直通式服务

直通式服务（精选10篇）

直通式服务 篇1

为适应“三农”发展新形势, 满足农民对信息服务的个性化需求, 积极探索直通式服务新模式, 扎实推进农网一站式信息服务, 扩大服务覆盖面, 提高针对性服务效果, 提升服务效益, 建设了“千企万户”直通式信息服务系统。

1 直通式气象为农服务发展背景

随着工业化、城镇化的加速推进, 安徽省农村劳动力大量向城镇和非农产业转移, 农业农村经济发展面临着“谁来种地、怎样种地、如何增收”等突出问题。为适应农业专业化、商品化、规模化生产的新趋势和新要求, 安徽省在稳定和完善农村基本经营制度的前提下, 大胆创新创造, 积极探索实践, 大力培育以农民合作社、农业龙头企业、专业大户及家庭农场等为代表的新型农业经营主体[1]。新型农业经营主体在经营规模、辐射带动、盈利能力、资金来源、市场导向、产品认证、品牌建设和销售渠道等方面具有明显优势[2], 同时也是建设现代农业、实现中国特色农业现代化的微观基础和实现“四化”同步的关键所在[3]。

针对发展现状, 2014年《农业部办公厅中国气象局办公室关于开展面向新型农业经营主体直通式气象服务的通知》中, 要求各级气象部门要确定服务对象、内容及方式, 提升直通式服务质量, 开展服务效益评估等工作, 切实做好直通式服务的各项保障。

2 直通式服务的工作要求

“千企万户”信息服务工程是对全省新型农业经营主体进行全面的摸底、调查、建档, 建立信息准确、分类合理、需求明确的用户信息数据库, 制定农业信息服务的个性化方案, 通过优化专家队伍、建设便捷实用的专业服务系统和信息服务终端、丰富服务内容等方式, 开展有针对性的农业信息服务, 为用户定制个性化的服务套餐, 提供农业政策咨询、农技指导、灾害预警、产品推广、网上交易和品牌宣传等各类增值服务。

3 直通式服务工作的主要任务

3.1 建立用户信息库

科学合理地界定调查对象的范围, 通过全面调查摸底, 掌握全省涉农企业、专业合作社、农村经纪人和种养殖大户的基本信息。重点了解用户服务需求, 建立安徽农网“千企万户”信息库。

3.2 用户分类和需求分析

按照服务对象的生产经营范围, 将其分为种植、养殖、农产品深加工、农机农资和生物技术等类别, 再按照由粗到细、由宏观到具体的原则进行递进式归类;按照服务对象需求的共性和个性, 再进行分类、汇总, 建立用户需求数据库, 作为针对性服务依据。

3.3 设计完善服务方案与流程

一是整理和完善现有农网相关制度和规范;二是建立信息服务的相关流程, 内容涵盖政策指导、农业技术、法律咨询服务等;三是建立商务服务的相关方案, 内容涵盖市场商务、营销推广、部门协作联动服务等。

3.4 应用系统研发

建设开发“千企万户”信息服务系统, 围绕服务对象, 优化对接农网网站相关版块, 研发四大专业服务子系统 (见图1) 。一是用户信息子系统, 实现各级信息上报、分类统计、信息查询、数据分析等功能;二是服务咨询子系统, 实现点对点交互、专家远程答疑、流程化服务、服务记录可追溯等功能;三是商务管理子系统, 实现与现有农网市场供求、商务会员等栏目的对接, 拓展商务类相关功能, 为下一步建立电子商务探索方向。四是建立综合信息推送子系统, 通过网络培训、自助终端、电话热线、手机短信和掌上农网等手段, 把形式多样的涉农信息转化为系统的农业知识库, 主动推送给农村各类用户。

4 直通式信息服务系统建设

建设开发“千企万户”信息服务系统和四大专业子系统。

4.1 账户类别

该系统用户账号分为三类:企业账号, 为该系统的服务对象, 登录后用户接收相关服务、提出需求、与专家交流等;服务账号, 包括省市县三级农网账号, 按权限管理各自辖区的相关企业信息;专家账号, 分为省市县三级, 通过该系统提供相关服务, 解答相关问题, 并可与农网服务账号、企业账号互动。

4.2 用户信息子系统

规范服务对象的信息采集格式, 在省农网中心建立全省信息数据库;对用户信息采取分级管理, 分配省、市、县三级管理账户和权限;各级农网中心通过此系统实现服务对象的信息上报, 并可按级别、类目进行统计查询、数据分析。

录入, 提供用户信息的单条录入、批量导入、修改、删除、查询、排序和筛选等功能;支持Excel批量导入 (按固定格式) , 单条修改等;查询, 可按任意条件, 如关键字、地市县、企业类型、企业性质、信息需求等;排序, 支持按地市、录入时间等条件的升降排序;对于企业账户, 登录后可修改自己的相关信息。

4.3 服务咨询子系统

根据用户角色, 分为用户界面、服务界面和专家界面。用户界面的使用者为服务对象, 提供基本知识库查询、疑难咨询、点对点交互等功能;服务界面的使用者为农网工作人员, 根据客服专员负责的行业不同, 划分为各大行业管理区块, 提供信息查询、流程化服务、记录追溯、专家转接和增值业务等功能;专家界面的使用者为农网专家队伍, 提供信息查询、远程答疑、工作管理等服务功能。目前提供的直通式服务产品有4种:农业气象服务、农业科技服务、市场预测服务、农业政策服务。分为3种界面:用户界面、服务界面、专家界面。

4.3.1 用户界面。

为企业账号登录后所展示, 提供基本知识库查询、疑难咨询 (文字、语音留言) 、点对点交互 (与客服或专家的文字音视频交流) 等功能, 主要包括:特色服务, 农业气象/农业科技/市场预测/农业政策;咨询板块, 按照咨询方式, 分为在线文字咨询、离线文字咨询、营销QQ实时互动、专家音视频在线或留言等;农技百科, 提供在线知识库查询和在线有问有答;服务购买, 提供短信订阅和商务会员购买服务。

4.3.2 服务界面。

为农网服务账号登录后所展示, 提供用户信息查询、服务流程查询、服务记录追溯、专家对接和信息推送等功能, 主要包括:基本信息查询, 可查询与筛选基本用户数据库;服务记录, 可查询服务流程进度、相关用户已订制业务、服务历史记录;咨询回复, 服务人员通过该功能进行在线文字、离线留言、营销QQ、专家咨询以及有问有答等咨询的回复和统计;信息推送, 针对农业气象、农业科技、市场信息等服务产品的维护, 微信内容和微网站的维护, 短信群发平台操作等。

4.3.3 专家界面。

为专家账号登录后所展示, 提供信息查询、远程答疑、服务记录追溯、工作管理等服务功能, 在专家后台可进行相关功能操作, 主要包括:专家管理, 进行个人资料的修改, 专家级别的查看与提升;用户信息查询, 可查询与自己互动相关用户的基本数据库;用户服务记录查询, 提供当前专家账号的服务历史记录追溯;专家服务, 可进行在线文字交流、离线问题解答、音视频答疑等。

4.4 商务管理子系统

与农网商务会员对接并强化相关功能, 实现供求发布、会员管理、网店管理、广告管理和其他营销推广的登记、查询等功能, 预留接驳“聚农e购”商城的数据接口。

4.5 商户管理系统

对于企业账号, 此系统底层数据与农网商务会员融合, 如果企业账号使用了农网商务板块的网店服务和其他相关服务, 则可以在此系统中进行管理 (将商务板块的部分功能移植) 。对于农网服务账号, 则可在此系统中查询企业用户的相关增值服务记录, 如数据包定制记录、广告管理、营销推广记录、付费记录等 (商务会员管理员) 。

4.6 信息推送子系统

整合农网现有信息推送方式, 开发建设以三农呼叫中心建设为基础, 以知识库管理与信息推送为手段, 具有强大服务能力, 以需求为中心的新型农村信息服务与管理系统。结合多种信息传播方式, 以手机APP为开发重点, 实现PC和移动设备信息推送的无缝对接。

综合上述信息服务系统和四大专业子系统, 其角色处理流程与构架见图2。

5 结语

通过整合各类系统平台, 拓展延伸了服务成效。利用微博、微信、微网站、移动客户端打造移动互联服务矩阵, 现已构建安徽省气象为农服务移动互联平台, 研发发“惠农”手机客户端、官方微博和微信订阅号, “聚农e购”手机商城上线, 移动互联用户超过60万个;新增了移动互联、定制短信、在线音视频咨询等服务方式, 丰富了市场预警、农业气象情报等服务产品的类型, 提升了产品制作的流程化和分发推送速度;依托客户服务系统建设, 实现客户管理、客服记录、客服追溯、客服录音的电子化, 打造客户服务工作的统一出口, 并实现与农网其他信息系统特别是直通式服务系统的接驳。

参考文献

[1]安徽省联合调研组.安徽“谁来种地”有了新主体[J].农村工作通讯, 201 (317) :27-31.

[2]刘志成.湖南新型农业经营主体培育的现状、问题与对策[J].湖南社会科学, 201 (36) :128-131.

[3]刘帅, 郭焱.新型农业经营主体发展现状及对策建议[J].经济研究, 201 (311) :18-20.

直通式服务 篇2

争创全国一流 擦亮服务品牌

王宾宜吴存荣崔扬出席仪式并按动启动球

□ 王宾宜吴存荣崔扬按动启动仪式水晶球李亚朝 摄

本报讯昨天上午，“12345政府服务直通车”启动仪式在市政务中心第二办公区举行。

省委常委、省纪委书记王宾宜，省委常委、市委书记吴存荣，中纪委监察部监察专员崔扬出

席仪式，共同按动启动球，并察看工作现场、听取工作汇报。市长张庆军在仪式上致辞。市

委常委、常务副市长魏晓明主持启动仪式，并陪同察看、参加汇报会。

省纪委副书记吴秀兰；市人大常委会主任黄同文，市政协主席董昭礼，市委常委、秘书

长杨思松，市委常委、市纪委书记雍成瀚等出席仪式或陪同察看、参加汇报会。

推进群众诉求受理工作绩效建设，是切实为群众排忧解难，维护群众合法权益，强化政

民互动交流实效的重要举措。2006年以来，我市始终坚持“为民、便民、高效”的工作宗

旨，突出整合群众诉求受理资源，构建统一高效受理机制，有力地维护了广大人民群众的合法权益，密切了党群干群关系，促进了社会和谐稳定；同时，群众诉求受理工作绩效建设内

生的倒逼机制，促使政府部门不断转变职能，切实改进作风，注重提高效能，营造了良好的政务环境，推进了我市经济社会又好又快发展。

2008年，在建立“市长热线”的基础上，我市整合原有85条部门热线，推出“12345

政府服务热线”，解决了号码难记、有事难找的问题，在全国率先构建了资源共享、便捷高

效、保障有力的群众诉求处置体系，形成了“12345——一个号码找政府”的服务新格局。

2009年，全市149家信箱统一整合为“政民直通车”网络系统。为实现资源效益最优化，我市将“12345政府服务热线”和“政民直通车”进一步整合，在全国率先推出了“12345

政府服务直通车”，构筑了一个融电话、网络、微博于一体的管理新平台，集成了一条“线

通、事通、心通”的“三通”政民互动新纽带。

仪式结束后，王宾宜、吴存荣、崔扬等来到“12345政府服务直通车”电话受理中心、网络受理中心等处现场察看。“传递百姓声音、奏响和谐乐章”，醒目的标语表达出工作人员的心声；紧张有序的氛围、规范高效的操作，折射出优良的服务水准。王宾宜、吴存荣、崔

扬等认真察看工作现场，详细了解相关情况，不时颔首称许。

接着，王宾宜、吴存荣、崔扬听取了我市推进群众投诉办理绩效情况汇报，并观看相关

演示。

在察看工作现场、听取工作汇报时，王宾宜指出，整合服务热线，畅通诉求渠道，是一

项民心工程和德政工程。“12345政府服务直通车”平台非常好，流程规范，功能丰富，既可以方便老百姓、帮助老百姓，也可以加强对我们自身的监督，推动作风改进、效能提高，让权力在阳光下运行。当前，要不断完善，把政务服务水准提升到新的高度；要加大宣传，让更多老百姓知道、参与；要总结经验、逐步扩大，不断提高决策的透明度和公众参与度。

吴存荣指出，近年来，合肥市推出了一系列改革攻坚之举和创新引领之作，以体制机制再造赢得了发展新优势。建立高效便捷的政民沟通渠道、首创行政执法群众公议等，就是其中的举措。下一步，“12345政府服务直通车”要在运营中不断完善提升；要继续优化流程，提高工作效率；要进一步加强资源整合、拓宽服务网络，强化政民互动交流实效，争创全国一流，擦亮服务品牌。

崔扬指出，“12345政府服务直通车”的启动，是理念的创新，是推进服务政府、责任政府、法治政府、廉洁政府建设的重要举措。合肥市行政执法群众公议等做法确实不错，建设法治政府等方面工作可圈可点。这些都充分体现了宗旨意识，对加强政府与老百姓之间交流，听取人民群众意见，改善行政管理等都很有意义。希望“12345政府服务直通车”在目前良好基础上不断提升，向更高水平发展。

留学金融服务直通车 哪辆适合你 篇3

出国留学从进程上来看，主要面临几个阶段。获取护照一签证一等待对方大学录取通知书一购汇(海外汇款特别是学费)一解决在海外开户和使用资金等财务问题。针对以上几个阶段，目前国内各银行有各自针对性的服务。

准备期：关注手续费

在此阶段，孩子要获取护照、大学录取通知书和签证，主要涉及到的银行金融服务是开立存款冻结证明，获取签证。一般大使馆都需要银行开具存款冻结证明，进行留学的签证审批。各国大使馆规定各不相同，对存款冻结证明的要求也五花八门，但有一些要点需要注意。一是一般都要求中英文双语版的存款冻结证明；二是银行知名度和资信会起重要作用，三是需要满足大使馆对金额期限的要求。

目前国内银行在这方面服务大同小异，主要区别在于各银行对于留学申请人的手续费不同。从各银行目前收费标准来看，大部分银行参考申请人等级的划分。以中行为例，开立存款冻结证明一般为20元，贵宾可免费，民生、汇丰等银行贵宾也能享受类似全免服务。对于普通申请人来说，只有少数银行有相应优惠活动。如渣打银行，申请人如果不是贵宾，冻结证明费用减半，贵宾则免费。恒生银行也即将推出留学类服务，冻结证明对于普通申请人也能免费。除了在费用上的精打细算外，家长们还必须关注另一点，并非所有银行的存款冻结证明均为中英文双语版，一般外资行均为双语版，一些中资行就不是了，需要申请人额外再聘请翻译支付费用。

除费用外，不同银行的国际资信是不同的，特别对一些审核比较严格的国家签证，良好的银行资信是成功的关键。如汇丰、花旗和渣打等外资行，本身在国际上就比较有名，相对成功率也比较高。国内银行则以中行为代表，因本身以海外业务闻名。

资金转移：即时汇率多比较

家长的主要任务是把需要的外币汇到国外，如交纳首年学费、住宿及生活费等。主要涉及到购汇和汇款等方面，各银行在此方面也各不相同，一般也和申请人等级如是否与贵宾挂钩。

购汇各银行的汇率有些差异，需多咨询几家银行的即时汇率。从优惠政策看，贵宾能享受汇率优惠，其他申请人大多数按银行公开牌价。渣打和即将推出相关业务的恒生银行，对于普通的留学申请人可提供贵宾待遇。

汇款光大银行提供西联汇款，可在10分钟左右汇款到200多个国家，缺点是费用比较昂贵且有限额(最高一次性汇9000美元，费用为40美元)。一般海外电汇则分成手续费和电报费，以中行为例，普通申请人手续费为0.1％，最低50元，最高260元；电报费为150元，需要两三天时间。

还有一些银行提供旅行支票或汇票可充当现金使用。如光大银行有旅行支票和环球汇票，环球汇票手续费0.1％，最低20元，最高200元，旅行支票手续费为0.2％左右。中行也有类似业务，汇票手续费0.1％，最低50元，最高260元，旅行支票手续费在0.75％左右，有多个币种可供选择。中行虽然费用略贵，但由于在多个国家设有网点，申请人可拿该汇票在这些网点直接取现，省去了汇票托收的麻烦，既免除了携带现金的危险，也避免了现金出关的限制。

海外使用：方向不同莫烦恼

孩子在国外主要面临的是解决开立账户或使用现金、银行卡等日常消费问题。由于外资行开户机制和国内不同，孩子会遇到许多困难。如全英文表格填写、开户手续烦琐及通过银行等级评估等。针对此，国内银行主要有两个解决方法：代开立银行卡或账户。

使用银行卡是最简单的一种思路。如中行可提供双币卡和国际单币卡，单币卡包括英镑、欧元、港币、美元和日元。使用这些对应币种的卡，通过办理附属卡，可方便实现孩子在外国刷卡消费，父母在国内还款。但缺点在于取现费用比较高，一般为3％。

代开海外账户是终极解决办法，也是目前最方便的办法。即通过国内银行代理留学生开立海外银行账户。目前国内主要可以提供此项服务的为中行、光大、渣打和汇丰，详见附表。

在英国，光大和渣打合作方均为巴克莱银行，服务内容基本一致，可提供信用卡、借记卡和支票本等服务。而中行合作的为苏格兰皇家银行，只能提供账号且需要学生到英国后亲自前往激活，并无前者方便。汇丰在英国网点居多，是个不错的选择。

在北美，渣打合作方为富国银行，给留学生提供的支票本和借记卡可直接寄回国内，下了飞机就可直接使用。中行纽约分行弱势在于网点过少，和美国本土银行无法形成竞争优势。汇丰银行同样在美国也有不少网点，使用也比较方便。

在澳洲，光大合作的澳新银行属于澳洲大行，实力雄厚，中行澳大利亚分行实力远不如澳洲本土银行。汇丰则可以利用自己在澳大利亚的网点。

直通式服务 篇4

中方县位于湖南省西部, 属典型的山区农业市, 其刺葡萄栽培历史悠久, 被中国农学会授予“刺葡萄之乡”的称号。2014年, 全县刺葡萄种植面积达0.3万hm2, 总产量8.6万t, 成为当地第一大特色农业产业, 对当地农业经济发展、农民增收具有重要影响。

中方县属亚热带湿润气候, 葡萄生产季节内具有热量充足, 低温危害罕见, 成熟及糖分积累期日照相对较好等有利因素;也有雨日雨量多, 病虫害相对较重, 日灼、大小果、裂果时有发生等主要不利因素。为此, 当地气象部门充分利用气象信息, 结合农业气象指标和评估技术, 依托“三农”气象服务专项扎实开展了直通式气象服务, 为刺葡萄高效优质栽培提供气象技术指导, 为农民增收和农业经济发展做出贡献, 农业气象服务社会影响力大大提高。2014年, 中方县被中国气象局认定为“标准化现代农业气象服务县”。

2 中方县刺葡萄品种及其栽培表现

刺葡萄是一种野生葡萄, 属东亚葡萄种群, 因其小枝上密生皮刺得名, 在我国南方广泛分布。中方县刺葡萄主要栽培品种有湘珍珠甜刺葡萄、紫秋葡萄、米葡萄、涩葡萄等, 主要种植于海拔200~900m之间, 以紫秋葡萄、桐木甜葡萄栽培面积最大。紫秋葡萄、桐木甜葡萄品种相比, 紫秋葡萄于2004年10月通过湖南省品种审定, 一般3月下旬4月初萌动展叶, 5月上旬前后开花, 7月下旬前后转色, 9月上中旬成熟。随着海拔上升推迟, 刺葡萄开花始期, 每上升100m推后2~3天。桐木甜刺葡萄较紫秋刺葡萄相比, 展叶期早3~4天, 开花期迟2~3天, 转色期迟5天左右。紫秋葡萄在海拔较高的山区适应能力强, 又名“南方高山葡萄”, 以海拔400m以上山区种植优势较明显, 在低海拔地区, 相对桐木甜葡萄易受高温影响, 出现日灼现象。桐木甜葡萄, 果粒园形, 成熟后挂果期长, 含糖量高, 对高温适应能力较强, 主要在低海拔地区种植为主。

据调查, 中方县刺葡萄丰产性能好, 常规栽培产可达3000kg/667m2, 由于当地加大推广控产优质栽培技术推广, 冬剪修剪留结果母枝11个/m2, 开花整穗后每平方米留果穗20个左右, 单产控制在2 000kg/667m2以内, 以提高刺葡萄品质, 测定甜刺葡萄可溶性固形物含量可达18%。

刺葡萄抗病性较强, 主要病害有霜霉病, 降雨明显偏多的年份时有灰霉病、炭疽病、白腐病发生。

3 中方县刺葡萄栽培直通式农业气象服务实践

3.1 服务方案和专家知识表

服务方案主要让业务人员明白什么时候该做什么事、开发什么样的针对性服务产品, 并为农业气象服务产品加工提供必要的专家知识。

服务方案首先将刺葡萄年生产周期, 分成萌芽期、新梢生长期、开花坐果期、幼果膨大期、硬核期、营养积累期、成熟采收期、落叶期、休眠期等不同阶段。明确各发育阶段需要开展的农事活动项目、需重点关注的灾害性转折性天气类型及主要病虫害, 拟开发的农业气象服务产品、需要收集的农业气象信息等。

专家知识则一是建立农业气象服务产品开发需要的农业气象指标:包括不同阶段的刺葡萄生长发育气象、农事活动天气指标。其中农事活动天气指标主要围绕葡萄冬剪、清园、夏剪、喷药、套袋、施肥, 建立适宜、基本适宜、欠适宜、不适宜天气指标。灾害性转折性天气指标主要包括开花坐果期连阴雨天气指标、低温指标;果实膨大期高温日灼指标、干旱指标;成熟采收期连阴雨指标、裂果天气指标。二是专家知识主要包括农事活动措施、应对灾害性转折性天气措施、农作物病虫防控措施。

3.2 个性化服务产品及发布手段

3.2.1 服务产品

1) 农事活动天气适宜度预报:基于天气预报等业务, 科学评估天气条件对农事活动影响程度, 提出针对性生产建议。

2) 重要农用天气影响预报与对策:基于天气预报等业务, 预报对作物生长发育及农事活动影响较大的天气现象及天气过程发生时空分布, 提出生产应对措施。

3) 病虫防控天气预报:预报评估天气条件对作物病虫害 (以霜霉病为主) 发生发展的影响程度, 提出科学防控措施, 分预防措施、正常防治措施、应急措施等。

4) 重要发育阶段天气预报:综合上述分析评估, 结合天气条件对作物生长发育影响分析, 提出生产建议措施。

3.2.2 发布手段

网站、短信、电视、电子显示屏、农业气象信息员加产品专栏等。具体如下:

1) 专题服务产品:通过怀化农业信息网发布, 并在湖南农业信息网、中国农业信息网获得较高转载率。专题产品同时通过农业气象信息员+服务产品专栏方面, 在桐木镇农业气象服务示范基地发布产品。

2) 电视服务产品主要结合怀化市天气预报栏目, 与农业部门联合发布, 以病虫防控气象服务产品、灾害性转折性天气服务产品为主。

3) 短信产品:主要通过中方县农业气象短信发布平台发布, 同时通过电子显示屏发布。

3.3 提高农业气象服务产品措施

3.3.1 开发专家系统

重点开发了山区特色农业气象服务系统, 系统功能包括参数设置、数据采集、专业知识与指标、预报推理、产品集成、历史资料等功能模块。

3.3.2 加强联动服务

一是部门联动:与湖南农大、桐木葡萄基地乡农技站联合开展葡萄霜霉病观测;与中方县签订合作协议, 每周联合到葡萄基地实地调查1次以上, 并联合开展技术培训等。组建农业气象服务专家团队20人。二是市县联动:市局农业气象试验站负责农业气象技术指标、服务方案, 实用技术手册的编写, 指导服务产品制作等。县气象局负责项目日常工作, 产品订正发布等、反馈信息收集, 协调与地方政府、部门之间的联系等。

3.3.3 坚持科研与服务结合

包括 (1) 葡萄霜霉病关键影响因子:主要在制葡萄服务示范基地即桐木大松坡村, 安装孢子捕捉仪、农田小气站等设备, 设计无打药处理田间试验。 (2) 刺葡萄品质产量与气象条件关系:在海拔200~800m不同海拔高度上, 开展葡萄落果数、果实膨大量、可溶性固形物等连续观测, 初步掌握了刺葡萄糖分积累规律, 为刺葡萄合理种植及适时采收提供技术指导。

3.3.4 建立业务制度

(1) 实地调查制度:规定每周到基地调查1次以上, 内容包括作物物候期、长势长相, 主要病虫及农业气象灾害, 农事措施效果等等, 每次调查有记录。 (2) 信息反馈制度:包括农业大户信息登记、生产日志登记、反馈信息登记表等。 (3) 产品制作发布制度:明确了产品加工制作人员、核对人员、签发人员, 短信服务产品制作规定等。 (4) 示范与推广结合制度:重点编写了“湘珍珠刺葡萄优质高效实用气象技术手册”, 手册。

摘要：主要总结刺葡萄高效优质栽培直通式气象服务技术和经验, 供参考。

关键词：刺葡萄,优质栽培,气象服务

参考文献

[1]陈天礼.稻田改种巨峰葡萄优质高效栽培技术[J].果农之友, 2008, (3) :21.

直通式服务 篇5

敖汉旗位于内蒙古赤峰市东南部，南与辽宁省毗邻，东与通辽市接壤，是一个经济欠发达的国贫县。总土地面积8300平方公里，辖15个乡镇苏木236个村嘎查居委会，总人口58.9万。几年来，敖汉旗政府转变作风、转变职能，在全旗上下大力推行政务公开制度。有力地推动了各级政府及职能部门作风的转变和工作的提速增效。推进了工业化、农牧业产业化、城镇化三化进程，使旗域经济由农业主导型向工业主导型、农业经济由种植业主导型向养殖业主导型、生态建设由生态效益主导型向经济效益主导型三个转变。2006年全旗地区生产总值实现38.6亿元，同比增长18.9％，财政收入完成2.28亿元，同比增长34.1％。

一、打造平台、完善网络，健全政务公开载体

（一）完善政务服务网络

围绕政务公开网络建设，在全旗上下构建了以“政务直通车”为载体的政务公开新机制，即：旗有中心、乡有站、村村都有代办员的三级联动、层层代办、上下贯通的政务公开体系和服务体系。

一是建立旗行政服务中心，规范审批程序。本着“应进必进，能进全进”的原则，把原来由政府各部门分散办理的事项，统一纳入到旗行政服务中心集中办理，各项办事依据、办事程序、收费标准、服务时限、服务承诺、投诉程序在中心全部公布上墙，做到了公开透明。各项服务事项在群众的监督之下，做到了“一门受理、一次性告知、一条龙服务、一次性收费、限时办结”。旗里按照“能办事、办成事、办事快、办得好”的要求，充实了服务中心工作人员，完善了办公设备、电脑等硬件设施建设，健全了监督考核工作机制。在行政审批中，减少环节、合并职能、下放权力，实行窗口人员现场办理。在收费中，依据法律法规的规定，取消浮动区间，按就低不就高的原则，严格一个标准公开收取。特别是涉及企业和个体工商户的收费，相关部门都以“明白纸”的形式，提前将收费依据和标准额度发到缴费户手中，做到一年交费早知道。在行政服务中心，凡是群众和投资者涉及几个部门办理的事项，由服务中心统一协调，代为办理；凡是需要到市级以上部门办理的，都由旗行政服务中心全程代办。目前，进驻旗行政服务中心的部门有22个，行政审批项目90个，收费项目36个。自

新的政务公开板或公开栏；在报纸和电台设立了政务公开专栏。在时间上坚持经常与随机结合，在内容上坚持重点与热点结合，公开事项及时、准确、全面。经过几年的规范运作，全旗初步搭建起了有效的公开平台，建立起了一系列可靠的公开载体，即以公开栏公开为主、以媒体公开为辅、以会议公开和下发文件、印制明白纸公开为补充的政务公开新体系。常规性的政务事项一律在公开栏上永久公开；凡涉及群众和企业办事的事项一律在窗口单位细化公开；对随时出现的新情况、新问题及时在媒体上和下发明白纸中公开；对群众关注的焦点问题和热点问题实行专题公开。据统计，几年来全旗各单位各部门共印制各类办事指南5万多份，便民联系卡3万多张，下发明白纸累计达26.3万份。

二、规范内容、突出重点，深化公开内容

（一）及时公开全旗重大事项

敖汉旗政务公开领导小组及办公室在充分调研的基础上，及时责成相关部门就全旗经济建设、社会各项事业发展等重大事项进行公开，由相关部门一把手在媒体上按政务公开办公室确定的题目，作出公开承诺。2005年，有15个部门在媒体上作了专题公开，2006年在媒体公开的部门达20个，都收到了预期的效果。几年来，经过不断探索，敖汉旗在政务公开的实践中积累了一些经验，也取得了令人信服的成效。在政务公开的基础上，把党务公开、村务公开、校务公开、企务公开、医疗服务的公开也抓得有声有色，成效显著。

（二）及时公开群众关注的难点、热点问题

从2006年起，敖汉旗推行了情况通报会制度，责成相关部门对难点、热点问题进行公开。即不定期地组织邀请人大代表、政协委员、老干部、机关单位负责人、特邀监察员、城镇居民等参加情况通报会。会前政务公开办公室组织特邀监察员广泛搜集群众的意见和建议，查找相关部门存在问题和症结，然后确定题目，责成相关部门一把手作点题公开。部门一把手除对确定的题目作出说明外，与会人员可现场质询，并填写征求意见函，部门负责人要现场进行答复或承诺；会后，政务公开办公室会同旗行政效能投诉中心一道对会议记录到的意见和建议落实整改情况进行跟踪问效，限期整改。去年以来，先后有7个单位在情况通报会上作了公开，收集人民群众的意见和建议56条，且全部得到了落实。

2006年，先后对城镇供暖、电力供应、财政收支、土地征用等方

为了切实加强对政务公开工作的具体领导，旗政府成立了以行政一把手为组长的领导小组，设立了专门工作办公室，配备专职工作人员3人，具体负责全旗政务公开工作的组织、协调、督促、检查等项工作。在此基础上旗直部门共建立了57个政务公开领导小组和工作机构，15个乡镇苏木和225个村嘎查也全部建立健全了相应的工作机构，配备专兼职工作人员110多名。党委统一领导、政府主抓、各级纪检监察机关组织协调、督促检查的工作机制在全旗初步形成，为全旗政务公开工作的顺利开展提供了有力的组织保证。

（二）完善制度体系

敖汉旗先后出台和完善了与政务公开工作相配套的一系列制度和办法。主要有《重大事项集体决策规则》、《政务公开制度》、《限时办结制度》、《首办责任制度》、《行政效能责任追究办法》等近10项制度，从公开的程序到公开范围，从公开形式到具体操作都有严格的制度规定。在依托这些制度的基础上，层层对政务公开工作落实了责任，按谁主管谁负责的要求，旗乡两级政府的一把手为公开的第一责任人，旗直部门的一把手对本部门、本系统的政务公开工作负总责，分管领导按工作分工，对所分管范围内政务公开工作负具体责任，各级纪检监察部门负监督责任。为了做到真公开、实公开，使公开不流于形式，旗委、旗政府还根据全旗公开工作的需要，把政务公开纳入到各级班子实绩目标之中，每年实行年度专项考核，并把政务公开工作作为各级班子和领导干部奖惩任用的重要依据，从而强化了各级领导干部对政务公开工作的责任意识。

（三）健全监督体系

敖汉旗在精减机构、压缩编制的情况下，对旗便民服务中心派驻了纪检组，专门负责受理社会各界对服务中心各类投诉。在旗纪委监察局增设了行政效能监察室，并出台了《行政效能建设暂行办法》。具体通过三个途径对“政务公开”运行情况实施有效监督：一是通过“行政效能投诉热线”及时对群众和社会各界的投诉进行调查处理；二是开展效能监督，对“政务公开”运行中出现的新情况新问题及时加以纠正解决；三是积极开展明察暗访、主动深入到基层和企业，对发现的不规范作为、有诺不践、有令不行、有禁不止等违规行为采取纪律手段和行政手段相结合的办法，该告诫的告诫，该通报的通报。几年来，先后对10人进行了效能告诫，对16人进行效能谈话，对2个单位6人进行了通报批评。在发挥专门监督机构作用的同时，各乡镇、（三）投资环境全面优化

直通式服务 篇6

“流量服务直通车”操作简单方便, 目前专线已实现流量查询、办理、释疑及营销推广等功能, 用户直拨1008632后, 系统便自动触发预设短信菜单, 客户根据需要以短信方式回复对应数字, 即可快捷实现流量使用情况查询、流量套餐办理、最新活动查询、常见问题提醒等。

据了解, 在“1008632专线”的设计过程中, 四川移动充分考虑了用户多样化的服务支撑需求, 例如针对由于系统维护、终端设置等情况可能导致手机无法正常上网的快速解决途径和参考办法, 特别推出了“常见问题提醒”服务, 只需一键反馈, 10086即自动生成“预约服务工单”, 并第一时间通过短信告知客户:“您的需求已受理, 我们将尽快通过电话与您联系……”随后, 10086客户服务保障专家将通过电话主动联系客户, 帮助解决问题。

直通式服务 篇7

网络问政就是适应网络时代的新形势, 顺应民意表达的新需求, 在政府与百姓之间搭建起政府问政于民、群众问事于政府的一个互动平台。这个平台适应了双方的需求, 既是领导干部、政府部门倾听民意、排解民忧的平台, 也是群众反映民生诉求、监督政府工作的平台。

三峡都市报社三峡传媒网作为一个地方新闻网站, 2009年9月14日开通“网上市民直通车”专栏, 在政府与民众之间搭建了一个了解民忧、汇聚民智、纾解民难的问政平台。2011年, 135家上线单位和部门受理网民留言, 5019件留言得到及时处理, 处理率达到98%。“网上市民直通车”专栏大大提升了三峡传媒网的经济效益和社会效益。

一、搭建网络问政平台是新闻网站实现生存价值的需要

“网上市民直通车”频道。这个频道由万州区纪委、万州区人大办公室、万州区政协办公室、万州区委督查室、万州区政府督查室和三峡都市报社联合举办, 其运作模式是通过问政平台聚民意、听民声、解民怨、集民智, 相关部门在平台上签收与解答相关的问题, 其回复和办理结果又上载到“网上市民直通车”, 接受网民的监督。目前, 已有135家政府职能部门和窗口行业单位进驻“网上市民直通车”。

三峡都市报社通过建立“网上市民直通车”网络问政平台, 一是给报社带来了多种发展机遇, 其生存价值也很快显现出来。

2010年, 由于”网上市民直通车”频道在了解民意、解决民忧、构建和谐等方面发挥了良好作用, 万州区委、区政府正式将三峡传媒网确定为主流媒体, 参与各种重大会议、事件的报道。同时, 万州区委、区政府在2010、2011年连续将“网上市民直通车”频道纳入当年“十大民心工程”, 从政策扶持、资金注入等方面都给予了支持。

二是进行了网上市民直通车实现了报网互动, 工作室记者的稿件刊发在《三峡都市报》听民声、解民怨、集民智的传统品牌版面“市民广场”、三峡周末的“一周网事”专版上;“市民广场”版“民情直达站”工作室记者的稿件也上传给“网上市民直通车”频道上。

“网上市民直通车”频道提升了三峡传媒网的人气, 现在, 它的公信力已赢得市民的广泛认可, 三峡传媒网日均页面浏览量同比增长10倍, 注册会员同比增长74%。高点击率, 提高了广告客户的回报率。2011年, 三峡传媒网在经营上比2010年翻了两番。特别是这一年三峡传媒网与万州区文明委联合推出的“十佳百星评选活动”, 企业家踊跃参与, 公众投票参与人次达到50万人以上, 获得了良好的社会效益和经济效益。

二、搭建网络问政平台是新闻网站实现责任价值的需要

三峡传媒网开通“网上市民直通车”, 不仅仅是对庞大民意的尊重, 也符合三峡传媒网作为主流网络媒体应具备的责任价值。这种责任价值是创新社会管理, 促进社会和谐的迫切需要和重要举措, 体现在对了解民意、汇聚民智、排解民忧方面产生了十分重要的作用。

一是汇聚民智之责。三峡传媒网“网上市民直通车”的“我要建议”专栏里, 网民已向政府提出了415条建议和建言, 得到回复、采纳的达到71%, 不少充满真知灼见, 真正起到了“问计于民”的作用。

二是排解民忧之责。“网上市民直通车”以关注民生为己任, 切实为广大群众排忧解难。在“我要咨询”、“我要投诉”两个专栏里, 从咨询书报亭如何申报、孩子户籍申办, 到解决粪水流、垃圾臭, 再到解决工资拖欠、乱搭乱建, 等等, 看似“鸡毛蒜皮”的群众小事, 却成了“网上市民直通车”的大事, 很多问题得到相关部门较为圆满解决。

三是倾听民声之责。2010年3月起, 17个市、区级领导登上“网上市民直通车”, 就干部作风、党风廉正建设、社会稳定、改善民生、移民后期扶持、交通、医疗、卫生、教育等进行在线互动交流。他们在线上与网民交流, 真诚倾听各方面的意见和呼声, 采取有效措施及时解决群众反映强烈的各种问题。

四是信访维稳之责。“网上市民直通车”以维护稳定、构建和谐为核心, 打造出倾听民意、发现问题、媒体介入、多方配合解决问题以及改进工作的整体联动平台, 创新了新形势下信访维稳工作的模式和途径, 建立了信访新秩序。如今, 一些政府部门已开始习惯把上网听民意当成了重要的工作任务和新的工作方式, 并在现实工作中付诸实施。老百姓问个事儿, 反映个问题, 只要发个帖子, “网上市民直通车”上就有相关部门给解答, 改变了普通市民与政府部门打交道中“门难进, 脸难看, 事难办”的现象。

三、建立回复办理监督机制推动网络问政制度化和常态化

网络问政已经成为一种趋势, 但包括“网上市民直通车”在内的一些网络问政平台, 还尚属起步阶段, 网络问政未来如何发展?如何适应其发展需要?这就需要我们建立一套科学完善的网络问政长效机制, 使其制度化、常态化, 以维护网络问政的公信力, 这也是网络问政今后的发展方向。

建立网络发言人制度。网络问政需要网民的热情, 地方领导的重视, 更需要政府部门的积极参与和引导, 若是一头热, 一头冷, 缺乏互动, 最终“民心工程”就变成了“面子工程”。“网上市民直通车”明确进驻单位的主要负责人为网络新闻发言人, 就是着力探索建立有效的网络回应机制。同时, 进驻单位还要配备熟悉网络技术和网络语言表达的网络监看员1名, 网络评论员2-3名, 负责收集、处理、回复网友给本单位的留言。

建立情况通报制度。“网上市民直通车”设有“回复率实时统计”、“回复率月统计”专栏, 对各单位办理网民意见、建议的回复率和市民对回复的满意率, 及时在网上通报、公布, 接受群众监督。对认真负责、积极回复督办的部门单位在“我要表扬”栏目里提出表扬, 对反应迟钝, 行动缓慢, 留言在规定时间内未见回复的单位, 在“我要投诉”栏目里提出点名批评。重要的是每月出一期《网上市民直通车工作简报》, 对135家单位各自受理网民留言的总数、处理件数、处理率进行统计、排名。对群众诉求不重视, 长时间不予回复的部门和单位, 以及对群众反映问题未得到答复, 问题状态一直为“处理中”的单位和部门直接进入“本月警示榜”。重庆市委常委吴政隆每次都对“网上市民直通车”的《工作简报》作出重要批示, 特别指出:“警示榜上有名的单位要立即警醒, 并立即行动起来。”2011年11月, 万州区群众工作联席会议办公室、三峡都市报社联合印发了《三峡传媒网网上市民直通车事项办理工作考核细则》, 进一步完善了“网上市民直通车”考核管理体系, 使直通车事项办理更加规范, 更有力度。

建立限时督办制度。不管是投诉、建议还是咨询, 每一个问题都要即时办理和落实, 要通过“网上市民直通车”网络新闻发言人或网络评论员在3个工作日内予以回应, 及时吸纳民意, 排解民忧。若是对反映出来的问题视而不见, 或者是拖拖拉拉的, 万州区纪委、区委督查室要追究责任, 甚至是纪律责任。

今后, 会有更多地方政府进行网络问政的探索, 因此, 地市报新闻网站加强网络问政平台建设, 充分发挥其引导舆论、汇聚民意的作用, 强有力地吸引地方网民和各级领导的参与, 打造责任网络, 提升新媒体的影响力和公信力, 将是区域性网站实现突破的一个重要路径, 也会成为地方新闻网站持续努力的方向。

直通式烘干炉产能提升改造 篇8

1. 某车架车间烘干炉为直通步进式烘干炉, 烘干炉入口与出口各装有一自动门, 以减少热量损失。

但在门开关过程中有大量的烟从烘干炉里冒出, 导致车间内的环境十分恶劣。后因产能提升, 生产节拍提高20%, 将烘干炉的炉温由180℃提高到196℃。此时车架电泳漆膜存在烘不干、硬度不够等问题, 且烘干炉温度表的表显温度变化很大, 最大可达到30℃。

2. 车架烘干炉形式及加热设备。

(1) 燃气整体式供热装置为间接加热式, 燃烧器为威索燃烧器, 数量2台;

(2) 风机流量为30 000m3/h的嵌入式离心风机, 匹配2台22kW的电机;

(3) 散热器为2台净输出30万kcal/h的散热器;

(4) 过滤器为优质中效板式过滤器;

(5) 单台供热装置过滤面积≥6m2;

(6) 单台废气处理量及新鲜空气量为1 000m3/h

(7) 废气引风机1台。

二、问题分析

1. 烘干炉冒烟问题。

电泳漆在烘干过程中会产生油烟。炉内的空气是循环换热形式, 在烘干炉的自动门开关过程中, 部分油烟会随着空气进行循环, 当这些空气吹到正进入或者正出烘干炉的产品上时, 油烟会自烘干炉的出口或入口进入车间, 污染车间环境。

2. 油漆问题。

油漆的固化窗口 (对烘干温度和时间的要求) 要求较高, 节拍提升后, 不能满足固化需求。

3. 漆膜问题。

烘干炉入口和出口分别与车间的两个物流门相对。由于运送物料的需要, 物流门需要经常开启, 此时车间外部的冷空气会通过物流门吹入车间, 进入烘干炉内, 影响烘干炉温度。同时节拍提升后, 烘干炉内同等时间内进入的产品增加, 温度下降较快, 而烘干时间缩短, 因此漆膜质量受到影响。

三、改进方案

1. 针对冒烟问题。

对车架烘干炉进行了改造, 将自动门拆除, 改为安装风幕机。风幕机产生高速的气流, 将烘干炉内外分成两个独立温度区域, 即防止冷、暖空气对流, 节省用电, 又有效隔离灰尘、烟气, 降低烘干炉内杂质, 提升产品的质量。风幕机功率为15kW;数量2台。

2. 针对油漆问题。

节拍提升后, 单位时间内进入烘干炉的工件数量增加20%, 此时烘干炉的温度下降变快, 温度降至160℃左右, 工件的烘烤时间缩短了20%。因此降低电泳漆的固化窗口 (即降低烘烤温度、缩短时间) 成为首选的解决方案。通过试验结果, 选用立邦PN301产品, 产品固化由170℃/20min, 降低至160℃/10min。

3. 针对漆膜问题。

在风幕机安装完毕、电泳漆更换后, 漆膜质量有了较大的提升, 但是烘干炉内的温度调节不稳定, 造成漆面质量波动较大。因此, 提高温度调节的灵敏度是解决漆膜问题的关键。解决此问题的方案有2个。

方案一:将烘干炉的供热装置增大一级, 并相应地更换换热器、过滤器等元件, 提高其与供热装置的匹配性;同时增大燃气供应管路, 保证燃气的供应。此方案的设备改造成本等同于新建一个烘干炉, 施工周期约为30个工作日。同时, 后期燃气消耗、电能使用等能源的消耗增加约30%。

方案二:将烘干炉的温度调节装置由间接加热方式改为直燃方式。此方案的成本为方案一的20%, 施工周期为7个工作日, 同时能源消耗理论上可降低17.75%。

鉴于方案二的改造成本、施工周期和后期能源消耗上具有的优势, 采用了方案二, 具体实施方案如下。

(1) 将目前的间接加热方式改造成直燃方式 (图1) , 对整体式供热装置进行改造, 燃烧器不换, 取消换热器, 使燃烧后的气体和工艺冷风混合后直接送入烘干炉。对燃烧装置的进风、出风进行改造并在燃烧装置内增加平衡风压的装置, 能够实现温度的自动调整, 保证温度达到工艺要求。

(2) 直燃改造原理 (图2) 。

(1) 通过取消换热器 (效率为80%) 减少换热的热量损失;

(2) 通过取消燃烧器减少了热量损失;

(3) 通过减少烘干炉的升温时间减少了设备运行的电能消耗。

(3) 为保证设备运行的安全, 在启动程序上设定先吹扫燃烧管路, 后进行点火的运行方式。

四、效果

1. 产品质量。

漆膜表面硬度和防腐性能略有提高, 其他性能参数保持不变, 不影响后续涂层的附着力, 满足产品质量要求。

2. 设备。

循环风的风量减少30%, 能够实现温度自动调整;温度控制的精度提高 (温度偏差由±30℃降低到±5℃之内) ;测出的温度曲线显示窗口温度为170℃/15min, 高于电泳漆的固化窗口要求 (160℃/10min) , 满足电泳漆固化要求和生产节拍提升要求。

3. 安全。

电泳是水性漆、挥发溶剂很少, 在启动程序上设定先吹扫后点火, 无安全隐患。

4. 经济性分析:

直通式与并列式隧道窑对比 篇9

一次码烧隧道窑——将刚成型的湿砖坯直接码放在窑车上, 就能完成砖坯的干燥和焙烧全过程, 中间没有第二次码坯环节。

二次码烧隧道窑——第一次将刚成型的湿砖坯码放到干燥窑车上先进行烘干 (含自然干燥) , 待砖坯脱去自由水分后, 第二次再将干坯码放在焙烧窑车上, 送入到焙烧窑内进行焙烧。

1 一次码烧隧道窑特点

1.1 直通式隧道窑

从湿砖坯的干燥到烧成全过程是在一条窑道内完成, 称直通式隧道窑。

1.1.1 直通式隧道窑优点

a.砖坯入窑后, 经逐渐预热、干燥, 并连续不断地提高坯体温度, 达到最终烧结温度后, 再进入保温冷却直至出窑, 坯体不需要重复加热, 热能利用率高, 节约能源, 生产效率高;

b.结构紧凑、设计科学、投资成本低;

c.工艺布置简单, 占地面积少, 用工少。

1.1.2 直通式隧道窑缺点

a.据有关资料介绍, 直通式窑以焙烧普通砖为主, 断面宽度选择范围小 (宜≤4.2 m) ;

b.调整砖坯干燥所需风量和温度时, 对焙烧气氛有一定影响, 操作技术要求高;

c.窑道偏长, 窑内存放砖坯车数量多, 坯垛阻力大, 全负压排潮, 通风机阻力更大, 电机功率增加。

1.2 并列式窑

湿砖坯干燥是在干燥窑内完成, 干砖坯烧成是在焙烧窑内完成, 两条窑平行布置, 称并列式窑。

1.2.1 并列式窑的优点

a.窑炉断面宽度选择范围更宽, 焙烧普通砖、多孔砖、壁厚≥1 mm空心砖或砌块均可。

b.干燥与焙烧通风系统独立, 调整干燥与焙烧所需风量和温度时互不干扰, 焙烧易掌握;

c.一般情况下, 干燥窑比焙烧窑短, 砖坯干燥时所需温度在120℃左右, 同样节约能源;

d.焙烧时, 干坯直接进入预热带升温, 着火时间比直通式窑快;

1.2.2 并列式窑的缺点

a.两条窑并列, 占地面积较大;

b.增加干燥窑、窑车、通风机与附属设备, 配套动力和投资费用增多;

c.工艺环节要复杂一些, 用工多。

2 窑道长度与焙烧周期

例:某厂拟建设内燃烧结砖一次码烧隧道窑生产线, 年产能为6 000万块 (折普通砖) 、年生产330 d、原料为煤矸石+页岩, 产品以KP1多孔砖为主, 合格率≥97%, 能耗≤350 kcal/㎏, 窑宽4.70 m、窑车长4.70 m, 采用码坯机码坯、码高13层、窑车面码16垛、码坯数5 408块/车 (折普通砖9 193块) 、码坯密度267块/m3、 (码坯形式见图1) 。

2.1 实践证明

隧道窑内燃烧结砖要做到“焙烧能耗低、产品质量优、外观色差小、产能达标”的基本要求, 焙烧周期应达到:直通式窑≥40 h;并列式干燥窑≥18 h、焙烧窑≥32 h。

2.2 依据已知条件, 计算日产量与日进车数

日产量6 000万块/年÷330 d/年÷97%=18.74 (万块)

日进车数18.74万块/日÷9193块/车=20.39车 (取21车) 。

2.3 根据日进车数计算窑道长度

2.3.1 设直通式窑焙烧周期

为42 h, 计算窑道长度 (m) ,

2.3.2 设并列式窑干燥周期为20 h、焙烧周期为33 h, 求干燥窑和焙烧窑长度 (m) :

2.4 计算结果

2.4.1 窑道长度

并列式窑道总长度比直通式隧道窑道长47 m, 容车数多10台。而直通式窑道长度又比并列式焙烧窑道长37.6 m, 多存放砖坯车8台, 坯垛阻力增大, 窑内空气流动性能降低, 焙烧操作有一定难度。

2.4.2 焙烧周期

并列式窑由于设计参数不同, 焙烧周期比直通式窑多11 h, 在同等条件下, 并列式窑为提高产量和质量创造了条件。

3 温度曲线

3.1 直通式窑升降温度直通式升降温度见表1, 焙烧温度曲线见图2

注:进车端车位温度40℃。

3.2 并列式窑升降温度

3.2.1 干燥窑升降温度见表2

注:进车端车位温度30℃。

3.2.2 并列式焙烧窑升降温度

并列式焙烧窑升降温度见表3。

注:进车端车位温度40℃。

3.2.3 并列式窑温度曲线表 (图) 对比结果 (图2、图3)

直通式窑从进车端40℃起, 升温至1 010℃时需27.4 h, 升温速度为35.4℃/h, 再从1 010℃下降至60℃时需14.9 h, 降温速度为63.76℃/h;

并列式窑从进车端40℃起, 升温至1 015℃时需19.4 h, 升温速度为50.26℃/h, 再从1 015℃下降至55℃时需13.7 h, 降温速度为70℃/h。

并列式窑没有湿砖坯干燥过程, 当砖坯入窑后即进入了预热带, 升温速度 (时间) 比直通式窑快29.2%, 这就是并列式窑产量比直通式窑产量高的主要原因之一。

4 通风方式

4.1 直通式窑

一是将设计选定型号通风机 (1台或2台) 安装在窑头第2车位处, 通风机对窑内进行直拉通风, 全窑为负压。窑道长度越长, 通风机阻力就越大, 通风机型号和电机功率也随之增大。

二是将设计选定型号通风机1台安装窑头, 承担干燥带排潮通风, 而另1台安装在预热带, 承担焙烧通风, 热量送往干燥带, 这样减小了单台通风机阻力, 通风机型号和电机功率偏小, 干燥带为正压送热、负压排潮, 有利于砖坯干燥和焙烧操作。

4.2 并列式窑

将设计选定型号通风机安装在干燥窑出车端第1~2车位处, 通风机对焙烧窑进行全负压抽风, 热风送往干燥窑干燥砖坯, 由于窑道长度短, 坯垛阻力小, 通风机型号和电机功率偏小, 调整焙烧或干燥风量时互不干扰。

通风机型号及电机功率选型, 必须经计算后方可确定。为保证环境达标, 从窑内排出的废气必须经通风机送往脱流塔净化后再排空。

5 产能与产品质量

直通窑日进21车, 焙烧周期42.3 h, 如果再提高产量, 只有缩短焙烧时间, 降低产品质量, 增加内燃掺配量和提高通风机风量, 这一方法得不偿失。

并列式窑由于设计参数不同, 日进24车时, 干燥周期+焙烧周期达到47 h, 经计算, 日产量增加2.67万块, 提高14.3%。

内燃烧结砖的特性是——焙烧时间越长, 产品质量越好。在进行产品质量检验时, 我们将一块普通砖分成两块, 在横断面上清楚地看到烧结时间与砖块表面氧化程度的关系, 烧结时间越长的砖块表面氧化层 (红色) 越厚, 压花和黑心越轻, 产品强度越高。笔者可以肯定地说, 在相同条件下, 并列式窑焙烧总周期比直通式窑焙烧周期要长11.4 h, 并列式窑焙烧出的产品质量优于直通式窑。

6 工艺布置

6.1 直通式窑

首先应确定窑道长度和窑车进车方向及产品卸车线位置。工艺设备布置的重点是做好成型设备与砖坯静停线相连接的工作, 即可实现生产运转。

6.2 并列式窑

在确定干燥窑或焙烧窑长度和进出车方向及产品卸车线位置基础上, 要综合考虑成型设备与静停线的相互连接形式, 通过比较, 选出一种更经济合理的工艺布置方案。因干燥窑与焙烧窑进出车方向相反, 成型设备位置的确显得十分重要, 它关系到工艺布置是否紧凑, 系统运转是否安全畅通, 是否有往返运输现象, 后期维护成本是否最低等, 所以说工艺布置要复杂一些。

6.3 占地面积

窑炉建设现场有两种情况, 一是建厂场地宽大不受限制, 工艺设备与窑炉位置布置就显得十分简单, 只要做到规划布置经济合理, 随意选择一种窑型即可;二是有的场地狭窄, 长度较长而宽度受限, 只能设计直通式隧道窑;三是有的场地宽而短, 又只能设计并列式隧道窑。

所以, 我们只有因地制宜地分析问题和解决问题, 运用基本常识, 充分发挥出自己的特长, 方能做好工艺布置工作。

7 投资问题

从本“实例”计算结果看出, 一是并列式窑总长度比直通式窑长47 m, 这一区段主要是干燥窑, 投资成本约40万元;二是并列式窑比直通式窑多存放窑车8台, 按2.2万元/台计算, 需17.6万元;其次是工艺部分尚需增加一定费用, 并列式窑多增加投资约70万元。

并列式窑可提高日产量2.67万块, 生产的规格品种更多, 能适应建筑节能市场需求, 对企业发展是有利的, 多投资70万元在短时间内是完全可以回收的。

8 结束语

从上述对比中看出, 直通式窑与并列式窑各有优缺点。砖厂企业在窑型选择方面, 一定要立足长远, 高度重视产品质量, 在规格品种上狠下功夫, 努力开发出适宜建筑节能市场所需要的新型墙体材料, 在激烈的市场竞争中, 发挥烧结砖在城镇建设中的优越性, 企业才能获得最大经济效益。最后, 笔者认为并列式窑优于直通式窑。

摘要：在原料和燃料理化性能、生产工艺、成型设备能力、窑道断面、窑车及码坯形式等影响因素相同条件下, 对内燃烧结砖一次码烧隧道窑——直通式和并列式窑炉特点、长度与焙烧周期、温度曲线图等进行分析对比, 得出哪种窑型有利于企业取得最好经济效益, 有利于行业发展, 为节能减排和行业升级, 生产出更多更好更新的墙材制品, 为建筑节能贡献力量。

收藏直通车——直通火爆收藏市场 篇10

“这是因为中国国内物价指数持续高企，而股市不温不火，楼市准入门槛又暂时关闭，迫使资金寻找其它渠道保值增值，艺术收藏品市场正迎合了人们寻找第三条道路的需求。”北京报国寺收藏品市场“收藏直通车”展厅的相关负责人说。

目前参与艺术品收藏和投资的中国人已经超过1亿，但在艺术品拍卖市场中常有一半拍卖品是假货，普通收藏市场的真假比例大约为“三七开”，一些中小拍卖行的赝品比例更是高达95%。由于人们在投资收藏时往往“乱花渐欲迷人眼”，加上“捡漏”心理严重，导致人们为赝品交了许多学费。因而，对于投资者和收藏者来说，选择诚信可靠有保障的艺术收藏品交易市场平台便成为重中之重。

近日，在北京报国寺收藏品市场内，“收藏直通车”展厅在改变经营理念后重新开业，这是一个已经建立起值得信赖并且融汇了众多精品的收藏投资采购平台。从古代书画、近现代书画、当代书画到瓷器、玉器，从古籍善本、信札、雕塑到文房四宝……众多沉寂了多年的收藏品陈列其内。“群贤雅集”是直通车展厅内最大的玉雕作品，有1吨多重。据“收藏直通车”总经理高辉介绍，这件藏品经过选料、剥皮、设计、粗雕、细雕、修整和抛光等工序，采用立体浮雕法，用中国山水画的表现形式，展现了文人墨客的雅致生活。“群贤雅集”历经三年多雕刻完成。

“收藏直通车”的宗旨是：货真价实，力求满足各阶层人士的需求，为收藏者提供交流、展示、销售和拍卖的一站式服务。其展厅内最引人注目的是店内的郑重承诺：1、本店绝不销售假货;2、所有商品均明码标价;3、所售商品如不满意，在不影响再次销售且无人为损害或磨损、变形等情况下，自购买之日起30天内，可换购同等价格同一品种的商品。

现在收藏市场鱼龙混杂，种种乱象丛生，无论是买家还是卖家，要鉴定藏品真假非常难。如此公开承诺，赢得了收藏者的信任。另外，“收藏直通车”免去了收藏市场交易的许多中间环节，降低了收藏品的价格，让收藏者得到了实惠。福建古香阁工艺品厂主管杨维益，是这里的常客，这次他带来小叶紫檀手串、金星紫檀工艺品前来进行交易。