牙膏市场调查问卷(共17篇)
牙膏市场调查问卷 篇1
关于重庆牙膏市场的调查问卷
您好!我是重庆科技学院学生。感谢您百忙之中抽出时间来做本次关于牙膏的调查问卷。本次问卷对于我们学术课题研究非常重要。请您认真作答,谢
谢!
问卷正文
请在相应的“□”内划√
1、您的性别是?
□□
2、请问您更换牙膏的周期是?
□不知道□一个月~两个月□三个月~半年□半年以上□随便
3、请随意说出几个你比较熟悉的牙膏品牌(3个以上)
答
4、请问您正在使用的牙膏品牌是?
□A黑人□B佳洁士□C高露洁□D云南白药□E竹盐牙膏□F中华牙膏□G田七牙膏□H植雅□I黑妹□J两面针□K 其他 请注明
5、您认为对牙膏来说最重要因素依次是(请排序)?
6泡沫量1口感○2 清洁力○3保护力○4膏体○5耐磨性○○
7易溶性○8外包装设计 ○
6、请问您是否非常注重口腔的医疗卫生保健?
□是□否
7、影响您挑选牙膏的因素?
□产品本身□公司或品牌的服务□ 公司和品牌的名誉
8、您购买牙膏是通常首先考虑的是?
□性价比□安全□养生功能□品牌
9、您能接受的牙膏的价格范围是
□A.1~5元□B.5~10元□C.11元以上
10、您是否使用过无极限的植雅品牌牙膏
□是 请回答题□否 请从16题开始继续作答11、12、您会继续购买使用吗? 您会因为性价比因素购买价格稍微偏高一点但功能十分实惠的牙膏□是□否 请注明原因
吗?
□是□否
问卷结束,谢谢您的回答!
牙膏市场调查问卷 篇2
强制性国家标准关系公众的人身健康和生命财产安全、国家安全和生态环境安全。国务院在2015年3月印发的《深化标准化工作改革方案》的通知中提出了建立“强制性国家标准实施情况统计分析报告制度”的要求。为配合加强强制性国家标准的管理,推进强制性国家标准体系的建设,这项基础性研究以牙膏行业为切入点,旨在从宏观角度收集相关企事业单位标准实施情况的数据和资料,研究提出强制性国家标准实施情况统计分析报告制度的框架设计建议。
作为日用口腔清洁用品的牙膏是大众生活必需品。随着科学技术的不断发展,工艺装备的不断改进和完善,各种新型牙膏也相继问世,产品的质量和档次不断提高,满足了不同层次消费者的需要。在品种繁多的牙膏类型背后,强制性国家标准GB8372《牙膏》统一规范了牙膏的各项指标,对我国牙膏工业的技术进步、产品评价的标准化、产品质量管理水平的提高起到了积极的促进作用,有效保障了消费者的生命健康和人身安全。
2008年发布的GB8372-2008是现行的最新一版牙膏国家标准。其发布实施以来,是否达到了预期中规范牙膏行业的作用,能否应对市场和技术的发展出现的新问题,未来的起草和修订过程是否有进一步优化的空间,对建立强制性国家标准实施情况统计分析报告制度有何启示。围绕这些问题,本研究通过收集来自牙膏企业和检验机构的反馈,为政府和行业提供全面反映牙膏国家标准实施情况的参考数据。
2 研究方法
2.1 问卷设计和研究对象
调查问卷分为“牙膏生产企业版”(下称“企业版”)和“牙膏检验机构版”(下称“机构版”)。“企业版”供调查牙膏企业使用,“机构版”供调查检验机构和行业组织使用。相关问题旨在从不同角度了解企业、检验机构及行业组织对GB8372-2008《牙膏》的总体评价、参与程度、执行情况、反馈方式、意见和建议等信息。
2.2 信息采集方式及回收情况
调查采用现场发放、邮件发送、电话采访的形式,直接调查研究对象的相关负责人,以保证调查结果的真实性和可靠性。调查共回收实名制有效问卷108份,其中企业版63份、机构版45份(含检验机构42份、行业组织3份)。全国现有已知牙膏生产企业93家,调查覆盖率为67%;已知具有GB8372-2008相关项目检验资质的检验机构近50家,调查覆盖率超过80%。
2.3 数据处理与分析
封闭式问题以有效回答的数量作为基数,应用Excel软件统计各选项的被选次数及所占百分比。对开放式问题的回答则进行直接整合分析。
3 调查结果与分析
3.1 对标准制修订信息的了解程度和参与意愿
企业和机构在GB8372-2008正式发布前,对标准起草和修订信息的了解程度和参与情况见表1。对于未参与标准制修订工作的单位,有81%的企业和95%的机构表示,如果有机会它们愿意参与该项工作。可见企业和检验机构参与标准制修定的意愿非常强烈,但真正了解标准制修订信息并参与此工作的单位却有限。
得益于行业协会的通知渠道,牙膏企业对标准起草修订的情况了解较为及时。相对而言,检验机构获取特定行业标准更新的信息渠道尤为有限,经常在标准正式出台后才得知消息,因此参与制修订工作的机会更少。不少机构反馈,专业检验机构参与程度不足常常是导致标准出台后出现负面评价的原因。
从现实角度而言,参与单位过多是有一定弊病的,可能会因意见难以统一导致标准迟迟不能出台。但这一缺点可以通过设置公开征求意见程序来解决。由标准起草单位提出初稿,通过标准归口和发布单位限期向社会公开征求意见,并及时通报相关企业和机构。通过搜集不同单位不同角度的意见,对促进标准的完善无疑有积极的作用。
3.2 企业的标准化意识
通过政府的积极推动、广泛宣传,以及近年来社会监督的兴起,企业对标准的重视程度与日俱增,标准化意识得到充分提高。企业认为,GB8372-2008的实施为产品划定了基本门槛,有助于全面提高国内市场的产品质量。此外,在产品上市后受到质疑时,国家标准作为权威客观的判断依据,有利于解决市场纠纷。
55%的受调查企业制定了企业标准。它们主要根据企业自身情况,对国标没有涉及或规定较宽泛的指标进行具体细化,便于实际操作执行。其余部分企业会就某些参数制定具体的内控指标,但没有上升为企业标准。
3.3 行业自律体系的作用
调查显示,44%的企业获取标准的渠道来自中国口腔清洁护理用品工业协会(下称“口腔协会”)。通过进一步了解发现,作为标准制修订和标准信息普及工作的直接参与者,口腔协会在标准出台前会召集相关企业参与讨论,提出建议;标准出台后,及时组织企业培训,宣贯标准信息;标准实施期间,不定期对企业进行监督抽查。他们还向消费者、大众媒体普及牙膏行业知识,在诸如“牙膏管尾颜色事件”中起到了澄清误导消息的作用。
通过充分履行行业自律的职能,协会有效地从内部规范了行业,减轻了政府监管的负担。可见行业内部的自律体系是牙膏标准相关工作中的重要一环。口腔协会在其中扮演了不可或缺的角色,经验值得推广。
3.4 标准监督工作的成效
对企业执行GB8372-2008情况的监督,目前的形式主要包括主管部门监督抽查、企业向检验机构送检和企业内部质量控制。其中企业受主管部门监督抽查的情况如图1所示。原轻工系统的抽查在性质上更接近于行业自律,主要由国家轻工业牙膏蜡制品质量监督检测中心(GB8372-2008的起草单位)配合口腔协会进行。企业受到主管部门监督抽查的频率见表2。42家被调查的检验机构中,只有17家执行过政府下达的监督抽查任务。
对于产品依照GB8372-2008进行检测的合格率,企业和检验机构的有效回答都选择了“95%及以上”,反映出总体检验结果令人满意。
有企业反映,自2014以来,由于主管部门的职能划转,牙膏监管工作正逐步过渡,食药监系统的监督抽查或将陆续展开。如何在这一过渡时期抓好监管工作,保证牙膏产品质量,确保公众身体健康,成为摆在政府面前的重要课题。
3.5 对标准性质和内容的评价
受访对象中,92%的企业和98%的机构认为GB8372应继续作为强制性标准严格执行。强制性标准的一项重要功能就是设立了行业的准入门槛,起到规范、净化市场的作用,从而确保产品的安全性。
此外,部分受访者建议对不涉及安全性的指标可以适当减少国家标准的强制性干预和限制,比如:将部分理化、感官指标和包装要求条款转为推荐性。在保证产品质量、消费者安全的前提下鼓励企业创新,为市场提供多元化的优质产品。
通过进一步了解发现,对现行国家标准的建议主要集中在某些指标和测试方法的改进(如图2所示),如过硬颗粒、氟、砷、汞、p H值等方面。有单位建议标准应及时吸纳新方法和新技术,增加已在检测机构普及的方法,如原子荧光法测砷含量等。
有24%的企业和11%的机构认为GB8372-2008与其他相关标准存在矛盾、重复或不协调、不配套的内容。被提及的标准主要有QB/T2966《功效型牙膏》、GB5296.3-2008《消费品使用说明化妆品通用标签》、GB29337-2012《口腔清洁护理用品通用标签》和国际标准。受访者期待整个牙膏标准体系的统一性和兼容性能够进一步提高,便于特定标准的具体操作和执行。
3.6 对标准统计分析报告制度的评价和建议
强制性国家标准实施情况统计分析报告制度的建立受到企业和机构的广泛认同,但企业和机构对报告制度的反馈渠道选择分化明显(如图3所示)。企业倾向于通过行业协会反馈标准实施情况。这一选择带有鲜明的行业特点,与上文提到的口腔协会的协调管理不无关系。而机构则倾向于通过标准化技术机构反馈,如标准起草、归口单位等。这有利于专业检验机构直接就技术性问题进行交流,统一对标准的认识,及时了解标准的实施情况。
各单位对标准报告制度应反馈内容的选择较为一致(如图4所示)。被选次数由高到低依次为标准执行情况、监督情况、反馈信息和宣贯信息。可见标准的执行情况最受关注。
总体而言,这一报告制度得到了各单位的积极评价和普遍欢迎。认为它将帮助各方及时沟通标准实施情况,有效解决实际工作中遇到的问题。
3.7 对推进国家强制性标准实施的建议
为征求被调查对象对推进国家强制性标准实施的建议,这一问题被设计为开放式问题,但两份问卷在细节上有所不同。对企业的问题是“对推进牙膏类强制性国家标准的实施有什么建议”,对机构的问题是“作为检验机构,对推进强制性国家标准的实施有什么建议”。
企业提出的主要建议有:
(1)建立标准交流平台;
(2)尽快出台规定以厘清普通牙膏、功效牙膏、化妆品的定义与相互关系,明确可以使用的宣称用语;
(3)强化安全性相关指标,放宽安全性无关指标;
(4)企业严格自律,主管部门加强监督抽查;
(5)为新标准的实施留出充分缓冲期;
(6)加强对主管单位、媒体和公众的宣传;
(7)与国际标准接轨;
(8)从国情出发,不要一味追随国际标准。
机构提出的主要建议有:
(1)建立标准交流平台,便于主管部门、起草单位、检验机构和企业及时沟通标准实施的情况和遇到的问题,统一各方对标准的理解;
(2)与公众安全、卫生相关的标准应列为强制性标准,同时应严格控制强制性标准的数量;
(3)标准要求应适度,不宜过高或过低,以引导企业自律为主;
(4)及时吸纳新方法、新技术。可考虑同一检验项目配套多种方法供选用;
(5)从国家层面统一管理标准体系。避免管理口过多、各自为政;
(6)积极吸引检验机构参与标准的制修订。
不少企业在调查中呼吁政府尽快通过立法明确牙膏等相关口腔用品的定义和地位,并希望沿用现行企业首负责任、行业严格自律为主的管理格局。还有企业期待主管部门明确普通牙膏和功效牙膏的区别,划定宣称用语范围,让行业做到有法可依,促进公平竞争,减少公众质疑。
检验机构对推进强制性国家标准的建议集中在建立标准交流平台,实现标准制修订过程和实施情况的公开透明。过去信息渠道不畅、培训方式单一的状况容易导致各方对国家标准的理解、执行尺度不一致。它们期待标准主管部门统一管理整个标准体系,并构建在线公开交流平台。一方面,可以让相关各方在标准起草修订阶段充分提出意见和建议。另一方面,一旦在标准应用过程中出现问题,便于集中各方力量及时达成一致,统一对标准的理解。
这与国家规划建立标准实施信息反馈机制、开展强制性标准实施效果评价、探索建立强制性标准实施情况统计分析报告制度的理念是一致的。这一交流沟通机制的建立将有利于国家标准的进一步完善,帮助推动标准与时俱进,充分发挥其保障消费者人身安全和身体健康的作用,并促进相关行业的规范化发展。
4 结语
此次国家标准GB8372-2008《牙膏》实施情况调查覆盖了国内大部分牙膏生产企业、检验机构和行业协会,获取了具有代表性的第一手数据,客观地反映了现行标准的实际实施情况,有针对性地收集了行业关心的共性问题。无论是对标准未来的制修订工作,还是对强制性国家标准实施情况统计分析报告制度的建立,都具有重要的参考价值。
随着全社会标准化意识的提高和信息化手段的普及,标准化主管部门可以考虑在强制性标准实施情况统计分析报告制度框架下,通过信息公开交流平台的形式,广泛调动社会各方参与标准相关工作的热情。同时在标准制修订过程中,充分依靠社会的力量,周详考虑各方的诉求,合理设置强制性指标,积极引导技术创新和社会共治。以深化标准化工作改革为契机,相关一系列举措将进一步提升标准在国民经济活动中的地位,从而推进强制性国家标准体系的管理和发展。
调查还揭示出,牙膏作为大众日用消费品,在政府近年来相对宽松的管理环境下,却能保持健康有序发展、远离负面新闻,离不开强制性国家标准体系下主管部门、企业、检验机构、行业组织、消费者之间形成的良性制约和促进关系。在国务院推进简政放权、转变政府职能的改革背景下,牙膏行业在实施国家强制性标准过程中的探索给政府未来监管类似产品提供了值得借鉴的思路。
参考文献
[1]GB8372-2008《牙膏》[S].2008.
[2]国务院.关于印发深化标准化工作改革方案的通知.国发[2015]13号[Z].2015.
[3]国务院办公厅.关于印发贯彻实施《深化标准化工作改革方案》行动计划(2015-2016年)的通知.国办发[2015]67号[Z].2015.
[4]中国口腔清洁护理用品工业协会.中国牙膏工业发展史[Z].2006.
中草药牙膏市场调查 篇3
尽管中草药牙膏已成为牙膏市场的主导,但是由于此前对此类产品缺乏有效的监管,使该类产品质量良莠不齐的现象比较严重,存在的问题也比较多。我们从大连地区的各连锁超市购买了市场所见的中草药牙膏样品90种,涉及中草药牙膏生产企业21家,对牙膏中标称使用的中草药成分进行了调查,同时参考药典给出了这些中草药成分中的有效成分,为中草药牙膏检测方法的开发,提供参考。以下是我们的调研结果。
经调查,除柳州两面针股份有限公司使用的两面针提取物由该公司自制,奥奇丽股份有限公司的原料采取自制和外购结合的办法外,其余绝大部分生产厂家对植物提取物原料均采取外购形式。随后对国内中草药提取物原料市场进行的电话和网络调查显示,目前中草药提取物原料的制备方法,大多仍是采用水提醇沉或醇提水沉工艺后经喷雾干燥制备的比例提取粗提物,少数有实力的大的企业已经开始采用超临界提取等先进的提取工艺制备精加工的成分提取物产品。目前牙膏生产企业使用的多是粗提物原料,而对于粗提物原料目前我国尚没有统一的标准或规范进行质量管理,各原料生产厂家或采用简单的自制的表征方法,或参考药典对药材质量的控制方法进行质量控制。从我们获得少数几分中草药提取物生产企业提供的比例提取物的质量来看,各厂家生产的同种植物提取物,也因采用的工艺和原料的差异,而造成产品质量存在很大差异。
相当部分的牙膏中检出添加了止血环酸,添加量从几个ppb到几十ppm不等,而多数牙膏并未对该成分进行标注。不禁让人怀疑,所谓的中药止血,是否真正起作用的是止血环酸。虽然止血环酸在临床上的使用已经有几十年的历史,且证明毒副作用很小。但临床上的使用一般作用时间短,如果作为牙膏用功效成分,长期接触是否会对健康有不利影响,尚没有明确的试验证明。
通过上述调查,我们得到了如下的结论:
1一些企业在生产的牙膏中添加了具有品牌特征的中草药提取物,以此在市场中树立了自己鲜明的特色。分别是广州奥奇丽股份有限公司在所生产的田七系列牙膏中添加了田七提取物;柳州两面针股份有限公司在所生产的两面针系列牙膏中添加了两面针提取物;常熟市东方日用品厂在所生产隆力奇系列牙膏中了添加蛇胆精华。
2我们发现目前使用最为广泛,涉及使用企业做多的植物提取物是绿茶,金银花和野菊花。在所购样品中共有涉及8家企业的12个样品中宣称添加了绿茶提取物;共有9家企业的11个样品中宣称添加了金银花提取物;共有6家企业8个样品中宣称添加了野菊花提取物。因此我们在后面的实验中将绿茶的特征成分茶多酚,野菊花的特征成分蒙花苷,金银花的特征成分绿原酸作为了重点的筛查对象。
3绝大部分企业不对最终产品中所室称的中草药或植物提取物进行成分测试,即没有产品中植物提取物成分的质量控制指标。对所添加的植物提取物的比例,均以企业机密为由拒绝透露。
4目前中草药提取物原料市场非常不规范,尚处于监管的空白。中草药提取物原料市场的不规范,直接影响到下游牙膏产品的质量稳定性。
5经调查的含有止血环酸的牙膏,除极少数有明确标识外,大部分生产厂家并未对此做明确标识。随着《化妆品标签标识管理规定》的正式实施,此类行为将被严格禁止。
云南白药牙膏调查问卷 篇4
亲爱的顾客:
您好!非常感谢您能参与我们此次的问卷调查活动。此问卷调查结果仅供论文写作之用,请您放心填写。这会耽误您几分钟的宝贵时间,希望您能够支持、理解并配合我们。
谢谢!
1.性别*
男
女
2.您的年龄*
18岁以下
18~24岁
25~30岁
31~35岁
36~40岁
40岁以上
3.以下牙膏品牌,您最了解的是:*
高露洁
佳洁士
黑人
云南白药
竹盐
其他
4.您经常购买的牙膏品牌是:*
佳洁士
高露洁
黑人
云南白药
竹盐
其他
5.您经常购买该牙膏的原因是:*
习惯
口味
外观包装精美
价格适当
疗效好
其他
6.您更换牙膏的时间大约为:*
半个月
一个月
两个月
三个月
更长
7.影响您购买牙膏的因素是:*
广告宣传
价格
功效
品牌
其他
8.请问对于一款功效完备的牙膏,您愿意承受的价位是:*
5~10元
10~20元
20~30元
30元以上
9.您是否听说过云南白药牙膏?*
是
否
10.您了解云南白药牙膏的途径是:*
电视
网络
报纸
杂志
其他
11.您认为该牙膏的卖点在于:*
功效
国家保密配方
非传统牙膏
不清楚
其他
牙膏消费市场调查报告 篇5
一、购买什么?—购买的产品。
随着科学技术的不断发展,工艺装备的不断改进和完善,各种类型的牙膏相继问世,产品的质量和档次不断提高,现在牙膏品种已由单一的清洁型牙膏,发展成为品种齐全,功能多样,上百个品牌的多功能型牙膏,满足了不同层次消费水平的需要。从洁齿型牙膏一统天下发展到洁齿型、预防型、美容型、生态型、生物型等,具体来看有美白型、强力修护型、防蛀型、除口气型、抗过敏型等等
二、为什么购买?—购买的目的。
从市场需求看,个性化需求日趋强烈,追求新感觉、健康、美白、天然、多功能依然是主流。消费者购买牙膏的主要目的包括健康牙齿,美白防蛀,清新口气等。
三、购买的信息渠道。
消费者对牙膏的了解主要是通过广告、朋友介绍和杂志报纸三个主要途径。而其中影响最大的应该是广告了。近年来,各牙膏厂商都纷纷加大广告的。牙膏广告通过传播信息,为消费者提供个人牙膏消费指导。
四、何时购买?—购买时机。
买的牙膏快用完的时候。
五、何处购买—购买场合。
主要是在超市,便利店购买。
六、如何付款—付款方式。
采用现金支付。
七、购买多少?—购买的数量、次数。
购买的数量一般不会很多,以高露洁200g的美白防蛀牙膏来说,一个三口之家一般可以用一个月以上。
八、购后如何?—购后行为。
很多消费者购后认为牙膏存在质量问题,目前牙膏市场的集中诉求是防蛀、清新口气、预疾、固齿,而且针对牙齿、牙龈的各种功能都已经被众多品牌分解的淋漓尽致,但消费后的效果最终都不十分理想。
九、如何购买?—例行性、计划性、冲动购买。
云南白药征战“牙膏后市场” 篇6
而产业链的拓展需要云南白药在成功推出牙膏的基础上更进一步研发更多顺应市场需求的新产品,药妆市场也许是云南白药瞄准的目标。除了薇姿、葛兰素、雅漾等国际巨头,国内同仁堂、昆明滇红也是云南白药绕不过去的强劲竞争对手。面对群雄逐鹿的日化、药妆市场,云南白药该怎样应对这场品牌延伸的硬仗?
以老品牌带动新品牌
制药企业进入日化行业在国外是一个司空见惯的现象,这样做一方面是出于产品组合的考虑,另一方面看中的则是这个发展潜力巨大的“美丽”蛋糕。相关数据显示,中国日化市场已成为全球最大的综合性市场,市场规模超过千亿元,如同“女人的胃总有一块属于甜品”一样。面对这个巨大的市场,一些制药企业纷纷以破竹之势占领高地。
云南白药集团作为制药企业,正是意识到母品牌的产品结构已趋于稳定,成长空间有限,必须寻找新的利润增长点,于是就有了云南白药牙膏的品牌延伸,
云南白药牙膏的成功在微利时代的牙膏行业确实是一个传奇。云南白药集团健康产业事业部总经理助理周九平向《新营销》记者透露,上半年云南白药牙膏的销售额突破了5亿元,全年的销售额很有望突破10亿元,在行业中约排第五位。
而牙膏的成功并没有让这个传统的中医企业就此止步,如今云南白药正着力打造白药产业链,以求通过中医药最大限度地帮助更多的消费者。“以往可能把云南白药只定义于治疗领域,但我们的发展需要更广阔的空间,而健康产业就是最大、最新的领域,因此我们在继续拓展云南白药牙膏线的同时,陆续推出金口健牙膏、云南白药产品洗护产品,以形成更完整的健康产业。”周九平强调说。
按照周九平的说法,云南白药将继续以“稳中央、突两翼”的思路实施品牌延伸战略。这就意味着,云南白药一方面强调以中央产品为主的核心地位,另一方面明确拓展透皮产品和健康产品。
读者问卷调查 篇7
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牙膏市场调查问卷 篇8
成就与现状
世界上第一支管装牙膏诞生于1893年,至今已有百余年的历史。中国的第一支管装牙膏诞生于1922年,也已有80余年的历史,但初期中国牙膏工业的发展十分缓慢,1949年全国牙膏产量仅为2100万支,年人均牙膏的占有量为0.0047支。
改革开放以来,中国牙膏工业得到了长足的发展,1998年产量为28.07亿支,是1949年的133.6倍;2001年产量为37.19亿支,是1949年的177倍。牙膏工业总产值为56.73亿元,比10年前的1992年增长了64.78%,产量位居世界第一。2001年全国牙膏行业出口量为2.44万吨,出口到几十个国家,出口量虽少但影响力比较大。
目前全国共有牙膏生产企业30余家,其中三资企业6家;原材料、包装器材、设备制造等企业约20余家。2001年柳州两面针股份有限公司产量达 4.3亿支,上海牙膏有限公司产量达1.5亿支,中华牌牙膏产量约为 6亿支,广州美晨股份有限公司产量为2.9亿支,重庆登康口腔护理用品股份公司冷酸灵牙膏产量达3.4亿支,天津蓝天集团有限公司牙膏产量为2.43亿支,安徽芳草日化股份有限公司牙膏产量约达1亿余支。国内排前十位的牙膏生产企业牙膏的产量约占全国总产量的70%,民族工业和国产品牌是中国牙膏工业和市场的主力军。
国际上牙膏产量排前三位的生产企业:美国P&G公司(2001年产量约1.88亿支)、英国联合利华公司(2001年产量约6亿余支)、美国高露洁公司(2001年产量为5.2亿支),也都先后加盟到中国牙膏的生产行列与市场竞争中,不仅带来了先进技术和装备,同时也生产出国际一流的牙膏产品。
中国刷牙人口的覆盖面在增加,牙膏年消费量已从1949年的人均0.0047支,发展到今天的3支。牙膏已成为广大人民的必需品,刷牙人口随着生活水平的提高呈逐年直线上升趋势。牙膏的发展已基本适应当前的生活需要。
目标与趋势
按照我国口腔卫生保健的预期目标,到2000年我国城市人口的刷牙率为85%,农村为50%,但目前还远远没有达到这个目标,以这样的低水平消费状况计算,按全国城市每人每年平均消费5支,农村年人均消费3支的数量计算,到2005年牙膏产量将达到40亿支左右,销售额达到70亿元,增长速度每年约4.5%。按国家第十个五年计划,到2010年将达到55亿支,销售额将达到120亿元,增长速度每年约4%,出口创汇2005年为7000万美元,出口量达3万吨。
我国牙膏工业总的发展趋势为:在现在牙膏发展的基础上,积极开展天然原料的添加,充分开发中国传统中草药在牙膏中的应用;增加花色品种,拓展适应不同消费层次的产品;提高牙膏产品的质量和档次,在加快中高档次牙膏发展的同时,发展内在质量好、包装简练、价格适中、适合广大农村和低收入消费群体使用的牙膏产品;对于在牙膏的配方中占45~55%的牙膏磨擦剂的选用,应既考虑磨擦作用,又要注意其对牙齿的保护作用,既要适应中国国情,又要考虑国产天然碳酸钙所具有的独到之处;提高牙膏的质量和档次,积极采用高档的磨擦剂(如二氧化硅、二水磷酸氢钙等);积极开发和推广牙膏新原料山梨醇、矿物胶、DN醇、SE醇、玉洁纯(MP)等;积极采用铝塑复合片材和包装,加快单一铝管的替代作用。认真贯彻执行2002年新颁布的牙膏国家标准,新的国家标准中已有相当多的条款可与国际接轨。如用现代设备和现代管理,采用连续化和电脑程序化的生产工艺及用封闭式的生产操作代替敞开式单机间歇式生产的落后局面,有条件的企业应力争采用GMP的管理。在目前牙膏行业中创出6大中国名牌(两面针、蓝天、黑妹、中华、冷酸灵、芳草)的基础上,继续培育名牌、发展名牌。
对策和措施
中国牙膏工业在工艺技术、产品质量、生产装备、市场营销等方面,在一定程度上已同国际接轨,且在某种意义上更适合国情,更贴近人民生活,有其独到之处。因此,一些国际品牌到了中国之后,也不得不根据实际进行较大的产品调整和市场调整。但是,国际上牙膏生产的工艺和装备、市场和营销、产品质量和管理、技术和科研、科技投入和技术含量等方面仍然比国内企业的水平高。
中国牙膏生产企业必须采取应对措施
要抓住市场需求、产品质量和产品价格,以中国廉价的劳动力为优势,根据中国正在发育的市场经济的现状,以市场份额取胜,改变以往以企业利润取胜的做法,尽快调整自己的市场运行机制。
重视市场定位和广告宣传,成功的产品来自市场的调查研究。分析把握市场后,有的放矢地组织生产和市场营销,加大广告宣传,加强口腔护理知识教育等促销措施必定会收到好的效益和结果。
重视科技投入和产品改造,世界大公司的成功经验之一就是科技投入。这些公司每年的科技开发费用占总销售额的3~5%或更高,除了不断地开发新产品,使老产品升级换代,还要研究牙膏配方中有关原料的口腔保健机理和作用以及牙膏中各种成分的配伍协调效应。
牙膏新产品开发关键是其配加的主辅原材料的质量、性能和安全性,香精的选用,磨擦剂的应用及其综合的科学配伍性和协同性;当然包装物和装潢的改进同样也会受到消费者的青睐。
药物牙膏为中国的消费者所认可。目前,市场上约60%以上的牙膏含有中草药,在中国发展中草药牙膏比国际上任何一个国家都更具传统条件,但是如何改变中草药熬制中的粘稠、色黑、味苦等问题,是牙膏配加中草药的关键。应用现代的二氧化碳超临界萃取等技术进行分离,将有效的成分进行添加利用,是中草药牙膏发展的重要一环。
发展各种具有对牙齿疾病预防及辅助治疗效果的原料如氟、钙、生物活性肽CPP及一些中草药等,它们的加入,对预防龋齿等口腔疾病会起到辅助效果,因此,牙膏原料的开发和使用也是牙膏行业发展的重要组成部分。
牙膏的基本功能是清洁牙齿,而这种功能主要是通过磨擦剂来实现的,它在牙膏配方中占45-55%。国际上通常使用四种磨擦剂(碳酸钙、氢氧化铝、二氧化硅、磷酸氢钙),美国生产的牙膏采用磷酸氢钙和二氧化硅磨擦剂的占97%,现在普遍认为磷酸氢钙和二氧化硅比较理想。由于中国碳酸氢钙资源丰富,质量尚可,用于生产牙膏成本低,牙膏价格相对比较便宜,适合当前中国消费者的需求,包括“三资”企业生产的牙膏有的也改变配方,在牙膏中配加碳酸钙,适应市场。但从发展的角度和提高牙膏磨擦剂的质量出发,还是要积极发展磷酸氢钙和二氧化硅等磨擦剂,这是一个方向性的问题。
误区和导向
改革开放以来,中国牙膏工业的发展是世人瞩目的,特别是美国的P&G公司、英国联合利华公司和高露洁公司等跨国公司的加盟,更促进了发展。目前,中国牙膏生产红红火火,市场竞争激烈,已使国内市场国际化。在竞争和利益的驱动下,牙膏行业中出现了一些宣传广告的虚假和误导,造成消费者在选购牙膏时产生茫然和错误的导向。有的企业为了占领市场,为了产品好销,置科学于不顾,竟将牙膏的基本定义篡改,把牙膏说成药膏,牙膏可以治感冒、治脚气、治心脏病、能乌发、治创伤,几秒中内可杀死口腔中所有的细菌。有的企业宣传自己牙膏含钙和氟,用敲敲蛋壳和用简单的刷刷硬塑料表面做比较,科学吗?以笔者之见,这些宣传,甚至把路人皆知的道理扭曲了,弄得业内人士哗然,弄得消费者把牙膏当药膏,可治百病,这是对消费者的误导和很不负责任的表现。牙膏的基本功能是清洁牙齿,维护口腔卫生,并非是用来治病的药膏,一些企业和销售商,甚至个别媒体的宣传有悖牙膏的基本定义。中国作为世界牙膏产量第一的国家,决不允许将牙膏当药膏来宣传治病。口腔专家认为人的口腔内有上万种菌,有的对人体有用,有的有害,笼统全部灭掉,是错误的,但是不抑制也是有问题的,国内外的口腔专家都在潜心研究。口腔内菌群的复杂性远远超出牙膏产品所研究的范围,所谓牙膏能治病的说法是错误的,牙膏的产品标准规定了许许多多条款,除规定感官、物理和化学指标外,对卫生指标中的几类细菌(粪大肠杆菌、绿脓杆菌、金黄色葡萄球菌)的指标和重金属(铅、砷)含量也作了明确和严格的限制,唯独没有规定要治病的一条。但药物牙膏中添加的一些药物,有的经医学证明确有某些防治作用,有的还比较明显,那仅是在牙膏主要用途之外起附带的协同效应。目前,一些地方假冒伪劣牙膏在市场上兜售,把功能吹嘘得天花乱坠,以便宜的价格出售,引人上当受骗。敬告广大消费者千万不要购买,使用后不但起不到应有的作用,反而有害自身健康。
为对人身安全负责起见,建议有关部门今后应对添加在牙膏中的一些特殊药物进行严格审查,经批准后方可使用。无论牙膏本身内在成分如何变化,牙膏的基本定义和主要功能是不能改变的,牙膏的宣传和广告,牙膏包装物上的标示都不能超出此范围。
牙膏市场调查问卷 篇9
牙膏行业是指生产清洁牙齿、保护口腔卫生的日用必需品行业,其产品主要有牙膏、漱口水、口洁雾、牙贴、凝胶、牙线、假牙清洁剂、牙刷及其他口腔卫生用品等。本篇主要介绍行业主体――牙膏品类度的相关资讯。
洁齿品的使用可追溯到-25前,希腊人、罗马人、希伯莱人及佛教徒的早期著作中都有使用洁牙剂的记载,早期的洁齿品主要是白垩土、动物骨粉、浮石甚至铜绿,直到十九世纪还在使用牛骨粉和乌贼骨粉制成牙粉。用食盐刷牙和盐水漱口至今也还存在。而我国唐朝时期即已有中草药健齿、洁齿的验方。十八世纪英国开始工业化生产牙粉,牙粉才作为一种商品。1840年法国人发明了金属软管,为一些日常用品提供了合适的包装,这导致了一些商品形态的改革。1893年维也纳人塞格发明了牙膏并将牙膏装入软管中,从此牙膏开始大量发展并逐渐取代牙粉。
牙膏是在牙粉的基础上改进形成的,早期的牙粉主要用碳酸钙作为磨擦剂、以肥皂为表面活性剂。上世纪四十年代起,由于科技的迅速发展,牙膏工业也得到很大的改进,一方面是新的磨擦剂、保湿剂、增稠剂和表面活性剂的开发和应用,使牙膏产品质量不断升级换代;另一方面,牙膏还从普通的洁齿功能发展为添加药物成为防治牙病的口腔卫生用品,最突出的是加氟牙膏,使龋齿病发病率大大减少。1945年,美国在以焦磷酸钙为磨擦剂、焦磷酸锡为稳定剂的牙膏中添加氟化亚锡,研制出了世界上第一支加氟牙膏。
我国从十九世纪末开始生产牙粉,1926年在上海生产第一支牙膏(三星牌)。
随着科学技术的不断发展,工艺装备的不断改进和完善,各种类型的牙膏相继问世,产品的质量和档次不断提高,现在牙膏品种已由单一的清洁型牙膏,发展成为品种齐全,功能多样,上百个品牌的多功能型牙膏,满足了不同层次消费水平的需要。
二、市场容量
中国牙膏行业(品类)市场容量巨大,九十年代中后期开始,市场规模即以年均5%的比例保持快速增长,而一年之中的市场季度变化较平稳。
我国牙膏行业实现销售收入72.51亿元,与上一年度同比增长35.79%;利润5.17亿元,同比增长11.73%。
中国口腔清洁用品市场规模达到70个亿,其中牙膏产品实现销售35亿支(以65g/支的标准计算);期间由于原材料成本的一路上扬,以及市场环境的变化,与20相比,增长率略有下降。
据 ,20我国牙膏规模可达40亿支。
此外,统计表明,目前我国城市居民有三分之一人群没有良好的刷牙习惯(即未能每日早晚两次刷牙);在广大农村地区,约有57%的人不刷牙,而农村目标消费群人口基数在5亿以上,
因此未来市场潜力不可限量。
三、市场结构
目前国内牙膏市场品牌结构大致分为四大版块,一是外资及合资强势品牌版块,主要由高露洁、佳洁士、中华、黑人组成,二是民族传统领军品牌版块,包括两面针、田七、黑妹、冷酸灵、蓝天等,三是新兴力量版块如LG竹盐、纳爱斯、永南(舒爽)等。四是三、四线品牌或白牌版块,多为中小牙膏企业或日化企业/集团在牙膏领域的产品线拓展和延伸,版块中成员鱼龙混杂,对局部的区域市场虽有所冲击,但无关行业大局。
自年以来,第一版块已在国内牙膏市场上占据了60%左右的市场份额,因此市场高度集中,现已进入寡头竞争阶段,市场日益被大企业所垄断,“马太效应”将继续得到加强。
从区域结构看,城市市场,牙膏产品进一步向高档化发展;农村市场,低价位产品销售量将快速上升。第一版块的品牌稳固占据城市市场后,营销重心开始大幅向农村倾斜。
从价格结构看,第一版块的外资品牌开始由高价位向低价位渗透,第二版块的民族品牌开始由低端向中、高端价位反攻。例如,最近高露洁公司针对中国本土企业的主导产品中草药牙膏推出类似产品(含田七、西瓜霜的牙膏)进行低价打压,一向以高价位出现在中国消费者面前的佳洁士也采取了最为见效的价格战,并首次在其强根固齿牙膏广告中高声叫卖“只售两块九!”。
现阶段,第二、第三版块中的国内民族品牌在中高端市场的反攻正逐步取得成效,新一轮的洗牌将促使目前的市场结构发生改变,第一版块中将有可能出现本土品牌。
从产品结构看,,功能及药物牙膏占市场主导地位;从口味结构看,盐味是市场最大的热点,LG竹盐异军突起,高露洁、佳洁士随后跟进。
四、主要品牌市场占有率
国内牙膏市场三大版块的主要品牌群大致为:高露洁、佳洁士、中华、两面针、田七、黑妹、冷酸灵、黑人、竹盐、蓝天六必治、狮王、洁银、洁诺、草珊瑚、永南、美加净、白玉等近20个。
20,排名前6名的品牌市场占有率情况大致为:高露洁26%、佳洁士19%、两面针13%、田七11%、中华10%、黑妹8%
年第一季度部分主要企业/品牌产销排名情况:
大学生就业调查问卷调查问卷 篇10
校名:_______年级:________您好!我们正在做一项有关当前大学生就业方式、就业观念变化调查
问卷。在此耽误您几分钟的时间,请您回答有关的问题,并将您的答
案填入括号中,给予我们一点宝贵意见,您的意见将为我们的研究提
供最珍贵的资料。本问卷保证不对外透露您的个人信息,仅作数据统
计作用,请您放心填写,我们感谢您的参与!
一、单选
1.您的性别是()
A男B女
2.您所在年级()
A大一B大二C大三D大四E其他
3.请问您的择业观念是什么?
A一步到位,有固定收入B先就业,后择业
C不就业,继续深造D自主创业
4、您进入毕业时期的去向?()
A、求职B、考研C、出国D、创业E、求职考研两手准备
5、如果求职较为困难,您对去小城镇及乡镇单位就业能否接受(A、乐于接受B、实在没有其他机会时可以接受
C、坚决不接受D、看情况而定
6、您对就业地区的选择是()
A、东部沿海经济发达一线城市B、中部地区二线城市
C、西部地区的三线城市D、其他
7、择业时你将首先考虑的因素是?()
A、工作地点B、经济收入和福利
C、工作环境D、升职空间、如果是自主创业,认为您最需要的是()
A、资金B、政策支持C、技术D、其它
9.如果选择自主创业,你会选择那个领域创业?()
A.餐饮类B.电子商务C.服装类D.电子科技类
10.您一般通过什么途径获取招聘信息()
A.企业网站和宣传资料B.进入单位实习
C.报纸、电视等媒体D、其他
11.您欲选择什么样的单位就业()(多选)
A、国有企业B、民营企业C、外资企业
D、政府部门E、自主创业F、其它
12、你个人就业的主要目的是()。(多项选择)
A、为实现自身价值B、为生计的需要
C、为享受高水平的物质生活D、为发展自己的兴趣和爱好
E、为社会做贡献F、为施展能力和完善人格
读者问卷调查 篇11
2 2011年第08期您最不喜欢的______栏目________文章
3请您对本期各个栏目做出评价: (如果您对某个栏目不了解, 可以空出)
(1) 研究论著:□优□良□中□差; (2) 研究报告:□优□良□中□差; (3) 医院数字化:□优□良□中□差;
(4) 医械临床:□优□良□中□差; (5) 综述:□优□良□中□差; (6) 专业论坛:□优□良□中□差;
(7) 质控与安全:□优□良□中□差; (8) 科学管理:□优□良□中□差; (9) 使用维修:□优□良□中□差;
(10) 专题研究:□优□良□中□差; (11) 医学计量:□优□良□中□差; (12) 原理与应用:□优□良□中□差。
4 2011年第08期《医疗卫生装备》杂志最不满意的是____________
5 2011年第08期需做哪些改进 (包括选题策划、栏目设置、版式设计、稿件质量、发行等) ?_________________
牙膏市场调查问卷 篇12
亲爱的同学,您好!本次调查仅作为一种了解,希望您认真选择,请在()填上答案,可以不写姓名。谢谢你们的支持!
问卷内容(清根据实际情况,如实填写)
一、选择题
1、上学期间,平时你吃早餐吗?()
A天天吃B有时吃C根本不吃
2、如果吃早饭,那么你大多会在什么地方吃早餐?()
A家里B地摊C路上边走边吃
3、如果吃早饭,那么你大约用多长时间?()
A5分钟以内B5至25分钟C25分钟以上
4、你没吃早餐的原因是什么?()
A起晚了,自己没空吃或家长没做B习惯了,不吃也不觉得难受
C其他原因:
5、你认为早餐重要吗?()
A重要B不重要
6、你知道什么是营养早餐、怎样搭配营养早餐吗?()
A知道B不知道
7、如果在外面吃早餐,那么早餐价格大约是多少钱呢?()
A1元以内B1—2元C2—3元D3元以上
二、问答题
1、你早餐经常吃什么?
2、你觉得不吃早餐的危害是什么?
牛奶市场调查问卷 篇13
性别: 男 / 女年龄:联系电话或邮箱:
1、请问您有喝牛奶吗?
□ 有(问卷继续)□ 从不(问卷结束)
2、您最喜欢喝哪种口味的牛奶?(可多选)
□ 纯牛奶□ 高钙奶□ 甜味牛奶(巧克力、果蔬类)□ 全脂奶□ 低脂奶□ 酸奶□ 其他:
3、您会经常购买:
□ 常温奶□ 鲜牛奶□ 两者都有
4、您对全脂奶和低脂奶了解吗?
□ 了解□ 不了解□ 想了解
5、请问你会买进口牛奶吗?
□ 会□ 不会□ 想尝试
6、您家中饮用牛奶的人主要是:(可多选)
□ 儿童□ 年轻人□ 中年人□ 老人
7、请问您购买牛奶的频率是?
□ 每天1次□ 两至四天1次□ 每周1次□ 一个月2次□不确定
8、请问您购买的时候是买什么样的包装规格?(可多选)
□ 单支小盒(250毫升)□ 一箱12盒(250毫升)□一箱16盒装(250毫升)□ 单支大盒(1升)
9、请问您一般在什么地方购买牛奶?(可多选)
□ 超市□ 奶站订购□ 便利店□ 批发□ 网络□其他:_______
10、您在挑选牛奶的时候,较注重的是:(可多选)
□ 营养价值□ 安全性□ 口味□ 价格□ 品牌□ 产地□ 保质期
11、您会不会因有相关认证,而更相信牛奶的安全性和品质?
□ 会□ 不会
12、您挑选牛奶的时候,在营养价值上会较注重:(可多选)
□ 钙□ 蛋白□ 维生素□ 微量元素□ 脂肪含量□ 碳水化合物
13、您认为国内牛奶和进口牛奶的营养价值差别大吗?
□ 是,有区别□ 不是,没有区别□ 不了解
14、如果进口牛奶的营养价值比国内牛奶高的话,您会购买?
□ 会□ 不会□ 可以尝试
15、喜欢牛奶配搭什么食物?(可多选)
水稻种子调查问卷 篇14
□农资店□厂家□展销会
2、您采用什么方式栽种水稻?
□机械插秧□人工插秧□抛秧
3、您家2012年水稻产量情况怎么样?
□产量低□产量高□与往年差不多
4、您是否购买过假冒伪劣水稻种子?
□是□否
5、您购买的水稻种子是否有售后服务?
□有□无
6、您觉得今年水稻种子价格与往年相比怎么样?
□高□低□持平
7、您认为哪些水稻品种比较好?
___________________________________________________
欢迎读者朋友踊跃参与讨论, 把您使用水稻种子的经验与我们分享, 农资调查将在下期公布调查结果。
【参与方式】
电话:辽宁省内直接拨打12316, 辽宁省外拨打024-12316, 选择人工服务
QQ:2547916842 QQ群:240605026
电子邮件:xny1207@163.com
邮寄地址:辽宁省沈阳市于洪区长江北街39号省农委信息中心405室新农业编辑部110034
旅游市场调查问卷 篇15
亲爱的朋友:您好!
为了能更贴切的为您服务,促进我市旅游业的发展,弥补我们工作中的不足。特组织了这次对包头市居民的大型调查,希望能够得到您的支持和协助!您不用填写姓名,所有回答只用于统计分析。您只需根据您的实际情况选择或在--------中填写。您的回答将代表众多和您一样的包头居民,并将对改善我市旅游业的现状提供帮助!谢谢您的合作!
1.性别:()
A男B女
2.年龄:()
A17岁以下B18-28岁C29-39岁D40-50岁E51-61岁F62岁以上
3.职业:()
A公务员B企事业管理人员C公司员工D教师E学生F农民G其他__
4.您的月收入()(元):
A2000以下B2001-4000C4001-6000D6000以上
5.下面哪个范围的旅游花费您比较能接受:()
A低于人均200元/日B人均201-500元/日
C人均501-1000元/日D高于人均1001元/日
6.您喜欢在什么时候旅行()
A周末B法定假日C寒暑假D其他-------------------
7.您喜欢的旅行方式()
A旅行社包价旅游B自助游C与朋友结伴D其他-------------
8.以前是否参加过旅行社组织的旅游活动:()
A否B是 哪家社:--------情况如何:---------------
9.你愿意参加旅行社的原因是:()
A省钱B省心、省事C、其他-----------
10.你不愿意参加旅行社的原因是:()
A不了解B怕受骗C不想多花钱给旅行社D各地有熟人接待
11.您以什么标准选着旅行社:()
A广告B关系C线路D知名度E推销真诚F价格G其他
12.您在什么需求下找旅行社:()
A旅游B订全国优惠酒店房C租车D组织会议E订火车、飞机票
13.您对旅行社都有哪些期望:()
A线路上B销售上C服务上D管理上
14.出去旅游,您33030住哪种宾馆(可多选,不超过2项):()
A五星级B四星级C三星级D 快捷酒店(如家、七天连锁等)
E普通旅馆
15.到外地旅游,您喜欢去什么地方进餐:()
A特色食品小吃店B高档饭店C中档饭店D其他 _____
16.您在旅游城市旅游,最喜爱使用的交通工具:()
A公交系统B出租车C自驾车D其他________
17.您在选择旅游景点或城市时,下列因素对您的影响强弱是(请打分)
A景点吸引力 12345
B费用 12345
C居住条件 12345
D饮食 12345
E交通 12345
F到达的便捷程度 12345
18.请根据景点对您的吸引力从1到5排序(其中1为最具吸引力,2为较具吸引力,依次
减弱)
()人文历史观光景点
()休闲娱乐、度假型
()特色节日、特色展出
()体育赛事、运动健身
()生态养生
6.您所认为的外出旅游的定义是()
在本市游玩
出省或出市游玩
两者都是
7.您一般会选择在什么时候出行()
五一或者国庆长假等
周末
平时有空
任何时候
8.你的旅游费用来源是()*
生活费中节省出来的家长另给
学校奖励
其他
9.您外出旅游的频率()*
一周一次
两周一次
一月一次
半年一次
超过半年一次
10.您对大学生旅游的态度()*
非常喜欢
比较喜欢
一般
不太喜欢
2**
不喜欢
11.您外出方式的选择()*
? 与好友结伴
? 家庭游
? 自助游
? 跟随旅游团
? 其他
12.你去旅游主要考虑的是()*
? 价钱
? 景点
? 时间
? 其他
13.您在旅行途中关注的服务要素是()* ? 住宿
? 餐饮
? 交通工具
? 购物
? 娱乐
? 其他
14.你外出旅游获得旅游信息的主要渠道有()* ? 学校宣传栏的旅游宣传单
? 电视、报纸等新闻媒体
? 身边朋友、同学的介绍
? 上网搜索广告
? 旅游机构的营销推介
? 其他
17.您外出旅游的目的()*
? 放松心情
? 拓展知识
? 寻找快乐
? 寻师访友
? 品尝美食
? 其他
18.在以往旅游活动中,您花费最多的是()* ? 门票
? 吃
? 交通
? 住宿
? 购买旅游纪念品
? 娱乐
19.您喜欢的旅游日程是()*
? 一日游
? 二日游
? 三日游
? 三日以上
20.您周末外出旅游可接受的价格为()* ? 100元以下
? 101—150
? 151—200
? 201—250
? 250以上
19.您喜爱的交通工具是()*
? 汽车
? 火车
? 轮船
? 飞机
? 其他(如徒步、牲畜车等)
20.您喜欢旅游景点类型是()* ? 自然风光类
? 历史遗迹类
? 风土人情类
? 生态观光类
21.您外出住宿选择是()*
? 选择同学宿舍
? 廉价招待所
? 经济型酒店
? 星级酒店等
22.您的旅游动机()*
? 心理动机(思乡或郊游心等)
? 精神动机(知道的需要,欢乐的需要等)? 生理动机(运动需要等)
? 经济动机(购物或者商业目的等)
23.您认为阻碍大学生出游的最大问题在()? 资金不足
? 闲暇时间不足
4*
啤酒市场调查问卷 篇16
您好,我们是沈阳大学国际商学院的学生,经沈阳雪花啤酒责任有限公司授权,我们正在进
行一项关于雪花啤酒在沈大是否具有市场开发潜力的问卷调查,并会将调查结果整理反馈给
雪花啤酒公司,作为该公司是否开发沈大市场的重要依据。您的配合!
1您的性别是
A男B女
2在日常生活中您对啤酒持什么态度
A喜欢B还不错C不喜欢D可有可无
3您的同学朋友中
A几乎都饮酒B 少数几个饮酒C 没有饮酒者D不太清楚
4.您每个月花在饮食上的费用
A700元以下B700-900元之间C901-1100元之间D1100元以上
5您每个月聚会的次数
A基本不聚会B1-2次C3-4次D4次以上
6.您参加聚会的地点一般是
A寝室B学校周边餐馆C KTVD商业街及其他地点
7.您平均每月的啤酒购买量是多少?
A3瓶以下B3-6瓶C6-10瓶D10瓶以上
8您选择啤酒的标准是
A口感B口碑C没什么特别的D大家喝什么我跟着一起喝E其他(请注明)__________
9您一般会在何处购买啤酒
A大型超市B餐饮场所C大卖场D周边便利店
10正常情况下,您的啤酒饮量是多少(瓶装640毫升 罐装355毫升)
A少于500毫升B500-1000毫升C1001-1500毫升D1500毫升以上
11.您喜欢购买哪种规格的啤酒
A正常瓶装B小瓶装C罐装D其他
12.您经常购买的啤酒价位?
A3元以下B3-6元C6-10元D10元以上
13.您经常饮用的啤酒的种类是(如果很少喝酒请回答给你印象最深的品牌)
A 干啤B 纯生C 鲜啤D淡爽E其他_________
14.如果在学校周边组织啤酒促销活动,您比较喜欢何种促销方式?
A买酒赠酒B赠送其他礼品C打折D其他抽奖活动等
15.您是否有兴趣购买您平时不饮用但正在促销的啤酒(有品质保障)?
A有兴趣B说不准C完全没兴趣
16您感觉雪花啤酒与其它品牌啤酒相比有哪些优势之处(可多选)?
A口感较好B色泽纯正C酿造技术先进D其他原因
17如果雪花啤酒公司想要将沈大学生作为目标市场,您认为该公司还需做出什
牙膏市场调查问卷 篇17
随着社会主义市场经济的发展, 信息已经成为人们工作和生活不可或缺的资源, 我们可以随时从电视、网络、报纸上获取各种各样的资料 (信息) , 而且在我们每天的工作和生活中, 我们也会不自觉的给市场提供个人的信息数据, 如我们的工作单位随时掌握我们的个人资料, 我们去商场购物申请会员卡会留下我们的地址和联系电话等信息, 我们的银行帐户有我们的理财信息等等, 对于市场经济体制下的企业来说, 信息的收集和分析对企业的生存和发展尤为重要, 企业不但要了解同行的信息, 还要随时了解市场的变化情况, 而统计调查作为一种工具, 是根据统计研究预定的目的和任务, 运用科学的调查方法, 有计划、有组织地向客观实际搜集资料的过程, 对获取信息有重要作用。
在我国, 市场经济的全面放开, 使得市场的总体日愈复杂多变, 体制结构多样化, 加上我国流动人口规模庞大, 进行全面的总体的调查需要花费很大的人力和物力, 在这种情况下, 抽样调查作为非全面调查的一个重要方法被得到广泛使用。统计调查特别是抽样问卷调查在各行各业越来越流行。问卷调查是目前市场调查所采用的一种常用方法, 由于它具有简明、通俗、真实、保密性好、及时等特点, 已被越来越多的受到重用。一个抽样问卷调查概括来说, 大致有以下流程:制定方案→设计问卷→确定抽样方法→实地调查取证→整理资料→分析结果。每个环节都是相互贯通和相互影响的。这里本人就抽样问卷调查的某些环节谈一谈自己的看法。
二、统计调查中应注意的一些问题
1. 问卷要有针对性, 跟主题相吻合, 调查之前作好充分的准备。
首先问卷的设计是调查成功与否的关键, 如果问卷设计不当, 会使所获得的资料失真或产生大的偏差, 无法为后面的分析提供可靠的保障。我们设计问卷时先要有个目的, 确定好调查对象和调查内容, 这就是为什么要求我们在调查之前要先制定好统计调查方案, 调查方案的作用就是确定调查对象、调查目的、调查方法和调查的实施过程, 为后面的实地调查提供理论指导。其次针对不同的群体, 问卷设计语言措辞要得当。设计的问题要考虑被访者的文化教育水平和年龄层次, 也要考虑不同的地区不同的民族的特点, 避免产生误会。语言上针对不同的调查对象也要区别处理, 如要调查低学历者的生活状况, 我们尽量用简单易懂的生活语言, 以保证得到较准确和较满意的资料, 如果设计的语言过于文学化和专业化, 调查过程中就要花费大量的时间解释或有时被访者失去耐心含糊回答。而调查一些专业性很强的企业或个人时, 我们则要充分搜集该企业或该专业的专业知识, 尽量使用专业术语, 力求得到专业的回答。最后应该避免在问卷内容上有被调查者难以回答或者需要长久思考的问题。
2. 调查时我们要尽量调动被调查者的兴趣, 正确处理好调查者和被调查者的关系, 打消被调查者的顾虑。
调查之前先说明来意和调查的用途, 同时调查者与被调查者之间不能有利益关系或上下级关系, 避免被访者受这种关系的影响。以前我国存在很多自我调查的情况, 上级调查下级或管理部门调查被管理部门, 而且匿名措施处理的不好, 被调查者有顾虑, 使得数据存在不真实的现象。现在越来越多的调查都是委托与调查双方和调查结果没利害关系的第三方机构来进行。目前在我国, 专业的调查机构得到快速的发展, 但是在规模上体制建设上还远不及西方国家, 从国家统计局的数据可知, 2003年我国社会调查业的法人单位数为4210个, 占信息服务业的2.1%, 而且资产规模较小, 资产规模在50万元以下的单位中, 社会调查业占本行业的96.7%, 1亿资产以上的只占0.1%, 不存在5亿元以上资产的单位, 在地区分布上, 社会调查业4210个法人单位中, 最多的为北京629个, 占总数的14.9%, 其次为湖北237个, 仅占总数的5.6%, 依次为广东227个、黑龙江226个。数目最少的为西藏5个、宁夏9个、青海22个、海南29个, 四省市合计只占到总数的1.5%。在经营收入上, 1亿元以上的单位社会调查业只有2个, 在信息服务业一亿元收入以上的单位中只占0.2%。社会调查业的发展与社会调查的需求不相适应, 很多企业只好自己搞市场调查, 既花费较大的人力财力, 又不一定能收到好的效果。很多企业为了搞市场调查会有相应的促销活动, 有些消费者为了能获得优惠的促销产品也会提供虚假的信息。
3. 涉及到个人隐私的问题最好是一对一的面谈, 避免受旁人干扰, 对敏感性问题的调查要制定不同的调查方法。
调查隐私问题或敏感性问题往往会遇到很大的阻碍, 很多时候会出现被访者拒绝回答或不提供真实资料的情况, 在抽样理论和方法研究中专门有针对敏感性问题调查的随机化回答技术, 有沃纳和西蒙斯的随机化回答模型。随机化的技巧是尽量让被调查者感到有安全感, 保护被调查者的隐私和秘密, 有时甚至调查员也不知道被调查者所回答的是那个问题, 避免双方的尴尬。我们在进行这样的调查时, 应严格按照科学的方法进行, 并严格遵守职业操守和职业道德, 遵守双方的承诺, 被调查者才会在毫无顾虑的情况下提供真实的答案。
4. 加强调查人员的业务素质培养和发挥好新的调查技术。
实地调查取证阶段, 就是在理论的基础上我们具体去实践求得数据。调查过程中第一个要注意的是对调查人员的培训, 有一批专业的和训练有素的调查人员能够达到事半功倍的效果。一般的市场调查机构都有专业从事调查的人员, 也存在一些临时雇用人员来做市场调查的情况。在与被访者面对面的交流中, 调查员的言谈举止、职业态度、专业水平也会影响到调查的成效。目前随着网络技术的快速发展和普及, 网络调查也越来越受到企业和相关机构的青睐, 统计调查打破了传统的一对一对话模式, 将目标转向越来越庞大的网民。2003年, 我国的网民数已接近8000万, 成为继美国之后的第二大网民国, 而各种各样的网上问卷调查也应运而生。网络调查的好处是快速、方便、经济、高效, 网络调查可大大减少调查人员的数目, 节省成本, 而且可以直接连接计算机软件快速的分析出结果。但是由于网络是个虚拟的世界, 被访者是个不受控制的人群, 总会产生很多问题。首先抽样框的设计是个难题, 网民的多变性使得样本的确定比较困难;其次很难识别网民的身份和确定他们身份的真实性, 很多网络用户都存在拥有多个e—mail和多个会员身份的情况, 有些用户就可能没有固定的IP地址, 或一个IP地址多人使用的情况, 如网吧的计算机、使用代理服务器上网的机构和许多办公用的电脑都存在这样的现象, 所以虽然现在很多网站采用cookic技术和IP地址识别法, 也难以避免遗漏样本或一个用户重复投票的情况;再次在网络调查中, 一般的用户都不愿意输入身份证或电话号码等个人资料, 如果强制要求输入, 则可能出现用户不合作退出调查或提供假个人资料的情况, 致使无回答误差比较大。所以对于国家和政府比较政策性的项目的调查还是以实地调查为主要形式, 对企业的产品或某项服务的满意度、产品的销售情况、对某个新闻的看法等类似的调查, 很多就采取网络调查的形式。目前在西方国家, 由于电话的普及, 电话抽样调查也得到越来越多的应用, 如美国各式各样的民意调查, 大都采用电话调查的形式。电话调查的条件一般是要求问题要少而简短, 抽样框是所有登记在册的电话用户。在我国, 人们统计调查的意识还没得到普及, 很多人视电话采访为骚扰行为或持怀疑态度而不愿接受问卷调查, 所以电话调查在我国还很少被采用。随着人们对调查的认识和科学的发展, 越来越多的新技术将会应用到统计调查中。
5. 充分利用调查所得资料, 为政府、市场、企业和广大民众提供真实和科学的分析报告。
抽样调查的目的是通过从总体中抽取样本进行调查和观察以对总体的一些参数做出统计推断。现在在管理信息系统中有个专业的术语叫“数据挖掘”, 有些时候存在数据得来后被荒废的现象, 所以如何对获取的资料 (数据) 进行挖掘和分析成为能不能把调查结果用到实践的关键。我们进行市场调查目的就是要“从实践中来, 到实践中去”, 统计分析的好坏关系到调查的圆满性和调查结果如何对市场发挥指导或参考作用。所以在得来的样本资料中挖掘有用信息找出事件的本质和规律性是我们统计分析的任务。
三、总结
在社会主义市场经济的条件下, 我国的统计调查体系是建立以必要的周期性普查为基础, 经常性的抽样调查为主体, 同时辅之以重点调查、科学推算和少量的全面报表综合运用的统计调查体系。如何发挥每个环节的作用及如何改革和完善统计调查方法使之更适应市场经济的发展需要也是统计工作者在不断探索的问题。总之, 我们要大力推广和普及统计调查知识, 加大统计调查的宣传力度, 提高全民的调查意识和责任感。不断加强统计调查的现代化建设和法制建设。才能使我们的统计调查更好的为社会主义市场经济服务。
摘要:社会主义市场经济的发展, 使得统计调查特别是抽样问卷调查得到越来越普遍的发展, 在抽样调查的流程中, 每一个环节都是紧密联系在一起的, 都需要用科学和严谨的态度对待, 本文就关于抽样问卷调查的环节谈一下个人的看法, 探讨一下统计调查中应注意的问题。
关键词:抽样调查,问卷设计,调查业发展,业务素质,统计分析
参考文献
[1]杜婷庞东:网络抽样调查数据质量的评估与控制[J].统计与决策, 2004年4期
[2]黄小平:社会主义市场经济下统计调查方法问题的探讨[J].统计研究, 1994年3期
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