供电公司行风建设总结

供电公司行风建设总结（共8篇）

供电公司行风建设总结 篇1

近年来，随着社会经济的不断发展，社会各界和广大客户对电力供应、服务质量提出了更高的要求。

今年我公司以“四个服务”为宗旨，推进“优质服务年”的开展，狠抓“三个十条”的落实，坚持面向社会、服务用户，在群众满意、政府放心上下功夫，不断规范服务行为，创新服务手段，完善服务机制，提升服务能力，使全公司优质服务工作成为服务群众的过程，成为服务社会的过程，成为改善和提升企业形象的过程。先后被评为“全国用户满意企业”、省级文明单位标兵和太原市“政风行风评议优秀行业”等荣誉称号，连续获得12319城建服务热线综合排名第一名。在保持以往成绩的基础上，进一步总结经验，理清思路，明确目标，落实措施，使行风建设和优质服务工作又迈上了一个新台阶。

一、强化常态工作管理，夯实优服基础

（一）逐步完善95598服务平台

拓宽对外网站、短信平台、充值卡缴费等服务功能；优化供电服务流程，简化业扩报装程序，使“95598”真正成为客户供电企业快速沟通的桥梁。今年95598电力服务热线受理电话xxxx起，其中：自动应答xxxxx起，所占比例xx.xx%；人工接听xxxx起，所占比例xx.xx%。人工坐席接通率94.70%，实现客户回访率100％。受理客户故障报修业务3563件；受理投诉举报业务xxx件；受理xxxxx城建服务热线派单xxx张，其中咨询单x张，建议单xx张、投诉单xxx张。及时率、办结率均为100%，满意率为xxx%，综合排名在21家参评单位中列第三。被太原市政府授予“xxxx年模范班组”的光荣称号、“万科”杯全国 QC小组成果发表比赛中，荣获中国质量协会QC小组赛二等奖。

（二）组织开展明查暗访工作

按照公司工作安排，由纪委监察处牵头，各相关部门配合，对三城区、大户所、四县区支公司所属的个客服中心、10个营业站、17个供电所进行了明查暗访。

在明查暗访过程中，我们感觉到各支公司对行风优质服务工作的重视程度有了很大提高，但同时也看到了工作中依旧存在的差距和不足。发现各营业所仍有着装不够统一、台帐记录不规范、供用电合同签定不规范、VI标示不统一、评价系统部分不能使用等问题。建议各部门进一步加强供电服务人员主动服务意识，加大培训力度和考核力度。相关职责部门尽快规范、完善VI标示的配置以及服务评价系统的校修。

发现三名营业员工作时间不佩戴胸卡，按照《关于对优质服务工作中违规人员的处理决定》的第二项规定，扣奖金50元并通报批评。对提出批评的四家支公司根据《<电力公司贯彻落实“三个十条”的奖惩办法>的通知》第三章《处罚》通报批评并处罚500元。

（三）建立了“行风问题数据库”

通过公司领导走访客户，进行现场办公，开展经理接待日，定期召开行风监督员座谈会、客户代表座谈会，发放征询意见卡等活动，向用户通报电网供用电形势和国家电力供应与使用的相关政策，解答用户质询，诚征意见和建议。广泛听取社会各界的意见和建议，纳入“行风问题数据库”以便及时发现和纠正服务中的不规范行为。把行风建设和优质服务工作纳入到日常管理工作的考核中。

（四）加大优服教育、宣传力度

对内利用专栏、报刊、网站、座谈等形式教育职工自觉增强服务意识；组织开展了“忠诚、责任、奉献”为主题的演讲比赛等一系活动；对外则通过在营业大厅、居民小区公告栏等显著位置张贴“三个十条”宣传画，举办“3.15宣传咨询”，发放“三个十条”宣传单和优质服务年宣传画万余份。为优质服务常态机制的建立奠定基础。

二、积极探索优服创新举措 提升企业品牌形象

（一）95598客服中心组织开展了 “典型录音分析”活动，每月由每位座席人员随机抽取几段与客户交流的电话录音，经过回放和讨论分析，取其精华、去其糟粕。着力加强员工分析、解决问题的能力，提高优质服务水平。

（二）在营业场所安装远程视频监控系统和服务评价系统，该系统将营业厅、支公司、分公司三级联网，将营业窗口实时图像及评价情况传送至管理层，真实反映营业厅的工作现状，有效杜绝为应付检查而出现的实击效应。

（三）今年，我们本着“特事特办、急事急办”的原则，开通业扩报装“绿色通道”，采取受理申请、设计、施工的“直车道”方式，并利用GpS系统完成对客户用电位置定位并结合公司配电地理信息系统，了解供电设施资源，极大地缩短了业扩办理时限。

三、加强考核，规范管理、进一步完善服务机制

在优质服务建设过程中，要建立以客户满意为目标的服务保证体系，就必须有严格、严谨的制度作保证。我们首先从规范服务入手，完善了《客户服务工作管理及考核办法》、《故障抢修工作管理办法》、《自动语音热线电话和因特网服务管理考核办法》和《供电分公司关于加强供电客户服务系统管理及考核的通知》等一系列管理考核体系。其次对营销单位加大检查考核力度，尤其是对抢修服务中存在的推诿现象制定了严厉的惩罚标准，对职工违反“三个十条”行为每次扣罚支公司1000元/次；对于投诉举报建立预警制度，对于将到期的投诉举报要在承诺时间前1—2天进行提示，逾期未处理的扣罚责任单位1000-2000元/次，对重复投诉未予解决的单位加倍处罚，并连带单位负责人进行处罚。改进业绩考核办法，将各单位客户满意度指数、综合服务质量纳入业绩考核体系，从单位激励角度推动优质服务工作的深入开展。通过这样的严格管理、细化考核，从制度上规范了职工的行为，增强了责任意识，保证了服务水平的提升。

四、服务创效，实现企业效益和社会效益的双赢。

我们认为，优质服务的成果最终要体现在企业效益和社会效益上。为此，我们积极探索、身体力行、付诸实践：

（一）为了积极配合市政府道路拓宽改造工程，在省公司领导的高度重视指导下，全力保证道路拓宽改造的建设用电。尤其是对迎泽大街新建路口和青年路口的两个施工现场的建设用电启动“绿色通道”，加班加点，打破常规，在最短时间内完成各项送电工作。在道路施工期间，为有效控制和防范因施工引发的停电事故，我们成立以支公司经理为组长的安全运行监管领导组，抽调技术骨干60余人进行24现场巡视，截止7月15日抢修突发事故 24起。通过我们精心、努力的工作，保证了施工顺利进行，确保了沿线用户正常的生产生活，得到了社会的了解与支持，收到了良好的社会效益!

（二）我公司以大客户信用度为基础建立VIp客户制，评选出10名安全用电诚信客户、10名交费诚信明星，并颁发了荣誉证书。制定个性化、人性化、全程化服务。VIp客户在业务办理、事故抢修等工作中可享受优先服务；电费发票送上门服务；定期赠阅《山西电力报》等专业杂志，利用短信平台发送最新电力政策、用电常识；提供全程化售前服务、售中跟踪业务进程、售后协助用户分析、排除用电故障等业务。从而进一步提高了客户满意度，增加了企业的竞争力，提升企业的社会形象，实现了企业与电力客户的“双赢”。

（三）针对于近年来出现的因特困企业欠费停电，而导致企业内部居民用户上访的不稳定因素，我公司多方筹措资金对破产企业和长期停产企业内居民用户进行一户一表改造，集中管理、分户交费。去年以来，共惠及用户2000余户。化解了因企业欠费停电影响居民用电的矛盾，减轻企业负担，维护了社会稳定。

供电公司行风建设总结 篇2

进入“十二五”之后, 电力体制经过了深入的改革, 以往的经营管理制度已经不再适用于现在的电力企业了。但是, 一些传统的观念, 比如电力是短缺商品等等还留在人民群众特别是电力企业管理人员的心中, 从而影响了企业的销售手段, 价格的体制也是不够灵活的。这对供电企业的发展是极其不利的。供电企业必须要根据整个电力市场环境的变化来积极的改变自己, 才能得到更好的发展。

2 垦利县供电公司营销微环境的分析

以垦利县供电公司为例进行分析, 先对其所处的微环境进行分析。东营地区因其特殊的地理环境而形成了错综复杂的供用电关系。而这篇文章我们所用的实例———垦利县供电公司, 有一个特殊的竞争对手, 即胜利油田。胜利油田是一个生产原油的企业, 在自身发展的过程中, 逐渐形成了一个自给自足的闭环的内环电力网。在电力体制深化改革的情况之下, 垦利县供电公司与胜利油田在拓展电力市场的过程中相遇了。“物竞天择”, 政府也是支持胜利油田与垦利县供电公司进行良性竞争的。与此同时, 一些小发电公司也乘着电力体制改革这一阵东风而逐渐的发展起来, 与垦利县供电公司争夺者电力市场。

3 垦利县供电公司所处环境的SWOT发分析

3.1 优势 (S)

垦利县供电公司的运营效率较高;管理机制一直与电力体制相对应, 所以能够在垦利县供电公司中脱颖而出;提供的服务是非常值得信赖;垦利县供电公司是国家扶持的企业, 拥有合法的供电地位。

3.2 劣势 (W)

由于垦利县供电公司的特殊性, 它一直受着政府对其的制约, 尤其是在投资体制、电价以及管理等方面;企业一直在鼓励小发电站的发展, 这在一定的程度上面也在制约着垦利县供电公司的发展;公司在电网覆盖面积上面与胜利油田相比没有竞争力。

3.3 机会 (O)

特殊的地理位置———位于黄河三角洲开发建设区, 整个垦利县乃至整个东营市都面临着极大的机遇;垦利县供电公司位于油田的腹地, 由于特殊的地理位置, 当地居民的人均收入都比较高, 生活水平也比较高, 所以居民对各种电器的需求量比较大, 另外, 近几年来, 电器的价格大幅度下降也造成了人们对其需求量的增加, 用电量也就相应的增加了;电能更加的洁净, 更加符合人们慢慢形成的环保观念。

3.4 威胁 (T)

其最大的竞争对手———胜利油田电力管理总公司公司的营销管理政策也在随着体制的改革而发生深刻的变化, 比如将公司发展的重点拉回到中心城区, 而不是继续停留在高耗能、高风险的农村地区;胜利油田电力管理总公司的价格制定以及管理体制比较自由。所以, 他们可以根据市场的需求任意的调整电价, 使得垦利县电力公司也不能稳定自己的电价;胜利油田电力管理总公司还在投资巨款对电网进行建设, 建成之后将更大的程度的增加自己的竞争力。

4 建立电力营销管理制度

4.1 确立市场调研制度

垦利县的电力市场乘着制度改革的东风在迅速发展着, 因此就需要确立市场调研制度以便能够及时知道市场需求的变化以及市场新的发展方向的信息。随着电力体制的改变, 电力公司必须能够快速的把握市场信息, 了解竞争对手新的动向, 及时抓住客户的潜在需求, 从而为公司决策的实行争取时间, 所以确立市场调研制度是必须的。

4.2 建立营销管理信息系统

由于现代计算机的快速发展, 我们在实现电力营销的信息化建设中, 计算机是一个重要因素, 同时, 也是电力营销创新发展的重要的支持手段。所以营销管理系统的设计原则应该包括以下的几个方面:开放性、灵活性、先进技术的应用、安全性等等。

4.2.1 开放性。

因为供电企业是一个大型的企业, 大型企业管理上面的一个特点就是规划上面的统一, 即建立的营销管理系统要能够与生产管理系统、财务系统、设备管理系统以及人力资源系统等系统统一的联系起来, 真正的实现互相联系的无缝隙性。

4.2.2 灵活性。

建立的营销管理系统要能够满足各个工作岗位的需求, 即要能够根据不同岗位、不同职务的特点设置个性化的工作台, 使营销系统管理系统变得更加灵活。

4.2.3 先进技术的应用。

企业的管理与建设都是在快速的发展着的, 所以建立的营销管理系统就可以相应的借鉴一些现代企业信息系统设计的先进理念以及先进的设计思想, 同时, 也要充分发挥现代的信息技术以及发达的互联网技术, 为将要建立的营销管理系统提供强大的技术支撑。

4.2.4 安全性。

任何管理系统首先都要保证客户信息的安全性, 即通过客户权限管理、分布式应用管理以及数据备份等等方法来保证数据的安全性。我们建立营销管理系统的根本目的是服务于供电公司的, 同时保证企业内的信息能够及时的为行销工作, 从而保证企业的正常运转。所以营销管理系统的设计原则:开放性、灵活性、先进技术的应用、安全性是缺一不可的。

4.3 服务质量管理

质量是企业发展的前提, 没有质量就谈不上发展, 而质量的保证就要依靠严格的标准规范了, 同时企业的各个部门要做好监督工作, 严格的依照公司相关的政策所制定的标准对公司的各个环节进行监督, 真正的起到监督的作用。

4.4 客户关系的管理

对客户的关系进行管理需要做到两方面的内容:建立健全规章制度、建立客户档案。建立健全规章制度的目的是建立一个比较清晰的客户关系管理的流程, 并对客户关系实行规范化的管理;建立客户档案, 可以定期的对客户进行回访, 征求其对公司的意见和建议, 这样有助于拉近公司与客户之间的关系, 并且能够得到第一手资料, 最大程度的满足客户的需求, 这对于市场的开拓是有着非常重要的积极意义的。

4.5 电力需求侧管理

电力供应公司需要进行需求侧的管理, 即对客户的电量需求进行管理, 以达到切实的满足人们需求的目的。对电力需求侧的管理主要有对电价的管理、电量的平衡管理等等。在不同的季节、不同的地区, 电力公司要根据实际的情况对电价进行调整。电量的平衡主要包括季节间的平衡以及每天的平衡, 所以电力公司要根据不同时间段、不同季节的用电的不同对电价进行调整。

5 结束语

文章主要以垦利县供电公司为例探究东营地区的供电公司的情况, 因为供电公司在公司的发展过程中总会遇到各种各样的问题, 所以, 供电公司一定要坚定不移的走以质量为主的道路, 同时要坚定不移的建立完善电力营销管理制度, 在最大程度的满足客户需求的基础上, 推动企业向更快更好发展。

参考文献

[1]徐柏良, 袁荣荣.“僧多粥少”, 内河船厂怎么办?—浅谈变销售管理为营销管理[J].江苏船舶, 1990 (01) .

[2]李传清.试论电力企业集团与行业管理—兼谈电力设计院体制改革的一种倾向[J].中国能源, 1992 (06) .

[3]孙桂新.我国用电结构的变化与分析[A].发展的信息技术对管理的挑战—99管理科学学术会议专辑 (上) [C].1999.

[4]贾健, 冯焕新, 王云峰, 等.营销管理信息系统在河北工业大学电工厂的应用[A].管理科学与系统科学进展—全国青年管理科学与系统科学论文集 (第4卷) [C].1997.

供电公司企业文化建设浅谈 篇3

【关键词】 供电企业；企业文化

一、企业文化浅说

企业通过从事某种生产经营活动，向社会提供产品或服务，满足某种社会需求。企业的目标通常是追求利润的最大化。企业这种组织形式经过漫长的发展过程，形成了当前数以万计的不同企业相互竞争的格局。企业文化正是伴随着这种企业间的竞争，为实现企业的目标而发展起来的。当企业看到单靠加强自身管理以及产品本身的功用、质量、品牌已不能应对激烈的市场竞争时，便探寻更深一层的原因。于是发现了企业文化建设的重要作用。通过发展企业文化，企业把实现自身利润最大化的目标同满足社会的需求以一种情感方式连结起来，认为自身的存在是出于满足社会的需求。企业把自身的经营理念、价值取向、行为方式等加以概括、归纳和升华，以展示其具有鲜明特色的、性格化的企业形象，以形成与社会的独特沟通，这就是企业文化。良好的企业文化，能产生不可替代的内部凝聚作用和外部感召作用，从而对企业实现自身目标发挥稳定持久的、基础性的推动作用。

二、加强供电企业文化建设的必要性和重要性

电力作为当今文明社会中最重要的二次能源，加之其生产和供应技术上的特点，使供电企业具有了自然的垄断地位，它的生存不至于受残酷的市场竞争的威胁。但毋庸置疑，供电企业也需要发展和加强企业文化建设。

供电企业需要发展和加强企业文化建设的原因，主要在于自然的垄断地位并不是供电企业的全部特征，主要在于赚取利润和求得生存并不是供电企业的全部目标。我们的供电企业还同时具有其他重要的特征和目标。

1．能源是制约经济和社会发展的重要因素

供电企业在社会分工中扮演着能源供给者的重要角色，最大限度地服务于社会其他各产业部门，因此最大限度地促进经济和社会快速发展理应和必然成为供电企业的目标。这一目标也理应和必然成为供电企业的重要经营理念和价值取向，社会要求供电企业按照这种目标发展企业文化建设，要求供电企业始终按照这种企业文化服务于我们的社会，服务于我们的社会主义现代化建设事业。所谓“人民电业为人民”。

2．国有性质是我们的供电企业的又一特征

我们的供电企业是建立在生产资料公有制基础上的供电企业，是社会主义性质的供电企业。供电企业在提供电能、创造财富的同时，不断提高内部员工的专业技能和思想政治水平，是供电企业不可少有的目标。这一目标要求供电企业必须形成和发展良好的企业文化，把企业文化对企业的约束力传递给企业内部的全体职工，以实现对他们的培养，使他们成为有相应觉悟水平的、对社会主义建设事业的有用人才。

3．社会在不断进步，社会对文明有更高的要求

文明不断进步的社会不允许具有自然垄断地位的供电企业稍有霸道、我行我素、冷冷冰冰，要求供电企业紧跟社会前进的脚步，外树形象、尊重社会、高尚而亲切。这就要求供电企业必须加强企业文化建设，形成应有的对社会的良好感召作用。否则，供电企业将被文明进步的社会否定，将十分被动，从不注重企业文化建設变成不得不注重企业文化建设。

4．企业文化建设，是供电企业自身发展的要求

供电企业的维持运作、发展壮大都维系于内部全体职工热情饱满、团结一致地奋斗。供电企业不能够发挥企业文化的内部凝聚作用，用良好的企业文化把职工团结在一起、激励职工奋进，是不能求得自身的发展壮大的。

5．供电企业的垄断优势并不是绝对的

随着科技的发展，对风能、太阳能等能源的直接利用越来越普遍，形成了对电能需求的压力，供电企业也面临着这类能源供给企业的竞争。在市场经济的条件下，供电企业为了拓展生存空间，就必须参与竞争，而要想赢得竞争的胜利，就必须以企业文化为底蕴。

所以，发展和加强企业文化建设是供电企业的必然选择，是供电企业面临的重要工作。

三、我国供电企业文化建设现状浅观

当前，我国的电力体制改革正在向纵深方向发展，国家电网公司已挂牌数年，省级、特别是县级供电企业公司化改革也正在紧锣密鼓地进行。全国供电行业的所有企业，将以明晰的产权关系为纽带，按照现代企业制度的要求，形成自上而下的集团化经营模式。或许是正处在改革转轨期间的原因，我们还看不出供电企业文化建设的明确的主体，是国家公司建立和完善统一的供电企业文化呢，还是地方各公司或集团公司各自为政呢？目前，国家电网公司提出的“努力超越、追求卓越”，在一定程度上作为了宣传供电企业精神特色的经营理念，属于用自身的企业文化树立和突出公司在社会中的形象。但是，社会公众所看到的供电企业还只是分布在全国各地、大小城乡的一个个供电经营机构，在“努力超越、追求卓越”的招牌下按部就班地埋头工作；社会公众对供电企业文化的理解往往至多只是以“人民电业为人民”为服务宗旨。这是远远不够的，我国供电企业文化建设比较滞后的局面必须尽快扭转。

四、供电企业文化建设的一般要求

发展和加强供电企业文化建设，应首先明确供电企业文化建设的工作内容和任务：

1．根据供电企业目标和性质的要求，根据社会对供电企业的要求，总结提炼供电企业经营理念、价值取向，确立供电企业文化的主旨和内涵，用特定的形式加以描述表达。在当前市场经济中，国内外许多大型企业都向社会表达了企业文化精神。如海尔集团：“真诚到永远”、摩托罗拉公司：“飞越无限”、长虹集团：“以产业报国，以民族昌盛为己任”等。这些富有感召力的企业文化，成为了这些公司争取市场份额、赢得顾客青睐的巨大推动力，有效促进了这些公司经营上的成功。供电企业发展企业文化建设，首先应确立企业文化的主旨和内涵并加以表达。目前“努力超越、追求卓越”这个提法，在表达供电企业的文化主旨和内涵上，似乎并未贴切动人。

2．确立了企业文化精神后，供电企业的任务就是向社会弘扬自身的企业文化，以企业文化所表达的情感与社会进行沟通和交流，求得社会的认可和信赖。

3．在供电企业的全部生产经营活动中，在供电企业全部职工范围内，严格推进企业文化的落实。企业文化精神并不是企业说出来的，而是企业用实际行动做出来的。再灿烂的企业文化宣传，脱离了企业的实际水平，到头来也只能让社会嗤之以鼻，对企业实现自身目标、求得社会好评也毫无用处。供电企业落实企业文化精神将是与企业生命同在的长久工作。

另外，供电企业文化的建设，在不同规模、不同层次的供电企业之间可以有个性的发挥，但还应该有全国一盘棋的思想、有国家集团公司的概念，统一于国家公司的企业文化精神。因为只是眼前供电企业存在着某些行政隶属关系，但随着电力体制改革的深入，必然都成为国家电力集团公司的成员；作为一个企业整体，其企业文化应该有一种呼应、凝聚和统一。

五、供电企业文化建设的具体开展

加强供电企业文化建设，供电企业首先应加强自身的内部管理，树立内强素质胜于对外宣传的观念。企业文化传播的成败就是企业文化建设的成败，企业文化的传播本身又是一种宣传行为。但是这种宣传能否经得起社会的检验，企业文化传播能否实现预期效果，这无疑取决于这种宣传是否真实，这种文化传播是否真诚。所以说，没有过硬的、全方位的管理，企业素质就难以达到企业文化所描述的水平，企业文化传播就不能为企业创造与社会的良好沟通，企业文化建设就会形同虚设，失去意义。

加强供电企业文化建设，必须注重供电企业文化的传播，注重运用企业文化传播的科学理论和方法。企业文化要发挥其外部感召作用，就必须使社会更多地认识和了解企业文化，所以也就必须注重企业文化的传播。供电企业形象的设计作为企业文化的重要组成部分，在企业文化传播过程中是尤为重要的。传播企业文化，需要一定的载体，企业形象设计就是载体的一个重要部分。企业形象设计就是把企业文化等企业形象抽象成文字、图形等的组合，作为企业的简洁明快的辩识标志，如许多公司的广告标志。要取得供电企业文化传播的成功，就必须借助于富有表现力的企业形象设计，使人对供电企业文化有直观的感受。

加强供电企业文化建设，应强调思想政治工作方法与经营管理手段并重。供电企业文化建设，是为企业经营服务的，但它把供电企业人格化，强调精神内涵，本身又同时属于精神文明的范畴。所以思想政治工作对企业文化建设的作用是不言而喻的。而且，供电企业文化的根基还依托于企业的内在素质，如果没有正确全面、深入细致的思想政治工作企业内强素质也是一句空话。

加强供电企业文化建设，应采取系统的观点和方法。企业文化建设，是企业向社会所做的集中自我展示，牵扯到企业的方方面面，是一个复杂的系统工程。所以，供电企业文化建设也必须按照系统论的观点和方法进行。我们期待着富有特色魅力的供电企业文化建设跃然而出。

参考文献：

[1]茨威尔著，王申英等译.《创造基于能力的企业文化》.华夏出版社，2003

供电公司行风建设总结 篇4

结

供电公司年度党风廉政建设工作总结

年，我公司按照市公司纪检监察机关关于党风廉政建设工作的部署和要求，在公司党委的正确领导下，紧紧围绕企业中心工作任务，以深化责任制落实为抓手，在整体推进的基础上增强党风廉政建设工作融入生产经营等企业日常管理的深度和执行的力度；以三项工作格局为内容，坚持教育、制度、监督并重，力求监督机制和工作创新；以目标管理为手段，围绕热点、难点问题开展工作，争取有所突破；以贯彻公司党委决策，服务中心任务为己任，促进纪检监察工作作用于公司改革发展稳定的

全过程，全面落实盛市公司年度党风廉政建设责任目标和任务，从规范管理入手，突出“四个重点”和“一个结合”，加强公司系统党风廉政建设工作，为建设“一强三优”现代企业保驾护航，并取得了明显成效。目前，我公司系统党风廉政建设工作稳步推进，和谐团结的局面正逐步形成，有力地推动了企业“三个文明”建设协调发展。

一、加强党风廉政建设的主要举措、做法以及取得的成效

以深化责任制落实为抓手，整体推进，争先进位

年，我公司系统紧紧围绕市公司年度《党风廉政建设责任书》提出的九项责任目标，三项目标管理课题，严格执行党风廉政建设责任制，切实加强对党风廉政建设和反腐败工作的领导，进行责任分解，认真组织实施，促进

了党风廉政建设工作的顺利开展。

1、加强组织领导，全面部署党风廉政建设工作

根据公司实际，公司成立了以党政主要负责人为组长，分管领导为副组长，相关部门和单位负责人为成员的党风廉政建设工作领导小组，在工作中加强了领导，保证了领导力和执行力。

一是对公司系统各单位党风廉政建设工作进行整体部署和安排，督促和检查工作进展情况，对公司党委委员党风廉政建设工作联系点及时进行调整，对相关工作进行考核。二是相继制定下发了《年纪检监察工作计划》、《党风廉政教育计划》、《关于建立中层干部廉政档案工作的通知》、《党风廉政建设责任风险保证金考核管理规定》和《党风廉政建设工作考核奖惩办法》以及《关于进一步加强纠正行业不正之风工作实施方案》等文件，对本年度党风廉政建设的各项工作进行具体规划、全面部署，并将其纳入党委工作要点的重要内容。

三是按照党风廉政建设责任要求，确定各基层单位、机关各支部和多经企业党

风廉政责任目标。在此基础上，公司党委书记、总经理分别与

25个乡镇供电所、鑫鑫公司党政主要负责人签定了《年度党风廉政建设责任书》。

四是公司纪委将责任目标分解、量化，提出了总体要求、工作目标和四大方面的工作措施，并明确责任部门和责任内容，列出18项工作要点，建立了“党委统一领导，党政齐抓共管，部门各负其责，纪委组织协调，依靠群众支持与参与”的领导体制和工作机制。

2、加强监督制约，保证党风廉政建设各项制度落到实处

为保证党风廉政建设的各项制度落到实处，我公司除按计划进行教育引导，培植公司系统廉政文化外，重点从领导体制和工作机制上加强监督和制约。狠抓廉洁自律规定的落实。

公司党政领导班子和领导干部认真执行《廉政准则》、四大纪律八项要求和“三个不得”，在认真学习和带头自觉遵守

《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》的基础上，于4月份在公司一届二次职代会上述廉述职，对照《领导干部廉洁自律自评公示表》进行自我评价，接受职工代表测评，通过职工代表评议和党政联席会考核等方式对公司所有中层干部进行了德、能、勤、绩、廉的测评，民主评议统计结果表明，我公司职工代表对公司领导干部的满意率达%，对公司中层干部的满意率达%。此外，公司领导干部还充分利用重大节假日向公司职工作出了七项内容的廉政承诺，并在全公司范围内予以公示。健全中层干部廉政档案。今年5月份，公司系统对所属各单位副职以上134名中层干部纳入建档对象，从中层干部的基本情况、个人收入、重大事项报告、任期经济责任审计等十个方面的情况，加强对公司系统中层干部的教育、管理和监督，进一步增强了企业中层领导人员的廉洁自律意识和遵规守纪意识。

全面实施干部任前廉政谈话。今年以来，我公司党委、纪委按照市公司党委领导干部“三项谈话”制度有关要求，结合谈话对象的工作岗位，采取直接谈、集体谈的方式，截止到今年9月底，共对新提拔的12名正股级干部和14名副股级干部进行了任前廉政谈话，并与新任干部如何尽快适应新岗位、搞好工作进行了交流和探讨，提出了希望和要求；对在工作和廉洁自律等方面存在轻微违纪或可能造成严重违纪的苗头性问题的3名中层干部进行了诫勉谈话，提出了加强廉洁自律的具体要求。通过一系列措施的落实，形成了领导干部廉洁自律承诺制度上的闭环管理，做到了对干部监督关口前移，事前防范，使公司层面领导干部和基层单位班子成员能自律而不愿，有制度而不敢，透明化而不能违规违纪。

3、坚持民主集中制，落实“三重一大”规定

今年以来，我公司党委按照上级要求，进一步完善领导班子议事规则、议事范围、决策程序等有关规定，严格执行“三重一大”议事规则，对党委议事程序进行规范，集体讨论决定问题。5月份，公司召开党委会研究推荐科级后备干部事宜以及召开党政联席会议研究工具车分配方案；6月份，召开党政联席会议研究防暑降温费发放、伍明所建办公楼以及召开党委会研究中层干部调整和召开行政办公会研究关于口孜东矿工程项目建设等问题；7月份，召开党政联席回研究作出了对部分中层干部人事任免的决定；8月份，召开党委会研究通过了对部分中层干部进行调整的决定；9月份，召开党政联席会研究退伍军人的工作安排和召开专题民主生活会对先教活动中征求到的意见逐条制定了整改措施。

4、加强调研和督导，确保各项工作任务顺利完成。今年以来，我公司领导班子成员和机关部室负责人一起，继续认真落实《深入基层调研工作制度》，加强了对基层问题 的调研，全面、真实地了解情况，总结经验，建立了一系列有效的激励约束机制，确保了年度“三项责任书”的顺利落实。一是严格执行党风廉政建设分析通报制度，按季对所属29个基层党支部的党务工作、企务公开、行风建设、优质服务等工作开展情况进行调研和督查，结合检查情况召开基层单位党政主要负责人参加的专题分析会进行通报；二是开展专项检查活动，结合市公司“551工程”，在今年的4、5、9月份重点对25个乡镇所开展了“五查五找一整改”自查自纠情况及宣贯国网公司“三个十条”情况进行了专项检查；三是贯彻落实巡视检查制度，6月下旬对各单位上半年党风及行风建设和企务公开以及支部工作开展落实情况进行了巡视检查；四是坚持民主生活会制度，结合今年下半年党员先进性教育，召开领导干部民主生活会和党员组织生活会，对照从基层收集到的意见和建议，提出了整改措施和解决了一些实际问题。

以三项工作格局为内容，坚持教育、制度、监督并重，创新机制

根据盛市公司关于建立健全反腐倡廉“大宣教”工作体系的要求，我公司结合上级公司有关会议精神和年初廉政教育工作计划，以党员先进性教育和开展“四个一”教育学习活动为契机，加强对党员领导干部廉政警示教育，筑牢领导干部拒腐防变的思想道德防线，并取得明显效果。

1、开展两个《实施纲要》学习宣传贯彻活动。根据市公司纪委的部署要求，我公司积极行动，认真组织广大党员干部特别是领导干部学习两个《实施纲要》，制定下发了“关于深入学习贯彻《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》和《警钟声声》的实施方案”，成立了公司警示教育领导小组，确立了教育活动的内容、对象、时间安排，明确教育目的。今年以来，公司充分利用党委中心组学习会学习了“吴官正同志在中纪委第五次全

会上的报告”、《全面推进依法行政实施纲要》及《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》等党纪条规； 3月份，公司纪委组织党员干部学习了《党章》和《党员权利保障条例》；6月份，组织党员干部观看了《贪婪的代价》系列反腐倡廉警示片；9月份，对公司系统134名中层干部学习《实施纲要》情况进行了全面测试答题。通过用正面典型示范、反面案例警示，对党员领导干部自身的廉洁自律、勤政廉政和执行民主集中制情况认真自查自纠，每位中层干部结合自身的思想和工作实际撰写一篇心得体会，公司和所属各支部进行专题总结交流，使“廉洁从政，警钟常鸣”的思想深入人心，收到较好效果。

2、开展党政“一把手”上廉政党课活动。2月28日公司中心组学习会上对市公司下发的《实行党政“一把手”讲廉课制度》进行了认真学习；3月2日公司以阜农电监察[]10号文及时进行了转发，并提出

了具体落实措施；公司结合实际制订了“讲廉课实施方案”，于4月份对各基层单位落实讲廉课情况进行了现场指导、检查，并在4月29日的二季度支部书记例会上进一步作了部署和安排；公司于6月8日由总经理主讲，开展了“一把手”讲廉课活动；公司所属各单位积极行动，认真组织，截止6月份底公司系统各单位均陆续开展了讲廉课教育活动。通过实行党政“一把手”讲廉课制度，进一步增强了广大党员干部廉洁自律意识，提高了公司系统党风廉政建设的教育效果。

3、开展党员先进性教育活动。我公司在开展党员先进性教育活动中，找准党风廉政建设工作与行政工作结合点，注重抓亮点，求创新，充分展现出公司系统学先进，比贡献的强劲势头，展现出农电人的亮丽风采。一是深入开展党员身边“三无一增”活动。即以“安全生产无事故，行业作风无投诉，经营管理无欠费，我为企业增效益”为主题的“三无一

供电公司行风建设工作经验材料 篇5

一、建立“三个规范”，全面推行办事公开

面对新的形势，办事公开的重要意义为越来越多的电力员工所认知。实施办事公开，提高服务质量已经不仅仅关系到电力企业形象问题，而且成为电力企业的生存之本、发展之本、效益之本。基于认识上的深化，公司已由“要我公开”变为“我要公开”。公司以抓好办事公开、提升服务质量和树立企业新形象为目标，以改革为手段，大力规范办事公开行为，以此作为改善服务质量的基础。

规范公开内容，让客户知情。在公司的所有营业场所不仅将客户最为关心的《吉林省电网销售电价表》、《收费项目》统一予以公开，还将《供电服务“十项承诺”》、《供电服务“十个不准”》、《报装接电流程图》、《营业窗口服务项目》、《营业窗口工作人员岗位纪律》，以及全国供电服务电话“95598”、国家电监会东北电监局监督举报电话“12398”等也统一公开，不断扩大客户的知情权，广泛接受社会各界的监督。

规范公开载体，注重公开效果。我们坚持实际、实用、实效和方便客户知情、办事、监督的原则，对不同的公开内容采取了不同的公开形式。一是投资200多万元，对各供电分公司营业大厅重新按照国家电网公司视觉识别系统和省公司统一模式，进行了装修和建设，农村供电所100%达到了规范化标准要求，公开了电价标准、电力法律法规、用电常识及各项业务办理流程，实施“首问负责制”和“一站式办公”的服务方式，加强硬件设施的投入，不仅设置电子触摸屏、便民服务箱、宣传资料台、饮水机等便民服务设施，还设置了意见箱、投诉箱。二是投资近1000万元实施了银电联网，与市工商银行、商业银行、邮政储蓄、交通银行合作，充分利用各个银行的服务网点，方便客户缴纳电费。并在各供电营业厅增设储蓄窗口，方便客户就地就近缴费。三是开通了95598供电服务热线，通过电话、传真、语音留言、电子信箱等多种形式，实行24小时用电咨询、电量电费查询、故障报修、投诉举报、计划停电信息发布等服务业务，建立健全各项服务制度，形成服务的闭环管理机制。

规范公开时限，确保公开及时。针对办事公开的不同内容，我们确定了长期公开、定期公开、逐步公开、时时公开四种公开方式，即：各类电价、收费标准、电力法律法规、服务内容、岗位纪律、服务承诺等进行长期公开；对计划停电信息提前7天，对临时停电提前24小时定期公开；对时间跨度长、涉及内容多的工作分阶段逐步公开；对客户的电量电费情况进行时时公开及时时查询，对重大事项和客户反映的热点问题也随时进行公开。

二、深化“三个公开”，拓展公开领域，提高服务水平

多年的实践使我们认识到，推动供电服务工作向健康深入发展，必须坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众的原则，不断拓宽服务渠道和服务领域，让客户享有充分的政策知情权、依法监督权、工作质量评判权，广泛接受社会各界监督。为此我们结合供用电的性质特点着重抓了“三个公开”。

一是“三点公开”，即难点、热点、焦点公开。供电服务的难点、热点、焦点多是聚集在用电政策的落实、供用电产权分界、供电与客户之间的勾通理解等。为此我们把客户关心的这三点作为办事公开的重中之重，严格掌握政策界限，解决实际问题。我们通过与电视联合创办的《阳光生活》栏目，以新颖的形式、宽泛的视野、前瞻性的眼光和独特的视角，成为办事公开的有效载体。因此在策划《阳光生活》栏目上，我们本着贴近群众、贴近生活、贴近实际的原则，以用电政策、用电常识、服务举措，解决供用电难点、热点、焦点作为主要内容，以万元大奖作为激励手段，拉动广大客户自觉缴费意识，在追求企业与客户双赢的同时弘扬企业文化。本栏目每月一期，每期40分钟，分为<电力月报>、<服务在线>和<光彩时刻>3个版块，<光彩时刻>是为每月15日24时之前不欠电费的居民客户设计的抽奖环节。经过精心策划，《阳光生活》栏目共播出20期，在广大电力客户中引起很大的反响，为办事公开工作搭建了新的平台。

二是“三费公开”。即电量电费、工程收费、验表费公开。首先，在电量电费公开方面，为使客户明明白白消费，我们以多种形式公开客户电量电费，如电子触摸屏查询、多媒体终端查询、95598语音和人工查询、印发全年客户电量电费帐单等；我们还从建设“新农村、新电力、新服务”战略角度，解决农民生产、生活用电难题。全面实施“透明工程”，下发了100多万张客户购电阳光卡，每月微机打印电量、电价、欠费金额等，使农村用户真实了解和掌握自家用电情况；筹集资金1000多万元，完成20万块杆上表下移，使客户用上了放心电、明白电。其次，在工程收费公开方面，为了支持地方经济建设，我们开展了大范围的城农网建设和改造，在工程实施前均公布工程收费标准，公布工程实施的意义，提高客户的认知度；在客户工程上我们专门成立管理部，对内部机构重新整合。对10kv及以下客户工程实行统一管理，集中服务。在每个营业厅公布工程取费标准，并实施业务主办负责制，即每个区域设一名业务主办，对客户的业务受理、勘查现场、制定供电方案、图纸审核、竣工验收进行全过程协调管理；开展“一站式办公”、“一条龙服务”，理顺服务流程，实现“内转外不转”和闭环管理机制。加强对客户工程的跟踪考核，制定《业扩新增装工作时限考核管理办法》，对客户工程办理进度和时限进行跟踪考核。设立“客户明白卡”，公布客户工程进度、步骤及时限，客户可以根据此卡监督客户工程办理时效，帮助客户进行工程施工队伍的资质审查和把关，降低工程成本，提供信息咨询服务，对工程物资采取严格的招投标制度，提高工程质量，使客户工程服务更加规范。再次，在验表费公开方面，我们针对客户对电表有疑义，开设了外校业务，公开了验表收费标准，深受客户的欢迎。

三是“三聘公开”,即聘用员工、聘用导师、聘用监督员公开。XX年起，我们按照“年轻化、知识化、学历化”的标准和“公开、公正、择优、竞争”的原则，在社会上公开招聘大学毕业生，将122名有知识、有热情、素质高的年轻人充实到抄收队伍，同时成立了抄收员工服务中心，将抄收员工纳入其中心管理，精心组织了抄收员的聘任工作，全面推行挂牌上岗制度，工作时一律佩戴标注姓名、职务的《工作证》，从而将他们的一切行为全部纳入客户的监督之下；今年，为更好地服务客户，开展了聘用导师工作，将业务素质好、有服务技巧、深受客户欢迎的员工聘为导师，制定了《导师带徒管理办法》，以促其不断转变服务态度、提高服务质量，从而在本系统形成比、学、赶、帮、超，争创一流的工作氛围；为了加大外部监督，提高监督质量，面向社会公开招聘了有群众威信、热爱电力事业的284名来自不同行业的监督员，定期召开座谈会，随时提建议，对已采纳的建议公司予以奖励，有力地促进了公司服务水平的提升。

三、健全“三项机制”，确保办事公开落到实处

办事公开工作是中共中央、国务院、省委、省政府提出的重点工作任务，市委、市政府也高度重视。为了落实好此项工作，我公司建立健全了办事公开“三项机制”。

一是加强领导，建立办事公开领导机制。为加强对办事公开的组织领导，我们坚持把落实办事公开列入“一把手”工程，纳入党风廉政建设和依法行政之中。专门成立了公司总经理任组长，分管用电副总经理为副组长，各部室负责人为成员的办事公开领导小组，对办事公开工作实施全方位的业务指导和督促检查，形成了主要领导亲自抓、分管同志靠上抓，职能部室分工负责的工作局面。

二是规范运作，建立办事公开考核机制。我们将办事公开工作纳入各级组织业务目标和工作计划，做到与业务工作同部署、同检查、同考核。从建章建制、强化职责、转变职能、改进作风入手，认真扎实地抓好各项办事公开制度和配套制度建设，对因责任心不强，政策运用不当、办事程序不规范，工作出现差错的，严肃追究相关责任人员责任；凡是办事公开落实不到位，内容不规范、更换不及时以及影响办事秩序和办事效率被投诉的全部列入考核中，在全公司通报批评并在优质服务专项考核中被一票否决。

供电公司个人总结 篇6

总结并回顾两年来的实践，我着力抓好了以下几个方面的工作：

1、坚持党建工作服务于公司经济建设这一中心。

企业必须以经济建设为中心，企业任何活动都必须有利于企业发展，有利于生产经营活动的开展。企业党建工作也必须围绕企业中心任务，找准切入点、选准结合点，做好服务和保障工作。确立了公司党建工作的“四项基本原则”：务虚和务实相结合，以务实为主;理论和实践相结合，以实践为主;宏观与微观相结合，以微观为主;动机和效果相结合，以效果为主。依据这“四项原则”，在党内开展的党员工程、二联三带、党员标准(示范)岗均较好地发挥了党建工作的引道、保障和服务作用。特别是在开展党员工程活动中，既注重于形式，但更注重于内容。本着宁缺匆滥的原则，使党员工正成为展示党员风采、引导职工争先、树立企业形象的有效载体。为了提升党建工作水平，一是注重抓好党务干部的素质培养。二是坚持“三会一课”制度，自己坚持双重组织生活。三是完善制度建设，使党建工作制度化、规范化。

2、坚持文明建设服务于职工队伍素质这一根本。

社会主义精神文明建设，是一项利国、利企、利民的重要举措。为此，在企业精神文明建设中，自己既务虚又求实，既求间接有求直接。始终把精神文明建设的着眼点和落脚点放在职工素质提高上，以职工素质的提高作为衡量精神文明建设的唯一标准。为此，努力在统一职工思想上做文章。在改变职工的观念下功夫，在提高职工素质上求实效。确保了公司职工心往一处想，劲往一处使，大事讲原则，小事讲风格，工作协调，相互团结，关系融洽的战斗群体，文明职工率达到98%以上。在这方面，还特别加强了城市供电营业厅和农村供电所精神文明建设，广泛开展文明供电所和营业规范化服务达标活动，在历年的文明供电所创建中，公司的创建率均高于省公司平均水平。到xx年上半年，经省公司考核认定：文明供电所100%。规范化服务达标供电所达88.3%。经华东公司考核认定，公司6个城市供电营业全部达到规范化服务标准。

3、坚持班子建设服务于公司改革发展这一关键。

供电公司党政建设的核心作用分析 篇7

所谓党政建设, 主要是指党的建设。对于供电公司而言, 就是指强化供电企业的党政建设, 不但能够为供电企业的发展提供可靠地保障, 而且还能够为供电企业的可持续发展提供科学依据, 同时还能通过不断的规范和提升供电企业的经营管理, 建立具有高凝聚力的的员工队伍, 从而推动供电企业又好又快的发展。然而, 在新时期、新形势条件下, 市场竞争日益激烈, 供电企业的党政建设工作出现了很多问题, 应当引起企业领导和相关部门的高度重视。

1 党政建设在供电公司中存在的问题

1.1 重视经济效益, 忽略党政建设

经济效益是反映供电企业实力的主要指标之一, 因此, 在供电企业的经营管理的过程中, 大部分供企业往往重视提高经济效益, 忽略了党政建设的重要意义。毋庸置疑, 经济效益对于任何一个企业来说都是极为重要的, 然而, 就企业的长远发展来说, 过度重视提高企业的效益的会在一定程度上阻碍的企业可持续发展。为了在提高企业经济效益的同时能够实现企业的长远发展, 供电企业应当重视加强企业党政建设工作。加强党政建设能够推动供电企业的平稳发展, 为供电企业的生产经营等活动提供行之有效的理论指导。但是, 仍有部分供电企业仍然不能全面的认识党政建设工作, 对于企业的发展缺少可持续发展的意识。同时, 在招聘员工的过程中, 由于供电企业往往会将经济效益放在第一位, 企业对应聘者的要求通常都是经验丰富、专业技术能力强等。另外, 供电企业对员工的考核标准也是以经济效益来衡量, 未能充分重视企业员工的思想及行为, 从而导致部分企业员工自律性差、责任意识差、法律意识薄弱。

1.2 党政建设团体能力水平较低

对于多数供电企业来说, 由于党政建设队伍人才较为缺乏以及企业未能全面认知党政建设工作, 整个企业的党政队伍能力水平普遍偏低。同时, 党政建设队伍缺乏相关的工作指导、完善的制度建设以及专业技术人员, 导致供电企业的党政建设团体的专业水平难以有效的提高, 从而使供电企业中的党政建设工作处于较为被动的状态, 甚至部分供电企业所创建的党政建设队伍的仅仅是为了应付上级部门检查, 根本不存在党政建设的对供电企业的指导意义。

1.3 党政建设工作较为落后

对部分供电企业而言, 一方面是党政建设工作缺乏详细全面的工作计划和实施方案, 一方面是企业不能持之以恒的坚持党建工作, 不但在很大程度上降低了企业员工学习党政建设的兴趣, 而且也未能使员工正确认识企业党政建设工作的重要性, 长此以往, 就势必会影响企业党政建设工作的发展与创新。在时期、新形势的历史条件下, 供电企业的管理者与决策者应该主动顺应时代的发展趋势, 改革原有的企业生产管理和运营模式, 努力加强企业的党政建设工作, 以保证供电企业能够实现可持续发展的战略目标。就现阶段而言, 在市场竞争日益激烈的条件下, 部分小型供电企业仍然不能有效的解决企业处理问题的方式, 对经济市场环境的适应能力较弱, 这在一定程度上反映出小型供电企业在党政建设工作缺乏创新与探索。

2 党政建设对在供电企业发展过程中的重要意义

2.1 转变员工思想认识, 提高员工积极性

思想政治工作是供电企业经济工作和其他工作的生命线。坚持思想政治工作和以人为本, 是加强党政能力建设的重要内容。在新时期。新形势的条件下, 供电企业党政工作关键就是要切实做好企业员工的思想政治工作, 这不但是企业党组工作的主要内容之一, 而且也是企业党组工作的重要任务之一。为了能够切实做好企业员工思想政治的教育工作, 党政建设应当密切结合员工的日常生活和与工作, 使其深入了解和学习企业党政建设的重要内容和党的相关政策方针。加强企业员工党政建设的培训, 使其深入认识到党政建设对于企业可持续发展的重要性, 有利于转变企业员工的思想认识和传统观点。开展党政建设工作, 不但能够提高企业领导和员工思想认识和积极性, 而且还有利于员工认同企业文化, 增强企业员工的归属感和责任感, 同时有利于扩大企业的社会影响度, 明显的提高企业软实力。另外, 在员工工作过程中, 应当使员工及时了解和掌握党的方针政策, 提高企业员工工作的积极性, 为企业创造更好的经济效益和社会效益。

2.2 改善供电企业内部关系

对于供电企业而言, 在党政工作过程中, 不断提高党政领导及工作人员的的党性修养、党性觉悟和党性观念, 不但能够牢牢坚持正确的政治方向和把握全局意识, 而且还能够更好地协调供电企业的内部关系。供电企业的经济效益以及未来的长远发展与企业内部的和谐关系密切相关。只有提高供电企业内部的凝聚, 才能提高企业员工的团结力, 从而使员工为企业的发展提供更为有力的保障。

2.3 促进企业人才培养

在供电企业党政建设工作过程中, 加强专业人才队伍的培养与建设极为重要。企业的生存与发展与人才队伍的发展和壮大密切相关, 培养人才力量是出创新与发展党政工作的重要力量。对于供电企业而言, 培养和发掘企业各种人才是确保党政工作质量和成绩的最有效和最直接的途径。有效的开展党政建设工作, 能够为供电企业的改革、发展与进步等提供极为可靠的的保障。在当前市场竞争日益激烈的条件下, 供电企业党政建设工作必须重视提高党织自身建设, 积极开展企业人才队伍建设工作, 为供电企业的可持续发展夯实基础。

3 党政建设在供电公司的核心作用

3.1 加强企业领导队伍建设, 发挥党政建设的核心作用

当供电企业确定发展目标和发展方向之后, 党政建设工作应当重视企业领导队伍的建设, 同时也要积极开展企业党风廉政建设和反腐倡廉工作, 以充分发挥党组织的政治核心作用。坚持把思想理论建设放在首位, 坚持党的领导和方针政策, 努力学习党的十八大会议精神, 以供电企业的改革发展和党政建设为出发点, 努力提高和完善党的思想、组织以及作风建设。同时, 强化领导队伍的核心与整体作用, 不但能够提高供电企业领导队伍的思想政治水平, 而且还能提高企业领导队伍的理论修养, 同时还有利于企业领导队伍提高自身适应知识经济时代变化的能力, 促使其不断接受和吸纳新的管理理论、管理知识以及管理模式, 从而提高企业的管理能力和水平及领导队伍自身的责任感与使命感。另外, 党政建设应当以企业生产经营管理的为中心, 以服从供电企业改革发展稳定为大局, 同时以满足企业法人治理结构的要求为目标, 积极参与供电企业的重大决策活动, 充分发挥企业党组政治核心作用。

3.2 强化基层党组建设, 充分发挥党组作用

强化供电企业基层党组建设, 要求坚持施行政工例会制度。在召开政工例会之前, 应当结合供电企业生产经营状况、发展形势以及企业员工的政治思想认识水平等方面来进行深入的调研工作, 以确定政工例会的主题, 从而以理论来指导实践工作, 及时想企业员工传达企业领导的讲话精神, 确保政工干部和员工能够及时掌握供电企业发展的新动向, 并积极开展政工人员的思想教育宣传工作, 使政工例会真正成为一个可以有效解决企业工作和员工思想等问题的务实会议。对于政工例会中出现的问题, 供电企业的领导层应当深入到相关部门积极开展调研工作, 及时组织召开座谈会, 与部分企业员工进行交流和沟通, 征求企业员工对于企业改革发展的建议, 并提高其政治思想认识水平, 有效转变员工的思想观念, 使其爱岗敬业、乐于奉献, 积极参与到企业的改革发展中去。

3.3 坚持以企业发展为目标, 努力提高服务质量

现阶段, 电力供应形式仍然较为严峻, 为了确保供电企业在经济上实现“三突破”目标, 供电企业应当将其视为重要工作内容之一, 给予高度重视, 并积极组织相关人员分析和研究, 切实落实各项工作。在党组会议上, 党政人员应当集体分析和研究贯彻落实各项工作的详细办法和措施, 明确分工责任, 并由供电企业领导负责电力供应计划以及计划之外的购电力指标分配, 并及时向上级领导汇报。同时, 党政工作干部负责企业员工队伍和政治思想的稳定, 确保宣传舆论导向作用。另外, 供电企业还应当努力加强与用电大户和重点用电客户之间的沟通和联系, 主动为其提供高质量的服务, 并说服其积极购买计划外电力, 以满足企业生产发展的用电需求, 为供电企业顺利完成计划外电力指标分配工作奠定坚实的基础。

4 结语

在新形势、新时期的历史背景下, 供电企业应当充分认识到党政建设工作重要性。供电企业应当努力克服和改善党政建设工作过程中出现的各种问题, 同时在开展党政思想建设工作的过程中, 应当充分根据供电企业自身的实际状况, 逐步完善和提高党政建设工作, 同时发挥党政组织中党员的模范作用, 从而总结出适合供电企业自省的发展方向。另外, 供电企业的员工也应当积极参与到党政建设工作中去, 努力团结企业所有成员员工, 为供电企业未来的平稳发张创造良好的条件

摘要：党政建设是供电企业实现可持续健康发展的重要保障。本文分析了当前供电企业党政建设存在的问题以及党政建设对于供电企业发展的重要意义, 并就党政建设在供电企业的核心作用进行了探析。

关键词：供电公司,党政建设,核心作用

参考文献

[1]李波.企业党政建设工作探讨[J].法治与社会, 2016 (2) :197~198.

[2]陈华.党政建设在企业发展中的作用探析[J].技术与市场, 2011, 18 (11) :154~156.

供电公司行风建设总结 篇8

摘 要：当前我国正处在全面改革的深化阶段，在电力企业的改革方面也不断的深化，县级供电公司的作用在不断发展中越来越大，保证供电的安全可靠性就是促进周边人们生活生产的基础。基于此，本文主要就县级供电公司的供电可靠性影响因素进行分析，并对强化供电可靠性的方法措施加以探究，希望对实际操作有所裨益。

关键词：县级供电公司；供电可靠性；方法

国民经济的发展速度加快，使得对电力资源的依赖性也不断强化，并对供电的质量要求也不断有了提升，当前供电公司最为主要的也是最基础的就是对供电的可靠性得以保证。由于各方面的影响因素，对县级供电公司的供电可靠性也要进一步强化。

1县级供电公司可靠性的影响因素分析

并且在单线单变比较多，虽然对电网进行了改造，但由于线路长以及供电面广等特点，在诸多层面还存有问题。对县级供电公司的供电可靠性造成影响的因素比较多，其中的电网检修以及施工是重要的因素，供电中电力检修是造成停电的重要因素，供电公司为保证电力供应安全性每年都会开展电力设备的检修工作，这就需要对地区进行停电[1]。

另外就是设备管理普遍存在着对小指标不重视以及没有实现精细化的管理等问题，可靠性管理以及电力设备管理的最终目标是相一致的，都是提高设备的可用率，供电可靠性指标的明显特征就是事后统计分析，而后对指导生产进行反馈，存在着滞后性。并且农网电压的等级相对较低，县级供电公司对设备精细化管理的水平还有待进一步加强。

再有是电网的实际结构相对较为薄弱，电网结构不合理是对供电可靠性产生影响的重要因素，这从实际中就能够看到，诸多的县级电网在设计上缺乏合理性，并且对用户整体需求的了解也还不够，不能够对各分区负荷中心支撑电源要求得到满足。

还有就是在配电网的供电能力方面也相对较差，整体的转供能力方面不充足，对实际的需要也不能满足。

2 强化县级供电公司供电可靠性的策略探究

第一，强化县级供电公司供电可靠性就要从多方面进行强化。

首先，要将供电可靠性的管理工作作为企业的重点工作来抓，并要能够定期的召开管理分析会，制定科学合理的可靠性管理计划，充分的将各部门的管理人员积极性以及创造性得以发挥。还要能够对新的规程认真学习，对专业的管理人员进行培训，从而为分析解决计划检修以及可靠性指标打下坚实基础。在考核指标的构建以及管理机构的完善层面都要能够妥善完成，制定科学供电可靠性指标，针对性的实施方案[2]。

要构建一个相对规范、全面以及科学的供电可靠性管理组织机构体系，并要能全面的推行指标综合分析法，构建职责清晰流程全过程动态监控管理制度体系，并要将精细化考核作为评价的手段，从而形成常态激励机制。在组织机构以及绩效考核等方面的内容有了完善才能够打造出可靠性的综合管理架构。

第二，对设备技术装备的水平要能有效提升，这就需要在投入上加大力度，努力实现环网供电以及对配网改造的力度进行加大。

通过对新技术的成果加以应用来提升电网的设备水平，还要指导大的用电户并向其推荐新技术以及树立电力设施的保护意识，从而有效减少由于外力而造成的停电事故发生，并要对变电设备和配电网巡视力度进行加强。

第三，要能够对设备质量得到充分重视。

供电设备的质量是造成故障的重要原因，而对这一类型的故障进行解决所花费的时间相对较长，并有着很大的难度。所以这就需要对设备的质量安全得以保证，针对不合格的坚决不能应用，最大化的避免由于劣质的设备造成的停电问题发生。同时也要能够对运行维护得到进一步的强化，减少不必要的停电，保持电力供应和市政规划的统一性[3]。

第四，从技术措施上的实施就要能对具体的内容上进行优化处理。

主要就是对电网的结构实施优化处理，县级供电公司在电网改造方面要能加强，并对电网结构实施优化，构建坚强电网来保证变电站以及线路达到相应标准。

线路设计当中要能通过环形网以及设置环形开关，通过断开分段开关来对其他路段的供电影响进行避免。另外就是要对线路的绝缘进行强化，以及设置线路开关重合闸和积极采用新检测技术，通过红外测温以及在线监测等，在不停电基础上对线路的运行状况实施检查，从而及时的了解问题并及时解决，要能够重视新型的设备选择、使用等。

3 结语

总而言之，县级供电公司供电可靠性的保证是从多方面进行强化实现的，供电可靠性管理是重要内容，也是衡量供电系统对用户持续供电能力的指标。针对其中的问题要能结合实际进行解决，从技术层面以及设备层面和电网的结构优化等方面都要能够得到重视。由于本文篇幅限制不能进一步深化探究，希望此次理论研究能起到抛砖引玉的作用。

参考文献：

[1]尤卫元.提高供电可靠性七招[J].中国电力企业管理，2014（20）.

[2]戴继勇，施健.也谈提高供电可靠性的管理措施[J].中国高新技术企业，2013（13）.