3月物业管理员试用期工作总结(精选9篇)
3月物业管理员试用期工作总结 篇1
2015年3月物业管理员试用期工作总结
一、自觉加强学习,努力适应工作
我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
二、做好个人工作计划,心系本职工作,认真履行职责,做好个人工作总结报告
(一)耐心细致地做好财务工作。自接手****管理处财务工作的半年来,我认真核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都根据财务的分类规则,分门别类记录在案,登记造册。同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司的要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合****的实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上,我认真搞好区分,按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收缴、催收,2004年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面,严格把好采购关、消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化建议。
(二)积极主动地搞好文案管理。半年来,我主要从事办公室的工作,****的文案管理上手比较快,主要做好了以下2个方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作需要,制作表格文档,草拟报表、做好办公室工作总结等。二是档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记管理。
(三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开始交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业知识和管理经验,当前又缺少绿化工人,正值冬季,小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作:一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。
三、主要经验和收获
在2009工作半年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态
(三)只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
四、存在的不足
由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,2004年的工作存在以下不足:
(一)对物业管理服务费的协议内容了解不够,特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时;
(二)食堂伙食开销较大,宏观上把握容易,微观上控制困难;
(三)绿化工作形势严峻,自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫
(四)做好下半年工作计划,争取将各项工作开展得更好。
试用期转正工作总结范文
时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了工业园人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了工业园人作为拓荒者的艰难和坚定。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为工业园的一份子而惊喜万分。
一年前,一群大胆创新、勇于开拓的人们在这片荒芜的土地上,开始了艰难的旅程,而我也希望能成为这艰难孤独旅程上一分子。我会用我的乐观豁达为将这艰难的攀登变得轻松活泼,将这孤独的旅程变得甜美珍贵而奉献自己的所有力量。
在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。
记得初次应聘时,我对工业园的认识仅仅局限于企业的聚集地,对招商主管一职的认识也仅局限于从事入园企业与各行政机关的协调工作及工业园的网站维护上。除此之外,便一无所知了。所以,试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,便成了我的当务之急。
一、通过理论学习和日常工作积累使我对工业园有了较为深刻的认识.记得初到工业园时,我拿到的第一份资料就是工业园的一期招商画册,然而对于杨市长致辞的理解也仅停留在字面上,这里所有的一切对于我来说,既新鲜也处处存在挑战。不懂就学,是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里我认真学习了工业园的各相关资料,阅读了《招商引资运作全攻略》、《成功的引资》并从网络上摄取了大量的有用素材,再加上日常工作积累使我对工业园有了较为深刻的认识,也意识到了工业园的建设对推动怀化工业化进程的巨大作用。我们的工业园她不仅仅是企业的聚集地,更重要的是作为入园企业的孵化器,工业园的各项政策对入园企业均有着举足轻重的影响,我国大部分高新技术企业、大中型企业均分布在工业园区内。如今的工业园建设也是一个地区工业发展的重要因素和衡量地区经济发展程度的指标之一。目前经济发展的大环境则是西部大开发、产业梯度由沿海向内地转移,工业园正是顺应了这一发展趋势,抓住机遇成立了怀化市生态工业园这样一家拥有先进体制的企业化运作的行政机构。“一级财政,一级金库”、“一站式服务”、“最低收费区”等一系列优惠政策的实施,这一切都让我对工业园充满了信心和憧憬。
二、坚持政治、经济学习让我的思想理论素养不断得到提高。
一直以来,我始终坚持学习邓小平同志建设有中国特色的社会主义理论,关心我国的民主政治进程,在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策,注重学习与工作有关的各经济法律法规,注重经济大环境走向。“新闻调查”、“经济半小时”等栏目都是摄取该类知识不错的途径。通过上述学习,使我坚定了中国民主政治的信念,使自身的政治经济理论素养得到了进一步的完善。勤勉精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个月的时间里,兢兢业业做好本职业工作,从未迟到早退,并积极自觉利用节假日参与工业园的加班加点工作。用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,严格遵守工业园的各项规章制度,认真履行岗位职责,自觉按章操作;平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一套拿破伦希勒的《成功学》让我豪情万丈,一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以前的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。
根据岗位职责的要求,我的主要工作任务是(1)负责对外宣传,具体包括工业园网站建设、二期招商画册的设计制作及参加相关展会等;(2)日常接待工作;(3)相关活动的策划及筹备;(4)担任讲解工作;(5)领导交办的其他工作。2005年又是一个充满激情的一年,在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种招商引资知识,并用于指导实践。
2、“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
3、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。
物业管理员工试用期工作自我总结 篇2
刚刚毕业的我在这试用期的三个月内自认为表现优秀,无违纪懒散推脱等不良工作作风,在工作上能够严格要求自己,不怕困难,踏实肯干。
回顾这三个月,我经历了人事上的变动,工作上的挑战,感情上的波动,生活上的艰辛。
下面浅谈一下我在这三个月的不同感受及现象
感一:无助
面对陪伴我一年的同事们纷纷离去,心里面有了很大的波动,此后独自一人面对所有困难,没有背后那踏实可靠的后盾了。
感二:现实
有人说梦想很丰满现实很骨感,作为当代的应届毕生来说,我做的很不错,但当和其他的更优秀的人相比我显得更为卑微和渺小,一个人在外打拼,毕竟已经毕业不好再向家里伸手要钱,所有的衣食住行,当然还有平时的交际娱乐等全部压在一个人的肩膀上。现实就是这样我们必须要学会坚强的适应和保护好自己。
感三:同舟共济
在这里我感到了团队的力量,她是那样的坚不可摧,牢牢的系在每一个中海人的心扉,在入伙期间那么多的同事都能竭尽所能帮助大家一起分担压力和任务,这一点让我很感动。
感四:退一步海阔天空
作为客服人员,有些时候会遭到客户的恶语相逼,想一想都是些没素质的人,我何必因为别人的行为而影响了自己正常的心态。
感五:稳中求细
3月物业管理员试用期工作总结 篇3
中国物业管理协会会长 谢家瑾
(2012年3月30日)
同志们,去年我们成功举办了行业改革发展30周年活动,极大地鼓舞了行业士气。通过对30年发展历程的回顾,使大家更加体会到一路走来的艰辛,更加珍惜来之不易的局面,更加热爱我们的事业。通过学习齐部长的讲话,对行业当前面临的问题、新的发展机遇、指导思想、发展目标以及中国特色物业管理发展道路有了更清晰认识。增强了继续前行,开创发展新局面的决心。
30周年活动刚刚落下帷幕,我就看到原深圳东部物业总经理晏华写的文章《喜与忧——激情燃烧岁月后的冷思考》,在对30年活动给予高度评价的同时,提出盛宴过后行业面对太多的问题需要解决,太多的困难需要克服。提出行业在三十而立之后,大有提前进入“不惑”之年的感觉。
尽管我对文中流露的悲观情绪和怨气不能认同,但却非常赞赏晏华在激情之后的理性和冷静。因为我深知,而立之年的中国物业管理处在承上启下的关键发展时期,成绩和光荣都已成为过去,推动物业管理可持续发展的任务十分繁重,需要我们付出加倍的努力。因此,我嘱咐《中国物业管理》杂志在报道30周年大会胜利召开的同时,全文刊登晏华的文章,并放在30周年活动栏目中,以引起大家的关注。之后,我要求协会秘书处尽快从30周年活动的激动和喜悦中跳出来,把工作重点转到当前企业反映最为激烈的成本上涨和行业应对上。通过深入调研,了解企业面临的困难,挖掘骨干企业应对困难的举措和效果,以及有关政策建议,通过杂志和网站开展交流和讨论,加强引导,凝聚行业力量共渡难关。
三个月中,我写了3篇“成本上涨与行业应对”卷首语。第一篇着重推荐一些企业成功上调服务费的做法和经验。其中,深圳市特发特力物业公司按照“困难估计足、工作要做细、标准不降低、分工要明确、力争好效果”的要求,将提高物业服务费当作一场战役来打,对60%的在管项目上调了服务费标准,上调幅度在12%~40%之间,平均上调幅度为28.5%;成都金房物业服务有限公司从2008年起,对在管105个住宅项目的75%完成调价,其中有6个项目在三年内两次上调服务费,由此成功化解了成本费上涨给企业带来的危机,实现了企业的可持续发展;在深圳市物业管理协会的介入指导下,世外桃源物业管理(深圳)有限公司对总建筑面积180万平方米、居住人口达5万、物业费标准从0.8元至2.8元不等的特大住宅区桃源居社区成功实现了物业费的上调,并由此带动了中海怡翠山庄等一大批亏损项目物业服务收费标准的合理上调;大连亿达物业管理有限公司对2002年接管的包含电梯费在内收费标准仅0.60元/平方米〃月的亿达世纪城提出了住宅每月每平方米0.90元、1.20元、1.50元,公建每月每平方米1.50元的三套调价方案,供业主选择。经业主投票和业委会主持唱票,业主选择了按0.90元的第一套方案,顺利完 成了调价工作;北京怡海达丰物业管理有限公司针对因成本一再上涨出现经营亏损,拟定了“将服务费标准上调0.33元”和“现有服务费标准不变,调整缩减服务项目”的两个方案供业主选择,体现了对业主的充分尊重。结果三分之二以上的业主鉴于对怡海物业多年来服务的认可,选择了调价方案,使调价工作顺利进行。
很多人和我谈起这篇卷首语,都肯定了我从这些成功调价案例中提炼的四点共性:一是提供让业主满意的服务是前提,二是慎密的计划和周到安排是基础,三是通过公开收支状况营造氛围是方法,四是精心组织和依法进行是关键。我们希望由此引导有条件的企业创造条件,有理有利有节地开展物业服务费随着成本上涨而调价的实践,由点到面推动质价相符物业管理价格机制的逐步形成。
第二篇卷首语着重阐述打好开源节流的组合拳。归纳起来,节流是通过采取措施达到减员和降低企业的运营成本。包括优化企业组织结构,提升组织效率;调整作业流程、改进作业方法;加强服务集成,挖掘员工潜能;应用科技手段,降低运作成本;推广机械化操作,提升劳动生产率;开发物业费自动催缴系统,减少人工投入;通过节能改造,降低各类能耗;通过集中采购,降低物耗成本等等。
重庆晓月物业管理有限公司运用虹膜成像多功能门禁系统代替多人门岗防范,运用洗地机、抛光机等代替保洁的拖帕和尘推,运用绿化粉碎加快速发酵技术解决绿化修剪物运输难问题,运用设备设施运行数据远传功能替代靠人督查等。运用机械操作和新技术,替代大量用工,应该是行业下步发展的方向。但一定要精心选择适合企业且 经济适用的机械和技术。
上海上实物业提出了改项目经理制为区域经理制,一个经理管3~5个项目,由此精简管理层队伍;同时还采用“点工”方式安排保洁工和维修工在相邻小区执业,通过集约化用工,既减少用工数量,还能节省人员招聘、培训、处理劳动纠纷的成本。辽河油田振兴公用事业公司通过内部站点合理配置和管理者竞聘上岗,减少基层站队29个,调整出58名管理层员工充实到一线,并清退劳务用工247人,精干高效的机构设置使得工作效率和业主满意度得到同步提高。这些做法都值得提倡。
相对节流,开源的渠道就更加广泛了。近几年来,更多的企业在做好物业管理基础服务的同时,充分利用物业管理区域内的各种资源挖掘边际效益,通过延伸物业服务的产业链,创新服务内容,拓展业务范围,挖掘边际效益,创造商业价值。在为业主提供生活便利并创造物业增值的同时,企业也获得可观经济效益。目前,万科物业的经营性业务已涉及智能化安防设计及施工、绿化工程、设备维保、房屋中介、会所经营、家居装饰、社区资源经营等,不但带来可观的经济收益,更重要的是通过集约化经营和资源整合,提升了万科物业的专业管理能力,在降低服务成本的同时提升了物业服务质量,赢得了客户满意。他们的会所、租售中心、社区食堂、长者服务中心、四点半学校等社区配套经营,也深受业主欢迎,收获了可喜的社会效益和经济效益。绿城物业2011年对在管41个项目成功调整了服务费,仅此服务费收入增加近1000万元。加之各项延伸服务收入已占集团 公司年营业总收入的30%以上,企业在应对成本不断上涨的同时,赢得了可观的经营效益。中航、长城、上房、嘉宝等企业在这方面有很多成熟的经验,可供大家借鉴。
尤其要提到的是,长城物业2008年开始投入2000万元,从建立全国报修系统入手,建立了接受全国范围内业主报修并直接派工的远程客户关系系统,和建立在标准化基础上的远程控制企业内部管理的物业管理系统,逐步打造云物业服务。他们撤销了分布在全国的区域公司,集团总部通过远程IT系统,直接管控23个城市的300多个项目,去年一年就节省成本3000多万元。长城的实践说明,科学技术的运用和现代元素的注入,将对传统的物业服务产生深刻的革命性影响。对完成这一轮服务费价格的补涨之后,逐步摆脱行业劳动密集型现状,应对用工难和成本持续上涨具有战略意义。
此外,物业管理与社区商务和网络购物的结合近两年来也在兴起,浙江耀江等企业取得了不错的业绩。总之,延伸服务是行业改善生存状况可以争取的另一种出路,希望企业在这方面下更大的功夫去开拓去进取。
从以上这些案例可以看到,目前物业管理降成本、提效率、增收入的空间很大。但必须再次强调的是,把基础服务工作做好,取得业主的满意和信任,是物业服务企业生存和发展的根本,任何应对举措都不能以损害业主权益为代价。
3个月来,我们在呼吁行业自救的同时,还从以下方面去推动政策层面的突破。一是我借着2月6日应邀参加温总理主持召开的征求《政府工作报告(稿)》专家座谈会的机会,对行业的贡献,以及成本上涨对行业的影响作了专门汇报:物业管理随着改革开放和住房制度改革的推进诞生30年。作为居住服务业,为改善居民的居住环境和资产的保值增值和社区和谐稳定作出了贡献;作为劳动密集型行业,对增加就业持续发挥了积极作用。同时,物业管理已经成为社区服务的重要组成部分和社会建设的重要力量。但是行业发展还需要加强自律,同时也面临成本上涨对行业生存发展的瓶颈制约。去年,中央电视台以“物业公司收缩调查——上海知名物业公司纷纷弃盘”为题,对上海陆家嘴等一级物业企业从多个在管住宅小区撤出作了深度报道,在社会上和行业内引起了较大反响。一级企业的弃盘主要是近几年人工和物料成本连年上涨,而物业服务费却十年维持不变,企业对项目管理出现亏损,不得已退出,这需要从政策上给以解决。建议在《政府工作报告》“着力增加消费需求”一节增加“物业管理”,以鼓励物管行业克服当前困难,坚守在管项目,为扩大消费与就业,为安居乐业作出更大贡献。
二是协会秘书处认真起草了《发挥物业管理在缓解社会就业中作用的意见》、《关于尽快建立物业服务价格调整机制的意见》、《关于科学确定住房保障工作目标,促进住房保障工作可持续发展的提案》三份提案草稿,积极联系两会代表,通过他们向两会提交提案。田在玮副会长根据协会提供的资料并结合自己的认知,在政协举行的记者会上回答记者提问时,对上海发生的一级企业弃盘原因、成本上涨和物 业费不能同步调整给行业生存带来的困难,以及保障房建成后的物业管理问题等做了正面分析,并呼吁和敦促有关部门采取措施研究并提出解决的办法。他的发言经媒体广为报道,起到了较好的效果。
我们希望通过各种途径反映行业遇到的困难,以切实改善物业服务企业经营环境,为行业的可持续发展创造条件。目前看,已经起到了积极作用。“大力发展物业服务业”写入了政府工作报告。住宅区共用部位和设备用电按照居民用电标准执行的问题很快将得到解决。上海市在今年政府工作报告中已写上“加快理顺物业服务价格机制,提升住宅物业管理水平”,物业管理费随物价和成本上涨的动态调节机制有望在上海率先突破。尤其让我们高兴的是,浙江省人民政府办公厅刚刚下发了《关于加快发展现代物业服务业的若干意见》,在有关政策上有多方面的突破。包括“物业服务企业将电梯维保、绿化保洁、秩序维护等专项服务项目分包给其他单位或者个人的,以其取得的物业服务收入的全部价款和价外费用扣除其支付给其他单位或者个人服务费用后的余额为营业额,征收营业税”,“在酬金制收费模式的物业项目中,对物业服务企业开设单独账户专项存放为业主或业主委员会代管资金的行为,不征收营业税”,“住宅小区共用设施设备维护管理、保洁、绿化等物业服务过程中的用水、用电、用气与民用同价”等等,这些政策对于加快和大力发展物业服务业将产生重大影响。据悉,住房和城乡建设部房地产市场监管司也准备与发改委就物业服务价格机制进行沟通,希望能联合下发指导性文件。
俗话说:人心齐,泰山移。行业一路走来,跨越千山万水,每一 步都走得不容易,但是我们克服了一个又一个困难,取得了今天的成就。除了行业的坚毅外,抱团很重要。所以,在第三篇《成本上涨与行业应对》卷首语的副标题,我用了“和衷共济、抱团取暖、砥砺前行”十二个字。我欣赏罗小钢在《关于服务成本上涨的思考及对策》一文中写的,成本的上涨确实给行业带来了迫在眉睫的压力,当务之急是凭借行业30年发展中练就的坚毅与智慧,八仙过海,各显本领,应对汹涌的“涨”潮,舒缓沉重的“涨”压,坚定发展的信心,以积极的心态战胜困难,共渡难关,去开创和迎接行业发展的新时代。
我也非常喜欢万科朱保全在《和衷共济 砥砺思变 ——关于物业管理行业自救的思考》一文提出的:在行业危急存亡之秋,行业同仁需要更加团结,和衷共济、抱团取暖。一方面要积极交流自我救赎的心得方法,相互启发,砥砺而思变,在困境中找到突围之路;一方面要共同呼吁社会关注这个涉及近600万人就业的行业的命运,重视这个行业和众多社区住户互惠共生的关系,呼吁政府有关部门要出台更加符合行业实际状况的物业服务费定价机制,通过完善的法规政策为物业服务企业完成服务升级、实现自救创造条件。他指出:行业政策的调整和优化,能够根本缓解优质服务的供需矛盾,促进和谐社区建设,促进物业管理行业发展,这无论对物业管理行业还是广大业主都是“福音”。
相信困境中奋起的行业,会以更加的坚毅砥砺前行,借势而上。也殷切希望主管部门能争取政策的突破,在解决服务成本刚性增长和服务价格缺乏弹性这个制约行业发展的瓶颈问题上取得突破。最后谈一点关于落实《政府工作报告》。
在刚刚闭幕的全国人代会上,温家宝总理在在政府工作报告中关于2012年主要任务的第一条提出“促进经济平稳较快发展。扩大内需特别是消费需求是我国经济长期平稳较快发展的根本立足点,是今年工作的重点”。报告要求“着力扩大消费需求。加快构建扩大消费的长效机制。大力调整收入分配格局,增加中低收入者收入,提高居民消费能力。完善鼓励居民消费政策。大力发展社会化养老、家政、物业、医疗保健等服务业。鼓励文化、旅游、健身等消费,落实好带薪休假制度。积极发展网络购物等新型消费业态”。
大力发展物业服务业再次提到国家工作层面,受到重视,还被赋予了扩大消费需求、促进经济平稳较快发展的重任。这是在30年庆祝活动之后,对行业的进一步肯定;是激励行业积极应对成本上涨等困难,继续坚毅前行的动力;是对行业上下几百万从业大军团结协力开拓创新不断努力的最好褒奖。今年协会的工作将以“大力发展物业服务业“为纲,通过多种形式的工作和宣传培育居民物业服务消费意识,通过扩大物业服务覆盖面,以及拓展延伸服务与创新服务内容等,挖掘和调动业主的服务性消费支出,为扩大内需,促进国民经济平稳较快发展作出积极贡献
可以预料,今后一段时间,“物业管理,让社会更加和谐,让城市更加美丽,让生活更加美好”会进一步成为行业上下的共同行动,推动“质价相符”收费机制的形成将由点到面得到突破,物业管理集成商将成为大型品牌企业的追求,商业模式的创新和延伸服务的开展 将对改善行业生存状况发挥重要作用,物业管理与社区养老的结合、与社区电子商务的搭接将展现行业的巨大潜力和魅力,加快从业人员队伍建设将引起越来越多企业的重视,行业将呈现百花齐放的多元化发展格局。
当前,行业正处在承上启下的关键时点。希望行业上下在思想的进一步解放,理念的进一步创新,体制机制的更加优化,商业模式的全力打造,市场竞争力和品牌影响力的不断提升,社会效益和经济效益的持续增强上,付出更多的努力。为企业的壮大,行业的进步,经济的发展和社会的和谐作出更大的贡献。
3月物业管理员试用期工作总结 篇4
各位领导、同事们:
本着“以人为本、服务至上、求实求精、创新发展”的服务理念,在公司领导的大力支持、公司各相关职能部门的积极配合下,环境部全体员工经过不懈努力,完成了11月份的各项工作任务。为了总结经验,寻找差距,更好的完成下月的各项工作,现将11月工作总结汇报如下:
一、服务管理范围变更情况
环境部自2015.08月进场开展工作。人员定编总计48人,根据公司按需控制上岗人员的宗旨,严格定岗定编,从进场保洁人员11人逐步增加到目前的33人。其中:管理人员4人;保洁员:29人;南北楼公共区域环境日常保洁工作已全面开展。根据公司商务要求,现又逐步扩展了南楼14层室内保洁区域共36400㎡。并对南楼34-39层集团办公区域进行了全面开荒保洁工作,集团办公将于下月入驻。
二、日常服务工作的完成情况
(一)按公司要求于2015.11.14日起对南楼6楼数据中心防静电设备机房及六楼天台设备区3400㎡进行了开荒式保洁作业。共开荒作业8天动用保洁人员48人次,384工时;
(二)按公司要求于2015.11.25日起对南楼集团办公区域34-39共6层36400㎡进行了开荒式保洁作业。共开荒作业6天动用保洁人员120人次,960工时;
(三)按公司要求2015.11.21-22日协助消杀公司对南北楼约15万㎡进行了消杀除四害工作。共拾捡老鼠三十多条,清扫整理多处地面
(四)完成南北楼公共区域人员定岗定编事宜;对南北楼公共区域开展进行了地毯式清洁工作;全面清洗大厦外围地面3次,动用保洁人员18人次;全面清洁大厦3米以下外墙、通风口、栅栏2次,共20人次。清洁南北楼电梯轿厢6次,动用保洁人员36人,前面清洗负一负二地下车库1次,动用保洁人员40人。
(五)按大厦保洁需求情况完成日常保洁工作。
三、服务满意情况调查
环境部对所辖保洁服务区域入住单位,进行了多次保洁服务满意度情况口头征询调查,对调查中反映的问题及时进行沟通并即刻改善落实。得到了入住客户的认可。
四、员工队伍日常培训管理及文娱活动情况
(一)、员工培训情况
我公司从事的是与物业相关的服务性工作,员工队伍素质和技能操作水平的高低直接关系到服务质量输出的高低及稳定性与否,在当今这个依靠质量求生存、求发展的年代,就显得尤为重要。
环境部针对保洁工作需求制定了培训规范及标准,利用班前、班后会对员工进行在岗培训,目前共完成相关保洁知识技能及保洁安全培训9次,参加培训人员149人次,取得了良好效果,员工的整体服务操作技能都有了明显的提高,实现了“召之即来、来之能战、战之能胜”管理目标,确保了日常工作得以顺利开展。
(二)统一员工岗位的仪表仪容和温馨提示等
环境部积极配合公司关于员工仪容仪表管理要求,给所有保洁人员统一规范头花的款式、统一规范温礼貌用语等,提升了员工素质并得到了服务单位的认可。
(三)员工日常工作监督检查及绩效考核情况
依据相关文件精神并结合XXXX大厦物业服务中心的实际情况,以“吃苦耐劳、任劳任怨、服从指挥、现场实际操作技能和应变能力”等为员工的主要关键考核指标,并加强日常工作检查监督,突出日常工作表现,力求绩效考核成绩能真实的反映员工的日常工作表现。
(四)组织员工生日活动
11月15日召开员工生日会,丰富了员工生活,同时增强了员工对公司企业文化的认同。
五、班组管理干部月度联席会议制度的建立
环境部现有班组以上管理人员4人,为促进相互间学习、取长补短,更好的落实管理行为“一致化”,环境部建立了班组管理干部月度联席会议制度,并于11月份开始执行。
六、成本控制情况
成本控制一直是任何公司常抓不懈的首要任务之一,环境部采取加班调休制、按需申请采购制、趋零库存量管理、修旧利废、以旧换新等项措施,在保证满足服务工作的前提下,严格控制成本项目支出,尤其是加班费用项目支出,努力为公司争创最大收益。
七、员工流动情况
保洁岗位本月共招聘5人,离职1人、调岗1人、离职率为3%;调岗1人、变动率为3%;
八、好人好事
保洁岗位员工虽然文化水平低,没有太多华丽的语言、词藻,但他们用自己朴实的言行证明他们是一支训练有素的队伍,无论刮风下雨处处有保洁人员的身影,虽然工资待遇不高,但仍然不忘拾金不昧的传统美德,期间员工拾获深圳通卡1张、门禁卡1张、钥匙2串等,所有这些失物都通过所属领导及时将财物归还到失主手中,受到失主赞扬。经常主动帮助客户搬抬扛拿,积极主动协助客户,获得了客户多次口头表扬。他们用一颗颗赤诚的心去感动着我们的“上帝”。
九、安全防范工作
环境部对员工进行安全教育、培训、检查,让员工从思想到行为上都牢固树立安全防范意识密不可分。对办公场所的仓库、工具间的物品摆放及易燃易爆物品检查4次,基本符合安全使用和生产管理规定,并将安全防范工作的宣讲教育作为班组员工例会的一项必讲内容。
十、积极配合公司的细化管理工作 随着公司细化管理制度工作进一步深入、细化,环境部积极配合将要求传达到各个岗位并完成每周的周计划、制定月度计划书。
十一、存在的困难及建议
(一)大厦生活垃圾清运工作
公司自2015.08.31正式接管大厦环境工作。大厦规划的生活垃圾清运房不能正常启用,现只能延续在原大厦垃圾清运场地进行日常垃圾清运摆放工作。
现生活垃圾清运现场除大厦生活垃圾外,尚有大厦施工单位的建筑垃圾、餐厅垃圾及园林绿化垃圾无序随意堆放在现临时生活垃圾清运现场。我公司安管人员进行劝说阻挡,倾倒人员不听劝阻,任然进行乱丢乱放。
针对以上事实,建议公司尽快协调落实大厦生活垃圾清运房的启用事宜;并请公司协调召集相关单位座谈,按规定进行清运清理走由其公司人员作业产生的相关非生活垃圾。目前已拟致XX物业函件。
(二)大厦建筑垃圾清运工作(现因与XX物业未签订商务合同,致使该项工作现未能履行)
(三)大厦配套化粪池清运工作(现因与XX物业未签订商务合同,致使该项工作现未能履行)
(四)大厦二次供水池清洗工作(现因与XX物业未签订商务合同,致使该项工作现未能履行)
(五)大厦外墙保洁养护工作(现因与XX物业未签订商务合同,致使该项工作现未能履行)
(六)大厦楼顶停机坪专业保洁养护工作(现因与XX物业未签订商务合同,致使该项工作现未能履行)
(七)大厦大理石地面晶面维护保养工作(现因与XX物业未签订商务合同,致使该项工作现未能履行)
公司接管大厦环境工作以来。开始了对南北楼区域内所有大理石地面的正常保洁维护工作。自九月份开始,大厦已有12层楼启用办公,入住人员659人,连带每日来访人员、大厦维修施工人员及大厦工作人员,每日已有上千人在大厦工作。
现南北楼大堂人群集中行走区域,(如:1电梯间、2大门至道闸口至低中高区电梯间通道、3大堂通道、4运输电梯通道等区域。)原大理石表面所做的晶面硬化处理,因石材表面磨损频繁、晶面老化、无相关专业石材公司进行定期定时保养维护。致使大理石表面晶面层磨损、已返白无光泽,大部分区域地面石材有刮痕并反碱严重,影响了整体环境效果。
针对以上实际情况,建议公司尽快协调落实大厦大理石晶面维护保养事宜;目前已拟致XX物业函件。
十二、总结
回顾2015.11月工作,我感到既充实,又欣慰。一份汗水一份收获,环境部全体员工在默默无闻奉献的同时也在不断地积累着利润和客户的满意,“战略决定成功,细节保证不败”在11月的工作中我们虽然取得了一定的成绩,但还有很多问题、环节需要在日后的工作中不断地去解决,不能松懈。为此下月的工作重点:
1、进一步完善环境部的管理制度、细化分工,积极培养、发掘管理人才、强化管理队伍。
2、继续制定、完善的岗位培训、考核计划,确保服务质量的稳定输出。
3、进一步加强日常工作监督、检查,制定并完善环境部绩效考核方案,务求能客观真实地反映员工的业绩表现。
4、强化保洁人员安全管理,促优质服务。
5、优化资源配臵,努力控制各项成本支出,为公司争创最大效益。
6、强化队伍管理,完善“优胜劣汰”机制。
物业前台试用期工作总结 篇5
我于2016年11月11日入职,担任客服助理一职,截止目前已有两个多月了。在这段时间以来,非常感谢领导对我的关心和指导,以及各位同事的帮助,使我深深感受到 ****物业大家庭的温暖。感恩!
来这里的前期因为不能很好的理解前台工作,从开始的不知道做什么到现在能熟练收楼、报装、收车位、接待客户、费用收取、客户档案管理、客户投诉、证件办理等等工作。当然了,初期一段时间我也犯过错误,特别是在有些事情的处理上,缺乏一定的灵活性,对有些事情考虑得不够周全,但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的指导和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
我们主管总是跟我们说,我们上班并不是说我们要得到多少钱,而是要在工作中找到归宿感找到荣誉感!来这里的一个星期后主管要求我开始学习催物业费,一次偶然的机会认识了一位三十一栋的业主,她一直在问关于办理房产证流程和手续,在工作中我时刻记着我们主管的话,我现在的每一次对业主的服务都是在为我以后的工作(处理业主投诉)做准备,虽然当初我对办理房产证也不是很清楚,可是我还是不厌其烦的帮他问了很多地方,尽量让她更多地了解办房产证的知识!后来她来我们这里一下子交了半年的物业费,尽管交物业费是天经地义的,可是我依然觉得这是对我工作的支持。
试用期结束后又将是一个崭新的开始,作为 ****物业的一份子,我会尽力做好客服工作。努力学习相关知识,提升自己的工作能力,把客服工作做得更好。加油!
物业试用期个人工作总结 篇6
认真做好信息传达工作并做好相应的记录,我在收到传单或邮箱信息的时候会及时通知相关部门人员,这样的话能够让物业在运营过程中不会出现疏忽之处,毕竟部分重要的信息对物业发展十分重要,即便我在十分忙碌的时候也会对这部分信息进行记录,而且我在下班前会将记录好的信息反馈给部门领导,根据领导的指示从而对后续的工作做好准备,这种谋定后动的工作方式让我在试用期间取得不少进展,而且我也会对工作效率的提升进行思考从而改进现有的工作方式。
注重服务水平的提升并接待好来访的业主或客户,对了维护物业形象导致我在平时工作中很重视自身的服务性,作为前台人员的我本就应该在工作中注重自身形象,通过良好服务的展现让客户或业主感到满意,除了外在形象以外我还很注重内在品质的提升,即改善工作质量从而帮助业主或客户解决疑虑,每当接到投诉以后都会及时进行处理并将进度告知给业主,这样的话也能让业主感受到被物业工作人员的关心,重视业主的意见并做好本职工作是我现阶段的努力方向。
虽然能较好地完成本职工作却也存在不少需要改正的坏习惯,主要是没有具体任务的时候会感到枯燥乏味,这种状况的出现说明我对前台工作的热爱程度还不够,而且这样的工作态度很容易在以后出现不必要的疏忽,所以我得强化自律性并了解如何调整自身状态,保持对前台工作的热忱从而积极做好相应的工作,对于前台工作中的疑虑应当及时向同事请教从而将其解决,对我而言通过对前台工作的重视能够让我在xx物业取得更多进展。
2012年3月公路管理股月总结 篇7
2012年3月份工作总结
一、各项养护指标完成情况:
截止3月20日养护任务完成:
(1)、清洗标志107块。
(2)、清理水沟24KM。动用车辆53台次。
(3)、清理沿线垃圾、堆积物共计330M。
(4)、整修路肩平台9.4KM
17道。
(6)、清扫路面、桥面432千平方米
(7)、修补坑槽95平方米,补栽示警桩75根,清理水毁塌方1180立方米。路沿石修复296米.二、3月份的主要工作:
1、3月份,各道班紧紧围绕养护工作安排,加大路面保洁及防滑保畅力度,确保了路面畅通、整洁,水沟顺畅无杂物;对沿线小型塌方进行清理,特别是对对眉太线、连天线烟囱沟、关环高边坡路段塌方彻底清理,给过往司乘人员提供了良好的行驶环境。各班自己主动安排,对各自路段沿线平台统一清理,有力的配合了县上城乡环境综合整治工作。清秋道班配合对道班以西上边坡刷坡处理。城关道班能及时对过境路、眉太线路面零星坑槽用冷补料进行修补,对眉太线小塌方进行彻底清理。横渠道班对关环路段上边坡零星塌方进行彻底清理。标段人李小龙由于自己路段抛撒严重,早出晚归,坚持彻底清扫,没有给县段提意见。城关道班在横渠道班司机、车辆紧张的情况下,能积极伸手援助,2 3(5)、疏通涵洞23道。疏通泄水孔32道。清理伸缩缝
起到表率作用,在本月班长考核上加3分。包班人员均能坚持协助道班工作,有力的促进本月生产任务完。
2、本月考核各班存在的主要问题:
(1)城关道班眉太线小塌方多。
(2)横渠道班乾汤线小型路面堆积物不能及时处理影响行车安全。标段人吴建虎,王苏如早退扣除3分。
(3)清秋班乾汤线较脏。周勤让下班三轮车载人违反单位制度,扣除5分。
三、道班班长考核
各班班长能够按照要求,及时安排职工对道班环境卫生进行打扫,使职工生活环境得到了很大的改善;能够合理安排工作内容,使我段养护工作有条不紊的进行。同时各班违反单位规章制度标段人比较多,希望各班以此为鉴。
依照段考核办法打分,各班班长得分如下:
横渠班长得分:90分;城关班长得分:97分;清秋班长得分:92分。
四、道班班务、养护考核
各班资料填写详实、准确,能按时上报各类报表。能按照段统一安排对内业资料对资料进行整理完善。三个班对板报能及时更新,内容新颖。同时三个班卫生情况好。
依照段考核办法打分,各班内务工作得分如下:
横渠班得分:88分;城关班得分:92 分;清秋班得分:91分。
道班考核按照日常及月检查各占50%的比例计算得分如下:
横渠班得分:93.5分;城关班得分:95.61 分;清秋班
得分:95.57分。
道班考核得分:横渠:91.9分;城关:94.5分;清秋:94.2分。
五、安全管理工作
本次安全检查结果表明,我段整体安全生产形势良好,各班养护机械设备能够按照操作规程安全作业并能够及时保养和清洗,车容车貌较整洁。各道班都能积极有效的开展各项安全工作,本月各班能坚持召开安全会,各班在加强工作同时积极协助安全员抓好安全工作。各道班对标段人上路能按照体系要求加强全面管理。
依照段考核办法打分,各班安全工作得分如下:
横渠班长得分:95分;城关班长得分:100分;清秋班长得分:100分。
3月幼儿园行政管理总结 篇8
3月幼儿园行政管理总结篇一
忙碌的三月,我们国际大班的小朋友们沿着自己成长的足迹,也不断地收获了累累硕果。现在我就三月份本班各方面的工作做一个总结。
教务教学方面
提前备好教案,准备好教具,尽量多准备一些幼儿感兴趣的教具。在课堂上基本以幼儿游戏来开展活动。注重幼儿的动手操作能力,以发展幼儿教育的扩散性思维为主,让他们自己开动脑筋,鼓励他们说出自己的想法。在这个月中,小朋友也很积极的配合老师。有张梓勋、王钟萱、覃海山、刘飞麟、张麒、覃田萱等幼儿上课表现突出。赵佳熠、胡佳怡、赵沐芸等幼儿进步最大。
日常生活方面
我和易老师 /吴老师配合得还很默契,每人轮流值班,主动承担起一日的后勤工作,基本做到教室、寝室、公共卫生区的干净,每天开窗通风换气,给碗、勺子、杯子、毛巾消毒一次。教室里每天都开紫外线灯消毒,遇到晴好天气晒被子,准时参加保育学习等。当然有时候太忙,会忽略或忘记有些卫生的打扫,比如墙群上的灰,天花板上的蜘蛛网,空调电视柜上的灰尘,但是在经过黄老师提醒后我们都及时搞干净了。在经过月末的卫生大检查后我对以前没有注意的地方特别收起注意了。另外关于手足口病,我们也引起了高度重视,每天都坚持对幼儿进行三检,对幼儿进行个人卫生教育,确保幼儿的健康状况。
幼儿常规方面:
每天我们对幼儿进行礼貌教育,童童、唐梓尧、王棵威、赵佳熠由以前的不主动打招呼到主动打招呼了,而且符创。彭星淇。王虹英等小朋友特别喜欢当值日生,主动地跟叔叔阿姨小朋友问好,真的进步了很多。
在进餐前我们每天都对幼儿提要求,不能把饭掉在桌子上、地上,吃饭时不能说话,不能玩,不能挑食等。小朋友们都进步了,桌面和地上都没有掉饭了。
为了培养幼儿的主人翁意识以及热爱劳动的品质,我们班特设立了一个“今天我值日”的栏目,每天请一个小朋友来当值日生,请他负责一天的卫生,如扫地,擦桌子,拖地,还有请他来维持纪律、给小朋友们发放早中餐、点心等,我发现这么做了之后,我们班的小朋友越来越能干了,每个小朋友都争着要当值日生呢!
为了培养幼儿的自理能力,我们都要求幼儿自己穿脱衣服,把鞋子摆放整齐,把衣物叠放整齐,同时午睡起床后自己叠被。在这个方面,龚子杰、Lucy、彭星淇、符锦城表现要差一些,老生在这方面不用老师操大多的心。
家园工作
本月共与家长联系了两次。在家长的反馈意见中,有优点也有不足,当然我们会根据家长所反馈的意见进行改正与统一,争取在教育幼儿的思想和行动保持一致。这就是三月份以来我们所做的工作,希望在下个月小朋友们能有更大的进步,我们老师也能做得更细致一些,不断进步!
3月幼儿园行政管理总结篇二
春回大地,阳光明媚,三月份都在阴雨绵绵终于过去了,我们迎来了花的季节,也正式迎来了阳光明媚的四月,心情也变得豁然开朗,回想起三月份的工作,我觉得还是比较满意的,特别是老师间的亲情浓了很多,能够互相帮助,这使我特别的高兴,在我的心里没有比这一点重要,只要我们有一个团结,和谐的大家庭,我们的幼儿园才会不断的进步。当然我们的工作也存在许多的不足,为了以后工作更好的开展,现将三月份的工作总结如下;
一、管理工作;
三月份的工作基本上都已走向正轨,老师们都能紧随幼儿园的工作目标,严格的要求自己,不管是从思想素质还是业务水平上,老师们都在不断提高,能严格地遵守幼儿园的规章制度,串岗讲话等不良现象在平时的工作中还是比较少见,在管理上我们不断规范,把每周的工作计划安排在黑板上,老师们都能自觉的进行安排,特别是中班的朱老师,他能充分发挥自己的想象,及时地完成各项活动,其次就是大班的老师,他们总是走在工作的前面。
二、常规活动的管理、本月的幼儿常规活动在上个月的基础上强化了许多,基本上做得比较有序,作息时间能够严格的要求自己,特别是我们中班的几位老师他们的常规时间总是能走在前面,下午的课程安排的比较紧凑,其他班上的常规工作要常抓不懈,使幼儿园的工作更加规范化。
三、教育教学管理;
三月份的课程主题《春》,各个班级在教学上紧紧围绕主题,从谈春、唱春,画春等几方面讲述了春天的多姿多彩,从春的乐曲,绘画作品等让孩子们感受到春天是一年中最美的季节,教师们能严格遵守备课要求,认真备课与实施,通过家长调查结果表明,家长对教育教学上还是比较满意的,但英语课程的口语能力还有待加强,中班的动手动脑能力和培养孩子活拨开朗的性格上还有待进一步的提高。
四、卫生保健工作;
虽然已经是三月,天气依然比较的寒冷,在保育工作上老师们都在尽心尽力,认真做好晨检工作。门窗的通风,每天用消毒水拖地,擦桌子,通过黑板报想家长宣传卫生知识,手足口病的宣传知识,让家长及时了解和预防传染病的预防知识,在平时的工作中,给孩子们时刻的隔背,喝水,随时给幼儿们增减衣服但还是避免不了孩子们生病,特别是新生班的孩子出勤特别低,我们及时给没到园的幼儿打电话,了解幼儿情况
幼儿园是个群体生活春季是孩子们最喜欢生病的季节,为了预防孩子传染身体能健康地成长,本月全园的260名幼儿进行了全面的身体检查,孩子们都还是比较健康的只有部分幼儿的牙齿身高没有达标改进
五、目前幼儿园存在的问题;
1、教职工的思想比较散乱,工作无目的,要加强的教育思想素质使教师们在纪律上严格的要求自己。
2、一日常规活动上部分教师没有按课表上课,特别是音乐艺术的课程上,培养孩子们动手绘画和能唱会跳的性格上要下功夫。
3、卫生保健工作还要加强,晨检工作有待提高。
4、在本月安排的活动上教师们还要有创新的意识,不要是以完成任务的形式来完成工作。
六、四月份的工作安排
1、继续加强教玩具在体育活动中的运用,全园轮流带孩子进行户外活动每天15分钟。
2、艺术课程工作在本月要规范的开展,要求各班以艺术课的内容为主上交部分作品。
3、早操的更改在本月开展,聘请专业的舞蹈教师对教师们进行舞蹈培训。
4、三月份的教育比笔记继续开展。
5、园本培训工作本月计划实施,请各位教师们自选课程,设计一篇符合幼儿特征的课程。
6、“六一”活动的初步安排,要求每个班级两个优秀节目。于五、一前上交节目名称。
七、目前幼儿园要强调的工作;
1、现在正是手足口病的高峰期,要求老师们认真做好晨检工作,卫生保健工作,消毒工作。
2、天气晴好,坐车的时间推迟十分钟,离园时间为4、20放学时间为4、30
三个月试用期工作总结 篇9
时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声,3个月试用期工作总结。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里老师们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了评估人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为咱斯泰德的一份子而惊喜万分。
在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。
一、通过理论的学习和日常工作积累使我对评估工作有了较为深刻的认识。记得初到咱们公司时,我拿到的第一份资料就是评估报告的评分标准,对于范经理的交代和叮嘱也仅停留在字面上,这里所有的一切对于我来说,既新鲜也处处存在挑战。在这段时间里在康老师的悉心指导下我认真学习了房产价值评估的各相关资料,再加上日常工作积累使我对评估工作有了较为深刻的认识,这一切都让我对评估行业充满了信心和憧憬。
二、勤勉精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个月的时间里,我尽力的兢兢业业做好本职业工作,从未迟到早退。用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,严格遵守斯泰德公司的各项规章制度,认真履行岗位职责,自觉按章操作;平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。
三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。根据岗位职责的要求,我的主要工作任务是:(1)负责外出进行住宅的现场勘查和跟随康老师进行商业、在建工程及工业的现场勘查等;(2)各位评估师交代的日常任务;(3)及时完成报告的归档和档案的整理工作;(4)进行报告核查的部分工作;(5)领导交办的其他工作。通过完成上述工作,使我认识到一个称职的评估师助理应当具有良好的观察记录能力、流畅的文字写作能力、严谨公正的态度及筹备能力。
在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。不懂就问,是一切进步取得的前提和基础。对待工作中出现的各种问题,今后我要继续虚心的请教各位评估师,认真仔细的解决问题。
2、“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。
报告人:*** 2013年10月10日 星期四篇二:三个月试用期工作总结
试用期工作总结
尊敬的领导:
我于xxxx年xx月xx日成为公司的试用员工,至今三个月的试用期即满。根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。
时间一晃而过,转眼间三个月的时间已经结束,首先我很感谢领导三个月以来的培养和照顾,给我一个展示自我才能的机会,让我从一个刚入行的新手逐渐成长起来。这三个月的时间让我深刻体会到我需要学习的与公司相关的专业知识和技能还有很多,只有更加努力的工作和刻苦的学习,才能更加出色的完成领导交给我的任务,这样才能不辜负领导对我的期望。
一、进入公司后对工作的认识
进入公司的时候,由于对于公司的产品不是很了解,所以通过看领导给我的相关资料以及自我编写文档的实践,让我逐渐对公司的产品有了进一步的了解,也很快熟悉了xxxxxxxx、xxxxxxxx、xxxxxx的方法与生产流程,并且对于产品的技术原理也有了很大的了解。这段时间在公司领导和同事们的关心和帮助下,在领导的指导下让我在工作上有了很大的提高。对此我非常感谢大家给与我的关怀和帮助,让我能够很快融入这个大家庭中。
二、工作方面
在刚进入公司没多久,公司便很快交给了我重要的任务,并给予了
我很大的信任和鼓励,由于是刚刚真正的接触产品设计,几乎是零经验,一切都要从头开始,有太多的xxxx、xxx以及xxxxxx的东西需要了解,需要学习,在我逐渐成长起来的这一段时间,领导、、以及公司所有的同事们都给了我很大的帮助。现在对于专业知识文献的收集、市场调查、产品设计方面以及编写xxxxx资料方面都有了很大的进步。在这三个月的时间里,我主要负责了《xxxxx》、《xxxxxx》、《xxxxxxxxxx》、《xxxxxxxxxxx》、《xxxxxxxxx》的设计与市场调研(实地、网络、电话),还全程参与了《xxxxxxxx》折页的设计和制作,以及《xxxxxxxx》的出图。
三、学习方面
从以上几项工作中,让我深刻体会到做一名成功的公司xxxxx是一件非常不容易的事情,作为一名xxxxxx,从设计产品的起初就要对产品从设计到真正投入市场等很多方面进行全方面的了解和考虑。出色的xxxxxxx一定要对自己充满自信,不骄不浮,要认真总结经验,用心思考,实现对公司xxxxxx的清晰理解,从而为公司创造更高更多的价值。虽然我离一名出色的xxxxxx还有一段很远的路要走,但是为了让自己能够成为一名出色的xxxxxx,我会努力培养自己独立思考的能力。平时外出我也会仔细观察外面的很多xxxx,了解别的公司的xxxx思路,提高自己的xxxx能力,我会通过不断的学习和实践提高自己的能力。作为一名xxxxx是我的职业追求和目标,在日常的生活中我会虚心听取领导及同事的意见和建
议,热爱自己的工作。虽然我的底子薄,但是我会努力学习给自己充电,让自己不至于落后于别人,被别人淘汰。
三、目前工作
在目前的工作中我正在努力将公司xxxx部的各主要xxxx编制出来并丰富其内容,这样不但能对整个公司xxx的xxxx流程、技术原理等深入了解,更能避免浪费时间和精力。
四、自我评估
虽然在这三个月中取得了一定的成绩,但是也发现了自身的一些缺点和不足,在以后的工作中需要纠正和避免的。努力和细节将决定成败,在今后的生活中我会在努力工作的同时及时仔细的发现并改正自身缺点,让自己不断的进步。
五、展望未来
对于我来说,来到公司是我个人发展的一个机遇,也是我努力成为一名xxxxx的起点,今天公司给我提供了一个展示自我价值的平台,我会好好珍惜这来之不易的机会,让自己努力的成长起来,用我的成长感谢领导的悉心栽培,作为公司大家庭的一员,我将会为公司创造更多的价值,担起自己的责任,努力进步。xx xxxx年xx月xx日篇三:三个月试用期个人工作总结.试用期个人工作总结
自2010年3月以来我很荣幸来到*******从事*****工作,转眼三个月的试用期过去了,在领导的言传身教、关心培养下,在同事们的支持帮助、密切配合下,我不断加强思想政治学习,对工作精益求精,较为圆满地完成了自己所承担的各项工作任务,个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础,现将个人工作学习情况总结如下:
一、政治思想方面 认真加强思想政治学习,不断提高自己的政治理论水平。始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻党的十七大和十七届四中全会精神,深入领会执行中央、省和市委、市政府的一系列重大方针、政策、措施。系统地学习了《努力把贯彻落实科学发展观提高到新水平》、《十七届四中全会〈决定〉解读》等重要文件,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观,加强对马列理论、社会主义市场经济理论及现代经济、科技、法律、办公自动化等与工作领域相关的专业知识的学习,使思想认识和自身素质都有了新的提高。
二、工作方面 从刚到**对于***的比较陌生,到经过三个月的学习及领导和同事的指导,使我对********等有了较为深刻的认识,对*其他单位的*****等工作内容有了大概的了解。我已能够独立办理******,学会了******。
三、学习生活方面
在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改进方法,广泛吸取各种“营养”,二是向周围的同志学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,主动向领导、同事们请教,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。
作为一名事业单位工作者,我时刻提醒自己,要不断加强自身思想道德的修
养和人格品质的锻炼,增强奉献意识,把清正廉洁作为人格修养的重点。不受社会上一些不良风气的影响,从一点一滴的小事做起,生活中勤俭节朴,宽以待人;工作中严以律己,忠于职守,防微杜渐。牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识,帮助身边需要帮助的人。
三个月来我在领导和同事们的帮助和支持下取得了一定的成绩,但我深知自己还存在一些缺点和不足,与工作需要和领导要求相比,还有一定差距。一是对政策的掌握还不够熟练、透彻,政策尺度的把握还有所欠缺。二是工作的预见力和前瞻性还不够强。三是工作的灵活性还不够,创造性相对缺乏。四是学习的深度和广度还不够,对问题实质的把握尚欠准确。在今后的工作中,我要努力做到戒骄戒躁,坚定政治信念,加强理论学习,积累经验教训,不断调整自己的思维方式和工作方法,在实践中磨练自己,成为单位需要的优秀人才。篇四:试用期三个月工作总结报告
工作总结 时间一晃而过,转眼间三个月的时间已经结束,首先我很感谢领导三个月以来的培养和照顾,给我一个展示自我才能的机会,让我从一个刚入行的新手逐渐成长起来。这三个月的时间让我深刻体会到我需要学习的知识还有很多,只有更加努力的工作和刻苦的学习,才能更加出色的完成领导交给我的任务,这样才能不辜负领导对我的期望。
刚进入公司的时候,由于对于公司的产品不是很了解,所以通过看图纸和车间现场的亲自实践,让我逐渐对输油臂有了进一步的了解,也很快熟悉了输油臂的主要结构、功能用途、大致的设计方法与生产工艺流程,并且对于输油臂的工作原理也有了很大的了解。这段时间在公司领导和同事们的关心和帮助下,在师父的指导下让我在工作上有了很大的提高。对此我非常感谢大家给与我的关怀和帮助,让我能够很快融入这个大家庭中。
在刚进入公司没多久,公司便很快交给了我重要的任务,并给予了我很大的信任和鼓励,由于是刚刚真正的接触设计,几乎是零经验,一切都要从头开始,有太多的东西需要了解,需要学习,在我逐渐成长起来的这一段时间,大家都给了我很大的帮助。现在虽然对于设计方面还不能完全独立,但是在设备的出图以及设备所需的各种主要零部件的采购、设备的选材方面都有了很大的进步。在这三个月的时间里,我主要负责了大连海流仪支架、潮位仪支架、风向标支架,激光探头支架的设计,还参与了大连激光靠泊以及支架的出图设计,缅甸大屏幕立柱和维修平台的出图设计。
从这几项工作中,让我深刻体会到做一名成功的设计人员是一件非常不容易的事情,作为一名设计师,在设计产品的起初要对产品从设计到真正投入使用等很多方面进行全方面的了解和考虑。出色的设计师一定要对自己充满自信,不骄不浮,要认真总结经验,用心思考,实现创新,从而为公司创造更高更多的价值。虽然我离一名出色的设计师还有一段很远的路要走,但是为了让自己能够成为一名出色的设计师,我会努力培养自己独立思考的能力。平时外出我也会仔细观察外面的很多建筑设计,了解别的设计师的设计思路,提高自己的设计能力,我会通过不断的学习和实践提高自己的设计能力,作为一名设计师是我的追求和热爱,在日常的生活中我会虚心听取领导及同事的意见和建议,热爱自己的工作。虽然设计是意向很辛苦的工作,但是我会努力学习给自己充电,让自己不至于落后于别人,被别人淘汰。在目前的工作中我正在努力将输油臂的各主要结构部件及整体用三维绘图软件ug绘制出来并进行仿真演示,这样不但能对整个设备从整体上有了一个更直观的了解,更能避免在设备各部件组装时发生干涉或者装配失误以致反复整改浪费时间和精力。
虽然在这三个月中取得了一定的成绩,但是也发现了自身的一些缺点和不足,在以后的工作中需要纠正和避免的。细节决定成败,作为一名设计人员细节往往会是一件设计的成败关键。在今后的生活中,我会在努力工作的同时及时发现并改正自身缺点,让自己不断的进步着。
对于我来说,来到冠卓是我个人发展的一个机遇,也是我努力成为一名优秀设计人员的起点,今天公司给我提供了一个展示自我价值的平台,我会好好珍惜这
来之不易的机会,让自己努力的成长起来,用我的成长感谢公司的悉心栽培,作为公司大家庭的一员,我将会为公司创造更多的价值,担起自己的责任,努力进步。2012年9月1日篇五:三个月试用期个人工作总结 本文由guihui0802贡献 doc文档可能在wap端浏览体验不佳。建议您优先选择txt,或下载源文件到本机查看。试用期个人工作总结
自 2010 年 3 月以来我很荣幸来到*******从事*****工作,转眼三个月的试 用期过去了,在领导的言传身教、关心培养下,在同事们的支持帮助、密切配合 下,我不断加强思想政治学习,对工作精益求精,较为圆满地完成了自己所承担 的各项工作任务,个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步,为今 后的工作和学习打下了良好的基础,现将个人工作学习情况总结如下:
一、政治思想方面 认真加强思想政治学习,不断提高自己的政治理论水平。始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻党的十七大和十七届四中全会精 神,深入领会执行中央、省和市委、市政府的一系列重大方针、政策、措施。系 统地学习了《努力把贯彻落实科学发展观提高到新水平》《十七届四中全会〈决、定〉解读》等重要文件,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观,加强对马列理论、社会主义市场经济理论及现代经济、科技、法律、办公自动化等与工作领域相关的专业知识的学习,使思想认识和自身素质 都有了新的提高。
二、工作方面 从刚到**对于***的比较陌生,到经过三个月的学习及领导和同事的指导,使我对********等有了较为深刻的认识,对*其他单位的*****等工作内容有了大 概的了解。我已能够独立办理******,学会了******。
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