网吧电脑维护合同(共10篇)
网吧电脑维护合同 篇1
宏宇网维服务中心网吧影院系统母盘软硬路由器网络技术网吧桌面广告
网 吧 系 统 维 护 协 议
甲方: 宏宇网维服务中心
乙方:______
经甲、乙双方友好协商议定,乙方同意将其网吧电脑共台,其中服务器___台;客户机___台,给甲方做系统维护。维护期限为个月,时间从年月日至年月日止,每年(月)维护费用为(人民币)元整,并达成如下维护协议:
甲方提供免费电话技术支持服务:***
一、甲方接到乙方如掉线.收银故障紧急支援请求须在一个小时内(乡镇除外)到达现场维护,但是若故障查明非甲方维护工作失误造成的故障,所产生费用由乙方给予报销。
二、甲方负责对乙方电脑维护,所有的硬件物理性损坏需要硬件提供商进行保修:(如已过保修期的甲方可协助进行维修,维修费另计)
三、乙方的网络周边设备(如交换机及路由器之类)的联机及联网设置问题属于甲方维护范围,硬件保修由乙方负责,甲方可以协助办理。
四、甲方负责乙方网络的日常调试、维护、保障网络的正常运行,根据网络的拓扑结构及网络操作系统对服务器进行维护,检测并提高网络系统的安全性,稳定性,保障网络的安全。
五、乙方需新增新硬件(软件)时,甲方可为乙方提供硬件(软件)并安装上机,硬件(软件)费用、车费及必要的开支由乙方承担。
六、若乙方机器整体系统、服务器、路由器突然出现大面积问题,甲方必须及时赶到,否则耽误一天时间,则扣罚甲方30元。
七、乙方必须在签约时付清所有费用,协议期满双方友好协商续签合作事宜。
八、如双方发生争议,以友好协商的方式解决。
本协议一式两份,由甲、乙双方各执一份,签字后即生效,满期后续约需另签协议。
甲 方:宏宇网维服务中心乙 方:电 话:***电 话:QQ:QQ:
授权代表:授权代表:
时间:年月日时间:年月日 自由人网维服务中心QQ:***01联系电话:***
金星网络网吧维护合同 篇2
甲方:
乙方:青岛金星网络
签定地点:
有效期限:年月日至年月日
一、服务内容
1. 乙方对甲方内部网吧进行维护。使之能正常上网,甲方不承但维护责任。
2. 乙方不定期对甲方网吧终端程序如:游戏、多媒体、互联网应用程序用操作系统进行升级与更新。
3. 以下情况不属于本合同维护范围:由于外接ISP线路不通畅造成网吧内部无法登陆互联网的(如
电脑/网通断网),硬件设备的损坏(除从本公司购买的硬件)、网线脱落、鼠标键盘更换等服务,以及私人服务器更新等。
二、报酬及其支付方式
1. 维护终端数包括终端的系统______台,本服务项目费目为(维护费):_______元/月。城区以外的网吧上门维护,甲方需要承但上门费用(如路费等)。
2. 乙方完成专业技术工作,解决技术问题需要的费用由甲方承但。甲方超出服务合同以外的技术工
作费用双方另行协商。
3. 支付方式:甲方从签订合同之日起,于___________方式支付乙方维护费。
三、工作条件和协作事项
1. 甲方应当为乙方提供必要的工作场地及设施,以及双方约定提供的其它维护条件及工具。
2. 乙方在维护过程中如需甲方网吧全部或部分停止营业,应当事先告之甲方并得到同意。
3. 在合同存续期间,如甲方有意刁难或要求乙方提供合同以外的服务,乙方可拒绝或终止履行合同。
4. 如甲方要求服务涉及添加、删除系统资源由本合同甲方签订人通知乙方。
5. 乙方不得向他人透露甲方的商业机密(如网吧客户机密码,上网定费,营业收入等)。
6. 甲方不得私自将乙方提供的服务和资源转用于合同以外的营业人员与网吧。
四、违约责任
1. 双方合同存续期间,如甲方单方面终止合同,乙方有权删除之前提供的资源。如乙方维护不及
时造成甲方营业额受损,甲方有权要求乙方赔偿经济损失。
2. 乙方按约向甲方提供技术维护服务,甲方需按约支付乙方维护费,否则将双倍赔偿乙方。
五、合同终止
1. 双方合同期满或双方,协商同意解除合同。
2. 本合同由于不可抗拒因素,使一方或双方不能继续完成本合同可以终止本合同,不承担违约责任。
六、争议的解决办法
在合同履行过程中发生争议,双方应当协商解决,也可以委托中间人进行调解。如双方不愿协商、调解或协商、调解不成功的,双方商定按司法程序解决。
七、未尽事宜,由甲乙双方协商解决。
八、本合同一式两份,双方签定生效
甲方:乙方:青岛金星网络
电脑维护合同(四) 篇3
乙方:____________________(以下简称乙方)
乙方有__________电脑一台,经双方协商,现乙方愿意将此电脑交给甲方做_______________维修保养服务,并达成如下维修服务条款:
一、合同期限:本合同的有限期为_____年,从_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。
二、合同金额:按附表的电脑维修服务收费标准收取。
三、付款方式:本合同实行先付费后服务的方式,即签订本合同时乙方应一次性付清本期维修服务费_____元。(注:非墟镇内上门服务的客户,每次上门维修服务完成后还需按附表付清当次的上门服务地域补偿费。)
四、乙方可享受的权利(甲方的义务)
1.在合同履行期间,甲方应免费为乙方解决所保修电脑的各种软、硬件故障(注:如需更换配件,配件费由乙方支付),并免费回答乙方在使用本电脑过程中提出的问题。
2.在合同履行期间,乙方可打电话向甲方请教有关使用所保修电脑的各种软硬件问题(乙方必须向甲方提供合同编号),并向乙方提供甲方拥有的各种共享软件(软盘由乙方自备)。
3.在合同履行期间,当甲方接到乙方打来的维修服务电话后,长宁墟镇内的用户,应在12小时内响应服务; 其他地区的用户,应在24小时内响应服务(按正规单位上班时间计算)。
4.对于乙方有故障的电脑,如属部件级(如本店有需更换的备件)更换、软件恢复及用户使用问题应当场解决。
5.对于没有维修备件可当场更换的电脑,__________电脑承诺:保证在20天内修复。
6.在合同履行期间,如果乙方的电脑始终没有出现故障,但乙方要求甲方提供日常维护服务,甲方每_____个月应对乙方所保修的电脑做例行检查(维护)一次。
本合同一式二份,甲、乙双方各执一份,经双方盖章或签名并付清本期维修服务费后立即生效,到合同期满时自然终止并失效,每份均具有同等约束力,双方应共同遵照执行。
甲方(签名或盖章):__________乙方(签字或盖章):__________
__________年_________月_____日
电脑维护的服务合同 篇4
法定代表人:
联系电话:
受委托方(以下简称乙方):
法定代表人:
联系电话:
根据国家颁布实施的《物业管理条例》和有关法律、法规以及地方政府有关物业管理服务规定,在自愿、平等、协商一致的基础上,甲方将位于 物业的秩序维护和安全防范委托乙方实施服务,订立本合同。
第一条 秩序维护人员(保安)的安排
由乙方向甲方派遣秩序维护员 名,实施大门每天24小时不间断执勤,进行秩序维护和安全防范以及视线范围内夜班巡逻、检查工作。
第二条 物业服务委托事项
(一)秩序维护及安防巡逻监控
1、受甲方委托在 办公及生产区域 开展秩序维护和安全防范工作,切实做好防火防盗、防破坏工作,防止侵害甲方财产及甲方人员人身安全行为的发生,维护甲方的正常秩序;
2、负责广西九盛控股有限公司车辆停放秩序管理,包括车辆的出入、行驶、停放及物品出入院内的检查监督管理;
3、负责维持甲方院内公共秩序,包括安全巡视、门岗执勤;
4、实行封闭式治安管理,严格按照公司要求和程序对员工进行出入管理。做好出入公司人员的管理,外来人员的来访登记工作(非公司工作人员进入须经甲方有关部门同意方可进入院内),在管理区域内有权协助甲方制止各类案件、治安事件的发生,如:打架、斗殴等;
5、对进出甲方公司内物品的管理(外出的物品或物资须凭甲方“放行条”放行);
6、经甲方授权,对相关物业使用人违反院内规章制度的行为,针对具体行为并根据情节轻重,采取批评、规劝、警告、制止等措施,涉及违法犯罪行为,乙方应积极协助甲方和公安机关开展相关调查、侦破工作;
7、乙方为甲方提供重大节日、庆典、各类重大会议及活动及重要接待的安全保卫警戒和指挥车辆停放等工作;(增加人员及员工加班费双方另行协商)
8、乙方巡逻岗值班时必须及时检查、发现、处理、消除甲方院内出现的各种不安全隐患,避免各种安全事故的发生;
9、乙方协助甲方、警方调查有关治安案件的义务(包括违法、违纪行为)。
(二)根据甲方临时性需求,经甲乙双方另行协商一致的其他服务。
第三条 服务期限
本合同有效期 年,自 年 月 日起至 年 月 日止。
第四条 甲方权利义务
1、甲方有权对秩序管理服务质量进行监督、检查和具体指导,有权要求乙方调换不适合在甲方工作的秩序管理人员。
2、甲方应为乙方秩序管理员提供必要的工作场所,为秩序管理员执勤、驻点提供方便。
3、甲方应尊重秩序管理员的工作,并对秩序管理员履行职责的行为予以支持、配合。
4、乙方秩序管理员如在执勤中与甲方人员及进入执勤区域的外来人员发生争议,甲方有义务协助乙方处理相关纠纷,未能妥善解决可交当地公安机关处理。
5、协助、配合乙方物业服务工作的实施及制度的执行。
6、教育和监督甲方人员自觉遵守有关物业管理和服务制度及规定。
7、按时给乙方支付物业服务费。
8、乙方实施服务过程中正常需用的水电费用均由甲方承担。
9、承担法律法规规定应由甲方承担的其他责任。
第五条 乙方权利义务
1、乙方在甲方授权管理区域内开展的所有安全保卫工作,必须在当地公安机关和甲方保卫部门的统一领导和协调下规范有序的开展,建立健全快捷处理突发事件的预案。(按当地有关部门的要求,让秩序维护人员进行培训)
2、乙方有义务对管理区域范围内的不安全隐患向甲方提出改进意见;
3、若甲方提出的服务要求超出本合同约定的治安管理内容或与国家法律法规相抵触,乙方有权予以婉拒;如涉及此项事务的由双方协商解决。
4、乙方须及时撤换甲方提出的不称职的秩序管理员。
5、乙方须配合甲方安排原有的责任心强,表现较好的秩序人员。
6、根据有关法律、法规及本合同的约定,制定物业服务管理制度并贯彻实施,确保全面履行秩序维护和安全防范总体职责。
7、对违反秩序维护和安全防范有关规定的行为,予以报告、劝阻、制止、纠正以及处理。
8、负责所有服务人员即秩序维护员的工作安排、调度和培训、教育及管理并支付其工资等费用。
9、乙方人员在值勤服务过程中应注重形象,仪表端庄、文明礼貌,并遵守甲方有关管理制度和规定。
10、根据甲方的临时性要求,做好相关的配合工作。
11、配合、协助有关部门维护管理区域内的治安秩序、制止违法行为。在管理域内发生的治安案件或其他灾害事故时,应及时向公安和有关部门报告,并协助做好相关工作。
12、根据国家及地方相关物业管理条例、法规,承担相应的物业服务责任;不承担不属于乙方责任范围内的治安刑事案件、意外事故、自然灾害等不可抗力因素造成与本物业相关的人身,财产损失赔偿责任。经相关部门认定或有证据证明,确属乙方聘用人员责任和过失的均由乙方承担。
13、接受甲方及物业管理行政主管部门的监督和指导。
14、承担法律法规规定应由乙方承担的其他责任,由乙方承担法律规定的由用人单位应该承担的一切法律责任 。
第六条 秩序维护和安全防范工作内容及实施要求
1、实行门岗全天候24小时值班制,值班人员应认真履行岗位职责,注重形象、仪表端庄、语言文明、礼貌待人。
2、乙方秩序管理员须遵守甲方公司内有关规章制度,尽职尽责,做好甲方委托管理的治安秩序工作,维护好院内秩序,并服从甲方综合部在乙方职责范围内的临时性工作安排和调度。
3、乙方在安全管理职责范围内,如因安全设施不完善、,乙方必须及时向甲方提出建议,由乙方提出建议及整改方案,经甲方批准后进行整改,整改费用由甲方负责,如属管理因素的,费用由乙方负责。
4、依据甲方公司内的规定,加强对门外流动摊点的管理,维护公司外门口正常秩序和良好形象。
5、对重点区间、部位加强定时和不定时巡视、检查,严密防火、防盗、防破坏;随时注意发现异常及可疑情况,消除隐患,防止一切不良的事态和案件的发生。
第七条 服务费用
1、甲方支付给乙方服务费用每月按人头费 元/人/月支付(详见明细表附后), 人每月共计 ( 元整,每月10日前以转帐形式转入乙方指定的帐户内。
2、乙方收到甲方每月支付的服务费后,应承担当月由乙方向甲方派遣的秩序维护员:月工资、保险及意外、加班、福利费、服装费。由乙方承担法律规定的,由用人单位应该承担的一切法律责任。
3、合同期内如遇国家最低工资调整,甲方根据实际情况给予适当上调服务费用。
第八条 违约责任
1、甲方违反本合同第四条有关条款的约定使乙方正常服务工作受到影响未能完成工作目标的,乙方有权要求甲方在一定期限内解决,逾期未解决的,乙方有权终止合同;造成乙方经济损失的,甲方应给予乙方经济赔偿。
2、乙方违反本合同第五条有关条款的约定,未能完成工作内容及要求的,甲方有权要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有权终止合同;造成甲方经济损失的,乙方应给予甲方经济赔偿。
3、甲乙双方任何一方无法律依据提前终止合同的,违约方应赔偿给对方 元的违约金;造成对方经济损失的,同时应给予相应的经济赔偿。
第九条 其他事项的约定
1、双方约定自本合同生效之日起 天内,根据甲方的委托服务事项,乙方进入管理区域内办理有关手续并进行服务活动。
2、双方可对本合同的条款进行补充,并以书面形式签定补充协议,补充协议与本合同具有同等效力。
3、本合同之附件均为合同的有效组成部分。在合同及附件内容空格部分填写的文字与印刷(打印)文字具有同等效力,但不得修改本合同印刷条款的本意。
4、本合同执行期间,如遇不可抗力,致使合同无法履行的,双方应按有关法律规定及时协商处理。
5、本合同不尽事宜或在合同履行中发生异议,双方应协商解决,协商不成时,可向人民法院起诉。
6、本合同共 6 页,一式肆份,甲乙双方各执贰份,具有同等法律效力。
7、本合同到期后,乙方可参与甲方新一轮的物业服务竞聘,并在相同条件下,享有优先受聘权。
8、本合同自签订之日起生效。
甲方(签章):
乙方(签章)
代表人(签字):
代表人(签字):
联系电话:
联系电话:
地址:
地址:
年 月 日
企业电脑维护服务合同 篇5
电脑维护服务合同
客户名:以下简称甲方
公司名:以下简称乙方
甲方委托乙方为下列电脑设备提供技术服务:
现有电脑共计:台,生产管理系统一套.结款方式为 年结款 □
条款:
1。服务内容:
在合同期内,乙方负责甲方的机器维护工作,其维护内容如下:
电脑病毒检查。
电脑维护时,均用可靠、实用的杀毒软件对维护的微机的软件进行彻底地查毒、杀毒;并将微机中病毒防火墙升级至较高版本。
网络检测。
网络方面的维护包括清洁网络连接器,加快网络速度、网络设备的清洁。
硬件检测。
硬件的性能会在不断的使用中逐渐下降,定期维护及检测硬件的可用性、安全性会减少不少意想不到的麻烦。维护内容包括检测:CPU温度是否正常、驱动器的运转是否正常、电源供电是否正常;显示卡、机箱内温度的维持。
软件调试。
甲方电脑主机板BIOS的升级、电脑应用软件版本升级、在甲方人员确认后,删除电脑中无用的程序和文件。排除因文件设臵不当或硬件中断冲突引起的故障
线路检查。
检查从微机到网线插座中线路的完整性、合理性。
设备清洁。
运用专用的清洁工具对电脑外观和机箱内进行除尘清洁。
按合同规定每月为甲方提供上述维护服务,如甲方遇到有机器故障,乙方优先提供机器维修服务与配件(市区4小时内送达)。
2.服务期限:
自年月日至年月日。
3.服务费用:
全年年总服务费用为人民币:元整(不包括配件及硬件维修费)。
4.付款方式:
1)。甲乙双方在签订本合同时,按年 为结算单位于签订合同七天内支付。
2)。配件及硬件维修费的费用,甲方须于收到乙方收款凭证后七天内支付。
5.响应时间:
在正常工作时间内,乙方收到甲方通知后小时内安排技术员到场支援;乙方工作时间为工作日内AM9:30----PM6:00;上述响应时间在乙方正常营业时间内有效,若在国家法定公众假期及乙方当天结束营业
前30分钟内的工作时间无效。在上述非响应时间内甲方需要乙方支援的当时情况,由双方协商解决。
6.服务条款:
1、在此合约下,乙方将免费提供确认所约定级别的维修服务,以保证产品正常工作,用于维修的备件为全新,更换下来的零件将归还用户,但用户未经乙方允许下,重新使用被换下来的零件而引起的一切责任由用户负责。乙方保证在提供硬件产品维修服务时,所更换的备件无原料与做工方面的问题,乙方在征询甲方后,有权决定修复或更换被证实有问题的备件。
2、依据法律规定,本保证为全部的保证责任,除此以外,没有其它任何书面或口头的保证。乙方特别声明就产品的可交易性及特殊专用性不做任何保证。即产品的价格因时间变动而变化,乙方不作价格的任何保证;乙方提供产品的功能及作用仅限于该产品包装和说明书中阐述的部分,其它部分不予保证。
3、乙方产品在保修期内,且处于良好运转状况下,方可成为乙方服务的适用产品。若产品所有权转移,产品所享受的服务仍然有效。若用户将产品移动,将可能使产品所享受之服务的具体响应时间有所变动。乙方有权撤销此服务合约或在合约中删除此产品项,但须提前60天以书面的形式通知用户,并将相应款项退还给用户。
4.未经乙方同意,甲方擅自要求其它服务供货商对协议范围内设备提供类似服务,所造成事故乙方不予负责和维护。多次出现类似情况者,乙方有权解除本合同,并保留向甲方索取相应的赔偿的权利。
5.对于本合同的软件服务范围,甲方只负责协助乙方进行软件的安装和调试工序,不含向乙方提供使用软件和操作系统的义务。
6.在甲方操作系统的正常状态下,乙方只在指定的定期维护时间里对甲方作出系统、软件的变更和优化工序,其余时间不作另行安排上门服务;乙方跟据甲方计算机的性能所给予安装适应的操作系统和软件,若经乙方技术判断甲方所要求安装的软件与其计算机不匹配,更甚会影响双方工作效率的情况,乙方有权不给予甲方安装。
7、赔偿范围:若乙方有任何违法乱纪及违反此服务条款的行为,乙方所应担负的赔偿责任为退回客户购买服务所支付的当期款项。如因非乙方所能控制的因素造成乙方没有履行或延迟履行服务项目所列的维修服务,乙方将不负赔偿责任。乙方的维修服务如有问题并直接造成客户受伤害或死亡,若当地有管辖权法院判定乙方应负赔偿责任,乙方将承担赔偿责任。乙方于计算机维护过程中,因乙方原因,造成甲方计算机配件损坏的情况而造成甲方损失的,损失责任由乙方承担,乙方直接赔偿金额不超过本合同期内已收取的维护总费用。在合作期间,乙方应遵守职业道德,不向第三者透露一切与甲方相关的计算机信息,如因乙方未能遵守职业道德而向第三者透露与甲方相关的计算机信息从而造成甲方损失的,乙方须负担相关损失。若情节严重,甲方不排除追究乙方刑事责任。除以上所述,乙方及其授权维修中心不论任何情况下皆不对任何其它直接、间接损失负赔偿责任。
8、乙方不承担由下列情况造成的损坏责任:
A)用户自行安装的非标配、或不是同策认定的设备、软件,耗材及非标准的产品。乙方在提供本条款规定的服务时,用户有责任移除这类非认定设备。如果因为非乙方认定的设备产品的存在,而增加乙方工程师修复此机器的难度,乙方公司将收取一定的费用作为补偿。
B)产品使用环境不符合同策在操作手册或其它随机材料中所要求的规格。
C)超过乙方可控制范围造成的损害,如火灾、水灾、地震、雷击、电击、监视器屏幕烧毁以及用户搬运不当造成的损害等等。
D)超过乙方在操作手册或其它随机材料中所规定的最大使用限度。
E)非乙方授权的维修人员自行拆卸、修理。
F)因不良电源环境造成的损坏或异物进入设备内造成的损坏。
G)在客户的环境下,产品不能正确地处理、提供或接收日期资料(例如代表年
月、日),或不能与在此协议下产品正确地交换日期数据。
9.合同终止方式:如需单方终止该合同,应在支付下半年的维护款项前15日提出书面通知。
10.违约责任:甲方不能按合同规定按期支付乙方维护服务费,乙方有权向甲方追究违约责任,并停止向甲
方提供维护服务,直至甲方缴清前欠维护费用后才继续履行维护责任及工作;乙方不按合同规定向甲方提供维护服务,甲方有权向乙方提出终止维护合同,并追讨已付的维护费用,若由于乙方过失导致甲方损失,甲方可按合同规定向乙方追究赔偿。
11.其它:
1.本合同经双方代表签字,加盖合同专用章后生效。
2.对本合同条款的任何变更、修改或增减,须经双方协商同意后,双方签署书面文件,作为本合同的组成部分并具有同等效力。
3.本合同未尽事宜由双方另行协商,如因执行本合同所发生的和本合同有关的一切争议,双方应友好协商解决。如经协商未达成一致,任何一方可向顺德市人民法院提起诉讼。
4.本合同一式二份,双方各执一份。
甲方盖章:乙方盖章:
甲方地址:乙方地址:
代表签字:代表签字:
甲方联系人电话:乙方联系人电话:
学生机房及办公电脑维护合同 篇6
甲方:
乙方:
一、甲方学生机房电脑()台,各办公室电脑()台,总计()台。委托浦城理想园电脑行常年维修保养。
二、维护内容主要包括:系统软件、办公软件的安装和维护,查杀病毒,硬件维修与更换,硬件的清洁保养等。
三、原则上不允许在办公电脑上安装使用娱乐软件,若使用娱乐软件造成系统故障,不在此维护合同保修之内。
四、乙方在维护机上张帖维修上门电话号码、维护标记、封签。电脑报修半个工作日内响应。电脑硬件故障进行维修超过三个工作日导致办公无法正常进行时,已方提供临时代用机。
五、计算机配套使用的打印机等外部设备,乙方负责义务保养,需要更换零配件的,收取配件费,但需报配件价格经甲方同意才可更换购买。需送第三方(厂方指定维修点)维修的,收运费及第三方维修费。
六、以上维护保养工作,乙方应及时上门服务。在合同期内甲方不得擅自拆机或受权第三方拆机维修。
七、乙方不能保证甲方电脑数据不丢失或损坏,甲方日常应做好数据备份工作,但乙方应格守职业道德,保证不泄漏可能接触到的任何数据资料。
八、收费标准:每台150元,以上电脑每年总计维护金额元整。(此金额包含电脑硬件故障需要更换配件的材料费;维护费不包括耗材,及光驱、鼠标、键盘。合同期内增加电脑的每台按150元计算)
九、付款方式:在半年未(2009.6.30日)由甲方付给乙方合同款百分之五十;待合同期满,验收后甲方付给乙方合同款百分之五十.十、本合同期限为一年,自年月日到年月日止。合同期满,甲乙双方协商再进行续定合同。
十一、本合同壹式贰份,甲乙双方各执壹份;本合同双方签章生效,具法律约束力;本合同未尽事宜双方另行商定补充,但不得违背本合同原则。甲乙双方未能按照合同履行应赔偿维护金额三倍。并有权单方中止合同。
甲方:乙方:
电脑网络及办公设备外包维护合同 篇7
合同编号:
甲方以下简称甲方)
乙方:(以下简称乙方)
本着双方平等互利,共同发展的原则,经双方友好协商,特签定本合同。
一、协议维护设备
协议维护设备以乙方服务工程师和甲方项目负责人共同登记并签字确认的清单为准。
该清单作为本合同的附件,对甲乙双方具有约束力。
二、服务内容
1、台式电脑、手提电脑及打印机等外设的维修与维护,包括: ①硬件的日常护理:对设备硬件进行专业的保养维护;
②硬件的检测和诊断:对发生故障的设备进行检测,诊断问题的所在;
③硬件的送修:故障设备若需要更换时,对于保内设备,联系厂商进行更换;
④硬件代购:过保的设备,根据用户需求推荐相关配件。客户需要其他配件时也可由我司代为采购;
⑤硬件的升级安装:如扩内存、扩硬盘、升级CPU、增加网卡、打印服务器、双面打印单元、送纸器、邮箱等。(只收取配件费用)—1—
说明:硬件是指签约的台式机、笔记本电脑、服务器的主机、显示器、键盘鼠标及外设(不包含复印机)。
2、网络系统硬件(包括布线系统、提供网络服务及管理功能的PC服务器、过维修期的网络设备):
①确保网络的主干传输及绝大部分用户连接正常;
②对网络设备的修复在尽可能短的时间内完成,尽快恢复网络的传输;
③PC服务器要短时间内恢复其运行,长时间无法修复的提供备件整机;
④人员变动导致线路变更,综合布线的调整在有计划的安排下尽快完成。
3、软件系统,主要指用户端的操作系统及应用软件的维护,包括: ①Win95/Win98/WinMe/Win2000/Winxp,故障解决、安装及调试等; ②Microsoft Office 办公软件(包括Excel、Word、PowerPoint、Access、Outlook),防、杀病毒软件(包括KV3000、瑞星杀毒、PC-cillin等);
③协助处理专业性较强的其它软件。
4、出现大范围内的设备故障或重要部门、核心设备故障时,快速提出解决方案,并做出人员调配和应急措施。
5、客户代维设备的数量、设备型号、硬件配臵、软件的使用情况、维修次数、维修故障原因等做出记录、编档,及时更新。
6、与客户计算机专管部门、人员保持密切沟通,了解计算机使用人员的服务需求,传递新的信息,并能够合理的组织、利用现有资源满足服务需求。
三、双方责任与义务
一)乙方的责任和义务
1、乙方应该按照第一条所规定的条款为甲方提供优质服务。
2、工作时间内,乙方在甲方提出正式服务请求的2小时 内到达甲方,并开始服务;在非工作时间内如发生严重故障(如服务器故障)导致网络整体不能运营,乙方应于24 小时内到达甲方现场,其他小故障可待工作时间解决。
3、乙方负责提供计算机、外设及网络故障诊断和排除的专用仪器和软件,若确实需要更换网络设备、组件和软件,则网络设备、组件及软件的购买费用由甲方承担。
4、对于甲方使用的专业性较强的软件,乙方以协助的方式为甲方提供技术支持服务,但不承诺负有完全的责任。
5、对于甲方使用过程中或者设备本身问题(如老化、损坏等)造成的任何形式的数据丢失,乙方一概不负责任。本着用户至上的原则,乙方同样以协助的方式为甲方提供全方位技术支持恢复数据。
6、乙方在对甲方的电脑设备进行维修时,不能擅自将甲方的电脑设备连接到内部网以外的网络。
7、乙方在维护过程中,对甲方重要数据资料有保密并不对外泄露的义务。
8、乙方在维护过程中,乙方可以询问甲方用户(维护现场的用户)是否备份数据,或由甲方用户提出是否备份数据,需要备份数据的乙方有义务指导甲方完成数据备份,必须让甲方用户进行签字确认。
9、乙方在维护过程中,因乙方工程师操作失误(设备本身问题除外)导致甲方硬件损坏或数据丢失,乙方应当支付挽回损失所发生的费用。
10、乙方在维护设备过程中,因多次维修影响工作甲方工作进展时,乙方需要提供有关设备备用。
二)甲方的责任和义务
1、非技术性的工作由甲方自行完成。
2、甲方应对乙方的工作提供支持,对乙方在维护过程中需要用到的随机驱动程序应无偿提供使用权。
3、甲方对其使用的所有软件的版权负责。
4、甲方不得擅自删除、修改系统文件,不得修改、删除乙方的系统备份文件。
5、甲方有责任禁止工作人员在自己的计算机上浏览非文广新局许可的网站、下载安装危害计算机安全或者网络安全的软件。
6、甲方使用的消耗品应保证原装正品,如发现伪品,(如:带毒软盘、假粉等)由甲方自行承担造成的损失。
7、甲方使用耗材(打印纸、硒鼓/粉、灯丝/管、喷头等)的所有费用不在合同范围内。
8、甲方用户提出服务请求时,必须配合乙方工程师进行处理,如果需要备份数据的,应配合并签字确认其备份的数据内容。
四、酬金、结算方式及期限
根据每台电脑每月30元的维护价格,本单位电脑计台×30元×12个月= 8280元/年(大写:叁仟玖佰陆拾元整)。
1、结算方式为:以合同有效期计算 每年一次。
2、本合同有效期限: 2010 年1月1日至2011年12月31日。
五、违约责任
在此合同有效期内,任何一方提出终止合同的行为视为违约行为。违约方以此合同总金额的 5% 作为违约金赔偿给对方,甲方在规定日期没有按时缴纳服务费用的每天以拖欠费标准加收费用。但以下行为不视为违约行为:
1、在此合同有效期内甲方转让、变卖其计算机而无法履行此合同的行为不视做违约行为,但必须结算应该付给乙方的相应费用。
2、乙方不对以下人为或不可抗力的自然原因而造成甲方设备的损坏负责:
1)甲方设备使用人不按正常操作程序、自行拆机或委托他人维修而造成的设备损坏。
2)甲方用电系统未有良好接地,因雷击或用电系统原因造成设备损坏。
3)因不可抗力所造成的损坏。
3.由于无法抗拒的灾害而导致无法履行此合同不视做违约行为。
六、解决合同纠纷的方式:
执行本合同发生的争议,由当事人双方友好协商解决。协商不成,双方同意由东莞市仲裁委员会仲裁(当事人双方不在本合同中约定仲裁机构,事后又没有达成书面仲裁协议的,可向人民法院起诉)。
七、合同的修改和续约
本合同执行过程中,甲乙双方如需修改、增删本合同条款内容,应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。在此合同期满后,如果双方有意继续合作的,需重新签定合同。
本合同一式两份,甲方一份,乙方一份,如有公证方,由乙方提供合同副本。
甲方乙方
单位名称(章):单位名称(章):
单位地址:单位地址:
委托代理人委托代理人
网吧电脑维护合同 篇8
网吧是一个复杂的局域网,电脑众多、设备多。同时网吧电脑系统、硬件、软件、网络设备故障等,都会造影响网吧的正常营业,这里小草上网行为管理软路由就为大家介绍一些网吧电脑、设备维护、维修的技巧。
在维修过程中要分清主次,先解决主要问题。在复现故障现象时,有时可能会看到一台故障机不止有一个故障现象,而是有两个或两个以上的故障现象,如:启动过程中无显,但机器也在启动,同时启动完后,有死机的现象等,应该先判断、维修主要的故障现象,当修复后,再维修次要故障现象,有时可能次要故障现象已不需要维修了。
在大多数的电脑维修判断中,先软件后硬件。即从整个维修判断的过程看,总是先判断是否为软件故障,先检查软件问题,当可判软件环境是正常时,如果故障不能消失,再从硬件方面着手检查。
根据观察到的现象,先找到解决方法,在下手。先想好怎样做、从何处入手,再实际动手。也可以说是先分析判断,再进行维修。对于所观察到的现象,尽可能地先查阅相关的资料,看有无相应的技术要求、使用特点等,然后根据查阅到的资料,结合下面要谈到的内容,再着手维修。在分析判断的过程中,要根据自身已有的知识、经验来进行判断,对于自己不太了解或根本不了解的,一定要先向有经验的朋友或你的技术支持工程师咨询,寻求帮助。
网吧技术人员维护经验 篇9
网吧技术人员在网吧日常维护中都会遇到各种问题,这些问题与经验积累下来就是网吧技术人员的宝贵财富。随着新技术的不断开发,相应的技术问题也会一一呈现,网吧技术人员也应该好好的学习,5636网吧增值联盟总结以下技术经验,为网吧人员带来帮助。
网吧技术一直在发展,特别是信息技术的更新换代快,网络由以前的窄带到ADSL到现在的光纤传输,每一次技术的更新,给我们带来的是更快捷的网络传输。如今的网吧与以前的作为网吧网络维护员,在实际维护障过程中,遇到网络故障是不可避免的事,有的网络故障解决办法是相通的,5636网吧增值联盟认为从实际环境来看,解决相同现象的故障,方法可能不同。
与大家共享下面是几则网络故障排除经验。宽带路由器,很多网吧都用代理服务器的方法来共享上网,这种做法必需要占用一台电脑做主机长时间开机使用,不仅浪费资源,而且也不利于维护,而采用宽带路由器产品就可为你解决这些烦恼。
其典型结构是在因特网一端配备有1个10M/100M端口,在LAN一端配备有4个10M/100M端口,多数产品具有向连接到LAN一端的设备自动分配IP地址的DHCP服务器功能。宽带路由器产品是一种面向民用的低价格路由产品,5636网吧增值联盟认为其集简单的路由功能和交换机功能于一身,其是可让多个用户共享一条因特网接入线路的装置。
为了防止非法访问,一般还标准配备简易的防火墙功能。这样你只需一个宽带的端口,不管你的宽带是使用Cable Modem或ADSL,宽带路由器都可以让你局域网上所有的计算机不需代理服务器和复杂的设置而随时随地的共享上网。选择支持DMZ主机的产品,拥有这个功能的产品可使多台电脑以一台的形式向互联网开放,从而在一定程度上保护局域网内其它计算机的安全。
安装好局域网后,我们还需要对局域网内各机器网卡的TCP/IP协议进行一些设定,我们一般建议你按如下方法进行设置:主机设置。先设定主机,依次点开“开始->设置->控制面板->网络”。
小型局域网我们一般建议网吧用户采用星形结构进行连接。星形结构网络中有一个唯一的转发结点,每一计算机都通过单独的通信线路连接到中央结点。信息传送方式、访问协议十分简单。5636网吧增值联盟认为星形结构小型局域网工作站和服务器常采用RJ-45接口网卡,以集线器为中央结点,用双绞线连接集线器与工作站和服务器。由于其是利用中央结点可方便地提供服务和重新配置网络;单个连接点的故障只影响一个设备,不会影响全网,容易检测和隔离故障,便于维护。
客户机的设置。其它电脑要接入已建好共享上网的局域网,从客户机设置开始。第一步,右键单击“网上邻居”,打开的“网络”对话框中找到TCP/IP协议(网卡),双击点开它的“属性”。选中“DNS配置”项,在“启用DNS”前打上勾,在主机一项中任取一个名字,在“DNS服务器搜索顺序”一栏中讲其设置为本地ISP服务器的地址,例如“61.128.128.68”(本地ISP),“添加”后“确定”即可。然后选中“IP地址”中的“指定IP地址”,将本机IP地址设为除192.168.0.1之外的任一尾数在1-255之间的地址。
选中“网关”,在“新网关”一栏中填入主机的IP地址,即192.168.0.1,然后选“添加”,确定后重启电脑即可。
一般当网络规模较小,涉及的节点数不多结构不复杂时,5636网吧增值联盟认为这种
情况很少发生。但在一些比较复杂的网络中,容易构成回路,数据包会不断发送和校验数据,从而影响整体网速,并且查找比较困难。为避免这种情况的发生,要求布线时一定要养成良好的习惯。
网线问题,双绞线是由四对线严格而合理地紧密绕和在一起的,以减少背景噪音的影响。而不按正确标准制作的网线,存在很大的隐患,有的开始一段时间使用正常,但过一段时间后性能下降网速变慢。
端口瓶颈。实际上路由器的广域网端口和局域网端口,服务器网卡都可能成为网络瓶颈。网络管理员可以在网络使用高峰时段,利用网管软件查看路由器、交换机、服务器端口的数据流量,来确定网络瓶颈的位置,并设法增加其带宽。
作为发现未知设备的主要手段,广播在网络中有着非常重要的作用。然而,随着网络中计算机数量的增多,广播包的数量会急剧增加。当广播包的数量达到30%时,网络传输效率会明显下降。当网卡或网络设备损坏后,会不停的发送广播包,从而导致广播风暴,使网络通信陷于瘫痪。
网吧合同 篇10
甲方:_________________
乙方:_________________
甲、乙双方本着自愿、平等、互利的原则,就乙方租赁_________________场地进行网吧营业之用,经双方协商一致,达成如下协议:
一、本合同期为三 年;由年月日起至年月日止。
二、双方权利与义务
1.协议期间,甲方负责为乙方提供水、电,电源线。乙方自行解决室内接线设备,乙方需按实际用电用水量按时、足额向甲方交纳水、电费。
2.协议期间,甲方将向乙方免收一年场地租赁费;以后甲方向乙方收取租赁费,具体数额为元/年。
3.协议期间,乙方需严格遵循甲方规划位置,不得私自扩张面积或转租。
4.乙方要服从甲方的安排及管理,为不影响职工的正常工作、生活,营业时间须在:每日8:00—22:00;乙方无权更改、延长营业时间,一经发现,甲方有权终止合同,不负违约责任,并由乙方承担由此造成的一切损失。
5.乙方网吧内不得经营烟、酒等其他商品。(在同甲方便利店互不影响的情况下,可适当经营部分时间)。
6.乙方要做好防火消防设施,要配备好灭火器等应急设备。
7.乙方严禁向职工提供或开放黄、赌等不良网站和信息,一经发现甲方有权终止合同,不负违约责任,并由乙方承担由此造成的一切损失。
8.每周一甲方将用一小时的时间在乙方网吧内对员工进行电脑操作、应用软件的培训课程;乙方应积极配合。
9.本协议签署当日,乙方需向甲方保证金元押金,如协议期间乙方无违约现象,合同到期后,甲方将足额退还。
10.合同一经签署,如因乙方原因向甲方提出撤销协议之要求,乙方须承担违约金,金额为保证金元;如因甲方原因提出取消乙方协议要求(除自然不可抗力因素、合同到期),甲方需承担违约金,金额另行商定。
11.乙方在网吧经营合同期间,甲方总公司及各分公司都不得经营同合同或相似的行业。
三、经营中如发生协议中未尽事宜,双方友好协商解决。
四、本合同一式两份,甲方和乙方各持一份,具有同等法律效力,双方签字盖章后生效。
甲方:_________________
地址:_________________
电话:_________________
签约人:_______________
签约日期:_____________
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