银行演讲心得

2024-07-21

银行演讲心得（共8篇）

银行演讲心得篇1

商行人的灵魂

人之所以可以从动物的行列中单独提升出来，是因为人是有灵魂的，是有思想的。也正是如此，我们的祖先创造了许许多多的文明;也正是如此，造就了许许多多的英雄流芳百世，也正是如此，我们的国家需要国魂，我们的民族需要族魂，我们的企业也需要它的灵魂-——企业的精神、企业的文化就是支撑着他蓬勃发展的支柱，也是他赖以生存的条件。

古语有云：富贵不能淫、贫贱不能移、威武不能屈，也是对我们的一种警醒，也是古人灵魂的一种真实表现。而我们的民族正是因为这样的精神，才创造了属于我们中华民族5000年的辉煌。

而我们现在依然需要这种精神，来激励我们！而一个企业如果要生存、要发展、要进步，也是需要他自己的灵魂——企业精神。

我们商行人的灵魂，就是那早已深深刻入我们骨子的八字真言“责任、执行、协作、感恩”，这简单而又复杂的八个字，已随着我们平常的一言一行践行在我们心中。他就是我们商行人的精神，是我们商行人的灵魂！

简简单单的几个字，却深深的覆盖了我们平常的言行。责任、执行、协作、感恩，不但教导我们如何做事，同时也教会了我们如何做人。只有我们时时刻刻的把责任放在心上，我们

就已经具备了成功的第一步；接下来的第二步就是执行，一件事情即使策划的再好，再成功，如果没有去执行，那他依然是零；第三步则是协作，俗话说得漂亮，没有完美的个人，只有完美的团队，但如果再完美的团队没有一个好的协作，那他最后的成绩依然是惨不忍睹的，在以上都完成之后，可以说这件事情已经成功的完成了，但这并不意味着我们就是一个成功的人了。还有一个重要的因素，那就是感恩，如果一个人，从头到尾都不知道感恩，那就也失去了成为一名成功人士的机会，我们要时时刻刻的铭记那些给过我们帮助的人，我们之所以取得成功也正是因为他们的帮助。

商行人总是这么认为，新的挑战就是新的机会，是充实自己、提高自己的机会，就这样，我们凭着这股干劲，凭着责任、执行、协作、感恩的精神，我们跨过了一个又一个的难关，取得了一个又一个的胜利；也正是凭着这种精神，我们征服了一个又一个的市场，赢得了广大客户的信赖与支持。

商行精神就是这样通过商行人自身潜移默化的影响着周围的人，并形成一股力量感染着每一个人。在这个团队中，只要我们紧紧的拧在一起，我们就是一道闪电、一束火绳；我们聚在一起，我们就是整个太阳、整片天空；我们站在一起，我们就是用心灵结成的铜墙铁壁；我们携手并肩，我们就能笑傲江湖、屹立群雄，真正做到别人无法取代。

而我们的商行也将走在时代的前方。

银行演讲心得篇2

10月15日至16日, 富滇银行董事长夏蜀出席中国银行业协会举办的“2015创新驱动与转型发展高峰论坛”, 并发表了题为“打造跨境金融特色服务商, 践行‘一带一路’国家战略”的演讲。

夏蜀董事长说, 国家“一带一路”战略的实施, 云南成为中国与东盟、南亚、东南亚三大市场的连接点和中国向西开放的前沿, 战略地位凸显。富滇银行作为云南省唯一的省级地方法人银行和我国的沿边城商行, 在“一带一路”建设中积极融入、主动担当, 近年来在沿边口岸和周边国家布局经营机构, 在毗邻老挝、越南、缅甸边境口岸开设机构并实现全覆盖, 在老挝与老挝大众外贸银行合资设立富滇银行控股的老中银行;积极推进与周边国家的金融互联互通, 实现老挝、泰国、越南三国本币实时跨境结算服务, 获批成为西南地区唯一具有外币现钞跨境调运资质的法人银行, 与多国金融机构建立业务联动, 并达成同业授信;不断推出跨境投资企业融资、远期结售汇业务、远期信用证业务、境内外币清算业务、内保外贷、外保内贷等。

基于近年来跨境金融与沿边金融业务的发展, 富滇银行具备了有别于其他商业银行的特色业务。未来富滇银行将突出开展毗邻国家货币汇率挂牌、泛亚区域内人民币结算、人民币跨境投融资、毗邻国家货币兑换等业务, 为区域内各类客户提供全方位的人民币综合金融服务, 努力成为与周边国家跨境人民币服务的特色供应商, 不断丰富云南作为“面向南亚、东南亚的辐射中心”的金融内涵, 践行“一带一路”国家战略。

银行演讲心得篇3

【关键词】演讲；笑对生活

【中图分类号】G632 【文献标识码】A

艺术中的微笑，可以融化视觉的冰川，就如雍容华贵的蒙娜丽莎微笑让人感到无限美好；生活中的微笑，可以填平心态的低谷，即使你将面对的是浩荡的千军万马，也能够从容淡定地凯旋。《傅雷家书》中说，“人一辈子都在高潮——低潮中浮沉，唯有庸碌的人，生活才如死水一般”，“只要高潮不过分使你紧张，低潮不过分使你颓废，就好了”，“我们只求心理相当平衡。”的确，生活带给我们欢乐，同时也夹杂忧愁和痛苦。在学习生活中，我们容易发现，学生的心态很容易受到外界的影响，外界的舆论和竞争压力时常让他们陷入消沉。针对这点，此次在班级里开展了《演讲：微笑面对生活》的综合性学习活动，收获颇丰。最深的感触是，教师应定位成一名活动的导引者，而不是旁观者，最重要的投入到活动中了解学生的内心，激励学生，与学生共勉、共同成长，用“微笑”收获心灵的共鸣。

一、打开学生的心扉，激发学生的斗志

哲学里说，外因通过内因起作用。学生在生活中面临不同的情境的时候，自然而然会有不同的心理应策。当生活充满关爱与阳光之时，会以美好的心态来看待人生中的事物，变得乐观而积极，做事的效率较高，得到的收获也更大。反之，容易悲观失望产生畏难心理。而生活中的经历，也会逐步反映到他所对待的人和事中去。这个时候，内心的释放才是保持好心态的关键。活动前让学生明白活动的真谛：

（一）直面生活中的人和事，不躲避，不畏缩

生活是一个大杂烩，情感对人的身心各方面有着广泛而深刻的影响，是强大的精神力量，它不仅在人的心理活动中具有广泛的影响，而且作用于每一次的举止活动。苏霍姆林斯基所说：“我一千次的确信，如果没有一条富有诗意的情感和审美的明示，就不可能有学生全面的智力发展。”戴尔·卡耐基也说：“将自己的热忱与经验融入谈话中，是打动人的速简方法，也是必然要件。如果你对自己的话不感兴趣，怎能期望他人感动。”教师很有必要把自己作为一个耐心的倾听者，贴近学生，从而有效地发挥情感感染力的作用；再做好情感迁移，即“亲其师，而信其道”，学生在一种信任的情态下才能大胆地流露出自己的内心的想法和感受。这样，通过耐心的交谈，走进孩子的心中，注意观察他们的神态和举止。同时，更能拉近师生之间的距离，良好的沟通能够触发精彩的共鸣。

（二）学会微笑，学会释放

雨果说：“微笑，就是伏尔泰。”“平静是这位哲学家伟大的一面，平衡的心态在伏尔泰身上最终总会重新确立。不论他正义的愤怒多大，总会过去，恼羞成怒的伏尔泰总会让位于心平气和的伏尔泰。于是，从这个深邃的双目里露出了微笑。”遭遇到竞争压力，遭遇到挫折失败，容易消沉和退缩。在这个情况下，对于下一步怎么走，很多学生感到很迷茫。因为实际生活学习中的进步和成长并不是一朝一夕可以体现出来的，更不是一蹴而就的事。在与学生交流沟通，了解他们内心情况的基础上，还要适时地旁征博引古今中外的名人事例来打破心里的坚冰，激发他们的希望和斗志。比较典型的事例是，林肯从22岁做生意失败开始，先后竞选州议员、州长、国会议员、参议员均遭失败， 51岁终于当上美国总统。他笑对失败、屡败屡战。还有苏轼，流放黄州期间，和朋友驾一叶小舟，留下不朽名篇《前赤壁赋》和《后赤壁赋》……诸如此类的例子不胜枚举。可见，微笑是抚平创伤直面生活的勇气，微笑是真诚的感情流露，微笑是正确面对生活的良方。

二、引导学生大胆吐露心声，集感悟心声之结晶

“生活”是个舞台，每一个小心绪在生活中的搅拌，孕育出感知生活的结晶。接下来就是要把这些稍显零散的心灵收获转化为文字形式作为演讲的篇章。让学生结合自身生活中的体验，进一步搜集、梳理资料，充分利用图书馆、网络等资源，提倡资源共享，合作学习。经过筛选和整理，将学生反馈的信息整合为四个方面：第一部分是“学会微笑面对挫折，学会坚强”。这是学生在学习生活中最常遇到的问题，青春的烦恼、考试的失利、同学的误解等常常使得他们备受压力和质疑，焦灼不堪；第二部分是“学会微笑面对竞争，学会合作”。在竞争中，学会拉近你与对手的距离，使对手成为你的朋友。同学之间存在竞争，更能切实体会到互相合作的重要性，争取双赢；第三部分是“学会微笑面对他人，学会宽容”。每个人都可能犯错误，古语有云：错而能改，善莫大焉。心胸开阔的人不会在生活中锱铢必较，自然能更灿烂地绽放“微笑”；第四部分是“学会微笑面对成功，学会谦逊”。谦逊是美德，谦逊是修养。谦逊的人总把自己放得很低，胜不骄败不馁。当然了，还有其他方面的思想火花也可以和同伴分享。活动中，学生代表都能较从容自然地发表演讲，能够让其他组的成员深受感染，效果较好，引起了广泛的共鸣，让“微笑面对生活”的主旨得到了贯彻。

三、活动总结、并形成有效的反馈

活动尾声，教师及时地总结，对学生们的表现加以肯定和表彰。活动中的收获，更是在写作方面珍贵的素材积累。以此为契机，教会学生“微笑”，学会更加坚强成熟地面对人生中的风和浪，以助他们形成正确的世界观、人生观和价值观，微笑地面对人生，淡定地迎接风雨洗礼。自信人生二百年，会当击水三千里！何等的豪迈！

参考文献

[1] 朱慕菊.走进新课程与课程实施者对话[M].北京：北京师范大学出版社，2002.

[2] 韩向东.合作学习：离语文教学有多远[J].语文教学之

友，2004（8）.

银行演讲竞聘演讲稿篇4

演讲稿具有逻辑严密，态度明确，观点鲜明的特点。在不断进步的社会中，演讲稿的使用频率越来越高，相信许多人会觉得演讲稿很难写吧，以下是小编收集整理的银行演讲竞聘演讲稿3篇，仅供参考，大家一起来看看吧。

银行演讲竞聘演讲稿篇1

尊敬的各位领导、评委、同志们：

你们好!

大家好，今天，我很荣幸可以这里给大家做竞聘演讲，能到这个主席台来，给大家做汇报是我一直以来的渴望。

事逢我行人力资源改革，实行竞聘上岗，我以积极渴望的心态参加这次竞聘。

我曾经是一名军人，一直以来，我为曾经是军人感到自豪，部队磨练了我很多。更给了我锐意进取，不怕苦难，敢于创新的性格。入行以来，我更是把这种精神和性格完全用在了工作上，无论从事任何岗位，我都全力已赴的做好我的工作。

干一行，爱一行，专一行是我的工作作风，我把这种精神全部用在工作上，无论是保卫科还是储蓄岗位，我一直兢兢业业，立足本职，尊敬领导，团结同志，努力做好自己的本职工作。20xx年被评为支行先进个人。

从事一线工作以来，我深刻感觉到优质客户群的重要，而我们的文明优质服务是稳定客户群的重要障，20xx年，因工作需要我到了一所分理处，结合自身的特点，向同事虚心请教，全面提高自己的业务能力，很快的融入到一线工作中，并在很短的时间内胜任了自己的工作。但是，我并没有满足，在扎实自己业务能力的基础上，开拓自己的思路，不断创新，更大的提高自己的工作效率，让客户以最段的时候得到最温暖和周到的服务。

在不段的工作实践中，不断的体会，不断的学习。一所有了自动柜员机后，我努力学习新业务，现在以完全可以操作并处理各种事情。我又根据自己的特点，努力去开拓新的客户群，利用自己的个人关系，逐步成熟自己和完善自己，同时，灵活的开发陌生客户，在职工医院，从不认识，到把住房公积金从工商银行拉到我们行，并和其建立了良好的个人关系，还主动帮助我们拉存款总合计达300万元左右，并服务客户到家，先后拉动了两个对公户。并个人储蓄揽款也达到200万左右，我时刻以品牌银行的姿态和良好的个人形象面对客户。

工作永无止境，我会时刻以饱满的精神状态，良好的工作氛围，开心积极的工作姿态面对我的工作。逆海行舟，不进则退，在我心里，永远没有后退，如果这次我竞聘成功，我将顺应金融行业发展的潮流，根据领导的指示和科学的发展规划，努力创新，争取更大的效益。

在业务发展发面，充分利用我们行的品牌势力，大力宣扬和推进。重点客户重点营销，建立优质客户的资料，定期给客户送上我们的温暖优质的关爱。并时刻把我们行的新的业务以短信的形式通知给客户。根据个人和一切关系，逐步拉近油田各对公单位的距离，循序渐进，大力发展对公存款。再者，加强内部文明优质服务，提高柜台工作效率，员工实行定点分工，大力开拓中间业务，理财业务，把我门行的各种业务针对性的灵活性服务到每一个客户。

再者，狠抓内部管理。控制内部风险，分工到位，落实到位，严格遵守各种规章制度。团结大家，集思广益，充分发挥大家的能力。是本所成为一个集体向上，团结奋斗，具有较强战斗力的团队。

以上是我的工作思路，我以一种感恩的心面对这次竞聘，无论失败还是成功，我时刻记得我是中行的一份子，只有集体力量的强大，才有个人的光辉，我时刻以我是中行人感到骄傲和自豪，我会把自己的全部精力放在中行的岗位上，发挥自己的一切优点，来证明自己。

银行演讲竞聘演讲稿篇2

各位领导、各位同事：

大家好！

在这里我以平常人的心态，参与支行综合办公室经理岗位的竞聘。首先应感谢支行领导为我们创造了这次公平竞争的机会！此次竞聘，本人并非只是为了当官，更多的是为了响应人事制度改革的召唤，在有可能的情况下实现自己的人生价值。我现年**岁，中共预备党员，大专文化程度，会计师专业技术职称。*年在枝江市供销社参加工作，先后作营业员、门市部主任、统计员。*年调入枝江市总工会，担任图书管理员、出纳员、会计、财务、办公室副主任，计财科副科长。

经过几年银行工作的锻炼，使自己各方面素质得以提高，去年我光荣地加入了中国共产党，荣幸地被三峡分行评为*先进工作者，在创先业务竞赛活动中，被分行授予“三收能手”的称号。*我实现了个人揽存余额*万元的任务。几年的工作使我深深地感到机遇和挑战并存，成功与辛酸同在。参与这次竞聘，我愿在求真务实中认识自己，在积极进取中不断追求，在拼搏奉献中实现价值，在市场竞争中完善自己。我深知综合办公室工作十分重要，这主要体现在以下三个方面：

一是为支行领导当好参谋，

二是为全行事务当好主管，

三是为一线员工当好后盾。

具体说就是摆正位置，当好配角；胸怀全局，当好参谋；服从领导，当好助手。我也深知，办公室工作非常辛苦，正如前一段社会流传的那样：在办公室工作的同志就像忠诚的狗，老实的羊，受气的猪，吃草的牛，忙碌的马。可是他们像蜡一样，燃烧自己，照亮别人；他们像竹一样，掏空自己，甘为人梯。如果我竞聘成功，我的工作思路是：以“三个服从”要求自己，以“三个一点”找准工作切入点，以“三个适度”为原则与人相处。“三个服从”是个性服从党性，感情服从原则，主观服从客观。做到服务不欠位，主动不越位，服从不偏位，融洽不空位。“三个一点”是当上级行要求与我行实际工作相符时，我会尽最大努力去找结合点；当科室之间发生利益冲突时，我会从政策法规与工作职责上去找平衡点

当行领导之间意见不一致时，我会从几位领导所处的角度和所表达意图上去领悟相同点。

“三个适度”是冷热适度，对人不搞拉拉扯扯，吹吹拍拍，进行等距离相处；刚柔适度，对事当断则断，不优柔寡断；粗细适度，即大事不糊涂，小事不计较。做到对同事多理解，少埋怨，多尊重，少指责，多情义，少冷漠。刺耳的话冷静听，奉承的话警惕听，反对的话分析听，批评的话虚心听，力争在服务中显示实力，在工作中形成动力，在创新中增强压力，在与人交往中凝聚合力。如果我竞聘成功，我的处事原则和风格是，努力做到严格要求，严密制度，严守纪律，勤学习，勤调查，勤督办。以共同的目标团结人，以有效的管理激励人，以自身的行动带动人。努力做到大事讲原则，小事讲风格，共事讲团结，办事讲效率。管人不整人，用人不疑人。我将用真情和爱心去善待我的每一个同事，使他们的人格得到充分尊重，给他们一个宽松的发展和创造空间。我将用制度和岗位职责去管理我的同事，让他们像圆规一样，找准自己的位置；像尺子一样公正无私；像太阳一样，给人以温暖；像竹子一样每前进一步，小结一次。

如果我竞聘成功，我的工作目标是：“以为争位，以位促为”。争取支行领导对综合办公室工作的重视和支持，使办公室工作管理制度化，服务优质化，参谋有效化。让办公室成为支行领导的.喉舌，沟通员工与行长之间关系的桥梁，宣传精神文明的窗口，传播企业文化的阵地，培养人才的摇篮，连结银企合作的纽带。我愿与大家共创美好的未来，迎接建行辉煌灿烂的明天。

谢谢大家。

银行演讲竞聘演讲稿篇3

尊敬的各位领导、同志们：

大家好!

我叫xxx，现年32岁，金融本科文化，中国共产党员。XX年7月参加工作。13年来，先后在出纳员、记账员、联行员、计算机系统管理员等岗位及信贷部、客户部、风险部、会计部等部门工作过，20xx年担任**支行综合管理部经理至今。

今天，我竞聘的岗位是**支行副行长。

支行副行长这个工作岗位不仅仅是一个有吸引力的职位，更是一份沉甸甸的工作责任。要挑战这个岗位，挑起这份责任，需要真诚、正义、自信、勇气、能力和强烈的敬业精神。首先要具备较高的政治素质。在农业银行即将上市的今天，农业银行肩负着执行国家经济政策及服务“三农”的神圣使命，所以作为农业银行的领导干部，要有坚定的政治立场、政治方向和政治观念，要坚定不移地执行党和国家的政策和上级行的规章制度，只有这样才能在前进的道路上始终保持清醒的政治头脑，才能经受住各种困难和风险的考验，才能完成党和国家赋予我们农业银行的各项工作任务。其次要具备较强的理论素质。理论建设是党的根本建设，理论素质是领导干部思想政治素质的灵魂，一个支行的行级领导干部应该广泛的学习经济、政治、法律、科技、文化等方面的知识，以开阔自己的视野，提高自己的政治理论水平和业务工作能力，并将所学到的政治理论和业务知识广泛运用到自己的工作实践中，推动本行各项工作的健康有序发展。三是要具备过硬的业务本领。作为一个支行副行长是行长的助手，即是本行各项工作的组织者，也是本单位各项具体工作的实施者，没有过硬的业务本领，就无法组织和带领本行干部职工实施和完成好各项工作任务，因此具备过硬的业务本领，是做好工作的先决条件和重要保证。

基于以上三点认识，经过我深思熟虑，度德量力，我认为自己已经具备了这种能力和魄力，可以挑起这副担子，因为我具备以下三个方面的优势：

一是具有勤奋好学的敬业精神和求真务实的工作作风。

我生在农行，在潜意识里知道了农行所代表的含义;成长与省分行干校，使我深层次地了解了农业银行担任的社会使命;就业与农行，使我更加热爱农行的事业。正是这些因素的形成，在我的血脉里才成就了我今天为农行事业雷厉风行的敬业精神和求真务实的工作作风。“书到用时方很少，是非经过不知难”这是我多年来的深切体会。因次，我始终没有放松过对自己的学习，较为系统的学习了经济、金融、法律等专业知识。先后取得了金融专科及本科学历。参加省分行举办的各类培训班30余次。通过学习、培训，系统掌握了农业银行各个层面的理论知识和操作技能，并结合实际应用到了业务实践中去。

二是具有较强的业务知识和丰富的实践经验。

十多年来，多个岗位的工作经历，磨练了我今天的成就。4年的柜台操作，使我多角度、深层次熟悉、掌握了农业银行的各种柜面业务操作;6年的会计、信贷、客户、风险工作使我对农业银行的业务基本操作流程和各项制度有了进一步学习和掌握;尤其是在我担任综合管理部经理这3年中，在支行各位领导和全行员工的熏陶下，我能够全力倾注自己的汗水，任劳任怨，忘我工作。强烈的事业心和工作责任感，使我本人养成了求真、务实的工作习惯和恪尽职守、乐于奉献的工作作风，并在全行干部员工中得到了良好的口碑。

三是具有较好的群众基础和事业交际能力。

外部因素：我生在**，长在**，参加工作后一直没有离开过**，对**的县情和民情有着比较全面的了解，群众基础较好，与行政、企业事业的领导和财务人员有着良好的社交关系，外部环境较为有利。20xx年，经我多方联系，努力筹备，**支行被**县委评为县级精神文明单位，**支行营业室被市共青团委评为市级“青年文明号”，从而使**支行在**的社会影响力得到充分肯定。内部因素：多年的实践锻炼，使自己具有了一定的组织协调能力和应对处理复杂问题的能力。如在abis系统切换、cms系统上线、不良资产剥离、不良贷款清收、党群关系、组织协调等重要工作中，能够积极妥善处理好各种关系及矛盾，较为圆满的完成了工作任务。尤其在今年7月份县支行组织机构架构调整以后，我又兼任**支行信贷业务审查工作，在工作中，我坚持边学边干，结合我行实际提出了一些关于信贷业务操作流程行之有效的管理制度和办法，草编了《**农行主要贷款操作流程指引》，规范了信贷操作，加强了贷后管理，使我行的信贷管理水平得到进一步提高。

各位领导、各位评委：假如我的想法能够得到各位领导和同志们的信任和支持，假如我今天竞选的愿望能够得以实现，竞聘为**支行副行长，我将会尽职尽责，以规章制度为标准，以提升工作质量和经济效益为目标，努力当好行长的助手和参谋，并力争做到以下几点：

一是加强学习，提高素质。

在工作中，我将继续坚持做到不断加强政治理论和业务知识学习，不断提高自己的政治理论水平和业务工作能力，并要把学习当成一种觉悟、一种责任、一种修养、一种追求、一种境界，贯穿于本人的工作始终。

二是秉承发扬，开拓创新。

继承和发扬“发展就是硬道理”这一新时期的时代理念，并加以自觉坚持、学习和运用，务实求新，开拓创新，全身心的投入农行业务经营之中。紧紧围绕改革发展这个大局，按照股份制银行经营管理原则，面向市场，面向客户，捕捉商机，掌握信息，在强化管理，注重风险防范的前提下，着力去解决当前业务中存在的总量不足、质量不高、效益不优、内控不严、收入单一等问题，全面提高**支行盈利水平。

银行演讲竞聘演讲稿篇5

大家好!今天我很高兴站在这里参加副经理一职的竞选演讲，首先我要感谢分行领导能给我这次展示自己、提高自己的机会，当然这更是我向各位同事学习、积累经验的一次良好机会。

这次的竞职演讲，对我来说，意义非凡，对我们建行来说，更是体现了建行不拘一格的用人机制。正如我刚入行时所看到的感受到的，十一年来我们建行的那种在金融行业竞争中从未停歇过战斗感，作为一名建行员工充分感受到了其中的荣辱与兴衰，成功与骄傲。

时代在前进，二十一世纪的年轻人应该有二十一世纪自我要求与觉醒。所以任何一种磨练与再造对我来说都是我工作生涯的一次新的蜕变。我第一次参加工作是在市食品公司。因当时公司人才短缺，仅工作半年就被公司派往娄底市分销部负责全面管理与营销工作。从一个没有经验的学生到一名优秀的分销部管理者，从对管理、营销一头雾水到理性地分析市场，让产品程度地抢占到市场份额，完成了我人生的第一次蜕变。

我怀着踌躇满志的梦想与营销工作对我的巨大魅惑应聘到了新华社湖南分社，负责广告营销与信息采编。工作范围面向全省。于是，我怀着广告订单与*开始满世界跑。下乡采访、到各个市市政府、军区、优秀企业去采编、营销广告，成了我每天工作的主要内容。身挂摄像机、录音笔，操一口比较流利的普通话侃侃而谈，这就是我当时的形象。这种魔鬼式的辛苦、独挡一面的工作磨练让我在短时间内，个人综合素质与营销谈判能力得到惊人的提高。这对我以后的营销工作也带来了很大的推动与进展。

我非常荣幸的成为了中国建设银行的一名正式员工。全新的陌生的金融行业对我来说不知从何发展。建行是我人生的一个分水岭，原来拧成的一股劲儿到这我又要卸下所有的装备与锋芒从头开始，从一名最普通的储蓄员开始。我努力学习各项业务，并且利用工作之余，完成了《金融》专业专科、本科的学业，取得了《金融》专业的中级职称。俗话说磨刀不误砍柴功，有了扎实的专业技能，才能在工作中施展拳脚。可能是我长期从事营销职业的那股不服输的拗劲，我突出的工作成绩与独到的高效率的工作方式让我开始在行里显山露水。

我得到了支行领导的信任，担任了中心路储蓄所的负责人，带领所里员工仅用21天的时间完成支行下达的全年任务。创下了支行的新记录。为了提高行里中间业务收入的我们所里的员工个人收入，我们把保险公司的代理业务做得更是成绩斐然。被人寿保险公司评为XX年度全省百佳营销网点。

XX年支行在全行范围内公开招聘客户经理。通过行里的重重选拔与考核，我以自己的实力成功地竞选上了支行的客户经理。在我当任支行客户经理那两年的工作时间里，是我入建行以来学习收获的两年，使我有机会学习和了解我行的各项业务，尤其是以前没有接触过的资产业务。通过这两年的历练为我现在成为一个综合全面发展的优秀客户经理打下坚实的基础。

这三年来在分行这个广阔的空间里，让我如鱼得水般的展现了自己独特的营销才能与业务拓展能力。

今天我能自信地站在这里竞聘，主要理由是：

一、从我以往在每个与营销切实相关的岗位上所作出的成绩，我具备了丰富的工作经验以及较强的客户营销和业务拓展能力;

二、通过XX年在各个岗位上的摸爬滚打，我具备了综合的业务知识和操作技能;

三、对工作我能勤勉敬业、廉洁自律;对业务我能精益求精、能独挡一面。我具备了良好的个人素质与职业操守。

这次竞聘，如果我能成功，我将要做到：

首先，继续加强学习、增强修养。虚心向员工学习、向领导、前辈们学习，不断完善自己，努力增强自己的业务水平、管理水平和驾驭事物、管理事物的能力。

其次，当好副手，做一名优秀的执行者。做为一名副手，不但要摆正好自己的位置，当好一把手的参谋，更重要的是要做一名优秀的的执行者，出色的客户经理，只有事事以身作责，亲力亲为，才能带动全行员工的工作积极性，提升团队的整体执行力。

最后，抓好管理，搞好服务，提高竞争力。配合一把手，认真贯彻上级行的指示精神，抓好各项制度的落实，结合本单位实际，创造性地开展工作，把人心凝聚起来，把业务抓上去，积极发展各项业务，为员工创实惠、为建行创效益。

不论这次竞聘能否成功，我都不灰心不气馁，将一如既往地干好本职工作，把自己塑造得更优秀、更出色，为自己的职业生涯创造出更多的成绩，添加更多的精彩。

银行电子银行经理竞聘演讲稿篇6

大家好！

非常荣幸能够参加这次电子银行业务岗竞聘，选择竞聘这一岗位，是因为我心中一直有一个为建设银行成就世界一流网上银行事业的梦想。我认为：网上银行是依托因特网的发展而兴起的一种新型银行服务手段。与传统银行业务相比具有四个方面的优势：一是可实现全天候无间断服务；二是可以实现真正的跨地域服务；三是成本低，效率高；四是与客户联系更加紧密，沟通更加便利。基于以上认识，我相信，建行网银系统的开通，必将对三峡分行的各项业务发展产生显著的推动作用，对实现“加快发展”目标具有重要意义。

对照分行制定的电子银行业务岗岗位资格条件及岗位职责，我认为自己的能力和经历足以胜任此项工作，并具有以下6个方面的优势：

1、敬业精神及责任意识强。11年的工作实践证明，我是一个在事业上敢于搏命，不计投入、认真负责的人，无论在那一个岗位上，我都充满激情，渴望成功，以“永远争第一”为工作的最高目标，并依*勤奋努力和认真负责赢得了领导、同仁的认可。

2、精通计算机、网络维护及网站设计、服务器管理。我从1989年开始接触计算机及网络，15年来孜孜以求，锲而不舍地学习新知识，钻研新技术，硬件方面具备板卡级维修能力、软件方面具备程序设计及系统级维护能力。特别是在普及率极高的WINDOWS平台上经验丰富，实战能力强，解决问题速度快，质量好。自 1996年接触因特网以来，我创办过个人网站，在企业网、因特网上开展过电子商务试验，对于网站设计非常熟悉，对于电子商务和网上银行涉及到的技术问题有较全面的了解。2002年初调机关党委工作后，我按照部门领导的安排，集中精力抓了机关党委部门网站建设，使其在一年后即成长为全国建行总访问量名列第 12位的知名网站，网站下属的智慧交流论坛拥有会员6951人，平均在线181人，是企业网上与无垢山庄、梧桐家园齐名的三大论坛。经过在机关党委的一年多历炼，目前我已具备了熟练运用脚本语言设计网站、全面安全管理WEB、FTp服务器的能力。这对于我圆满完成企业客户证书及客户端软件上门安装服务、帮助网上银行商户顺利完成网站建设及管理等工作具有重要作用。

3、具有复合型职员的基本素质。在11年的建行生涯中，我先后从事过会计、储蓄、信贷、计算机维护、网站及服务器管理、人事、文秘、宣传、党务、客户服务等多项工作，具备多方面的知识。

4、长于言辞，工于文字，熟悉基层、了解客户，有做好公关、营销工作、产品创新及服务工作的能力和信心。我性格热情乐观，兴趣广泛，语言表达能力和交流能力较强，而多年的综合工作历炼了我的写作能力，在起草营销方案，分析报告等方面有自己的优势。此外，我有长期在一线工作的经历，并经常参加调研和客户服务检查，对于网点情况和客户需求有较深刻的了解，这些经历对于开展有的放矢的产品创新和改进网上银行服务手段具有一定意义。

5、具备一定的金融理论基础和业务工作经历，对建行业务比较熟悉。除了拥有武汉大学企业管理专业的本科学历外，我还拥有城市金融专业的专科学历和经济师资格证书，金融理论基础较扎实。同时，我曾先后从事过会计前台、储蓄管理、信贷管理等工作，对于柜面业务和市场营销比较熟悉。

6、组织、协调、沟通能力较强。由于长期从事综合工作，我与行内各部门、各基层单位接触较密切，潜移默化中锻炼了自身的沟通、协调能力。同时，我曾多次参加行内大型会议、营销活动的组织准备工作，在信息技术部期间，经常受部领导委托具体负责组织项目评审会、上线动员会、采购谈判等活动，在大型活动组织上积累了宝贵的经验。

高盛(亚洲)公司分析师预测：到2005年，亚太地区的B2B电子商务交易将达到4400亿美元。2003年中国的B2C业务可达到70亿美元。招商银行负责人认为：我国与发达国家差距最小的高新技术领域之一就是电子商务，预计2003年中国信息技术产的总体水平将与世界水平同步。到21世纪初，中国将成为仅次于美国的世界第二电子商务大国。2005年，中国内地网络银行业务量占比将达到20％左右。国内著名电子商务网站8848负责人认为，中国的1700 万家中小企业的上网率只要增加1％，就是17万个商业机会。这一点同样适合国内的网上银行。但另一方面的现实情况是，中国的信息综合能力还很低，电子商务的交易量始终不大。据国家信息产业部披露，2000年电子商务交易量仅为8亿元。而国家统计局信息中心的测试表明，中国的信息能力总指数与发达国家相比差距悬殊，基本上还是一个尚未数字化的国家。

就网上银行和电子商务而言，三峡经济区的微观形势与全国形势基本一致，但也存在自身的特点，一是区域经济情况较差，经济景气值低于全国平均水平，二是居民收入状况及pC家庭因特网普及率还无法与东部发达地区相比，三是同业竞争激烈，竞争对手先于我行推出了网银产品，但同时，我们也要看到建行在三峡区域发展网上银行有四个有利条件，一是区域内拥有三峡开发总公司、清江开发总公司、葛洲坝电厂、均瑶宜昌公司等大型企业，这些企业的产品销售、原材料采购全国化、国际化程度及企业管理水平较高，网上银行低成本、高效率的特点对其有很大的吸引力（三峡电厂电力网上销售项目、省电力总公司网上电力销售项目、中国电信企业财务管理项目等需求已经提出），同时这些企业拥有大量计算机、网络专业人才，对于交易成功率和资金安全性有正确清醒的预期和足够的预警手段。二是中国电信宜昌分公司、长城宽带宜昌分公司等众多通讯、网络服务运营商在宜昌同时并存，为了竞争势必快速改进网络基础设施，不断降低上网资费，大力发展信息服务及电子商务，这就给我行顺利推广网上银行业务提供了良好的网络环境和大量的合作机会。三是三峡区域网吧林立（据市公安局网络安全科透露，整个大宜昌范围内共有公开、地下网吧500余家、拥有计算机近4万台，经常光顾的客户达30万之众），生意兴隆，无形中推动了网络知识的普及，提高了居民计算机、网络应用能力，而这些人一旦获得足够的经济收入，会立刻转化为网上银行潜在客户。四是虽然招行、工行等竞争对手先于我行推出了网上银行业务，但除了招行外，均未取得实际成绩，这就给了我行一个后发而先至的机遇，只要我们能够拿出性能优良、运行稳定的产品，制定切实可行的营销策略，就一定会收获“对手做市场，我们占市场”的惊喜。

基于以上分析,我认为在网上银行和电子商务领域。三峡建行面临着机遇与挑战并存，困难与希望同在的形势。如果各位领导给我机会，我有信心在各级领导的支持下，在全行员工的共同努力下，圆满完成工作任务，并在三年内实现网银业务区域市场占有率第一的目标。下面，我将分四个方面向各位阐述我对网银工作的建议。

一、根据业务发展逐步完善网上银行管理体系。起步阶段。建议对网银业务实行在个银部设立专职管理员，在全行客户经理职责中增加网上银行营销任务等考核指标，在网银业务发展较好、较快的网点增设专（兼）职网银客户经理的管理体系；在业务发展阶段，建议在个银部分设网银业务管理员、分析员、客户端软件维护员、业务培训员、专职客户经理等岗位，通过岗位细分来实现网上银行业务的专业化、科学化管理；在网银业务高度发展阶段（例如达到2000年底美国花旗银行网银交易量占交易总量20%的水平），建议成立独立的网上银行部，统一管理全行网银工作；在网上银行的极端发展阶段（网上银行业务量超过传统分销渠道业务量，出现与美国安全第一网上银行类似的纯网银分支机构），建议将网银业务占压倒性优势的网点从传统网点中分离，合并成立独立的分支机构，组建真正意义上的网上银行。

二、实行分阶段、分目标的市场营销策略。根据建设银行网上银行业务发展规划和我行的实际推广情况，建议分三个阶段开展市场营销工作。

（一）产品发布及市场介入阶段。营销目标，引起市民对建行网银产品的关注；减轻柜台人员负担，减少客户排队现象；企业用户实现重点突破；个人用户数量达到5000名。

本阶段企业重点目标客户：（1）急于应用企业财务自助系统的大型国企、私企及新兴的跨国连锁企业（三峡开发总公司、宜昌电力分公司、中国电信宜昌分公司、中国移动宜昌分公司、中国联通宜昌分公司、清江公司、安妮宜昌分公司、宜化集团等）;（2）与网络、计算机联系极为紧密的IT销售、服务商。宜昌是渝东鄂西最重要的IT产品批发市场，仅星火路一带就集中了400余家计算机、网络产品销售、服务商，有些甚至取得了全国、中南区、全省某产品的总代理权，年销售额 20亿元以上，这些企业基本采用多级分销模式，交易双方固定，对计算机及网络非常熟悉，目前95%以上使用价格便宜的农行产品和性能突出的招行产品，我行网银系统上线后，有望扭转这一被动局面。（3）对账户资金变动情况非常敏感的商品销售企业。首期网银的查询功能可以极大地方便这类客户，并诱导他们逐步使用网银转账功能开展商品采购。

本阶段个人重点目标客户：（1）个人素质及收入较高的代工客户；（2）医保、社保卡用户中素质较高的群体；（3）使用银证转账功能的客户；（4）一本通客户；（5）企业高级财务、管理人员。

（二）功能完善和市场竞争阶段.本阶段开始时间应为总行网上银行3.0版本全国推广,我行全面推出网银各项功能之际。预期形势为网银系统开通除现金业务外的全部传统柜面业务，企业、个人用户逐步增加，特约商户发展壮大。营销目标：企业用户500户；个人用户50000户；签约商户100家。

本阶段企业重点目标客户：（1）在我行开户的区域大中型工商企业；（2）证券业；（3）行政性收费单位及社会保障组织、保险公司等;（4）旅行社；（5）在宜昌从事批发业务的大型超市和商场（如雅斯、北山、国贸等）及在宜昌设立分支机构的区域外大型连锁销售企业（如未来可能进入宜昌的国美、苏宁等）;（6）电子商务企业。

本阶段个人重点目标客户：（1）经常使用我行各类代缴费系统的客户;（2）银证通用户;（3）闲置资金量大且有较高个人理财需求的高收入阶层、高级管理人员及私营企业主;（4）经常与外地企业发生资金往来的个体工商户;（5）热衷网上购物的哈电族、哈网族;（6）中、高等院校在校生及其家人。

本阶段的一项重要工作是培育、引进网上银行特约商户,激活电子商务市场。为了使此项工作得到超常规发展，我建议采取网上银行商户孵化器策略，通过培育、引进两个途径建立起全国一流的电子商务基地。具体做法为，首先与当地网络服务商合作，建立起一流的三峡建行因特网站，向有志发展电子商务的企业和个人提供免费空间、二级域名和高速线路（免费期3年）。然后通过采取积极争取地方政府支持，力争获得网上商户不赢利不缴税的优惠政策；向发展前景大，管理规范、信用度高的商户提供低息创业贷款；利用技术和资信优势向商户提供网站设计、维护管理、接口程序开发等方面的一揽子技术支持等措施，引进一批在国内外影响大、信誉高的优质网上商户，培育一批与本地消费者联系紧密、对建行忠诚度高的核心网上商户，实现与商户的共同创业和共同发展。

（三）产品引导和市场育成阶段.本阶段开始时间应为建设银行实现了柜面业务系统全行统一并推出新一代网银系统之时。预期情况为建设银行网上银行推广已经取得了重大成果，一系针对性不同客户需求的新产品相继推出，并出现了引导消费潮流的旗舰级产品，同时由网上银行引发的新型虚拟消费市场形成了规模效益，网上消费成为主流消费行为、电子商务客户成为网银业务的主要收入来源和资金支柱。营销目标：实现网上银行业务区域市场垄断。

本阶段企业重点目标客户：（1）地方政府的电子政务部门；（2）三峡区域内崛起的全国性企业集团；（3）未在宜昌设立分支机构，但在本区域有销售活动的实力雄厚的工业、商业及服务企业；（4）新兴网上全球性交易市场（金融市场）；（5）国内及国际著名电子商务企业。

本阶段的个人重点目标客户：零售商品消费主力——女性消费者。

贯穿三个阶段的具体营销活动及手段（运用注意力经济概念，吸引最多最亮的眼球）：（1）配合总行网上银行整体营销活动，做好三峡区域的营销工作；（2）在各网点放置宣传拆页，积极宣传网银业务；（3）要求网点向新开户、新发卡客户捆绑销售网银产品；（4）要求网点大堂经理利用多媒体查询机或业务演示终端现场辅导客户运用网银业务系统；（5）对重点企业目标客户成立专班，上门营销；（6）在自助银行增设网银终端，向客户提供无证书网银交易服务和咨询服务；（7）与中国电信等网络运营商合作，向上网用户捆绑销售网银产品，或配合这些运营商的优惠活动，出台优惠政策，开展联合营销；（8）与证券、保险公司合作，捆梆销售网银产品；（9）建立全国一流的三峡建行因特网站，利用网站的高知名度和强大吸引力推广网上银行产品，同时通过网上广告、电子邮件、QICQ、MSN系统广播等功能，展开持续的网上宣传攻势；（10）通过传统媒体、手机短信媒体等渠道适当开展网上银行的广告宣传，提高网上银行产品在非网络用户中的知名度；（11）组织特约网银商户共同开展营销宣传，利用商户的资金和影响力推广网银产品，发展客户；（12）与地方政府及门户网站全作，举行“三峡柑桔网交会”，与企业用户合作，举行“（三峡）清江电力网上交易会”等大型网上交易活动，形成轰动效应，推动地方经济发展，争取政府与企业的支持。

三、积极的培训策略。网上银行业务是一项对计算机及网络知识要求较高的业务，技术问题是阻碍客户接受此产品的重要因素，因此，在发展网上银行业务时，要特别加强对网银从业人员、用户、商户的培训指导工作，培训工作要先期开展和主动介入，并贯穿于网上银行业务的每个环节。在具体做法上，建议通过六个途径开展网银培训：一是对东山培训中心进行改造，使之具备开展网银业务培训的功能，定期组织行内网银从业人员开展业务培训和交流，提高从业人员的专业素质；二是在企业网上建立网银业务交流论坛，以互动形式在全国建行范围内交流网银工作经验，提高从业人员解决实际问题的能力；三是在三峡建行因特网站上开展网上银行在线培训活动，通过网络来加强与商户、客户的交流和沟通，及时帮助用户解决问题；四是对使用网银业务的客户提供免费网银系统操作、维护前期培训，并根据客户需求，适当提供操作系统维护、财务软件应用、网络及计算机安全知识普及等增值服务；五是对重点客户实行上门服务和现场培训，以提高用户操作技能和交易成功率。六是对有意成为网上银行商户的客户免费提供网站建设、电子商务营销等方面的咨询服务，帮助他们顺利展开基于我行网上银行系统的电子商务活动。

四、日常工作的标准化、模板化策略。电子银行业务岗从业人员除了要完成网上银行产品营销、培训等工作外，还要负责签约客户资料审核和保管等常规工作。鉴于网银工作是一项新兴的金融业务，具有便于运用国际先进经验进行管理的特点，建议在处理这些日常工作时参考国外网上银行管理的成功经验和做法，按照ISO9001标准建立起一套标准工作流模板，实现工作安排程序化、报表生成自动化和市场分析智能辅助化，提高工作效率和准确性，避免重复劳动。同时，为了提高客户端软件安装、调试、排障等技术工作的效率和质量，建议向客户提供两至三套标准化的硬、软件配置参考方案，并对安装使用过程中的故障情况进行记录和分析，形成标准化的安装、排障手册，用于指导网银客户端技术支持工作，为客户提供真正的优质服务。

银行演讲心得篇7

《银行员工演讲：用心服务用爱经营》尊敬的各位领导、各位同事，各位评委：

大家好！首先要感谢大家的信任和支持，给了我这次演讲的机会。我演讲的题目就是：“用心服务，用爱经营，撑起诚信的蓝天”。

作为一名在前台工作的员工，我深深的知道，服务就是一切，服务就是企业的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服务,营业前台是建行服务的窗口，而我们将最直接的展示中国建设银行的形象，但是，我们的工作不可能总是风和日丽。不可避免的，经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。我想，这也是因为我们的工作做得不到位吧。

那么，我们怎样才能做到真正 “用心服务”呢？任何一个错误，都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。“用心”服务的过程中，如果你很热心，有耐心，却不够细心，很可能结果事与愿违，好心办错事；如果你细心，却不热心，也没有耐心，纵使你能够解决问题，但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢？打个比方，如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光，那么细心就是那个默默支撑的烛台。我们要设身处地地为客户着想，尽可能去帮助他们，用自己的真心付出，证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人，帮助他人。

随着金融业的不断发展，各家商业银行的竞争也越来越激烈，银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点，而服务也就成了银行的生命线。而我们企业要的是市场，客户要的是服务，而连接客户与企业的命脉就是诚信。诚信是服务的基本要求，只有用心服务，才能得到客户的信赖；只有用心服务，才能使客户在享受建行服务中体验到温馨；也只有用心服务，才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。

我们常说，顾客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感觉，而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务，我们对客户的一句亲切问候，一次周到的服务，远不及客户对我们的信任和支持。“用心服务，用爱经营”看

似简单的八个字，其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。我们建行员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。秉承“以市场为导向，以客户为中心”的宗旨，使诚信融入我们建行服务的每一个环节。

为了提升服务质量，在工作中，我们严格要求自 2 3

《银行员工演讲：用心服务用爱经营》己，每天准时上班。在服务过程中我们坚持使用十字文明用语，实行站立服务和微笑服务，积极、主动、热情的接待每一位客户，用自己热忱的心，展示着“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情。最近我们分理处实行了手工排号，使排长龙的现象消失了，营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多，这大大减轻了我们前台的工作压力，使我们能够更好地“用心服务，用爱经营”，正是这种情感，使我们的精神凝为一体，使我们的境界不断升华；督促我们积极进取，不断开拓，为建行事业的发展而不懈努力。

携起手来，让我们肩并肩，用青春的热血铸造建设银行不老的魂！再次感谢大家给我的这次机会,我的演讲完了！谢谢！上一页 1 2 3

银行员工爱岗敬业演讲稿参考

尊敬的各位领导，各位评委、朋友们：

大家好!我是来自支行分理处的。首先感谢领导给了我这样一个锻炼的机会。在这绿意浓浓、繁花似锦的季节，有幸与各位同仁相聚一堂，共同交流工作心得，我感到万分荣幸。我发言的题目是《服务之路与爱同在》。

我非常喜欢这样一句话：“人生需要事业，没有事业的人生是灰暗的;事业需要成功，不求成功的事业是失败的;成功需要动力，缺少动力的成功是短暂的;动力需要精神，精神的动力是永恒的!”

是啊，惟有永不枯竭的精神力量，才可以支持我们走得更远，才可能让平凡的生命焕发出别样的精彩!正是基于这样的信念，让我激扬青春，积极向上，不断求索;正是这样的信念，让我立足岗位，无私奉献，无怨无悔!

精神如此重要，那么，这种精神到底是什么呢?我以为，这种精神就是爱。这种爱包括两种，一是对企业和工作的热爱，二是对客户的关爱。我们常说“干一行，爱一行，爱一行专一行”，讲的就是对企业和工作的热爱。英国谚语说“事业是生命的盐”，说出了“干一行”的重要性;苏联的高尔基说“事业应该欢笑着去做，事业可不喜欢沉闷”，说出了“爱一行”的必要性;歌德曾说“责任是源于对所做事情的热爱”，讲的就是专一行的重要性。确实，只有热爱企业，热爱金融事业，我们才会孜孜进取、上下求索;才会不断丰富自己、完善自己、超越自己;才会为了“善其事”而不断“利其器”。同样，只有对客户怀有深切的关爱，我们的神情才会不再淡漠;我们的笑容才会不再勉强;我们的语言才会不再冰冷;我们的行为才会不再机械，而客户的心也会由此而温暖。

正是因为对工作的热爱，我自工作以来，一直立足岗位，尽心尽责，不断学习，苦练技能，以提高工作效率。随着知识经济时代的到来，企业之间的竞争越来越表现为员工素质之间的竞争，未来成功的企业必是学习型的企业。从这一意义上说，企业竞争的实质是员工学习能力的竞争。因此，争做知识型员工，最大限度地发挥自己的才能和技巧，是每一名员工的职责，是保证企业在市场竞争中站稳脚跟并赢得竞争的重要保证。作为一名国际业务清算的窗口服务人员，我的工作主要是负责网上银行注册、上门收款、国库集中支付、为申报单位审批、代收工资及营业部日常的客户维护等。我深知自己岗位虽小，但责任重大。有人说，银行的工作只是“收收放放，点钞记账”，但我想，只要我们专研业务，敬业爱岗，我们的收收放放就会保证资金这个国民经济运行血液的畅通，我们手中的点钞记帐就会让阿拉伯数字变成美妙的音符，奏出新时代的乐章。我的工作是平凡的，每天都在重复同一个业务流程，但我一刻也没有放弃学习，放弃挑战。特别在我行推出创新服务方式，整合利用资源，有效提高业务办理效率后，我更感到提高业务技能，学习新知识的紧迫感。在金融市场激烈竞争的今天，除了要加强自身的理论素质和专业水平外，作为网点的一线员工，没有过硬的业务技能，就干不好本职工作。因此，在工作之余，我十分注重加强业务技能水平的提高。我想，只有掌握了熟练的业务技能，才能在工作中得心应手，更好地为广大客户提供方便、快捷、准确的服务;才能提高工作效率，赢得客户的信赖，由此吸引优势客户群体。

正是因为对客户的关爱，我热忱满怀，耐心体贴，并把这份关爱心化为周到细致的服务!我们金融业是以服务为主旋律的工作，“用心服务”是我们的承诺，“客户满意”是我们的追求。而要真正做到用心服务，做到优质服务，就要怀着一颗关爱心，一份奉献情，切切实实的为企业着想，为顾客着想。

我有一位客户王女士，最初是和朋友一起来办理转账的。因为转账金额较大，直觉告诉我这是一名优质客户，于是我及时地向他推荐了人个理财账户金卡，在我热情详细地介绍之后，这位王女士接受了我的推荐，并开通了证书版网上银行。为了教王女士怎样操作网上银行，在家里的电脑怎样安装驱动程序，我特意为她做了现场演示，比如使用电脑登录演示、解说操作流程、提示操作要点等等。我热情周到的态度给客户留下了极为深刻的印象，我专业而真诚的服务得到了她的认同，我们产品的优秀性能更使她受益匪浅，从此，不仅她自己在我行的存款悄悄地增加，她还积极地介绍了几位朋友，这些朋友也都成为了我们的优秀客户。

俗话说“赠人玫瑰，手留余香”。

一个微笑的眼神，一句温软的问候，是我们赠与客户的温馨玫瑰，饱含着我们的深情与厚谊。客户能够乘兴而来，满意而归，就是对我们最好的回报。正是基于这样的理解，因此，不管是接待、咨询、受理业务等，我都热情服务，用我的热心、细心和耐心、换取客户的安心、放心和舒心。

奋进的道路没有尽头，我们对服务的探索也没有终点!我到公司的时间不长，但在这里所得到的锻炼却不少。在这个温馨如家的集体里，领导的关怀与鼓励、同事们的帮助与支持、团队的精神与氛围，加快了我的成长。我知道，我还年轻，有太多的东西需要向领导和同事们学习，更有许多缺点和不足需要我不断地克服。在以后的工作中，我会更加虚心学习，不断完善自己，用更加优质的服务，为我行的发展添砖加瓦;用真诚的奉献，铸就金融事业的辉煌!

我的演讲完毕，谢谢大家!

敬的各位领导、各位同事，各位评委：

大家好!首先要感谢大家的信任和支持，给了我这次演讲的机会。我演讲的题目就是：

那么，我们怎样才能做到真正

我们常说，顾客是上帝。但

为了提升服务质量，在工作中，我们严格要求自己，每天准时上班。在服务过程中我们坚持使用十字文明用语，实行站立服务和微笑服务，积极、主动、热情的接待每一位客户，用自己热忱的心，展示着

银行竞聘演讲篇8

竞聘人：XX、男、27周岁、大学文化水平、现任草桥分理处副经理，竞聘草桥分理处经理。

我是一名一直在一线工作的员工，近两年，深切感受到农商行改制的浪潮迎面而来，我不能也不应该回避。农商行的前进，对我们每一位员工提出了更高的要求，想轻轻松松工作，舒舒服服上班的日子不复存在了，我们面对的是日益激烈的竞争。竞聘对我来说既是一次机遇又是一场挑战，农商行要生存要发展，靠的是我们每一位员工的努力，因此，我决定来参加此次竞聘，展示自己。

竞聘优势

第一、我非常热爱金融事业

自2006年走出校门后，就来到农商行工作，至今已有6个年头。6年来，在各位领导的悉心培养下，在同事们的热情帮助下，我由一名不谙ān世事的大学生，逐渐成长、成熟起来。我深深热爱着农商行这片沃土，这份热爱激励着我在工作中牢记责任、执着事业，为农商行的发展尽全力、做贡献！

第二、有着较强的工作责任心和进取心。入行以来先后从事清算、出纳、会计、分理处副经理等岗位的工作，做到干一行爱一行，对待工作认真负责，我总觉得作为年青人总该有点追求，更何况面对日趋激烈的竞争，想逃避是不可能的。历史的重任已经落在我们肩上，我们只有迎难而上，苦干实干，全面奉献自己。

第三、我深刻懂得分理处经理这一岗位的重要性。作为分理处经理要一种吃苦耐劳和开拓精神，瞄准目标、不负众望，确保任务实现。

第四、我能够看到自己的弱点。在今后工作中，我将不断地调整自己，虚心请教，加强学习，与时俱进。

我深知，分理处经理不是名利的象征，而是一份沉甸甸的责任。如果我能够得到大家的认可，走上这一工作岗位，我将以客户为中心，以市场为导向，脚踏实地、勤奋工作，加强营销力度、强化优质服务、坚持合规操作，创造更出色的工作业绩。具体来说，我将做好以下几方面的工作：

第一、主动工作，进一步密切与客户间的联系

客户是银行业务发展的基础，积极走访客户，密切银行与客户的联系，是分理处经理的重点工作内容之一。我要认真做好这一工作，切实起到联络客户、掌握信息、积极营销、优质服务的作用，更好地宣传农商行的金融产品，更好地为客户提供金融服务。我要通过长期不懈地努力，与客户建立起良好的关系，准确地把握市场脉搏，把市场营销工作做得更扎实、更全面。

第二、积极营销，不断提升业绩水平

我要以做大做优重点客户为目标，不遗余力做好营销工作，全面完成各项销售任务指标。一方面，我要在认真分析的基础上，有针对、有侧重地开展工作，进一步提高自己的市场拓展能力，力促各项对公业务蓬勃发展；另一方面，我要进一步加强营销技能和法律法规的学习。特别要以前沿的营销理念和销售方式、方法武装自己的头脑，在营销的过程中大胆尝试，勇于创新，在维护现有客户的基础上，争揽潜在客户，扩大市场份额，增加我们的赢利能力。

第三、细分客户，不断提高客户经营水平

我要随时随地了解客户的生产经营情况，充分挖掘客户贡献潜力，优化客户收益结构，创新服务，真正解决客户需求。

第死、加强学习，不断提高自身综合素质

作为分理处经理，我要把在工作中不断学习提高作为永远的追求，要认真学习金融法律法规和规章制度，认真学习各项业务知识和操作规程，不断提高自己的业务能力，为更出色地完成工作奠定基础；

不容置疑，在各位领导和师傅面前，我还是一个才疏学浅、相对陌生的孩子或者新兵；凭心而论，我到农商行工作的时间短，参加竞聘，我一无成绩，二无资历，三无根基，优势更无从谈起。

倒是拿破仑的哪句“不想当将军的士兵不是好士兵”在激励着我斗胆一试，响应支行号召，积极参与竞争，我不敢奢求什么，只想让大家认识我、了解我、帮助我，抑或喜欢我、支持我。也正因为如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作当中，励精图治，恪尽职守，努力学习，勤奋工作，以绵薄之力来回报丰台支行。

2009年7月2日周一阴。

尽管已经有了心理准备，但收到你事无巨细的安排离婚事宜的短信和电话，还是很难过。和单位请了假，心里酸酸的，明明不想做，还是会一步一步按着你设计好的步伐前进，我想，我已经习惯了吧，奈何你总看不到。

老婆，我不怕你点房子，我怕你不高兴。

4点回到家，听你说因为诸多事情耽误不能去民事局，有种莫名的喜悦，但我不会说出来。你是故意的？我固执的这么想，尽管，我知道这不过是我自欺欺人的想法罢了。

你问我还什么时候有空，迫不及待。老婆，我明天休息，但还是不和你说了，如果，结局已经注定的话，我希望能晚一点到来，因为，这已经是我能做到的全部了。

还是会在你睡着之后才会去睡，其实我已经趴在桌子上睡着了，我怕表现的太谄媚了你会不习惯。我说晚安，你没说话。你早就不爱了吧？

老婆，今晚你睡的很安详，没有一点离婚前的不忍或失落。

是我多心了。

2009年7月3日周二晴。

7:40起床，差点忘记今天休息了。洗漱完毕后叫你起床，然后出门。

这么早真的不知道去哪里，一个人在树下坐了好久，想了好多。你的好，你的坏，过往的种种，还是舍不得。我真懦弱。

没有心情玩游戏，好好的补了一觉。太多的事情，太多的牵绊，太多的东西割舍不下，总是睡的不踏实。原来，没心没肺的睡上一觉是这么惬意。