物业应急抢修管理办法

物业应急抢修管理办法（共12篇）

物业应急抢修管理办法 篇1

供热、供水管网事故应急管理办法

一、编制目的

为在供热、供水管网发生突发性爆管事故时，能迅速对爆管事故进行应急抢修处理和救援，避免或减少财产损失，并能在最短时间内处理好事故，恢复供热、通水，特制定本事故应急管理办法。

二、适用范围

本预案适用于供热、供水管网漏水及爆管事故的应急抢修处理，主要是DN50以上的管道。

三、组织机构

成立供热、供水管网漏水事故应急抢修领导小组。组 长 ：陈维新 梁晓丰

副 组 长：宋云鹏 白永卫 苗利生 成 员 ：李晓东 张洪伟 王君华 周志友

王 瑶 毕 盛 依 文 李东升 值班人员：于 勇 姜士学 林 凯 刘国庆

高吉贤 张洪涛 贾 飞

抢修成员：供热一、二、三分公司、供水分公司。

四、抢修物资、车辆、人员等抢修准备

供热、供水管网事故应急抢险领导小组主要负责协调事故应急救援期间各个机构的动作，统筹安排整个应急行动。

分公司应急抢险小组接到报警和出警指令后，立即准备抢修设备、材料、人员、车辆快速出发，20分钟内赶赴抢修现场启闭阀门，并迅速进行事故处理，尽快修复受损设施，恢复供热、供水。（1）分公司负责管网事故发生后的应急抢修处理。（2）分公司抢修队负责向公司领导汇报事故情况。

（3）领导小组负责联系当地消防、医院、公安、环保、城管等有关部门，进行事故现场各部门之间的协调等工作。（4）抢修小组负责抢修现场人员、车辆的疏通。

（5）安全生产部、发展技术部负责事故现场的安全监护工作。（6）采购部负责事故应急抢修物资的供应

（7）调度室当班人员负责抢修期间供热、供水调度。

五、应急处理程序

1、生产值班人员接到险情电话时应问明情况，详细记录，并向公司领导汇报。生产值班人员或相关人员立即到现场启闭阀门。生产调度室负责通知抢修领导小组，小组负责人负责抢修人员的召集、安排、工程车、抢修设备、材料等准备工作。

2、到达现场后，首先要迅速对抢修区域实施围挡，设臵安全标牌、隔离板、警示标志，标牌上应注明施工负责人、监督电话、恢复供热、供水时间等温馨提示内容。夜间抢修时，专职电工还须安装并悬挂警示红灯，抢修人员须佩戴安全帽、穿工作服。严禁出现忙而无序的现象，从而导致发生安全事故。抢修过程中对人员车辆进行合理疏导，确保行人及车辆安全通行。

3、抢修人员到达现场后，要能够根据管网位臵、口径、流量等信息迅速判断，初步估算爆管流量、抢修时间、修复完成时间，并将这些信息反馈生产调度室，以备用户电话咨询。并能根据抢修进度列出所需管材及其配件的口径、规格及数量。同时做好现场人员调度、各种材料合理使用和现场总体管理等方面的工作。实行抢修人员质量负责制，对已完抢修工程保证一年内无返修现象发生，否则将追究当事人责任。

六、安全技术措施

（一）一般措施

1、安全生产制度要符合国家和地方以及本企业的有关安全生产政策、法规、条例、规范和标准。项目负责人和各管理人员要认真履行上级安全生产责任制的规定，认真执行国家有关劳动保护标准和安全技术规程，施工人员必须遵守安全操作规程等。

2、专职安全员必须对施工区域内的环境、管线、地质情况进行全面查看和了解。对穿越区内地下管线、防空设施、水渠等必须熟知位臵、走向、深度，在施工中要采取相应技术措施，确保施工安全；

3、技术负责人向参加施工人员认真地进行安全技术措施交底，使广大职工知道采取哪些安全技术措施，说明其重要性和必要性。在 整个施工过程中有效的贯彻执行安全技术措施，同时必须建立安全技术交底制度，必须防止那种只讲形式，不求实际效果的作法。

4、施工现场平面管理必须充分考虑安全，作业区域的孔洞、坑、沟等应盖好填平或架设围栏，加强沟槽支护，并配有明显的警示标志。夜间设红灯示警。对各种安全防护装臵和防护措施、警示牌、安全标志不得任意拆除或随意挪动。

5、现场施工人员整齐佩戴安全帽、工作服。在施工现场明显位臵设臵符合国家标准要求的安全警示牌。对用火、用电、易燃、易爆物品做好防护，分类放臵，配备消防器材，并设立明显标志。

6、现场的材料、设备都要存放整齐，堆放在指定的场所，不得超高。

7、便道要平坦，并具有足够的承载能力，能保证施工车辆和设备的行驶安全。施工便道经过埋设较浅的地下管道、线缆等地下构筑物或设施时，要与使用管理单位及时联系，商定保护措施。

8、施工现场应做好安全保卫工作，现场周围设围护设施，非施工人员不许入内。施工现场应依据情况配备消防器材。

9、用电设备必须全部接地、接零，线路绝缘完好、无破损，线路按功能和电压等级分别敷设，过路套管，保证施工现场临时用电安全。

（二）、雨期施工安全措施

1、雨季施工安全措施

（1）、施工现场设臵有效围挡及警示标志，防止行人误入施工区域而导致人身伤害。

（2）、雨后及时对施工现场情况进行检查，包括现场路面情况、沟槽边坡稳定状况、现场电缆线路是否完好。施工人员进入现场前必须确认周边环境，确认安全后方可进行作业。

（3）、加强沟槽支护，沟槽周边1m范围内不得堆土或堆放重物。（4）、加强用电安全检查，要经常检查电源线路、照明、电器开关等运行状况，发现隐患立即排除，防止降雨引起触电事故。

2、雨季防触电安全措施

（1）、施工现场的电焊机、切管机等比较固定的机电设备应搭设 防雨棚或对电机加防护罩，防止雨淋。

（2）、所有的机电设备都要在投入使用前做好保护电流的测试，严格控制在允许范围内。机电设备的安装、电气线路的架设严格按照临时用电方案措施执行。

（3）、各种机电设备的电器开关应有防雨、防潮措施。（4）、雨后对所有机电设备、临时线路等进行巡视检查，发现问题立即整改。

（5）、施工现场的移动配电箱及施工机具全部使用绝缘防水线。用后放回仓库或遮盖防雨布，不得在露天淋雨，不得放在坑内，防止雨水浸泡、淹没。

（6）、加强用电安全巡视，检查每台机器的接地接零是否正常，检查线路是否完好，若不符合要求，立即整改。

（7）、落实雨施期间的安全生产责任制；针对事故多发地点，有针对性的加大管理力度，减少安全隐患，避免安全事故的发生。

（8）专职电工经常巡视电力线路，发现线路破损或老化及时替换，特别是拖地电线，防止雨天电力伤害。

（三）、管道吊装安全措施

1、排管、下管应使用起重机具进行，严禁将管子直接扔入沟槽内。

2、下管前，必须检查沟槽边坡状况，确认稳定；下管中，应在沟槽内采取防止管子摆动的借施和设临时支墩。

3、在沟槽外排管时，场地应平坦、不积水；管子与槽边的距离应根据管子质量、土质、槽深确定，且不得小于lm；管口应挡掩牢固。

4、起重机具下管应将管子下放至距管沟基面或沟槽底50cm后，作业人员方可在管道两侧辅助作业，管子落稳后方可摘钩。

5、对口作业应符合下列要求：

(1)对口后，应及时将管身挡掩，并点焊固定。(2)对口时，严禁将手脚放在管口或法兰连接处。(3)采用机具配合对口时，机具操作工必须听从管工指令。(4)人工调整管子位臵时必须由专人指挥，作业人员应精神集中，配合协调。

(5)点焊时，施焊人员应按规定佩戴面具等劳动保护用品，非施焊人员必须避开电弧光和火花。

（四）、管道焊接安全措施

1、焊接作业场所应符合下列要求：

(1)、焊接设备、焊机、切割机具、气瓶、电缆和其他器具等必 须放臵稳妥有序，并不得对附近的作业与人员构成妨碍。

(2)、作业场地应平整、清洁、干燥，无障碍物，通风良好。(3)、施焊区周围l0m范围内，不得放臵气瓶、木材等易燃易爆物；不能满足时，应采用阻燃物或耐火屏板（或屏罩）隔离防护，并设安全标志。

2、作业人员必须按规定佩戴齐全的防护用品，并符合下列要求：(1)、焊工作业必须佩戴耐火、干燥的防护手套。(2)、作业人员应根据具体的焊接（切割）操作特点选择穿戴防护服。

(3)、需要对腿做附加保护时，必须使用耐火的护腿或其他等效的用具。

(4)、作业人员身体前部需要对火花和辐射做附加保护时，必须使用经久耐火的皮制或其他材质的围裙。

(5)、在仰焊、切割等操作中，必要时必须佩戴皮制或其他耐火材质的套袖或披肩罩，也可在头罩下佩戴耐火质的防灼伤的斗篷。

(6)、防护用品必须干燥、完好，严禁使用潮湿和破损的防护用品；在潮湿地带作业时，作业人员必须站在铺有绝缘的垫物上，并穿绝缘胶鞋。

(7)、作业人员观察电弧时必须使用带有滤光镜的头罩或手持面罩，或佩戴安全镜、护目镜，或其他合适的眼镜；辅助人员应佩戴类似的眼保护装臵。

3、焊接（切割）作业中涉及的电气安装引接、拆卸、检查必须 由电工操作，严禁非电工作业。

4、焊接（切割）作业后必须整理缆线、锁闭闸箱、清理现场、熄灭火种，待焊件余热消除后，方可离开现场。

5、管道抢修人员要合理安排和认真掌握施工进程，要在确保安全和质量的前提下，按照承诺必须做到直径600mm以下（含直径600mm）的管道12小时以内修复；直径700mm以上（含直径700mm）的管道24小时以内修复。根据现场情况可以采取打夹子或其它快捷方式修复，提高抢修速度；管道腐蚀严重无法处理的，进行分段换管。

七、施工完毕应及时清理抢修现场，合格后立即回填土方、夯实，对属于市政恢复路面，应将余土回填堆拢成型，防止意外发生，并及时通知市政恢复。抢修人员撤离前应将抢修现场清扫干净，不留污水、杂物、渣土。

八、本应急抢修管理办法是应急工作的指导性文件，由公司专人负责维护和管理，根据供热、供水管网发展、生产技术改进、人员变动，进行定期修改、完善、更新，经批准后发布实施，并且每年组织不少于一次的实战演练，以保证应急抢修办法的实用性和有效性。

物业应急抢修管理办法 篇2

关键词：配电网故障,TCM,应急抢修,流程优化

1 电力故障抢修系统TCM

上海市电力公司2010年基于配电网信息化发展推出了一种电力故障抢修管理系统 (TCM) , 该系统主要用于客户故障抢修业务与电网故障抢修的智能化管理系统。该系统最初的目的是为了使抢修时间得到缩短、抢修过程得到优化、抢修资源得到有效整合、抢修效率得到有效提升, 故在系统中将SCA-DA、CMS与PMS等系统各种抢修相关系统均包含在内, 同时还融入了客户信息、地理信息、计划停电信息以及抢修资源分配等多项业务功能。

通过TCM系统的建设, 在很大程度上促进了各个部门之间资源的共享, 进而更好的提高部门之间的配合率, 使得以往条线化故障处理的方式得到了有效改变, 不仅更好的提高了处理效率, 同时也更好的实现了对电网稳定性、安全性的保障, 并且在满足经济运行的需求下, 更好的展现了电网的优质服务观念[1]。

TCM能够经由实时采集信息来实现对电网故障的报修, 在用户发现问题前及时对问题进行处理, 这使得问题能够在最小化时得到及时的解决。此外, TCM运用低压互联信息分析与电网拓扑对故障影响用户列表进行分析, 根据分析结果经由统一平台, 即可对用户列表共享、故障信息等环节进行调度, 同时还可对重复报修情况进行及时的解决, 并且通过系统自动合并重复工单, 经由报修信息入口上可有效避免停电情况的出现, 使得各种重复工单量因此得到有效控制, 这在很大程度上有效促使应急响应能力的提升。

当抢修人员到达现场之后, 对问题进行处理时, 需要及时将现场的相关情况完整地汇报至故障勘查信息, 这就能够为处理方案、故障的判断等提供最佳的参考数据。在TCM系统中融入了专家库分析, 该模块能够及时根据故障分析情况告知客户预计花费时间。该系统的运用, 使得传统的用户只能够被动等待的局面被打破, 更好的实现了抢修情况的全面公开, 这就使得用户能够更好的体验抢修工作的开展和效率。

2 当前配电网故障抢修流程现状

随着社会的进步和人们对服务行业要求的逐渐提升, 社会各行各业、各家各户对电力公司抢修相应速度也有了非常高的提升, 为了满足社会对故障抢修的这一要求, 不少配电网都加强了自动化建设。但根据实际情况来看, 尽管自动化从某方面来看上提高了抢修效率, 但其实际运用效果却无法真正满足社会对抢修速率的期望。

并且在现实中, 无法通过系统来实现报警情况来对抢修进行调度, 大部分的配电网故障仍然需要在抢修人员达到现场之后, 才能够根据现场的反馈来给予故障抢修调度, 这个过程需要花费大量的时间[2]。因配电网的现场环境复杂、设备较多以及接线分支较多等因素, 使得故障的检查时间因此延长, 加之故障抢修人员需要在现场来往等情况, 给抢修相应速度带来了非常大的影响, 甚至还会引起用户的投诉。

配电网故障抢修流程主要是通过抢修人员到达故障现场, 根据支持组派单对现场情况进行查勘, 若分析结果显示为电网故障, 那么需要通过电话及时将信息反馈至抢修支持组。这种情况, 非常容易致使抢修支持组以及调度对相同的故障信息调出相同的工单。并且, 通过对故障信息进行登记、工程队伍故障汇报以及分析电源点等工作流程, 都会花费大量的时间, 这无疑是会调度工作的效率带来影响, 进而无法实现抢修速度的提升。

3 配电网故障抢修流程优化措施

3.1 调整故障汇报流程

通过TCM管理系统应用, 在对故障进行汇报时, 从以往的由抢修人员对调度进行汇报, 并经由客户系统及时将相关情况告知抢修支持组的模式, 转变为仅需要向支持组汇报即可, 再通过抢修支持组对故障情况进行登记, 同时在TCM系统中自动生成调度处理。这种调度有效避免了在相同的抢修任务中的重复工单, 这使得以往抢修支持组与抢修工程队两个方面同时接到抢修工单以及电话汇报的情况得到了解决。同时调度能够将更多的经历集中到抢修资源分派、电网操作执行、安全措施实施等业务的处理上[3]。

3.2 制定TCM工单处理执行细则

为了控制工单重复出现的情况, 最大程度提高故障的相应速度, 可以对工单的处理执行细则进行重新拟定, 并对TCM工单达到调度以及抢修人员电话汇报之间存在的时间差进行明确, 同时对TCM的相关要求和工单转发流程更好的进行了解。

在接触到相同区域相同时间段较多抢修单的情况下, 支持组应当结合TCM系统的分析结果对故障点进行全面分析。同时, TCM系统根据停电情况对上级电源点定位进行分析, 最后再结合抢修用户数的变化数据以及上级电源点定位情况来综合分析故障类型, 是属于区域性还是属于单一故障。电源点的定位原则如下:

(1) 将计划停电区域设备作为报修电源点, 并将及时相关停电信息反馈至客户。

(2) 若为正在进行抢修的区域, 已经了解到的停电区域内信息报修电源点, 那么就需要及时将相关情况告知给用户。

(3) 若属于非已知停电区域的设备, 针对该报修电源点, 并且相同的电源点需要做好接收到3张以上的抢修工单, 也就是说, 当指派抢修人员达到现场之后, 等待抢修的人员对现场进行查勘之后, 再将部分情况及时汇报至调度。

(4) 同样为非已知的停电区域, 并且出现了3张以上的停电抢修工单, 这对该报修电源点, 就需要对统一电源点进行定位, 或者通过辅助分析之后, 了解到上级电源点在范围内抢修工单数量出现了非常明显的增长, 即立刻经由抢修工程队到达现场, 并及时将工单转移至调度, 同时通过电话进行沟通。

(5) 针对学校、医院等特殊地区停电, 或者政府部门介入、新闻媒体介入等特殊工单, 不管是否掌握了较为准确的定位, 都应当及时通过电话与电源点进行调度, 与此同时, 及时安排抢修人员到达现场进行抢修。

3.3 合理分派抢修资源

根据抢修支持组对电网类故障工单的分析结果, 调度需要及时将派出电网车辆等到达现场, 以此来实现对电网故障相应速度的提升。针对这种情况及时对停电范围较广的电网故障、影响较大的电网故障进行非常迅速的处理, 这在很大程度上, 可较好的解决以往抢修不及时等问题, 其效果非常显著, 有效避免了不良社会影响。此外, 经由故障分析, 更利于抢修工单的有效合并, 最大程度上实现了资源的节省。

3.4 加强技术培训支持

运用案例分析、相互跟班、编制作业指导书等方式来加强对抢修支持组技术的强化培训, 将值班人员作为重点培训对象;通过对其分析故障电源点准确率的提升;可更好的实现对重复转单率以及工单重复率的有效减少。

通过上述方法, 可最大程度实现对配电网故障抢修流程的有效优化。在接到抢修支持组之后, 及时根据辅助分析结果以及电源点分析结果, 对故障进行判断分析, 了解是区域性故障还是单一性故障。若属于单一性故障, 那么就需要将派单转移至抢修人员, 而抢修人员结合故障信息及时反馈给支持组, 随后再经由抢修支持组在TCM中及时将发单转移至调度;若属于区域性故障, 那么就需要在告知抢修人员的同时, 经由电话将相关情况告知调度, 以便调度能够根据情况及时做出合理的安排。

4 流程优化的实施效果

通过对配电网故障抢修流程进行优化, 供电公司的配电网故障抢修效率得到了非常显著的提升。特别是针对一部分未配置系统警告, 并且也非常容易造成大范围影响的情况, 其效果尤其显著, 抢修支持组能够经由故障信息挖掘信息及时作出较为准确地判断, 并能够在第一时间进行调度。确保调度所派出电网车辆等能够及时到到达现场, 这在很大程度上, 可较好地提高配电网故障的响应速度, 进而促使抢修服务水平得到更好的提高。无论是面对暴雨天气, 还是在面对台风的席卷, 配电网都能够在严峻的形势下迅速完成各个路线的抢修工作, 而能够取得如此效果, TCM系统发挥了非常重要的作用。

5 结论

随着配电网自动化、智能化建设的推进, 配电网故障抢修耗费的时间和速度已经无法跟上时代的要求, 为此, 加强对故障信息的挖掘和抢修流程的优化显得越来越关键。通过对TCM工单处理执行细则、汇报流程等方面进行优化, 可最大程度上实现对供电公司故障应急抢修流程更加简单、方便, 这使得配电网故障的响应也能够得到较大程度的提升, 这更加能够凸显对服务水平的提升。

参考文献

[1]王天一.电力故障抢修管理系统的应用[J].上海电力, 2011 (04) :355-357.

[2]陈新.上海市电力公司故障抢修管理系统的建设与应用[J].供用电, 2011 (01) :25-29.

消防设施抢修应急预案 篇3

1.事故类型和危害程度分析

1.1编制目的：为了正确、有序、快速地处置特发事件，最大限度地降低事故损失和事故影响，保障消防系统安全、稳定、可靠运行，保障正常生产经营秩序，特制订本应急预案。

1.2 编制依据：本应急预案依据《中华人民共和国安全生产法》、《国家突发公共事件总体应急预案》、《生产经营单位安全生产事故应急预案编制导则》等，并结合实际而制订。

1.3适用范围：本应急预案适用于消防维护班组应急处置消防特发事件。1.4 安全风险辨识：通过危险源辨识和风险评估，在机房生产经营过程中，存在如下安全风险，可能会导致发生消防设备误动作造成大范围受损事件。1.4.1．自然灾害（地震）等导致消防设备设施大范围受损事件发生的安全风险； 1.4.2．人为外力（误操作）导致消防设备设施大范围受损事件发生的安全风险； 1.4.3．消防设备设施老化（管道爆裂）导致大范围受损事件发生的安全风险； 1.4 发生事故的条件：施由于设计、制造、安装、调试、运行、使用不当导致事故发生，都有可能造成消防设备设施大范围受损事件。同时，消防设备设施遍布整个大楼，由于自然灾害、设备设施老化、人为误操作，误动作等因素，导致消防设备设施大范围受损事件发生的安全风险很大。2．应急处置基本原则

2.1.预防为主。始终坚持“安全第一，预防为主”的方针，切实落实全员安全生产责任制，实施全面、全员、全过程、全方位的安全生产管理与监督，要求到位，措施到位，管理到位，监督到位，考核到位，在提高设计水平、设备设施健康水平、强化预防工作的同时，健全应急体系，做好消防设备设施大范围受损事件应急工作，力争使事故损失和事故影响降底到最小程度。

2.2 统一指挥。在公司事故应急领导小组的统一领导下，建立健全消防设备设施大范围受损事件应急组织体系、应急预案体系和应急保障体系，统一领导、统一指挥事故处理、应急救援等各项应急救援工作。

2.3 分级管理。按照国家《安全生产工作规定》的有关要求，我公司按照分级管理、分工协作的原则，建立健全有系统、分层次、上下协调一致的消防设备设施特发事件应急处置预案体系，加强应急宣传与教育、培训与演练、实施与评估等各项工作。

2.4 措施果断。一旦发生消防设备设施造成大范围受损事件，危及机房的安全稳定运行，干扰大楼正常生产经营秩序，产生不良的影响，公司各有关部门必须按照职责与分工，反应及时，动作迅速，措施果断，最大限度地降低事故损失和事故影响。

2.5 依靠科技。切实落实科学发展观，采用新技术、新装备努力提高消防设备设施抵御各种安全风险的标准。加大反事故技术措施落实力度，加强检测与监控的力度，做好备品备件和事故抢修值班制度工作，努力提高应对消防设备设施造成大范围受损事件的水平。3．组织机构及职责 3.1 组织体系

3.1.1．成立应急领导组，全面领导银联信息中心消防设备设施特发事件的应急处置工作。组 长： 副组长： 成 员：

3.2应急领导组的主要职责：

（1）贯彻落实国家及公司有关安全生产事故应急工作的法律法规和要求；接受银联信息中心应急指挥机构的领导；

（2）统一领导消防特发事件预防和应急处置工作；

（3）组织制定消防设备设施大范围受损事件抢修应急预案并定期对其进行评估和修订；

（4）发布消防设备设施特发事件抢修应急预案的启动命令和终止命令；指挥协调消防设备设施特发事件应急预案的实施工作；

（5）发布消防设备设施大范围受损事件应急处置预案的进展与处置情况。3.3 应急办公室的主要职责：

3.3.1．及时了解消防设备设施大范围受损事件情况，提请应急领导小组决定启动、实施和终止应急预案；

3.3.2．落实应急领导小组下达的各项应急指令；

3.3.3．监督应急预案的执行情况；掌握应急处理情况，及时协调解决应急处理过程中的重大问题；

3.3.4．制订、监督应急预案的执行情况，定期对其进行评估和修订；制定完善有关应急工作的规章制度；

3.3.5．组织开展消防设备设施特发事件应急预案的培训与演练。3.4 处置措施

3.4.1．在应急状态下，应当立即启动相应消防应急预案，奔赴现场，开展应急修复工作，落实各项应急处置措施。

3.4.2．在应急状态下，应当调动一切力量，采取必要的措施，保证消防系统稳定运行，保证重要地方的可靠保障，积极开展应急处置工作，并尽快恢复正常状态。

3.5 人员保障

3.5.1．所有公司消防维保人员为兼职应急人员，并符合安全生产基本条件：经医师鉴定，无妨碍工作的病症，具备必要的安全工作技能和知识，并经考试合格，特种工应当取得相应资格证。

3.5.2．消防设备设施厂家配合应急处置工作，应当作为临时工进行安全管理，厂家人员应当在有关专业人员不间断的监护下，开展应急处置工作。

3.5.3．建立全天24小时领导带班的生产值班制度，保证信息畅通，反应及时。3.6 应急物质与装备保障

物业应急抢修管理办法 篇4

中国台湾地处中国东南沿海的大陆架上，受地理位置、气候变化等综合影响，风灾频发，给配电网应急抢修带来严峻考验，台湾电力部门在不断总结经验的基础上取得了不错的应急抢修成效。文章以2009年“莫拉克”台风受灾事件为例，介绍台湾电力公司台风受损情况、抢修工作重点纪要、配电线路抢修策略及执行方案、注意事项等，以期为沿海地区配电网防台风应急抢修提供有益参考。

0 引言

中国台湾地处西太平洋亚热带地区，台风、洪涝等自然灾害频发，给电网安全稳定运行带来巨大威胁。2005年，强台风“龙王”造成台中、花莲地区76万用户停电，18座变电所停止运行，386条馈线受损，配电倒断杆848根，变压器受损90台，开关受损233台。2013年“苏力”台风造成全台101余万户用户停电，北部核电#1厂架空地线和主变压器避雷器受风力影响吹落损坏，造成核电机组继保装置动作，迫使核反应堆降载急停。2015年“苏迪罗”超强台风造成累计停电439万户，改写1996年“贺伯”台风的279万户停电记录，其中台中6台大型风力机组倾倒，台湾电力公司预估损失超4.6亿新台币，全台出动3600人˙次、1500多辆工程车投入抢修。2016年7月8日，1号超强台风“尼伯特”正面袭击台东，造成54万余户电力中断，其中，台东受损严重，配电倒断杆187处、倾斜69支，断线超过300处、变压器损坏24台，损失惨重。台风及其带来的暴雨，经常引发道路塌方、路基流失，加大了电网抢修难度。台湾电力公司将69kV及以下电网统称为配电网，其中，中压配电网主要有11.4、22.8kV两种电压等级，中心城区采用22.8kV全电缆网络。

本文以2009年莫拉克台风受灾事件为例，从台湾电力公司风灾受损情况、抢修工作重点纪要、配电线路抢修策略及执行方案、注意事项等方面进行了归纳与整理，以期为沿海地区配电网防台应急抢修提供有益参考。“莫拉克”台风损失情况及抢修过程

1.1“莫拉克”台风损失情况简介

2009年8月5日20:30台湾中央气象局针对当年第8号台风“莫拉克”发布海上台风警报，紧接着于2009年8月6日8:30发布陆上台风警报，其中心位置在宜兰东方海面，原预估将对台湾北部地区造成威胁，却因台风夹带大量云系引进旺盛西南气流，超级雨量给台湾南部地区带来严重灾害，尤其屏东县东港、林边、佳冬连续大暴雨又逢每月大潮，雨水宣泄不及造成林边溪溢堤，最后整个堤防溃堤约300m，瞬间沿海地区（东港、林边、佳冬等乡镇部分村落）惨遭大水吞没。

2009年8月8日特大暴雨仍未停，每日雨量由600mm持续上升至2000mm以上，林边变电所淹水及膝，出于安全考虑，于当日上午8:43拉停69kV及以下配电系统，所属区域内馈线（架空、地下）停止供电。

暴雨造成山区道路崩塌、桥梁断损、低洼地区严重淹水，屏东县配电网无论架空或地下设备均受到重创，导线断线及流失约159 000m、电杆倒断流失963根、变压器及开关流失91具、电表损坏2991具、林边变电所配电设备烧损计80具。

局工作班。

3）加强设备及材料的后勤支持及保障。

4）加强灾害现场的线路巡视及照片搜集。对于桥梁冲毁及道路瘫痪地区，应派专人进入灾区搜集灾情并评估救灾所需设备。

5）搜集现场灾情状况主要提供给本处紧急应变中心，以便能及时掌握灾情信息，以利于统计停电户数及拟定抢修计划，并实时将该信息直接回报总公司灾害应变中心。

2.2配电线路抢修执行方案

台湾电力公司对抢修中各项工作分工明确，均有严苛的标准作为参考，主要包括如下几点：

1）淹水地区勘灾进行事项及处理原则：①由设计组巡线人员搜集并上报线路灾损状况；②实地勘察及时回传灾情，无法到达的供电所将原因告知灾变中心；③监督下属单位依安全作业标准施工。

2）山区勘灾进行事项及处理原则：①现场巡视灾情，将灾损杆号、所需材料、照片等搜集并上报；②监督抢修人员依安全作业标准施工。

3）道路抢通进行事项及处理原则：①向屏东县灾害应变中心申请挖土机、推土机、运土车辆等，清理路面以利于巡视灾情；②联络现场指挥调度人员，确认复建时效性，于抢通后立即派专人巡视线路；③监督所属依安全作业标准施工。

4）架空配电线路抢修进行事项及处理原则：①停电线路统一调度由邻近变电所馈线转供恢复高压线供电，树木碰触高压干线部分先修剪；②对于未积水区域的停电馈线分干线优先巡视，若发生故障（断线或导线脱落）则优先抢修；③如分支故障严重，则先切离分支开关，以便干线优先区段送电进行转供；④用户表前开关切开（相关班组派员送电）；⑤馈线试送；⑥监督抢修人员确实依安全作业标准施工。

5）地下配电站所抢修进行事项及处理原则：①待积水消退人员方可进场，并以未积水区域优先巡视；②若有淹水地下配电室，则由本部单位抽水或向屏东县紧急应变中心（屏东县消防局）请求支持抽水；③对地下具有供电环路电源的配电站所，优先清理及检查配电场所污泥及抽除地下室积水；④配合水利、消防部门对大楼地下室抽水；⑤变压器、开关、高压分支插头等设备清洗、擦拭及检查；⑥监督所属确实依安全作业标准施工。配电网抢修注意事项

坚持以人为本，做好台风灾害的反事故措施，尽量避免次生灾害发生，各抢修人员应严苛遵守有关注意事项。

3.1安全抢修

1）因道路崩塌的山区停电用户，短期内无法供电者，地方如有需要，可依“受天然灾害影响供电受阻地区借用发电机管理要点”，向总公司灾害紧急应变中心调度申请，请求借用直升机协助空运。

2）因尚未复电山区的继续抢修工作，当道路陆续局部抢通，应立即派人力加速配电线路抢修恢复供电。结语

通讯系统故障抢修应急预案 篇5

通讯系统故障常引起井上、下联系中断，调度指挥失灵，甚至引发事故。为了预防和及时处理通讯系统故障，特制定本预案。

1、调度室、机运队按照分工认真维护好各自分管的设备（线路），认真检查和排除不安隐患，预防故障发生。做好备品备件计划、并积极落实以保证故障迅速修复。

2、调度室，机运队要制定包机责任制，责任落实到个人。责任人每周对所属全部设备、线路全部检查一次，以确保系统完好运行。

3、我矿现有两套调度总机，一套总机工作期间，要求另一套总机完好备用。一旦在用调度总机出现故障，另一套可立即投运。

4、在调度总机与行政总机间必须备有20对备用电话线。一旦行政总机出现故障，机电队负责迅速向调度系统分线箱放20个行政电话号，电话组负责迅速用应急行政电话恢复规定地点的电话。

5、一旦出现调度总机瘫痪时，立即恢复备用总机工作。然后机电科长、调度室主任必须迅速到调度室组织抢修。

6、抢修工作结束后，整个通讯系统必须迅速恢复正常工作状态。

7、在行政电话瘫痪时,机电科长、机电队长要迅速组织抢修。

8、需要应急恢复的调度电话：（1）2个主扇风机，井下各主要变电所。

（2）临时指定的地点。

物业应急抢修管理办法 篇6

一、虚拟现实技术的特点分析

虚拟现实技术的特点主要包括以下三个方面:其一, 构想性, 构想性的特点主要强调虚拟现实技术具有非常广阔的想象空间, 其不仅能够仿真现实存在的环境, 还能够拓宽人类的认知范围, 让人类以主观的构想不存在或者没有发生的环境;其二, 相互性, 相互性指的是用户对虚拟环境内物体的可操作性以及从环境中获得反馈的自然程度以及实时性, 例如, 在电力应急抢修演练中抢修人员伸手去抓取虚拟的抢修设备, 这时抢修人员手可以感受到物体的触觉, 甚至还能够感受到物体的重量, 被抓住的物体也会随着抢修人员的移动而发生相应的移动;其三, 沉浸感, 沉浸感指的是用户以主角的身份在虚拟环境中的真实感, 当用户处在虚拟环境中时, 从嗅觉、听觉、视觉、触觉等都和在真世界中一样, 很难辨识自己在真实环境中还是在计算机构建的虚拟环境中。

二、虚拟现实技术在电力应急抢修演练中的实践应用

(一) 实例分析

本文以某110k V变电站的电力应急抢修演练为例, 该变电站为了提高应对电力突发事故的应对能力, 在2012年引进了虚拟现实技术, 展开了假设变电站发生了“雷击故障”的应急抢修演练, 通过利用虚拟现实技术, 创建了真实的变电站和线路虚拟场景, 进行了从接收到应急抢修信号、通知抢修部门、赶到事故现场、现场勘查、填写应急抢修单、制定抢修方案、准备应急抢修材料、进行抢修以及消除故障及其现场清理的仿真演练。该次仿真电力应急抢修演练过程中涉及到了安全人员、抢修人员、运行人员、调度人员以及值班人员等, 通过变电站所有工作人员的协力配合, 共同完成了此次仿真电力应急抢修演练。

(二) 虚拟现实技术在电力应急抢修演练中实践应用的要点分析

1. 构建数学模型。

通过利用三维技术创建虚拟现实场景, 仅仅只是模拟了真实物体的形状, 并不能够模拟出真实物体的具体特性以及属性。电力应急抢修演练场景中的设备都具有特定的性能和功能, 需要通过创建具体的数学模型进行仿真, 模拟所有设备的具体功能特性, 以此增强仿真系统的真实性。

2. 创建虚拟的三维场景。

仿真电力应急抢修演练需要创建包含所有电力设备装置的虚拟三维场景, 几乎是真实的模拟现实中的场景。因此, 创建的虚拟三维场景应该包括现实中的电力设备、变送电的线路、电厂、变电站等, 通过创建了逼真的三维场景, 能够为以后的电力应急抢修演练提供便利。虽然在创建三维场景的过程中会花费大量的时间以及金钱, 但是通过创建逼真的三维场景, 让所有的电力工作人员都参与到电力应急抢修演练中, 能够掌握电力应急抢修的整个流程以及相关的操作, 及时、准确的将电力故障消除, 这对保证电力系统的正常运行以及降低电力事故造成的损失等具有至关重要的作用。此外, 当创建了虚拟的三维场景之后, 即使现实的街道、线路开关设备、母线、变压器以及变电站等出现了变化, 仅仅需要调整某一个或者某一个场景, 以及投入少量的修改资金, 就能够重新恢复对现实的模拟, 便于电力工作人员进行仿真演练。

3. 实现人机互动。

当创建了虚拟的三维场景之后, 电力工作人员进入到虚拟的三维场景中, 场景中的设备、人物等都可以用虚拟技术或者真实的人和设备来扮演, 并且不同的场景、不同的工种的操作存在差异, 因此在设置具体场景的过程中应该为不同的工种人员创建不同的动作函数库, 然后由真人在虚拟的环境中完成自身角色承担的任务或者工作, 这些任务或者工作可以是回答问题, 也可以是一些操作, 应该根据具体的场景以及协助其他角色进行共同工作, 这种真实的感受能够让电力工作沉浸在虚拟的场景中, 同时, 在演练的过程中, 还会在适当的时间为电力工作人员提供相应的提示信息, 例如:当某个操作发生之后, 接下来可能发生的操作动作的信息提示, 保证电力工作人员不至于不知所措, 让整个演练过程能够顺利的进行下去, 并得出最合理的结果。

三、结束语

总而言之, 在信息技术、网络技术等高速发达的年代, 各种先进的科学技术被研发和应用在社会各界中。通过将虚拟现实技术应用在电力应急抢修演练中, 为电力工作人员提供一个虚拟的演练场景, 让电力工作人员在非常逼真的场景中进行演练, 这种突破了时间和空间限制的新型技术, 对提高电力应急抢修演练的效果以及保证电力系统的安全具有至关重要的作用。

摘要：虚拟现实技术是利用计算机模拟一个具有三维空间特征的虚拟世界, 为使用对象提供基于真实世界感官的触觉、听觉、视觉的模拟, 让使用对象身临其境的一种技术手段。文章分析了虚拟现实技术的特点, 然后以某110k V变电站的电力应急抢修演练为例, 探析了虚拟现实技术在电力应急抢修演练中的实践应用, 以供参考。

关键词：虚拟现实技术,电力应急抢修演练,实践

参考文献

[1]张杨, 李天宇.虚拟现实技术在电力应急抢修演练中的应用[J].现代计算机, 2013, 36 (17) :71-72.

物业应急抢修管理办法 篇7

值班制度（试行）

1、值班人员在值班期间内应严格遵守上级相关规章制度。

2、值班人员在值班期间内应严格遵守值班纪律，严禁脱岗、睡觉、打牌、玩游戏、看电视、网上看电影、听小说等，上班前4小时及值班时间内严禁喝酒，严格遵守本单位的请假制度，值班时间内如遇特殊事情需请假，并经供电应急抢修指挥中心副主任同意。

3、值班人员在值班期间内统一着工作服、带胸卡（每一班次着装必须保持一致）。

4、值班人员负责接听配调或客服中心95598命令，并按有关规定及时通知到相关领导、部门及班所。

5、值班人员应严格按照安全规程进行操作。

6、值班人员在值班期间内遇电话故障应及时向配调、客服中心95598和本单位带班人员汇报，并留下应急联系方式。

7、值班人员负责做好值班记录（记录内容包括：电网异常情况、操作情况、6个5分钟时间段、工单时间段等情况）及交接班记录。

8、供电应急抢修指挥中心副主任负责做好日、周以及月度故障情况、操作情况、工单执行情况的记录、汇总和分析。

物业管理安全突发事件应急预案 篇8

1.1编制目的为科学有效应对我市物业管理区域可能出现的安全突发事件，规范应急处置工作，切实消除我市物业管理区域安全隐患，保障物业管理区域内的公共安全，特制定本预案。

1.2编制依据

《中华人民共和国突发事件应对法》、国务院《物业管理条例》、《山东省物业管理条例》、《青岛市物业管理条例》等相关法律法规和规定。

1.3编制范围

本预案适用于全市物业管理区域内安全事件的应急处置工作。

1.4编制工作原则

1.4.1以块为主，属地管理。安全事件发生后，在各区（市）物业行政管理部门的统一领导和协调下，坚持条块结合、以块为主、属地管理，实行区（市）管理制，建立灵活快速、功能全面的预警和应急反应机制。

1.4.2以人为本，依法规范。以保障人民群众的生命安全为出发点和落脚点，最大限度地减少安全事件造成的人员伤亡和危害；应急预案要符合有关法律、法规、规章的规定，要与相关政策相衔接，要依法行政，依法实施应急预案。

1.4.3预防为主，平战结合。各物业服务企业应当落实预防为主的思想，树立常备不懈的观念，经常性地做好应对安全事件发生的思想、预案、机制和工作等方面的准备。建立安全应急处置专业小组，加强管理人员安全方面工作的培训力度，定期组织企业员工、小区居民进行安全应急演练。

2．组织机构与职责

2.1指挥机构

按照安全应急工作的需要，成立物业管理安全工作领导小组。由市物业办主任担任组长，组员由各区（市）物业行政管理部门负责人组成。

2.2工作机构

物业管理安全工作领导小组下设办公室，办公室设在市物业办，主任张宣文，常务副主任王西涛。办公室职责：统一协调全市物业管理区域内的安全督查工作，对重点问题提出指导性意见；组织召开安全工作联席会议，及时部署上级有关安全工作的指示精神和相关文件的传达；及时向上级机关报送相关重大事项和突发事件的应急处理情况；其它内部工作事项的通知、协调等工作。

2.3成员单位及职责

各区（市）物业行政管理部门成立相应组织机构，确立专门办事机构、专职工作人员，根据本区域的实际情况，明确职责分工，认真组织督促、落实安全工作，及时处理解决安全工作中的问题，强化工作措施，加强安全检查工作的监督和检查工作。

2.4督察长效机制

由各区（市）物业行政管理部门抽调精通业务、责任心强的1-2名工作人员，组成2个督导组，定期对各区（市）的安全工作进行指导、督察，并提出指导意见。各区（市）物业行政主管部门应当成立相应检查小组，对辖区内的安全隐患进行全面督察，并将检查情况整理汇总及时上报。

2.5信息报送和处理

2.5.1各区（市）物业行政主管部门和物业服务企业应当建立安全事件信息快速报送制度。制定应急值守制度、应急报告制度和应急举报制度，及时准确的向有关部门报送信息。

2.5.2各区（市）物业行政主管部门和物业服务企业应当按有关规定及时向上级部门报告有关安全事件的应急处置或完成情况。

2.5.3在安全事件应急处置中，相关单位应当实行24小时值班，随时通报情况，及时、准确反馈信息。

2.5.4物业管理安全工作领导小组办公室负责收集、汇总各类安全信息，经过分析研究后，及时通报相关单位。

2.6指挥和协调

2.6.1各区（市）物业行政管理部门应当采取有效措施确保政令畅通。属于跨区域的协调工作，由物业管理安全工作领导小组负责协调、指挥。

2.6.2应急预案启动后，各区（市）物业行政管理部门应当及时协调本区域内的物业服务企业，按照有关部门的规定落实相关安全工作。

3．重点区域和部位的安全工作

3.1物业管理区域的高层建筑、商场、写字楼的各种设备设施，如配电室、泵房、中央空调机房、发电机房、电梯机房等存在的设施缺损和因不能使用所造成的安全隐患。

3.2物业管理区域内违章建筑、违章搭盖占用防火间距、消防通道、疏散通道等安全隐患，物业管理区域内出租房屋、沿街店面存在的安全隐患，在建筑周围空中和地面设置影响应急车辆通行的安全隐患。

3.3物业管理区域内应急设施的整治，设施无法正常使用或因被偷盗等原因缺损造成的安全隐患。

3.4物业管理区域内停车场因车辆集中停放造成的安全隐患，以及停车场内因缺损或不能使用的应急设施造成的安全隐患。

3.5物业管理区域内存在集生产、销售、储存、居住为一体的“三合一”、“多合一”建筑和小商场、小餐饮场所、小旅馆、小歌舞娱乐、小网吧、小美容洗浴、小学校（幼儿园）、小医院（诊所）、小生产加工企业这些“九小场所”，以及擅自改变建筑使用功能的仓库、劳动密集生产车间、员工集体宿舍集生产、销售、居住为一体的建筑物的安全隐患。

3.6物业管理区域内存在易燃易爆化学物品生产、储存、经营场所存在的安全隐患。

4．安全工作完善事项

4.1物业服务企业应当对公共区域安全防范的重点部位设置警示标识，可能引发人身伤亡事故的部位或场所要设置统一规范、文明礼貌且醒目的警示标识，告示注意事项，明确禁止行为。

4.2物业服务企业应当对业主的自我检查防范予以告示，提醒业主对雨蓬、花架、晒衣架、空调室外机架和阳台扶手等部位摆放花盆、吊挂杂物等行为，强化自我安全防范意识。

4.3物业服务企业应当加强对公共区域安全防范重点部位的日常巡查，加强对管理区域内的消防设施及公共设施设备定期巡查并做好巡查纪录，发现问题及时整改，不留隐患。涉及到房屋安全、筑漏修缮的，必须进行回访，增强安全系数。

4.4物业服务企业要根据实际情况的变化及时修订公共区域安全防范预案，要对安全防范应急预案进行全面检查、调整完善，明确安全防范应急处理程序。

4.5物业服务企业应当严格按照市政府的有关规定，对已制定的恶劣天气安全防范应急预案，加强执行力度，强化值班制度，凡遇恶劣天气，要立即行动，按照责任分工和要求全面做好安全工作。

4.6物业服务企业应当对物业管理区域出入口实行定时值班和巡查，推行24小时安全防范制度，对符合条件的小区要严格按照标准落实客人、车辆出入登记制度，并确保小区内车辆停放有序。

4.7物业服务企业应加大对小区安全防范的投入，提高技术防范水平。对已实施楼宇对讲、电控防盗、家庭防盗报警、小区重点部位监控等技防工程的应加强维护。

5．紧急处置

各物业服务企业应高度重视物业管理安全工作，把做好安全工作提高到事关群众生命财产安全、事关构建和谐社会的大局来认识。加强检查、监督、落实小区的安全工作。物业企业负责人作为管理小区安全工作的第一责任人，要把安全工作提到当前企业的头等大事来抓。如有安全问题发生，应在第一时间向有关行政管理部门报告，并及时赶到现场解决处理。

6．后果评估

6.1安全事件应急处置完毕后，各区（市）物业行政管理部门要查明导致引发安全事件的原因。属责任事故的，要查明责任人及各自责任的大小，并拟写调查报告及时报送相关部门。

6.2通过总结，找出预警和处置环节中的经验和教训，逐步完善应急机构，提高预警和应急处置能力，提升管理水平，避免类似事件再次发生。

7.监督管理

7.1预案演练

各物业服务企业每年应组织一至两次安全事件应急预案的演练。演练前要明确演练的内容和目标，制定周密的演练计划。对参与演练的人员要进行安全教育并落实安全措施。演练范围内要设置明显的标识并事先通知演练范围内的人员。演练后对演练效果进行评估并作好总结。

7.2宣传

各物业服务企业要充分利用板报、宣传栏和社区刊物等宣传途径在小区内积极开展安全知识专题宣传，做到家喻户晓、人人皆知。努力营造安全工作的良好氛围。

7.3奖励和责任

7.3.1对在安全应急处置工作中做出特殊贡献的先进集体和个人，由各区（市）物业行政管理部门及时向有关部门通报并给予表彰。

7.3.2对不服从有关行政管理部门调遣，玩忽职守，失职、渎职的、延误时机造成损失的单位或个人，依法处罚，构成犯罪的，依法追究刑事责任。

7.4监督检查

7.4.1各区（市）物业行政管理部门应每月指派专人对辖区内物业管理区域进行安全检查，如发现问题应及时责令整改。市物业行政管理部门将定期组织全市范围的安全隐患巡查工作，对于整改不利，存在问题较为严重的物业服务企业将予以严肃处理，并将其违规行为记入物业服务企业信用档案。

7.4.2物业管理安全工作领导小组会同有关行政部门对本预案进行监督检查，保障各项措施落实到位。

8．预案更新

市物业行政管理部门将根据实际情况以及有关法律、法规修改情况，对本预案及时进行修改、完善。

9．预案实施时间

物业应急抢修管理办法 篇9

在物业管理的转型过程中，物业管理企业在培育人才的同时，首先应当尝试转变当前的管理机制，尤其是对于信息化管理手段，需要加以着重的关注，并采取相应的办法加以实时的优化。对于物业管理而言，物业管理的机制与其后期的发展有着最为直接的联系，员工也会根据当前的管理机制去选择相应的工作办法，逐步培育自身的工作能力。在物业管理体制信息化的发展过程中，物业管理单位需要实时改变当前的工作模式，积极提倡全新的工作方式，要求工作人员积极尝试对现代化信息管理设备的使用。同时，物业管理可以与人们形成最为直接的联系，根据人们的实际需求去尽可能地简化各种物业管理业务，使得人们认识到业务的简单合理性。物业管理体制信息化的综合发展，需要充分融合现阶段较为先进的管理手段和措施，并逐步改善基础的工作模式，使得物业管理人员逐步形成良好的工作素质，充分彰显自身的管理能力，迎合实际的物业管理转型需求，实现更深层次的发展。[1]

4.2注重多元化人才的培育

物业管理的转型，是一项社会工作体系的整体转型，而伴随着时代的发展，物业管理体制变得相当庞大，所涉及到的内容也变得非常多。在这个时候，如果所培育的人才仅仅包括基础的管理技能型人才是不够的，还需要深层次培育其他方面的人才，如实践型和沟通型人才。在物业管理的发展过程中，物业管理企业应当实时加强多元化人才的培育，使得物业管理的体系能够变得十分完善。而多元化人才的主体培育方向可以朝着多个方面进行，首先是现代化的物业管理素质。现阶段的物业管理已然与传统的物业管理有了相当大的区别，在这时候所开展的物业管理也与传统的物业管理有着相当大的区别，需要实时掌握各种物业管理内容的实际需求，因而需要物业管理人员具有基础的管理意识和沟通能力，并且能够及时为客户解决各种物业问题。其次是转型当中的信息化人才，他们是物业转型的必然资源，需要加以格外的重视。同时，如果客户存在着一定的物业问题，物业人员还应当给予其提供相应的帮助，因而还需要深层次的管理人才。

5结语

总而言之，在新时期的物业管理转型过程中，多元化人才的培育属于十分重要的工作内容，为了保障人才的培育能够切实满足实际的工作需求，需要切实开展相应的发展策略，推动人才专业素质的提高，进而实时优化物业管理质量。

【参考文献】

物业应急抢修管理办法 篇10

格式

目录：

1、变电站（发电厂）第一种工作票格式；

2、变电站（发电厂）第二种工作票格式；

3、变电站（发电厂）带电作业工作票格式；

4、变电站（发电厂）事故应急抢修单格式；

5、电力线路第一种工作票格式；

6、电力线路第二种工作票格式；

7、电力线路带电作业工作票格式；

8、电力线路事故应急抢修单格式；

9、电力电缆第一种工作票格式；

10、电力电缆第二种工作票格式；

11、施工作业任务票格式；

12、变电站第一种工作票任务单格式

物业停电应急预案 篇11

物业停电应急预案

****小区停电应急预案

当高压线路出现故障或供电局突然停电，为了小区广大业主人身安全和财产安全，现制定以下应急方案：

一)、值班人员发现小区突然停电时，应在第一时间通知维修人员和其他相关人员赶到现场;

二)、根据停电范围采取相应的措施;

三)、应用电梯配置的通讯对讲或其它方式与所有电梯轿厢内取得联系，确定电梯轿厢内有无受困人员，并逐部排查;

四)、启动发电机组;

五)、关闭电梯及各单元总开关，最后关闭变压器负荷侧总开关，如有必要也可关闭高压隔离开关;

六)、闭合发电机电源输出总开关;

七)、查看双电转换开关是否在备用档;

八)、依次闭合各分回路开关;

九)、送电之前先检查各电源开关、控制开关是否全部关闭，在确认无误后逐级送电，以免烧坏电器元件;

十)、停、送电必须有必要的防护措施至少两人协同操作，禁止单人操作;

十一)、观察电梯、水泵及其它设施的运行情况;

十二)、总配电室、发电机房各留一人值班，直至市电恢复正常;

小区物业应急预案 篇12

为预防突发性停电而造成商场内职员伤害和保证货品之安全。

二、适用范围

适用于本辖区商场物业。

三、职责

1、高压配电工程职员负责了解停电原因，并及时告之监控中心及重要租户，做好送备用电工作和恢复正常供电工作。

2、监控职员负责做好停电说明工作并对重点部位实施严密监控，与保安职员配合防止造成职员伤害和货品损失。

3、保安职员负责各出入口安全工作及停电区域的安全巡视工作，并与楼层管理职员协同，做好客户职员之疏散工作和货品安全工作。

4、管理部工作职员做好组织协调和善后处理工作。

5、楼层管理职员和营业员做好客户疏散引导工作和商户柜内的货品安全工作。

四、处理流程

(一) 停电应急处理程序 ：

1、工程措施

2、 安全措施

善后处理

(二) 停电应急处理方案 ：

1、当购物中心发生停电事故时，工程技术主管必须马上到高压配电房,现场(值班)高压配电技术职员及时采取如下措施 ：

1.1当属于购物中心区域内停电的

1.1.1维修技术职员在检查购物中心设备故障同时，将停电区域、情况告之监控中心，以备采取相关措施。(对停电区域的重要租户也应在第一时间告之)。

1.1.2至停电区域，检查故障原因。检查设备运行状况，记录工作参数，对较大载荷的机电设备或用电单元作关停处理，避免恢复供电时瞬间电流损坏设备 。

1.1.3查明故障后，工程部应组织人力抢修。

1.1.4在抢修同时恢复未受损坏区域之正常营运 。

1.2当属于外网供电而造成停电的(高压失电)

1.2.1启动购物中心备用电源(在通常情况下，主、备电源处于自动切换状态)，必须保障重要部位如消防电梯、消防走道、水泵、疏散照明等供电 。

1.2.2技术职员致电供电部门查询故障原因，并将答复保存。

1.2.3通知监控中心和重要租户 。

1.2.4组织职员做好恢复供电前设施设备检查及保养工作。(具体操作见附件一)

2、物业职员安全措施如下 ：

2.1 监控、安全保卫职员

2.1.1接到停电原因(或发现、收到停电报告时)及时通知物业管理职员及工程主管。

2.1.2对停电区域实施重点监视。

2.1.3 通知保安主管(职员)即刻赶赴停电营业区域，加强看护(尤其是收银台)。(其职员调动有保安主管统一调配)

2.1.4必要时(得到总值确认后)，通过消防广播，告之在场职员。(告之具体内容需得到总值确认)。

2.1.5维持秩序，加强停电区域的巡逻，控制职员进出，必要时(在得到总值确认)封闭进出通道。

2.1.6在接到做出疏散决定后，协助物业管理职员和楼层管理职员对在场购物职员及贵宾进行疏导工作。

2.2物业管理职员

2.2.1在接到停电报告后，第一时间赶赴现场。

2.2.2组织协调现场工作并做出是否做出疏散之决定(将决定报告总值)。

2.2.3在停电时，如业户有特殊服务需要的，管理职员应提供必要之服务，如伤员接送等 。

2.2.4 如有职员伤害和设施设备受损，向保险公司及时提出索赔申请 。

3、楼层管理职员、营业员、收银员安全措施如下

3.1在发生停电事故时，保持镇静，忌离开营业现场，保证货品、财物安全。

3.2 必要时，告之客户，暂时停止营业。

3.3 在接到疏散通知后，引导客户走安全通道，离开商场。

3.4在恢复供电后，协助管理职员做好物品清点工作。

(三)停电应急处理注意事项 ：

1、停电发生时，必须核实电梯内有无乘客受困，必要时按电梯困人应急方案予以解救 。

2、电工应检查电话、弱电监控、消防等系统，使之处于正常工作状态 。

3、购物中心备用电源提供之电力不能满足正常营运需要，故次要场所如照明可能不足，物业职员应密切注意人行道、车道交通等情况，必要时放置照明物，放置警示牌方便行人 。

4、在无应急灯情况下，次要岗位如职员如清洁等工作职员应手持电筒护在物业管理员的统一协调下，送宾客进出 。