5月份督察简报---强化执法监督职能 全面提升城市精细化管理水平

5月份督察简报---强化执法监督职能 全面提升城市精细化管理水平

5月份督察简报---强化执法监督职能 全面提升城市精细化管理水平 篇1

强化执法监督职能

全面提升城管群众举报案件的办理质量

自5月份以来，为强化执法监督职能，全面提升城市精细化管理水平，局督察室对经人民群众举报且已结案的举报案件进行了全面督查、回访。本次督查、回访的举报案件是广大人民群众经“12319城管热线服务中心”举报的和经由《阿拉善日报》、《新报》报道的，群众普遍关心且反应强烈的城市管理领域内的热点、难点问题。共督查举报案件26件，其中23件按照要求进行了办理，2件因其职能、职责已超越我局权限，已协调通知相关部门及时处理。在对柳树沟白桥泄洪沟内有人乱倒垃圾举报案件进行结果督查和回访时，发现辖区执法队虽然已经对违章者进行了处罚，但其乱倒的垃圾未能及时清理，严重堵塞桥涵，影响泄洪功能的正常发挥，留有极大的安全隐患，遂对辖区执法大队下达了《督察限期整改单》，责令其限期办理，经跟踪督办，责任部门在规定的时限内，监督违章者对淤堵于桥涵内的垃圾进行了全面清理，确保了桥涵功能的正常发挥。

今后，局督察室将全面建立举报案件的督察和回访制度，实现举报案件结果督察的制度化和常态化，使群众举报的城市管理违章案件做到“犯必究，究必果，果必报，报必实”的要求，在践行城市精细化管理中，提升人民群众对城市管理工作的满意度。

督察室

2011年5月20日