霸王洗发水营销策略(共4篇)
霸王洗发水营销策略 篇1
一、主题及目标
1弘扬中草药文化,发挥“中药世家”资源优势,传播健康天然的中国传统养发养生之道
2庆祝霸王公司在香港证交所成功上市及追风洗发水成功推出
3.回报社会,关爱学生及资助贫困学生
4.抵制假货,让大家用到货真价实的霸王洗发水
二时间及地点
2009年11月22日至元旦前后(具体时间看实际活动开展情况,限10000个名额)
仅限平顶山学院平顶山工学院平顶山职业技术学院平顶山电大四所学校
三推广方式
1、赠品促销
活动现场提供免费袋装洗发水样品供大家免费使用,在校园人流量最大的路口,及宿舍,班级派发免费的袋装洗发水,力求在全校范围内达到覆盖面最大化 最广化
2。惊人优惠,提供活动指定特价优惠商品,刺激学生们购买的促销活动。
3、同学之间面对面的销售
直接与自己的同学进行面对面销售的活动,同为学生比较容易引起对方的信任
4.强劲的宣传风暴
(1、充分运用黑板宣传
在校内各个教室黑板上写上活动通知,由于学生都必须去教室上课,所以都能够看见,此种宣传方式覆盖率最少有95%以上;
(2、合理合适的张贴部分海报
宣传栏张贴精美的海报;
(3.传单宣传
到各个学生宿舍发放传单,可以做到大面积的广告覆盖;
(4校园网络宣传
在活动高校bbs上做活动前期宣传,让更多同学获知活动信息。
在校内的qq群里发布活动和产品信息
四.重点推出
奉献爱心的同时还有机会得到意想不到收获,(详见宣传单页)…………选代表资助贫困学生……抽奖,百分百的奖品,笔记本电脑,电视机……
五.人员安排
亓圣敏 耿冉 刘美玉 刘晓路 __
(根据课程情况具体定,大致为不同时间不同地点不同人员负责,明确分工到个人)
选出小组长一人带领工作,并与王主管保持联系
六.实施阶段人员注意事项
1)促销人员应该抓住有利时机,讲好开场白,抓紧时间促销商品,适用商品,赠送促销商品,张贴广告等。
2)促销人员应该根据实际现场情况,调整好心理状态,恰当改变口头表达的内容和方式,调整说话声音、速度和节奏、协调动作、注意外表形象等,总结出一种高速、高效的促销通用语,并加以推陈出新:推广和调整。
3)促销人员应该注意现场促销中以下两种方式的灵活运用:观念灌输,促销人员应该善于把纯粹的推销商品观念;感情沟通,例如,通过自己的学生身份和使用效果达到引发消费者购买欲
七.其余:
1)预算控制力求达到最合理
2)三天不满意退货 在外包装未损坏,不影响二次销售的情况下,予以三天退货
霸王洗发露不要急着细分产品 篇2
一个产品的成功,有很多因素构成,核心不变的产品单一性就是成功的重要基点之一。不要以为,不断变幻才是品牌成功的基因,适度的稳定,在现在这个市场阶段,反而是一个重要的因素。
最近,出生于上个世纪70年代上海的飞跃牌胶底鞋子,被法国潮流中人收购,一双在国内仅售十数元的动动鞋,突然变脸,以59欧元一双售出,并广受追捧,被国际潮流界嘉许为新一代的“中国功夫鞋”。红灯版收音机,上海牌手表,六神花露水,黑色旅行包等,只有六神花露水到现在还是哪样,一直都没变,销量还是老大。这个品牌里充满了时代的呼吸。其它产品大多是技术的原因,被市场所淘汰,而不是它们没有变化。技术可以变化,但品牌可以保留。可惜那个年代没有品牌,不然不会只留存六神花露水一个。
所以,有时候,坚持是打造一个品牌的重要力量,不要随便改变,就是有所改变,其品牌的整个基因也不能动。
成功的产品,在起步阶段是一个因素在起作用,如好的品牌定位与市场区隔;成长阶段是一个因素在起作用,如好的品牌传播管理与广告投放;发展阶段是一个因素在起作用,如好的产品管理与品牌管理;高增长阶段是一个因素在起作用,如好的终端管理与促销管理;经过这些阶段,品牌通过市场认知与产品通过消费检验后,市场上就会出现一种热卖的景象,此时,企业最要紧的是抓好市场发展的稳定性;既保持产品销售的恒定性,在稳定性的基础上让产品销量持续增长,让品牌认知不断深入人心。此阶段,切不可大规模的冒进,以分散品牌的焦点性认知,造成市场的选择混乱。
霸王洗发水目前正处在此阶段,而且它们正在打乱自己的品牌形象认知。过度开发新产品,造成品牌认知混乱,品牌形象模糊。
当一个产品有了好的开端之时,企业千万不要乱开发新品类,或者说子品牌。可以在产品规模式上进行多样化,让消费者有多种选择。但在子品牌的开发上与包装变化上不要随意改变,
霸王凭中药防脱乌黑的概念一举成名,凭着明星的传播,得到最大化的品牌认知。这些都做的很好,甚至终端堆头管理都有霸王的特点。问题就在于当支撑产品的几个因素都起了作用之时,后面的市场运作就开始有点急功近利了。
其实,无论品牌多么强大,传播的如何好,最后消费者消费的还是产品。产品要让消费者认清楚再说,但霸王几乎同时推出了霸王防脱洗发液、霸王乌发快中药精华洗发液、霸王染烫护理中药精华洗发液、霸王中药精华洗发露等多种洗发水,甚至还有霸王牙膏。此举,一下子让初识霸王品牌的消费者坠入雾中,将品牌的核心诉求彻底瓦解。霸王到底是防脱的,还是乌黑亮泽,或者是去屑的呢?且在终端产品还没有完全站稳脚跟的情况下,霸王就推出了霸王中药精华洗发露(盒装),霸王中药精华洗发露(瓶装),霸王120g中药精华牙膏,霸王125g中药精华牙膏,霸王中药精华免蒸h油发膜,让本是中高端的产品定位,一下子混同于众多洗发水当中了。这是典型地过度细分做法。企业本为让消费者有更多选择,以增加销量做的细分。实际上,适得其反,让本已认知的产品形象与功能认知,如防脱、乌发、去屑、黑亮(全球品牌网)变得模糊不堪。而瓶装的推出,更是欠考虑的。因为,它直接影响了霸王防脱乌发的黑色包装主品牌形象。霸王不推主打的黑色包装而推出绿色,咖啡色包装,这都严重影响了主品牌的市场销量。
其实,防脱、乌发、去屑、黑亮、去屑是一种功能的不同表现,消费者一般只会买一种产品,而不会同时买几种产品,既便是同时拥有几种需求,也不会这么做。消费者还是希望,这时的产品还要综合一点好,不能这么个分法。就是能这么分,现在也太早了。更何况还有姜汁、当归等更细的功能区分产品,我告诉霸王,不要分得太多,让消费者不知该消费什么产品?而是要让他们稳定在一个产品上不断消费。
市场的消费现况表明,好的产品只有哪么一二个,产品单一固然不好,但过分多样化,特别在主打产品还没有站稳脚跟的情况下,这样做,不仅不能扩大市场,而且还有把原有主打产品的消费者赶走的危险。
本来消费者觉得我用的还是一种特别的唯一性产品,却突然出现这么一大堆产品,让消费者无所适从,可能绝非是一种适合自己的产品了。
适度的细分,先在功能上区分产品类型,待主品牌成熟后,再延伸新产品。霸王上市取得了初步的成功,这种成功是市场定位与传播的成功,要防止不走前辈品牌们的覆辙,适度的进行产品管理,控制一定程度的促销举措,不能一上来就搞大规模的促销。品牌处在上升期,要保持一定的矜持,不能一上来就大掉身价,送这送哪,产品还没有到这种时候。(就是零售商有要求,也要适当的权衡)
洗发水营销策划分析方案 篇3
一
性别对洗发水消费市场的影响(1)性别对洗发水品牌选择的影响
男性消费者选择洗发水品牌多数选的海飞丝,其次是飘柔,再次是潘婷;而女性消费者最多的是选择潘婷,其次是海飞丝,再次是飘柔。总体的来看,消费者对飘柔、潘婷和海飞丝三个品牌情有独钟,绝大部分男性消费者喜爱飘柔和海飞丝两个品牌,女性消费者多数首选的是潘婷。在图表中最后一项是其他,男性消费者选择其他这一项的7个人中有3个是选择霸王,其他有清扬和百年润发;女性消费者选择其他这一项的17个人中有6个是选择清扬,其他有雨洁、多芬、夏士莲、欧莱雅等。考虑到问卷设计时的疏漏,霸王这个洗发水品牌也是男性消费者喜爱的品牌之一,而清扬这一品牌在女性消费者中也有很大的消费市场。
(2)性别对选择洗发水时优先考虑的因素的影响 消费者选择洗发水时,绝大部分消费者优先考虑的是洗 发水的功效,其次是价格,然后是品牌,最后是味道和包装。在优先考虑因素上,从图表中可以看出,性别对此基本无影响,也就是说无论男性消费者还是
女性消费者,在选择洗发水时最看重的还是洗发水的功效。这一调查结果充分说明消费者对产品质量越来越注重,在洗发水这一日用品的消费中,产品功效是关键,针对不同发质类型的消费者设计出不同功效且效果显著的产品是赢得市场的最好方法。(3)性别对购买洗发水时包装选择的影响
82%的消费者选择中等瓶装,4%选择小包装袋,14%选择大瓶装。经分析显示,女性消费者中没有选择小袋包装的,54个女性调查中,44个选择的是中等瓶装,10个选择的是大瓶装;46个男性消费者中,选择小袋包装的有4个,中等瓶装的有38个,大瓶装的有4个。可见,小袋包装在女性消费者中没有市场,针对男性消费者,小袋包装的洗发水批量生产时,海飞丝和飘柔这两个品牌应多生产一些,而潘婷应少生产,因为选择潘婷的多数为女性,而女性消费者却不愿购买小袋包装的洗发水。中等瓶装无论什么品牌的洗发水在生产时都应是主力军,大瓶装在大学生这个消费群体中市场很小。
(4)性别与洗发水香型的关系
大部分男性消费者和女性消费者都喜欢清香味的洗发水,但男性消费者还有不小的一部分喜欢水果味的洗发水,因此,联系前面性别对洗发水品牌选择的影
响,潘婷的香型应多为清香型,而海飞丝和飘柔应多为清香型和水果味型,这样才能有针对的面对不同性别消费者的不同爱好,从而获得更好的消费市场。
二
消费者发质类型对洗发水消费市场的影响(1)发质类型对洗头频率的影响
绝大部分的洗头频率为2天1次,通过对发质类型的细分发现:干性发质的人多数为2天洗一次和3天洗一次;油性发质的人一半是2天洗1次,四分之一是1天洗1次,四分之一是3天洗一次;中性发质的人基本都是2天洗一次;混合型发质的人洗头频率不定,1天1次或者2天1次。抓住不同发质类型消费者的洗头频率就可以大致的推算出洗发水的使用时间,从而合理的安排好生产周期,更加适应市场的需求。
(2)发质类型对洗发水品牌选择的影响
各个发质类型的消费者选择各种洗发水品牌的人数,可以看出,干性发质的消费者多选择飘柔、潘婷和海飞丝,还有清扬;油性发质的消费者选择海飞丝的居多;中性发质的消费者选择潘婷的居多;混合型发质的消费者也是选择潘婷的居多。从这些数据分析,海飞丝对于油性发质最为适宜,而潘婷和飘柔适宜于各种发质类型,这与前面分析的消费者选
择洗发水品牌时优先考虑功效也是吻合的,消费者以油性发质居多,而海飞丝的去油性促进了油性消费者对其的购买。可见,有针对性的设计出对各种发质类型有效果的洗发水产品,也是赢得消费市场的一个好的举措。
中国洗护发产品是化妆品行业乃至日化产业市场规模最大,市场竞争难度最大的产品大类市场。随着市场秩序的进一步规范,将有更多的灰色市场显化。推动市场发展。
(1)显性市场容量 中国是目前世界上洗发水生产量和销售量最高的国家,根据相关机构推断,2000年洗发水市场规模超过130亿元,沐浴露销售额约为20亿元。索福瑞调查表明,全国主要城市家庭洗发水年平均购买量由1999年1.4升上升为2000年1.5升,年平均购买次数依旧为3.9次,平均购买量1999年为370毫升,2000年381毫升。中国洗发水成品产量达到25万吨
(2)隐性市场容量中国洗发水市场的容量巨大,据统计,至少全国15-50岁的3.2亿女性都是潜在的洗发露消费者。与发达国家相比,我国洗护发用品人均消费量较低,人均消费额不到10元人民币,仍有很大发展前景。据Clairol公司调查,95%以上的美国人每周一般洗5次头发。西方发达国家人均洗发频率为每周6.4次,日本每周5次,香港每周7次,而中国大陆即使在洗发频率相对较高的城镇地区,平均每人
每周只有2.5次。仅以人均消费洗护发产品20元计算,中国的洗护发产品的市场容量就达240亿人民币。可以预见,随着中国经济的发展和人民生活水平不断提高,洗发水的市场还有很大的发展空间。
三、竞争特点分析
(1)市场集中度高,呈垄断竞争态势洗发水市场前四大品牌市场集中度超过60%,尤其是宝洁旗下的前三大品牌更是占据半壁江山,联合利华、丝宝等品牌紧随其后。随着市场发展,新品牌的不断进入,市场优胜劣汰还将进一步加剧。(2)竞争区域、层面不断扩展延伸由于企业广泛采取采用多元化、多品类、多品牌发展策略,使得洗发水市场不断细分,各竞争品牌在不同档次、不同功效、不同型号、不同价位上均有相近产品推出,同质化竞争非常严重。从全局来看,竞争又分为两个层面,外部层面是不同新、老企业、品牌之间的竞争,趋同性、针对性是其主要特征,内部层面则是同一企业或品牌内部,不同细分品类、系列的相互争夺,差异化、整合是其主要特征。而且,竞争已经从产品层面上升到品牌、宣传、渠道、优惠促销等各个营销层面,广告大战日渐激烈,促销、公关方式多种多样。而单靠广告、品牌拉动的时代已经过去,随着企业对市场的争夺逐步从大、中、小城市扩散到城镇农
村,不同地理区域呈现出不同的区域品牌与全国品牌交织的竞争态势。
(3)不同品牌有着各自的生存发展空间总的来看,国际、合资及部分国内强势品牌多集中在中高档产品和大、中城市市场,如飘柔,海飞丝,舒蕾、力士等,它们有着良好的销售渠道和固定的消费群体,市场零售价约在30-40人民币/400ml。而国产品牌多集中在中档产品,价格集中在15-25人民币/400ml,功能与国际品牌相近,而价格却具有明显优势,因其物有所值而在二三级城市有着广泛市场。中小区域品牌多集中在当地市场销售,产品也以中低档产品为主,价格集中在10-15人民币/400ml。
由于这是学校市场,大家都是完全的消费者,从调查结果看到,购买沙宣、力士、伊卡璐这一类较贵的洗发水所占比例较少,购买海飞丝、飘柔这一类中等价格的比较多,所以市场应该将价格控制.三、洗发水宏观市场分析
霸王洗发水营销策略 篇4
目录
一、产品定义及类别
二、产品大类现状
三、行业分析
四、行业发展方向与问题
五、主要品牌成功关键因素分析
六、市场进入SWOT分析
洗发水(shampoo)是除去头皮、头发上的污垢,抑制头屑生成和头皮瘙痒,保持头皮和头发清洁与健康的洗发用个人护理用品。洗发水可分成以下几种主要类型:
1、从洗发水的制品形态上,有液状洗发水和膏状洗发水之分;
2、有防止洗发水中成分损伤头发的调理性洗发水;
3、有抑制头屑和头皮瘙痒效果的防头屑洗发水;
4、含有护发素功能(防静电、保护头发、修复头发损伤等)的洗发护发合二为一的二合一洗发水;
5、将上述若干功能合并一起的多功能洗发水。
二、产品大类现状
洗发水是个人护理用品中最大的一类产品,中国是目前世界上洗发水生产量和销售量最高的国家。目前,中国有超过1600个洗发水生产商,国内市场上的洗发水品牌超过2000个。其企业结构比例与化妆品企业结构近似(见附件《全国日化企业资料》)。
中国的洗护发品市场是一个趋于成熟的市场。但随着近年来经济的发展,洗护发品市场不仅有了长足进步,而且还有巨大的潜在市场容量。
三、行业分析
1、行业产业集中率及主要品牌市场占有率
由于洗护发产品同质化日趋严重,在营销上占显著优势的强势企业(品牌)主导市场,垄断大部分市场份额。
1-1主要品牌市场占有率
表6-1:2000年全国重点大型零售企业洗发水品牌市场综合占有
四、行业发展方向与问题
随着新进入者的不断加入,市场日渐成熟,洗护发市场产品及市场结构正在重整,市场的新一轮分化整合即将到来。
1、市场发展方向
虽然洗发水市场过去五年增长较缓,但它的发展仍十分强劲。有研究表明,仍有许多中国人在使用标准浴皂洗头。从洗发水市场现阶段状况看,中国的洗发水市场相对稳定。从长远看,洗发水的发展依赖于中国未来经济与社会的发展。
可预见的未来,中国洗发水市场将面临来自营销环境与企业自身更为深远的挑战。
(一)洗发水市场的成熟与价格竞争的压力
自1997年开始,中国经历了改革开放以来历时最长的经济低潮。据中华全国商业信息中心预测,洗护发用品、美发用品在较长时期内仍将是供过于求商品。在跨国公司与国内企业的合力开垦下,洗发水市场主要功能的细分已经完成,产品同质化日趋显著。过剩经济的来临与产品同质化,使得消费者对价格更加敏感,消费者心态日益趋于保守谨慎。其中,根据索福瑞调查表明,2000年中所有品牌的价格均有不同程度的下跌,其中飘柔下跌13%,夏士莲下跌8.1%,舒蕾下跌3.3%,其中,济南、南京、武汉、沈阳的价格下跌更为显著。
(二)品牌激增,竞争加剧
中国洗发水市场的主要功能细分基本完成,竞争品牌纷纷进行产品延伸入侵主要领导品牌的功能定位。东洋之花、三九日化、南风、纳爱斯、美晨等大型日化用品公司挟强大品牌优势与完善的销售网络进入。新进入者在进入方式上多利用原有渠道资源和代理商网络及客情关系“搭便车”,以扩大品牌消费群体,迅速进入终端渠道,直接与消费者见面。品牌不断激增,使得业者建立品牌和维持品牌地位的任务变得越来越难,可利用的营销资源越来越难取得。
另一方面,中低档洗发水(200ml装零售价10元以下)市场尚缺领导品牌,而这一市场随国民经济增长和消费者的成熟正日益扩大。并正在成为日后改变中国洗发水市场格局的契机所在。现有行业领导品牌忙于中高档市场的争夺,无暇顾此,留下的空白正是众多中低档品牌极力争夺的生存空间。
(三)消费者对品牌差异感觉的下降
通过调查发现,在洗发水领域的一些主要品牌正在逐步失去它们的市场份额,而消费者购买的品牌总数却在一直增长,事实证明消费者对品牌差异的感觉正在下降。品牌转换已成为洗发水市场消费者的基本购买行为。据IMI调查,有40%~50%的消费者在将来6个月更换洗发水品牌的考虑。而品牌的转换将会在一个消费者心目中业已存在的品牌清单内进行,能否进入这个清单也便是品牌或沟通的价值所在。
(四)专业洗护发市场发展迅速
在国外,成功的美发师可以销售洗发水产品占产品销售额的20%,而在国内却只有不到1%的份额。威娜(中国)2000年开始再次生产洗、护分开的专业洗发水品牌,在美发店通过美发师向顾客销售,并将“发廊柜台销售”的要领引进中国市场,希望它能使美发师从技术和外卖上均得到更大的收益。巴黎欧莱雅专业美发品部推出“专业美发之专家洗护系列”,指出大众洗护发产品在国内有很强的市场影响,但这并不意味着专业美发产品就没有生存的空间,专业品牌与大众产品相比更加注重品牌的形象,有品牌的形象才有信任感。随着专业美发师群体的扩大,技术水平的提高,令消费者更多的信赖,所以欧莱雅、威娜等企业认为专业市场的扩展是未来市场的发展方向之一。
(五)产品功能的虚拟化与复合化
对价格相近、功能相同的同质化商品而言,概念已经成为影响消费者决策的一个重要因素。索芙特负离子洗发露的推出使得“直发”概念成为2001年市场中一个新的竞争焦点。其成功来自于其一贯擅长的市场细分和概念营销。宝洁公司2001年新推出的黄色包装的全新飘柔多效护理洗发露,预示着在洗护发产品新的功能概念未出现前,功能概念正由单一化发展到复合化。概念与概念间的有效组合也将创造新的卖点。随着市场发展与产品同质化,证明并非一种利益定位最佳,竞争加剧将导致双重甚至多重定位。
2、产品研发方向
(一)二合一洗发水亟待改进
1985年美国柏格公司率先推出洗发护发二合一香波,1988年日本资生堂推出了二合一洗发水,1988年我国也有了二合一洗发水。二合一洗发水洗护同步,使用方便,因此受到消费者的青睐。但是,显然二合一洗发水是由阴离子表面活性剂和阳离子表面活性剂组成的,但在水溶液中阴阳离子表面活性剂相互作用,彼此消弱,相对而言护发作用就不甚明显,有时甚至很微弱。因此很多化妆品专家建议:洗护分开才是护发之道,即洗发水和护发素分开使用效果更好。
若能巧妙地运用配方技术、选用与阴离子表面活性剂配伍性好的高效护发物质,使得产品在具有足够的洗净效果后,又具有明显的护发作用,使二合一洗发水洗护作用名副其实,真能达到洗发水与护发素分开使用的效果,则普通的护发素将会逐步从市场上消亡。总之,洗护二合一洗发水还是市场的主流,但对其护发效果还应加强。而护发素产品将向专业化发展,如宝洁推出的“润妍”,凭借其天然植物精华护发的概念,打开了一片新天地。
(二)天然植物配方的产品成为洗发水市场新的关注点 综观欧洲和美国市场,可以看到知名品牌更注重产品的天然植物成分和有药效成分的配方,大众品牌则注重生产的技术配置。显而易见,消费者异常重视对头发的保养和调理,他们愿意使用那些可以保证效果的洗护发产品,对产品的技术和配方要求更高。目前在染发剂销量增长的带动下,含有天然成分在内的精细配方将面临大量需求。
从产品配方来看,消费者越来越崇尚天然配方。众多植物概念洗发水的兴起与宝洁环保包装的推出,对许多的无环境与绿色观念的国内企业而言无疑是个考验。据芝加哥信息资源IRI公司统计,1997年天然洗护发品销售增长了31%,而一般洗护发品共增长1%。
3、行业成功关键因素
中国洗发水市场是一个数个领先品牌之间激烈竞争以及领先品牌群与跟随品牌群之间抢夺市场份额的自由竞争市场。那些拥有对行业发展起关键作用的资源条件并通过战略规划予以配置的公司,自然存在获取高于平均水平利润的可能性。
洗发水市场竞争的实质就是围绕着战略性营销资源展开的争夺。根据对洗发水行业的介绍和对洗发水市场占有率较高的厂家与品牌的分析,结合洗发水产品本身的特点,我们基本可以按权重从高到底排序,归纳出洗发水行业成功的关键因素:
(1)分销
分销作为营销的基本要素和一种战略性的营销能力,在洗发水的市场营销中起着非常重要的作用。庞大的、具有高度分销能力的营销网络是洗发水能够迅速与消费者见面,从而导致销售完成的前提和基础,宝洁系列洗发水和舒蕾的成功就在于其成功地控制了渠道资源,才能保障其产品能最终到达消费者手中。
(2)品牌
洗发水的营销已经由产品营销逐步走向了品牌营销。随着市场竞争的加剧与消费者的消费水平的提高,品牌观念越来越深入消费者的心目中。据IMI的调查表明,洗发水是一种品牌附加值很高的产品,消费者对品牌的看重程度已成为消费者购物的重要影响因素(调查数据详见附件)。企业要想在市场上占有一席之地,获得持续的发展,品牌经营是必由之路。
(3)成本
作为一种普遍的日用消费品,洗发水目前供大于求,这必然导致整体价格水平的下降,在这场竞争中,谁能在产品满足消费者需求的前提下获得规模与成本方面的优势,谁就能立于不败之地。
九、产品销售特征
五、主要品牌成功关键因素分析
1、创造具有竞争优势的品牌定位
品牌在目标消费者心智中位居一个独特的有价值的位置,这就是定位。市场定位应来自于差异,具有竞争优势的差异,并较对手为顾客创造更多价值。这种差异即可能来自产品属性层面。如海飞丝的去屑主张,潘婷的维他命原B5、伊卡璐的植物概念,也可能来自心理感受层面,如力士一贯强调的明星效应、沙宣宣扬的时尚,前卫。在品牌发展过程中经常会遇到产品线延伸,但必须警惕因附加功效而牺牲品牌定位,运用二合一技术的“潘婷”及“海飞丝”之所以成功,同其提供了附加功效却无损于海飞丝去头屑和潘婷健康亮泽的品牌定位。而奥妮之所以落败,也就在众多产品(如香水洗发水)冲淡并混淆了植物洗发水的基本定位。随着市场发展与产品同质化,证明并非一种利益定位最佳,竞争加烈将导致双重甚至多重定位。如飘柔除二合一令头发更柔顺的定位外,又增加了令消费者更为自信的情感定位与低价格的价格定位。在保持品牌价值主张与认同不变的情况下,品牌定位改变的思考焦点应从产品属性转向消费者利益。
2、塑造鲜明的品牌个性
品牌像一个人,有自身的形象和内涵,而具有独特的文化品格和精神气质。同时品牌个性也代表一种竞争导向,现代社会只有秉持个性才具有特殊价值,才能引发共鸣与崇拜。同时在为品牌创造个性,持续不断进行沟通过程中使品牌产生差异。个性反映品位,并成为品牌定位的深化。正如宝洁所定位那样,飘柔所代表的是青春、智慧,面对挑战富有自信的现代女性;润妍所代表的是小心、谨慎、渴望自然的传统东方女性;海飞丝代表的是为人合理、思想实际,更乐意与人亲近的现代女性;沙宣所代表的是活跃、富有时尚吸引力的都市女性;潘婷所代表的是自信、优雅的职业女性。同时品牌个性通过产品名称、包装、价格、使用者形象、形象代言人、公共关系等诸多形式进行沟通,以期建立起品牌与顾客超越时空的关系。
3、品牌与企业结合
在今日成熟的洗水水市场上,经销商与消费者把关注重点放在价格上,产品创新经常遭到冷遇,如何使品牌与众不同,并维持优势,重要途径就是品牌识别与企业结合。在洗水发市场上经常见到同一企业的品牌广告后,均附有企业标榜。如“宝洁公司,优质产品”、“丝宝集团,创造新生活”,利用企业影响将产品品质、创新能力的承诺传达给消费者,建立可信赖的品牌形象。另一方面对企业形象的推广也有助于树立品牌形象。在宝洁十周年纪念广告推出后,消费者的评价是“这是一家有价值的公司,它会为消费者考虑。”由此可见,即可以由品牌联想到企业,也可使组织联想成为品牌个性的一部分。
4、适时的改变
品牌必须具有活力,并不断改变,以适应由于科技与时代进步而使消费者品味及行为发生的改变。夏士莲曾经是一个衰老、保守的落伍品牌,由于适时的改变策略,采用全新的产品包装,适中的产品价格,并适应年轻消费者追求自然、冒险的个性需求而创造出全新的品牌形象。宝洁公司不厌其烦的更换产品包装,升级产品配方,更新品牌标识,启用新的形象代言人,目的即在于此。实践中,可以不断传承的品牌通常具有诚恳、真实、年轻、时髦的特点,洗发水品牌需要不断超越时代,能够在演变过程中即具有当代性,又然能够维持熟悉的感觉。
5、有效的沟通与传达
品牌的个性与差异化的利益需要有效的与目标市场沟通,才能使营销战略富有竞争力。宝洁在判定一个有效的电视广告时强调,“回忆、有没有试用潜力、有没有说服力和独特性”,只有在三个方面都达到较高分数,才是有效的。营销即传播,要将产品、价格、渠道、包装、广告、促销等营销组合要素在与消费者的接触中反应出一定的定位。有效的沟通应是有力的并且具有竞争优势,把有限的资源运用在自己最有优势的沟通形式上,才是效率化的沟通。越来越多的企业关注于品牌建设,丝宝集团自1998年确立品牌经营战略,立志品牌的永续经营。在实践过程中建立了以市场策划总公司为中心,下设各个品牌专业公司的品牌策划部门。舒蕾进行了一系列产品升级,终端形象整改,更换形象代言人的工作,并连续举办两届“舒蕾世纪星”评选,以期树立时尚、潮流的公众形象。
六、市场进入SWOT分析
1、市场机会
1-1市场与渠道机会
尽管洗护发用品市场是化妆品市场中最为饱和的一个,但从世界发用品市场的发展情况来看,中国的洗发水市场还有较大的发展空间。首先表现在中国发用品人均消费量较低,仍有很大发展前景;其次表现在随着中国经济的发展和人民生活水平的提高以及洗护发习惯的改变,对洗发水的潜在需求还很大。
舒蕾等品牌的崛起在于成功地把握住了90年代中期以来商业零售渠道格局的变化趋势,推出了直供为主、批发为辅,狠抓零售终端的营销方式。目前,超市、专营店等新兴业态的出现、商业流通格局的调整还在进行之中,还有众多的机会和空间。
1-2购买者机会
年龄在18岁至54岁之间的妇女是洗发水主要的购买群体,其中洗发水主要购买者为:25岁-35岁的家庭妇女,其次为:18-25岁的女性。
在洗发水的购买中,作为女性基本的购买行为——非理性购买将长期存在。非理性购买首先表现为容易受到打折、促销、广告等市场氛围的影响。女性非理性消费的第二种表现则是易受到人为气氛的影响。女性非理性消费的第三种表现就是情绪化消费。这些都为新品牌的进入及各种销售手段的利用提供了可能和机会。
其次,尽管随着市场竞争的加剧,知名品牌越来越受到消费者的青睐,与此同时,消费者的一些新特征如:对价值的关注与对品牌差异的感觉下降、品牌转换成为洗发水市场消费者的基本购买行为等都为洗发水的营销提供了新的机会。
此外,从洗发水产品本身的功能来看,随着人们的生活水平和文化素质的提高,洗发水的作用已经远远超出了起初清洁去污的功效,营养美发、追求时尚成为许多人使用洗发水的目的。同时消费者对洗发水越来越多的功效需求,也为厂商提供了更多的机会。
1-3同行业竞争者机会
尽管目前洗发水市场竞争激烈,但在广大的二、三级市场以及中低档产品市场还存在着很大的发展空间,这些市场大的品牌和厂家要么因为没有精力顾及不上,要么不愿意去做,给其他的厂家提供了机会和空间。
从渠道销售来看,经销商不愿意经销合资企业的产品,但却又不得不经销。这是因为合资企业的产品利润很少,只有1%~2%,有的甚至出现负利润。但这些产品代表名牌产品,如果不经销这些产品,经销商的档次上不去。真正替经销商赚钱的是国有企业的产品,其利润高达20%~100%不等。因此从获得经销商的合作、支持来看,新进入的品牌、厂商还是有一定的优势。
1-4技术发展与替代品机会
目前,洗发水市场产品同质化较为严重,技术上(尤其是原料)的突破将带来洗发水功能的突破。新进入的企业如果能在技术方面占据优势,同样能获得成功。
2、市场威胁
2-1进入与退出壁垒
从技术、投资方面看,洗发水市场的进入没有太大壁垒,但国内洗发水市场渐趋成熟,加上宝洁等大公司长期以来在市场营销(如广告投放、渠道网络、高知名度的品牌等)方面形成的壁垒,加大了新进入者在进入市场方面的难度。
2-2新的竞争者的加入
由于洗发水的利润空间较大,投资又不大,不断有众多的中小企业进入,纷纷抢占不同的细分市场(目前,国内有洗发水品牌近2000个),给华润进入洗发水市场带来一定的困难。
2-3形成产品(品牌)的难度
我们知道,品牌经营对洗发水的发展至为重要,当然品牌与质量是相辅相成的。知名的牌子不可能徒具其表,因此必须加强广告宣传,必须提升产品质量,只有那些真正能与消费者双向沟通的企业,才能生存下来。品牌化经营的消费心理基础,就是人们消费需求的满足,除了物质层面的(即产品所提供的功用),还有精神层面的,比如安全感、优越感、对某种价值观的认同感等等。因此,品牌化经营光靠广告是不够的,最重要的是了解这种多样性,并能最有效地满足这种多样性。品牌的建立是一个持续的系统化的过程,它包括以下一些内容:①持之以恒的广告、公关、宣传等,建立企业与产品的知名度、美誉度;②培育企业核心竞争力,维持企业可持续发展;③塑造企业文化,获得企业发展的精神力量;④回馈社会,与环境和谐发展。这些,都增加了新产品成功的难度。
3、企业优势
3-1资金与人才优势
雅佳丽作为香港全资公司,拥有雄厚的资金背景,这对于“澳加美”品牌进入洗发水市场与创立强势品牌具有重要作用。
3-2营销与渠道优势
目前,雅佳丽在香港和东南亚有经销企业和贸易渠道,有运作多种产品品牌的经验,而且“澳加美”将同步在香港、东南亚上市,这些都为“澳加美”进入华南洗发水市场提供了有利的影响力。
4、企业劣势
4-1后来者劣势
在中国洗发水市场,跨国公司的知名产品基本上占据了市场的主导地位,并形成了各自的品牌忠诚的群体。后进入者要想在洗发水市场分得一杯羹,面临着许多困难。一方面是因为跨国公司实力雄厚,通过广告等促销手段,建立了品牌优势。另一方面跨国公司的产品已经形成了一个品牌忠诚的消费群体,牢牢的占据着大部分的市场份额,而且跨国公司的产品质量好,产品系列完善,基本上能满足我国消费者的绝大部分需求。
4-2各种资源的整合及产业延伸的有效性 “澳加美”进入洗发水市场,面临着与雅佳丽原有产业、资源有效整合的问题,雅佳丽整合能力的高低,将对“澳加美”在洗发水行业的开拓产生直接影响。
5、企业和产品定位
5-1企业定位
未来的雅佳丽企业,将立足于提高中国人民的生活水平,并逐步成长为一个专业级的个人护理用品与家居护理用品企业。
我们应当根据行业及市场的特点,避免与行业领导者宝洁、丝宝成为主要竞争对手,配合价格、分销与促销策略,为目标消费者提供性能价格比高的优质产品,满足其现实的和潜在的需求,获得高于行业平均的利润率。
5-2产品定位
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