如何开好护士长例会

如何开好护士长例会（精选5篇）

如何开好护士长例会 篇1

店长如何开好例会

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某品牌在城市的步行街占据了人流密集的一家旺铺，虽说人流来来往往，穿梭不息，店员们也是工作勤奋，难得清闲，可是店里的业绩却从没出现过惊喜，一直表现平平。而开在旁边的另一个品牌店，定位差不多、品牌知名度差不多，店铺面积差不多，顾客层次差不多，人流差不多，不打听也罢，一打听却发现人家的业绩足足比自己多出一半！这家店的店长小李开始陷入了沉思，经过数天的思考，她罗列了店铺日常运营中存在的几大问题：

1．每天都制定营业目标，但是一个月中有20天完不成目标；

2．虽然每天都向员工提出要求，但是同一件事，今天的例会讲了，明天还需要重复，后天再重复，店员却还是做不好；

3．员工对新品总是需要很长时间才能熟悉；

4．尽管有销售政策激励，员工的激情还是提不上来；

5．每早开早会，晚上开检讨会，例会效果不大，员工总嫌耽误事。

店长不曾关注的问题

——例会

小李很用心，把日常工作碰到的问题做了详细的总结，通过这些总结，我们可以清晰的分析出小李现在最需要提高的不是销售技能、高深的管理技能，而是一项实际有效的例会技术。

例会天天开，却最容易被很多店长所忽视，觉得开得好坏都是例行公事，其实不然，任何一名创造高效业绩的店长都深知它的意义。例会是每天工作的必修课，例会开得成功与否直接决定了当天的业绩、甚至一周的业绩能否达成，决定了店长下达的工作要求能否有效的落实，决定了团队一天的工作激情，也决定了店长的威望。因此小李碰到的问题最根本还是例会技术不到位。好的例会始于充分的准备

例会开好了，店铺的很多问题就能迎刃而解，那么如何开好一次有效的例会？例会需要充分的准备，正所谓“不打无准备之仗”。对于一线工作的店长们，每天的早会需要确定的是例会的目的、主要议题、例会时间和例会必要的资料准备。

确定例会的目的性。即例会的召开，要有清晰的目的性，也就是要明确例会举行的目的和意义在哪里？每一次例会的目的都是有侧重性的，除了落实业绩指标外是要落实某一项服务？还是为了做促销准备？或是启发店员如何利用客流少的空场时间？

确定例会的主要议题。即例会要分析哪些问题，解决哪些问题。是回顾以往工作，找出提升点，还是表扬优秀员工，发扬闪光点；是“脑力激荡”激发团队智慧，还是传达要求，落实公司政策？例会的议题确定很重要，因为，它主导着例会的方向，使例会的针对性更强。例会只有明确了清晰的主要议题，在例会召开的过程中才不易跑题，才能在预定的议题范围内和时间范围内，顺利达到预期的效果。

确定例会的召开时间。即例会议题与内容确定后，预估开会的时间并提前告知所有店员。

准备必要的例会资料。即在例会举行之前，要把所需的销售报表、店铺表格、业绩回顾等资料、记录本等，准备齐全，做到会前的胸有成足。

让你事半功倍的例会结构

众多的店长在日常的例会中，经常存在结构不清的问题，想到什么说什么，导致传达不到位，导购不知道店长要重点表达什么，这就大大影响开会的效果。

例会的结构其实很简单，把握了例会结构，可以让你条理清晰、传达有效、轻松发挥。例会依次包括如下四个部分：生意目标，服务目标，货品目标和运作目标。但是当我们的店长在具体操作的过程中，经常讲服务的时候讲货品，讲运作的时候又开始讲服务，以至于自己不清晰，员工更是一头雾水。

下表详细举例了各个模块的具体内容。

清晰了例会的结构，开一次例会，特别是早会就可以按如下的步骤开展：

创造全新业绩的七大例会技术

好的例会毋庸置疑的会影响到员工一天的工作激情，影响团队的工作目标是否一致、执行是否到位，是否能达成业绩。好的例会同样也离不开一流的例会技术。例会主要有七大主要技术，如下图所示：

例会技术之一

——具体性

具体性的要求主要表现在以下５个方面：数据具体；目标具体；方法具体；行动具体；回顾具体。

1.数据具体

与员工沟通时，我们经常会用到以下语句：

“今天我们要完成的比昨天更高！”

“今天的ＶＩＰ没有完成目标任务。”

“在服务上你应该努力改进。”

“Ａ款和Ｂ款是近期最好卖的衣服，我们应该作为本周的主推。”

分析：你是否经常只说到这里就打住？当你缺乏数据的具体性，你所要表达的意思就大打折扣。当你在制定目标时，你打算今天的业绩要完成得比昨天更高，你需要告诉你的员工今天需要多卖１件主推款还是多做一个ＶＩＰ，或是加强我们的搭配技巧把联单做到2.0，等等。

当你发现店铺做ＶＩＰ没有达成，你需要告诉员工目标任务是多少，我们做了多少，差了多少。数据的具体性可以让你更有说服力。

当你告诉员工服务需要改进的时候，举例而言，你需要明确的指出：今天你一次都没有对顾客微笑，询问顾客方面，你只问了一名顾客，而且是在大家的提醒下完成的。

当你说到Ａ款和Ｂ款是近期最好卖的时候，你需要告知员工，这两款在上周的具体销量是多少，在本季的销售产品中排名多少，用具体的数据来加强员工认同主推款和销售主推款的信心。

2.目标具体

当我们的店长在开例会时，经常会告知员工：“今天我们的目标是达到XX的生意额，A需要完成XX,B需要完成XX,C需要完成XX。”

分析：很多店长会认为目标制定已经到位了，总体目标定完了，每个人都有了相应的任务分配。其实不然，这样的目标分配，会让员工觉得目标是纯粹的数字，他们还是不会明确该如何达到这个目标。目标的具体性要求让每一个员工了解达成ＸＸ的目标，需要通过什么样的具体方法和具体分解目标来完成。比如A员工今天要完成２５００元的目标任务，那么我们就需要让员工明确今天需要出售至少２件主推款，或卖一个２０００元的上衣配搭一条５００元的下装来完成，或者完成２张VIP来达成目标。

3.方法具体

当店铺的业绩因为天气、淡季等各种原因下滑时，或者当店铺需要冲刺更好的业绩时，店长往往会针对目标业绩提出相应的工作方法。比如：“由于最近的天气一直阴雨绵绵，客流大大减少，从今天开始，同事们要提高销售的联单率和提高我们的VIP顾客销售。”

分析：业绩受天气影响时，店长的方法是提高联单率和加强VIP，这都是非常好的想法。问题在于店长只是提了建议，而没有给到员工具体的操作方法，以至于方法很难在实际中应用起来。我们换一种说法看看是不是会更好：“最近受天气影响生意比较冷清，进店的客人比较少，我们应该尽量提高联单，同时做更多的VIP顾客生意来提升业绩。那么如何提高联单呢？我们是不是可以通过没有客人的时候大家都来试穿衣服，自己模拟顾客演练销售过程，更多的熟悉衣服的特性、搭配和销售技巧。至于增加我们的VIP顾客销售,我们是不是可以从今天开始每人每天打10个VIP顾客电话，告知顾客到了新款，邀约他们前来购物?”

4.行动具体

当我们的店长在例会上确定了服务目标是询问顾客姓氏时，往往会这样说：“今天，我们在服务上推行的是询问顾客姓氏，从现在开始，我们每一位员工都要开始行动起来！”

分析：店长如果仅仅停留在告诉员工今天的服务目标是询问顾客姓氏，而没有告知每一位员工该如何推行时，员工在实施过程中往往缺乏统一有效的行动。优秀的店长会鼓励员工来分享如何来询问顾客姓氏，是在员工介绍完自己还是试衣环节？并且通过员工演示来强化员工印象，让每一位员工都明确如何针对不同风格的客人询问姓氏？如何针对客人进店后的各种具体情形下来达成服务目标。

行动的具体化让店长的工作更加具有执行力，让员工的行动更迅速有效。

5.回顾具体

我们的店长在回顾业绩或员工表现时，经常说：“今天我们都很努力，业绩完成的很不错”。分析：我们在回顾工作的时候，主要的目的是总结回顾做得好的地方和改进不好的地方，那么这样说起不到应有的效果。回顾的具体性表现在我们应该针对当天的目标，把做到的，没有做到的，谁做到了，谁没有做到，都给员工一个总结，回顾越具体，越能让员工了解你关注着他们的表现，就会越努力地去实现你制定的目标。针对员工表现的回顾，我们简单举例作为示范：“今天订了主推款的目标，完成的情况是A推了2件B推了1件C没有推出，A针对每一位顾客，都拿出主推款鼓励试穿，而C基本没有向顾客推荐，今天我们提倡的是赞美顾客，寻找顾客亮点，这一点B做的很好，对每一位顾客都进行了合适的赞美，并且完成了3张VIP。”

我们在表达的时候具备具体的目标、具体的数据分析、具体的实施方法、具体的行动跟进和具体的回顾总结时，相信我们的业绩目标就成为一个看得到、触得到、达得成的具体目标，督导对于店铺业绩的把控也稳在掌握。

例会技术之二

——达致性

目标一致，才能行动一致。例会的达致性表现在例会的目标、方法和运作等需要获得每一个员工的认可，达致性还表现在员工目标和总业绩目标的一致，目标和方法的一致性。达致性主要表现在以下三方面：

1)目标达致：团队对于目标的认可，要上下达成对目标的认可。

2)方法达致：员工对达成目标的方法的认可。

员工对目标的认可需要基于相对应的方法之上，比如，今天的目标业绩是2万，那么如果店长推出3套高货值的衣服，并且告诉员工针对不同风格的顾客可以推出其中的一款衣服时，试问员工对达成目标是不是有了信心，同时也有了方法。

3)运作模式达致：针对目标，员工之间分工、配合、行动一致。

目标最终需要员工来达成，需要员工之间的分工、配合，在运作上，例会需要多问员工的感受，询问员工对目标和达成目标的方法是否认同。结合员工的反馈修正目标和方法，最终达成双方认同、可实现的业绩目标和工作方法。

例会技术之三

——跟进性

例会需要跟进，需要通过跟进去检查例会确定的各项目标有没有达成，确立的方法有没有很好的落实。例会的跟进包括如下3项关键工作：

很多例会之所以没有效果，有时并不是内容不好，在很多方面，往往都是因为例会中提及的内容、确定的事项没有人跟踪与落实而已，因此，店长要想圆满而有效果，就必须讲求会后的“秋后算帐”。例会结束后，要让员工对自己制定的业绩目标和其他目标进行签字确认。作为店长要针对会议达成的共识，让员工“签字画押”，例会内容的落实才有依据，同时给予员工必要的急迫感、压力感。确认的东西一定要落实兑现。对于例会中最终签字确认的内容，一定要根据上图的步骤跟踪落实到底，杜绝那种“光打雷不下雨”或“雷声大，雨点小”的“半截子”工程。只有对例会中形成的目标和指标有所奖惩，注重落实了，以后所开例会才能被越来越引起重视，越来越有效率和效果。例会技术之四

——参与性

无论是督导指导店长开例会还是店铺日常的例会需要明确的一点是例会不是店长的独角戏，例会的最终目的是在思想上达成一致的目标，行为上达成所有员工统一的行动。因此获得员工的认同和积极的参与配合是关键环节。例会的参与性的关键环节如下：

（1）引导

作为管理者，首先要引导你的员工参与到例会中来，你可以通过开放式的问题，诸如：昨天业绩很不错，XX,你觉得是哪方面做得好？我们要达成这样的业绩，大家觉得我们应该给自己订立一个什么样的目标呢？

（2）聆听

聆听，是沟通的基础，通过聆听，充分了解员工的想法和态度，找出你需要的信息，加以放大。

（3）有效发问

采用开放式的有效发问，引导出你所想表达的话题，把你想告知员工的话变成员工自己的感悟和他们嘴巴里的话。

（4）给予总结和深入

员工参与过程中的提议和想法，不一定完全是你需要的内容，此时需要有效的放大符合例会议题和思想的意见，并通过有效发问深入引导员工表达出你需要的想法，最后对员工的宝贵意见一一做总结，而该总结也就是你对例会需要达成的要点进行了总结。

例会技术之五

——投入感

员工的投入感一定程度上决定了例会的好坏，让员工具备良好的投入感，需要管理者具备如下几点：

真诚

精神饱满

感染力

正面心态、表情自然

只有当我们真诚、精神饱满、心态正面积极、赋有感染力的时候才能带动你的员工全身心地参与到例会中，达到热情激情的工作状态。

例会技术之六

——激励性

打造员工激情从早会开始，激情的打造需要店铺管理者做好如下几点：

当员工有良好表现时，要积极给予回应；

语音、语调要鼓励员工；

做一名啦啦队长。

如何开好护士长例会 篇2

在工程监理中, 工地例会的作用是不言自明的, 但是如何召开工地例会, 各监理单位、各总监均存在不同的看法。工地例会如何能够有效地解决问题, 达到预期效果, 应该注意以下几点:

按照《建设监理规范》规定, 例会的时间、地点和参加人员、会议程序和内容均应在第一次工地会议中由各方协商确定。

1 例会的时间安排

1.1 时间间隔

工地例会一般以一周为适宜, 如果工程规模较小或工种较单调, 可以适当调整为两周一次或每半个月一次, 但不应再减少。

专题例会由总监理工程师或专业监理工程师应根据需要及时组织专题会议, 解决施工过程中的各种专项问题。

1.2 时间长短

项目经理、技术负责人、各工种负责人、质量员、安全员、施工员, 必要时可以通知施工单位领导及各班组长、材料供应商等参加。

3.2 监理单位

总监及现场监理工程师、监理员, 必要时可请单位领导或其它相关人员参加。

3.3 建设单位

建设单位项目负责人、驻工地代表及其它驻现场人员, 必要时可请相关人员参加。

同时, 需要时, 设计人员、建设方面的领导、专家等等都可以作为邀请对象。

4 例会的内容

4.1 第一次工地会议应包括以下主要内容:

4.1.1 建设单位、承包单位和监理单位分别介绍各自驻现场的组织机构、人员及其分工;

4.1.2 建设单位根据委托监理合同宣布对总监理工程师的授权;

4.1.3 建设单位介绍工程开工准备情况;

4.1.4 承包单位介绍施工准备情况;

4.1.5 建设单位和总监理工程师对施工准

可灵活控制, 在切实解决问题的基础上, 备情况提出意见和要求;尽量不要拖延时间, 避免讲空话、废话。要简明

扼要, 直奔主题。

1.3特别注意

会议应该准时开始, 维护监理例会的严肃性, 必要时可以实行点名和奖惩制度。避免因为几个人迟到耽误所有入会者的时间。

2例会的地点

按照惯例, 一般均将工程现场会议室作为工地例会的召开地点, 但有时根据工程情况, 为解决某一主要问题, 可以选择施工现场甚至材料供应地等有关地点召开专题例会。

如我们监理的某工程, 承包单位自查、自检工作不到位, 一再依赖监理人员的检查, 造成隐蔽验收需要多次整改才能达到要求, 不但增加了监理人员的工作量, 也使工程进度拖延、存在质量隐患, 我们及时下达了《监理工程师通知单》, 但承包单位整改力度不大, 此次工地例会恰逢钢筋、模板工程隐蔽验收, 于是我们将工程的施工现场作为此次例会地点, 针对施工单位屡教不改的情况, 召集所有入会人员指出现场存在的诸多问题;由总监提出, 征得业主同意, 决定下达停工整改令。再如, 我们发现某工程已经浇捣的楼面混凝土存在裂缝问题, 经调查发现商品混凝土的供应存在很大的问题, 便将商品混凝土搅拌站作为会议地点。所以说工地例会的召开地点可以随主要议题而定。

3例会的参加人员

根据《建设监理规范》规定, 参加工地例会的单位分别是:建设单位、承包单位、监理单位。具体可归纳为:

3.1承包单位

4.1.6 总监理工程师介绍监理规划的主要内容;

4.1.7 研究确定各方在施工过程中参加工地例会的主要人员, 召开工地例会周期、地点及主要议题。

4.2 工地例会应包括以下主要内容:

4.2.1 检查上次例会议定事项的落实情况, 分析未完事项原因;

4.2.2 检查分析工程项目进度计划完成情况, 提出下一阶段进度目标及其落实措施;

4.2.3 检查分析工程项目质量状况, 针对存在的质量问题提出改进措施;

4.2.4 检查工程量核定及工程款支付情况;

4.2.5 解决需要协调的有关事项;

4.2.6 其他有关事宜。

5 例会的程序

到场人员首先按规定签到, 注明姓名、单位名称、负责的工作、联系电话等。由总监理工程师主持会议。

会议举行的程序如下:

5.1 承包单位发言

5.1.1 汇报由上次例会至今的工程进展情

况, 对工程的进度、质量和安全工作进行总结, 并分析进度超前或滞后的原因;

5.1.2 质量、安全方面以及资料上报等方面存在的问题, 所采取的措施;

5.1.3 汇报下阶段进度计划安排, 克服现阶段进度、质量、安全问题的措施。

5.1.4 提出需要建设单位和监理单位解决的问题。

应注意的是, 汇报中需将各个专业的情况逐一介绍, 避免工地例会重视土建专业、忽视设备安装专业的问题, 随着科技发展, 现代建筑中各设备安装专业新技术、新材料的应用迅猛增长, 存在的问题可能更多, 总监应引起重视。

5.2 监理单位发言

5.2.1 对照上次例会的会议纪要, 逐条分析与会各方是否已实施了承诺;

5.2.2 对承包单位分析的进度和质量、安全

等情况做出评价, 主要是指出漏报的问题以及原因是否正确、整改的措施是否可行;

5.2.3 同时, 安全生产、文明施工是一个长

期的任务, 必需对施工单位的安全教育情况进行分析, 加强监理自身的保护;

5.2.4 对工程量核定和工程款支付情况进行阐述;

5.2.5 对承包单位提出的需要监理方答复的问题进行明确答复;

5.2.6 提出需要建设单位或承包单位解决的问题。

5.3 建设单位发言

建设单位指出承包单位和监理单位工作中需要改正的问题, 并对承包单位和监理单位提出的问题给予明确答复。

5.4 特别注意

与会各方在给出解决问题的措施时, 均应说明解决问题的具体期限, 并严守承诺, 使方案能落到实处, 达到会议的目的。在下一次的例会中由各方对照检查, 未按期落实的应说明原因, 由与会各方商讨处理方法。

6 整理会议纪要

会议纪要应由监理机构整理。整理纪要时需注意:

6.1 注明该例会为第几次工地例会、例会召开的时间、地点、主持人, 并附会议签到名单。

6.2 用词准确、简略、严谨, 书写清楚, 避免歧义。

6.3 分清问题的主次, 条理分明。

会议纪要整理完毕后, 首先送总监审阅、签字, 之后送承包单位和建设单位及被邀请参加的其它单位代表审阅签字、签字时应注明日期, 若某一方的改动超出会议内容, 应征得其他各方的同意。

各方均签字完毕后由监理人员打印、盖章、分发, 分发时需请接收人员签字、并注明接收的日期和份数。经各方签字的原稿应由监理单位妥善保管, 供需要时查阅。

开好工地例会, 整理好会议纪要, 切实解决工程施工中存在的问题, 是做好监理工作的重要一环。它有助于监理工作的正常开展, 同时也在一定程度上树立了监理单位的威信, 必需引起监理人员的高度重视。

责任编辑:王兴红

摘要：开好工地例会, 整理好会议纪要, 切实解决工程施工中存在的问题, 是做好监理工作的重要一环。它有助于监理工作的正常开展, 同时也在一定程度上树立了监理单位的威信, 必需引起监理人员的高度重视。

浅谈怎样开好工地例会 篇3

工地例会作为现场参建各方沟通情况、交流信息，协调处理、解决合同履行中存在问题的一种会议方式，在日常监理工作中得到了业主、施工单位的一致认可。建设工程监理规范也对工地例会如何开好做出了明确规定。但在具体操作过程中，往往因各种原因，会议效果达不到预期目的，解决不了工程中的实际问题，使工地例会失去了应有的作用和意义。监理单位作为会议的主持方对开好工地例会负有义不容辞的责任。在此，谈谈我们在开好工地例会方面的体会。希望同行指教。

明确会议时间、地点、参加人员、会议内容及会议纪律，并按此严格实施

监理方在工地第一次会议中应与各方确定好工地例会制度，其中对人员、会议内容、会议纪律须着重说明。例会召开时，现场参建三方的主要负责人总监、业主方工程部经理、施工单位项目经理都应到场，同时监理方总监代表或主要现场专业监理工程师，施工单位的主要技术负责人、质量员、安全员也应到场。根据议题需要，邀请设计单位、分包单位及其它有关单位的人员参加。由于个别负责人员平时因工作关系不能常驻工地，不能全面了解工程情况，而通过参加工地例会，可以直接获悉工程信息，了解各方关切事宜和立场，以便尽快拍板解决工程实际问题，项目总监的身体力行将对确保例会的成功召开起到表率作用。

至于例会内容在建设工程监理规范中做了明确要求，即：①检查上次例会议定事项的落实情况，分析未完事项原因；，②检查分析工程项目进度计划完成情况，提出下一阶段进度目标及其落实措施；③检查分析工程项目质量状况，针对存在的质量问题提出改进措施；④检查工程量核定及工程款支付情况；⑤解决需要协调的有关事项；⑥其他有关事宜。随着(建设工程安全生产管理条例》的施行，对工程现场进行安全管理已成为监理工作的一部分，故在例会中也应加入对这方面进行检查分析的内容，以便督促整改。对会议内容的约定是工地例会能否开好的重要一环，其中对整改落实情况的回顾及对新发现问题的处理措施是通过会议对：工程质量、进度、安全进行控制管理的体现，检查工程量核定及工程款支付情况是处理施工方关切、保持其工作积极性的重要手段，协调解决建设过程中的矛盾则是理顺各方关系、保证施工顺利进行所必不可少的。所以说总监在主持例会时应逐一进行各项内容的讨论和解决，提高会议解决实际问题的效果，增加会议对各方的吸引力。

会议纪律对完善和坚持例会制度提供有效保障。以往在开工地例会时，我们往往碰到与会人员缺席迟到、大声接听手机、随意插话、私下谈论与会议无关的内容等干扰会议进程、影响会议效果的情况。为了杜绝这些现象，建立会议纪律也是必不可少的。在有些工程中，业主直接将例会的到会率作为考核施工方项目经理的指标，将有关规定写入了施工合同。而对于原合同中没有有关纪律规定的，总监可事先向业主说明建立会议纪律的必要性，在获得业主同意和授权的情况下，在第一次工地会议时宣布日后工地例会的会议纪律，并讲明对违反纪律人员的经济处罚措施。对于制定的规则，各方应严格执行，一视同仁。

掌握工程信息，了解各方关切的存在问题，做好会议准备

为求实效，会议前期的准备工作是必不可少的。作为主持人的总监通过日常巡视、查看资料、谈话等方式，在专业监理工程师的协助下掌握包括进度、质量、安全、设计变更、违约索赔等信息，及时收集汇总有关情况，为召开会议做好准备。在准备工作中，要做好以下几个方面的工作：

(1)了解上次会议决定的落实情况，对仍悬而未决的问题分析原因。

(2)认真收集、整理工程进度数据，运用横道图、S形曲线、前锋线等适宜的图形比较方法，通过与周、月、总进度计划的比较，获悉工程实际进度与计划工期的差别；据此分析产生进度偏差的原因、偏差对后续工作的影响以及调整进度计划的可行措施。

(3)通过对例会周期内的工程进行实测实量，利用其具体数据来反映例会周期内施工质量情况。对收集来的数据，采用排列图法、因果分析图法、直方图法、控制图法等统计方法，对工程质量进行静动态的分析，找出影响工程质量的各类因素，并对症下药，找到解决问题的方法。

(4)对材料、构配件和设备供应进场验收情况和试块试件见证送检情况进行统计分析。

(5)了解多种配合施工中遇到的工序衔接、产品保护、施工场地机械分配使川等矛盾，对矛盾的是非曲直、前因后果行所掌握，从工程建设的实际需要出发，确定监理协调的原则立场。

(6)掌握现场安全生产、文明施工状况，作业环境防护、施工机具运行状况、施工人员的安全意识和安全行为等各个环节存在的问题进行分析，思考解决办法。

(7)对工程款支付及工程变更联系单签证情况进行统计，做好月度工程款审核、工程变更联系单审核意见的解释准备工作。

(8)对施工单位提交的索赔报告进行审核，分析索赔原因，为合理解决索赔问题做好准备。

(9)准备好工程中人员调整名单、通信录、上级主管部门下发的文件、反映工程状况的统计表等资料：对遗漏报验的工程资料列好清单。

为了使工地例会顺利召开，事先应通知各方做好准备，比如让施工单位做好汇报工作用的《工程周报》，周报内可以对上个周期内的形象进度完成情况、质量和安全问题整改落实情况及下周计划安排做出说明。同时，在会前及时与涉及会议内容的有关单位通报情况，交换意见。尤其在涉及工程联系单审核及索赔事宜的处理时，必须与业主沟通，协调立场，确定处理原则，避免会上陷于被动。总监对会议内容做好充分准备工作后，就为较顺利的主持会议打下基础。

沉稳主持，善于倾听，协调立场，明确措施，恰当表态

会议签到完成后，总监就可按照第一次工地会议中规定的例会议程开始主持会议。

(1)在涉及检查上次例会议定事项的落实情况时，应着重倾听有关单位未按时完成事项的原因，以及进一步解决问题的打算：在完成对有关原因的分析后，确定单个或多个责任人再次落实的时间，确保问题不落实不放过。这样，才能达到例会的效果，使各方真正重视例会。

(2)由施工单位对上个例会周期内工程的进度、质量、安全情况进行总结，做出自我分析，表明下一阶段拟采取的改进措施。监理单位应针对施工单位说明的情况，结合自身的分析，提出自己的意见。通过敞开讨论有关问题，分析改进措施的利弊，达成共识，确定落实事项的责任人及落实时间。对施工方要求业主配合的问题不避讳，对施工方的合理要求应提请业主早日给予答复。比如建议业主早日对甲供材料进行定型确认等。

(3)业主、监理单位应针对施工单位在自身总结中未提到的进度、质量、安全问题，提出整改要求和批改落实时间。如施工方对有关整改要求提出异议，则应了解其原因，统一意见，明确落实整改的时间及措施。

(4)认真听取总包与专业分包单位在施工过程中在配合上存在矛盾的意见，鼓励各方换位思考存在问题，协调各方找到共同点，提出有效的解决办法；必要时对各专业施工的目标按施工程序进行适当调整，避免交叉作业时因施工矛盾而出现管理人员争斗的情况。在协调中如涉及到合同文件规定以外的费用，考虑成熟后可和业主确定费用支付原则；如不成熟，则表明会后继续讨论，避免影响会议进展。

(5)对施工方关心的月度工程款审核、工程变更联系单审核情况进行通报，并做出相应解释。对可能产生违约、工期、费用索赔的情况进行预警，对已经提出索赔的则将处理进展情况向各方进行解释。对提出的疑义，应做适当解释，不宜或不易说明的则应表明会后商讨。

(6)安排处理其他事宜。比如传达上级主管部门的文件精神，宣读主要岗位管理人员的名单调整等需要宣布的内容。

如有条件，在会议上可以在说明有关问题时插放图表、影像资料，加深与会人员印象，促进问题的解决。

总监在主持会议中，要注意用词恰当，语气确切。同时，在例会中协调处理造价控制等问题时，应按事先达成的原则进行；对进度、质量、安全等问题商讨时，应与业主方达成默契，争取业主方最大支持，确保控制目标实现。

会议后应形成纪要备查

工地例会应当由指定的监理人员记录，会议纪要由监理工程师根据会议记录整理。主要内容有：会议地点及时间；会议主持人；出席者姓名、单位、职务；会议内容及决议事项，包括负责落实单位，负责人和时限要求：其它事项。

护士长例会3 篇4

日期2014.4时间地点：护理部主持人：

参加人员：

内容：

本月护理质量存在问题

一、病区安全管理：

1、各科护理班早上不认真巡查病房，督促患者及家属整理用物不到位，床单元用物多、乱，衣物随意乱挂，床单有血迹或枕头污垢重、有异味，影响病房整洁美观。

2、床头卡有漏挂（常是病人转床而床头卡不跟转），内二科患者住宿床位与医嘱不一致，婴幼儿与成人患者共住一间病房。

3、除内二科外治疗车常缺手消毒剂。

4、有漏挂四防牌、氧气筒停氧后不及时撤离病房。

5、留置针穿刺不注明穿刺时间。

二、1.基础护理：健康宣教不到位，护理部查房常发现患者缺乏必要的防治知识（如糖尿病患者没有进行饮食宣教）或管道的用途及注意事项。

2.、个别护理人员工作责任心不强,表现在:生命体征异常患者不及时监测，床头交班走过场。三：护理文书：

1、护理文书记录标点符合使用不规范，有的护理记录从始至终都是“点”，无逗号、句号之分；每班的护理记录首次记录未缩进两格。

2、护理文件书写形式化，难与体现专科特色：如一名患者：男、61岁、体重49kg、血压正常，因股骨骨折5年，便秘6天而入院，但健康宣教内容为低脂低盐饮食。

3.护理文书存在医疗隐患上：无症状用药，如护理记录只描述：度冷丁1支肌注（曲马多、等特殊用药），为什么肌注，肌注后的健康宣教未有描述。

4、各科室存在护理书写问题详见3月份的护理质量反馈报告。

四、消毒隔离：消毒隔离措施欠规范：治疗车缺手消毒剂，护理人员手卫生不到位：止血带用后不按消毒规范及时清洁消毒。

五、加强本科室的护理技能操作培训

护理部对科室工作要求：

1、膀胱冲洗患者、静脉点滴胰岛素患者要挂警示标志

3月份护士长例会强调的问题 篇5

一、护士长考试：最高分95分，90分以上2名（周兰妹、黄淑琴），最后68分。护士长的之间管理和自身综合素质差距很大，如何带好这支队伍也是护理部今后的重点工作之一。

二、护士长绩效考核后两位护士长告戒谈话，针对问题重点帮助。

三、护理管理存在的问题：

1、各只控制组长质量控制不认真，包括科室一、二级质控，护理部反馈的三级质控落实效果不好，不落实。

2、护士长管理工作完全让护士做，护士长不检查也不看结果。

3、科室护士培训工作多数科室不认真考核，甚至没有学习，考核分数不真实，考核分数要护士自己确认签字。

4、不良事件隐瞒不报（绩效当中扣10分）：康复二科2例。

5、质量控制存在的问题下月要在全院公布。

6、十大安全检查：规范腕带使用不到位急诊科、儿科、综合外科、康复科二、一病区。

7、全院护士礼仪工作规范：口罩戴在下巴上、感冒不是借口（与领导说话要事先告知），上班时间吃东西、上衣领口、主动打招呼（在喉咙哼一声）、没有微笑、齐眉留海看不到眼睛等。

8、护士长带领护士早上要问病人“早上好”、要关心病人，对疾病要有关怀。护理部重点检查。

9、三级质控：10号前发给科室整改，20号上交护理部，护理部重点检查落实情况。

三、护士长共同讨论的问题：

1、科室绩效最后一名如何帮助。

2、如何调动护士由被动学习变为主动学习。

3、如何加强护士队伍的稳定性。

四、规范的问题：

1、入院前有青霉素过敏史和在我院有过敏史的区别。

2、输血制度的落实。

3、输液签字不规范。