未来旅游作文

2024-06-14

未来旅游作文(通用8篇)

未来旅游作文 篇1

去未来旅游作文3篇

在平时的学习、工作或生活中,大家或多或少都会接触过作文吧,作文是一种言语活动,具有高度的综合性和创造性。那么你知道一篇好的作文该怎么写吗?以下是小编收集整理的去未来旅游作文,仅供参考,大家一起来看看吧。

去未来旅游作文1

“哈哈哈……!”你们知道是谁在笑吗?不知道了吧!是我。有的朋友可能会问:“你为什么这么开心?”因为我上周参加一个节目,得了特等奖,奖品是一架可以去未来世界旅游的时光机。我坐了进去,把时间调到20xx年夏天。时光机的速度很快,我还没有什么感觉,已经到了。我走出时光机。哇!这里是北京吗?空气好清新呀!还有许多花坛,花坛里有许多我没有见过的花草。接着,我看见了一个十分奇怪的东西,长得既像鸟又像狗,说它像鸟,是因为它长了一对翅膀,说它像狗吧,是因为它的耳朵和鼻子与狗的很像。这时,走过来一位阿姨,我就向阿姨请教:“阿姨,这个是什么呀?”阿姨说:“哦,这个是高科技动物叫‘吃怪’。”“为什么叫它‘吃怪’呢?”阿姨说:“因为它吃一些奇怪的东西。比如那些垃圾,人们扔在地上的或被风刮起的它都吃,只要是对人们不好的东西,它看见就吃,就连天上的灰尘它也会吃到肚子里去。”说完阿姨便走了。我想:嘿!这“吃怪”还真好!如果我们那个年代也有就好了。

我继续往前走,看见了许多高楼大厦。你一定会说:“高楼大厦有什么值得大惊小怪的?我们这不是也有吗?”可是我要告诉你,那些楼都有一个共同的特点,就是上面大,下面小,而且他们都很坚固,住个几百年没有问题。”我想了想:为什么把楼上面建那么大,下面建那么小呢?我明白了,原来是因为不占地方呀!我还看到了许多奇怪的东西……

看到了这些,给我很大的.感触,觉得我要努力学习,长大后要发明一个比“吃怪”还好的东西,把楼设计得更实用,把楼建得更坚固。

去未来旅游作文2

在一次无意间,我打开了时空隧道。一股强大的力量将我卷入其中,我飞啊飞。望着没有边际的前方,我想完了,回不去了。突然,我停下了,虽然我停在一个未来的世界里,但是我发现阿拉伯数字和汉字还在使用。真好啊!我心里难免有一些侥幸。

我继续走着,感觉脚下像踩着棉花糖一样。我来到一所学校前,看见里面全变了。一栋栋楼房已经变成一块块大奶油蛋糕。同学们不用上楼,书包上有一个按钮,一按,就飞到自己教室里了。在家不用吃早餐,来到学校无论在那里,扳下一块想吃就吃,脚下踩的也没有关系,因为脚上穿的鞋是百分之百的干净。我来到了一间教室里,下课的时候,老师按一下红色的按钮,教室里的桌子全部像陷进泥潭里一样陷下去了。太神奇了!等到上课的时候,老师按绿色的按钮桌子全部都出来了。

在一家快餐店门口,我发现一张桌子旁边只有两块玻璃,其它什么也没有。好奇心使我不得不进去看一看。我走进门,坐在一张椅子上。桌子旁边的玻璃很奇怪,有两个按钮。我按了一下,玻璃上出现了前菜五品:‘龙凤呈祥’、‘洪字鸡丝黄瓜’、‘福字瓜烧里脊、’‘万字麻辣肚丝’、‘年字口蘑发菜。’我按了一下绿键,这些东西就全部在桌子上了。我吃完才知道,这是满汉全席里的菜。吃完我继续向前走。走到了一个儿童商场。

里面有好多玩具,有骑着可以飞的自行车,还有机器人妈妈,我想,这是因为爸爸妈妈没有时间照顾孩子所找的‘保姆’吧!

我到了买衣服的商场,进门的时候有一缕红线从你身上掠过,会感应到你想要什么衣服,适合穿什么衣服,5分钟之内可以把衣服做50件出来,任你挑选。

我去了一家旅行社,但是现在的人类不只是出国这么简单,他们去火星,水星,土星等,真奇妙啊!

未来世界真奇妙,我早晨醒来,才发现这是一场梦,希望不久的将来,这个梦会变成现实。

去未来旅游作文3

“哈哈哈……!”你们知道是谁在笑吗?不知道了吧!那就是我。有的朋友可能会问:“你为什么这么开心?”因为我上周参加一个不为人知节目,得了特等奖,奖品竟是一架可以去未来世界旅游的红色时光机。我坐了进去,看到了花花绿绿的按钮,眼都花了。幸好我聪明,一会儿就熟悉了。我把时间调到20xx年夏天。时光机的速度很快,也很稳。我坐在里边,还没有什么感觉,已经到了。我兴奋走出时光机。哇!这里是我的家乡吗?空气真清新呀!还有许多花坛,花坛里有许多我没有见过的花草。接着,我看见了一个十分奇怪的东西,长得既像鸟又像狗,说它像鸟,是因为它长了一对翅膀,说它像狗吧,是因为它的耳朵和鼻子与狗的很像。这时,走过来一位阿姨,我就向阿姨请教:“阿姨,这个是什么呀?”阿姨说:“哦,这个动物叫‘吃怪’。”“为什么叫它‘吃怪’呢?”我立刻追问道。阿姨说:“因为它吃一些奇怪的东西。比如那些垃圾,”阿姨指了指地上的垃圾,“人们扔在地上的或被风刮起的它都吃,只要是对人们不好的东西,它看见就吃,就连天上的灰尘它也会吃到肚子里去,吃完就回随着他的呼吸,变成了气体,被树一‘加工’,就成了氧气。”说完阿姨便走了。我想:嘿!这“吃怪”还真好!如果我们那个年代也有就好了。

我继续往前走,看见了许多奇奇怪怪高楼大厦。你一定会说:“高楼大厦有什么值得大惊小怪的?我们这不是也有的是吗?”可是我要告诉你,“悬空水镜屏”上说,那些楼和咱们的不一样,它们都有一个共同的特点,就是上面大,下面小,而且它们竟然都很坚固,住个几百年没有问题。我想了想:为什么把楼上面建那么大,下面建那么小呢?我明白了,原来是因为不占地方呀!我还看到了许多奇怪的东西……

看到了这些,给我很大的感触,我觉得只要努力学习,长大后要发明一个比“吃怪”还好的东西,把楼设计得更实用,把楼建得更坚固……这样才算是美丽的地球!

未来旅游作文 篇2

关键词:品牌,旅游,未来发展

一、旅游品牌的发展战略研究

品牌驱动经营,是旅游企业资产价值的真正体现,品牌战略是科学的管理系统。主要包括以下环节:

(一)进行正确的旅游市场定位

所谓旅游市场定位,就是对品牌进行战略设计,以使其能在目标消费者心中占有一个独特的、有价值的位置。此乃一个城市或者地区旅游形象的核心价值。旅游形象指游客对旅游目的地的总体感知印象,它综合了游客对目的地特征、旅游资源等的游览观光后的独特感受和综合体验。构筑城市或者地区旅游形象理念,是城市或者地区旅游品牌建设的中心问题,它的作用是整合城市或者地区旅游形象因子,将城市或者地区旅游形象信息综合地表现出来,呈现在旅游消费者面前,使目标受众对城市或者地区旅游产生清晰、明确的印象,引起目标受众注意,并产生美好联想。由此,引起目标受众对城市或者地区进行深入了解、深度感知、深度参与的欲望,从而导致对城市或者地区的心理情结。旅游形象建设应坚持政府主导型的发展战略,营造良好的旅游大环境。

旅游由于其不可储存、不可异地消费、不可试用性等特点,决定了旅游的实现形式首先是旅游主体对旅游目的地的感知。因此,旅游者在选择旅游目的地时,其头脑当中对旅游目的地的印象就起到了近乎决定性的作用。只有当地旅游地形象完整、系统、良好地表现出来,并被有效地传达到消费者的头脑中时,才有可能获得旅游者的认识,从而被旅游者选择为目的地。市场定位明确、品牌个性鲜明,已成为影响人们选择旅游目的地的非常重要的因素之一。2003年,深圳市正式启用“精彩深圳,欢乐之都”为全新的旅游形象定位词,结合2003年开始使用的旅游标识,深圳市旅游业有了完整的旅游目的地形象识别系统。此乃作为一个旅游城市塑造旅游品牌的重要一环。

旅游消费已由卖方市场向买方市场转变,市场化的态势已完全呈现出来,而且城市之间旅游产品同质化非常严重,要想在竞争中脱颖而出,唯一的选择就是差异化,而正确的市场定位正是在战略上达到差异化最有效的手段之一。我们认为,应像经营企业一样经营城市,应有品牌意识和名牌战略打造城市的个性和特色,要求突出重点、规模适度、强化功能,根据城市自身的资源状况、地理环境、经济基础、文化沉淀、历史背景,确立有利于城市发展的独特战略。经营城市为旅游创造出独特的品牌资产,使城市拥有了一种垄断性旅游资源,能够在竞争中获得优势。城市旅游品牌一经形成,对城市旅游发展也将产生巨大的作用,这种作用具有隐蔽性、长期性、延续性等特点。此外,城市旅游品牌的作用更多的是通过间接的形式表现出来,通过一个城市的旅游产业和城市的加速发展、城市旅游品位的提高等方面表现出来,因此对城市旅游品牌不仅要建设,更要进行强有力的管理。

(二)品牌与CI设计

一提到做品牌,有些人认为:“不就是做CI吗?设计个标志,做得漂亮一些,规范一些。”什么CI、VI、BI都是玩的概念,没有CI的时候,国际上那么多大企业不也一步步过来成为今天的大品牌。CI即企业形象识别系统的简称。包括企业视觉识别VI (Visual Identity),有点像旅行社的“脸”;经营理念识别MI (Mind Identity),这有点像旅行社的“心”;企业行为活动识别BI (Behaviour Identity),这像旅行社的“手”。CI是系统解决旅游企业在视觉传播、公司理念、企业行为等方面的识别和规范的一种管理方法。做CI就是为了使旅游企业的“心、脸、手”形成高度统一,易于识别。其实,不同的旅游企业处在不同的发展阶段,在不同的发展阶段,最需要解决的问题也是不一样的,CI不是万能灵药,回报期比较长,所以旅游企业要导入CI,一定要先吃透CI,了解旅游企业目前最需要解决的问题所在,坚定企业要实现的目标到底有多远,找到一条适合旅游企业的完善之路。

(三)塑造品牌的内涵

旅游企业必须能够把品牌及其价值理念融入企业的经营管理之中,成为指导旅游企业通过它们所生产的产品得以准确反映。另一方面,旅游消费者所购买的已不仅仅是其旅游产品,还包括其所代表的一切。旅游消费者并非机器人,他们不只是简单地购买旅游产品,同时也在选择一种观念和态度。此外,管理制度上、产品开发、营销方式和业务流程的创新等等,都是旅游企业塑造品牌的要素。日本在2005年以来掀起的无品牌消费革命。虽然从概念上说,无品牌产品是包装简单、物美价廉的产品,它改变了人们认为只有品牌产品才能保证质量,或者以品牌区分产品优劣的传统观念。但是,创始人木内正夫在产品设计、策划上吸取了顶尖设计师以及前卫的概念创造者的想法。其实,这就是品牌的内涵所在。

50年前,旅游企业价值的将近80%由有形资产,如厂房、设备和存货等组成。如今,旅游企业价值的将近50%由无形资产决定。这些内容通常不会直接显示在账目上,相对难以测算。但是,这些资产中,最重要的一项就是旅游企业的品牌。旅游企业要打造品牌,但往往无法直接测算这些投资得到了怎样的回报,以及品牌的成功程度如何。此外,我们尚不知道应该怎样在账目中为品牌估价、预测和决策。

塑造品牌的品质和内涵,提高客户的忠诚度,是许多旅游企业的一个发展趋势。面对餐饮市场的激烈竞争,为了有效地突破原有经营模式的“瓶颈”,转变消费者对酒店餐饮“豪华气派,但价格昂贵,生意冷清”的看法,走出价格战的泥潭,厦门金雁酒店在餐饮经营中,大胆创新,艰难探索,他们充分利用与厦门航空宾馆、泉州航空酒店、武夷山庄连锁餐饮集中采购的优势,通过与厦门23艘大型捕捞船建立合作联盟,以及依托厦门航空公司的航班优势,把采购的视野扩大到全国乃至境外,尽可能降低餐饮采购成本价格,树立高档酒店平民化消费的理念,确保消费者的利益。金雁酒店在确保菜肴高品质的前提下,不断推出新菜式,生意日益红火,餐饮营业额排名厦门市各酒店榜首,成为餐饮市场上的靓丽风景线,令同行侧目。在这一点上,即是人们常说的“软实力”。对于“软实力”的认知越充分,对“软实力”的重视程度越高,一个城市或者地区的旅游产品和服务就越能够为人们所需要。品牌可以说是集“软实力”之大成,是“软实力”的一个重要表现。

(四)依托质量体系管理,使品牌管理规范化、程序化和科学化

目前,我国许多旅游企业引进了ISO9000国际标准,建立了质量管理体系,对企业的市场调查、产品的开发设计、销售过程进行全面质量管理,取得了可喜的成绩。有的还通过了ISO9000质量体系认证,使品牌管理科学化,与国际标准接轨。同时,我国正在28处世界遗产地推行ISO14000国际环境管理标准,并且已有6处通过这一环境管理体系。从本质上讲,全面质量管理与ISO9000族标准是有许多共同点的。它们都强调以顾客为中心,要理解顾客当前和未来的需要,满足顾客的需要;都强调领导的作用是开展全面质量管理和实施ISO9000国际标准的关键;都认为建立质量管理体系,并使之有效运转是其核心;都要求实行全员、全过程、全要素的管理;都十分重视评审与审核;都强调持续改进,并且具有按照PDCA的科学程序进行持续改进。当然,两者也有不同。标准具有一致性,在一定时期内保持相对稳定,是开展质量管理的基本要求,是企业建立和完善质量管理体系,以及衡量企业质量管理体系有效性的普遍使用的标准。而全面质量管理则是每个企业根据自己的实际情况,为了有效地满足顾客不断变化的需求而进行的一系列活动,包括实施ISO9000国际标准的一系列活动,又不限于“标准”的范围,要不间断地寻求改进机会,研究和采用新的改进方法,以实现更高的质量目标。质量管理体系的外延大于ISO9000国际标准,前者是一种体系,后者是一种,但是两者之结合,则是质量管理体系更为完美的结合。开展全面质量管理与实施ISO9000国际标准不是相互排斥、相互对立的,而是相互补充、相互促进的。实施ISO9000国际标准不是要把已有的有效的质量管理体系推翻,一切从头开始,而是根据标准的要求,对质量管理体系今昔功能改造与完善,从而使质量管理活动更加规范、有效。

但是必须强调的是,旅游企业引进ISO9000国际标准,是企业提高经营效率的重要组成部分,虽然它带给企业科学的管理方法,但这是不可变的因素,它维系着企业更好地开展管理工作,为企业参与国际竞争创造条件,但决不是形成竞争优势的法宝。企业只有在可变的因素上,建立优势,才可能在市场上有所作为,质量管理体系皆可复制,唯有品牌的理念不可复制,只有无法复制的理念才能真正为旅游企业创造竞争优势。

(五)通过网络化经营,实现品牌扩张

时下,除了酒店业外,旅行社的“商标意识”比较淡漠,此乃旅游行业的现状。2006年6月29日,“广之旅”获得了中国地方旅行社中第一个也是目前唯一一个中国驰名商标。这与其重视品牌效应密不可分。“广之旅”很早就意识到,品牌在旅行社经营管理中同样起着不可或缺的推动作用。首先,旅行社提供的产品是旅游服务,是无形商品,产品的生产过程也就是消费过程,游客对所购买的产品无法马上接触到。相对工业产品的品牌而言,它是软性的,需要消费者在享受服务的过程中感受的。因此,一家旅行社能否吸引到更多客源,也在于其品牌对游客的影响力。其次,旅游产品其生产和消费的同时性,决定了旅行社品牌的推广无法像其他工业企业的品牌那样,通过产品的流动来实现,而只能通过消费者————游客的流动来实现,因而旅行社必须通过网络化经营,才能实现品牌的有效扩张。

借鉴国际经验,结合广之旅自身的实践,我们认为,实行特许经营、参股、控股当地旅行社、设立非法人分社,是当前旅行社扩张网络、输出品牌较有效的几种做法。通过参股、控股方式在外地设立分支机构,既可以借助当地旅行社的优势,迅速打开局面,又容易取得当地旅游管理部门的支持,是我国旅行社进行网络化扩张较成熟和传统的做法。

二、品牌与旅游的未来发展

(一)塑造国际品牌是旅游企业参与国际竞争的必由之路

在21世纪的全球化竞争年代,品牌将引领方向,帮助旅游企业在汹涌澎湃的市场汪洋中进行正确的导航,驶向成功的彼岸;品牌将驱动旅游企业的经营战略,有效地进行资源的优化配置,集中于创建强势的品牌。2006年,青藏高原正式宣布启动品牌工程,即以文成公主入藏传说、昆仑山神话、茶马古道、唐蕃古道轶事为主题打造文化品牌;以玉珠登山、长江源头探险、长江漂流为主题打造探险品牌;以藏北牧民生活、那曲赛马节、拉萨藏历年、雪顿节为主题打造民俗风情品牌;以风火山隧道、长江源大桥、唐古拉山车站、羊八井隧道群、柳梧隧道、拉萨河特大桥、拉萨火车站为主题打造青藏铁路品牌;以塔尔寺、布达拉宫、大昭寺、小昭寺、罗布林卡为主题打造文物古迹品牌;以日月山、青海湖、万丈盐桥、塔尔木市区、胡杨林、昆仑山玉珠峰、可可西里、风火山、长江源、唐古拉山、错那湖、念青唐古拉山、纳木错湖、羊八井地热为主题打造高原自然风光品牌。青藏高原实施精品和产品差异化战略,使产品获得了一个相对较高的附加值。在品牌创新的过程中,青藏高原注重保持品牌核心价值的一贯性,形成品牌的资产积累,始终给旅游消费者以明确的品牌信息。

(二)打造旅游企业多项品牌,确立不同市场定位

开拓国际市场的旅游企业是否应该只拥有一个全球品牌,从表面来看,答案显而易见,应该是肯定的。拥有全球品牌,不仅必须在所有市场使用相同的名称,而且还要在所有市场具有相同的目标和定位。中国怎样打造全球品牌呢?上海奥美广告资深企划人员张洁认为:“广告并不是建立品牌的唯一手段,一个强劲的品牌能否给消费者带来一个瞬间的记忆,而这个记忆的价值是无法衡量的,越来越多的企业将关注的焦点是客户的质量而不是客户的数量。”

由于竞争的差异,有时做不到只拥有一个全球品牌,因而必须拥有多个品牌。在北美,沃尔玛以经营品牌商品和新鲜农产品的一流低价供应商著称。然而,在中国,由于沃尔玛要与当地农民和商家竞争,所以很难把自己定位为“价格绝对低廉”的供应商。相比之下,广西、云南、内蒙古、福建、浙江、黄山、武夷山等风景旅游城市也都推出多种旅游产品,但几乎所有产品都把充分利用自然景观、历史文化资源,进行岸线改造,丰富沿河(海)景观,通过公园、建筑、雕塑、灯光等一系列建设工程,打造各自的旅游品牌。在我国滇西北,有一条与美国科罗拉多大峡谷相媲美的东方大峡谷--怒江大峡谷。贡山独龙族怒族自治县充分发挥境内优势资源,把旅游与民族文化有机结合,欲打造“三江明珠”、“怒江大峡谷”世界级旅游品牌。福建的旅游产品多种多样,如鼓浪屿音乐文化、福州船政文化、武夷山世界遗产、莆田湄州妈祖信仰、泉州海上丝绸之路、漳州天福名茶、永定土楼七大旅游品牌。无疑,这对促进海峡两岸交流与合作,构建海峡两岸旅游共同市场,推进海峡两岸旅游产业升级,创造一个世界级有竞争力的旅游区具有积极而又深远的历史意义。

对于多品牌的旅游企业而言,打造新品牌的费用相当高昂,向目标消费者推介新品牌的成本也极高,品牌在市场中立足也需要一定时间。不过,拥有多个品牌的明显好处是,如果一个品牌遭遇失败,企业的其它品牌不会受到连带影响。多品牌或许在短期内得不到旅游市场的回报,但确实能让企业通过打造新品牌来确立不同定位并吸引特定人群。

(三)品牌与特许经营权的密切结合,成为旅游企业转让自己知识产权,或加盟知名品牌旅游产品,寻求在“知名品牌”效应下的又一发展趋势

特许经营权是指一个旅游企业,其产品获得较高声誉,市场具有较大的发展空间,该企业特别许可具备一定的资质或条件的其他旅游企业获得其品牌的经营权,并由被许可的旅游企业支付许可费的一种权利。除非另有约定,该权利属于一般许可经营权,不得另行转让其他企业经营或使用。正如我国特许经营权协会对特许经营权所下的定义那样,指的是“特许人将自己拥有的商标、商号、产品、专利和专有技术、经营模式等按照合同规定,在特许人统一业务模式下从事经营活动,并向特许人支付相应的费用。”这种特许经营权的特点是,它将某项独特的商品、商标、专利权与一整套经营模式组合而成的知识产权综合体。

1. 特许经营权的崛起。对于特许经营权,其实人们并不陌生,漫步城市街头巷尾,“麦当劳”、“肯德鸡”、“永和豆浆”等均为特许经营的连锁店。在旅游业方面,则有“假日”、“希尔顿”、“喜来登”等酒店品牌。20世纪80年代以来,不少旅游企业的特许经营权收入已经成为其非主业收入的重要组成部分。特许经营权成为一些经营比较成功,其品牌效应较好的旅游企业战胜竞争对手的一剂“妙方”。

旅游业的特许经营权,指的是取得较高品牌声誉,经营较为成功的旅游企业,尤其是酒店、旅行社,通过许可使用的方式,授权其它旅游企业使用其品牌,或采用其经营经验。这种意义上的特许经营权,是在20世纪20年代由麦当劳公司首创的。常见于竞争较为激烈的行业,如餐饮、汽车销售、加油服务、零售业等,如今已发展成为商业、贸易、旅游等行业的一种经营模式。

2. 特许经营权与品牌的结合,成为未来旅游业又一发展趋势。对于一些已经取得专利权、商标权或著作权的旅游产品,为了避免侵犯他人的权利,给他人经济利益造成损害,旅游企业往往可以采取购买其特许经营权的方式,取得授权许可,走特许经营权与品牌相结合道路,寻求品牌经营效应,取得规模经济效益。

这种方式的特点是:第一,没有什么风险,但付出的许可费用通常较高;第二,它是旅游企业进行品牌产品整合,寻求规模效益,“搭船出海”的一种有效方式;第三,它是知识产权转化为旅游生产力的“强心剂”。

随着市场竞争日趋激烈,旅游企业特许经营权与品牌的结合,寻求品牌经营效应,取得规模经济效益,是未来旅游企业的生存和发展的关键所在。

参考文献

[1].高霞.浅谈旅游形象定位及旅游品牌的管理[N].http//vivi.sina.com.cn, 2006.7.7

[2].戴维.赖布斯坦.企业打造单一品牌还是多品牌[EB/01].世界经济论坛网站《2005全球议程》专题文章.2005.2.5

[3].刘莹.21世纪的经营革命, 品牌是经营战略的王牌[EB/01].深圳金世佳顾问公司网站.2004.7.19

[4].黄晨.中国加强对世界遗产的全面保护[N].中国民航报, 2003.10.23

融合发展:云南旅游未来之路 篇3

今年,在深入总结丽江、大理、景洪、香格里拉、腾冲等旅游城市和旅游小镇建设经验的基础上,我省将大力推进旅游产业与城市建设融合发展。实现旅游产业与城市建设融合发展,既是贯彻落实科学发展观的客观要求,又是旅游业自身发展的迫切需要。一方面,随着城镇化进程的加快,人流、物流、资金流、信息流在城镇空间聚集,城镇承载了越来越多的旅游设施和旅游服务功能。另一方面,随着现代旅游业中商务、会议、购物等新业态、新产品的不断涌现,促进了城市环境和各种配套服务设施改善,加快了产业集聚、人口集聚、城市地域延伸、城市空间结构调整和功能完善,城市的影响力和知名度也随着旅游产业的发展而不断提升。

西安大明宫遗址修复、杭州西湖湿地建设等,这些案例生动体现了旅游产业与城乡建设融合发展的成功之路。从大环境来说,云南省正着力打造“两强一堡”建设,还有较为具体的“滇中城市群”的打造,这些暗藏着很多旅游产业与城乡建设的新融合点;从小环境来说,云南省很多周线景区的开发,不能仅停留在景区单点上的开发,要按照市场推进原则,政府参与进来,以一个较长远的的规划来打造这些旅游项目。

一、积极推进旅游产业发展与城市基础设施建设相融合。按照大项目带动大发展的思路,以及旅游产业“十二五”规划的要求,今年我省将继续推进一批国家公园、一批休闲度假基地、一批旅游重点城市和重点县、一批旅游小镇和一批特色旅游村等“五个一批”建设。同时推进环城旅游度假带、乡村旅游度假带旅游产品建设,积极开发户外运动、温泉养生、森林康体、修学考察等不同类型的休闲度假产品,大力发展医疗养生、航空旅游及野外拓展训练基地、户外汽车露营地等新型旅游业态和产品,努力形成多元化、系列化、适应不同层次需求的旅游项目群和产品体系,推进产品结构的优化升级。同时加强旅游商品市场和旅游购物设施的规划建设,在旅游集散地、目的地城市高标准建设购物休闲街区,在特色商品资源丰富的城市培育旅游纪念品市场,在旅游中心城镇建成一批具有一定规模的特色旅游商店,在旅游景区设立旅游商品销售点,在酒店设立旅游商品购物廊或销售橱柜,形成较为完整的旅游购物设施体系。并在积极争取国家批准在口岸机场设立免税商店的基础上,推动增加市内免税商店数量,探索建立海外旅游者购买商品退税机制,吸引更多的海外游客在云南购物消费。

二、推进旅游产业发展与提升城市品位相融合。旅游业具有综合性强、关联度广、外向度高、带动性大的特点,通过建设优秀旅游城市、重点旅游县市等,实现城市围绕景点进行开发,景点依托城市深化发展,不仅使城市环境更加美化、更加宜人,也使发展旅游与提升城市品位相融合。今年,我省将重点培育一批会展旅游经营企业,加大会展旅游营销力度,力争将云南打造为中国一流的会议之都和会展旅游目的地,并通过在景区周边适当开发商务、会展、休闲度假等服务设施,在满足游客需要的同时,促进城市配套服务功能更加完美,城市形象更加突出,城市品位得到有效提升。

三、积极推进旅游产业发展与城乡统筹发展相融合。按照“城乡一体、突出特色、做特乡镇、做美农村”的思路,充分发挥我省得天独厚的资源环境优势,以优美的自然风光和民族文化、民族风情、民俗民风为载体,把旅游开发建设与新农村建设和城乡统筹相结合,积极推进特色旅游小镇、旅游特色村建设,改善群众生活环境,增加群众收入,提高群众生活质量,促进城乡发展,也将是融合发展的一大亮点。同时,力争再引进一批国际知名品牌投资或管理10家商务型和度假型酒店,推进特色精品酒店和文化主题酒店发展,发展一批既有云南风情,又有文化韵味,既有乡土特色,又有国际水准的小型精品酒店。

四、要积极推进旅游产业发展与生态环境保护建设相融合。按照保护与开发并重的思路,加快实施国家公园和生态公园建设等工程,对重要生态环境功能区实施整体保护、进行有限开发,在保护好大自然珍稀资源的同时,让更多游客领略到自然的美丽,提高环境保护意识。同时,通过有限的开发,为保护资源筹集资金,实现旅游产业发展与生态保护建设融合发展。

在此基础上,不仅能够巩固传统观光旅游市场,同时进一步开发露营与户外娱乐、温泉养生、高尔夫度假、文化遗产体验和定制旅游等新兴旅游业态市场,开辟云南旅游市场新的增长空间。

旅游管理未来出路 篇4

拿我们学校00级的学生来说,毕业4年半,现在的工作情况是:

1)考公务员的几个,基本上在机关里边,什么旅游局、民政局杂七杂八的,小科员银子不多,但闲的很,工作就是开会、吃饭。灰色收入有一些,P大的节日都有购物代金券发,整体工作性价比还算可以。

2)考研的,名校毕业的(如复旦、二外),有在旅游设计院/公司,做一些咨询、策划工作,接的都是很高端的case。年薪人家保密不讲,但侧面了解人家每月要缴4000多的四金,想来年薪也不会低于10W;一般学校毕业的(如中南财大),到一些专科学校的旅游系做老师,工作也算轻闲,一年3个月的带薪假,还算不错。出国念研究生的不多,有一个去年回来的,目前在澳洲旅游局中国代表处,主要做澳洲入境游的推介工作,和各大出境批发商、航空公司、媒体打交道,很忙,但充实的很。

3)本科毕业就跑出来混的,去向比较杂,但大部分还是在旅游企业。有旅行社、航空公司,甚至还有机场上班的。有个关系不错的兄弟,是美国联合航空(UA)在北京办事处的sales,而且是top one的那种,一年至少20W。其他几个是国内的航空公司,比如东航武汉分公司什么的,有靠关系进去的,也有硬拼进去的。国营企业,待遇就那么回事,看自己会不会捞了。还有就是在旅行社的,基本上都是京广穗的大社,有做入境外联的、出境批发的~,待遇一般,毕业4年半基本现在都买房了。旅行社么,虽然行业利润率低的很,但关键部门、岗位的灰色收入不少。一句话这个行业还不是很规范,挣钱要动脑筋--不过话说回来了,好像中国也没什么很规范的行业:)。在酒店做的不多,因为酒店这个地方很扯淡,必须从一线服务部门做起,包括很多国际品牌酒店。所以目前留下来的寥寥无几,有一个在上海东锦江sofitel做销售(也是从前厅部接待做起),收入起伏比较大,sales么,看个人努力,不过今年也在上海买房了。另一个在华亭宾馆做HR,后勤部门钱不多,工作3年税后5K。最后一个是我当年的下铺,比较看好经济连锁酒店的发展,年初跳槽去如家快捷做店长了。

外建议还在念书的同学,如果您“不幸”或“有幸”也读了旅游管理这个专业,如果毕业后打算在这个行当做,那么在学校里多看看经营管理方面的书,培养大局观念。不要光看旅游期刊、饭店管理这样学术味道太浓的书,除非你要考研、以后走学术路线。顺便推荐个不错的期刊,travelweekly,中国旅游报虽然烂,但好歹也是CNTA的独家刊物,官方背景,去图书馆翻翻也好。另外一定切记把英语学好,听说读写译五项最好和你的汉语一样nice。在业务、服务部门,外语水平和薪酬绝对是成正比的。

顺便把我们总监前些日子列给我们必须要看的书目给各位,真的后悔当初在学校类似的书看的太少,切记旅游管理是工商管理的二级学科,商科非文科!当年我就在考导游证、背导游词上浪费太多时间,搞得自己文邹邹的,跟文学院的学生一样。

经济学:

《经济学原理》曼昆,上下两册,大部头,但比较浅显易懂,是入门的基础读物。《弗里德曼的生活经济学》弗里德曼(著名的弗里德曼的儿子),不是很系统,翻译得一般,读起来会有点晦涩,有些观点比较个人化。

《经济学的争议》薛兆丰,用主流的经济学派的理论来论述、解释、批判中国本土的若干现象,很多事例都是耳熟能详的,读起来会比较轻松。

《新编博奕论平话》王则柯,深入浅出,比较系统但又不带有很强学术性的介绍博奕论的若干原理,对了解寡头竞争很有帮助。

《魔鬼经济学》列维特,书名比较唬人,内容上也还比较有新意。作者从比较独特的视角去揭示一些事实真相,但未必严谨,如果从拓宽思路的角度看还是值得一读的。

《微观动机与宏观行为》谢林,探讨个体动机、行为与其所带来的总体结果之间的相互联系,其中的很多例子比较有趣。

《写给企业家的经济学》梁小民,以生动的事例较系统的讲解了管理经济学的基本原理,事例比较中国化,没空读大部头的可以看此书了解一些基本概念。管理学:

《管理的实践》 德鲁克经典,很值得管理干部阅读。

《从优秀到卓越》、《基业常青》柯林斯,公司管理层推荐给中高层管理人员的书,适合有一定的基础的人阅读。

《赢》韦尔奇,对管理干部来说,看这本书应该会获益良多,很多理念和做法也是我们倡导的。

《组织行为学》罗宾斯,教科书,了解公司作为一种组织,其特征和运作机理。市场营销:

《营销管理》科特勒,经典教材,大部头,入门读物,有助于了解一些基本概念。《小预算大广告》史密斯,市场传播实务,比较实用的参考书。

《定位》里斯和特劳特,定位的概念已经深入人心,这本书就是发源,是营销方面的经典之作。

《新定位》特劳特,《定位》的后续之作。

励志和修身:

《把信送给加西亚》,畅销书,不多说了。

《菜根谭》、《围炉夜话》,前人归纳总结的为人处世的精华,强烈建议作为床头读物。

《杰克韦尔奇自传》,看看世界第一CEO是怎么干的。

《谈判是什么》肯尼迪,比较有趣的可以帮助提高谈判技巧的书,以前做过的培训也是一次为蓝本的。

产品管理类:

莱曼《产品管理》、哥乔斯《产品经理的第一本书》与《产品经理的第二本书》、多兰《定价圣经》

战略管理类:

迈克尔.波特的《竞争战略》与《竞争优势》,里程碑式的著作,三部曲中的前两部。

《战略地图》卡普兰和诺顿,平衡记分卡的续集,讲述如何利用平衡记分卡,将公司的战略转化为一系列可衡量的、具有一定内在逻辑关系的指标和事件的组合。

财经杂志及报刊类:

未来10年,休闲旅游业发展瞭望 篇5

自改革开放20多年来,我国旅游业获得了飞速的发展。国家旅游局的统计数字表明,仅2000年,共有8350万名外国游客到中国旅游,比前一年增加了17%。据世界贸易组织预测,到2020年底,我国将成为世界第一旅游大国。(见参考消息,2001年9月3日第5版)随着中国即将成为世界贸易组织成员、2008年奥运会将在北京举办、全球经济一体化和世界多元文化的形成,中国休闲旅游业作为经济发展的重要组成部分和国民经济新的转折点和增长点,将极大地促进我国经济和社会的发展。如何认识和适应新的时代特点,如何面对新的机遇和挑战,是摆在我们面前的重大课题。

尽管,“休闲”和“旅游”是大家耳熟能详的两个词,但将它们组合在一起用,还颇为新鲜。何为休闲旅游?简言之,是以休闲为目的旅游。它更注重旅游者的精神享受,更强调人在某一个时段内而处于的文化创造、文化欣赏、文化建构的存在状态;它通过人的共有的行为、思想、感情,创造文化氛围,传递文化信息,构筑文化意境,从而达到个体身心和意志的全面和完整的发展;它为激励人在当代生活中的许多要求创造了条件。人们通过身体放松、竞技活动、艺术欣赏、科学好奇心和接触大自然等方式,为丰富生活提供了可能性。建立在旅游基础之上的行为情趣,或者是休息、娱乐,或者是学习、交往,或者是欣赏大自然,他们都有一个共同的特点,即获得一种愉悦的心理体验和精神满足、产生美好感,以实现人们学习知识、增进友情、促进沟通、保健娱乐、追求猎奇、丰富个性等多方面的需求。休闲旅游还特别强调人与大自然的和谐一致,增强爱护、保护自然的意识。因此它不同于一般意义的旅游,是对传统的旅游概念从内涵到外延都做了新的延伸。

在这个概念下,对旅游主管部门、经营部门、商品开发部门、旅游项目的社会评估等方面提出了新的目标和新的内容。其实,早在1948年《国际旅游宪章》就对新的旅游目标和内容做出了某些规定:旅游者应该尊重接待群体的习俗、传统、宗教、禁忌、名胜和圣地;应该保护考古和文化财富;保护动物、植物和其他自然资源;应使旅游者受到好客、礼貌和尊重的接待,这是为营造和谐的人际关系和社会关系所必不可少的;创造特殊的产品,以促进旅游者选择一种积极的态度,并把它真正运用到假期和旅行中去。还指出,这是旅游真正的目的。同时也指出:旅游作为一种文明现象,正取代一个相互分离的世界。但是,它也会促进文明的消亡:巴比伦、迦太基、库斯科都曾经是美丽的名字。我们知道,旅游具有经济扩张的性质,因此,重要的是,巴厘、清迈、塔希提、马林克、马萨伊和其他几千个名字不致因旅游的错误,而被再此列入已经消亡的文明的名单之后。(参见[法]罗贝尔•朗卡尔《旅游和旅行社会学》,商务印书馆,1997年)旅游作为一种社会现象,自从劳动者被赋予带薪休假的权利以来,使得旅游从有闲阶层的有限范围进入社会经济生活的普遍范围内,旅游便有了广泛性。旅游是人们的物质生活发展起来之后的一种文化生活需要。旅游者的目的是“求新、求知、求乐、求得一个美好的回忆”,“是现代社会中居民的一种短期性的特殊生活方式,其特点是:异地性、业余性和享受性”。(于光远语)但是,随着时代的发展,传统旅游的功能已难适应人们的需要。因此,应赋予旅游以更多的内涵。提出休闲旅游,更多地是强调一种个体与群体间的文化氛围、文化经历、文化体验、文化传播、文化欣赏,不仅能满足人的感官需要,更能满足人的心理需求和精神需求。随着经济的发展,选择旅游作为一种休闲方式已成为比较普遍的行为方式,然而关键的问题是,如何提高人的文化素养、审美情趣、感受能力和鉴赏眼光,让出门旅游成为人们感受文明、融于自然、理解文化、陶冶性情的一种综合的休闲方式,将休闲旅游变成社会文明的一份动力已成为时代的需要。

知识经济时代的来临,将使未来的社会以史无前例的速度变化着。美国《时代》杂志(1999年第12期)载文预言:2015年,发达国家将进入“休闲时代”,发展中国家将紧随其后。休闲将成为人类生活的重要组成部分。在新的千年到来之际,美国学者预言,人们的生活方式特别是休闲生活将有重大改变。华盛顿地区公共策略预测部主席莫利特说,休闲、娱乐活动及旅游业将成为下一个经济大潮,并席卷世界各地。专门提供休闲的第三产业在2015年左右将会主导劳务市场,在美国GDP中占有一半的份额。(见VOA Report: Leisure time for future, Jan 14 2000.)在2015年这段时间,新技术和其它一些趋势可以让人们把生命中50%的时间用于休闲。(《新经济革命》,2000年4月。)

那么,休闲时代将有那些特征呢?

首先,人类对“进步”的定义将发生根本的变化。传统意义上的“进步”往往意味着物质生活水平的不断提高。时至今日,物质财富的极大满足,促使人们渴望追求充实的精神生活。“进步”将越来越意味着不断地提高生命质量,讲求生活品味,而且希望以一种更为健康的方式生存下去。

其次,几百年来,人类一直在致力于改造世界,而在新的世纪中,人类将会更多地致力于改造自身。据美国宾夕法尼亚州立大学著名的休闲研究教授杰弗瑞·戈比预测,在稍后的几年,休闲的中心地位将会加强,人们的休闲概念将会发生本质的变化,在经济产业结构中休闲产业的从业人员将占整个社会劳动力的70-80%,休闲服务将从标准化和集中化转向个性化服务,人们对休闲与健康之间的关系倍加重视,应运而生的休闲教育将在教育事业的比重中越来越大。

从目前我国的生产力水平看,休闲显然已成为我们这个时代的特征之一,也是社会文化活动的重要组成部分。它标志着人已经从繁重的体力劳动中解放出来;标志着人从满足现实的基本生活需要转向对精神生活的向往;标志着计划经济体制向市场经济体制转变的过程中,已由传统的生产——消费模式逐渐地转向消费——生产的模式;标志着人开始从有限的发展转向全面地发展自己的历史阶段。

1、随着物质财富的不断增长,人们开始转向文化精神的消费与追求,更多的时间和钱财用于休闲,消费投向发生了明显的变化,诸如购书、接受各种技能的培训、完善自我的再教育(终生教育)、健身美容、旅游、欣赏等。仅以海淀区城镇居民文化消费的抽样调查为例:1998年海淀区居民在以下8类文化消费项目的比例为,平均文化消费总值已占家庭收入的28.4%,其中旅游占据榜首,占家庭消费总值的45.1%;业余培训教育位居第2位,占14.1%;收藏集邮等个人爱好占支出为13%;订阅报刊购买书籍为7.5%;家庭文化装饰为6.7%;文艺娱乐欣赏为5.2%;体育健身与欣赏为4.9%;获取信息为3.5%。据此估计,到2010年我国的恩格尔系数有望下降到40%以内。那么,人们的行为动机将在更大的程度上选择于文化精神生活的享受。在一个基本物质需要得到满足,贪婪和自私动机逐渐衰退的社会中,从事创造性活动和享有尽可能丰富的社会关系将代替对于物质产品的需求,而占据首要地位。

2、传统的工作和休闲概念已经模糊。由于互联网的出现,从根本上打破了传统的工作概念和工作时空界限;休闲在未来的社会中成为社会系统中一个建制化的事物,它会成为一种资源、回报分配、创新期待。通常的情况下,人既是在工作,也是在休闲;既是劳动力价值的体现,也是实现对劳动力价值的维护。早在18年前,托夫勒就指出:“大批工人早已从事每周平均只有3-4天有报酬的劳动,他们用半年或一年的时间接受教育,或者娱乐消遣------一旦我们认识到,大部分时间是用来生产自己所需要的用品和劳务——产消结合时——旧的工作和空闲时间的区别和界限就消失了。”(《第三次浪潮》1982年)目前全世界已有145个国家实行五天工作周制,发达国家和地区将有可能进一步缩短工作制。正像成思危教授所指出的那样:“随着知识经济向我们走来,人们的生活方式和工作方式已发生了变化,这是由于网络的发达,办公时间可以灵活掌握,办公地点也可以设在家里,在提高效率的同时也将会有更多的闲暇时间。如何利用好越来越多的闲暇时间,提高人的生活质量和生命质量,将是一个重要的问题。”

3、传统的“先生产,后生活(消费)”的概念将发生根本性的变革。尤其在我国,历来认为,只有生产才能创造价值,生活和消费统统被看成是资产阶级的。所以,多少年来,政府的政策导向和资金投向也主要放在第一产业和第二产业上,老百姓也一直在物质短缺的情况下艰苦度日。随着“过剩经济”的到来,人们逐步认识到“生活”和“消费”对发展经济具有同样重要的意义。马克思曾指出:“一条铁路,如果没有通车,不被磨损、不被消费,它只能是可能性的铁路。”“一件衣服由于穿的行为才实现它成为衣服;一间房屋无人住,事实上就不能成其为现实的房屋。”他接着论述说:“生产为消费创造作为外在对象的材料;而消费为生产创造作为内在对象、作为目的的需要。”因而“没有生产就没有消费,没有消费就没有生产。”(马克思《政治经济学批判•导言》)研究休闲的西方学者则说:“由于有利于生产,休闲一直是合理的------如果没有夜生活和周末,娱乐业将会崩溃;如果没有假期,旅游业就会衰落。实际上,是休闲而不是劳动使得工业资本主义走向成熟。在这里,休闲新的合理性展现出来了。(《人类思想史中的休闲》,第118页)应该看到,古典经济学家们当年的“既能维护经济价值,又能为非经济的社会价值的实现”的理想也正向我们走来。

4、国家越富有,休闲时间就越多,人的文明程度越高。马克思曾对休闲时间的增多所产生的意义做了这样的论述:“真正的经济——节约——是劳动时间的节约。而这种节约就等于发展生产力。”在马克思看来,发展生产力主要有两条基本思路,一是以社会的方式发展生产力,其途径是调整和变革生产关系,发展科学技术,加强管理,完善劳动方式;二是以人的方式发展生产力,即把重心放在个人能力全面而充分的发展上,“个人的充分发展又作为最大的生产力反作用于劳动生产力。”(《马克思恩格斯全集》第46卷下,第225页)休闲的普及将会变成推动经济发展的重要力量,休闲消费将成为生产的主要动力之一。而且随着社会的进步,非生产性的消费将占国民经济的比重越来越大。透过休闲和休闲消费可以看到这一活动背后人的存在状态,促进我们重新认识生命存在的本质和意义,重新审视人的道德伦理,重新对待人与物的关系世界,重新树立人类的社会理想。毋庸置疑,人的闲暇消费已由单一型向多元型,由从众型向个性化,由物质向精神,由传统向现代,由封闭向开放的转变。因而,人的世界观、科学观、道德伦理观以及生活态度、生活方式都将发生深刻的变化。

5、全球一体化与文化多元化。什么是全球一体化?不是资源在全球范围内的自由流动和配置,不是现代制度或现代性在全球的扩展,也不是全球问题意识和全球共识的达成,而全球一体化应是在特定的历史条件下思考问题的方式,是全球化所涉及组成今天世界体系的众多国家和社会之间各种联系的多样性。全球一体化的出现,更重要的意义在于,一个新的思维方式、思维方法和思维视角正在形成。再则,以知识社会为背景,更要求文化的多元化,也必然为各国展示具有本民族特色的文化提供了前所未有的机遇。

1、从全球的角度看,国际旅游市场将是竞争最为激烈的市场之一(尽管由于恐怖主义的袭击,对目前世界的旅游业给予沉重的打击,但相信,这是一个暂时现象。)据WTTC/WEFA组织预测,从2000年到2010年,旅游业所创造的产值(包括直接和间接方式)将占世界GDP总值的11.7%,并提供2-2.55亿个就业机会。另据资料显示,在占83%的国家中,旅游被排在属于五大出口类别之列,可见旅游业将在全球经济的重组中发挥重要的作用。(参见“全球化时代的旅游业”一文《复印报刊资料•旅游管理》2001年第一期)尽管在其他市场上,发达国家和发展中国家的分野比较鲜明,竞争的层次、范围相对清晰,而旅游市场则是各个国家都有浑身解数。因此进入新世纪对于各国来说,发展的机会均等。但,谁能抓住机会,谁就会将这块蛋糕切大。

近年来,我国旅游消费增长相当快:1997年全国人均GDP为6079元,农民居民家庭平均每人总收入2999.2元。根据国际经验,当人均GDP达到1000美元时旅游消费就会获得发展。将1997年全国人均和农村居民人均人民币收入水平按当年汇率计,全国人均GDP若按年均递增6%计算,则经过6年,即到2003年便可达到1000美元。则可得出,中国旅游消费从2003年起将会获得发展;全国仍按人均GDP年递增6%计算,经过18年可达人均2000多美元,中国旅游消费到2015年将会腾跃式发展。采用同样的方法来预测中国农村,按1997年农村人均GDP约为362.7美元,年均递增5%计算,则经过21年,即到2018年才可达到1000多美元,中国农民将近20多年后才会进入旅游消费发展期;经过35年可达2000美元,中国农村居民在2032年将会大量进入旅游消费领域。(见宁士敏文“影响中国旅游消费的经济和社会因素分析”《人大复印资料•旅游管理》P17 2001/1)

2、中国加入世贸组织给中国休闲旅游产业和市场带来新变数。据悉,中国一进入世贸组织,最先闯入我国市场的就包括旅游业、娱乐业、快餐业(事实上早在10多年前洋快餐已经打入中国市场)、体育用品(耐克、阿迪达斯等一大批知名品牌早已占领我国市场)迪尼斯公园正在酝酿在中国的几个城市拔地而起;外资旅行社也早已揶揄中国这个大市场,一些具有实力的旅行社、休闲产业开发商很可能通过合资、独资、控股、连锁经营等形式进驻中国。这一方面给中国的企业以无限的吸引力,而另一方面,必然迫使中国的企业调整自己的经营模式、改变运行机制、改善服务、提高效率、规范市场、寻求合理的旅游市场走向、弥补旅游服务缺项,以增强自己的竞争实力。对于消费者来说,中国加入TWO将意味着有更大的选择自由,因为在竞争价格下的商品和劳务的供给更多了。国内消费者的选择集合将随着商品和劳务的多样化而扩大,就业机会将由更多的资本密集型部门向劳动密集型部门转变,就业机会的预期将在很大程度上出现在休闲旅游产业和服务业部门。这对缓解入世后的就业矛盾带来许多有利的条件。

3、中国将在北京举办2008年奥运会。对于中国已经繁荣的休闲旅游业必将产生深远的影响。世界贸易组织秘书长弗朗切斯科•弗兰贾利说:“诸如奥运会这样大型的体育赛事将促使更多的人去主办国旅游,这些赛事能改变主办国的旅游形象。”在弗兰贾利看来,奥运会将大大地改变中国的旅游形象,并将吸引成千上万的人到中国一游。他们不仅会游览北京的名胜古迹,而且还希望吸引游客到中国的其他地方。由于奥运会的国际性、综合性和大型化等特点,将会极大地刺激以旅游业为龙头的休闲产业的发展。需要全社会各个部门的参与与协作,于是也就带动了相关部门,特别是休闲旅游业、电子、通讯、体育用品等产业部门的发展。与此同时,在筹办奥运会的过程中,各种体育、体育用品(包括体育器材、设施、运动服、休闲服)娱乐、交通、通讯、服务设施的营建,休闲旅游服务人员的培训等等,需要投入大量的劳动力。如洛杉矶奥运会创造就业机会2.5万个,汉城奥运会给3.4万人提供了工作.预计2002年盐湖城冬季奥运会增加2.3万个全日制就业机会。(见北京体育大学奥林匹克研究中心任海教授提供的资料)根据经验,奥运会举办城市将成为全世界关注的热点,会吸引世界各地的人前来观光旅游。悉尼奥运会除了万余名运动员、官员以及12000名媒体记者外,还吸引了25万名海外游客。在奥运会的16天内,到达悉尼的海内外游客达100多万,同时带动了商业、娱乐业、饭店餐饮业、休闲旅游服务等行业。另外,奥运经济是一个长期的投资效益,这种效益不会到2008年为止,起码会持续到2015年,国际上通常说法是:”先四后三“,也就是2008年举办奥运会以后还有四年的近期效益和三年的远期效益。(见《体育纵横》杂志2001年第9期,第26页)不仅如此,举办奥运会还为一个国家树立良好的国际形象提供了难得的机会。

4、中国国民收入的增长与劳动力市场潜力巨大,为发展休闲产业提供了契机。据国家信息中心的官员称,未来五年,中国将有两亿人口进入“中产阶层”消费群。所谓中产阶层是指拥有稳定的收入,有能力自己买车买房,能够将收入用于旅游、教育等消费的群体。这两亿中产阶层的数量就相当于整个美国中产阶层的数量。从整体上说,我国居民的消费已从温饱型升级为小康型,消费的对象与热点已从解决温饱问题的生存资料为主,演进为提高生活质量的小康型生活资料为主,休闲旅游正成为市场需求的五大消费热点之一。据权威部门测算,到今年年底,中国人均国内生产总值将超过800美元。与此同时,城乡居民的“恩格尔系数”将分别降至40%和50%左右的水平。这标志着中国人民在走向新世纪的时候,已经由生活质量型消费取代了温饱型消费,沿袭了几千年的生活方式——先生产、后生活的观念将发生根本的改变。随着工作时间的缩短(包括工作形式与工作时间制度的多样性和灵活性的出现),人的闲暇时间将越来越多,这对发展人的个性和创造性、提高国民素质,都将具有划时代的意义。从劳动力需求状况来看,第三产业仍是吸纳劳动者就业的主体行业,占总需求的73%,特别是批发和零售贸易、餐饮业和社会服务业占到总需求的一半。求职者的意向相对集中于商业服务业。

5、中国西部大开发带来的机遇。随着国家西部大开发战略部署的实施,西部地区11个省市都无一例外地提出了发展旅游业的战略规划。应该说,西部曾经在中国进化的历史过程中辉煌过,那里珍藏着灿烂的古代文化和宝贵的自然资源,特别是珍藏着极其宝贵的少数民族历史和文化,当属休闲旅游业开发的重要资源。事实证明,越是民族的越是世界的,保持西部固有的特色,这对发展休闲旅游业尤其重要。但是,这一行为所带来的挑战也是显而易见的。很多地方领导对旅游开发的认识比较浅薄,观念十分陈旧,在某些人眼里,上项目、铺摊子,就是开发同义语,甚至是新上项目雷同、重复建设、照抄照搬他人的模式、过多的人工雕琢、人工景点,不仅降低了和削弱了整体竞争实力,而且,破坏了当地资源、破坏了原有的文化基础。这些急功近利的行为必须得到遏制。

我国是发展中国家,虽然离“休闲时代”还有一大段遥远的路,但我们不能不看到,自改革开放以来,在不到20年的时间内——自1995年起实行五天工作制,1999年10月起又实施春节、五一、十一,三个长假日——实现了西方国家花了100余年的时间才达到的境地。目前,我国已有法定假日114天,这一国家行为表明了我国已融入整个国际休闲社会的背景中,我们从政府正在出台的政策以及新的产业布局的调整中,看到了休闲、休闲产业、旅游经济的社会条件支持系统正在建立。然而,不容乐观的是,中国是一个地域辽阔、人口众多的国家,地区发展的不平衡性以及较大的差异性,仍是我们走向新世纪面临的严重问题。

值得注意的是,还有相当一部分人看不到历史发展的总趋势,看不到人们日益增长的精神文化和对多方面发展需要的渴求,看不到整个国家的治理与调控不仅仅需要经济手段、行政手段、科技手段和法律手段,而且更需要文化引导的作用和人文关怀的力量来推动社会的进步。特别是一些理论问题需要我们的关注与研究。

1、由于我国社会政治长期受极左思潮的影响,即使在现在仍有许多人认为休闲旅游是资产阶级生活方式,并认为贫富的差距由此越拉越大。这是一个十分致命的错误认识。众所周知。科技生产力自身发展的逻辑规律必然是以较少的社会必要劳动时间创造极大的物质财富,从而使人获得越来越多的闲暇时间,由此也必然带来人的需求结构的变化——由对物的追求转向精神享受的渴求。同时必然促进产业结构和消费市场的变化。从经济学的角度看,发展休闲旅游产业还能调节国民收入的再分配,降低贫富梯度。西方发达国家的发展历史表明,有闲阶层的消费,一方面,可以使货币回笼,使资本在运转过程中增殖,“一批非生产性消费者的特殊作用在于保持产品与消费的平衡,使全国人民辛勤劳动的成果获得最大的交换价值,从而促进财富的增长。”(马尔萨斯,《政治经济学原理》第337页,商务印书馆,1962年版)另一方面,有闲阶层的非物质消费,必定促进各种服务业的发展,许多新兴产业会应运而生,为社会提供大量的就业机会,财富在二次分配中,可以使更多的人受益,同时,缓解了失业和再就业人员对政府的压力。

2、从政府管理的角度看,“全国假日协调办公室”不能替代国家休闲规划指导部门。因为“假日协调办公室”旨在对“节假日”的活动做出安排、管理,制定相应的法律法规(从目前的情况看,这种政府的“协调”还只限于对人们的假日旅游提供信息)。毕竟,人的日常生活除去旅游生活外,更多地是需要休闲、娱乐欣赏和消遣,需要文化精神生活的指导,即我们通常所说的“精神文明”建设。然而,这个概念的内涵非常丰富,其中休闲娱乐、精神消遣、文化消费等活动就不仅是假日旅游所能替代的。据80年代初,时任国家科委副主任的于光远同志搜集到的资料显示,在当时,世界上大约有近百个国家的行政机构中,均有与休闲相关的主管部门和直属的研究院所,而现在这样的机构,在国外更是有增无减,说明了此部门对于国家发展所具有的特殊意义。而我们的各级政府部门对此缺乏足够的认识。

3、从事休闲旅游业的部门与从业人员亟待更新观念。旅游-休闲-休闲旅游,不单单是名词的任意组合,它表明了旅游业发展的客观规律。众所周知,发展旅游业一般情况下开发的对象是天然自然和人工自然以及人类的文化遗迹。但是以牺牲自然资源和对旅游资源的过度开发为代价,特别是开发商以经济价值为目的的无休止的行为以及人们仅仅为满足好奇心和追求感官刺激对自然的践踏而导致的生态环境的破坏,不得不改变人们对发展旅游业的思路。在西方国家,早在50年前,就迅速地通过发展休闲产业来缓解旅游业的压力,诸如,休闲俱乐部、体育俱乐部、文化馆、剧院、博物馆、艺术馆、舞厅、休闲度假村、主题公园、游乐园等等。事实上,同时在客观上也丰富了旅游的内涵,扩大了经营范围,促进了经济的发展,也满足了人的多方面消遣享乐的需要。当前,我国正面临一个发展旅游业的大好时机,而遵循什么样的客观规律,如何调整发展战略、业务方向、管理途径、运行机制等环节致关重要。

4、国家在发展休闲旅游业的过程中应扮演重要的角色。发达国家的经验表明,当休闲娱乐越来越成为人们日常生活中的重要组成部分时,政府就必须承担相关的责任。“„提供‟或„安排‟娱乐和休闲的目的是致力于创造出一个更好的社会。因此,提供形式多样的、内容健康的休闲机会是很重要的,人们可以在其中学习并得以社会化。娱乐和休闲也包含有而且将永远有社会控制的成分在内。因为,参加有计划的、内容健康的休闲活动将杜绝或消除令人生厌的或滥用闲暇的可能。”(《人类思想史中的休闲》,第127页,云南人民出版社,2000年)我们相信,有国家调控、规划和引导的休闲,将会使精神文明建设有所依托。另外,在西方发达国家,人们往往把从事休闲服务的人誉为“亲善大使”,因为他们既运用智慧,又付出爱心,以一种特殊的品质和技巧传递爱的精神,帮助人们找到真正值得参与的活动,使这个世界变得安全、温馨和美好;使人在休闲中既丰富思想,又陶冶情操,使人的生命既丰富多彩,又获得价值的提升。这是对从事休闲旅游业的人员最高的褒奖,也应成为我们奋斗的目标。

5、对全体国民进行休闲教育。目前,我们已拥有较多的闲暇时间,然而如何休闲却未被当成“问题”来对待,这将是一个很重要的失误。美国的经验也许值得我们参考。早在1918年,美国联邦教育局就将休闲教育列为高中教育的一条“中心原则”。这个中心原则是:“每个人都应该享有时间去培养他个人和社会的兴趣。如果能被合理地使用,那么,这种闲暇将会重新扩大他的力量,并进一步丰富其生活,从而使得他能更好地履行自己的职责。如果相反,滥用闲暇时间将损害健康、扰乱家庭、降低工作效率,并破坏其公民意识。由于立法的作用,工业化环境中的生活将趋向于缩短大部分人的工作时间,虽然被缩短的工作时间有助于减少由于长时间工作所带来的有害反应,但它们也增加了对接受休闲培训的重要性的认识。有鉴于此,作为我们的一个目标,有关如何使用休闲的教育就显得越来越重要了。”(《人类思想史中的休闲》第172页)通常休闲教育的目标是:“①闲暇行为价值判断的能力;②选择和评估闲暇活动的能力;③决定个人目标与闲暇行为标准的能力;④对合理运用闲暇时间的重要性的意识和理解。” 休闲教育的课程极其达成目标的途径:“①智力的、审美的、心理的、社会的和物理的经验;②创造性地表达观念、方法、形状、色彩、声音和运动;③主动参加并从事活动的经验;④社会参加和表达友谊、归属和协作;⑤野外生活经验;⑥促进健康生活的身体娱乐;⑦培养一种达到小憩、休息和松弛的平衡方法的经验和过程。”(转引自沈金容著《社区教育的发展和展望》第195页,上海大学出版社,2000年)然而,休闲教育在我国还是一个盲点。

未来旅游作文 篇6

乡村旅游是以农村自然风光、人文遗迹、民俗风情、农业生产、农民生活以及农村环境为旅游吸引物,以城市居民为目标市场,满足旅游者的休闲、度假、体验、观光、娱乐等需求的旅游活动。

促进乡村旅游发展的因素有很多,现在的人们越来越重视环境问题,去乡村去参与自然资源和环境的保护;乡村空气清新,环境清幽,人们可以亲近大自然以缓解日常城市生活的压力;有些地方地形复杂,刺激冒险,有的地方历史文化厚重,遗迹丰富,可以给大众提供参与室外运动和个人兴趣爱好的机会。

目前,乡村旅游发展已经初具规模,并呈现出多样化发展的态势。自20世纪90年代以来,我国的乡村旅游开始飞速发展。进入21世纪,乡村旅游已进入一个全面发展的时期,旅游景点增多,规模扩大,功能拓宽,分布扩展,呈现出一个蓬勃发展的新态势。

我国已建成的4万多个旅游景区(点),一半以上分布在广大的农村地区;全国乡村旅游景区(点)每年接待游客超过5亿人次,旅游收入超过2000亿元;“十一”和“春节”两个旅游黄金周,全国城市居民出游选择乡村旅游的约占70%,每个黄金周形成大约1亿人次规模的乡村旅游市场。

我国乡村旅游的发展趋势和方向主要包括以下方面:

一、强化规划引领,突出重点、亮点和示范点

发展乡村旅游,要认真调研分析本地旅游资源,做好乡村旅游规划,通过科学的乡村旅游规划引领乡村旅游的健康可持续发展,同时,形成县城、中心镇、一般乡镇、中心村、一般村、特色村相结合的“重点突出、梯次合理、特色鲜明、相互衔接”的村庄布局规划体系,乡村旅游在同一地区不能一哄而上,以数量增长代替质量增长。这样会导致乡村旅游迅速泛华,产品同质化。当前最重要的就是制定发展规划,筛选出地区、各省的重点、亮点和示范点。

二、发展个性化乡村旅游产品

乡村旅游之所以会向个性化方向发展,主要原因是市场选择和需求趋向个性化。到乡村旅游的人,大部分是以家庭、情侣或是自驾车为出游方式,他们要求看到的乡村旅游点应有个性和独特性。几年前去过的“农家乐”、“渔家乐”、“牧家

乐”,在几年以后如果还是依然故我,旅游者不会再选择它,乡村旅游必须适应市场变化,策划出自己的特色项目,使景观、产品、接待、管理都实现个性目标。

三、发展乡村旅游与推进美丽乡村建设目标相结合

建设美丽乡村是社会主义新农村建设的一个有效载体,“美丽乡村”要求达到“四个美”,即规划科学布局美、村庄整治环境美、创业增收生活美、乡风文明素质美。发展乡村旅游经过实践证明是推进美丽乡村建设的有效途径。乡村旅游能够有效促进当地农业的产业化经营、产业链的延伸,带动农副产品、交通运输、房地产等相关产业发展。乡村旅游使许多农民成为旅游从业者,农民既可以通过办旅馆、摆小摊、开餐馆、加工纪念品等方式增收,还可以通过参与乡村旅游项目的入股分红增收。乡村旅游带来的许多新信息、新理念,对农民素质和乡风民俗起到潜移默化的影响,使学文化、学技术成了一些农民的自觉行动,全面提升了农民素质。乡镇通过开发和保护旅游资源,使广大农民兄弟有了很强的环保意识,促进了当地生态资源和文化资源的保护,增强了农村地区的可持续发展能力。

四、乡村旅游开发要注重保持乡村自然和人文环境的原真性

乡村原生自然和人文环境是发展乡村旅游的个性特征,是城市居民前往游览的追寻目标。特别是作为乡村原真性的景物、景观,更不能改变其原真形貌。但保持原真性,绝不是在保护乡村环境的落后面。

五、乡村旅游要注重产品的多样性和组织形式的多样性

在一个地区,必须有多样化的乡村旅游类型,如成都市的“五朵金花”就是以梅花、花卉、菊花、荷花、菜园为主题发展的不同乡村旅游品牌,每个品牌又有一系列的观光、参与性产品。游人对乡村旅游品牌的多样性、内容的丰富性和体验的差异性的要求越来越高,乡村旅游目的地就要尽快改变产品雷同、内容泛化的局面,创新产品的特色,使游客增加更多的选择,包括交通出行的自主化,旅游事务的自主化,订房、订票、订餐的自主化,游览乡村景物的自主化等。

勇先创景乡村旅游规划中心指出,乡村之美,固然在于乡村优美的自然风光和田园野趣,但要突出地域特色,体现差异性和多元化;发展乡村旅游前期的基础设施需要大量的资金投入,做好各渠道项目建设的整合;要尊重农民的主体地位,做好引导,突出农民主体,注重调动农民参与积极性,通过让农民

未来旅游作文 篇7

在信息经济时代, 计算机技术、网络通信技术、互联网技术的发展使旅游供应链组织开始演化, 虚拟供应链可以发展成为一种重要的经营组织形态。

供应链是围绕核心企业, 通过对信息流、物流、资金流的控制, 从采购原材料开始, 制成中间产品以及最终产品, 最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商直至最终用户连接成一个整体的功能供应链结构模式。供应链管理最初产生于制造业, 应用于物流管理方面。近年来, 其应用范围拓展到各类企业, 应用层次也上升到战略管理层次, 旅游供应链理念应运而生。

旅游供应链是以旅游产品为纽带实现链接的, 提供旅游产品的不同行业组成了一个链状结构, 游客从旅游过程的始端到终端, 需要众多的产业部门向其提供产品和服务来满足他的各种需求。

2 桂林旅游供应链现状分析

目前桂林旅游业的运作是以旅行社为核心, 连接住宿、餐饮、交通、景区等供应商, 服务于旅游者的供应链模式。旅行社通过与游客的直接接触, 了解旅游者的具体需求, 设计适当的旅游产品, 安排合理的旅游行程, 并据此向其他企业采购相关产品 (包括有形产品和无形产品, 如饮食、住宿、交通服务等) , 最后出售给旅游者, 形成桂林旅游的供应链体系。

桂林旅游娱乐独特, 山水风景都在城市中, 是全世界独有的, 自然风景优美;餐饮住宿符合不同层次旅游者的需求;交通工具除了汽车, 还有游轮, 可以观赏漓江两岸风景;旅游购物包括奇石字画, 还有特色糕点等。

3 建立桂林旅游虚拟供应链的优势

虚拟供应链的概念最早在1998年由英国桑德兰大学电子商务中心在一个名为“供应点” (Supply point) 的研究项目中被提出。该项目旨在开发一个电子获取系统, 以使终端客户能够直接从中小企业组成的供应链虚拟联盟中订货, 并称之为虚拟供应链。

打造桂林旅游信息网络系统, 在桂林旅游公司强大的供应链网络系统中, 构建桂林旅游虚拟供应链, 实现三种互联:

①将桂林总旅行社与全球数百家旅行社互联, 形成全球化的接单经营模式;以旅游者为中心, 以旅游市场需求的拉动为原动力, 以旅游者的需求拉动旅游者的消费, 可以快速响应旅游市场的变化, 迅速满足旅游者需求, 而且可以减少因旅游淡季带来的资金闲置、人力闲置等问题, 充分利用旅游资源。

②将桂林旅游公司内部的资金、人才、旅游产品与商机互联, 旅游旺季出现时能迅速调动所需导游人数, 安排旅游次数、吃住、旅游车辆, 并做出相应的人力资源配置;专注于桂林核心旅行社, 建立核心竞争力, 在旅游供应链上明确定位。这样, 旅游局才能够更有效地集中利用资源, 并通过旅行社间的合作, 增加旅游业务的弹性。

③客户及全球上万家旅行社的信息流互联, 能够迅速为游客提供“一站式”服务。各旅行社紧密合作, 从桂林各个旅行社到旅游者, 供应链上的旅游企业除了追求自身利益外, 还可以一同去追求改善桂林旅游供应链整体的竞争力和赢利能力。利用旅游信息系统优化桂林旅游供应链的运作, 快速地获得旅游需求信息, 及时就旅游需求市场变化作出适当反应, 安排旅游行程, 从而使整条供应链做到实时反馈, 适应旅游者的要求;减少游轮、汽车运输等环节的成本。通过旅行社合作和旅游流程整合使桂林旅游供应链更有效率, 提升桂林旅游的竞争力。同时为游客提供更多、更全面的服务, 满足游客个性化的消费需求, 使游客在旅游消费的过程中享受到更多附加利益, 也可以为桂林各行业增加就业机会, 创造更多社会价值。

4 桂林旅游虚拟供应链模式的建立

4.1 供应链上游

旅游产品质量的好坏是桂林旅游供应链核心竞争力的重要保障, 在供应链上游主要以打造桂林纪念品和手工艺品桂林特产等旅游产品的虚拟制造。

桂林旅游产品如三花酒、糕点、艺术品等都是传统的作坊制造和手工艺制造, 工艺流程简单, 生产规模小, 档次低, 价格低廉, 制造商比较分散, 通过在桂林采购原材料和技术, 在外地引进先进生产流程, 可以在外地进行生产制造。同时利用已经建立起来的旅游信息管理系统, 根据旅游旺季和淡季的不同以及不同时期的旅游信息, 可以做出快速反应, 充分利用人力资源和社会资源, 制造出质量高, 品味独特, 不同档次, 适合不同消费群体的旅游产品, 以适合的价格获得最大量的不同消费层次的旅游者, 这样可以为桂林旅游业提高利润空间, 同时整合桂林旅游公司的内部信息, 使旅游者、旅行社之间的信息保持创新, 调查不同年龄群旅游者的偏好, 设计出旅游者喜欢的旅游产品, 向旅游者提供最好的旅游服务, 在供应链上游体现“与旅游者保持一致”的特点, 为每一位旅游者定制个性化、高效率的服务。

4.2 供应链中游

(1) 供应链中游建立以旅行社为核心的虚拟供应链

就桂林旅游业发展情况来看, 旅行社在旅游供应链中处于核心地位, 在供应链竞争中具有核心优势, 它直接同消费者接触, 又充当住宿、餐饮、交通、景区等企业中介, 在旅游信息汇集、旅游流调度、资金结算等方面也有独特优势, 旅行社也是旅游资源组织者, 能及时了解游客需求。

桂林旅游公司通过建立庞大的桂林旅游信息网络系统, 利用计算机技术、网络通信技术与全球上万家旅行社互联, 形成全球化的接单经营模式。通过旅行社网上互联集成从事各类旅游资源的调配, 以实现资源的最优配置, 整合资源、降低成本。同时可以为国外旅游者提供专业化的旅游信息, 国内外旅游者可以通过网上信息考察旅游产品的质量, 确定自己的旅游行程, 选择自己喜欢的旅游景区等一系列的旅游服务, 促进桂林旅游的大众化发展。建立网上供应链管理的旅游信息系统, 还可以将旅游公司内部的资金、人才、旅游产品与商机互联, 旅游旺季时能迅速调动所需导游人数, 安排旅游次数等, 做出相应的人力资源配置。

(2) 构建桂林旅游企业的虚拟“供应链战略联盟”

桂林旅行社对旅游相关行业的依赖性非常强, 而现实桂林旅游供应链中各节点间的关系相对松散, 旅游供应链效率低, 稳定性差。构建桂林旅游企业的供应链战略联盟, 可以提高各节点的高效合作来增强整个旅游供应链的竞争力, 从而增强桂林旅行社以及国内外代理旅行社对各节点的控制能力, 促进桂林旅游业快速发展。建立桂林旅游网上供应链战略联盟, 共享信息, 为桂林旅游打通旅游渠道。建立供应商联盟的旅游服务包括桂林旅游品牌推广、建立、景区管理以及旅游渠道管理和拓展, 将旅游市场信息和供应链信息有效进行管理, 使得桂林旅游局和来桂林旅游的旅游者能够更准确把握旅游信息, 做出正确的旅游决策。

4.3 供应链下游

在中国其他大陆城市及港澳台和其国外旅行社建立专门的桂林旅游代理社和旅游电子商务网站。让众多分散的旅游者能通过网络搜集桂林旅游信息, 顾客可以在家里获得旅游代办处的假期旅游路线或者到当地旅行社咨询桂林旅游的信息, 为桂林旅游供应链的上游提供旅游信息。桂林旅游供应链在加强信息化建设的同时, 还可以适应现代旅游消费方式的发展, 重视散客旅游市场, 发挥各节点企业在服务上的优势, 加强人性化、个性化旅游产品的设计推广, 从而满足游客差异化的需求。顾客可以实时在线预订, 旅游者选择网上交易, 每一个旅游者都可能有个性化的服务需求, 需要的都是个性化的定制产品, 网站和代理旅行社则可以根据旅游者的不同需要提供差异化的服务, 大规模的个性化定制得以实现。同时可以整合桂林各种旅游要素, 促进桂林旅游供应链整体效率的提高。

摘要:我国目前的旅游供应链是以旅行社为核心、各相关企业为节点服务于旅游者的模式, 现代信息技术的发展促使旅游供应链要素能够从有形领域转到虚拟领域。建立虚拟旅游供应链可以形成范围经济, 集中游客, 节约资源, 虚拟旅游供应链是未来旅游行业发展的方向。本文通过分析桂林旅游供应链发展现状, 构建桂林未来虚拟旅游供应链来提高桂林旅游业的快速发展, 促进广西经济增长。

关键词:旅行社,旅游,供应链

参考文献

[1]王雅琼.关于我国旅游供应链的思考[J].市场周刊, 2008, 3 (16) :16-17.

未来旅游作文 篇8

我们是为绅士和淑女服务的绅士和淑女。——利兹·卡尔顿

旅游管理=导游?No!

“你将来想当导游吗?”我选择旅游管理专业之后,常常被问到这样的问题。大多数人对旅游管理都或多或少地存在着一些误解:或认为旅游管理专业就是培养导游的,或认为大专、职校的旅游管理也能够培养导游,又何必读大学?

事实上,本科的旅游管理专业大多建立在商学院或独立的旅游学院下,在完成商学院的通修课程之后,我们还需要学习现代饭店管理、旅行社管理、餐饮管理和旅游文化、旅游社会学这样的专业课程。毕业生活跃在与专业高度相关的旅行社、会展业、餐饮业、景区、国际连锁酒店、航空集团,以及旅游房地产、旅游咨询业、旅游投资、金融业以及其他商业服务类企业。

一颗接待业的心,

一份满足他人快乐自己的职业

那么,旅游管理和传统商科最大的区别是什么呢?就是一颗接待业的心。

接待业是什么?是游客进行旅游活动时接触到的每一个环节,从踏上旅程到回到出发点,都是需要考虑的范围。它要求你站在顾客的角度处理问题,可能要面对不合理的抱怨,可能要和各式各样的人打交道;当然,你也可能获得意外的赞美,结交不同行业的朋友,收到世界各地的明信片。

为了这些,我们在小学期(每年暑假前有两个星期作为实习周,也称小学期)顶着烈日进行旅游市场调研,了解游客们最强烈的需求;我们在专属的实验室身着正装,练习微笑和礼仪;我们在旅游系的咖啡厅调制咖啡,在咖啡香中学管理。

服务他人的同时自身感受快乐是接待业的最高境界。旅游服务的过程中随时可能发生计划外的状况,它不像会计报账只需要对着数字和表格检验,事前的周详演练十分重要,需要在活动开始前确保一切顺利进行,如旅行社路线设计的事先踩点;同时,执行时的灵活是服务成功的关键,游客临时有了新的要求,如何安排能令他们满意是一门科学也是一门艺术。

你也许可以点石成金

我实习时曾遇到这样一个策划案——开发一座小山头的旅游。

这个山头的未来是迪斯尼主题乐园还是风景如画的“富春山居图”?是大师们品茶论棋、吟诗作画的桃花仙境,或是一家三口周末踏青野炊观星的休闲场所?

开发项目策划一般包括几个方面:1.调查分析;2.制定目标;3.寻找切入点进行创意;4.行动路线设定;5.成果与效益评估。小山头本身景致固然重要,但旅游产品的策划是科学发挥资源优势的关键。人们按“市场—资源—产品—市场”的思路进行旅游开发,旅游吸引物是在“资源—产品”之间的一个中间概念,是策划旅游产品的主干元素,因此要提炼旅游吸引物。如小山头若是有与典故出处或是名人居所相关之处,就可以挖掘出这些深含在内的意境,给旅游者相关的体验。

想深入学习旅管专业的各个块面,便需要继续深造,在硕士、博士研究生时选择更感兴趣的细分方向,如厦门大学开设的旅游市场开发、旅游企业管理,以及旅游资源规划与开发等培养方向。美国常春藤名校康奈尔大学开设的旅游管理专业学习的也正是这样的内容。

你适合学旅游管理吗?

旅游管理专业学生以广博的知识、活泼的氛围、良好的仪态闻名,课余的时候我们排演话剧、拍摄首部大学生电影、参加国际型比赛、举办全校型的赛事。交流机会也非常多,如厦门大学每年都有同学交换至德国、法国、台湾、美国等国家和地区。

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