房地产公司个人工作述职报告

房地产公司个人工作述职报告（精选7篇）

房地产公司个人工作述职报告 篇1

房地产公司个人工作述职报告

在生活中，报告的用途越来越大，多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。一听到写报告马上头昏脑涨？以下是小编收集整理的房地产公司个人工作述职报告，希望能够帮助到大家。

房地产公司个人工作述职报告1

一、个人素质：

1、不做作，以诚相待，客户分辨的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之你所说的一切都将起到反效果。

2、了解客户需求，第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解。

3、推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势。做到对客户的所有问题都有合理解释。

4、保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们就会将喜爱传递。

当然，再好的方法，也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个人需要加强的地方。我想作为大国房地产的置业顾问，不仅要精通卖房业务，对周边的一些知识也必须了解，这样才能更好为客户服务，让客户感觉大国地产无论从质量，社区环境，物业质量等较其他楼盘都更有优势。

二、业务能力

1、对公司和产品一定要很熟悉。

对公司和产品不了解，不知道目标市场在那里，或当客户问一些有关公司和产品的专业问题，一问三不知。怎么去推销我们产品。其实只要对公司和产品熟悉，就自然知道目标市场在那，也可以很专业地回答客户的问题。

2、对市场的了解。

这包括两个方面，一个是对目标市场的了解，一个是对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天，不知天下事。因为世界上不变的就是“变化”，所以要根据市场的变化而做出相应的策略，这样才能在激烈的竞争中制胜。

3、业务技巧。

很多客户都喜欢跟专业的销售人员谈生意，因为业务人员专业，所以谈判中可以解决很多问题，客户也愿意把置业交给专业的销售人员来负责。当然，业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的，一切从客户的需求出发，在拜访中，我们要不断提问，从客户的回答中了解到客户的需求，这样做会事半功倍。

三、工作计划

我深知个人的发展离不开企业的发展，而热爱则是做好每件工作所必不可缺的。所以，在这充满希望的企业里，我必将全力服务公司，热爱岗位，勤奋工作，严于律己，认真专研，继续学习，用使命般的激情面对客户，用认真严谨的态度面对我的职业，为客户制造感动，为公司创造利润！

房地产公司个人工作述职报告2

时间过得真快，转眼紧张繁忙的20xx年即将过去，新的挑战又要在眼前出现。沉思回想这一年，作为部门负责，在公司领导的正确引导下与各同仁合作中，努力的工作，一年来取得了一些成绩，现将总结如下：

一、全年完成销售业绩统计分析

业绩统计：

1、第一时创写字楼与底商截至十二月份完成销售面积n平米，完成销售n万元，完成租赁面积n平米，租赁收益n万元，剩余面积；仅三套底商现状出售出租中。

2、xx别墅截止十二月份完成销售x套，剩余x套。

3、逸园小区尾房销售x套，剩余两套。

4、那日xx美食街开盘至今截至十二月份，除预留两套外，剩余全部完成租赁目标。

业绩分析：

从上面的销售业绩上看，这半年工作侧重于租赁，销售做的不理想。个人认为客观上影响销售的一些负面因素也存在：

1、国家宏观政策使购房客户群体产生变更，从7月份开始客户访问量急剧减少。

2、项目没有进行专业的策划。

3、xx别墅项目本身在本地区的高价位因素。

4、项目广告投入空白，客户访问量少。

5、售楼中心（对外窗口）的建设空白。

6、xx项目销售许可证办理滞后，造成部分客户流失。

7、样板间建设滞后错过本销售时间，等因素。

二、人为因素

销售团队人员自身素质都不高，专业性很弱，在工作中一些做法也有很大的问题，主要表现在：销售工作最基本的沟通不够深入。销售员与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议或要求，不能做出或做到迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或多大接受程度，诸多客户反映价格高不能承受是个明显的例子。

三、市场分析

x别墅项目为例，现锡林浩特市别墅项与我公司别墅项目，从功能上比较，我公司项目存在一定的劣势，诸如门前没有小花园，没有私家独立车库，户型布局差等，但在价格上属偏高的价位，个人简历在年末两个月销售过程中，牵涉问题最多是产品的价格。

四、销售团队的精简化

随着公司各地区项目不断开发，有必要对销售队伍进行优劣淘汰，进行人才储备，专业性强，素质高的销售员从销售成本方面稍加考虑，我认为在影响销售的基础上可再进行招聘，我们的队伍需要有效整合。

五、总结建议

从以上总结分析除硬件的建设。销售部建议配备数据员，与各个部门衔接，以及各种重要数据和合同的管理，其次销售目标销售计划也需要大批数据的支撑，就相当于打靶需要有望远镜帮助看靶心一样。每次放枪，都应当检讨成果，以便于不断调剂而尽量达到目标正确度。目前销售部的销售数据管理依靠纸、笔来统计或简单文档，没有实现一律电子化专人统一管理。销售部与财务部门因工作饱和等因素不能及时每天一一对接。诸如销控，欠款追缴，合同管理，各类许可证证件的管理等，与财务分工不明确不能划清责任，我认为配备销售秘书也可将客户资源以及公司各类重要数据及时进行统一电子化专人管理，这不仅能极大提高各部门工作效率，也可作为公司数据员为公司储备管理各类重要数据和资料，便于今后各项目各类资料数据，各部门能资源共享。

六、年初工作计划

在年初的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1、建立一支熟悉地产行业，而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在年初的工作中建立一支具有杀伤力的团队，因作为一项主要的工作来抓。

2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。

3、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，帮助销售人员在业务能力提高上达到一个新的档次。

4、销售目标：今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，以每月，每周的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩，我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，工作总结公司专业团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的团队和有一个好的工作模式是工作的关键。

在房地产行业工作也已经半年多了，在销售方面还有待提高。虽然自己的水平有限，但还是想把自己的一些东西写出来，即从中发现得到提高，也可以从中找到自己需要学习的地方，完善自己的销售水平。

房地产公司个人工作述职报告3

如果我选一个词来形容20xx年，我一定会选择动荡。之所以选择震荡，是因为今年的x个项目有点无奈，有点困难，有点无形的压力。年初我刚接任x项目经理时，感到茫然无处不在，这个项目的前期我不习惯，开发人员方面的交流也不太顺利，但是这家公司对我的信赖，我接受了这个挑战。幸运的是，这个挑战成功了。

一、挑战和措施。

由于开发人员前期广告力不足、市内大楼销售点不突出等原因，来咨询的客户非常少。x月在xx都市报上做了1/2版的广告，注册了约有x组的咨询电话，但时间太长（x月才开始对外销售），很多客户忘记了这个项目，或者在其他大楼购买了住宅。因此，公司与开发人员讨论，决定迎合五一黄金周xx广场房展览会，发售xx特价房吸引住宅购买者发行金卡，结果当天在展览会现场有意向购买xx%的住宅来源，这也为xx的公开预约积累了客户

另一个项目是xx别墅项目，对该项目进行了非常系统的顾客资料分析，从成交顾客的职业背景、认知途径、成交原因、未成交原因等多个角度总结，具体如下：

1、成交客户的职业背景分析：目前成交客户中占多数，两者之和占总数约xx%的比例。

2、成交客户认知途径分析：主要认知途径是朋友介绍和广告媒体，两者占xx%。

因此，本项目今后要加大顾客的维持力度，与顾客沟通。另外，在网上知道的也占一定的比例，但是比例太小，今后必须提高网络宣传能力。结果，本案目标客户水平高，网络对他们的影响力大。

3、成交原因分析：xx平方米庭院和绿化环境是项目吸引顾客的两个重要原因。

同时，价格相对不高，性价比极高是吸引投资者的重要因素。

4、未成交原因分析：离xx市区远，周边生活套餐不完善一直是本项目的缺点，本次分析也充分反映了这一点。

二、工作感觉。

快20xx年底了，掐指一算，我到公司已经有一年的时间了。回想一下刚进来的时候好像昨天发生了什么。一年间公司不断发展，不断成长。

20xx年x月x日，第一次进入x这个大家庭，感到罕见和新鲜，第一次从事房地产行业，认识到熟悉，感到对工作的热情和热情，第一次在国外工作，感到茫然和兴奋，第一次和客户交流20xx年是我学习的`一年，学习接受新事物和信息，与人交流，学习笑容服务，自我感觉成绩很好。我相信20xx年会取得更好的成绩，提出合格满意的答案。

三、收获和教训。

虽然20xx年震荡，但我感觉非常充实。与去年相比，今年我的思想更加成熟，思问题更全面，在现场管理、房地产销售等方面有了一定的提高。担任xx项目经理时，我根据自己的想法，结合市场动向和需求，制定了xx的价格报告和xx的预约程序。虽然写的不是很专业，但是这是我第一次尝试写东西，之前做的只是负责销售现场的工作。通过写报告书，我知道要认真理解项目，认真参加项目的各个环节，认真写与项目相关的方案，完全融入这个项目，理解其真正的卖点。

当然，有收获必然也有教训。在xx别墅的销售过程中，由于销售部与工程部的联系不紧密，住宅的方向发生了变化，位置发生了变化，但是在销售过程中没有根据情况进行介绍，客户要求退房。通过我们的努力，客户最终没有结帐，但这件事让我明白销售经理的责任很大，自己对销售员一点也不放松。

四、20xx年工作展望。

在总结过去工作的不足之处时，也为新的一年制定了工作计划和目标。

1、到20xx年x月x日，xx湖别墅一期开盘，销售率达到xx%以上。

2、与策划人员多与开发人员沟通、交流，尽快签订xx别墅x、x期代理合同，为公司开展业务。

3、培训销售人员，为公司培养更多有用的才能。

4、加强业务能力和沟通能力的学习，补充能量，准备迎接下一个挑战。

走过动荡的20xx年，迎来辉煌的20xx年。x每个成员都强烈感受到公司在变化，公司在成长。首先，公司增加了新的血脉，使公司更加强大，其次，公司的运营体制也更加完善，从以前的销售和企划结合不紧密，到现在为止每个项目都有固定的企划者，公司总部增设了张部和招商部，最重要的是百年从代理变成了开发的成功变革。各种各样的变化让我们高兴，希望在未来的岁月里，我们与成功有约，与幸福有约。

房地产公司个人工作述职报告4

岁月荏苒，时光如梭，旧的一年即将过去，新的一年就要来临。我来到贵公司上班已经半年了，贵公司良好的工作环境和工作氛围使我受益匪浅，也使我明白好工作难求的道理。我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本职工作。在企业不断前进的推动下，我认识到不被淘汰就要不断学习，更新理念，提高自我素质和技术水平，以适应新的形势需要。

一、岗位职责

我于20xx年x月进入公司以来，在公司工程部工作。在公司领导，主管领导及各位同事的帮助下，对公司各项规章制度和办事流程有了清楚地认知，也从部门领导和其他同事身上学到了很多新的知识。刚进入公司的时间里，我学习了贯标的相关编制工作，整理和收集贯标的法律类文件和法规。参与了编制关于公司机械管理制度，实验检测管理制度。负责编写土方开挖的技术交底工作，负责有关贯标文件的保管，及文字处理等工作，并参加了关于曹家巷，夏家庄面积统计，户型与图纸校对，拆分与合并户的处理任务等。在公司各部门领导正确的指导和各部门同事密切配合下，我能按时完成领导布置的各项工作，同时参与和同事各项任务的交接与整合。

在公司的这段时间我接受了公司组织的房地产开发与经营的培训，在培训过程中，我系统性的学习了房地产有关投资的概述，房地产的类型，房地产投资的特性，房地产投资的形式等等。通过学习丰富了我在施工企业所应用的专业知识，使我更加全面的了解建筑行业，这个知识涵盖广阔、行业规范严谨、专业知识相互连接综合性很大的行业。通过学习我还掌握了房地产开发前期的运作程序比如房地产开发的项目可行性研究，房地产开发用地的取得途径，城市房屋拆迁管理，房地产开发项目的报建程序等。

二、工作中的不足

第一，房地产开发这个行业对我而言是一个既熟悉又陌生的行业，很多工作的完成都是领导安排的合理，我得以顺利完成，自己对工作的思索能力还不够。

第二，有些工作做的还不够过细致，一些工作协调的不是十分到位，以至于有些细小的问题不能当天及时的处理完成。

第三，自己的专业知识及理论水平还有很多的不足导致有些技术上的问题不能及时的识别和改正。

三、未来的工作计划

在今后的工作里，自己会认真提高工作水平，积极向上，为公司的发展奉献自己的力量。我想我能做到：积极贯彻公司领导关于公司发展的一系列重要指示，诚实守信、面对竞争日趋激烈的房地产市场，强化核心竞争力，全面加强学习，努力提高自身业务素质水平使公司持续的发展。认真学习，维护团队的合作关系，拓宽知识面。努力学习房地产开发的有关专业知识和相关法律常识。加强对房地产的规划设计，开发建设过程，市场营销这一体系的掌握。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，争取得更大的工作成绩与平台。

在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进！我相信：在上级的正确领导下，我们公司会有更美好的明天！

房地产公司个人工作述职报告5

xxxx年已经过去，在过去的一年里，国家进一步采取了歇制房地产出现泡沫经济的宏观调控措施，导致国内各地房地产销售额不同程度的下降。XX市房地产经济虽然无泡沫，但也不可避免的受到上述全国性大环境的冲击，普遍出现销售不旺的困难局面。但是，我们公司全体员工在这种严峻形势下，能够紧密的团结在公司领导层的周围，在董事会正确领导下，各部门、各单位各级员工的积极努力，发扬敢于拼搏的精神，客服各种困难，仍然取得了可喜可贺的成绩。因此，我代表公司董事会，向全体员工、各级主管干部表示衷心的感谢！

在过去的一年里，东方豪苑以极高的消化速度和消化率顺利占领XX市场。

上半年，三期工程全部顺利完成竣工验收。目前除尚余小部分高层住宅单位外，其余全部销售完毕，销售率达到98%，别墅和商铺单位已全部售空。去年，公司全年销售金额达到一亿五千二百多万元，回笼资金一亿六千多万元。

元旦锦江的开盘销售场面异常火热，销售率节节攀升，实现了xxxx年的开门红，在XX市房地产市场再次引起轰动效应。

五期项目方面，地下室部分和地上裙楼部分已经完成，1#楼主体工程也接近收尾阶段，项目全年未出现重大质量及安全事故。酒店的筹备工作也在密锣紧鼓的进行中。在招商工作中，成功引进了华润万家这样的大型商家，华润万家的进入，将成为台山地区的第二家大型综合超市，也将会大大的提升了东方豪苑社区档次和综合竞争实力，为公司的社区品牌增添了更丰富的色彩。

物业管理方面，物业公司在广大员工的辛勤付出中，以饱满的热情和团结务实、敬业求进的精神，紧跟公司发展的节拍，不断吸收和借鉴物业管理行业精华和成功经验，专业服务水平和内部管理水平得到逐步提高。公司在提高全体员工的专业素质上和内部管理水平上做了不少努力，持续进行各种的员工培训，通过学习，全体员工的服务意识与服务技巧有了较大的提高，专业素质得到加强。现在，物业公司各班组已初步形成依章办事，遵守公司规章纪律和客户服务程序的良好风气，各项工作基本实现有章可循，有据可依，有记录可查。

工程管理方面，通过工程部全体的努力，不断提高工程质量，确保确保工程进度，各专项责任人全面负责自己区域内的工程进度、工程质量和施工安全工作，保质保量完成公司下达的任务。

同事们，xxxx年的成绩即将成为历史，新的一年已经开始，对于我们德祥房地产又即将翻开新的一页，续写新的篇章。

房地产公司个人工作述职报告 篇2

关键词：上市公司,偿债能力,获利能力,运营能力,发展能力,行业地位

一、引言

近期的房地产市场变化无常, 股市也是一直低迷不振, 影响原因往往比较容易找出, 但是调节起来却没有那么简单。房地产是受国家或地方政策影响最大的行业, 细微的政策波动足以让一方房地产市场迅速膨胀, 也足以让一方房地产市场迅速下滑。各房地产企业面临多重问题, 融资难, 处理存货难, 资金周转速度就慢, 导致一系列问题的出现。万科作为房地产上市公司的龙头企业同样面对着这些机遇和挑战, 2010年和2011年的住宅成交面积一直是萎缩的状态, 同比下降达到29.6%和19.2%, 而后几年渐渐回缓。2013年初, 房地产大量的负面信息出现在人们视线里, 人们更多的采取暂不投资房地产。在这样的行业环境下, 万科集团成为目前最大的专业住宅开发企业当然是有其独特的优势。围绕这一问题, 本文从几大财务指标上对万科集团近年来的财务数据, 在同行业以及国家经济的大环境下进行对比分析。由于能力水平有限, 并未进行企业财务及其问题解决方式的具体做法探究, 经营状况的深层次探究, 仅仅对财务指标数字层面上的浅析, 目的在于从近期财务数据中反映出企业的经营状况, 总结优势和问题, 予以初步建议。

二、案例分析

万科企业股份有限公司, 简称为万科集团, 公司总部位于中国深圳市福田区梅林路63号万科建筑研究中心, 本公司于1984年5月成立, 目前是在中国最大的专业住宅开发公司, 也是股市里的代表性地产蓝筹股。1991年1月29日, 本公司发行之A股在深圳证券交易所上市。1993年5月28日, 本公司发行之B股在深圳证券交易所上市。1993年12月28日经深圳市工商行政管理局批准更名为“万科企业股份有限公司”。到2009年, 已在20多个城市设立分支机构。在2010年万科率先成为全国第一家年销售额超过千亿的房地产公司, 这个数字相当于美国四大住宅公司高峰时的总和。万科于1991年成为深圳证券交易所的第二家上市公司, 持续增长的业绩以及规范透明的公司治理结构, 使公司赢得了投资者的广泛认可。公司在发展过程中先后入选《福布斯》“全球200家最佳中小企业”、“亚洲最佳小企业200强”、“亚洲最优50大上市公司”排行榜;多次获得《投资者关系》等国际权威媒体评出的最佳公司治理、最佳投资者关系等奖项。公司致力于不断提升产品品质。

(一) 偿债能力分析

偿债能力是指企业偿还到期债务的能力。信息使用者尤其是外界的使用者非常关注企业偿债能力, 偿债能力强, 说明企业财务状况好, 对破产风险的抵抗力就强, 也可有效反映企业资本结构是合理的。企业偿债能力, 从静态角度来看, 是企业资产还清公司债务的能力;从动态角度来看, 则是企业的资产在业务的使用过程中创造的收入来偿还债务的能力。现金的支付能力和偿债能力是企业健康发展的关键。一般按债务偿还期限分为短期偿债能力和长期偿债能力。

1. 短期偿债能力分析

偿债能力的衡量方法有两种, 一种是比较可供偿债资产与债务的存量, 资产存量查过债务存量较多则认为偿债能力较强;另一种是比较经营活动现金流量和偿债所需现金, 如果产生的现金超过需要的现金较多, 则认为偿债能力较强。短期债务存量比率主要包含流动比率、速动比率、现金比率。

(1) 流动比率

流动比率假设所有的流动资产都可以用来偿还流动债务, 表示用多少流动资产作为偿还每1元流动负债的保障。一般, 流动比率越高, 企业的短期偿债能力越强, 但并不是流动比率越大越好, 若比率过大资金被滞留在流动资产上, 就不会得到更好的运用, 影响资产周转, 从而影响其盈利能力。通常国际上认为, 当流动比率为2时, 其偿债能力是较为充分的。从短期债权人来看, 流动比率越高越好, 对债务的保障程度高, 但从企业经营者来看, 货币资金不被闲置是目的, 应将流动比率维持在合理水平。

数据来源:万科企业股份有限公司年报。

从表1数据可知, 在2009年之后, 由于房地产行业受到限购令的影响, 出现整体行业市场紧张的情况, 万科企业股份有限公司也受其影响, 流动比率有明显下降趋势, 都达不到人们认为的理想数值2。之后的几年也一直是走下坡路, 这在公司日后的发展趋势中值得关注, 探其原因是否是应收款项等因素的影响。

(2) 速动比率

相对与流动比率, 更进一步的有关变现能力的指标是速动比率。表示用多少速动资产作为偿还每1元流动负债的保障。计算速动比率是将流动资产扣除流动性不确定性较大的存货预付账款和一年内到期的非流动资产等项目, 避免了流动比率的局限性假设, 使短期债务的存量比率更可信。此项数据反映了企业运用随时可变现资产偿付到期债务的能力, 是对粗略估计计算得到的流动比率的补充。一般情况, 速动比率越高, 企业短期偿债能力越强。该指标在1左右为佳, 不同行业差别很大。

数据来源:万科企业股份有限公司年报。

如表2所示, 万科企业股份有限公司10年的速动比例非常乐观的达到0.5-0.6之间, 而在2011年更是有明显的下滑, 下一年又稍有回升, 而去年再次下降。进一步说明近年来房地产行业受到国家政策性调控的影响, 即使万科企业股份有限公司这样的行业领军企业, 也因市场紧缩而面临严峻的形势。比较两组数据, 我们能看出, 在考虑了公司存货等变现金额和时间具有较大不确定性的因素之后, 流动比率和速动比率呈现非常明显的差距, 流动比率表现出来的良好偿债能力被大打折扣。同时可以看出指标较低公司的短期偿债能力较差, 但与同行业相比属于正常现象, 原因是房地产行业与众不同之处, 其存货占流动资产的比率十分高, 土地储备和待售房较多。而在2011年时, 房地产市场的政策调控效果开始显现。对房地产市场造成了较大影响, 导致企业销售乏力, 大量资金被存货占据难以回笼, 新建成的楼盘仍旧待售, 就出现了速动比率明显下降的现象。

2. 长期偿债能力分析

长期偿债能力是企业偿还长期负债的能力, 它表明企业对债务负担的承受能力和偿还债务的保障能力, 表明企业有无足够的能力偿还长期负债的本金和利息。长期偿债能力能反映公司资产质量和对财务杠杆的使用程度。长期偿债能力的强弱, 是反映企业财务状况稳定与安全程度的重要标志。其主要指标包括资产负债率、股东权益比率、产权比率等。

(1) 资产负债率

资产负债率表示企业对债权人资金的利用程度, 是企业从债权人处筹集资金占企业全部资产的比重。

数据来源:万科企业股份有限公司年报。

(2) 股东权益比率

资产负债率较高是大部分房地产企业的通病, 股东权益比率也较低, 说明公司的长期偿债能力较差, 但万科的利率保障倍数还是很大的, 说明其完全有能力支付利息。

数据来源:万科企业股份有限公司年报。

(二) 获利能力分析

获利能力的强弱直接体现企业制造血液的能力, 是商业企业存在最本质的目的。获利能力主要从以下几个指标体现:销售毛利率、销售净利率、投资报酬率、净资产收益率、普通每股收益。

由表5可见, 万科房地产今年的投资报酬率大幅度上升, 净资产收益率小幅提升, 说明其获利能力依然很强, 依然会吸引外界投资者进行投资。但销售毛利率有小幅下降, 这也是现房地产市场给予的小小影响, 在所难免。

数据来源:万科企业股份有限公司年报。

(三) 营运能力分析

营运能力主要通过应收账款周转率、存货周转率、流动资产周转率、主营业务收入增长率、净利润增长率进行分析。目的在于揭示影响企业资产质量的因素, 整体资产的利用程度是否符合一个良性机制的运转。

由表6可见, 应收账款周转率总体呈上升趋势, 并且10~12年上升幅度很大, 这说明其利用程度很好, 应收账款不会影响公司资产质量;存货周转率、流动资产周转率逐年提升, 说明公司的资金周转灵活, 对房地产商来讲, 项目专用资金数额通常非常巨大, 资金的灵活周转显得格外重要, 此表可以看出万科的资产利用效果明显变好。

数据来源:万科企业股份有限公司年报。

(四) 发展能力分析

发展能力分析主要通过净资产增长率和总资产增长率两个指标进行分析, 可直观的体现公司的发展潜力。

由表7可见, 公司的净资产增长率逐年递增, 但是总资产增长率却逐年递减, 说明公司注重风险将负债降低, 追求内部融资, 增强盈利能力, 在目前房地产商共同面对的市场下, 这样自强不息的发展方式才能使其处于不败之地。

(单位%)

数据来源:万科企业股份有限公司年报。

三、未来发展展望与战略

以目前房地产动荡不安的市场来讲, 展望未来确实不容易, 不因成功而傲慢不因困难而盲目才是房地产企业需要找到的心态。万科的总体盈利能力等方面一直很强, 这与万科坚持走专业化道路是分不开的, 在继续保持的基础上还要加大力度对实时经济形势政策、竞争环境等方面进行风险分析和评估, 以便应对可能出现的问题和风险。2014年, 复杂的房地产市场形势带来各种新的挑战, 公司需要提升专业能力和管理效率, 实现企业发展从规模速度型到质量效益型的飞跃。

此外科学融资对于目前房地产的发展尤其重要, 为支持业务发展的需要, 房地产企业应继续拓展融资渠道, 创新融资方式, 继续尝试住宅开发基金和人民币跨境贷款等方式加强海内外基金合作, 降低资金成本, 对新项目拓展策略方面持审慎态度并且科学研究判断, 稳健理性投资。对于大型房地产企业, 国际化道路是需要考虑的长期发展方向之一。对于现有海外项目, 应做进一步完善的运营管理机制, 加强控制。在控制海外投资风险的前提下, 努力探寻可以合作的国外合作项目, 充分发掘和利用海外的资金资源和业务资源, 推动专业能力的提升及业务模式的创新, 这不仅是学习创新的机会也是树立企业形象, 在国际舞台上展现企业能力的机会。

参考文献

[1]孟天恩, 张炎兴, 李生校.财务报表分析:理论、技巧与运用[M].南京:南京大学出版社.2009.

房地产公司个人工作述职报告 篇3

关键词：房地产公司 成本 成本管理

1.房地产公司成本管理的定义

房地产公司的成本一般分为开发成本、期间费用及税费等三大块。其中开发成本又分为土地成本、开发前期费、主体建安工程费、基础设施费、配套设施费。期间费用又由营销费、管理费、财务费用三部分组成。

在高房价、暴利的房地产黄金时代，成本管理很难引起房地产企业的重视。房地产从业人员抱着“重营销、轻成本”的短视观念，导致当前国内房地产成本管理水平相对落后。不过一些外资及国内标杆房地产企业在成本管理上进行了积极的创新与实践，形成了成本管理的三大典型阶段，即：成本核算阶段、成本控制阶段、成本策划阶段。

上述三大成本管理阶段各有侧重点。成本核算阶段属于事后核算，追求算得快、算得准；成本控制阶段首先将目标成本分解为合约规划，用于指导合同签订，并定期进行动态成本与目标成本比较，严格将成本控制在目标成本以内。

从国内房地产公司的实际情况来看，成本核算已经比较成熟。更多的房地产公司处在向成本控制、成本策划阶段的转型，正逐步形成一种先策划后控制的新型成本管理方式。首先要求在前期阶段制定合理的目标成本，追求工期、成本及质量上的平衡，使得公司总收益最大化。然后在后期阶段对目标成本进行过程控制。

2房地产公司各阶段成本管理要点

2.1可行性阶段

房地产开发公司在决策拿地前，通常会做一份成本测算报告。首先由设计部门根据土地规划指标做出设计方案，成本管理部门根据经验数据得出建安成本测算，再加入其他开发成本（包括土地费用、开发费用、配套费用、基础设施费用、销售管理费用及各种税费等），从而得出项目的总成本。营销部门预判项目销售时的市场行情，得出项目的销售（租金）收入。根据项目利润=销售（租金）收入-项目总成本的公式，我们可以得出项目是否盈利、利润额多少以及是否拿地的结论。

根据上面的公式，我们可以知道。项目要增加利润，除了要降低项目总成本，还可以从提高产品售价及租金的角度入手。例如：低密度项目可以考虑独栋别墅加小高层或洋房或连排别墅的产品组合。产品采用毛坯还是精装交房等。在满足规划条件的前提下，通过不同产品组合的比对，找到最具性价比的组合。即使项目总成本增加了，只要销售（租金）收入的增幅大于项目总成本增幅，对整个项目利润来说还是有利的。

2.2设计阶段

设计阶段的费用所占的比例在项目总成本中很低，但是因为设计的改动对项目总成本的影响程度却最高，由此可见控制项目的成本不仅存在于施工过程中，还要在开始规划和设计阶段就加强项目成本的动态管理与控制。

在设计阶段首先给设计院下达设计限额指标，同时列入设计任务书，在设计过程中做好成本测算和优化工作。成本管理人员应重点关注以下几个方面：如基础形式（预制桩、灌注桩、独立基础、条形基础）的选择，须综合考虑相应成本及工期。建筑外立面的设计，如窗面积占比增大会提高成本及影响节能计算。结构形式及布置，会影响单方混凝土、模板及钢筋含量，从而影响建安成本。景观硬景及软景的比例分配。室外管线的走向及设计容量，既要考虑初期建造投入，又要关注日后使用的便利性及维护运营成本。

成本管理人员同时要关注市场上最新的建筑法律法规，研究是否对项目总成本带来影响及如何应对，及时提供适当的估算及建议。例如，江苏省新规对保温节能材料防火等级要求的调整，新的消防验收规范对建筑布局和材料使用的影响。

2.3招标及合同签订阶段

在招标、合同签订阶段，成本管理人员应从材料选择、合同策划、图纸会审、招标等方面进行成本管控。

材料选择方面，建议设计师和成本经理共同选择性价比较高的建筑材料及设备。但同时要考虑后期保养、维护及运行费用，即全寿命周期成本。常规产品可以将建筑做法标准化，组织多个项目的集中采购。针对常规大宗材料采购，可以考虑和有信誉的大型生产企业签订战略采购协议，这样做不但可以节约成本，还能有效保障供货周期和控制质量。

合同策划方面，应从当地常规做法、专业特点及施工资质等方面做综合考量。合同标的划分方面，门窗、机电工程、室外雨污水、景观绿化等专业分包是否包含在总包合同范围内还是另外发包。如一个项目合同总金额较大且工期较紧，可以将其拆分或分标段招标，从而降低施工过程中的风险。合同形式上，应根据招标时设计图纸的完整性及专业特点，灵活的选择固定总价合同、固定综合单价合同或暂定价合同等。

成本管理人员应组织工程部、设计部在招标前，对图纸进行详细会审。确保图纸设计完善、可行及符合当地验收规范，避免施工中造成设计变更、签证及索赔。同时要保证成本控制在目标成本范围以内。

招标阶段，成本经理应编制评标报告，组织评标会议及商务洽谈。确保招标顺利进行，并得出合理的中标价格，包括計算复核、投标文件是否响应招标文件要求的比较与分析、报价上是否存在投标技巧及报价合理性分析等，解决回标中合同上疑问从而减少合同上潜在风险。

2.4施工阶段

施工阶段，成本经理在保证工程的进度、质量的基础上，控制工程的成本。因为施工过程是一个动态的过程，在施工中会出现各种不可控的因素影响施工，如国家政策和业主的改变，施工过程中的变更情况是无法避免的，但是一定要有明确的变更审批流程，并注明原因。在获得审批通过的基础上，方可实施变更，确保公司的利益，以规范化的流程制度进行具体的操作，保证工程的进度和质量。

2.5结算阶段

在一个完整的工程管理系统中，最后一项工作并不是随着工程建设的完工而结束，而是对每一项目的经费做一次最后的结算工作，这才是建筑工程造价管理工作的最后阶段，同时也是对工程建设成果和投资效果的总检验。竣工结算作为造价管理工作中至关重要的环节，必须仔细审核。将工程的每一笔资金落实到每一处的细节上，包括开始之前的设计，材料设备的购买，施工过程的支出等，对这些资料数据进行详细的整理、审核，每一笔资金都有明确的来去证明，保证结算的可靠性和真实性。

结算完成后，要及时做好项目的后评估工作，分析项目成本管理上的经验和教训，避免以后再次犯错。对项目的含量指标（如单方钢筋含量、混凝土含量、砌体含量、窗地比等）、单方指标（如单方结构成本、单方机电成本、单方外墙装饰成本等）、材料价格指标（如钢筋材料价格、防水材料价格）进行归纳比较和统计分析，放入成本数据库，供后期开发使用。

3结束语

成本管理人员要想对房地产成本进行科学有效管理，不仅要熟练掌握管理的技巧，对工程建造各部分的成本管理运用了如指掌，还需要熟悉工程造价相关的法律法规，保证建设工程各项合同的合理性和每项成本支出的真实性。

地产白银时代的来临，将会加快推进房地产成本管理改革的速度。无论后期如何变化，我们有理由相信，成本管理能否实现公司利润最大、客户满意度提高、供应商收益提升、社会效益增加，才是房地产成本管理的终极目标。

参考文献：

[1]武智猛.基建工程造价管理与控制分析[J].知识经济，2014，08：109.

[2]方霞.浅谈建设单位工程造价管理与控制[J].民营科技，2014，04：221.

[3]胡大维，李延，冯环.浅谈建设单位如何加强工程造价管理[J].滁州职业技术学院学报，2014，06：69-71.

房地产公司个人工作自我总结 篇4

过去的这一年对于我来说都历历在目，从一个对地产业务一窍不通的新人开始，对任何事情都胆战心惊开始，从客户用最刻薄的方式拒绝我开始，以为自己脆弱得心灵再也承受不了开始;对，这所有的一切都只是开始，而真正的开始是在广告部集体员工培训大会上，领导在讲话中对我这个新人的歧视和能力的轻视时，以及对我这类人的明天做出了鄙视时，那一刻可能没有人能想到我复杂的心情，愤怒、悲伤、失望、放弃，甚至逃避都统统在脑海中挣扎，可我知道我无法选择，我必须对自己的决定负责，那么只有坚持，只有坚持到最后证明了自己才是最终的目的。无论结果如何，无论是成是败，即使不能证明我可以，起码也证明我真的不可以。

紧接着是地产部的资源和任务发配大会，会议中知道自己有两个听起来名气挺大的客户，还有数目听起来相对不多的100万任务，这对我来说是一个不错的消息。毫无疑问我没有任何异议的接受了，当然也没有别的选择。可会议结束后经过了解才知道这是一个多么可笑的消息，这两个名气响当当的客户三年累计总量也满足不了我一年的任务。公司三年投放总额不超过50万，而另一家公司每年投放我报的额度都不会超过20万，噩耗再次笼罩在我的上空，盘旋的乌云刚刚散开又再次聚集。

从排斥到大额投放

刚开始定位不准。见客户基本属于没有头绪比较慌乱的状态，见了几次什么结果都没有，永远见不到核心人物。但我从不怀疑自己的能力，在客户无数次拒绝我之后我选择最愚蠢也最直接的方式;正所谓机不可失，失不再来，基本上只有一次机会，所以定位必须准确也必须成功。为了不浪费后面一年的时间我选择了“嵌入式”。基本每天都在客户办公室出现，告诉客户不做广告没关系，先做朋友，等你需要帮忙的时候我会帮你，等你需要媒体的时候请找“我”。

功夫不负有心人，在部门同事和领导的帮助下，不知不觉的走上了轨道，不知道从什么时候开始，客户对我的信任和支持让我深深的感受到了温暖。公司领导亲自邀请我参加他们的聚会和各种活动，以全年投放近300万的数字来说服我。公司也是惊人的投放了80多万，这一切都令我非常感动。当然在这里我想特别的写一下我的部门，感谢他们每一个人，在我最无助最失落的时候他们给了我力量和勇气，在我百般无奈欲哭无泪的时候他们给了我帮助和支持。我们的团队是一个具有凝聚力的团队，我们团队是个赋予了灵魂的团队，我们的使命是用微笑面对每一天。我们关注自己的健康，我们爱好学习，甚至集体看书，当然也喜欢集体出游，主要集中在经济和假期都允许的情况下。生活事业我们全面发展。在这样一个集体里我感到无比的荣耀，即使你德才兼备，即使你万无一失也必须是在最放松愉悦的心情下才能做出好的成绩。客户最后用400多万的广告让我再次找回了自己，也证明了自己。

理想未来

房地产公司工程部个人工作总结 篇5

尊敬的各位领导，各位同事：

大家好！

时间一晃而过，转眼间到××公司已有六个月时间，这六个月在我的人生中弥足珍贵。感谢各位领导给我一次在房地产开发公司工作的机会，在这1年的时间里，自己的技术水平和业务水平都得到了很大的提高，其他生活、社交等各个方面也都得到长足的发展和健康的成长。之所以有这么大的进步，首先得益于各位领导的赏识和大力栽培，同时还要感谢各位同事们的帮助和照顾，使我真正的感受到了公司这个大家庭的温暖和温馨，因此，在对各位领导、同事肃然起敬的同时，也为我能成为某某的一份子而感到自豪。现将我的年终总结如下汇报：

7月21日，我进入××公司，在工程部担任技术员工作，初到的半个月时间主要工作是熟悉图纸。

8月份，我对施工现场进行熟悉，但是，每次进入现场，总会发现许多大大小小的问题，小问题都会及时向施工单位提出，并要求尽快整改；较大的问题，我会向上级领导及时汇报，争取在最短的时间将问题处理。

在这一年里，尽管经过自己的努力，使其业务水平较以往进步了很多，但还需要不断的提高，所以，在以后的工作中，要坚持做到五勤，切实履行岗位职责：一是眼勤：每天阅读公司文件、材料，不能像过眼云烟，毫无印象；二是手勤：在工作上积极主动，做好各项工作记录和资料的积累，对看到的情况、问题、数据、工作进展，都要根据需要分别摘录；三是嘴勤：在处理日常事务工作中，对不懂的问题要积极请教，对不清楚的情况和细节勤问、勤打听；四是腿勤：常亲临施工现场，对发现的问题及时处理；五是脑勤：对各类文字材料，认真分析，对收集的信息，要动脑分析研究，采取归纳、比较、判断和分析，积累和总结工作经验，做到“沉静以深思”才能逐渐提高自己的工作水平。

回首过去，展望未来。在新的一年里，我将继续加强自己的工作，并努力学习专业知识，完善自己的能力。处理好和新老同事的关系，与领导和同事们携起手来，尽自己最大的努力，同××房地产开发有限公司一起壮大成长，一起描绘公司的美好明天

2010年马上就就要过去了，我祝大家在新的一年里身体健康、家庭和睦、万事如意。

谢谢大家！

房地产公司个人工作述职报告 篇6

我于2009年3月进入公司工程部工作，在09年3月至11月期间主要从事。。分公司工程部土建工程师岗位职务，从09年12月至今从事。。分公司工程部副部长岗位职务，在工作过程中，遵守公司的各项规章制度，平时严格要求自己，廉洁自律。工作中敢于承担责任，有认真负责的精神，能理论联系实际的开展工作。与工程部全体员工协作共事，较好地完成了公司安排的各项工作目标。

去年五一交房前，一期工程室内、室外工程均有大量工作未完成给五一交房条件造成极大压力，为积极配合领导的安排、部署，一切为五一交房具备条件，我认真组织协调现场各单位加班加点赶工期，会同监理公司在现场力争第一时间解决施工中遇到的困难，同时将现场影响工期情况汇报给相关领导，让领导能有一个正确的决策，最终为五一交房创造了良好的条件。由于春秋华庭小区的交房工作特殊性（至今还有部分房屋未进行交房），所以工程质量维修仍在持续，这也给工程部的工作带来了一定的管理困难。

。。。二期工程由两家设计院进行设计同一种户型，造成现场图纸不统一、做法不统一，给现场的管理工作带来了相当大的困难，在前期施工过程中，我及时提出了部分问题的设计修改，尽量走在施工进度之前，避免影响工程施工进度，例如：。。的建筑标高定位位置（地暖铺管面为正负零）导致后期部分安装工程标高计算错误、相邻结构标高计算错误等问题。

于09年12月接公司通知工作岗位更改为曲阜分公司工程部副部

长，在此工作期间，我主要负责曲阜春秋华庭工程现场管理工作，在工作过程中，遵守公司的各项规章制度，平时严格要求自己，廉洁自律。工作中敢于承担责任，有认真负责的精神，能理论联系实际的开展工作。2010年主要完成了二期工程八栋楼的主体工程，室内装饰抹灰，外墙保温（相变保温以及聚苯板保温），外墙面砖至目前为止已完成70%，地暖工程全部完成，塑钢门窗已开始进行安装等工作，目前正在协调室外工程的进场施工等工作。2010年工程管理汇报：

一、进度控制

按照年初公司制定的工程进度要求，工程竣工应在8月底完成，实际截止到现在，才刚开始门窗工程安装。

工期延误的主要原因在以下三个方面：

1．我们事先对该工程的难度估计不足，合同工期过于紧张。我们把工期压缩到了150天（定额工期应该在350天左右），这个工期只有在理想化的情况下才有可能按计划完成，但该工程由于难度较大，任何一个事先未预料到的情况出现都有可能造成工期的延误并有可能产生连锁反应。

2、我们事先对施工单位的实际实力（包括资金实力和管理实力）估计不足。两家施工单位都属于承包责任制，施工单位收取承包人的管理费用，工程的资金投入和管理人员的配置由承包人负责，施工单位不给承包人任何资金支持和人员支持，同时也缺乏必要的管理方面的支持，存在以包代管现象。

制约工期的主要原因在于施工单位的资金和管理方面。资金实力 的不足导致材料、设备经常供应不上，工地经常出现停工待料现象，停工待料又经常造成施工人员的流失，劳动力的严重缺乏造成了工程进度严重拖延。在管理方面，一方面管理人员责任心和素质达不到应有要求，另一方面由于劳务层分包层次过多，工班分组过细，无法形成流水作业，导致项目经理在人员调配上存在困难，同时由于劳务层层分包，管理层次过多，上层管理人员尤其是项目经理的管理意图无法在班组得到及时有效的贯彻执行。另一方面现在的民工也是非常地不好管理，经常因为一些小问题和管理人员对着干。这是导致工期拖延的最主要原因。

3、我们自身管理上的问题：工程部对于施工单位工期的延误，虽然采取了一系列的积极措施，对于一些问题的处理尤其是施工单位人员的严重缺乏和材料的不及时供应缺乏足够有效的管理措施和应变措施，这也是导致工期拖延的一方面因素。这些需要我们大家尤其是部门分管经理在今后的工作中努力学习工程管理知识，掌握更多好的管理经验和管理办法，进一步提高自己的管理水平，方能不辜负领导的重托，为洲海房产的发展作出更大的贡献。

针对以上问题的出现，我们工程部全体人员在分公司的大力支持和帮助下，在资金上和其他各方面采取了一系列措施，也取得了很好的效果，在后半年的施工过程中，不仅遏制住了工期进一步拖延的势头，而且延误的工期也在一步步减少。

二、质量控制

从开工以来，工程部始终坚持质量第一的原则，严把质量关，到

目前为止，施工质量还是比较令人满意的，虽然曾经出现过一些质量滑坡现象也都及时得到了解决，保持了高质量工程的总体势头。

三、现场安全文明施工

现场安全文明施工从总体来说还是比较满意的，2010年没有出现一例的重大伤亡事故。

四、对监理公司的管理

总的来说，我们对监理公司的管理是存在一定问题的，主要是缺乏强硬的手腕，没有严格按照合同要求监理公司相关人员到岗，导致监理人员总体素质偏低，最后我们工程部不得不花很多精力去帮助监理公司完成本应由监理完成的工作，虽然在我们的共同努力下基本圆满地完成了工作，但相应的加大了工程部同志们的劳动强度。

五、外部协调

对于一个工程项目来说，外部协调对于工程的顺利开展有很大关系，对此，在领导的帮助下我们采取了一系列措施保持了与质检站、规划局等单位的良好关系，保证了工程尽可能少的受到外界干扰。

六、反思与建议

通过对以上工作的总结，我认为在今后的工作中有以下几方面的问题需要引起我们的重视：

1、在今后的项目运作时要尽可能制定合理的工期计划，以免在实际的项目运作过程中给公司增加过多的可变因素，并影响公司的整体计划。同时由于工期提前会给我们带来较大的收益（含节省的管理费用和对销售价值的提升），而施工单位加快工期也是需要成本投入 的，为鼓励施工单位采取抢工措施，尽可能加快工期，可对加快工期的施工单位给与重奖，以提高他们缩短工期的主观愿望。

2、由于房地产公司的利润来自销售额与投资额的差值，对于工程来说，建安成本的控制最关键的还是在设计环节，我们建议在今后项目的设计过程中一方面精选实力强尤其是责任心强的设计单位为我们做设计，同时在施工图正式出图之前，找另外一家设计院或者高水平结构工程师对图纸进行认真的审核把关，对于经过他们审查后节约下来的成本按照一定比例支付劳务费。这样能够更加有效的控制好成本，将不必要的成本支出控制到最低限度。

3、开发、施工、监理三方面的有效管理则需经济市场化。

房地产公司个人工作述职报告 篇7

进入21世纪, 我国城市化进程得以快速发展, 据国家统计局2012年1月17日公布的数据显示, 2011年年末, 中国大陆 ( 不包括港澳台湾省以及海外华侨人数) 城镇人口占总人口比重达到51. 27%, 城镇人口数量首次超过农村人口。城镇人口的快速增长使得城镇房地产市场成为一片无数企业厮杀的红海, 政府屡次行政干预无法阻挡房价的逆势飞涨, 巨大的利润让大型房地产企业无暇顾及乡镇地产市场, 加上国家政策的模糊和执行力度较弱, 使得乡镇房地产市场呈现以下几个特征:

( 1) 小产权房依然成为乡镇房地产的重要组成部分;

( 2) 房地产开发档次不高, 建筑形态缺乏特色;

( 3) 基础设施与配套设施建设滞后;

( 4) 物业管理落后甚至缺失;

( 5) 市场消费能力不足, 市场行为不规范;

( 6) 房地产企业规模小, 开发项目体量小, 团队素质低下。

随着国家城乡一体化进程的逐步推进, “三个集中” ( 即工业向集中发展区集中、农民向城镇和新型社区集中、土地向适度规模经营集中) 的农村发展模式逐步清晰, “农民集中居住”的国家战略将成为乡镇房地产业发展最强有力的推动力。

2 X公司介绍

X房地产公司 ( 简称X公司) 成立于2002年, 现有员工28人, 早期以开发小产权房为主, 从2006年起转入大产权房, 至今开发体量超过25万平方米。项目地块均坐落在苏北乡镇成熟商业区, 单个项目体量不超过6万平方米, 以住宅地产为主, 商业地产为辅。目前在开发项目为三个, 总体量约11万平方米, 其中两个项目已经建设完成, 进入尾盘销售阶段。另一个项目进入开发二期工程, 推出房源销售率超过80%, 预计2014年6月竣工验收。近两年, X公司年销售额约4000万元, 住宅单价为2300 ~ 2800元/平方米, 商业单价为4200 ~ 5000元/平方米。

经过十余年的发展, X公司已经逐渐形成自己的开发模式和销售模式, 在地区同类企业中走在前列。

3 X公司的成功因素分析

经笔者通过大量的访谈和项目实地调研的基础上, 总结X公司公司自成立以来, 发展到今天的阶段, 其主要原因得益于这几个原因:

( 1) 老板个人对事业从无到有、从小到大的坚持, 对乡镇地产开发从小产权到大产权、从小体量到大体量的经验积累和模式探索;

( 2) 中国经济的飞速发展推动了城市化进程, 城市房地产市场似乎让人看不到尽头、节节攀升的房价使乡镇地产也可以动辄2000 ~ 3000元/平方米, 很低的土地成本、较大利润空间和利好市场为X公司的探索和发展提供了时间和空间。

( 3) 乡镇地产于中国房地产行业来说依然是块处女地, 绝大部分乡镇从来没有经历过规模的大产权房地产的开发, 农民对城市生活方式和改善居住条件的强烈向往和对房地产的认知不足, 使其对社区化地产的景观、功能和房产品设计结构、后期物业管理等方面的敏感度极低。

( 4) 城市房地产的欣欣向荣使实力地产公司无暇也不屑于对农村地产市场的关注, 这使得乡镇地产开发依然还处于分散、零星、小产权和非公司化开发当道的现状, 这些造就了乡镇地产几乎没有竞争的格局。

4 X公司企业管理中的问题

在上述 ( 2) 、 ( 3) 、 ( 4) 因素中, 均为经济和市场等外因对公司发展的推动作用, 它们永远不可能成为促进一家企业成长的主要的、持久的力量。实际上城镇地产被国家政策的强行遏制、大量资本和实力开发商已开始关注或进入乡镇市场、农民对地产认知度逐渐提高, 原有的利好因素已经露出下行势头。正因如此, X公司越发要清楚地认识到自身存在的问题。

4. 1企业运营体系问题

4. 1. 1战略管理缺失

战略是什么? 是企业的发展方向! 是老板前进的明灯! 是员工前行的旗帜! 是企业内部的宗教!

X公司公司缺少战略, 至少绝大部分员工并不知晓, 甚至在老板心里也并非十分清晰、完整。很多人并不知道在公司完成现在项目之后将何去何从? 自己将何去何从? 个人的职业生涯与公司的发展能否同呼吸、共命运? 公司的发展能否带动我个人的发展? 公司的赢利能否让我个人获得我应得的那份? 正是鉴于这些顾虑的存在, 对优秀员工的招聘、培训、使用和保留等方面造成全面的阻碍。因此, 战略的缺失不仅是企业方向的缺失, 更是员工人心的缺失!

4. 1. 2项目管理模式不清晰、不系统

这里的项目管理是指一个房地产项目从前期决策、选址、拿地、报批到项目工程建设、财务及资金管理、项目营销策划及销售以及后期物业管理衔接等全过程的管理。 虽然, 在访谈中笔者也能明显感觉到通过以前几个项目的摸索和总结, 在高管层头脑里已经有了一些优秀的、实用的经验, 在Y项目的工程建设、营销策划和销售策略等方面已经有了较好的体现。然而, X公司这些经验绝大部分依然停留在个人的头脑里, 交流在高层的口头上, 并且是分散的、模糊的、不连续的, 这对于X公司优秀管理经验的沉淀、分享、完善有很大影响。X公司必须通过Y项目和F项目梳理出目前的乡镇地产开发策略及模式, 主要包括: 项目全计划管理、各主要工作的工作流程、重要策略、工作标准制定等。这种模式的梳理必须是文字化、 图表化、系统化、科学化, 这将有效提高项目开发的效率, 便于项目管理, 便于高层讨论和沟通, 利于团队成长和公司成长。

4. 1. 3制度流程缺、散、乱

目前, X公司在制度流程方面, 大部分岗位在缺乏文件指导下开展工作, 从而导致岗位甚至部门运转不畅。X公司在 “具备可操作性和持续性”的流程建设方面还非常欠缺, 甚至作为部门负责人都不知道有没有、有什么流程的情形, 且各流程间的衔接性不佳, 也是导致执行难的主要原因, 特别是跨部门流程。

X公司在流程方面反映的问题主要包括:

( 1) 公司现在流程/制度建设上远远不够, 现状是: 多数重要、关键的活动都是依靠个人经验进行, 既不规范, 又无效率, 质量难以保证、风险增加;

( 2) 现有制度非常分散, 不成系统, 流水账式的, 缺乏持续性, 可操作性欠佳; 同时很多制度停留于头脑, 交流于口头, 最终造成制度在传达中失真, 在执行中无法参照, 在结果中不能考核;

( 3) 缺乏对制度/流程进行有效管理的方法, 使得现有的制度/流程也不能有效地落实;

( 4) 对已有流程/制度未进行持续、有针对性的培训和沟通, 使得多数人对流程/制度的具体内容及本人如何参与、相互之间如何配合认识太少;

( 5) “空、乱、散、虚、变”是X公司制度的真实写照。

4. 2人力资源管理的问题

4. 2. 1部门及岗位职责缺失

部门和岗位职责几乎是一切企业管理工作的基础。从笔者对X公司公司了解的状况来看, 公司各部门的职能和职责没有用文字明确下来, 基本还停留在从管理层到员工想当然的意识里, 这将导致很多不良后果: 部门之间在细部工作的区分上没有明显的界限, 导致有些工作无人负责, 而有些工作可能多人负责, 甚至有些工作今天是这个部门负责, 明天就是另一个部门负责, 从而在工作中经常产生相互推诿扯皮的情况, 跨部门的矛盾冲突往往需要高管层花费大量的时间和精力来沟通协调, 其结果往往是以肯定一方打压另一方, 如此周而复始。使得 “老板累、 员工怨”, 员工只是按照自己所想的来展开工作, 而不是 “公司所需要的”来指导自身工作。

4. 2. 2排斥培训

对于培训相关问题整个兴龙公司几乎没有正确的认识。造成这样境况的代表性心态不外于以下几种:

( 1) 做一天和尚撞一天钟, 我都没打算在这公司长久待下去, 根本就不想学习;

( 2) 培训就是培训师讲大道理, 他们不了解情况, 根本不能解决公司实际问题;

( 3) 培训肯定占用我下班或假日时间, 而且肯定没有加班费, 这是公司给予我的额外负担;

( 4) 我们从来就没有过培训, 我看我的工作还过得去;

( 5) 就我目前这点工作非常简单, 根本就不需要任何培训;

( 6) 培训就是公司给我们进行洗脑, 好让我们更全力地为公司卖命。

这些心态在兴龙公司绝大部分员工心中都或多或少的存在着, 当一个团队中一种观念占主导地位的时候, 往往会被发酵、放大, 上次笔者提出的培训计划被管理层及员工拒绝便是实例。如果不加以引导、改变, 任由 “员工拒绝培训, 企业没有培训”的状况发展下去, 企业将非常危险, 至少是没有希望的。

4. 2. 3绩效管理

员工只会做你要检查的, 而不会做你所期望的。人总是会向着被赞赏的方向去努力, 如果失去了这样的方向, 人就会在工作中迷失和倦怠。因为X公司没有实施绩效考核, 因而做好做坏都一个样, 甚至做得好的还不如做得差的, 长此以往使得对员工的公正性和客观性的评价都受到被考核者的质疑。

X公司在绩效开合方面反映的问题主要包括:

( 1) 公司没有目标体系, 员工工作没有方向, 迷茫;

( 2) 没有一套有效的绩效考核制度, 来对员工的工作表现进行客观的评价, 以及明确他们在绩效管理工作中 ( 作为考核者、被考核者、相关方) 的责任;

( 3) 未实施整体绩效考核, 对员工的表现进行公正、 客观的评价, 因而做好做坏都一样、多一事不如少一事的情形普遍存在, 打击员工积极性, 导致 “员工之间靠口头竞争, 而非凭业绩说话”的不良文化, 这也给管理留下很多的灰色地带;

( 4) 没有岗位职责的界定, 缺乏实施有效考核的基础, 对员工的评价都是基于 “某某认为应该怎样”的主管印象, 体现不被认可的个人行为而非公司行为;

( 5) 部分纳入绩效考核的员工, 也不知道自己是否被考核、是如何被考核的、考核结果如何、后续应该如何改善自己的工作等, 达不到不断提升个人能力和业绩的目的, 相反给组织、员工造成负面影响。

4. 2. 4薪酬方面

目前X公司的工资结构未得以规范化, 员工不知道自己的工资是怎么来的, 收益与付出的没有关联, 无法有效地激励员工。X公司公司没有构建出被员工所普遍认同的工作价值评价体系, 员工薪酬基本是谈判薪酬, 主要基于高管层对岗位层级、重要性、人员招聘的紧急程度和员工在谈判中的要求来主观确定。这种方式并没有使用科学分析的方式来细分该岗位所需付酬的因素来确定, 也没有过多考虑对其他员工的公平性。

X公司在薪酬方面反映的问题主要包括:

( 1) 公司没有一套有效的薪酬制度, 来明确员工工资水平的结构、评估方法、核算方法等, 员工不明确自己工资的具体结构, 且会按个人主观意志来评定自己的工资与同事或他人的差异, 降低了满意度;

( 2) 工资结构过于简单, 基本是固定工资, 导致员工感觉 “干与不干一个样, 干多干少一个样”, “旱涝保收”、“大锅饭”心态普遍, 完全失去了薪酬的激励作用;

( 3) 工资结构没有考虑到短期、中期及长期激励, 一般而言越是层级高的员工越趋向于提高中长期激励的比例, 这样才能利用薪酬来留住优秀员工, 留住高层管理, 才能引导员工与企业 “同呼吸、共命运”;

( 4) 谁来定员工工资、谁来批准、谁核算等的责任和依据不明确, 员工工资调整过于随意。

“招不到人, 育不了人, 用不好人, 留不住人”是X公司人力资源的真实现状。鉴于乡镇地产的特殊性, 除企业管理、财务管理的人才外, 其他专业人才使用 “空降兵”很可能水土不服, 着重培养自己的 “近卫兵”应该才是X公司人力资源症结的解决之道。