医院公开承诺书

医院公开承诺书（精选11篇）

医院公开承诺书 篇1

汝州市妇幼保健院

公开承诺书

为认真贯彻落实豫纠风（2013）7号文件精神，全面提高我院医疗服务质量，规范执业行为，改进工作作风，为群众提供优质、便捷、高效的医疗服务，争创群众满意医院，自觉接受社会和群众的民主评议。现郑重承诺如下：

一、强化服务意识，认真落实首诊负责制，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，坚持做到文明用语、热情服务、态度和蔼，不推诿、刁难病人，让病人满意。

二、优化服务流程，落实便民措施，尽可能为群众就医提供方便。积极推行“先住院、后付费”制度，实行无假日医院和“报告限时”服务。对出院病人实行定期回访制度，给予病人及时科学的康复指导。

三、规范诊疗行为，坚持合理诊疗、合理用药、合理检查的因病施治原则；实施临床路径管理，规范诊疗途径；实行省内二级以上医院检查检验结果互认制度。严格“三基三严”训练，贯彻落实核心医疗工作制度，切实保障医疗质量安全。

四、规范收费，严格执行国家、省、市制定的医疗收费标准，不分解收费，不超标收费，不自立项目收费。执行院

务公开制度，常用检查项目、药品价格等医疗服务项目全面公开公示；实行住院病人费用清单和查询制度，增强收费透明度。

五、构建和谐医患关系，加强医患沟通，充分宣教告知病人的权利和义务。大型和特殊的检查与治疗项目、贵重药品和高值耗材的使用、重要的治疗方案等尊重病人的选择权，签署知情同意书，维护患者的合法权益。

六、自觉遵守“关爱病人、钻研医术、合理诊疗、精心施治、诚信守法、德技双馨”的新时期医德医风规范，不搭车开药，不搭车检查，不开单提成，不收受红包，远离回扣，远离吃请，廉洁行医。对收受红包、回扣等不良行为的举报和投诉，进行严肃查处，决不姑息迁就。

七、认真贯彻落实中央八项规定，实行政（事）务公开，廉洁奉公，忠于职守，坚决杜绝徇私舞弊、吃拿卡要现象。欢迎社会各界监督。联系方式：

1.医院门诊、病区等处设立的意见箱

2.投诉举报电话：

医院纠风办：

医患沟通办：

3.电子信箱：

医院公开承诺书 篇2

一、清凉山公园是我市一座以文化性为主题的城市山林公园,

是为创建党员公开承诺的实践基础与理论渊源, 以休闲场所提供, 公园绿地管理, 植物养护与栽培, 公园设施管理与维护, 园林养护执法为主要职责。二零一零年, 随着南京市大部制改革, 在局党委的关爱和正确领导下, 不断更新观念、创新思维, 坚持解放思想, 以“建设精品化公园”为战略目标, 取得了长足发展, 并打造了南门环境综合整治工程和奇石馆环境综合整治工程;随着旅游园林事业的发展, 党建和思想政治工作就越重要。清凉山公园生产管理工作伴随着旅游园林事业的发展也日益繁重, 致使党建工作也需要加强;用工形式增多, 市场化用工、正式职工、各种临时化用工、有偿解除劳动合同再就业人员工作和利益矛盾交错复杂, 需要协调和加强引导;在人员结构方面也发生了很大变化, 在职职工中35岁以下员工人数占总数的40%左右, 他们思想灵活, 只是在对党的认识有待加强;党员中有的先锋模范意识和权利义务观念出现淡化, 出现了党费不愿意交的个别现象, 对于他们的党员意识需要进一步强化。针对公园以上问题和发展情况公园党总支进行了调查。首先, 先后召开了四个座谈会。在工会主席、团支部书记、各党支部书记、普通党员等四个群体中了解基本情况, 广泛征求意见。其次, 分析党员情况和职工队伍情况。公园职工共有228人, 其中:市场化用工12人, 临时用工22人, 正式职工194人。党员总数占正式职工总数的20.6%为40人, 。三是对于3个党支部情况, 党支部书记专兼职3人。分析和研究显示, 党员先锋模范作用和充分发挥支部战斗堡垒, 保持共产党员先进性对公园科学发展非常重要。公园党总支加强了理论研究和学习, 找渊源, 提高度。首先, 通过“党员经常受教育、永褒先进性”的精髓, 重温共产党员保持先进性教育活动的有关文件材料成果。其次, 学习新党章。党章第一章、第五章相关文献为公园加强党员队伍建设指明了方向。再者, 分析和研究部分党建文章, 主要有《推行党员承诺制的经验》、《创先争优活动是学习实践活动的继续 (仲祖文) 》等等, 获取一些党组织的经验做法, 从而为党员公开承诺增加了理论指导和经验。另外三个支部结合实际, 充实党员公开承诺活动内容, 不搞内容统一, 各有特色。为使党员们明确开展这次活动的意义和目的, 在全体党员中进行了广泛动员, 组织学习讨论。从解决党员队伍存在的问题出发, 结合本单位实际情况, 开展了“先进性、实效性、针对性和可行性”党员公开承诺活动。通过对实际和理论的研究分析, 基本奠定了党员公开承诺的理论基础和实践。

二、党员公开承诺工作采取边研究边实践的务实态度, 总结出

了党员承诺制度的内涵, 基本实现了规范操作。在活动中, 党支部按照程序分阶段组织实施, 把握好六个阶段:对党员“提诺”、党组织“审诺”、党员签名“定诺”、公开“承诺、亮诺”、党员“践诺”和民主“评诺”。第一、党员提诺。支部分别组织党员认真学习《党章》、“三个代表”重要思想和《关于开展“公开承诺”主题实践活动通知》。第二、党组织“审诺”。根据承诺原则, 确保承诺内容符合实际。第三、党员签名“定诺”。对经过审查同意的党员承诺事项, 填入党员承诺书并进行签字盖章定诺。第四、公开“承诺、亮诺”。党支部要更好地落实职工对党员承诺、监督权和评议权、履诺情况的知情权, 在党员承诺专栏进行公示, 接受职工监督。第五、党员“践诺”。第六、民主考核“评诺”。建立健全的检查监督、考核制度。

三、党员公开承诺的启示和成果总体来看, 党员公开承诺使党

公开承诺如何不打“白条” 篇3

减持承诺立竿见影

限价减持虽然在新三板属于首次亮相，但在主板早已不是新鲜事物。上海证券交易所的首家限价减持公司是三一重工。2008年6月17日，三一重工收到控股股东三一集团承诺函称，“一、三一集团承诺于2008年6月17日解禁上市流通的518126188股三一重工股份，自2008年6月19日起自愿继续锁定两年。二、自2008年6月17日起两年之内，若三一重工股票二级市场价格低于2008年6月16日收盘价的两倍（即55.76元/股），三一集团承诺不通过二级市场减持所持有的三一重工股份。”

自三一重工首家承诺限价减持之后的两个月以内，沪深两市就有丹化科技（600844）、中天城投（000540）、中航地产（000043）、西飞国际（000768）等21家上市公司的大股东承诺限价减持。其中中国船舶承诺120元以下两年内不减持，成为减持承诺中的最高限价。福星股份（000926）甚至承诺，如果公司股价低于16元，则公司大股东永远不减持。西飞国际的大股东西飞集团也承诺，西飞国际股价低于60元将不予减持。

如此的大股东限价减持承诺往往直接为投资者注入信心，并为二级市场股价表现带来立竿见影的积极效果。以公准股份为例，公准股份11月21日（限价减持公告后的第一个交易日）股价高开16%，全天高开高走，截至收盘，股价报13.14元，涨幅高达19.45%。

背信事件屡见不鲜

然而，与大量上市（挂牌）频频作出公开承诺相比，近年来承诺履行不能的案例比比皆是。早在2012年10月，证监会就专门针对上市公司不履行公开承诺的行为开展了专项治理。数据显示，仅2012年10月18日至2012年10月25日，短短8天之内就有7家上市公司未履行或不完全履行公开承诺事项。

限价减持从法律性质上讲，属于证券法理论中的公开承诺。公开承诺是指我国资本市场中上市公司或者挂牌公司及其控股股东或实际控制人等相关主体因涉及资产重组、企业并购、股改、股份禁售等事项而做出的承诺。从承诺的主体来看，公开承诺多为公司控股股东、实际控制人作出，也有部分上市（挂牌）公司及其董事、监事、高级管理人员或者重组方、收购人等作出的承诺。从承诺事项来看，既有对既有权利进行处分的承诺，也有对预期利益进行处分的承诺。从承诺要素来看，一项完备的公开承诺包括但不限于承诺主体、承诺事项、承诺履行期限、承诺履行的条件以及未履行承诺的替代措施等要素。

科学合理设计公开承诺的法律责任是规范公开承诺的重要前提，但目前学术界对于公开承诺的法律性质存在较大的争议，这对法律责任的设计带来了不小的麻烦。有的学者认为，公开承诺是一种单方允诺，具有契约属性，不履行公开承诺构成民法上的违约责任;有的学者认为，上市公司及其相关主体不履行公开承诺构成侵权责任——虚假陈述型侵权、操纵市场型侵权和一般民事侵权。上述两种观点都有一定的合理性，但对公开承诺法律性质的认识都存在一定的片面性。公开承诺一方面具有私法上的契约属性，另一方面又具有公法上的社会属性。在法律责任设计的过程中，首先要从私法的角度，明确承诺方对投资者的民事赔偿责任;其次，应清晰认识到，公开承诺的不履行或者不完全履行很可能通过个股价格深度传导至整个证券市场，并且对其他不知情的不特定社会公众投资者造成重大损失。因此，必须基于经济法的社会本位属性，科学设计相应的民事责任和行政责任。

完善制度重构监管

构建有效的上市（挂牌）公司公开承诺监管体系是规范公开承诺行为的重要环节。建议从四个方面入手。

尽快推动上市（挂牌）公司监管方面的行政法规的出台。从2007年伊始，中国证监会就试图推动出台《上市公司监督管理条例》，但至今仍未付诸实施。笔者建议首先需要将新三板的挂牌公司纳入条例的适用范围，鉴于此，其名称可修改为《上市（挂牌）公司监督管理条例》。证监会公布的《上市公司监督管理条例》（草案）明确，承诺方如果“未履行所作的维护公司和其他股东权益的承诺”，证监会可“要求其对行为的具体情况、后果等作出公开说明”，为此，责令公开说明将成为证监会对违背公开承诺监管的重要措施，建议加快推动条例的出台。

强化对承诺要素的规范，探索建立承诺担保机制。可通过规范性文件的形式强制要求承诺主体对承诺事项做必要的可行性论证，增强承诺的执行性和承诺主体的责任意识。要对承诺的各项要素予以备案，对承诺不能履行情况下的替代性赔偿措施，比如现金赔偿方案、以特定价格收购投资者所持有的股票等作出特殊安排。同时，可探索建立第三方参与的公开承诺担保机制，比如由商业银行开出保函，对承诺方履行行为进行担保。

构建多方合作的公开承诺监管体系。该体系至少应包括监管部门、证券交易所或者场外交易平台、证券业协会等。证券交易所要加大执法检查的力度，对承诺主体不履行或者不完全履行公开承诺的行为要做到查处及时、执法有力，彰显证券执法的公信力和威慑力。证券交易所或者场外交易平台作为贴近市场一线的自律监管主体，要发挥信息优势，督促承诺主体进行信息披露，对不符合承诺要求的，要及时向监管部门报告。证券业协会可探索建立上市（挂牌）公司的信用评价机制，构建行业信用体系，将承诺方履行公开承诺的情况纳入其中，形成多方监督效应。

医院党员公开承诺书 篇4

为了更好地服务于人民群众,提高服务质量,改善服务态度，提高人民满意度，提高医院的社会效应，为医院营造良好的发展氛围，本人特向社会做出以下承诺：

一、紧紧围绕在院领导的周围，开展“三严三实”和“忠诚干净担当”的专题教育，坚持以病人为中心，全心全意为人民健康服务。

二、加强医德医风建设，医务人员恪守医德，做到廉洁自律，遵纪守法，不吃请、不受礼，不收受病人“红包”，不以医谋私，加强与病人的联系沟通，建立诚信关系，实现卫生服务的正常传递。

三、爱岗敬业、求真务实、廉洁行医

四、遵守现代医疗质量管理制度，严格执行各项卫生法规、各项医疗规章制度和各项技术操作常规，加强医疗质量和安全管理，确保医疗安全。

五、严格执行“首诊负责制”和“三级医师负责制”，无冷、硬、生、顶、推、拖现象，做到热情服务、礼貌接诊、细心问诊、科学施治，为患者提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。

六、严格执行医疗信息公示制度，保障患者知情权。执行各项检查、药品价格、医疗服务等公示制度，接受群众监督。

七、医务人员及工作人员着装整洁，挂牌上岗，文明行医，礼貌服务。

承诺人： 2015年 日

医院党员公开承诺书 篇5

1、恪尽职守，高标准、高质量地做好本职工作。积极参加党组织的各项活动，系统学习党章和党的理论知识，树立正确的世界观、人生观和价值观，始终保持共产党员的先进性。其次认真负责，做好本职工作，全心全意为患方服务。

2、加强医德医风建设，立足岗位，敬业奉献。认真履行《医务工作者职业道德规范》、“八项规定”等文件精神，带头遵纪守法，廉洁自律，勤俭节约，克己奉公，严格遵守医院的一切规章制度。不吃请、不受礼，不收受病人“红包”，不以医谋私，加强与病人的联系沟通，建立诚信关系，实现卫生服务的正能量传递。

3、终身学习，不断提升自身专业水平和综合素质。争取一次性考过执业医考试。

4、诚实为人，正派做事，团结同志，尊老爱幼，努力创建单位和谐的工作环境。为早日实现“中国梦”贡献一份力量。

承诺人签名： ______________

医院党员的公开承诺书 篇6

二、加强医德医风建设，医务人员恪守医德，做到廉洁自律，遵纪守法，不吃请、不受礼，不收受病人“红包”，不以医谋私，加强与病人的联系沟通，建立诚信关系，实现卫生服务的正常传递。

三、爱岗敬业、求真务实、廉洁行医。

四、建立和实施以责任制为核心的现代医疗质量管理制度，严格执行各项卫生法规、各项医疗规章制度和各项技术操作常规，加强医疗质量和安全管理，确保医疗安全。

五、严格执行“首诊全面负责制”和“三级医师负责制”，无冷、硬、生、顶、推、拖现象，做到热情服务、礼貌接诊、细心问诊、科学施治，为患者提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。

六、严格执行医疗信息公示制度，保障患者知情权。执行各项检查、药品价格、医疗服务等公示制度，接受群众监督。

七、医务人员及工作人员着装整洁，挂牌上岗，文明行医，礼貌服务。

医院公开承诺书 篇7

1 提高认识，健全机制，确保院务公开民主管理工作顺利实施

1.1 充分认识院务公开的重要意义是做好院务公开民主管理工作的动力

落实以人为本的科学发展观，实现医院的和谐发展、科学发展的基础是和谐的劳动关系。通过院务公开民主管理，建立起医院与职工群众互相沟通的平台，职工群众有机会参与到医院的改革管理以及涉及自身利益等重要事项的决策中来，协助和监督医院执行国家法律法规的情况，有利于引导、保护和发挥医院广大职工参与改革、支持改革的主人翁积极性;有利于提高领导干部廉洁自律的自觉性，促进党风廉政建设;有利于密切党群、干群关系，建立起和谐的劳动关系。因此，做好院务公开民主管理工作是实现医院和谐发展的“助推器”，必须抓实抓好。

1.2 领导重视、组织健全是做好院务公开民主管理工作的关键

多年来，我院党政班子对院务公开工作高度重视，专门成立了院务公开工作领导小组，院务主要领导任组长，党委书记任常务副组长，工会、团委、办公室等职能科室负责人任成员，在工会成立院务公开办公室，抽出专门人员具体负责。同时成立了由基层群众代表组成的信息反馈及监督考核小组，每月定期对公开的内容和形式进行考核监督，向院务公开办公室提出整改意见。经过几年的努力，我院的院务公开民主管理工作形成了党政工齐抓共管，主管部门具体实施，职工群众广泛参与的良性发展态势，从组织上保证了院务公开工作的顺利实施。

1.3 完善的制度是做好院务公开民主管理工作的保证

一是修订切实可行的《院务公开实施细则》。自1999年研究制定了第一版《院务公开实施细则》以来，至今已先后修订完善了5版，内容涉及医院经营管理和改革发展决策、职工合法权益和职工群众关心的热点问题、党风廉政建设等5大项60余条，并对公开的形式、时间、承办部门都做出了明确规定。二是建立健全《院务公开责任追究制》、《民主监督和信息反馈制度》、《职代会民主评议制度》等配套措施，从制度上保证了院务公开工作的顺利进行。

2 抓住要点，搞好结合，以院务公开民主管理工作促进医院各项事业健康发展

院务公开的最终落脚点是增强医院凝聚力和向心力，促进医院的改革、发展，营造和谐稳定的政治局面。所以，院务公开工作必须紧紧围绕医院的中心任务，抓住要点，与各项工作紧密结合，才能使院务公开工作真正落到实处。为防止走过场，确保公开质量，应重点抓好院务公开工作的“五个要点”、“四个结合”。

2.1 抓住五个要点

2.1.1 材料要真实

真实是院务公开的生命力所在，也是赢得职工群众对院务公开工作信任和支持的关键，院务公开的重点在公开，关键是真实。为此我们始终坚持除了医疗技术秘密和法律法规规定必须保密的内容之外，对于规定范围内的诸项内容，特别是医院改革发展的难点、影响职工积极性的热点、关系领导干部廉政建设的焦点问题，坚持做到真实公开，让群众放心满意。比如人事制度改革一直是职工群众关心的热点问题，2000年我院率先在全省煤炭系统事业单位开展人事制度改革以来，每次中层干部、专业技术职务和低职高聘的聘任工作都要通过公开、公正、公平竞聘，竞聘的各个环节都公开透明，设立投诉热线和举报箱，公示无异议后再行聘任。公开公平竞争机制的形成，既从制度上预防了用人上的不当行为，又增强了职工的竞争意识，为优秀人才脱颖而出和医院梯队式人才队伍的构建创造了宽松有利的环境，为医院的改革发展奠定了坚实的群众基础。

2.1.2 内容要细致

细致的内容是公开工作的基础。我院精心制定了院务公开运行表，分解为60余条内容，尽量做到细致全面，让职工群众看后过瘾、满意。比如药械、物资采购和基建工程多年来一直是社会和职工关注的焦点问题。近年来，我院对药品器械、物资采购和基建工程全面实施“阳光工程”，实行公开招标竞标、“货比三家”，经济领域的每个环节都由纪委、审计部门全过程参与，每月招投标及采购情况详细公开，使职工对这些敏感问题不再疑惑，避免了不必要的议论和猜测。细致的公开，严格的程序，有效的监督，从源头上杜绝了腐败现象的发生，保护了干部。

2.1.3 程序要规范

规范公开程序是保证院务公开质量的关键。我院的公开程序一般要经过“提出、审查、公开、评价、整改”五个阶段，工会主管，纪委督查。根据运行表的分工，每月初由承办科室按时向院务公开办公室报送公开内容，公开办公室汇总后报院长办公会审查，研究公开的内容是否准确、全面、合理，并于上旬及时公开。每月下旬，院民主监督和信息反馈小组负责进行群众满意率测评，征求合理化意见和建议，向院务公开办公室提出整改意见，使院务公开工作不断完善，不断符合民心民意。

2.1.4 制度要坚持

制度是推行院务公开的重要保证。院务公开是一项很具体、很实在的工作，我院每年通过各类载体公开的院务都在500条次左右，凡公开栏上规定的固定项目，每月都要按时公开，这些工作没有制度作保证是难以坚持至今的。在坚持和完善各种有效公开形式的同时，把逐步制度化、规范化作为深化公开的方向，做到定期公开的内容按时公开、随时发生的内容及时公开。突出强化了职代会和代表团组长联席会审议制度，近年来，职代会和职工代表团组长联席会审议通过了近百项重大改革方案，确保了医院改革、稳定、发展的大局，真正做到了职工代表不举手，重大决策不出台，使院务公开工作迈入制度化轨道。

2.1.5 形式要多样

只有保持院务公开形式的多样性，才能使公开的内容在规定的范围内透彻到底，不留死角。为保证公开的实效性，我们坚持八会、一栏、两报制度。“八会”即职工大会、职代会、职工代表团组长联席会、院长办公会、党政工联席会，中层干部会、科内工作例会、离退休干部座谈会，定期或不定期召开，通报情况，讨论通过重大事项。“一栏”即院务公开栏，安放在职工上下班的显眼位置，每月改革发展中的重大事项，党风廉政及职工关注的热点、疑点问题，都及时全面地进行公示。“两报”即《工作简报》和黑板报，每月一期，及时登载医院的大事要闻、医疗信息，改革发展新举措、新进展等职工关心的内容。这些公开项目的设置，使职工更好地知院情，摸院底，更好地理解和支持医院的各项工作。

2.2 做好四个结合

(1）与加强领导班子工作作风相结合，提高其科学决策水平推行院务公开，将各级领导的管理行为、决策行为置于广大职工的监督之下，客观上要求领导干部必须实行民主决策，落实好方针政策。

我院每当出台一些重大改革决策，新上一些工程项目，新购一些医疗器械，总是反复论证，深入调研，广泛征求意见。比如在建设御汤苑温泉会馆的论证中，虽然我们深知开发温泉项目的前景非常乐观，但我院没有匆忙上马，而是先后去江苏东海、江西庐山等温泉胜地学习考察，实地体会日、韩温泉文化的内涵，进行了广泛深入的市场调研，一致认为这是一个朝阳产业，我们应当尽快抓住机遇，抢占市场。对于这些情况，我们利用各种渠道和形式向干部职工宣传、解释，最终达成了共识。在温泉项目建设过程中，全面实施“阳光工程”，每个项目都要招投标，每个环节都有工程监理跟踪把关，每月向职工通报工程建设情况。御汤苑温泉SPA会馆投入运营一年来，已成为临沂市乃至全省煤炭系统的精品形象工程，成为我院的经济增长新亮点。

(2）与加强领导班子的廉洁自律相结合，促进党风廉政建设。

推行院务公开，使党风廉政建设的许多关键问题得到了广泛有效的监督。诸如职工关注的药品器械物资采购、工程建设、招待费，领导干部的通信、用车等热点问题已随院务公开的不再炙手可热。领导干部的自律意识大大增强，对各级管理人员的监督约束力度也在不断增大。坚持职代会评议干部制度，每次职代会上，医院领导班子每个成员口头或书面全部述职述廉，主要领导代表班子集体述职述廉。连续多年职代会民主评干对院级领导班子集体和成员的测评满意率均在98%以上。

(3）与调动职工参政议政的积极性相结合，增强医院凝聚力和向心力。

我们在推行院务公开的同时，采取积极措施，广泛征求职工的意见和建议。每年的职代会召开之前，都要向全院广大职工发出倡议，征集合理化意见和建议。2010年职代会提案就会聚了医、教、研和管理等方面的职工代表和一线职工的意见和建议60余条，大家针对平常工作中观察到的各种问题，结合当前党和政府的方针、政策，提出了具有创新性和可行性的设想，许多提案在今年的改革和管理中被采用，并产生了较好的经济效益和社会效益。近年来，院务公开民主管理已经逐步渗透到了医院重大决策的论证和落实当中，医院的凝聚力、向心力和发展活力大大增强。

(4）与加强内部管理相结合，提高医院三大效益。

院务公开只有落脚在促进医院的改革、管理和发展上才会有生命力。如医院每月将医护质量检查结果、奖惩情况按时公开，先进科室和落后科室一目了然，无形中促使了各医疗科室不断加强医护质量管理，养成按规章制度办事的习惯，全院的医护质量水平不断提高。在建设节约型医院活动中，我们将各科室自行制定的节约措施和目标在公开栏公开，接受全院职工的监督。院财务科将各科室每月的经济指标及耗材支出情况及时公开，创收节支情况一目了然，增强了各科室创收的紧迫感和节支的积极性。据不完全统计，近几年来，医院在水电暖管理和修旧利废一项就节约资金上百万元。

回顾我院院务公开民主管理的实践认为，公开促进了管理，公开凝聚了人心，公开使职工知院情、知院底、参院政、议院事。通过院务公开，使职工对自己关注的事情能有清楚的了解，对权力运作也能实施有效的监督，拉近了管理者与被管理者的距离，赢得了广大职工群众对领导班子的信任和拥护，和谐的干群关系、劳动关系日渐形成。

3 推进院务公开民主管理工作向纵深发展的几点探讨

3.1 应不断拓展丰富院务公开民主管理的内容

要紧紧围绕医院改革发展稳定的大局深化院务公开，更加自觉地把院务公开与医院党政建设、领导班子建设、职工队伍建设和深化改革、加强管理、提高效益、维护职工合法权益等工作有机结合起来，提高工作透明度。在实践中，要更加重视收入分配等涉及职工切身利益问题的公开，更加重视对企业管理者管理水平能力的评价和对其廉洁自律问题的监督，更加重视企业决策领域的民主参与和民主监督, 使职工在知情中理解改革，在参与中支持改革。

3.2 应不断提升院务公开民主管理的科技含量

随着现代高科技手段在日常工作中的运用和普及，院务公开工作也应引进现代化的办公手段，不断推陈出新，扩展公开面，提高院务公开的时效性、普及率、参与率及信息反馈速度。要充分利用电脑网络这个平台，在单位网站上发布医院的改革管理举措、惠民利民政策及老百姓关心的热点、难点问题等，使社会大众也成为院务公开的受益者、参与者，为构建和谐的医患关系打好基础。在内部局域网上设立院务公开版块，职工足不出户即可及时了解院情，并通过职工论坛畅所欲言，集思广益，既能有效提高职工群众参政议政政的的热热情情，，增增强强职职工工的的主主人人翁翁责责任任感感和和自自豪豪感感，，又又能能增增强强民民主主管管理理和和民民主主监监督督的的实实施施力力度度。。

3.3 应不断强化职代会报告审议制度在院务公开民主管理中的作用

职工代表大会制度是院务公开的基本载体，是职工行使民主管理权力的有效平台。职代会也应把职工关注的热点、企业发展的要点作为职工代表审议的重点，使每次职代会成为医院民主管理的“诸葛亮”会，成为建言献策、广纳良计的平台，达到拓展民主管理内涵、提高民主管理水平的目的。在加强职代会会中各项议题审议制度的同时，还应建立和推行职代会预告预审制度、职代会票决制度、职工代表信息反馈制度以及职代会闭会期间的报告、检查、质询、述职和监督制度，实现职代会会前、会中、会后的全过程公开。

总之，随着社会主义民主政治建设的进步与发展，院务公开民主管理工作也将面临新的机遇和挑战。只要我们坚持以科学发展观统领院务公开民主管理工作，以人为本，开拓创新，一切以解决职工群众最关心、最直接、最现实的利益问题为切入点，一切以依靠职工、为了职工为出发点，一切以构建和谐劳动关系、建设和谐社会为落脚点，相信各级公立医院的院务公开民主管理工作一定会再上新台阶，从而为改善人民群众健康水平，增强国人幸福指数作出贡献。

参考文献

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[4]商兆鑫.加强党内民主建设的基本要求和内涵[J].领导科学, 2010, 2 (419) :40-42。

加强医院院务公开的有效措施研究 篇8

关键词：院务公开；意义；措施；医院

医院积极推行院务公开具有重要的意义，具体表现为：有利于促进医院职业道德建设，促进患者自行选择服务项目，满足患者心理诉求，提升对医院的形象宣传作用，促进社会对医院进行有效监督，缓和医患关系紧张等。为了满足我国民主政治以及依法行政的需求，目前，我国的公立医院在院务公开方面所做的诸多工作都取得了不少成就，不过，依旧有一些问题没有得到很好的解决，导致院务公开未能切实落地，包括医院管理层对于院务公开的意识不够、院务公开监督职能未得到强化、院务公开的内容相对简单、院务公开的形式不够灵活、公众对院务公开的参与度不高以及信息不畅导致的医患纠纷等等。这类现实存在的难题若是一直无法得到有效解决，必将给今后的院务公开工作带来巨大压力。因此，强化医院院务公开工作必将成为促进医院法治建设更加健全的有效手段。我院通过不断探索创新，健全机制，院务公开形式多样、内容全面、内外兼顾、职工和社会公众较为满意。现将具体措施总结如下。

一、加强领导，为院务公开提供组织保障

医院专门成立由党政主要领导任组长，纪委书记任副组长的“院务公开、民主管理”工作领导小组，领导小组下设办公室，由重点科室负责人为成员，并对各职能部门的分工和职责作了明确的规定。同时组建由医院职工代表、资深专家、民主党派以及市政协委员代表参加的院务公开监督小组，形成“党委统一领导、行政主体到位、纪检监督检查、工会积极运作、职工全院参与”的领导机制和工作体制。

二、建章立制，确保院务公开规范运行

院党委专门制定下发了《院务公开制度》《院务公开工作检查考核制度》、《院务公开工作责任追究制度》等配套制度，修订和完善院《领导班子议事规则》、《职工代表大会制度》等系列“院务公开，民主管理”制度。通过各种方式宣传院务公开工作，努力使院务公开工作在规范化、制度化轨道上运行。除有保密纪律要求的内容除外，凡涉及权力运行、群众关心、社会关注的所有信息，全部及时进行公示。

三、加大投入，院务公开内容形式多样化

（一）加强对外院务公开，提高医院工作的透明度

患者满意放心是医院的工作目标，我们坚持“以患者为中心”，以告知和接受咨询为主要形式，对患者进行医疗信息公开。

1.公开基本情况、服务项目。医院投资在门诊大厅设置了LED大屏幕，滚动公示医院基本情况、临床科室业务范围、专业特色、服务项目、收费标准、服务规范、服务流程、党风廉政行风建设情况等内容；对于住院患者，印发入院须知、诊疗服务流程；

2.通过报纸、电视、网络等媒体向社会公示服务承诺，接受群众监督；开展全院服务窗口优质服务竞赛，使门诊服务有所提升；

3.专家信息公开，推行患者选医生制度，公开全院主要医疗专家的个性化资料，便于患者选择；

4.公开收费标准和价格、投诉热线，通过医院局域网、触摸屏、公示栏对主要常用药品和检查、治疗、手术等收费标准毫无保留的公开，随时接受患者查询和社会监督。

（二）加强对内院务公开，提高民主管理水平

通过院务公开，推进民主管理，真正做到医院的大事由全体员工当家作主人。

1.干部选拔任用公开。医院实行中层干部和主诊医师竞争上岗，将岗位设置、任职条件、竞争程序、评分标准等在院内广泛宣传，结果在医院网站、公示栏及时公开；

2.人事工作和分配制度公开。医院从进人计划、考试考核办法、竞聘录用的成绩、研究决策程序、职称申报等实行全面公开，接受全院职工监督；分配制度改革坚持阳光操作，民主决策；

3.财务工作公开。医院对财务工作实行严格的制度化管理，每年的财务工作收入和支出情况全部向职代会报告，并且接受职工代表的质询；

4.基建和物资购销工作公开。医院基建和设备采购和维护保养全部进行公开公正招投标竞争；

5.公开药品购销渠道和程序，实行阳光操作。将信誉差、存有不规范行为的供应商整理出局，保证药品供货渠道的规范运行。

四、完善院务公开监督机制和责任追究机制

院纪检监察部门全程参与人、才、物、事权力运行的监督，通过廉洁风险防控信息系统平台向职工公开，均无不良反映。定期召开社会行风监督员座谈会、院务公开座谈会、病员工休座谈会、院长行政查房，开展职能科室干部下临床科室定点服务活动，设立院长信箱、意见箱、意见簿，公布投诉监督电话，发放问卷调查表等渠道，在接受监督中广泛征求意见。院务公开责任追究制度坚持实事求是、有错必究、惩处与教育相结合，追究责任与改进工作相结合的原则。

五、加强院务公开工作的体会思考

院务公开工作必须与医院规范化管理结合起来，才能促进医院和谐发展。领导重视是前提，责任落实是关键，制度建设是根本，监督检查是保障。

（一）院务公开工作与医院决策相结合

做到“会公开、敢公开、真公开”，使公开工作不断向纵深发展，在医院的重大事项决策上，发扬民主、集思广益，有助于重大事项决策的贯彻实施。

（二）院务公开工作与干部廉洁自律相结合

医院领导干部的廉洁自律，按章办事、权力运行得到有效监督，提高了党风廉政建设水平，各级党员干部也更加严格要求自己，更加注意勤俭节约。

（三）院务公开工作与民主管理、民主监督相结合

医院每年定期召开职代会，由职工代表广泛收集医务人员后勤科室人员的意见和建议，并书面形式向职代会提出议案。职代会收集整理议案，提交院领导及相关部门，提出可行性的落实措施及完成时间，并在下一届职代会上汇报职工意见建议落实情况。在提案医院绩效考核中，充分考虑职工利益，坚持向临床一线倾斜，切实保证职工收入随着医院、社会经济效益的提高而逐步增加，更体现了医院“科技兴院、注重人才”的办院方针。极大地调动广大职工的主人翁责任感和参政议政的使命感。

（四）院务公开工作与加强行风建设相结合

院务公开的深入开展，加强了患者和社会对医院服务工作的监督，促进了医院服务承诺的履践，密切了医患关系，带动和促进医院行风全面好转。

医院创先争优党员公开承诺书 篇9

一、认真学习实践科学发展观，牢记党的宗旨，自觉坚定理想信念，以党员的标准严格要求自己；

二、贯彻执行党的路线、方针、政策，坚定共产主义信念；坚持以病人为中心，以质量为核心，爱岗敬业、开拓创新、无私奉献，在本职岗位上做出显著成绩。

三、结合创先争优和以病人为中心，发挥中医药特色优势为主题的中医院管理年活动坚持全心全意为人民健康服务的宗旨，积极开展创建平安医院等活动，帮助人民群众解难题、办实事，切实维护群众正当利益；多深入临床一线帮助患者排忧解难，做到随叫随到，加强与病人的联系沟通，建立诚信关系，维护好患者的根本利益。

四、自觉遵守党的纪律和廉洁自律各项规定，模范遵守国家法律法规；认真落实市委和市卫生局党委《惩治和预防腐败体系实施方案》和《党风廉政建设责任制》，加强医德医风建设，恪守医德，做到不吃请、不受礼，不收受病人红包，不收受商业贿赂，不以医谋私。

五、牢固树立社会主义荣辱观，模范遵守社会公德、职业道德、和家庭美德；积极参与医院精神文明建设，不参与赌博和封建迷信活动，敢于同一切违法违纪和不良倾向作斗争。

六、抓好医疗安全目标管理，做到热情服务、礼貌接诊、细心问诊、科学施治，为患者提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。

包头市第四医院党员公开承诺书 篇10

包头市第四医院为树立行业新风，建立良好的医患关系，把实现好、维护好、发展好广大人民群众的健康作为医院工作的出发点和落脚点，坚持“立党为公、执政为民”的宗旨，推进“创先争优”活动深入开展，使医院真正做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。现公开党员承诺，望社会各界予以监督。

一、坚定信仰，始终保持对党的忠诚，不散布违背党的政治纪律言论，不发生损害公共利益及医院形象的行为。

二、坚持以病人为中心，以质量为基础，以满意为标准，坚持救死扶伤、全心全意为人民健康服务的方针。

三、严格执行医疗服务和药品价格政策，因病施治，坚持合理检查、合理治疗、合理用药，不多收、乱收和私自收取费用。

四、端正医德医风，恪守医德，做到廉洁自律，遵纪守法，不收受、不索要患者及其亲友财物，不以医谋私，加强与病人的联系沟通，建立诚信关系。

五、爱岗敬业、求真务实、廉洁行医，不收受药品医用设备、医用耗材等生产经营企业或经销人员给予的财物、回扣及其他不正当利益。

六、严格执行各项卫生法规、各项医疗规章制度和各项技术操作常规，遵守医学伦理道德，保证医疗质量和安全。

七、严格执行“首诊全面负责制”和“三级医师负责制”，无冷、硬、生、顶、推、拖现象，做到热情服务、科学施治，为患者提供优质、安全、有效、方便的医疗服务。

八、严格执行医疗信息公示制度，自觉维护患者合法权益。执行各项检查、药品价格、医疗服务等公示制度，接受群众监督。

九、医务人员及工作人员着装整洁，挂牌上岗，亮出党员身份，文明行医，礼貌服务。

十、顾全大局、团结协作，认真践行服务承诺，自觉接受监督，构建和谐医患关系。

十一、严谨求实，积极进取，医德高尚，努力学习新知识、新技术，不断提高专业技术水平，创造新的业绩。

十二、积极参加党员先锋岗和创先争优活动，真正做到 “五个带头”、“五个模范”，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，以更加良好的精神风貌投入到医院的各项工作，更好地为广大患者服务！

践行党员承诺，为党旗添光--建邺医院制订党员承诺书

为进一步做好建邺医院党员民主评议工作，加强党员规范化管理，继续巩固党员先进性教育成果，发扬党员模范带头作用，建邺医院制订了《中共建邺医院总支委员会党员承诺书》，要求全体党员做到：

一、认真贯彻执行党和国家的卫生工作方针、政策，遵守党纪国法以及本院的各项规章制度。

二、牢固树立“保持共产党员先进性，创建人民满意医院”的理念，积极带头参加“医院管理年”活动，认真落实医患沟通制度，以优质的服务取得病人的信任。

三、爱岗敬业，勤奋工作，认真履行岗位职责，圆满完成各项工作任务。

四、勤奋学习，勇于探索，精于专业，全面提高业务素质，为病人提供快捷、高效的优质服务。

五、廉洁自律，医德高尚，积极参加“治理商业贿赂”活动，带头执行“八项行业纪律”、“五条禁令”、“六不准”等规定，自觉抵制不正之风，拒收“红包”、“回扣”及“开单提成”。

六、依法执业，合理施治，严格执行诊疗规范，合理检查、合理用药、合理收费。

七、以身作则，率先垂范，积极参加院部组织的各项活动，按时保质保量完成院部和上级交办的各项指令性任务，如应急小分队、大型义诊咨询活动，下社区开展健康教育讲座、入户健康调查等工作。

八、团结同志，关心集体，按照医院思想政治工作责任区划分，积极协助科主任做好本科室职工思想工作。

九、助人为乐，关爱同志，积极响应党总支号召，认真做好对年青医生的传、帮、带，积极开展“一帮

一、互帮互学”活动。

十、不计得失，乐于奉献，积极参加“医院精神杯”百日竞赛活动，在高温季节，根据各自岗位特点，义务奉献不少于10小时。

医院党员公开承诺书

为了更好地服务于人民群众,提高服务质量,改善服务态度，提高人民满意度，提高医院的社会效应，为医院营造良好的发展氛围，本人特向社会做出以下承诺：

一端正服务态度，加强护患沟通，构建护患和谐，增强职业荣誉感，工作中做到文明服务，热情服务，主动服务，优质服务，切实维护人民群众的健康权益，为病人提供接受治疗的最佳状态。

二加强业务学习，提高专业技能，遵守诊疗技术操作规范，工作中做到及时快速，准确无误。三遵纪守法，遵守医院各项规章制度，遵守劳动纪律，恪守职业道德，全心全意为患者服务。工作期间不大声喧哗，聚集聊天，需要加班时，随叫随到，不找客观理由搪塞。以上承诺本人坚决做到，如有违犯，一经查处请领导给予严肃处理。

某某市公疗医院党员创先争优公开承诺书

开展争先创优活动是新时期全面加强党的建设的战略举措，对于建设高素质的、能够担当重任的、经得起风浪考验的党员干部队伍有着重大的现实意义和深远的历史意义。为了扎实开展好争先创优活动，促进医院健康和谐有序发展，更有效地激发全体党员的先进性意识，充分发挥好先锋模范作用，本人作如下承诺：

一、以党员的标准严格要求自己，牢记党的宗旨，不辱国策使命；

二、贯彻执行党的路线、方针、政策，坚定共产主义信念；坚持以病人为中心，以质量为核心，坚持全心全意为人民健康服务的方针，坚持“医德高尚、医术精湛、设备先进、服务优质、管理严谨、信誉至上”的办院宗旨；

三、加强政治理论学习，不断提高自身素质和实际工作能力；加强医德医风建设，恪守医德，做到廉洁自律，遵纪守法，不吃请、不受礼，不收受病人“红包”，不以医谋私；加强与病人的联系沟通，建立诚信关系，实现卫生服务的正常传递，实现和维护好患者的根本利益；

四、密切联系群众，多深入临床一线帮助排忧解难，实实在在地为群众办好事、做实事；

五、转变工作作风，脚踏实地、扎扎实实地做好各项工作；

六、开拓创新，本职工作创造新经验、呈现新特色；

七、开展调查研究，解决好本职工作中存在的突出问题；

八、积极参与医院精神文明建设；不参与赌博和封建迷信活动，敢于同一切违法违纪和不良倾向作斗争；

九、开展批评和自我批评，加强党内团结；履行党员义务，积极参与党组织开展的各项活动，为医院的发展作贡献。

承诺人：

2010年月日

重庆医科大学附属口腔医院创先争优活动党员公开承诺书

一、坚持以病人为中心，以质量为核心，坚持全心全意为人民健康服务的方针；

二、加强医德医风建设，医务人员恪守医德，做到廉洁自律，遵纪守法，不吃请、不受礼，不收受病人“红包”，不以医谋私，加强与病人的联系沟通，建立诚信关系，实现卫生服务的正常传递。

三、爱岗敬业、求真务实、廉洁行医

四、建立和实施以责任制为核心的现代医疗质量管理制度，严格执行各项卫生法规、各项医疗规章制度和各项技术操作常规，加强医疗质量和安全管理，确保医疗安全。

五、严格执行“首诊全面负责制”和“三级医师负责制”，无冷、硬、生、顶、推、拖现象，做到热情服务、礼貌接诊、细心问诊、科学施治，为患者提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。

六、严格执行医疗信息公示制度，保障患者知情权。执行各项检查、药品价格、医疗服务等公示制度，接受群众监督。

七、医务人员及工作人员着装整洁，挂牌上岗，文明行医，礼貌服务。

市中医医院全院党员签署“创先争优”活动公开承诺书

本网讯（通讯员覃功玉）2010年8月10日下午，市中医医院全体党员在“创先争优”活动中，向群众公开承诺了“十个不让”的承诺书，并乐意接受社会监督。承诺书内容如下：

亮出党员身份 不让党的形象在我这里受损害；

端正医德医风 不让不良风气在我这里产生；

视病人为亲人 不让患者在我这里受到冷落；

树立家国意识 不让医院声誉在我这里降低；

提高诊疗技术 不让医疗差错在我这里发生；

自觉爱岗敬业 不让失职行为在这我里出现；

降低医疗费用 不让不合理诊疗在我笔下开出；

坚持廉洁行医 不让红包回扣在我身上发生；

遵守党的纪律，不让无组织无纪律现象在我身上发生；

医院公开承诺书 篇11

建立健全医院基层党组织党务公开工作保障机制研究

● 上海交通大学医学院附属仁济医院党委课题组

推进党务公开是扩大党内民主、保障党员民主权利、增强党的基层组织生机活力的客观需要。本文就基层组织党务公开工作的现状和存在的问题提出了运行保障、长效管理、上下联动等三种保障机制，以推进党务公开工作在基层党组织的落实。

基层党组织；党务公开；保障机制；研究

推进党务公开是扩大党内民主、保障党员民主权利、增强党的基层组织生机活力的客观需要。推进医院党组织党务公开工作，必须建立健全“党委统一领导、党的部门各负其责、党员群众广泛参与”的党务公开工作保障机制。现阶段，医院党组织的党务公开工作需要在以下几方面进一步加强。

一、建立健全运行保障机制

党务公开的运行过程主要涉及公开内容、公开时间、公开形式、公开程序等内容，这些关键环节的质量将影响医院党务公开工作运行的整体质量。

（一）共性与个性相结合，加强公开内容的针对性。在党务公开内容方面，要坚持“群众关注什么，就公开什么”的原则，在公开内容上做到共性与个性相结合。在共性方面，要按照党务公开工作内容的要求；在个性方面，要根据医院实际情况，对公开内容进行全面梳理，完善公开目录。要把党员、群众关注的热点、焦点、难点问题作为公开的重点。包括党委有关议事规则、决策程序、自身建设等内容；医改精神、医院发展战略、医疗布局、学科建设、人才培养等政策细则；涉及党员、群众切身利益的民生工程；医院的社会责任、医院的绩效评价、病员满意度等社会评价；基层党支部党建动态、党员风采等，力求通过涵盖面广、丰富而有针对性的公开内容引起广大党员的共鸣，提高其参与程度，充分调动广大党员、群众参与党内民主建设的积极性。

（二）定期与及时相结合，规范公开时间的及时性。为充分体现党务公开的经常性、动态性、时效性，要坚持公开时间与公开内容相适应原则，对制度法规长期公开，对常规工作定期公开，对当前工作即时公开，做到定期与及时相结合。

（三）传统与现代相结合，确保公开形式的时效性。坚持形式服从内容，采用传统方式与现代方式相结合的方法，不断创新、拓展和规范党务公开形式。根据医院院区跨度大、医务人员工作繁忙、工作时限不统一的实际，力求做到灵活、简便、易行。“灵活”，即根据基层党员实际情况，用好党内会议、文件、简报、党务公开栏等传统手段，同时积极探索运用办公网、电子屏、手机短信等现代化信息手段，提高党务公开的时效性和覆盖面。“简便”，即做到程序既规范又不繁琐、内容既简洁又不遗漏，建立简单便捷的信息获取渠道，使党员群众能及时获取信息，高效参与党务公开工作，最大限度地落实党员的各项权利。“易行”，即从基层实际出发，坚决杜绝形式主义，把党务公开工作纳入中心工作、重点工作、常规工作中，选择党员群众乐于接受、简单快捷、操作方便的公开方式，既减轻基层工作负担，又提高党务公开的实效。

（四）规范与简洁相结合，完善公开程序。重点设置审核、公开、信息收集与处理、反馈等四个基本程序，明确公开的项目、范围和形式，公开主体按程序及时公开。对于党内重大决策、重要干部任免前期酝酿和涉及党员干部个人重大问题等比较敏感的问题，一般仅限于党内公开或先党内、后党外的顺序进行公开。党务公开办公室定期对群众的意见和建议进行收集、梳理和分析，对群众提出的合理建议，及时吸收采纳，向有关领导和相关部门反馈；对群众反映的问题，及时交有关部门办理，结果再进行反馈式公开，接受基层党组织和党员的评议，以此检验党务公开的群众满意度。

二、建立健全长效管理机制

（一）建立领导和组织管理体系。建立基层党组织党务公开工作领导小组和工作机构，落实专门人员负责党务公开工作的统筹安排，形成领导、工作、基层三个层面的“三位一体”组织管理体系。领导层面：基层党组织党务公开工作领导小组组长是党委党务公开的第一责任人，一般由书记担任，负责并主持党务公开全面工作；党务公开工作领导小组成员一般由党委委员担任，负责对党务公开内容的全面性、真实性、及时性的督导，并指导党务公开工作办公室和监督小组工作。工作层面：设立党务公开工作领导小组办公室和监督小组。党务公开工作领导小组办公室是党务公开工作的常设机构，一般由党委办公室兼任，负责具体事务性工作：对党务公开工作程序的规范性负责；及时向党务公开工作领导小组提出公开方案、报告公开情况；对党支部党务公开工作进行督办；及时反馈党支部和党员的意见和建议等。党务公开工作监督小组是党务公开工作的督查人，负责对党务公开工作全程监督，并及时把监督情况反馈到办公室。另外，各机关职能管理部门负责人是党务公开责任区负责人，协助党委定期更换公开内容，保证党务公开工作正常运行。基层层面：党支部书记是支部党务公开工作的直接责任人，负责支部党务公开的具体工作，接受党委的检查和指导，并定期反馈信息。党员是党务公开工作的直接参与人，负责关心、支持党务公开工作，为党内民主建设和发展出谋献计。

（二）落实工作中的管理制度。建章立制是党务公开实施的重要保障，为了有序推进基层党组织党务公开工作的实施，要坚持从实际出发，形成一系列保障性制度：如《例行公开制度》、《依申请公开制度》、《监督考评制度》、《公开方式的责任区管理制度》等。此外，通过制定“三基”管理制度（即党务公开工作的基本工作职责、基本工作程序及基本资料保存），努力使党务公开工作有章可循、有据可依、有迹可查，有效提升党务公开工作的科学化水平。

（三）建立监督员队伍和考核评估体系。推行党务公开，将党组织的职责分工、工作目标、大事决策、工作进度、资金使用、实绩表现等置于广大党员和群众的监督之下，增强党组织活动的透明度，使党员能够更好地了解和参与党内事务，对党内权力运行起到有效的制约和监督作用，同时也增强了党员干部的压力感和责任感，使其积极工作、服务群众的主动性进一步提高。同时，建立一支党务公开监督员队伍，对党务公开工作进行全程监督，对推行党务公开工作不力、公开不及时、公开内容有遗漏等都严格追究责任，督促加以整改，确保党务公开工作的规范有序。另外，还应建立考核评估体系，将公开内容的丰富性、及时性、涵盖面，公开方式的多样性、灵活性、方便性，公开程序的严谨性、规范性、即时性等要素作为考核评价的具体指标，通过发放测评问卷、会议座谈、个别访谈、民主评议等方式进行综合，科学地评估党务公开工作的实效性，以促进党务公开工作进一步完善。

三、建立健全上下联动机制

（一）提高基层党员关心党内事务的意识。党员有责任也有义务了解党内事务、关心党的发展、参与党的建设。在党务公开工作中，党员要化被动为主动，坚持与党组织互动，做到党组织有所呼，党员有所应，使党员在积极参与党内事务中产生责任感、荣誉感和成就感。还要增加党务公开内容的吸引力，永葆党务公开的勃勃生机。此外，要建立有效的党内反馈渠道，保证普通党员的意见建议及时、畅通、真实地反映到党组织中来，并正确、及时地应用到各项工作中去，激发党员的主体意识。

（二）加强基层党务工作者党务工作能力。基层党务工作者是基层党建工作的领导者、组织者，是团结、凝聚广大党员的纽带和核心，党务工作者自身的工作能力和素质在一定程度上影响着党务工作开展。首先，要着力提高政治理论素质，增强对党务公开工作的重视度和认知度。其次，要着力提高党务实践水平，扩展和提高知识面，创新思维，拓宽党务工作途径。再次，要着力提高民主建设能力，努力保障党员主体地位和民主权利，使党务公开真正落实到每个党员。

（三）建立党员群众意见收集和反馈制度。在党务公开工作中，要特别注意畅通信息渠道，利用电子化平台，建立党务公开渠道，明确专人负责收集整理党员群众的意见建议，定期分析研究解决党员群众反映的问题，并及时进行分类梳理，提出拟办意见，报党组织负责人审签后按轻重缓急进行办理，并将办理结果通过党务公开栏等多渠道及时向党员群众反馈，进行公开。

D267

A

1009-928X(2012)12-0031-02

课题组成员：莫佳瑜、蔡秉良、王育、孟煜、李劲、沈璐、黄桦