供电公司消防工作总结

供电公司消防工作总结（通用8篇）

供电公司消防工作总结 篇1

供电公司消防安全管理制度

范围

本标准规定了消防工作各级防火安全责任制、防火组织及职责，以及各项消防工作规定。2 规范性引用文件

DL 5027-93电力设备典型消防规程。3 总则

3.1 为保障我司电力生产、建设、经营工作的顺利进行，预防和杜绝火灾事故的发生，依照《中华人民共和国消防法》、《电力设备典型消防规程》、《机关、团体、企业、事业部门消防安全管理规定》、《福建省消防设施管理办法》等有关法律、法规、技术规范，制定本规定。

3.2 各部门应根据实际情况制定具体的管理规定、标准。

3.3 消防安全是公司系统安全工作的重要组成部分。消防安全工作贯彻“预防为主、防消结合”的方针，按照“谁主管、谁负责”的原则，实行逐级、岗位防火安全责任制。各级防火安全责任制

4.1 各部门行政一把手是本部门的第一防火责任人，全面负责本部门的消防工作，其主要职责是：

4.1.1 组织贯彻消防法律、法规和电力行业消防规程，以及上级部门的指示。并将消防安全工作纳入工作日程；

4.1.2 部署和组织本部门的防火宣传教育工作；

4.1.3 组织制定逐级的岗位防火责任制和消防工作管理规章制度、安全操作规程； 4.1.4 负责防火安全委员会工作，或可委托副职具体分管，负责解决消防安全工作所需要的经费；

4.1.5 组织防火安全检查，主持研究整改火险隐患，改善消防条件，完善消防设施； 4.1.6 建立专职或义务消防组织，加强教育管理，给予必要的活动经费、训练时间和工作条件；

4.1.7 对本部门的火灾事故，要亲临现场指挥扑救，主持召开事故分析会，落实“四不放过”原则，总结经验教训，改进安全措施。

4.1 8司属各单位，不得擅自对公司消防设备进行技改、安装。4.1.9 违反公司消防安全管理规定的。

4.2 各部门所属部门及部门所属班组的行政正职是本部门（本班组）的第一防火责任人，全面负责本部门（本班组）的消防安全工作。其主要职责是：

4.2.1 具体负责本部门的消防安全工作，落实上级消防安全工作计划和规章制度，并接受公安消防机关和上级消防部门的监督检查和指导；

4.2.2 根据本部门（本班组）工作、生产、经营的实际，认真落实各工种、各岗位的防火安全责任制，并负责检查执行情况，发现违章行为及时制止；

4.2.3 经常组织职工学习防火、灭火知识和有关消防工作文件，加强消防法律、法规和遵守各项安全规章制度的教育，落实和了解本部门义务消防队员的训练情况；

4.2.4 对所辖工作范围经常进行防火检查，发现火险隐患和不安全因素，应立即消除，解决不了的应采取安全可靠的措施，并及时向主管部门、领导汇报，提出整改意见；

4.2.5 发生火灾时，应立即报警，并积极组织职工扑救，协助公安消防机关、安监、保卫（消防）部门查清火灾的原因。

4.3 各工种、各岗位的工作人员是本工种、本岗位的第一防火责任人，具体负责本工种、本岗位的日常消防工作。其主要职责是：

4.3.1 负责做好本工种、本岗位用火、用电的消防安全工作；

4.3.2 严格执行各项消防安全规章制度和安全操作规程，发现不安全问题及时向上级汇报，提出整改意见；

4.3.3 定期维护保养在本工作区域内的消防设施和灭火器材；

4.3.4 发现火灾时应立即扑救，及时报警，并保护好现场，如实向调查人员反映火灾前后情况。防火组织及职责

5.1 各部门要建立防火安全委员会领导下的部门、部门、班组三级防火组织机构，在部门防火负责人的领导下开展工作。防火委员会主要职责是：

5.1.1 制定消防管理规章制度和目标管理实施办法；

5.1.2 贯彻落实部门逐级、岗位防火责任制，监督检查本部门、各部门执行消防法律、法规和各项消防管理规章制度以及开展消防安全工作的情况，建立消防工作考核机制并纳入本部门经济责任制考核范畴，负责组织动员、布置消防安全工作和防火安全检查，督促协调整改火险隐患；

5.1.3 定期听取消防工作汇报，研究制订消防工作的整改计划和解决重大消防问题； 5.1.4 组织各种形式的防火宣传教育，普及消防知识，培训消防骨干，总结、交流消防工作经验；

5.1.5 定期检查本部门专职消防队的工作和训练训练情况。

5.2 各部门的保卫或安监部门为本部门防火安全委员会（或防火安全领导小组）的办事机构（简称消防工作部门），应配备消防专职管理人员；设计、研究、学校等其他部门，可配备或指定一名专职或兼职消防管理人员具体负责本部门的消防工作。消防工作部门和专（兼）职消防管理人员的职责是：

5.2.1 负责本部门消防安全工作的实施，承办防火安全委员会（或防火安全领导小组）的具体事务；

5.2.2 对基层部门和部门的消防安全工作行使监督、检查、指导和考核的职能； 5.2.3 制定消防安全管理规章制度、灭火疏散预案及有关消防工作文件，编辑消防工作简报，建立和管理消防工作档案；

5.2.4 负责掌握本部门建筑布局、耐火等级、用火用电、物资贮存、生产和工作性质、防火重点部位、防火责任区、消防给水、消防设施和灭火器材、消防通道以及火险隐患存在和变化的情况；

5.2.5 组织职工开展消防安全宣传教育活动，领导和组织专职、义务消防队的学习、训练和演习；

5.2.6 负责用火、用电和易燃、易爆物品的检查工作和防火重点部位以及禁止明火区动火工作的相应管理；

5.2.7 协助部门防火负责人组织防火安全检查，督促、协助有关部门整改火险隐患，负责新购消防设施和灭火器材的生产许可证、产品合格证、产品质量及施工安装认可证的审核；

5.2.8 督促并协助有关部门做好公安消防监督机构对本部门新建、改建、扩建（含内装修）工程的消防设计审核、施工安装监督检查和消防验收中的有关工作；

5.2.9 在防火安全检查工作中，对不符合消防安全要求的用火、用电及其他不安全操作行为，应及时制止，并提出整改意见和改进措施，对有发生火灾危险的因素，有权责令有关部门立即整改，并及时向领导汇报；

5.2.10 督促外包工程队严格遵守本部门消防安全制度，对有存在消防隐患和落实防火措施不够的，有权责令立即整改，并按规定给予考核；

5.2.11 发生火灾时，应积极组织扑救，并组织保护现场，配合公安消防机关调查火灾原因；

5.2.12 对构成电力生产设备的火灾事故，配合安全监察部门按有关规定进行事故的调查、分析、统计、上报；

5.2.13 参加本部门的安全生产会议。

5.3 依法成立企业专职消防队的部门，应按照公安部等四部委颁发的《企业事业部门专职消防队组织条例》等规定，结合具体情况制定专职消防队的管理、训练、执勤等具体规程，从严管理发挥作用。

5.4 各部门应按有关规定建立义务消防队。义务消防队的人数不应少于职工总数的百分之十，防火重点部位不应少于百分之七十。其主要任务是：

5.4.1 学习消防法律、法规和防火、灭火知识，定期进行消防训练和灭火演习，提高灭火技能，做好执勤备战工作；

5.4.2 经常开展防火安全宣传和安全检查，熟悉掌握本部门的防火重点部位、消防水源、疏散通道、消防设施和灭火器材情况；

5.4.3 了解灭火作战预案和扑救火灾的岗位及任务；

5.4.4 义务消防队消防活动应结合冬、夏季和重大节日前进行，每季不少于一次。消防演习每年不少于一次。

5.4.5 积极参加火灾的扑救并报警，公安消防队到场后，向指挥员报告火场情况，并协助维护火场秩序；

5.4.6 灭火后，保护火灾现场不受破坏，并防止死灰复燃。6 防火宣传和教育

6.1 各部门应建立消防安全宣传、教育、培训工作制度。利用宣传栏、内部刊物、闭路电视、办公网等各种形式对职工进行消防安全宣传教育，并定期对电工、电气焊工等特殊工种的工作人员进行有针对性的防火宣传教育。

6.2 各部门新入厂职工的“三级安全教育”和班组的“安全日“活动应有消防安全知识的内容。使用外包工程队的部门，按照“谁用工、谁负责”的原则，必须向外包队宣传防火知识和本部门的消防安全制度。

6.3 对消防工作中出现的新情况、新问题和消防工作中的先进人物和先进事迹以及火灾案例进行重点宣传教育；积极参加当地政府和公安消防部门举办的各种消防技术培训及宣传活动。防火重点及防火档案

7.1 根据“四大”即火灾危险性大、发生火灾损失大、伤亡大、影响大的原则，确定防火重点部位和场所。防火重点部位或场所应建立岗位防火责任制、消防管理制度和落实消防措施，并制定灭火、疏散预案，做到“三定”即定点、定人、定任务。

7.2 防火重点部位或场所应悬挂明显的标志。防火重点部位或场所如需动火工作时，必须严格执行动火工作票制度。

7.3 各部门应建立防火档案，由消防工作部门负责管理。消防档案的主要内容有：部门基本情况、逐级消防组织机构、主要消防设施、防火重点部位呈批表、消防制度、各防火重点部位灭火预案等。防火检查及隐患整改

8.1 各部门应按照有关消防规定，经常开展防火安全检查；

8.1.1 各部门每季度及重大节日前，必须组织开展防火检查；部门每月自查一次；防火重点部位每周检查一次；岗位每日班前班后检查，消防干部要经常深入生产、建设现场检查；

8.1.2 消防安全检查的重点是：用火、用电和易燃易爆物品及其它重要物资的管理贮存，逐级、岗位防火责任制和防火安全规章制度，平面布局、水源、道路、消防工作组织是否健全，消防设备、器材是否完备好用，整改火险隐患情况和职工群众对防火安全重视情况；

8.1.3 电力生产、安装、调试等部门的消防安全检查，应将《防止电力生产重大事故的二十五项重点要求》“防止火灾事故”的内容列为检查重点。并应制定具体的反火灾事故技术措施。

8.2 各级检查人员在消防安全检查后，均应做出检查记录，对查出的火险隐患和不安全因素逐条登记立案，下发整改通知限期整改；一时解决不了，应先采取应急措施，后要定项目、定人员、定措施，限期整改，确保安全。消防设施及器材的建设管理

9.1 工作、生产场所的固定消防设施、移动消防器材的日常管理，应采取划分责任区，按“谁主管、谁负责”的原则，落实部门、班组、个人进行管理，杜绝器材、设施的缺损，保证灭火的需要。

9.2 各部门必须按《电力设备典型消防规程》在相应场所配备相应种类和数量的移动消防设备，并建立管理制度，做到“三定”即定点存放、定人管理、定时检查维护。根据国家环境保护法规，对已经在非必要场所配置的哈龙灭火器，应当根据不同使用对象分别选用ABC干粉、二氧化碳和AFFF（轻水泡沫）灭火器等灭火设备逐步予以替代。

9.3 各部门新建、改建、扩建（含内装修）的建筑工程项目必须按照法律、法规和技术规范要求进行防火设计，安装、配置建筑消防设施。应经公安消防监督机构审核批准方可开工兴建。

9.4 施工、检修、运行、修造、试验等生产场所和高层建筑凡安装自动消防报警、灭火设施系统的，系统维修经费要有保障，运行（巡检）人员要持证上岗；建立健全管理、运行（巡检）值班、维护维修制度，经常检查设备运行情况，及时排除故障。

9.5 工作、生产场所，高层建筑的消防设施维修应确定日常故障维修部门（部门），并应建立管理、维修制度，确保设备完整无缺。

9.6 物业管理部门对职工住宅区及相关受委托管理范围内的公共消防设施、器材负维护管理责任。奖励与惩罚

10.1 各部门应定期总结消防工作，凡认真贯彻执行本规定，在消防安全工作中成绩显著，符合下列条件之一的集体和个人，由部门给予表彰和奖励：

10.1.1 热爱消防工作，积极参加防火、灭火训练成绩优秀的；

10.1.2 模范执行消防法律、法规、规章和岗位防火责任制，在防火工作中做出贡献的； 10.1.3 积极参加灭火战斗，抢救国家财产和保护人民生命安全表现突出的； 10.1.4 刻苦钻研消防业务，提出合理化建议的； 10.1.5 发现和消除重大火险隐患，避免火灾损失的； 10.1.6 及时发现和扑救火灾，避免了重大损失的。

10.2 凡违反本规定有下列情形之一的集体和个人，根据情节轻重，由各部门给予兑现经济考核和行政处理，情节严重的，由公安、司法机关依法追究责任：

10.2.1 擅自将消防设施、灭火器材挪作它用或损坏的； 10.2.2 存在火险隐患拒不整改的；

10.2.3 违反消防法 律、法规和防火规章制度，造成火灾事故的； 10.2.4 擅自离开值班岗位或玩忽职守，引起火灾事故的。11 附则

11.1 本规定未尽事宜，按有关法规、规范执行；与上级有关法规、规范冲突的从其规定。

11.2 本规定由公司保卫负责解释。

供电公司消防工作总结 篇2

随着我国社会经济的快速发展, 能源需求持续增长, 能源供应不足日益突出, 有限的煤、石油等化石能源将慢慢耗尽。与此同时, 雾霾频发, 环保形势日趋严峻, 节约用能和开发新能源呼声越来越高。

在节能减排的大环境下, 大连供电公司积极发挥自身优势, 大力推广热泵技术、电动汽车、分布式电源等多种节能环保项目的应用。

2 已实施的节能服务项目

国家电网公司倡导“以电代煤、以电代油、电从远方来”的能源消费新模式。电能替代对于我国大气环境的改善无疑将起到非常有效的作用。大连供电公司在推进电能替代和清洁能源上做足了功夫。

2.1 热泵技术应用

热泵是利用地下水、海水、土壤和城市污水中所存的热量, 通过输入少量的高位能源 (如电能) , 进行能量转换, 实现既可供热又可制冷的高效节能空调系统, 是一种节能环保的先进技术, 被称为“绿色空调”。

(1) 海水源热泵。大连市拥有海岸线总长2211千米, 其中大陆海岸线1371千米, 岛屿海岸线840千米, 辽阔的海域面积为海水源热泵应用提供了天然条件。

大连供电公司抓住这一有利条件, 积极推广海水源热泵技术, 协助獐子岛镇政府建立起全国首家利用海水源热泵进行海岛供暖的地域, 完全取代了岛上的燃煤锅炉, 用于居民、学校、机关单位供暖, 是实施“以电代煤”的一个典型项目。目前, 岛上6000户居民中, 已有1300户采用海水源热泵供暖, 供暖面积达20万平方米。据测算, 每个供暖期就可节约7420吨标煤, 减排二氧化碳1.88万吨、二氧化硫176.7吨、烟尘颗粒物320吨。

(2) 污水源热泵。位于大连西部的益嘉广场地下污水源热泵, 通过截流周边区域约2万户居民未经处理的生活污水, 经过污水源热泵转换, 为建筑面积20万平方米的红星美凯龙家居卖场和住宅供暖。该热泵最高设计用量1000吨/小时, 设计供暖温度20℃。经过实际运行, 可靠性高, 供暖效果良好。如果采用城市管网集中供热, 居民每平方米费用支出为28元, 公建每平方米为33元, 而热泵每平方米供热运行费用仅为22元, 而且还可以一机多用, 为整个卖场提供中央空调冷源进行制冷, 甚至长年提供热水, 节能减排效果明显。

经测算, 污水源热泵系统能效比达4.0以上, 比传统中央空调系统节省30%~60%的运行费用, 与大型燃煤锅炉相比一次能源利用效率提高80%。

(3) 土壤源热泵。土壤源热泵主要是通过热泵系统将土壤中的热量提取并聚集在一起, 然后以管道形式分散给各取暖空间。

以大连友谊商城为例, 采用的热泵机组, 冬季制热工况运行时, 输入电能只占25%~30%, 而70%以上的热能是地下土壤给予的, 运行费用仅是燃煤锅炉的3/4、燃油锅炉的1/3;在夏季制冷工况运行时, 效率比传统冷水机组提高20%, 年节约运行费用32.35万元, 而且噪音低于传统冷水机组, 不需要任何固体或气体燃料, 对环境无任何污染。

2.2 电动汽车应用

目前, 大连已建成4座整车充电站、2座电池更换站、275个交流充电桩, 覆盖各市县区。快速交流充电桩30分钟即可完成一辆纯电动汽车的充电, 可满足大连地区100多辆各类纯电动汽车的充电需求。截至目前, 华南充电站已为大连市公交集团提供充电服务2.6万次, 电量231万千瓦时, 安全行驶里程169万公里。

坐落于大连金石滩的电动汽车换电站具备为30辆纯电动大巴进行换电服务的能力, 8分钟即可完成一辆纯电动大巴8块电池的更换, 完全满足金石滩旅游集团有限公司的纯电动大巴换电服务。

2.3 分布式光伏电站

大连地区年平均日照总时间2650小时, 日平均7.2小时, 地理位置属于国家划定的太阳能辐射量三类地区, 具备建设分布式光伏发电项目的资源条件。

2013年, 大连宜家家居有限公司分布式光伏电站成为东北地区首家成功投运的光伏发电项目。该项目并网容量245千瓦, 在理想的光照状态下, 日发电量为812千瓦时。

2014年, 大连普兰店战家村分布式光伏电站成功并网, 以用户侧380伏电压接入电网, 采用自发自用、余电上网、电网调节的运行方式, 年发电量2.6万千瓦时。

3 正在推进的节能服务项目

3.1 港口船用岸电改造

大连是一个港口城市, 有矿石码头、集装箱码头、散粮码头、油品码头等生产泊位212个, 其中万吨泊位96个, 可以进行改造的74个。以往停靠码头的船舶必须全天24小时采用船舶辅机发电, 以满足船舶用电的需求, 辅机在工作中燃烧大量的油料, 排出大量的废气。为了解决这一问题, 可以采用船舶接陆地电源供电, 使船舶在停靠码头期间不再依靠辅机, 而是采用陆地电源系统来提供能源。

推广岸电技术, 对节能减排、绿色经济和环境治理, 有着重大社会效益和环境效益。从蛇口、沧州等港口已经投运的项目看, 使用岸电代替船电, 一个泊位电能替代量一年按100万千瓦时计算, 可以减少66%的二氧化碳排放量, 每艘中型船每天可以节省7吨燃料油, 减少排放二氧化硫0.19吨、氮氧化物0.11吨, 噪音污染也可以得到有效控制。

3.2 分布式天然气发电站

天然气发电是稳定的分布式供能方式之一, 天然气分布式能源具有可储存、能效高、清洁环保、安全性好、削峰填谷等优点, 冷热电三联供发电系统能够把综合能源利用效率提高到70%以上。

大连开发区大医医院三部与大连供电公司经过广泛调研和科学论证, 决定共同合作应用天然气分布式能源站。大连供电公司通过合同能源管理方式参与天然气分布式电源建设, 对项目设计、接入电网等环节提出方案, 提供技术支持和安全监督, 并参与项目的运营管理。该项目以清洁高效的天然气为动力能源, 为医院持续提供电力需求、采暖制冷, 运行后能够做到二氧化碳减排一半, 基本不排二氧化硫, 与城市电网并网后, 还可以有效弥补电网安全稳定性的不足。

4 推进节能服务工作的思考

4.1 以合同能源管理模式开展节能服务

合同能源管理指从事节能服务的公司为客户设计节能项目, 并提供融资、设备选购、安装维护、运行管理等一系列的服务。具有节能意向的企业如果资金短缺, 可以通过合同能源管理模式进行节能改造, 这是一种不用自己投资就能节能的方式。

供电公司为客户实施节能设计、融资、改造等服务, 培育节能示范企业, 与客户分享节能效益。合同结束后, 全部节能效益和节能设备归客户所有, 实现客户零风险。

4.2 创造节能服务新局面

节能是具有公益性的社会行为, 供电公司打造3个平台对节能技术、节能信息和节能效果进行宣传。

一是打造节能技术宣传平台。将业扩报装工作前移, 在客户申请用电时, 积极引导客户利用绿色、高效的用电设备;让节能企业、节能技术、节能产品借助这个平台走向更多客户。对新上节能项目的客户办理用电开辟绿色通道, 实行客户经理制, 组织人员进行安全用电检查, 帮助客户消除用电安全隐患, 保证连续、可靠供电。

二是打造节能信息交流平台。积极沟通政府相关部门, 为客户节能项目争取政策上的支持;广泛收集世界各国的节能信息资料和国内企业实用的先进节能技术资料, 与节能设备生产厂家和节能技术应用企业开展交流合作, 提高各种信息资源的利用效率。

三是打造节能效果宣传平台。对于已经实施的项目主动跟进, 进行节能数据统计, 并按照市场规律和服务对象需求, 建立节能项目储备库。

4.3 建立节能服务客户档案

利用供电公司庞大的营销网络资源, 发挥信息、网络、技术等优势, 对节能项目相关工作进行数据采集、分析、整理。通过软件系统建立设备能耗资料库, 为每台节能设备的应用情况建立专属的电子档案, 形成相应的节能指标体系, 使节能管理工作能够做到有理有据, 便于推广应用。

5 结束语

供电公司消防工作总结 篇3

关键词：发展；创新；规范；管理

黎城供电公司上遥供电所座落于上遥村，濒邻208国道边，交通便利、环境优越。所内担负着黎候镇、上遥镇、襄垣县3个乡镇的工农业生产和居民生活照明用电。全所共有人员13人，人员结构有些老龄化，本科学历1人，大专学历1人，中专学历2人，高中学历6人，初中学历3人。上遥所建所后始终按照“职责到位、管理规范、工作高效、服务高效”的管理机制进行班组建设与创新，在支公司的正确领导下，按照公司创建一流供电企业的目标，结合“一流供电所”有关标准要求，在实践摸索中前进，形成并推出了“五。五”工作法，通过对新思路、新方法的综合实践、逐步提高了管理水平与服务水平，

现将 “五。五”工作法汇报如下：

一、抓职工教育，提高队伍素质，突出一个“严”字。

首先所内对专职电工进行了思想政治培训，如：马克思主义、邓小平理论及三个代表的重要思想、“十八大”精神指针及员工道德规范等。通过组织学习使班组的每位成员提高了认识、统一了思想、明确了目标；其次经常性地开展“三学三比”活动，在“学理论、比素质”、“学业务、比技术”、“学知识、比能力”的开展过程中，通过严格的组织、管理，使大家学习业务的热情高涨，形成了一支善于思索、敢干吃苦、敢干奉献品格的“思想好、素质高、作风硬、服务优”的军事化队伍。

二、抓日常管理，注重小事做起，突出一个“细”字。

日常管理是实现规范化管理的基础。一是严格组织纪律考勤制度；二是加强了所内计划管理，每月制定工作计划，每月召开一次所务会，总结和分析本周工作情况，布置下周工作，做到了日日有安排、周周有计划、月月有总结；三是对所长室、营业室、值班室、宿舍、安全工器具室等制定了定置管理标准，卫生责任制及其它应制度，实现了供电所的规范化管理；四是对所内的台帐基础资料进行了规范，除原始记录由人工填写外，台帐和报表全部由电脑管理，记录齐全，流程闭环，填写规范、实现了无笔化的科学办公。

三、抓制度建设，加强营销管理，突出一个“全”字。

上遥所根据实际，进一步健全制约机制，把过去“人治”的管理模式逐步转变为以“制度”制约人的新机制。进而落实责任制，完善管理办法、建立各种报表及分析制度。同时严格以供电服务承诺为基准，作为所内每个人的行动准则。对各项经营指标，根据本所实际情况，层层分解、层层落实，实行奖励制，定期召开经营分析会，对各项指标完成情况进行分析、比较。用全面的制度来约束和规范职工的行为，使职工的各种行为都能够有制度可依。

四、抓安全生产，防患于未然，突出一个“新”字。

“工欲善其事，必先利其器”。为确保辖区内线路及设备的安全而可靠地运行，防患于未然。所内加大了反习惯性违章力度，对保障设备的安全可靠工作实行“可控——在控”式管理。首先，从人着手“以人为本”地抓好职工的安全教育和规范学习，坚持每周一次安全活动日，每月召开一次安全生产专题分析会，着重解决工作中存在的“生产忙、安全忘”，执行规程不认真，安全意识差及习惯性违章问题；同时加强工作负责人、工作许可人的培训力度，在春检、迎峰检查、过夏六防等工作开始前，组织职工进行安全、技术培训，学习安全文件，讲解安全注意事项，进行事故预想、反事故演习。其次，是加强设备巡视管理，发放巡视卡，并在线路设备上做好记号，由巡视人巡视完毕后，汇报记号位置，杜绝巡视不到位。另外发放了合理化建议卡，由职工对工作中存在的安全问题、技术问题提出合理化建议，整理采纳推广。根据现场安全抽查、设备安全大检查等到情况每月对电工组安全工作进行评比，检查结果与工资挂钩。

五、抓优质服务，推进行风建设，突出一个“优”字。

上遥所在“优质、方便、规范、真诚”的八字方针的指导下，以“铸魂塑形”为出发点，将原先的“要我服务”的社会需求变为“我要服务”的自觉行动。牢固树立以客户满意不满意为衡量标准，不断提高供电质量和服务水平，一是设置了便民服务用品，配置了便民医疗箱、雨伞、饮水机、老花镜，建立了特殊服务对象档案，不定期地进行上门服务，二是以《供电营业职工文明服务行为》规范为标准，进一步规范服务行为，开展了“客户在我心中”活动，要求职工办理各项业务时，都要心中装着客户，规范自己的一言一行。三是实行了所长接待日制度和走访客户制度。掌握客户的需求和建议，对外公布了社会服务承诺做到“三必须”（必须承诺兑现、必须客户满意、必须保证质量），把群众的满意作为我们不懈的追求目。

总之，上遥所全体班组人员将在“努力超越，追求卓越”的正确指引下，不断改进工作作风、工作方法、倾心尽力地为黎城县域的“世界红山、中国硅都、宜居古城”的新世纪宏伟蓝图的实现奠定坚实的基础。

参考文献：

[1] 陈维政：人力资源管理[M].北京：高等教育出版社，2004.

[2] 章景萍.企业员工培训的理论与实践研究[D].安徽大学，2007.

[3] 郁义鸿著.知识管理与组织创新.上海：复旦大学出版社，2001：78-79.

供电公司消防工作总结 篇4

省公司效能监察工作小组：

为提升供电服务质量，改进行业作风形象，强化管理和源头防腐，认真贯彻落实洛供公司监„2011‟---号）《供电服务效能监察实施方案》的通知精神，以开展供电服务效能监察工作为载体，坚持融入中心，服务大局，强基固本，提升水平的工作思路，加大“四个创新”力度，认真落实“三个十条”、供电服务业务流程、工作标准和岗位规范。现将自查工作情况汇报如下：

一、制定方案，广泛动员

为了保证供电服务效能监察自查自纠工作有序开展，公司按照统一组织、分级实施的原则，首先开展调查研究，了解供电服务现状，制定效能监察实施方案，明确监督内容和责任分工。其次召开效能监察工作动员会。动员部署，落实责任，组织学习相关文件和规定，培训业务知识，使大家充分认识到开展供电服务效能监察工作的重要意义，提高做好工作的自觉性和责任感。按照实施方案的目标，责任分工、检查内容，时间安排等进行了统一周密的部署，监察工作重点明确、各部门、各单位职责和分工明确到位，相关协作。

二、领导重视，责任明确

为确保此项工作顺利开展，责任到人，特成立以公司总经理付红军组长；副总经理刘军，纪委书记邱型波为副组长，其他相关职能部室主任和各分局局长、各县局分管供电服务的副局长等人为成员的“供电服务效能监察”领导小组。领导小组办公室设在审计监察部，谢延超任领导小组办公室主任，全面负责供电服务效能监察自查自纠工作的组织实施。领导小组的成立，有效促进了自查自纠工作开展，为该项工作顺利实施提供了强有力地组织支撑。

三、紧抓重点，深入自查

围绕供电服务的“焦点”、“难点”问题和薄弱环节，联合营销、农电、客服等部门，及时总结分析供电服务工作现状，跟进项目进展，掌握工作动态，督促各级各类人员履责尽责，推进供电服务自查自纠高质、高效、规范有序进行，以自查促整改、以整改促管理、以管理促服务，以服务树形象，全面提升行风建设和优质服务工作水平，为建设“一强三优”现代公司奠定坚实的基础。

在自查阶段，一是要求各单位要结合本单位实际，深入开展自查自纠，同时把自查问题、纠偏整改、加强监管、完善制度有机衔接起来，协调推进，形成闭环的科学工作模式，既能解决当前存在的突出问题，又着重修订、完善并建立规范管理的长效机制，确保监察工作取得实效。二是针对发现的问题和隐患，要分析研究问题和隐患产生的根源，提出改

进措施和办法，明确整改时限和责任要求，增强效能监察工作的预见性、针对性和实效性。特别是要深化“三指定”自查自纠工作，研究和探索从体制机制上规范客户工程管理的具体措施，维护正常的市场秩序。最后各单位应写出详实的自查报告，认真分析本单位在供电服务自查工作中存在的问题以及相应的纠正措施，及时上报“供电服务自查自纠”办公室。

现将自查工作开展情况总结如下：

（一）.针对检查重点，回顾梳理工作

1．电网供电能力显著提高。洛阳公司抢抓机遇，仅用三年时间完成了城、农网建设和改造总投资达25．53亿元。根据城市发展需要，先后建成了110千伏华山变、220千伏中州变等室内变电站，同时配合城区道路建设改造，将城区主要街道的285公里架空线路改为入地电缆线路。经过不懈努力，建成了220千伏单环网、110千伏双环网的“手拉手”网架结构，电网结构进一步完善，基本消除了供电“卡脖子”问题。较为坚强的电网有力的保障了洛阳社会经济的快速健康发展。

2.全员服务意识明显增强。深入开展教育培训，引导广大员工转变服务观念，忠实履行“四个服务”宗旨，认真贯彻公司供电服务工作各项部署和要求，学习领会新“三个 3

十条”，统一印发4000多份小卡片，强化学习宣传，全员服务意识得到有力提升。

3.供电服务标准化水平持续提高。全面构建“以客户为中心、以市场为导向”的营销集约化“一部三中心”组织模式，实施电费核算与帐务、业扩报装、95598电话呼叫服务、计量检定与配送等业务的集中管理，提高为客户办理各类业务的服务能力；建设推广营销信息系统和95598客户服务系统，搭建高效、便捷的客户服务技术支持平台；统一营销业务模型、客户服务标准，优化业务流程，实现了服务标准统一、服务流程通畅、服务需求响应快速；梳理完善营销业务标准规范，初步形成营销业务标准制度体系，提升了供电服务标准化水平。

4.供电服务手段不断丰富。努力探索做好供电服务的措施和方法，构建客户诉求平台，广泛征求客户意见和建议；拓展电费交纳方式，积极推广网上交费、银行委托代扣、手机短信、电费充值卡等多种新型交费方式，缴费方式接近二十种，有效解决了不同客户群缴费难问题；大力推进“电力服务进社区”，使电力服务更加贴近老百姓；不断探索业扩报装服务新模式，针对客户用电工程建设周期长和用电时间要求紧的矛盾，推出“一站式”、“契约式”等服务新举措；服务国家重点工程和新农村电气化建设，加大电网投资力度、加快业扩报装接电速度；面向大客户群，开通绿色通道，推出协商停电服务，实行重点跟踪服务，开展高品质差异化VIP服务。

5.供电服务行为进一步规范。主动接受政府监管和各方面监督，高度重视并积极配合电监会供电检查工作，落实监管要求，加强企业内部自律，严禁各种不规范的市场行为。设立行风投诉举报专项奖励基金，深入开展“供电服务，情暖中原”活动，组织明查暗访和客户满意度调查，公司供电服务“十项承诺”兑现率连续四年达到99.99%，电压合格率、供电可靠率逐年提升，得到各级政府、社会各界和广大电力客户的高度评价。在全市各县区建立客户监督网，定期召开不同层面、多种形式的大客户、民评代表座谈会、听取客户的意见和建议，不断改进工作。公司领导经常带队到大厂矿、科研机构、部队等重要用户中走访，宣传电力政策，征求客户意见和建议，并查看客户的用电设施状况，现场解决他们的用电困难。今年我公司通过走访和检查客户用电设备情况，为客户提出用电优化方案16项，提出设备安全问题170余项，帮助解决安全隐患93项，帮助企业解决用电困难40余次，使客户真正感到电业部门真诚服务和为其排忧解难的实际行动。建立客户意见处理反馈机制。对客户投诉举报、来信来访等，由监察部、营销部、农电工作部等组织认真处理，做到件件有落实，件件有回音。针对去年行风评议中群众所提出的意见和建议，我们高度重视，快速反应，在认真

排查、分析的基础上，本着“能整改的问题立即整改，不能立即整改的要区别情况落实到部门，逐步整改”的原则，明确了责任，制定了具体的整改措施，加大考核力度，确保整改落实到位。

6.公司服务品牌形象大幅提升。公司系统各单位结合供电服务主题活动，加大宣传力度，通过报纸、电视、杂志、网络等多种媒体，以及专题宣传、成果展览等多种形式，集中宣传公司近年来供电服务新举措和电网建设新成就，充分展示供电企业和一线员工的服务风采和奉献精神，增强了社会各界对公司的了解和理解，形成了与客户良性互动、共同发展的良好格局。圆满完成第28届中国洛阳牡丹文化节、等重大活动的供电保障和优质服务工作，彰显了公司良好服务形象，进一步提升了“国家电网”品牌价值。在河南省政府纠风办近四年组织的群众满意的基层站所创建中，公司系统21个基层站所荣获“河南省群众满意的基层站所”荣誉称号。在洛阳市政府组织开展的行风评议中，洛阳供电公司连续六年被评为公共服务行业第一名的好成绩，实现行风评议“六连冠”。

（二）总结存在问题，制定整改措施

1.通过自查当前供电服务工作中还存在以下问题： 在肯定成绩的同时，我们也发现，随着经济社会的快速发展和人民生活水平的不断提高，人们对供电服务的期望值

越来越高；同时，国家对涉及社会公共利益的垄断行业的监管日趋严格，公众对社会公平公正的诉求越来越强烈，面对外部的需求和监管，我们自身的供电服务工作还存在很多不适应，还有许多亟待解决的问题。一是个别单位和干部员工对于优质服务工作重要性、长期性的认识不足。有的单位优质服务措施落实不到位，大服务观念、全员服务意识还没有完全落实到生产经营的各个环节。二是部分营业窗口员工、农电工服务意识、服务技能和服务质量等方面还有差距。三是临时用电不规范、业扩工程“三指定”、收费标准不透明、停限电告知不及时、抄表催费不到位、电价政策执行不规范等客户关注的难点、焦点问题尚未得到彻底解决，不良服务事件还没有完全杜绝，服务死角还没有完全消除。

2〃紧抓问题不放松，以自查促整改

针对存在的问题，在今后的工作中，着重抓好以下几个方面的工作：

一是重视营业窗口建设。各营业窗口是供电服务的最前沿，与人民群众接触最紧密。为方便群众，增加营销窗口建设投入，在市内及各县、乡增加了一批供电营销网点。洛阳供电公司凯旋路营业厅、栾川县电业局陶湾供电所、偃师市供电有限公司邙岭供电所、孟津县电业局平乐供电所均按照国网公司标准示范化营业窗口进行建设，营业厅设立了大屏幕显示屏、触摸屏、能源对比台和家电展示台，公开了用电

报装程序和各种收费标准，设置了客户书写台，安装了擦鞋机，配备了应急雨伞等各项便民措施设施。营业厅环境整洁舒适，使客户一进入营业厅就能感受到规范、真诚、优质、方便的电力服务。

二是针对收费难、欠费停电客户意见大的问题。栾川县电业局建立了实时、自动的电话语音查询与电话催费系统。并为营销人员配备了手机，使欠费客户在交费后通过银行联网系统，能够自动发出短信通知营销人员，有效缩短了恢复供电的时间。同时，在全体营销员工中开展“居民客户无停电收费”竞赛活动。鼓励员工以优质的服务感动客户，实施情感催费，避免由于欠费停电给客户带来的不便。三是拓展电费储蓄业务。为进一步方便居民客户缴纳电费，近年来，我们与市多家商业银行合作，实现了“银电联网”。缴费网点由原来的46个，增加到近200个，其中还有昼夜缴费网点 8个。此外，客户还可利用雾凇卡和ATM机进行电话交费或自助交费，使客户在存储电费的方式上有了更多的选择。栾川局推行网上银行和银行适时代扣等缴费方式；偃师局实现联网收费的预付费缴费、邮政储蓄代扣缴费和遍布城乡的村邮站网点代收等。

四是针对国家电网公司的营业窗口服务标准，我们对窗口人员进行了专业性、礼节性的外语、哑语等培训，为残疾人设立了的“无障碍通道”。同时将窗口前移，开展“供电

服务进社区”、经理接待日和“供电服务 情暖中原”等系列活动，进一步拉近了供电企业与客户的距离，促进了相互的理解和支持。

五是开展各种优质服务便民活动。东城分局的广大青年团员在坚持长期开展社区便民服务基础上，捐资4300余元，成立了爱心基金，作为特困居民的电费基金；新安县电业局开通优质服务大篷车，把电力服务送到广大农村的田间地头；孟津县常代乡在各村建立电力服务便民点等；栾川局在全县15个供电所成立了“红马甲”便民服务队，统一着装，走村串户，巡回进行上门服务。同时建立了孤寡老人、残疾人、特困户、五保户及外出务工留守家庭等特殊服务对象档案，及时了解特殊客户的用电情况，帮助解决实际困难，把最贴心的服务送到老百姓的心坎上，受到了山区群众的广泛赞誉，成为栾川电力的“品牌”服务形象。

总之，通过此次自查自纠工作的深入开展，我们及时发现了共带你服务自查工作中存在的不足和薄弱环节，通过自纠整改，使我们充分认识到供电服务自查工作在企业整体运营中的重要性，为今后各项工作的顺利开展奠定良好的基础。

供电服务效能监察小组

供电公司变电工作总结 篇5

邓 帅

结 总 我于2002年7月毕业于山东大学电力系统及其自动化专业。同年7月分配至山东电力集团公司菏泽供电公司工作至今。

2002年8月份来到变电检修工区保护班见习，2002年10月—2003年2月，参与了35kV安兴、黄集、何楼、高庄、岳程庄、解元集变电站的扩容和综合自动化改造工程。这几个站是我公司农网的重要组成部分，设备陈旧老化，工程时间紧，改造工作艰巨而繁重。我们认真制定改造方案和停电计划，在大家的共同努力下，历时四个月，终于高质量高标准的完成了改造工作，受到了公司领导的褒奖。期间，安装微机变压器保护屏共6面，35kV线路保护、备投装置和测控装置分别为12套、3套和18套，远动通讯屏6面，更换10kV保护将近40套，变电站实现了综合自动化。2003年4月到5月，我参加了220kV曹城变电增容改造工程的施工，这是公司承建的一个实现综合自动化改造的变电站，并且新上的主变保护是第一套实现双重化的主变保护。综合自动化系统采用集中与分散结合式结构，35kV线路测控装置分散安装在开关柜上，110kV线路测控装置和主变测控装置在主控室内集中。在工程建设中，我任劳任怨，勤奋学习，对二次设备安装流程有了一定的了解，为以后的个人技术进步打下了坚实的基础。

2003年8月，我正式定岗在变电检修工区保护班，负责公司所属设备的运行维护、改造和部分基建建设任务。定岗在保护班后，我多次参加了公司里的春检秋检、大修技改工作，参加了多个比较大的基建工程。

2004年3月份为完善220kV系统而新上的曹单线，在220kV曹城 2 和单城变电站各安装220kV线路保护两套，完善了220kV白单、菏曹线。工程完成后使220kV电网的运行方式大大灵活，保证了电能的安全可靠送出，消除了限电现象，为曹县、单县的经济发展提供了良好的电力环境。

2004年10月，菏泽供电公司的重点工程是220kV水浒输变电工程开工，在开工前，认真学习《安规》和“二次部分施工作业指导书”，明确了施工工艺要求和工程进度，对变电站的一、二次设备有了进一步的了解，对保护装置的原理、调试方法有了全面的了解。在这个工程里我作为二次小组的技术骨干，和班长认真制定好施工计划，我们合理安排，精心组织，倒排工期，把每天的工作量安排得有条不紊。在保证质量的同时，进度和安全也得到有力保障，做好技术上把关，并且我还负责调试了南瑞最新型的RCS978主变保护，高标准、高质量的完成了任务。水浒站扩容工程12月10日一次送电成功，获得了领导的一致好评。

2002年10月～2004年12月，我主要参加了以下工作： 2002年：1）参与了35kV安兴、黄集、何楼、高庄、岳程庄、解元集变电站的扩容和综合自动化改造工程。

2003年：1）参与了220kV曹城变电站的扩容和综合自动化改造工程。

2）参与了220kV单城变电站的二期扩建工程。3）参与了110kV南郊变电站的综合自动化改造工程。4）参与了110kV花城变、牡丹变、陈集变的新建工程。2004年：1）参与了110kV马岭岗变电站的升压工程的二次部分施 3 工。

2）参与了220kV水浒变电站的二期扩容工程，其中责

了180MkW变压器的双配置保护的校验工作。3）参与了110kV成武变电站的全站线路保护的更换工作。

通过对以上几座变电站安装调试工作的锻炼和每年的春秋检工作，我对二次部分有了更全面、更系统的认识，对公司所属变电站各种型号的继电保护及自动装置已有了比较全面的了解，具有对装置进行独立检验和故障处理的能力。并具备了一定的事故处理能力，可以独立处理二次设备问题，技术水平日益提高，理论与实践也逐渐相结合，达到学有所用并有所发展。

2005年2月，经过考试，我成为了一名工作负责人，这是对我工作能力的认可，也对我今后的工作提出了更高的要求。

2005年6月，我在济南参加了省集团公司组织的继电保护技术人员强化培训.期间，我学习了李永丽教授主讲的《微机保护原理及应用》、孙雅明教授的《分层分布式变电站综合自动化系统》、贺家李教授的《继电保护的抗干扰与电磁兼容》及王延恒教授的《光纤通信技术及其在电力系统重的应用》，并与山东省电力调度中心的专家进行了工作交流.这些知识结合我平时的工作，使我受益非浅。

2005年下半年是我公司基建任务繁重，220千伏水浒变电站的扩建工程是“127工程”第一个硬仗。我们保护班要完成220千伏2号母线及四个220千伏间隔的二次设备安装调试工作，而且这个工程还有部分 4 设备带电，土建和安装交叉作业，这在平时是两个半月的工作量，但为了给单城和三里庙的扩建改造留出时间，公司要求我们一个月内干完。施工时间是在炎热的8月份，在这个工程里我作为二次小组的技术骨干，和班长认真制定好施工计划，我们合理安排，精心组织，把每天的工作量做好计划。在保证质量的同时，协调好进度和安全，做好技术上把关，带领小组成员调试南瑞RCS9OO系列220kV线路保护，圆满的完成了任务。水浒站扩建工程8月26日一次送电成功，为后续工程节省了宝贵时间。

220kV单城变电站增容扩建工程和220kV三里庙改造工程同时开工，单城增容扩建工程的工作量比水浒站的任务还要艰巨，由于当时三里庙GIS还未到货，在做好220kV三里庙前期工作后我被调到220kV单城变电站，克服天气原因，和班长精心组织，合理分工，按计划完成了#2主变送电工作。接着，220kV三里庙GIS到货，GIS安装是一件系统复杂的工作，厂家电缆二次线特别多，我和班长连夜研究图纸，虚心向厂方专家请教，终于摸清了规律，将线头的名称、线号到端子牌、电缆走向，画成表格，一一标出，这样接起来又快又准又省力，只用了10天，我们就把GIS设备中的所有二次接线接完。在安装和调试过程中，认真学习图纸、厂家说明书，相互讨论，相互学习，从GIS到货到11月8日改造完工，只用了不到40天的时间完成了平时需要4个月的工作量，保证了500kV郓城变电站220kV系统一次送电成功，密切了与省网的联系，使菏泽电网更加坚强。工程完成后使菏泽东部和北部220kV电网的运行方式大大灵活，并保证了山东省西电东送工程的顺利实施，为郓城、巨野的经济发展提供了良好的电力环境。

2005年12月，110kV成武变电站#2主变及#2主变保护屏更换工作开始，我作为二次小组负责人，安排和组织好每天的工作，经过一个星期的努力，#2主变一次送电成功。通过主持变电站的安装，我对一、二次设备的制作安装的过程和工艺有了全新的认识，熟悉和掌握了一、二次设备制作安装规范，具备了变电安装的技术能力和管理能力。

2006年9月, 我参与了220kV白庄变电站扩容改造工程。该站是我公司的一个枢钮站，其接线方式复杂，改造工作艰巨而繁重。我们认真制定改造方案和停电计划，力争从各个环节保证施工安全,加快施工进度．作为 220kV系统二次设备改造的技术负责人，在开工前，我制订了“220kV系统二次部分施工作业指导书”，明确了施工艺要求和工程进度，在工程建设中起到了指导作用，为工程质量、进度、安全提供了保障。220kV系统二次部分的质量、进度均符合公司要求。这些工作使我的管理协调能力逐渐增强，技术水平不断提高。

根据这几年的工作经历和总结，在2006年度的QC活动中，我提出了提高继电保护工作效率的课题，通过和同事们的分析总结，并将这一成果运用到了工作中，使保护班工作效率有了明显提高，获得公司优秀奖。

2007年3月，我在泰安电校参加了省集团公司组织的继电保护岗位技能专业培训，期间，不但学习了继电保护的基础理论知识，还学习了新型保护原理，学习了各种保护的校验方法。近一个月的学习，总结了过去的工作经验，使我的水平从理论和实践两方面都有了很大的提高。

通过一系列的改造和基建工程，我进一步积累和丰富了生产技术管理经验，并逐渐熟悉和掌握了新的安装工艺规范要求，丰富了专业知识和技能。独立撰写的《数字化变电站的发展和网络要求》被山东省《科技信息》编辑部收录在2007年第31期《科技信息》期刊中，并被菏泽市自然科学优秀学术成果评审委员会评为菏泽市自然科学优秀学术成果二等奖，独立撰写的《浅谈无功补偿电容器过电压与过电流的原因分析》被菏泽市自然科学优秀学术成果评审委员会评为菏泽市自然科学优秀学术成果优秀奖，独立撰写的《数字化变电站的发展和发展中的主要问题》荣获菏泽市职工优秀技术创新成果三等奖。

变电检修工区不但负责菏泽电网公司所属变电站工程安装和建设，而且负责所属变电站一、二次设备的运行维护和检修，经过每年一度的变电设备春检和秋检工作，以及日常设备的大修和小修工作的组织，我的技术管理水平也得了一定的锻炼和提高，我已具备了组织220KV及以下变电设备大修、技改和电气安装工程的安装调试能力及220KV及以下变电站的运行维护能力。

2007年12月，我被大家推选为保护班副班长，负责保护班的基建工程，大修技改和技术管理，配合班长做好班里的各项工作。

综合几年来的工作情况，我的专业技术已全面成熟，满足了对一名工程师的各项要求。我在以后的工作中将更加努力，力争为电力建设发挥更大的作用，做出更大的贡献。

供电公司年终工作总结 篇6

刚刚过去的年，是艰难坎坷的一年，也是波澜壮阔的一年。这一年，我们历经了抗冰抢险、抗震救灾的磨练洗礼，历经了有序供电、奥运保电的千辛万苦，历经了国际金融危机带来的深刻影响。在重重艰难和压力面前，公司广大干部职工迎难而上，顽强拼搏，无私奉献，各项工作取得了新成绩，开创了新局面。全年完成购电量12.79亿千瓦时，同比增长1.87%;售电量12.46亿千瓦时，同比增长2.94%;综合线损率2.54%，供电可靠率99.938%;电压合格率98.75%;电费回收率100%;完成销售收入7.4亿元，税金2716万元,利润616万元。

(一)坚持以安全创新为基础，安全生产局面保持稳定。2014年，公司以确保奥运安全供电为主线，坚持把安全生产可控、能控、在控贯穿于生产、经营全过程。修订完善了《各级管理人员工作现场到位标准》和《到位检查标准》，共规范岗位46个、到位标准396条、到位检查标准3067条，进一步明确了各级管理人员的到位职责。该标准入选了青岛供电公司最佳实践库。制定下发了违反“四个安全”考核处罚规定，进一步细化、量化了考核内容，全年考核处罚职工15人次。大力开展了安全标准化评价评级工作，公司作为全省十七个试点县之一,在完成自查、自评和整改后，12月份顺利通过集团公司安全生产评价、评级工作复查，青岛供电公司安监处赵总对公司安全管理工作和《到位标准》的有效实施给予高度评价。深入开展安全生产“百问百查”和“安全生产月”活动，3月份组织了全员安规考试，6月份举行了安全知识竞赛。完成春秋两季检修工作，组织了防汛和反事故演习。进一步加强职工的安全培训，将安全培训与具体专业和技术培训相结合，提高“主动安全”意识。截至2014年12月31日，公司实现安全生产4006天。

(二)坚持发扬“铁军”精神，奥运保电和援川救灾任务圆满完成。奥运保电和援川救灾工作，是公司有史以来持续时间最长、规模最大、条件最艰苦、工作最艰巨的两大任务。公司上下高度重视，增强大局意识，坚决服从上级公司的统一调遣，迅速组织精干力量奔赴各条战线。在奥运保电工作中，公司专门成立了领导小组，组织实施了“护站”、“护线”、“加强值班警戒”等一系列保电措施：一是增强了220千伏变电站的保卫力量。每座变电站增设4名保卫值班人员，加强24小时值班警戒和治安巡逻，严格门禁制度，严防非工作人员进入。二是加强了镇、村联动联防。依靠镇、村治安巡逻队等群众力量，动员全社会共同参与，联合作战，加强对输电线路的防护力度。三是加大线路清障力度。对线下违章树木和建筑物开展了一次集中清理，共清理线下树障5200棵。四是对**境内35千伏以上输电线路实行全封闭式巡视和防护。增加人员26名、车辆5台，加大对**境内2条500千伏线路、4条220千伏输电线路和110千伏、35千伏重点输变电设施的巡视力度，实行包线到所、包杆到人。在援川救灾工作中，公司广大干部职工表现出无私奉献、全力支援的高尚精神风貌，共计捐款、缴纳“特殊党、团费”32万余元，捐献价值8万元的军用棉被600床。6月14日，公司紧急组建的25人援川电力突击队，奔赴受灾最严重的北川县任家坪村执行救灾援建任务。他们在工作中不计得失、不畏艰险、不怕牺牲，以坚强的意志和毅力，连续奋战45天，圆满完成了700多套板房电气安装和外线施工等急难险重任务。

在决战奥运保电和援川救灾“两大战役”的四个多月里，公司上下齐心协力，前方后方和衷共济，以团结一致的强大力量、坚韧不拨的顽强毅力，最终夺取了奥运保电和援川救灾的全面胜利，为灾区重建和奥运会顺利举办做出了积极的贡献，以实际行动展现了**供电职工英勇顽强、敢打敢拼的“铁军”风采。

(三)坚持以电网发展为目标，新农村电气化建设步伐加快。2014年，面对复杂多变的外部环境，公司上下齐心协力、密切协作，完成电网建设改造资金2800余万元。其中，投资1502万元，新建改造110千伏工程项目8个;投资236万元，新建改造35千伏工程项目4个;投资83.3万元，新建改造10千伏工程项目9个;投资251.23万元，完成调度工程项目8个;农村低压电网改造投入资金686万元，增容变压器29台4480千伏安，更换配电盘136面、表箱2130只、电度表8300只、敷设电缆3.29千米，改造0.4千伏线路23.48千米，一户一表602户。目前，**境内拥有220千伏变电站2座、110千伏变电站7座、35千伏变电站17座，主变总容量121.06万千伏安;110千伏线路14条213.37千米;35千伏线路53条256.6千米;10千伏配电线路88条1565.26千米;0.4千伏配电线路3155.3千米，10千伏配电变压器3344台，总容量59.96万千伏安。

加快推进新农村电气化建设。积极争取市委、市政府支持，5月份由市政府牵头专题召开了**市加快实施新农村电气化建设协调会，下发了《电气化建设实施意见》，把电气化县建设纳入全市新农村建设总体规划，建立了“政府主导、电力主动、镇村互动”的高效工作机制。2014年，公司共投入资金700余万元，建成姜山、李权庄2个电气化镇，44个电气化村;在建另外15个乡镇电气化试点村17个。其中，新架设线杆28基、线路6千米，敷设电缆18.75千米，整理pvc套管37.24千米、线弓478处，安装透明表箱2467个、电子表12756只，整改线路走向8处，更换节能配变7台。通过实施电气化改造，带动了农村小加工、小作坊等“五小”加工业的发展，为我市农村经济发展做出了积极贡献.

(四)坚持以标准化建设为核心，经营管理水平持续提升。加强集约化经营，实施精益化管理。深入研究和创新业绩考核办法，制定下发了《定期工作和动态工作考核细则》，每月落实考核责任。严格实行抄核收分离，成立抄表中心，下设5个抄表队，负责全市所有用户的电量抄录，目前已接管直供户电能表3170只、台区电能表1145只;一户一表85个台区9369户，农村“四到户”71个台区15747户。加强线损管理，严格执行供电所线损考核管理办法，超罚节奖，对线损严重超标的152个台区27764只电能表现场进行校验，更换淘汰不合格表2120只。2014年低压线损率10.16%,同比降低0.59个百分点。强化电费回收预警机制，推广预付费业务，电费回收率100%，收取功率因数调整电费337.8万元。深入开展营业普查和反窃电工作，检查用电村67个1847户，发现问题253处，全部予以整改，查处窃电案件19起，追补电量11.38万千瓦时、电费12余万元。加强计量管理，全年轮换校验单相表85767只、互感器4796只。稳妥进行车辆管理改革，压缩拍卖车辆40台，年均可节约开支153万元。注重法律风险超前管理，研究下发了《法律事务纠纷管理规定》，提高了干部职工的法律意识和法律素质。

标准化建设全面展开。2014年，公司把标准化建设作为深化创一流同业对标工作，提升企业管理水平的重要手段来抓。成立了标准化建设领导小组，公司领导任组长、副组长，下设7个工作小组，进行了明确的责任分工。制定了标准化建设的体系框架、推进方案和实施细则，使标准化建设工作在“面”上铺开，在“点”上实施。目前，共编写技术标准1546个、管理标准134个、工作标准167个，充分发挥了标准体系对公司日常工作的指导作用，提升了管理水平。加快公司最佳实践库建设，《gprs负荷控制管理》入选集团公司最佳实践库，《工程管理》、《现场到位标准》和《农电工薪酬管理》入选青岛供电公司最佳实践库。加强标杆选树工作，姜山供电所被集团公司命名为“标杆供电所”。科技进步取得新成果，公司研制开发的“智能电力工程项目管理系统”获集团公司科技成果二等奖和青岛市科技进步三等奖;“电力变压器经济运行计算分析系统”和“vqc无功优化运行闭环控制系统”获**市科技进步二等奖;高压线路放线牵引机获国家实用新型专利权。

(五)坚持以“四个服务”为宗旨，行风和优质服务水平全面提高。以提升“四个服务”能力为重点，扎实开展“彩虹连奥运，服务促和谐”活动，努力营造“和谐共赢”的服务机制。严格执行“三不指定”政策，规范服务流程，简化业扩报装程序，全年受理高压客户用电申请254户，验收送电182户，高压增容73505千伏安。完成了95598系统升级改造，受理客户各类业务电话10492个，全部给予及时答复处理。安装投运大客户监控终端211台，24小时监控大客户的用电情况，帮助指导科学合理用电。拓展零点作业、带电作业工作范围，全年开展零点作业工程263次;实施带电作业256次，增供电量60万千瓦时。积极开拓电费回收渠道，开通邮政储蓄代扣电费业务，全年已开通127800户，方便了客户交费。圆满完成全市重要政治、经贸活动和重大节日期间的保电任务78次。

2014年5月份以来，由于电煤供应紧张，电力供需矛盾非常突出，我市最大负荷缺口达到12万千瓦，按照上级下达的用电指标，公司紧急启动了有序用电应急方案，采取移峰、错峰、轮休等措施，合理分配用电负荷。同时，在**电视台以滚动字幕形式，向全社会发布2014年**电网供用电形势及电力服务情况报告。加强对大客户的指导和服务，召开了座谈会，公司领导与泰光、耐克森橡胶、耐克森轮胎、海升果汁、汉莎食品、雀巢、万福等大企业直接对接，营销部与35千伏及以上线路用户直接对接;供电所与10千伏线路用户直接对接，争取了客户的理解和支持，确保了全市有序用电。

供电公司消防工作总结 篇7

装表接电现场工作特点

装表接电是供电企业的基本工种之一, 也是电力营销工作的主要内容。正确地装表、接线是安全供电及准确、公正计收电费的根本保障, 直接体现了供电企业优质服务水平。在业扩报装中, 装表接电工作质量、服务质量的好坏直接关系到供用电双方的经济效益;装表接电是业扩报装全过程的终结, 是客户实际取得用电权的标志, 也是电力销售计量的开始。凡属于用电户装设的所有计费装置, 包括单相和三相、高压和低压, 从一次引进线到计量装置的所有二次回路, 均属于装表接电工作范围。

由于装表接电工作均是在用电客户的计量装置上开展, 现场计量装置情况复杂, 作业地点和环境较差, 现场作业时闲杂人员较多, 员工现场作业劳动强度大, 存在极大的安全隐患, 稍有不慎就有可能造成人身和设备事故。同时由于需要跟用电客户进行沟通和交流, 在维权意识极高的社会状况下, 既要高效优质的完成计量装置换装工作, 又要对用电客户做好解释说明和延伸服务, 这对装表接电工作提出了更高的要求。

装表接电现场工作中存在的安全隐患

装表接电工作的性质和特点决定了这项工作存在极大的不确定性和安全隐患, 主要有两个方面:人身和设备事故隐患、服务质量事故。

人身和设备事故隐患

从事装表接电工作的人员专业技术水平参差不齐。各级供电公司都普遍存在人员缺编的情况, 一些专业技术要求不高的工作, 均采取外委施工队伍作业的方式完成。特别是在国网公司三集五大调整后, 由于装表接电工种准入门槛较低, 导致很多其他专业的员工选择转岗到装表接电, 间接的造成装表接电作业人员专业技术水平较低, 现场作业能力较差。

现场用户计量装置运行状态不可控。由于装表接电工作均在用户计量装置上开展, 用户计量装置是否带电, 运行情况均存在不确定性, 极易发生安全事故。按照国家电网公司营销现场安全作业规定的要求, 对于新上用户需先对现场计量装置情况进行勘查, 提出整改意见以及确定是否装表送电。而笔者在实际工作中就曾经遇到用户未经供电公司现场勘查, 即私自送电, 导致计量装置未经装表就已带电。国网公司近年来也发生过此类人身触电死亡事故, 事故教训极其深刻。

现场作业环境和作业条件存在较大隐患。装表接电作业现场既有管理严格规范的大型厂矿, 也有杂乱无序的底商, 更有场地泥泞的临时用电计量装置, 环境条件极其恶劣。当遇有小区批量新装等大型施工作业时, 现场作业人员非常多, 极易发生安全事故。而一些临时性工作, 施工现场分散, 工作点多面广, 经常需要装表人员来回奔波于全市各处, 非常容易因疲劳作业而引发安全事故。

服务质量事故

随着民众维权意识的不断提高, 对供电公司服务质量的要求也越来越高。在日常工作中, 经常会遇到因为装表员未能及时到达现场为用户装表接地而导致用户投诉的情况。在进行用户计量装置故障处理时, 根据现场的故障情况有时会需要扩大停电范围, 一旦没能及时按户通知到位, 就会引起用户极大的不满而导致投诉, 甚至引发服务质量事故。

在进行小区批量装表作业时, 由于土建和电气施工等隐蔽施工在供电公司进行现场勘查和验收时已经结束, 进行装表前验收时, 无法对逐一对每块电表及其对应的用户进行核对, 最终可能会发生表、户关系对应错误, 造成串户, 一旦用户发现自己家的电表与其他家串户, 必然会进行投诉, 并要求退补电量, 而供电公司在处理此类投诉时难度较大, 不可能完全满足用户的要求, 处理稍有不慎, 就有可能引起群体性投诉事件, 造成不良的社会影响。

如何防范装表接电现场安全事故

防人身和设备事故

提高装表人员的专业技能水平和安全防范意识

纵观那些历年来发生的人身设备事故, 究其原因都是由于现场作业人员无视《电力安全作业规程》的规定, 习惯性违章和误操作所导致的。一个个血淋淋的事故告诉我们, 提高现场作业人员的专业技能水平和自我安全意识至关重要。精湛的现场操作技能需要扎实的理论基础做支撑, 要不断地提高自身的专业理论水平, 并将理论与实践紧密结合起来。理论学习也不能仅仅局限于本专业, 要多学习其他相关专业的知识, 做到一专多能, 提升自己的综合技术水平, 才能确保现场工作时, 能够及时发现问题, 善于解决问题, 杜绝事故的发生。

每一位现场作业人员都深深懂得, 安全与事故的发生往往就在一念之间。必须要将安全教育工作常抓不懈, 时时敲响安全警钟, 事事绷紧安全弦, 要通过日常的安全教育和培训, 提高作业人员的安全防范意识, 让员工都从思想深处牢固树立“安全第一”的意识, 变“要我安全”为“我要安全”, 将“保命意识”真正落实到每一天的各项工作之中, 才能从根本上防范安全事故的发生。

严格落实各项安全生产规章制度

目前国网公司制定并颁布的各类安全生产规则制度, 已经覆盖电力生产的方方面面, 具有很强的指导性和操作性。然而在实际工作中, 将规章束之高阁, 制度形同虚设, 工作中也是说一套做一套, 凭经验、凭感觉干活, 怎么方便怎么干活的现象却时有发生, 如何将各类规章制度真正落地、用到实处至关重要。

各级安全管理部门要将主要精力和时间放到生产一线, 参与到安全生产的全过程, 落实到岗到位和连带责任。对各类安全制度和文件应分解细化到每个工种、每个岗位, 不能只管闷头发文件, 不管文件能否接地气, 落实处。不定期组织开展现场安全临检, 对临检中发现的问题要及时制止和纠正, 绝不能做老好人, 睁一只眼闭一只眼。只有各级安全管理人员都认真做好本职工作, 积极参与到现场管理的过程中, 才能为安全生产工作保驾护航。

认真执行现场作业标准化指导书

现场施工作业应严格执行《国家电网公司营销现场作业安全规定》和《国家电网公司计量标准化作业指导书》, 现场作业前必须提前进行用户现场勘查, 熟悉施工现场作业环境, 与用户施工许可人和现场负责人对接, 了解现场设备情况, 并与用户施工许可人一起对现场安全措施进行核实, 明确现场安全措施是否到位, 符合要求, 安全措施不到位的必须整改。

严格落实组织措施和技术措施, 工作前现场工作负责人必须向工作班成员交代工作内容、人员分工、带电部位和现场安全措施, 进行危险点告知, 进行技术交流, 并履行确认手续。现场作业人员不能有麻痹意识, 不管现场情况如何, 都应该把现场设备作为带电设备来对待, 并做好相应的安全措施。低压带电作业时, 现场作业工作负责人应该对现场计量装置进行全面的检查和分析, 判明是否具备带电作业的条件, 对不能进行带电作业的就必须停电, 不能硬上、蛮干。

提高优质服务水平, 预防服务质量事故

电力作为一种清洁能源, 电力的使用已经深入千家万户, 已经成为老百姓日常生活中必不可少的一种特殊商品, 如何为用电客户提供持续可靠的供电和准确的计量计费, 是供电公司优质服务工作的重点。

作为电力营销工作的重要环节, 装表接电工作质量好坏直接关系到用户计量装置能否准确计量计费, 因此必须要提高装表接电人员的技能水平和服务意识, 学会换位思考, 从用户的角度出发, 设身处地为用户着想。在日常的工作中, 不仅要请用户当面确认装拆表指数, 还应该向用户解释所换装的电能表屏幕显示含义, 告知互感器变比及倍率的计算方法, 教会用户如何抄读电量, 提供供电延伸服务, 保证用户的知情权。在处理用户计量装置故障时, 应在国家电网公司的规定时限内到达用户现场, 判明现场故障点, 分析故障原因并在最短时间内解除故障, 恢复用户正常供电。在确保安全的前提下减少停电范围, 必须扩大停电范围的报上级部门批准, 并做好现场用户的沟通和解释工作, 得到用户的理解和支持。

要从管理和技术两方面出发, 共同努力减少串户情况的发生。首先是管理前移, 在用户设施进行隐蔽工程施工时, 开展施工质量检查。其次是与用户业主单位签订施工质量保证书, 一旦出现应隐蔽施工工程错误导致的串户, 业主单位必须承担相应的责任。再次是强化装表前验收质量, 提高验收的技术手段, 尽可能做到接一户、送一户、核一户, 确保不发生串户等错误。

结束语

供电公司消防工作总结 篇8

【关键词】供电公司；党建；精神文明；建设；经济效益

1.深入开展供电公司的党建和精神文明建设工作的重要性

1.1壮大企业实力，提升科学发展水平

对于供电公司的发展来说，通过党建和精神文明建设工作的开展，首先可以让公司在发展过程中具有统一的精神和理念上的统一，在这个基础上大家才能够各司其职各得其所，提升企业的实力。进一步加强党员队伍建设和基层组织建设，形成上下联动、齐心协力的党组织保证体系。同时基层党支部将时刻围绕公司的中心重点工作，充分发挥支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，在无形之中就能够极大地促进企业实力的强化和提高，让企业的发展更加趋于合理和科学化，这对于提升企业的战斗力有着极大的帮助作用。

1.2增强企业的凝聚力，塑造企业文化

加强党的建设，是实践“三个代表”的需要，同时也从根本上反映了企业发展过程中上层建筑的重要性。党建是研究党的建设的理论科学，而企业文化是在生产经营实践中逐步形成的，实际也是一个研究的过程，党建和企业文化之间有一定的共通性，企业文化要想获得进一步的提升和发展，就必须与党建相结合。以党建作为企业文化的核心，在企业生产经营实践中，通过各方面的影响和渗透，以潜移默化的方式提升企业员工的思想，改造企业的精神和价值观，从而提升和发展企业文化。首先就必须把党建工作与企业的生产经营活动结合在一起，将党建作为企业文化塑造的核心，从根本上提升企业的凝聚力。

2.供电公司的党建和精神文明建设工作面临的问题

2.1党建意识淡薄，缺乏明确的认识

在很多的供电公司中，党建和精神文明建设工作之所以很难贯彻下去，就是因为公司上下党建意识淡薄，他们缺乏党建的认识和了解，认为精神文明建设工作是空中楼阁，与企业的经济效益没有任何的关系，在平时的工作开展过程中不能积极主动，挫伤了广大员工的积极性和创造性。这是供电公司党建和精神文明建设工作中遇到的最大问题，必须要充分重视。

2.2黨建活动较少，创新性和主动性有待提高

供电公司党建活动遇到的另一个重要问题就是，在公司内部党建活动很少，这些公司很少跟随时代的潮流进行党建方面的活动，这就从根本上挫伤了广大员工的创新能力和积极性，对于公司内部凝聚力的提高有着很大的阻碍作用。也就是说，很多的企业在发展过程中，不能够充分地结合党的形势与政策作出合理的企业发展规划，不能够做到与时俱进。在企业发展过程中，只有通过各种各样活动的开展，才能够让大家的主动精神得到最大限度的释放，提高公司的活力和创造力。

2.3没有将党建工作和企业经济结合起来

从根本上讲，很多的供电企业之所以没有加强党建和精神文明建设工作的开展，其主要的原因即是没有将党建工作和企业的经济效益充分地结合起来，很多的组织者和领导者没有认识到经济基础和精神建设的相互促进关系，认为只要搞好企业的经济发展就行了，缺乏一种理论上的指导和说明，这对于企业的发展是很不利的，这一点必须要认真改正。

3.如何深入开展供电公司的党建和精神文明建设工作

3.1强化党建知识的学习，跟随时代精神建设步伐

强化党建知识的学习和实践，深化科学发展观学习教育活动，把学习实践科学发展观活动作为提升思想政治素质、强化敬业精神的重要工作来抓，把这项活动与深入学习贯彻党的十七届五中全会精神结合起来，与开展以理想信念为重点的社会主义核心价值体系教育结合起来。牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，倡导爱国、敬业、诚信、友善等道德规范，企业文化的创造主体和载体是广大的企业员工，只有提高员工的思想觉悟才能够提升和发展企业文化。企业中的党员必须在生产经营活动中发挥先锋模范作用，以身作则带动、影响身边的员工。

3.2开展相关活动、规范党建工作、提升凝聚力

积极开展有关党建和精神文明建设的工作，规范党建工作，提升供电公司的凝聚力。制定党建工作年度计划，建立党建工作目标责任制。制定和完善党员先进性教育活动的长效机制，确保先进性教育经常化、制度化、规范化。建立和完善党风廉政建设责任制。重视党组织发展工作，建立一支数量较多、素质较高的入党积极分子队伍，坚持保证质量，改善结构，慎重发展的方针，做好党员发展工作。邀请相关人士来进行讲座，让大家积极发言，提升大家的精神境界。

3.3实现精神建设和经济建设的相互融合、统一

对于供电公司来说，经济建设与精神文明建设是交融发展的关系，经济建设是基础，精神文明建设是上层建筑，两者互相促进，交融发展。党建和精神文明建设作为上层建筑，作为社会主义经济基础的上层建筑的重要组成部分，社会主义法制规定和维护社会主义经济制度，规定发展经济的各项经济法规，直接促进着生产力的发展。因此，要实现精神建设和经济建设的统一，将党建内容写进公司的规章中，在平时的工作中指导大家的工作，提供精神和制度保障。

4.结语

深入开展供电公司的党建和精神文明建设工作对于企业的发展有着至关重要的作用，它能够壮大企业实力，提升科学发展水平、增强企业的凝聚力，塑造企业文化。但是在具体的实践过程中，由于党建意识淡薄，缺乏明确的认识、党建活动较少，创新性和主动性有待提高、没有将党建工作和企业经济结合起来等问题的出现，阻碍了供电企业的党建工作的开展，必须要强化党建知识的学习、开展相关活动、规范党建工作、实现精神建设和经济建设的相互融合，让供电公司的经济效益和精神建设得到双重提高。

【参考文献】

[1]戚利英.探究如何做好供电企业党建和精神文明建设工作[J].企业改革与管理，2014，（03）.

[2]葛群英.探究如何做好供电企业党建和精神文明建设工作[J].东方企业文化，2013，（12）.