创建全国“巾帼文明岗”主要事迹doc

2024-08-01

创建全国“巾帼文明岗”主要事迹doc（通用10篇）

创建全国“巾帼文明岗”主要事迹doc 篇1

创建全国“巾帼文明岗”主要事迹

***现有工作人员15名，其中办税服务厅13人，其中女同志8名，负责全县26000多户纳税人税款申报征收，发票管理、抄报税、受理各类涉税文书等工作。

近几年来，***在上级国税部门和各级妇联的统一领导下，紧紧围绕税收中心工作，积极争创全国巾帼文明岗。一分耕耘，一分收获，办税服务厅的工作人员勤奋工作，无私奉献，受到上级国税部门、地方政府及社会各界的一致认可与好评。先后获省国税系统文明单位、省“巾帼文明示范岗”、市“青年文明号”、市先进礼仪窗口、市文明单位、市国税系统“群众满意基层站所（办事窗口）”、县文明服务示范点等荣誉称号，连续七年被评为县级“五星级服务窗口”，办税服务厅叶伟丹同志2011年被评为金华市巾帼建功标兵，一系列锦旗和奖状见证了蓝色税花们的点点努力和辉煌，也充分展现了浦江国税的良好形象。

一、加强组织领导，积极打造国税巾帼品牌

***高度重视巾帼文明岗的创建工作，把创建活动纳入整个国税系统文明建设规划，作为展现国税形象、打造国税品牌的窗口，制定了切实可行的管理办法，实行定期指导和检查制度，为创建活动提供必要的支持。面对省级“巾帼文明岗”荣誉奖牌，办税服务厅的女税官们始终保持清醒的头脑，决心以此荣誉作为更高起点，以更加积极的姿态开展全国“巾帼文明岗”争创活动。通过召开会议等多种形式的交流，大家更加明确了创建的意义和方向。

二、建立健全制度，保证活动实效

创建“巾帼文明岗”是新形势下开展的一项活动，是塑造女性新形象，调动女同志积极性的有效举措。为了卓有成效地开展创建“巾帼文明岗”活动，***把建立和完善各类制度作为开展创建“巾帼文明岗”活动的具体内容，根据不同职能岗位，先后制定了办税服务厅建设规范、文明办税八公开制度、办税服务承诺制度、学习制度理等。在制度的建立过程中，采取了自下而上再自上而下的方法，充分发扬民主，让女同志自己发表意见，最后以统一的形式制定下发，这些制度的贯彻落实，不仅使创建活动的内容、形式和方法更加规范，而且更加规范了办税大厅女同志的言行。

三、坚持以人为本，增强创建意识

办税服务厅是广大纳税人办理各项涉税事项的场所，是*的窗口和门面。为了增强纳税人的满意度，全科同志，集思广益，突出以纳税人的需求为导向，全面提升服务质量，不断提升办税效率。

（一）加强税收业务培训。刚开始在办税服务大厅少数干部简单地认为办税大厅就是专一的业务、单一的征收，这种思想反映在实际工作中就是不求过得硬，只求过得去，或多或少地影响了工作质量。大厅以此为切入点，重申了税款征收和依法治税之间的内在联系，大厅所担负的重要职能，使同志们牢固确立了责任意识，更新了治税理念，营造了积极向上的工作氛围。坚持做到政治上清醒、工作上清正、生活上清白、作风上清廉，坚持做到“三讲三带头”，即：讲学习，带头执行上级的指示；讲政治，带头执行国家税收法律法规；讲正气，带头廉洁自律。在此基础上，还十分注意培养骨干力量，不仅组织她们学习文化知识，提高专业技能，还大胆管理、放心使用，在工作中给她们压担子、交任务。同时在岗内实行一帮一，手拉手互助小组，老同志带新同志，业务骨干带新手，互相学习互相促进。空闲时请业务能手当小教员，针对性开展培训。

（二）积极参加各类帮扶活动。以实际行动认真落实党员结对帮扶工作，充分发扬“一方有难，八方支援”光荣传统，组织支部党员开展“进百家门、听百家言、访百家情、解百家困”活动，征求群众意见建议，走访困难群众；组织有帮扶能力的群众，采取捐款、捐物、慰问、帮助解决具体问题等多种方法，通过“一帮一”、“多帮一”的形式，提供力所能及的帮扶。组织支部党员，尤其是党员领导干部带着亲情、感情、热情和责任投身到结对帮扶活动中去，募集爱心基金，以解决困难群众的的实际困难和具体问题，使困难群众切身感受到温暖，感受到学习实践活动带来的变化。

（三）开展丰富多彩的活动。充分发挥党团工妇等各组织的作用，积极引导干部参加有益于身心健康的文体活动，组织干部参加植树、清扫垃圾等活动，绿化社区，美化县城。开展了乒乓球、篮球等球类活动，因地制宜开展了登山、钓鱼、游泳、拔河比赛等活动，通过丰富多彩的文体活动，既增强了团队的凝聚力，又帮助女干部提高了思想和文化素质，开阔了视野，拓宽了工作思路，看到了差距，激发了干好本职工作的信心和决心，构筑了妇女干部精神支柱，也牢固树立“一切为了纳税人”的服务理念，工作由“要我干”变成“我要干”，增强了大家在本职岗位上建功立业，争创一流的信心，使得敬业、爱岗、奉献的风气在该大厅蔚然成风。

四、优化服务环境，提升创建层次。

（一）推行“一窗统办”。根据上级国税部门统一安排，结合浦江国税实际，办税服务厅积极推行“一窗统办”的办税新模式，将办税服务大厅分为7个“一窗统办”窗口和4 个动态应急窗口，每个“一窗统办”窗口可统一办理原发票管理验旧、申报征收、金税工程、全程服务四大类窗口的日常性业务30个项目，并适时加强大厅人员业务培训，进一步提高了办税服务厅的工作效率，得到了广大纳税人的一致好评。

（二）加快网上办税步伐。完善各种办税渠道, 加速推进网上办税步伐。2011年底增值税一般纳税人网上申报率达99.42%、网上认证率达99.98%、网上抄报率达95.17%，提前两年完成省局要求的三年规划目标。积极推广应用普通发票网上开票系统,将货物销售、加工修理等12大类发票纳入网上开票系统,现已有617户纳税人上网开具普通发票93733份，涉及发票金额17.88亿元，让纳税人“足不出户，轻松办税”。惠及约7000户纳税人缴税的车购税刷卡缴税和网上申报系统同时上线运行，大大提高了办税效率。

（三）简化办税程序。推出“先办理后审批”服务新举措，涉及25项涉税事项，减少外部流转环节52个，基本实现一个窗口受理，一个窗口办结，改变了纳税人办理涉税事项跑上跑下签字盖章的局面。按照“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的要求，做到全程服务再提速，2011年累计受理各类文书11192户次，为纳税人提速时间13666天。

（四）完善“免填单”服务。为缓解纳税人“填单烦、填表难”的问题，根据省局要求，结合地方实际，制定“免填单”服务推广方案，梳理各项涉税事项，选定“免单”、“免填单”、“简化填单”项目，通过加强对窗口一线人员的业务技能培训，利用报纸、网站做好对纳税人的宣传，2011年提供免填单服务13726户次，极大地方便了纳税人。

（五）推行“企税通”实现税企沟通零距离。***不断优化纳税服务举措，创新推出了企税通服务平台，并率先在全省国税系统中推广应用，有力地促进了税务信息化建设。至2011年底累计开通企业账号3090户，发送内部通知、税法宣传、提醒公告等信息576次累计185468条，实时反馈纳税人需求解决情况30多件，举行视频培训 2 次。企税通的应用不仅加强了税法宣传，改善了征纳关系，也拓宽了税企之间即时沟通和交流的渠道，进一步提高了国税部门的工作效率和纳税满意度，深受广大纳税户欢迎与好评。该品牌被评为“金华市政风建设十大新事”和“**十佳创先争优活动实践成果奖”。

（六）优化办税环境。一是完善自助办税服务区。根据纳税人实际，在办税服务厅内合理设臵纳税人自助办税服务区，纳税人可在自助服务区自行完成纳税申报、涉税业务查询等办税项目。二是开辟纳税人休息等候区。根据业务量和可能等候人数情况合理配臵了座椅、饮水机等设施，并提供各类税收宣传资料，使纳税人在整洁的环境和轻松的氛围中度过等候时间。三是新建表证单书填写区。在该区放臵各类涉税文书，纳税人可根据所办理的业务自行索取资料，节省办税时间。四是由于代开普通发票和车辆购臵税大多采用现金缴纳税款方式，且*局离城区较远，给纳税人增加了不便和现金管理的风险。为进一步优化纳税服务，减少纳税人携带现金数量，办税服务厅推行POS机刷卡缴纳税款系统。得到了纳税户的称赞。

***各项创建活动的开展，给全局工作注入了强大活力，得到了广大纳税人的一致认可和积极参与，并收到显著成效。在今后的工作中，浦江*办税服务厅的女税官们和其他同志一起将以争创全国级“巾帼文明岗”作为促进工作的一个手段，立足本职，为国聚财，严格执法，文明服务，用汗水、理想和智慧为税收事业做出新的更大的贡献。

创建全国“巾帼文明岗”主要事迹doc 篇2

事迹材料

《2017年全国巾帼文明岗事迹材料》是有达内考试网为你整理收集：

”全国巾帼文明岗”是全国妇联为表彰积极为国家、为社会、为人民做出突出贡献，取得优异的优秀妇女团体而颁发的荣誉称号。下面是事迹材料，快来围观吧。

XX派出所服务大厅现有1名女民警、3名女警辅，主要负责XX镇11849户居民，33273名常住人口的户籍管理工作以及81家涉外单位、121名境外人员的日常管理工作。她们用自己的辛勤工作换来了人民群众满意的笑容，在平凡的岗位上体现出政府的形象和公安干警的形象，她们时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，将为群众服务，为群众排忧解难作为自己的根本职责和人生最大快乐。2016年，共办理各类户口变动手续3764件;办理居民身份证1007人;办理境外人员临时住宿登记545人;办理网上公安437件;办理门牌申请、制证8张;上报统计报表221张;接待群众查询5779件;微机打印户口本415本，无一差错，受到了市局、分局、地方党委政府和广大人民群众的好评。主要事迹如下：

一、奉真诚——主动加压便居民

为方便居民办理各类户籍手续，她们主动放弃休息时间，每逢周末、节假日以及中午休息时间都安排人值班，保证一年365天天天都有人在岗，就连中午吃饭她们都是轮流着去，保证有人在岗。巾帼文明岗同时实行预约制、上门服务工作制等，对平时需要上班没时间来办理业务的居民预约晚上或周末时间办理，对年老、残疾等行动不便的居民

主动上门服务。在换发第二代居民身份证期间，她们主动为289名居民上门拍摄二代身份证照片，并主动联系养老院上门集中拍摄，待身份证制好后又主动送到每个人手中。居民在拿到证后纷纷表示感谢，称赞共产党好。在苏州市公安局推出网上办事大厅以来，更是实行网上一站式办理，居民可以足不出户，只需在网上提交相关业务并提供相应材料扫描件，她们主动上门核实，待手续办好后，又主动送上门。

为了不让老百姓多跑一次，她们自己制作了服务便签，将办理各项业务所需的材料一一罗列，以保证居民能一次办理妥当。

二，奉真诚——热情服务为群众

派出所服务大厅，既是为人民服务的窗口，又是宣传党的政策，密切警民关系的桥梁。公安民警特殊的工作性质，使一些群众产生了到公安机关办事“门难进、脸难看、事难办”的观念，总觉得公安局是严肃有余，和蔼不足。人民警

察本来就是保护人民，为人民服务的，所以，她们要求自己必须用满腔的热忱，高度的责任和发自内心的真诚，对待每一位到派出所来办事的群众。她们把心为群众想，神为群众劳，身为群众忙，热情为人民服务，努力让群众满意定为她们工作上追求的目标。群众到她们这里办事，她们始终做到笑脸相迎，礼貌问话，耐心解答，热情相送，让群众有“家”的感觉，有找好朋友办事的感觉。

搬迁、转入、转出、子女入户、老人赡养、夫妻离异等都难免涉及到户口政策问题。每逢遇到群众咨询这类问题，她们都是有问必答，并积极帮咨询者当参谋，尽全力为他们排忧解难。

由于她们对群众来派出所咨询办事真诚热情，有问必答，群众便把她们这里当成了“咨询站”。每年来服务大厅光咨询的群众就有两三千人次。

三、奉真诚—一助人为乐学雷锋

扶危助困，帮助群众办好事、办实事，是人民警察义不容辞的职责。她们

作为派出所的服务大厅，每年都要接待寻亲觅友的群众以及求助、办案的人员达上百人次。巾帼文明岗

几年来，为了方便群众，联系群众，她们利用社区民警入户调查以及平时的积累，将居民的电话号码存入微机，其目的是方便工作，提高效率，保护住户。遇到有人到派出所寻亲觅友，她们不是查出后就告诉他，而是先用电话联系核实，经住户同意后再告诉他地址。这样就避免了别有企图的人上门骚扰、报复等事件发生，保护了群众利益和安全。

她们为居民做了一点事情，居民们想用各种方式感谢她们：有的送来东西;有的送来项链、羊绒衫;有的一次次请她们去吃饭。对于这一切，她们都婉言谢绝。工作这么多年了，她们未曾拿过群众的一针一线，也未曾吃过群众的一顿饭。因为她们明白，她们身上的警服、国徽和金盾，代表着党和国家的尊严，代表人民警察的光辉形象，她们只能用百倍的努力去维护她们，辉煌她们，而

创建“巾帼文明示范岗”事迹材料篇3

一、深入开展政治理论教育、岗位练兵活动，大力提高女职工的政治、业务素质。近年来，莒县农信联社营业部把“三讲”、“三个代表”教育作为一件大事来抓，认真学习上级有关文件精神。学习活动中，她们把每周三、五时间做为学习日，采取集体辅导与个人自学相结合的办法，写笔记、心得体会、决心书，并以文明用语答卷、知识竞赛等各种形式，认真学习了金融法规、、日照市市民文明手册、金融系统先进模范人物事迹；通过开展争先创优活动，人人订出了争先创优计划和措施，从而提高了员工创造优美的环境和高层次精神文明单位做贡献的热情。

为全面提高女职工业务素质，营业部制定了详细的岗位练兵计划，并在全系统首次创办了“农金女子夜校”。一是开展了业务微机讲座，并坚持开展“一帮一、一教一”活动，在客户办理存、取款业务时，有意让微机生疏的同志上机进行操作，让她们在干中学，学中干，增长了她们自己处理问题的能力。二是积极开展卓有成效的法制教育、职业道德教育和优质服务教育，寓教育于管理之中，让每个同志的守法意识在头脑中扎根，真正做到了讲求文明，服务一流。三是开展了争当点钞能手、拨打算盘能手、微机操作能手活动，极大的提高了全体人员的业务水平和服务质量。

二、干农村金融工作，“巾帼不让须眉”。上门吸收存款、清收不良贷款这些难度大、任务重的工作本是以“老爷们”为主，但在联社营业部，在女工委主任尹德兰同志的带动下，7名女职工所从事的信贷业务量却占到总量的49.3％，几乎盘据了“半壁江山”。具体工作中，营业部专门设立了“巾帼揽储岗”、“巾帼信贷岗”，自98年以来，7名妇女职工义务吸收存款ｘｘ万元，发放支农贷款1100万元。今年3月份，他们在全县农信系统发出了关于发挥“巾帼揽储岗”作用、开展“三八”女子储蓄竞赛活动的倡议，得到广大妇女职工的拥护。活动期间，营业部7名女同志事事跑在前头，累计上门服务700余次，每天工作都在12小时以上，一天下来累的浑身散架，下班后连晚饭都顾不上吃便倒头就睡。就凭这股韧劲，10天时间平均每人吸收存款120万元。营业部女员工还以各项纪念活动为载体，在妇女职工中广泛开展了“迎七一”、“庆五四”等揽储竞赛、清收不良贷款活动，累计盘活清收不良贷款210多万元，为筹集支农资金起到极其重要的作用。

三、做好信贷扶贫工作，架起农村妇女致富的金桥。在长期的信贷工作中，营业部的女干部职工们认为，农民致富像驾车爬坡，既需要拽，又需要推。贷富是让富起来的农民拽着贫困户走，贷贫是推着贫困户走。近年来，她们主动利用业余时间走出联社机关大门，大力开展“巾帼扶贫行动”，与基层信用社18名女信贷员一道，走村串户了解农民的信贷需求，宣传信用社的服务对象、宗旨，将贫困户情况都一一记录在案，在资金、信息等方面优先扶持。并与经常来信用社办理存贷款业务的买卖人谈生意经，给农村妇女出致富的点子，帮助她们发展起了钩花工艺、蔬菜大棚、庭院养殖等21种致富项目。对贫困户的子女上学，她也积极伸出了援助之手，几年来，她们采取“结对子”的方式，向失学儿童捐款捐物。同时，她们协助基层信用社女业务员放出支农贷款1200多笔，累计金额800多万元，贷款收回率达到98％以上。在被7名女员工列入扶贫档案的320户贫困户中，已有287户脱贫，占扶贫对象的89％，其中有160户达到小康水平，她们也以一个普通金融工作者的胸怀努力实现着自己的人生价值。她们这支队伍，被群众亲切地称为“三八扶贫队”。

创建全国“巾帼文明岗”主要事迹doc 篇4

***派出所创建文明单位主要事迹

近年来，*****派出所在上级党委、公安机关的坚强领导下，紧紧围绕福建省第六届“创文明行业，建和谐**”竞赛活动总体安排，认真对照《**市公安系统2010 年文明行业创建工作计划》和《**县精神文明创建活动管理办法》的要求，立足本地实际，突出警种部门特色，明确创建目标，选好创建载体，采取相应措施，全力以赴投入文明单位创建活动，主要做法如下：

一、提高认识，全力推进文明单位创建活动

**派出所把创建文明单位活动作为加强公安正规化建设、展示公安机关良好形象的重要载体，认真予以落实，切实抓紧抓好。一是成立了领导小组，由**所长任组长，***教导员为副组长，其他所领导为领导小组成员，确保了文明单位创建活动的顺利开展。二是加强了活动保障，通过制定创建活动工作方案，明确目标要求，提供专项经费，确定专门信息员，确保了创建活动各项工作落到了实处。三是确定了活动载体，**派出所把文明单位创建活动作为主线，将“大走访”爱民实践活动、公安执法规范化建设、文明户籍窗口建设等活动贯穿结合在一起，有力增强了文明创建活动的成效。

三、把握关键，不断深化单位文明服务建设

**派出所把落实为人民服务宗旨作为文明单位创建活动的出发点，认真找好载体，不断提高服务的水平和质量。

1、文明执法，不断规范执法行为。

在开展执法规范化建设的过程中，***派出所的民警认真学习法律法规和办案

程序，坚持理性、平和、文明、规范执法，认真把握每个执法环节，设身处地考虑到当事人的切身感受，善于用群众语言、用群众易于接受的方式来管理、来服务、来执法，做到以理服人，以诚待人，最大限度地减少因执法而引起的群众投诉，努力实现法律效果和社会效果的统一，得到了上级公安机关的肯定，荣获了“全省公安机关执法示范科所队” 的称号。

2、热情服务，创建文明户籍窗口。

**所户籍室坚持延伸服务视线，拓宽服务理念，以“热情、文明、优质、高效”的服务，赢得了社会各界的好评。获得了“省级文明户籍窗口

”的称号。

一是加强管理，创新工作模式。**所户籍室常年坚持实行无假日制度，推行中午不休息，晚上 21 时下班的“十三小时工作制”，最大限度地满足了群众随时办证，被群众誉为昼夜办证厅。

二是立足实际，简化办事程序。群众在办理户口手续时，如果群众手续齐全，材料充分，民警立即办理，省去了群众等待的时间。材料准备不充分的，则出具补充材料告知单，待手续补齐后，保证第二次办理完毕；

为了解决一些山顶村群众领证难的问题，户籍室成员多次利用节假日到山顶村开展发放二代身份证等服务，得到了群众的好评；

为方便高考生办理二代证，户籍室特别开辟了高考生办证“绿色**”，方便了学生办证，提高了办事效率。

三是突出细节，倡导规范服务。户籍室在接待服务群众中，认真做到主动热情，规范使用文明用语，严禁“冷、横、硬、推”等不良作风。通过大力推行“一窗式”服务，全面落实“一声问候，一个微笑，双手递交”的服务标准，受到了群众的好评。20**年下半年，**派出所加强了户籍室服务窗口的正规化建设，按照整齐、醒目的要求，设置了休息区、咨询区、办公区等服务区域，特别为前来办事群众提供了饮水机、桌椅、笔墨、剪刀、胶水等物品，配备了复印机等服务设施，张贴了宣传警示标语，极大地方便了群众办事，受到了群众的好评。

3、拓展渠道，构建和谐警民关系。

一是继续深化走访工作。自 20**年初公安部部署开展“全国公安民警大走访”爱民实践活动以来，**派出所民警深入辖区进行走访，送温暖、送法律、送服务，听民声、访民意、察民情、排民忧、解民难，帮助解决了一大批实际困难。通过“大走访”活动，不仅访出了平安、稳定、和谐，而且访出了形象、作风、实效，为新形势下密切联系群众、做好群众工作，积极构建和谐警民关系积累了新经验、探索了新途径。推动**所创新开展了“十村联防”活动，在春节、端午节等节日前期，组织人员到辖区十个村、社区的主要路段设卡巡查，有效震慑和打击了偷盗家禽家畜的违法犯罪行为，得到了辖区群众的一致肯定。

二是拓宽警民联系渠道。**派出所始终坚持警民联系方式应该多多益善，创造性地开展

了警民联谊、警营开放、公开评警、编印宣传册、发放联系卡等活动，在最大程度上拓展广大群众的发言权、知情权、参与权，使公安民警与群众真正心贴心地互动起来，从而促进了双方彼此信任，增进了双方尊重与合作，有效避免了警民间的误会和磨擦，对消除警民隔阂、促进社会稳定起到了积极的促进作用。

三是大力弘扬公安主旋律。近年来，**派出所积极与新闻媒体建立和谐的合作关系，积极投稿《**晚报》、《**早报》、《**新闻》等媒体报刊，平均每年投稿约 20 篇，通过在宣传内容和技巧上下功夫，引导新闻媒体开展正面宣传，弘扬了社会正气，震慑了违法犯罪，通过讲解犯罪方式手段，传授安全防范技能，提高了群众的警觉性，增强了群众的信任感。

二、突出重点，努力提高群众满意率和安全感

**派出所把提高群众的满意率和安全感作为构建和谐警民关系、创建文明单位的重要内容来抓，通过多管齐下，积极履责，取得了较好效果。

1、以开展专项治理为结合点，提高文明执法的水平。近年来，**派出所认真开展警车和涉案车辆违规问题专项治理、集中整治涉案人员非正常死亡问题等专项治理工作，认真查摆执法过程中存在的问题，着力堵塞警车使用和涉案车辆管理方面存在的漏洞，坚决落实“五条禁令”，推动民警牢固树立了执法安全理念，增强了文明执法的自觉性。

2、以社会治安整治为着力点，增强平安建设的成效。

**派出所把打击违法犯罪作为履行职责、服务群众的首要任务，全力打击整治严重影响人民群众安全感、社会反映强烈的社会治安热点难点问题，切实保障人民群众生命财产安全，同时着力做好巡逻防范工作，不断完善视频监控网络，扎实推进社区警务工作，充分运用人防、物防、技防有机结合的群防群治力量，有效维护治安秩序、震慑违法犯罪、增强群众安全感。仅 2010 年，**所就办理治安案件 358 余起，行政处罚***人，其中抓获吸毒人员***人；

自侦自破刑事案件 158 起，抓获犯罪嫌疑人***人，抓获网上在逃人员***人，有力维护了辖区的安定稳定。

**派出所高度重视矛盾纠纷排查化解工作，民警对值班接警和走访排查出来的矛盾纠纷，都能够不推诿、不回避，不放任自流，认真开展化解工作，努力提高一次性解决矛盾纠纷的能力。在处理纠纷时，民警都能够及时调查取证，坚持以事实为依据，以法律为准绳，对受害者能够解决的合理要求，及时予以解决，对违法犯罪人员，依法进行惩处。对于一时破不了案，查不清事实的问题，**派出所都能

够开诚布公地向群众说明原因，争取群众的谅解和支持。对处理结论不服的当事人，要落实回访制度，通过反复谈心，动之以情、晓之以理，缓解其对立情绪，有效避免了矛盾纠纷的激化和上访行为的发生。仅 2010 年，**派出所经现场调解和治安调解成功的案件就高达 166 起，没有发生一起信访、上访案件。

四、以人为本，切实加强道德建设和纪律教育

**派出所坚持把加强队伍建设作为创建文明单位的根本，通过强化道德建设和纪律教育，不断提高民警的整体素质。

1、建章立制，巩固工作成效。**派出所在加强队伍建设的过程中，认真做好建章立制工作，坚持做到以制度管人，健全队伍发展的长效机制。根据思想政治学习、专项治理活动、队伍管理等方面发现的薄弱环节，认真研究制定简便易行、切实管用的规章制度，不断完善队伍管理，推动文明单位创建活动沿着制度化、规范化的轨道前进，有效促进了**派出所的执法规范化建设、和谐警民关系建设和队伍正规化建设。

2、端正理念，落实服务宗旨。**派出所认真抓好道德建设，认真开展社会主义荣辱观学习教育活动，积极营造团结友善、敬业奉献的良好工作氛围，不断加强民警的道德修养，使之成为履行职责的强大精神动力。全所民警在思想上牢固树立“执法为民”的意识，始终坚持全心全意为人民服务的宗旨；

在工作中把自己定位在“公仆”和“勤务员”的角色上，一切为了群众，密切联系群众，想群众所想，急群众所急，做群众的知心人、贴心人；

在生活中遵守社会公德，维护公共秩序，自觉摒弃陈规陋习，大力践行文明生活的行为方式。

3、从严治警，抓好纪律教育。**派出所结合学习贯彻《公安机关人民警察纪律条令》，认真抓好纪律和廉政教育，引导民警经常查摆自身问题，从讲政治的高

创建全国“巾帼文明岗”主要事迹doc 篇5

近年来，xx公司坚持围绕中心，服务大局，奉献社会的发展理念，勇担信息化建设重任，加快推进信息技术和通信业务创新，全面满足了社会各界的综合信息服务需求，为促进xx工业化和信息化融合发展、推进经济社会信息化和全面建设小康社会做出了积极努力。先后被评为全国精神文明建设工作先进单位、全国实施用户满意工程先进单位、富民兴鲁劳动奖状，16个单位、集体荣获全国工人先锋号、全国五一劳动奖状、国家级省级青年文明号。所辖区县分公司均为省级精神文明单位，实现了满堂红。

一、组织领导有力，创建工作扎实

为确保争创全国文明单位活动取得良好效果，市公司成立了组织机构、制订方案，成立督察组，认真落实宣传动员、查找短板、解决问题、集中点评、表彰奖励五个阶段的工作要求，创建活动扎实有力，创建措施落实到位。积极组织开展了创建学习型党组织活动，连续3年坚持每月举办一次管理人员读书班，开展技术、业务技能培训以及形势政策和国情教育，形成全员学习、终身学习、自觉学习的良好风尚。

二、加快发展，着力增强企业实力

创建全国“巾帼文明岗”主要事迹doc 篇6

大安村位于沙埔镇北端，辖区面积27平方公里，209国道线和柳城出入公路穿行而过，交通十分便利。沙埔河沿村东边流过，水力资源丰富，1958年周总理批示筹建的红马山水库主坝址就在我村境内。该村共有25个自然屯1320户5760人。村党总支下设7个分支部，有党员84名。全村总耕地面积8495亩，其中水田4588亩；林业面积8930亩，其中村集体有林面积1000亩。境内有丰富的石灰石、白云石、石英石、红粘土等矿产资源。该村抓住糖蔗主导产品、水果等商品生产。在稳定农业产业的同时，大力发展第二、三产业，多渠道开辟致富门路。目前该村共有集体经济6项：石场2个、石英沙场1个、木材加工厂2个，地磅1个，集体项目年收入8万多元；2010年全村人均纯收入5560多元。

现将近年来该村的文明村建设工作经验、成绩做如下汇报。

一、领导班子建设好

大安村历来注重以“五个好”要求抓好村屯基层组织建设，基层组织战斗堡垒的作用得到了充分凸现。领导班子坚强有力，坚持团结拼搏，集体领导，村务大事、重大决策不搞“一言堂”。村委班子认真学习实践邓小平理论和“三个代表”重要思想，深入贯彻落实科学发展观，坚定执行党的强农、富农、惠农政策，村镇生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主。并创建组织制度、工作制度、学习制度。村委干部以身作则，廉洁奉公，团结协作，开拓创新，民主管理，科学决策，执政为民，在群众中威信高，干群关系融洽和谐。全村在上级党委、政府的正确带领下，坚持以发展为主题，以产业结构调整为主线，以抓建“文明村”、1

“科技示范村”、“生态能源村”“党员普法”活动为载体，狠抓农村精神文明建设工作。

二、经济建设发展好

围绕“生产发展，生活宽裕”的目标，我们按照“稳粮保蔗，大兴水果，外出务工，发展庭院经济”的思路抓好农村经济建设。一是培育支柱产业发展。在保持原有甘蔗面积不变的情况下，积极推广甘蔗良种良法，提高甘蔗单产。另外，大安村的叶家屯申报了广西农业新农村百村示范建设项目，建设了蜜桔生产基地，打造特色产业和品牌优势，以抓农业产业结构调整带动农民多渠道增收。二是发展庭院经济。三是引导群众外出务工。在稳定农业产业的同时，大力发展第二、三产业，多渠道开辟致富门路。积极招商引资，紧紧围绕“工业立镇、富民强镇”，抓住时机招商引资，发展村里经济。

三、思想道德教育好

经济越发展，群众对社会风气的要求越高，大安村根据实际情况，实行村干部学习制度，利用多种宣传工具，对广大干部群众进行邓小平理论、三个代表重要思想、科学发展观、党的基本路线及方针教育，宣传市场经济理论、法律法规知识，进行爱国主义、社会主义、集体主义等思想道德教育。认真贯彻和教育村民遵守本村《村规民约》，教育村民履行在政治、经济和社会活动中的应尽义务，增强了村民遵守社会公德、家庭美德的自觉性。

四、试点活动扎实开展好

新农村建设以为叶家屯试点，先后投入建设资金200多万元，仅用半年时间，将村里路面硬化、整洁；房屋错落有致、绿地花园盎然、山间树影婆娑的社会主义新农村。该屯在2007年被列为柳州市社会主义新农村建设示范点和柳城县209国道平安文明长廊建设的重点屯，并被作为2007全区社会主义新农村建设现场会观摩点。新农村建设的成功经验和模式在全区得到推广。

作为柳城县农村现代远程教育首个站点，大安村各个屯远教小屋经常性地组织开展党员干部进行远程教育学习培训活动。例如在“创先争优”活动中，以“党员普法队”为载体，通过远程教育普及法律知识，提高村民遵纪守法意识，依法治村；开展丰富多彩的群众性文化娱乐活动，激励群众奋发向上。大安村屡次被评为柳州市“五个好”村党支部，还获得2004区级文明村和2006广西村务公开民主示范村等多项荣誉。

五、社会治安综合治理好

一个安定的社会环境，是发展经济的保障，为了营造一个综合治理稳定的环境，村干部和党员群众配合镇综治办、司法所、派出所等部门开展多项综合治理活动，严厉打击了各类犯罪活动，使该村的治安情况一直保持良好的状态。为了给村里经济和社会发展创造一个良好的社会环境，我们成立了“党员普法队”，并且坚持“打防并举，以防为主”的方针，全面开展“平安村”的创建活动。

六、环境建设好

完善基础设施，优化环境，给村民提供一个舒适、安静、清洁、美观的环境，以治理“脏、乱、差”为突破口，以创建文明村为契机，以城乡清洁工程的建设为载体，加快设施建设步伐，建起了垃圾池，清理了长期堆积的生活垃圾。拆除了乱搭乱建阻碍通行的建筑物，实现了对生活垃圾实行统一堆放，统一处理；针对村屯交通条件不够完善的情况，通过多方筹集资金，组织群众开挖了排水沟，修建了路基。

2010年10月底，自治区远程办组织各市代表，在大安村叶家屯成功召开了柳州市农村党员现代远程教育演示现场会，优美整洁的村容村貌受到与会代表的称赞。

七、计划生育和社会保障工作好

大安村根据实际情况，实行专人负责，做好本村育龄妇女登记工作。积极落实“三为主”工作方针，立足于“以人为本”，全心全意为人民服务的宗旨，把优质服务以及“关

爱女孩行动”有机结合起来，全面开展人口与计划生育各项工作。历年来，无一例早婚或未婚先孕现象的发生，计生符合率每年都达标。本村参加新型合作医疗率达95%以上。党员活动室配备了棋类、扑克牌等供老年群众娱乐，还订阅了柳州日报、《党员文摘》、《党课参考》、远程教育措施等报刊杂志。

八、科教文体活动好

大安村文艺队自创曲艺、小品、歌舞等作品40多个；通过排演群众喜闻乐见的文艺节目，宣传党的路线、方针、政策和法律法规，既丰富了村民的文化生活，又促进了良好精神风貌的形成。在上级的支持下，大安新村不仅安装了体育健身器材，还进行了新村绿化，以点带面引导农村新型社会主义生活方式，促进农村精神文明建设方面发挥了积极示范作用。

九、落实“一服务两公开”好

村里干部健全民主管理制度,落实村务服务，村务公开、政务公开的“一服务两公开”制度。并在2010年11月份建设成立柳城县第一个村里的便民服务站，严格落实关于村务的“一服务两公开”制度。增强村里办事的透明度，提高村里的民主制度，同时要求办理事项、首问责任制度等上墙，方便群众办事，积极为群众利益着想。

大安村在创建文明村，迈向现代化建设的过程中，取得了一定的成绩。在今后社会不断的发展前进中，村干部对今后的工作也提出了更高的要求：我们必须紧跟形势，认真学习，继续抓好三个文明建设，开拓发展三业经济，加大村级建设力度，巩固成绩，弥补差距，在党的十七大精神指引下，抓住“十二五”建设时期，团结全村广大人民群众，艰苦创业，为构建和谐社会作出积极贡献。

柳城县沙埔镇党委

巾帼文明岗创建篇7

高要农村商业银行宋城支行现有员工49人，其中女员工34人。女性员工作为支行的主要力量，她们巾帼不让须眉，立足本职岗位，吃苦耐劳，勤奋工作，用女性特有的耐心细致和热情周到的服务赢得了广大客户的信赖和好评。为了更好地做好巾帼文明岗的创建工作，推动创建工作步伐，创新创建活动督查机制，宋城支行员工紧紧围绕“以客户为中心”为重点，着力提升巾帼服务形象。从三个方面着手强化女职工的服务，树巾帼新形象

一、将文明创建与业务经营同布置同落实，提高了员工参创的积极性，支行一把手为第一责任人制定规划，落实工作，监督实施，努力提高职工素质，提供优质服务。积极开展女职工思想教育，不定期找职工谈心，端正工作作风，规范工作行为，发现问题，解决问题，将问题处理在萌芽状态，实现经济案件为零。

二、是开展优质服务。设立咨询台设有大堂经理。贵宾室设立专职客户经理。宋城支行不断强化员工的服务意识，不断改善服务环境，要求员工认真遵守各项规章制度，使之做到行为规范、语言规范，操作规范，努力为客户提供实实在在的方便，改变以往在行等储户的习惯，走出去进行营销，竞争意识、营销意识、效益意识、发展意识更加浓厚；营销思路、营销方法、营销手段更加科学，实施了差别化、个性化、一对一的服务方式。受到广大储户的好评使客户群体也随之不断增多，业务量不断增大，效益日益提升。不仅为客户提供了满意的服务，还做到全行上下周到细致和贴近的服务，赢得了客户的广泛信任。而且各项业务也都得到长足的发展。员工在各自的工作岗位上人人努力，个个争先。利用业余时间进行业务练习，大家还能者为师，共同学习，互相帮助，不但使工作取得了优异的成绩，个人的政治和业务素质也都不同程度地得到了提高。

巾帼文明岗创建总结篇8

“巾帼文明岗”创建活动xxx的正确领导下，在科室员工通力协

助下，各职能科室的指导合作下，坚持以“十七大”精神为指导，以“争优创先”活动为契机，以“xxxxxxxxxx”的优质服务理念为宗旨，以提高服务质量为重点，科室在开展职业道德、医德医风教育、强化质量管理、严格规章制度方面切实落实年初下达的创建“巾帼文明岗”的目标计划，积极开展各项工作，“巾帼文明岗”创建工作得到了进一步发展。

认识到创建工作要围绕中心，立足岗位，以人为本，注重实效。

在职工中开展“四自”即“自尊、自信、自立、自强”和“四有”即“有理想、有道德、有文化、有纪律”教育，全科同志的政治业务素质得到了普遍提高。通过学习，促进了思想、作风建设，对构建社会主义和谐社会、进一步解放思想等问题有了更深刻的认识。

在我们的服务过程中，服务质量的高低直接影响到xxxx，所以，较强的专业素质就必须具备，不断磨练，不断学习。（业务方面亮点）本着“以人为本”的宗旨，贯彻“以患者为中心”的原则，努力提生活质量。

为进一步加强 “巾帼文明岗“的创建建设，在科室开展”优质服务窗口“的创建活动，要求达到服务优质，秩序优良、环境优美、管理优化、监督健全的质量标准。要求全科人员持证上岗，操作熟练，业务精通，建立健全并严格落实岗位责任制、首问负责制，充分履行告知义务，为xx提供一个透明的、安全的、优质的服务环境，为xx的康复、提高生活质量奠定基础。

坚持政治学习，将“争优创先“工作贯彻于每一个工作细节，坚

持职业道德教育，按“xxxx”的标准和要求规范行为，为建立一支爱岗敬业、乐于奉献的有思想、有觉悟、守纪律、高素质的巾帼队伍打下扎实基础，建立健全岗位责任制和行为规范，明确工作内容，高标准、严要求，让人员在“巾帼文明岗”的创建过程中不断提高自身综合素质，也就创造了一支高素质的巾帼队伍。

开展的各项活动，科室按照创建“巾帼文明岗”的计划，开展丰富多彩的文娱活动，凝聚人心，均取得喜人成绩。如趣味运动会,(业务培训)通过开各项活动，丰富了职工的业余文化生活，增强了集体凝聚力，提高了“巾帼文明示范岗”的凝聚力和荣誉感，增强职工的团队精神

组织了创建人员参加巾帼“志愿者服务”活动，开展敬老助老，帮贫扶困等活动，成立巾帼志愿者队伍，在“雷锋日”等重要活动中，创建人员积极参加，为辖区居民送去最贴心的服务，丰富了“巾帼文明岗”创建载体，以创新、务实的服务方式开展活动，如敬老助老、帮贫扶困等活动，更好地为辖区居民等提供指导、服务，展示巾帼亮丽风采。

巾帼文明岗创建资料篇9

一、指导思想

“巾帼文明岗”的创建，旨在提高员工职业道德素质、自身文化素质、旅游业务素质，促使她们敬业爱岗，服务奉献，并通过活动，使所有员工的理想、道德、业务技能的训练经常化，逐步树立起乌镇旅游接待的良好形象，提升公司在社会上的知名度和影响力。

二、创建要求

通过宣传发动，让全体成员，明确争创“巾帼文明岗”这一活动的目的和意义，从而促使女性工作者严格要求自己，以自己的实际行动，为这次创建活动增光添彩。在此基础上，对照“巾帼文明岗”这一活动的创评要求，组织开展一系例的争创工作。具体创建工作如下：

(一)、成立领导小组，增强组织建设。

为加强对创建工作的组织、领导，特成立了由陈瑜同志任组长。张钱芬同志任副组长，朱晓红、季红美、潘秀未、宋婷为成员的创建工作领导小组。

领导小组下设“岗位质检组”、“岗位练兵组”、“岗位宣传组”等三个部门，各负责部门对照参赛要求，分工合作，明确职责，切实抓好整个创建过程。

(二)、设立岗位争创方向，营造岗位竞赛氛围。

在这次创评活动中，要求每位成员做到“培养优质素养，提高团队力量”。要求她们在自己的本职岗位上，刻苦钻研教学业务，扎扎实实开展工作，切实提升自己的服务意识，提高整体的服务质

量，做到让游客满意。

为使争创活动深入实践，有效推进岗位建设。在本年度里，要求每位成员完成一项训练技能的业务培训；参加一次岗位达标创优的竞赛活动。这些活动由领导小组下设的各工作组负责组织实施。要求通过活动，在社会上树立起敬业爱岗，服务奉献的良好形象。

(三)、创建工作中，各位员工的考核标准。

在“巾帼文明岗”创建过程中，每位成员需切实做到以下几个方面：

1、仪表端正、大方，符合自己身份的要求。

2、规范语言，积极使用礼貌用语。

3、以热情、真诚对待每位游客。

4、在工作中勇挑重担，在完成份内工作的同时，积极主动地去分担其他的工作。

5、刻苦钻研旅游业务，主动进行高学历进修，加强对现代教育技术的学习，努力提高自身的整体素质。

6、遵纪守法，团结同志，树立起乌镇旅游的良好风范。

(四)、注重过程加强考核，促使创建活动富有实效。

“巾帼文明岗”的创建注重过程管理，做到抓经常，经常抓，不得浮于形式，要做到深入、扎实。

为保证本次“巾帼文明示范岗”的创建质量，创建工作领导小组针对创建要求，对所有员工制订了一些考核方法，并提出了相应的奖励措施。

考核方法：

1、定期向游客进行问卷调查，及时反馈争创效果，以便扬长避短，促进工作。

2、随机抽样。

3、明查暗访。

4、个人小结，汇报成绩。

5、设立各个特色服务考核机制。

奖励措施：

1、所有考核结果，将作为公司月度、年度评定的依据之一。

2、对在创建工作中成绩突出，效果明显的员工由创建工作领导小组向公司行政提议，适当进行物质奖励。

3、在创建活动中涌现出来的优秀员工将作为公司骨干，加以培养。

4、对于在特色服务项目中起到重要作用的员工给予适当奖励。

巾帼文明岗创建计划篇10

抓紧抓好抓实“两学一做”学习教育重大机遇，以党的标杆引领整个创立团队树立适应社会主义市场经济需要的敬业意识、创业意识和效益、竞争、服务等观念，进一步提升服务水平，弘扬诚信精神，培育和谐文化，立足岗位，竭诚奉献。不断丰富创立活动，提高女工们的思想道德素质和业务素质，提升窗口服务形象。深化服务，奉献社会。

创立计划

为进一步激发岗员爱岗敬业、奋发有为，充分发挥女工主人翁作用，根据《浙江省巾帼礼貌示范岗》管理办法有关规定，结合本岗位实际，并努力构成“时时敬业、处处真诚、事事严谨、人人争优”的工作作风，浓厚“巾帼礼貌岗”创立氛围，为实现争创全国巾帼礼貌岗的目标，特制定本创立计划

1、以巾帼礼貌岗创立工作为契机，创造整洁优雅、安全舒适、团结向上的工作环境。

2、以巾帼礼貌岗创立活动为载体，动员全岗员争当巾帼礼貌岗先锋模范，用自我良好的形象影响他(她)人，用自已的礼貌行动感召他(她)人，让巾帼礼貌岗获得更广泛的社会影响和社会认同。

3、抓好制度建设，逐步完善健全各项规章制度。坚持从强化创立职责制、岗位职责制和安全职责制，严格规范操作程序入手，将“一流管理”落实到业务经营环节。

4、经过开展劳动竞赛、技能示范等活动，深入开展争当“岗位能手”活动并将该活动延伸到管理、服务中，从“小”着眼、从“实”着手，身体力行，为提高服务质量、提升单位形象献计献策。

5、珍惜目前岗的荣誉，爱护巾帼礼貌岗品牌，广泛开展贴合行业和女员工特点的创立活动，在公平竞赛中培养平等合作、互助互爱的现代人际关系，培养适应现代化要求的一代礼貌新人。

6、总结推广创立工作中的先进经验、事迹，大力营造创立工作氛围，增强全岗人员创岗进取性。

7、建立创立活动专项台账，做到相关活动有记录，并把创立工作纳入日常管理的工作中

8、营造礼貌创立的氛围。在服务场地上墙公示巾帼礼貌岗创立工作。

9、经常性地开展岗员的岗位学习、岗位练兵和岗位比武。

10、创立工作小组分工明确、职责落实，围绕巾帼礼貌岗的创立持续开展丰富多彩的活动。