防损员的具体职责

防损员的具体职责（共11篇）

防损员的具体职责 篇1

防损员的具体职责

职责：

1、执行风险防范工作要求，做好仓内消防安全、商品质量、损耗管理、突发事件处理等核心工作;

2、调查所有的潜在的可疑的损失，损坏及盗窃，保证正常的仓储环境;

3、发现并处理内部和外部的潜在安全问题，以及所有的发现和可疑事件;

4.保障仓库、办公室时刻处于安全的控制，消除消防安全或其他隐患，减低商品损耗，及时处理突发事件;

5、负责保安员的素质、业务知识培训;

6、领导交办的其他任务。

任职要求：

1、高中及以上学历，___岁以下;

2、有___年以上超市或仓储的防损管理经验;

3、掌握防损工作的运作流程、功能和各岗位的工作要求;

4、诚信正直、公平公正、有威慑力。

篇二

职责：

1，为公司的各项经营工作提供完善的安全保障服务，为顾客提供安全的购物环境;

2，对商店基本营运程序进行检查监督，确保营运程序执行正确，以降低商品损耗;

3，处理营运过程中各类应急状况;

4、消防月度检查;

5、建立于地方及区域内政府管理部门相关人员的良好关系;

6，上级交办的其他工作任务

任职资格：

1、高中及以上学历;

2、有___年以上零售或快消品从业经验;

3、沟通协调能力较强;

4、具备突发事件处理能力;

5、具备较好的服务意识;

篇三

职责：

1、维护卖场秩序，保证卖场财产安全、顾客和员工安全;

2、检查卖场防盗系统、消防等安全设施的使用状况，定期维护与保养;

3、巡视商品内各个安全通道、消防重点区域以及禁烟情况，杜绝一切安全隐患;

4、查找商品损耗原因，协助降低损耗量;

5、配合保安完成卖场“反扒”工作;

6、协助防损主管解决突发事件。

任职资格：

1、中专以上学历，退伍军人、警校毕业者优先;

2、___年以上防损或者保安工作经验;

3、熟练掌握商品防损、安全管理和基本的消防等知识，反应迅速，能果断处理日常突发事件;

4、注重秩序，听从指导，吃苦耐劳。

防损员的具体职责 篇2

林政管理属于国家行政管理的范畴, 是林业资源开发与建设的重要组成部分。林政管理有广义和狭义之分, 从广义上讲, 林政管理广泛指含林业立法在内的国家对森林资源进行管理的全过程;从狭义层面上来讲, 林政管理工作是指在遵循国家法律、法规的前提下, 对森林资源开发过程所涉及的具体工作内容进行资源配置、统一管理和协调控制的过程。当今社会工业化生产的规模的逐步加大以及人口数量的不断增长, 对森林资源的开发和利用程度不断提高, 同时也造成了森林储备资源的不断减少, 地球的生态环境真正在逐年恶化。做好森林资源开发与管理工作, 关系到人类的可持续发展。

林政管理工作的基本特征主要包含4个方面。

(1) 林政管理的主体部门。主要包括国家林业主管部门, 即国家林业局和各地方政府设立的林业局、林业厅等部门。另外还包括经国家林业部门授权设立的林业工作站、木材检查站等。

(2) 林政管理的对象。即是一切森林资源的生态建设和保护、利用等各类工作活动。主要包括两个方面:一是对森林资源的保护, 如林地管理、生态绿化等工作;二、对森林资源的利用, 如木材砍伐、木材运输和销售、经营等活动。

(3) 林政管理的依据。为国家的现行有效的相关法律、法规, 也包括地方政府所颁发的地方治理条例、行为章程等政府承认的规范性文件。

(4) 林政管理工作的任务。对国家森林资源进行有组织、有规划保护和利用等活动进行统一规划、组织、指挥和调控。

2 林政管理的内容

林政管理工作的具体内容可以总体上概括为“六个管理一个处罚”。六个管理包括“林业法规管理、林地林权管理、森林资源管理、采伐管理、木材运输管理、木材经营加工管理”, 一个处罚即是林业行政处罚。

2.1 林业法规管理

依据国家出台的相关法律和法规, 制定林业管理工作的具体适应性和实用性政策, 并通过工作实践总结的宝贵经验反馈与国家林业政策的调整和完善, 逐步完善林业政策与法律体系, 使林政管理工作有章可循。

2.2 林地林权管理

依照国际政策、法规, 确定林业可利用资源的所有权和使用权, 对资源开发和经营活动中产生的多方纠纷按照管理规章进行调解, 维护林业生产秩序, 保障森林可利用资源的适度性被利用, 同时保障资源所有和使用双方的合法权益。依法开展林业林权审核、使用、维护与保护等工作。

2.3 森林资源管理

对森林资源的开发现状和未开发资源进行资源统计、保护, 并适时调整和更新资源管理方法, 与世界先进的管理方法进行接轨, 创新工作开展方式, 并做好档案管理、资源静态和动态变化数据库的建立, 全面掌握资源消长变化等情况。

2.4 采伐管理

核定森林资源采伐限额, 并根据计算参数数值严格控制森林资源的计划采伐量, 对资源采伐的过程进行管理和监督;做好伐区划拨、检查和验收工作;依法对森林资源的限额采伐政策进行工作落实跟进和监督;宣传国家森林资源采伐控制法律、法规, 对违法、违规采伐行为进行及时制止和查处。

2.5 木材运输、经营加工管理

贯彻国家的木材运输和经营加工管理条例, 并跟踪和监督木材管理运输过程。配合国家和地区工商管理部门, 对木材经营加工、市场销售等方面的活动进行有组织、有规划的管理和调控。

2.6 林业行政处罚

依据国家法律、法规所包含的具体条例, 在国家和所属地区相关部门的配合下对各种违法、违规的森林资源开发、利用和经营行为进行行政处罚。

3 林政管理工作的具体职责

林政管理工作大的职责范围在不同的社会发展时期也体现出不同的内容。时代的发展要求任何工作的开展形式不能一成不变。林政管理工作亦是如此, 只有结合我国的具体国情, 结合当下社会发展的实际需求和林业资源利用实际情况才能提供工作的质量, 为社会的发展贡献更多积极的力量。当前林政管理工作的主要职责范围包括以下内容:积极配合有关部门宣传林业政策、法规, 配合有关部门的林业宣传政策, 开展林政管理工作内容的各个环节, 并在工作实践中研究执行中存在的问题, 针对问题研究具体的解决对策;提高林政管理人员的法律意识, 充分发挥人才在林政管理工作中所凸显的重要地位性;在国家政策的指导下, 组织拟定林政管理的规章制度, 逐步完善林政管理工作机制;贯彻国家制定的采伐限额、凭证采伐、木材运输和销售经营等具体制度, 对违法乱纪行为进行及时制止和相应惩处;按照国家审批流程办理林地征用、占用活动;调解林地权属纠纷, 完善林业管理与保护机制, 确保林业生产工作的正常运行;配合相关单位依法查处破坏森林行为, 依法行使林业行政处罚权。

4 林政管理的特点

4.1 复杂性

林政管理是一项系统且复杂的工作, 它涉及到林业生产、运营活动的方方面面。在林政管理工作中, 需要应用到林业科技知识、生态育林知识、经济管理知识、行政管理知识、法律知识、社会学知识等多个学科。在实际工作中需要林政管理人员具备高水平的科学文化知识水平, 同时又要具备能以大局观处理林业发展问题的长远眼光, 以满足我国林业可持续发展规划的工作需求。

4.2 执法性 (或强制性)

林政管理的执法新特点与我国的社会主义法制建设标准相一致, 在工作实践中依照国家法律、法规进行活动规范。国家法制、法规的执行是强制性的, 不能以个人意愿为转移。同样, 对违反林业政策和法规的行为, 执法人员要给予坚决制裁和惩罚。

4.3 林政管理工作具有连续性、广泛性特点

林业管理工作是一项长期且艰巨的任务, 以林业的可持续发展战略为工作纲领。要做好工作的顺利、高效开展需要社会各界多方力量的共同参与和支持, 广泛地向一切与林业生产经营活动有关的各个部门宣传党的林业管理工作要求, 并结合地区实际的外部环境和内部环境对工作内容做出适应性调整, 以满足地方工作开展的实际需要。

5 对林政管理工作的几点思考

5.1 我国林政管理工作存在的主要问题

5.1.1 林业管理法治观念淡薄

纵观我国的森林资源地区分布情况, 可发现森林资源大多集中性分布在经济发展比较缓慢的偏远山区。受到地理环境和经济发展因素的制约, 林区周边居民的法制普及程度不高, 人们的法制意识比较淡薄。居民普遍存在着“靠山吃山、靠水吃水”的传统思想观念, 难以顾及到国家林业发展的大局观, 不遵守国家相关森林资源保护和砍伐政策, 对林木的破坏和乱伐行为时有发生。另一方面, 更有不法分子不顾国家明令禁止砍伐的要求, 对林木资源进行大面积的偷伐, 对林业生态环境的可持续发展构成极大的威胁。

5.1.2 林地侵占现象日益严重

随着我国经济的快速发展以及人口基数的不断增加, 对土地资源的占用量不断加大, 土地资源的有限性与这种快速发展形势形成了明显的冲突性。这就导致大面积的林地资源被侵占。在一些地区, 地方政府为了发展经济, 促进工业发展和城镇建设, 占用林地作为建设用地, 以牺牲生态环境为代价来换取经济在短时间内的快速发展。另一方面, 林业用地也被大面积的农业生产活动所侵占, 对森林资源造成了极大的破坏。如何解决地方经济发展建设与农业生产活动对林业资源造成的破坏, 成为林政管理工作亟待解决的重要课题。

5.1.3 林政管理力量薄弱, 工作难度较大

林政管理工作的任务量巨大, 且工作流程较为繁琐, 需要涉及的协作工作部门较多, 因此, 在人力、财力、物力资源配置上要求较高。而在林政管理工作的实际开展中, 常出现资源匮乏、资金投入不足、人力不足的现象, 导致林政管理工作的开展质量难以达到预期的要求。

5.1.4 木材加工企业违法收购木材

近年来, 我国政府出台了一系列严格控制对森林资源进行滥砍滥伐的积极政策, 保护了我国森林资源的可持续发展。其后, 现阶段市场经济体制对企业经营带来了巨大的竞争压力, 使用木材作为原材料的企业面对木材紧缺的现状更是难以生存。企业领导层的狭隘市场经营政策促使了行业内部违法收购、盗伐木材问题的滋生。非法木材资源满足了企业低成本购入的需求, 同时也助长了社会猖狂盗伐国家森林资源的不良气焰, 加大了林政管理工作的难度。

5.2 解决林政管理问题的有效对策

5.2.1 加强法制教育提高思想认识

林政管理工作要做到高效的开展, 首先, 要做好林政管理人员的法制意识教育工作, 只有思想觉悟认知上的提高才能为工作的顺利开展提供先决条件。另外一方面, 要加强对林区周边居民和企业负责人的思想教育工作, 给他们积极讲解国家对森林资源的可持续发展战略, 促使其从长远发展的眼光来审视自己的行为。同时, 还可以与周边企业和居民订立规章制度与约定政策, 通过多方的协同合作来完善护林机制。国家对于有突出贡献的单位和个人予以奖励, 以调动民众的护林积极性。其次, 完善林政管理工作的资源配置, 尤其是人力资源方面, 增加护林管理人员, 将区域管理和职责划分具体到个人, 逐步完善护林网络体制。再次, 国家和地方政府要大力促进林区周边区域的经济发展, 投入资金并分配技术人员指导当地人民种植经济农作物、开展养殖业、发展特色经济等, 提高其经济收入, 使山区人民走上富裕的道路。最后, 重视宣传森林的生态效益性, 提高林区周边局面的思想觉悟, 以国家发展的长期利益为出发点, 积极做好森林防水土流失等保持生态环境可持续发展的工作, 促进我国林业的长期发展。

5.2.2 严厉打击乱占、乱伐行为

要做好林政管理工作, 必须切实打击乱占林地、乱伐木材等无视国家法律、法纪的违法行为。对周边企业生产偷伐行为依法严惩企业负责人, 严重者勒令企业停产并追究企业法人的法律责任。另一方面, 对周边农民非法侵占林地、非法扩大农业用地的破坏林业资源的行为, 在劝说无效的情况下, 应采取强制性措施, 严厉打击无视国家法规、破坏森林资源的行为。同时, 要结合工作开展的实际情况, 积极完善森林资源保护制度, 在工作中不断改进和完善工作方法, 提高各项工作的开展质量。针对占用林地的行为, 林政管理人员应加强对文件的审核和检查, 严格按照国家的政策允许条例办事。在林政管理工作中, 要正视自己的职责和权力, 不能知法犯法, 利用职权做出破坏森林资源的追求个人利益的狭隘和违规行为, 对内部人员的违法行为, 要坚决予以惩处, 防止林政管理工作从内部开始腐烂。

5.2.3 扩大宣传工作, 增强公众参与意识

林政管理工作的有效开展需要利用社会各方面的正能量, 通过扩大宣传工作增强公众的参与意识。让群众共同参与森林保护工作, 加大公众的参与力度。其一, 要结合现代媒体媒介进行护林宣传工作, 如增加对报刊、网络、电视的公益广告投放力度;其二, 广泛吸收各界投入资金, 完善林政管理工作的资源配置;其三, 对先进集体和个人, 要给予适当的奖励;其四, 完善公众监督体制, 吸纳来自民众的先进管理经验, 提升林政管理工作的效率。

6 结语

林政管理工作关系到国家的林业发展大计, 可为国家发展提供良好的经济和社会效益, 同时关系到生态环境的稳定。我国的林政管理工作现阶段发展中已然取得了可喜成绩, 但仍存在着诸多方面的问题, 需要从提高公众的林业资源保护意识做起, 加强宣传工作, 有效发挥林政管理工作在林业建设中所应起到的重要价值性, 促进我国森林资源的可持续发展。

摘要：指出了近年来, 我国对林业资源的调查规模不断扩大, 同时对林政管理工作也提出了更高的要求, 林业信息量不断增加, 传统的林政管理工作开展方式已然难以适合新时期发展的需求。重新审视林政管理工作, 细化林政管理工作的具体内容, 结合林政管理工作的具体职责要求, 为我国的森林资源开发工作做出更多的贡献, 是现代林政管理研究人员应深刻反思的重要课题。结合林政管理工作的具体内容、职责特点, 分析了我国林政管理工作存在的主要问题, 并探讨了做好新时期林政管理工作的具体对策。

关键词：林政管理,内容,职责,特点,管理方法,管理系统

参考文献

[1]刘义希.加强林政管理服务林业大局[J].中国林业, 2010 (4) .

[2]丹珠昂奔.以科学发展观为指导把我省资源林政工作推上新台阶[J].云南林业, 2005 (3) .

防损员的岗位职责 篇3

一、鼓楼岗

1、岗位站姿为跨立姿势，不能将手放在衣裤兜内，不能在岗位上抽烟、打接电话，不能坐岗、串岗、脱岗、离岗，不能在岗位上吃东西，不能和员工或促销员在岗位上聊天、嬉戏打闹。

2、负责购物车和购物篮的回收归位，负责顾客的物品存放，负责老人和小孩乘坐电梯的安全，提醒顾客进入公共场所禁止吸烟，并指引顾客到服务总台办理相关事宜。

二、入口岗

1、岗位站姿为跨立姿势，不能将手放入衣裤兜内，不能站在烟酒柜旁，不能在岗位上抽烟、打接电话，不能坐岗、串岗、脱岗、离岗，不能在岗位上吃东西，不能和员工或促销员在岗位上聊天、嬉戏打闹。

2、负责购物车和购物篮的发放，提醒带有同类商品的顾客存放物品，提醒背有过大背包的顾客存包，提醒小朋友存放书包，提醒顾客存放背兜，提醒顾客进入公共场所禁止吸烟，提醒小孩进入公共场所不要追逐打闹，阻止带有宠物进入卖场，阻止顾客、员工或顾客反方向出入，制止精神患者或饮酒过多的顾客进入卖场，指引顾客到总服务台办理相关事宜，并使用礼貌用语：“您好，欢迎光临，需要购物车 事购物篮吗？”“您好！请走出口”。

三、平步梯岗

1、岗位站姿为跨立姿势，不能将手放入衣裤兜内，不能在岗位上抽烟、打接电话，不能坐岗、串岗、脱岗、离岗，不能在岗位上吃东西，不能和员工或促销员在岗位上聊天、嬉戏打闹。

2、负责购物车和购物篮的回收，负责老人和小孩乘坐电梯的安全，提醒顾客进入公共场所禁止吸烟，阻止工作人员和供应商从消防通道出入。

四、收货岗

1、收货前称是否调整完好。

2、收货数量、重量和物品是否相符（做好记录），收退货时，观察收货员和供应商是否有勾结现象，如发现问题及时上报。

3、收货岗防损不能串岗、脱岗、离岗，不能在岗位上抽烟、打接电话，不能在岗位上和员工或促销员嬉戏打闹。

五、出口

1、收银台巡视岗负责购物车和购物篮的回收，以保证收银台的畅通，负责孤儿商品的回收（冷冻和低温马上归位，以免变质无法销售），监督顾客是否和收银员勾结，商品不过机，顾客是否更换标价签，是否更换商品包装等现象，监督收银员开箱开盒检查。

2、稽核口防损员站姿为跨立姿势，不能将手放入衣裤兜里，不能在岗位上抽烟、打接电话，不能坐岗、串岗、脱岗、离岗，不能在岗位上吃东西，不能和员工或促销员在岗位上聊天、嬉戏打闹。

超市防损员的岗位职责 篇4

防损、防损、防止一切损耗，涵盖公司所有财产和利益的维护，并尽可能的使损失降到最低程度。超市流程复杂、运营环节繁琐，要彻底控制各方面损耗，只有开动脑筋，费尽心思，运用智慧，才能达到一个理想效果。防损员在超市中应充当的四种角色：

一、防损员应该是老板的管家

防损员遍布超市各部门，涉足各岗位，信息比较灵通，有控制损耗的先决条件。作为防损部门，应以一个主人翁的态度尽职尽责地维护公司每份财产。绝不充许哪怕是细微之处的损耗，杜绝浪费现象，打击损公肥私的侵占行为，切切实实做好老板的管家。

二、防损员是问号

防损员要善于开动脑筋，这是一个防损员必备的基本素质。在工作上需要细节管理，需要深思熟虑，不要放过每一个存在的问题，对每一个看似普通平凡正常的事情都要以敏锐的目光去审视，对每件事情、每个过程，甚至每个人都要多打几个问号：这样做合理吗？这样做安全吗？他为什么会是这样……只有这样才能发现问题。如果对所有问题所有事情都是熟视无睹，恐怕发生问题都发现不了，将会是天下太平。其实背后埋下危险的伏笔，心连心公司以前出现的几起安全事故，就是因为少数人存在这样的态度。所以我们的防损员在工作时应该多开动脑筋，多打几个问号，防范于未然。

三、防损员是坚实的城墙

为什么会有小偷入院？是因为篱笆不牢。防损员应该形成一种牢不可破的防守阵线，把所有部门囊括在防损员的视线之内，监控管理之中，水渗不透，风吹不倒，不能让每一处损耗渗透出我们的城墙。

四、防损员应做一面放大镜 防微杜渐。损耗有有形和无形两种，无形损耗占了很大比例。防损员应该从各种细微之处着手，像一面放大镜般仔细观察有可能造成损耗的事物，窥一斑而见全豹。防损员应熟悉各部门的操作流程，善于观察，敢于纠察。把各种造成损耗的苗头放大来看，努力降低损耗，维护利润。

综上所述，防损员应结合自身工作性质，树立高度的主人翁意识，将这四种角色的特点贯穿到日常的工作中去，大胆纠察管理，从点滴之处做起，把损耗降到最低。为壹店购物生活广场超市的发展起到保驾护航的作用

防损员在工作中应做到以下几点：

1、维持整个卖场的安全和正常营业秩序，发现安全隐患和及时排除。

2、把一切损耗降到最低，要多发现，才可以多治理。损耗包括：正常损耗(正常损耗品，一次性包装袋/标签/商品的过期，损坏)还有就是内盗和外盗。

3、监督卖场内理货员和促销员的服务态度，对服务态度恶劣的要进行管理或汇报。影响了顾客的购买，也是一项巨大的损耗!

4、仓库里的损耗，进出货的损耗，退换货的损耗。

防损员工作职责：

一、收银进出口岗

１、引导顾客从超市入口处进入超市。２、制止顾客将未付款的物品带出超市。３、按公司规定监管购物车（篮）。

４、制止顾客带饮料、食品以及其他超市内出售的同类商品进入超市，对于携带大包（袋）和公司购物袋的顾客，建议其存包。５、当防盗报警器报警时，按下列方式处理：A、进超市报警。进超市报警一般是因为顾客所穿服装或所带物品上带有磁性，防损员应礼貌地向顾客说明情况，并询问顾客是否需要为其将磁性消除。如果顾客不同意并执意要进入超市，防损员应放行，并报告助理或主管。B、出超市报警。如顾客未购买商品，请其到办公室交助理或主管处理。如已购买商品，防损员应将购物袋通过防盗门测试，发生报警，将商品交给收银员处理；未发生报警，则请顾客通过防盗门。如果顾客通过防盗门时发生报警，将顾客请到办公室，交由助理或主管处理；如未发生报警，应向顾客致歉并将商品送还。６、对超市内开单销售的商品，在顾客出超市时要查验购物单和电脑小票。核实无误后，在电脑小票上划票。

７、商场出现突发性事件时，应迅速到指定位置待命。

二、正门岗

１、维护超市入口的正常秩序，２、劝阻顾客带包、宠物和商场内所售商品入内。３、礼貌回答顾客的提问。

４、制止卖场员工上、下班从收货口出入。５、制止供应商从正门送货入商场。

６、任何时间不得出现空岗，下班时需有人接班后方可离开。

三、收货口岗

１、负责指挥该区域的车辆停放。

２、禁止员工、顾客从收货口出入（收货组人员和生鲜供应商除外）。３、积极配合理货员收货，发现问题及时通报收货组。

４、对退货的商品和报损的商品必须有部门主管及店长签字，检查后方可放行；对理货员乱出的空纸箱要一一检查，确认无商品在内方可放行。

５、对团购客户购买的大批量商品，在收货处送出时，要仔细核对电脑小票或送货单；供货商的退货必须有部门主管及店长的签字，防损员必须查问登记后方可放行。

四、便衣岗

１、劝阻顾客在商场内拍照（经公司同意的除外）、吃食物（促销除外）等。

２、巡视卖场，防止内盗和外盗，抓获小偷应及时送交主管处理。３、监督员工的工作情况，发现问题及时报告部门主管。

４、仔细观察环境，发现可疑人员要进行跟踪，防止商场物品的流失。

五、员工通道岗

1、检查下班员工随身携带的物品。

2、禁止当班员工无故离开商场，因工作需要离开的要做好登记。

3、对从员工通道拿出商场的物品要认真检查。

4、制止员工带包（袋）和与工作无关的物品从员工通道进入商场。

5、制止未穿工衣、未戴工牌的员工从员工通道进入商场。

6、禁止员工从商场携带商品进入员工通道。

7、禁止员工上、下班代打卡，一旦发现，应立即记录其工牌号并向人力资源部反映。

超市防损员岗位职责 篇5

1、引导顾客从超市入口处进入超市。

2、制止顾客将未付款的物品带出超市。

3、按公司规定监管购物车（篮），禁带出超市。

4、制止顾客带饮料、食品以及其他超市内出售的同类商品进入超市，对于携带大包（袋）和公司购物袋的顾客，建议其存包。

5、、制止卖场员工在上班期间无故离开卖场，离开人员必须进行登记，记录离店时间和回店时间。

6、劝阻顾客在商场内拍照（经公司同意的除外）、抽烟、吃食物（促销除外）。

7、巡视卖场，防止内盗和外盗，抓获小偷应及时送交主管处理。

8、监督员工的工作情况，发现问题及时报告部门主管。

9、仔细观察环境，发现可疑人员要进行跟踪，防止商场物品的流失。

10、对拿出门店的商品要一一登记，包括商品条码、品名、规格、数量，让工作人员在记录本上签名。

11、检查下班员工随身携带的物品，即自清自查。

12、负责来访人员的登记，通过电话通知被访人员。

13、收集顾客对超市的意见和建议，及时向门店和公司反映。

14、协助晚班人员进行营业结束后的商场清场工作。

零售防损刻不容缓 篇6

临近年关, 大大小小的零售商们都铆足了劲, 趁着节庆促销的时机大干一场, 希望给即将过去的2009年画一个圆满的句号。看上去很美, 不过与热热闹闹的节庆所不和谐的, 是令零售商们颇为头痛的防盗难题。细心的消费者可能会发现, 不少超市高档烟酒都改在封闭式柜台内销售, 为的就是有效防止盗窃。而诸如巧克力、化妆品这类单价高、体积小的商品, 由于方便携带、易于隐藏, 同样成为了高失窃率的商品。

今年前三个季度, 中国零售业一枝独秀, 继续保持着良好的增长态势, 然而13.6%的中国零售商却面临着不断上升的店铺盗窃事故, 导致的损失却高达零售盗窃总金额 (68亿元人民币) 的47.5%。

来自英国的零售研究中心最新发布的《全球零售盗窃晴雨表2009》显示, 零售盗窃导致中国今年损失高达10亿美元 (折合人民币约68亿元) , 增长率为3.9, 这相当于向每个家庭征收27.58美元的税款 (约人民币188元) 。而身处零售行业中的制造商、零售商、员工及消费者正间接地分担着损耗金额。

经济低迷损耗上升

据悉, 这已是该机构连续第9年发布相关年度调查报告, 本次调查覆盖了全球1069家企业, 总销售额达8220亿美元, 中国市场亦首次参加调查。从2001年至今, 《全球零售盗窃晴雨表》已经连续发布了九版, 现已成为全球最大及最详尽的零售盗窃及犯罪调查。

受全球经济不景气的影响, 在去年大部分时间里, 零售商们纷纷选择在其运营的各个环节缩减开支, 这其中就包括防损开支, 以此来抵消疲弱的顾客需求。但如今看来这一做法显然有些得不偿失, 防损开支的大幅缩减带来了适得其反的后果。

2009年的调查报告发现, 经济衰退以及防损支出减少导致货品损耗总额呈调查以来最大升幅。“零售商削减9亿美元的防损及保安开支, 同时导致货品损耗额上升100亿美元。”零售研究中心总监、报告编者Joshua Bamfield教授指出, “零售商将店铺盗窃三分之一的升幅及员工偷窃逾五分之一的升幅归咎于经济衰退。”

虽然在人们通常的观念中认为经济衰退会令财务失窃增加, 而在犯罪学中也有失业率上升, 导致犯罪上升的根据。但报告同时指出, 对于零售防损副总裁及经理而言, 他们可能会把大部分的损耗及犯罪上升归咎于经济衰退, 因为这样便能减轻他们对于损失增加的责任。

对此, 调查报告赞助商保点系统公司主席、总裁兼首席执行官范德明表示:“零售商减少驻店员工及培训开支后, 若能对防损解决方案作出明智的投资, 可令其防损措施事半功倍, 对舒缓货品损耗带来正面的影响。”作为全球知名的防损管理、存货透明度及服装标签解决方案供应商, 保点系统已与包括家乐福、TESCO、麦德龙在内的全球二百余家零售商建立了合作伙伴关系。

货品损耗是指因犯罪或浪费而造成的货物损失, 以零售额之百分比计算。零售商面对的损耗威胁主要包括随机的店铺盗窃、员工偷窃、有组织零售犯罪及行政误差。因此, 零售界的防损策略, 需要同时照顾各个方面的损耗。

投资防损解决方案

Bamfield教授指出:“种种迹象显示, 现今零售犯罪案件对零售商带来的影响较过去两三年更为严重。”

可以说, 经济的不景气令防损任务变得更加艰巨, 而同时也说明了在这一时期增加防损的重要性。保点系统公司大中华区董事总经理黄光凯认为:“2009年虽然揭发了580万宗盗窃事件, 挽回价值接近60亿美元的商品, 但防损工作仍做得不够。”以中国为例, 34.2%的高失窃率商品没有受到任何保护, 远高于全球28.8%的平均水平;使用三重警报防盗配件作保护的商品则占1.9%, 明显低于全球4.5%的平均水平。在中国, 防损开支为人民币12.6亿元, 仅占零售销售额的0.18%, 仍远低于全球平均值的0.31%。

《全球零售盗窃晴雨表2009》显示, 2009年全球零售货品损耗额达7837亿元人民币, 较去年显著上升5.9%。其中, 四成多来自店铺盗窃损失, 三成多来自员工偷窃损失, 两成多来自防损支出, 其余为供应商损失。最高损耗率的零售类为成衣、配饰, 其次是美容化妆品、药品。

在损耗上升的同时, 世界各地的零售商却减少保安开支。其中, 亚太区的零售保安支出仅为0.17%, 亦是所有受调查区域中最低的。“值得注意的是, 零售商的保安系统及设施开支跌幅远远超越聘请保安人员的支出。采用多种保安形式固然是最有效的方法, 但采用全面的损耗管理解决方案和严紧的防损措施亦有助提升保安人员的效率。”Bamfield教授如是说。

对此, 黄光凯则表示, 有超过20%的中国零售商计划增加防损解决方案的投资。现阶段最常用的防损政策主要包括提供更多雇员培训以揭发及阻止盗窃、采用新型闭路电视监察、雇员聘用前筛选等。而时至今日, 市面上已经出现崭新和有效的解决方案, 涵盖全面的产品防损战略及先进的防损管理系统。集合这些全面的方案将有助保障零售商并为盈利增长做好准备。

高失窃率商品

盗匪通常集中偷取体积细小、易于隐藏、贵重而又有一定受欢迎程度的品牌商品, 因为这些产品易于转售。

防损课长岗位职责 篇7

1、对店长负责，保证店面正常经营秩序，确保人员、财产、商品、设施的安全

2、组织防损员打击盗窃分子，处理发生的盗窃事件。

3、检查商场周围的交通情况，必要时派人维持交通秩序。

4、检查商场内突发事件的应急处理。

5、检查商场安全情况，发现隐患及时处理并上报。

6、检查防损员工作情况，处理有关问题。

7、分析商场发生的盗窃情况，及时采取防范措施。

8、负责组织对员工进行安全知识培训及消防、防盗意识的指导。

9、负责对整个运营环节进行检查查处运营漏洞，减少各个环节的损耗

防损部各岗位职责 篇8

一、防损部工作职责：

防损部是公司行政机构的一个职能部门，在总经理，店长的领导下负责超市的日常安全保卫工作，防损部工作职责如下：

1、负责控制超市的各项损耗及保卫超市安全。

2、负责本超市各项安全管理制度和安全防火措施，组织督促、检查考核本公司“安全防火责任制的实施并负责贵重物品、危险物品的安全管理”。

3、侦破追查内部一般刑事安全，治安火灾事故。

4、负责防火、防盗器材的购置和管理，并负责义务消防队的组织管理工作。

5、负责进行日常安全检查，破获盗窃偷拿商品案件，并有权对违章部门，违法乱纪人员进行批评教育和罚款。

6、对阻碍工作人员执行任务。扰乱企业正常工作经营秩序，或其他违法行为，防损部有权制止，直至交公安部门依法处理。

7、负责招待法律、法规、规章制度，保障涉外工作人员人身安全和公安机关及店长交给的其他安全保卫工作。

8、负责首长、外宾来超市参观、购物的安全保卫工作，做到万元一失。

9、制定各种意外事件，促销活动警卫方案并负责实施。

10、定期对损耗进行分析，并提出控制损耗计划。

二、防损主管岗位职责：（一人）

1、对总经理、店长负责，制定日常工作计划，主持防损部日常工作，协调与各部门的关系。

2、组织制定和实施各项安全措施，确保商场营运秩序正常。

3、负责组织义务消防人员的培训，安排定期检查防火器材。

4、负责商场内突发事件的应急处理和事故的调查。

5、负责组织对员工进行安全知识培训及消防、防盗意识的指导。

6、组织防损员日常训练。

7、组织开展突发事件的应急演练。

8、检查商场周围的交通情况，必要时派人维持交通秩序。

9、检查商场安全情况，发现隐患及时处理并上报。

10、检查防损员工作情况，处理有关问题。

11、分析商场发生的盗窃情况，及时采取防范措施。

12、组织防损员打击盗窃分子，处理发生的盗窃事件。

13、完成店长交办的其它事宜。

三、防损助理岗位职责：（三人，早、中、夜班各1人）夜班助理未设

1、协助主管开展防损部日常工作和训练。

2、负责每日执勤防损员的工作安排、岗位分配及调动。

3、检查防损员岗位执勤情况，及时处理出现的问题并向主管汇报。

4、定期进行商场安全检查，发现不安全隐患及时上报主管。

5、负责商场大门的开锁、上锁和ENS报警系统操作。

6、协助主管对盗窃事件进行处理。

7、夜班期间负责安排人员监督商场的施工和清洁工作，并巡视、处理报警事件。

8、为新队员提供入职指引并向主管反映其工作表现。

四、无购物通道岗位职责：（分超市进口岗、车库岗、超市入口、6人，早、中班各1人）

工作意义：全心全意为顾客服务，为拥护服务，是超市顾客入口岗的服务宗旨。保证每一位进入超市的顾客能感受到超市的一份情和宾至如家的感觉。要求顾客入口岗人员要热爱本职工作，精益求精，对顾客提出的问题，尽可能的给予满意的答复，让顾客高兴而来，满意而归。

岗位职责

1、严格检查、禁止带包及食物等容易引起误会的物品入店；

2、禁止携带摄像机、照相机、动物、易燃、易爆品及其它危险品入专场；

3、禁止员工与顾客从此出去

4、严格执行有关我部门的店用表格操作流程‘

5、文明礼貌回答顾客的有关询问，在任何情况下都不准有顾客发生冲突； 6、1.2米以下儿童进入卖场必须由家长带领；

7、货由此出卖场的，须由店领导签字，防损员检查核对

8、禁止顾客赤膊或穿拖鞋进卖场，禁止醉酒顾客进入；

9、服从命令，完成上级下达的其它临时性任务。

10、发现不良现象要勇于斗争，配合有关人员封堵不法分子。

五、收银台岗位职责：（2人，早、中班各1人）

1、控管该区域的人流秩序、防止堵塞及混乱，保持畅通。

2、检查顾客携带的商品与购物的小票日期、数量、品名、价格是否相符。

3、监督收银员不得无故下机、同时监管收银台购物车（篮）的摆放、卫生 等情况。

4、监督收银员是否有漏单或不打单，是否与顾客、员工、亲朋好友串通现 象。

5、监督顾客、员工买单时是否有调包，更换价格，使用假币等现象。

6、监督、制止顾客、员工将未交钱的商品带出卖场，情节严重的给予（罚 款）辞退并送交公安机关出来。

7、地方政府及相关消防、工商部门到来及时通知助理（领班）以上人员。

8、观察进入卖场者，有可疑人员及时通知助理（领班）以上人员。

9、制止未着工衣，戴工牌的员工从通道进入卖场。

10、制止当班员工无故离开卖场，因工作需要离开的要其在服务中心做好外 出登记。

六、便衣工作职责：（4人，早、中班各2人）

1、对偷窃者不准有辱骂或打人行为。

2、严禁利用工作之便监守自盗、偷窃商场和他人财物。违者将严肃处理，情节严重者送交公安机关处理。

3、劝阻顾客在商场内拍照，抄价格（经公司同意除外）和吸烟吃东西等。

4、巡视卖场、监督员工、促销员的工作情况以及消防安全，治安事故等。发现异常情况及时向上级报告。

5、仔细观察环境，熟悉商品摆放位置，对重点商品进行防范、防止商品流失，将商场损失降至最小限度。

6、巡视卖场，同时隐蔽身份、身体，防损（便衣人员）应对每一个人进行判断。

7、发现可疑人员应严密监视。

便衣的工作纪律：

1、便衣每天进出，用餐，休息必须到防损部办公室签名。

2、进出员工通道或后仓必须佩戴胸卡。

3、必须听从主管的安排，凭卡分批就餐，以防区域失控。

4、请假必须提前一天通知防损部管理层。

5、认定偷窃必须眼见为实，不得推理，猜测。

6、提供给出口处防损的线索必须实事求是，以免捉错，引起纠纷，询问小偷应由防损担当。

7、无特殊理由时，必须等小偷出收银台后才能抓获。

8、遇防损或员工遭顾客围攻，必须以顾客的身份疏导，调解，做好目击证人。

9、遇抓错小偷，必须以顾客身份出现，言语中不得流露自己是工作人员。

五、收货区岗职责：（行政班1人）

1、、积极配合收货人员清点进入商场的物品，并按公司规定的程序验收货。

2、禁止供应商、员工在收货区内吸烟、吃东西、喝饮料等。

3、对退换货的商品须有部门主管及相关人员签字，严格执行退换货程序。退（换）货程序：

核实单据与实物是否相符（包括日期、数量、品种、价格等）核实相关人员是否签字。报损程序：检查无误后签上自己的名字、日期。发现问题及时通知领班、助理以上人员。

4、对顾客购买的大件商品在收货处送出时，要仔细核对电脑票和外送单，防损员核实登记，无误后，方可放行，严格执行出货程序。

5、货运电梯必须看守好，严格执行出入货程序，同时并维护好电梯正常秩序运行。

6、管理收货区域的卫生，做好监督工作。

六、监控岗岗位职责：（未设岗位）

1、上岗前先清点、整理监控室内的办公用具，然后清理监视屏幕的卫生。

2、打开录像机，检查运作情况，安装录像带并定时换带。

3、保持坐姿态端正，密切注视监视屏幕，观察商场的动态。

4、通过监视屏幕发现商场内的异常情况要立即用对讲机通知助理或主管。

5、对当班期间发生的问题做好详细交接班记录。

七、员工通道岗：（未设岗位）

1、检查下班员工随身携带的物品。

2、禁止当班员工无故离开商场，因工作需要离开的要做好登记

3、对从该 通道拿出商场的物品要认真检查。

4、制止员工带包（袋）和工作无关物品从通道进入商场。

5、制止未着工衣、戴工牌的员工从通道进入商场。

6、禁止员工从商场携带商品进通道。

7、禁止员工上下班代打卡，一旦发现立即记录其工牌号并向人力资源部反映。

8、禁止顾客、送货人员及其他无关人员进入 通道。

9、负责来访人员登记，通过 电话通知被访人员，维护办公区域的工作秩序。

10、夜班需检查办公区门窗及照明灯是否关闭。

11、对夜间办公区因工作需要值班的人员要核实登记名单，未登记人员不得进入。

八、夜勤岗位职责：（夜班助理未设，防损员4人）

1、协助中班人员进行营业结束后的商场清场工作。

2、负责对清场后需要在商场内工作的人员进行登记并在工作现场设置岗位。对保洁人员及非营业时间卖场内工作人员的例行监督、检查。

3、清场结束后由助理负责开启商场红外线报警系统。对卖场重点区域进行夜间防盗及监控。

4、值班期间如红外线报警器发生报警，助理带领队员对报警区域进行检查并视不同情况分别处理。如发现盗窃情况，立即向上级和公安机关报告并控制保护现场。经检查确定属于误报的，应向来电询问的公安机关说明原因。

5、夜间卖场设备例行检查，按照规定开关电灯、电源。

6、值班人员必须每隔半小时到商场巡视一次。

7、生鲜早市收货的监督。

8、卖场内高档、重点商品、联营商品的日盘点的复核工作。

9、卖场夜间消防隐患排查。

10、灭四害损耗控制。

11、夜勤工作相关记录。

12、对办公区域消防、安全的巡查。

13、防盗设施的设防和撤防

纪律要求：

一、规范好自己的站姿，衣着整齐；

二、不准在岗位上吸烟；

三、不准和熟人闲聊，吃零食和看报；

四、如发现屡教不改者按公司制度进行。

岗位编制人数：

防损主管岗位：（一人）

防损助理岗位：（三人，早、中、夜班各1人）夜班助理未设

无购物通道岗位：（分超市进口岗、车库岗、超市入口、6人，早、中班各1人）收银台岗位：（2人，早、中班各1人）

便衣岗位：（4人，早、中班各2人）

收货区岗位：（行政班1人）

监控岗位：（未设岗位）

员工通道岗位：（未设岗位）

夜勤岗位位：（夜班助理未设，防损员4人）

防损员机动岗位（2人早、中班各一人）

营运经理的具体职责 篇9

2.与市场和上级管理部门的对口联络与沟通，全面执行各类活动

3.影城运营成本控制

4.运营部招募人员的复试

5.对运营部各岗位工作进行监督和辅导

6.与物业相关部门保持联系

7.改进顾客服务，保持较高的服务水平，培养员工的服务意识

8.收集、分析培训需求，制订培训计划，实施培训，评估培训效果

9.参与制订员工激励计划，对员工工作表现情况做出评估

10.关注影城设备、设施运行情况，组织相关人员做好维护工作

11.关注影城营业收入情况，努力做好运营增收

12.关注影城卖品部订货与库存情况，关注卖品部销售额、应产率等各项KPI指标

13.对员工提出的合理化建议积极采纳

14.做好影片宣传及影城的阵地宣传

融资总监的具体职责 篇10

1、负责进行基金产品的开发，包括对市场竞争对手产品的调查研究，持续摸索市场的需求并开拓基金产品线的广度和深度，关注私募基金产品动态，拓展、推介渠道，通过各种途径拓展与银行、券商等渠道，与其进行合作，以最终实现公司的目标;

2、负责进行产品方案的落实，使产品方案获得批准，并为产品推广工作提供充分的技术支持;完成产品计划推介、路演，推动发行成立;根据产品合同模板，制作产品合同、募集说明书、宣传资料等发行材料，及时准确地保证产品开发工作按计划进行，确保达到年度财务预算中所定下的目标;

3、负责进行市场需求调查，负责公司种子基金等基金/资管产品的方案设计、产品制定和设立，与证券、期货、银行和投顾等机构建立合作推广种子基金计划，建立投顾池，与证券、期货、银行和投顾等机构合作发行种子基金等基金/资管产品

4、负责投资银行业务(私募融资、收购兼并和上市的财务顾问等)的客户开发和客户关系维持;

5、负责金融产品创新，完善产品交易结构、产品要素、风控措施和产品亮点，建立产品知识储备库;

任职资格：

1、金融投资、经济相关专业本科或以上学历;

2、5年以上从事私募基金、股权投融资、投资银行相关行业工作经验;

3、负责过至少三个私募基金投资项目并具有良好的业绩;

4、有敏感的投资判断能力和很强的谈判能力;

5、熟悉国内外金融政策、法规以及相关产业政策;在政府、相关行业和投资机构、投资及中介机构有广泛的人脉资源;

6、熟悉资本市场运作模式、流程、金融行业服务规范;熟悉各种金融工具特性、功能及操作;

7、熟悉基金产品设计和发行全流程，能够编辑或撰写产品说明书、产品推介材料、合同文本等文书;

媒介专员的具体职责 篇11

1、负责定期维护统计汇总媒体点位的分布数据信息，如有变动及时调整;

2、每周定时更新公司媒体销控表，定时更新媒体空置表，及时提供给业务人员;

3、负责公司交办的代理商和直客客户关系维护，跟进回款进度，及时催收; 4、负责行业媒体信息收集、汇总、分析，每月一次;

5、完成公司领导临时交办的其他工作。

任职条件：

1、年龄：25-35岁，只要求你性格开朗，善于沟通交流.

2、如果你学习能力强，可以无经验要求，只要你足够细心，熟悉办公软件.

3、如果你有客户服务经验，你会轻松入手.