前台文员英文简历

前台文员英文简历（通用12篇）

前台文员英文简历 篇1

前台文员简历

姓名：________ 性别：女

民族：汉 政治面目：群众

学历：大专 专业：文秘

联系地址：________ 邮编：________

Email：________

应聘职位：前台文员

教育背景

毕业院校：________________________

所学专业：：秘书实务、会议理论与实务、公文写作、公文处理、档案学、办公室协调工作、计算机及现代办公设备的基本理论、财务、金融、税务、法律、商务英语、计算机中英文录入、编

辑、排版、制表，速记，书法，英文打字等。

另：其他培训情况

1、接受过礼仪学校系统培训。

2、熟练掌握office办公软件及其他现代办公设备，打字熟练。

3、能用英语进行日常交流，具备较好的听说能力。

工作经历

至今 XX进出口公司 前台文员

前台文员工作及办公室行政工作，工作期间认真负责，得到了领导和同事的一致好评

个人自我介绍

我性格开朗、大方，掌握良好的礼仪知识和接待工作经验，头脑灵活、反应敏捷，能够灵活处理工作中的突发事件。我认为，前台文员代表着公司的形象，岗位虽然平凡但却十分重要，因此要做好前台文员工作需要具备极强的责任心。我愿意同贵公司共同发展、进步。

请给我一个机会，我将还您以夺目 的光彩!

本人性格

开朗、谦虚、自律、自信(根据本人情况)。

另： 最重要的是能力，相信贵公司会觉得我是前台文员的合适人选!

前台文员英文简历 篇2

制作英文简历有以下几个步骤: (1) 收集个人信息、确认应聘职位; (2) 组织信息; (3) 选择简历格式; (4) 增加个人风格; (5) 校对。

一、收集个人信息、确认应聘职位

写简历时首先收集有关自己的信息, 例如从事过的工作、工作中的职责及表现、教育程度、具有的技能和参加过的社会活动等。这些内容构成简历的原材料。在收集信息的过程中你也能够对职业目标加以考虑, 思索过去所从事的工作中哪个 (些) 是你喜欢的, 以及喜欢它 (们) 的理由。

收集好这些信息后, 要研究你所感兴趣的职位并且确认岗位职责, 以及应聘者所要具备的资格和技能。

针对不同职位来筛选个人经历、专长, 最好能写不同的简历, 使每一份简历只强调与一个职位相关的信息。切记:尽管你不具备专业的技术技能, 但大部分的职位都需要应聘者具有诸如可信赖、团队合作, 以及良好的沟通能力等品质。而这对于初入职场的人而言尤为重要。接下来就是将你收集到的个人信息组织起来。

二、组织信息

大部分人在简历中包含有下列几项:

1. 联系方式 (Contactinformation)

其内容包括姓名、常住地址和学校地址 (如果还在上学并且学校地址和常住地址不同) 、电话号码, 以及电子邮箱。将姓名置于简历的最上端, 在姓名的下方写联系方式。这样安排比较醒目, 也便于招聘人员查找信息。

2. 资力概述 (Qualifications summary) /求职目标 (objectives tatement)

这项内容是可选项, 置于联系方式的下方。资历概述是应聘者列出与职位相关的最佳资历向招聘者阐明“为什么你要雇佣我。”对于经历丰富的应聘者而言, 资历概述是一项极为有用的内容, 它可以在细节的论述中突出重要信息。

求职目标可以让招聘者轻易地掌握到应聘者是否为其所需。每一份简历最好只针对一个求职目标。在界定求职目标时避免太狭隘, 以免丧失机会。如果应聘者求职范围广泛, 而且兴趣不固定, 最好省略此项, 以免受限而失去其他面试机会。

3. 教育背景 (Education)

这部分内容要列出所接受过的相关培训、教育, 以及所获得的证书。采用倒叙的方式, 从最近的时间往前填。列出学校的名称、地点、所获得的学历、证书、学位, 以及相应的时间、专业或研究领域、所获荣誉。如果还未获得学位, 要在毕业日期前使用“expected”。如果不知道何时毕业, 要在未结束的学位前加上“in progress”。

对于新近毕业的学生来说, 教育背景尤为重要。如果有帮助的话, 在这部分中还可以包括所有课程的平均成绩, 或者是专业平均成绩, 或班级排名。学生也可以考虑将大学阶段与应聘职位相关的4~8门课程单独列出来说明你已具备工作中需要的一些知识。

4. 工作经历 (Workexperience)

要注明所服务机构的名称和地点、服务的起止时间、岗位名称、岗位职责和工作业绩。如果带薪的工作经历比较少, 这部分内容还可以包括相关的义务活动、实习经历, 以及学校中所从事的项目研究工作。

在描述岗位职责时, 要强调你在该岗位所取得的成绩, 以及你在工作中的表现。要明确岗位职责的范围, 例如, 每天要接多少个电话、所处理的问题类型、或者所监管的人员数量。如果你同他人同时参与一个项目, 应该在岗位描述中说明所取得的成绩是团队合作的结果。同时, 也要提及被提拔或职责增加的情况。

具体说明所取得的成绩会给人留下深刻的印象。例如说明你在工作中做出的改进、节省的时间或资金, 以及解决过的任何问题。要将所取得的成绩量化, 例如销售额增加了15%, 成绩为优秀的学生人数增加了20%。

5. 社会活动和团体任职 (Activities and associations)

对于没有丰富工作经验的学生来说, 参与各种各样的社会活动是积累经验的绝好选择。因此, 学生们可以在此项中列出所参与的学校或课外活动, 向未来的雇主展示你们的能力。

这些活动可以包括所参加的团体组织, 学生机构, 或者社区活动。尤其要列出和应聘的职位相关的活动或是可以展现应聘者的勤奋和领导才能的活动。

6. 特殊技能 (Special skills)

如果你拥有专业的计算机, 外语, 或者技术技能, 可以考虑单独列一项来突出这些技能, 尽管有时这些技能和你所要申请的职位没有直接的联系。

7. 荣誉与获奖 (Awards and honors)

这部分包括所获得的正式认可, 例如专业或学术奖励。这部分内容可以放在经历或教育背景中, 也可以置于简历末端。

8. 推荐人 (Reference)

这项内容是可选项。应聘单位没有要求时, 不须主动附上, 但可以在简历末端注明“References available upon request.”。

无论在简历中是否提及推荐人, 应聘者都需要单独准备一份推荐文档在需要时呈现, 并且面试时应随身携带。文档上要给出了解你能力的3~5名推荐者的姓名, 职衔, 办公地址和电话号码。当然, 应该确信这些人同意推荐你。在文档的上部, 写上你的姓名和联系方式, 格式如同简历。

三、选择简历格式

最常见的简历格式有时序式 (chronological) 和功能式 (functional) 。两种格式各有利弊, 应聘者应该选择一种能够充分突出个人所长的格式。

1. 时序式

这是最普遍的一种格式。根据所担任的不同工作来组织安排你的经历。对于有连贯的工作历史或者先前所从事的工作和求职目标密切相关的人来说, 这种格式是最佳的选择。

时序式的简历中列出所从事的职位, 并按时间倒叙排列。每一个职位要注明工作职衔, 单位名称, 工作起止年。接下来描述岗位职责, 以及所取得的成绩。在描述时, 使用短语而不是句子。省略“I”是约定俗成的用法。例如, 应该是“Managed a fund ra is ing c a mp a ig n.”而不是“I ma na g e d a fund ra is ing c a mp a ig n.”每一个短语都使用强有力的动词开始。

在描述工作时要具体但切忌过于详细。雇主们认为每项工作用3~5个短语通常就足够了, 不需要用多于四行的信息描述, 因为大段的文字不便于阅读。如果必须占用更多的空间, 可以将信息分类表达。

简历中最重要的职位占用的空间最多。如果之前所从事的工作和要应聘的岗位不相关, 可以考虑将经历分为两部分:相关工作经历 (relevant experience) 和其他工作经历 (other experie nc e) 。充分地描述相关的工作, 简要地提及其他工作。如果从事过很多工作, 可能不需要提到最早的或是最不重要的工作。

由于时序式强调日期和工作职衔, 对于跳槽者、具有不连续工作经历的应聘者, 或是初聘者而言, 这种格式不是最佳选择。对这些人而言, 功能式是更好的选择。

2. 功能式

功能式简历围绕技能而不是工作职衔来组织经历。这种格式对于有一些工作经历但是所从事过的工作与所要应聘的工作不直接相关的学生而言是理想的选择。按照技能来组织经历能够将所从事的不太相关的工作和求职资质联系起来。例如, 一项收拾餐桌的工作可以与其他职责合起来说明你具有组织和为顾客服务的技能。

采用功能式简历, 需要确定3~4个和求职岗位相关的技能。每一种技能, 用3~5个具体例子加以说明。同样, 在完成这部分内容时要使用动作短语而不是完整的句子。

按照重要性来排列你的技能。你的技能和雇主的需要越接近, 就意味着你越有资格。

功能式的最后一部分是工作经历的简要描述。这部分只需要写工作岗位、公司名字, 以及工作起止时间。如果工作经历中有空缺, 则可以通过求职信来解释, 或者可以填入义务工作、社区服务或者是家庭职责。

四、增加个人风格

如果你的简历引人入胜且易于阅读, 你会给招聘者留下极好的印象。引人入胜的风格会将招聘者的目光吸引到你的资质上。如果你能善待招聘者的眼睛, 他们可能会花更多的时间阅读你的简历, 并且记忆更久。

简历要便于阅读和复印, 用质量好的白色或浅色纸打印。鲜艳的色彩能够引人注意, 但是会给人以不专业的印象。此外, 使用激光打印机, 并且字号大于10。招聘人员不需要费劲的读你的文字。

1. 设计

好的作者能够策略地运用设计元素。黑体、大写字母、居中或者水平线条可以让各级标题醒目。着重号或者斜体可以突出重要成绩。一英寸的页边距, 以及每一部分之间的空白行会让信息更便于阅读。

简历风格要前后保持一致。每一部分的设计元素也要保持一致。例如, 教育背景的标题是粗体、居中, 其他的标题也应该是粗体、居中。同样, 全篇应选择一种字体如Arial或Times New Roma n。

简历制作完成后, 要仔细地检查。确信简历易于阅读, 并且信息均匀地分布在纸张上。可以尝试几种不同的风格, 然后决定最终的选择。

2. 长度

冗长的简历不利于招聘者的阅读和记忆。并且, 鉴于每天能收到大量的简历, 招聘者常常忽略冗长的简历。对于刚毕业的学生而言, 简历通常1页纸;其他有工作经历的人的简历可以1~2页长, 经历非常丰富的人可以是2~3页长。如果你的简历不符合这些规定, 很可能你的简历中有多余的内容和不相关的信息。要删除掉无法证明你能胜任该岗位的信息。

五、校对

应该花时间来准备一份精美的简历。或许你不是胜任每份工作的最佳人选, 但是你的简历会让你在竞争中获得优势。最常见的错误是格式和拼写错误。计算机不能纠正错误使用但拼写正确的词汇。例如“of”还是“on”, “their”还是“there”。希望你的简历能够引人注目, 但是绝不是因为错误。可以让不同的人帮你校对简历, 这样可以很好的避免错误。

在递交简历前, 要了解职位要求。用职位描述中的语言来点缀你的简历, 如果简历中有资历介绍, 一定要对这部分内容予以格外关注。

参考文献

[1]Crosby, Olivia.Résumés, applications, and cover letters.Occupational Outlook Quarterly?Summer2009, 18-29

高效英文简历模板 篇3

一份出色的Resume，是向外企求职的关键之一。不了解有关的常识和程式，不花费相当的心思来展示，光有纯正娴熟的英文功底，并不能获得用人单位的青睐。在一大堆错误百出、英文表达低劣或平庸、毫无针对性和创造性的Resume中，你的那份若能让人眼睛一亮，成功的机会必将大大增加，下面结合一个具体的例子给出说明和评述。

Balance Sheet基本方法

选择要应聘的工作后，必须看清招聘广告上所列出的每项要求，再将自己的学历、能力与兴趣逐一与之比较，作一张balance sheet。

例如，一则关于marketing management trainee和job requirement是这样写的：

We are looking for a competent person to fill the captioned position：

－University graduate major in Marketing Management. Prepared to develop career in the commercial field

－Outgoing personality

－Able to communicate at different levels

－Good knowledge of PC operations

－Proficiency in written and spoken English/Mandarin

那么你相应地考虑自己的qualification的选择和表述，就可以这样写（与上列各项对应）：

－University graduate with major in Marketing

－Having actively participated in Business clubs activities and learned accounting and management

－Good in communication with people and like a lot of out door activities, know how to tackle with people from all walks of life

－Skillful in operating Words, Excel, Lotus1-2-3, etc

－Fluent in English and Mandarin

这个方法的好处是可以让求职者清楚了解该职位是否适合自己，而本身资料又是否切合要求，而且，明白了各项要求后，就可依据每一点在履历表上重点提出自己在该方面的强项。突出卖点(selling point)，将之放在最吸引人的地方，使招聘者一眼可见，有利于present自己。

Work experience工作经验的陈述

工作经验是resume中令招聘者相当感兴趣的一项内容，措词得当是不可忽视的要务。

刚毕业，何来工作经验？其实，读书时的兼职、实习、实践，以至所曾参加的一些课外活动，如：协助出版校刊、举办活动、展览、宣传……都可算是工作经验。不过，表达起来要有针对性地展开，列出那些与所找工作有关的项目重点介绍，必要时更可使用summary的方式，以让招聘者深入地了解。

下面的写法显得相当简陋呆板：

2006/7-2006/8 General Clerk, IBM

2007/7-2007/8 Account clerks, Manley Toy Trading

2008/6-2008/8 Salesgirl, Esprit.

倘能换一种表述如：

Three years of job experience in different positions have offered me opportunity: As a General Clerk (IBM),Accounts clerk (Manley Toy Trading), I have learned how to prepare purchasing orders,place orders, handle accounting matter, check voucher,… also (Salesgirl, Esprit) developing the technique of selling, serving and stocking.

就能更好地突出个人工作经验，吸引招聘者的注意力！

Job objective 事业目标

通常，一般求职者只会在履历表开端简单地写上所应征的职位－Position Applied: Management Trainee或I am applying for... 其实，若懂得利用这小小空间写出自己的事业目标（job objective），更能显示出你对该工作的热爱及憧憬，能令招聘者对你加倍留意。

比如这个不错的例子：

Job objective：

To begin as a Marketing Management Trainee, with opportunity to advance to executive level and contribute to the development of firm.

应聘前台文员简历 篇4

女 28岁

学历： 大专

工作年限： 3-5年

期望薪资： 面议

工作地点： 深圳 - 福田 - 香蜜湖

求职意向：经理助理/秘书/文员

心思缜密 待人热情 条理性强

工作经验(工作了5年，做了2份工作)

华润万家有限公司

工作时间：9月 至 206月[4年9个月]

职位名称：资料维护专员

工作内容：单据的录入审核整理归档，培训新同事

广东鴻联九五信息

工作时间：年10月 至 201月[3个月]

职位名称：TSR

工作内容：电话销售信用卡分期业务

教育经历

206月毕业 郑州牧业工程高等专科学校 会计电算化

17应聘前台文员简历 篇5

求职者要记住你的个人简历必须突出重点，它不是你的个人自传，与你申请的工作无关的事情要尽量不写，而对你申请的工作有意义的经历和经验绝不能漏掉。17应聘前台文员简历范文篇一

fwdq

女 30岁

学历： 大专

工作年限： 58年

期望薪资： 30005000元

工作地点： 南京 江宁 汤山

求职意向：经理助理/秘书/文员 | 其他行政/后勤职位 | 前台/总机/接待 | 仓库管理员 | 计调

待人热情 条理性强 心思缜密

工作经验(工作了6年11个月，做了2份工作)

南京中宁投资集团有限公司

工作时间：XX年9月 至 XX年3月[3年6个月]

职位名称：销售部文员

工作内容：整理销售部订单，资料整理及分析

南京千盛医疗设备有限公司

工作时间：XX年8月 至 XX年1月[3年5个月]

职位名称：仓库管理员

教育经历

XX年6月毕业 常州轻工职业技术学院 机械

自我描述

本人学习能力强，团队合作能力好，心思细 17应聘前台文员简历范文篇二

fwdq

女 24岁

学历： 大专

工作年限： 12年

期望薪资： 30005000元

工作地点： 南京 建邺 南苑

求职意向：前台/总机/接待 | 行政专员/助理

心思缜密 待人热情 条理性强

工作经验(工作了1年6个月，做了1份工作)

平安

工作时间：XX年6月 至 XX年12月[1年6个月]

职位名称：业务员

教育经历

XX年6月毕业 南昌职业学院 室内设计

自我描述

前台接待文员应聘简历 篇6

时间就如同白驹过隙般的流逝，我们找工作的时间越来越近，这时候需要开始写简历了哦。简历要怎么写？想必这让大家都很苦恼吧，下面是小编为大家整理的前台接待文员应聘简历范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

个人信息

xxx

性别：女

婚姻状况：未婚出生年月：1990年11月

民族：汉族身高：155cm

最高学历：大专体重：

计算机能力：高级技术职称：高级图像制作员

所学专业：计算机多媒体技术平面设计专业毕业学校：九江职业技术学院

户口原籍：现居住地：江西九江市

语言能力：英语(一般)普通话(熟练)

教育/培训

由年月至年月校院名称/培训机构专业/课程证书

20xx.7-20xx.7九江职业技术学院计算机多媒体技术平面设计专业

20xx.3-20xx.6人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心图形图像处理模块高级图像制作员

技能/专长

相关技能：

熟练操作photoshop制图软件，熟练办公自动化，懂ERP管理软件

工作经验

我有3年工作经验。

主要工作简历：

20xx年2月～20xx年5月，在九江无忧学子俱乐部，任销售文员。

20xx年6月～20xx年2月，在九江天海连锁酒店，任酒店客服、市场营销策划。

20xx年2月～20xx年7月，在东莞市博晨塑料科技有限公司，任销售助理。

工作经历详述：

九江无忧学子俱乐部销售文员(20xx/2-20xx/5)：

1、来访学生的接待咨询、网站服务介绍;

2、会员卡的销售，电话营销，会员售后服务;

3、网站品牌在校园内的.宣传、学生兼职事务的管理;

4、会员档案的管理、会员增员营销等。

九江天海连锁酒店电话客服(20xx/7-20xx/8)：

1、会员资料录入存档管理;

2、新老会员回访工作，记录、处理客户投诉;

3、网络营销订房传真确认;

4、每日、月工作报表制作。

九江天海连锁酒店市场营销策划(20xx/8-20xx/2)：

1、负责酒店的广告宣传及策划工作;

2、负责酒店官网、微信平台维护及推广工作;

3、市场调研及联盟合作商签约及合作方式的策划方案。

东莞市博晨塑料科技有限公司销售助理(20xx/2-20xx/7):

1、负责公司销售合同等文件资料的管理、归类、整理、建档和保管;

2、负责统计月、季、销售报表，客户对账，报价及出货安排等工作;

3、协助销售经理做好电话来访及客户邮件处理工作;

4、协助销售经理追踪货款回收情况;

发展方向

首先我会把自己分内的事做好，我会用我所学的知识与平时积累的经验来认真对待工作中的问题。能够处理好与同事之间的关系，在公司做事要以公司的利益着想。在工作中积累经验，提高自我价值，在今后能够胜任行政的工作

求职意向

寻求工作类型：全职

希望工作岗位类型：行政/人事类-行政/人事职员公司文职/外语类-文员/前台接待市场营销(业务)/客户服务类-销售经理/销售助理

希望工作职务：文员行政/人事职员销售助理

希望工作地区：江西九江

到岗时间：20xx年4月1日以后到岗

前台文员求职个人简历 篇7

目前所在： 广州

年龄： 21

籍贯： 重庆

国籍： 中国

婚否： 未婚

民族： 汉族

联系方式： 13*********

简历求职意向

求职职位： 行政/后勤：文员，咨询热线/呼叫中心服务人员/动力/能源/水利/矿冶：

工作经验/年： 2 专业职称： 初级

工作类型： 均可 就职时间： 一个星期

期望薪资： 1500-- 求职地区： 广州,重庆

工作履历

巨大集团 起止年月：2008-06-01 ～ -12-01

公司性质： 中外合资所属行业：通信/电信/网络设备

担任职位： 前台文员

工作描述： 1、接听和转接电话; 2、接待客人和面试人员; 3、收发信件、传真; 4、协助行政专员管理文具： 5、协助人事专员核算薪资;

离职原因：

教育简历

毕业学校： 广州科技学校

最高学历： 大专获得学位: 毕业时间： 2008-06-01

所学专业： 电子计算机 第二专业： 无

起始年月      终止年月              学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号

-09-01   2008-06-01 广州科技学校 电子计算机 - -

语言能力

外语： 英语一般 粤语水平： 一般

第二外语： 无 国语水平： 良好

简历自我评价

1、熟练运用Microsoft Office、G3办公系统的操作; 2、了解企业管理的相关理论;

求职自我介绍参考

1、本人工作认真细致踏实，有很强的责任心及上进心; 2、沟通协调能力好，有较好的语言表达能力; 3、适应能力较强，对工作充满热情; 4、服从上级安排，能严格遵守公司各项规章制度。

--------------------------------------------------------------------------------

积极追求上进，有正确的人生观、价值观;热衷于挑战自我，思维活跃，能独挡一面;对社会、家庭负有责任心，对将来所在的单位也必然是如此;生活节俭，为人诚信、热情、友好，富有亲和力，具有团结协作的精神，逻辑思维能力跟分析判断能力特别强。培养自己分析问题、解决问题的能力，注意细节问题。

--------------------------------------------------------------------------------

本人棣属中国航天物资站，从事过服务公司经理，财务处处长，经营管理处处长，航天物资公司经理，等职。财务和经营管理方面积累了丰富的管理经验，并在大型酒店里从事过财务总监的职务。身体健康，综合素质高，无家庭负担，可在各地工作!

--------------------------------------------------------------------------------

十年的工作经历，六年的人事管理工作经验，良好的组织协调和沟通能力;具备人力资源管理师(二级)资格，中级经济师职称， 熟悉国家和地方劳动法规，熟悉人力资源管理的各个模块，能够根据企业的实际情况制定人员招聘、员工培训、绩效考核等人力资源管理方面的制度。

--------------------------------------------------------------------------------

作为一名应届大学毕业生，我今年从湖北第二师范学院国贸专业毕业。生活中我是一个乐观、开朗的人，善于学习、积极向上是我的特点。对于工作我希望通过自己踏实的努力，吃苦耐劳的精神，发挥自己的能力，作出自己的成绩。

--------------------------------------------------------------------------------

有全面的软、硬件、网络技术知识和丰富的技术工作经验又有良好的编程习惯和代码风格，有较强的自学能力，多次实施项目开发，对程序能有一个很好的全局控制能力，性格乐观，有足够强的抗压力，有较好的适应新环境的能力和团队协作能力。有计划的学习新的知识和技术，对新事物接受比较快。

--------------------------------------------------------------------------------

我已经毕业一年了，以前在学校的时候做过一些兼职`!毕业后进入小熊图书有限责任公司做一名校队员~!(现在已经辞职)在这家公司做事给我最大的收获就是教会了我做什么事情都要小心，仔细，大胆。我对我的评价是有责任感，做事上手比较快，认真负责。我还会抱这一个虚心学习的心态去面对没一次挑战，和给予我的工作~!

--------------------------------------------------------------------------------

在新澳电脑学校学习期间，我的`专业知识基础学习的比较扎实，能够排除电脑硬件故障，熟练的安装和使用WIN2000、WINXP、WIN等操作系统。同时，在网络知识方面也有比较强的专业能力，对于一般的网络故障我基本上都可以排除。

--------------------------------------------------------------------------------

独立自强的个性让我勇于接受挑战，对新环境和新事务有较强的认知和适应性;近两年的政府机关工作经历，养成处事不惊、遇事不怒的职业态度;多年的渠道及团队管理经历，历练出较强的沟通技巧和协调能力，能承受压力并自我激励，努力实现自我价值;尊崇诚信敬业，谋求创新发展。

--------------------------------------------------------------------------------

有自动化行业一年多相关工作经验，西门子中央空调Insight系统调试经验。擅长自动化DCS等系统或PLC类型系统设计并自行绘图，接触电气控制。能经常出差。计算机应用能力突出，能短期学会大型编辑软件并投入工作。

--------------------------------------------------------------------------------

前台文员个人求职简历表格 篇8

个人资料

姓名：	应届毕业生求职网	性别：	女
目前所在：	广州	年龄：	21
籍贯：	重庆	国籍：	中国
婚否：	未婚	民族：	汉族
身高：	158 cm	体重：	48 kg
联系电话：	XXXXXXXXXXX	电子邮箱：	XXX@yjbys.com

简历求职意向

求职职位：	行政/后勤：文员，咨询热线/呼叫中心服务人员
工作经验/年：	2	专业职称：	初级
工作类型：	均可	就职时间：	一个星期
期望薪资：	1500--	求职地区：	广州,重庆

工作履历

XX集团起止年月：-06-01 ～ -12-01
公司性质：	中外合资所属行业：通信/电信/网络设备
担任职位：	前台文员
工作描述：	1、接听和转接电话； 2、接待客人和面试人员； 3、收发信件、传真； 4、协助行政专员管理文具： 5、协助人事专员核算薪资；
离职原因：

教育简历

毕业学校：	广州XX职业技术
最高学历：	大专	毕业时间：	2012-06-01
所学专业：	电子计算机	第二专业：	无

语言能力

外语：	英语一般	粤语水平：	一般
第二外语：	无	国语水平：	良好

简历自我评价

1、熟练运用Microsoft Office、G3办公系统的操作; 2、了解企业管理的相关理论;

求职自我介绍参考

会计文员英文简历 篇9

以下是一份会计文员英文简历模板，请欣赏

Name: yjbys years age:

Address: cadastral shaoguan countries: China

Marital status: unmarried people family: the han nationality

Job objective

Talent type: fresh graduates

Applied position: accounting, accounting clerk:

Term: job says:

Job type: internships available date: at any time

Monthly salary requirement: negotiable hope work areas: guangzhou,

Work experience

Shaoguan Rhine pavilion restaurant

Start-stop years -08

Education background

Graduate school: guangdong construction of vocational technical college

The highest degree: college degree: graduation date: -07

AD industry a: accounting AD industry 2:

Initial years end years school (institution) major certification certificate Numbers

Language ability

Language: English is poor cantonese level: poor

Other foreign language ability:

Mandarin level: good

Ability to work and other specialty

Can be used on uf software simple accounting business accounting

Familiar with the Word, Exel and common office software,

前台文员个人总结 篇10

前台是展示公司的形象、服务的起点。对于每一位来访万达的客人来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对来访客人的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我一定要认真做好本职工作。

一、努力提高服务质量。

认真接听每一个电话，并且熟记每个部门的分机号，严格接照公司的要求为每一位来访客人打电话核对楼上的联系人，并认真的为每一位来访客人办理临时访客证。来访的客人参观或者地方上访时我将时刻注重坚持良好的服务态度，将热情的接待。巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。最近公司组织英语培训，我坚持每一节课都去参加，在那里认真学习，不断的为本身充电，以适应公司的快速发展。

二、努力打造良好的前台环境。

要坚持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要坚持良好的环境卫生，让来访客人有种赏心悦目的感觉。

三、以大局为重，不计较个人得失。

不管是工作时间还是休假时间，如果公司有临时任务分配，我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为万达的一员，我将奉献本身的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。

做前台工作也快一年了，工作范围较小；工作内容也比较少。但本身也有不足的地方，工作时集中力不够，会犯迷糊；有时候解决问题还有所欠缺，我希望以后能够更认真上班工作，勤力做事。为公司做的多些。

在XX年我要不断提高自身形象，做好15工作计划，提高工作质量、效率。还有增强责任心。

努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错。服务态度要良好，接待客人要不断积累经验，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技巧；巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。

加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。也可以上像玫琳凯的课，讲的知识都是很实用的，上了课后会让人更自信，令一个人有气质。

加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。另一方面也能在力所能及的范围内，简要的回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。

虽然前台的工作比较轻松，但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。在以后的日子里我将加强学习，努力工作！

在很多人的心目中，前台工作就是单纯的接下电话，制定一些表格等简单的工作而已，从我一年多的前台文员工作总结中得知，前台工作也是一项极为锻炼人，使人快速成长的工作，不信你看看我的前台中的内容便知了。

我的个人工作计划中从四个方面出发：

1、在日常事物工作中，我将做到以下几点：

协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

做好了各类信件的收发工作。

做好低值易耗品的分类整理工作。

配合上级领导于各部门做好协助工作。

做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。

做好办公室设备的维护和保养工作，协助上级做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间公司的安全保卫工作。

认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格依照办公室的各项规章制度办事。

2、在行政工作中，我将做到以下几点

做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

做好员工服务：及时的将公司员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。

协助公司上级领导完善公司各项规章制度。

3、提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点：

积极参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。

向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。

通过个人自主的学习来提升知识层次。

我深知：一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很 快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。当然要提升本身，首先要一个良好的平台，我认为公司就是我最好的平台，我一定会把握这次机会，使工作水平和自身修养同步提高，实现自我的最高价值。

4、其他工作

协助人力资源部做好各项工作

及时、认真、准确的完成其它临时性工作。

前台文员绩效考核 篇11

A无故推迟一天扣1分，如有特殊情况，必须书面征得上级领导批准方可B出现简单差错每处扣0.5分;严重差错扣1-5分,指差错导致多处改动且影响较大,此项扣分标准由绩效组共同讨论;查实属伪造数据每处扣5-20分,另外视情节将受到公司行政处理.所属中心所属部门考核期间：人力资源中心行政部职位前台文员被考核者： 目标数据实际得分备 注考核要求/计算方法项目序号考核指标评分办法权重值来源完成根据每半年调查报告计算实际满意度。185%20行政管理满意度（%）HR中心达成率每降5%，扣1分达成目标率(%)=(实际满意度÷目标满意度)×100%含属前台工作职1.未被投诉:当月奖励2分2前台投诉次数每月不得超过2次≤215前台被投诉次数行政主管责内的各类投诉2.比指标每超过一次扣2分1.比指标每多一次奖励1分，最多奖励2分不含要求投放内

3按实际次数

5电子屏内容更新次数行政主管2.比指标每少一次扣2分，出现错误每次扣212容分1.比指标每少一个问题点奖励0.5分,最多不A.业7S成员检查前台卫生及广际次数7S推行员超过3分

1520

4按实

绩指场清洁卫生问题点数量2.比指标每多一个问题点扣0.5分标KPI(70%)1.会议准备全部及时：当月奖励3分5按会议室使用申请表上的要求执行行政主管会议准备不及时次数

0202.会议准备不及时每次扣2分每周1上交会议室申请表，每月1日上交会议使用会议室申请/使用登记表6100%5行政主管见A登记表上交来往信函（传真、报

7100%5纸、快递)登记并及时送到信函收取/发放及时

紧性收件人手中（在无特殊情况下，最迟不能超过当行政主管见A天）行政主8按实际完成情况100A.考核得分信息直接隔级考核标准

100%5急广播完成情况未按时播放每一次扣3分管

A.小计

B综合得分项目序号考核项目权重评分范围评分方法自评来源领导领导综合素质考评!A1B.综合素质考核(30%)考核得分(以直接领导和隔级领导相加的平均分为准)：100计本岗位考核得分为(A×70%+B×30%)：

合

被考核人：

前台文员职责概要 篇12

前台是一个公司的门面，可以称为公司的第一形象，前台的工作在公司的整个运行链中居于重要地位。前台的工作关系到公司的整体形象和业务开展的质量甚至成败。公司的前台接触信息量很大，练就了一个人分析问题解决问题的能力，短时间可以让一个人获得快速的成长。所以前台的工作对个人来说是一个锻炼的机会，特在此将前台的工作内容规定如下，每个前台都必须严格要求自己。

一、前台文员工作职责（结合公司实际情况）：

1、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；

2、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；

3、每日负责接收外来信件、资料、代签邮件等并正确转交相应部门。负责把当日报纸放在报架上，将旧报纸放指定地点。

4、如有推销人员到我公司，应及时制止，可将其资料留下，不让其进入到办公区域。如果媒体及厂家来访经理，应先通报，得到允许后，将其引领至经理室；

5、为前来应聘的求职者安排填写《求职登记表》，并及时将应聘资料上报到综合管理部。

6、公司员工外出，前台负责监督填写《员工外出登记表》；

7、负责监督员工上下班打卡；

8、管理办公用品，及时提供需采购办公用品信息并做好入库、领用登记记录（与朱青交接办公用品及其钥匙）；

9、查看领导办公室、外大厅办公室饮用水是否充足，并及时进行更换。（中大桶装饮用水：***）；

10、负责传递公司领导文件资料及其文件资料签字，并做好保密工作；

11、完成领导交办的其他的工作，做好其他部门的协助工作。

二、前台文员接待规范

1．客户或来访者进门，前台马上起身接待，并致以问候或欢迎辞。

标准语如下：

您好，这里是瑞联地产，请问您找哪位？

2、引导客户或来访者到咨询厅就座，递上茶水，送上公司营销宣传资料。

3、引领客户或来访者接触相关人员，行走时走在客户或来访者侧前位置，并随时用手示意。途中与同事相遇，点头行礼，表示致意。

4、进入房间，要先轻轻敲门，听到回应再进。进入后，回手关门。

5、介绍双方，退出。如相关人员抽不开身回应，则安抚客户或来访者稍等，退出。

6．当值前台为女性，应着职业装，化淡妆。

禁忌：头发脏且蓬乱；穿拖鞋或穿皮鞋而不穿袜；口腔不卫生。

三、注意事项

1、要认真学习公司的相关政策，了解公司基本情况，掌握有关的业务基础知识和专业管理知识。

2、在对外关系中要维护公司的声誉和形象。

3、不断提高自己的思维判断、组织协调、语言文字和应变处理等方面的能力。

4、在工作中要谦虚谨慎认真，勤奋踏实。

5、要坚持原则，秉公办事，遵守纪律，严1守公司机密。

山东瑞联房地产开发有限公司

综合管理部