换货申请(精选4篇)
换货申请 篇1
换货申请
尊敬的卡蔓公司领导:
我是卡蔓服装金堂加盟商。卡蔓服装是一个高端大气,上档次的服装品牌,从质量,款式,颜色上来看都很有市场。但是从我2017年1月16日开始进驻金堂蓝天城市广场以来,由于该商场新开张,进驻的商家比较少,加之网店对实体店的冲击,又受市场经济大环境的影响,何况金堂又是一个农业县,人口又相对较少,购买力一点也不强,所以来逛商场的人寥寥无几,可以说该商场毫无人气。由于我没考虑到以上因素,在上次订货的时候盲目的没有按实际情况订货,造成供大于求,积货较多。基于上述原因,恳请贵公司能允许我在下季订货的时候以货换货。谢谢!
申请人:
退货、换货证明模版 篇2
我公司于XX年XX月XX日收到****公司的XX产品:XX 吨,总计金额:XX元,因XX原因,现将xx产品XX 吨,计款XX元退回贵公司,XXXX有限公司(盖章)
****年**月**日
换货证明(模版)
我公司于XX年XX月XX日收到****公司的XX产品:XX 吨,总计金额:XX元,因XX原因,现将xx产品XX 吨,计款XX元退回贵公司,重新发货XX产品XX 吨、总计金额:XX元。退货差额从下批发货中找补。
特此证明!
XXXX有限公司(盖章)
****年**月**日
发票拒收证明(模版)
****公司于×年×月×日给我公司开具增值税专用发票1份,发票代码为×××,发票号码为×××,金额为.××元,税额为××元,价税合计为××元。因×××原因,我公司将货物退回,对应的该发票拒收。
我公司保证该发票未认证、未抵扣,特此证明!
XXXX有限公司(盖章)
****年**月**日
配货、补货、退换货流程 篇3
加盟商的经营管理事物(货、款、信息等)由公司市场部分管辖区人员全权负责; 加盟商应确保帐面有足够的货款,才能发货;
加盟商应在规定的时间内按照退换货比例进行退换;
加盟商应按时与公司财务对帐,以确保帐目准确;(每月月初 5 号前)
(一)配货
. 配货流程:对于新产品,加盟商上网挑选或来公司订货、或由公司配货,对选中的款号填写 “ 进货申请单 ”,传真到公司,由公司确定加
盟商货款到帐后发货。. 加盟商网上订货或来公司挑选货品时:公司导购应和商品部人员引导加盟商按照其经营面积正确定货。. 配货流程图:
新产品上市 选货或配货 传真配货单 货款充足 公司发货
(二)补货 . 补货流程: 加盟商要求补货时,由其填写 “ 商品补货申请单 ”传真到公司销售部,由分管辖区人员负责到仓库调查有关公司存货情况,并
反馈加盟商货源情况,确认货源及货款到帐后,由公司组织发货。存货缺乏,调整补货单。
2.补货流程图:
存货缺乏,调整补货单
货款不足(补足货款)
加盟商(填写补货单)传真至公司 销售部(调查货源)货款充足
(三)退换货 . 退换货流程说明 :加盟商因货品结构或质量提出退换货要求,填写退换货商品申请单,详细填明各项细目后传真至公司,经公司销售部通
知后,将货品发往公司。如有质量问题产品需通过质检员的检验后办理相关手续。. 退换货流程说明图 :
正常货品退换
超出退换率
填写退换货品申请 销售部审核 加盟商退货 退换货入库 财务货值冲销
残次品退货
填写退换货品申请 质检员审核 加盟商退货 质检员检验 退货入库 财务货值冲销
货品无质量问题,返回加盟商残次品退货规定:. 产品上柜前须检查产品,如发现质量问题,用标签标明,单独放置,避免售后出现问题,影响品牌形象。. 本公司售出的产品如发现质量问题,一周内退换;一月之后不予办理。. 一周内退换的,顾客需出示购货凭证或服务单据并保持货物的清洁、完整方可退换。请各专卖店务必告知顾客妥善保存购货凭证或服务单据。(注:如单据遗失,恕不退货)。. 各专卖店退换的残次品需在所持的购物单据上注明售出时间,退货时间及退货原因,产品残次处应用标签注明。由公司质检人员检验货时间及退货原因,产品残次处应用标签注明。由公司质检人员检验后方可填写退货单,并经双方有关人员签字后方可退货。(加盟商传真签字确认,仓库只能接有质检人员签字后的退货单据)。. 如因人为疏忽,在穿着、存储、洗涤时不当导致产品的损坏,不在本公司残次品保证范围之内。
(四)收货: 加盟商在收到公司货品一周之内,须将 “ 收货回执 ” 传真到公司市场部,否则公司将视为加盟商对此批货品已确认,对此后再回馈至公司的有关货品的数量及质量或其它问题,公司不予受理。
(五)销售及库存:
每月月初 5 号之前,须把上月销售报表及库存情况上报(传真)到公司,以便公司及时掌握各个加盟商的销售及库存情况,及时调整产品、营销策略。
卖场退换货管理规定 篇4
——卖场导购人员须知
一、商品退换货是商品销售的继续,我们要最大限度的维护消费者的合法权益。
二、各店要按照退换货制度以及个别商品的“三包”规定,为顾客进行退换。
三、在规定的退换日期内以及因商品质量问题顾客要求退换货的,由各店长或经理负责退换。如顾客有争议时可由客服中心调查核实后注明原因,履行相关的退换货手续。
四、退货时如果顾客曾经领取过礼品或赠券以及会员卡已经积分或返利的应到服务台办理退回手续。收银员认真核实无误后再按消费者购买时的付款方式予以退换。
五、因消费者使用、保养、洗涤不当导致的问题商品,不予退换。
六、因物价标签误导消费者的,消费者要予以退换的,应给予退换,并对相关责任人按有关定进行处罚。
七、因营业员商品知识不足,有意或无意的误导消费者而引起的商品退换货,经查实后,一切后果由营业员承担。
八、在退换货过程中,由于服务人员态度不当造成的顾客投诉,给予相关责任人处罚。
九、在办理商品退换货过程中,能做到打不还手,骂不还口的员工,为了维护公司利益和形象而忍辱负重的员工,公司将给予委屈奖()元。
卖场退换货管理规定
——顾客购物须知
一、服装类商品购买三日内,未经穿用及使用,保持商品原样不变,品牌标识齐全,凭购物小票可以退换。
二、有下列情形之一的商品,不予退换:
1、无信誉卡及有效购物凭证的,不予退换。
2、为保护消费者健康,食品类、化妆品类、日化用品类、内衣类商品,不存在质量问题的,不予退换。
3、鞋类商品一经穿用,如无质量问题不予退换;未超过保修期的,予以保修。鞋上任何装饰物不在保修范畴。
4、各类商品因消费者自身使用、保养、维护、洗涤及保管方法不当而造成的商品破损、变形等问题的,不予以退换。
5、童车、玩具类,书籍及音像类商品无质量问题的,不予退换。
6、标明为“处理品”、“有残次品”、“特价品”的商品不予退换;所有赠品、促销品不予退换。