0Rhmak2010年经济师考试《中级人力资源管理》备考练习试题

0Rhmak2010年经济师考试《中级人力资源管理》备考练习试题（共5篇）

0Rhmak2010年经济师考试《中级人力资源管理》备考练习试题 篇1

秋风清，秋月明,落叶聚还散,寒鸦栖复惊。

2010年经济师考试《中级人力资源管理》备考练习试题(16)

一、单项选择题 1.劳动法律形式中，（）是最严厉的一种法律责任，具有强制性。

A.经济责任

B.刑事责任

C.行政责任

D.民事责任

2.用人单位与劳动者建立劳动关系不依法订立劳动合同的，由劳动行政部门责令改正，自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付（）倍的工资。

A.5 B.4 C.3 D.2

3.用人单位违反劳动保障法律、法规或规章，由（）给予警告，责令限期改正，并可以按照受害的劳动者每人100元以上500元以下的标准计算，处以罚款。

A.人民法院

B.工会组织

C.公安机关

D.劳动行政部门

4.用人单位向社会保险经办机构申报应缴纳的社会保险费数额时，瞒报工资总额或者职工人数的，由劳动行政部门责令改正，并处瞒报工资数额（）的罚款。

A.1倍以上

B.3倍以下

C.1倍以上3倍以下

D.2倍以上3倍以下

5.劳动者违反《劳动合同法》的规定解除劳动合同，或者违反劳动合同中约定的保密义务或者竞业限制，给用人单位造成损失的，应当承担（）。

A.刑事责任

B.民事责任

C.行政责任

D.赔偿责任

6.认真履行集体合同是企业与（）的共同责任。

A.工会组织及职工

B.劳动行政部门

C.职工

D.工会组织

7.下列不属于劳动监察原则的是（）。

A.合法原则

B.及时原则

C.重在保护劳动者权益的原则

D.教育与处罚相结合原则

8.劳动行政部门对违反劳动和社会保险法律、法规或者规章的行为的调查，应当自立案之日起（）个工作日内完成。

A.15 B.20 C.30 D.60

9.如果违反劳动和社会保障法律、法规或者规章的行为在（）年内未被劳动行政部门发现，也未被举报、投诉的，劳动行政部门不再查处。

A.2 B.3 C.4 D.5

10.经办机构和劳动行政部门在处理社会保险行政复议时应（）。

A.分别采用行政复议和复查的方式

B.分别采用复查和行政复议的方式

C.采用行政复议的方式

D.采用复查的方式

11.劳动行政部门的保险争议处理机构接到行政复议申请后，应当注明收到日期，并在（）个工作日内进行审查，由劳动行政部门按照情况作出决定。

A.5 B.10 C.15 D.20

12.下列关于社会保险行政争议处理的表述错误的是（）。

A.经办机构作出的复查决定应当采用书面形式

B.经办机构应当自接到复查申请之日起20日内作出维持或者改变该具体行政行为的复查决定

C.申请人向劳动行政部门申请行政复议，一般应当以书面形式提出，也可以口头提出

D.申请人与经办机构之间发生的行政案件，申请人不可以直接向人民法院提起行政诉讼

13.从现行法律规定来看，解决劳动和社会保险行政争议的方式主要是（）。

A.行政仲裁、行政复议和行政诉讼

B.待遇复查、行政复议和行政诉讼

C.复查、仲裁和行政诉讼

D.调解、仲裁和行政诉讼

14.下列行为中，不能申请劳动行政复议的是（）。

A.对劳动保障行政部门作出的警告、罚款等行政处罚决定不服的B.认为劳动保障行政部门违法收费或者违法要求履行义务的C.对劳动鉴定委员会作出的伤残等级鉴定结论不服的

D.对劳动保障行政部门作出的有关许可证、资格证等变更、中止、取消的决定不服的15.劳动复议机关在收到申请人的复议申请后，应在（）个工作日内对申请书进行审查，并作出相应决定。

A.10

B.7 C.5 D.3

16.行政复议机关对受理的复议案件审查后，应在受理行政复议申请之日起（）日内，或经行政复议机关负责人批准后延长（）日内，依法分别作出决定维持、决定履行、决定撤销、决定变更、确认违法的复议决定。

A.30，20 B.30，30 C.45，25 D.60，30

17.行政复议机关对案件事实清楚、证据充分，适用依据正确，程序合法，但内容明显不当的具体行政行为，可以作出（）的复议决定。

A.终止

B.撤销

C.变更

D.履行

18.对劳动争议仲裁委员会作出的仲裁决定或仲裁裁决不服的，当事人（）。

A.可以申请行政复议

B.可以申请行政复查

C.不能申请行政复议

D.不能申请行政复查

19.行政复议申请人不服劳动行政部门作出的复议决定的，可以在收到复议决定书之日起（）日内向人民法院提起诉讼。

A.10 B.15 C.20 D.30

二、多项选择题

1.下列属于劳动法律责任的形式的有（）。

A.行政责任

B.民事责任

C.刑事责任

D.行为责任

E.经济责任

2.下列属于行政处罚的形式的有（）。

A.撤职

B.查封

C.吊销执照

D.责令改正

E.行政拘留

3.用人单位有下列情形之一的，由劳动保障行政部门责令改正，按照受侵害的劳动者每人1000元以上5000元以下的标准计算，处于罚款（）。

A.安排怀孕5个月以上的女职工夜班劳动的B.安排女职工从事矿山井下劳动的

C.未对未成年工定期进行健康检查的D.安排未成年工从事有毒有害劳动的E.女职工生育享受产假少于90天的

4.用人单位有下列（）行为的，由劳动行政部门责令改正，处2000元以上20000元以下罚款。

A.无理抗拒、阻挠劳动行政部门依照《劳动保障监察条例》的规定实施劳动监察的

B.不按照劳动行政部门的要求报送书面材料，隐瞒事实真相，出具伪证或者隐匿、毁灭证据的

C.拒不履行劳动行政部门的行政处理决定的D.经劳动行政部门责令改正拒不改正的E.阻挠劳动者依法参加和组织工会的

5.工会的基层组织不履行集体合同的义务，应对上级工会和工会会员负道义上的和政治上的责任，由上级工会给予（）。

A.教育

B.批评

C.经济处分

D.法律处分

E.纪律处分

6.劳动监察的属性包括（）。

A.公开性

B.行政性

C.专门性

D.强制性

E.法定性

7.下列属于劳动监察处罚方式的有（）。

A.没收违法所得

B.行政拘留

C.吊销许可证

D.警告

E.罚款

8.下列属于劳动监察内容的有（）。

A.监督检查用人单位遵守劳动标准

B.监督检查职业中介行为

C.监督检查就业服务机构依法办事

D.监督检查用人单位招用劳动者

E.监督检查用人单位的后勤服务

9.下列属于《社会保险行政争议处理办法》第6条内（）情形的，公民、法人或者其他组织可以先向作出该具体行政行为的经办机构申请复查，对复查决定不服，再向劳动行政部门申请行政复议。

A.认为经办机构违法收取费用或者违法要求履行义务的B.认为经办机构未按规定审核社会保险缴费基数的C.对经办机构核定其社会保险待遇标准有异议的D.认为经办机构未依法为其调整社会保险待遇的

E.认为经办机构未依法为其办理社会保险关系转移或者接续手续的

10.下列属于劳动行政复议范围的有（）。

A.对劳动保障行政部门作出的吊销许可证行政处罚决定不服的B.对劳动保障行政部门认定工伤的具体行政行为不服的

C.申请劳动保障行政部门依法履行保护劳动者获得劳动休息休假权法定职责，劳动保障行政部门依法履行的

D.认为符合法定条件，申请劳动保障行政部门办理许可证、资格证等行政许可手续，劳动保障行政部门拒绝办理或者在法定期限内没有依法办理的

E.认为劳动保障行政部门侵犯合法的用人自主权、工作分配权等经营自主权的

11.按照《劳动和社会保障行政复议办法》第5条规定，公民、法人和其他组织对下列（）行为不服的，不能申请劳动行政复议。

A.向人民法院提起行政诉讼，人民法院已经依法受理的B.对劳动争议仲裁委员会作出的仲裁决定或仲裁裁决不服的C.对劳动鉴定委员会作出的伤残等级鉴定结论不服的

D.认为符合法定条件，申请劳动保障行政部门审批、审核、登记有关事项，劳动保障行政部门没有依法办理的

E.劳动者与用人单位之间在执行劳动和社会保障法律、法规、规章及其他规范性文件中发生的劳动争议

参考答案

一、单项选择题 1．[答案]B [解析]参见教材P264 2．[答案]D [解析]参见教材P265 3．[答案]D [解析]参见教材P265 4．[答案]C [解析]参见教材P265 5．[答案]D [解析]参见教材P266 6．[答案]A [解析]参见教材P266 7．[答案]B [解析]参见教材P269 8．[答案]D [解析]参见教材P271 9．[答案]A [解析]参见教材P271 10．[答案]B [解析]参见教材P272 11．[答案]A [解析]参见教材P272 12．[答案]D [解析]参见教材P272 13．[答案]B

[解析]参见教材P273 14．[答案]C [解析]参见教材P273 15．[答案]C [解析]参见教材P274 16．[答案]D [解析]参见教材P274 17．[答案]C [解析]参见教材P275 18．[答案]C [解析]参见教材P275 19．[答案]B [解析]参见教材P275

二、多项选择题 1．[答案]ABC [解析]参见教材P264 2．[答案]BCDE [解析]参见教材P264 3．[答案]BCDE [解析]参见教材P264 4．[答案]ABCD [解析]参见教材P266 5．[答案]ABE [解析]参见教材P267 6．[答案]BCDE [解析]参见教材P267 7．[答案]ACDE [解析]参见教材P268 8．[答案]ABCD [解析]参见教材P270 9．[答案]BCD [解析]参见教材P272 10．[答案]ABDE [解析]参见教材P273 11．[答案]ABCE [解析]参见教材P275

0Rhmak2010年经济师考试《中级人力资源管理》备考练习试题 篇2

第七章 人员甄选

一、单项选择题

1.关于人员甄选正确的陈述是【A 】。

A.这一阶段中对应聘者绩效的准确预期是最为关键性的事件 B.这一阶段主要依据管理者的判断，技术性含量不高 C.组织所需要的人员一定是最优秀的人员 D.最终的录用决策应当由人力资源部门作出

【答案解析】：本题考查人员甄选的相关内容。人员甄选阶段的技术性最强，所以选项B错误。组织所需要的是最合适的人，并不一定是最优秀的，所以选项C错误。最终的录用决策应当由直线部门作出，所以选项D错误。

2.在特定工作岗位、组织环境和文化氛围中的成绩优异者所具备的可以客观衡量的个人特质是【 D 】。A.工作成熟度 B.领导效能 C.需要层次 D.胜任特征

【答案解析】：本题考查胜任特征的定义。胜任特征是指在特定工作岗位、组织环境和文化氛围中，能够区分卓越成就者和表现平平者的可客观衡量的个人特质。3.下面有关效标参照的说法不正确的是【 C 】。A.按照某一效度标准可以预测效标群体工作优劣 B.效标参照对于定义胜任特征很关键

C.一个特征品质即使对现实世界不能做出差异化的预测，也可称之为胜任特征 D.最常用于胜任特征研究的效标是：优秀效标和合格绩效

【答案解析】：一个特征品质如果对现实世界不能预测什么有意义的差异，则不能称之为胜任特征。因此选C。

4.要获取有关胜任特征的数据资料，一般以【 B 】为主。A.问卷调查法 B.行为事件访谈法 C.专家小组法 D.全方位评价法

【答案解析】：选项ABCD都可以获取有关胜任特征的数据资料，但一般以行为事件访谈法为主。5.以动作活动的方式固定下来的经验系统是【 C 】。A.知识 B.动机 C.技能 D.注意力

【答案解析】：本题考查人员选拔常用具体预测因素中的技能因素。技能是以动作活动的方式固定下来的经验系统。

6.下列关于人员甄选的实施过程表述正确的是【 B 】。A.体验不合格在应聘面试的前面 B.各种测试在应聘面试的前面 C.体验不合格在各种测试的前面 D.核查所填资料在接待应聘者的前面

【答案解析】：人员甄选的实施过程为：接待应聘者→筛选申请材料→核查所填资料→各种测试→应聘面试→体验不合格→试用期考察→正式录用。

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7.在求职者众多，面试成本压力大的情况下，企业将【 B 】作为人员选择的第一步可以减少工作量和降低成本。A.雇用面试 B.个人简历 C.选择测试 D.身体检查

【答案解析】：在求职者众多，面试成本压力大的情况下，企业常常将申请表和简历的筛选作为人员选择的第一步。

8.与精心设计的人员招聘申请表相比，个人简历的特点是【 D 】。A.规范统一

B.形式死板，不利于求职者进行充分的自我表达 C.能够系统、全面地提供企业所关注的所有信息 D.可能存在自我夸大的倾向

【答案解析】：本题考查简历的特点。个人简历的优点在于形式灵活，有利于求职者充分进行自我表达。所以选项B错误。由于缺乏规范性，个人简历内容的随意性较大，有时不能系统、全面地提供企业所关注的所有信息。所以选项AC错误。

9.下列不属于申请表主要内容的是【 A 】。A.有关申请人的主观信息 B.申请人过去的成长与进步情况 C.申请人的工作稳定性和求职动机

D.可以帮助组织预期求职者实际工作绩效的信息

【答案解析】：本题考查申请表的主要内容，其中之一是有关申请人的客观信息，而不是主观信息，因此选A。

10.企业最常用的测试手段是【 B 】。A.笔试 B.面试 C.心理测验 D.评价中心

【答案解析】：面试是企业最常用的测试手段。11.关于结构化面试特点的陈述，正确的是【 D 】。A.对求职者的技能要求非常高 B.可靠性和准确性比较低 C.没有应遵循的特别形式 D.方便主持人控制局面

【答案解析】：本题考查结构化面试特点。结构性面试一般适用于应聘者较多且来自不同单位以及校园招聘中，校园招聘基本上都是学生，其求职技能一般不高，所以选项A错误。结构性面试的优点之一是可靠性和准确性较高，所以选项B错误。面试通常从相同的问题开始，所以选项C错误。12.只对重要问题提前准备并记录在标准化的表格中的面试是【 C 】。A.行为事件面谈法 B.情景面试 C.半结构性面试 D.非结构性面试

【答案解析】：半结构性面试是只对重要问题提前准备并记录在标准化的表格中。

13.下列不属于能力测验的是【 D 】。

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A.职业能力测验 B.特殊能力测验 C.智力测验 D.投射法测验

【答案解析】：能力测验主要包括智力测验、职业能力测验、特殊能力测验。

14.主要考察在指定时间内，对各种各样的文书问题的处理和反应能力，包括备忘录、信件、电报、电话记录等的评价中心形式是【 B 】。A.角色扮演 B.文件筐作业 C.管理游戏 D.无领导小组讨论

【答案解析】：本题考查评价中心的形式。题干中体现出的是文件筐作业这种形式。

15.一个测验在测量某项心理特征时所具有的正确程度，即一个测验确实测试了它预期测试的东西，这一指标被称作心理测验的【C 】。A.接近度 B.信度 C.效度 D.难易度

【答案解析】：效度即有效性或精确性，是指招聘者真正测试到的品质与想要测量的品质间的符合程度。[page]

二、多项选择题

1.研究发现胜任特征主要包括的内容有【 ABCE 】。A.知识和技能 B.社会角色 C.自我概念 D.综合素质 E.动机/需要

【答案解析】：研究发现胜任特征主要包括的内容有知识、技能、社会角色、自我概念、人格特质、动机/需要。

2.根据胜任特征的结构冰山图，深层的胜任特征包括【 ADE 】。A.社会角色 B.知识 C.技能

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D.自我概念 E.动机/需要

【答案解析】：选项BC属于表层的胜任特征。

3.下列属于斯彭斯提出的成就特征中的胜任特征的是【 ACE 】。A.主动性 B.灵活性 C.成就欲 D.公关能力 E.关注秩序和质量

【答案解析】：斯彭斯提出的成就特征的胜任特征包括成就欲、主动性、关注秩序和质量。4.胜任特征模型对人力资源管理活动的作用主要包括【 ABCD 】。A.工作分析 B.人员选拔 C.绩效考核 D.员工培训 E.明确目标

【答案解析】：本题考查胜任特征模型的作用。胜任特征模型对人力资源管理活动的作用主要体现在工作分析、人员甄选、绩效考核、员工培训、员工激励。

5.在人员甄选活动中经常使用的非智力预测因素有【 ACE 】。A.情绪 B.记忆力 C.气质 D.注意力 E.人格

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【答案解析】：选项BD属于智力因素。6.下列属于智力因素的有【 ABC 】。A.注意力 B.记忆力 C.感知力 D.情绪 E.气质

【答案解析】：选项DE属于非智力因素。7.笔试的形式一般包括【 AB 】。A.论文形式的笔试 B.测验形式的笔试 C.闭卷形式的笔试 D.开卷形式的笔试 E.半开卷形式的笔试

【答案解析】：笔试的形式一般包括文形式的笔试和测验形式的笔试。8.测验形式的笔试具有【 BCD 】。A.易于观察应聘者的创造力及材料概括能力 B.一次测试可以出比较多的题目 C.应试者的心理压力小 D.成绩评定比较客观 E.能测验书面表达能力

【答案解析】：选项AE是论文形式的笔试的优点。9.结构性面试的优点不包括【 BD 】。A.可靠性和准确性比较高

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B.不遵循特别的形式

C.面试通常从相同的问题开始 D.评价标准和评价方法灵活 E.主持人易于控制局面

【答案解析】：结构性面试常常是根据特定职位的素质要求，遵循固定的程序，采用专门的题库、评价标准和评价方法。所以选项BD错误。10.智力测验一般测量的是【 ADE 】。A.记忆 B.情绪 C.动机 D.词汇 E.数字

【答案解析】：智力测验一般测量的是记忆、词汇、数字和口头表达等一组能力。11.心理测验中，特殊能力测验一般测量的是【 ACD 】。A.机械能力 B.记忆能力 C.音乐才能 D.文字才能 E.口头表达能力

【答案解析】：本题考查心理测验中能力测验的相关内容。选项BE属于智力测验范畴。12.关于实施心理测验需要注意的问题的陈述，正确的是【 BCD 】。A.应当把测验作为唯一的人员选拔工具 B.应当对测验进行修订 C.应当保持准确的测验记录

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D.应当聘用专业的心理学人士 E.应当公布测试主持者的姓名

【答案解析】：本题主要考查实施心理测验需要注意的问题。应当把心理测验作为补充工具，而不能当成唯一的人员选拔工作，所以选项A不选。选项E没有作出此点要求，所以也不选。13.下列有关评价中心的陈述，正确的有【ACDE 】。

A.无领导小组讨论一般不指定主持人或召集人，成员可以地位平等地讨论问题 B.文件筐测验对时间的要求相对比较宽松，强调完成结果的质量 C.角色扮演主要是测评应聘者人际关系处理能力的情景模拟活动 D.评估人员一般为企业的直线经理或相关专家

E.管理游戏趣味性比较强，能引发应聘者浓厚的参与意识

【答案解析】：文件筐测验对时间的要求非常苛刻，强调在指定时间内完成指定的工作任务。所以选项B错误。

14.在人员选拔中常用的信度指标有【ACDE 】。A.评分者信度 B.同测信度 C.内部一致性信度 D.复本信度 E.重测信度

【答案解析】：选项B属于干扰项，没有这种说法。

0Rhmak2010年经济师考试《中级人力资源管理》备考练习试题 篇3

一、单项选择题(共60题,每题1分。每题的备选项中,只有1个最符合题意(1员工提案改善建议次数属于是平衡积分卡中(指标体系。A.客户导向型 B.内部流程指标体系 C.财务指标体系 D.学习与成长

(2下面有关管理幅度的论述正确的是(。

A.管理幅度也称为组织层次,它是指一名领导者直接领导的下级人员的数量 B.管理幅度也称为管理跨度,它是指组织中所有组织等级的数量

C.管理幅度也称为管理跨度,它是指一名领导者直接领导的下级人员的数量 D.管理幅度也称为组织层次,它是指组织中所有组织等级的数量(3喜欢和人互动,自信,有支配能力,追求权利和地位,是(职业兴趣类型。A.社会型 B.企业型 C.常规型

D.现实型

(4组织内使用规范和标准处理方式及规范工作行为的程度是组织结构的(。A.复杂性 B.规范性 C.集权性 D.协调性

(5下列有关组织结构的权变因素的观点中,错误的有(。

A.组织结构的权变因素是指影响企业组织结构形成的外部条件和环境 B.组织设计的权变观点体现了不同企业的独特性 C.组织设计的权变观点体现了静态组织设计的思路 D.组织设计的权变观点强调了外部环境对企业的作用

(6管理者为了掌握下属的工作绩效而进行的一系列活动称为(。A.绩效监控 B.绩效辅导 D.绩效反馈

(7向上倾斜的劳动力供给曲线是(。A.个人劳动力供给曲线 B.短期劳动力供给曲线 C.行业市场的劳动力供给曲线

D.无限供给的劳动力供给曲线

(8基尼系数是衡量个人或者家庭之间(的一种国际通用指标。A.利率差异程度 B.工资差异程度 C.收入不平等程度 D.地位不平等程度

(9相对于从竞争对手或其他公司招聘,企业选择学院与大学作为招聘来源的优势是(。

A.企业不需要对毕业生进行大量的上岗前的培训工作,降低培训支出 B.毕业生通常具有很好的社会经验

C.对于强调培养独特组织文化的企业而言,毕业生较容易被塑造和培养 D.毕业生通常具有丰富的工作经验

(10具有相同生产率特征的劳动者因为属于不同的人口群体而获得不同的工资情况属于(。

A.能力歧视 B.工资歧视 C.职业歧视 D.业绩歧视

(11个人简历的缺点不包括(。

A.灵活性差 B.缺乏规范 C.自我夸大倾向 D.不系统、不全面

(12属于双因素理论中激励因素的是(。A.良好的人际关系 B.好的工作环境 C.优厚的待遇

(13工作分析对于薪酬设计的作用是(。A.提供一个比较个人才干的标准 B.提供清楚的指导性文件

C.作为确定各职位薪酬水平的一项依据 D.提供了一个可行的方向和道路(14关于人力资本投资的阐述,正确的是(。

A.人力资本投资不会出现投资的边际收益递减的情况 B.国家应当确保人力资本投资的所有收益都能被投资者获得 C.国家不能成为人力资本投资的主体 D.劳动力流动也是一种人力资本投资活动

(15(的人力资源需求战略认为,不同细分市场有不同的需求,并激励去满足某一特定群体的需求。

A.聚焦战略 B.差异化战略 C.成本领先战略 D.成长战略

(16培训新开发员工的任务最后落实到(。A.培训开发专家 B.直线经理 C.人力资源经理 D.人力资源专员

(17未成年工是指(的劳动者。A.15周岁至16周岁 B.16周岁至17周岁 C.16周岁至18周岁 D.16周岁至20周岁

(18属于组织结构的特征要素的有(。①管理层次和管理幅度②企业环境③地区分布④分工形式⑤企业战略⑥企业技术

A.①③④

B.②③④ C.②⑤⑥

D.③⑤⑥

(19受激励的工人效应超过收缩的工人效应时,官方失业率数字(。A.高估了实际失业率情况 B.低估实际失业率情况 C.真实反映实际失业情况 D.高估低估皆有可能

(20工作设计方法中,基于工作效率的设计方法是(。A.机械型工作设计法 B.生物型工作设计法 C.直觉运动型工作设计 D.激励型工作设计

(21(规划的目的在于为企业中长期发展所需的一些职位准备人才,是围绕改善个人与职位要求的配合关系而制定的。

A.晋升 B.补充 C.培训开发

D.配备

(22不属于工作分析的方法有(。A.工作实践 B.行为锚定法 C.观察法 D.工作日志法

(23在企业和员工所订立的合同中可以包括进去各种形式的制裁措施来对付(。A.辞职 B.偷盗行为 C.欺骗行为 D.工伤

(24企业向员工支付高于市场平均工资水平的效率工资,会(。A.减少企业的劳动力成本 B.刺激员工的消极怠工情绪 C.激励员工尽心尽力地工作 D.增加企业对员工的监督成本

(25通过绩效诊断找出绩效低下的原因之后,管理者充当导师帮助员工克服障碍提高绩效的过程是(。

A.绩效监控 B.绩效考核 C.绩效改进 D.绩效辅导

(26培训开发员工的责任最终落实到(身上。A.直线经理

B.培训开发专家和培训师 C.过去接受过培训开发的人员 D.以上都对

(27战略性人力资源管理发生作用的重要原则是(。A.组合 B.稳定 C.匹配 D.变革

(28下列关于各种选聘来源特点的陈述错误的是(。

A.退伍/转业军人往往具有明确的目标和团队取向,有高度责任感和纪律性,并具备优秀的身体素质和道德品质

B.失业者/下岗人员往往薪酬要求不高,有利于企业节约人力资本 C.对很多企业来说,学院和大学是发掘潜在人才的最佳途径

D.自荐求职者在选择企业时往往不考虑企业的声望

(29劳动保障监察的主体必须严格依据法律进行监察活动,被监察的主体不得以任何方式规避监察执法活动,这就是劳动保障监察的(属性。

A.法定性 B.行政性 C.专门性 D.强制性

(30影响人力资源规划的外部环境因素有(。A.技术与设备条件 B.企业规模 C.组织文化

D.经济因素

(31将领导决策过程分为智力活动阶段、设计活动阶段和选择活动阶段的是(。A.西蒙 B.明茨伯格 C.法约尔 D.尤维可

(32在员工关系管理过程中,人力资源管理部门的职责是(。

A.具体实施企业文化建设方案 B.直接处理员工意见

C.提出员工职业生涯发展的建议 D.规划员工的职业生涯

(33留用察看属于劳动法律责任形式中的(。A.行政处罚 B.行政处分 C.民事责任 D.刑事责任

(34如果政府的最低工资立法对收入分配的不平等程度产生的压缩效应大于扩大效应,则社会上的收入不平等程度将会(。

A.削弱 B.加剧 C.不变 D.无法确定

(35绩效管理与绩效考评的概念,既有明显的区别又存在十分密切的联系,下面叙述正确的是(。

A.绩效考评是以绩效管理为基础的人力资源管理的子系统 B.绩效考评是绩效管理的重要支撑点

C.绩效管理为绩效考评的运行与实施提供了依据

D.相比较而言,绩效考评更注重员工绩效与组织绩效的有机结合(36IBM公司、可口可乐公司、PG公司属于(组织文化类型。A.学院型 B.俱乐部型 C.棒球型

(37对组织人力资源管理活动的效果进行量化评估,正确的做法是(。A.尽量使用客观指标 B.尽量使用主观指标

C.完全由人力资源部门进行自我总结

D.一般不对人力资源管理部门的工作绩效进行评价

(38对员工进行严密的监督是激励员工努力工作的方法之一,这种做法可能遇到的客观障碍是(。

A.广泛存在的搭便车现象

B.专业化分工导致监督者所掌握的信息往往不如被监督者完整和准确 C.被监督员工存在机会主义动机 D.被监督员工存在的道德风险

(39女职工的特殊保护是世界各国劳动法和劳动保护工作的一个重要组成部分,我国法律规定中的所指的女职工,包括(。

A.所有从事体力劳动的女性职工 B.所有从事脑力劳动的女性职工

C.所有从事体力劳动和脑力劳动的已婚女性职工

D.所有从事体力劳动和脑力劳动的已婚、未婚的女性职工(40对个人劳动力供给而言,工资率上升的收入效应会导致劳动者(。A.减少劳动收入 B.减少劳动力供给时间 C.少享受闲暇

D.增加劳动力供给时间

(41职工有下列情形之一的,视同工伤(。

A.在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的 B.因犯罪或者违反治安管理伤亡的 C.醉酒导致伤亡的 D.因交通意外受伤的

(42下列关于组织中心型雇佣文化和职业中心型的雇佣文化的陈述正确的是(。A.在职业中心型的雇佣文化下,对组织是否忠诚并不取决于员工是否愿意长期留在组织中服务,而是取决于是否愿意在多大程度上做好现在的工作

B.近来在职业社会中越来越明显的一个趋势是由职业中心型的雇佣文化向组织中心型的雇

C.在职业中心型的文化下人们更多地以所服务的组织来标定自己的社会地位,而在组织中心型的文化下人们更多倾向于以特定的职业来标定自己的社会地位

D.在职业中心型的文化下,人们更加把长期雇佣关系的维系同员工对组织的忠诚联系在一起,从而增加了对离职行为的道义上的约束

(43人员核查法主要适用于(人员预测。A.动态、短期 B.静态、长期 C.静态、短期 D.动态、长期

(44随连续服务年限而不断增加的工资就是(。A.计时工资 B.计件工资 C.年功序列工资 D.效率工资

(45假设不存在劳务输入的情景下,太平洋某岛国居民在2008年实现了充分就业,则这一岛国当年的市场劳动供给曲线是(。

A.向上倾斜 B.向下倾斜 C.垂直形状 D.水平形状

(46劳动合同法律关系是指基于劳动合同法律事实,由劳动合同法律调整,从而形成的劳动合同(关系。

A.权利 B.义务 C.事实 D.权利义务

(47俄亥俄大学一系列关于领导的行为研究得出两个主要的维度是(。A.关怀和创制 B.员工取向和生产取向 C.独裁和民主 D.民主和放任

(48临界特质分析系统中的能力特质不包括(。A.社交特质 B.身体特质 C.智力特质 D.学识特质

(49专业笔试法中,测验形式的笔试优点不包括(。A.费时少,效率高

B.应试者的心理压力小 C.成绩评定较为客观

D.全面考察应试者的工作态度、品德修养、操作技能(50人们迫于团体压力,做出非理性的选择,描述的模型是(。A.经济理性模型 B.社会模型 C.完全非理性模型 D.有限理性模型

(51根据人力资本投资模型,读大学的基本上都是年轻人这种现象背后的原因是:在其他条件相同的情况下,人力资本投资进行得越早(。

A.其收益时间越短 B.其机会成本越高 C.其净现值越高 D.收入增量流越短

(52下列关于组织环境所涉及的生产技术对人力资源策略的影响的陈述正确的是(。

A.当员工的工作场所比较接近,并且在技术上相互依赖时,在这些员工间实施差异较大的人力资源政策就会降低员工的不满情绪

B.工作任务的模糊性越高,就越容易依据客观的绩效测量凭借经济利益等外在激励去控制员工的绩效

C.当员工的技术是在工作中获得的,并且技术要求随着工作级别的上升而提高的时候,采用内部晋升制度就具有相当的优势

D.对于员工之间相互依赖程度高的工作,组织采用针对单个员工的绩效的激励系统比采用针对团队绩效的激励系统更有利于促进员工之间的相互合作

(53传染病源携带者禁止从事的易使传染病扩散的工作不包括以下哪一项?(A.金属营销工作

B.饮用水的生产、管理、供应等工作 C.托幼机构的保育、教育等工作

D.美容、整容等工作(54下列陈述中,错误的是(。

A.职能制与行政层级式组织形式的共同特点是集权程度较高 B.行政层级式组织往往实行直线——参谋制

C.职能制与行政层级式组织形式都不适合于富于变化的环境 D.职能制与行政层级式组织形式都强调明确的分工(55以下各项中,不属于组织整体激励计划的是(。A.股票增值计划 B.员工持股计划 C.利润分享计划

D.个人发展计划

(56高基本工资、低奖金、高福利的薪酬策略一般与企业的(相适应。A.开创阶段 B.成长阶段 C.衰退阶段 D.稳定阶段

(57劳动合同法律关系的主体所享有的权利和承担的义务,叫做劳动合同法律关系的(。

A.事实 B.客体 C.内容 D.法人

(58某地区2007年失业人口为30万人,就业人口为60万人,则该地区2007年的失业率为(。

A.33% B.50% C.66% D.70%(59将组织的主要目标、政策和行为顺序整合为一个具有内在联系的整体的模式和规划称为(。

A.组织的绩效 B.组织的战略

C.组织的结构 D.组织的系统

(60从经济学的角度来说,企业在选择管理战略和工资政策的过程中,必须仔细衡量管理战略和工资政策的(。

A.成本 B.收益

C.成本和收益的对比情况 D.平均成本

二、多项选择题(共20题,每题2分。每题的备选项中,有2个或2个以上符合题意,至少有1个错项。错选,本题不得分:少选,所选的每个选项得0.5分

(1有效的绩效管理的特征包括(。A.可以明确区分高效率员工和低效率员工

B.绩效管理体系建立和维护的成本可以等于绩效体系带来的收益 C.不同的评价者对同一员工所作的评价基本相同 D.绩效管理的准确性 E.可接受性

(2最低工资立法的扩大效应表现为(。

A.企业不愿意继续雇用生产率水平低于最低工资的那些工人 B.低收入者的收入会有所提高 C.缩小工人之间的收入差距

D.原本收入就很低的工人的收人会更低

(3针对不公平薪酬,公平理论提出了几种关于员工改变行为的假设。下列选项描述正确的是(。

A.在按时计酬的情况下,过度报偿的员工创造的绩效比待遇公平的员工创造的绩效要好

B.在按时计酬之下,报酬偏低的员工会降低产量或质量 C.在按件计酬之下,报酬偏高的员工会降低产量 D.在按件计酬之下,报酬偏高的员工会提高产量 E.在按件计酬之下,报酬偏低的员工会提高产量(4有下列情形之一,用人单位可以随时解除劳动合同:(。A.试用期内

B.劳动者严重失职,给用人单位造成重大损失 C.劳动者患病不能从事原有工作

D.劳动者严重违反劳动纪律和用人单位规章制度

E.劳动者被依法追究刑事责任的(5下面有关组织结构的论述,正确的有(。A.组织结构的本质是企业员工的分工协作关系 B.设计组织结构的目的是为了实现组织的目标

C.组织结构的内涵是企业员工在职、权、责三方面的结构体系 D.组织结构又可称为权责结构(6平衡记分卡的具体实施步骤包括(。A.明确企业的使命、愿景与战略

B.企业制定的平衡记分卡直接传达到各个经营单位 C.公司策略与平衡记分卡不符时,只能改变平衡记分卡 D.分别为四类具体的目标找出最具意义的绩效衡量指标(7一个人在青少年所出现的特点是(。A.市场生产率较低 B.时间的机会成本较低

C.很少进行时间密集型的闲暇消费活动 D.能够获得较高的工资率 E.市场生产率较高

(8一份雇佣合同要想具有自我强制性,必须解决(问题。A.信息不对称问题

B.法律有效性问题 C.对员工个人的激励问题 D.对员工群体激励的问题

(9企业中培训开发活动目标的确定主要有两个依据,即(。A.工作分析的结果 B.绩效考评结果 C.企业的战略

D.员工的个人发展规划

(10无领导小组讨论一般考察应聘者组织能力的指标有(。A.发言的次数

B.是否敢于发表不同意见 C.能否制定应对问题的策略 D.能否尊重别人

E.对讨论问题的诊断

(11动态组织设计的内容包括(。A.对企业的组织结构的设计

B.对组织结构运行过程中的横向协调、管理规范的设计

C.人员配备和培训体系的设计

D.绩效评估制度、激励体系等方面的设计

(12在其他条件一定的情况下,对鞭炮生产工人的劳动力.自身工资需求弹性产生影响的因素包括(。

A.鞭炮的价格弹性

B.鞭炮自动化生产设备的供给弹性

C.用鞭炮自动化生产设备替代手工生产的难易度 D.鞭炮生产工人的市场工资率(13以下关于技能薪资说法正确的是(。A.以技能为基础或按知识水平来支付 B.是根据工作名称来补偿的一种薪酬系统 C.目的在于鼓励员工获得额外的技能 D.技能薪资制是绩效薪资制的一种形式

(14在进行工作分析时应收集的关于工作绩效的信息有(。A.工作经验 B.能力要求 C.工作中的错误 D.业绩考核标准

(15人工成本分析比率型指标包括(。

A.劳动生产率 B.劳动分配率 C.人均人工成本

D.福利支出占总人工成本的比例(16结构化面试的特点是(。A.可靠性和准确性比较高 B.灵活性好

C.主持人易控制局面 D.比较节省时间

E.通常从相同的问题开始

(17下列关于内源性和外源性动机的陈述正确的是(。

A.内源性动机是指人们对活动本身感到兴趣,为了活动(而不是其他外在原因而活动

B.员工为了争取成为先进工作者而努力工作,或者为了避免受到惩罚而完成工作指标,这都是内源性动机作用的结果。

C.组织可以通过物质奖励、福利、晋升等激发员工的外源性动机,而通过促进员工的成就感来激发员工的内源性动机

D.内源性和外源性两种动机是相互削弱、相互矛盾的,组织如果强调其中一种动机就要避免引发另外一种动机

(18关于人力资本投资的说法,正确的是(。A.人力资本投资的主体只能是个人及其家庭

B.企业对员工进行在职培训也属于人力资本投资的一种形式 C.人力资本投资具有当前投资,在未来获益的特点 D.义务教育也属于人力资本投资

E.人力资本投资活动具有谁投资、谁获益的特点(19关于绩效辅导与绩效监控关系的陈述,正确的是(。A.辅导是监控的保障

B.绩效辅导和绩效监控是两个目的完全不同的绩效实施环节 C.二者是一个过程,两个说法

D.在辅导过程中可以发现监控过程中没有发现的问题 E.二者没有关系

(20改善工作质量的形式有(。A.新增工作的多样性和自主权 B.改善工作团体之间的劳动关系 C.减少工作时间 D.增加工作薪酬

三、案例分析题(共20题,每题2分。由单选和多选组成。错选,本题不得分;少选。所选的每个选项得0.5分

(1根据人力资本投资模型我们可以知道,在其他条件相同的情况下,读研究生时的年龄相对越小,则(。

A.人力资本投资的收益时间越短 B.直接成本越低

C.人力资本投资的净现值越高

D.人力资本投资的收入增量流越长

(2根据下列条件,回答{TSE}题:IBM在2001年为员工花费了300亿美元,相当于其营收的35%,其中大约有10亿美元用于员工的学习。面对巨额开支,公司高层要求人力资源管理部门评估这项投资是否符合公司的战略目标要求,是否有足够高的投资回报率。为了回答这些问题,人力资源管理部门采取了评估措施,证明对员工的学习投资是很有成本效益的,并强调了人力资本作为IBM竞争优势的重要性,确保IBM吸引、激励并留住人才的战略重点得到实施。

A.购买工艺品 B.增进健康

C.加强学龄前儿童营养 D.寻找工作

(3人力资本投资模型假定,人们在进行教育和培训选择时都是以终身收入为依据来对近期的投资成本和未来的(之间进行的比较。

A.收入 B.收益

C.报酬 D.收益现值

(4在职培训所需要的直接成本包括(。A.教师的讲课费

B.师傅因授课而带来的工作效率降低 C.受训者的工资 D.租用培训场地的费用

(5通常情况下,一般培训的成本要由(来承担。A.企业 B.员工 C.企业和员工 D.政府

(6根据下列条件,回答{TSE}题:w公司是一家外资公司,主要是从事海外贸易。由于受国际竞争形势的影响,公司董事长为了提高员工的工作效率,决定在公司内部引入绩效管理来代替多年的单纯职级工资制度。公司在当月的生产效率就有了比较明显的提高,但是随着新制度逐渐的被人认识,人力资源部门面临的压力也越来越大,首先是有相当一部分普通员工抵制对其进行绩效考评,接着出现新来销售人员(公司销售队伍一直都很不稳定离职。主管层人员也有了不满情绪。最后在董事长的亲自干预之下,不断与员工沟通和许诺才稳住了这壶“沸腾的开水”,责令人力资源部门停止实施新制度,大手笔的修改和完善它。{TS}良好 的绩效管理对企业来说(。A.可以促进组织内部成员的沟通 B.提高管理者的管理水平C.有助于建立和谐的组织文化 D.推进组织变革

(7此案例中推行的绩效管理之所以失败,至少存在以下方面的原因(。A.可接受性不好 B.敏感性弱 C.可靠性差 D.实用性差

(8影响绩效管理有效实施的因素不包括(。A.领导层的支持

B.各层员工对绩效管理的态度 C.员工培训效果 D.绩效系统的时效性

(9下列属于系统的绩效考核方法的是(。A.标杆超越法 B.强制分布法 C.目标管理法

D.配对比较法

(10绩效管理的作用是(。A.简单的任务管理

B.改善员工的绩效和提升企业的效率

C.将企业的战略目标分解到每个员工的头上,可以了解个人绩效状况中的不足与优势

D.表扬先进,惩罚落后

(11根据下列条件,回答{TSE}题:史蒂夫,苹果电脑公司新时期的领导,他成功地将人们引入个人电脑时代,他将此戏称为“星球大战”,为苹果描画一幅完全不同的未来远景图。他所创造的公司文化被广泛地传播,关注员工的个人发展和切身利益在苹果电脑公司,员工都孜孜不倦、毫无怨言地工作。他们这么做不仅是生产和销售一个产品,而是为了实现救世主似的领导为他们描绘的美好前景。{TS}史蒂夫的领导风格更接近哪种类型(。

A.交易型 B.改变型 C.魅力型 D.指导型

(12明茨伯格提出,领导者的管理角色有哪些类型(。A.人际角色

B.信息角色 C.决策角色 D.联系人角色

(13密西根模式得到的两个描述领导行为的维度是(。A.员工取向 B.生产取向 C.关怀 D.创制

(14史蒂夫的决策风格更倾向于(。A.指导型 B.分析型 C.概念型 D.行为型

(15根据下列条件,回答{TSE}题:改革开放以来,大批的劳动者从内地向东南沿海地区流动,去当地一些新兴的民营企业工作,这些劳动者经常在不同企业间跳槽。有些民营企业为素质和绩效比较好的员工提供脱产培训的机会,但是要求接受培训的员工签订培训协议,协议的主要内容是,员工在受训后必须在企业中工作一定的时间后才允许自由流动,否则要给企业赔偿一定的培训费用。{TS}改革开放之后,大批劳动者向东南沿海地区流动的现象说明了(。

A.劳动力流动往往是一种盲目的无序流动

B.地区之间的工资水平差异是导致劳动力跨地区流动的主要原因 C.经济增长速度较快的地区对劳动力的需求增加也比较快 D.劳动力流动不仅要考虑工资,同时还要考虑就业机会(16关于劳动力的流动,下面说法正确的是(。A.适度的劳动力流动对于企业是有利的 B.劳动力流动对于员工总是有利可图的

C.劳动力流动是整个社会配置劳动力资源的一种重要方式 D.劳动者流动越频繁,则对劳动者越有利

(17关于民营企业与受训员工签订培训协议的做法,正确的评价是(。A.签订培训协议的目的是为了督促员工圆满完成培训任务

B.劳动力流动有可能会导致企业无法从人力资本投资中获得必要的收益,因此签订培训协议的做法是有道理的

C.如果不签订培训协议,员工可能就不愿意接受培训 D.培训协议束缚了劳动者的自由流动,因而是不合理的

(18根据下列条件,回答{TSE}题:赵厂长是一位经验丰富的企业家。在某市齿轮厂严重亏损、濒临倒闭时,他出任该厂厂长。赵厂长对下属完全信赖,倾听下情并酌情采用,通过职工参与制,让下属参与生产与决策并予以物质奖励。他认为,生产效率的提高,在于职工及领导人之间那种充满人情味的关系。他到该厂上任后不久采取了一系列措施,诸如树立以人为本的观念;推行效率与人于一体的目标管理法,想方设

法提高工厂生产率;遵循系统管理与专业化分工的原则;突出产品质量与降低成本两个特点。在赵厂长上任一年里,齿轮厂的生产绩效有显著提高。{TS}由赵厂长身上可以看出,作为一个优秀的领导者,应具备哪些特质?(A.自信 B.责任 C.洞察力 D.同情心

(19根据“俄亥俄模式”领导行为的研究可以看出赵厂长的领导行为是有效的,“俄亥俄模式”考察的维度是(。

A.责任 B.关怀 C.自信 D.创制

(20成功的领导者有三种主要技能分别为(。A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 D.创新技能

(21由伯恩斯的领导理论可知,赵厂长属于(。A.改变型领导

B.支持型领导 C.交易型领导 D.参与型领导 答案和解析

一、单项选择题(共60题,每题1分。每题的备选项中,只有1个最符合题意(1 :D(2 :C(3 :B(4 :B(5 :C(6 :D(7 :C(8 :C(9 :C(10 :B(11 :A(12 :D

(13 :C(14 :D(15 :A(16 :B(17 :C(18 :A(19 :A(20 :A(21 :C(22 :B(23 :C(24 :C(25 :D(26 :A(27 :B(28 :D(29 :A(30 :D(31 :A

(32 :D(33 :B(34 :A(35 :B(36 :A(37 :A(38 :B(39 :D(40 :B(41 :A(42 :A(43 :C

(44 :C(45 :C(46 :D(47 :A(48 :A

(49 :D(50 :B(51 :C(52 :C(53 :A(54 :B(55 :D(56 :D(57 :C(58 :A(59 :B(60 :C

二、多项选择题(共20题,每题2分。每题的备选项中,有2个或2个以上符合题意,至少有1个错项。错选,本题不得分:少选,所选的每个选项得0.5分

(1 :A, C, D, E(2 :A, D(3 :A, B, C, E(4 :B, D, E(5 :A, B, C, D

(6 :A, D(7 :A, B(8 :A, C, D(9 :A, B(10 :A, B(11 :A, B, C, D(12 :A, B, C(13 :A, C(14 :C, D(15 :A, B(16 :A, C, E(17 :A, C(18 :B, C, D(19 :B, D(20 :A, B

三、案例分析题(共20题,每题2分。由单选和多选组成。错选,本题不得分;少选。所选的每个选项得0.5分

(1 :C, D(2 :D

0Rhmak2010年经济师考试《中级人力资源管理》备考练习试题 篇4

A.管理人员增多，企业费用增加

B.容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象

C.部门责权不清，彼此之间易产生意见分歧，互相争名夺利，争功诿过，难以协调

D.各事业部独立性强，考虑问题时容易忽视企业整体利益

E.缺乏专业化分工，不利于管理水平的提高

参考答案：B,D

参考解析：事业部制结构的主要不足体现为：①容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象;②各事业部独立性强，考虑问题时容易忽视企业整体利益。A项是超事业部制结构的缺点;C项是职能制结构的缺点;E项是直线制结构的缺点。

2、[单选题] 对企业人员总量、构成、流动的整体规划统称为()。

A.人力资源规划B.组织规划C.人员规划D.战略规划

参考答案：C

参考解析：人员规划是指对企业人员总量、构成、流动的整体规划，包括人力资源现状分析、企业定员、人员需求与供给预测、人员供需平衡等。

3、主要用于考察被测评者分析问题的能力、语言表达能力及影响力的题目类型是()

A、开放式问题

B、两难式问题

C、排序选择型问题

D、资源争夺型题目

答案： B

解析：两难式问题是指让被测评者在两种互有利弊的选项中选择其中的一种，并说明理由。主要用于考察被测评者分析问题的能力、语言表达能力及影响力。这种题目易于引起争论，使被测评者综合发挥自己的能力。

4、专门就工资分配事项签订的专项集体合同指的是()

A、工资集体协商

B、工资集体协商制度

C、工资协议

D、工资指导线制度

答案： C

解析：工资协议是指专门就工资分配事项签订的专项集体合同。工资集体协商是指企业工会(雇员)代表与企业(雇主)代表依法就企业内部工资分配制度、工资分配形式、工资收入水平等事项进行平等协商，在协商一致的基础上签订工资协议的行为。工资集体协商制度是我国集体合同制度的重要组成部分，是调整劳动关系运行的重要机制。工资指导线制度是在市场经济体制下，政府宏观调控工资总量和水平，调节工资分配关系，指导工资增长，指导企业工资分配的办法、规定的总称。

5、[多选题] 人的发展特征包括()。

A.充分发展的可能性

B.阶段性

C.发展方向的多样性

D.长期性

E.发展结果的差异性

【参考答案】：A,C,E

【参考解析】：人的发展具有下列特征：①充分发展的可能性;②发展方向的多样性，个体与生俱来的差异是多样性发展的物质基础，纷繁复杂的社会需要是人的多样性发展的外在要求;③发展结果的差异性，体现在不同的发展方向、发展层次、个性特长等方面。

6、[多选题] 事业部制结构的不足在于()。

A.管理人员增多，企业费用增加

B.容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象

C.部门责权不清，彼此之间易产生意见分歧，互相争名夺利，争功诿过，难以协调

D.各事业部独立性强，考虑问题时容易忽视企业整体利益

E.缺乏专业化分工，不利于管理水平的提高

参考答案：B,D

参考解析：事业部制结构的主要不足体现为：①容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象;②各事业部独立性强，考虑问题时容易忽视企业整体利益。A项是超事业部制结构的缺点;C项是职能制结构的缺点;E项是直线制结构的缺点。

7、[单选题] 以下各项中，不属于绩效考评类型的是()。

A.工作态度考评B.业绩考评C.能力考评D.工作热情考评

参考答案：D

参考解析：绩效考评包括能力、态度和业绩考评等具体内容。态度考评与其他项目的区别是，不管你的职位高低，不管你的能力大小，态度考评的重点是工作的认真度、责任度、工作的努力程度，是否有干劲、有热情，是否忠于职守，是否服从命令等。

8、专门就工资分配事项签订的专项集体合同指的是()

A、工资集体协商

B、工资集体协商制度

C、工资协议

D、工资指导线制度

答案： C

解析：工资协议是指专门就工资分配事项签订的专项集体合同。工资集体协商是指企业工会(雇员)代表与企业(雇主)代表依法就企业内部工资分配制度、工资分配形式、工资收入水平等事项进行平等协商，在协商一致的基础上签订工资协议的行为。工资集体协商制度是我国集体合同制度的重要组成部分，是调整劳动关系运行的重要机制。工资指导线制度是在市场经济体制下，政府宏观调控工资总量和水平，调节工资分配关系，指导工资增长，指导企业工资分配的办法、规定的总称。

9、绩效管理的核心是()

A、绩效沟通

B、绩效辅导

C、绩效反馈

D、绩效计划

答案： A

解析：绩效沟通是绩效管理的核心，是指考核者与被考核者就绩效考评反映出的问题以及考核机制本身存在的问题展开实质性的面谈，并着力于寻求应对之策，服务于后一阶段企业与员工绩效改善和提高的一种管理方法。

10、[单选题] 以下各项中，不属于绩效考评类型的是()。

A.工作态度考评B.业绩考评C.能力考评D.工作热情考评

参考答案：D

参考解析：绩效考评包括能力、态度和业绩考评等具体内容。态度考评与其他项目的区别是，不管你的职位高低，不管你的能力大小，态度考评的重点是工作的认真度、责任度、工作的努力程度，是否有干劲、有热情，是否忠于职守，是否服从命令等。

11、在考评量表中测量水平最高的量表是()

A、等距量表

B、名称量表

C、比率量表

D、等级量表

答案： C

解析：比率量表是在考评量表中测量水平最高的量表，也被科学家认为是较为理想的量表。一个比率量表除含有类别、等级、等距量表的特征外，还有一个只有实际意义的绝对零点。

12、[多选题] 人的发展特征包括()。

A.充分发展的可能性

B.阶段性

C.发展方向的多样性

D.长期性

E.发展结果的差异性

【参考答案】：A,C,E

【参考解析】：人的发展具有下列特征：①充分发展的可能性;②发展方向的多样性，个体与生俱来的差异是多样性发展的物质基础，纷繁复杂的社会需要是人的多样性发展的外在要求;③发展结果的差异性，体现在不同的发展方向、发展层次、个性特长等方面。

13、下列选项中，不属于360度考评方法的优点的是()

A、具有全方位、多角度的特点

B、有助于强化企业的核心价值观，增强企业的竞争优势，建立更为和谐的工作关系

C、采用实名考评方式，保证了考评结果的真实性

D、加强了管理者与组织员工的双向交流

答案： C

解析：360度考评方法的优点有：(1)360度考评具有全方位、多角度的特点;(2)360度考评方法考虑的不仅仅是工作产出，还考虑深层次的胜任特征;(3)360度考评有助于强化企业的核心价值观，增强企业的竞争优势;(4)360度考评采用匿名考评方式，消除考评者的顾虑，使其能够客观地进行评价，保证了考评结果的有效性;(5)360度考评充分尊重组织成员的意见，这有助于组织创造更好的工作气氛，从而激发组织成员的创新性;(6)360度考评加强了管理者与组织员工的双向交流，提高了组织成员的参与性;(7)促进员工个人发展。

14、[单选题]()是一种最高层次的职业道德。

A.敬业B.合作C.诚信D.奉献

【参考答案】：D

【参考解析】：“不以追求报酬为目的”是奉献的最根本特性，也是我们判断是否奉献的重要标准，因此奉献在职业道德领域中处于最高层次。

15、[单选题] 目前我国职工参与管理的形式是职工代表大会制度和()。

A.工会制度

B.平等协商制度

C.集体协商制度

D.职工大会制度

【参考答案】：B

【参考解析】：《劳动法》第八条规定：“劳动者依照法律规定，通过职工大会、职工代表大会或者其他形式，参与民主管理或者就保护劳动者合法权益与用人单位进行平等协商。”根据劳动法的有关规定，在劳动关系存续期间，雇员可以通过多种形式参与管理，如有组织地参与(职工大会)、代表参与(经合法程序产生职工代表参与)、岗位参与(质量小组)、个人参与(合理化建议)等。目前我国职工参与管理的形式主要是职工代表大会制度和平等协商制度。

16、[多选题] 现代人力资源管理的基本测量技术包括()。

A.工作岗位研究

B.KPI技术

C.关键事件访问

D.BSC技术

E.人员素质测评

参考答案：A,E

参考解析：在人力资源管理的学科体系中，运用现代数学、心理学、生理学、卫生学、人机工程学等学科的研究成果而形成的测量应用技术，可以分成两大类：一是以工作——“岗位”为研究对象的学问，即工作岗位研究;另一类是以劳动者——“人”的自身品质为研究对象的学问，即人员素质测评。

17、[多选题] 公司简介的功能包括()。

A.传达公司的价值观

B.让应聘者明确期望

C.让应聘者对未来工作有心理准备

D.吸引行业内精英

E.使应聘者感到可以信赖

参考答案：A,B,C,E

参考解析：通过编制和发放公司简介可以起到以下几个方面的作用：①公司传达其价值观，展示真实的公司概况和工作情景可以使应聘者首先进行一次自我筛选，判断自己与这家公司的要求是否匹配;②公司简介可以使应聘者清楚地知道什么是可以在这个组织中期望的，什么是不可以期望的;③公司向应聘者全面、真实地介绍公司概况及工作情景会使应聘者感到公司是真诚的，值得信赖的;④公司简介所呈现出的工作概况以及对具体环境和条件的描述，可以使应聘者对未来发展可能面临的困难和问题，有一定的思想准备，即使将来在工作中遇到一些困难和问题，他们也不致退缩和回避，而是采取积极的态度，面对困难，想方设法去解决问题。

18、[单选题] 以下各项中，不属于绩效考评类型的是()。

A.工作态度考评B.业绩考评C.能力考评D.工作热情考评

参考答案：D

参考解析：绩效考评包括能力、态度和业绩考评等具体内容。态度考评与其他项目的区别是，不管你的职位高低，不管你的能力大小，态度考评的重点是工作的认真度、责任度、工作的努力程度，是否有干劲、有热情，是否忠于职守，是否服从命令等。

19、[单选题] 无固定期限的劳动合同是()的劳动合同。

A.任意期限

B.应当履行到退休

C.不约定终止日期

D.有一定的工作期限

参考答案：C

参考解析：无固定期限的劳动合同是没有明确约定合同终止日期的劳动合同。在正常履行劳动合同的情况下，劳动者可以一直工作到退休。

20、[单选题] 某项测量的()也称信度，它说明了该项测量的一致性和稳定性。

A.可靠性B.针对性C.有效性D.合理性

【参考答案】：A

0Rhmak2010年经济师考试《中级人力资源管理》备考练习试题 篇5

一、单选题选择题（共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）

1、发生在商品生产者或持有者与用户或消费者之间的物流活动是（）。

A．供应物流 B．销售物流 C．生产物流 D．行业物流 答案：B 解析：参考2009年版教材第4页。

2、在商品流通的各种活动中，构成流通领域的一种增值活动，也是生产过程在流通领域延伸的活动是（）。A．储存 B．包装 C．配送

D．流通加工 答案：D 解析：本题主要考试物流活动的六大基本职能的内容，其中流通加工创造商品的形质效用，是一种增值活动。（参考2009年版教材第5页）

3、对于专用产品，例如专用设备，在选择流通渠道时一般会采用（）。A．间接渠道 B．直接渠道 C．一级渠道 D．二级渠道 答案：B 解析：本题主要考试商品流通渠道选择的影响因素，这道题主要考试了商品方面因素的内容。商品的标准性与专业性是影响渠道选择的因素之一，通用的、标准商品可选用间接渠道，而专用设备，一般用直接渠道。（参考2009年版教材第9页）

4、关于商品渠道层级结构的说法，错误的是（）。A．渠道层级结构就是通常所说的渠道长度 B．渠道层级结构用中间机构的级数来表示 C．生产商和最终消费者不属于渠道的组成部分 D．渠道系统包含层级越多，对渠道的控制越困难 答案：C 解析：参考2009年版教材第10至11页。C选项，生产商和最终消费者也是渠道的组成部分，故不正确。

5、建立混合渠道系统虽然能为企业带来很多好处，但混合渠道系统不利于（）。A．增加市场覆盖面 B．降低渠道成本 C．增加新渠道

D．消除渠道冲突和控制问题 答案：D 解析：参考2009年版教材第12页。建立混合渠道的缺点：引进新渠道会产生冲突和控制问题，故D选项不正确。而ABC选项都属于建立混合渠道的优点，故不正确。

6、按照渠道双方依赖紧密程度，可以将渠道依赖结构划分为（）。A．松散依赖和紧密依赖 B．短期依赖和长期依赖 C．单边依赖和双边依赖 D．对称依赖和不对称依赖 答案：A 解析：参考教材第12页。按照渠道双方依赖紧密程度划分为：松散依赖和紧密依赖，故选A。

7、根据产业的关联性和递进性原理，可以将产业划分为第一次产业、第二次产业和第三次产业，且三次产业的范畴有明确的界定。下列行业中，不属于第二次产业的是（）。A．采掘业 B．制造业 C．建筑业 D．运输业 答案：D 解析：本题考试三产业分类法的内容，运输业属于的是第三产业。（参考2009年版教材第23页）

8、垄断竞争市场结构的特征是（）。

A．市场上有无数的买者和卖者；商品为同质商品；厂商可以自由进入或退出市场

B．市场上厂商只有少数几家；商品可以是同质的，也可以是差异的；市场存在明显的进入或退出障碍

C．市场上厂商数量非常多，商品具有差异性，进入和退出市场比较容易

D．市场仅有一个卖方企业，它所提供的商品不存在相近的替代品，市场进入壁垒非常高 答案：C 解析：参考2009年版教材第26至28。A选项，为完全竞争市场；B选项，寡头市场；D选项，垄断市场（完全垄断市场）。

9、由于不同产业的市场结构条件不同，价格领导的形式也不相同。集中度低的产业，价格领导企业对市场条件的变化更具有敏感性和预测能力，最先宣布价格变化，其定价模式更接近于竞争市场。这种情况下的价格领导制是（）模式。A．主导企业领导定价 B．串谋领导定价 C．晴雨表式领导定价 D．卡特尔领导定价 答案：C 解析：参考2009年版教材第32页。

10、掠夺性定价是企业的一种策略性行为，其目标是（）。A．增加供给量 B．扩大需求量

C．帮助新企业进入市场 D．企业长期利润最大化 答案：D 解析：本题主要考试掠夺性定价的三大特点。

1、价格下降是暂时性的。这个过程通常是“先亏损后盈利”的，目的是为了驱逐竞争对手，是企业以长期利润最大化为目标的策略性定价行为，故C选项错误，D选项正确；

2、目的是缩减供给量。故AB选项错误；

3、发起企业实力雄厚。（参考2009年版教材第35页）

11、现实中我们经常会看到这种情况，新产品刚刚上市时价格很高，然后迅速回落到竞争性价格水平，这种定价策略是（）。A．掠夺性定价 B．动态限制性定价 C．驱逐对手定价 D．短期限制性定价 答案：B 解析：参考2009年版教材第36页。

12、贝恩指数是衡量市场绩效的一个指标，用公式可以表示为（）。A．价格与边际成本之差/边际成本 B．经济利润/投资总额 C．税后利润/自有资本 D．市场价值/重置成本 答案：B 解析：参考2009年版教材第37页。A选项，为勒纳指数的公式；C选项，为利润率的公式；D选项，为托宾q值的公式。

13、在衡量产业的规模结构效率时，一般用达到或接近经济规模的企业的产量占整个产业产量的比例来反映（）。

A．产业内经济规模的实现程度 B．经济规模的纵向实现程度 C．经济规模的横向实现程度 D．产业内规模能力的利用程度 答案：A 解析：参考2009年版教材第39页。

14、商品流通企业战略的动态性特点是指（）。A．以企业的全局为对象，规定企业的总体行动 B．谋划如何与竞争对手抗衡

C．根据企业内外环境的重大变化，对战略进行调整或重新制订 D．筹划未来较长时期内如何生存和发展 答案：C 解析：本题考试商品流通企业战略的动态性特点的内容。A选项，为全局性；B选项，为抗争性；C选项，为动态性；D选项，为长远性。故选C。（参考2009年版教材第44至45页）

15、根据迈克尔·波特的行业内五种竞争力量分析，会导致行业内现有企业之间的竞争性相对减弱的情况是（）。

A．竞争对手众多且势均力敌 B．行业库存成本非常高 C．行业快速增长 D．无行业转换成本 答案：C 解析：参考2009年版教材第51页。会导致企业之间的竞争变得更加激烈的6种情形：（1）有众多势均力敌的竞争者；（2）行业增长缓慢；（3）行业具有非常高的库存成本；（4）行业的商品没有差别或没有行业转换成本；（5）行业中的总体经营规模和能力大幅度提高；（6）竞争者在战略、目标以及组织形式等方面千差万别。故只有C选项，能使得竞争相对减弱。

16、企业的核心竞争力包含着一项或多项核心技术，这些核心技术相互配合形成一个或多个核心产品，再由核心产品衍生出最终产品。这体现了核心竞争力特征中的（）。A．独特性 B．延展性 C．动态性

D．不易模仿性 答案：B 解析：参考2009年版教材第55至56页。根据题目中的关键词句“由核心产品衍生出最终产品”，可知为延展性的内容。

17、商品流通企业实施成本领先战略的下列做法中，错误的是（）。A．减少或简化多余的环节

B．更大范围地寻找便宜的进货渠道 C．规模化采购

D．经营独具特色的商品 答案：D 解析：参考2009年版教材第59页。D选项，属于差别化战略的做法，故表述不正确。

18、市场预测按预测商品综合程度不同划分，可分为单项商品、大类商品和总体商品销售量预测。在对下列商品进行预测时，属于单项商品销售量预测的是（）。A．钢材 B．钢板 C．钢管

D．1毫米的薄钢板 答案：D 解析：本题主要考试市场预测的类型。单项商品销售量预测一般主要针对具体商品的某型号、规格进行预测，因此只有D选项中，1毫米就是具体的规格，因此选D。（参考2009年版教材第67页）

19、塑钢是铝合金的可替代商品，根据塑钢的销售量，可大体预测铝合金的需求变化。这种预测方法是（）。A．相关类推法 B．对比类推法 C．定量预测法 D．用户调查法 答案：A 解析：首先可判断本题的预测方法属于类推法，因塑钢和铝合金为不同种商品之间的类推，故为相关类推法。

20、某商品流通企业某种商品前11个月的实际销售量如下表所示。采用一次移动平均数法预测，取m=3，则第12个月的预测销售量为（）吨。

A．303 B．350 C．384 D．394 答案：D 解析：一次移动平均数法参考2009年版教材第74至75页。因移动期数m为3，即求预测期之前的3个周期的实际销售量平均数，本题中预测期为第12个月，因此取12月之前的3个月的销售量之和求平均数，即第F12=（D9+D10+D11）/3=（384+393+405）/3=394，故D选项正确。

21、某商品流通企业在第20个周期时，采用二次指数平滑法预测第24个周期的某种钢材销售量。已知a20=1857，b20=560，则第24个周期的预测销售量为（）吨。

A．1857 B．2097 C．3097 D．4097 答案：D 解析：二次指数平滑法参考2009年版教材第77至78页。公式：Yt+T=at+btT，因本题要求求出第24个周期的预测销售量，且告知了第20个周期的a20和b20的值，因此可知：Y24=a20+b20T，故求出：（1）t+T=24，t=20，故T=4；（2）将所有已知数据带入公式得到：Y24=a20+b20T=1857+560*4=4097，故D选项正确。

22、商品流通企业所拥有的经营资源和经营手段，称为企业的（）。A．经营环境 B．经营要素 C．经营目标 D．经营方针 答案：B 解析：参考2009版教材第86页。

23、某商品流通企业在制定生产经营计划时，有增加利润总额、提高市场占有率和增加销售额三个目标。为实现这三个目标，拟定了甲、乙、丙、丁四种方案，各项目标的权数和各方案对各项目标的预计价值得分（十分制）如下表所示。采用价值分析法选择，比较满意的方案是（）。

A．甲方案 B．乙方案 C．丙方案 D．丁方案

答案：B

解析：本题考试的是价值分析法中的多目标决策方法，参考2009年版教材第94页。分别计算甲、乙、丙、丁综合价值系数如下： V甲=8×0.4+7×0.35+6×0.25=7.15； V乙=6×0.4+9×0.35+8×0.25=7.55 V丙=9×0.4+5×0.35+7×0.25=7.1 V丁=7×0.4+6×0.35+9×0.25=7.15 故选择综合价值系数最大的，即乙方案，故选B。

24、某商品流通企业经销某种商品的变动费率为0.8，固定成本分摊为10万元，该商品的销售价格为1000元/台，则该商品的保本销售量为（）台。A．100 B．125 C．500 D．525 答案：C 解析：参考2009年版教材第95至96页盈亏转折点分析的内容。根据题目内容，本题需要分两部计算，首先计算出保本销售额，然后再计算保本销售量：

（1）根据保本销售额的公式计算：P0=K/（1-ɑ）=100000/（1-0.8）=500000（元）（2）再根据保本销售额求出保本销售量：P0=C2Q0推出Q0= P0/ C2=500000/1000=500（台），故选C。

25、某商品流通企业预计2011年某种商品的销售量为3000吨，该种商品的保本销售量为1800吨，则该种商品的经营安全率是（）。A．25.9% B．30.0% C．40.0% D．66.6% 答案：C 解析：参考2009年版教材第97页经营安全率分析内容。根据经营安全率公式计算如下： η=（Q-Q0）/Q=（3000-1800）/3000=0.4，即为40%，故选C。

26、生产经营规模大，经营商品品种多的供应商属于（）的供应商。A．专家级 B．行业领袖 C．低量无规模 D．量小品种多 答案：B 解析：参考2009年版教材第115页。

27、某商品流通企业根据上期各供应商的供货统计资料（如下表所示），采用加权综合评分法选择下期比较合适的供应商。评价项目和分数分配为：产品质量50分、合同完成率30分、价格20分，则下期比较合适的供应商是（）。

28、供货批次合格率是评审供应商绩效的（）指标。

A．供应 B．质量 C．经济 D．服务

答案：B 解析：参考2009年版教材第121页。质量指标包括：供货批次合格率、供货抽检缺陷率、供货在线报废率、供货免检率。

29、某便利店有3种商品临时发生缺货，理货员向配送中心发送了一份补货订单，如果配送中心这3种商品的服务水平都是0.9，那么该便利店补货全部得以满足的概率是（）。A．0.684 B．0.719 C．0.729 D．0.810 答案：C 解析：本题考试是订单履行的概率。订单完全履行的概率一定程度上会低于单一商品的现货供应比率，计算方法就是将订单的3种商品的服务水平相乘，即0.9×0.9×0.9=0.729，故选C。（参考2009年版教材第132页）

30、下列商品中，最容易出现保留订单，并产生保留订单成本的是（）。A．粮食 B．汽车 C．皂粉 D．文具 答案：B 解析：本题主要考试了库存控制的三大类成本：采购成本、库存持有成本、缺货成本。其中缺货成本包括：失销成本和保留订单成本。一般可替代商品、无差异性的商品，容易产生失销成本，如：面包、汽油、饮料等；而那些在客户心中有差异的商品，容易出现保留订单成本，如：汽车、大型仪器设备，因此选B。（参考2009年版教材第133页）

31、企业自有仓库中发生的供暖和照明成本，属于库存持有成本中的（）。A．风险成本 B．服务成本 C．空间成本 D．采购成本 答案：C 解析：参考2009年版教材第132至133页。库存控制的三大成本包括：采购成本、库存持有成本、缺货成本；其中库存持有成本又包括了：空间成本（如供暖和照明）、资金成本、库存服务成本、库存风险成本，故选C。

32、某商品的订购批量为200件，单件商品的年持有成本为200元，则该商品的年储存成本为（）元。A．10000 B．20000 C．30000 D．40000 答案：B 解析：本题考试了订购批量的计算相关内容。年储存成本即K（Q/2）=200（200/2）=20000，故选B。（参考2009年版教材第135页）

33、与固定订购量系统相比较，固定间隔期系统的特点是（）。A．盘点周期固定 B．要对每种商品规定最低库存量 C．每次订购批量相同

D．订单发出时不用考虑库存余额 答案：A 解析：参考2009年版教材第136页。固定间隔期系统的特点：（1）盘点周期固定；（2）每次订购批量不同，故选A。

34、金融机构、新闻媒体、政府、社区以及公共事业团体，对于企业的生存和发展会产生重要的影响，它们构成了企业的（）市场。A.内部 B．竞争者 C．分销商 D．影响者

答案：参考2009年版教材第146页。

35、关系营销包含不同的层次。宾馆为常客提供免费服务或降价服务，依靠价格刺激维持顾客关系，通过价格优惠等措施来形成顾客价值和满意度，从而维系与顾客的关系。这种营销属于（）。

A．一级关系营销 B．二级关系营销 C．三级关系营销 D．四级关系营销 答案：A 解析：参考2009年版教材第147页。一级关系营销主要是通过价格刺激，故选A。

36、直复营销成功与否，可以用（）来衡量。A．市场占有率 B．企业利润率 C．顾客反应率

D．产品销售增长率 答案：C 解析：参考2009年版教材第159页。

37、绿色营销是一种新的思维观念和行为方式，它以（）为指导。A．生产观念 B．推销观念 C．市场营销观念 D．社会营销观念 答案：D 解析：参考2009年版教材第160页，绿色营销是在社会营销观念指导下的一种新的思维观念和行为方式，故选D。

38、与正规连锁相比，自由连锁的缺点是（）。A．成员店自主权小 B．成员稳定性差 C．管理方式高度集中 D．灵活性差 答案：B 解析：参考2009年版教材第171页。

39、总部与分店的关系不同是正规连锁、自由连锁和特许连锁的区别之一。正规连锁总部与分店的关系是（）。A．特许合同关系

B．管理与被管理的关系 C．协商关系 D．服务关系 答案：B 解析：参考2009年版教材第172页。

40、代理制分为代理权代理和佣金代理。代理权代理的具体形式是（）。A．总代理和一般代理

B．特许经营权专卖店、一般代理和独家代理 C．总代理和独家代理

D．总代理和特许经营权专卖店 答案：B 解析：参考2009年版教材第180页。代理权代理形式有：特许经营权专卖店、一般代理和独家代理，故选B。

41、关于企业物流管理目标的说法，正确的是（）。

A．按交货期将客户所订商品适时准确地交给客户 B．维持最大库存量以避免所有商品缺货 C．尽可能广地分散储存以保证及时供应 D．采用简单包装以节约物流总成本 答案：A 解析：参考2009年版教材第188页。B选项，应当是维持适当的库存量，而不是最大库存量；C选项，应当是适当配置配送中心，而不是尽可能广地分散存储；D选项，应当是采用标准化包装，而不是简单包装。

42、交货水平指标反映的是（）的百分比。A．按交货期交货次数占总交货次数 B．实际交货期占规定交货期 C．满足需求数量占用户要求数量 D．货损货差赔偿额占业务总收入 答案：A 解析：参考2009年版教材第193页。

43、下列指标中，能较好反映物流管理物化劳动和活劳动消耗的是（）。A．物流商品量 B．劳动生产率 C．单位物流成本 D．仓容利用率 答案：C 解析：参考2009年版教材第193页，反映物流管理物化劳动和活劳动消耗的的指标包括：燃料消耗量、平均验收时间、平均发货天数、物流总成本、单位物流成本等，故选C。

44、为了便于供应商进行热销度分析，保证补货的及时、有效性，某超市拟在其供应商之间构建电子数据交换（EDI）系统。构成EDI系统的三个要素是EDI软硬件、通信网络和（）。A．GPS技术 B．数据标准化 C．GIS技术 D．条码技术应用 答案：B 解析：参考2009年版教材第195页。构成EDI系统的三个要素：EDI软硬件、通信网络、数据标准化，故选B。

45、某超市连锁集团计划通过削减配送中心数量的方式压缩库存持有成本。目前该集团拥有16个配送中心，总库存量价值1600万元，如果要将总库存量压缩25%，根据库存的平方根定律估算，配送中心的数量要降为（）个。A．3 B．5 C．7 D．9 答案：D 解析：参考2009年版教材第199页库存平方根定律公式。根据题目信息，n1现有仓库的数量为16个，X1现有仓库中的库存量为1600万元，X2未来仓库中的总库存量为1600（1-25%）=1200（万元）；将上述信息代入公式计算如下：

46、对商业数据进行存储时，往往采用多级备份的技术，这是为了保证（）。

A．数据格式的一致性

B．数据的安全性 C．数据记录的多样性 D．数据记录的频度 答案：B 解析：参考2009年版教材第230页，系统安全性保证的内容，故选B。

47、商品流通企业管理信息系统是由若干个独立单元组成的，这些独立单元称为子系统，各子系统又可以再被划分为若干个下属子系统，如此不断地由上至下逐层分解系统，使每个子系统的分目标服从于系统整体目标。这种特点体现的是系统的（）。A．功能性 B．层次性 C．整体性 D．稳定性 答案：B 解析：参考2009年版教材第220页系统的主要特点的内容。

48、开发管理信息系统时，利用系统工程的思想和结构化系统分析方法，对系统自顶向下逐层分解，逐步求精进行开发。这种开发方法称为（）。A．生命周期法 B．信息工程法 C．计算机辅助法 D．原型法 答案：A 解析：参考2009年版教材第227页生命周期法的内容。

49、商品流通企业人力资源的构成包括（）两个方面。A．数量和规模 B．质量和水平C．数量和质量 D．质量和时效 答案：C 解析：参考2009年版教材第235页，人力资源的构成包括：数量和质量两个方面，故选C。50、与招聘会这种招聘形式相比，刊登招聘广告的优点是（）。A．费用低

B．录取成功率高

C．传播范围广，挑选余地大 D．双方直接见面，可信度高 答案：C 解析：参考2009年版教材第238页。刊登招聘广告的优点：传播范围大，挑选余地大；招聘广告留存时间较长；可附带做企业形象、产品宣传，故选C。

51、在员工考核时，通过事先确定优秀、良好、一般、较差的比例，将员工绩效考核结果按照正态分布原则进行分配的方法，称为（）。A．强制分布法 B．配对比较法 C．业绩评定表法 D．自我报告法 答案：A 解析：参考2009年版教材第250页。只有强制分布法是按照正态分布的原则进行分配的，故选A。

52、某公司的资本共计500万元，其中长期借款50万元，应付长期债券150万元，普通股300万元；上述三项个别资本成本分别为6%、9%、12%。该公司的加权平均资本成本为（）。A．8.6% B．9.7% C．10.5% D．11.2% 答案：C 解析：本题考试了资本成本中的加权平均资本成本的计算：（50/500）×6% +（150/500）×9%+（300/500）×12%=0.6%+2.7%+7.2%=10.5%，故选C。（参考2009年版教材第272页）

53、某公司2009销售收入为5000万元，净利润为200万元，期初资产总额为2400万元，期末资产总额为2600万元。该公司2009的资产净利率为（）。A．4% B．6% C．8% D．10% 答案：C 解析：资产净利率=（净利润/平均资产总额）×100%，其中平均资产总额=（期初资产总额+期末资产总额）/2=（2400+2600）/2=2500（万元）。故代入公式计算出资产净利润=（200/2500）×100%=8%，故选C。

54、某公司2009年年末资产总额为1000万元，负债总额为200万元，所有者权益总额为800万元。该公司的资产负债率为（）。A．20% B．25% C．80% D．500% 答案：A 解析：资产负债率＝（负债总额／资产总额）×100%=（200/1000）×100%=20%，故选A。

55、某公司2008年和2009年的净利润分别为800万元和1200万元，2008年和2009年的公司人数分别为500人和600人。人均利润增长率为（）。A．15% B．20% C．25% D．50% 答案：C 解析：首先计算出两年当年人均净利润：

（1）2008年人均净利润为：800/500=16000（元）；（2）2009年人均净利润为：1200/600=20000（元）；

然后计算人均净利润增长率=（本人均净利润-上年人均净利润）/上年人均净利润×100%=（20000-16000）/16000×100%=25%，故选C。

56、根据国际化动因理论，企业国际化动因来源于企业的特定优势、内部化优势和区位与综合优势。其中，企业综合优势的核心是（）。A．企业特定竞争优势 B．企业国际竞争优势 C．产业国际竞争优势 D．宏观国际竞争优势 答案：B 解析：参考2009年版教材第287页，企业国际竞争优势是综合优势的核心，故选B。

57、关于迈克尔·波特“国家竞争优势四因素论”的说法，正确的是（）。A．一国的竞争优势取决于生产要素、需求状况、相关产业和地理状况 B．生产要素分为基本生产要素和高等生产要素 C．发达国家和发展中国家的商品需求相似 D．相关产业不包括上游和下游产业 答案：B 解析：参考2009年版教材第288至289页。A选项，国家竞争优势四要素：生产要素、需求状况、相关产业、企业战略和组织，而不是地理状况，故不正确；C选项，人均收入接近的国家其商品的需求相似，而发达国家和发展中国家的商品需求则相差很大，故不正确；D选项，相关产业既包括同类型的产业也包括上游和下游产业，故不正确。

58、市场需求不太明确，不确定风险高，而且目前尚看不到什么明显的利润，商品的夭折率很高。这样的市场机会属于（）市场机会。A．现有 B．潜在 C．早期 D．成熟 答案：C 解析；参考2009年版教材第290页。

59、关于企业采用国际化经营战略的说法，错误的是（）。

A．当实现产品差异化的途径很少时，企业采用低成本战略会更有效力 B．企业采用差异化战略可能丧失部分客户

C．重点集中战略一般有成本重点集中和质量重点集中两种形式

D．不同的事业部和不同产品，可以同时采用两种或两种以上的差异化战略 答案：C 解析：参考2009年版教材第290至291页。C选项，重点集中战略一般有两种形式，一种是成本重点集中，另一种是差异的重点集中，而不是质量重点集中，故表述错误。60、在国际化的资源中，供应商资源、供应链下游的经销商关系等资源应属于（）。A．组织 B．资本 C．市场 D．技术 答案：A 解析：参考2009年版教材第294页组织资源的内容。组织资源也称为网络资源，即在供应链网络中企业可获取的上下游供应链和合作的关系资源，如通过供应商资源，故选A。

二、多项选择题（共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）

61、由于经济发展不平衡，城市的性质、规模、类型和功能不同，使得不同地区的商品流通网络有较大的差异，形成了各具特色的流通网络结构，其类型主要有（）。A．多种心平行型结构 B ．同心圆外推型结构 C．远程集散型结构 D．远程对流型结构 E．单一独立型结构 答案：ABCD 解析：本题考试了流通网络结构的类型：多种心平行型、同心圆外推型、远程集散型、远程对流型。（参考2009年版教材第25页）

62、商品流通企业的无形资源是指根植于商品流通企业的历史、长期积累下来的、不易辨识和量化的资产，包括（）。A．财物资源 B．实物资源 C．人力资源

D．技术资源 E．声誉资源 答案：DE 解析：参考2009年版教材第54页。ABC属于有形资源。63、实施差别化战略获取竞争优势的途径有（）。A．提供独具特色的商品 B．建立别具一个的渠道 C．提供与众不同的服务 D．提供标准化通用的商品 E．采用大众化传统渠道 答案：ABC 解析：参考2009年版教材第60页。64、商品流通企业可根据预测的目标来选择预测方法。如果进行短期预测，可采用的预测方法有（）

A．回归分析法 B．算术平均数法 C．.移动平均数法 D．指数平滑法 E．经验判断法 答案：BCDE 解析：短期预测是指1年内对市场变化的预测，选项中只有回归分析法是一年以上甚至更长时间的预测，故选择BCDE。

65、商品市场需求的形态可分为稳定形态、趋势形态、季节性形态、随机形态等。下列商品中，其需求处于季节性形态的有（）。A．空调 B．食盐 C．凉鞋

D．棉布 E．雪糕 答案：ACE 解析：季节形态的商品，主要是指商品的需求量和供给量随时间的推移或季节的变化而呈现出周期性，比如一些夏令商品或冬令商品；因此空调、凉鞋、雪糕这些都是在夏季会增加消费量的商品，故选ACE。

66、商品流通企业的经营决策可分为多种类型。按经营决策要求时态的不同，商品流通企业经营决策可分为（）。A．长期决策 B．动态决策 C．短期决策

D．静态决策 E．中期决策 答案：BD 解析：参考2009年版教材第89页。按照经营决策要求时态的不同，分为：静态决策和动态决策，故选BD。

67、根据采购商与供应商之间的关系紧密程度不同，可将供应商分为（）的供应商。A．短期交易型 B．长期伙伴型 C．网络型

D．渗透型 E．联盟型 答案：ABDE 解析：参考2009年版教材第111页，按照采购商与供应商之间的关系紧密程度不同，可将供应商分为：短期交易型、长期伙伴型、渗透型和联盟型，故选ABDE。

68、商品流通企业根据合作关系长短期不同，采用不同标准选择供应商。在选择长期合作关系供应商时考虑的总成本包括取得成本、作业成本和运转成本，其中取得成本包括（）。A．开发成本 B．仓储成本 C．购入商品成本

D．操作成本 E．运输成本 答案：ACE 解析：参考2009年版教材第117页。BD选项，仓储成本和操作成本属于作业成本的，故不正确。

69、在库存管理中，准时制库存的缺点主要有（）。A．仓储成本增加 B．脱销风险增大 C．需求不确定性增强 D．环境问题加剧 E．运输成本上升 答案：BDE 解析：参考2009版教材第141页。准时制库存的主要缺点是：脱销风险增大；运输成本增加；购买成本提高；小供应商受损；环境问题加剧，故选BDE。70、作为一种直复营销媒介，电视在直复营销中的用途有（）。A．销售商品 B．服务热线

C．提示或介绍商品 D．公关宣传

E．播放支持性广告 答案：ACE 解析：参考2009年版教材第158页，电视在直复营销中的基本用途有三种：销售商品、提示或介绍商品、播放支持性广告，故选ACE。

71、在制定绿色营销计划时要考虑内外部各种因素的影响。下列影响因素中，属于内部影响因素的有（）。A．供应商 B．促销 C．竞争者

D．分销 E．价格 答案：BDE 解析：本题考试了制定绿色营销应当考虑的因素，内部因素包括：产品、价格、分销、促销、人员，故选BDE。（参考2009年版教材第163页）72、关于佣金代理的说法，正确的有（）。A．代理商需要投入流转资金

B．产品在售出以前所有权属于代理商 C．代理商要承担市场风险

D．代理商不需要投入流转资金 E．代理商不承担市场风险 答案：DE 解析：参考2009年版教材第180页。选项ABC属于代理权代理的特点，而不是佣金代理的特点，故不正确。

73、与自营物流相比较，对货主企业而言，物流外包的优点主要有（）。A．有利于企业最大程度地控制物流过程 B．有利于企业有效降低渠道风险 C．有利于企业控制物流成本 D．有利于企业有效利用资源 E．有利于企业测试新市场 答案：CDE 74、防止和消除无效作业，实现装卸搬运合理化的措施主要有（）。A．降低商品的活性指数 B．选择适当包装

C．提高被装卸商品的纯度 D．提高装载效率

E．合理规划装卸作业过程 答案：BCDE 解析：参考2009年版教材第198页。

75、根据管理层次不同，商业信息可分为操作层信息、管理层信息、决策层信息。关于操作层信息的说法，正确的有（）。A．操作层信息也称控制层信息 B．操作层信息产生于企业的高层 C．操作层信息产生于企业的基层 D．操作层信息是企业的基础信息 E．操作层信息是经过加工后的信息 答案：CD 解析：参考2009年版教材第213至214页。A选项，操作层信息业称为作业层信息，而不是控制层信息，故不正确；B选项，操作层信息产生于企业的基层，而不是搞层，故不正确；E选项，操作层信息是直接采集的，没有经过加工，故不正确。

76、人员招聘分为内部招聘与外部招聘。下列招聘形式中，属于外部招聘的有（）。A．刊登招聘广告 B．招聘会

C．利用技术档案确定人选 D．委托猎头公司

E．职业介绍所与就业服务中心 答案：ABDE 解析：参考2009年版教材第238至239页。C选项，利用技术档案确定人选属于内部招聘，故不正确。

77、下列沟通形态中，属于正式沟通形态的有（）。A．链式沟通 B．Y式沟通

C．全通道式沟通 D．集群连锁沟通 E．环式沟通 答案：ABCE 解析：参考2009年版教材第246至247页。D选项，集群连锁属于非正式沟通的方式，故不正确。

78、商业信息是商品购销活动中所发生的信用形式。利用商业信用筹资的形式主要有（）。A．预收货款 B．应付票据 C．应付账款 D．银行借款 E．发行债券 答案：ABC 解析：参考2009年版教材第270页。

79、关于国际贸易方式的说法，错误的有（）。A．对等贸易也称反向贸易

B．互购贸易涉及两个既独立又相互联系的合同，每个合同都以货币支付 C．我国当前只开展了直接商品补偿和间接商品补偿两种形式的补偿贸易 D．广义的易货贸易包括记账易货贸易和对开信用证两种方式 E．间接商品补偿要分别签订两个单独的合同 答案：CE 解析：参考2009年版教材第297页。C选项，我国当前开展的补偿贸易大体有三种：直接商品补偿、间接商品补偿、劳务补偿，故表述不正确；E选项，间接商品补偿是在一个补偿贸易合同中，而不是两个独立的合同，故表述不正确。80、关于国际贸易各种结算方法的说法，正确的有（）。A．汇付为顺汇，托收和信用证为逆汇

B．跟单托收主要用于小额交易、预付货款、分期付款等

C．信用证与其可能依据的买卖合同其他合同，是相互独立的交易 D．银行保函依附于商务合同，不具有独立的法律效力

E．备用信用证与一般信用证一样，银行承担第一性的付款责任 答案：ACE 解析：本题主要考试了国际结算的内容。B选项，跟单托收的特点是，货物的所有权转移在先，付款在后，因此不可能用于预付款的业务，而光票托收才主要用于小额交易、预付货款、分期付款，故B选项不正确；D选项，银行保函的特点是依据商务合同开出，但是又不依附于商务合同，具有独立的法律下力，而不是不具有独立的法律效力，故D选项不正确。

三、案例分析题（共20题，每题2分。由单选和多选组成。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）

（一）某商品流通企业的物流部门只为本企业提供服务。随着物流业振兴规划的出台，企业的决策层对市场上现有的物流企业进行了调查分析，对本企业的资金运作、物流部门的员工及其技能、物流设备及其运转能力等内部条件进行了认真的分析研究，决定成立一个独立经营、自负盈亏的MK物流公司。新公司不仅为自己提供物流服务，而且可以为社会提供物流服务。MK物流公司成立后着重调查分析了其他类似的物流公司，并对顾客需求做了调查研究，最后决定在开发市场、服务、促销等方面将成本降到最低限度，以便在竞争中赢得价格主控权。

1、该商品流通企业决策层做出的成立MK物流公司的战略属于企业战略层次中的（）战略。A．公司 B．经营 C．职能 D．营销 答案：A 解析：一个商品流通企业的战略可划分为三个层次：公司战略、经营战略和职能战略。公司战略：一般都是企业总体的、最高层次的战略，而且一般都是公司的最高层做出的战略，从企业全局出发，考虑企业要做什么，业务是什么？

经营战略：处于第二个层次，主要考虑的是：企业选定市场或者业务之后，如何去建立竞争优势地位，如何去行动？

职能战略：主要强调将事情做好，也就是具体的各个职能部门作出的战略，如营销部门、人力资源部门、财务部门等等作出的战略。

因此，根据案例所述，成立MK物流公司主要是公司最高层决定要做什么业务，因此属于公司战略。

2、MK物流公司所采用的竞争战略属于（）战略。A．成本领先 B．差别化 C．专一经营 D．特许经营 答案：A 解析：根据案例中的关键句“最后决定在开发市场、服务、促销等方面将成本降到最低限度，以便在竞争中赢得价格主控权”，可知为“成本领先战略”，故选A。

3、该商品流通企业在进行战略决策时，对内部环境做出的一系列分析，涉及的资源类型有（）。

A．财物资源 B．人力资源 C．实物资源 D．声誉资源 答案：ABC 解析：根据案例中的关键句“对本企业的资金运作、物流部门的员工及其技能、物流设备及其运转能力等内部条件进行了认真的分析研究”对应可判断出：资金运作涉及财务资源，物流部门的员工及其技能涉及人力资源，物流设备及其运转能力涉及实物资源，而声誉资源并没有提到，因此选择ABC。

4、MK物流公司成立后所做的调查分析涉及迈克尔?波特行业竞争力量分析中的（）方面。A．行业内现有企业间的竞争 B．供应商讨价还价的能力 C．替代品的威胁

D．买方讨价还价的能力 答案：AD 解析：根据案例中的关键句“MK物流公司成立后着重调查分析了其他类似的物流公司，并对顾客需求做了调查研究”可推出：“其他类似物流公司”即“行业内现有的企业间的竞争”；“顾客”即“买方讨价还价的能力”，而供应商和替代品方面的信息没有提到，因此选择AD。

（二）某商品流通企业在开业前要选择企业经营商品的品种，现有甲、乙、丙、丁四大类商品可供选择。由于对未来几年的市场需求无法做到比较准确地预测，只能大致估计为需求较高、需求量中等和需求量较低三种情况，三种情况的预计损益值如下表所示。总经理要求分管销售、财务和采购的副经理结合各自的经验来选择本企业经营商品的品种。

85、分管销售的副经理根据当前的经济形势和自己的经验，认为需求量较高的概率为60%，需求量较低的概率为40%。因此，他用非确定型决策中的这种准则选择的经营商品大类是（）。A．甲 B．乙 C．丙 D．丁

答案：A 解析：参考2009年版教材第100页，折衷准则决策主要考虑最好和最差两种状态，求折衷损益值，根据公式：折衷损益值=α×最大损益值+（1-α）×最小损益值，分别计算如下： 甲类商品：60%×6000+40%×（-1000）=3600+（-400）=3200 乙类商品：60%×5000+40%×（-700）=3000+（-280）=2720 丙类商品：60%×4000+40%×500=2400+200=2600 丁类商品：60%×3000+40%×1000=1800+400=2200 故选择折衷损益值最大的，即甲类商品，故选A。86、分管财务的副经理认为每种需求量发生的概率是未知的，应给各种需求量以相同的权数，用等概率准则来选择比较满意的方案。因此，他选择经营的商品大类是（）。A．甲 B．乙 C．丙 D．丁 答案：A 解析：参考2009年版教材第100至101页。等概率准则是求三种自然状态下损益值的平均数，分别计算如下： 甲类商品：（6000+4000-1000）/3=3000 乙类商品：（5000+2000-700）/3=2100 丙类商品：（4000+1500+500）/3=2000 丁类商品：（3000+2000+1000）/3=2000 选择平均值最大的，即甲类商品，故选A。87、分管采购的副经理认为市场需求状况不乐观，风险较大，应采用悲观准则来决策。因此，他选择经营商品的大类是（）。A．甲 B．乙 C．丙 D．丁 答案：D 解析：参考2009年版教材第99页，悲观准则的原则是“小中取大”，即考虑最差状态下选择最小损失值或最大收益值。故根据表格中需求量最低的时候，收益值最大的是丁类商品，故选D。

88、该商品流通企业的领导层在开业前对企业经营品种所做的决策，属于（）。A．经营战略决策 B．经营战术决策 C．程序化决策 D．非程序化决策 答案：BC 解析：首先根据案例可知，该决策是对具体的商品的选择作的决策，属于具体的经营问题，因此属于经营战术决策，故B选项正确；再因为该类商品选择可以遵循一定的标准和方法来进行，因此属于程序化决策，故C选项正确。

（三）GK公司是经营空调的大型企业，与上下游企业间的纵向联系及各类专业服务企业联系紧密，并形成了供应链。该公司2010年投入1000万元用于信息系统改造，期望以需求订单信息为基础，带动上下游企业间的信息交流，以适应市场需求变化和企业战略的调整。该公司在供应链环境下采用的库存控制策略有供应商管理库存和联合库存管理，使空调销售和维修旺季时，也能保证空调及部件的供应。该公司预测2011年H3型变频空调的需求总量为8万台，要求保证现货供应，服务水平达到0.98以上。不仅要保证市场供应，还要控制空调库存以及与库存有关的成本。

89、GK公司供应链管理的特点主要有（）。A．交叉性 B．间断性 C．复杂性 D．动态性 答案：ACD 解析：参考2009年版教材第139页。供应链管理的特点：复杂性、动态性、需求拉动、交叉性，故ACD正确。

90、与供应商管理库存相比，联合库存管理的优点主要有（）。A．减少了供应链中的需求放大现象 B．减少了仓储空间的占用

C．体现了资源共享和风险分担原则 D．实现了零库存资金占用 答案：AC 解析：参考2009年版教材第141页。联合库存管理的优点：（1）为实现供应链的同步化运作提供了条件和保证；（2）减少了供应链中的需求放大现象，降低了库存的不确定性，提高了供应链的稳定性；（3）库存作为供需双方的信息交流和协调的纽带，可以暴露库供应链管理中的缺陷，为改进供应链管理水平提供依据；（4）为实现零库存、准时采购以及精益供应链管理创造了条件；（5）进一步体现了供应链管理的资源共享和风险分担的原则。故选AC。91、要实现服务水平0.98的目标，该公司2011年H3型变频空调缺货量的期望值应为（）台。A．784 B．800 C．1000 D．1600 答案：D 解析：参考2009年版教材第131页。根据公式：服务水平=1-（每年该商品缺货量的期望值/该商品的年需求总量）进行计算。根据中文资料和题目信息，服务水平为0.98，需求总量为8万台（80000台），代入公式：0.98=1-（缺货量的期望值/80000），得到缺货量的期望值为1600台，故选D。

92、该公司与库存控制有关的成本为（）。A．采购成本 B．缺货成本 C．历史成本

D．库存持有成本 答案：ABD 解析：参考2009年版教材132至133页。库存控制相关的成本包括：采购成本、库存持有成本、缺货成本，故选ABD。

（四）互联网络所具备的高效、及时地双向沟通功能为加强企业与分销商的联系提供了有利的平台。新兴公司充分利用这一优势，通过互联网络构建了虚拟的专用网络，将公司分销渠道的内部网融入其中，达到了及时了解分销过程中商品流程和最终销售情况的目的。公司还建立了自己的网站，开设了网上商店，使公司和消费者之间能以最低成本实现网上即时交易。在公司的网站上，开设了企业论坛和服务热线，还安排了专职在线服务。为了确保网络营销新模式的顺利运营，公司利用网站促销、互动式营销、会员制营销等方法开展了一系列活动。为了加速公司网站的推广，公司选择了适合自己的搜索引擎，通过从互联网上提取的各网站信息（以网页文字为主）建立的数据库，检索与用户查询条件匹配的相关记录，然后按照一定的顺序将结果反馈给用户。上述行之有效的网络营销促进了公司的发展。93、新兴公司的网络营销模式包括（）。A．网上市场调研 B．网络分销联系 C．网上直接销售 D．网络营销集成 答案：BC 解析：参考2009年版教材第150至151页网络营销模式的内容，（1）根据中文资料关键句“新兴公司充分利用这一优势，通过互联网络构建了虚拟的专用网络，将公司分销渠道的内部网融入其中…”，可知为“网络分销联系”；（2）根据中文资料关键句“公司还建立了自己的网站，开设了网上商店，使公司和消费者之间能以最低成本实现网上即时交易”可知为“网上直接销售”，故BC正确，而课文中没有提到关于网上市场调研和网络营销集成的内容，故不正确。94、新兴公司在公司网站开设了企业论坛和服务热线，还安排了专职在线服务，这些做法属于企业网站营销中的（）。A．交换链接 B．互动式营销 C．会员制营销 D．网络直销 答案：B 解析：参考2009年版教材第152页，企业论坛、服务热线属于互动式营销的形式，故选B。95、新兴公司利用网站促销、互动式营销、会员制营销等方法开展了一系列活动。上述营销方法属于网络营销方法中的（）营销。A．企业网站 B．搜索引擎 C．E-mail D．病毒性 答案：A 解析：参考2009年版教材第151至152，企业网站营销的方法包括：网络直销、网站促销、互动式营销、会员制营销、交互链接，故A选项正确。

96、为了加快公司网站的推广，新兴公司选择使用的搜索引擎类型属于（）。A．全文搜索引擎

B．目录索引类搜索引擎 C．元搜索引擎

D．集合式搜索引擎 答案：A 解析：参考2009年版教材第152页。根据中文资料关键词句“公司选择了适合自己的搜索引擎，通过从互联网上提取的各网站信息（以网页文字为主）建立的数据库，检索与用户查询条件匹配的相关记录，然后按照一定的顺序将结果反馈给用户”，可知“全文搜索引擎”。

（五）2009年，某公司有甲、乙两个投资方案，该公司采用不同的投资决策方法得到的评价结果如下表所示。

投资方案投资回收期净现值（贴现率9%）净现值（贴现率10%）甲方案2年1600万元100万元 乙方案2年980万元-130万元

该公司2009销售收入20000万元，实现税后净利润2500万元，提取公积金后的税后净利润为2250万元，2010年的投资计划所需资金为3200万元。该公司采用剩余股利政策向投资者分配利润，其目标资本结构为自有资本占50%，借入资本占50%。97、关于两个投资方案评价结果的说法，正确的有（）。A．甲方案比乙方案的净现值大 B．两个方案的投资回收期相等

C．两个方案的内含报酬率均超过9% D．两个方案的内含报酬率均超过10% 答案：ABC 解析：根据表格信息判断如下：

A选项：因为表格中明显表明了甲的净现值分别为“1600万元、100万元”，明显大于乙方案的“980万元、-130万元”，故A选项正确；

B选项：根据表格投资回收期一列的数据，甲乙两个方案均为“2年”，即投资回收期相等，故B选项正确；

C选项：内含报酬率为净现值为0时的贴现率，如果净现值大于0，说明方案本身的报酬率超过估计的贴现率，如果净现值小于0，说明方案本身的报酬率低于估计的贴现率。因此分析贴现率为9%这一列的净现值数据，均为正数，即说明两个方案的内含报酬率都大于9%，故C选项正确；

D选项：参考上选项解析，分析贴现率为10%这一列的净现值数据，甲方案为正数，说明甲方案的内含报酬率大于9%，而乙方案为负数，说明乙方案的内含报酬率小于9%，因此不是两个方案的内含报酬率均超过10%，故D选项不正确。98、该公司采用投资回收期法评价两个投资方案，其优点有（）。A．不用确定贴现率

B．考虑了货币的时间价值 C．评价指标的计算较为简单