收费站工作汇报模板

收费站工作汇报模板（共10篇）

收费站工作汇报模板 篇1

收费工作人员述职报告模板

【导语】述职报告是为了更好地探索本职工作的规律，促进领导干部自我认识、自我学习、自我提高的作用。本篇文章是东星资源网为您整理的《收费工作人员述职报告模板》，供大家阅读。

【篇一】收费工作人员述职报告模板

各位领导、同事们，大家好：

时光转瞬即逝，紧张充实的一年已经过去了。在这一年里，我在这里工作着、学习着，在实践中不断磨练自己的工作能力，使我的业务水平得到很大的提高。这与领导的帮助和大家的支持是密不可分的，在这里我深表感谢！

作为收费员这个岗位，每天就是对着不同的面孔，面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简单的操作，不需要很高的技术含量，也不必像其它科室的医生要承担性命之托的巨大压力，这或许也是大家眼中的收费工作吧。

其实收费员的工作不只是收好钱，保证准确无误就可以了，在任何一家医院，收费处是一个窗口单位，收费员是患者首当其冲要面对的，收费员不仅代表着医院的形象，同时也要时刻维护医院的形象，一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务，对收费满意，对医院满意。

下面将我在xx年的工作向大家汇报。

一、收费工作

在xx年这一年里，琐碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那样每天在重复着机械的工作，但我没有简单去机械的重复，对待每一个病人我都在努力的做好服务树立良好的窗口形象；同时也在贯彻院内的思想，工作不只是要把表面的东西做好，还要深入到里面去，看到真正的内涵的东西，这样我们才能够提高，才能够把工作真正做好。

在财务的指导下认真学习相关制度规定，认真的研究每月报表，找出其中的不同之处，认真分析原因，比如门诊量的下降，挂号人次的减少，住院病人多收入反而减少等等。只有深入到工作中了，我才发现其中的乐趣，让工作最有效的完成。

二、医保方面的工作

我院从xx年2月份正式成为医保定点单位，虽然在之前进行了几次有关方面的培训，但当真的开始的时候心里还有一丝丝的紧张，感谢院领导的信任与支持，同时也感谢赵办与小倪的帮助，我逐渐理解了医保政策，并在不断的操作中掌握了医保知识。

医保不仅仅是简单的掌握知识，还要运用到实际中去，现在面对每个病人的时候我都会先问一句您是医保的吗，能报销吗，这样既能减少病人的麻烦，也能减少医院的麻烦。

医保对于收费员来说还有每天医保数据的上传工作，在平时的工作中每到下班的时候我都会把收到的医保数据及时的上传报盘。虽然现在对医保病人门诊住院的流程全部掌握，由于医保病人较少，操作还是较慢，以后将加强医保有关的操作训练学习。

三、his系统更换时的工作

医院为了适应医保要求在xx年5月底到6月初更换了新的his系统，在这段时间里，我按照院里给布置的工作认真参考医保信息核对我院的诊疗项目与服务设施，在要求时间内顺利玩成自己的工作；认真的向his系统研发人员和小倪学习新的系统的操作，并在他们的指导下学习掌握了医保数据的对照处理、医保门诊数据接口、医保住院数据接口以及数据的导入导出处理等工作，在最短的时间内熟练收费操作过程，门诊收费、住院等模块的操作。

新系统运行后医院非常重视系统操作人员的掌握情况，不仅认真加强对我们的培训，同时还严格考核我们。在医院的考核中曾两次在考核中得到第一名，其中一次还得到了院里的奖励，使我更坚定了我的工作，不断地提高自己的工作水平。

从九月份开始，我院实施了优秀员工政策、奖金的发放。使院内的工作人员的积极性提高了，我非常荣幸的两次被凭为了优秀员工，我非常开心，这意味着领导及同事对我工作的肯定，这是给我的的荣誉。

四、xx年的工作计划

xx年已将要翻过，xx年的脚步就在耳畔，xx年一年的工作已经成为过去，再好的成绩也化为云烟，xx年我要更加努力工作：

1、进一步提高服务水平，减少差错，保证服务质量，让病人得到满意，病人的满意就是对我的工作的褒奖；

2、认真的学习医保知识，掌握医保政策，按照院内要求配合医保办做好实时刷卡工作的准备工作；

3、严格遵守门诊收费住院收费的各项制度，保证钱证对齐；加强与各个科室的沟通协作，限度的利用现有院内资源，服务病人，为医院的发展贡献自己的微薄之力。

最后，我要再次感谢院领导和各位同事在工作和生活中给予我的信任支持和关心帮助，这是对我工作的可定和鼓舞，我真诚的表示感谢！

在以后工作中的不足之处，恳请领导和同事们给与指正，您的批评与指正是我前进的动力，在此我祝愿我们的医院成为卫生医疗系统中的一个旗帜。

【篇二】收费工作人员述职报告模板

按照管理处总支考核要求，现将我一年来的工作思想情况述职如下，请领导和同志们评议。

一、坚持理论学习，提高政治素质

在政治思想学习和道德品质修养方面，本人在过去的一年里做到了解放思想，实事求是，积极参加马列主义，坚持集中学习与自学相结合，坚持政治理论学习与业务学习相结合，深刻领会精神实质，从而在思想上自觉要求进步，在政治理论水平上有明显提高，在政治敏锐性方面得到锻炼，个人素养也得到明显提高，自觉做到与时俱进，开拓创新。通过学习，效果明显，达到了“统一思想，提高认识，增强素质”的目标。

二、工作方面

在20xx年初至xx月xx日被派往xxx管理处，本人服从xxx管理处领导的安排，与原xxx管理处管理员、收费员共xx人在驻守xx管理处xxx收费站期间，圆满完成了上级交给的任务；在业务知识的学习和工作能力的培养方面以及对分管工作的协调与处理方面，本人通过加强学习，认真摸索，不断总结，今年较好地完成分管工作；在工作态度和勤奋敬业表现方面，本人一贯作风扎实，勤勉敬业。

工作中任劳任怨，能够做到率先垂范，起模范带头作用，坚持值班制度，坚持落实稽查巡检制度，深入收费现场了解情况，及时协调解决收费纠纷问题。出勤率保持在100%；收费运作管理严格规范。

在对钱的管理上，主要落实以下措施：

①加强班前、班中和班后的数据稽查。

②重视收费差错分析。

对50元以上的失误的收费员行进行深入分析，通过收费录像、面谈、班后跟进等方式，查清楚收费失误的真正原因，并对经常收费失误的员工建立重点人员稽查档案，以敏感的态度对待跟进工作；在职工业务培训工作方面，组织开展了收费人员业务培训、考试和业务大比武活动，通过活动的开展，使收收费人员增长了知识，提高了业务技能，调动了收费人员学业务、练技能的积极性，形成了良好的学习氛围；在业务指导与技术管理方面，提出一个“高”字、突出一个“严”字、达到一个“准”字。

即对分管业务和业务管理工作目标定得要高，日常管理要求要严，票据员所做数据要准、监控员监控要严、收费员收费、发卡速度快、准确率高；在生产安全管理工作中，坚持预防为主，狠抓落实，以安全无小事的理念管理安全，坚持做到每天巡查，每周检查，每月排查，对查出的问题能改的及时整改，收费站不能完成的及时上报，请求管理处援助，完成安全整改，确保了职工安全。

三、廉政建设方面

在廉洁自律方面，通过开展的“加强作风建设、促进高速和谐”主题教育、反商业贿赂专项治理等活动始终做到自重、自省、自警、自励。依法收费，严格收费。能够按照《廉政准则》约束自己，时刻对照优秀党员标准检查自己，对照先进领导干部标准反思自己，寻找差距，改进工作。牢记“两个务必”，时刻不忘廉洁是德、奉献是本的信念，自觉贯彻执行廉政准则和各项规定，增强了在新的形势下防腐拒变的能力。认真接受权力观教育，提高自己政治素养。

四、以上几方面是工作中取得的点滴成绩，在一年的工作中也存在不少失误和不足，认真反思，主要表现在以下几个方面：

1、在学习方面个人抓得不紧，学习不够深入，缺乏契而不舍的学习精神，对政策方针的理解有时达不到应有的高度，有时工作前瞻性和预见性不够强。以后要转变观念，加强学习，提高素质。

2、工作上有时存在急躁情绪，领导方法缺乏艺术性，平时对同志们批评的多，表扬的少，自觉或不自觉地伤害了部分同志的自尊心和工作积极性，如果存在这中情况，请同志们原谅，并希望同志们提出批评。

五、20xx年工作打算：

1、通过加强学习，努力提高自身素养，提高领导效能，增强领导艺术性，充分发挥同志们的工作积极性、主动性和创造性，配合站长和管理员带领全站职工做好收费管理和安全管理工作。

2、通过加强全面收费管理，使我站收费工作再上一个新台阶，以质量求生存，以质量求发展，以质量求效益。

点滴成绩是在各位领导的帮助下和同志们的支持下取得的，借此机会，向帮助和支持我工作的各位领导和同志们表示真诚的感谢！在今后的工作中，我将树立更加认真负责、严谨细致、开拓进取、真抓实干的工作作风，发扬成绩，挑战自我，努力工作，为收费站的安全、稳定、发展作出新的贡献！

【篇三】收费工作人员述职报告模板

20xx年已经过去了。在这一年里，我在这里工作着、学习着，在实践中不断磨练自己的工作能力，使我的业务水平得到很大的提高。

作为收费员这个岗位，收费员的工作不只是收好钱，保证准确无误就可以了，在任何一家医院，收费处是一个窗口单位，收费员是患者首当其冲要面对的，收费员不仅代表着医院的形象，同时也要时刻维护医院的形象，一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务，对收费满意，对医院满意。

下面将我在20xx年的工作做一个汇报：

一、积极参加政治学习，努力提高自身的政治素养。

二、爱岗敬业，无私奉献、团结互助，圆满地完成院领导交给我们的各项任务。

三、崇尚科学，刻苦钻研业务知识，提高的综合素质。

1.要严格认真地遵守医院收费的各项规章制度，不应出现半点马虎；

2.是要有熟练的微机操作技能，能够准确迅速的为每位患者服好务；

3.是要对各科室的医用术语及其相关的收费项目了如指掌，减少损失。

四、服务人民，提高收费服务质量

收费处是医院的窗口，收费员的言行举止和态度好坏，都会直接影响到医院的整体形象，碰到棘手的困难，我始终遵循的原则是“换位思考”。

总之我深知，我们还有很长的道路需要前行。但我坚信：只要让我们共同行动起来，借着全面建设小康社会的春风，辛勤劳动、崇尚科学、服务人民，我们就一定能把我们的医院建设的更加美好；让我们人人争当践行八荣八耻的模范，知荣辱、树新风，在构建和谐社会的征程中，写下我们绚丽夺目的一笔！

收费站文明创建工作汇报 篇2

工作汇报

今年来，XX收费站在上级业务主管部门的正确领导和亲切关怀下，我们以巩固文明“示范窗口”，争创市级“青年文明号”为目标，我站全体干部职工认真贯彻执行省、市、县公路工作会议精神，以完成全年通行费征收任务为目标，本着以人为本、团结协作的原则；以强化管理、挖掘收费潜力、创优质服务、杜绝公路“三乱”为理念，全面提高文明窗口形象标准，使两个文明建设得到了持续、稳定、协调发展。现将本年度抓文明创建工作情况汇报如下：

*、抓队伍建设，提高班子的战斗力和凝聚力

为了加强班子的凝聚力和战斗力，我们一是抓领导班子建设。站委领导班子采取分工不分家、各负其责的管理办法，紧紧围绕“费收”这个中心，坚持值班站长跟班坐亭，做到周有计划、旬有小结、月有总结，每月召开*-*次站委会，总结交流经验，共同研究解决问题，在任何时候都做到了人心不散、工作不松、要求不降，大大提高了领导在群众中的威性；二是抓职工队伍建设。为了提高费收职工的思想素质和业务技能，我们规定了两项达标要求：一是抓思想素质达标，我们通过认真学习“三个代表”重要思想和开展“三学四建一创”活动，教育和引导职工树立正确的人生观、价值观和道德观，牢固树立“人民公路为人民”的宗旨意识；二是抓业务素质达标，我们通过普通话培训、岗位练兵、军事训练等提高职工的业务技能。通过学习教育，广大收费员做到了岗亭工作“清、快、准”，即：解释政策清楚简洁，判断车型准确无误，规范服务快捷迅速。

*、抓优质文明服务，树立示范窗口的良好形象

为了树立良好的窗口形象，我们做到“便民服务”。即：为司机提供无偿电话服务，饮用水，厕所，备小药箱、医药箱等。搞好“主动服务”，即：一杯开水、一块热毛巾、一个咨询台等。我们在收费亭设置了义务服务台，收费员主动为过往司乘人员倒茶水，介绍行车路线，帮助司机修车，寻找失物。在收费工作的过程中，遇到的一些外地司机因意外原因造成资金困难，我们的收费员主动慷慨解囊，让身处异地的司机备感亲切，融洽与司乘人员的关系，缓解彼此间的矛盾，使优质文明服务得到不断提高。

*、抓创建活动，丰富职工业余生活

我们以“优质服务、文明征收”为宗旨，内强素质，外树形象，以争创市级“青年文明号”为目标。一方面是健全党、团组织，完善党、团生活制度，制定党、团学习计划和实施方案，设置党、团活动室，配备了各种党、团活动用品、学习资料。精神文明建设是行业发展永恒的主题。为拓宽职工的知识面、陶冶职工情操，开展丰富多彩的活动来激发他们的工作热情。结合我站的实际，站里建起了“职工之家”、党员活动室、荣誉室，图书阅览室等配套设施，并成立了篮球队、宣传小组，加大力度宣传职工的先进事迹，并有计划、有目标地开展文明单位、“示范窗口”，争创“青年文明号”单位等创建工作，敞开大门请社会各界来监督。我们多次开展知识竞赛、业务技能比武、实行准军事化集中管理来弘扬爱国主义精神。团支部组织的卡拉OK比赛、球类比赛、创建“青年文明号”演讲竞赛等活动，使职工精神面貌焕然一新，职工为司乘人员排忧解难的好人好事层出不穷。“三八妇女节”组织职工进行跳绳、各种棋类、球类的比赛，女职工举行茶话会；四月份组织职工到对口扶贫村“金马村”义务植树*，***多株。“五四青年节”**多名团员青年、青年志愿者自发上路为过往司乘人员端茶送水、推车修车等义务活动；十月份还特邀了当地“梦之”篮球队与我站进行友谊赛。十一月份组织党员、青年团员无偿义务献血活动，发扬人道主义精神和传承爱国主义精神。

*、抓亭院建设，美化收费环境

今年来，我们坚持把硬件、软件建设一手抓的原则。着重对基础建设的改建和费收环境的整治下大功夫。过去我站院内杂草丛生，尘土夹着杂草飞得满院都是；各类寄生蚊虫肆虐，严重影响全站职工的身体健康，同时也有损于站的外部形象。针对此情况，收费站决定全体职工自己动手，优化环境，我们清扫垃圾、铲除杂草，植树**多棵。如今的xx站，绿树立映着蓝天，青草抚着大地，优美的环境无不使我站的收费员们享受到一种家的感觉。

*、抓内业资料整理，实行档案科学管理

一方面搞好档案的收集整理，把建站以来的资料按安全生产、文明创建、思想教育、稽查监控、各种值班日志等分别装订成册存档。为了使查找资料方便、准确、及时，我们把每个档案盒的资料贴上标签，让人一目了然。二是配备专职政工员，加强政工员的业务培训，努力提高工作质量和办事效率，积极开发档案信息资源，使我站的档案管理上一个新台阶。三是利用微机科学管理档案，把所有的资料按梯田模式输入电脑，制作xx收费站网页。

通过一系列的抓文明创建活动，今年来，我站取得了一定的成效。四月份通过团县委“青年文明号”验收并正式在我站挂牌；五月份公路局将“先进团支部”奖状颁发于我站；七月份中国共产党xx委又将“先进党支部”称号授予xx收费站；八月份县卫生局为我站送来“爱岗敬

业、优质服务”牌；十月份通过了团市委“青年文明号”验收并正式在我站挂牌；

今年虽然取得了一些成绩，这都与各级领导和主管部门的关心和支持分不开；但离上级要求还有一定的差距。我们决心在今后的工作中，弥补不足，发扬成绩，上下齐心协力、不断追求，把xx收费站建设成文明、廉政、创新、高效的标准化公路收费站。

xx收费站

收费站工作汇报模板 篇3

***国道***收费站，于19**年*月*日批准设立。现有职工**人，其中女职工**人,占职工总数的**%，文化程度均在高中以上，大专以上学历有**人，党团员**人。

建站以来，我们坚持以“服务人民、奉献社会”为宗旨，以“建文明岗位、树巾帼形象”为目标，大力开展巾帼文明示范岗的争创活动，喊响了“公路文明、巾帼先行”的口号。多次受到上级表彰，先后被评为“省、市巾帼文明示范岗”、“青年文明号”、“先进职工小家”、“三八红旗集体”等光荣称号。

收费站是公路交通部门文明执收的窗口，处于我县精神文明建设的前沿，能否做到文明执法，直接影响着公路交通部门在社会上的形象。我们本着高标准、严要求的原则，以诚信收费、规范管理为核心，针对我站女职工比重大的特点，把妇女工作做为重要环节来抓，使“三个文明”建设得到协调发展。现将我站创建活动的开展情况汇报如下：

一、领导重视，创建意识强烈

健全组织，明确目标。女性是人类社会的“半边天”。她们与男子共同创造了人类的物质财富和精神财富，也是社会发展和进步的推动者。我站女职工长期工作在第一线，如何使这一群体发挥出高素质、高水平的作用，是站领导十分 重视的一项工作。为争创国家级“巾帼建功文明岗”，我站成立了以***同志为组长，收费站站长**、收费站党支部书记**为副组长，女工委主任***和各收费中队长为成员的创建工作领导小组，确立了活动计划、目标和措施，并制定了创建《巾帼建功文明岗实施方案及实施细则》，解决了妇女工作有人抓、有人管的问题。站还自发组建了女工委，制定了《收费中队日常规范30条》，使整个活动有领导、有组织、有计划的进行。

加强教育，夯实基础。大力加强女职工的政治思想教育，努力建设一支政治素质好、业务水平高的女职工队伍，是我站开展创建活动的根本目的。为此，站领导按照思想领先的原则，采取多种教育形式，努力提高女职工的思想政治素质，教育大家多读书、多看报，开拓视野。每月召开一次职工大会、每周召开一次班组会、讨论会，有的放矢地对女职工进行职业道德、社会公德、家庭美德和时事政治、法律法规、行风廉政、安全生产教育，使全体女职工树立正确的人生观、世界观、价值观。增强女职工爱岗敬业、奉献进取的精神，提高女职工“自尊、自爱、自立、自强”的意识，为争创“巾帼文明示范岗”活动打下良好的思想基础。丰富创建载体，开展争当“十佳收费员”和“青年岗位能手”活动；举办各种形式的会计、票据、点钞、监控、微机等岗位练兵、技术比武活动，激励大家自觉学习业务知识，争创一流水平，提 高了全站女职工的业务素质和技能水平。

二、强化管理，促进窗口建设

创建工作是一项长期复杂的系统工程，全面搞好创建工作是收费站的立身之本，增效之源。

高起点规划，高标准管理。为扎实开展好创建巾帼文明示范岗活动，充分展现当代妇女积极向上的新风采，促进收费工作上水平，必须创新工作思路，在提高素质、优化服务上狠下功夫。在创建工作中，我们在全市率先开展了“四岗联创”活动，即：争创共产党员示范岗、争创文明诚信示范岗、争创巾帼文明示范岗、争创青年标兵示范岗。认真实施了“五个一”和“树六个形象”工程，“五个一”是：一张笑脸，让车主感到春天的温暖。一个军礼，显示出我们严谨规范的姿态。一声问候，让车主有了宾至如归的感觉。一杯开水，化去车主旅途的劳累。一张文明服务承诺卡，请车主相信我们明礼诚信，严肃认真的工作作风。我们从点滴的小事做起，用真诚拉近了车主的距离，创造了和谐、规范的工作环境。树“六个形象”是：一树整洁有序的形象。站内各种设施整洁规范，各种标志齐全醒目，每个收费车道畅通无阻。二树仪表端庄的形象。收费人员标准着装，时刻注意自己的仪容仪表及气质，做到精神饱满，端庄有节。三是树严格执法的形象。严格执法，按章收费、杜绝关系车、人情车，做到“应征不漏，应免不征”、“ 在岗一分钟，尽职六十 秒”。四树热情服务的形象。坚持站立、微笑服务，积极开展便民服务，设置了青年志愿者服务岗、配备暖水瓶、打气筒、医药箱等，随时为过往人员提供服务，使他们感到旅途中的温暖。五树清正廉洁的形象。我们严格执行上级的廉政规定，收费员严格做到四坚持、六不准，牢固树立了清正廉洁的形象，做到了自重、自爱、自警、自励。六树团结活泼的形象。我们开展了丰富多彩、健康有益的文体活动，积极参加县市举办的各项文艺演出，陶冶了情操，激发了士气，增强了女职工收费队伍的凝聚力和向心力，使工作充满生机和活力。

廉洁自律，文明征费。加强行风廉政建设，建立监督制约机制，向社会公开文明服务承诺制，实行态度承诺、质量承诺和时间承诺，提高办事效率，是***收费站女职工搞好自律的又一举措。收费工作中，坚持做到持证上岗，挂牌服务，设置了监督台、举报箱，公开举报监督电话。定期召开廉政监督员和车主业户座谈会，虚心听取他们的意见和建议，增加办事的透明度，增强了征费人员遵纪守法和文明服务的自觉性。十几年来，我站女职工未发生一起收费不给票和贪污票据的违法犯罪案件。

强化训练，外树形象。严格实行半军事化管理，树立良好的社会形象。坚持每年进行队列、内务和交通指挥训练，全年军训时间不少于30天，为文明执收、展示当代女工风 采奠定了坚实的基础。同时大力推广文明用语，做到举止文明，行为规范，服务热情。为深化和延伸诚实守信、文明服务内容，在全市收费系统率先成立了女子礼仪中队，队员身披彩带为过往车辆礼仪服务，用一个军礼回报过往司乘人员的支持和理解，在社会上树立了女职工们良好的文明公路形象。

三、深化创建活动，争创一流社会效益

实施“春蕾”计划、送温暖献爱心。几年来，我站在创建“巾帼文明示范岗”活动中，积极参与各项社会公益活动，将创建活动的阵地延伸到社会的各个角落，在社会上产生了较大反响。**、**两姐弟是**县**厂下岗职工子女，20**年双双考入专科学校。由于家庭经济条件限制，完成学业困难重重，为了使这两位品学兼优的孩子安心读书完成学业，收费站女职工结对帮扶两姐弟，两年捐款 ****余元。每年的“六一”儿童节，女工们都要到学校看望贫困学生，为他们送去各种学习用品。

救死扶伤，助人为乐。随着创建活动的深入开展，好人好事层出不穷。**年**月**日深夜，一位叫***的村民驾驶摩托车在距收费站约**米处失去控制，撞在清河大堤的拦车钢管上。值班收费员**听到撞击声，立即拿起手电筒，叫着另外两名女工，赶到事发地点，发现了***满脸是血、腹部开裂、不醒人事。这些平时看到杀鸡都害怕的弱女子，此时 此刻只有一个念头——救人要紧。她们立即拨打“120”，并取来站上备用急救箱，及时对伤者进行包扎止血。救护车赶到后，三位女工又将伤员送到医院，为其垫付了医疗费，并与伤者的家人取得了联系，手术医生说，这么寒冷的天如果迟救半小时，伤者将会失去抢救时机。

一声问候、一个微笑、一杯茶水，古道热肠，助人为乐。女职工把在日常工作中为司乘人员排忧解难看成了自己的份内事，举手投足间显示一份热情，一份真诚，使广大司乘人员感受到了家的温暖。深冬夜半，女工们帮助走投无路的异乡母子顺便走上返家之路，感激的母亲紧紧地握住了收费员们的手；六月炎夏，去敬老院看望鳏寡孤独的老人，春风般的温暖在老人们的心中荡漾；清风明月，她们协助客车司乘人员修理汽车故障，一封热情洋溢的感谢信记载着司乘人员的拳拳谢意；春寒料峭，刚刚下班的她们紧张地抢救事故伤员……奉献的背后是艰辛的付出，收费站的女工们正是克服了许多常人所想不到的困难，才取得了今天来之不易的成绩，自收费站开通以来，好人好事超过千人次。共收到锦旗***面，感谢信**多封。很多司乘人员都说，经过收费站，心里总能感受到家庭般的温暖，路途中的疲惫与不安被热情的服务一扫而光。

舍小家，顾大家。公路征费直接与成千上万车主业户打交道，对象和环境非常复杂，工作的困难较大。然而，全 体女收费员面对困难毫不畏惧，她们以顽强的精神和毅力，坚守岗位，默默奉献，承受着局外人难以想象的艰辛和委屈，奉献着青春和年华，换来了人民群众和司乘人员的幸福和微笑。收费工作中，有的司机对收费政策不理解，抵触情绪较大。女工们总是耐心给予解释，一遍不行，两遍、三遍，甚至十几遍。有极少数的司乘人员态度极其蛮横，出口伤人。更有甚者，举手就打，给我们女收费员造成极大的心理伤害。可是我们为了工作的顺利进行，为了收费站的整体形象，为了把国家规费收上来，打不还手，骂不还口，忍辱负重。女职工舍小家顾大“家”，只要站上布置了任务，组织了活动，一声令下，立即行动起来，高标准、高质量地去完成，女工们都没有任何怨言。为提高女职工素质，我们注重在干中学，在学中干。在女工委的倡议下，在女职工中开展以自定目标、自我承诺、自加压力、自我达标、自我成才为主题的“五自”活动，女职工们立志“巾帼建功、岗位成才”，现我站已有*名女职工入党，*名女职工担任站中层干部，**余名女职工自学本科毕业，**%的女工达到技术能手标准，实现了人才效益。

多年来，***国道收费站以“服务人民，奉献社会”为宗旨，深入扎实地开展创建巾帼文明示范岗活动，内强素质，外树形象，架起了公路与人民群众的“连心桥”。

收费站工作汇报模板 篇4

已经过去的2009年是**高速公路收费站迎难而上、克服种种困难、破冰前行的一年，这一年***收费站顶住金融危机和各方面的压力，深入开展了“干部作风建设年”活动，确保了国庆六十周年的“保安全、保稳定、保畅通”工作的开展，圆满完成了收费任务，***收费站在年终考核中被石安处授于“先进集体”称号。但是收费站全体工作人员并没有沉

浸在过往的成绩和新年的喜悦中，而是对自己严要求、高施压，在站领导的带领下，不恋年，不歇年，走出节日气氛，立即投入工作，使2012年的各项工作迅速铺开。

一、抓思想，快收心，迅速进入工作状态

思想决定行动，要想全面完成今年的各项工作任务，首先必须抓好思想工作，以思想的统一推进行动的统一，从而更好的适应新形势、新任务的挑战和要求。柏乡站站领导针对春节长假容易形成的自由散漫思想，专门召开了“收心会”，为职工们敲响警钟。通过开展“三看三查三问”活动，解决了职工当前在思想意识中存在的大局意识、学习意识、创新意识、责任意识、奉献意识、服务意识等不积极、不主动、不到位的现象，从面使全站统一了思想，振奋了精神，全站职工以昂扬的斗志、饱满的热情迅速投入到2012年的工作中。

二、抓学习，忙充电，提高素质迎接挑战

提高素质是保证服务质量的有效办法，而学习是提高素质的唯一途径。收费站制定了一系列的学习方案，从业务知识的学习到法规条律的学习再到“春雨”服务的学习，收费站明确提出了把2012年做为本站的“文化建设年”，全站上下吹响了学习的“号角”，拉开了“建学习型收费站创学习型收费班组争做学习型人才”的活动，自春节过后柏乡站以班组学习、集中培训和自学相结合的方式，已经学习了石安处最新制定的《收费管理文件汇编》、《高速公路通行费征收岗位培训教材》，对监控人员实施了集中培训以及以班组为单位进行了肢体语言培训。为实现全站提素质、强服务的任务目标打下了坚实的基础。

三、抓谋划，定目标，自我加压提高标准

吉祥巷小学规范收费工作汇报 篇5

规范收费工作是一项办好人民满意的教育的大事，一年来，我校以“依法治校、规范办学”为要求，积极开展创“教育收费规范单位”的活动，为构建社会主义和谐社会创设了公平良好的教育环境。

我校规范教育收费工作在上级有关部门的指导下，认真贯彻落实关于规范教育收费的有关文件和会议精神，坚持把治理乱收费工作作为发展教育事业的一件大事来抓，进一步规范了我校的收费行为，坚决有效地遏制了乱收费现象的发生。现将具体工作情况汇报如下：

一、加强领导，明确职责，坚持齐抓共管

我校成立了以校长为组长，其他班子成员为副组长和组员的治理乱收费工作领导小组。落实责任，整体推进。我们坚持“谁主管、谁负责”的原则，坚持标本兼治、综合治理。

二、措施到位

学校层层把关，统一思想，统一认识，明确责任，保证各部门把治理措施落到实处，同时向学生了解有关收费情况，自觉接受社会和群众监督。发现问题严肃处理。

二、组织学习，统一思想，加大宣传力度

我们认真学习新颁布的《义务教育法》，增强广大教师做好规范收费的责任感和紧迫感。

每学年开学都组织教师学习《关于长沙市秋季（春季）中小学收费标准的通知》、《关于中小学教辅用书建议目录的通知》，使我们在执行现有政策中有了方向。

通过学习和教育，我校教师进一步统一思想，提高认识，明确了什么该做，什么不该做。认清形势，把握大局，不断增强为民意识、服务意识，做到严格规范教育收费行为。

三、规范行为，有序操作，加强管理力度

1、认真落实新《义务教育法》，规范各类收费行为。

在学校实行“一费制”收费办法时，我校严格执行“一费制”的收费办法，做好教育收费公示。在学校有内有一个公示栏，处于校园内醒目处，家长在收费

前了解学校收费的项目与金额，并实行长期公示。收费项目及时公示。并公开了学校、教育办的举报电话，让学校的收费行为接受家长、社会的监督。在小学的大门和公示栏里张贴了《秋季（春季）收费操作说明》、《开福区义务教育公示牌》

在国家规定义务教育阶段学校免收费工作时，我校也积极向学生家长、学生、在校教师宣传，让各界了解国家政策，并及时履行规定，免收了杂费、书费、，没有向学生收一分钱。

今年开始，我校开始实行了“社会企业投资、政府财政买单”的直饮水工程，各班、功能室、办公室都装上了直饮水机，方便了学生课间饮水，保证了饮水卫生，体现了政府的惠民政策，没有向学生家长收一分钱水费。

2、按要求做好“照顾特困生”工作，为贫困学生家庭做好服务工作。

规范收费是一个非常严谨的工作，但是在严肃之余，又处处体现着人文关怀，学校领导、教师还与特困家庭手拉手，用爱心帮扶特困家庭，让他们感受到规范收费、爱心资助的人间温暖。同时、政府财政局、区慈善爱心会、社区、和驻区企业都在六一节的时候来校进行慰问。

3、推进校务公开，责任追究到位。

对有教育乱收费行为的责任人，实行“一票否决”制：凡教师个人有违规收费行为，在评先、晋级、考核等方面一律取消评优资格，并视情节给予相关处理。对有令不行、有禁不止、顶风违纪的行为予以严肃处理，追究有关责任人的责任。

4、建立了规范收费的长效机制。

学校严禁任何人以任何理由收取任何不合理费用，制订规范收费制度，严堵各种收费漏洞。

5、加强社会宣传，沟通到位，提高满意度

收费时，把收费明白纸和收费标准发放到每一个家长手中。召开学校收费监督小组座谈会，汇报我校规范收费情况，听取建议。召开家委会，告知有关规范收费的要求和我们的做法。每学期召开家长会时，汇报学校经费使用情况，学期结束，发放经费结算清单，账目明明白白。

我们加强与社会、家长的沟通，定期听取意见，发现问题及时整改，提升社会对我校的满意指标。为了进一步规范教育收费，实行“阳光收费”，主动接受社会各界和广大家长的监督，使收费工作做到清清白白，使每位家长的缴费能够明明白白，四、规范收费中的代办情况

学校现在代办的项目主要有以下一些：保险、报刊订阅、小学一到六年级，代办项目都预先征求家长意见。

校服我校是这样操作的：我校地处老新村，家庭贫困的家庭比较多，因此，我们不是强调一定要穿校服的。一年级新生入学征求家长意见，别的学校定两套校服，我校家长一般都定一套，到了四年级再次征订，也是自愿为原则，实际情况是，我校家长由于家境困难，一般都不再购买。

保险，一个是红十字会的医疗保险50元，一个是中国人寿保险50元，我们本着自愿的原则，不强制要求。

春秋游学生也是自愿参加，收费后，由旅游公司直接办理，按实际收取费用。对家庭困难的学生，旅游公司会给予减免。

报刊我们按照也是学生根据实际情况，自愿订阅，我们开好报纸的名称，由学生自己选择，丰富学生的课余生活，增加和拓展知识。

学生吃配菜中心送的饭菜，有返回的钱我们都用在学生身上。如六一儿童节，全校学生每人一根冷饮，一瓶橙汁，每位家长一瓶矿泉水。还给学生买了不少学习用品。

我们学校不存在社会力量办学。

收费站工作汇报模板 篇6

根据郴教通（2008）111号《关于开展全市义务教育阶段中小学学校收费专项审计调查的通知》的文件精神和要求，我校对本期收费工作进行了较为全面的自查。经过细致的检查，我校收费严格执行上级文件规定，没有乱收费现象。现将情况汇报如下：

一、我校收费严格按照上级规定的收费项目和标准执行，没有擅自设立收费项目、提高收费标准和扩大收费范围现象发生。严格执行市物价局、市财政局、市教育局《关于进一步规范2008年秋季收费管理有关事项的通知》（郴价费[2008]40号）的有关规定。

二、我校收费做到了公开透明。学校在宣传栏内公布了收费项目及标准。让学生、家长清清楚楚、明明白白地交费。本期收费内容主要包括：

１． 公寓费。按上级文件精神，本期寄宿生每人缴纳公寓费120元。２． 伙食费。学生自愿，打卡消费。

３． 补收08年上期暑假作业费八年级、九年级每生５元。４． 基础训练费七年级每生20元，八年级每生25元，九年级每生24元。（由新华书店代办）

５． 课代表。七年级每生60元，八年级每生68元，九年级每生63元。（由新华书店代办）

６． 寒假作业费。每生５元。（由新华书店代办）７． 饮水费。每生40元。（由神农谷公司代办）８． 保险费。每生30元。（由保险公司代办）９． 教育基金。每生２元。（无票据）

10． 初中生杂志费。每生15元。（由邮政代办员代办）11． 作业本费。每生10元。

以上４～11项收费属于学生自愿部分。

本期七年级通学生交费182元，寄宿生302元。八年级通学生交费200元，寄宿生320元。九年级通学生交费194元，寄宿生314元。

学校严格收费管理标准，接受社会监督。学校自愿部分的收费严格实行家长自愿的原则，不愿交纳者均可到校长室登记，无乱收费及违规收费现象。

三、收费票据规范。统一使用了从财政局领用的正规票据进行收费。

四、无收取借读费或与入学挂钩的赞助，捐资助学费等情况，无违背学生自愿原则强制代收费。无收取补课费行为。

收费站工作汇报模板 篇7

工作汇报

教育收费，事关广大人民群众的切身利益，事关学校乃至全社会的稳定，也关系到教育事业的健康、持续发展。为了更好地贯彻国家、省、市治理中小学乱收费工作会议精神，增强学校收费工作的透明度，进一步规范教育收费，有效制止乱收费行为，我校积极开展创建“规范教育收费示范学校”活动，通过创建活动，依法治校，规范收费，从根本上解决了教育乱收费问题，切实减轻了群众负担，实现了教育收费工作的规范化、制度化、法制化管理，得到了社会的一致好评，形成了全社会支持教育事业的良好氛围。我们的具体做法如下：

一、全校动员，积极创建。

1、学校高度重视“规范教育收费示范学校”创建工作，二○一○年四月底，继全乡创建“规范教育收费示范学校”动员会召开后，学校召开了专题会议，认真学习文件精神，统一思想认识，要求全体教职工把创建“规范教育收费示范学校”工作作为一项政治任务来抓，严格标准，严肃制度，严明纪律，强化监督，狠抓落实。

2、充分利用教师会，加强对教师收费政策法规教育、依法收费教育，提高依法收费意识，增强政策和法制观念。要求全体教师不得违规收费，凡发现违规收费，如经查实，严肃处理，决不迁就。

3、充分利用学校宣传栏、广播站、网站等阵地，对外宣传各项收费政策以及规范教育收费的途径和方法，接受广大师生和学生家长的监督。

二、加强领导，规范管理。

1、学校成立了以校长为组长，学校教师代表、财务人员为核心的规范教育收费工作领导小组，切实加强组织领导。

2、推行校务公开制度，推动廉政建设，完善学校民主科学管理体制。对学校全局性、长远性和影响大的重大决策都通过代表会、座谈会、意见箱等多种途径认真听取广大教职工的意见，并召开教代会讨论通过。所有重大决策坚持在学校校务公开栏上公示。

3、推进规范教育收费责任追究制度。校长为学校规范收费第一责任人，各线负责人为本线规范收费第一责任人，班主任为本班规范收费第一责任人。对违规收费行为实行责任追究制度，如有违规行为除追究当事人责任之外，第一责任人一并同等处罚，内不得评模评优，不得晋级。

4、坚持开展收费行为自查自纠活动，防止乱收费行为滋生。学校创建规范教育收费工作领导小组工作目标具体，成员分工明确，工作安排细致，自查自纠活动经常。每期初，校长都要亲自组织专班到各个班级调查收费情况和廉洁情况，杜绝乱收费和接受家长、学生钱物等不良行为；每个学期都要组织两次（期中、期末各一次）座谈会，通过调查、访问、答卷等形式，发现问题，及时整改。

由于督导活动经常，督导措施得力，三年来我校未发现一例违规收费行为；教师无一人举办过收费辅导班、补习班；学校各线也未以任何名义违规收取过任何费用；教师中也无一人以各种名目向学生摊派钱物，无一人组织学生统一购买教辅材料。

三、健全制度，保障运行。

1、以健全的制度保障规范教育收费工作正常运行。

三年来我校进一步健全了各项制度，先后出台了《王寨小学财务管理制度》《王寨小学报帐员管理制度》《王寨小学专项资金管理制度》《王寨小学校舍维修工作管理制度》《王寨小学贫困生资助工作管理制度》。学校一直坚持依规办事，依法治教，用规章制度为规范教育收费保驾护航，效果十分显著。

2、以细化的措施保障规范教育收费工作正常运行。

近年来，为了确保各项制度得以落实，我校出台了一系列具体的措施，使各项制度更加细化，更便于执行。如：为确保每一位教师都投身到规范教育收费和廉洁治教的行列中来，学校与每一位教师都签订了责任状，促使每一位教师的严格自律；为确保贫困生资助资金支助的是真正贫困的学生，学校出台了《王寨小学贫困生资助对象评比条例》《王寨小学享受资助的学生评选办法》，使贫困生得到了及时的资助。

3、以严密的监督保障规范教育收费工作正常运行。

一是坚持公示制度，接受师生监督。公示活动在我校已成为一种常态。每个学期，我们都要及时公示新机制的有关政策和享受贫困生资助政策的程序和对象；及时公示学校收费的政策依据；及时公示收费项目及标准，及时公示收费监督单位和投诉电话。收费项目及标准有规范的公示牌，长年挂在显眼地方；学校财务收支情况也定期出现在公示栏里。学校师生对每期收费标准、每期资助对象、每期开支情况都了然于心。

二是坚持联席制度，接受社会监督。学校收费工作是否规范，要社会说了才算。为此，我们建立了与社会联系的监督机制。每期坚持召开一次有村民代表、家长代表、学生代表、教师代表参加的联席会，通过座谈和问卷调查，了解相关信息，发现潜在问题，及时防微杜渐。联席会作用不可小觑，召开了联席会后，我们的确发现了许多问题。比如贫困生资助我们进行了调查，也进行了取证，还进行了公示，可谓是“阳光操作”，选取的都是贫困学生，但由于多种原因，仍然有许多特困学生由于学生本人出于自卑或家长不在家或取证不及时等多种原因，反而未受到资助。联席会后，我们就及时进行了调整，使贫困生资助资金用到了最需要用的地方，帮助了特别需要帮助的学生，获得了群众好评。

四、财务公开，透明操作。

1、严格执行“收支两条线”管理，学校所有收入及时上交财政专户，坚持做到所有开支先审后支。

2、坚持专款专用，杜绝挪用学校公用经费发放教师福利及其它支出行为。

3、严肃财经纪律，严格执行学校财务管理制度，每张票据必须主管人员和校长签字、经手人签字方能报销，方能入帐，财务账目规范，无小金库、财外财的违规行为。

4、实行校账中心学校统一管理，坚持按月及时报账，接受核算中心学校审核。

5、坚持民主理财，全体教师都参与学校账务结算与监督。学校定期公布学校收支情况，接受教师、学生、家长及社会监督。

五、规范服务，不越雷池。开展创建“规范教育收费示范学校”活动以来，我校对服务性收费工作管理更加严格，给学校和教师划定了一道道红线。教师们也严格自律，无一人越雷池半步。我们给教师划定的红线是三大原则：一是学生需要原则，非学生需要的或可要可不要的，学校不能强制或变相强制提供服务并收取费用；二是学生或学生家长自愿原则，学校不能强制或变相强制提供服务并收取费用；三是非营利性原则，学校在政策允许、学生需要并且自愿前提下提供服务并收取的费用不得盈利，对收取的费用必须合理支出，定期公布使用情况，期末多退少补，对有回扣的严格返还学生。

我校近年来服务性收费项目不多，所有项目包括：

1、为部分学生代订了《小学生天地》期刊；

2、为部分学生代订了2个学期的学生奶；

3、为部分学生代买了学生平安保险；

4、为部分学生代订了寒、暑假作业和课堂作业；

5、为部分学生订了一套校服（夏装）。

以上项目的服务我们都是严格遵循三大原则为学生服务的，从未从中谋取过一分钱的利益。除此之外，我校严格要求每一位教师，教师们也积极响应学校号召，学校无一人次组织学生补课，也无一人次组织学生购买课外辅导书，也无一人次收受家长钱物，这些方面都得到了广大家长的盛赞。

六、提高师德，保持规范。

1、每期初与学校签订师德承诺书，就“全面贯彻教育方针”、“ 坚守高尚情操，发扬奉献精神”、“ 关心爱护全体学生”、“ 不违规补课，推销课辅资料”、“ 按国家政策收费，不擅自设立收费项目，自愿项目的收费，按程序操作，不参与收费”、“ 确保学生安全”等十个方面作出承诺，并时时约束自己的行为。

2、加强政治理论学习，通过每周的政治业务学习时间，学政策、学法规，围绕县教育局下发的《廉洁从教“十不准”》规定和身边的师德模范组织学习和讨论，努力提高教职工的职业操守和道德水准。

3、每年开展两次家长、学生评教活动，努力规范教职工的从教行为。

4、每年从九个方面开展教职工道德量化考评活动，通过个人自评、教师互评、学校评定等方式，进一步加强教师职业道德修养。

总之，由于学校做好了收费政策的宣传，规范收费监督与管理，我校未发现任何乱收费行为，但这只能说明过去。

在今后的日子里，我校将更加坚定不移地执行上级收费政策，进一步锤炼教师职业道德，端正师德师风，规范收费行为，依法依规治校，保持规范收费态势，提升学校整体办学水平。

收费站工作汇报模板 篇8

根据宜昌市教育局治理教育乱收费工作安排，我园认真领会了《宜昌市关于对全市纠正教育乱收费专项整治工作进行检查的通知》文件精神，认真安排落实，现将我园幼儿园治理教育乱收费工作汇报如下：

一、统一思想，提高认识

召开了全体教师专题会议，组织教师认真学习文件精神，进一步加深了治理教育乱收费规范办学行为工作思想认识，充分认识到任何乱收费行为和不规范办学行为都有损教育形象，有损教师形象。规范办学行为治理教育乱收费工作是推动教育事业持续、健康、协调发展的必然要求，是教育系统党风建设的重要任务。

二、加强领导，落实责任

1、高度重视治理教育乱收费工作，加强领导，认真落实“谁主管”“谁负责”工作责任制。规范落实收费工作，把规范治理教育收费工作当做树立教育良好形象的头等大事来抓，成立了教育乱收费工作自查自纠领导小组：

组长：张琴（第一负责人，负责全园治理教育乱收费自查工作的安排部署、督查）副组长：易丹直接负责人，负责本次全园自查工作的日常事务）成员：各班班主任

2、幼儿园与教职工签订了治理教育乱收费责任状，杜绝教育乱收费行为，把教育乱收费处理在萌芽状态。

三、自查情况

1、我园没有利用幼儿园教育、教学场地、资源或与社会办学机构举办面向幼儿的各种培训班、补习班、提高班等有偿培训行为。

2、我园没有违反自愿原则和非营利性原则，强制收取服务性收费、代收费或从中牟利等行为。

3、我园严格按照物价局收费规定收费，进行教育收费公示，公示内容与实际收费一致。

4、我园没有向家长收取赞助费、捐资助学金、建校费等入园挂钩的费用。

5、我园没有开办实验班、特色班、兴趣班等特色教育为名在保教外另行收费的行为。

四、努力方面

1、认清形势，不断提高规范办学行为和治理乱收费工作重要性的认识。我园从思想上提高认识，努力形成保持治理教育乱收费行为规范的长效机制，力争把治理教育乱收费工作做到更好。

2、坚定目标，把规范办学行为治理教育乱收费工作的各项任务落到实处。建立健全财务制度，预防各种违法、违纪、违规行为的发生，有效控制乱收费行为的发生，扎实推进治理教育乱收费工作再上一个新台阶。

3、展望未来，用科学发展观引领幼儿园治理教育乱收费和规范办学行为工作。从大局出发，发扬创新精神，不断强化措施，不断改进方式方法，使此项工作步入制度化、常态化的轨道。为幼儿园的可持续发展注入新的活力。

玉阳幼儿园

收费站工作汇报模板 篇9

专项治理工作的情况汇报

市教育收费中突出问题专项治理工作领导小组办公室：

按照全省纠风工作会议、全省教育系统治理教育乱收费工作会议、市纪委三届二次会议以及全市教育收费突出问题专项治理会议的部署和要求，依据省市县相关文件精神，现就我县开展教育收费中突出问题专项治理工作的情况汇报如下：

一、强化领导制定方案

一是2012年5月9日召开了全县教育收费中突出问题专项治理工作动员大会，县政府纠风办领导、纪工委领导、中小学校长、教体局机关中层以上干部及相关工作人员参会，局长、纠风办领导在会议上作了重要讲话，并对这次专项治理作了具体部署。

二是县人民政府办公室转发了《县政府纠风办等七部门关于在全县开展教育收费中突出问题专项治理工作实施方案的通知》，县教育体育局下发了《关于调整婺源县教体局治理教育乱收费工作领导小组及办公室人员的通知》，同时将市教育局局长在全市教育收费突出问题专项治理会议上的重要讲话印发至每个学校，并将局长的重要讲话公示在婺源教育网上。

三是各级各类学校相应也成立了专项治理领导小组，制定了实施方案，明确了责任。

二、全面动员真抓实干

一是各学校运用多种形式，组织全体教师认真学习省市县的有关文件和讲话精神，调动广大师生参与专项治理工作的积极性和主动性，深入开展法制教育、警示教育和职业道德教育，增强自觉抵制不正之风的意识，筑牢思想道德和法纪防线，全面贯彻和落实好专项治理工作。

二是各学校在显目位置公布举报电话，向社会公示了三部电话：*******（县教体局）、*******（县纠风办）、12358（县物价局），各公办学校设置了举报信箱，部分学校还公布电子信箱。

三是将学校收费工作纳入了全县基层站所民主评议范畴，充分发挥了群众对教育收费工作的监督作用，切实推动教育行业风气和师德师风建设。

三、正面教育宣传引导

充分发挥报刊、电视、网络、学校宣传栏等媒体广泛宣传省市县有关会议的精神和领导的重要讲话，使广大师生及家长了解政策、自觉运用政策进行有效监督，增强了广大教育工作者的自豪感、使命感、责任感，激发教育工作者自觉投身教育事业的积极性和内动力，把治理活动宣传到每一所学校，每一位教师，每一位学生和家长，让专项治理活动始终在阳光下运行。

四、自查自纠深入治理

切实坚持“谁主管、谁负责”和“管行业必须管行风”的原则，认真落实“一把手负总责，分管领导负实责”的机制，依法治理乱收费。做到责任要担当、旗帜要鲜明、态度要坚决、查处要果敢，自查要深入、自纠要到位、评议要认真、整改要有效，让家庭更得利、让行风更纯正。

一是为切实做好第二阶段的自查自纠工作，我县转发了省教育厅《关于认真做好全省教育收费中突出问题专项治理自查自纠数据填报工作的通知》，要求学校对照《关于在全县开展教育收费中突出问题专项治理工作实施方案》中指出的教育收费中突出问题，认真开展自查自纠，并结合民主评议，深入剖析、查摆存在的问题，广泛征求和虚心听取群众的意见和建议，通过自查发现，从2011年以来我县少数学校在办学和收费方面还存在组织学生补课并收取补课费；以“六一”儿童节捐款名义向家长捐款；农村中小学购买校服等收费行为，涉及问题**个，其中自查问题**个、省市转办受理**个，已纠正**个，涉及金额*****元，其中主动清退*****元，上缴财政*****元，***名校长受到组织对其进行诫勉谈话的处理。对存在的问题制定整改措施、落实整改责任。

二是为保证这项工作的深入开展，还加强对专项治理工作的开展情况进行了督查，即有结合其他工作的督查，也进行了专项的抽查，要求干部深入师生、家长之中明察暗访学校收费行为，发现问题责令学校立即整改。

三是教体局局长主特召开了部分中小学校长、机关相关股室干部共同参加的治理乱收费工作座谈会，广泛征求意见，会上大家涌跃发言，剖析了教育乱收费的根源、开展了学校收费现状自查自纠、讨论了今后做好治理乱收费工作的想法，通过座谈提高了认识、理清了思路、下定了决心。

四是县政府纠风办、县教体局、县物价局、县财政局、县监察局、县新闻出版局、县审计局等教育行政管理和监督职能的部门和单位，也从教育收费监管和教育惠民政策落实等方面开展了自查自纠。

五是认真对待群众来信来访，对所有举报件或上级转办件，我们及时派员调查，认真处理，做到件件有回音，整改抓落实。

收费站工作汇报模板 篇10

工作情况汇报

为努力实践“三个代表”的重要思想，办好让人民满意的教育和让家长放心的幼儿园，构建社会主义和谐社会，形成依法治教、依法治园、规范收费、勤俭办园、师德高尚、营造幼教事业发展的良好氛围。根据上级文件精神，我园认真开展了创建教育收费示范园活动。现将我园创建工作情况汇报如下：

一、领导重视，相互配合，成效显著

我园历来高度重视治理教育乱收费工作。成立了以园长为组长，班子其他人员为成员的幼儿园治理教育乱收费工作领导小组，大力开展了治理收费工作，取得了明显的效果。几年来，我园无一例乱收费情况。

二、制度完善，措施到位，收费行为规范

我园为切实抓好教育收费工作，层层落实了收费责任制，对乱收费行为从不偏袒和姑息迁就。如有违反幼儿园收费规定的教师与年度综合评估、考核、评优、晋职等挂钩，实行“一票否决”。并制定了严格的管理措施和制度，切实保障了幼儿园收费工作正常有序的开展。

1、我园每学期根据市、县教育局、物价局的文件精神，进行收费管理，从制度上为我园依法收费，推进教育健康、快速发展提供政策保障。认真执行上级下达的收费标准，不以任何借口和理由忽视和放松收费工作，更不违规擅立收费项目、提高收费标准。

2、明确责任。我园坚持把教育收费管理作为各项工作的重点，坚持“谁主管、谁负责"的原则，明确收费政策，进一步落实责任。全面推行“收费卡”、“收费项目上墙”等制度，强调幼儿园收费必须严格按“省立项目、省定标准”原则执行，真正做到“规范收费，财政监督、审计跟踪”的规范管理，严格遵循收支两条线原则，利用有限的资金积极改善办园条件。

3、迅速行动。我园组织教师认真学习收费相关文件精神，并根据要求，严格依法治校、规范教育收费，坚持自查自纠，推进我园收费进一步规范化，从根源上杜绝乱收费行为。

4、监督检查。通过报栏、公开信等形式向幼儿家长和社会公示收费项目、收费标准，真正把幼儿园收费政策交给广大人民群众，让群众了解、理解、支持教育的收费政策，营造有利于治理教育乱收费的舆论氛围和社会环境。对群众反映的问题及时了解、及时处理、及时反馈。

5、统一规定，玩具和各种教辅资料征定规范

幼儿园每学期严格按照大纲要求，购买教材和教师用书，并根据幼儿园的收费情况，对园内教、玩具进行有计划的添置和购买。从未出现过违规收费现象，也未出现强制购买教辅资料的现象。

三、强化落实，有效监督，收费管理见成效

1、实行校务公开，强化财务管理。在幼儿园教育收费上，只有加强管理，才能规范收费行为。为此，我们做到：一是加强了财务制度管理。严格按照财务制度及规定，加强幼儿园的财务管理体系的建设。二是加强对所收的保育费等实行“收支两条线”管理，并严格执行使用规

定。三是建立内部监督制约机制，定期进行收费、财务自查。由工会及收费审核小组每学期期初、期末对财务收费等进行审查，将收支情况在全园教师会上通报并及时上墙公布，主动接受监督，接受咨询，做到“有疑必释，有错必究”。进一步加强了对财务、收费的监督管理。

2、加强师德教育，树立教师高尚的职业道德，促进幼儿园规范收费、依法治教健康快速发展。工作中，我们通过召开专题会议、座谈会，开展检查、整改、家访，组织撰写心得体会等多种形式不断提高教师的整体素质，改进工作作风，进一步加强了教师的职业道德教育、收费政策教育和依法收费教育，使全体教职工提高对规范收费的认识，自觉做好规范收费工作。我园教师在收费中认真执行了收费政策，从未发生违规收费现象。

总之，幼儿园在创建规范教育收费示范园的活动中，认真扎实的开展了收费的各项管理工作，实现了收费的规范化、制度化。达到了教育收费示范县的标准，取得了很好的效果。

城关幼儿园