工程公司财务部长竞聘

2024-09-22

工程公司财务部长竞聘(共8篇)

工程公司财务部长竞聘 篇1

尊敬的各位领导、各位评委,同志们: 大家好!记得有人说过,人最大的不足不在于看不到自身的不足,而在于看不到自身巨大的潜能,80%的人只发挥了个人能力的20%。受这句话的激励,同时也凭着十几年的财务的工作经验,我前来参加公司财务部经理的竞聘,结合工作岗位,我先做一下自我介绍: 我叫**,今年**岁,会计专业,初级职称。工作以来,我先后在不同的单位从事过财务管理工作。**年7月至于**年1月在粮食局驻济南办事处担任财务主管;**年1月至**年12月在**市高区粮油公司担任财务主管;**年12月至**年3月在**有限公司(外资企业)担任财务科长;**年3至**年3月在**五连分公司担任财务科长;**年3至**年8月在**有限公司(外资企业)担任财务经理;**年8月至今在**芮公司财务经理。工作中,我一直将“踏踏实实工作,老老实实做人”作为座右铭。十几年的财务工作生涯,锻炼了我良好的自身素质,培养了光明磊落、有正义感、乐于助人的品德。工作中生活中,我还注重加强自身修养,做事坚持原则,遵纪守法,思想进步,工作遵纪守法,深受领导和同事们的信任。

我深深知道,做好财务工作,没有一定的专业理论功底是很难的。我毕业于山东省烟台粮食学校财会专业,?年的学习使我掌握了扎实的专业理论知识。另外,我还曾两次参加会计师资格考试培训和十多年的工作实践,使我的专业知识进一步得到积累。这些都为我做好财务工作奠定了坚实的基础。

理论固然重要,经验更是做好工作不可缺少的。自工作以来,我一直从事财务工作,一直与“钱”打交道,一干就是十几年。“千淘万漉虽辛苦,吹尽狂沙始到金”。有付出就有收获。十多年的财务工作经历,使我积累了丰富的财务工作经验,锻炼了我较强的财务管理能力,对财务数据中出现的问题,我都能在最短的时间内给予解决,并对诸多疑难问题都了如指掌。我认为这是做好财务部经理所必须具备的。

工作中,我还善于学习,向书本学习,向身边的领导同事学习。以不断提高自身整体素质为动力,以不断适应公司快速发展严格要求自己,在多年从事财务工作以来,我从来没有出现过重大财务数据错误情况。我受过传统的教育,深深懂得“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”的道理。我的家庭教育、生活和多年的工作经历,使我锻炼了很强的吃苦耐劳的精神,为了完成繁重的工作任务,我经常废寝忘食、通宵达旦地加班加点。同时,多年来,也造就了我勇于承担责任,永远不言放弃,勇于创新的性格。所有这些,都为我做好财务部经理的工作提供了可靠的保障。另外,值得一提的是,我了解我们公司财务规章制度,工作起来更能得心应手。特别是在我担任财务经理以来,最大限度的掌握和了解了公司的财务管理技巧和办法,对财务管理方案的制定及本部门的管理我已轻车熟路。

同时,我真诚、随和、宽容、积极、乐观、具有较强的沟通、组织与协调能力,有一定的社会关系,这也是做好工作不可或缺的。

下面,我根据我担任财务经理以来谈一下对财务部经理的认识。我认为,财务部经理不只是一个有吸引力的职位,更是一份沉甸甸的责任。财务部是整个企业核心部门之一,而财务经理是这个部门的首席指挥者,他必须不折不扣的贯彻执行公司整体财务管理计划和积极完善公司各项财务管理方案,制定一系列内部管理制度,做好本部门的各项管理工作。及时管理、利用好资金,为公司快速发展提供保障。

如果承蒙各位领导、评委、同事们的厚爱,让我继续留任财务经理的领导岗位,我将不负众望,不辱使命,努力把领导和同事们的这种信任,化为在新起点上做出一翻事业的机遇。我一定努力做到以下几点: 一是扮好三个角色。

“三种角色”即“助手、领导和朋友”。一是当好领导的助手。做到组织上服从而不盲从,奉命而不唯命,善上而不唯上;工作上主动而不盲动,当助手而不甩手,融合而不迎合;思想上尊重领导,帮助领导排忧解难。二是与员工多沟通,熟悉分管部门的工作情况,找准工作重点和难点,制定出有效的工作计划和目标,有的放矢地开展好工作。三是当好职工的朋友,在工作中和生活上多关心职工,急职工之所急,想职工之所想。二是加强财务部管理力度,狠抓财务管理,健全各项管理制度。

我将积极不断寻找工作的新思路、新方法,积极做好财务部的管理工作,进一步做好公司资金管理,建立完善的内部管理程序。使财务部的各项工作具体化和量化,具备可操作性。让员工知道怎么干,怎么去干。

三是加强员工队伍建设和人事管理。

人力资源是企业不断向前发展的不竭动力和源泉。我将根据目前财务部人员的现状,针对各个部门的特点,积极挖掘潜力、加强培训,努力使财务部形成业务型、技术型、管理型、事务型人才比例协调的结构。另外,在管理方面,我将做到合理分工,人人有事做、事事有人做,奖勤罚懒,提高员工的办事效率与会计职业道德。在工作中,坚持“能者上,平者让,庸者下”,力争做到想干事的给机会、能干事的给岗位、做好事的给地位,并建立健全各种规章制度。不以规矩,不成方圆。做到以制度管人、以制度管事,而不是人管人,人管事。四是加强自身学习。我仍将一如既往加强自身素质的培养。

工作中,我将继续加强业务学习和思想建设,提高自身综合素质。同时,我还要积极钻研最新的财务管理方向和手段,带头认真学习财会电算化知识,掌握计算机软硬件的基本知识,并在工作中提高实际操作能力。五是廉洁自律,正确使用权力。

财务经理在履行职务过程中具有一定的决策权,但权力是组织和领导赋予的,是全体职员给予的,是为更好地履行职责服务的。我将严格遵守我们公司的各项廉洁自律规章,正确使用手中的权利,主动接受公司领导和员工的监督,做到廉洁从业,绝不以权谋私,让自己的一举一动经得起各位领导和同事们的监督和检查。

岁月有情时光荏苒,山长水远时不我待。我年富力强,有激情,有胆识,有思想,有韧劲,更有一颗上进心。如果竞聘成功,我知道,那里凝结的不仅仅是我个人的汗水,更凝结了各位领导、各位评委和各位同仁的无限信任和期待,我将不负重托,不辱使命,会以百倍的信心和百倍的努力,为公司的快速发展而奋斗终生!谢谢大家!

财务部长竞聘演讲稿 篇2

很高兴能有这次竞岗机会。

一、我的基本情况

二、我竞聘的岗位及对岗位职责的认识

1、财务资产部的职能……

2、副职配合正职做好……

三、我竞聘这个岗位的条件分析:

1、专业背景:专业、毕业院校、职称、证书资格

2、经验积累:会计部门的各个岗位经历、胜任业务能力

3、对业务和管理的熟悉程度及服务能力:对业务和管理的熟悉,使我对业务的专业指导和服务更具有针对性,

4、业务能力提升为管理能力和领导能力:参与了……,组织了……主管会计

5、我的敬业精神和工作作风:

6、我的理论水平、政策水平和学习力:本科毕业,发表的成果,兼职教师,培养青年人……学习新制度,新政策

7、我的性格自述:认真细致,温和,诚实,适合这个岗位

8、我的沟通和协调能力:上下级之间,平行部门之间,同事之间。

9、我的工作精力:身体健康,孩子已长大,无家庭拖累,可以全身心投入工作。

综上所述,我完全能够胜任……

四、我的履职计划

在单位党政的正确领导下,与正职密切配合,忠实履行岗位职责。

1、为单位管好用好钱,理好财,当好家。为业务部门服好务。

2、摆正位置,不越位,不缺位,协助正职。

3、以服务为宗旨,完善管理制度,加强内部管理。

4、为领导提出政策建议,合理分配收入,调动和鼓励业务部门创收的积极性,推进全新的财务管理体制建设,做到活而不乱,为单位事业的健康发展提供财务保障。

5、团结和动员本部人员,不断学习,提高管理水平,扎实做好资产财务部的各项基础工作,高质量地完成领导交办的各项任务。

财务副部长竞聘演讲稿 篇3

同时,我真诚、随和、宽容、积极、乐观、具有较强的沟通、组织与协调能力,有一定的社会关系,这也是做好工作不可或缺的。

下面,我根据我担任财务经理以来谈一下对财务部经理的认识。我认为,财务部经理不只是一个有吸引力的职位,更是一份沉甸甸的`责任。财务部是整个企业核心部门之一,而财务经理是这个部门的首席指挥者,他必须不折不扣的贯彻执行公司整体财务管理计划和积极完善公司各项财务管理方案,制定一系列内部管理制度,做好本部门的各项管理工作。及时管理、利用好资金,为公司快速发展提供保障。

如果承蒙各位领导、评委、同事们的厚爱,让我继续留任财务经理的领导岗位,我将不负众望,不辱使命,努力把领导和同事们的这种信任,化为在新起点上做出一翻事业的机遇。我一定努力做到以下几点:

一是扮好三个角色。

“三种角色”即“助手、领导和朋友”。一是当好领导的助手。做到组织上服从而不盲从,奉命而不唯命,善上而不唯上;工作上主动而不盲动,当助手而不甩手,融合而不迎合;思想上尊重领导,帮助领导排忧解难。二是与员工多沟通,熟悉分管部门的工作情况,找准工作重点和难点,制定出有效的工作计划和目标,有的放矢地开展好工作。三是当好职工的朋友,在工作中和生活上多关心职工,急职工之所急,想职工之所想。

二是加强财务部管理力度,狠抓财务管理,健全各项管理制度。

我将积极不断寻找工作的新思路、新方法,积极做好财务部的管理工作,进一步做好公司资金管理,建立完善的内部管理程序。使财务部的各项工作具体化和量化,具备可操作性。让员工知道怎么干,怎么去干。

三是加强员工队伍建设和人事管理。

人力资源是企业不断向前发展的不竭动力和源泉。我将根据目前财务部人员的现状,针对各个部门的特点,积极挖掘潜力、加强培训,努力使财务部形成业务型、技术型、管理型、事务型人才比例协调的结构。另外,在管理方面,我将做到合理分工,人人有事做、事事有人做,奖勤罚懒,提高员工的办事效率与会计职业道德。在工作中,坚持“能者上,平者让,庸者下”,力争做到想干事的给机会、能干事的给岗位、做好事的给地位,并建立健全各种规章制度。不以规矩,不成方圆。做到以制度管人、以制度管事,而不是人管人,人管事。

四是加强自身学习。我仍将一如既往加强自身素质的培养。

工作中,我将继续加强业务学习和思想建设,提高自身综合素质。同时,我还要积极钻研最新的财务管理方向和手段,带头认真学习财会电算化知识,掌握计算机软硬件的基本知识,并在工作中提高实际操作能力。

五是廉洁自律,正确使用权力。

财务经理在履行职务过程中具有一定的决策权,但权力是组织和领导赋予的,是全体职员给予的,是为更好地履行职责服务的。我将严格遵守我们公司的各项廉洁自律规章,正确使用手中的权利,主动接受公司领导和员工的监督,做到廉洁从业,绝不以权谋私,让自己的一举一动经得起各位领导和同事们的监督和检查。

岁月有情时光荏苒,山长水远时不我待。我年富力强,有激情,有胆识,有思想,有韧劲,更有一颗上进心。如果竞聘成功,我知道,那里凝结的不仅仅是我个人的汗水,更凝结了各位领导、各位评委和各位同仁的无限信任和期待,我将不负重托,不辱使命,会以百倍的信心和百倍的努力,为公司的快速发展而奋斗终生!

竞聘公司部长演讲稿 篇4

大家好!

本人叫xxx,今年xx岁,大专毕业,工程师。首先感谢公司在人事制度改革方面为我们创造了公平竞争的环境,使我有机会参加这次竞聘。我竞聘的岗位是公司人力资源部部长。下面我要讲的是对公司人力资源部部长的工作思考。

首先,谈谈我的工作简历:我20xx年x月毕业于xx大学路桥工程专业,20xx年元月至20xx年x月在xx县xx工作,主要负责公司养护的技术管理工作;20xx年9月至20xx年2月在xx工程科、行政科、设计处等科(室)工作,主要从事办公楼、住宅楼房的建设施工管理,公路工程的测设及施工等;20xx年x月至20xx年x月在xx教育科(xx职工学校)任教员,20xx年任教育科副科长;主要负责公路养护技术中级工的培训,养护站站长的培训,交通部电视中专学员的教学等工作,并担任班主任。20xx年x月至20xx年xx月在区xxxx有限公司基建部工作。主要负责农网建设与改造工程设计资料的登记、整理、35千伏送变电工程招投标的准备工作及领导交办的其他工作;20xx年x月到公司人力资源部,主要工作是对xx公司党政领导班子进行考核、调整以及其他工作。

下面谈谈我对人力资源部工作的认识及今后工作的思路。

在现代企业文化建设中,“以人为本”已成为现代企业管理中的中心思想。“以人为本”就是要尊重人、理解人、关心人,要发挥全体员工的聪明才智,要激发全体员工为企业的生存和发展做出自己的最大贡献。为此,人力资源部就是公司文化建设的策划和组织实施的.主要部门。我认为,人力资源部的工作极具有挑战性,人力资源部的工作人员应该是热情,和善和公正无私的,我就有这方面的禀赋。因为我为人正直、办事公道、讲原则,待人热情随和,工作认真负责,敬业奉献。同时有xx多年的工作经历,有将近x年的职教工作经验,比较善于做人的思想工作,有一定综合协调能力。如果我能竞聘成功,我将以部门副职的职责组织开展公司人力资源部的工作。

一、首先要加强学习党与国家有关的政策、法规、学习时事、政治理论,解放思想、实事求是,紧跟时代步伐,与时俱进,不断提高自身素质及业务水平。

二、作为部门的副职,首先应配合好一把手的工作,摆正自己的位置,团结本部门员工并充分调动大家的积极性,围绕本部门的年度工作目标任务来实施,完成好领导交办的各项工作任务。

三、积极做好xx公司员工的社会福利养老保险,医疗保险及有关商业保险工作,解决全体员工的后顾之忧。做好公司中层领导的竞聘、考核管理工作;做好对借聘用人员,临时工的管理工作。争取20xx年内逐步完善各种管理规章制度,严格按制度办事,用制度管理人;并加强与各部门的联系,做好协调工作。

四、加强xx公司领导班子管理水平,提高非专业领导干部的综合素质。做好所属公司领导班子,业务骨干的培训工作,年内举办三期培训班。一期培训对象是所属公司一把手,主要是提高对现代企业领导的科学管理,领导艺术,掌握股份制公司有关知识的培训班;二期是针对非专业领导而办的培训班,主要是帮助他们掌握了解相关的专业理论知识;三期是计算机应用操作培训班。此外,要做好职教工作,提高全体员工整体素质。

五、按有关规定,继续做好对所属公司党政领导班子的考核工作。在考核工作中,做到实事求是,客观公正,全面准确,选拔出有能力,有管理水平,有真才实干,廉政敬业,德才兼备的优秀人才调整到领导岗位。为组建区、县联合的股份制企业配合好领导班子作准备。同时要加强与xx、xx有关部门的协调工作,理顺与有关部门的关系,减轻所属公司领导班子的负担,为他们排忧解难。

各位领导、同志们,上述几点是我对公司人力资源部工作的思考,目前公司的工作百事待举。但我认为人力资源部的工作应是根,尤应急做、先做、做好,才能为公司的领导分忧,才能为公司的发展奠定坚实的基础。只要我能聘上,我会为此卖力。但假如我竞聘不上,也请领导和同志们放心,我会一如既往地干好本职工作,为公司的发展添砖加瓦,积极工作。

竞聘公司综合部部长演讲稿 篇5

各位领导、各位同事:

大家好!

我叫xx,今年30岁,大专学历。首先感谢公司在人事改革方面为我们创造了公平竞争的环境,使我有机会参加这次竞聘,特别是作为一名年轻女性。我竞聘的岗位是公司综合部部长。

首先,谈谈我的工作简历:我1998年9月毕业于信息工程学校财会专业,2000年4月至今一直在xx电站工作。先后在发电厂上过运行,工程部当过出纳,财务室会计,办公室文员、统计员。现在方要从事统计工作,并取得了统计资格证和调查分析师资格证。

下面谈谈我对公司综合部工

作的认识及今后工作的思路。

综合部所处的地位和工作性质,实质就是一个单位的协调、服务中枢,综合部的工作核心就是协调好公司的各项日常管理工作,为领导、职工做好各项服务。

综合部部长必须对综合部的日常管理工作负责,并协助经理做好综合部的工作,并清楚应履行的职责内容、承担的责任,正确认识所处的位置,只有抓住关键,把握重点,才能尽职尽力履行职务,保证各项工作处理的尽善尽美。

1、努力做好综合部的日常管理工作,使日常管理有序进行,作为公司的窗口,只在坚持公司的各项规章制度,才能保证工作的高效运转,不断提高综合部的工作效率。因此,要全力抓好行政管理树立良好的公司形象。

2、坚持不断地学习理论知识,扩展自己的知识面提高业务能力特别是自己的写作水平,认真做好调研,按时

完成各种公文的起草、呈报以及制订或修订切合公司实际的规章制度,当好领导的参谋助手及时完成领导交办的各项任务。

3、在工作中,发扬吃苦耐劳、勇于奉献,不计较个人得失的主人翁精神,面对繁重的工作任务,以积极的心态,坚强的意志去完成每一项工作。按照公司领导的意图做好工作,办事不走样、不敷衍,将落实到实处,以身作则当好“标兵”。

各位领导、各位同事,我作为公司普通一员,在公司学习、工作将近10年时间了,对公司有着深厚的情感,不管我这次竞聘结果如何,不管今后处在哪个岗位,我都将一如既往地认真履行工作职责,并为之奉献自己的最大力量。在此,我真心祝愿公司能够打造一支团结协作,奋发向上的管理团队。我相信,只要上下一心,携手共进,xx发电有限公司一定会迎来更加光辉的明天。

工程公司财务部长竞聘 篇6

尊敬的各位领导、各位评委,大家好!

我今天竟聘的岗位是人力资源部部长之职。

我叫********,今年50岁,***族,中共党员,**********汉语语言文学专业大专在读,现为公司***********,政工人事科长兼党办主任。

我曾是一名光荣的人民教师,有过7年的教书经历,后因家庭原因转行至市农机公司工作,曾担任分公司经理、农机系统团支部书记。2009年2月进入市公汽车公司工作,先后从事公交车驾驶、办公室文秘、统计等工作,曾担任分公司副经理、基建科副科长,牵头负责过公司的安全生产标准化建设考核达标工作,曾多次被公司表彰为先进工作者和优秀党务工作者。

竞聘人力资源部部长,我有以下四点优势:

一是我热爱这个岗位。因为兴趣是最好的老师,只有热爱才能敬业,只有敬业才能专业,我之所以热爱人力资源这个工作,因为经营企业就是经营人,企业的发展最终就是人才的成长,这对企业和员工都有利,所以我爱好这个职业。

二是我相信自己的能力。我有过近7年的教书经历,曾在不同单位担任过副经理、经理、政工人事科长、团支部总书记,这些都是和人打交道的工作,培养了我的组织能力、协调能力、和良好的文字功底,为我后来的人力资源工作垫定了良好的基础。

三是我有搞好这份工作的经验。在公司领导和同事们的信任之下。我担任政工人事科科长已有近9个月时间,通过这9个月的学习和磨练,让我熟悉和了解岗位的要求,比如:人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动合同签订、五险一金的购买等,这些工作只有经历过才能更好的统筹和协调。

四是作为党员我讲原则,有担当,并且能吃苦,讲奉献。虽然在年龄上已近五十,但是人生阅历、经验丰富,善于做人事工作。在公司工作以来,我曾经历了多个岗位,都能够圆满完成领导交办的各项工作任务。记得刚刚从驾驶员岗位调整到办公室从事文秘工作时,因办公室人员紧张,我一人身兼多职,既要搞好站台管理本职工作,又要负责二分公司车辆统计工作,同时还要牵头总公司的安全生产标准化建设工作,连续几个月时间,我都是加班到半夜才回家,但是毫无怨言。

成绩属于过去、奋斗彰显辉煌,假如这次竟聘没有成功,我将仍然不忘初衷,踏实做事、低调做人。

如果此次我有幸竟聘成功,将会重点抓好以下工作: 一是把握好选人、用人、留人、育人等几个方面的重要环节。二是加强企业文化建设,加强企业人才的培养、培训,对于企业的优秀人才,我会重点推荐提升,当好领导的参谋。

三是加大对招聘环节的严格把关。

四是加大对职工合同签订和完善及部分合同条款陈旧、不明确等问题的把关和修订,为企业为职工平等、和谐、双赢做好法律依据。

五是加大对各种政策的了解,为职工多谋福利,做好职工的政策宣传员。

六是加大对统计的管理,因为对统计管理我轻车熟路,我曾经做过统计员。

公司财务科科长竞聘报告 篇7

尊敬的各位领导:

大家好!我很高兴今天来竞聘财务科科长的职位。非常感谢领导给了我向大家介绍自己,接受检验和挑战的机会。

本人自1999年参加xx工作以来,先后在通迅员、专职教师、主管会计、企业会计、公司会计、五处财务科长、局财务科副科长等岗位上工作,连年被评为先进工作者,特别是从事会计工作以来,能认真学习专业知识,法律知识,财经法规,能积极与局领导,财务科长密切密切配合,通过系统内外无数次审计,均无出现违法、违纪现象,保证了集体利益。

这次全局各科室副职竞争上岗,是新形势的需要,是选拔任用中层干部的一条途径,能充分调动各方面的积极性,激发干部职工干事创业的事业心、责任感,为治黄事业发展必将注入新的活力,这次我竞争局财务科副科长,如果有幸成功的话,我将努力做好以下工作:

一、制定切实可行的规章制度和管理办法,规范财务行为,防止资产流失。财务管理办法和规章制度是约束财务行为的有效措施,是每一个财务人员执行的准绳。制订切实可行的规章制度和管理办法,对加强经济核算,提高核算水平,促进单位增收节支和治黄事业的发展有重要作用。

二、加强自身建设,不断提高财务人员自身素质,配足会计人员,明确岗位职责,严格按《会计法》办事,不断加强会计人培训,不断提高自身素质和财务管理能力,确保单位利益不受损失。

三、把单位有限的资金管好、用好,在资金紧张的情况下,一切围绕生产,保证一线生产需要,保证本局资金的正常运行。把有限的资金用好、用活,发挥更大效益。

四、充分发挥模范带头作用,榜样的力量无穷的。作为科室的一名领导,就要以高度的的热情感染人,以精湛的业务带动人,以高尚的情操教育人,以博大的胸怀团结人,时时先行一步,处处争当排头兵。

五、严于律己,克己奉公,严格要求自己,俯下身子干工作,与同志同甘苦,自觉抵制不正之风,做一名廉洁奉公,乐于奉献的好干部。

六、在抓好正常工作的同时,积极协调好各方面的关系,尤其是与税务部门的关系,创造宽松的工作环境,促进治黄事业的健康发展。

宣传部长竞聘 篇8

一是培养职工“精、气、神”,重点放在培养职工的一种朝气、一种凝聚力。推行“人性化”的教育和管理机制,组织形式多样的主题活动,培养和激发员工蓬勃向上的朝气,使职工聚精会神地投入工作、享受工作,保持良好的精神状态和工作热情,保持强烈的忠诚度和敬业精神,不是把行工作作为一种“职业”,而是把它作为一种“事业”。强化企业文化理念的感性植入和推广普及,企业文化理念的教育,重点放在增进员工对行的归属感、亲和力上,使行企业文化特色深入人心,并成为员工的自觉行动。规范和统一CIS形象识别系统的制作和宣传展示,使得行的招牌、行名、行徽、行服、柜台内外形象标识、宣传牌、宣传栏、展板等等与行形象有关的硬件设施,整合成一个有视觉冲击力的整体,体现行独特的特色文化。

二是优质服务上突出抓“三化”。即品牌化、专业化、市场化。要在市场竞争中脱颖而出,我们必须树立行自已的品牌,除了打造品牌金融产品,我们要花大气力培养自己的“品牌员工”、“品牌服务”,将其进行大力宣传和形象包装后,向社会推出这些特色品牌,使这些品牌成为公众心目中的首选。在服务的专业化上,突出抓员工素质和服务水平的提高,使职工成为“行家里手”、“多面手”,面对复杂的客户需求,培养复合型的人才。面向客户市场的需求,大力推广和完善服务手段。引导员工改变“以我为中心”的服务意识,开展“换位思考”,把方便让给客户;延伸“一米线”后续服务,扩大代理理财范围;让“客服热线”真正热起来、使“投诉热线”真正起到亮丑的作用;开展“行长(主任)接待日制度”,拉近管理层与客户之间的距离;切实推行“首问负责制”,提高办事效率,杜绝推诿拖拉。三是党、团组织建设突出找“位子”。在党组织活动和党员教育中,发动党组织和党员找准自己的“位子”,使他们认识到“党员”不仅仅是一张标签,不仅仅是一年收一次党费,促使党员在各自的岗位上发挥自己的先锋模范作用,并接受群众和客户的监督。切实发挥共青团组织的积极作用,在系统内创建更多、更高层次的“青年文明号”和“青年岗位能手”;创造条件,及时发现和总结、推荐“十佳杰出青年”人选;发挥短期合同制职工在团组织活动中的主力军作用。不仅要发现、总结推荐团组织和团员青年创建“青年文明号”和“青年岗位能手”,而且要让他们克服评选后“船到码头车到站”的思想,让他们充分发挥典型示范作用,并且务必使自己向更高的目标迈进。

四是抓“心理建设”。着眼于“先解决心情,再去做事情”,弄清员工所思所想,引导他们正确认识自己、正确对待困难,帮助员工确定人生目标。深入基层,调查研究,摸清动态,建立档案,进行个案分析和归纳总结,对症下药,有针对性地进行思想教育工作。

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