区城管执法局政务公开工作情况汇报

区城管执法局政务公开工作情况汇报（精选9篇）

区城管执法局政务公开工作情况汇报 篇1

区城管执法局政务公开工作情况汇报

我局党务政务公开工作在区委、区政府的正确领导下，加大党务政务公开范围，丰富公开内容，规范公开程序、时间和形式，加强对党务政务公开的领导和督促检查力度，通过不断完善和落实党务政务公开制度，把城管工作与社会、机关与基层、组织与个人之间沟通的桥梁架设好，情感的纽带维系好，促进了各项工作的开展，取得了良好成效。现将有关情况汇报如下：

一、主要工作情况

一是建立工作机构，明确工作职责。为确保学习宣传活动取得实效，成立了以局长戴洪泽同志为组长，副局长钟胜翔同志为副组长的党务政务公开领导小组，保证了政务学习阶段活动扎实有效地开展起来。二是加强政策学习，自我对照检查。按照政务公开要求，广泛听取群众意见，结合本单位实际和职能特点，完善和细化公开目录，做到依法全面真实公开。我局将本单位重大决策、权力运行、财务收入、公共资源配置、人事任免、监督投诉等事项作为公开的重点内容。通过自我对照检查，发现问题，立即整改。

三是按照《XX市城市管理行使行政处罚权相对集中暂行办法》，并结合城管工作的实际情况和工作特点，制定和完善了一系列行政职权事项，以制度建设促进工作的有效开展，使各项工作做到有章可循。并结合我局工作实际，公开作出了纪律作风和工作服务承诺，对群众要求办理的事项，在规定范围内能即时办理的必须即时予以办理，不能即时办理的要在承诺的时间内办理完毕。对于不属事权范围内的，则要明确向群众作出解释。

二、下一步工作计划

一是继续加强学习宣传，进一步提高对政务公开重要性的认识。把政务公开和各单位业务工作结合起来，按照规定，严格要求，加大监督检查力度。以学习宣传为契机，抓好与人民群众密切相关的、涉及群众切身利益的公开内容，特别是要突出抓好村务公开、政府信息公开等内容。

二是为组织实施阶段打好基础。宣传学习阶段是组织实施阶段的基础工作，因此要做好政务公开工作务必要将基础打好，为下步组织实施阶段做好准备工作。

1、深化政府信息公开。规范政府信息目录，优化公开流程，简化申请程序，按照“提速”要求，提高公开的效率。

2、推进政务信息公开。进一步完善政务公开制度，规范政务公开工作，拓展政务信息公开载体，畅通政务公开渠道，更新政务公开目录，提高城管工作和依法行政工作透明度。

三、我们着重要做好以下几方面工作：

一是要针对存在的问题，进一步开展自查自纠，对查找的问题要深入剖析原因，抓住问题实质，研究解决办法，使职工发扬成绩，纠正不足，从中汲取教训，切实解决自身存在的突出问题。

二是要抓紧修订和完善有关规章制度，通过建章建制，明确工作职责，规范工作行为，实现以制度管人、管事、管权。

三是要进一步提高能办事、办实事，办成事的能力，提高务实高效服务的能力，提高贯彻落实能力，提高依法行政的能力。

我局有基干民兵32人，普通民兵28人。近年来，我们按照“保通搞建设、保战做准备”的要求，围绕增强交通战备能力抓机构设置，强化服务、应急、应战一体化建设理念，坚持交通工作与交通战备齐抓并举，夯实战备基础，加快应急准备，提高了干部职工的国防意识，增强了国防观念，确保了交通战备和交通工作的顺利开展。

一、具体做法

1、加强组织领导，精心组织，完善交通战备保障体系

我局始终把交通战备工作当做一项重要工作来抓，特别是近年来虽然我局经历了几次机构改革，但是我们坚持机构不撤，编制不减，确保了交通战备工作的连续性。一是坚持把交通战备和民兵应急专业力量建设列入党支部议事日程，坚持月月抓，季季抓，确定由一把手重点抓，分管局长具体抓，专门成立了车辆维修、道桥抢修、道路运输3个专业保障应急小分队，同时坚持平战结合，制定了应急动员预案、防空袭预案、机关疏散方案等，制作了交通战备保障图和战时通讯线路保障图。同时按照应急应战保障要求，扎实做好交通保障准备，根据近年来交通发展现状，重新调整了交通通信枢纽、桥涵等交通重要目标，并进行了登记、勘察和调研，组织了民用运力潜力调查，对运输市场、社会环境、交通地理环境等因素进行了分析研究，掌握了民用运力数量、结构、质量、分布状态和发展变化等第一手资料，使交通战备工作进一步适应了现代化战争和国防的要求，为各类突发事件的应急处理奠定了基础。二是认真抓好民兵员额的出入转队登记和编组配干、员额补充工作，及时把复转军人及训练有素的人员吸收入民兵组织中来，充实壮大民兵队伍，做到了班、排、连编制满员无缺额。三是每半年召开一次交通战备工作会议，征求各方面的意见建议，研究部署交通战备工作，解决遇到的各类难题，使各类问题得到了有效解决，确保了交通战备工作的顺利开展。

2、抓学习，抓培训，加强队伍建设

民兵应急专业力量建设的关键是队伍建设，建立一支服从命令听指挥，平战时拉得出、用得上、打得赢的过硬队伍是交通战备工作的需要，在队伍建设上我们始终坚持政治和军事过硬、作风优良、纪律严明、保障有力的方针，狠抓队伍素质的提高，训练民兵队伍的快速反应能力。一是注重抓好民兵的学习培训，定期组织民兵学习国防法、国防交通条例、军事设施保护法、防空法，做学习有计划、有笔记、有专栏，在此基础上狠抓班排党员干部的模范带头作用，要求每个班排党员干部必须做到三个模范，即学习的模范、工作的模范、团结的模范，使每个班排党员干部处处严以律己，以言传身教带动每个民兵发奋工作。二是坚持平战结合积极开展车辆维修、道桥抢修、交通驾驶、道路运输保障的演练，进行岗位练兵，比技术、比干劲、比效率、比贡献，提高了民兵的操作技能，使每个民兵都掌握了过硬地操作技术。三是狠抓军事化训练，实行半军事化管理。为适应交通战备工作需要，我们每年都组织民兵进行军事化训练，同时邀请县中队的警官担任教练，练步伐、练队列，通过军事化训练，使每个民兵增强集体荣誉观念，养成雷厉风行、办事干练的工作作风。四是积极开展“文明班组”、“文明示范标兵”、“文明窗口”的创建活动，掀起比学赶帮超的热潮。各民兵班组开展了便民服务活动，积极为群众排忧解难，同时推行了咨询服务、上门服务、限时服务、延时服务等一系列服务活动，一年来先后为群众解决各类难题17件，受到了群众好评。

随着城市化建设步伐的加快，大量高级公寓鳞次栉比，建筑开发商又将数量不等的公寓围成片区，成为相对独立的封闭的小区。据统计，全区封闭式住宅小区337，入住人口达18.4万人，由于封闭式住宅小区大都管理森严，普遍存在排外心理，通常存在“物业门槛难进，保安脸色难看，询问不予理睬”等现象，这给社区计生工作者获取入驻小区的流动人口计划生育动态，做好计划生育宣传、管理和服务工作增加了许多难度。近几年来，我区计生协会对此进行了积极的探索，因势利导，兴利除弊，使流动人口计划生育“属地化管理，市民化服务”较好地落到实处。促使区计生工作先后获得全国计生系统行风建设先进单位、全国计划生育优质服务先进区、中国人口早期教育暨独生子女培养示范区等荣誉称号，区人口计生局也获得第八届、第九届省级文明单位，全国巾帼文明岗等荣誉称号。

一、落实责任，健全制度，摸清底数，为做好封闭小区流动人口计划生育管理奠定坚实基础

一是突出重点，狠抓责任落实。针对目前物业管理市场尚不规范、封闭式住宅小区物业管理部门依法做好计划生育管理的责任意识还不强的情况，我区把做好封闭式住宅小区流动人口计生工作列为城市社区计生工作的重点，建立健全“属地管理、单位负责、居民自治、社区服务”的基层流动人口计划生育管理责任机制。一方面，实行社区一把手负责制，将计划生育纳入社区工作政绩考核的重要内容，同创建文明社区、文明单位活动一道，做到同统筹、同规划、同部署、同检查、同考核。另一方面，在全区推行封闭式住宅小区计划生育管理责任合同制，社区与物业管理公司签订计划生育管理责任合同，明确房地产开发或物业公司应有的计划生育工作职责，落实相应的管理措施。同时，我们还通过与房屋出租户主签订流动人口计划生育管理合约，明确房主有责任及时把入住流动人口信息以书面形式通报给社区，使社区、物业公司和出租房主对流动人口计划生育管理的职责更加明确。二是建好网络，形成密切相通的渠道。高度重视流动人口计划生育网点工程建设，把重点放在社区计划生育工作网络构建和建立工作联系制度上，建立了由社区居委会、物业管理公司组成的计划生育工作网络，由社区居委会、物业公司、业主委员会和群众代表（包括吸纳流动人口代表）四方参加的计划生育协会组织以及由志愿者组织的计划生育群众网络和以社区医疗服务中心为依托、计生卫生联手的计划生育技术服务网络。我们还把物业管理公司、医疗服务中心、警务室吸纳为计划生育协会理事，互通多方信息，及时协商和解决流动人口管理与服务中存在的困难和问题，形成密切沟通的渠道，为管理与服务工作打下扎实基础。

三是摸清底数，及时收集各种信息。住宅小区流动人口计划生育管理与服务之所以难，很大程度上是流动人口婚育信息来源难。为此，我们把采集住宅小区流动人口信息作为工作的突破口，通过每月社区计生例会，召集社区各物业公司兼职计生管理人员、段警和新村楼院中心户（组）长参加例会，社区计划生育干部定期入户随访，通报各片区流动人口的动态，收集社区外来人口信息，较好地掌握住宅小区流动人口数量与婚育情况。同时，在房地产和物业公司与业主办理交房手续时，我们还积极做到关口前移，及时跟进了解业主填报的“业主资料登记表”和“住户情况报告表”等情况，掌握业主家庭居住人员和装修工人等信息，做到住宅小区外来人口入住信息底数清、情况明。

二、落实措施、优势互补，齐抓共管，为做好封闭小区流动人口计划生育管理创造良好的工作环境

一是建立健全制度，认真落实各项管理措施。按照《福建省基层人口与计划生育管理和服务规范》的要求，在流动人口计划生育管理与服务规范方面建立了流动人口计划生育验证登记制度，定期清查制度，社区协会、警务室和物业公司“三位一体”的工作联席会议制度，流动人口计生管理台帐信息化管理等制度，明确工作职责、范围、程序，坚持召开每周一次由社区居委会为牵头单位的联席会，建立计划生育管理一户“一卡”、“一簿”、“一册”并实行微机联网，科学管理，形成封闭式住宅小区计划生育工作“三位一体”的管理模式，有力地保障了小区流动人口计划生育管理与服务工作的开展。

二是充分发挥优势，形成互补互助良好局面。一方面，针对小区物业管理公司对流动人口变动信息掌握较及时，与业主的联系较为方便，但对流动人口在生产、生活、生育方面遇到的困难协调解决起来就不如社区方便的情况，社区计生干部就经常与物业管理公司计生协管员联合办公，对入驻封闭式住宅小区的业主和流动人口开展入户随访。如泰禾物业管理公司与天元社区，一同上门入户登记、查验和办理有关证件，以宣传和服务为主导，将计划生育服务工作做到家门口，确保居住登记到位，管理服务到位。另一方面，发挥社区居委会和段警做群众工作的优势，为物业管理公司协调与业主委员会及业主的关系，使业主更加支持物业管理公司的工作，达到互利互惠。如洪山镇融桥锦江社区，通过小区物业管理公司与社区居委会和段警密切配合，实行“三位一体”责任共同体管理，不但没有发现流动人口漏登漏管和政策外生育现象，小区绿化、美化、精神文明建设等方面也取得了显著成效，该社区获得了市、区级文明社区等荣誉称号；还有一方面是发挥社区党支部的优势。社区党支部与计生协会配合，注重教育培养物业委员会工作人员上进心，吸收他们入党，物业人员的积极因素得到充分的发挥。锦江社区的党支部先后发展了二名物业人员入党，计生工作得到进一步提高。三是完善综合治理机制，搭建信息交流平台。社区计生协会在配合封闭式住宅小区计生管理采取“三利用”办法，做到情况明，信息畅。一是利用社区志愿者队伍，每日对社区内的计生、卫生、治安等精神文明工作予以劝导、督查，发现情况及时反馈相关部门、及时协助处理解决；二是利用小区内物业管理公司的保安、清洁员的工作之便，观察入驻人员出入中的育龄妇女体态、婴儿的啼哭声、阳台婴儿用品的晾晒等，发现有否怀孕、生育情况，及时通报给社区居委会；三是利用社区居委会计生工作入户随访获取信息，完善物业管理公司和社区警务室所需住户的资料。

三、加强宣传，搞好服务，维护权益，不断提高住宅小区流动人口计划生育管理和服务水平

一是注重实效，提高宣传教育的有效性。把婚育新风进万家活动融入到社区精神文明建设各项活动之中，积极开展“文明楼院”、“五好家庭”、“幸福母亲”、“情系国策好公民”、“关爱女孩?淑女学校”等的评选活动。社区协会还与物业管理公司配合，在封闭小区的亭台楼阁、绿化带、健身活动场所、图书阅读室等公共场所都恰当设置或图文并茂的优生优育、生殖保健、预防艾滋病，“五期”教育、“关爱女孩”和计生政策法规等宣传专栏或温馨提示牌，弘扬新型生育文化，树立健康、文明、和谐家庭观。在每年的元旦、春节、重大节假日和计生纪念日，都组织系列宣传服务活动，取得了良好的社会宣传、教育效益。在封闭小区举办迎新春慰问流动人口大型文艺演出，组织流动人口观看，许多节目流动人口还亲自参与了表演；组织慰问座谈会，参加座谈的流动人口累计近5000人；为没有返乡的流动人口送上一份丰富的年货；印制了计生台历、精美书签、五期教育、知情选择、抗击艾滋、关爱女孩、男性生殖健康等图文小册子和雨衣、围裙、化妆品盒等实物宣传品，通过上街宣传和社区管理员送发到流动人口家中；向流动人口发出一封热情温馨的慰问信，举办趣味体育活动，计划生育知识竞猜活动等，融宣传服务于一体，为本区域流动人口的管理工作打下良好的基础。南京军区驻福州文化站深入封闭小区放映计生科教故事片，同时送上计生宣传品和避孕药具，受益人数达上万人次。在小区内计生宣传标语386条、计生宣传栏152个，在封闭小区内会被浓厚的计生氛围所熏陶，所感染。

二是以人为本，倡导流动人口市民化管理和服务。社区计全协会从解决流动人口最基本的生产、生活、生育需求入手，努力从管理型向服务型转变。一是诚心着想。社区因地制宜对流动人口进行国家、省、市流动人口管理办法、法律法规、计生基础知识以及部分专业技能进行培训。社区举办的各类活动都邀请流动人口参加，使流动人口真正感受自己是社区的一员。许多社区将流动人口家庭列入“文明家庭”、“好媳妇好婆婆”的评选对象。每逢除夕、中秋，有的社区还开办“年夜饭”、“中秋宴”来招待没有回家的流动人口。二是真心服务。社区协会配合计生部门定期为流动人口已婚育妇提供“三查”服务，提供知情选择，上门发放避孕药具，慰问计生困难户；为流动人口计划生育户优先审批办理营业证、工商证；优先为流动人口计划生育户安排摊位、减免部分管理费；积极为流动人口优先办理卫生许可证和健康证，为流动人口能顺利营业谋生提供便捷服务。

三是维护权益，构筑和谐的人口计生环境。计生协会与计生部门一道，按照“公平对待、合理引导、完善管理、搞好服务”的流动人口工作方针，做到计划生育“五同”（同宣传、同服务、同管理、同考核、同统计）。同时，我们还对流动人口实行计生服务项目自主选择、使用权。选择适当地点安置“套套机”，在封闭式住宅小区业主信箱上方或楼道口安置小巧玲珑的“爱心小屋”、“青苹果”等便捷箱，置放避孕套、计生宣传单、应知应会小册子等，在小区内设置“悄悄话室”、“视听室”对外开放，免费咨询和收视“五期”教育影碟，让流动人口真正感受到与常住人口享有共同的宣传服务权益，得到相同的管理服务待遇。

近两年我区计生协会在封闭式小区计划生育管理和服务工作做了一些探索，也取得了一定的成效。但是，当前我们还存在一些的困难和问题，一是发展不够平衡，有的封闭式小区的计生管理还有差距；二是有的封闭式小区内住户对计生工作还不够理解和配合，社区管理水平有待进一步提高。与上级的要求和先进县区相比还有的差距，下一步我们将进一步加大工作力度，不断提高封闭式小区计划生育管理服务工作的水平。

五、以组建企业计生协会为抓手，加强流动人口计生管理服务工作我区各级计生协会积极动员和指导辖区范围流动人口用工较为集中的事业单位、三资企业、民营企业成立计生协会，根据计生协会的“五大职能”和企业特点，围绕职工的需求，积极开展宣传教育服务活动，促进流动人口计生工作管理与服务，推动XX区计划生育工作再上新台阶，优质服务再创新业绩。在百人以上员工规模较大的企业，成立独立型企业计生协会；百人以下员工规模的企业，成立联合型计生协会；自主择业的散居流动入口在社区成立流动人口计生协联络站。形成了哪里有育龄人群，哪里就有计生协会；哪里有流动人口，哪里就有计生协会组织的工作新格局，并配备计生协会工作兼职的干部，提高工作水平和服务质量，更好地协助政府，参与做好流动人口计划生育的服务和管理工作，让流入人口既能够在流入地安心工作，又能够帮助他们解决实际困难，实行计划生育。至目前，我区企业共有129个，其中用工百人以下、50人以上企业有48个，已组建企业计生协会38个(其中12个挂靠社区计生协会)，百人以上企业有81个，已全部组建企业计生协会。

3、坚持平战结合，抓好公路建设

我们坚持交通发展与国防要求相结合，把国防工作与公路建设、公路交通有机结合起来，重点抓好国防交通公路建设，确保各项交通战备设施达到国防保障标准，今年以来我们重点抓了以下工作：一是狠抓公路建设。在公路设计谋划上，充分考虑国防需要，站在发展经济和国防要求的高度对公路进行谋划设计，近年来狠抓了106国道、040线、武千路、宁武路等国省干线公路的标准化管理和改建工程，通过狠抓公路建设，提高通行保障能力，一方面为经济发展创造良好条件；另一方面为加强国防提高快速反应能力奠定了基础。二是加大国防法与国防交通条例的宣传力度，坚持国防交通与路政养护相结合，一方面加大路政执法力度，及时清理路边乱建房，乱堆放杂物及影响和损坏公路交通的行为，确保公路安全畅通。今年来共处理侵权损产案件27起，制止违章建筑21处，清理非公路标志157块，清理路界内堆积物158处，1.1万立方米，另一方面加大养护力度，及时修复水毁工程、坑槽修补，同时加强公路两侧绿化工作，确保了国省干线公路无积水，无坑槽，完成小修挖补1.5万平方米，修复水毁8100立方米，植树15万株，使我县的交通运输工作进一步适应了国防战备的需要，创造了畅洁绿美地交通硬环境。

二、存在的问题

主要表现为民兵整体素质偏低和综合训练较少。

三、下一步工作思路

1、对民兵加强学习和教育，提高整体素质，把民兵工作提高到一个新水平。

2、加强民兵应急训练，使民兵熟练掌握紧急状态下各类突发事件的处理能力，普及应急知识和自救互助能力。

区城管执法局20xx年工作总结 篇2

20xx年，区城管执法局在区委、区政府的正确领导和区人大、区政协的支持监督以及市城管执法局的具体指导下，以“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，认真贯彻党的xx精神，按照区委城市工作会议打造五优品质之区的要求，坚持以人为本，构建和谐城管，积极探索城市管理长效机制，严格城市管理行政执法，在强化日常管控的基础上，突破重点难点，加强队伍建设，较好地完成了全年工作目标。现总结如下：

一、深化依法行政，提升执法水平

(一)强化执法支撑。坚持管理与执法并重，教育与处罚并举的方针，全年共查处案件xx件, 其中简易案件xx件，一般案件xx件，罚款xx余万元。查处市容环卫类案件xx件，其中对跨门经营违法行为加大了执法力度，查处该类案件xx件，罚款xx万余元;查处市政公用类案件xx件;查处绿化案件xx件;查处环保类案件xx件，罚款xx万元;查处工商管理类案件xx件;查处公安交通类案件xx件，其中机动车违停案件xx件，非机动车违停案件xx件。

各中队在加大处罚力度方面有突破，城厢中队查处罚款1000元以上(含1000元)的案件88件，占全局罚款1000元以上案件总数的40%，占该中队承办一般案件总数的20%。公安警察中队积极配合中队的执法工作，较好地发挥了保障作用。

(二)提高办案质量。一是合理调整办案指标。为增强执法办案的实际效果，合理调整办案指标，把主要精力放在查办大案要案上。二是加强案件评查。为保证行政处罚的正确性，确保无行政复议被撤销及行政诉讼败诉案件，加强对案件的审核评查，严格政策，公开扣分，确保规范办案。07年共审核一般案件1063件，对重大案件的处罚，实行局领导集体审核把关，确保执法公正。同时，加强对中队自批案件及案件执行情况的监督，共检查自批案件996件。三是细化自由裁量。为体现执法的公正性和法律的严肃性，重点对规划案的自由裁量作了进一步规定，提高了执法的公信力。四是完善内网办案操作平台。新增车辆违停处罚及犬类办证网上查询系统。五是强调案件执结率。全年案件执结率为98%。

(三)依法行政许可。全年共审批行政许可项目2564件，其中户外广告83件，基建占道197件，门幅标语397件，店面招牌1521件，公益占道365件，经营占道1件。拆除超期或未按要求设置的户外广告156块，消除了视觉污染，净化了城市空间。

(四)加强实务培训。为进一步提高全体执法队员的业务技能和执法水平，根据局《20xx年培训计划》，就执法办案调查取证注意事项、城管执法实践中的若干疑难问题开展了执法业务培训。举办了以“倚门设摊案件查处”、“工地管理”、“两噪一污投诉处理”为主题的中队论坛，促进执法水平的提高。另外，专门选派队员到xx市局培训。

(五)加快执法覆盖。为加快推进综合执法全区覆盖，发挥好城市管理的保障作用，07年成立了临江工业园区中队，湘湖景区和商业城两个分队，工作开展十分顺利。临江中队积极探索前置管理;湘湖景区分队统筹协调建设与管理;新塘中队商业城分队，在“商业城整治月”活动中较好地发挥了城管的职能作用，使商业城面貌一新。

二、深化长效管理，提升城市品位

坚持“洁化、序化、美化、亮化”四化管理标准，进一步实现城市管理的规范化、无缝化、长效化、精细化，促进城市管理水平有新的提升。

(一)加强制度建设。为区政府代拟了《xx区20xx镇街城市管理工作目标责任制考核办法》、《xx区犬类管理实施办法》、《xx区公共停车场管理实施办法》等16个城市管理方面的文件，夯实了全区城市标准化管理的基础。

(二)强化考核指导。一是按照《xx市xx区镇容镇貌管理标准》的规定，把镇街的考核项目细化为34个子项目，实行月考、季考和综合考核。二是组织对26个镇(街)城建、城管负责人，环卫协会成员单位进行业务培训，加强对镇(街)城市管理业务的服务和指导。

(三)加强监督整改。加大问题的监督检查和抄告整改力度，全年抄告问题603个，整改率达到97.84%。抄送相关部门问题544个，整改率达到97%。环卫监管中心积极发挥监管职能，全年共检查道路3217条(次)，发现问题701个;检查公厕、垃圾房、中转站等环卫设施设备309处，发现问题199个;检查社区、周边村260个(次)，发现问题328处。共发送抄告单117份，及时整改问题114个，整改率97.4%。开展断字缺亮专项检查，共发现并整改断字缺亮问题64个。

(四)推进达标路创建。在巩固5条省级达标路和26条区级达标路管理成效的基础上，认真做好金惠路、南环路2条省级达标路，道源路、洄澜路、萧绍路、潘水路、金鸡路5条区级达标路的创建工作。同时，继续按照分级管理的要求，做好主要道路严管，次要道路严控，一般道路有序的管理工作。

三、深化专项治理，提升环境质量

为积极响应区委、区政府打造“五优”品质之区，实施“最清洁城乡”的号召，通过抓重点，破难点，树亮点，深化“五个”专项治理，着力提升环境质量。

(一)推进生活垃圾集中处理。对全区生活垃圾实行“户投放、村收集、镇(街)清运、区集中处理”，是07年区人大常委会的督办议案，也是区政府的重大工作之一。一是加快垃圾无害化集中处理设施建设。在顺坝垃圾处理场已封场并完成一期覆盖工作的基础上，07年3月，围垦外六工段垃圾填埋场建成启用，一期工程占地230亩，投资1864万元。3至12月共累计填埋垃圾13.4万吨。由xx锦江绿色能源有限公司投资建设的垃圾焚烧发电厂07年7月建成投产，日焚烧垃圾近800吨，7-12月共焚烧垃圾88079吨，实现了垃圾处置无害化、减量化的目标。二是加快垃圾中转站建设。全区22镇、红山农场共计划新建(改建)垃圾中转站29座，在克服土地、资金等要素制约的情况下，至去年年底，党湾、临浦、瓜沥、靖江、戴村、义蓬、益农、衙前、新街、红山农场、南阳、河上、楼塔、坎山、闻堰等15个镇(场)的17座垃圾中转站通过使用验收;宁围、义桥、所前、进化、党山、新湾等镇完成主体结构施工;河庄、浦阳两镇已完成基础工程。三是增加对环卫保洁的投入。投资456万元，对新塘、北干、湘湖三个垃圾中转站进行全面升级改造。各镇新增垃圾箱(桶)12277只，新配备环卫保洁人员2207人。环卫处维修公厕350座、垃圾房835间、果壳箱854只，维护中转站设备138次，维修其他设施设备107次。为改善环卫队伍结构，新招收本科生10名。四是统一城区清运作业标准。环卫处对城区88个社区共计894间生活垃圾收集房实行统一清运，日清运生活垃圾300多吨。五是探索市场化保洁机制。环卫处把市心南路延伸段，高教园区二、三路等5条城区道路的清扫保洁推向市场，面积达459651平方米，运作情况良好。

目前，城区生活垃圾无害化处理率达100%，建制镇生活垃圾无害化处理率达81.8%，农村生活垃圾收集率达70%。

(二)开展集中整治。一是重点查处“六乱”。按照实施“最清洁城乡”工程的目标要求，严格执行高密度巡查、高额度处罚、高效率办案的“三高”方针，重点查处建筑乱搭、垃圾乱扔、摊点乱摆、广告乱贴、车辆乱停、污水乱排等“六乱”现象，期间共查处建筑乱搭 427处，面积达12963平方米;查处垃圾乱扔1480件，罚款50100元;查处摊点乱摆2270件，罚款114780元;查处广告乱贴582件，罚款69240元;查处车辆乱停3459件，罚款344700元;查处污水乱排8件，罚款19100元。二是开展夏季空档时段专项执法。针对夏季城区夜排档、无证设摊和施工噪声等突出问题，开展大规模联合执法整治，共没收无证无照三轮车、手推车37辆，取缔无证夜排档50处，查处占道经营、超出门窗经营22处。三是加强施工工地监管力度。加强与环保部门的联系，有针对性得进行监控，期间共查处抛洒漏232件，罚款12万6千余元;施工工地未围护25件，罚款2万元;查处施工车辆车容不洁1988件，罚款8万3千余元;查处工地未按批准占道1771件，罚款近10万元。四是取缔马路市场。为取缔高桥、崇化、东门、南门、西门等地段的马路市场，各中队每天早上5点至8点进行集中整治，并结合定岗管理和机动巡查，确保这些市场周边良好的市容环境秩序。

(三)强势控违拆违。建立以属地为主，城管执法与镇街联合巡查工作机制，对违法建设保持高压态势。加强与建设、规划部门的协作，对国有土地上新产生的违法建设，坚决做到发现一处，查处一处。共组织拆违979次，面积853xx多平方米。配合镇街拆违502次，拆除面积达73600多平方米。立案22件，涉违面积4万1千平方米。同时，加强了对国有土地企业法人在建项目的跟踪督查，共检查219家单位，总面积298万多平方米，其中34家无建设工程规划许可证的企业，涉及违法建设面积近21万平方米。通过专项执法检查，及时责令违建单位补办了规划许可证，有效遏制了违建势头的蔓延。

(四)实施市场化清理“牛皮癣”机制。建立了“单位出资、区域招标、城管执法、社会监管”的主城区道路两侧“牛皮癣”市场化清理机制，实现了政府、市场、社会“三力合一”。把城区59条主、次干道，273个道路两侧入口处的“牛皮癣”清理工作推向市场，并实施24小时保洁，治“癣”工作取得明显成效。

(五)稳步推进犬类管理。加强犬类管理是区政协重点督办的提案之一。年初，我们对犬类管理作了专题调研。8月17日，区长办公会议以后，建立了犬类管理工作领导小组，着手实施主城区犬类管理工作。筹建区犬类管理中心，组织城管、农业等部门合署办公，依照《xx市限制养犬规定》，制订了相关政策。10月11日正式实行集中登记发证工作，为养犬户提供犬类免疫建档、保险、发牌、收费等一条龙服务。推出无休日、夜间办证，走出“中心”并深入68个社区、企业上门服务。截止年底，已登记办证的宠物犬共729只，收容85只，基本解决了城区犬类多年来无人、无规管理的棘手问题。

四、深化共建共享，提升城管形象

牢固树立群众观点，通过走社区，听情况，解疑难，营造共建共享氛围。

(一)加大宣传力度。在办好一报、一网、一刊三大内部主流媒体的基础上，新开辟了“城管与生活”电视专题栏目，07年共制作播出10期。局领导2次参加由市纠风办与xx新闻广播电台联办的《民情热线》栏目，直接受理市民投诉，上线答复满意率为100%。全年编发城管报 13期，城管通讯30期，其中“最清洁城乡”情况专报12期，在《xx日报》刊登新闻稿95篇，专版3次。在区级各类刊物上刊登25篇，xx电视台播出28条，xx广播电台28条，xx网刊登30篇。在社区新设50处宣传栏，宣传城市管理各个阶段的工作重点和工作要求，宣传城管执法与市民之间的互动典型，在共建共享中增加信任，形成共识。广泛吸收群众意见建议，接受群众监督，使城管工作更加贴近社会、贴近群众、贴近实际，更加充满生机和活力。

(二)强化保障服务。一是参与了市北区块、江东二期征地、拆迁的控违保障;二是实施了城区“上改下”，少儿公园、动漫馆等建设工程序化保障;三是积极做好区委、区政府举办的“全国区域创新发展论坛”、杨梅节、中秋节、观潮节、国庆节等重大节庆保障;四是参加了区“四小车”等集中整治活动;五是在台风“韦帕”期间启动了有382人参加的城市抗台应急预案。

(三)深入社区解难。突出“以人为本”理念，开展了“问计于民，执法为民”主题实践活动。局领导带队深入走访了88个社区，听取社区干部、群众对违法建设、环境卫生、犬类管理、流动摊贩等一系列城市管理难题的看法和建议。开展执法进社区试点工作，已进驻43个社区，其中城厢中队实现了执法进社区全覆盖。通过这项工作，及时了解并解决了市民反映强烈的热点问题，如对工人路社区已有10多年无人清理的103只化粪池进行彻底清理。在为居民提供面对面服务的同时，也得到了社区干部群众对城管工作的理解、支持和帮助，取得了“城市是我家，城管靠大家”的“放大”效应。

(四)增设疏导场点。牵头在城厢街道南门社区开辟了一处占地15.8亩，有800余个摊位的自产自销经销点，解决了多年来城区西片牛脚湾一带菜农的产销问题。在半爿街利用废弃河浜开辟了一块占地3000多平方米，可容纳300多个摊位的临时市场，已于去年9月1日正式启用，通过定岗和无缝管理，终于摘掉了脏乱差的帽子。此外，各中队也纷纷推出便民措施，比如城厢中队在社区建立了便民服务点，北干中队为菜农找摊位等等。同时，把育才路夜市的运营期限顺延5年，继续发挥这一市场在解决部分下岗失业人员就业再就业等方面的作用。通过一系列人性化的措施，不仅有效治理了占道经营、堵塞交通、噪声扰民、破坏环境卫生等问题，也切实为自产自销菜农解决了销售难题，目前共解决各类经营摊位近2200个。

(五)认真办理议案、提案。共承办区政府交办的人大代表、政协委员议案、提案27件，其中人大代表议案、建议11件，政协委员提案16件，主要涉及城区生活垃圾纳入环卫接管、治理狗患、解决群众上厕难、解决小区停车难、治理环境卫生、制止非法建筑等内容。根据人大代表和政协委员的建议、意见，认真走访提案人，吃透精神;深入基层，掌握第一手资料，有针对性地制订办理方案。组织召开集中面商座谈会，对可以解决的问题，立即给予解决;对一时有困难的，认真做好解释工作;对涉及城市管理相关部门的，主动与其他部门协商答复。通过全局上下共同努力，议案、提案提前办毕。面商率、办结率达到100%，满意26件，占96.2%，基本满意1件，占3.8%。

(六)提高信访处理质量。调整充实了信访受理力量，96310、82721156实行365天、24小时全天候值班受理，做到了接待、登记、反馈一站式服务。建立了信访工作议事制度，局信访领导小组每季度听取信访工作情况汇报，分析信访形势，研究解决信访突出问题，部署信访工作。完善了信访接待，在原有信访举报处理制度、信访受理首问负责制、A、B岗工作制的基础上制定了服务承诺制、限时办结制、失责追究制、否定报备制、一次性告知制等与效能建设有关规章制度，从而强化了服务功能，提高了办事效率。全年共接到各类投诉件3527件，报结率100%，满意、基本满意率100%。

五、深化作风建设，提升队伍素质

思想作风建设是重中之重，以“作风建设年”为契机，扎实做好五项工作。

(一)开展中队蹲点调研。局领导每季带领机关科室人员深入中队蹲点调研，通过看、听、访、谈，掌握中队在执法管理、队伍建设等方面的现状，切实帮助中队领导研究解决思想作风、工作作风、中队执法装备等方面的实际问题，加强派驻中队与镇、街的联系。

(二)开展争创满意单位活动。认真落实2006满意不满意单位评选中反馈的18条意见建议的整改工作。重点在违章建筑的监控和拆除、规范审批、文明执法、提高办事效率、进一步公开政务等方面查找问题，一年来有了较大的改进和提高。优化环境建设，推进规范化中队创建，义蓬、瓜沥、宁围3个中队顺利通过市局验收，被命名为规范化中队。通过加强党风廉政建设，重点在如何建设一支有较高政治思想觉悟、职业道德水平、服务能力的执法队伍上下功夫，取得实效，得到区效能部门的肯定。局驻办事中心窗口应小平同志被评为“办事中心20xx服务标兵”。局信访受理中心、北干中队被评为xx区第三届“百佳文明窗口”。

(三)开展课题调研。围绕区委、区政府的中心工作，结合城市管理的热难点问题，确定了“如何清理和遏制违法建筑”、“全区生活垃圾的集中无害化处理方案”、“如何推进城区静态交通管理”、“建筑工地文明施工管理”、“如何规范犬类管理”等8个课题，大部分课题成果已在实际工作中应用。

(四)开展“环境再造”。针对执法局人员多，工作分散等特点，号召各中队认真开展以培育团队精神，实现共同目标为核心价值，以“创人民满意基层站所”为目标，以建设学习型单位，关心队员生活为抓手，以“每季之星”评比等活动为载体，抓好“环境再造”工程。北干中队队长王立权，新塘中队队长董国明获得了市城管执法系统优秀城管执法队员荣誉称号。北干中队队长王立权还被市人事局、市城管执法局评为十佳城管执法队员。重视协管员队伍建设，在工作上严格要求，在生活和思想上给予关心，充分调动了他们的工作积极性。

(五)开展监督检查。强化内部督查，主要采用日常巡查、明查、暗查和专项检查相结合的督查形式，共开展日常督查 442次，专项督查85次，督查共发现问题950个，督查累计扣分162.8分，其中中队督查扣分 141.8分，个人督查扣21分，要求中队落实整改94起，网上抄告20起，调查、处理、复查信访20件，从而有力地促进了队员遵章守纪和敬业爱岗的自觉性。同时，聘请行风监督员，按照依法行政、政务公开、办事高效、服务优质、监督到位的原则，加强对党风廉政、依法行政、服务质量、长效机制、勤俭节约、优化服务环境等六方面的监督检查。07年完成纪检监察信访9件，xx市96666投诉电话8件。另外，加强队员管理，严肃各项纪律。1名队员被记大过，1名队员被效能告诫，3名协管员被辞退。

20xx年工作

20xx年是一个盛事之年，是xx精神贯彻落实的关键之年，也是区委、区政府打造“最清洁城乡”的攻坚之年。在这样一个特殊的年份，又适逢执法局建局五周年，因此，xx年对城管执法事业来说既是一个展示之年，更是一个考验之年。

一、指导思想：

以党的xx精神为指导，以科学发展观为统领，以实施“最清洁城乡”工程为目标，深刻领会并贯彻落实区委十三届三次全体扩大会议精神，继续深化“以人为本，打造和谐城管”理念，牢牢抓住共同创造和提供“较高品质的生活环境，城市投资发展环境，弱势群体就业环境”三大工作重点，坚持务实为民，坚持管理创新，坚持依法行政，坚持严格执法，坚持高效清廉，为共同打造品质之区再作新贡献。

二、20xx年主要工作目标：

(一)完善政策，继续推进居民生活垃圾集中收集处理工作。加快12座镇垃圾中转站建设，争取当年主城区、中心镇生活垃圾收集率达到100%，农村生活垃圾收集率达到90%以上;主城区、中心镇生活垃圾无害化处理率达到100%，农村生活垃圾无害化处理率达到90%以上。

(二)动工建设日处理能力为200吨的粪便处理场，完成新区中转站主体工程建设，当年城区机扫率提高10%以上，一季度完成31个行政村的垃圾清运接管。

(三)巩固“牛皮癣”清理市场化运作机制。

(四)开展城区户外广告集中整治，出台新的《xx区户外广告设置管理规定》，实现城市空间的有机更新。

(五)编制xx区亮灯规划，实现有钱办事，有章理事，有人做事的“三有”目标，逐步推进主城区、湘湖旅游度假区、钱塘江南岸的亮灯工程。

(六)加大犬类管理力度，把工作重心从集中办证服务转向执法管理。

(七)严控增量，清理存量，减少总量，依法加大拆违工作力度。

(八)完成城区建筑垃圾消纳场建设，实现建筑垃圾集中处理。

(九)坚持科技强管，加快数字城管建设，积极发挥“大城管”体制作用。

(十)切实做好全区重大活动、重大工程、平台组团建设的保障服务。

三、工作措施

唱响“树城管人品质精神，创最清洁和谐之区”的主旋律，以保位争先为主线，扎实推进以下六项工作。

(一)认清形势，增强责任。一是要全面、深入地学习党的xx精神，区委十三届三次全会报告，加深对“发展与民生”两大主题的认识，努力增强历史使命感和社会责任感，把落实xx精神体现在对人民满腔热忱，高度负责的精神上，体现在我们城市管理实实在在的工作中。二是明确工作重点，提高工作能力。xx年是我区实施“最清洁城乡”工程攻坚之年，我们必须从“最”字上找差距，想对策，变压力为动力，努力走在兄弟市区、乃至全省、全国同行业的前列，用一流的志向，一流的勇气，一流的水平，创出一流的业绩，使“六乱”现象能够得到彻底整改。三是要认识和把握城市管理的规律、特点，大胆吸收和借鉴先进城市的管理经验，紧密结合各自工作实际，抓住主要矛盾，加强统筹协调。既要敢于面对矛盾，又要善于破解矛盾，增强工作的预见性和必胜的信念，把科学管理的思想充分应用到实践中去，切忌盲目、简单、浮躁的做法，推进“人性化”管理。

(二)加大投入，加快建设。要坚持建设与管理同步的工作方针，加快环境设施建设。一要抓紧粪便处理场项目的可行性研究、规划选址等前期工作，尽早实施工程建设。加快新区垃圾中转站和镇(场)垃圾中转站的建设，同时要加快东片垃圾焚烧厂的选址工作。确保“户投、村收、镇运、区处理”机制全面实施。二要尽快完成建筑垃圾消纳场前期政策处理工作，确保节后动工建设，第二季度正式启用。三要增加道路机扫设备，力争当年机扫率再提高10%以上。四是要争取数字城管建设，进一步完善大城管机制，积极利用现代科技手段，确保第一时间发现问题，第一时间处置问题，第一时间解决问题，提高管理效率。五要完成城区中队办案影像设备建设，提高执法标准化水平。六要在城区规划允许的范围内，适当增设便民、惠民疏导场所，要切实提升现有疏导场所的管理质量。

(三)创新思路，科学管控。一要以规划为龙头，注重规划实施。全面实施《xx区城市管理规划》，抓紧制订与之相配套的《xx区城市容貌管理规范》，进一步完善标准体系建设，达到规范管理的目的。二要进一步完善“二级政府，三级管理”的责任体制，进一步明确责任主体、执法主体的职责。加强协同，减少盲区，实现无缝管理。三要争取把城市管理纳入经济、社会发展优先考虑的位置，把城市管理从先建后管，边建边管转变为先管后建，尤其对未建设区域、未进入的领域进行规划的概念性、控制性管理，以少走“城市管理上的弯路”。四要切实转变管控模式，在“定人、定岗、定时、定责”的基础上，积极探索网格化区域联合管控新模式。五要进一步完善市场化运作机制，在巩固“牛皮癣”清理市场化、停车资源市场化运行效果的基础上，进一步扩大政府“花钱买服务”的市场化城市管理成果。

(四)严管重罚，“四治”并举。坚持以管为主，管罚结合，先管后罚，严管重罚的方针，对屡教不改的行为坚决实行严管重罚，达到处罚一件，教育一片的目的。一是“德治”：在充分发挥媒体宣传作用，巩固现有宣传成效的基础上，从城市管理共建共享的高度出发，扎实推进城管宣传“三进”工作，即宣传进机关、学校，宣传进社区，宣传进企业，在提高城市管理法律法规知识在市民中普及率的同时，扩大城管志愿者队伍，实现“市民素质提高一分，城市管理提高一寸”的目标。二是“整治”：按照“三高”方针，积极开展户外广告，建筑垃圾、跨门经营、二噪一污、违法建设、车辆停放等专项整治，继续开展夏季集中整治，在务求整治实效的同时不断创出新的精品亮点。三是“法治”：从实际出发调整办案考核，严格执行《xx市城市管理行政处罚自由裁量权实施办法》，强化行政执法责任制。规范办案取证，严格执法文书使用管理，完善案卷评查。组织《物权法》、《城乡规划法》的学习培训，进一步提高办案质量和案件执结率。探索派驻中队机制，稳步推进执法覆盖工作。四是“综治”：积极参加全区“四小车”联合整治工作，有效缓解“两难”。要按照《xx区“最清洁城乡”工程重点工程行动计划方案》的职责分工，配合各镇街(农场)做好03省道14.4公里、红十五线一期13.3公里、青六线7.45公里、梅林大道6.05公里，共26.8公里公路沿线违章搭建和户外广告的整治工作。按照亲水河岸清洁行动计划要求，配合做好河道整治相关工作。

(五)求真务实，转变作风。一要牢固确立群众观念。城管工作一切为了群众，一切依靠群众，要把群众满意不满意、赞成不赞成、高兴不高兴作为工作评判的标准和我们的职责所在。二要走访群众，破解矛盾。坚持群众利益无小事，继续深入开展“问计于民，执法为民”主题实践活动，进一步了解并力所能及地帮助解决一些群众直接、现实的事情。三要继续发扬城管精神，培育城管文化。把特别能吃苦，特别能奉献，特别能忍耐，特别能战斗，特别能攻关的“五特”精神，实实在在体现在工作的每一个细节中，确立细节决定成败的理念，努力在群众中树好形象。四要在工作中杜绝“五不”现象。即不让群众在我这里受冷遇;不让工作因我而延误;不让工作差错在我这里发生;不让不良风气在我这里出现;不让城管形象因我而受到损害，积极开展保位争先活动，努力争做满意队员，争创满意科室、中队，努力提高群众对城管执法工作的满意度。

文登市城管执法局党建工作汇报 篇3

文登市城管执法局严格按照年初制定的“围绕中心抓党建，抓好党建促发展”的2012党建工作目标，立足城管执法管理工作实际，扎实开展作风建设年活动，促进机关创新争优，全面推进全局思想建设、组织建设、作风建设、制度建设和反腐倡廉建设，努力打造成为立党为公、执政为民、求真务实、改革创新、艰苦奋斗、清正廉洁、充满活力、团结和谐的基层党组织。

一、深入开展创先争优活动，助推城管工作科学发展。局党组把创先争优活动纳入执法局2012年工作重点，继续深入开展和推进创新争优活动。严格落实 “一把手”负总责、全局上下联动的工作机制，局领导分别结合分管工作深入调研，创新争优，实现城管工作的新发展、新跨越。建立了执法局创新争优帮扶弱势摊贩的制度，每名队员对口帮扶一名家境困难、需要帮扶的摊贩。该活动推进了“转作风、树形象、促和谐”活动的开展，实现了创先争优工作新突破。

二、努力建设学习型党组织，夯实党员干部思想基础。坚持把业务理论学习贯穿日常工作之中，制定学习计划，丰富学习内容，营造学习氛围，扎实推动干部党员业务理论学习。党支部定时定期组织学习，开展座谈，互帮互助等活动，以学促发展，提升干部党员思想认识和工作本领。

三、重点抓好党组织建设，发挥党组织战斗堡垒作用。坚持党建工作日常督查、季度检查、年终考核等制度，通过深入调研、听取汇报、定期考核等形式，不断完善党组织工作，对工作中发现的问题，及时督导整改。严格按规定做好党内信息库，党务工作台账、党费收缴等工作制度。建立健全党内激励、关怀、帮扶机制，坚持走访慰问退休党员、困难党员。抓好阵地建设，建立党员活动室，加强党员活动，增强党员归属感。组织参与农村环境综合整治，认真做好帮扶村帮扶工作，严格落实收费减免政策，仅2012年第一季度为包扶村提供水泥50吨、提供并参与植树300棵，切实为基层办实事，办好事。

四、不断加强制度建设，增强党支部凝聚力战斗力。严格执行民主集中制，建立健全户外广告整治、马路及人行道禁燃鞭炮、步行街禁止设摊等重大行政决策公众参与、合法性审查和集体讨论决定等制度，确保重大决策科学民主。定时组织召开领导班子专题民主生活会，细致查摆问题，逐一落实整改。认真落实“三会一课”、党员民主评议等制度，建立健全党员管理监督、联系基层服务群众、党支部目标考核等工作制度，有力促进党内生活制度化、规范化。严格发展党员程序，推行发展党员公示制、票决制、预审制和发展党员工作责任追究制，按规定程序做好党员的培养、教育和考察工作。

五、扎实开展政风行风建设，营造风清气正的环境。认真贯彻落实市委、市政府决策部署，扎实开展作风建设年活动，认真落实党风廉政建设责任制，坚持在工作中转作风、重规范、提效能，引导党员干部勤政廉政。进一步强化队伍思想作风、工作作风、纪律作风建设，促进队伍整体形象和工作效能取得双提升。

区城管执法局政务公开工作情况汇报 篇4

育工作情况汇报

自“讲重作”专题警示教育活动开展以来，xx城管执法局党组着力“三个三”，有效推动专题警示教育取得实效。

迅速启动部署，着重抓好三个环节。制定局“讲政治、重规矩、作表率”专题警示教育工作实施方案，召开动员会议，专题安排警示教育工作；着重聚焦“建设良好党内政治文化、政治生态”这个主题，紧扣规定动作，严肃党内政治生活，把握“学、查、改”三个关键环节，推动警示教育有序有效开展。一是以学促警醒。制定党员学习计划，通过集中学习和个人自学，做好笔记、写好心得，坚持紧扣原文学，将总书记关于政治生活、政治文化、政治生态的重要论述纳入党组学习，要求把握精神内涵，做到学深学透、真懂真信。坚持反反复复地深入学习党章党规，把握真谛要义，弄清什么该做、什么不该做，什么能做、什么不能做，常吸“理论之氧”，补足“精神之钙”。坚持剖析反思学，如“解剖麻雀”一样，剖析“陈杨周”案及发生在我们身边被查处的反面典型案件，对照反思、以案为镜、对照党纪党规剖析自己，避免重蹈覆辙。组织党员干部到xx廉政教育基地接受现场警示教育，通过鲜活案例让党员干部受警醒、知敬畏、明底线。坚持对照先进学。以廖俊波、黄大年等先进典型为镜，开展正面对照学习，见贤思齐、反省自己，用榜样的力量弘扬正气。二是以查提警觉。坚持广开门查问题，将“走出去”与“请上来”、“面对面”与“背靠背”结合起来，广泛听取意见和建议。围绕怎么认识反面典型案例、从中汲取什么教训、如何加以改进提高三个问题，联系思想、工作、生活和作风实际，将问题找准，把症结查实。三是以改达警戒。针对查摆的问题，不回避、不推脱，逐条研究整改措施，制定详尽整改任务，列出问题清单、任务清单、责任清单“三个清单”，明确整改时限，积极整改落实。坚持标本兼治，注重源头治理，并着力在健全完善反腐倡廉长效机制上下功夫。

主动引领履责，着重抓好三个作用。一是充分发挥党组领导作用，局党组结合城市管理和单位工作实际，深入谋划研究专题警示教育工作，列出计划安排表，扎实推进警示教育开展。各单位主要负责同志主动履责，全力担责，认真履行第一责任人职责，班子成员落实一岗双责，确保警示教育工作组织到位、工作到位，不走过场。二是充分发挥领导干部示范作用。“火车跑得快，全靠车头带”，以更高标准要求领导干部特别是各单位主要负责同志发挥引领标杆作用，做到带头勤学笃行，带头对照反思，带头剖析查摆，带头除垢整改，切实做到学习更深入、查摆更深刻、整改更彻底，在全局形成了上行下效、上率下行的良好局面。三是充分发挥基层支部的主体作用，结合抓好“党支部标准化建设”这个重点，坚持以学为先，坚持问题导向，利用好“三会一课”、组织生活会等，开展自查自纠，有什么问题就解决什么问题。

区城管执法局政务公开工作情况汇报 篇5

为改进工作作风，提高行政效能，提升执法水平，努力实现群众满意、基层满意和经济主体满意的目标，县城管执法局在 “提升工作效率、服务发展承诺”活动中，做出如下承诺：

一、树立亲民理念，构建和谐城管。牢固树立亲民爱民、和谐城管的理念，坚持严格执法与文明执法有机结合，实行“首违不罚制”，做到宣传教育为主、行政处罚为辅。管理中坚持“一敬礼、二亮证、三宣传、四纠违、五处罚”的文明执法规范，真正使行政执法工作体现出人性化、文明化和规范化要求。

二、坚持依法行政，切实履行职责。切实加强市容市貌、控违拆违、户外广告管理，公开行政处罚依据、程序，实施处罚前，告知当事人享有的各种权利，严格按照相关法律法规规定裁量处罚。不断拓宽管民联系渠道，对群众反映的热点、难点问题及时进行解决，营造“市容整洁、秩序规范、环境优美”的城市环境。

三、加强党务政务公开，提升审批效率。通过不断完善党务政务公开制度和党务政务公开栏、网站、群众意见箱、举报电话等公开形式，逐步实现党务政务公开工作的制度化、规范化，进一步提升党务政务公开工作的层次和水平。

广泛公开审批事项、收费标准和审批流程，所有行政审批事项均采取市行政服务中心城管窗口统一受理，“一个窗口对外”、“一单清收费”、“一站式”服务和”限时办结制”。

四、坚持服务从优，改善服务质量。进一步推行“首问负责制”。城管部门的每位工作人员，都是首问第一责任人，不论其职责是否与服务对象要求办理的事项有关，都以礼相待，百问不厌，详细解答。对服务对象要求办理的事宜，实行急事急办，特事特办，难事巧办，不以任何借口拖延。进一步提高执法效率和办案速度，接到群众举报，执法人员及时赶到现场，查实情况后尽早与举报人沟通，做到件件有回音，事事有结果。

五、坚持从严管理，塑造城管形象。严格执行责任追究制度，对执法人员行为不规范、不文明，服务态度粗暴，不履行承诺等违纪违规行为，一经发现或查实，将依法依规从严处理。严格按照相关规定奖优罚劣，努力形成一种想干事，能干事，干成事，不出事的工作氛围。

热忱欢迎全体市民监督、举报。

区城管执法局政务公开工作情况汇报 篇6

在人员管理上，推行“四三二一”管理模式。在借鉴外地先进管理经验的基础上，结合本单位实际，在管理上探索形成了 “铜山城管模式”。四即四定（定人、定岗、定标准、定责任），实行每日绩效考核，与个人收入挂钩，月底兑现；三即三级督察，局领导按分工负责考核层面为一级督察，职能科室为二级督察，各部门自身成立了三级督察；二即两个结合，就是巡逻执勤与定点执勤相结合，教育与处罚相结合，消除了工作中的盲点，做到了既不失原则又达到了理顺市容的效果；一即严格考核，奖惩分明，充分体现了量化的目标管理，即日检查、周通报、月评比、年考核的刚性机制。

在地域管理上，推行网格化管理模式。广泛推行“片长”、“街长”制，将城市管理工作层层分解到每一个管理环节，建立城市管理网络机制，消除城市管理上的职责不清、相互扯皮、交叉管理和管理漏洞，实现城市管理的制度化、科学化、长效化；坚持大队包面、中队包片、小队包段的原则，做到目标任务明确、责任明确，真正做到责任人发现问题在现场，处理问题及时，有力的化解基层矛盾，营造了和谐的城市氛围。

城管执法局工作计划 篇7

1.坚持力度不减，人员不少原则，建立规划公共设施配建指标体系，以城市规划为指导，大力整治三违，加大处置小产权房力度，坚决扼制违建反弹。

2.以讲政治、顾大局的高度，整治河道卫生，不让污水和垃圾进河道，彰显城管环卫独有特色，为首都及北方人民洁净水源。

3.出台办法，修订规划，重手整治户外广告，到十三五末，消化前违规搭建的户外广告，并拍卖广告资源。

4.强化主干道停车秩序管理，加力整治乱停乱放，力争建设一批智能刷卡的二手车市场和汽车租赁场。

5.整治建筑立面，拿出办法管长远，以社区为单元，构建现代建筑的文化符号和设计理念。

6.抓好社会亮化，力争每年有几栋建筑物成为社会综合性质的亮化精品项目。

7.整治农贸市场门前三包。把门前三包考评制度与内容、责任落实到位，市场管理要以产权单位为责任主体，重塑运行机制。

8、渣土运输和环卫实施公司化一刀切，全面启动渣土封闭运行与环卫设施的更新与维护工作。

9.继续整治马路市场。

10.治理裸露山体，强化城市绿化，庭院绿化，抓实“见缝插绿”的政策配置和行为引导。

全力组织和落实好生态项目：

一是大力建设以四方山为主体的城区生态核心景区，力争岩洞沟水库景区进入新一年政府督办目标；

二是抓好环库区自行车道、人行道绿道建设项目、南水北调博物馆绿化项目、600亩苗圃基地项目、郧阳新区天马大道绿化项目、郧十一级路游步道建设项目、滨江新区沿江公园景区建设项目；42座垃圾中转站建设要全面完工。

城管执法局年度工作总结 篇8

(一)深化城管体制改革，理顺工作职责

按照市委办公室、市政府办公室《进一步加强城市管理工作的意见》(景办发17号)，自2015年3月19日开始，将原分流至各区的100名城管队员、55名协管员收回到市局直属执法支队管理，重新划分市与区城管执法部门的职责范围，新增对全市91条主次干道市容市貌综合管理、行政执法以及全市打击“两违”督查考核工作职责。为便于工作的开展，对直属执法支队内设机构进行了调整，在保留原渣土管理大队、户外广告管理大队2个专业性大队的基础上，按照城市区域，设立城东、城南、城西、城北4个市容市貌管理大队，采取“定员、定岗、定责、定时”的方式，对全市91条主次干道市容市貌进行管理。经过努力，我市主次干道出店经营、占道经营状况有了较大程度的改善。

(二)积极推进项目建设，确保任务完成

1.完成瓷都大桥维修加固项目。该项目于今年2月18日正式开工，经过三个月加班加点全封闭维修，于7月中旬提前一个月完成维修任务。

2.实施珠山中路外立面改造项目。从7月份开始珠山中路外立面改造项目，34栋房屋的店招、外扩店面全部拆除，拆除珠山中路楼顶19块大型广告牌，拆除总面积达3260平方米。至11月底全部房屋外装饰进入扫尾阶段。

3.完成路灯建设与改造项目。完成广场北路、珠山东路1300组路灯灯罩的更换;按照市行政区划调整部署，完成景北大道和瓷源路的路灯设施接管工作，对路上的557组路灯、景观灯和控制设备、变压器进行了全面整改和升级管理;对昌江大道4.2公里路段的路灯进行新建和改建，安装双边路灯402组;完成中华北路和御窑广场的路灯新建和改建任务，安装路灯43组;完成西山路、瓷都大道道路改建的66杆路灯拆除任务;完成市政府扶贫挂点乐平甘村42组路灯安装任务。

4.推进生活垃圾焚烧发电项目。土建方面：综合楼已完成主体工程建设和墙体砌筑,正进行装修;正进行低压配电室、卸车间、集控楼、垃圾坑等14.00M以上的施工，正进行挡土墙、冷却塔、辅助设备基础和主变压器房的施工。已完成取水泵房、化水站和升压站主体工程的施工(yjbys.com);安装方面：已基本完成锅炉本体设备的安装，于6月8日点火烘炉，正进行锅炉相关管道的安装;已基本完成烟气除尘设备的安装。

5.垃圾中转站建设项目。今明两年计划建设15座站厕合一型的垃圾中转站，今年建设7座，选址分别是：方家山(为宇路延伸)、西瓜洲(沿江东路)、天宝桥(景德大道)、何家桥(景瑶公路)、高新区(陶瓷名都)、长虹金域(朝阳路)、景东大道(矿务局棚改区)，目前天宝桥、何家桥、新都陶瓷园地段的中转站正在建设中，方家山、西瓜洲、沃尔玛、长虹金域、乐矿已基本完成主体建设;已完工的唐家坞中转站和迎宾大道中转站设备已安装到位并交付使用;休闲广场内的公共厕所已完工并投入使用。

6.垃圾处理场扩容项目。完成土石方地质勘探和测量以及项目可行性研究报告编制工作，并办理立项手续 ，同时已完成高压电线杆的搬移前期准备工作，现积极争取项目资金，开展招投标工作，该项目扩容量43万立方米，建设完成后宋家山垃圾处理场可延期服务两年。

2021年城管执法局工作总结 篇9

撰写人：___________

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2021年城管执法局工作总结范文

__年是__飞速发展之年，也是__城管执法局组建新队伍、推进新实践、展示新形象、开创新局面的一年。在市委、市政府的领导下，我局以___理论和“___”重要思想为指导，以实现市第__次党代会提出的“三大战略”目标为契机，认真贯彻落实依法治市基本方略，紧紧围绕开创与建设__现代化大城市相适应，具有__特色的城管行政执法新体制、新机制、新理念这一中心，致力夯实基础，稳步推进，锐意创新，坚持依法行政、文明执法，各项工作取得了突破性进展，为__城管执法工作揭开了新的篇章。

主要工作及成效

一、坚持宣传引导，始终把工作的着力点放在增强市民城管法制意识上

城市管理单靠城管执法部门是远远不够的，关健在于形成良好的城管执法社会氛围。为此，我们高度重视执法宣传教育工作，通过新闻媒体、咨询服务、对外论坛、公益广告等多种互相交流、理解的渠道，发动广大市民和社会各界积极参与到城管理中。

(一)多措并举，营造氛围。

市、区执法局组建后，及时成立了由局领导挂帅的对外宣传教育小组，建立起信息员网络及与新闻媒体的“互动”联络机制。采用多种形式营造氛围，促进城管行政执法工作的开展。上路执法前，我们与市___宣传部、禅城区政府和__电台、电视台举办了“共同维护美好家园——__城管与市民心连心”的“城管论坛”活动，充分听取市民的意见，让市民参与决策，把群众对城管工作的愿望与要求融进城管执法的实践中，拉近了与市民的距离。正式挂牌上路执法当天，与市政府新闻办联合___省、市___多家新闻媒体举办了新闻发布会，并在挂牌仪式后___媒体对执法人员上路巡游展示形象活动进行了系列报道。

(二)借助载体，广泛宣传。

在市、区局两级网站开设“政务动态（范本）”、“网上办事”、“投诉咨询”、“专项整治”等十多个栏目，创办执法《简报》等，同时印制大量的宣传单张由一线队员上门派发，并投入___万多元制作了四套城管法规公益宣传广告片，分别在__电视台和五区有线电视滚动播出，开辟了报刊宣传专栏，联合《__日报》在民生版定期推出《共建美好家园》栏目，采取以案说法的形式向广大市民宣传和普及城管法律知识，形成了以电台、电视、报纸和自办《简报》、网站、传单为载体的多层次、多渠道、全方位宣传阵地，针对不同时期的中心任务，将执法职能、方针政策、城管法规、执法程序和处罚标准等内容向全社会进行广泛的宣传教育。

(三)方式多样，贴近群众。

上路执法的第一个月，我们在适应期开展了“宣传教育月”活动。市、区执法局分别在市、区主要街道、广场设置宣传咨询站点，向广大市民派发《致广大市民的___》和城管执法宣传手册，发放各类宣传资料___万多份，接受市民咨询近万人次。在省、市新闻媒体组稿___多篇进行法制宣传;利用电台、网站与市民直接对话，提供执法咨询和服务，年底我局被市委、市政府评为“民生报道最佳互动单位”。设立投诉电话和投诉信箱，办理市民投诉;

___、__月份，通过报纸、网站___了“华法杯”城管法规知识有奖竞赛活动，共收到答卷___多份，在抽奖与咨询现场，市民踊跃，气氛热烈，收到较好的宣传效果。

二、坚持强根固基，始终把工作的关键点放在加强执法队伍建设上

开展相对集中行政处罚权工作，队伍是基础，始终不逾地抓好队伍建设，是搞好行政执法的关键。我们把队伍建设放在极其重要的位置。首先确立了“建一流队伍，树一流形象，创一流业绩”的建队标准，其次确定了“头年打基础，二年见成效，三年上水平”的近期目标与努力方向。为锻铸一支“政治过硬、纪律严明、作风优良、训练有素、服务至上”的文明执法之师，我们着重抓了三个方面工作：

(一)抓构建，规范行政管理。

根据市委、市政府的统一部署，按照“精简、统一、效能”的原则，我们有步骤、分阶段地抓好局的构建工作。

1、扎实抓好筹建准备工作。一是认真调研，促进市及禅城、三水、高明区执法局的筹建。为促进相对集中行政处罚工作在我市全面铺开，局长关天安带局班子成员多次赴禅城、三水、高明区调研，积极与各区政府沟通，反复商讨筹建计划方案，确定机构框架。二是选好配强中层干部，严格招录公务员。按照公开、公平、公正的原则，通过竞争上岗，局党组选拨了___名能力强、素质高的中层干部安排到科(室)领导岗位。同时，严格依照程序和标准，面向社会公开择优招录了___名本科以上学历执法人员。三是周密计划，严密___执法人员进行封闭式培训，保证执法队伍的基本素质。

2.不断完善正规化管理制度建设。为全面规范内部管理和执法行为，筹建工作初始阶段，我们把建立健全各项规章制度作为一项重要工作来抓，从岗位职责、行政管理、后勤保障、考核办法、廉政建设、办案流程、过错责任追究到格式化法律文书等方面建立了___多项规章制度和规范性文件，以规范内部管理和行政执法行为，做到每一项工作都有制度、有程序、有标准。市、区执法队伍做到统一处罚程序、统一处罚标准、统一法律文书、统一执法标志。制度的确立为我们开展日常工作和加强执法管理提供了有力保障。

3.落实与有关部门的职能交接。在市政府的统一协调下，我们与公安、工商等有关职能部门密切联系和沟通，积极宣传我们的工作职能，理顺好业务移交的衔接工作。经反复协商，多次论证，制定了职能移交方案，于__月份完成了有关职能划转和案件移交手续，为保证执法职能的划转到位，依法行使相对集中行政处罚权打下了基础。高明区局在实践中，及时与规划、建设等部门建立了审批备案制度，加强了部门协同，提高了执法效能。

(二)抓班子，强化___功能。

建局伊始，我们就明确了局领导班子自身建设准则，以全面提升局领导班子整体水平和决策能力，鲜明地提出局班子自身建设准则“四个以”：即以严格的制度管理人，以满意的评价衡量人，以成功的事业激励人，以纯洁的感情团结人。要求班子成员以身作则，牢固树立“打铁先得自身硬”的思想，为全体执法人员树好榜样。局党组书记、局长关天安同志于__年__月上任后，边熟悉工作、进入情况，边抓协调、促启动，为市、区执法局的筹建启动废寝忘食的工作，树立了“班长”的良好形象，充分调动了全体人员的积极性。市、区执法局两级领导班子始终带头抓好政治理论与业务知识的学习。一方面，开展科学发展观和“___”重要思想大讨论，明确新时期下的城管执法工作是伴随着相对集中行政处罚权制度的推行孕育而生，进一步加深对___理论、“___”重要思想、科学发展观精神实质的领会和理解，不断更新观念，努力增强政治鉴别力和政治敏锐性;另一方面，针对开展相对集中行政处罚权这一新生事物，班子成员坚持在学中干、干中学，切实加强对相关法律法规和业务理论知识的系统学习，并注重结合工作实际，正确处理严格执法与文明执法的关系，深入研究思考城市管理领域一些亟待解决的深层次问题，积极探索城管行政执法与建立长效管理机制的新思路、新方法，正确引导，科学决策，使城管执法工作始终依贴依法行政的轨道。同时，我们还及时建立市局领导挂点联系制度，对局班子成员深入到执法一线搞调研、摸情况、抓沟通予以规范，要求局班子成员下基层调研时间每周不能少于一天。一年来，我们坚持哪里有困难，哪里就有领导的身影，越是矛盾繁杂，越是艰难险阻，领导越是冲锋在前，整个班子集中精力想事情、抓事情、做事情，使城管执法改革创新不断取得突破。

(三)抓教培，增强综合素质。

为把执法队伍锻铸成全面过硬的文明之师，各局党___始终把提高执法人员素质作为重要工作来抓，坚持内强素质，外树形象，在实践中提升综合素质。主要采取三项措施：

1.抓好思想道德教育。我们始终把队伍的思想政治建设放在首位，坚持主流教育、正面引导，开展经常性的思想道德教育工作，培养队员爱岗敬业、吃苦耐劳、严守纪律、乐于奉献的思想品质和政治觉悟。两级执法机关都及时建立了政治学习与思想教育制度，制定了教育计划，明确具体的教育内容和时间，重点围绕世界观、人生观、价值观，城管执法的地位、作用与前途，行政执法的宗旨、理念与目标，以及讲大局、讲拼搏、讲廉洁、讲奉献等专题，利用每周例会、每月小结的定期工作讲评和专题学习日、报告会、演讲会，向大家灌输大道理，培养良好的思想道德品质，树立以人为本、执法为民理念。同时通过大力宣扬好人好事，树立先进典型，引导大家养成和展现良好的精神风貌，顺德区局积极参与了“青年文明号”创建活动，有五个中队获得区“青年文明号”称号，南海区局___进行了“青年岗位能手”竞赛活动，增强了队员的责任感，为完成好城市管理行政执法工作，奠定了牢固的思想基础。

2.抓好岗前培训和在职短期复训。凡新招录和调入人员，上岗前都必须参加为期一个月的全封闭式正规培训。年内，市局共___了两期培训，由于___严密，要求严格，课程安排合理，学习内容全面，完全过___化生活，广大学员都有经受重大考验之感。通过培训既磨炼了意志毅力，又掌握了执法知识和技能，为培训后上路执法打下了基础。上路执法后，各区局结合自身实际还___了多次短期复训，其___、顺德区局分别___进行了中层领导及骨干的领导管理能力培训，收到明显效果。

3.重视业务能力提升。为帮助执法队员迅速提高业务水平，市、区两级执法局采取了一系列措施，通过以老带新、以会带训、互相走访观摩、每月固定的学法日和案例分析会，以及召开专题研讨会、经验交流会、___执法专项检查、编写《执法必读》指导实践等途径，一项一项抓落实，一步一步求提高，收到了较好效果。在参加市___的“天伦杯”《行政许可法》有奖知识竞赛中获得了第一名的好成绩。从全市开展两次执法案件检查结果看，总体效果令人满意。

三、坚持治脏治乱，始终把工作的突破口放在解决热点、难点问题上

在南海、顺德区先行成立行政执法局的基础上，一市三区执法局__月__日的挂牌运作，标志着我市全面实施相对集中行政处罚权工作正式启动，成为我市城市管理发展历史上的一个重要里程碑。这一举措对提高执法效能，提高城市管理质量，提高依法治市水平发挥着决定性作用。截至__月底，一市五区执法局共受理群众来信、来电和来访4,___件，平均每天___件;立案查处市容环卫、市政公用、城市规划、城市绿化、工地噪声和饮食服务业污染、无照商贩、乱占道等方面的行政处罚案件3,___件，劝导教育各类违法行为35,___件。办理人大议案___件、___件。工作中，我们以“群众满意不满意”为标准，从市民群众反映强烈的“热点”、“难点”问题入手，全面履行职责，深入开展了市容环境的整治。

(一)群众反映的问题及时抓。

全市五区执法局按管辖地域分别设立了群众投诉受理电话___多个，实施___小时值班;节假日，各局领导亲自参与值班。对群众的投诉，值班队员和领导都及时安排备勤人员赶赴现场处理，一时不能处理的都能耐心解释，及时给予回复，办结后还派专人回访，征求意见，做到了事事有落实，件件有回音。挂牌后的头三天就接处群众投诉电话___个。截至__月底，受理群众来信来访投诉达到2，___宗，结案2，___宗，办结率为___%，群众满意率超过八成。对群众投诉的一时难以解决的重点、难点问题，局领导予以高度重视，亲自过问、督办，许多时候还直接___，一抓到底。在有关部门的协助下，调查处理了“___西餐厅”、“茗香咖啡经典”和“南桂园酒家”等___家市民投诉多年的油烟、噪声扰民案件，协调处理了顺德大都村焚烧垃圾大气污染投诉，牵头___整治了涉及禅城、南海区的环湖花园后侧外来人员乱搭窝棚养猪污染环境的投诉。各区的理诉工作也非常得力，如高明区局协调各职能部门全力解决了群众多次投诉的城中村养猪污染环境问题。由于行动及时，措施强硬，各项理诉受到了市民的赞扬，树立了执法队伍的良好形象。

(二)重点难点的问题集中整。

市、区执法局根据法律授权和上级赋予的职责，针对当前城市管理的热点、难点问题，先后___开展了四次大规模的城市环境综合整治，取得了阶段性成果。一是整治“乱摆卖”。市及禅城、三水、高明执法局以挂牌启动为契机，分别在三个城区中心范围内___开展了以整治“乱摆卖”为重点的专项治理活动。行动中，三区城管执法机关共发出《纠正违章通知书》3,___份，查处违章行为1,___人次。禅城区祖庙路、卫国路、大福路、季华路乱摆卖现象已得到有效遏制;三水区局集中全部力量并联合有关部门，一举取缔了集脏、乱、差于一身的“天光圩”和街头西瓜摊档;高明区局重点对荷城内多年未解决的大排挡一条街进行了彻底治理。二是治理“乱停放”。针对各城区停车难和机动车乱停乱放日趋严重的问题，根据市领导的指示，我们___开展专项调研，研究治理对策，协调禅城区不断完善占道停车管理改革，先后起草了《__市城镇机动车占道停放管理基本方案》和《机动车占道停放管理暂行规定》，向市政府提出推进城镇占道停车的市场化、社会化改革的意见和建议，并采取措施，重典治乱。各区通过采取严格执法，对那些不听教育规劝、屡教不改的车主坚决实行罚款和拖车，有效遏制中心城区乱停放现象蔓延的势头。为解决“停车难”问题，禅城、三水通过招投标方式，已将占道停车推向市场化经营，企业化管理，高明、南海、顺德也正在筹划酝酿占道停车管理方案，待市政府统一政策后___实施。三是严厉打击“三车”乱搭客。中心城区人力三轮车、两轮摩托车和残疾人机动车非法营运搭客历来猖厥，根据市政府的要求，我们以城管办的名义，牵头___市和禅城区两级交通执法和市交警、巡警联合行动，以取缔人力车为重点实施日夜不间断打击，共暂扣或没收“三车”___辆，其中罚没并销毁人力三轮车___多辆。目前，禅城中心区域人力三轮车已基本绝迹，第二轮整治工作由综治部门牵头___实施。四是整治乱张贴乱涂写(俗称牛皮癣)。按照市政府批转市城管办、爱卫办、文明办制定的整治“牛皮癣”整体方案，市和各区执法局迅速发挥___协调和监督作用，制定了具体实施方案，从__月初开始进行了“牛皮癣”专项大治理。在整治过程中，各区十分重视，层层发动，多管齐下，堵源头与街头清洗相结合，先后___多人次上街清理“牛皮癣”，共清理乱张贴、乱涂写过百万张(宗)。仅禅城区就停用涉“癣”___号码___多个，端掉制“癣”窝点___个，查处“牛皮癣”___万余张，收缴用于制“癣”的用具一大批，总值超过___万多元。通过治“癣”，全市市容环境有了较大改观。

(三)执法服务的工作经常做。

我们在不断加大执法力度，严厉打击违法行为的同时，也在积极探求理性化执法、人性化服务的方法和途径，始终坚持以人为本的执法理念。一是强调对人的尊重，严格工作程序。要求队员执勤时必须先敬礼，先讲理，先教育，做到教育不到位不处罚，力求使违法者心服口服。对屡教屡犯的违法人员，也不是一概严处，有条件的都主动上门做工作，并帮其解决一些实际困难，使其服从管理。如主动上门对___籍、___籍有“召集力”、“煽动力”和有___倾向的违法人员做工作,宣扬法规，取得了很好的效果。二是开源疏导给出路。面对众多乱摆卖、乱张贴的弱势群体，一味靠堵截、处罚难以凑效，也不符合人本精神。为此，我们会同有关部门通过调研策划开辟一些临时市场，如摆卖街、烧烤点，动员物管单位调剂市场档位资源，降低税费标准，引导部分“走鬼”进场经营。三水区执法局为取缔街头乱摆卖西瓜，今年在西瓜上市前会同工商、农业等部门统一搭设了棚架一条街，供瓜农进城交易。禅城区通过制定方案和公开招标，规划设定一批档次高、造型美的广告张贴栏，为合法小广告提供正常出路。上述措施有的已经见效，有些试点正在进行中，我们正在加快进程，力争尽快出成效，以体现执法机关为管理相对人真正办实事、做好事，进而赢得群众更多的理解和支持。

四、坚持统筹协调，始终把工作的重点放在充分发挥机关职能作用上

工作中，我们注重充分发挥好各局机关的职能作用，定好位，抓指导，抓监督，抓协调，及时制定推动城管执法工作发展的思路和目标，然后抓部署、抓推动、抓落实，致力解决实践中碰到的问题。根据职能规定和市委、市政府的要求，市局日常工作主要是抓全市性城管执法发展规划、策划、指导、协调和监督检查。

(一)加强协调，理顺关系。

城管行政执法工作具有多样性、复杂性，只有形成部门配合、各负其责、齐抓共管的工作机制，才是城管执法工作的正确出路。为此，我们在执法工作中,十分注重部门协作，与公安、工商、规划、环保、市政公用等部门建立了沟通联系与协助机制，平时保持良好关系，遇事主动协商或求援，争取他们最大的支持，为执法工作的有效开展提供外部保障。

(二)调研交流，取长补短。

市、区执法局运作后，我们及时建立了市局领导与区执法局挂点联系制度，认真___协调指导各区执法局积极稳妥地开展相对集中行政处罚权工作。针对制约行政执法工作开展的迫切问题和创新今后工作发展的思路，先后多次___召开了全市或局部城管行政执法工作研讨会，总结交流经验，进行深入的探讨，提出相应的解决办法，统一思想，明确路向。市局领导还___机关深入调研，及时总结各区执法局好的做法和经验，如对顺德区局开展的执法进社区、推行目标管理责任制的探索，对南海区局治“癣”经验，我们都计划予以宣扬、树立典型和推广。我们还有计划地___各区执法局部分中层干部到兄弟城市学习取经，拓视野，长见识，取它山之石攻玉。

(三)检查督导，跟踪问效。

为加强执法监督工作，落实依法行政责任制，对各区局的工作开展情况分别___了不同形式的检查督导。如对各区上路执法队员依法办案、规范执法、遵章守纪和履行职能等方面情况，通过定期不定期的明查暗访进行监督检查，并通报情况，及时纠正问题。为确保案审工作严肃、规范，年底，对五区执法局的案件文书进行了一次全面检查，并配合市法制局___了一次局部抽查。为抓好基层正规化建设，局机关人员还深入禅城环市分局，指导、帮助其搞好基层正规化建设试点策划工作。督导工作的到位不仅有力促进了基层行政执法工作的开展，也使机关及时掌握了基层一线的工作情况和队员的思想动态（范本）。

在总结工作的同时，必须正视当前存在的问题和不足：一是执法安全缺乏有力保障。由于法律法规的局限和滞

后，执法部门缺乏强制招数，加之执法环境的日趋复杂，执法与安全的矛盾更为突出,___抗法及执法摩擦事件日趋严重，执法队员的人身安全难以保障。二是人员待遇偏低，人手少、装备差。一市三区执法机构在年初条件不完全具备的情况下仓促上阵，各局的开办经费及基本装备并没完全到位，缺口甚大。加之待遇偏低，人手不足，给执法工作的开展带来极大困难。长此下去难以为继，执法功效无从发挥。三是属地管理职责不清。按照城市管理两级政府、三级管理的体制和条块管理、以块为主、属地管理的原则，城市管理的重点在基层。目前我市街(镇)、社区普遍存在城市管理职责不明晰和管理不到位问题，属地管理、守土有责难落实，加上部门配合、各负其责、齐抓共管的局面远未形成，致使市容环境问题越积越多，根治难度大，令执法队员孤军作战，疲于奔命。四是队伍缺乏执法经验。由于现有执法队伍中人员较新、培训时间有限，缺乏实践经验，管理层的___协调和指挥能力也处在学习提高过程，整体来说距离“人人都会执法，个个都能办案”的目标还相差甚远，直接导致执法效能提升不快。

经验及体会

今年是__城管执法工作初创新局的一年，城管执法事业迈出了新步子，展现出新面貌。总结一年来的工作，我们的体会是：

(一)理念创新，是推动城管执法健康发展的基本前提

全市执法队伍及时树立大城管、长功效、顾民生、贯文明、环境也是生产力、管理就是服务等新理念，并将其贯穿于行政执法的全过程，有力地推动和保证了我市城管执法各项工作的健康发展，没走弯路、没偏方向。

(二)机制创新，是提高城管执法工作效能的重要法宝

市、区执法局积极探索开展执法进社区、基层目标管理、占道停车市场化、渣土余泥专营化、治“癣”工作社会化尝试，为城市管理注入了活力，执法功效事半功倍。

(三)营造精品，是体现城管执法特色的重要方式

指导开展城管执法离不开以点带面、以局部带整体。结合我市城管行政执法工作的实际，各区局分别营造或正在建树“样板路”、“示范社区”及基层正规化建设示范点等范例，这些“精品”将构成城管执法工作的亮点和特色，其引导和带动作用不可估量。

(四)形象建设，是树立城管执法权威的必由之路。

机关形象是基础，队伍形象是关键，城市形象是目标。城管执法的地位和权威与我们廉洁高效的机关作风、公正文明的执法形象、整洁优美的市容环境密切相关，形象就是队伍生存与发展的生命线。

__年工作设想

__年是我市城管行政执法事业初期发展的重要年，也是年轻队伍继续开拓创新、施展拳脚、建功立业、展现风采的重要一年。新的一年工作的指导思想是：以___理论、“___”重要思想和党的__届__中全会精神为指导，以改革为动力，以依法行政、严格执法、文明执法为中心，以创新、提升、发展为主线，以队伍建设为重点，以强化管理、内强素质、外树形象，致力营造优良环境和秩序，创建城管执法新品牌，促进地方社会经济发展为目的，以开展联合执法，加强环境整治，推进城管执法社会化工作为手段，坚持科学发展观和执法为民理念，团结协作，顽强拼搏，真抓实干，自强不息，为实现我市三大战略目标不懈努力，多作贡献。

新的一年，主要抓好如下几项工作：

(一)坚定不移地狠抓队伍建设。

继续努力抓好机关自身建设，抓班子、抓学习、抓教育、抓培训、强素质、增朝气，树立新型执法机关形象，以此带队伍、带基层，带出优良团队精神;进一步加强各项基础性建设，增强队伍壮大、提升和发展的底气与后劲;着力加强党的执政能力建设，推动和谐社会创建进程;抓典型、树样榜、加速推进基层正规化建设。

(二)巩固成果，拓展层面。

在__年相继开展的专项整治基础上，致力巩固每一项成果，务求取得显著成效。要借助迎接__年省运会在我市召开的重要机遇，以全市综合大整治为抓手，全面履行八大职能，脚踏实地做好每一项投诉处置、现场执法和市容环境整治工作。要通过实施一系列整容工程，创建更多文明样板路、示范点，实施“精品”战略，逐步将工作重心从治脏、治乱、治差转移到做优、做靓、做美、做出特色上来，从而创出__城管执法的品牌，推进城管执法工作跨越式发展。

(三)大力推进城管执法工作的社会化。

要通过市委、市政府出台政策，发布政令，强化城管委的职能与作用，加强协调，进一步明确细化各部门、各级政府和基层___的城管职责与义务，构建二级政府、三级管理、四级网络的城管体系，形成纵到底、横到边，政府、部门、___各负其责，齐抓共管的社会化管理格局。要严格坚持重心下移、属地管理、守土有责的原则，充分调动和利用社区现有的各种管理资源，并发动离退休人员、志愿者和下岗工人，___义务监督队、市容巡逻队等架构，与执法进社区紧密结合，优势互补，共同推进，全面增强城市管理和行政执法的社会化效能。

(四)坚持创新，提升效能。

城管行政执法的生命力在于不断改革创新，在当前体制不顺、法规滞后、机制不全的环境下更是如此。针对目前乱摆卖久治不愈、“牛皮癣”难以根治、泥头车难抓难管、乱停乱放缺乏出路、马路开挖永无止境、市政设施盗损严重等一系列问题困扰，必须敢于面对，大胆创新，从机制、方法、手段等方面着眼，从源头治理方面着手，用___智慧求真务实，发动市民献计献策，采取高招绝招，多用良药猛药，务求获取城管执法的最大功效。

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