以用心动人改

以用心动人改

以用心动人改 篇1

以用心动人，融信物业频收感谢信

“努力，让业主满意，使业主产生信赖”。不仅仅是停留在口头上的口号，更是融信物业一直践行的服务理念，继上周收到业主感谢信和锦旗之后，融信物业的用心服务再次受到业主肯定，本周连续收到2封感谢信。

不厌其烦，耐心动人

王先生是融信·第一城小区28#楼的一位业主。盛夏来临，酷暑难耐，福州近日的高温天气频频，王先生却被家里的电表频繁跳闸搞得苦不堪言，只好向融信第一城物业处寻求帮助。

第一城物业处的工程主管吴青师傅接到王先生的请求后，多次不厌其烦的冒着盛夏酷暑赶到王先生家排查问题。经过细致的排查，在27号那天终于发现原来是某处的开关处滋生了一窝白蚁，从而导致电表频繁跳闸。“罪魁祸首”终于找到，吴青吴师傅松了一口气。随后，吴师傅不顾天气炎热，环境肮脏，耐心细致的帮业主清理了蚁窝，并且，物业处还细心周到的为业主提供了免费的防治白蚁药品。

“还我家一个清凉世界，感谢融信物业培养了吴师傅这样一个耐心负责，业务精良的员工，让小区业主有家园一般的温暖。”业主王先生专门向物业处写表扬信表达感激之情。

尽职尽责，细心动人

7月28号中午，融信·第一城物业处维序员许龙生在和往常一样冒着炎热天气，在社区四处巡逻值班时，发现一辆面包车在倒车时刮伤了停在旁边的业主车辆。在肇事面包车准备趁现场无人准备逃离时，许龙生果断上前阻止，并联系到了被刮车主黄先生，避免了黄先生的财产损失。

事后，黄先生对融信·第一城物业处维序员许龙生先生的尽职尽责，切实维护业主财产安全的做法十分满意。在写给融信物业的感谢信特中别感谢“许龙生先生不顾天气炎热，没有午休，坚守岗位，四处巡逻值班”，同时还对融信物业全体员工给予赞誉，表示“你们提供的优质服务，是我们业主高品质生活的重要保障。”

这两周来，不断的收到业主的感谢信，是融信一直努力完善服务制度，注重加强对物业人员的培训工作的结果，是业主对我们融信物业工作的极大肯定。在以后的工作里，融信物业将继续推行精细化和人性化管理，努力营造高尚的人文环境。全心全意为业主服务，从小事做起，从点滴做起，让每个业主都感受到融信大家庭的温馨。