估,包括对各个利益相关主体的影响,侧重于评价培训项目本身目标实现的程度｡根据英国管理服务委员会的定义,评估是对一个培训体系､培训课程或社会方案以及财务状况的总价值所进行的评价,培训效果评估是判断培训是否达到既定目标的过程｡Hamblin认为,培训效果评估就是得到培训效果的反馈并对反馈信息进行评价｡

一个完整的效果评估一般包括五个方面:一是对受训学员的评估,包括了解学员对于培训项目的态度,对培训项目本身的评价｡这个层次的评价目的在于了解项目被接受的程度,以及对提供培训一方的考核｡但是,对学员反应层次的评估并不能保证员工学到了什么,目的还在于通过学员反应的变化,及时调整培训,如改变课程或者更换培训师等｡除了这一层级的评估,还包括学习层级的评估｡这部分评估的目的有两个:一是了解员工通过培训是否掌握了应该掌握的知识,二是通过对受训人员的学习情况进行评估来考核培训师的工作效果｡评估员工学到的知识和技能,并不意味着它会在工作中被使用,因此,还需要在培训项目结束后,跟踪学员们在工作中对所学知识和技能的运用情况,对此进行评估;并对由于运行知识和技能所带来企业绩效的变化进行分析和计量,包括有形的,如质量改善,产量提高,成本节约等;同时也包括无形的收益,包括人际关系融洽,员工满意度提高等｡

三、企业培训的收益分析

培训收益是指由某个具体培训项目给各个利益相关者带来的效应增加｡对于受训员工而言,其培训收益包括个人知识和能力的增长,工资的增加和职位的晋升,或者是增加的职业安全感;对于企业而言,培训能够提高员工的满意度和积极性,从观察到的结果看,培训能够带来成本的降低,产品质量的改善,企业的产品销量和产量会增加,最终带来企业效益的增加;对于社会其他主体而言,包括客户､供货商,也会因为企业培训活动受益,比如,结算速度的增加带来供货商更快的资金周转率,服务质量的改善提高了客户的效用等｡因此,不同的利益相关者享受的培训收益种类和实现方式不同,本文主要分析企业的培训投入产出评估,其中的培训收益仅仅指企业获得的收益,受训员工的培训收益以及社会其他主体享有的培训收益不包括在内,纯粹分析培训对企业收益的影响｡

1.培训的有形收益和无形收益

若将培训所有产生的､有助于企业价值增长的结果都称为收益,则收益包括有形的结果和无形的结果｡所谓有形的结果是指能够观察到并能够客观计量的结果｡如产量的增加､产品质量的提高､费用节约等｡这些方面的效果能够进行量化,数据易于收集,并可以根据结果的经济意义进行效益上的换算｡培训除了能够带来有形的现金收益,还包括一些无法进行客观计量的非现金形式的收益｡如员工抱怨的减少,组织冲突减少,员工行为规范化等｡当然这些结果也可以采用调查､访谈等方法进行统计分析,用量化的数据来说明,但仍具有主观性,并且将这些结果进行收益上的换算较为困难｡若对培训项目进行投入产出分析,可以将培训产生的无形收益作为辅助说明,以避免对无形收益进行估算导致的偏差,提高培训收益计量的可信度｡

2.培训产生结果的层次性

培训产生的结果具有层次性,比如,培训员工的生产操作技能会提高企业生产效率,减少产品生产周期,带来产品产量增加,最后带来企业赢利水平的上升｡这样一个培训,从结果观察,有多种不同的表现形式,如利润､产量以及时间等结果｡显然这些结果之间具有内在一致性,分别处在整个价值链的不同环节｡在进行培训收益的分析时,必须清晰展现培训项目对各项结果的影响,保证计量的准确性｡无论培训产生的结果是有形的､无形的,表现在哪个层次上,都最终表现为企业的赢利能力的增长,都能经过价值链传递最终转化为企业利润｡如果要衡量培训项目带来的收益,关键在于发现培训对企业利润创造的影响机制,究竟培训改善了哪些因素带来企业价值的增长｡

参考文献:

[1] 鲁迪·拉各斯.知识优势[M].北京:机械工业出版社,2002.

[2] 彼得·圣吉.第五项修炼[M].上海:上海三联书店,1998.

[3] 舒尔茨.论人力资本投资[M].上海:商务印书馆,1990.