企业执行力与员工责任心培训(精选10篇)
企业执行力与员工责任心培训 篇1
企业执行力与员工责任心培训
培训讲师:谭小芳 培训时间:1天 培训地点:客户自定 培训受众:
基层员工、中层管理干部。培训目的:
1、提升员工主人翁精神与工作作风;
2、强化提高员工的忠诚,敬业精神以及责任心;
3、了解并理解诚信、敬业精神、责任意识、使命感等内容; 培训背景:
在这个世界上,每一个人都扮演着不同的角色,每一种角色又都承担着不同的责任,从某种程度上说,对角色饰演的最大成功就是对责任的完成。正是责任,让我们在困难时能够坚持不懈,让我们在成功时能够保持冷静,让我们在绝望时努力不放弃——著名企管专家谭小芳老师推出经典课程《企业执行力与员工责任心培训》,旨在通过培训使员工从思想观念发生质的转变,认识到责任心不仅是对公司有利,对自身的更为重要,从而发自内心的去改变自己,自觉地提高员工责任心。
培训大纲:
第一部分:员工责任心与责任文化
一、什么是“责任”?
1、责任及相关的概念
2、为什么要承担责任?
3、个人为什么要承担责任?
4、企业为什么要承担责任?
案例:联想集团举行联想青年公益创业计划训练营
案例:IBM的“绿色创新工程”(Project Big Green)故事:名牌大学高材生到犹太人公司去应聘闹出的笑话
二、责任和机会的关系
1、“责任等于机会”
2、事情越多,表明你越重要;
3、困难越多,越能证明你的能力。
4、责任越大机会越多,责任越小机会越少(1)缺乏良好的积极心态(2)对责任的作用缺乏理解(3)不清晰自己的责任
(4)对权利义务理解的对等偏差 案例:聚能电池公司的案例
案例:知名的沃尔玛商场招聘的故事
三、责任心误区
1、“这不是我的事!”
2、“这不是我的错!”
3、“这不能怪我!”
4、“又不是我的错!”
5、“你们要负责任!”
6、“我没有能力负责任!”
7、“我负责任没用!”
8、“我已经负了责任!”
分享:某外国管理专家参观我国工厂的故事
四、提高负责任的能力
1、学习实践:加强学习,不断实践;
2、注重细节:从小事做起;
3、抓住重点;
4、讲究结果!
案例:3艘舰艇的不同表现
五、尽职尽责的良好习惯:
1、多做一点:
多做就是机会,被动就会越被动
2、用心一点:
努力做对事情,用心做好事情
3、勤奋工作:
怠慢工作划算吗?克服懒惰和拖拉
4、优质工作:
不断学习,不断提高工作质量,打造个人核心竞争力
5、坚决执行: 做罗文式的优秀员工
6、没有借口: 不要为错误找理由
7、主动完善: 自我检讨自我完善。
8、主动出击
主动创造机会,主动解决问题。
六、责任心与领导素质
1、领导者最重要的素质是负责任
2、责任是不得不做的事
3、做应该做的事!
4、负责任要有献身精神
5、发挥自己的影响力
6、让大家一起负责任
7、全方位增强责任意识
七、责任心的几点注意
1、负责任不能盲目:全面理解主动;遵守规程;要有实力。
2、养成负责任习惯:坚持21天。
3、人际关系很重要:搞好人际关系;谦虚使人进步。
4、制订计划并行动。
八、责任训练(根据学员情况确定训练项目)讨论题:培养责任感 对话题:无悔的选择 演练题:永远跟你走 附:企业责任文化建设
第二部分:责任胜于能力!
一、感悟责任
1、感受责任与责任的重要
2、责任认知中的误区与盲点
3、责任是一种使命
4、永远没有免费的午餐:你付出不会浪费
5、优秀人才与一般人员的重要区别:忠诚
6、优秀人才与一般人员的重要区别:责任
7、履行职责、热爱工作:对公司负责就是对自己负责
8、责任就是一种:努力工作,不只为了公司,最大的受益者是自己 案例:韩国总统李明博的故事
案例:员工信誉_在岗一分钟尽职六十秒
二、人为什么不愿意承担责任?
1、找方法还是找借口?
2、责任缺失——人性使然
3、引导人性中趋利避害的本能
4、承担责任没有对错,只有选择
5、承担责任没有被迫,只有选择 案例:重庆谈判中的毛泽东与蒋介石 案例:“无借口日”“无借口月”
案例:你觉得诺斯多姆公司这样做值吗?
三、责任提升能力
1、责任有多大,舞台就有多大
2、强者承担责任,弱者逃避责任
3、要想改变万物,先改变自己 分享:沟通游戏 案例:慧朗初见马祖
四、学会感恩,担当责任
1、知足感恩,知足惜福
2、感恩心做人,责任心做事
3、每个人在求职中都付出努力
4、珍惜来之不易的工作机会:首先要感谢自己
5、上天关了一扇门,就会打开一扇窗:感谢社会给予的机遇 6、5个良好的职业习惯:守时:管理你的时间 7、5个良好的职业习惯:精力充沛 8、5个良好的职业习惯:礼多人不怪 9、5个良好的职业习惯:抓住重点 10、5个良好的职业习惯:合作与协调的重要性 案例:S公司的管理“事故”
讨论:员工拿企业资源干“私活”,企业应该怎么办?
第三部分:主管执行力篇
一、执行力概述
1、什么是执行力?
2、执行力是每一个人的事情
3、影响执行力的五个主要因素
4、执行力的四个要素
5、构建执行的五个黄金法则
二、选择有执行力的员工
1、人员招聘的困惑和挑战
2、用人中的误区
3、执行力的特质组合
4、结构化面试
三、构建执行团队
1、什么是执行团队?
2、执行团队中的角色划分与管理
3、团队发展的五个阶段
4、如何做好决策?
四、执行力来自绩效管理
1、绩效考核与信任
2、企业整体绩效管理的复杂性
3、整体绩效管理体系分解
4、整体绩效管理通用程序
5、整体绩效管理体系的特点
五、执行力来自沟通
1、掌握上司的心理
2、与上司相处的八项原则
3、了解部属的层次
4、各类员工的管理方法
5、提高部属工作成效的方法
6、善于与部属沟通
7、如何给予和接受反馈
8、认识同理心
9、倾听技巧
10、杜绝谣言处理牢骚
六、执行力来自授权
1、Team新解
2、让下属称你为教练
3、授权的含义
4、授权的流程
5、授权的原则和误区
七、执行力来自有效激励
1、五种激励理论在管理中的应用
2、激励金字塔
3、激励百宝箱
4、如何留住执行人才
5、实战模拟
八、高效执行力培训总结
企业执行力与员工责任心培训 篇2
新时期企业与企业之间的竞争主要表现为综合实力的竞争, 企业的综合实力不仅包括经济实力、技术实力等物质力量, 企业文化软实力也是企业综合实力的重要组成部分, 优秀的企业文化不仅能促进物质力量的发展, 而且还能使物质力量发挥更大的作用。企业文化可以最大限度的凝聚和激发所有员工的智慧和力量, 为企业发展提供精神动力和智力支持, 同时企业文化对员工的行为方式和价值取向具有很强的导向和支配作用, 借助这种导向和支配作用, 企业文化可以凝聚全体员工的力量, 推动企业持续健康的发展。
一、企业文化
(一) 企业文化的内涵。
企业文化就是企业在长期的生产经营活动中形成的被所有员工所认同和接受的价值观念、思想观念和行为方式, 是市场经济和商品经济的产物。它体现着企业的整体风貌和竞争精神, 企业文化是一个企业区别于其他企业的独特之处, 它是不能被其他企业模仿和复制的, 具有独一无二的特点。一个企业的价值观也是由它的企业文化体现出来的, 企业文化是企业综合竞争实力的重要组成部分, 在企业的发展中一直发挥着不可替代的作用, 在经济全球化快速发展的今天, 企业之间的竞争逐步从表面上的产品竞争转向更深层次的管理与文化理念的竞争, 这就使企业文化对于推动企业发展产生了更加重要的意义。
(二) 企业文化对于企业发展的重要性。
企业文化是企业综合实力的重要组成部分, 是一种重要的企业竞争力。根据马斯洛的需求层次理论我们知道人的需求是从低级到高级不断发展的, 当人们的低级需求被满足之后就会寻求满足更高层次的需求, 所以企业就需要根据消费者需求的变化来生产符合市场需求的产品。现代经济的发展大大提高了人民的生活水平, 人们对于企业产品的需求自然而然也有了更高的要求, 消费者在购买企业的产品时会更加注重产品所蕴含的文化理念、品牌理念。企业文化对于企业来说是一笔无形的财富, 它可以在消费者心目中树立良好的企业形象和品牌形象, 使企业的产品和服务更加具有市场竞争力。
企业文化还有一个重要作用就是形成凝聚力, 企业员工长期生活在相同的工作环境中受到一样的企业文化的熏陶, 逐渐地就会慢慢认同和接受相同的价值观念、思想观念和行为方式, 员工的价值观相同, 在对待工作中遇到的问题时就比较容易达成一致的观点, 减少因观点不同而产生的矛盾和争执, 这样不仅能够提高工作效率, 更加有利于全体员工团结一致, 紧密合作, 激发员工的工作热情, 提高员工的工作积极性, 形成良好的工作氛围, 相互影响、激励, 共同为企业的发展努力奋斗。
二、员工执行力
(一) 员工执行力的内涵。
员工执行力就是员工能够有效利用资源, 保质保量、认真负责地做好自己的本职工作, 同时贯彻企业的战略意图, 完成企业的预定目标, 把企业战略、规划转化成为效益、成果的能力。在我看来, 简单地说员工执行力就是员工完成工作的能力, 当然这种能力是员工本身的一种综合能力, 它包括员工发现问题的能力、分析问题的能力、解决问题的能力, 还有员工时间规划的能力、过程控制的能力和结果评估的能力等等, 所以说员工执行力是一种综合能力。员工执行力更是一种竞争力, 企业的计划、目标都要靠员工来执行和完成, 员工执行力的强弱很大程度上决定了企业的计划和目标能否保质保量的按时完成, 员工的执行力弱, 工作效率就低, 这直接降低了企业的生产力水平, 给企业的效益造成损失, 不利于企业做大做强, 相反, 员工执行力强, 工作效率就高, 就可以更好更快的完成企业的目标, 提高企业竞争力, 让企业在激烈的市场竞争中有一席之地。
(二) 员工执行力对企业发展的重要影响。
员工执行力的高低决定着企业能否在激烈的竞争环境中生存发展, 决定着企业能否做大做强。企业内部的员工执行力不足就会导致了企业在生产和运营的过程中不能彻底的贯彻企业经营理念、完成分配的任务, 各个部门之间在执行任务的过程中不能相互协调、积极合作, 严重破坏了企业积极上进的工作氛围和员工的工作积极性、无法完成企业的经营目标, 最终导致企业丧失了竞争力, 被市场所淘汰。相反, 员工执行力强可以更好的贯彻企业的战略理念, 实现企业的战略目标、经营目标, 提高企业的效益, 增强企业竞争力, 推动企业又好又快的发展。
三、企业文化与员工执行力的关系
(一) 企业文化对提升员工执行力的作用。
企业文化对员工执行力产生影响是一个长期过程, 同时也是一个潜移默化的过程, 它不像企业制定的制度和规定可以直接快速的影响到员工的执行力, 制度和规定对员工执行力的影响是硬性的, 而企业文化对员工执行力的影响是无形, 但是可以慢慢地在员工的工作表现中体现出来, 员工在不自觉中受到企业文化的引导, 在工作中更加积极主动, 能够自觉自愿的完成工作, 而不是被动强制的, 只有这样才能真正提高员工执行力。企业文化对提高员工执行力有以下几个方面的作用:
企业文化对员工具有引导作用。即对员工价值观念的引导和行为方式的引导。对员工价值观念的引导是指优秀的企业文化会在企业内部形成一种良好的氛围, 指导员工树立正确的价值观, 从而使员工在工作中认真负责, 努力奉献, 实现企业目标的同时实现自我价值;对员工行为方式的引导指的是员工在企业文化的影响下会对企业的目标有着更加深刻的认识和理解, 会为实现目标自觉努力去做。
企业文化对员工具有凝聚作用。每个员工都是一个独立的个体, 他们有不同的思想, 不同的做事方式, 所以他们对待工作中的问题就会有不同的看法和解决办法, 这样就难免要在工作中产生分歧, 降低工作效率, 而企业文化可以为员工创造共同的价值理念, 通过相同的价值理念拉近员工彼此之间的距离, 使他们紧密团结在一起, 为实现企业目标紧密协作, 共同努力。
企业文化对员工具有激励作用。优秀的企业文化会在企业内部形成良好的工作氛围, 改善员工的工作状态, 激发员工的工作热情, 通过鼓励员工参与企业的发展, 增强员工的归属感, 通过给予工作表现优秀的员工一定的公开奖励, 建立员工荣誉感, 提高员工的积极性, 激励员工在工作中努力奉献, 实现自我价值。
企业文化对员工具有控制作用。企业中总会有一些员工在工作中奉行“上有政策, 下有对策”的策略, 在执行企业计划、目标的过程中缺乏责任心, 甚至在工作中违反企业的政策、规定, 这种工作态度是一个导致员工执行力不强的重要原因。建立优秀的企业文化, 可以引导员工确立正确的思想观念, 控制员工的不合理行为, 促进员工自觉遵守行为规范, 切实贯彻执行企业的政策、规定。
(二) 员工执行力影响企业文化建设。
企业文化建设的主体是员工, 员工执行力的强弱会直接影响到企业文化的建设。凡是那些在市场上占有重要地位具有很强竞争力的企业都有自身优秀、独特的企业文化, 而这样的企业都具备很强的员工执行力, 员工执行力是企业文化建设成败的重要因素, 离开员工执行力, 再优秀的企业文化都不能成为企业发展的推动力。
另一方面, 企业文化建设的成果也可以从员工执行力的强弱中体现出来, 建设优秀的企业文化自然有利于增强员工执行力, 相反, 企业文化建设的不好就很难在企业内部形成凝聚力, 调动员工积极性, 员工执行力也就很难提高。员工执行力是一种企业竞争力, 企业文化可以通过培养员工建立共同的价值观和信念, 增强员工的责任感, 从而提升员工执行力, 所以说员工执行力的强弱在一定程度上体现了企业文化建设的成果。
四、从企业文化角度分析员工执行力不强的原因
员工执行力不强是各种因素综合的结果而不是某一种单一因素导致的, 员工执行力不强与企业文化有重要的关系, 主要包括以下几个方面:
(一) 企业文化不注重强调员工的目标意识培养, 员工的工作目标不明确。
由于现在企业在目标制定的认识上还存在一些误区, 认为自己制订的企业的共同目标就是所有员工的目标, 而没有为每位员工制定具体的执行目标, 使员工对自身的工作目标没有充分的认识和理解, 从而导致员工在工作中的执行力不高。
(二) 企业文化没有深刻的在员工心目中树立正确的价值观, 员工缺乏责任意识。
企业文化建设不到位, 企业中有些员工的责任意识淡薄, 价值观和信仰缺失, 常常一切从“自我”出发, 认为自己只是一名普通员工, 没什么责任可言。很多工作员工并不是没有能力做, 而只是怕给自己添麻烦, 不想对事情的结果负责, 所以在做事的时候是能省就省, 能推就推。员工缺乏责任意识还表现为缺乏自我管理能力, 自律性差, 在工作中表现懒散, 有迟到、早退、偷懒等现象, 对于工作没有热情, 不能积极执行上级下达的任务, 把领导的话当作耳旁风, 实行上有政策下有对策的策略, 最终会导致企业目标无法完成。
(三) 企业文化不注重对员工素质、技能的教育和培训, 员工的素质低。
我们的员工队伍在素质方面存在着参差不齐的现象, 企业也不注重对员工进行在职培训和教育, 很多员工的思想素质低, 爱岗敬业意识差, 不能充分的理解和积极的接受企业的目标和任务, 导致员工在具体工作中会犯错误, 也就会造成企业资源的浪费, 降低员工执行力, 最终无法有效地完成企业任务。
(四) 企业文化倡导下的管理制度不完善, 管理者缺乏管理能力。
一个发展状况好, 竞争力大的企业, 它一定有针对本企业的完善的管理制度, 离开了管理制度的约束, 企业的一切经营活动都难以正常进行, 管理制度不完善员工在岗位上就缺乏约束, 没有制度的约束员工在工作中就难免会懈怠、马虎, 推卸责任, 这样自然会导致员工执行力降低;另一方面, 如果管理者缺乏管理能力没有战略眼光在工作中不与员工接触, 不了解员工的工作状况, 只会主观臆断的为企业制定计划、目标, 向员工下达的任务缺乏切实可行性, 员工无法顺利的执行任务, 就会失去工作的热情, 降低工作积极性, 最终导致员工执行力变弱。
(五) 企业文化不注重强调企业内部的交流和沟通, 没有建立有效地信息流通渠道。
员工的工作任务和目标都是一层一层从上级传达下来的, 同时员工在工作中也需要及时把工作状态和情况汇报给上级, 但是信息在传播的过程中难免会出现一定的偏差, 这样就可能导致员工不能有效地完成上级下达的工作任务, 同时, 员工在工作中遇到的问题也不能及时有效的反映给上级, 这样不仅会降低工作效率, 降低员工执行力, 更会损害企业的利益, 不利于企业的长远稳定发展。
(六) 企业文化缺乏凝聚力。
企业文化可以通过树立员工的价值观进而改变员工在工作中的心态, 影响其行为。如果企业缺乏有凝聚力的企业文化, 那么这个企业中的员工就很难在工作中团结一致, 合作互助, 也很难在企业中产生向心力, 使大家为共同的企业目标而努力。
五、从企业文化角度提出增强员工执行力的建议
企业文化是员工执行力的灵魂, 企业文化打造出为全体员工认可和接受的价值观和管理体系, 使企业优秀的文化理念深刻的渗透到员工的思想中, 继而转化为员工在工作中积极的、拼搏的主动行为, 所以说员工执行力的提高与企业文化紧密联系, 企业要想在激烈的市场竞争中获得长效发展必须建立优秀的企业文化, 进而提高员工执行力。
(一) 企业文化要重视对员工的教育培训, 完善人员培训体系, 提高员工整体素质。
要提升企业员工的整体执行力就必须要有一个高质量, 高素质的员工团队, 要拥有一个高质量、高素质的员工团队, 首先要招聘专业素质高的员工, 选拔优秀的人员进入企业;还要建立完善的培训体系, 使他们对自己的工作岗位有更深刻的了解和认识, 提高他们认识问题、解决问题的能力, 具备更高的能力胜任自己的岗位。
(二) 企业文化要倡导建立严格有效的激励制度, 激发员工的工作热情。
激励可以更多的将员工自身的利益和企业的利益结合在一起, 可以最大限度的发挥员工的工作积极性, 所以企业要提高员工的执行力就必须从员工自身的角度来考虑问题, 重视员工的需求, 解决员工的难题, 寻求最大限度激发员工工作积极性的方式和方法, 在员工和企业之间营造出一种良好的工作氛围。
(三) 树立以人为本的企业文化, 增强企业的凝聚力和向心力。
企业文化是企业在发展过程中形成的核心价值观, 是一个企业的灵魂。“以人为本”的企业文化强调以人为中心的管理, 尊重员工, 给予员工支持和信赖, 在工作中锻炼和培养他们, 帮助员工实现自我价值, 另外, 企业还要注重创造良好的文化氛围, 培养员工的责任意识, 培养员工为企业努力奉献的精神, 最后就是通过让员工参与企业的管理和重大决策来激发员工对企业的归属感、责任感, 使员工深刻认识到自身与企业是一体的, 不可分离的, 为员工树立共同的企业发展的目标, 使员工在工作中团结互助、齐心协力。
六、结语
企业文化是企业发展的灵魂, 它在推动企业健康持续发展的过程中起到越来越重要的作用, 企业文化是一笔无形的财富, 它可以通过企业的产品和服务转化成有形的价值, 使员工在工作中更加团结, 充满热情, 正是在这种良好的文化氛围下, 员工在工作中发挥了更加强大的执行力。
摘要:企业文化与员工执行力息息相关。本文诠释企业文化与员工执行力的内涵, 着重研究企业文化与员工执行力的内在联系, 企业文化对提高员工执行力的作用, 探究员工执行力不强的原因, 强调在经济持续健康稳定发展的当今社会, 树立好的企业文化, 增强员工执行力, 是企业做大做强的必经之路。
关键词:企业文化,员工,执行力
参考文献
[1]雷显伟.企业如何提升员工执行力.企业文化 (中旬刊) , 2012.5.
[2]杨庆先.关于提高员工执行力的思考.商场现代化, 2005.21.
[3]荆海明.基层岗位员工执行力不强产生的原因及对策.现代企业文化, 2011.24.
[4]赵慧.提高员工执行力的思考.现代经济信息, 2010.14.
[5]刘红.浅谈提高员工执行力的策略.现代商业化, 2007.14.
企业员工执行力培训探讨 篇3
关键词: 执行力 培训 企业制度
卓越的公司均有着卓越的执行力,所以,执行力培训是各企业培训不可忽视的重要领域。
一、开展企业员工培训的必要性
企业作为以盈利为目的社会经济组织,其主要特征就是赢利性。赢得顾客满意、顾客忠诚,获得市场认可就成了企业获得市场竞争优势的核心所在。当然,为了服务顾客,企业需要具有一定的资源与能力,但是这种特有的资源与能力只有通过执行力转化为顾客效用,企业才有可能实现其经营目标。较高的执行力有利于促进企业效率的提高。
很多企业都有着严明的规章制度和职责分工,但是由于部门与部门之间、员工与员工之间互相推诿,造成企业效率低下,甚至走向破产。而执行力的核心就是提高效率,保证企业战略、计划得以顺利实施。由此可见执行力不仅仅是指个人执行力,更多的体现在团队执行力上,正是较高的团队执行力构成了企业提高效率的基础。企业员工是企业的组成细胞,每一名企业员工执行力的提高,自然而然的就提高了其整体的执行力,同时也增强里企业的竞争力。开展企业员工的执行力培训就是提高企业员工的执行力的最佳途径。
二、开展企业员工执行力培训的重点内容
企业员工的执行力“就是能够按质按量地完成工作任务”的能力。企业员工执行力的强弱取决于两个要素——个人能力和工作态度,能力是基础,态度是关键。所以,我们要培训提升企业员工的执行力,一方面是要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质,而更重要的是要端正工作态度。那么,要树立培养企业员工积极正确的工作态度是企业员工执行力培训的重点,培训过程中要做好“严、实、快、新”四字要求的培训。
(一)要着眼于企业员工“严”的培训,积极进取,增强责任意识。责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。责任心强弱,决定执行力度的大小;进取心强弱,决定执行效果的好坏。要提高执行力,就必须帮助企业员工树立起强烈的责任意识和进取精神,坚决克服不思进取、得过且过的心态。把工作标准调整到最高,精神状态调整到最佳,自我要求调整到最严,认认真真、尽心尽力、不折不扣地履行自己的职责。决不消极应付、敷衍塞责、推卸责任。养成认真负责。
(二)要着眼于企业员工“实”的培训,脚踏实地,树立实干作风。天下大事必作于细,古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮,结果终究是一事无成。要提高执行力,就必须发扬严谨务实、勤勉刻苦的精神,坚决克服夸夸其谈、评头论足的毛病。真正静下心来,从小事做起,从点滴做起。一件一件抓落实,一项一项抓成效,干一件成一件,积小胜为大胜,养成脚踏实地、埋头苦干的良好习惯。
(三)要着眼于企业员工“快”的培训,只争朝夕,提高办事效率。“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。”要提高执行力,就必须强化时间观念和效率意识,弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。每项工作都要立足一个“早”字,落实一个“快”字,抓紧时机、加快节奏、提高效率。做任何事都要有效地进行时间管理,时刻把握工作进度,做到争分夺秒,赶前不赶后,养成雷厉风行、干净利落的良好习惯。
(四)要着眼于企业员工“新”的培训,开拓创新,改进工作方法。只有改革,才有活力;只有创新,才有发展。面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天,创新和应变能力已成为推进发展的核心要素。要提高执行力,就必须具备较强的改革精神和创新能力,坚决克服无所用心、生搬硬套的问题,充分发挥主观能动性,创造性地开展工作、执行指令。
[HTH]三、与送培企业的交流与沟通
企业员工执行力培训的最终目的是为企业发展服务的,通过培训的企业员工能不能回到单位展现出良好的执行力,为企业持续发展贡献力量,还要取决于送培企业的内部管理机制,为了更好的发挥企业员工执行力培训的作用,培训单位还要与送培企业进行沟通、交流以及合作,共同打造有利于企业执行力提高的平台。送培企业要重点做好以下几个方面的制度完善:
(一)明晰的职责分工。管理的首要工作就是科学分工,只有每名企業员工都明确自己的岗位职责,才不会产生推诿等影响执行力的不良现象,如果把公司比做一个庞大的机器,那么每个员工就是一个个的零件,只有他们爱岗敬业,公司的机器才能得以良性、高效运转。公司是发展的,管理者应该根据实际动态情况对人员数量和分工及时做出相应调整。如果队伍中有人滥竽充数,给企业带来的不仅仅是损失,而且会导致其他企业员工的心理不平衡,最终导致企业员工工作执行力整体下降,严重影响企业效益。
(二)加强企业的绩效管理。有的企业管理者认为企业员工的执行力不强,主要在于他们的技能有所欠缺,或者不愿吃苦,因此总是寄希望于通过培训来改变执行人的想法。殊不知这种做法既不能治标,更不能治本。事实上,企业的老总们忽略了执行的真正动力来源——绩效考核,这套体系若没有建立起来,执行力不会自动产生。完善的绩效考核机制,能够调动企业员工的工作积极性,提高企业员工的执行力。
(三)建立激励和约束机制。企业应根据员工在不同阶段、不同部门、不同岗位,实施不同的激励政策,采用不同的激励手段、方法和技巧。同时,任何一项激励措施,可能会引发员工的各种行为方式,但其中的部分行为并不是企业所希望的。因此,在配套的激励机制基础上,应建立合理的约束机制。否则员工只想得到好处,其行为就会偏离组织目标。执行力的生成和养成是以切合实际的激励约束机制为依托和载体,没有一个好的激励约束机制,肯定没有好的执行力。
(四)强化团队执行力。企业任务执行就像众人划船,只有大家划船的方向、节奏一致,才能使船快速行进。对于企业来说也是这样,只有具有较高的团队执行力才能真正提高企业执行力,产生一加一大于二的效果。
(五)执行文化的支撑。很多企业充满了纸上谈兵者,他们对任务的执行不是打折扣,就是找理由说做不到,或者随便交差了事。这就必须要有一种约束力来改变这种状况,可以在公司范围内建立竞争及淘汰机制,也可以通过绩效的考核,对于做得好的就奖励,做得不好的就惩罚,从而保障执行的效果。拥有好的执行力文化的企业,员工一定会用心去做事,讲究速度、质量、细节和纪律。企业建立一种执行文化,管理者身体力行,企业员工积极参与,“执行力”才能不变成企业的成长力。
参考文献:
[1]魏中龙如何培育和提升企业的执行力北京工商大学学报(社会科学版),2003
[2]拉里·博西迪,拉姆·查兰著,刘祥亚译执行机械工业出版社,2003
[3]史永翔执行力就是竞争力工厂管理,2003
执行力培训干货与员工培训心得 篇4
在讲到目标的时候,*总播放了视频《钢铁是怎样炼成的》里面保尔·柯察金说的一段话“人最宝贵的就是生命,生命对于每个人来说只有一次,人的一生应该这样度过:回首往事,他不会因为虚度年华而悔恨,也不会因为碌碌无为而羞愧;临终之际,他能够说:‘我的整个生命和全部精力,都献给了世界上最壮丽的事业——为解放全人类而斗争’。”
*总表示,虽然我们无法定下为全人类而奋斗的目标,但是我们可以通过自身的努力,让人生没有白来一次。
执行完成的好坏,就是执行力
执行完成的好坏,就是执行力。
再好的战略,缺乏执行力也只是空谈。
没有执行,一切都是空谈,没有执行力就没有竞争力。
面对领导分配的任务,应该服从命令,坚决执行。要结果,不要理由。因为我们是靠结果生存,而不是理由。
在讲了执行力的含义和重要性之后,*总利用两个同事处理接待客户工作的案例,为我们讲了执行中的成果思维,并且表示“没有好的结果的苦劳,永远变不成功劳。”
同时,执行中的时间观念,也是更好发挥执行力的关键。在谈到时间观念时,*总为我们展示了四个时间管理矩阵,并提出:“重要紧迫事件马上做、重要不紧迫计划做、不重要紧迫事件授权做、不重要不紧迫事件不做。”
除了应该有成果思维和时间观念之外,要想让执行力化为我们想要的成果,还应该在执行中坚持,因为想法再多再好,方向再正确,条件再有优势,如果不能坚持,那么往往只能与成功擦肩而过。同时,*总用自己坚持跑步的经历说明坚持的重要性,其实,很多时候,只要跨过“极点”,坚持的痛苦就会变得不值一提。
有效沟通的四大原则
1、见人下菜是有效沟通的成功秘诀。每个人对你所要表达的的内容有不同的接受能力和理解程度,因此,我们必须选择合适的方法,渠道和时机。
2、态度和意识是有效沟通的基本前提。在沟通时,应该保持积极的心态,在完整有效表达自己观点的同时,也能促进情感交流。
3、相互尊重是有效沟通的必要条件。沟通要有诚意,相互尊重,取得对方的信任并与被沟通者建立感情。
4、换位思考是有效沟通的初步保证。在沟通时要善于换位思考,站在对方的角度看问题,从而保证沟通的顺畅。
员工心得分享
越分享越成长。
在本次培训中,*总也鼓励大家要乐于分享,让大家在分享中共同成长。
以下是部分员工的心得体会(由于篇幅限制,部分内容有删减),希望在相互分享的过程中,大家都能有所收获。
1、做事情要分主次,在工作中应该分清轻重缓急,对于急迫的事情要及时处理。
2、领导布置的任务应该时时回报进度,做到事事有交代,件件有落实,事事有回音,在汇报过程应该揭露问题,并解决问题。
3、无论是领导还是员工,沟通过程度必须尊重对方,并且有一个正确的态度。
通过此次的培训我深刻认识到生活和工作中的存在的不足,在今后的工作中,我会尽力提升自身执行力,管好下属,以身作则,做好沟通,积极完成工作,按照目标、制度去执行管理,从而提升团队执行力。
经过*总的培训,我看到自己的一些不足,没有孙武的果敢,在管理团队的时候,应该像孙武一样有胆量,有智慧,有管理者精神。
1、时间管理:不管工作,生活,每天的事情都要有条理地进行,做到今日事,今日毕!
2、管好下属。在制度下应做到以身作则,做好榜样,奖罚分明。
3、沟通。针对不同的人采取不同的语气,态度去沟通,并且应该注意尊重对方,换位思考。
通过这次会议,提升自己的认知、眼界、思维。
1、应该提高自己的执行力,从而提高自己的人生效率,人生有限,应该尽量用最少的时间实现自己的既定目标。
2、做一个靠谱饿人,自己活得问心无愧,别人也会觉得你值得信任。
3、良好的沟通是成功的催化剂,在应该尊重别人,并做到己所不欲,勿施于人。
1、要想打造一个高效的团队,必须要打造一个强执行力的团队。
2、要努力提升个人执行力,学会对自己手上的工作进行四象限管理,做到事事有交代,件件有着落,事事有回音。
3、要懂得授权,做好工作分解,避免工作的随意性和盲目性。督促下属对工作及时如实汇报,从而提升下属执行力。
首先,应该明白自己想要做什么,目标明确。
其次,把要做的事情分轻重缓急,合理安排工作,合理安排时间,合理完成目标。
另外,应该以身作则,别人不会听你怎么说,只会看你怎么做,有效沟通,勇于沟通,去执行,做好表率。
1、个人执行力。努力做好自己的工作,认真完成上级的任务,遵守公司规则,在工作中遇到困到,阻碍,要及时跟上级汇报,在沟通过程中不懂就问,提高沟通效率。
2、工作效率。在工作中要学会分类,明确自己的日常工作,重点关注重要紧急事件并优先处理。
责任心决定执行力培训 篇5
执行力课程有哪些?
执行力培训讲师有哪些? 执行力内训师哪位最权威?
执行力方面的培训讲师哪里找?
国内最知名的执行力培训师是哪位? 欢迎进入著名执行力专家谭小芳老师 课程《责任心决定执行力培训》!
讲师:谭小芳 助理:*** 官网 培训时间:2天
培训地点:客户自定
培训对象:企业中高层管理者
培训背景:
——欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的《责任心决定执行力培训》主要有以下特色:阐述了一个人的责任心对做好工作的重要影响,深刻剖析了员工在工作中责任心不强、执 行力不够的根本原因,并对如何增强员工责任心、提升执行力提出了正确、有效的解决方法,以帮助员工提升责任意识。
谭小芳老师的《责任心决定执行力培训》课程主内容概括:
第一讲 执行力的核心在于责任心 1 1.没有责任心,哪来的执行力 3 2.执行力源于责任心 7 3.责任心是高效执行力的保证 10 4.执行力是靠高度的责任心干出来的 13 5.一流的执行必有一流的责任心把关 16 第二讲 责任到位,执行才能到位 21 1.责任到位,执行到位才有保证 23 2.责任到位,永远不做“差不多先生” 28 3.细节到位,才能确保执行到位 35 4.沟通到位,保证执行到位 41 第三讲 锁住责任,才能锁住执行的结果 49 1.对结果负责,是有效执行的基本前提 51 2.执行要的是结果,完成任务≠结果 56 3.锁定责任,才能保障执行的结果 60 4.对承诺负责就是对执行的结果负责 64 5.责任落实到位,结果才能有保障 69 第四讲 责任心缺失导致执行力缺失的十大表现 73 1.被动执行——推一推,动一动,不推就不动,甚至推也不动 75
2.盲目执行——唯命是从,不管上级的指示、命令是否正确,都盲目执行 80 3.4.5.6.机械执行——照抄照搬,机械地执行上级的命令 83 逃避执行——在困难面前找借口消极逃避,因怕承担责任拒绝接受任务 87 敷衍执行——敷衍塞责,应付了事,只求“过得去” 94 打折执行——执行过程中层层打折扣,导致责任链断裂 99 7.低效执行——效率低下、落实缓慢、工作质量不高 106 8.越位执行——越俎代庖,喜欢做超出自己工作范围的事情 115 9.表面执行——表面上执行到位了,实际上执行并不到位 118 10.推诿执行——执行过程中出现问题时互相推诿、扯皮 122 第五讲 高效执行,把责任落实到快速行动上 129 1.成功始于心动,成于行动 131 2.只说不做,执行力永远是零 135 3.接到任务立即执行,一分钟也不拖延 138 4.日事日毕,今天的工作绝不留给明天 145 5.把责任落实到快速行动上,为高效执行提供最有力的保证 149 第六讲 增强责任心,提升执行力 155 1.服从是一种责任,是有效执行的保证 157 2.与其找借口抱怨,不如竭尽全力去执行 161 3.战胜一切困难,百分之百完成任务 165 4.主动执行,更要创造性执行 168 5.做个勇于担当责任的执行者 171
如何加强员工执行力(培训) 篇6
执行力是企业贯彻落实领导决策、及时有效地解决问题的能力,是企业管理在实践过程中原则性和灵活性相互结合的重要体现,是企业生存和发展的关键。
一个企业的成功,完全是由于公司的员工在每一环节、每一阶段都能够一丝不苟地切实执行。
执行力是决定企业成败的一个重要因素,是构成企业核心竞争力的重要环节。
没有任何借口是执行力的表现,无论做什么事情,都要牢记住自己的责任,无论在什么样的工作岗位,都要对自己的工作负责。
战略的正确并不能保证公司的成功,成功的公司一定是在战略方向和执行力两个方面都做到位。首先我们要清楚什么是执行力 ?
执行力就是一种把想法变成行动,把行动变成结果,从而保质保量完成任务的能力。
执行能力的强弱因人而异,同样一件事情不同的人去做,往往会产生不同的结果。
其实执行力最本质的内涵就是一个字:“做”! 执行力就是在每一个阶段、每一个环节都要力求完美,都一丝不苟地切实执行。
中国的企业家曾这样问杰克·韦尔奇:“我们大家知道的都一样,但为什么我们与你们的差距那么大?”
杰克·韦尔奇的回答是:“你们知道了,但是我们做到了。”
中国工农红军是世界上公认的生命力最强、最伟大的军队,继尔发展壮大的中国人民解放军以其无以伦比的战斗力而著称于世!他们为什么会成功?一个共同的特点就是他们有着卓越的执行力。
如何提升个人执行力? 四字要决:
“严、实、快、新” 严
积极进取,增强责任意识
责任心强弱,决定执行力度的大小; 进取心强弱,决定执行效果的好坏。
个人要提高执行力,就必须树立起强烈的责任意识和进取精神,坚决克服不思进取、得过且过的心态。把工作标准调整到最高,精神状态调整到最佳,自我要求调整到最严,认认真真、尽心尽力、不折不扣地履行自己的职责。决不消极应付、敷衍塞责、推卸责任,养成认真负责、追求卓越的良好习惯。
实
脚踏实地,树立实干作风
发扬严谨务实、勤勉刻苦的精神,坚决克服夸夸其谈、评头论足的毛病。真正静下心来,从小事做起,从点滴做起。一件一件抓落实,一项一项抓成效,干一件成一件,积小胜为大胜,养成脚踏实地、埋头苦干的良好习惯。
快
只争朝夕,提高办事效率 立即行动、马上就办
工作都要立足一个“早”字,落实一个“快”字,抓紧时机、加快节奏、提高效率。做任何事都要有效地进行时间管理,时刻把握工作进度,做到争分夺秒,赶前不赶后,养成雷厉风行、干净利落的良好习惯。
新
只有改革,才有活力; 只有创新,才有发展。
要提高执行力,就必须具备较强的改革精神和创新能力,坚决克服生搬硬套的问题,充分发挥主观能动性,创造性地开展工作、完成任务。
在日常工作中,我们要敢于突破思维定势和传统经验的束缚,不断寻求新的思路和方法,使执行的力度更大、速度更快、效果更好,养成勤于学习、善于思考的良好习惯。
三、提高执行力须具备的九大能力: 1.自动自发
一个人会做是远远不够的,除了会做,还要愿意做,有
工作的意愿(动机),即要自动自发。
所谓自动自发,不是一个口号一个动作,而是要充分发挥人的主观能动性与责任性,在接受工作后想尽一切办法把工作做好。
“自动自发”就是一种可以帮助你扫平挫折的积极向上的人生态度。
老板不在身边却更加卖力工作的人,将会获得更多奖赏。如果只在别人注意时才有好的表现,那么你永远无法达到成功的巅峰。最严格的表现标准应该是由自己设定的,而不是别人要求的。
自动自发地做事,同样还要为自己的所作所为承担责任。那些成就大业和凡是得过且过的人之间的最根本的区别在于,成功者懂得为自己的行为负责。2.注重细节
我们应把做好工作当成义不容辞的责任,而非负担,要认真对待、注重细节,来不得半点的马虎及虚假;做工作的意义在于把事情做完美,而不是做五成、六成就可以了,应以更高的、大家认同和满意的标准来严格要求自己。
★细节决定成败,1%的失误,会造成100%的失败 3.为人诚信,敢于负责
诚信是立身处世的准则,是人格魅力的体现,是衡量个人品行优劣的道德标准之一。
正如孔子所说“言必行,行必果”,即“人无信不立”。只有诚信,一个人才会去为了实现自己的承诺而积极肯干。一个真正注重诚信的人或组织,在不能履约的时候,必定会慷慨地对自己失信的行为负责,及时采取必要的措施来弥补由自己的失信造成的损失。
4.善于分析判断,应变力强
机会永远是留给那些有准备的人。善于分析、快速应变能力是在竞争日益激励、变化日益迅速的今天有效执行的必要条件。
在日常工作中,我们也需自我分析,自我评估,善于发现工作中的问题和不足,及时调整工作方式,保持以最佳状态投入工作中。
5.乐于学习,追求新知,具有创新
一位哲学家曾说过:“未来的文盲不是不识字的人,而是没有学会怎样学习的人。”
学习能力、思维能力、创新能力是构成现代人才体系的三大能力,其中,善于学习又是最基本、最重要的能力。没有善于学习的能力,其他能力也就不可能存在。
学习是积累财富的过程,是创造财富的过程。当今学习就是创收,学习就是创业。
学习是给自己补充能量,先有输入,才有输出。成功是学习的过程。尤其在经济知识时代,知识更新的周期越来越短,过时的知识等于废料,只有不断的学习,才能不断的摄取能量,才能适应社会的发展,才能生存下来。要善于思考,善
于分析,善于整合,只有这样才能创新。
6.对工作投入
全力投入工作的热忱不仅仅是管理者成功的要素,也是每个人获得成功要素。没有对工作的热忱,就无法全身心投入工作,就无法坚持到底,对成功也就少了一份执着;有了对工作的热忱,在执行中就不会斤斤计较得失,不会吝啬付出和奉献,而是富有激情,勇于创新,不断进取。
全心投入自己应做的工作,不断动脑去想,努力去做,如此就能珍惜地活在所获得的每个今天及每个瞬间。7.有韧性
韧性指具备挫折忍耐力、压力忍受力、自我控制和意志力等;能够在艰苦的、不利的情况下,克服外部和自身的困难,坚持完成任务;在比较巨大的压力下坚持目标和自己的观点。
“不以物喜,不以己悲”,认准的事,无论遇到多大的困难,仍坚持努力完成。8.有团队精神,人际关系良好
团队精神包括:认同别人,主动帮助,无私奉献,团队自豪感。
一个人是否具有团队合作的精神,将直接关系到他的工作业绩。你可以想想自己有没有这样的表现:遇到困难喜欢单独蛮干,从不和其他同事沟通交流,一个人如果以这种态度对待所面对的团体,那么其前途必将是黯淡的。
只有把自己融入到团队中去的人才能取得大的成功。融入团队必须先有团队意识,要让自己拥有团队意识,首先就要摈弃“独行侠”的思想,代之以“众人拾柴火焰高”、“众志成城”、“齐心协力”的团队意识。
建立良好的人际关系,如同栽种一个果树,只要你用心栽培,就一定能够结出甜美的果实。在建立人际关系时,需以谦卑的心和感恩的心来灌溉这棵人际关系常青树。
9.认真做事,不找借口
没有任何借口是执行力的表现,无论做什么事情,都要牢记住自己的责任,无论在什么样的工作岗位,都要对自己的工作负责。
成功者不善于也不需要编织任何借口,因为他们能为自己的行为和目标负责,也能享受自己努力的成果。缺少机会,则往往是不愿意付出努力的人用来原谅自己的借口。
在极其平凡的职业中,在极其普通的岗位上,也时常蕴藏着巨大的机会。只要调动自己全部的智力,全力以赴;只要勤勤恳恳地把自己的工作做得比别人更完美,就能发现机遇,推开通往成功的大门。总结:
没有执行力就没有竞争力; 没有执行力就没有凝聚力;
没有执行力就没有创造力; 没有执行力就没有持续发展的空间。后记
工作就是我们生命的舞台,只有我们像珍惜生命一样珍惜自己的工作,我们才会把工作做得最杰出,我们才能获得人生中的最高成就。
其实工作就是奋斗和收获,人生是短暂的,我们应该有合适的目标,无论做什么总是要有所作为的.工作就应该全力以赴,认真执行每个环节,不断的求索,不断的追求,不断的奋斗,才会不断进步。
尽管前进的路上有汗水,也可能还有泪水,但一定会在奋斗中获得属于自己的那份精彩,你也一定会得到应有的快乐和享受。
时间就是生命.时光不会倒流,让我们一起珍惜现在,认真工作, 努力奋斗吧!
今天的成就是昨天的积累,明天的成功则有赖于今天的努力!
(一)导致员工执行力不好的原因 导致执行力不好的四个原因
1、在上级传达了决策内容后,执行者出于畏惧或其他考虑,不懂的
地方没有及时询问--这属于心理障碍;
2、在上级传达决策内容后,执行者没有认真思考,想当然认为理解了,没有及时了解细节和重点--这属于经验问题;
3、对决策的内容不能理解,根本不知道从何问起--这属于能力问题;
4、在上级传达决策内容以后,执行者发现了问题,有疑问,但不愿意提
(二)执行力强的员工具备九个特征 自动自发
充分发挥自己的主观能动性和责任心,想尽一切办法把工作做好。注重细节
细节决定成败,1%的失误,会造成100%的失败。 为人诚信,敢于负责
诚信是立身处世的准则,是人格魅力的体现,是衡量个人品行优劣的道德标准之一。 善于分析判断,应变力强
善于分析、快速应变能力是在竞争日益、变化日益迅速的今天有效执行的必要条件。 乐于学习,追求新知,具有创新
学习能力、思维能力、创新能力是构成现代人才体系的三大能力,其中,善于学习又是最基本、最重要的能力。没有善于学习的能力,其他能力业就不可能存在。 对工作投入
有了对工作的热忱,在执行中就不会斤斤计较得失,不会吝啬付出和奉献,而是富有激情,勇于创新,不断进取。 有韧性
韧性指具备挫折忍耐力、压力忍受力、自我控制和意志力等;能够在艰苦的、不利的情况下,克服外部和自身的困难,坚持完成任务;在比较巨大的压力下坚持目标和自己的观点。
有团队精神,人际关系良好
团队精神包括:认同别人,主动帮助,无私奉献,团队自豪感。
求胜的欲望强烈
欲望是一切行动的源泉,是人生必备的条件,也是支持人生的动力。没有欲望,任何事情都不可能坚持和成功,其人生也将变得空洞平淡、没有人性的魅力。
(三)提升员工执行力的方法
员工执行力的强弱,取决于本人是否有正确的的工作思路与方法,是否有良好的工作方式与习惯,是否熟练掌握管人与管事的相关管理工具,是否具有执行的管理风格与性格特征。 正确的工作思路和工作方法
系统的、讲究方法的工作是把能力转化为结果和成就的关键。
良好的工作方式和习惯
有效的工作方式=日程管理+优先顺序管理+授权管理+会议管理+备忘录管理。
正确的管人和管事的方法
管人的方法=岗位+任务+目标+责任
责任心=努力+认真+细致+协调性+计划性+成就感+……. 管事的方法
1)工作任务; 2)做事的目的;3)组织分工;4)工作切入点;5)工作进程;6)工作工具和资源;7)工作结果。
有无数的人拥有卓越的智慧,但只有那些懂得如何执行的人获得成功。
无数的企业拥有伟大的构想,但只有那些懂得如何执行的公司获得成功。
重要的是你能够做到多少好点子,而不只是你想到多少好点子
(四)提升下属的执行力 授权负责人
责任和权力是统一的,只有责任,没有权力,是无法完成好任务的。
做好工作分解
工作目标分解落实到具体人。
督促下属及时“回报”
“回报”强调是双向的、自动的沟通和反馈。
让下属既报喜又报忧 总结:
提高执行力,就要树立一种严谨些、再严谨些,细致些、再细致些作风,改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病,以精益求精的精神,不折不扣地执行各项重大战略决策和工作部署,把小事做细,把细节做精。
企业执行力与员工责任心培训 篇7
一、业务培训和素质培训的特点
1、业务培训的误导性与及时性
业务培训最主要的特点就是业务培训都能很快地表现在现实工作, 能够及时地把一些当前新的方法、政策、技能、思路等传达到企业所有职工, 让企业所有的职工能够在最短的时间内接受新的任务, 熟练新的设备操作。业务培训是企业组织的培训的重点, 所以就会对一些职工产生相应的误导性, 客观地认为通过培训, 就能提高自身素质, 从而忽视了员工在素质方面的提升。其实, 业务培训很多都是针对企业实际工作中所出现的问题进行培训的, 对员工自身素质的提升作用是微乎其微的, 所以我们应该提醒企业主管者要充分认识到所有培训的特点和作用, 在不断提高员工业务能力的同时, 还要不断提高员工自身素质。
2、素质培训的复杂性与系统性
素质教育是一个系统工程, 每一种素质又可以划分成几个更小的单元。这些细小的单元之间又是相互影响与促进的, 如果他们单独出现就没有多大的意义, 这就为企业员工的素质教育提出了一定的要求。企业员工素质培训是基于对素质教育的补充和继承, 它必须要选择一些对企业来说是最重要的着重去培养和提升。所以说素质教育会贯穿在职工成长的每一个阶段, 作为企业员工, 在形成了企业固定的兴趣爱好和风格, 面对所有不同的素质要求, 就难免再遇到自身较不适应或不喜欢去了解的知识体系, 对于较难的内容, 很容易出现畏难情绪, 这就对培训教师和教育培训工作者都提出了一定的要求。首先要树立起高素质人才的标杆, 大力宣传高素质的人才成长过程;其次要有良好的学习气氛, 让职工把被动的学习转化为主动的学习, 把学习看为是提高自己绩效的需求。
二、业务培训和素质培训的关系
1、业务培训和素质培训相对独立
各有侧重素质培训和业务培训各有各的特点, 并且发挥着不同的作用。我们在制定培训计划时, 应充分考虑素质培训和业务培训的比重, 根据不同的培训需求和培训思路, 选择不同的培训方式。当我们从需要从长远考虑时, 员工素质的提升放在首要地位, 那么培训部门就需要根据公司发展计划和人才建设规划, 制定时间跨度较长、比较系统的培训项目, 着重提高员工在某几个方面的基本素质, 使人才成长有一个好的素质支撑。当我们需要立即着手实施某一项政策、指令或新的操作方法等涉及具体业务内容时, 当务之急就是开展业务培训, 培训部门应迅速根据现阶段的形势, 掌握培训内容和相关的要求, 选择合适的培训方式和培训教师, 根据时间进度安排组织实葳培训, 保证职工业务能力的明显提升。
2、业务培训和素质培训相互促进
虽然业务培训和素质培训相对独立, 但是两者特点互补, 缺一不可。以培养专业技术人员为例, 虽然落实到最终专业技术出成果, 需要专业技术人员敢于创新、善于创新, 但是创新能力不可能一蹴而就, 我们一方面需要重点抓好专业技术人员在新理论、新技术、新方法、新工艺、新材料、新装备等方面的理论知识, 为增强专业技术人员的科技创新能力奠定坚实理论基础;一方面需要设计关于创新理论、创新思维、创新能力方面的培训课程, 使专业技术人员具备在工作中不断创新方式、方法, 不断发现问题、解决问题的能力。只有两类培训结合起来, 才能使专业技术人员既具备扎实的理论和业务功底, 又具有开拓创新的专业素养。
三、如何做好素质培训和业务培训
1、切实加强思想政治教育
随着企业不断的发展, 企业应该针对员工思想活跃的现状, 大力开展思想道德教育和理想信念教育, 引导员工自觉投身到单位的改革发展中来, 切实保证员工队伍的稳定, 创造了和谐有序的经营管理环境。同时, 通过加强教育、严格经营管理、创新考核分配机制、严肃纪律、严格执行廉洁自律规定等措施, 引导员工自觉抵制各种诱惑, 提高员工的精神境界和自我约束能力, 提高工作效率。
2、着力提高员工综合素质
坚持以提高员工素质为宗旨, 本着缺什么补什么原则, 实施“全员培训工程”, 分层次、多渠道、大规模、系统性地开展员工培训, 提升人力资本价值, 建设一支符合企业经营管理要求的员工队伍。
3、注重企业员工培训的实效
一方面, 为切实做好全员培训工作, 努力培养一支素质高、能力强、业务熟练的员工队伍, 该行不断创新培训形式, 采取开展送教上门、巡回授课等方式, 对锻造核心竞争力、现代经营管理、业绩评价系统、营销服务礼仪等进行专题培训, 培训后进行测试, 测试结果进行记录, 迫使员工自觉学习, 自我提高。同时, 兼顾远程教育开展员工培训, 积极选派业务骨干参加各种培训班, 提高培训的针对性和时效性。另一方面, 随着改革措施的推进和业务创新的发展, 员工面临着转岗和进一步提升职业技能的要求, 为此应该出台一系列政策, 鼓励员工积极参加各种培训和资格考试, 为转岗和适岗奠定良好的工作基础, 从而有效调动了员工学习工作的积极性以及岗位适应能力。
业务培训和素质培训贯穿于所有企业的生产经营全过程, 其重要性是不言而喻, 所以说如何才能充分地利用这两者的关系和特点, 从而发挥出各自的特点与长处, 就可以弥补相互之间不足, 这就为企业培养出高素质的员工做出了保障, 必将促进个人和企业的同步发展, 综上所述, 业务培训和素质培训是企业和培训工作者必须完成的重要课题。
参考文献
[1]张亚莉, 杨乃定.企业人员流动风险分析与控制.科学学与科学技术管理, 2009;9
企业执行力与员工责任心培训 篇8
关键词:企业;员工;企业社会责任;博弈
一、模型的建立与分析
(一)模型假设。
本文在长期模型中引入员工,进行企业、政府和员工三方的博弈分析,并假设其追求自身效用最大化。
(二)模型分析。
a.短期内企业社会责任博弈模型。
假设1:企业和政府监管部门在博弈过程中是理性的,企业的目标是追求利润最大化且政府部门有能力查处其是否履行社会责任。企业履行社会责任的概率为p2,企业行贿的概率为p4,政府监管部门查处的概率为p1。
假设2:企业短期履行社会责任的成本为C1,履行社会责任获得的额外收益为R1,但短期内利润不明显,故设R1为0。企业不履行社会责任遭到政府查处成本为C2,企业行贿为αC1(0<α<1)。
假设3:政府对企业进行查处成本为C3,当企业行贿后,设政府监管部门滥用职权的概率为p3,此时企业不发生履行社会责任的成本;当企业不向政府部门行贿,而政府部门滥用职权对未履行社会责任的企业进行罚款为βC2(β>1);若此时政府部门不滥用职权,企业的行贿金额αC1将被政府监管部门没收后上缴国库,并处以C2的罚金,政府作为企业的利益相关者,将得到K(αC1+C2)的奖励,其中0 假设4:短期内,企业由于未履行而遭到政府查处,社会形象损失成本为η1,积极履行其正面形象收益为η2;监管部门滥用职权使得社会形象损失成本为η3,当企业没有积极履行社会责任,政府也没及时给予查处时,政府社会形象损失成本为η4。 根据以上假设,政府和企业之间的博弈树模型如表1所示。 由表2-1,我们依次计算各结点收益值如下: 节点①:企业的收益为η2-C1,政府监管部门的收益为-C3;节点②:企业的收益为δ1,政府监管查处部门的收益为δ2;节点③:企业的收益为-C1,政府监管查处部门的收益为0;节点④:企业的收益为0,政府监管查处部门的收益为-η4;节点⑤:企业的收益为-αC1-η1,政府查处部门的收益为αC1-η3-C3;节点⑥:企业的收益为-η1-βC2,政府查处部门的收益为-C3-η3+βC2; 节点⑦:企业的收益为-αC1-C2-η1,政府查处部门的收益为K(αC1+C2)-C3;节点⑧:企业的收益为-η1-C2,政府部门的收益为-C3+KC2 以⑤⑥⑦⑧为基础节点,计算出节点②上企业与政府查处部门的期望收益,并设企业的期望收益为Rc,政府查处部门的期望收益为Rg, 即:, 计算企业是否履行社会责任与政府是否检查环节,设这一环节企业的期望收益为R1,政府监管查处部门的期望收益为R2,该博弈的均衡解记为P1*和P2* ; b.长期内企业社会责任博弈模型 假设1:不管企业是否履行社会责任,员工都会获得基本薪酬S,员工努力工作成本为C,在企业积极履行社会责任的前提下,员工努力工作会被奖励的报酬W;相反,将会受到F的罚金,F作为企业收益。 假设2:企业履行社会责任的成本为2C,员工努力工作,企业获得物质收益为Re,同时积极承担社会责任企业在社会中树立的良好形象会给企业带来的收益为Rc,若企业没有履行社会责任,其社会形象损失成本为Rc。在政府监管强的情况下,企业会被罚款金额为2C,在监管弱的情况下,会被罚款金额为C。 假设3:对政府而言,设监管强的时付出的成本为2N,弱时付出的成本为N,政府因积极履行职责,获得的社会收益为Rg。 第一,企业履行社会责任的概率为P2,政府监管强的概率为,监管弱的概率则为1-,员工选择努力工作的概率为P(P=1)和不努力工作(P=0)的期望收益分别为: 若企业履行社会责任的概率小于,员工的最佳决策行为是不努力工作;若企业履行社会责任的概率大于,员工的最佳决策行为是努力工作;若企业履行社会责任的概率等于,员工会随机选择行为。 第二,在员工以概率P努力工作,政府以的概率强力度监管,企业选择履行社会责任P2=1和不努力工作(P2=0)的期望收益分别为: 即若企业员工努力工作的概率小于,企业履行社会责任就是最有优决策;若员工努力工作的概率大于,企业不履行社会责任就是最优决策;若员工努力工作的概率等于,企业则可随机选择是否履行。 第三,在市场经济中,员工以概率P努力工作,企业以P2的概率履行社会责任,政府选择强监管(=1)和弱监管(=0)监管弱的期望收益分别为: P2= 即若企业履行社会责任的概率小于,政府选择强监督就是最优决策行为;若企业履行社会责任的概率等于,政府就可随机选择;若企业履行社会责任的概率大于,政府选择弱监督就是最优决策。 二、结论 a.短期内企业社会责任博弈模型中。 通过对博弈均衡解分析得:C1与政府查处概率之间是呈正相关;当企业因积极履行社会责任为自身树立的社会形象收益η2越大时,企业就会主动履行社会责任,政府查处的概率P1*就越小;当政府履行自身职责监管的收益Rg越大时,企业为了避免损失,被迫履行社会责任,使得政府监管部门查处的概率P1*就越小。 通过对分析可得,当政府查处的成本越大时,企业履行社会责任的概率P2*也就越小。 通过对分析可知,当企业行贿的金额越大时,政府部门滥用职权的概率就越大;当政府处罚的金额越大时,企业为避免罚金会履行社会责任,同时政府部门滥用职权的概率也就越小。 通过对分析可知,当企业行贿的金额越大时,政府部门上缴国库的金额也就越大,使得企业向政府查处部门行贿的概率P4*也就越大;当政府因没有尽职尽责而导致的社会形象损失成本η3越大时,政府查处部门滥用职权的概率也就较小。 b.长期内企业社会责任博弈模型。 企业是否履行积极履行社会责任与对员工不努力工作的罚款和努力工作报酬有关;而员工是否努力工作,则与其成本,企业的奖励和罚金有关;政府监管部门查处力度的大小则与其成本N和对企业的罚金C有关。 心得体会一、结果不是(成果)完成使命 这是我第一次听到这样的说法,确实有新意,以前也常听到上司强调“我不想知道过程,我只要结果”,通过“执行力”的灌输,明白了一个道理,结果有好与坏,老板真正喜欢的是成果。现在有许多干部和员工,他们在为自己的待遇太低而叫嚣,但很少乃至没有一个对自己的工作本领和工作效率不高而较真。随着社会的进步和科学的兴旺,企业越来越看重人才,也便是具有创新本领和创造结果的本领。你要在一个企业里占据一席之地,只有不停的学习和吸取新的知识来充实自己的大脑,才能变化自己的看法和思维,才能与企业一道成长。 通过执行力的学习,使我认识到什么是执行力,执行力就是按质按量、不折不扣的完成工作。对待工作,不找任何借口,要时时刻刻,事事处处体现出诚实、负责、敬业的精神。结合到我们平时工作中,我认为要提高自身的执行力,必须解决好执行的.问题,把执行变为自动自发自觉的行动,下面就此谈一下我个人的认识。 第一,不能为失败找借口,要为成功寻找方法。对待日常工作,不要总找借口,要从自身出发,不断加强学习更新观念,不断分析认识提高自己,改变不执行不作为的不良习惯,自动自发的做好本职工作,我们在执行某些任务时,总会遇到一些问题,而对待问题有两种选择:一种不怕问题,想法设法解决问题,千方百计消灭问题,结果是圆满完成任务,一种是面对问题,一筹莫展,不思进取,结果是问题依然存在,任务也不会完成,反思对待问题的两种选择和两个结果,我们是不是自主的问到,同时一项工作,为什么有的人能够做的很好,有的人却做不到呢?关键是一个思想观念认识的问题,我们常说,观念决定思路,思路决定出路,观念的力量是无穷的。具有高度执行力的人,总是通过解决各种为题来证明自己的工作能力,体现自己不凡的价值。努力的去做好每一件自己应该做的事情,不要去为寻找借口而浪费时间。 第二,对待工作,要有高度的责任感。提高执行力就要做到诚实做人,认真做事,我们常说,诚诚实实做人,认认真真做事,做人要有一个做人的标准,做事也要有一个做事的原则,但具体到实际工作中,常常是有制度,有措施,也有违章,究其原因,就是一个态度问题,一个责任感强不强的问题,一个做人是否诚实做事是否认真的问题,联系到我们平时,对待每一项工作和任务,要用一颗感恩的心去面对,这样才会有一种良好的心态,才会有一种积极向上的工作态度,诚实认真地执行好每一项工作和任务,要时刻牢记执行工作,没有任何借口,要视服从为美德,工作中无小事,工作就意味着责任,在这个世界上,没有不需要承担责任的工作,无论在任何岗位,无论做什么工作,都要怀着热情,带着情感去做,而且要竭尽全力,尽职尽责地做好,对待工作,不要说不行,有时困难重重,也要坚决去执行, 第三,要有锲而不舍,奋斗不止的敬业精神。我们对于任何一件工作,要么不做,要做就要有始有终,完美地将它做完,不到最后关头,绝不能轻言放弃,要一直不断的努力下去,才能取得最后胜利。不要放不开手脚,怕有闪失,怕犯错误,怕负责任,前怕狼后怕虎,顾虑重重,忧心忡忡,最后什么都没做成,什么也没做好。 第四,努力勤奋,以饱满的热情,做好本职工作。安逸使人堕落,无聊令人退化,只有勤奋才会给人带来幸福和欢乐。要视自己的岗位为生命,珍惜自己的岗位,胜任自己的岗位。无论自己的工作与期望相差多远,无论自己所从事的工作有多么无聊、单调和乏味,我们都要以快乐的心情去工作,怀着热情去工作,对工作永远保持乐观的态度,因为态度决定一切。在工作中,严格要求自己,不等不靠,积极主动,尽心尽职的完成自己的本职工作,一步一个脚印踏踏实实的走下去。同时,要时刻提醒自己:要为自己的现在努力,要用更加多的时间去学习领会新知识,不断地充实自己,培养才能,这些才是真正的无价之宝。 心得体会二、怎样提高团队执行力 现代企业管理讲的都是团队协作精神,要提高团队执行力,必需先提高团队凝集力,每一个员工都要有团队认识和集体荣誉感。作为企业上层首先要培养下层的忠诚度。充分发挥公司的激励机制,对体现优秀的员工和下属给予嘉奖,并根据实际情况提供一定平台让他发挥,使其他酷爱这份工作,全心全意为公司工作。 还有一个最重要的因素是这个团队的核心组织,也就是团队负责人,他的组织本领及品德魅力都能影响他领导的团队,因此作为一个团队的负责人必需要有杰出远见,要明白“身教重于言教”。 以前听过余世维的管理经典,关于执行力不佳的 8 个原因,可以启发,现摘录如下 : 1、管理者没有长抓不懈——虎头蛇尾; 2、管理者出台管理制度时不严谨——朝令夕改; 3、制度本身不合理——缺少针对性、可行性; 4、执行的过程过于繁琐——囿于条款,不知变通; 5、缺少良好的方法——不会把工作分解汇总; 6、缺少科学的监督考核机制——没人监督, 7、也没有监督方法;只有形式上的培训——忘了改造人的思想与心态; ----集团公司员工培训 各位同事:大家好! 今天,我们坐在一起共同学习关于“提高团队执行力”这个课题。 首先,我们一起回顾一下我们的企业是从何发展而来的,我们的企业过去都经历了什么? 我们的企业从诞生发展到今天,却经历了很多困难,特别是二〇〇八年的全球金融危机,我们没有倒下,顽强的展示了企业的生命力,这里有在座各位共同努力的成果! 随着企业的不断发展,我们又成立了XXXX有限公司,即:于二〇一二年部分竣工的新项目,该项目引进了国际先进技术,其科技含量、工艺水平、产能、都是世界领先的;而环保排放和能耗却是同行业最低的,这也是我们企业未来的骄傲! 为了配合新项目的投产和应对未来的市场需求,我们又成立了XXXX香港控股有限公司;为了占领国际市场和将来要上市,我们在北京又成立了XXXX投资控股有限公司。从企业的发展方向来分析,我们的高层领导对未来是有信心的,对未来市场的把握是有前瞻性的,企业的发展思路和方向正确的。 企业有了发展方向,我们将面对更美好的未来,那么就要求我们在座的各位同事和所有员工共同提高个人素质和通力合作的团队精神! 什么是团队精神? 所谓团队精神,简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。先讲一个取乒乓球的故事: 在一个窄口的罐头瓶里,放进六个乒乓球,每个球用细绳系着,要求在最短的时间内,把乒乓球从瓶里全部取出。几个小组的同学,各人都想在第一时间里从瓶里取出,结果在瓶口形成堵塞,谁也出不去!只有一个小组成功做到了,他们采用的办法是六个人形成一种配合,依次从瓶口出来。这道测试题考的就是团队有无相互协作精神,就是我们常说的团队精神。 团队精神的培养,能使所有员工齐心协力,拧成一股绳,朝着一个目标努力。对每个人来说,团队要达到的目标即是自己所努力的方向,团队整体的目标,顺势分解成各个小目标,在每个员工身上得到落实。可以说:团队精神具有目标导向功能。 任何组织群体都需要一种凝聚力,传统的管理方法是通过组织系统自上而下的行政指令,淡化了个人感情和社会心理等方面的需求,而团队精神则通过对群体意识的培养,通过员工在长期的实践中形成的习惯、信仰、动机、兴趣等文化 1心理,来沟通人们的思想,引导人们产生共同的使命感、归属感和认同感,反过来逐渐强化团队精神,产生一种强大的凝聚力。团队精神也具有凝聚功能。 团队精神要靠员工自觉地要求进步,力争与团队中最优秀的员工看齐。通过员工之间正常的竞争可以实现激励功能,而且这种激励不是单纯停留在物质的基础上,还能得到团队的认可,获得团队中其他员工的尊敬。团队精神又有激励功能。 员工的个体行为需要控制,群体行为也需要协调。团队精神所产生的控制功能,是通过团队内部所形成的一种观念的力量、氛围的影响,去约束规范,控制职工的个体行为。这种控制不是自上而下的硬性强制力量,而是由硬性控制向软性内化控制;由控制职工行为,转向控制职工的意识;由控制职工的短期行为,转向对其价值观和长期目标的控制。因此,这种控制更为持久有意义,而且容易深入人心。团队精神还有控制功能。 为了让我们更好的理解什么是团队精神,我在这里引用一个比较有名的也挺有意思的实验来: 准备一个大笼子,在笼子顶部安装喷淋装置,在笼子的一端悬挂一只香蕉,再安放一架梯子通向香蕉,然后在笼子的另一端放进四只猩猩。 试验阶段一: 猩猩1第一个发现香蕉,它开始向香蕉走去,当它的手触摸到梯子时,试验操作人员立刻把笼子顶端的喷淋装置打开,笼子内顿时下起了“倾盆大雨”,猩猩1立即收回双手遮住脑袋,其余三只也匆忙用双手遮雨,等没有猩猩触摸梯子时,喷淋装置关闭。“雨过天晴”,猩猩1又开始准备爬梯子去够香蕉,当它的手再次触摸到梯子时,又开启喷淋装置,众猩猩又慌忙用双手遮雨,等没有猩猩碰梯子时,喷淋关闭。猩猩1似乎领悟到被雨淋和香蕉之间的模糊关系,终于放弃取得香蕉的念头,开始返回笼子的另外一端。 过了一段时间,猩猩2准备试一试,它走到梯子跟前,当手碰到梯子时,喷淋开启,大家慌忙避雨,猩猩2也放弃拿香蕉的念头,匆忙逃回到笼子的另一端,此时关闭喷淋装置。 又过了一阵儿,猩猩3准备试试它的运气,当他向梯子走去的时候,另外三只猩猩担心地望着它的背影,尤其是猩猩1和猩猩2。当然,猩猩3也不能逃过厄运,它在瓢泼大雨中狼狈地逃回到伙伴当中,饥饿折磨着众猩猩。 猩猩4虽然看到了三只猩猩的遭遇,但仍旧怀着一点儿侥幸向梯子走去,它也许在想:“我去拿香蕉可能不会象那三个倒霉蛋那样点儿背吧?”,当它快要碰到梯子时,试验操作人员正准备打开喷淋装置,没想到另外三只猩猩飞快地冲上去把猩猩4拖了回来,然后一顿暴打,把可怜的猩猩4仅存的一点儿信心也从肚 子里打了出来。 现在,四只猩猩老老实实地待在笼子的另一端,眼巴巴而又惶恐不安地望着香蕉。 试验阶段二: 试验人员把猩猩1放出来,然后放进猩猩5,这只新来的猩猩看到了香蕉,高高兴兴地向梯子走去,结果被猩猩2、3、4拖回来一顿猛捶。猩猩5对挨揍的原因不大明白,所以在攒足了劲儿后,又向梯子走去,它非常想吃那只香蕉,同样的结果,三只猩猩又把它教训了一顿。虽然猩猩5还是不明白为什么挨揍,但它现在明白了那只香蕉是不能去拿的。 试验人员又把猩猩2放出来,再放进猩猩6,在动物本能的驱使下,猩猩6准备去拿香蕉,当手快要碰到梯子时,另外三只猩猩迅速地把它拎了回来,然后一顿暴打,猩猩3和猩猩4知道它们为什么要揍这只猩猩,然而,猩猩5却不太明白它为什么要揍猩猩6,但是它觉得它必须得揍它,因为当初别的猩猩也这么揍过我,揍猩猩6肯定有它的道理。 现在猩猩6也老实了,试验人员把猩猩3和猩猩4也相继放出来,换进新的猩猩,不言自明的是,它们也被拳打脚踢地上了几“课”。等四位猩猩“元老”都被换走之后,结果这四只新的猩猩还是一样,老老实实地待在笼子的另一端,眼巴巴而又惶恐不安地望着香蕉。 试验结论:一个企业政策的延续性和它的团队精神密不可分。 团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就;核心是协同合作;最高境界是全体成员的向心力、凝聚力;反映的是个体利益和整体利益的统一;进而才能保证企业的高效率运转。 团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我。相反,挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标,而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。 团队精神能推动团队运作和发展。在团队精神的作用下,团队成员产生了互相关心、互相帮助的交互行为,显示出关心团队的主人翁责任感,并努力自觉地维护团队的集体荣誉,自觉地以团队的整体声誉为重来约束自己的行为,从而使团队精神成为公司全面发展的动力。 团队精神能培养团队成员之间的亲和力。一个具有团队精神的团队,能使每个团队成员显示高涨的士气,有利于激发成员工作的主动性,由此而形成的整体意识。共同的价值观,高涨的士气、团结友爱,团队成员才会自愿地将自己的聪明才智贡献给团队,同时也使自己得到更全面的发展。 团队精神有利于提高组织整体效能。通过发扬团队精神,加强组织建 设能进一步节省内耗。如果总是把时间花在怎样界定责任,应该找谁处理,让客户、员工团团转,这样就会减少团队成员的亲和力,损伤企业的凝聚力。 团队精神是企业文化的一部分,科学的管理可以通过合适的组织形态将每个人安排至合适的岗位,充分发挥团队的潜能。如果没有先进的企业文化,没有良好的从业心态和奉献精神,就不会有团队精神。 要发挥团队精神,就要重视培养先进的企业文化。 当我们的视野随着改革开放的社会环境变得越来越开阔以后,当我们不断学习并实践现代企业管理的许多理念以后,我们意识到,建立先进的企业文化,将非常有助于促进企业的高效运转,非常有助于把战略目标落实到经营结果上来,克服弊端,提高企业的自身竞争力。不论是技术、品德管理或是人才资本都不过是企业在某种阶段时期内的相对竞争优势而已。技术人才可以转移,品牌可以转让,只有核心价值观是属于自己的。先进的企业文化就是这种核心价值观最直接的体现。先进的企业文化能使我们在观念和行为上尽快地摆脱传统的影响。 执行是任何企业当前面临的最大问题,他不是简单的战术,而是一套通过提出问题、分析问题、采取行动的方式来实现目标的系统工程。注重执行,通过培育先进的企业文化,创造一种过程落实的核心价值观,就能保证企业长期获得竞争优势。 我们必须承认这样一个事实:目标和结果的背离、职位和职责的差异、优异业绩和资产质量的反差,几乎成了所有企业的通病。过去我们也曾经花了很多的时间去学习和宣传最新的管理知识、管理技巧,但是由于没有先进的企业文化作支撑,我们最终发现这些知识和技巧对我们治理企业并无太大的帮助,企业还在亏损,资源还在浪费,我们还有时间讨论企业的出路究竟在哪里? 相信所有人对下面的说法都深有同感:许多企业常常是“策略”“远景”一大箩筐,议而不决,光说不练,流于“口号管理”。“策略”“远景”没有落实到具体的目标、计划上,也未将目标、执行方法列出时间表,更没有根据达到的程度订立赏罚标准。这些企业的管理常常粗而不精,只是按照一些基本的规章制度大而化之地进行。这样的企业,必然患上一种“组织末稍神经麻痹症”,越到执行最关键的基层,员工越是对工作拖拖拉拉,习惯了不痛不痒、马马虎虎;习惯了得过且过、敷衍了事。一旦认真起来,却又呆头呆脑不知灵活变通。他们会私下给自己找理由:“公司与我有何关!”一旦整顿来临,头一低,风头过了,“又是一条好汉”,依然我行我素。这就是企业基层执行力败落的表征,这样的基层员工,在每个企业中都大量存在。 同时,几乎每一个企业中还活跃着这样一些人,他们是高谈阔论的思想家; 他们是牢骚满腹的改革倡导者;他们常常身居中层要职,却将自己的“职责范围”视为“势力范围”;他们左右逢源,关心每一个人和事,却最擅长于在高层领导和其他人面前搬弄是非,散布谣言。有意思的是,恰恰是这种人,常常对公司决策的执行大打折扣,或是因为他们的既得利益受损,或是不愿接受挑战。这样的人,不但自己执行力欠缺,还影响他人的执行力不能正常发挥。 另外,那些活跃在企业中善于搬弄是非的人,还必然使组织陷入一种“办公室政治”之中。更为严重的是,“办公室政治”必然促使“组织末稍神经麻痹症”加速形成,然后是恶性循环,然后是企业的执行力一塌糊涂。 执行是任何企业当前面临的最大问题,他不是简单的战术,而是一套通过提出问题、分析问题、采取行动的方式来实现目标的系统工程。注重执行,通过培养先进的企业文化,创造一种过程落实的核心价值观,就能保证企业长期获得竞争优势。 我们的企业管理者在谈到项目管理时,曾强调指出:在市场竞争日趋激烈的情况下,“上一个项目就是组织一场大的战役,是要有一套严密的管理体系和组织系统的,必须要有精干高效的指挥层和一个得力的执行层作支撑才行”。这里说的“高效”就是“指挥有方”,这里说的“得力”就是“将士用命”。一个“指挥有方,将士用命”构成了先进企业的文化整体。可以说,当“有方”,“用命”作为一种文化在企业形成的时候,简单的人际关系,透明的工作环境,明确的工作职责,畅达的信息渠道,科学的奋斗目标,使企业的每一项战略意图都能及时有效的贯彻执行,企业就将真正地处于高效运转当中,企业最终追求的经营目标就自然回通过领导者到每一个员工有效的执行能力、落实能力而实现。 有了先进的企业文化,还要提高团队的系统执行力,也就是执行到位的十大步骤: 步骤一、制定战略规划---解决企业发展方向迷茫,向心力不足问题;步骤 二、设计组织结构---解决岗位不清,分工不明的问题;步骤 三、编制岗位说明---解决职责不明,考核无据的问题; 步骤 四、梳理管理流程---解决部门各自为政,不相配合的问题;步骤 五、制定目标体系---解决效率不高,工作被动的问题;步骤 六、考核员工绩效---解决工作无结果,分配不公平问题;步骤 七、设计薪酬激励---解决工资大锅饭,工作不积极问题;步骤 八、建设文化制度---解决企业无章可循,无法可依的问题;步骤 九、打造人才梯队---解决人员素质不高,能力不足的问题; 步骤 十、管控措施到位---解决执行不力,推委扯皮、拖拉的问题。有了诸多执行到位的步骤,还要讲提高团队执行力要素,即:完善的培训、明确的目标、细致到每一个人的岗位描述、及时的跟进控制、有效的激励执行者对提升团队执行力有显著的效果。 集团公司综合办公室 【企业执行力与员工责任心培训】推荐阅读: 员工在公司上班怎么提高执行力与责任心12-15 企业执行力培训07-15 企业执行力提升培训10-03 电信企业执行力的培训08-26 企业管理培训执行力12-10 企业执行力培训心得体会范文12-07 企业管理者执行力培训心得体会08-16 执行力与企业文化10-24 企业的领导力与执行力09-14 试论国有企业干部作风与执行力建设01-28员工执行力培训心得体会 篇9
企业执行力与员工责任心培训 篇10