开荒保洁清洁标准

开荒保洁清洁标准（精选9篇）

开荒保洁清洁标准 篇1

日常保洁服务清洁标准

一、小区园区清洁：

1、每天对小区公共路面进行三次全面清洁，全天巡回保洁，标准是保持园区的全面干净、整洁，每100平米内烟头杂物不超过3处，停留时间不超过30分钟。

2、清除树上或悬挂的垃圾杂物，清抹花台和清洁杂物，清抹休息亭的椅登，儿童游乐设施，园区建筑小品标准是每日清洁，保持无杂物，无污迹，无较厚灰尘。

3、清理路面积水，清洁水系水景上的杂物和及时更换水体，标准是路面无积水，水系水景干净无杂物。

4、清抹小区灯杆、铁栏、扶手、护栏等设施上的积尘，标准是每日清洁，保持无污迹，灰尘等。

5、清除污、雨、水井、沙井、明渠垃圾泥沙，消防栓上积尘的清除，停车场（库）水管管道的清抹，蜘蛛网的清除，标准是每日清洁，保持无污物，无堵塞，无蜘蛛网、无积尘等。

6、每日清运各区域垃圾箱（桶）内的垃圾到小区垃圾房、标准是日产日清，垃圾桶内垃圾随时保持不外露垃圾桶，箱体外部无污迹，随时保持清洁。

7、绿化地每日清洁，标准是无明显大片树叶、纸屑、垃圾袋等杂物，地上无3cm以上的碎石，烟头杂物不超过3处，时间不超过30分钟。

8、每日定时清洁公共卫生间，标准是无痰渍、烟头、杂物、无严重臭味，地面无积水、无污渍、天花板、灯具、墙面门窗无明显污渍、灰尘，镜面整洁、明亮。

9、每日定时清洁值班室、办公室、办公楼、标准是每日分时段进行清洁楼道、地面干净、整洁、无烟头、卫生死角、无积尘。

三、整个保洁范围：

1、做到“五定”清洁工作做到：定人、定地点、定时间、定任务、定质量，最后考核。

2、做到“六净”清扫保洁标准做到：路面净、人行道净、雨（污）水井口净，树坑墙角、窗台净、果皮箱、垃圾桶净“六无”无垃圾污物杂物、无人畜粪便、无砖瓦矿石块、无碎纸果皮、烟头，无明显浮土悬挂物，无污水、积水脏物。

3、当日清：清运垃圾当日产生当日清理干净，所有清洁工作当日完成。

4、重监督：每日安排管理人员对每个区域保洁工作进行检查，不符合标准及时整改。

四、保洁服务员行为规范要求标准

1、稳定思想、团结同事、尊重业主、友好相处、有事及时反映给上级领导，准时上下班。

2、按规定着装，男员工常修剪头发，不留长发、胡须、女员工不浓妆艳抹，不涂指甲不戴耳环等夸张饰物。

3、制服及鞋袜应保持统一、整洁及进更换和烫洗，指甲常修剪。

4、态度要友善，面露微笑，不带情绪上班，礼貌用语不离口，不谁用粗言秽语、讥讽同事、业主、不准对同事、业主不礼貌、不理睬。

5、按规定顺序集中存放保洁工具，爱护公共设施，不搞破坏，不准赌博、盗窃和干其它违法事件。

6、工作时间不串岗聊天，不吃零食、不打架斗殴，不得无理顶撞上级领导和业主。

7、不在工作区域大声喧哗、奔跑、认真完成区域内的各项清洁工作，不达标及时整改。

开荒保洁清洁标准 篇2

1.1 国家环保部发布的清洁生产标准

为贯彻实施《中华人民共和国环境保护法》和《中华人民共和国清洁生产促进法》, 指导企业开展清洁生产审核工作和推动环境管理部门的清洁生产监督工作, 环保部自2003年4月开始发布、实施一系列清洁生产标准。

该类行业清洁生产标准依据生命周期分析原理, 将涉及生产和管理的所有过程划分为生产工艺与装备、资源能源利用、污染物产生、废物回收利用和环境管理等若干大类, 再将每大类指标细化为可定量或定性评价的具体指标划分为三级水平:一级代表国际清洁生产先进水平, 二级代表国内清洁生产先进水平, 三级代表国内清洁生产基本水平。截至2012年12月, 环保部已发布16批共计58项清洁生产标准, 其中包括56个行业清洁生产标准、1项指南制定技术导则及1项标准制定导则。应用该类标准过程中, 企业将其每项小类指标实际值与标准的各级标准值进行对比, 判定各项指标所处清洁生产水平。

1.2 国家发展与改革委员会发布的行业清洁生产指标体系

自2005年5月起, 国家发展与改革委员会发布、实施清洁生产指标体系。该类清洁生产标准根据清洁生产的原则要求和指标的可度量性, 将指标体系分为定量评价和定性评价要求两大部分。定量评价指标选取了有代表性、能反映“节能”、“降耗”、“减污”和“增效”等有关清洁生产最终目标的指标, 建立评价模式。定性评价指标主要根据国家有关推行清洁生产的产业发展和技术进步政策、资源利用和环境保护政策规定以及行业发展规划选取, 定性考核企业对有关政策法规的复合型及其清洁生产工作实施情况。该类清洁生产标准分为两级, 一级水平代表国内先进水平的“清洁生产先进企业”, 二级代表国内一般水平的“清洁生产企业”。截至2012年12月已先后发布7批共计30项行业清洁生产指标体系。企业应用该标准时, 首先根据实际情况对各定量和定性指标进行打分, 然后按照权重值计算综合评价分值, 再根据该指标体系划分等级标准进行企业整体清洁生产水平判定。

1.3 其他标准

除国家环保部和国家发展与改革委员会发布行业清洁生产标准外, 部分省市和个别行业系统内部也发布、实施系列清洁生产标准。例如, 2006年2月23日国家烟草专卖局发布《卷烟企业清洁生产评价准则》 (YC/T199-2006) , 2006年4月1日实施。2011年3月25日国家烟草专卖局发布《卷烟企业清洁生产评价准则》 (YC/T199-2011) , 替代YC/T199-2006, 2011年4月1日实施。部分地方发布清洁生产标准见表1。

2 清洁生产标准在清洁生产审核中应用

随着我国各行业清洁生产工作的发展, 国家、地方和行业系统内部系列清洁生产标准在企业具体清洁生产过程以及清洁生产管理部门得到了广泛的应用, 为我国清洁生产的发展起到了积极的促进作用。

2.1 评价企业审核清洁生产水平, 为清洁生产审核思路奠定基础

在预审核阶段, 通过现状调研和现场考察后, 审核小组将各企业内部各指标与行业标准进行对比, 对企业目前生产和管理的各个方面给予定性或定量分析, 评价企业清洁生产水平。例如, 清洁生产指标体系不但可以对企业的各项指标进行定量定性分析, 同时还可对企业的进行整体打分和分级以反映企业的整体清洁生产水平。

此外, 按照清洁生产审核的思路, 审核过程中需带着三个问题, 即“废弃物 (浪费) 在哪里产生”、“为什么会产生废弃物 (浪费) ”、“如何消除废弃物 (浪费) ”开展工作。通过与清洁生产标准各项指标对比, 不但能明确企业清洁生产水平, 更为重要的是可以明确企业现状与标准的差距, 查找生产和管理的薄弱环节, 抓住生产过程的关键环节和影响清洁生产较大的环节, 从而为审核思路的三个问题提供突破口, 为挖掘清洁生产潜力提供依据, 将“源头削减、过程控制”理念真正地融入企业的生产管理过程之中。

2.2 为确定审核重点、设置清洁生产目标提供有力依据

在整个审核过程中, 审核重点确定和清洁生产目标设置的合理与否是决定企业审核工作的成败和审核效率的关键点。企业常常结合实际情况, 在与行业清洁生产标准进行对比分析基础上, 将与清洁生产水平差距较大的指标筛选为备选审核重点, 然后从中确定审核重点, 客观地反映出企业亟需解决的现状问题。同时, 企业根据其目前所处清洁生产水平, 参考更高水平指标值, 选择合适的近期和远期清洁生产目标, 通过逐步改进, 有效发挥清洁生产审核“节能、降耗、减污、增效”的实质性作用。例如, 当企业个别指标低于行业清洁生产标准的三级水平时, 可结合实际情况, 将三级值设置为本轮审核的近期目标, 将二级或者一级值设置为远期目标, 促使企业通过持续清洁生产审核工作逐步提高清洁生产水平。

2.3 为企业提供清洁生产技术支持

各行业清洁生产标准一般将指标系统划分为二级指标, 一级指标为生产工艺与生产工艺与装备、资源能源利用废物回收利用等大类项目, 二级指标为一级指标细化和分解后的若干具体指标, 涉及面覆盖到企业所有的生产过程和管理过程。这些指标从不同角度与产生清洁生产方案所强调的八个方面——原辅料和能源、设备、过程控制、技术工艺、管理、员工、产品及废弃物紧密贴合, 且很多指标明确提出处于不同清洁生产水平所应满足的设备、技术工艺等方面具体要求, 为企业提出、实施方案提供了有力的技术支持。随着各清洁生产标准的广泛应用, 这也成为企业开展清洁生产审核工作提出清洁生产方案最为普遍和有效的重要工具之一。

2.4 重点企业清洁生产审核评估验收必备条件和评价清洁生产审核绩效的重要手段

2008年7月1日, 环保部印发《关于进一步规范清洁生产审核工作的通知》, 重点企业清洁生产审核评估、验收实施指南 (试行) “第九条重点企业清洁生产审核评估标准和内容”明确要求“对于已经发布清洁生产标准的行业, 企业能够达到相关行业清洁生产标准的三级或三级以上指标的要求”, 若未达到该要求则评估不予通过, 将清洁生产标准作为判定企业是否通过评估验收的必备条件之一。此外, 为科学评价企业清洁生产审核绩效, 评估验收机构常常将企业审核前后各指标的改善程度作为评估验收打分和确定等级的重要参考内容, 据此判定企业开展清洁生产审核工作取得的环境绩效和经济绩效。

3 我国清洁生产标准体系现状问题和建议

现阶段, 各类清洁生产标准对提升企业清洁生产水平和推动环境管理部门清洁生产监督工作发挥着重要的作用, 但就其在企业具体应用过程中, 仍存在一些问题急需解决和进一步完善。

3.1 部分行业清洁生产标准滞后

随着经济的发展和技术的更新, 企业生产水平不断提高, 各项具体生产和管理指标也在不断改善和提升, 各类标准中也明确提到已实施标准将3~5年修订一次, 但部分行业清洁生产标准发布实施时间较早, 至今仍未进行修订, 各指标的分级或者基准值已严重滞后。当企业根据标准进行清洁生产水平分析时, 往往会造成部分指标评价过高。为科学客观评价企业清洁生产水平, 尽快对已发布部分标准进行修订已是相关部门当务之急, 否则, 清洁生产标准在企业清洁生产审核过程中的应用将会流于形式, 难以有效发挥其实质性作用。

3.2 涉及行业不全面

经归类统计, 国家环保部、国家发展与改革委员会以及各行业内部、地方, 现有清洁生产标准的行业覆盖面仅一百余个, 不足我国现有行业数目的三分之一, 这些无行业清洁生产标准的企业在进行审核时较难对其清洁生产水平进行系统全面的分析。建议一方面鼓励地方制定符合当地实际情况的清洁生产标准, 一方面尽快建立与我国清洁生产发展现状适应的标准制定推进计划, 形成地方、国家及行业互补的清洁生产标准体系, 不断扩大清洁生产标准覆盖的行业面。

3.3 部分清洁生产标准相符性还有待提高

由于有不同的划分标准和评价模式, 各类清洁生产标准在制定时容易造成同一指标值按照不同标准评价得到不同判定结果。例如国家发展与改革委员会2006年12月1日发布《煤炭行业清洁生产评价指标体系》中煤矸石综合利用率的基准值 (国内行业清洁生产的平均先进水平) 为“100%”, 而2008年11月21日发布《清洁生产标准煤炭采选业》二级值 (国内清洁生产先进水平) 为“≥75%”。当同一企业煤矸石综合利用率处于75%~99%之间时, 采用该两个标准进行评价却会得出不同等级的判定结果。建议通过调整各标准的适用条件等方式, 协调现有标准之间指标定级的统一性, 避免出现企业清洁生产水平评价结果混乱现象。

摘要：随着清洁生产审核在企业的广泛开展, 国家和地方相关部门相继建立了部分行业清洁生产标准。系列标准的建立为企业开展清洁生产审核工作和环境管理部门的清洁生产监管工作起到了积极的促进作用, 同时也存在有待进一步改进和完善的方面。

开荒保洁清洁标准 篇3

2013年4月18日，在中原福塔百名蜘蛛人共同创造了高空清洗的世界纪录，吉尼斯世界纪录协会高级认证官张健先生见证盛况后现场颁奖认证。在这一天，河南清洁保洁行业协会正式成立。

当谈到清洁保洁行业，大多数人的印象是模糊的，可能会联想到勤劳的清洁工。这个行业是年轻的，在中国只有20多年的历史。而成立于2013年的清洁保洁行业协会更是一个年轻的协会，但其却具有很大的发展潜力。

维护“蜘蛛人”权益

“一般人眼中的清洗行业就是一个水桶、两块抹布。其实我国清洗保洁行业年市场需求达3000亿元。我省从事清洗保洁、高空清洗、石材保洁的企业和经销清洗设备、清洗用品的企业已达5000多家，从业人员达600万之多，产值数百亿元。”协会秘书长史治国介绍。

协会目前有500家会员，包括清洗保洁科学技术领域的学校和研究机构，先进清洗保洁设备、材料用品生产厂家、经营经销商。

总所周知，清洗保洁行业的入行门槛低，劳动强度大，工作危险，从业者年龄大，知识水平低，女性劳动者多。保证从业者的合法权益是协会始终牵挂于心的事情。在高空清洗中，“蜘蛛人”既为繁荣美丽的城市做出不可替代的贡献，也因缺乏培训和规范付出惨痛的代价。协会成立不久，就成立高空清洗专业委员会，培训专业的高技能的“蜘蛛人”，规范高空清洗市场秩序，遏制恶性竞争，保证从业者的合法权益。同时，协会与郑州市人力资源和社会保障局协商，确定高空清洗行业以政府部门的工伤险为主，商业人身意外伤害险为辅的方式，后来又与省人力资源和社会保障厅协调，从养老和工伤保险出发，逐步落实“五险一金”。而且，学习先进经验推广雇主责任险，解除“蜘蛛人”的后顾之忧，降低企业的经营风险。2014年4月，协会召开保险招标大会，英大泰和成为协会的战略合作保险机构，将为从业者提供保险服务。

关注高空清洗从业者“蜘蛛人”只是协会众多工作的一个缩影。协会组织多种现实的培训活动，引导企业提升经营能力，提高企业员工的劳动技能。

制定行业标准

目前，清洗保洁行业缺乏规范。一是恶性竞争，互相压价，利润过低，质量难以保证；二是清洗保洁行业社会认可度低，从业人员文化素质普遍不高；三是在市场竞争中处于弱势地位，雇主优势地位明显；四是行业“无规矩”、“无标准”，缺乏行为准则。

培养专业型高技能的从业者是协会的重要工作。截止到2014年年底，协会已经举办高空清洗培训、石材养护培训、家电维修培训共计14期，400多人经过培训持证上岗。为了提升企业的管理能力和经营理念，协会还同北京大学合办清洁行业EMBA总裁培训班，帮助企业家把握宏观经济发展形势、掌握现代企业管理要素，进而推动清洗保洁服务行业转型升级。这在全行业是首创之举。

清洗保洁行业社会认可度不足，缺乏规范的行业标准是一个重要的原因。为了制定标准规范，协会向兄弟省市学习先进的理念和科学技术，向从业者广泛征求意见，几易其稿，制定了《河南省清洗保洁服务通则》和《河南省清洗保洁服务机构等级划分与评定》两项省级地方标准，并通过河南省质量技术监督局的批准。河南省质量技术监督局标准化处处长孙银辉谈到标准的重要性时说：“标准可以为社会各个领域的活动提供解决方案，创造共同效益和最佳秩序。”规范有助于加强企业内部管理，提升企业竞争力，提高企业经济效益，加大行业管理指导力度，促使行业规范、有序、和谐持续、健康发展。

为了使省内外企业和从业者尽快了解两项标准，协会联合宇通集团准备在5月20日到22日在中原福塔广场举办一系列活动，包括“防治雾霾，人人有责”大型宣传活动，邀请全国几十家省级清洁保洁协会共话新常态行业发展，并且将举办全国首届清洗保洁行业技能大赛，让行业“牛人”一展技能。史治国说：“人的生命在于运动，协会的生命在于活动。”协会的活动都具有很强的创意性，令人过目难忘。

商城运作的模式

行业会员既有清洁保洁产品、设备和服务的生产商、经销商，又有大量的公司、商场需要这些设备和服务，因此会员企业希望协会能将他们团结起来，提供更深入细致的服务。可是局限于协会非盈利的性质，因此协会到工商部门注册成立了清洁商城，通过“协会+商城+会员”的模式更好地为会员和社会服务。清洁商城的创新模式，开了全国清洁行业的先河。

商城借助于协会整合行业资源的优势，以集中采购、集中配货、集中售后服务、电子商务、设备租赁的形式，使会员节约成本又得到方便快捷的服务。 协会采取统购统配的方式，将会员企业的原材料需求整理统一，集中向上游厂家采购，在谈判中降低价格，再通过集中仓储和物流发放，进一步节约成本。圆方集团加入清洁商城后，2014年降低采购和运营成本共计100多万元。目前，全世界有8000家清洗保洁用品供应商，仅IP、3M等清洗保洁用品生产商年营业额高达数百亿美元。我省清洁保洁行业方兴未艾，具有巨大的发展潜力。协会在行业的高速成长期成立可谓是正逢其时，维护从业者的合法权益，提升从业者的劳动技能，培训企业家的经营能力，制定行业标准，树立行业良好形象，规范市场秩序，通过清洁商城为企业提供深度商务服务，整合行业资源，为实现“天蓝水绿、地洁楼净、大美中原梦”做出行业协会特有的贡献。

在河南省注册为省级的协会商会有2000家以上，许多的协会每年作为不多，只靠会费维持。而河南省清洁保洁协会在成立仅两年的时间，做出一系列效果显著的工作，这与协会会长薛荣和秘书长史治国的不懈努力，拓宽思路，创造性工作密不可分。

清洁保洁协议 篇4

为认真贯彻党十八大精神以及为师生提供一个干净、整洁的学习和生活环境，甲乙双方就甲方将教学楼和男女生公寓的清洁及保洁工作承包给乙方一事，本着公开、公平、公正的原则，经双方友好协商达成如下：

一、清洁及保洁范围：

1.教学楼一楼至六楼：包括走道、楼梯间及卫生间；

2.男女生公寓一楼至七楼：包括走道及楼梯间；

二、合同期限：

2013年2月21日至2013年7月15日；

三、承包金额：

甲方按每月人民币3000元（叁仟元整）标准支付给乙方作为清洁保洁费；

四、清洁及保洁标准：

1.教学楼及公寓每天必须清洁两次，每天及时倾倒垃圾桶；

2.教学楼及公寓责任区域无垃圾及灰尘；

3.教学楼卫生间干净、整洁，定期用草酸进行清洁（每周一次）以及定期进行消毒（每周一次）；

4.男女生公寓每周进行一次消毒；

五、奖惩：

1.卫生的监督及对乙方的奖惩由学生处负责； 2.卫生清洁的情况由学生处一天检查两次；

3.对于没有打扫以及打扫不干净的情况除了整改之外每次给予人民币30元（叁拾元整）的罚金；

4.对于承包区域打扫干净无处罚情况的每月给予人民币500元的奖励；

六、乙方和甲方无劳动关系，在承包期间因工作所造成的损伤及其相关责任由乙方自行承担；

七、本协议一式两份，甲方双方各执一份，签字生效；

甲方：

乙方：

****年**月**日

成都市家庭清洁（保洁）合同 篇5

签订地点：______________________________________________

甲方：________________身份证号：________________________

电话：________________手机：____________________________

地址：成都市________________区__________路__________号__________小区__________栋__________单元__________楼__________号，门铃号____________________

乙方：________________合同： □新签 □续签

法定代表人（负责人）：__________________________________

地址：__________________________________________________

电话：________________手机：____________________________

经甲乙双方一致协商，现就乙方为甲方提供有偿清洁保洁服务，签订本合同，双方共同遵守：

第一条　甲方房屋建筑面积为______________平方米，甲方自愿选择___________类服务。即___________月做___________次全面型卫生或___________次普通型卫生（数字需大写）。除双方另有约定，否则保洁范围不含：灯具、床上用品、服装鞋帽、窗帘、观赏类植物、地毯、工艺摆件、古董、字画、玩具、餐具、衣柜和抽屉内部等。

第二条　本合同有效期从___________年___________月___________日到___________年___________月___________日止，共计服务___________次。

第三条　乙方实行24小时服务预约，未固定时间客户每次须至少提前五天向乙方电话预约服务时间，若遇国家法定的节假日：元旦、五

一、国庆节等须提前十天预约，春节须提前十五天预约。

第四条　乙方工作人员自备基本清洁用品（通用毛巾、毛刷、通用清洁剂、玻刮器、铲刀等），凳子、梯子、水电由甲方提供（冬季服务时，为保证服务人员具备的工作环境和条件，甲方须提供热水以保障作业）。

第五条　服务前甲方需检验乙方服务人员身份，并自行将贵重、易碎物品、金银珠宝、现金、有价票据等妥善保管。乙方人员每次服务后，甲方应认真清点所属物品，经确认无误后在《家政服务派工单（执行单）》及《家政服务状况记录卡》上签字，对甲方签字确认后发生的物品丢失或者损坏情况，乙方不承担责任。

第六条　甲方需将家庭设施中的安全隐患提前告知乙方服务人员（如漆料未干、电器漏电、物品安装不牢等），避免由此引致不必要的纠纷。甲方不能强迫乙方服务人员做存在安全隐患的工作。若甲方要求乙方服务人员违反乙方《安全作业规程和服务要求》的相关规定进行作业，由此导致乙方服务人员发生人身安全问题，由甲方承担相关责任。

第七条　甲方若因特殊情况需取消约定好的服务时间，应提前___________天通知乙方客户服务中心，若甲方未提前通知乙方取消服务导致乙方服务人员到达甲方服务地时且有门卫等相关证明的，则乙方有权将本次服务按照已服务计算。乙方服务人员未按约定时间到达甲方为其服务的，甲方有权要求补做___________次。

第八条　甲方须在合同有效期内做完约定的清洁服务次数，合同到期，乙方有权不再给予甲方顺延补做。若甲方因特殊情况（住院、出差、出国、避暑等）需暂停服务应提前通知乙方，乙方客户服务中心确认并在客户资料中录入且通知甲方后，方可生效并予以顺延。同时甲方需再行清洁的首次服务按“几合一”的方式进行折算。即顺延一个月按二合一、顺延两个月按三合一，以此类推。对于折算后的剩余保洁服务次数，双方按原合同约定执行；若无剩余保洁次数，则合同自然终止。

第九条　乙方人员若未按服务范围服务或者服务质量不合格，经查实，乙方将无条件返工直至甲方满意为止。

第十条　乙方人员进出小区如需交纳相关费用由甲方负责协调解决，乙方不向物管方支付除停车费以外的其他任何费用。

第十一条　对甲方与乙方人员私自协定（本合同条款外）的服务项目、内容、过程以及造成的后果，乙方概不负责。因私自协定给乙方造成重大损失的，乙方有权单方面终止本合同，甲方承担违约责任。

第十二条　收费明细表

服务项目

每次单价

服务次数

全年收费

备 注

合 计

第十三条　其他事项：_______________________________________________________________________________________________

第十四条　付款方式：甲乙双方约定按以下第 种付款方式进行结算

□1．单次付款,乙方每服务一次, 甲方支付本次服务费用, 即大写人民币：____________________；

□2．合同签订后甲方预付一季度的服务费用，即大写人民币：_______________________________，第一季度服务完毕时支付第二季度服务费用，以此类推；

□3．合同签订后甲方预付半年的服务费用，即大写人民币：_________________________________；

前半年服务完毕时支付后半年的服务费用；

□4．合同签订后甲方预付一年的服务费用，即大写人民币：_________________________________。

第十五条　本合同签订后，甲、乙双方在合同履行过程中，不得单方面变更、解除合同。若由于甲方原因（装修、搬家等）需变更合同，乙方应按照本合同标准以实际服务次数先向甲方结算费用，新装修房或未入住房首次清洁，按面积大小加收____________元的费用后再行变更合同，重签新合同原则上为一年期限；若由于甲方原因需中途解除合同，乙方应按本合同约定以实际服务次数先向甲方结清费用。

第十六条　违约责任：单方终止合同的：（1）实际服务次数不足合同次数一半，按合同总额20%向守约方支付违约金；（2）实际服务次数超过合同一半，按合同总额10%向守约方支付违约金，余款全额退还。

第十七条　根据《成都市家政服务业行规行约》之规定，甲方具有下列情况之一的，乙方可视情况拒绝继续为其服务

1．不能提供约定作业条件的。

2．超出此协议约定有效期六个月以上的。

3．不按此协议约定支付服务费的。

4．非此协议约定内服务项目和严重影响乙方服务人员人身安全的。

5．辱骂、伤害乙方服务人员的。

6．与乙方服务人员恶意串通，损害乙方合法权益的。

第十八条　本合同一式两份，甲乙双方签字（盖章）生效。具有同等的法律效力。

第十九条　本合同相关附件《关于合同到期服务次数未做完的处理方法》与本合同具有同等法律效力。

第二十条　本合同在履行期间发生争议的，由甲、乙双方协商解决。协商不成的，按下列第____________种方式解决：

（一）提交____________仲裁委员会仲裁；

（二）依法向____________人民法院起诉。

第二十一条因乙方服务的特殊性，原则上每年除夕的前2天至来年正月十三前，乙方不提供服务。如甲方要求乙方提供服务，乙方将按本合同第十三条收费明细“每次单价”的基础上另行加收100%的服务费用。

甲方签字（盖章）：____________

开荒保洁清洁标准 篇6

尊敬的恒大城项目工程部各位领导：

寒流袭人、瑞气送暖。在一片欢乐、祥和、热闹的气氛中，在各位领导夜以继日辛苦组织工作下，恒大城终于盛大隆重的开盘了。在各位领导精心的指导工作下，我们长沙湘盛清洁服务有限公司为配合恒大城项目的顺利开盘，作了大量的前期开荒清洁工作。有幸各位领导的指导工作，我们也做出一定的工作成绩，保证了恒大城项目工程的顺利开盘。

在此期间，我们公司投入了大量的人力、物力，累积人工达到2189个工作日，物料损耗22416.50元，代买明矾硫酸铜合计2550元，代租洒水车24车合计6000元，总计费用达到238921.50元（其详情况见员工签到表、加班签到表、物料费用清单和票据）。在期间为了配合于总加强工程进度的强烈要求，从9号开始要求加派50人/日，实际进驻人员48人，10号48人、11号48人、12号50人、13号50人、14号52人、15号57人、16号64人、17号64人、18号72人、19号72人；20号要求达到80人/日，实际进驻人员80人，21日79人、22号80人、23号80人、24号82人、25号84人、26号89人、27号86人、28号89人、29号85人、30号89人。同时为了配合开盘大典的隆重开幕，要求我们31号达到150人，实际进驻人员152人，元月1号达到150人，实际进驻159人。为了配合于总对总体工程进度的安排，在于总的强烈要求下，我们组织员工进行

了大量的加班加点的工作，保证了工程进度的顺利开展。在长达一个多月的清洁开荒工作中，我们公司上下员工团结一致，克服各种困难，尤其是工程部、绿化员工及其他部门的反复交叉施工所带来的种种不便，保证工程进度的顺利进行。在各位领导的正确领导下，我们不负众望，终于圆满地结束了前期的开荒清洁工作。

恒大城项目开盘典礼圆满落幕了，空前火爆的销售业绩，证明了客户对恒大城项目工程的总体认可，我们公司全体员工也付出了长期辛苦的努力，做出了应有的贡献。在持久的开荒清洁工作中，我们物料损耗巨大，用工较多。为了按时给员工发放工资，及时补充物料，保证以后日常保洁工作的顺利进行，特向恒大城项目工程部申请开荒清洁费用的结算，希望贵公司速以核算，并予以结算为谢！

开荒保洁清洁标准 篇7

1. 现有取样容器清洁度标准及其不足。

(1) 现有取样容器清洁度标准。

国家标准GB/T 17484-1998《液压油液取样容器净化方法的鉴定和控制》 (等同采用ISO3722:1976 (Hydraulic fluid power-Fluid sample containers-Qualifying and controlling cleaning methods) ) 给出了液压油取样容器清洁度测定和清洗方法检验规范。目前工业用取样瓶清洁度定义主要是借鉴液压传动中取样容器清洗方法的有关标准, 如表1所示。

对于一般润滑油, 取样容器所需的清洁度可根据样液的污染程度而定。原则上取样容器的清洁度一般应比样液的清洁度至少高2个等级。

(2) 现有取样容器清洁度标准不足之处。

GB/T 17484-1998 (等同ISO3722:1976) 主要针对粒度大于10μm的颗粒。研究表明磨粒对设备的影响程度不但与其数量有关, 还取决于其磨粒分布。欲使此标准的使用不产生过分偏离实际情况的结果, 必须保证颗粒粒度分布特性和标准所假设的情况一致, 即粒度分布特性要符合正态分布规律。但颗粒的粒度分布特性和颗粒产生的原因有关, 油液中的颗粒由于机械系统对其碾压及滤清器的过滤作用, 会使颗粒粒度总体变小, 峰值产生偏移, 不再严格遵从正态分布。随着时间的推移, 将会逐渐趋近Rossin-Rammler分布, 演变规律如图1所示。

Jim Fitch在1992年时提出在进行工业油品分析时, 取样容器清洁度的选择应满足最小信噪比为5∶1。但由于油液污染度标准体系的不同, 且各标准之间没有换算的规则, 取样容器的清洁度有时很难选取。如ISO4406:99标准中, 油液的颗粒度ISO等级由颗粒尺寸范围≥4μm, ≥6μm和≥14μm来表示;NAS1638标准中, 油液的颗粒度ISO等级由颗粒尺寸范围≥5μm, ≥15μm, ≥25μm, ≥50μm和≥100μm来表示。此时, 用ISO4406:99标准标注的油液如何选用以NAS1638标准标注的取样容器呢, 反之存在同样的问题。

另外, 大部分商用取样容器的清洁度没有达到它所标注的清洁度等级。标注的清洁度只是简单引用了标准。这种清洁度水平很难满足清洁度要求高的系统油品颗粒计数分析要求。而且, 这种状况使得取样瓶的清洁度选择与标准失去了直接的对应关系。

最后, 清洁度等级是根据样本集的算术平均值来确定的。可假定样本颗粒粒度特性分布符合正态分布, 从而计算实际清洁度处于某个值的置信区间。但这个假定有时是不成立的。因为只有在生产过程完全处于控制中时, 粒度特性分布才可能是正态分布的。但是取样瓶清洁度之间差异的存在却完全是由随机因素引起的, 没有特定的原因。如此一来, 取样瓶的标注清洁度可能与实际清洁度存在较大的差异。

2. 制定取样容器清洁度新标准的必要性。

如前所述, 现有的取样容器清洁度标准存在诸多不足, 不便于在实际生产中使用, 迫切需要制定新的取样容器清洁度标准。从设备运行维护的经济性角度来看, 制定新的取样容器清洁度标准也非常必要。

从某种意义上说, 取样容器污染造成的损失有可能远大于报废一个取样瓶。报废一个取样瓶花费大概在几块到几百块之间。但如果用户使用受取样瓶污染干扰的油液分析结果来制定设备维修决策, 带来的损失有可能非常大。因为受污染的取样容器可能使油品分析结果提高1到2个ISO等级甚至更多, 从而引发错误的故障预警, 迫使决策者组织人力、物力进行事故原因调查分析。期间, 可能需要另外取样进行油液分析, 以进一步确定故障程度, 从而浪费人力、物力、时间。如果取样瓶的清洁度不在控制范围之内, 即便第二次取样, 数据也不一定比第一次更可靠。错误的故障预警最终可能引发滤清器升级、换油甚至大修等一系列错误的维修决策, 不但增加设备的运行维护成本, 还降低系统的可靠性。

取样容器污染同样会导致负误识, 导致决策者错失某些机会。取样瓶污染物多为灰尘, 是非铁磁性颗粒, 会导致油液分析结果中铁磁性颗粒含量降低, 从而使决策者不能意识到故障的产生或其严重程度, 导致预防性维修短路。

另外, ISO3722是最先建立取样容器清洁度分级标准的标准, 但太过粗略。而且适合研究工作室用的清洁方法, 有可能不适合于工业上大范围商用。取样瓶数量大, 其清洁度控制需从生产的每个环节着手。由此, 即便是做常规分析, 成本也非常高。

因此, 有必要制定工业用的油液分析颗粒计数取样容器清洁度分级标准。该标准应该具有较强的鲁棒性, 且对颗粒的粒度分布特性具有较强的敏感性, 适用范围广。对用户来说, 它应该非常的清晰明了, 知道在各种特定的场合中该如何选用取样容器。

3. 取样容器清洁度标准制定的建议与思考。

要生产出符合清洁度标准的取样容器, 生产商必须投入更多资金提高生产质量, 在取样容器生产的各个环节都例行清洁度检查。这样必定大幅增加生产成本, 从而使其价格远高于目前市场上取样容器的售价。如果用户因价格因素不选用符合清洁度标准的取样容器, 必将影响生产商执行标准的积极性。因此, 需要油液分析机构、研究所与取样容器生产企业三方共同努力, 让用户明白使用符合标准的取样容器的优势, 让他们意识到只有购买和使用这种符合标准的取样容器才能受益。这样才能形成用户和企业双赢的局面, 才有利于标准的贯彻与执行。

目前油液污染度分析主要采用ISO4406:99标准, 工业界用户主要关心依据ISO4406:99规定的允许的颗粒数。那么, 取样瓶的清洁度按≥4μm, ≥6μm和≥14μm三个尺寸范围来标定, 才能和ISO4406:99标准一致, 且比仅在10μm处标注更合理。

在取样容器的生产过程中, 还必须控制以下因素。

(1) 在一定的范围内可以接受的清洁度水平。

(2) 常用的信噪比。

(3) 信噪比一般多大。

(4) 适合什么层次的用户使用。

其他应考虑的问题包括:生产中每一步可能产生的次品是多少;生产过程失去控制时, 取样瓶的质量如何。研究表明, 即使采用较高清洁度的生产线, 次品率仍然高于基于正态分布计算的结果, 且次品率不是固定不变的。

综上所述, 估算一批商用取样容器中清洁度较低的次品数是可能的。而且这个工作很重要, 如果大多数取样瓶都很清洁, 在控制的信噪比范围内, 将不会导致错误的故障预警。

在次品率很高的情况下, 即使是多次检验, 也容易得出错误的结果。那么, 取样瓶清洁度最大偏移值应该如何定义;允许错误的故障预警率应该多大;针对不同的用户, 是否应该制定不同的标准。这些都是应该考虑的问题。

另外, 清洁度的分级定义能不能让商家在成本提高不大的情况下提高质量;能不能让用户根据需要选用相对较便宜的产品。调查数据显示, 取样瓶清洁度置信区间越大, 检查过程就会越复杂, 成本就会越高。性价比是一个需要很好权衡的因素, 不需要一个勉强及格的尝试。生产过程的每个环节最好可以调节, 一方面便于监测产品清洁度, 另一方面也便于根据实际需要调整生产线上产品的清洁度控制水平。

4. 结语

以上介绍了取样容器清洁度现有相关标准, 并对现有标准的不足之处进行了分析, 分析表明取样容器清洁度新标准的制定具有紧迫性和必要性。最后提出了新标准制定过程中应思考的问题, 并为新标准的顺利执行提供了参考意见。

摘要：在分析现有机械系统油液污染物颗粒计数分析中的取样容器清洁度标准基础上, 提出存在的问题和不足, 指出取样容器生产厂家、工业油品分析室、用户联手制定清洁度新标准制定的必要性, 并对新标准制定过程中遇到的问题进行了思考。

参考文献

[1]卢继霞, 王炉平, 王乾等.油液污染度的测定及相关国际 (国家) 标准的应用[J].液压与气动, 2006 (10) :45-50.

[2]刘峰璧, 谢小鹏.固体污染物粒度分布参数对油液污染度影响的研究[J].液压与气动, 2005 (1) :55-56.

[3]B Venkataraman, G Sundararajan.The sliding wear behaviour ofAl-SiC particulate composites-II.The characterization of subsurfacedeformation and correlation with wear behaviour[J].Acta Mater.1996, 44 (2) :461-473.

[4]刘峰璧, 谢小鹏, 张建华.油液中磨粒粒度分布的实验研究[J].润滑与密封, 2006 (5) :125-126, 129.

[5]Fitch, E. (1992) , Proactive Maintenance For Mechanical Systems.Stillwater[J].Oklahoma:FES Inc.

开荒保洁清洁标准 篇8

成果

一是办事处互评。由乡清洁家园办公室邀请乡党委、分管领导以及各办事处主任参加考评组，开展了各办事处保洁“月检查，季评比”活动。通过听取村干部汇报清洁工的使用、保洁措施等情况，结合现场查看、指导、拍照留底等形式，给各办事处综合打分，同时以文件形式通报排名情况、整改意见发放给各办事处，要求其限期整改。通过办事处互评，各办事处形成“比、学、赶、帮”的良好氛围，使乡村整体面貌大有改观。

二是村村互评。对全乡17个村庄保洁情况逐个村开展检查点评，让各村干部们互查互看，互评互议，并现场投票打分，将评议结果张榜公布，并将村庄保洁纳为村两委评先树优的重要内容,与村干部的工资奖金直接挂钩，通过互查互看，评议打分，奖优罚劣，使各村互相学习借鉴先进经验，查找各自存在的不足，进一步加大村庄保洁措施，促进清洁家园工作再上新的台阶。

保洁标准 篇9

保洁服务手册

电子文档：BJFW001

保洁服务标准与制度

一、卫生清洁达标标准

1.住宅楼总体清洁服务

(1)清理大厦内所有垃圾到垃圾转运站 每天2次(2)清洁垃圾桶 每天2次

(3)清洁所有告示牌、橱窗及指示牌 每天1次(4)清洁所有出口大门 每天2次

(5)清洁所有手印及污渍(包括楼梯、墙壁、防烟门)(6)清洁所有扶手、栏杆 每天1次(7)清洁照明灯及灯罩 每周1次

(8)拖擦地台、云石、大理石表面 每周1次(9)清洁所有楼梯及窗户 每天1次 2.人行楼梯卫生

(1)扫净及拖抹所有楼梯 每天1次(2)洗擦扶手及栏杆 每天1次(3)洗擦楼梯表面 每月2次 3.高层住宅出入口大堂卫生

(1)扫净及洗刷大堂出入口地台及梯级 每天2次(2)清洁大堂入口所有玻璃门窗 每天1次(3)抹净大堂内墙壁、镜面、公布牌表面 每天1次(4)大堂总服务台、地脚线抹尘 每天1次(5)清洁大堂天花板 每月1次 4.电梯卫生

(1)打扫电梯厢、电梯厅地面 每天3次(2)清擦电梯门及指示板表面 每天1次

每天1次(3)电梯厢壁、通风口及照明灯清洁 每天1次(4)电梯厢壁、电梯门框并上保护剂 隔天1次(5)电梯槽底清理垃圾及电梯缝清洁 每天1次(6)清擦电梯厢天花板表面 每周2次(7)擦抹电梯厢监视器探头 每天2次 5.天台卫生 清洁打扫天台卫生 6.住宅楼外围卫生

(1)外围清扫 每天环绕数次(2)垃圾站清理 每天2次

隔天1次

二、清洁卫生公约

为保持本小区清洁卫生，各业主、住户和进入本区的其他人员共同遵守，互相监督，特定如下公约：

1.各业主、住户须使用垃圾袋，于早上8点、午后2点投入垃圾桶内，高层业户于每天晚上将垃圾袋投入垃圾桶内，以便保洁员清运，不准把垃圾长时间摆放在门口、走廊或楼梯间。

2.严禁任何人员在小区内随地吐痰，乱丢纸屑、烟头、果皮及瓜壳，违者罚款 元。3.不准乱倒垃圾、杂物、污水和随地大小便，违者罚款 元。

4.禁止把垃圾、布屑、胶袋等杂物投入厕所或下水道，如因使用不当导致堵塞或损坏，业户应负全部修理费用。

5.小区内任何公共地方，均不得乱涂、乱画、乱贴及乱竖指路牌、广告牌等，违者负责清除和粉刷费用；如属小孩所为，则由家长负责。

6.养宠物必须符合政府的有关规定。

7.业户装修完毕，应立即清扫，不得将废物弃于走廊、楼梯道及公共场所。

8.区内商业网点不得在公共场所、走廊堆放物品或占用公共场地扩大营业场地，应在指定地方放置垃圾桶，不得造成蚊蝇孳生地。

9.业主、住户不得向室外(即窗外或阳台外)倾倒污水、抛丢纸屑、烟头、杂物等，违者罚款 元。

10.凡违反以上规定者，物业管理处有权根据政府有关卫生管理规定或城市管理规定给予处罚，或在公共场所公布其行为。

三、业户保洁要求

1.严禁随地吐痰，随地丢果皮、烟头、废物、杂物，随地倾倒垃圾(业户的生活垃圾须装入袋中按时放到指定地点)。

2.不准随地大小便(小孩随地大小便，追究家长的责任)。3.不准饲养宠物、“三鸟”和家禽。

4.不准乱竖广告牌，乱贴标语、广告、启事。5.不准乱堆建筑垃圾和建筑材料。6.严禁搭建各类违章建筑。

7.不准在公共场地、花木上拉绳晾晒衣物。8.不准攀登、涂污园林雕塑小品。9.严禁从楼上往下抛撒杂物、泼水。

10.严禁在楼梯间、通道、屋面、平台等处堆放垃圾杂物。

四、管理处主任巡检制度

为完成物业公司下达的目标管理责任制，加强部门内部各项管理工作，指导和协调内部人员工作要求和工作关系，管理处主任对各项工作有必要进行检查和监督，使小区楼宇管理工作更加富有成效。

1.管理处主任对物业公司经理进行负责，具体负责分管住宅楼区域公共设施，清洁、卫生、杀虫灭鼠、绿化美化、日常维修等管理工作。

2.管理处主任每月必须对上述管理工作范畴全面检查一次，并进行认真记录，每月对各项管理工作的实施情况进行评价，并填写相应表格。

3.管理处主任负责制定每月管理工作实施计划，并对工作计划逐项进行检查、指导和落实，抓住管理工作中的薄弱环节，统筹安排，合理布置。

4.管理处主任应对住宅楼公共设施管辖范围、卫生区域责任范围、消杀范围及重点部位、绿化责任区域做到心中有数，在每次全面检查过程中要针对存在的问题找出原因和解决办法，及时督促楼管员或责任人前去处理，并将处理结果记录下来，事后检查完成情况。

5.管理处主任应对各项管理工作高标准、严要求，除每个月定期检查以外，还要采取不定期的抽查，突出重点，兼顾全面。在抽查过程中可走访部分业户，虚心听取业户意见和建议，增强与业户之间的良好关系，努力改进工作要求和提高质量标准，取得业户的理解、支持、配合与信赖。

6.管理处主任负责制定各项管理工作的整改措施，对检查出来问题较为严重的，应发出书面的纠正和预防措施，要求楼管员或责任人限期整改，使存在的问题得到根本解决。7.管理处主任每月对各项管理工作完成情况做出评价，评价结果与楼管员、清洁工、绿化工、维修工的奖金或工资直接挂钩，奖勤罚懒，奖优罚劣。

五、楼管员卫生检查监督制

为了强化楼管工作，提高管理人员工作水平，提倡优质服务及严谨管理作风，创造文明、整洁、美观、舒适的生活环境，特制定本标准。

1.楼管人员应具备良好的思想素质和严肃认真的工作态度，热爱楼宇管理工作，热心为业户服务，团结全体员工齐心协力地完成各项工作任务。

2.楼管员应对管辖房间的业户情况以及对楼层公共区域设施的使用情况了如指掌，对环境清洁卫生、绿化区域常青负全面责任。

3.楼管员应不定期走访业户，虚心听取业户意见和建议，做好业户走访记录，增强与业户之间的良好关系，取得用户的理解、支持、配合与信赖。

4.楼管员每天例行巡视检查制度，对管辖楼宇的各个楼层、公共区域的清洁卫生，以及设施的状态情况做到心中有数，发现问题及时报告监控总值班，并督促及时解决。

5.妥善保管业户登记表、装修报告及各类档案资料，建立健全业户档案。

6.为保持辖区的清洁卫生始终处于良好状态，楼管员每天应全面检查两次，填写检查登记表。将检查结果填入考核表格内，每月总结一次，报管理处主任评定，考核结果与月份工资挂钩，做到“奖勤罚懒，奖优罚劣”。

7.每月发放卫生工具及清洁材料，工具及材料的领用应本着满足工作实际需要，努力降低消耗，节约成本，从严控制的原则。

8.组织员工参观学习先进单位在清洁、卫生、绿化等方面的做法和经验，取长补短，不断改进日常工作中的不足和缺陷，提高管理水平和清洁标准。

六、清洁工日常工作程序

1.工作范围

物业公司管辖区域住宅区的清洁。2.作业程序(1)室内部分

①早晨 ～ 清扫底层单车房和楼道口。

②上午 ～ 清扫、拖抹楼道，清洁墙面，清扫天花板、雨篷，清洁水池，清运杂物。

③下午 ～ 擦抹扶手、电子门、信报箱、电表箱、窗户、消防栓、管、开关、灯具等。(2)室外部分

①早晨 ～ 清扫马路、草地、公共场地、停车场各一遍；清运垃圾池、垃圾箱里的垃圾，并用清水冲洗。

②上午 将垃圾拖运到中转站上车，并清洗中转台和排水沟以及各自的手推垃圾车，值班员用喷雾器对中转台及周围地面消杀喷药。

③对各自责任区内的马路、草地、污（雨）水井、沙井、散水坡、排水沟等全面清洁，每小时循环一遍。

④下午 ～ 清运各责任区垃圾池、箱内的垃圾，清洗垃圾中转台，并消杀喷药；清洗垃圾池或箱，对各自责任区进行保洁，每小时循环一遍。

⑤公共场所，如中心花园、大门口、综合超市周围、停车场等在中午 ～ 和下午 ～ 安排清洁工值班保洁。

3.标准

符合《清洁工作检验标准》。

清洁操作标准

一、楼道

1.清洁范围

楼道梯级、扶手、墙面、电子门、信报箱、配电箱、消防栓、消防管道、楼道门窗、楼道灯开关及灯具的清洁。

2.清洁作业程序

(1)备扫把、垃圾铲、胶袋、胶桶、拖把各一只，从底层至顶层自下而上清扫楼道梯级，将果皮、烟头、纸屑收集于胶袋中然后倒入垃圾车；用胶桶装清水，洗净拖把，拧干拖把上的水，用拖把从顶层往下逐级拖抹梯级，拖抹时，清洗拖把数次。

(2)备抹布一块，胶桶（装水），自下而上擦抹楼梯扶手及栏杆，擦抹时，清洗抹布数次。(3)清洁消防栓、管：备扫把一把，胶桶（装水），抹布两块（干、湿各一块）。先用扫把打扫消防管上的灰尘和蜘蛛网，再用湿抹布擦抹消防栓及玻璃，然后用干抹布擦抹玻璃一次，按上述程序逐个清洁。

(4)清洁墙面、宣传板、开关：备干净的长柄胶扫把、胶桶（装水）、抹布和刮刀。先用扫把打扫墙上的蜘蛛网，再撕下墙上贴的广告纸。如有残纸时，用湿抹布抹湿残纸，慢慢用刮刀刮去，撕下宣传板上过期的资料和通知，用湿抹布擦抹干净；将抹布清洗干净，尽量拧干水分，擦抹各楼道灯开关板。

(5)清洁电子门：备梯子一个，胶桶（装水）和抹布。用湿抹布从上往下擦抹电子门和信报箱一遍。擦抹时，清洗抹布数次，然后用干抹布抹信报箱以及电子门上的号牌和按钮。

(6)用干抹布擦抹配电箱、电表箱上的灰尘和污迹。

(7)清洁窗户玻璃：备玻璃刮，清水一桶，清洁剂，按《玻璃门、窗、镜面的清洁》进行作业。

(8)每小时巡视检查楼道内外卫生一次，将广告纸、垃圾清扫干净。3.清洁标准

(1)每星期清扫、擦抹两次。梯级每月用拖把拖抹一次，窗户玻璃每月清洁一次。(2)目视楼道：无烟头、果皮、纸屑、广告纸、蜘蛛网、积尘、污迹等。4.安全事项

擦抹配电箱时禁用湿毛巾，不得将配电箱门打开以防触电造成意外。

二、地下室、天台、转换层

1.清洁范围

地下车库、地下室除设备间以外的所有公共场地、裙楼平台、转换层、天台。2.清洁工作程序

(1)每天早晨 点和下午 点分两次用扫把清扫地下室、地下车库的地面及公共梯间的台阶，清除地面及排水沟内的垃圾、杂物，并将垃圾运至地面垃圾屋。

(2)用胶管、长柄刷冲刷地面的油污、油渍。

(3)上楼清扫天台、裙楼平台、转换层地面、明暗沟内的垃圾、杂物，并将垃圾运至地面垃圾屋。

(4)协助垃圾清运人员将垃圾运至垃圾中转站。(5)每隔两小时巡回清扫一次地下车库地面，清除杂物。

(6)每周打开地下室、车库的集水坑和排水沟盖板，彻底清理疏通、冲刷一次。(7)每月清扫一次天棚、冲刷地面、墙身一次，用去污粉刷洗油污的地面一次。(8)每月用清洁液、毛巾擦拭一遍消防栓、指示牌、消防指示灯、车位档、防火门等公共设施。

(9)每两个月用干毛巾擦拭灯具一次。

(10)地下室和转换层管线每两个月用鸡毛掸子或扫把清扫灰尘一次。天台、裙楼平台的水管线每两个月冲刷一次。

3.清洁标准(1)地下室地面无油渍、污渍，无大块瓜果皮壳、纸屑，墙面无污迹。(2)标识牌、公共设施目视无明显灰尘。

(3)天台、转换层及裙楼平台无积水、杂物，管线无污迹。4.安全事项

(1)清洁完天台后将天台门锁好，防止发生其他事故。(2)车库清洁时，注意进出车辆，防止撞伤。

五、大堂

1.清洁范围

大堂的地面、墙面、台阶、天棚、宣传牌、信报箱、电梯、垃圾筒、消防设施、风口、灯具、装饰柱、门口不锈钢宣传栏。

2.清洁作业程序

(1)每天 点和 点分两次重点清理大堂，平时每小时保洁一次，重点清理地面和电梯轿厢内的垃圾杂物。

(2)用扫把清扫大堂地面垃圾，用长柄刷沾洗洁精清除掉污渍和香口胶。(3)清倒不锈钢垃圾筒，洗净后放回原处。

(4)用尘拖或拖把拖掉大堂地面尘土和污迹后，将垃圾运至垃圾屋。(5)清扫电梯轿厢后，用湿拖把拖两遍轿厢内地板。

(6)用干毛巾和不锈钢油轻抹大堂内各种不锈钢制品，包括门柱、镶字、宣传栏、电梯厅门、轿厢。

(7)用湿毛巾拧干后，擦抹大堂门窗框、防火门、消防栓柜、指示牌、信报箱、内墙面等公共设施。

(8)先用湿拖把拖两遍台阶，再将干净的湿拖把用力拧干后再拖一遍。

(9)用干净毛巾擦拭玻璃门，并每周清刮一次，用湿毛巾拧干后，擦净电子对讲门。(10)出入口的台阶每周用洗洁精冲刷一次。

(11)每月擦抹灯具、风口、烟感器、消防指示灯一次。

(12)每两个月对大理石地面打蜡一次，每周抛光一次；地砖地面和水磨地面，每月用去污粉、长柄手刷彻底刷洗一次。

3.清洁标准

(1)地面无烟头、纸屑、果皮等杂物，无污渍，大理石地面、墙身有光泽。(2)公共设施表面用纸巾擦拭，无明显灰尘。(3)不锈钢表面光亮无污迹。(4)玻璃门无水迹、手印、污迹。(5)天棚、风口目视无污迹、灰尘。4.安全及注意事项

(1)擦拭电器开关、灯具要用干毛巾以防触电。

(2)大理石打蜡抛光由班长组织会操作人员统一进行操作。(3)拖地时不要弄湿电梯厅门，以免腐蚀。

六、公用卫生间

1.清洁范围

楼内所有公用卫生间。2.清洁作业程序

(1)每天 点～ 点，点～ 点分两次重点清理公用卫生间。(2)打开门窗通风，用水冲洗大小便器，用夹子夹出小便器内的烟头等杂物。(3)清扫地面垃圾，清倒垃圾篓，换新垃圾袋后放回原位。

(4)将洁厕水倒入水勺内，用厕刷沾洁厕水刷洗大、小便器，然后用清水冲净。(5)用湿毛巾和洗洁精擦洗面盆，大理石台面，墙面、门窗标牌。(6)先将湿毛巾拧干擦镜面、窗玻璃，然后再用干毛巾擦净。(7)用湿拖把拖干净地面，然后用干拖把拖干。(8)喷适量香水或空气清新剂，小便斗内放入樟脑丸。(9)每两小时进行保洁一次，清理地面垃圾、积水等。(10)每月用干毛巾擦灯具一次，清扫天花板一次。3.清洁标准

(1)天花板、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网。(2)目视墙壁干净，便器洁净无黄渍。(3)室内无异味、臭味。

(4)地面无烟头、污渍、积水、纸屑、果皮。4.工作过程中应注意事项

(1)禁止使用碱性清洁剂，以免损伤瓷面。(2)用洁厕水时，应戴胶手套防止损伤皮肤。(3)下水道如有堵塞现象，及时疏通。

七、楼层通道地面 1.清洁范围

所有楼层通道地面，包括大理石地面、水磨石地面和水泥地面（不包括楼梯间）。2.清洁作业程序

(1)每天上午用扫把对各楼层走道地面和后楼梯台阶清扫一次。(2)每周用拖把拖走道地面和后楼梯台阶一次。

(3)每月用长柄手刷沾去污粉，对污迹较重的通道地面彻底清刷一次，再用拧干的湿毛巾，抹净墙根部分踢脚线。

(4)大理石地面每两月打蜡一次，每周抛光一次。3.清洁标准

(1)大理石地面目视干净，无污渍，有光泽。

(2)水磨石地面和水泥地面目视干净，无杂物，无污迹。3.工作过程中应注意事项

洗刷楼道时，防止水流入电梯门和住房门内。

八、不锈钢

1.清洁保养范围

护栏、标牌、电梯轿厢，不锈钢雕塑、宣传栏等。2.作业程序

(1)先用兑有中性清洁剂的溶液抹不锈钢表面。(2)然后用无绒毛巾抹净不锈钢表面上的水珠。

(3)置少许不锈钢油于无绒毛巾上，对不锈钢表面进行拭抹。

(4)表面面积大的可用手动喷雾枪将不锈钢油喷于不锈钢表面，然后用无绒干毛巾拭抹。3.清洁保养标准

(1)哑光面不锈钢表面无污迹、无灰尘，半米内可映出人影。(2)镜面不锈钢表面光亮，3米内能清晰映出人物影像。4.安全注意事项

(1)上不锈钢油时不宜太多，防止沾污他人衣物。(2)在清洁电梯外厅门时应防止厅门开关造成的意外。(3)要使用干净的干毛巾，防止砂粒划伤不锈钢表面。

九、玻璃门、窗、幕墙

1.清洁范围 玻璃门、窗、玻璃幕墙，门厅镜面装饰柱，各种镜面。2.作业程序

(1)先用刀片刮掉玻璃上的污迹。

(2)按玻璃清洁剂与清水1∶5的比例兑好玻璃清洁溶液。

(3)把浸有玻璃清洁溶液的毛巾裹在玻璃刮上，然后用适当的力量按在玻璃顶端从上往下垂直洗抹。

(4)污迹较重的地方重点抹。

(5)除掉毛巾用玻璃刮，刮去玻璃表面上的水分。

(6)一洗一刮连贯进行，当玻璃的位置和地面较接近时，可以把刮作横向移动。(7)用无绒毛巾抹去玻璃框上的水珠。(8)最后用地拖拖抹地面上的污水。

(9)清刮高处玻璃时，可把玻璃刮套在伸缩杆上。3.清洁保养标准

玻璃面上无污迹、水迹；清洁后用纸巾擦拭 厘米内无灰尘。4.安全注意事项

(1)高空作业时，应两人作业并系安全带，戴安全帽。(2)作业时，注意防止玻璃刮的金属部分刮花玻璃。

十、灯具

1.清洁保养范围

各住宅区内的路灯、楼道灯、走廊灯、办公室和各活动场所的灯具。2.作业程序

(1)准备梯子、螺丝刀、抹布、胶桶等工具。

(2)关闭电源，架好梯子，人站在梯子上，一手托起灯罩，一手拿螺丝刀，拧松灯罩的固定螺丝，取下灯罩。

(3)先用湿抹布擦抹灯罩内外污迹和虫子，再用干抹布抹干水分。(4)将抹干净的灯罩装上，并用螺丝刀拧紧固定螺丝。

(5)清洁日光灯具时，应先将电源关闭，取下盖板，取下灯管，然后用抹布分别擦抹灯管和灯具及盖板，重新装好。

3.清洁保养标准

清洁后的灯具、灯管无灰尘、灯具内无蚊虫，灯盖、灯罩明亮清洁。4.安全注意事项(1)在梯子上作业时应注意安全，防止摔伤。(2)清洁前应首先关闭灯具电源，以防触电。

(3)人在梯子上作业时，应注意防止灯具和工具掉下碰伤行人。

(4)用螺丝刀拧紧螺钉，固定灯罩时，应将螺钉固定到位，但不要用力过大，防止损坏灯罩。

十一、自行车房

1.清洁范围

小区内的自行车房，自行车棚。2.作业程序

(1)备扫把、胶桶、抹布等工具。

(2)用扫把清扫自行车房(棚)内的果皮、纸屑、灰尘、垃圾等。(3)用干净扫把将房(棚)顶上、墙上的蜘蛛网、灰尘清除。(4)用湿抹布擦抹棚架和自行车房拉门及窗网。(5)将自行车棚内的自行车按顺序排列整齐。

(6)对没有使用积尘明显的自行车，每周用鸡毛掸打扫自行车上的灰尘；长期停放超出规定时限且又影响观瞻的车辆按《车辆管理规定》处理。

3.清洁标准

(1)每天打扫两次，目视无果皮、纸屑、蜘蛛网，墙面无灰尘。(2)自行车摆放整齐，无积尘。

(3)棚架每月抹一次；拉门、窗每周抹一次；棚顶每周清扫一次。

十二、公共场地和马路

1.清洁范围

小区的汽车道，人行道，消防通道，羽毛球场，门球场。2.作业程序

(1)用长竹扫把把道路中间和公共活动场所的果皮、纸屑、泥沙等垃圾扫成堆。(2)用胶扫把垃圾扫入垃圾斗内，然后倒进垃圾手推车。(3)对有污迹的路面和场地用水进行清洗。

(4)雨停天晴后，用竹扫把把马路上的积水泥沙扫干净。3.清洁标准

(1)每天打扫三次，每小时循环保洁一次，从早上 点～ 点，保持整洁。(2)公共场地、路面无泥沙，无明显垃圾，无积水，无污迹。

十三、绿地

1.清洁范围

物业管辖内草地和绿化带。2.作业程序

(1)用扫把仔细清扫草地上的果皮、纸屑、石块等垃圾。

(2)对烟头、棉签、小石子、纸屑等用扫把不能打扫起来的小杂物，弯腰用手捡入垃圾斗内。

(3)在清扫草地的同时，仔细清理绿篱下面的枯枝落叶。3.清洁标准

(1)每天早晨、上午、下午各清扫一次以上，每小时循环保洁一次，保持清洁干净。(2)目视无枯枝落叶，无果皮，无饮料罐，无 厘米以上石块等垃圾和杂物；烟头控制在平方米 个以内。

十四、散水坡和排水沟

1.清洁范围

物业管辖区内的散水坡和排水沟。2.作业程序

(1)用扫把清扫散水坡上的泥沙、果皮、纸屑等垃圾。

(2)用胶扫把清扫排水沟里的泥沙、纸屑等垃圾，拔除沟里生长的杂草，保证排水沟的畅通。

(3)用铲刀、钢丝刷清除散水坡及墙壁上空调滴水的污迹及青苔。

(4)先用洗洁精清洗再用清水冲洗，检查一遍发现不干净的地方再用铲刀仔细刮。(5)收拾好工具。3.清洁标准

(1)目视：干净，无污迹，无青苔，无垃圾和沙石。

(2)有空调滴水的地方按作业程序第（3）、（4-）条每星期擦洗一次，散水坡和排水沟每天保洁在三次以上。

十五、游乐场 1.清洁范围

物业管理区内的游乐场所。2.作业程序

(1)备抹布、胶桶、扫把等工具以及清洁剂。(2)用抹布抹干净秋千、翘翘板上的灰尘。

(3)倒少许清洗剂在污迹处，用抹布擦抹，然后用水清洗干净。

(4)用扫把将沙坑外的沙扫入坑内，同时清扫游乐场内及周围的纸屑、果皮等垃圾。3.清洁标准

(1)滑梯每半月清洗一次，其他设施每周抹一次，清洁后保持无灰尘、污迹。(2)每天将场地扫三遍，每小时循环保洁一次，目视游乐场周围整洁干净，无果皮，纸屑等垃圾。

4.清洁过程中注意事项

(1)发现游乐设施损坏，报告班长或服务值班室。

(2)发现游乐的人特别是小孩未按规定使用游乐设施时，应予以制止、纠正。

十六、停车场

1.清洁范围

物业管辖区内停车场。2.作业程序

(1)备胶水管、扫把、胶刷、垃圾斗等工具和清洁剂。(2)用长柄竹扫把将垃圾扫成若干堆。(3)用垃圾斗将垃圾铲入垃圾车中。(4)发现有杂物一起清运上垃圾车。

(5)用胶管接通水源，全面冲洗地面，发现油迹和污迹时，倒少量清洁剂在污迹处，用胶刷擦洗，然后再用水冲洗。

(6)清洁周围排水口和下水道，保证排水畅通。3.清洁标准

(1)目视地面：无垃圾、果皮、纸屑，无积水，无污迹和杂物。(2)每天清扫两次；每周用水冲洗地面一次。4.安全注意事项

(1)发现机动车辆漏油，应通知车主并及时用干抹布抹去燃油后，再用洗洁精清洗油污，以免发生火灾。(2)清洁时应小心细致，垃圾车和工具不要碰坏其他车辆。

十七、雕塑装饰物、宣传栏、标识宣传牌

1.清洁范围

物业管辖区内的雕塑、宣传栏、标识宣传牌。2.作业程序

(1)雕塑装饰物的清洁：备长柄胶扫把、抹布、清洁剂、梯子等工具。用扫把打扫装饰物上的灰尘，人站在梯子上，用湿抹布从上往下擦抹一遍；如有污迹用清洁剂涂在污迹处，用抹布擦抹，然后用水清洗。不锈钢装饰物按《不锈钢的清洁保养操作标准》操作。

(2)宣传栏的清洁：用抹布将宣传栏里外周边全面擦抹一遍，玻璃用玻璃刮清洁，按《玻璃门、窗、幕墙清洁操作标准》操作。

(3)宣传牌、标识牌的清洁：有广告纸时，先撕下纸，再用湿抹布从上往下擦抹牌，然后用干抹布抹一次。

3.清洁标准

(1)宣传牌每周清洁一次。(2)室内标识牌每天清洁一次。

(3)雕塑装饰物每月清洁一次，清洁后检查无污迹、积尘。4.安全注意事项

(1)梯子放平稳，人勿爬上装饰物，防止人员摔伤。(2)清洁宣传栏玻璃时，小心划伤手。(3)清洁工具不要损伤被清洁物。

十八、喷水池

1.清洁范围

物业管辖区内的喷水池。2.作业程序

(1)平时保养：地面清洁工每天用捞筛对喷水池水面漂浮物打捞保洁。(2)定期清洁：

①打开喷水池排水阀门放水，待池水放去三分之一时，清洁工入池清洁。②用长柄手刷加适量的清洁剂由上而下刷洗水池瓷砖。

③用毛巾抹洗池内的灯饰、水泵、水管、喷头及电线表层的青苔、污垢。④排尽池内污水并对池底进行拖抹。⑤注入新水，投入适量的硫酸铜以净化水质，并清洗水池周围地面污迹。3.清洁标准

眼看水池清澈见底，水面无杂物，池底洗净后无沉淀物，池边无污迹。4.安全注意事项(1)清洗时应断开电源。

(2)擦洗电线，灯饰不可用力过大，以免损坏。(3)清洁时，不要摆动喷头，以免影响喷水观赏效果。(4)注意防滑，跌倒。

十九、室外地面

1.清洁范围

物业管辖区红线范围内的室外公共区域地面包括道路、绿化带等。2.工作程序

(1)每天 和 分两次，用扫把、垃圾斗对路面、绿地进行彻底清扫，清除地面果皮、纸屑、树叶和烟头等杂物。‘

(2)每天 ～，～ 每隔半小时巡回清扫保洁一次，每天下班后 ～ 由班长安排人员轮值保洁。

(3)用铲刀清除粘在地面上的香口胶等杂物。

(4)发现污水、污渍、口痰，须在半小时内冲刷、清理干净。

(5)果皮箱和垃圾桶每天上、下午各清倒一次，并用长柄刷子沾水刷洗一次。(6)垃圾屋附近地面每天在上午、下午用水冲洗两次，每周用洗洁精刷洗一次。(7)沙井、明沟每天揭开铁篦盖板彻底清理一次。(8)室外宣传牌、雕塑每天用湿毛巾擦拭一次。(9)每月用水冲洗有污迹地面、墙身一次。3.清洁标准

(1)地面无杂物、积水，无明显污渍、泥沙。(2)距宣传牌、雕塑半米处目视无灰尘、污渍。(3)果皮箱、垃圾桶外表无明显污迹，无垃圾粘附物。(4)沙井、明沟内无积水、无杂物。4.安全注意事项

(1)大风天气注意高空坠物。(2)下雨天由班长视具体情况安排工作。(3)高温天气需戴遮阳帽，以免中暑。(4)冲刷路面墙面时不得使用消防水。

二十、地下雨、污水管井疏通

1.工作范围

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2.作业程序

(1)用铁钩打开检查井盖，人下到管段两边检查井的井底。(2)用长竹片捅捣管内的粘附物。(3)用压力水枪冲刷管道内壁。

(4)用铁铲把粘在检查井内壁的杂物清理干净。

(5)用捞筛捞起检查井内的悬浮物，防止其下流时造成堵塞。(6)把垃圾用竹筐或桶清运至垃圾中转站。(7)放回检查井盖，用水冲洗地面。(8)雨、污水检查井每半月清理一次。(9)雨、污水管道每半年彻底疏通清理一次。3.清洁标准

清理后，眼看检查井内壁无粘附物，井底无沉淀物；水流畅通，井盖上无污渍污物。4.安全注意事项

(1)掀开井盖后，地面要竖警示牌，并有专人负责监护以防行人跌入。(2)掀开和盖上井盖时应注意防止用于减振的单车胎掉入井内。(3)如发现管道堵塞、污水外溢时，立即组织人员进行疏通。(4)作业时穿全身制边身裤，戴胶手套。

二十一、垃圾中转站

1.工作范围

物业管辖区内的垃圾中转站。2.作业程序

(1)时间：每天上午 和下午 开始清运工作，将垃圾车运至垃圾中转站清倒垃圾。

(2)两人配合将手推车推上作业平台，将垃圾倒入垃圾压缩车内，然后就地冲洗垃圾车。(3)清扫散落在地面上的垃圾并装回垃圾压缩车。(4)用洗洁精冲洗垃圾中转站内的地面和墙面。

(5)每周用喷雾器喷“敌敌畏”药水对垃圾中转站周围 米内消杀一次。3.清洁标准

(1)目视垃圾站内无杂物、污水、污垢。(2)垃圾站内无臭味。(3)垃圾日产日清。

(4)垃圾车外无垃圾粘附物，垃圾车停用时摆放整齐。

二十二、化粪池

1.清洁范围

物业管辖区内所有的化粪池。2.作业程序

(1)雇用吸粪车一部(含5m长胶管3条，8m长竹杆1条)。

(2)用铁钩打开化粪池的盖板，敞开15分钟后，再用竹杆搅化粪池内杂物结块层。(3)把车开到工作现场，套好吸粪胶管放入化粪池内。

(4)启动吸粪车的开关，吸出粪便直至化粪池内的化粪结块物吸完为止。(5)盖回化粪池井盖，用清水冲净工作现场。(6)每半年清理一次。3.清洁标准 污水不能溢出地面。4.安全注意事项

(1)吸粪作业时，防止弄脏工作现场和过往行人的衣物。(2)因吸粪车的噪音较大，故应避开住户的休息时间进行作业。(3)揭开盖子后，要有专人看护，清理后盖实，以防行人跌入。

(4)化粪池内的沼气有毒、易燃，故应待充分散发后，才能作业，且周围不得有明火。

二十三、垃圾池(箱)1.清洁范围

物业管辖区内的垃圾池，果皮箱。2.作业程序

(1)用铁铲将池内垃圾铲入手推车内，用扫把将剩余垃圾扫干净后，打开水阀用水冲洗池内外一次。

(2)用去污粉或洗衣粉撒在垃圾池内外瓷砖和垃圾池门上，用胶刷擦洗污迹。(3)疏通垃圾池的排水道，清洁周围水泥面。

(4)打开水阀用水全面地冲洗垃圾池内外，同时用扫把或胶刷擦洗。(5)关闭水阀，收回水管，锁好垃圾池铁门。(6)垃圾桶或果皮箱的清洁：

清除箱内垃圾后，将箱搬到有水源的地方，先用水冲洗一遍；然后对污迹处倒少许去污粉擦洗，再用水冲洗干净，搬到原处放好。

3.清洁标准

(1)目视无污迹，无广告纸，每天清运、清洗两次；垃圾池和箱每周用去污粉清洁一次。(2)垃圾池周围不积污水。

二十四、吊篮清洗外墙

1.高空吊篮下吊施工前的准备工作

(1)查看作业现场，确定作业方案。重点查看屋顶状况，确认能否安装吊篮，吊篮在屋顶移动有无障碍，霓虹灯、广告牌等是否妨碍作业等，并确定作业方案。

(2)天气预报无大风、雨雪及高温、低温报告，现场测试风力小于6级。

(3)准备清洗工具，如水桶、水枪、水管、抹水器、刮水器、清洗滚筒、毛巾、板刷、百洁布、铲刀吸盘以及清洁剂、溶剂等。

(4)两名操作员工携带清洗工具和用品进入吊篮后，系好保险带。2.高空吊篮下吊作业前的安全检查

(1)高空吊篮下吊作业必须实行安全“三查”：即下吊员工自查、班长互查、主管检查。(2)检查按以下规定进行：

①检查吊篮各部位，如吊篮紧固件、连接件、提升机、安全保护装置、钢丝绳电缆线等是否完好，确认无隐患后方可工作。

②检查屋面吊臂结构悬挂装置的连接件、紧固件、牵引绳是否稳固、完好，确认无隐患后方可工作。

③检查下吊用安全绳的长度有无损伤或断股，一经发现，该绳禁止使用。④确认安全绳的长度在建筑物顶部固定后，应仍有比该建筑物高度相对长的长度。⑤检查下吊员工背戴的保险带有无损伤，一经发现，则禁止使用。

⑥检查连接在保险带上的自锁器是否灵活可靠，若有损伤，一经发现，禁止使用。⑦检查安全绳在建筑物顶部的绑扎固定部位是否牢固，一经发现不符合要求，则停止工作。

⑧检查下吊员工的着装是否符合以下要求：头戴安全帽；身着长袖工作上衣和长工作裤，腐蚀性环境应着耐腐蚀工作服；脚着软底胶鞋，腐蚀性环境应着防腐蚀工作鞋。

⑨检查安全绳在建筑物顶部“女儿墙”直角转折处是否垫有防止绳索磨断的衬垫；若发现未垫，则应立即停止工作。

⑩下吊员工保险带上的自锁器要扣在安全绳上，而不是扣在吊篮上。

在该作业现场的地面区域内设围栏作为安全区域，并安排一名地面安全员，阻止行人通行。发现未安排地面安全员或未设置围栏，则停止工作。

检查建筑物顶部安全员的工作态度，发现问题，停止工作。3.操作过程

(1)先用水枪喷射墙角，除去浮尘。

(2)将抹水器浸入桶中，待完全吸入清洁剂后均匀地涂抹于墙面或玻璃面。稍后，即用刮水器上下和左右刮玻璃、窗框表面及边角位置，交叉对拉，不漏刮，再用毛巾擦拭干净。

(3)一个位置结束后，将吊篮放至下部同一位置进行清洁，当纵向从上到下一个位置清洁完毕后，再横向左或右移动至相邻一个位置，从上到下清洁。

(4)全部作业完成后，收拾整理机器设备和工具，撤去地面围栏和告示牌，将地面水迹擦净。

(5)进行设备清洁保养，清除灰尘和脏物后，再将设备放进仓库。

二十五、吊板清洗外墙

1.高空吊板下吊作业前的准备工作

(1)勘察现场。建筑物顶部必须有固定吊板绳和安全绳的牢固构件，绳子下垂经过位置不得有尖锐棱角锋口。如有尖锐棱角锋口，必须经过特殊安全处理。在高压电源区无法隔离时，不得进行工作。

(2)天气情况与吊篮操作要求相同。

(3)准备清洗工具，如吊板、吊板绳、安全绳、水枪、水管、抹水器、刮水器、清洗滚筒、毛巾、板刷、百洁布、铲刀、吸盘以及清洁剂溶剂等。

(4)吊板绳和安全绳直径不得小于16mm。2.高空吊板下吊作业前的安全检查

(1)检查下吊用吊板绳、安全绳，有无损伤或断股，一经发现，该绳索禁止使用。(2)检查坐板有无裂纹，吊带是否反兜，坐板底面及吊带有无损伤，一经发现，应禁止使用。(3)确认吊板绳、安全绳的长度在建筑物顶部固定后，应仍有比该建筑物高度相对长的长度。

(4)确认高空下吊员工每人一根吊板绳、一根安全绳，严禁一人一绳危险操作。一经发现，必须停止工作。

(5)检查高空下吊员工背戴的保险带有无损伤，一经发现，则禁止使用。

(6)检查座式登高板连接的下滑扣(“V”型扣)的固定销栓是否可靠，若有损伤，一经发现，禁止使用。

(7)检查连接在保险带上的自锁器是否灵活可靠，若有损伤，一经发现，禁止使用。(8)检查吊板绳、安全绳在建筑物顶部的绑扎固定部位是否牢固，吊板绳、安全绳在建筑物顶部的绑扎固定部位不得在同一受力处，必须是分别的两处。一经发现不符合要求，则停止工作。

(9)检查下吊员工的着装是否符合以下要求(同吊篮操作)。

(10)检查吊板绳、安全绳在经过建筑物顶部“女儿墙”直角转折处是否垫有防止绳索损伤的衬垫，发现未垫，则停止工作。

(11)检查下吊员工配带工具是否都与保险带常用绳索相连接，发现未连接或连接绳索太细等问题，则停止工作。

(12)在该作业现场的地面区域内设置围栏作为安全区域，并安排一名地面安全员，阻止行人通行，发现未安排地面安全员或未设置围栏，则停止工作。

(13)检查建筑物顶部安全员的工作态度，发现问题，停止工作。3.操作过程

(1)操作人员坐于规定位置，将所有的用具连在吊板上。(2)缓缓将吊板下放，到达第一次工作位置。(3)用水枪对准工作位置喷水，初步除去灰尘。

(4)将抹水器浸入桶中，待充分吸入清洁剂后均匀地涂抹于墙面或玻璃面。稍后，用刮水器刮玻璃或墙面，最后用毛巾擦拭干净。

(5)边下滑、边作业，直至一趟作业完毕。降至地面后，卸下水桶、吊板等，再上屋顶开始第二次作业。

(6)整个工作过程，安全员必须自始至终在现场监督。

(7)将吊绳、安全绳收好，并检查一遍被损情况。如发现绳子破损，应做报废处理；如绳子完好，则送回仓库，放置于干燥通风的地方，并做绳子使用记录。电子文档：BJFW003

清洁工作应急方案

一、目的

对影响住宅区环境卫生的意外情况制定应急处理措施，为业户提供始终如一的清洁服务。

二、适用范围

住宅区出现的突发性火灾，污雨水井、管道、化粪池严重堵塞，暴风雨，户外施工，新入住小区业主、住户装修期间等现象。

三、应急措施

1.发生火灾后的清洁工作应急处理措施：

(1)救灾结束后，清洁班长组织全体清洁员参加清理现场的工作。(2)用垃圾车清运火灾遗留残物，打扫地面。(3)打扫地面积水，用拖把拖抹。

(4)检查户外周围，如有残留杂物一并清运、打扫。

2.污雨水井、管道、化粪池堵塞，污水外溢的应急处理措施：(1)维修工迅速赶到现场，进行疏通，防止污水外溢造成不良影响。(2)该责任区清洁员将垃圾车、扫把等工具拿到故障点，协助维修工处理。

(3)将从污雨水井、管、池中捞起的污垢、杂物直接装上垃圾车，避免造成第二次污染。(4)疏通后，清洁员迅速打扫地面被污染处，并接水管或用桶提水清洗地面，直到目视无污物。

3.暴风雨影响环境卫生的应急处理措施：

(1)暴风雨后，清洁员及时清扫各责任区内所有地面上的垃圾袋、纸屑、树叶、泥、石子及其他杂物。

(2)发生塌陷或大量泥水沙溃至路面、绿地，清洁员协助管理处检修，及时清运、打扫。(3)清洁员查看各责任区内污、雨排水是否畅通。如发生外溢，及时报告管理处处理。4.户外施工影响环境卫生的应急处理措施：

(1)小区设施维修以及供水、供电、煤气管道、通讯设施等项目施工中，清洁员配合做好场地周围的清洁工作。

(2)及时清理业户搬家时遗弃的杂物，并清扫场地。5.新入住装修期应急处理措施：

各责任区清洁员加强保洁，对装修垃圾清运后的场地及时清扫，必要时协助业户或管理处将装修垃圾及时上车清运。

四、标准

清洁处理后符合《清洁工作检验标准和办法》中对应的标准。

五、安全注意事项

1.清理火灾场地时，应在消防部门调查了解情况后，经同意方可进行清理。2.台风时，清洁员不要冒险作业，以防止发生意外。

六、梅雨天气

梅雨季节，大理石、瓷砖地面和墙面很容易出现反潮现象，造成地面积水，墙皮剥落，电器感应开关自动导通等现象。

1.在大堂等人员出入频繁的地方放置指示牌，提醒客人“小心滑倒”。

2.加快工作速度，班长要加强现场检查指导，合理调配人员，及时清干地面、墙面水迹。3.若反潮现象比较严重，应在大堂铺设一条防滑地毯，并用大块的海绵吸干地面、墙面、电梯门上的积水。

4.仓库内配好干拖把、海绵、地毯、毛巾和指示牌。

5.安全注意事项：梅雨天气作业宜穿胶鞋，不宜穿着塑料硬底鞋以防滑倒。

七、暴风雨天气

1.清洁班班长勤巡查、督导各岗位清洁员的工作，加强与其它部门的协调联系工作。2.天台、裙楼平台的明暗沟渠、地漏由班长派专人检查，特别在风雨来临前要巡查，如有堵塞及时疏通。

3.检查雨、污水井，增加清理次数，确保畅通无阻。

4.各岗位清洁员配合保安员关好各楼层的门窗，防止风雨刮进楼内，淋湿墙面、地面及打碎玻璃。5.仓库内备好雨衣、雨靴、铁勾、竹片、手电筒，做到有备无患。6.安全注意事项：暴风暴雨天气注意高空坠物。

八、楼层内发生水管爆裂事故

当楼层内空调水管，给水管的接头发生爆裂，造成楼层浸水时应按如下步骤处理： 1.迅速关闭水管阀门并迅速通知保安和维修人员前来救助。

2.迅速用扫把扫走流进电梯厅附近的水，控制不了时可将电梯开往上一楼层，并通知维修人员关掉电梯。

3.电工关掉电源开关后，抢救房间、楼层内的物品，如资料、电脑等。

4.用垃圾斗将水盛到水桶内倒掉，再将余水扫进地漏，接好电源后再用吸水器吸干地面水分。

5.打开门窗，用风扇吹干地面。